Кинопоиск ошибка истек срок лицензии

Что происходит с сервисом КиноПоиск, и как теперь с ним уживаться?

О незаметных трансформациях в сервисе КиноПоиск.

Когда «Яндекс» купила «Kinopoisk.ru», многим было очевидно, что хорошего ждать не стоит. Первая попытка интеграции с VoD-сервисом в 2015 году была жёсткой и провальной, негодованию пользователей КиноПоиск не было предела, и «Яндекс» уступила, сделав тактический шаг назад. Если посмотреть на сегодняшний КиноПоиск и на вариант, предложенный в 2015 году, то становится смешно и грустно. Сервис КиноПоиск превратился в худший образ из ожиданий и негодовании тех лет, но возмущаться уже некому.

Я сейчас не говорю о том, что сам VoD-сервис «КиноПоиск HD», который является основной сутью сервиса КиноПоиск теперь, плох. Он очень плох. Его самое уязвимое место перед потребителями — это контент низкого качества (видео и аудио), ограниченность этого контента и низкое качество клиентского ПО для разных платформ. Это именно то, с чем взаимодействует потребитель.

Я сейчас говорю о самом сервисе КиноПоиск в целом. Рекомендации в широком смысле — это главный инструмент влияния на желания потребителей контента, и главный инструмент для продажи высокомаржинального контента. В любом VoD-сервисе они есть в том или ином виде. Если кто-то думает, что такие рекомендации сделаны «для него», то он заблуждается. У КиноПоиск в руках один из самых мощных инструментов — ТОП-рейтинг КиноПоиск, который создавался и создаётся руками пользователей. Это самый значимый рейтинг кинопродукции для россиян. Только есть (была) проблема — существенной части фильмов из этого рейтинга нет (не было) в «КиноПоиск HD» по разным объективным причинам. А оставшаяся его часть — это низкомаржинальный контент, который приносит мало прибыли. Этот рейтинг приемлем и важен для потребителей, но уже не для КиноПоиск в таком виде.

В ноябре КиноПоиск объявила об изменение ТОП-рейтинга. Под «благими» намерениями и «объяснениями» скрывался прагматичный и жёсткий подход. Цель нового рейтинга проста — сократить количество отсутствующих в VoD-сервисе «КиноПоиск HD» фильмов и добавить больше высокомаржинального контента в такой рейтинг. При этом просмотреть список фильмов по реальному рейтингу теперь невозможно (что логично). Пассивное возмущение потребителей ни на что не повлияло. И «Яндекс» пошла дальше. Теперь идёт нейтрализация альтернативных рекомендаций, которые создают барьеры в рамках сервиса КиноПоиск. Например, список лучший фильмов по рейтингу IMDb пропал в КиноПоиск. Он ещё доступен по прямой ссылке, но это временно. Любые списки, которые представляют угрозу ключевым новым рекомендациям КиноПоиск, будут исключены с сайта. Ключевыми рекомендациями от КиноПоиск теперь будут персональные рекомендация, где очень просто манипулировать, навязывая пользователю высокомаржинальный контент под видом «модных и современных предсказаний на основе личных предпочтений», и новый конъюнктурный ТОП-рейтинг без альтернатив, где большая часть контента присутствует в «КиноПоиск HD».

Т.е. КиноПоиск («Яндекс») беспринципно манипулирует трудами пользователей в своих интересах для VoD-сервиса «КиноПоиск HD» и при этом ограничивает доступ других людей к этим трудам. Хочется, чтобы КиноПоиск хотя бы не скрывал реальный ТОП-рейтинг, т.к. его составителями являются пользователи.

Резюмируя заметку, повлиять на такое поведение (хоть это право компании Яндекс) по отношению к пользователям достаточно сложно:

КиноПоиск не работает сегодня?

Узнайте, работает ли КиноПоиск в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

КиноПоиск сбои за последние 24 часа

Не работает КиноПоиск?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы КиноПоиск

Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен?

Если KINOPOISK.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к KINOPOISK.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум КиноПоиск

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте kinopoisk.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 59 минут назад # 31 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 3 часов назад # 31 октября 2021
Общий сбой

Гость • 8 часов назад # 31 октября 2021
Не загружаются фильмы

Гость • 18 часов назад # 31 октября 2021
Приложение глючит

Гость • 1 день назад # 30 октября 2021
Проблемы с входом

Гость • 6 дней назад #
не грузит фильмы

Гость • 6 дней назад #
Не загружается

. • 6 дней назад #
Главная страница показывает, а при входе в любой фильм ошибка 500 или 504. И ничего не помогает

ранее юзал кинопоиск • 9 дней назад #
Это говно с сентября рандомом каждые 5-15 минут зависает, блокируя подключение интернета на телеке, помогает только перезагрузка. Поддержка говна кормят обещаниями что разработчики говна делают всё возможное, 3 недели делают. Ошибку массово не признают, в общем попробую нетфликс

Гость • 9 дней назад #
Исчезает видеоряд сначала просмотра фильма

Гость • 10 дней назад #
Пишет сервер недоступен. Перезагрузки всего на свете не помогают. Всё остальное на телевизоре работает исправно, значит дело исключительно в КиноПоиске!

Гость • 10 дней назад #
Пишет не удалось проинициадизировать OMX.amlogic.avc.decoder.awesome

Гость • 11 дней назад #
Не воспроизводится видео

Гость • 13 дней назад #
Общее

Гость • 14 дней назад #
КиноПоиск HD

Гость • 14 дней назад #
не включаются фильмы

Гость • 17 дней назад #
Не воспроизводит на телевизоре

Гость • 17 дней назад #
Нет картинки

Гость • 18 дней назад #
Плохо грузит видео

Гость • 19 дней назад #
Не грузится, зависает, хотя интернет есть

Гость • 19 дней назад #
не грузит

Гость • 21 дней назад #
Видео

Гость • 25 дней назад #
при работающем интернете пишет, что интернет не подключен

Гость • 26 дней назад #
Не работает видео при просмотре , звук есть .

Гость • 26 дней назад #
Звук идёт, а изображения нет — розовый экран

Гость • 27 дней назад #
Приложение постоянно выдаёт ошибку

Гость • 31 дней назад #
В плеере на смарт тв не грузится ничего

Гость • 31 дней назад #
Не запускается на телевизоре

Гость • 33 дней назад #
Не грузятся фильмы, замирает на загрузке, интернет проверила все хорошо

Гость • 34 дней назад #
Сервер недоступен

Гость • 36 дней назад #
Не загружается фильм

Гость • 37 дней назад #
Пишет сервер не работает .есть кнопка обновить ,но она не работает

Гость • 41 дней назад #
4 дня подвисает и не загружаются фильмы. Оранжевый кружок. Весь фильм. Сегодня, 20 сентября 2 фильм не грузится вовсе. Смотрю через PS4

Гость • 42 дней назад #
Звук

Гость • 42 дней назад #
Плохо грузится, постоянно тормозит. Это раздражает. Что у вас не так?

Андрей • 43 дней назад #
приложение на телевизоре не работает . Черный экран

Ольга • 48 дней назад #
Не все фильмы или мультики показывает. Причина?

Ирина • 57 дней назад #
Не грузит фильмы

Гость • 59 дней назад #
ps4

Гость • 66 дней назад #
Не работает приложение на телефоне. Пишет «произошла ошибка, мы пытаемся исправить» и так все утро

Гость • 66 дней назад #
Не грузит фильмы и сериалы

Гость • 67 дней назад #
Кинопоиск HD на телевизоре

Гость • 69 дней назад #
Не грузится фильм

Гость • 71 дней назад #
Не грузит сериал, 15 секунд работает и дальше грузит, второй день

Гость • 71 дней назад #
Бесконечная загрузка фильмов на телевизоре

Гость • 71 дней назад #
Не запускает видео

Гость • 74 дней назад #
Приложение на телевизоре

Гость • 74 дней назад #
Не показывает фильм по тв. По телефону показывает а по тв нет

Гость • 75 дней назад #
не запускается окно плеера фильма

Гость • 75 дней назад #
Не работает видеоплеер , выдает «Ошибка при воспроизведении защищенного видео»

Гость • 80 дней назад #
Оформление подписки

Гость • 83 дней назад #
Зависли все фильмы

Гость • 84 дней назад #
Не работает сайт Кинопоиска на телевизоре в Смарт тв

Гость • 89 дней назад #
Загрузка видео

Гость • 91 дней назад #
Не грузит фильмы. Трейлеры работают

Гость • 92 дней назад #
Соединение

Гость • 95 дней назад #
Не проходит оплата

Гость • 96 дней назад #
Приложение на ps4

Гость • 96 дней назад #
Некоторые фильмы не загружаются

Гость • 98 дней назад #
Не грузит видио

Гость • 99 дней назад #
Не запускается фильм показывает ошибку

Гость • 101 дней назад #
Проблема взаимодействия с сервером через мобильное приложение

Гость • 107 дней назад #
Тв

Гость • 108 дней назад #
Воспроизведение

Гость • 108 дней назад #
Оплата

Гость • 112 дней назад #
Ошибка при загрузке видео

Гость • 113 дней назад #
Плеер не показывает картинку

Гость • 114 дней назад #
На смартв. Приложение открывается, но не один фильм не грузится.

Анастасия • 115 дней назад #
Не работает приложения для айфона. Пишет, что страница не найдена. Код ошибки 404

Владимир • 118 дней назад #
Уже больше недели черный экран, ******* приложение работает

Гость • 120 дней назад #
не открывает сериал

Гость • 125 дней назад #
Видео в приложении

Гость • 134 дней назад #
В телевизоре включаю Кинопоиск, он чёрный

Гость • 134 дней назад #
сайт не работает, вечная загрузка, в поддержке тишина(

Евгений манго • 134 дней назад #
Общий сбой

Виктория • 134 дней назад #
приложение на телевизоре не работает.

Виктория • 134 дней назад #
сутки не работает. что на фигня.

Алексей • 135 дней назад #
У меня на пс4 включается заставка , после чего чёрный экран и всё

Гость • 135 дней назад #
Грузится бесконечно.

Гость • 142 дней назад #
не работает ss и qq кинопоиск.я огорчена

Гость • 145 дней назад #
hd.kinopoisk.ru
Часть фильмов не работает

Гость • 145 дней назад #
не включается фильм.

Гость • 145 дней назад #
Не грузит в приложении, вечная загрузка

Гость • 146 дней назад #
Телевизор

Гость • 147 дней назад #
Не грузится онлайн фильмы

Гость • 147 дней назад #
Не работает Кинопоиск на пс4 приложение. Вообще не загружается чёрный экран

Гость • 148 дней назад #
Не работает приложение на PS4 , показывает черный экран . Пробовали перезагружать

Эмма • 149 дней назад #
НЕ ГРУЗИТ ВИДЕО. У ТОПОВЫХ ФИЛЬМОВ НИ ЗВУКА НИ ВИДЕО. ЗА ЧТО ДЕНЬГИ?

Гость • 149 дней назад #
Превышен таймаут соединения,выбрасывает из фильма,за что я 299 р плачу?

Гость • 151 дней назад #
не грузится видео

Гость • 151 дней назад #
не открывает видео

Гость • 152 дней назад #
Вытащил розетку, подождал минуту и включил. Приложение запустилось.

Гость • 152 дней назад #
Сайт через компьютер работает, а на телевизоре чёрный экран (Самсунг 55 смарт)

Катерина • 152 дней назад #
Samsung UE28N4500AUXRU — приобретен 6 дней назад — 27/05. Приложение Кинопоиск не загружается с 1-го дня покупки, и ИВИ, и МОРЕ тв — тоже не загружаются, никакие танцы с бубнами , описанные в инструкции и советы службы поддержки Самсунг не помогли.

Гость • 153 дней назад #
видна только первая страница, всё останое недоступно (ipad3, iphone 5), смена браузеров не помогает

Гость • 155 дней назад #
не воспроизводит видео

Гость • 155 дней назад #
Покупки

Алекс • 155 дней назад #
Приложение на smart tv не работает

Гость • 160 дней назад #
не загружается видео

Гость • 160 дней назад #
Не загружается сайт. Интернет нормальный.

Гость • 161 дней назад #
Не загружает фильм

Максим • 162 дней назад #
Перестал работать на телевизоре lg. Ошибка сервера

Гость • 164 дней назад #
ошибка при воспроизведении защищенного видео

Гость • 167 дней назад #
Плеер

Гость • 167 дней назад #
Ошибка 502

Гость • 167 дней назад #
кино

Гость • 168 дней назад #
нет видео на одном сериале

Гость • 172 дней назад #
Не загружаются видео онлайн и на телефон

Алексей • 174 дней назад #
уже месяц поддержка обещает починить глюк «произошла ошибка воспроизведения, пытаемся все восстановить», переписываемся . 10 сообщений, т.е. они даже признали это!, но месяц . яндекс — лидер технологий, если что, парни залили новое глюченое обновление на тв и теперь чинят (( зато платный контент идет без единого сбоя, попробуйте . случайно так вышло видимо .

Гость • 175 дней назад #
Проблемы на сервере

Гость • 176 дней назад #
Не грузит видео

Михаил • 177 дней назад #
Не работает на LG . Пишет ошибку а238764е . На телефоне все супер! Потом загорается заставка, ведутся технические работы

Гость • 178 дней назад #
Загрузка фильмов

Анна • 179 дней назад #
Кинопоиск не работает на тв самсунг. Уже неделю глючит, постоянно вылетает. А сегодня требует активацию яндексплюс, выбираю не надо, всеровно выходит код активации и невозможно войти в приложение

Гость • 181 дней назад #
Просто невозможен, постоянно останавливается

Ке • 182 дней назад #
Не работает приложение смарт ТВ, требует автоматизации и не входит после ввода пароля

Ник • 184 дней назад #
Да,такая же проблема после обновления редизайна на Тайзен Самсунг.Впринципе смотреть можно,но каждые 2/3 минуты «ошибка воспроизведения»,потом снова восстанавливается и так постоянно.

Гость • 185 дней назад #
Не могу подключиться к телевизору lg

Гость • 188 дней назад #
не включает сериал

Анна • 191 дней назад #
При воспроизведении видео нет изображения. Смотрю на телевизоре Самсунг. В Других браузерах и приложениях видео загружаются норм

Гость • 192 дней назад #
Не воспроизводится фильм на телевизоре

Гость • 194 дней назад #
сериалы

Гость • 196 дней назад #
Ошибка воспроизведения

Эльза • 200 дней назад #
Бесит, не работает на Samsung

Гость • 202 дней назад #
Не включается просмотр.Крутится загрузка и все. Сбой со вчерашнего дня,а сегдня совсем ничего

Гость • 204 дней назад #
Не работает приложение, черный экран.

Гость • 204 дней назад #
Не грузятся фильмы на тв

Гость • 204 дней назад #
не включается сериал

Гость • 206 дней назад #
На телевизоре не раотает 2 дня

Людмила Базанова • 207 дней назад #
Отктючились все фильмы и сералы.

Гость • 210 дней назад #
На телевизор

Гость • 214 дней назад #
Фильм

Дмитрий • 214 дней назад #
У вас тоже до сих пор не заходит?

Гость • 214 дней назад #
Не воспроизводит видео на телефоне и на телевизоре

Гость • 217 дней назад #
Не воспроизводится фильм на телевизоре lg

Гость • 223 дней назад #
Черный экран при входе с ps4

Гость • 223 дней назад #
Не работает воспроизведение фильмов

Гость • 223 дней назад #
Сервер недоступен и не обновляется

Посетитель • 225 дней назад #
Зе***о
Пожалуйста, подождите 5-7 минут, идет настройка браузера для проигрывания видео

Гость • 225 дней назад #
Постоянно виснет

Людмила • 225 дней назад #
Весь день глючит. То пишет сервер не отвечает,то типа интернета нет,хотя все есть. Дурдом.

Гость • 225 дней назад #
Вечная загрузка

Гость • 227 дней назад #
Не воспроизводит фильм стоит чёрный экран

Азиз • 227 дней назад #
Вероятно, что все дело в. Лиге справедливости. Сегодня должен был выйти, но приложение не работает

Гость • 227 дней назад #
Не грузятся фильмы. Выдаем сообщение: Слишком медленное соединение.

Гость • 228 дней назад #
Черный экран, звук есть.

Гость • 236 дней назад #
Не работает на смарт тв Самсунг(

Гость • 237 дней назад #
Не грузится на телевизоре Samsung

Петр • 238 дней назад #
С 9ого февраля обратился в поддержку о неработающем приложении на LG WebOS. До сих пор ничего не заоаботало.

Денис • 239 дней назад #
Тоже самое. Самсунг 7 серия. Дали 1 фильм до 1.04 со 100% скидкой.

Гость • 242 дней назад #
не грузится

Гость • 242 дней назад #
Не работает на ноуте

Иван • 245 дней назад #
На тв самсунг не работает приложение, пишет ведутся ремонтные работы, поддержка говорит, что все норм. Обновить приложение телек не предлагает. Вопрос: менять телек? или же в вагину эту подписку?

Гость • 246 дней назад #
Не включаются фильмы на Смарт тв

Гость • 246 дней назад #
Не проигрывается видио

Гость • 247 дней назад #
На телевизоре смарт самсунг переслало работать приложение кинопоиск

Татьяна • 247 дней назад #
Та же фигня уже 4 й день, поддержка стала морозиться, я уже куда могла только написала. Че делать то(

Гость • 247 дней назад #
Не грузит фильмы на ТВ Samsung.

Гость • 247 дней назад #
При загрузке фильма он не подгружается , подвисает и вылетаешь сразу с сайта , а трейлеры просматриваются

Гость • 247 дней назад #
Не работает кинопоиск на телевизоре Самсунг. Требую компенсацию за нерабочие дни! Я не собираюсь платить за простой!

Александр • 248 дней назад #
а у меня на lg не обновляется. ползунок пробегает но потом пишет что попробуйте позже обновить

Гость • 249 дней назад #
Не загружаются фильмы на телевизоре

Момо • 250 дней назад #
То жесамое, телек Самсунг, приложение Кинопоиск грузится, можно выбрать фильм, но при запуске, сначала крутится загрузка, потом экран ошибки «Не хватает скорости интернета», при том, что интернет работает, Мегого, Ютуб, ivi, и прочее, все грузится и показывает.

Гость • 250 дней назад #
Приложение для смарт тв

Снеговник • 250 дней назад #
На лини. обьясняют, что все связано с новыми алгоритмами шифровки, с производителями работают, в ближайшие дни устранят сбой.

Анастасия • 250 дней назад #
Не включаются фильмы

Гость • 250 дней назад #
Не грузятся фильмы

Гость • 250 дней назад #
Не загружает фильмы

Гость • 250 дней назад #
Не включает видео

Гость • 250 дней назад #
Сервер не доступен

Гость • 250 дней назад #
Не показывает фильмы, трейлер да, сам фильм-нет

Гость • 250 дней назад #
При загрузке киношки, выходит сообшение «недостаточная скорость интернета». Скорость проверил, хорошая. Дело не в скорости

Г. • 250 дней назад #
Ни на телике, ни с телефонов((( за что платим?

Светлана • 250 дней назад #
Ничего не работает, ни фильмы,ни служба поддержки на Самсунге, что за отвратительное предоставление услуг?

Денис • 250 дней назад #
Кинопоиск и Нетфликс перестали работать 21 или 22 февраля. 2021.
ОККО, YouTube и Смотрешка работают.
Амедиатека — не понятно. Через раз раньше запускалась. Сейчас не запускается вообще.
Замерил скорость интернет соединения через Нетфликс показывает 32mbps. На телефоне проверил, показал 82mbps.

Гость • 250 дней назад #
При попытки посмотреть фильм-Ошибка 404 через приставку Apple tv и через iPad

Гость • 251 дней назад #
Не работает на телевизоре, пишет что не достаточно скорости интернета

Ответ Яндекса • 251 дней назад #
Со вчерашнего дня на некоторых моделях телевизоров LG и Samsung не работает просмотр фильмов и сериалов, защищённых системой шифрования PlayReady. Совместно с поставщиком системы и производителями телевизоров мы делаем всё возможное, чтобы решить проблему как можно быстрее.

На других устройствах просмотр фильмов и сериалов на КиноПоиске работает в штатном режиме:
— на телефоне или планшете: iOS или Android
— на компьютере https://hd.kinopoisk.ru . Если подключить ноутбук к телевизору через HDMI, то можно смотреть фильмы и сериалы на большом экране
— на других моделях телевизоров или устройствах: Android TV, Apple TV, Sony PlayStation 4, Яндекс.Станция и Мoдуль.

Также обязательно напишем, как телевизоры заработают.

Анна • 251 дней назад #
Не работает! Вчера купили подписку и не можем ничего загрузить на телевизоре Самсунг! Пишет «не хватает скорости. » При этом иви работает отлично! Трата денег впустую!

Гость • 251 дней назад #
Приложение на смарт тв

Гость • 251 дней назад #
Не пашет с телика самсунг. На праздник. Вообще хрень, верните деньги за подписку

Гость • 251 дней назад #
Не показывает ничего кроме трейлеров

Гость • 251 дней назад #
Фильмы не запускает с телевизора

Василий • 251 дней назад #
Телевизор LG. Так же не показывает видео (кроме трейлеров). Идёт долгая буферизация, после чего выскакивает надпись:»не хватает скорости интернета для просмотра видео». С других гаджетов всё работает

Гость • 251 дней назад #
Фильмы не грузит

Гость • 251 дней назад #
Не работает на LG smart tv

Сергей • 251 дней назад #
Вчера работал идеально, но сегодня не грузит на LG, через телефон идёт, даже Алиса по Wi-Fi запустила! В чём же проблема?

Сергей • 251 дней назад #
У меня тоже вчера на lg, был чёрный экран, врубаешь фильм и ничего. На планшете при этом работает. Сейчас опять было тоже самое, чёрный экран, но пока я читал ветку и искал, что делать в интернете прошло минут 10 и он раз и заиграл. Попробуйте подольше подождать. Но сервис говно, однозначно. На lg хер перемотаешь, или продолжишь просмотр, приходиться несколько раз входить выходить и не всегда эти танцы с бубном результат приносят.

Юрий • 251 дней назад #
2й день не работает на Самсунге. IVI и YOUTUBE нормально. Явный косяк.

Гость • 251 дней назад #
Не запускается фильм

Гость • 251 дней назад #
Не показывает видео на телевизоре lg.

Гость • 251 дней назад #
Фильмы

Андрей • 251 дней назад #
не работает КиноПоиск на смарт тв сосунг 2020 года выпуска, требуйте все оффициальной новости и возврата денег за даунтайм.
если не станут, давайте соберём групповой иск (у нас тут на гос. праздник тв отключают, налицо не только экономические причины и невыполнение условий договора подписки, но и моральные страдания всех участвующих)

Гость • 251 дней назад #
Не грузит фильмы, только трелеры

Гость • 251 дней назад #
Не хватает скорости интернета

Stepan • 251 дней назад #
Не работает на Samsung

Виталий • 251 дней назад #
Ответ kinopoisk.
Точных сроков не подскажем, но как вы верно заметили, проблема массовая. Сейчас работаем над решением.

Гость • 251 дней назад #
не работает на телевизоре. другие стрим ресурсы все хорошо.

Гость • 251 дней назад #
Не запускаются фильмы

Гость • 251 дней назад #
не идут фильмы

источники:

http://downradar.ru/ne-rabotaet/kinopoisk.ru

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Севастополь, Gorod Sevastopol; Смоленск, Смоленская область; Воронеж, Воронежская область; Самара, Самарская область; Пермь, Пермский край; Казань, Татарстан; Ярославль, Ярославская область; Курск, Курская область; Ульяновск, Ульяновская область; Хабаровск, Хабаровский край; Якутск, Саха (Якутия); Владимир, Владимирская область; Пенза, Пензенская область; Королёв, Московская область; Саранск, Мордовия.

Гость

  

 

23 дней назад

 #

6 января 2023

+
2

Грузит бесконечно ничего не показывает

Гость

  

 

20 дней назад

 #

9 января 2023

+
1

Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

идентификация не требуется

комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются

Гость

  

20 часов назад

 #

28 января 2023

+
0





Не работает

Алмагуль

  

20 часов назад

 #

28 января 2023

+
0

не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает

Гость

  

3 дней назад

 #

26 января 2023

+
0





Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).

Дина

  

4 дней назад

 #

25 января 2023

+
0

КиноПоиск вылетает на телевизоре

У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.

Стас

  

5 дней назад

 #

25 января 2023

+
4

Не грузит фильмы на тв

Любовь

  

+
1

На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается

Гость

  

+
4





Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).

Гость

  

+
0





С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?

Анаствсия

  

+
0

На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит

Сергей

  

+
0

С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.

Евгений

  

+
0

После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв

Наталья

  

+
5

Качество работы — кошмар

После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто

Юлия

  

+
0

Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и

Юлия

  

+
0

******* снова не работает Кинопоиск

Гость

  

+
1





долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.

Гость

  

+
1





Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.

Алёна

  

+
0

Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?

Гость

  

+
0





Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.

Юрг

  

+
0

Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике

Натали

  

+
6

Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку

Гость

  

+
3





С января не грузится на смарт тв

Виктория

  

+
2

Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!

Гость

  

+
8





Несколько дней не запускается на тв Самсунг.

Гость

  

+
0





Не работает

Kate

  

+
-1

Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!

Алсу

  

+
4

Проблемы при просмотре через телевизор

Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.

Иван

  

+
0

Кинопоиск на ps4

Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!

Елена

  

+
1

Не работает

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((

Гость

  

+
1





Вообще не загружается!

Гость

  

+
0





Очень плохо

Ира

  

+
0

15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?

Гость

  

+
0





Стал сильно тормозить

Гость

  

+
0





Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.

Гость

  

+
1





Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.

Дмитрий

  

+
0

Не запускается, деньги за что вам платят

Гость

  

+
1





Не включается

Елена

  

+
4

На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????

Гость

  

+
0





Только огорчил.

Гость

  

+
0





Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.

Саранск

  

+
0

Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели

Наталья

  

+
0

Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта

Максим

  

+
32

Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!

Юлия

  

+
8

У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой

Любовь

  

+
1

Что за

Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?

Гость

  

+
0





Постоянно виснет пропали субтитры

Настя

  

+
1

На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день

Гость

  

+
1





Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))

алинок

  

+
0

не работает кп

Настя

  

+
3

На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают

Гость

  

+
5





Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV

Олег

  

+
4

Не грузиться приложение на андройд тв

Гость

  

+
3





Не грузятся фильмы на телевизоре

Виталий

  

+
0

Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..

Гость

  

+
0





не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно

Гость

  

+
11





Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае

Гость

  

+
1





Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать

Игорь

  

+
1

Проблемы онлайн просмотра

Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит

Артём

  

+
12

Не показывает фильмы

Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО

Гость

  

+
1





Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!

Гость

  

+
2





На телевизоре не включается

Владислав

  

+
1

На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так

Гость

  

+
0





Не загружается с 1 января

Гость

  

+
0





Не грузит приложение

Гость

  

+
2





Не загружаются фильмы

Елена

  

+
85

Ничего не грузится

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!

Гость

  

+
6





Грузит бесконечно ничего не показывает

Пална

  

+
1

Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.

Ася

  

+
2

Сбой, ничего не запускается

Гость

  

+
0





Ошибка при просмотре

Гость

  

+
7





Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может

Александр

  

+
11

Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!

Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!

С новым годом ????

Гость

  

+
0





Не грузятся фильмы

Павел

  

+
4

Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс

Гость

  

+
0





Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает

Аида

  

+
1

Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.

Аида

  

+
0

Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!

Руслан

  

+
5

Очистка кеша помогла

Ольга

  

+
0

Показывает ошибку воспроизведения

Булат

  

+
0

Ни *** не работает . ******

Плпшпь

  

+
0

Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????

Гость

  

+
0





Не находит сеть, не работают фильмы

Алексей

  

+
2

Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.

Гость

  

+
0





Не работает!

Андре

  

+
0

7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага

Гость

  

+
0





Приложение постоянно виснет

Вадим

  

+
31

Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид

Гость

  

+
0





Первый день подписки и он не работает.

Юлия

  

+
0

Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.

Гость

  

+
1

Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!

Гость

  

+
-1





Не работает

Гость

  

+
0





Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово

Денис

  

+
0

На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?

Евгений

  

+
2

Почистил кэш и приложение снова появилось

Гость

  

+
1





Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????

Гость

  

+
0





Клипы не загружаются

Александр

  

+
0

Hisense Кинопоиск пропал

Гость

  

+
0





Не загружает фильм ждёшь по 20 минут

СР

  

+
0

Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?

Михаил

  

+
2

Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск

Саша

  

+
3

Тошиба, пропал кинопоиск

Артур

  

+
2

Пропал КиноПоиск вы что там уроды

Сергей

  

+
5

У меня тоже пропал кинопоиск

Ольга

  

+
1

Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?

Дмитрий

  

+
6

Hisense пропало приложение Кинопоиск (

Юлия

  

+
11

Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??

Сергей

  

+
26

Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.

Игорь

  

+
4

На телевизоре Hisense пропал кинопоиск

Кирилл

  

+
2

При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.

Юлия

  

+
16

Кинопоиск вообще пропал с телевизора

Юрий

  

+
49

Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?

Владимир

  

+
4

Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран

Влад

  

+
1

работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается

Гость

  

+
0





не включаются трейлеры.

Гость

  

+
6





Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.

Гость

  

+
1





Не воспроизводит видео на смарт тв

Руслан

  

+
0

Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…

Гость

  

+
1





Не работает.Нет воспроизведения видео

Леонид

  

+
0

Кинопоиск в поиске

Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!

ALEXANDER

  

+
1

Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!

Борис

  

+
0

Очистите кеш в настройках

Гость

  

+
0





Плохо грузится

Гость

  

+
0





Не работает

Елена

  

+
0

Ничего не грузится

Гость

  

+
0





вылетает приложение

Нина

  

+
0

И у меня не работает

Злой демон

  

+
0

это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили

Евгений

  

+
0

Надо просто удалить обновление, мне помогло

Гость

  

+
2





Не работает

Гость

  

+
-1





Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.

Гость

  

+
1





Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.

Александр

  

+
1

Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет

Сергей

  

+
4

Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV

Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????

Александр

  

+
0

Ps5 ошибка воспроизведения матч тв

Светлана

  

+
10

Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения

Гость

  

+
1





Очень плохо

Татьяна

  

+
8

не работает кинопоиск.

Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.

Гость

  

+
2





Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600

Вадим

  

+
1

Не работает

Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.

Гость

  

+
0





Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.

Гость

  

+
0





Уже несколько дней не работает

Кейт

  

+
2

Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает

Гость

  

+
3





Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм

Роман

  

+
3

Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается

Олеся

  

+
4

На самсунге уже неделю не работает кинопоиск

Дмитрий

  

+
18

Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.

Елизавета

  

+
6

Неделю уже не работает

не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк

Гость

  

+
0





Уже неделю я не могу зайти

Мария

  

+
18

НЕ работает приложение

То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.

Владислав

  

+
-1

Не работает на IPad

Гость

  

+
2





Не работает на смарт тв

Гость

  

+
0





Не могу зайти

Анна

  

+
5

Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (

Наталья

  

+
7

Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день

Алексей

  

+
4

Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((

Оксана

  

+
4

Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней

Валерий

  

+
0

Не грузятся фильмы из кинопоиска

Андрей

  

+
3

Загрузилась только заставка, затем вылет.

Татьяна

  

+
24

Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло

Анна

  

+
8

Самсунг тизен 2015- приложение не работает

Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.

Андрей Свиржевский

  

+
0

Не работает, только деньги списали

Гость

  

+
0





Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.

Гость

  

+
0





Не работает

Гость

  

+
6





Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .

Юлия

  

+
5

Не работает на самсунг смарт тв :(

Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.

Светлана

  

+
12

Вылетает приложение на смарт тв

Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.

Юлия

  

+
1

Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.

Александр Бобруйск

  

+
2

Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла

Гость

  

+
4

Проблема с приложением

Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…

Анна

  

+
1

На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.

Гость

  

+
3





На телевизоре самсунг приложение не работает!!!

Ася

  

+
2

Не работает Кинопоиск со смарт тв

Руслан

  

+
4

Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.

Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.

Анна

  

+
5

Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»

Ольга

  

+
108

На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.

Гость

  

+
0





Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.

Гость

  

+
-1





Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу

Гость

  

+
2





Служба поддержки не помогает.

Мария

  

+
4

Не загружает приложение на тв. Выкидывает после заставки. Уже 2й день

Юлия

  

+
2

Второй день выкидывает на смарт телеке(((
Выходные насмарку ????

Анжела

  

+
6

Не работает приложение на смарт Самсунг. Выкидывает

Артём

  

+
25

Не работает приложение на смарт ТВ Самсунг, выкидывает

Алла

  

+
9

Не работает приложение на смарт тв, выкидывает

Иван

  

+
0

в HD качестве часто подвисает воспроизведение, speedtest при этом показывает скорость до Москвы 100мбит, смотрю через яндекс браузер.

Александр

  

+
3

В приложении для сматр тв не работают тв каналы. На всех 3х телевизорах дома. Фильмы и сериалы норм работают

Дмитрий

  

+
0

Не работает КиноПоиск, сервер недоступен пишет.обновите страницу

Руслан

  

+
40

На телевизоре Samsung 2015 года выпуска, при открытии приложения, через ~7 секунд происходит вылет, и дальше логотипа не прогружает.

Катя

  

+
3

Не открывается страница кинопоиска на смарт тв

Марина

  

+
2

Здравствуйте. Не открывается страница мое кино , постоянно показывает обоновить страницу

Гость

  

+
1





Зависание и пропадание звука при просмотре каналов

Гость

  

+
2





Толком не работает воспроизведение видео на каналах. Постоянно зависание, задержка с воспроизведением.

MrPur1n

  

+
0

Зависает воспроизведение каналов в приложении на lg. Задержка воспроизведения

Есть варианты решения вопроса

Гость

  

+
1





Постоянно зависает,

Роман

  

+
0

У сериала Конец света не включаются дорожки звука 18+.Что за цензура

Гость

  

+
0





Не работает приложение в телефоне совсем

Гость

  

+
0





Не грузится

Тая

  

+
1

С утра не показывает ни один контент в кинопоиске, пишу в тех. поддержку- ответа нет

Гость

  

+
0





Ужасная контора их сервис на нуле, поддержка их на нуле, с таким отношение к людям будут они ещё ниже!!! Возврат не сделали деньги списали! Просто вообще дно!

Светлана

  

+
2

Пропали каналы

Больше половины каналов пропали! Мало того еще и сбой, на спортивных показывает федеральные, и наоборот! Это что за бред??? Ищем другую подписку! Хорошо, что за год не заплатили

Также сообщения о сбоях есть в городах:
Уфа, Башкортостан; Севастополь, Gorod Sevastopol; Чебоксары, Чувашия; Долгопрудный, Московская область; Волгоград, Волгоградская область; Самара, Самарская область; Обнинск, Калужская область; Черняховск, Калининградская область; Красноярск, Красноярский край; Омск, Омская область; Калининград, Калининградская область; Лобня, Московская область; Рязань, Рязанская область; Сергиев Посад, Московская область; Оренбург, Оренбургская область.

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:

Татьяна

  

7 часов назад

 #

11 февраля 2023

+
0

Не включается Кинопоиск

Не работает уже 2 недели Кинопоиск на ТВ Хайер, пишет, что сервер недоступен… Что произошло, как это исправить? Перезагрузка не помогает!

Гость

  

2 дней назад

 #

9 февраля 2023

+
0





Не работает

даша

  

3 дней назад

 #

8 февраля 2023

+
1

загружается фильм. идёт 30 секунд и пишет «ошибка воспроизведения»

Гость

  

4 дней назад

 #

7 февраля 2023

+
3





Выбираю фильм для просмотра, при том я являюсь участником яндекс плюс и имею регистрацию, фильм начинает долгую безрезультатную загрузку, при этом фильмы в первых рядах выбора такой загрузки не имеют. Выхожу в любой браузер или ютуб и смотрю фильм на сторонних сайтах или том самом ютубе. Не забываем что кинопоиск использует яндекс плюс или снимает деньги, в то время как сторонние сайты и ютуб предоставляют просмотр бесплатно.

Гость

  

4 дней назад

 #

7 февраля 2023

+
0

Вчера буквально было всё хорошо, смотрели фильм, сегодня нет даже значка Кинопоиск

Гость

  

+
1





Не загружается ничего. После переустановки приложения на ТВ вроде начал грузить, но верхняя четверть полосит.
Видео на Ютубе, например, четкое загружается быстро

Таня

  

+
0

Не работает. Ростовская обл

Гость

  

+
11





Пишет, что недоступен сервер, невозможно посмотреть фильм

Гость

  

+
0





Перестал загружать афишу

Гость

  

+
0





Упал в Казахстанском регионе

Гость

  

+
0





Даже при стабильном интернете, онлайн просмотр загружается очень долго и постоянно тормозит

Татьяна В.

  

+
1

Не работает

не запускаются фильмы на appleTV и ноутбуке. На планшете работат.
Переустановка приложения и перезагрузка ЭплТВ не помогли!! Поддержка молчит.

Дмитрий

  

+
0

Постоянно через каждые 10 мин.зависают тв каналы.С фильмами все нормально.

Полина

  

+
1

Переустановка приложения помогла

На телевизоре самсунг перестал включаться кинопоиск. Помогла простая переустановка. В Аппс в верхнем правом углу нажмите «настройки», там найдите кинопоиск, потом нажать вниз вниз вниз и будет кнопка переустановки приложения. Всё заработало!

Гость

  

+
0





Не запускаются фильмы

Гость

  

+
0





не грузятся видео

Светлана

  

+
0

Многие фильмы и не сериалы не грузятся, хотя неделю назад они открывались.

Юрий

  

+
0

После последнего обновления перестал показывать видео на планшете (Android 7), пишет ошибка.
На телефонах работает.

Олег

  

+
2

Не грузит сериал, сегодня днём можно было смотреть, сейчас пишет «просмотр недоступен в вашем регионе» впн не включен

Никита

  

+
0

Не могу смотреть сериал(хотя до 3го сезона 14 серии показывало без сбоев)

Гость

  

+
1





Каналы постоянно на смарт виснут, приходиться каждые три минуты канал переключать на другой и обратно. На приставке иногда просто выкидывает

Гость

  

+
0





Не работает

Алмагуль

  

+
0

не работает на телефоне уже 4 дня, на ноутбуке работает

Гость

  

+
0





Со вчерашнего дня перестал работать звук в превью фильмов (Кинопоиск/Яндекс ТВ).

Дина

  

+
0

КиноПоиск вылетает на телевизоре

У нас приставка сяоми, приложение КиноПоиск во время просмотра фильма каждые 3-5 минут вылетает на главную страницу, задолбало это уже. Мало того, что выбор фильмов не фонтан, какой не начнёшь искать, здесь нет, так ещё и приложение на нервы действует.

Стас

  

+
17

Не грузит фильмы на тв

Любовь

  

+
3

На смартфоне все работает отлично а вот на Яндекс ТВ не открывается

Гость

  

+
6





Кинопоиск перестал работать на 2 телевизорах (LG и Hisense).

Гость

  

+
0





С пятницы кинопоиск не работает. Что случилось?

Анаствсия

  

+
2

На xiaomi работает нормально. На lg сегодня не хочет показывать каналы. Просто останавливается и висит

Сергей

  

+
2

С декабря 2022 года, очень прохо работает, постоянно вылетает, не грузит. Бесит, остальное всё отлично работает.

Евгений

  

+
0

После новогодней подписки вообще не загружается на смарт тв

Наталья

  

+
5

Качество работы — кошмар

После оплаты новой годовой подписки Кинопоиск перестал загружаться на смарт ТВ sumsung служба поддержки не работает от слова совсем, уже невозможно просто

Юлия

  

+
0

Сколько можно уже, деньги жрете, нихрена не работает , ниче не грузится , за е бал и

Юлия

  

+
0

******* снова не работает Кинопоиск

Гость

  

+
1





долго грузит. а теперь вообще не работает. за годовую подписочку-то денежки сняли.

Гость

  

+
1





Как тут оценить когда видно только заставку, не понятно за что плачу.

Алёна

  

+
0

Здравствуйте, что с вашим приложением не грузит и не воспроизводит видио которое уже скачала?

Гость

  

+
0





Тех. ошибки устранять не хотят или не знают как. Без согласования с клиентом меняют тариф.

Юрг

  

+
0

Если не грузит, начинаете смотреть на телефоне потом включаете на телике

Натали

  

+
5

Не работает !!!! На смарт ТВ
Какого я тогда делала подписку

Гость

  

+
3





С января не грузится на смарт тв

Виктория

  

+
2

Народ, пишите им в Вк!!! Не работает уже 4 дня приложение их на телевизоре! За что деньги то платим?!

Гость

  

+
8





Несколько дней не запускается на тв Самсунг.

Гость

  

+
0





Не работает

Kate

  

+
7

Та же история-дает выбрать фильм и дальше бесконечная загрузка! Уже почти неделю ничего не можем посмотреть на телевизоре!

Алсу

  

+
4

Проблемы при просмотре через телевизор

Уже неделю зависают фильмы при просмотре через телевизор, перезагрузка не помогает, при этом через телефон всё работает нормально, с интернетом проблем нет. Решите пожалуйста проблему.

Иван

  

+
0

Кинопоиск на ps4

Ребята, помогите скачать кинопоиск на ps4,у меня на аккаунте он был не скачан до начала блокировки, теперь не могу, может не жалко кому-нить дать данные аккаунта, я загружу и выйду( украсть ничего не смогу, помним про двуфакторную аутентификацию! Буду очень благодарен!([email protected]) Для связи!

Елена

  

+
2

Не работает

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Очень не приятно((

Гость

  

+
1





Вообще не загружается!

Гость

  

+
0





Очень плохо

Ира

  

+
0

15.01 16:00 перестал работать. Это прикол такой в воскресенье отключать ?

Гость

  

+
0





Стал сильно тормозить

Гость

  

+
0





Эти загадочные существа уже несколько дней не могут починит работу на моей Sony Playstation 5. Рассказывали мне сказки что бы я зашёл в Браузер на н плойке и замерил им скорость. Ну короче спецы ещё те. Прислал им видел что бы они разобрались что происходит. Я им и видео прислал и замеры плойки по скорости. А они Ни гугу Мочек. На нудно время. На 2 день мне даже сказали что у меня номер заявки есть. А пользоваться я уже несколько дней не могу. Цирк да и только. Весь это Гемор начался после нового года. Может уже пора вытаскивать мосьик из салата и все же чинить ваш Платный сервис. Но походе у Яндекса и так все хорошо.

Гость

  

+
1





Не грузятся каналы, невозможно переключить. Отписываюсь.

Дмитрий

  

+
1

Не запускается, деньги за что вам платят

Гость

  

+
1





Не включается

Елена

  

+
4

На Плейстейшн четыре и Смарт телевизоре не запускается приложение. До этого постоянно всё зависало. Что происходит с приложением????

Гость

  

+
0





Только огорчил.

Гость

  

+
0





Когда захочет — откроется, когда не захочет, не откроется интернет хороший, все перезагрузил переустановилл, что надо ему, б****.

Саранск

  

+
0

Ошибки воспрозведения.невозможно смотреть.через каждые 20 секунд обновляю.испровте.так на протяжении недели

Наталья

  

+
0

Бесконечная загрузка при включении фильма на кинопоиске…… ничего не помогает, город Ялта

Максим

  

+
33

Что с кинопоиском?! Какой день уже ничего не работает! Решите вопрос!

Юлия

  

+
9

У меня не грузит фильмы,решите проблемы, Джанкой

Любовь

  

+
2

Что за

Не работает на телефоне, на телевизоре надо 100500 раз перезагрузить, что бы посмотреть серию, а как новая серия все по новой….. что за пипец?

Гость

  

+
0





Постоянно виснет пропали субтитры

Настя

  

+
1

На телевизоре iffalcone не работает от слова вообще… нереально что-то посмотреть, ни каналы, ни фильмы. На Mac та же ситуация. Уже 3 день

Гость

  

+
1





Не работает на тв сегодня, в телефоне работает)))

алинок

  

+
0

не работает кп

Настя

  

+
2

На андроид тв перестал работать Кинопоиск, выдает ошибку «нет подключения к сети», хотя остальные приложения работают

Гость

  

+
5





Проблемы с загрузкой фильмов на AndroidTV

Олег

  

+
4

Не грузиться приложение на андройд тв

Гость

  

+
3





Не грузятся фильмы на телевизоре

Виталий

  

+
0

Здравствуйте. Ошибка 7003,уже почти месяц..

Гость

  

+
0





не открывается Кинопоиск. просит изменить местоположение, то есть переместить в нужное место. Какое место нужное при этом неясно

Гость

  

+
17





Не работает на телевизоре, черный экран и не показывает фильмы, а трейлеры показывае

Гость

  

+
1





Ничего не работает толком, на телевизоре не грузит ничего, через браузер со скоростью гигабит, даёт нормально смотреть толь к 360р, на дворе 2023год, должны уже в 4к вещать

Игорь

  

+
1

Проблемы онлайн просмотра

Кинопоиск с начала января еле ворочается, весь интернет стабильный и быстрый, максимум что без глюков может дать Кинопоиск качество 360р при скорости в гигабит

Артём

  

+
12

Не показывает фильмы

Телек ифалкон на андройде. Не показывает ни один фильм в отличие от трейлеров! Берут деньги за подписку без оказания услуг. Позорище! Прям реальное ДНО

Гость

  

+
1





Все праздничные выходные невозможно посмотреть ни одного фильма.
А вот трейлеры показывает прекрасно!

Гость

  

+
2





На телевизоре не включается

Владислав

  

+
1

На Смарт Тв выдаёт ошибку 7003 и уже 3 день так

Гость

  

+
0





Не загружается с 1 января

Гость

  

+
0





Не грузит приложение

Гость

  

+
2





Не загружаются фильмы

Елена

  

+
86

Ничего не грузится

Ничего не загружается на телевизоре, зайти и выбрать фильм можно без проблем, но нажимая на просмотр просто идет бесконечная загрузка. Решите проблему!!!

Гость

  

+
8





Грузит бесконечно ничего не показывает

Пална

  

+
1

Ошибка при загрузке видео. Чистка кэша и перезагрузка не помогли.

Ася

  

+
2

Сбой, ничего не запускается

Гость

  

+
0





Ошибка при просмотре

Гость

  

+
7





Оформил повторно подписку яндексплюс с кинопоиском а филь можно просматривать только в приложении на смартфоне. На смарт телевизорах при выборе фильма просто появляется черный экран и все. Причем промо ролик показывает без проблем. Что делать в этом случае, никто ответа дать не может

Александр

  

+
11

Как быстро починить КиноПоиск за минуту!!!

Тоже ничего не работало полноценно (только превью показывал) , примерно три-четыре дня. Сбросили кэш в настройках программы КиноПоиск (не путать с общим кэшем андроид ТВ) — все заработало!!!

С новым годом ????

Гость

  

+
0





Не грузятся фильмы

Павел

  

+
4

Несколько зависает на Samsunge и ничто ре помогает. Все другие рриложения работают. Тогда нах мне нужен это Яндекс

Гость

  

+
0





Ужасно все последнее время работает, ни на одном телеге не работает

Аида

  

+
1

Не работает! Деньги списали 499 рублей и уже неделю не один фильм не грузит! Все остальные приложения работают и ютуб и т.д.

Аида

  

+
0

Не работает Кинопоиск! Верните деньги ! Фильмы не Грузит неделю!

Руслан

  

+
5

Очистка кеша помогла

Ольга

  

+
0

Показывает ошибку воспроизведения

Булат

  

+
0

Ни *** не работает . ******

Плпшпь

  

+
0

Не работают ни фильмы, ни каналы. Поддержка ничем не помогла — предложила отменить подписку ????????????????

Гость

  

+
0





Не находит сеть, не работают фильмы

Алексей

  

+
2

Ни один канал не грузится, приложение советует переключить на другой. Фильмы тоже не запускаются. В итоге выбрасывает. Вот так Новый Год.

Гость

  

+
0





Не работает!

Андре

  

+
0

7003 ошибка хотя б не только у меня, радует) ждем всем фикчи бага

Гость

  

+
0





Приложение постоянно виснет

Вадим

  

+
31

Ошибка сервера 7003 на смарт ТВ андроид

Гость

  

+
0





Первый день подписки и он не работает.

Юлия

  

+
0

Вы серьёзно? Сделали какую то лагучую обнову. Фильмы не посмотреть! Серьёзно? Не для того подписку оплачиваю. Примите меры пожалуйста.

Гость

  

+
1

Год не могут починить музыку в кинопоиске на андроид тв. Стыдоба!

Гость

  

+
-1





Не работает

Гость

  

+
0





Не работают бесплатные сервисы платные даже не подкл думаю будет тоже самое пишет нет сети хотя сеть есть Ютуб работает Яндекс ты кидалово

Денис

  

+
0

На телевизоре Toshiba 55C350KE пропало приложение КиноПоиск и Premier….что с этим делать?

Евгений

  

+
2

Почистил кэш и приложение снова появилось

Гость

  

+
1





Смарт ТВ Toshiba 43c350ke пропало приложение Кинопоиск(оплачена годовая подписка), приложение отсутствует даже в App Store. Смотрели только две недели-обидно!
Перезагрузка, обновление не помогает. В чем причина???????

Гость

  

+
0





Клипы не загружаются

Александр

  

+
0

Hisense Кинопоиск пропал

Гость

  

+
0





Не загружает фильм ждёшь по 20 минут

СР

  

+
0

Пропал КиноПоиск с ТВ Toshiba, что делать?

Михаил

  

+
2

Тошиба.пропал с радаров Кинопоиск

Саша

  

+
3

Тошиба, пропал кинопоиск

Артур

  

+
2

Пропал КиноПоиск вы что там уроды

Сергей

  

+
5

У меня тоже пропал кинопоиск

Ольга

  

+
1

Hoarse пропал кинопоиск!!! Что делать то?

Дмитрий

  

+
6

Hisense пропало приложение Кинопоиск (

Юлия

  

+
11

Удалилась иконка Кинопоиска на телевизоре Тошиба! Что теперь делать??

Сергей

  

+
26

Пропал кинопоиск на телевизоре тошиба. ОС vidaa.

Игорь

  

+
4

На телевизоре Hisense пропал кинопоиск

Кирилл

  

+
2

При просмотре тв программ не переключаются каналы, то запустятся то нет. Пользоваться стало очень проблематично!
Раньше такого не было.

Юлия

  

+
16

Кинопоиск вообще пропал с телевизора

Юрий

  

+
49

Вообще пропали стандартные неудаляемые приложения кинопоиск и тнт премьер со смарт тв на телевизоре hisense . Как так то ?

Владимир

  

+
4

Воспроизводятся только трейлеры… А при включении фильма просто черный экран

Влад

  

+
1

работает,но не с главной страници,если выбрать фильм напрямую который находится на кинопоиске то фильм загружается

Гость

  

+
0





не включаются трейлеры.

Гость

  

+
6





Не работает на телевизоре Samsung. Вообще не загружается.

Гость

  

+
1





Не воспроизводит видео на смарт тв

Руслан

  

+
0

Кинопоиск, на Смарт ТВ Самсунг 2015-го года выпуска, заработал. Наконец-то. Спустя 2 недели нерабочего состояния. Надолго ли…

Гость

  

+
1





Не работает.Нет воспроизведения видео

Леонид

  

+
0

Кинопоиск в поиске

Невозможно смотреть! !!! Всё время тормозит. Очень плохая платформа! Ни разу не было такого, чтобы включить фильм и досмотреть до конца без перерывов и задержек! И это всё в течение нескольких месяцев!!! Отвратительно!!!

ALEXANDER

  

+
1

Один раз запустился при регистрации яндекс плюс. С тех пор постоянно вылетает без комментариев. Короче Яндекс и точка!

Борис

  

+
0

Очистите кеш в настройках

Гость

  

+
0





Плохо грузится

Гость

  

+
0





Не работает

Елена

  

+
0

Ничего не грузится

Гость

  

+
0





вылетает приложение

Нина

  

+
0

И у меня не работает

Злой демон

  

+
0

это хорошо когда не куплена годовая подписка
а у кого годовая — деньги не вернут и не их проблемы, они обязательства выполнили

Евгений

  

+
0

Надо просто удалить обновление, мне помогло

Гость

  

+
2





Не работает

Гость

  

+
-1





Постоянно виснет только это приложение на всех устройствах в доме.

Гость

  

+
1





Тормозит страшно, у других сервисов (кион и иви) на этом же оборудовании все работает. Во время финала ЧМ матч тв даже не включился, хотя оплаченная подписка на год.

Александр

  

+
1

Спасибо за трансляция ЧМ, которая нихрена не работает в такие жаркие моменты, слов нет

Сергей

  

+
4

Что делать чтобы заработал Кинопоиск на Smart TV

Всем привет. Такая же тема Кинопоиск на Smart TV не работает но я нашёл выход. Когда Выбрасывает заходите по новой и до тех пор пока не заработает. на раз пятый заходит иногда бывает и на третий раз.????????

Александр

  

+
0

Ps5 ошибка воспроизведения матч тв

Светлана

  

+
10

Ps4 ошибка воспроизведения через приложение. Прерывается черным экраном и потом ошибка воспроизведения

Гость

  

+
1





Очень плохо

Татьяна

  

+
8

не работает кинопоиск.

Самсунг 2015 года , модель UE40J6200, не работает кинопоиск. Выбрасывает из приложения. Тот же аакаунт на самсунге 2018 года работет. Обновление ПО, сброс настроек, переустановка приложения — не помогло ничего.

Гость

  

+
2





Постоянно выбрасывает из приложения. Удалил, скачал заново, теперь вообще не войти, после экрана загрузки выбрасывает на экран приложения «Подробнее»
Версия 10.83.0
Samsung UE40JU6600

Вадим

  

+
1

Не работает

Не работает несколько дней. Тех поддержка сказала ждать обновление которое неизвестно когда выйдет. Знал бы заранее капсулу с Марусей вместо колонки купил бы.

Гость

  

+
0





Иногда изображение подвисает, сейчас само приложение вылетает на нескольких телевизорах. А главное, мало новинок.

Гость

  

+
0





Уже несколько дней не работает

Кейт

  

+
2

Не работает на макбуке. Пишет про vpn (не включен) или недоступен в вашей регионе. На телефоне работает

Гость

  

+
3





Ошибка воспроизведения не могу посмотреть фильм

Роман

  

+
3

Не запускается виде на ноутбуке, прокрутка крутится — фильм не показывается

Олеся

  

+
4

На самсунге уже неделю не работает кинопоиск

Дмитрий

  

+
18

Не работает кинопоиск на телевизоре samsung 2015 года уже неделю. После заставки вылетает.Служба поддержки ни чем не помогла.

Елизавета

  

+
6

Неделю уже не работает

не работает уже неделю
оплачена годовая подписка, а поддержка заставляет делать спидтесты чтобы сказать что у меня низкая скорость интернета и не их это косяк

Гость

  

+
0





Уже неделю я не могу зайти

Мария

  

+
18

НЕ работает приложение

То же самое, что и у других. На смарт-тв Самсунг приложение после запуска вылетает. Перезагрузка не помогает. 3-й день.При этом сайт Кинопоиска работает нормально.

Владислав

  

+
-1

Не работает на IPad

Гость

  

+
2





Не работает на смарт тв

Гость

  

+
0





Не могу зайти

Анна

  

+
5

Не работает Кинопоиск на телевизоре Самсунг (

Наталья

  

+
7

Как у всех — после заставки черный экран на Самсунг. Второй день

Алексей

  

+
4

Телевизор Самсунг. Не открывает Кинопоиск :((

Оксана

  

+
4

Не включается приложение на телевизоре, начинает грузить логотип и тут же выбрасывает, так уже несколько дней

Валерий

  

+
0

Не грузятся фильмы из кинопоиска

Андрей

  

+
3

Загрузилась только заставка, затем вылет.

Татьяна

  

+
24

Несколько дней на Самсунге не открывается Кинопоиск. Переустановила не помогло

Анна

  

+
8

Самсунг тизен 2015- приложение не работает

Уже неделю не работает на телевизоре Самсунг тизен 2015, как и у остальных. Техподдержка сначала отгавкивалась «у вас телевизор не обновлен, у вас приложение не обновлено… я вам уже сказал, что надо всё обновить, других вариантов не предложу», а потом перестали отвечать. Отменила подписку. Может быть вернусь, если починят.

Андрей Свиржевский

  

+
0

Не работает, только деньги списали

Гость

  

+
0





Отличный сервис, но бесконечные вылеты и фризы портят всю картину.

Гость

  

+
0





Не работает

Гость

  

+
6





Вылетает приложение на Смарт телевизоре Самсунг после заставки. Уже дня 4. .

Юлия

  

+
5

Не работает на самсунг смарт тв :(

Не грузится приложение на samsung smart TV, вчера ещё работало. Остальные приложения работают. Обратилась в поддержку, отправила даже видео по их просьбе. Выполнила все рекомендации. Мне обещали, что в 90% это должно помочь. Не помогло. После чего консультант поддержки обещал вернуться с деталями и пропал. Почему сразу не ответить, что у них проблемы на самсунгах. Как вижу, такая история и у других здесь.

Светлана

  

+
12

Вылетает приложение на смарт тв

Не работает приложение кинопоиск на смарт тв самсунг уже 3 дня. Загружается до заставки и вылетает. Остальные приложения работают, в том числе и онлайн кинотеатры. На телефоне приложение кинопоиск работает.

Юлия

  

+
0

Такая же проблема. Вылетает с заставки. На пробном периоде все работало. Как списали реальные деньги, перестало загружаться приложение.

Александр Бобруйск

  

+
2

Добрый день. Беларусь. НЕ РАБОТАЕТ на телевизоре САМСУНГ 2015 приложение. Переустановка не помогла

Гость

  

+
4

Проблема с приложением

Такая же проблема как и у многих, выкидывает из приложения на телевизоре самсунг тизен 2015. Всё уже перепробовал, и скидывал настройки и обновлял и переустанавливал…ничего не помогает…

Анна

  

+
1

На самсунге не работает приложение. Вчера работало, сегодня вылетает на логотипе. Переустанавливали — не помогло.

Гость

  

+
3





На телевизоре самсунг приложение не работает!!!

Ася

  

+
2

Не работает Кинопоиск со смарт тв

Руслан

  

+
4

Вылетает приложение на логотипе на TV Samsung 2015-го года выпуска.

Поддержка тупо игнорирует последующие мои вопросы. Ответили только в начале, что якобы нужно ПО телевизора обновить, которого нет в доступности. Ну не идиотизм ли? Окко, иви, винк и тд. работают, а Кинопоиск не работает, потому что у ТВ ПО старое. МегамОзги в поддержке.

Анна

  

+
5

Аналогично: на смарт ТВ Самсунг не работает приложение уже четвертый день. Поддержка гонит ерунду «у вас телевизор не такой, как надо»

Ольга

  

+
108

На Смарт телевизоре Самсунг после заставки выбрасывает. Уже несколько дней.

Гость

  

+
0





Не работают виджеты кинопоиска, написано:»Авторизуйтесь». При хорошем интернете фильм заедает.

Гость

  

+
-1





Не загружается совсем, а если один раз из 100 все таки загрузится, то вылетает сразу

Гость

  

+
2





Служба поддержки не помогает.

Все шедевры Studio Ghibli стоят около 20 рублей.

Онлайн-кинотеатры и стриминговые сервисы России весной 2023-го в полной мере чувствуют кризис, стартовавший 24 февраля прошлого года. У OTT-платформ потихоньку истекают контракты с голливудскими и европейскими студиями на самые популярные фильмы и сериалы. Из-за политической обстановки соглашения, конечно, уже не продлить, и когда можно будет подписать новые – неизвестно.

Сильнее остальных от косвенных западных санкций пострадал самый популярный онлайн-кинотеатр страны. 31 января из библиотеки «Кинопоиска» пропали все фильмы вселенной «Гарри Поттера». 28 февраля стриминги потеряли все фильмы и сериалы из коллекции Disney – в частности, «Звездные войны», обе части «Один дома», мультфильмы Pixar и культовые сериалы производства ABC (типа «Остаться в живых» и «Отчаянных домохозяек»).

9 июня у «Кинопоиска» исчезнет другой популярный многосерийный фильм – истекут права на американскую адаптацию «Офиса» со Стивом Карелом и Джоном Красински. При этом каталог сохранит лицензию на другие сериалы NBCUniversal типа «Нового Амстердама». В пресс-службе площадки и «Яндекса» не комментировали пропажу хитов.

В четверг, 25 мая, зрители онлайн-кинотеатра заметили новую тревожную новость – во всех мультфильмах Studio Ghibli Хаяо Миядзаки стоит отметка «Доступно до 31 мая». Но в отличие от остальных иностранных картин, у японской анимации остается возможность просмотра и после завершения договора с правообладателем.

У «Кинопоиска» 31 мая закончатся права на мультфильмы Миядзаки

«Унесенных призраками», «Ходячий замок», «Принцессу Мононоке» и другие хиты Миядзаки можно купить за 1 рубль. Так мультипликационные ленты останутся в личном кабинете зрителя «Кинопоиска», а новые пользователи потеряют доступ к просмотру. Единственным исключением стала последняя работа Горо Миядзаки «Ая и ведьма» 2020 года выхода. Ее можно приобрести за 99 рублей, но доступ для новичков сохранится и после 31 мая.

Так что если вы любите анимацию студии «Гибли» или считаете, что когда-то захотите посмотреть признанные шедевры японской анимации, то лучше зайдите до конца месяца и накидайте их в «Избранное». Это отнимет у вас около 20 рублей, зато потом не нужно будет искать лучшие мультфильмы Хаяо Миядзаки на сомнительных площадках в странном качестве.

Лучшие аниме-сериалы и фильмы, которые выходят в 2023 году. От «Как вы поживаете» до «Атаки титанов»

Подписывайся на канал «Палача» в Telegram

Подписывайся на лучшие скидки и экономь вместе с нами

В соцсетях, в комментариях под статьями, на форуме пожеланий КиноПоиска вы часто спрашиваете нас о работе видеосервиса, фильмах и сериалах, изменениях и планах. Мы решили собирать самые популярные вопросы и отвечать на них в блоге команды. Этот материал — обо всем, что связано с контентом.

Почему не все фильмы и сериалы доступны на КиноПоиске по подписке?

Система прав на фильмы и сериалы устроена очень сложно — гораздо сложнее, чем, например, на музыку.

Права приобретаются на определенное время и на конкретную территорию (страну).

На один и тот же фильм или сериал есть разные виды прав: публичный показ (прокат в кинотеатрах), покупка фильма навсегда, аренда, просмотр по подписке, показ по рекламной модели и т. д. Больше всего денег правообладатель и производитель зарабатывают на показе фильма в кинотеатре, меньше всего — на бесплатном показе с рекламой. Именно поэтому, как правило, сначала фильм выходит в прокат. После окончания проката он появляется на видеосервисах, где его можно купить или взять в аренду. А еще через некоторое время он переходит в подписку.

Если фильм пользуется популярностью и его продолжают покупать, то правообладатель может решить пока не продавать подписные права. Либо устанавливает такую цену за эти права, которые бы компенсировали ему деньги от распространения фильма по модели покупки.

При этом каждый новый фильм или сериал — это зачастую отдельные договоренности с правообладателем. Иногда стоимость подписных прав на фильм так высока, что мы понимаем: мы не сможем сохранить текущую стоимость нашей подписки Плюс (199 рублей в месяц) и включить в нее этот фильм.

Те фильмы и сериалы, которые мы не смогли включить в подписку, остаются в Магазине. Вы можете купить их отдельно или взять в аренду и получить кешбэк, который потом можно потратить на что-то еще в Магазине или в других сервисах Плюса.

Понятно. А почему тогда некоторые фильмы и сериалы так и остаются в Магазине?

Отдельный вид прав (например, права на показ по подписке) может быть выкуплен каким-то сервисом эксклюзивно для какой-то страны. Тогда только этот сервис может включить фильм в свою подписку. Но на других сервисах он может быть доступен по другим моделям (покупка или аренда), ведь это отдельный вид прав. Например, Amazon не лицензирует «Пацанов» в подписку никакой площадке в мире и не показывает его на ТВ, но вы можете купить этот сериал на КиноПоиске в Магазине.

А что делать, если фильм или сериал исчез из подписки? Он вернется?

Скорее всего, у нас истекли подписные права. Мы стремимся продлевать их, но, к сожалению, не можем гарантировать возвращение конкретного фильма или сериала в подписку и давать точные сроки, когда это произойдет.

Мы знаем, что неожиданное исчезновение фильма или сериала из подписки может сильно раздражать. Поэтому сейчас мы работаем над системой уведомлений и анонсов, чтобы вы могли успеть досмотреть то, что вы хотите.

Почему нет некоторых серий в таких сериалах, как «Дарья» или «Южный Парк»? Они когда-нибудь появятся?

Правообладатели сериалов не передают нам исходники этих серий. Возможно, потому, что эпизоды содержат сцены, которые запрещены для демонстрации на территории страны, в которой вы пользуетесь КиноПоиском.

Почему серии некоторых сериалов выходят спустя сутки?

По договору с правообладателем у нас должен быть временной интервал в 24 часа после выхода серии в США. Так что новые серии таких проектов, как «Чудотворцы», выходят у нас примерно в 10:30 следующего дня (если не возникает накладок с озвучкой).

Почему сервис стал рекомендовать мне только российские фильмы и сериалы и я не вижу большую часть каталога?

Вы находитесь за границей или включили VPN.

Мы можем транслировать большинство зарубежных фильмов и сериалов только в РФ. На территории других стран права на эти же фильмы и сериалы принадлежат другим локальным сервисам — возможно, эксклюзивно. Поэтому показывать мы можем только то, на что у нас есть мировые права: наши сериалы, советскую классику и некоторые российские новинки.

Если вы собираетесь смотреть КиноПоиск в отпуске, скачайте фильмы и сериалы заранее на телефон или планшет.

Почему некоторые фильмы и сериалы нельзя скачать?

Это тоже зависит от позиции правообладателей: некоторые фильмы и сериалы можно скачивать, другие — нет. Возможно, они боятся пиратства. Все, что можно сохранить на свое устройство и смотреть без интернета, мы собрали здесь.

Что у вас с 4К, HDR и звуком 5.1?

Сейчас у нас в библиотеке 167 фильмов и 146 эпизодов сериалов в 4К. А в HDR — 43 фильма и 32 эпизода сериала. Контента в 4К в целом немного, и мы стараемся добыть все что есть. Ну и, конечно, сами снимаем наши сериалы в 4К.

Возможность просмотра 4К сейчас есть на всех ТВ-платформах, кроме Apple TV (рассчитываем, она появится в конце года). Проигрывать звук 5.1 можно во всех мобильных приложениях и на ТВ-платформах, кроме Android TV (появится к концу года).

Еще до конца года мы планируем сделать:

— поддержку Dolby Vision (разновидность HDR) на всех ТВ-платформах и в мобильных приложениях, кроме Smart TV Samsung, который не поддерживает эту технологию;

— пространственный звук Dolby Atmos на всех моделях телевизоров, которые поддерживают эту технологию.

Почему на сервисе нет моих любимых озвучек и не у всех зарубежных фильмов и сериалов есть субтитры?

У озвучек и субтитров тоже есть свои правообладатели. Мы стараемся сотрудничать с главными студиями (например, «Кубик в кубе», «Кураж-Бамбей» и Дима Сыендук) и релиз-группами (скажем, PhysKids), причем не только покупаем готовые, но и заказываем эксклюзивно для нас. Так, «Офис» был впервые полностью озвучен именно по заказу КиноПоиска.

Мы хотим добавить русские и оригинальные аудиодорожки и субтитры на все самые просматриваемые фильмы и сериалы на сервисе. До конца 2021 года мы планируем покрыть ими 80% активно просматриваемого каталога. А потом доберемся и до остального.

Еще важно отметить, что для части фильмов и сериалов у нас никогда не будет оригинальных дорожек — все из-за ограничений правообладателей.

Иногда я выбираю оригинальную аудиодорожку и не могу отключить русские субтитры. Почему?

Некоторые правообладатели считают, что уровень пиратства в нашей стране слишком высокий, и боятся показывать у нас свой контент на языке оригинала без русских субтитров. Они опасаются, что пираты смогут получить оригинальный поток и будут распространять его на территории других стран. По мнению правообладателей, «прибитые» русские субтитры должны осложнить пиратам жизнь.

В моем плеере очень маленькие субтитры. Как их увеличить?

Нужно немного подождать. Сейчас мы проводим редизайн всех наших плееров, и на части платформ он уже новый. В нем размер субтитров увеличен.

Из «Кинопоиска» на фоне трудностей с продлением прав убрали ряд сериалов и фильмов, включая трилогию «Властелин колец»


Статьи редакции

По данным «Коммерсанта», такие проблемы так или иначе появились у всех российских онлайн-кинотеатров.

  • На то, что из «Кинопоиска» убрали некоторые фильмы и сериалы, обратил внимание «Коммерсантъ», который также взял комментарии у представителей стриминговых сервисов.
  • Из каталога «Кинопоиска» исчезли фильмы вроде «Интерстеллара», «1+1», «Маска», ситком «Теория большого взрыва», а шоу «Друзья» оказалось недоступно ещё в конце мая.
  • В «Кинопоиске» заявили, что исчезновение контента связано со сложностями с продлением текущих контрактов со студиями.

Приобретая в каталог фильм или сериал, видеосервисы подписывают договор с правообладателем на определённый срок. В текущих условиях продление договоров занимает больше времени, к примеру, проекты таких студий, как Warner Bros. и Disney действительно могут быть пока недоступны.

«Кинопоиск»

  • В «Кинопоиске» отметили, что это лишь небольшая часть каталога, а в онлайн-кинотеатре продолжат выходить новинки, включая сериал «Дом Дракона», приквел «Игры престолов». Однако за релиз этого шоу отвечает «Амедиатека», а в «Кинопоиске» шоу будет доступно только по общей подписке.
  • Представители сервиса Wink не исключают, что после истечения срока контракта некоторые из них не будут больше продлевать. На фоне этого Wink начал закупать больше российского контента, авторского кино и продукты из других стран.

Сообщество развивается при поддержке «Кинопоиска»

Материал дополнен редакцией

(function(bannerClassName) {
const sendEvent = (token, action) => {
const value = ‘Branding ‘ + token + ‘ – ‘ + action;

if (window.dataLayer !== undefined) {
window.dataLayer.push({
event: ‘data_event’,
data_description: value,
});
} else {
console.log(‘GA send: ‘ + value);
}
};

const oneBeforePageChange = (callback) => {
if (typeof Air === ‘object’) {
const ajaxify = Air.import(‘module.ajaxify’);

ajaxify.one(‘Before page changed’, () => {
try {
if (callback) {
callback();
}
} catch (error) {
console.log(error);
}
});
}
};

const onLinkClick = (e) => {
const link = e.target;
const href = link.getAttribute(‘href’);

sendEvent(href, ‘Click’);

link.removeEventListener(‘click’, onLinkClick);
};

const branding = document.querySelector(bannerClassName);

if (!branding) {
return;
}

const links = branding.querySelectorAll(‘a’);

for (let i = 0; i < links.length; i += 1) {
const isVisible = getComputedStyle(links[i]).display !== ‘none’;
const href = links[i].getAttribute(‘href’);

if (isVisible) {
sendEvent(href, ‘Show’);
}

links[i].addEventListener(‘click’, onLinkClick);
}

oneBeforePageChange(() => {
for (let i = 0; i < links.length; i += 1) {
links[i].removeEventListener(‘click’, onLinkClick);
}
});
})(‘.entry-article-footer’);

Что происходит с сервисом КиноПоиск, и как теперь с ним уживаться?

О незаметных трансформациях в сервисе КиноПоиск.

Когда «Яндекс» купила «Kinopoisk.ru», многим было очевидно, что хорошего ждать не стоит. Первая попытка интеграции с VoD-сервисом в 2015 году была жёсткой и провальной, негодованию пользователей КиноПоиск не было предела, и «Яндекс» уступила, сделав тактический шаг назад. Если посмотреть на сегодняшний КиноПоиск и на вариант, предложенный в 2015 году, то становится смешно и грустно. Сервис КиноПоиск превратился в худший образ из ожиданий и негодовании тех лет, но возмущаться уже некому.

Я сейчас не говорю о том, что сам VoD-сервис «КиноПоиск HD», который является основной сутью сервиса КиноПоиск теперь, плох. Он очень плох. Его самое уязвимое место перед потребителями — это контент низкого качества (видео и аудио), ограниченность этого контента и низкое качество клиентского ПО для разных платформ. Это именно то, с чем взаимодействует потребитель.

Я сейчас говорю о самом сервисе КиноПоиск в целом. Рекомендации в широком смысле — это главный инструмент влияния на желания потребителей контента, и главный инструмент для продажи высокомаржинального контента. В любом VoD-сервисе они есть в том или ином виде. Если кто-то думает, что такие рекомендации сделаны «для него», то он заблуждается. У КиноПоиск в руках один из самых мощных инструментов — ТОП-рейтинг КиноПоиск, который создавался и создаётся руками пользователей. Это самый значимый рейтинг кинопродукции для россиян. Только есть (была) проблема — существенной части фильмов из этого рейтинга нет (не было) в «КиноПоиск HD» по разным объективным причинам. А оставшаяся его часть — это низкомаржинальный контент, который приносит мало прибыли. Этот рейтинг приемлем и важен для потребителей, но уже не для КиноПоиск в таком виде.

В ноябре КиноПоиск объявила об изменение ТОП-рейтинга. Под «благими» намерениями и «объяснениями» скрывался прагматичный и жёсткий подход. Цель нового рейтинга проста — сократить количество отсутствующих в VoD-сервисе «КиноПоиск HD» фильмов и добавить больше высокомаржинального контента в такой рейтинг. При этом просмотреть список фильмов по реальному рейтингу теперь невозможно (что логично). Пассивное возмущение потребителей ни на что не повлияло. И «Яндекс» пошла дальше. Теперь идёт нейтрализация альтернативных рекомендаций, которые создают барьеры в рамках сервиса КиноПоиск. Например, список лучший фильмов по рейтингу IMDb пропал в КиноПоиск. Он ещё доступен по прямой ссылке, но это временно. Любые списки, которые представляют угрозу ключевым новым рекомендациям КиноПоиск, будут исключены с сайта. Ключевыми рекомендациями от КиноПоиск теперь будут персональные рекомендация, где очень просто манипулировать, навязывая пользователю высокомаржинальный контент под видом «модных и современных предсказаний на основе личных предпочтений», и новый конъюнктурный ТОП-рейтинг без альтернатив, где большая часть контента присутствует в «КиноПоиск HD».

Т.е. КиноПоиск («Яндекс») беспринципно манипулирует трудами пользователей в своих интересах для VoD-сервиса «КиноПоиск HD» и при этом ограничивает доступ других людей к этим трудам. Хочется, чтобы КиноПоиск хотя бы не скрывал реальный ТОП-рейтинг, т.к. его составителями являются пользователи.

Резюмируя заметку, повлиять на такое поведение (хоть это право компании Яндекс) по отношению к пользователям достаточно сложно:

КиноПоиск не работает сегодня?

Узнайте, работает ли КиноПоиск в нормальном режиме или есть проблемы сегодня

КиноПоиск сбои за последние 24 часа

Не работает КиноПоиск?

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы КиноПоиск

Что делать, если сайт KINOPOISK.RU недоступен?

Если KINOPOISK.RU работает, однако вы не можете получить доступ к сайту или отдельной его странице, попробуйте одно из возможных решений:

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

Антивирус и файрвол. Проверьте, чтобы антивирусные программы (McAfee, Kaspersky Antivirus или аналог) или файрвол, установленные на ваш компьютер — не блокировали доступ к KINOPOISK.RU.

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум КиноПоиск

Admin • комментарий закреплен #
Возможно, на сайте kinopoisk.ru некорректно настроено перенаправление с разных версий. В этом случае воспользуйтесь ссылками ниже:

Гость • 59 минут назад # 31 октября 2021
Сайт не работает

Гость • 3 часов назад # 31 октября 2021
Общий сбой

Гость • 8 часов назад # 31 октября 2021
Не загружаются фильмы

Гость • 18 часов назад # 31 октября 2021
Приложение глючит

Гость • 1 день назад # 30 октября 2021
Проблемы с входом

Гость • 6 дней назад #
не грузит фильмы

Гость • 6 дней назад #
Не загружается

. • 6 дней назад #
Главная страница показывает, а при входе в любой фильм ошибка 500 или 504. И ничего не помогает

ранее юзал кинопоиск • 9 дней назад #
Это говно с сентября рандомом каждые 5-15 минут зависает, блокируя подключение интернета на телеке, помогает только перезагрузка. Поддержка говна кормят обещаниями что разработчики говна делают всё возможное, 3 недели делают. Ошибку массово не признают, в общем попробую нетфликс

Гость • 9 дней назад #
Исчезает видеоряд сначала просмотра фильма

Гость • 10 дней назад #
Пишет сервер недоступен. Перезагрузки всего на свете не помогают. Всё остальное на телевизоре работает исправно, значит дело исключительно в КиноПоиске!

Гость • 10 дней назад #
Пишет не удалось проинициадизировать OMX.amlogic.avc.decoder.awesome

Гость • 11 дней назад #
Не воспроизводится видео

Гость • 13 дней назад #
Общее

Гость • 14 дней назад #
КиноПоиск HD

Гость • 14 дней назад #
не включаются фильмы

Гость • 17 дней назад #
Не воспроизводит на телевизоре

Гость • 17 дней назад #
Нет картинки

Гость • 18 дней назад #
Плохо грузит видео

Гость • 19 дней назад #
Не грузится, зависает, хотя интернет есть

Гость • 19 дней назад #
не грузит

Гость • 21 дней назад #
Видео

Гость • 25 дней назад #
при работающем интернете пишет, что интернет не подключен

Гость • 26 дней назад #
Не работает видео при просмотре , звук есть .

Гость • 26 дней назад #
Звук идёт, а изображения нет — розовый экран

Гость • 27 дней назад #
Приложение постоянно выдаёт ошибку

Гость • 31 дней назад #
В плеере на смарт тв не грузится ничего

Гость • 31 дней назад #
Не запускается на телевизоре

Гость • 33 дней назад #
Не грузятся фильмы, замирает на загрузке, интернет проверила все хорошо

Гость • 34 дней назад #
Сервер недоступен

Гость • 36 дней назад #
Не загружается фильм

Гость • 37 дней назад #
Пишет сервер не работает .есть кнопка обновить ,но она не работает

Гость • 41 дней назад #
4 дня подвисает и не загружаются фильмы. Оранжевый кружок. Весь фильм. Сегодня, 20 сентября 2 фильм не грузится вовсе. Смотрю через PS4

Гость • 42 дней назад #
Звук

Гость • 42 дней назад #
Плохо грузится, постоянно тормозит. Это раздражает. Что у вас не так?

Андрей • 43 дней назад #
приложение на телевизоре не работает . Черный экран

Ольга • 48 дней назад #
Не все фильмы или мультики показывает. Причина?

Ирина • 57 дней назад #
Не грузит фильмы

Гость • 59 дней назад #
ps4

Гость • 66 дней назад #
Не работает приложение на телефоне. Пишет «произошла ошибка, мы пытаемся исправить» и так все утро

Гость • 66 дней назад #
Не грузит фильмы и сериалы

Гость • 67 дней назад #
Кинопоиск HD на телевизоре

Гость • 69 дней назад #
Не грузится фильм

Гость • 71 дней назад #
Не грузит сериал, 15 секунд работает и дальше грузит, второй день

Гость • 71 дней назад #
Бесконечная загрузка фильмов на телевизоре

Гость • 71 дней назад #
Не запускает видео

Гость • 74 дней назад #
Приложение на телевизоре

Гость • 74 дней назад #
Не показывает фильм по тв. По телефону показывает а по тв нет

Гость • 75 дней назад #
не запускается окно плеера фильма

Гость • 75 дней назад #
Не работает видеоплеер , выдает «Ошибка при воспроизведении защищенного видео»

Гость • 80 дней назад #
Оформление подписки

Гость • 83 дней назад #
Зависли все фильмы

Гость • 84 дней назад #
Не работает сайт Кинопоиска на телевизоре в Смарт тв

Гость • 89 дней назад #
Загрузка видео

Гость • 91 дней назад #
Не грузит фильмы. Трейлеры работают

Гость • 92 дней назад #
Соединение

Гость • 95 дней назад #
Не проходит оплата

Гость • 96 дней назад #
Приложение на ps4

Гость • 96 дней назад #
Некоторые фильмы не загружаются

Гость • 98 дней назад #
Не грузит видио

Гость • 99 дней назад #
Не запускается фильм показывает ошибку

Гость • 101 дней назад #
Проблема взаимодействия с сервером через мобильное приложение

Гость • 107 дней назад #
Тв

Гость • 108 дней назад #
Воспроизведение

Гость • 108 дней назад #
Оплата

Гость • 112 дней назад #
Ошибка при загрузке видео

Гость • 113 дней назад #
Плеер не показывает картинку

Гость • 114 дней назад #
На смартв. Приложение открывается, но не один фильм не грузится.

Анастасия • 115 дней назад #
Не работает приложения для айфона. Пишет, что страница не найдена. Код ошибки 404

Владимир • 118 дней назад #
Уже больше недели черный экран, ******* приложение работает

Гость • 120 дней назад #
не открывает сериал

Гость • 125 дней назад #
Видео в приложении

Гость • 134 дней назад #
В телевизоре включаю Кинопоиск, он чёрный

Гость • 134 дней назад #
сайт не работает, вечная загрузка, в поддержке тишина(

Евгений манго • 134 дней назад #
Общий сбой

Виктория • 134 дней назад #
приложение на телевизоре не работает.

Виктория • 134 дней назад #
сутки не работает. что на фигня.

Алексей • 135 дней назад #
У меня на пс4 включается заставка , после чего чёрный экран и всё

Гость • 135 дней назад #
Грузится бесконечно.

Гость • 142 дней назад #
не работает ss и qq кинопоиск.я огорчена

Гость • 145 дней назад #
hd.kinopoisk.ru
Часть фильмов не работает

Гость • 145 дней назад #
не включается фильм.

Гость • 145 дней назад #
Не грузит в приложении, вечная загрузка

Гость • 146 дней назад #
Телевизор

Гость • 147 дней назад #
Не грузится онлайн фильмы

Гость • 147 дней назад #
Не работает Кинопоиск на пс4 приложение. Вообще не загружается чёрный экран

Гость • 148 дней назад #
Не работает приложение на PS4 , показывает черный экран . Пробовали перезагружать

Эмма • 149 дней назад #
НЕ ГРУЗИТ ВИДЕО. У ТОПОВЫХ ФИЛЬМОВ НИ ЗВУКА НИ ВИДЕО. ЗА ЧТО ДЕНЬГИ?

Гость • 149 дней назад #
Превышен таймаут соединения,выбрасывает из фильма,за что я 299 р плачу?

Гость • 151 дней назад #
не грузится видео

Гость • 151 дней назад #
не открывает видео

Гость • 152 дней назад #
Вытащил розетку, подождал минуту и включил. Приложение запустилось.

Гость • 152 дней назад #
Сайт через компьютер работает, а на телевизоре чёрный экран (Самсунг 55 смарт)

Катерина • 152 дней назад #
Samsung UE28N4500AUXRU — приобретен 6 дней назад — 27/05. Приложение Кинопоиск не загружается с 1-го дня покупки, и ИВИ, и МОРЕ тв — тоже не загружаются, никакие танцы с бубнами , описанные в инструкции и советы службы поддержки Самсунг не помогли.

Гость • 153 дней назад #
видна только первая страница, всё останое недоступно (ipad3, iphone 5), смена браузеров не помогает

Гость • 155 дней назад #
не воспроизводит видео

Гость • 155 дней назад #
Покупки

Алекс • 155 дней назад #
Приложение на smart tv не работает

Гость • 160 дней назад #
не загружается видео

Гость • 160 дней назад #
Не загружается сайт. Интернет нормальный.

Гость • 161 дней назад #
Не загружает фильм

Максим • 162 дней назад #
Перестал работать на телевизоре lg. Ошибка сервера

Гость • 164 дней назад #
ошибка при воспроизведении защищенного видео

Гость • 167 дней назад #
Плеер

Гость • 167 дней назад #
Ошибка 502

Гость • 167 дней назад #
кино

Гость • 168 дней назад #
нет видео на одном сериале

Гость • 172 дней назад #
Не загружаются видео онлайн и на телефон

Алексей • 174 дней назад #
уже месяц поддержка обещает починить глюк «произошла ошибка воспроизведения, пытаемся все восстановить», переписываемся . 10 сообщений, т.е. они даже признали это!, но месяц . яндекс — лидер технологий, если что, парни залили новое глюченое обновление на тв и теперь чинят (( зато платный контент идет без единого сбоя, попробуйте . случайно так вышло видимо .

Гость • 175 дней назад #
Проблемы на сервере

Гость • 176 дней назад #
Не грузит видео

Михаил • 177 дней назад #
Не работает на LG . Пишет ошибку а238764е . На телефоне все супер! Потом загорается заставка, ведутся технические работы

Гость • 178 дней назад #
Загрузка фильмов

Анна • 179 дней назад #
Кинопоиск не работает на тв самсунг. Уже неделю глючит, постоянно вылетает. А сегодня требует активацию яндексплюс, выбираю не надо, всеровно выходит код активации и невозможно войти в приложение

Гость • 181 дней назад #
Просто невозможен, постоянно останавливается

Ке • 182 дней назад #
Не работает приложение смарт ТВ, требует автоматизации и не входит после ввода пароля

Ник • 184 дней назад #
Да,такая же проблема после обновления редизайна на Тайзен Самсунг.Впринципе смотреть можно,но каждые 2/3 минуты «ошибка воспроизведения»,потом снова восстанавливается и так постоянно.

Гость • 185 дней назад #
Не могу подключиться к телевизору lg

Гость • 188 дней назад #
не включает сериал

Анна • 191 дней назад #
При воспроизведении видео нет изображения. Смотрю на телевизоре Самсунг. В Других браузерах и приложениях видео загружаются норм

Гость • 192 дней назад #
Не воспроизводится фильм на телевизоре

Гость • 194 дней назад #
сериалы

Гость • 196 дней назад #
Ошибка воспроизведения

Эльза • 200 дней назад #
Бесит, не работает на Samsung

Гость • 202 дней назад #
Не включается просмотр.Крутится загрузка и все. Сбой со вчерашнего дня,а сегдня совсем ничего

Гость • 204 дней назад #
Не работает приложение, черный экран.

Гость • 204 дней назад #
Не грузятся фильмы на тв

Гость • 204 дней назад #
не включается сериал

Гость • 206 дней назад #
На телевизоре не раотает 2 дня

Людмила Базанова • 207 дней назад #
Отктючились все фильмы и сералы.

Гость • 210 дней назад #
На телевизор

Гость • 214 дней назад #
Фильм

Дмитрий • 214 дней назад #
У вас тоже до сих пор не заходит?

Гость • 214 дней назад #
Не воспроизводит видео на телефоне и на телевизоре

Гость • 217 дней назад #
Не воспроизводится фильм на телевизоре lg

Гость • 223 дней назад #
Черный экран при входе с ps4

Гость • 223 дней назад #
Не работает воспроизведение фильмов

Гость • 223 дней назад #
Сервер недоступен и не обновляется

Посетитель • 225 дней назад #
Зе***о
Пожалуйста, подождите 5-7 минут, идет настройка браузера для проигрывания видео

Гость • 225 дней назад #
Постоянно виснет

Людмила • 225 дней назад #
Весь день глючит. То пишет сервер не отвечает,то типа интернета нет,хотя все есть. Дурдом.

Гость • 225 дней назад #
Вечная загрузка

Гость • 227 дней назад #
Не воспроизводит фильм стоит чёрный экран

Азиз • 227 дней назад #
Вероятно, что все дело в. Лиге справедливости. Сегодня должен был выйти, но приложение не работает

Гость • 227 дней назад #
Не грузятся фильмы. Выдаем сообщение: Слишком медленное соединение.

Гость • 228 дней назад #
Черный экран, звук есть.

Гость • 236 дней назад #
Не работает на смарт тв Самсунг(

Гость • 237 дней назад #
Не грузится на телевизоре Samsung

Петр • 238 дней назад #
С 9ого февраля обратился в поддержку о неработающем приложении на LG WebOS. До сих пор ничего не заоаботало.

Денис • 239 дней назад #
Тоже самое. Самсунг 7 серия. Дали 1 фильм до 1.04 со 100% скидкой.

Гость • 242 дней назад #
не грузится

Гость • 242 дней назад #
Не работает на ноуте

Иван • 245 дней назад #
На тв самсунг не работает приложение, пишет ведутся ремонтные работы, поддержка говорит, что все норм. Обновить приложение телек не предлагает. Вопрос: менять телек? или же в вагину эту подписку?

Гость • 246 дней назад #
Не включаются фильмы на Смарт тв

Гость • 246 дней назад #
Не проигрывается видио

Гость • 247 дней назад #
На телевизоре смарт самсунг переслало работать приложение кинопоиск

Татьяна • 247 дней назад #
Та же фигня уже 4 й день, поддержка стала морозиться, я уже куда могла только написала. Че делать то(

Гость • 247 дней назад #
Не грузит фильмы на ТВ Samsung.

Гость • 247 дней назад #
При загрузке фильма он не подгружается , подвисает и вылетаешь сразу с сайта , а трейлеры просматриваются

Гость • 247 дней назад #
Не работает кинопоиск на телевизоре Самсунг. Требую компенсацию за нерабочие дни! Я не собираюсь платить за простой!

Александр • 248 дней назад #
а у меня на lg не обновляется. ползунок пробегает но потом пишет что попробуйте позже обновить

Гость • 249 дней назад #
Не загружаются фильмы на телевизоре

Момо • 250 дней назад #
То жесамое, телек Самсунг, приложение Кинопоиск грузится, можно выбрать фильм, но при запуске, сначала крутится загрузка, потом экран ошибки «Не хватает скорости интернета», при том, что интернет работает, Мегого, Ютуб, ivi, и прочее, все грузится и показывает.

Гость • 250 дней назад #
Приложение для смарт тв

Снеговник • 250 дней назад #
На лини. обьясняют, что все связано с новыми алгоритмами шифровки, с производителями работают, в ближайшие дни устранят сбой.

Анастасия • 250 дней назад #
Не включаются фильмы

Гость • 250 дней назад #
Не грузятся фильмы

Гость • 250 дней назад #
Не загружает фильмы

Гость • 250 дней назад #
Не включает видео

Гость • 250 дней назад #
Сервер не доступен

Гость • 250 дней назад #
Не показывает фильмы, трейлер да, сам фильм-нет

Гость • 250 дней назад #
При загрузке киношки, выходит сообшение «недостаточная скорость интернета». Скорость проверил, хорошая. Дело не в скорости

Г. • 250 дней назад #
Ни на телике, ни с телефонов((( за что платим?

Светлана • 250 дней назад #
Ничего не работает, ни фильмы,ни служба поддержки на Самсунге, что за отвратительное предоставление услуг?

Денис • 250 дней назад #
Кинопоиск и Нетфликс перестали работать 21 или 22 февраля. 2021.
ОККО, YouTube и Смотрешка работают.
Амедиатека — не понятно. Через раз раньше запускалась. Сейчас не запускается вообще.
Замерил скорость интернет соединения через Нетфликс показывает 32mbps. На телефоне проверил, показал 82mbps.

Гость • 250 дней назад #
При попытки посмотреть фильм-Ошибка 404 через приставку Apple tv и через iPad

Гость • 251 дней назад #
Не работает на телевизоре, пишет что не достаточно скорости интернета

Ответ Яндекса • 251 дней назад #
Со вчерашнего дня на некоторых моделях телевизоров LG и Samsung не работает просмотр фильмов и сериалов, защищённых системой шифрования PlayReady. Совместно с поставщиком системы и производителями телевизоров мы делаем всё возможное, чтобы решить проблему как можно быстрее.

На других устройствах просмотр фильмов и сериалов на КиноПоиске работает в штатном режиме:
— на телефоне или планшете: iOS или Android
— на компьютере https://hd.kinopoisk.ru . Если подключить ноутбук к телевизору через HDMI, то можно смотреть фильмы и сериалы на большом экране
— на других моделях телевизоров или устройствах: Android TV, Apple TV, Sony PlayStation 4, Яндекс.Станция и Мoдуль.

Также обязательно напишем, как телевизоры заработают.

Анна • 251 дней назад #
Не работает! Вчера купили подписку и не можем ничего загрузить на телевизоре Самсунг! Пишет «не хватает скорости. » При этом иви работает отлично! Трата денег впустую!

Гость • 251 дней назад #
Приложение на смарт тв

Гость • 251 дней назад #
Не пашет с телика самсунг. На праздник. Вообще хрень, верните деньги за подписку

Гость • 251 дней назад #
Не показывает ничего кроме трейлеров

Гость • 251 дней назад #
Фильмы не запускает с телевизора

Василий • 251 дней назад #
Телевизор LG. Так же не показывает видео (кроме трейлеров). Идёт долгая буферизация, после чего выскакивает надпись:»не хватает скорости интернета для просмотра видео». С других гаджетов всё работает

Гость • 251 дней назад #
Фильмы не грузит

Гость • 251 дней назад #
Не работает на LG smart tv

Сергей • 251 дней назад #
Вчера работал идеально, но сегодня не грузит на LG, через телефон идёт, даже Алиса по Wi-Fi запустила! В чём же проблема?

Сергей • 251 дней назад #
У меня тоже вчера на lg, был чёрный экран, врубаешь фильм и ничего. На планшете при этом работает. Сейчас опять было тоже самое, чёрный экран, но пока я читал ветку и искал, что делать в интернете прошло минут 10 и он раз и заиграл. Попробуйте подольше подождать. Но сервис говно, однозначно. На lg хер перемотаешь, или продолжишь просмотр, приходиться несколько раз входить выходить и не всегда эти танцы с бубном результат приносят.

Юрий • 251 дней назад #
2й день не работает на Самсунге. IVI и YOUTUBE нормально. Явный косяк.

Гость • 251 дней назад #
Не запускается фильм

Гость • 251 дней назад #
Не показывает видео на телевизоре lg.

Гость • 251 дней назад #
Фильмы

Андрей • 251 дней назад #
не работает КиноПоиск на смарт тв сосунг 2020 года выпуска, требуйте все оффициальной новости и возврата денег за даунтайм.
если не станут, давайте соберём групповой иск (у нас тут на гос. праздник тв отключают, налицо не только экономические причины и невыполнение условий договора подписки, но и моральные страдания всех участвующих)

Гость • 251 дней назад #
Не грузит фильмы, только трелеры

Гость • 251 дней назад #
Не хватает скорости интернета

Stepan • 251 дней назад #
Не работает на Samsung

Виталий • 251 дней назад #
Ответ kinopoisk.
Точных сроков не подскажем, но как вы верно заметили, проблема массовая. Сейчас работаем над решением.

Гость • 251 дней назад #
не работает на телевизоре. другие стрим ресурсы все хорошо.

Гость • 251 дней назад #
Не запускаются фильмы

Гость • 251 дней назад #
не идут фильмы

источники:

http://downradar.ru/ne-rabotaet/kinopoisk.ru

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Кинопоиск ошибка загрузки
  • Кинопоиск ошибка воспроизведения на телевизоре что делать
  • Кинопоиск ошибка воспроизведения на телевизоре сони
  • Кинопоиск ошибка воспроизведения на телевизоре samsung
  • Кинопоиск ошибка воспроизведения на приставке