Что делать если Кинопоиск hd не работает на смарт тв
На чтение 3 мин Просмотров 51.3к. Опубликовано 30.03.2021
Обновлено 30.03.2021
Содержание
- Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен
- Кэш браузера и DNS-кэш
- Блокировка доступа к сайту.
- Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы
- Возможные коды ошибок и решения
- Не работает трансляция
Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен
Ошибки, связанные с сайтом и приложениями, могут быть как на стороне сервера, так и на стороне пользователя.
Если на компьютере или телефоне возникают ошибки, связанные с Kinopoisk, можно попробовать одно из возможных решений:
- Адрес сайта или страницы
Возможно, у вас неверный адрес сайта или интернет ресурс KINOPOISK.RU неправильно настроил переадресацию с разных версий. Если это так, пожалуйста, воспользуйтесь ссылками ниже:
http://kinopoisk.ru
https://kinopoisk.ru
http://www.kinopoisk.ru
https://www.kinopoisk.ru
Кэш браузера и DNS-кэш
Если страница отображается некорректно: комбинация клавиш Ctrl + F5, очистит кэш страницы и в большинстве случаев решит проблему. Если это тоже не помогает, вы можете попробовать воспользоваться ярлыком Ctrl + Shift + Del и удалить кэшированные файлы из истории браузера. Также может оказаться полезным очистить DNS кэш на вашем компьютере.
Блокировка доступа к сайту.
В некоторых случаях пользователям блокируется доступ к kinopoisk.ru. Если это происходит по ошибке, вы можете написать письмо администраторам сайта или очистить куки вашего браузера и изменить IP-адрес вашего компьютера, или использовать VPN.
Антивирус, файрвол и блокировщики рекламы
Проверьте, установлено ли на вашем компьютере антивирусное программное обеспечение (McAfee, Антивирус Касперского или аналогичное) или брандмауэр — не блокирует доступ к kinopoisk.ru. Браузерные расширения также могут ошибочно блокировать контент с сайта. Рекламные блокираторы, например, могут также блокировать полезный контент.
Возможные коды ошибок и решения
4xx (ошибка клиента)
Коды ответов 4xx указывают на ошибку пользователя при открытии страницы в веб-браузере:
Ошибка 400
Плохой запрос — сервер обнаружил синтаксическую ошибку в запросе клиента.
ошибка 401
Неавторизованный — Аутентификация необходима для доступа к запрашиваемому ресурсу. Аутентификация необходима для доступа к ресурсу.
Ошибка 403
Запрещенный — сервер понял запрос, но отказывается его выполнять из-за ограничений доступа клиента к указанному ресурсу. Другими словами, доступ к ресурсу запрещен.
ошибка 404
Not Found — орфографическая ошибка в веб-адресе. Сервер понял запрос, но не смог найти нужный ресурс по указанному URL.
5xx (ошибка сервера)
Другой тип ошибок при открытии сайта kinopoisk.ru в браузере — это 5xx, ошибки на стороне сервера:
Ошибка 500
Ошибка внутреннего сервера — любая ошибка внутреннего сервера, которая не покрывается другими ошибками данного класса.
Ошибка 501
501 Не выполнено — сервер не поддерживает возможности, необходимые для обработки запроса.
Ошибка 503
503 Сервис недоступен — сервер временно не может обрабатывать запросы по техническим причинам (обслуживание, перегрузка и т.д.).
Не работает трансляция
Если настроить передачу но видео не проигрывается по телевизору:
-
Отключите и снова подключите передачу.
-
Выключите и снова включите Wi-Fi.
-
Обновите приложение. Потоковое видео поддерживается в версиях 4.6.8 и выше.
-
Обновите версию операционной системы. Потоковое видео поддерживается на Android 5.0 и более поздних версиях.
-
Если возможно, подключитесь к другой сети Wi-Fi.
Если все остальное не удастся, вы можете связаться со службой поддержки Movie Search: https://yandex.ru/support/kinopoisk-app-android/online/streaming/streaming-problem.html
Ошибка 403 Forbidden – это код состояния HTTP, который означает, что доступ к странице или ресурсу, который вы пытались открыть, по какой-то причине абсолютно запрещен.
Различные веб-серверы сообщают об ошибке 403 по-разному, большинство из которых похожи на те, что мы перечислили ниже. Иногда владелец веб-сайта настраивает уникальную форму отображения HTTP-ошибки 403 Forbidden, но это встречается не так уж часто.
Это наиболее распространенные воплощения ошибки 403:
403 Forbidden
HTTP 403
Запрещено: у вас нет прав доступа к [каталогу] на этом сервере
Запрещено
Ошибка 403
Ошибка HTTP 403.14 – запрещено
Ошибка 403 – Запрещено
Ошибка HTTP 403 – запрещено
Ошибка 403 Forbidden отображается внутри окна браузера, как обычная веб-страница. Ошибка 403, как и все ошибки этого типа, могут быть обнаружены в любом браузере в любой операционной системе.
В Internet Explorer сообщение Сайт отказался показать эту веб-страницу указывает на ошибку 403 Forbidden. Только проверьте, в строке заголовка IE должно быть написано 403 Forbidden или что-то подобное.
Ошибка 403, получаемая при открытии ссылок с помощью программ Microsoft Office, генерирует сообщение «Невозможно открыть [url]». Не удается загрузить запрошенную вами информацию в программу MS Office».
Центр обновления Windows также может сообщать об ошибке HTTP 403, но он будет отображаться его код ошибки 0x80244018 или со следующим сообщением: WU_E_PT_HTTP_STATUS_FORBIDDEN.
Причина ошибок 403 Forbidden
Ошибки 403 почти всегда вызваны тем, что вы пытаетесь получить доступ к тому, к чему у вас нет доступа. Ошибка 403, по сути, говорит: «Уходи и не возвращайся сюда».
Веб-серверы Microsoft IIS предоставляют более конкретную информацию о причине ошибок 403, добавляя после 403 числовой суффикс, как в HTTP-ошибке 403.14, это означает, что в доступе к списку каталогов отказано. Вы можете увидеть полный список на сайте Microsoft.
Как исправить ошибку 403 Forbidden
-
Проверьте наличие ошибок URL и убедитесь, что вы указываете реальное имя и расширение файла веб-страницы, а не просто каталог. Большинство веб-сайтов настроены на запрет просмотра каталогов, поэтому сообщение 403 Forbidden при попытке отобразить папку вместо конкретной страницы является нормальным и ожидаемым.
Это, безусловно, самая распространенная причина, по которой веб-сайт возвращает ошибку 403 Forbidden. Убедитесь, что вы полностью изучили эту возможность, прежде чем тратить время на устранение неполадок ниже.
Если вы управляете этим веб-сайтом и хотите предотвратить ошибки 403, включите просмотр каталогов в программном обеспечении вашего веб-сервера.
-
Очистите кеш вашего браузера. Проблемы с кэшированной версией просматриваемой страницы могут вызывать ошибку 403.
-
Войдите на сайт, предполагая, что это возможно и уместно. Сообщение 403 Forbidden может означать, что вам необходим дополнительный доступ, прежде чем вы сможете просматривать страницу.
Как правило, веб-сайт выдает ошибку 401, когда требуется специальное разрешение, но иногда вместо этого используется 403 Forbidden.
-
Очистите файлы cookie вашего браузера, особенно если вы обычно заходите на этот сайт без проблем.
Пока мы говорим о файлах cookie, убедитесь, что они включены в вашем браузере или, по крайней мере, для этого веб-сайта, если вы действительно вошли в систему для доступа к этой странице. В частности, ошибка 403 Forbidden указывает, что файлы cookie могут быть использованы для получения надлежащего доступа.
-
Свяжитесь с сайтом напрямую. Возможно, ошибка 403 Forbidden является системной ошибкой, её видят все остальные, и веб-сайт ещё не знает об этой проблеме.
Большинство сайтов имеют учетные записи в социальных сетях, благодаря чему можно легко связаться с владельцами. У некоторых даже есть адреса электронной почты поддержки и номера телефонов. Твиттер обычно гудит от разговоров, когда полностью отключается популярный сайт.
-
Обратитесь к поставщику услуг Интернета, если вы всё ещё получаете ошибку 403, особенно если вы уверены, что веб-сайт работает у других прямо сейчас.
Вполне возможно, что ваш общедоступный IP-адрес или весь ваш интернет-провайдер попал в черный список, что может привести к ошибке 403 Forbidden, обычно на всех страницах одного или нескольких сайтов.
-
Вернитесь позже. После того, как вы убедились, что страница, к которой вы обращаетесь, правильная и что ошибка HTTP 403 видна не только вам, просто посетите страницу позже, когда проблема будет устранена.
Ошибки подобные 403 Forbidden
Следующие сообщения также являются ошибками на стороне клиента и связаны с ошибкой 403 Forbidden: 400 Bad Request, 401 Unauthorized, 404 Not Found и 408 Request Timeout.
Также существует несколько кодов состояния HTTP на стороне сервера, например, популярная 500 Internal Server Error.
Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.
Ошибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:
Исправление ошибки сервера 403 Forbidden
Чтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга. Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.
Проверка индексного файла
Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.
Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index. html, index. htm, или index. php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.
Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».
Настройка прав доступа
Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:
На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.
Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».
Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.
Отключение плагинов WordPress
Если даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.
Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их. Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable». Данное действие отключит все установленные плагины.
Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.
Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.
Что такое ошибка 403 Forbidden и как можно ее исправить
О шибка 403 Forbidden возникает, когда веб-сервер запрещает Вам получать доступ к странице, которую Вы пытаетесь открыть в своем браузере. В большинстве случаев Вы не можете ничего сделать. Но иногда проблема может быть на Вашей стороне. Вот некоторые вещи, которые Вы можете попробовать.
Что такое ошибка 403 Forbidden
Ошибка 403 Forbidden происходит, когда веб-страница (или другой ресурс), которую Вы пытаетесь открыть в своем веб-браузере, является ресурсом, доступ к которому Вам недоступен. Это называется ошибкой 403, потому что это код состояния HTTP, используемый веб-сервером для описания такой ошибки. Обычно Вы получаете эту ошибку по одной из двух причин. Во-первых, владельцы веб-сервера правильно настроили разрешения доступа и что Вам действительно не разрешен доступ к ресурсу. Вторая причина заключается в том, что владельцы веб-сервера неправильно настроили разрешения, и Вам становится отказано в доступе, когда этого не должно быть.
Как и при 404 и 502 ошибках, дизайнеры веб-сайтов могут настроить, как выглядит ошибка 403. Таким образом, Вы можете увидеть разные 403 страницы на разных сайтах. Веб-сайты также могут использовать несколько разных имен для этой ошибки. Например, Вы можете увидеть такие вещи, как:
Подавляющее большинство времени, Вы не можете ничего сделать, чтобы исправить ситуацию на Вашей стороне. Либо Вам не разрешено обращаться к ресурсу, либо на стороне сервера есть ошибка. Иногда это временная ошибка; иногда это не так. Тем не менее, есть некоторые вещи, которые Вы можете попробовать.
Обновите страницу
Обновление страницы всегда стоит того. Часто ошибка 403 является временной, и простое обновление может помочь. Большинство браузеров используют клавишу F5 для обновления, а также предоставляют кнопку «Обновить» где-то в адресной строке. Это исправляет проблему не очень часто, но для ее выполнения требуется всего одна секунда.
Дважды проверьте адрес
Большинство серверов настроены на запрет просмотра каталогов по соображениям безопасности. Когда они настроены правильно, Вы перенаправляетесь на другую страницу. Когда это не так, Вы можете увидеть ошибку 403.
Очистить файлы cookie и кеш браузера
Также возможно, что страница с ошибкой была кэширована в Вашем браузере, но фактическая ссылка была изменена на веб-сайте. Чтобы проверить эту возможность, Вам нужно очистить кеш браузера и файлы cookie. Очистка кеша не сильно повлияет на Ваш просмотр, но на некоторых веб-сайтах может потребоваться несколько дополнительных секунд для загрузки, поскольку они повторно загружают все ранее кэшированные данные. Очистка файлов cookie означает, что Вам придется снова войти в систему на большинстве веб-сайтов.
Проверьте, есть ли у Вас разрешение на доступ к URL-адресу
Если Вы пытаетесь получить доступ к веб-сайту, для которого требуется войти в систему, прежде чем Вы сможете увидеть содержимое, это может вызвать проблему. Как правило, серверы настроены так, чтобы показывать Вам сообщение об ошибке, позволяющее Вам знать, что Вы должны войти в систему, чтобы получить доступ к контенту.
Но некоторые неправильно сконфигурированные серверы могут вместо этого выполнить ошибку 403. Попробуйте войти на сайт (если это возможно) и посмотрите, не исчезла ли ошибка.
Попробуйте позже
Если ни одно из простых решений, о которых мы говорили, пока работает, Вы всегда можете подождать некоторое время и вернуться позже. Поскольку большую часть времени 403 ошибки вызваны проблемами с данным сайтом, вероятно, кто-то уже работает над проблемой.
Связаться с владельцем веб-сайта
Другой вариант — связаться с владельцем веб-сайта напрямую. Просмотрите их контактную информацию на веб-сайте и свяжитесь с ними о соответствующей странице. Если контактная форма отсутствует, Вы можете попытаться связаться с веб-сайтом в социальных сетях.
Свяжитесь со своим интернет-провайдером
Если Вы можете подтвердить, что данный веб-сайт работает для других, но не для Вас, то возможно, что публичный IP-адрес Вашего интернет-провайдера, предоставленный Вам (или всему интернет-провайдеру) заблокирован по какой-либо причине. Вы можете попытаться связаться с ними и сообщить им о проблеме. Это не очень вероятное решение, но они могут помочь.
Источники:
https://timeweb. com/ru/community/articles/kak-ispravit-oshibku-servera-403-forbidden
https://guidepc. ru/services/chto-takoe-oshibka-403-forbidden-i-kak-mozhno-ee-ispravit/
«Четырёхсотые» коды состояния описывают проблемы на стороне клиента: обычно они возникают, когда браузер отправляет серверу некорректный HTTP-запрос.
Но на практике бывает по-разному. Например, ошибка 403 может появиться из-за неправильной логики на сервере. В этой статье попробуем разобрать все возможные причины.
- Что означает ошибка 403 (Forbidden)
- Что могло пойти не так
- Ошибки на стороне пользователя
- Ошибки на стороне сайта
- Ограничения на стороне хостера или провайдера
- Как исправить ошибку 403
- Что делать владельцу сайта
- Что делать пользователю
Ошибка 403 (Forbidden) — это когда сервер понял запрос, но почему-то отказывается выполнять его и отдавать браузеру HTML-код страницы.
Помимо «Forbidden», сервер может описать ошибку и другими словами: «error access denied» (доступ запрещён), «you don’t have permission to access» (нет разрешения на вход) и так далее. Сообщения разные, но смысл один.
В идеальном мире ошибка с кодом 403 должна возникать, когда доступ к странице пытается получить кто-то, у кого его нет, — например, неавторизованный пользователь.
Но в реальности возможных причин гораздо больше: это и проблемы с устройством пользователя, и неправильно настроенные компоненты сайта, и ограничения со стороны хостера или провайдера, и много что ещё.
Нужна регистрация. Пользователь не авторизован, а для доступа к странице это обязательно. При таком сценарии исправить ошибку просто — залогиниться на сайте.
Неправильный URL-адрес. Возможно, вы случайно постучались на какую-то секретную страничку, а это ни вам, ни серверу не нужно. Банально, но стоит перепроверить ссылку ещё разок.
Проблема в устройстве. Проверить это можно, зайдя на страницу с другого девайса. Если всё откроется, значит, дело в конкретной технике. Причины у этого могут быть разные:
- Неправильные данные в кэше. Тогда можно почистить его или перезагрузить страницу сочетанием Ctrl + F5 (при таком принудительном обновлении кэш игнорируется).
- Устаревшие данные в cookies. Если проблема в этом, то достаточно почистить их, и всё заработает.
- Вы заходите на страницу со смартфона, на котором включён режим экономии трафика. Из-за него браузер может не передавать сайту какие-то нужные ему данные — это и вызывает HTTP-ошибку Forbidden. В этом случае достаточно отключить экономию трафика.
Впрочем, иногда ошибка 403 возникает правомерно. Например, если вы были заблокированы на сайте или пытаетесь получить доступ к служебной странице. В таком случае обратитесь к владельцу сайта, чтобы он снял бан или выдал нужные права.
«Forbidden» может возникнуть, если что-то не так с компонентами сайта. Вот несколько возможных проблем, которые может и должен решить администратор сайта.
Некорректный индексный файл. Это файл, который указывает на главную страницу домена или поддомена. Нужно, чтобы у него были правильное название и формат — а они, в свою очередь, определяются CMS, которой вы пользуетесь. Например, для сайтов на WordPress это может быть index.html, index.htm или index.php.
А ещё индексный файл должен находиться в корневой папке домена или поддомена — смотря к чему он относится.
Неправильно расположены файлы сайта. Как и index, другие файлы сайта тоже должны лежать в корневой директории. Где именно — зависит от CMS и хостинга, которые вы используете.
Неверно настроены права доступа. У каждого файла и папки есть права доступа, которые состоят из трёх цифр от 0 до 7: первая — права владельца, вторая — групповые права, третья — публичные права. Сама цифра означает, какие права предоставлены этой группе.
Если у пользователя нет прав на выполнение действия, то он получит HTTP-ошибку 403 Forbidden. Обычно на папки выставляют доступ 755, на файлы — 644.
Проблемы с плагином. Если вы устанавливали плагины для своей CMS, то вызвать код 403 может какой-то из них. Возможно, он не обновился до последней версии, повреждён или несовместим с конфигурациями сайта.
Вот как это проверить, если у вас WordPress:
- Перейдите в раздел wp-content и найдите папку plugins.
- Переименуйте её — это отключит работу всех плагинов.
- Если проблема уйдёт, значит, дело было в плагинах.
Далее можно включать плагины обратно и искать конкретного виновника. Чтобы это сделать, отключайте их по очереди и обновляйте страницу — где-то по пути точно обнаружите, где с каким плагином проблема.
Некорректные указания в файле .htaccess. Если вы используете Apache Web Server, попробуйте переименовать файл .htaccess. Так же как и с плагинами, это отключит его и позволит понять, виновен ли он в ошибке.
Если дело всё-таки в .htaccess, проверьте и исправьте его директивы. Вот на какие условия стоит обратить внимание:
- deny (запрещает доступ);
- allow (разрешает доступ);
- require (запрещает или разрешает доступ всем, кроме указанных пользователей);
- redirect (перенаправляет запрос на другой URL);
- RewriteRule (преобразует строку с помощью регулярных выражений).
Действия пользователя блокирует брандмауэр. Брандмауэры веб-приложений могут автоматически блокировать действия пользователей, которые считают вредоносными, и возвращать им Forbidden.
Чтобы проверить, в этом ли дело, отключите брандмауэр и повторите запрещённое действие. Если сработает — проблема найдена. Проверьте журнал брандмауэра: там должна быть указана конкретная причина блокировки запроса.
Узнав причину, добавьте её в исключения, и такие запросы будут выполняться корректно.
Тариф хостинга не поддерживает инструменты. Например, вы пишете на PHP 8, а тариф рассчитан только на PHP 7.4. В таком случае придётся либо перейти на другую версию инструмента, либо сменить тариф (а может, и целого хостера).
Бывает так: с логикой на сервере всё в порядке, HTTP-запрос составлен корректно, а ошибка 403 всё равно возникает. Но подождите кричать «Тысяча чертей!» — возможно, шайба на стороне посредника.
Хостер прекратил обслуживание сайта. Просрочка платежа, нарушение условий хостинга, блокировки Роскомнадзора и другие малоприятные истории. Самое время проверить почту — обычно доступ к сайту не отключают без предупреждения.
Не успел обновиться кэш DNS-серверов. Если ваш сайт переезжал на другой адрес, в кэше DNS-серверов могли остаться устаревшие данные. Остаётся только ждать. Обычно кэш обновляется в течение суток, но в редких случаях процесс может занять два-три дня.
Проблемы на стороне провайдера. Возможно, у него неправильно настроена конфигурация оборудования или он заблокировал вас намеренно. Выход один и для пользователя, и для владельца сайта — обратиться к провайдеру.
Да-а, такая маленькая ошибка, а проблем — как с запуском Falcon Heavy на Марс. Держите чек-лист, который поможет не запутаться и быстро всё пофиксить.
Выясните, на чьей стороне проблема. Во-первых, зайдите на сайт самостоятельно — лучше один раз увидеть, чем прочитать тысячу тикетов в техподдержке. Во-вторых, проверьте почту — нет ли там писем счастья от хостера или Роскомнадзора?
Проверьте настройки сайта. Пробегитесь по списку ошибок, о которых мы писали выше. Перебирайте один вариант за другим, пока не поймёте, где собака зарыта.
Если ничего не помогает — обратитесь за помощью к своему хостинг-провайдеру.
- Перепроверьте URL страницы: правильный ли он? Вы могли кликнуть по ошибочной ссылке или сайт переехал на другой адрес, а поисковики этого ещё не поняли.
- Проверьте, авторизованы ли вы на сайте. Залогиньтесь, если есть такая возможность.
- Зайдите на страницу с другого устройства. Если сайт заработал — проблема в устройстве. Попробуйте перезагрузить страницу, почистить кэш и cookies браузера или отключить экономию трафика.
- Включите или выключите VPN. Возможно, доступ к сайту блокируется по IP-адресу для пользователей из определённой страны или региона. Попробуйте использовать IP-адреса разных стран.
- Подключитесь к другой сети. Например, если пользуетесь 4G, перейдите на Wi-Fi. Это поможет понять, есть ли проблемы на стороне поставщика интернета.
Если ничего не помогает, значит, проблема на стороне сайта. Обратитесь в техподдержку и сообщите об ошибке — возможно, о ней ещё никто не знает.
Перейти к содержанию
Онлайн-кинотеатр Кинопоиск не работает сегодня
На чтение 2 мин Просмотров 35.4к.
Сегодня есть сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра Кинопоиск на телефоне, компьютере, телевизоре и Smart TV June 4, 2023
Почему не работает Кинопоиск? Где выявлены сбои?
В некоторых регионах России выявлены сбои в работе сайта и приложения онлайн-кинотеатра Кинопоиск на различных устройствах:
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Магаданская область (г. Магадан) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Орловская область (г. Орёл) |
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Забайкальский край (г. Чита) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) |
| Амурская область (г. Благовещенск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Дагестан (г. Махачкала) | Тульская область (г. Тула) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Кемеровская область (г. Кемерово) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Брянская область (г. Брянск) | Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| город Москва | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Курганская область (г. Курган) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) | Алтайский край (г. Барнаул) |
| Омская область (г. Омск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Псковская область (г. Псков) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Кировская область (г. Киров) | Иркутская область (г. Иркутск) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Приморский край (г. Владивосток) | Томская область (г. Томск) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Республика Мордовия (г. Саранск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Московская область (г. Москва) |
Узнать почему Кинопоиск не работает сегодня
Узнать о причинах сбоя в работе онлайн-кинотеатра Кинопоиск можно позвонив по телефону горячей линии — 8-800-600-30-30
Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.
Что означает ошибка 403 и почему она появляется
Ошибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:
Исправление ошибки сервера 403 Forbidden
Чтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга. Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.
Проверка индексного файла
Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.
Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index. html, index. htm, или index. php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.
Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».
Настройка прав доступа
Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:
На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.
Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».
Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.
Отключение плагинов WordPress
Если даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.
Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их. Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable». Данное действие отключит все установленные плагины.
Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.
Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.
Как решить проблему, если вы – пользователь
Выше я рассмотрела способы устранения ошибки 403 Forbidden для владельцев сайта. Теперь же разберу методы исправления в случаях с пользователем.
Еще одна допустимая причина появления ошибки сервера 403 – доступ к сайту запрещен для определенного региона или страны, в которой вы находитесь. Бывает и такое, что сайт доступен для использования только в одной стране. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и перезагрузите страницу. Вдруг получится все исправить.
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, рекомендуется обратиться к владельцу сайта. Есть вероятность, что никто не знает о возникшей проблеме, и только ваше сообщение может изменить ситуацию.
Ошибка 403 в «Плей Маркете»: причины возникновения и способы исправления
Очень часто бывает так, что пользователи смартфонов на операционной системе «Андроид» сталкиваются с тем, что при попытке установить какое-нибудь приложение из магазина Google, им выдается ошибка 403 в «Плей Маркете». Причины, почему такое случается, могут быть разные, начиная банальным сбоем в работе ОС и заканчивая блокировкой сервисов Google на определенной географической территории.
В данной статье подробно рассказано обо всех часто встречающихся причинах возникновения данной ошибки, а также о том, как ее можно устранить.
Сбой в работе ОС
Первая причина, почему появляется ошибка 403 в «Плей Маркете», – сбой в работе операционной системы «Андроид» на смартфоне. Такое частенько случается, и пользователь никогда не может предугадать момент сбоя. Более того, зачастую владелец даже не догадывается о том, что сбой мог произойти, поэтому внезапное возникновение ошибки может завести в тупик любого.
Как исправить ошибку 403 в данном случае? Есть несколько вариантов.
Первый, он же самый простой – просто перезагрузить свое устройство. Можно даже выключить смартфон, оставить его в таком положении на пару минут, после чего включить.
Второй способ понадобится, если не сработал первый, – сброс до заводских настроек. Речь идет о более серьезном сбое в работе ОС, когда могут быть повреждены какие-либо системные файлы, отвечающие за корректную работу магазина приложений «Гугл». Сделать сброс можно через настройки телефона в пункте «Резервные копии и сброс».
Третий способ (если два предыдущих не сработали) – полная перепрошивка устройства.
Проблемы с «Плей Маркетом»
Вторая причина, почему ошибка 403 появляется в «Гугл Плей», – проблемы в работе самого магазина приложений «Гугл». Такое тоже бывает, причем, как показывает практика, довольно часто. Причиной сбоя может послужить слишком большой системный кэш приложения или же повреждение в результате сбоя каких-то файлов Google Play.
Проблемы с интернет-соединением
Третья причина, по которой может появляться ошибка 403 в «Плей Маркете», – проблемы с интернетом. Данная причина также весьма распространена, поскольку не у каждого дома есть стабильно работающий интернет. Сбои происходят у всех, просто у кого-то чаще, у кого-то реже.
Итак, если ошибка возникает по причине проблем с интернет-соединением, то для начала нужно попробовать переподключиться к сети. Для этого достаточно отключить Wi-Fi в смартфоне, а после повторно его активировать.
Если это не помогло, то следует также провести перезагрузку роутера, поскольку сбой может быть именно в нем. Для этого достаточно вытащить вилку питания роутера из розетки на 10-15 секунд, после чего воткнуть ее обратно.
Нет свободного места в памяти устройства
Следующая причина возникновения ошибки 403 в «Плей Маркете» – отсутствие свободного места на устройстве. Далеко не всегда «Гугл Плей» сообщает о том, что места на смартфоне недостаточно. Частенько вместо нее появляется именно ошибка 403.
Рассинхронизация аккаунта Google
Побороть проблему в данном случае можно только одним способом – выйти из аккаунта «Гугл» на смартфоне и зайти в него заново. Делается это следующим образом:
Что такое ошибка доступа 403 и как ее исправить?
Причины возникновения ошибки 403 могут отличаться в зависимости от различных обстоятельств. Иногда эта ошибка может быть результатом изменений или обновлений, которые ваш хостинг произвел в своей системе.
Рассмотрим эту тему подробнее. Затем мы перечислим различные причины возникновения этой ошибки и пути решения.
Что такое ошибка доступа 403?
Вот примеры сообщений об ошибке, с которыми можно столкнуться:
Давайте выясним, что вызывает эти ошибки.
Почему возникает ошибка доступа 403
Получение сообщения об ошибке 403 в процессе разработки может оказаться тревожным сигналом. Причина может заключаться в том, что вы пытаетесь получить доступ к тому, к чему у вас нет прав. Ошибка доступа 403 — это способ, с помощью которого сайт заявляет, что у вас недостаточно прав.
Эта ошибка обусловлена следующим:
Кратко рассмотрим, как можно это исправить.
Что делать если возникла ошибка доступа 403
Теперь, когда мы знаем факторы, провоцирующие возникновение ошибки, пришло время рассмотреть то, как от нее избавиться.
Откройте «Диспетчер файлов» в панели управления хостингом
Если это не решит проблему, перейдите к следующему шагу.
Шаг 2 — Работа с правами доступа
Еще одна причина по которой возникает ошибка http 403 — это неверные права доступа к файлам или папкам. При создании файлов для них по умолчанию задаются определенные права доступа. Они указывают, как и кто может осуществлять их считывание, запись и выполнение. Но иногда нужно изменить права доступа по умолчанию.
Это можно сделать с помощью FTP-клиента или диспетчера файлов. FTP-клиент FileZilla предоставляет больше возможностей для изменения прав доступа к файлам и папкам. Поэтому мы рекомендуем использовать его, чтобы выполнить следующие действия:
Если ничего не изменилось, пришло время перейти к следующему шагу.
Шаг 3 — Отключение плагинов WordPress
Вот, что нужно сделать:
Затем можно попытаться обновить плагин. Если ни один из перечисленных способов не помог, то пришло время обратиться к своему хостинг-провайдеру.
Заключение
Источники:
https://timeweb. com/ru/community/articles/kak-ispravit-oshibku-servera-403-forbidden
https://fb. ru/article/399881/oshibka-v-pley-markete-prichinyi-vozniknoveniya-i-sposobyi-ispravleniya
https://www. internet-technologies. ru/articles/chto-takoe-oshibka-dostupa-403-i-kak-ee-ispravit. html
Позвольте мне нарисовать вам картину. Вы открываете свой интернет-браузер и пытаетесь получить доступ к веб-сайту, который вы часто посещаете. Но на этот раз вместо открытия веб-сайта, как обычно, вас встречает сообщение «Ошибка 403: Запрещено». Это означает, что вам был ограничен доступ к веб-сайту. Теперь, почему это произошло вдруг? Что на самом деле означает сообщение «Ошибка 403: Запрещено»? Это проблема с вашей стороны или их серверов? Что вы можете сделать, чтобы исправить эту ошибку? Чтобы ответить на все ваши вопросы, мы составили эту подробную статью о том, что такое ошибка 403 Forbidden и как ее исправить.
403 Запрещенная ошибка: что это такое и как исправить (2023)
Важно, чтобы вы использовали методический подход, чтобы понять все, что нужно знать о «403 Forbidden Error». Итак, чтобы упростить вам задачу, мы сначала объясним, что такое «403 Forbidden Error». Во-вторых, мы поговорим о различных причинах, по которым вы можете столкнуться с этой ошибкой, а затем приведем список основных исправлений, которые помогут вам легко устранить «403 Forbidden Error». Так что продолжайте читать и используйте таблицу ниже, чтобы
Что такое «403 Запрещенная ошибка»
Проще говоря, «403 Forbidden Error» — это ошибка отказа HTTP, которую вы получаете, когда у вас нет разрешения на доступ к данным, доступным на веб-сайте или веб-странице, к которой вы пытаетесь получить доступ. Это означает, что веб-сайт может идентифицировать ваш запрос, но не может разрешить вам просматривать содержимое веб-сайта или веб-страницы. По сути, это проблема самого сайта. Администратор веб-сайта сделал определенное содержимое веб-сайта или веб-страницы недоступным для вас. В некоторых случаях это может произойти из-за технических проблем с веб-сервером или с вашей стороны.
Это называется «403 Forbidden Error», потому что именно так код состояния HTTP описывает проблему. «403 Forbidden Error» может выглядеть по-разному и называться по-разному в зависимости от посещаемых вами веб-сайтов. Наиболее распространенные варианты этой ошибки:
- 403 Запрещено
- HTTP 403
- Запрещенный
- Ошибка HTTP 403 — Запрещено
- Ошибка HTTP 403.14 — Запрещено
- Ошибка 403
- Ошибка 403 — Запрещено
- Запрещено — у вас нет прав доступа [directory] на этом сервере
Почему вы получаете сообщение «403 Forbidden Error»
Технически есть две основные причины, по которым вы можете столкнуться с кодом ошибки HTTP 403 Forbidden:
- Либо администратор(ы) веб-сервера установили строгие разрешения и ограничения, которые должны должным образом ограничивать вас в просмотре содержимого веб-сайта или веб-страницы.
- Или администратор(ы) веб-сервера неправильно настроили ограничения и права доступа, сделав содержимое веб-сайта или веб-страницы невидимым для пользователя, что технически не должно происходить.
Хотя причины ошибки 403 Forbidden могут вас напугать, есть несколько простых исправлений, которые помогут вам избавиться от этой проблемы. Вы можете узнать, как избавиться от ошибки 403 Forbidden Error. Однако обратите внимание, что указанные ниже исправления будут применяться и работать только в том случае, если ошибка 403 Forbidden возникла из-за административной ошибки или каких-либо технических действий с вашей стороны.
9 лучших способов исправить «403 Forbidden Error»
1. Попробуйте обновить страницу
Первое решение, которое вы должны попробовать, — это обновить веб-страницу или веб-сайт. В большинстве случаев это должно решить проблему и загрузить содержимое веб-сайта или веб-страницы. Если это не так, проблема связана с чем-то другим, поэтому продолжайте читать.
2. Проверьте подключение к Интернету
Также может быть проблема с подключением к Интернету. Медленное или нестабильное соединение может привести к буферизации и тайм-ауту вашего отправленного запроса на доступ к веб-серверу. Это может привести к тому, что HTTP покажет «Код ошибки запрещенного доступа 403». Эта ошибка также может возникать из-за поврежденных кэшированных данных, хранящихся на маршрутизаторе, что позволяет быстрее загружать веб-сайты. Итак, что вы можете сделать дальше, это проверить, работает ли ваше интернет-соединение, как предполагалось.
Если вы используете мобильное устройство или ПК, попробуйте отключиться от сети Wi-Fi или сотовой сети и включить режим полета на 30 секунд, прежде чем снова его выключать. Теперь снова подключитесь к Интернету и попробуйте получить доступ к веб-сайту. Если проблема решена, вы снова можете использовать свой любимый веб-сайт!
Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке 403 Forbidden Error, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Выключите маршрутизатор на 30 секунд, а затем снова включите его. Подключитесь к сети и повторите попытку доступа к веб-сайту. Если вы по-прежнему не можете получить доступ к веб-сайту даже после этих шагов, вам нужно перейти к следующему исправлению.
3. Проверьте правильность URL-адреса веб-сайта или нет
Возможно, вы неправильно написали URL-адрес веб-сайта, к которому пытаетесь получить доступ. Следовательно, убедитесь, что адрес, который вы вводите, относится к веб-сайту, к которому вы хотите получить доступ, а не к какому-либо каталогу. Например, адреса веб-сайтов обычно заканчиваются на .com, .net, .org и так далее. Каталоги обычно заканчиваются на «/»
Большинство веб-серверов по умолчанию запрещают прямой поиск каталогов из соображений безопасности. Следовательно, если вы по ошибке введете что-либо, кроме веб-адреса, вы можете получить ошибку 403 Forbidden Error.
4. Очистите файлы cookie и кеш браузера.
Ваш веб-браузер кэширует данные с различных веб-сайтов, которые вы посещаете. Это поможет вам быстрее загружать веб-сайты. В редких случаях кэшированная база данных вашего веб-браузера может стать неисправной или поврежденной. Это может означать, что веб-сервер распознает ваш запрос как ошибочный, поэтому удаление кэшированных данных вашего веб-браузера может устранить запрещенный код ошибки 403.
Кроме того, ваш веб-браузер сохраняет файлы cookie, необходимые для правильной работы веб-сайтов. Теперь в некоторых случаях файлы cookie вашего браузера также могут быть повреждены. Это сделает доступ к веб-сайту ошибочным, что затруднит хранение и сбор веб-сайтом фрагментов информации, которые обеспечивают работу веб-сайта по назначению. В этом случае он может заставить веб-сервер отразить ошибку 403 Forbidden Error в ответ на ваш запрос на доступ.
Обратите внимание, что метод удаления кэшированных данных и файлов cookie вашего браузера зависит от вашего предпочтительного браузера. Чтобы продемонстрировать технику очистки кэшированных данных и файлов cookie, мы используем Google Chrome ниже. Чтобы удалить кэшированные данные и файлы cookie в Chrome, выполните следующие действия:
- Сначала откройте браузер и щелкните значок с тремя точками в правом верхнем углу браузера.
- В раскрывающемся меню нажмите «Настройки».
- Когда вы окажетесь в меню «Настройки», выберите «Конфиденциальность и безопасность» на левой боковой панели.
- В меню «Конфиденциальность и безопасность» вы найдете опцию «Очистить данные браузера». Нажмите на это.
- Во всплывающем окне выберите «Временной диапазон» как «Все время» и установите флажок «Кэшированные изображения и файлы» и «Файлы cookie и другие данные сайта». Наконец, нажмите кнопку «Очистить данные».
После завершения процесса вы можете снова получить доступ к веб-сайту. Если по-прежнему возникает ошибка 403 Forbidden Error, продолжайте читать, чтобы увидеть другие наши исправления. Вы также можете прочитать больше на как удалить и отключить файлы cookie в Google Chrome.
5. Проверьте, есть ли у вас разрешение на доступ к сайту
Если веб-сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, требует, чтобы вы вошли в систему, прежде чем вы сможете получить доступ к его содержимому, вы также можете получить ошибку 403 Forbidden Error. Как правило, веб-серверы оптимизированы таким образом, чтобы вы знали, что вам необходимо войти в систему, прежде чем вы сможете продолжить. Однако, если серверы настроены неправильно или имеют несоответствующую оптимизацию, это может привести к ошибке 403 Forbidden Error. Итак, убедитесь, что вы вошли на сайт, и что сайт работает.
6. Свяжитесь с администратором сайта
Одна из лучших вещей, которую вы можете сделать, — это связаться с владельцем сайта напрямую. Узнайте контактные данные веб-сайта, к которому вы пытаетесь подключиться. Получив подробную информацию, обязательно сделайте снимок экрана со страницей запрещенной ошибки 403 вместе со всеми соответствующими сведениями, которые могут помочь администратору веб-сервера воспроизвести проблему. Это верный способ исправить ошибку 403 Forbidden Error.
7. Подключиться/отключиться от VPN-приложения
Если вы используете приложение VPN, шансы получить ошибку 403 Forbidden Error увеличиваются, поскольку некоторые веб-сайты блокируют доступ к своим серверам через виртуальные IP-адреса. В таких случаях мы рекомендуем вам отключиться от VPN и снова попытаться получить доступ к веб-сайту.
В случае, если вы не используете VPN и по-прежнему получаете ошибку 403 Forbidden Error, мы советуем вам использовать VPN. Что касается того, какой VPN использовать, вы можете ознакомиться с нашим руководством, в котором перечислены лучшие VPN для Windows. Прочитав статью, вы можете выбрать VPN, которая лучше всего соответствует вашим потребностям, а затем попробовать посетить веб-сайт. Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке 403 Forbidden, вы можете повозиться и попробовать переключить серверы, чтобы увидеть, работает это или нет.
8. Свяжитесь со своим интернет-провайдером
Иногда может случиться так, что ваш интернет-провайдер или интернет-провайдер ограничил доступ к веб-сайту из-за правил или по другим причинам. В этом случае веб-сайт показывает ошибку 403 Forbidden Error, когда вы пытаетесь получить к нему доступ. В этом случае хорошо сообщить вашему интернет-провайдеру, что вы столкнулись с этой проблемой. Ваш интернет-провайдер может помочь вам.
9. Терпение всегда полезно!
Я знаю, что ты расстроен. Возможно, вы пробовали все исправления, но ни одно из них не сработало. Здесь нужно сохранять спокойствие. Успокойтесь, возьмите чашку кофе, прогуляйтесь и поиграйте со своим питомцем. В некоторых случаях проблема решается сама собой. Дайте ему немного времени. Вернитесь позже, и, возможно, вам повезет!
Исправьте ошибку 403 Forbidden легко и получите доступ к своим любимым веб-сайтам
Мы надеемся, что эта подробная статья о том, что такое ошибка 403 Forbidden и как ее исправить, помогла вам решить проблему. Однако всегда помните, что не каждое исправление применимо ко всем. Итак, мы предлагаем вам попробовать все исправления, предложенные выше, чтобы найти то, которое работает для вас. Кроме того, если вы когда-либо сталкивались с проблемой, похожей на код ошибки 1020 «Отказано в доступе», и почесали голову, вы можете проверить нашу статью о том, как исправить код ошибки Cloudflare 1020 «Отказано в доступе». Тем не менее, сообщите нам о методе, который помог вам устранить запрещенную ошибку 403, в разделе комментариев ниже. Кроме того, если вы найдете какой-либо полезный метод, который мы могли пропустить, поделитесь им с нашими читателями в разделе комментариев.
Все мы, путешествуя по просторам интернета, натыкаемся на различные ошибки при загрузке сайтов. Одна из них, кстати, достаточно часто встречается – я говорю об ошибке сервера 403 Forbidden Error. Сегодня я рассмотрю причины ее возникновения и способы устранения со стороны владельца сайта и его пользователя.
Что означает ошибка 403 и почему она появляется
Ошибка сервера 403 Forbidden означает ограничение или отсутствие доступа к материалу на странице, которую вы пытаетесь загрузить. Причин ее появления может быть несколько, и вот некоторые из них:
- Формат индексного файла неверен.
- Некорректно выставленные права на папку/файл.
- Файлы были загружены в неправильную папку.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Подписаться
Исправление ошибки сервера 403 Forbidden
Чтобы исправить ошибку сервера 403 Forbidden, обязательно нужен доступ к панели управления вашего хостинга. Все описанные ниже шаги применимы к любой CMS, но примеры будут показаны на основе WordPress.
Проверка индексного файла
Сначала я проверю, правильно ли назван индексный файл. Все символы в его имени должны быть в нижнем регистре. Если хотя бы один символ набран заглавной буквой, возникнет ошибка 403 Forbidden. Но это больше относится к ОС Linux, которой небезразличен регистр.
Еще не стоит забывать, что индексный файл может быть нескольких форматов, в зависимости от конфигураций сайта: index.html, index.htm, или index.php. Кроме того, он должен храниться в папке public_html вашего сайта. Файл может затеряться в другой директории только в том случае, если вы переносили свой сайт.
Любое изменение в папке или файле фиксируется. Чтобы узнать, не стала ли ошибка итогом деятельности злоумышленников, просто проверьте графу «Дата изменения».
Настройка прав доступа
Ошибка 403 Forbidden появляется еще тогда, когда для папки, в которой расположен искомый файл, неправильно установлены права доступа. На все директории должны быть установлены права на владельца. Но есть другие две категории:
- группы пользователей, в числе которых есть и владелец;
- остальные, которые заходят на ваш сайт.
На директории можно устанавливать право на чтение, запись и исполнение.
Так, по умолчанию на все папки должно быть право исполнения для владельца. Изменить их можно через панель управления TimeWeb. Для начала я зайду в раздел «Файловый менеджер», перейду к нужной папке и выделю ее. Далее жму на пункт меню «Файл», «Права доступа».
Откроется новое окно, где я могу отрегулировать права как для владельца, так и для всех остальных.
Отключение плагинов WordPress
Если даже после всех вышеперечисленных действий ошибка не исчезла, вполне допустимо, что влияние на работу сайта оказано со стороны некоторых плагинов WordPress. Быть может они повреждены или несовместимы с конфигурациями вашего сайта.
Для решения подобной проблемы необходимо просто отключить их. Но сначала надо найти папку с плагинами. Открываю папку своего сайта, перехожу в раздел «wp-content» и нахожу в нем директорию «plugins». Переименовываю папку – выделяю ее, жму на меню «Файл» и выбираю соответствующий пункт. Название можно дать вот такое: «plugins-disable». Данное действие отключит все установленные плагины.
Теперь нужно попробовать вновь загрузить страницу. Если проблема исчезла, значит, какой-то конкретный плагин отвечает за появление ошибки с кодом 403.
Но что делать, если у вас плагин не один, а какой из них влияет на работу сайта – неизвестно? Тогда можно вернуть все как было и провести подобные действия с папками для определенных плагинов. Таким образом, они будут отключаться по отдельности. И при этом каждый раз надо перезагружать страницу и смотреть, как работает сайт. Как только «виновник торжества» найден, следует переустановить его, удалить или найти альтернативу.
Читайте также
Как решить проблему, если вы – пользователь
Выше я рассмотрела способы устранения ошибки 403 Forbidden для владельцев сайта. Теперь же разберу методы исправления в случаях с пользователем.
- Сначала надо убедиться, что проблема заключается именно в вашем устройстве. Внимательно проверьте, правильно ли вы ввели URL сайта. Может, в нем есть лишние символы. Или, наоборот, какие-то символы отсутствуют.
- Попробуйте загрузить страницу с другого устройства. Если на нем все будет нормально, значит, проблема кроется именно в используемом вами девайсе. Если нет – надо перейти к последнему шагу.
- Еще хороший вариант – немного подождать и обновить страницу. Делается это либо кликом по иконке возле адресной строки браузера, либо нажатием на комбинацию Ctrl + F5. Можно и без Ctrl, на ваше усмотрение.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, надо очистить кэш и cookies. Провести такую процедуру можно через настройки браузера. Для этого необходимо открыть историю просмотров, чтобы через нее перейти к инструменту очистки. Эту же утилиту часто можно найти в настройках, в разделе «Конфиденциальность и безопасность». В новом окне нужно отметить пункты с кэшем и cookies и нажать на кнопку для старта очистки.
- Ошибка 403 Forbidden возникает и тогда, когда пользователь пытается открыть страницу, для доступа к которой сначала надо осуществить вход в систему. Если у вас есть профиль, просто войдите в него и попробуйте вновь загрузить нужную страницу.
- Если вы заходите со смартфона, попробуйте отключить функцию экономии трафика в браузере. Она находится в настройках, в мобильном Google Chrome под нее отведен отдельный раздел.
- Последний шаг – подождать. Когда ни один способ не помогает, значит, неполадки возникли именно на сайте. Возможно, его владелец уже ищет способы решения проблемы и приступает к их исполнению, но это может занять какое-то время. Пользователям остается только дождаться, когда все работы будут завершены.
Еще одна допустимая причина появления ошибки сервера 403 – доступ к сайту запрещен для определенного региона или страны, в которой вы находитесь. Бывает и такое, что сайт доступен для использования только в одной стране. Если вы используете VPN, попробуйте отключить его и перезагрузите страницу. Вдруг получится все исправить.
Если ничего из вышеперечисленного не сработало, рекомендуется обратиться к владельцу сайта. Есть вероятность, что никто не знает о возникшей проблеме, и только ваше сообщение может изменить ситуацию.