Виды неисправностей жесткого диска
Все возможные неисправности жесткого диска классифицируют на четыре вида, различающиеся симптомами и способами устранения.
Логическая неисправность. Она выражается в невозможности загрузки с диска и безрезультатности его подключения к другому порту контроллера. Однако распознание жесткого диска с логической неисправностью в BIOS производится корректно, а при проверке никаких сообщений о физических повреждениях не выдается. Исправление такого диска при помощи разнообразных проверочных утилит из стандартного набора утилит ОС невозможно и крайне нежелательно, так как в ходе проверки они могут осуществлять запись на диск, что чревато потерей важных данных. Для решения проблемы следует пользоваться специализированными утилитами, осуществляющими восстановление разделов и файловой структуры диска на низком уровне.
Утрата или разрушение служебных данных. Это самая распространенная разновидность неисправности жесткого диска. Ее плюс состоит в возможности устранения путем использования программного обеспечения. Когда требуется простое восстановление работоспособности жесткого диска, то решить эту проблему достаточно легко. Гораздо сложнее осуществить одновременное восстановление его работоспособности и хранящейся на нем информации.
Битые сектора. Это одна из наиболее распространенных проблем при эксплуатации персонального компьютера. Суть проблемы заключается в том, что некоторая малая часть рабочего пространства диска была повреждена. Вы можете узнать как вылечить жесткий диск от битых секторов с помощью специального программного обеспечения.
Физическая неисправность контроллера жесткого диска. Она может выражаться в повреждении головок, перегорании микросхем, отрыве интерфейсного кабеля и др. Проще всего, когда в результате внешнего осмотра удается обнаружить очевидные признаки разрушения. Однако во многих случаях видимые признаки отсутствуют, однако функционирование жесткого диска не является нормальным.
Физическая неисправность. Это часто встречающаяся проблема. Помимо плохих блоков, из строя выходят двигатели, головки и др. Плохие блоки представляют собой секторы, непригодные для последующего использования. Они появляются по разным причинам, включая производственный брак, повреждения при механическом воздействии на жесткий диск, выход из строя блока управления головками. Для решения данной проблемы производится переназначение секторов. Двигатели выходят из строя достаточно редко, но от этой неприятности не застрахован никто. Она может вызываться действием механических факторов, к примеру, рассыпавшегося подшипника. Головки выходят из строя из-за неисправности системы позиционирования, а также из-за неблагоприятного температурного режима, в котором они функционируют.
Классификация неисправностей жестких дисков
или «Почему они ломаются»?
К сожалению, приходится признать, что современные накопители долго не «живут», т.е. безотказная работа любого современного диска более одного года — большая редкость. Причина проста — на рынке производства HDD сейчас большая конкуренция, и времени на более тщательную отработку технологий у производителей просто нет. К тому же, требования к жестким дискам на настоящий момент существенно повысились (скорость, шумность, плотность на пластину и прочее), что еще больше сводит на нет все усилия производителей разработать в короткие сроки современный, но к тому же еще и надежный накопитель. Кстати сказать, в следствие этого многие фирмы сейчас отказались давать долговременную гарантию своим дилерам и снизили ее у некоторых семейств HDD до 1 года.
Стоит также неофициально упомянуть о том, что политика фирм-дилеров также корректируется по цепной реакции. Так, например, наблюдая большой гарантийный возврат винчестеров, очень многие оптовые фирмы-продавцы ужесточили приемные требования и отказывают в гарантии уже при малейших повреждениях диска (часто — даже не влияющих на его работу, например небольшой скол пластика разъема или царапину на корпусе или плате). Таким образом, все вышеперечисленные негативные факторы плачевно сказываются прежде всего на пользователях дисков, т.н. End users.
Казалось бы, если гарантия еще не кончилась, а диск физически не поврежден, то при отказе диска поводов для беспокойства нет, за исключением, разве что, убытков от простоя рабочего компьютера на время замены диска. Однако, часто бывает, что информация, записанная на диске чрезвычайно важна для пользователя и ее утрата, которая в случае поломки диска неизбежна — это большая трагедия. Особенно, если диск отказал в организации в бухгалтерии, а на диске — двухгодичный баланс, который скоро нужно сдавать для налоговой отчетности.
Восстановление данных с жесткого диска — это сложный технологический процесс, а сложность, в свою очередь, зависит от уровня неисправности. Сам процесс может при этом включать в себя сложные программные и аппаратные методы, в том числе и оперативную замену как электронных так и механических узлов HDD. Сразу подчеркнем, что для работы с накопителем на низком физическом уровне (в технологическом режиме) требуется специальное оборудование, а также специальные знания, которые нигде и никогда не будут документированы. Поэтому совершенно нет смысла нести диск в сервисный центр при какой-либо компьютерной фирме или отдавать на проверку случайным людям, не специализирующимся в области HDD. Несмотря на то, что написанное выше выглядит как антиреклама кому-либо, повод для подобных повествований присутствует, и он довольно веский. Дело в том, что в наш сервис-центр очень часто обращаются пользователи с просьбой восстановить данные или просто отремонтировать накопитель, на котором видны следы неумелого ремонта (причем следы могут быть и чисто программные), хотя иногда клиент и не скрывает тот факт, что сначала отдал диск в незнакомую фирму. Но в следствие неумелых действий накопитель порой бывает очень трудно привести в нормальный вид даже специалистами из нашего центра. И нередки случаи, когда нам это сделать вообще не удается, хотя, если бы накопитель не «ковыряли», вероятность ремонта или спасения данных была бы очень высока. В случае простого ремонта ущерб от неумелых ремонтников не очень велик, к тому же центр всегда может купить неисправный диск на запчасти. А вот в случае невозможности восстановления данных порой бывает до слез обидно самому же пользователю, который сам же и доверил диск неспециалистам.
Технические специалисты сервис-центра жестких дисков имеют 4-летний стаж работы в области ремонта дисков и восстановления данных. Также у нас есть в распоряжении лаборатория с оборудованием, где производятся высокотехнологичные операции.
Итак, немного подробнее о том, как винчестеры выходят из строя и как классифицировать неисправность в случае потери доступа к Вашим данным. Неисправностей всего 4 категории.
1. ТАК НАЗЫВАЕМАЯ «ЛОГИЧЕСКАЯ» НЕИСПРАВНОСТЬ.
При этом диск физически абсолютно исправен, корректно рекалибруется при начальном включении питания, не издает посторонних звуков, корректно определяется в BIOS , а низкоуровневые программы работы с диском (например вот эта) не находят на диске ни одной ошибки поверхности (BAD Block). (Предвидя возможную путаницу в терминологии, хотим обратить Ваше внимание, что слово «рекалибровка» (здесь и далее) означает серию позиционирований головок для первоначальной настройки различных механических параметров накопителя при первом включении питания, которые могут варьироваться из-за непостоянности температурной среды. И, на всякий случай, сообщаем, что рекалибровка в данном контексте совершенно никак не связана с программой Norton Calibrate, которая предназначена для проверки поверхности диска и уже давно морально устарела, к тому-же она деструктивная, так как уничтожает данные на диске).
Но несмотря на это, загрузка операционной системы с него невозможна, а если подключить его «вторым» накопителем или загрузиться с дискеты — разделов с Вашими данными нет в системе, ибо они есть (только как буквы диска) , а при считывании каталога выдается ошибка, либо пустой каталог. Иногда на диске вместо всех ваших папок остается только один файл очень большого размера с непонятным именем.
Для того, чтобы предотвратить возможные потери при неумелых действиях, самое главное — не производить запись на этот диск. Причем, уверяем Вас, проверка программами типа ScanDisk или NDD все равно ничего не даст, так как они предназначены для работы только с логически исправными разделами, а запись на диск они могут производить в целях коррекции, разумеется, если Вы выберете соответствующую опцию. Но после подобных изменений чрезвычайно трудно восстанавливать данные, а таких случаев довольно много. Восстановление данных в этом случае происходит полностью программным методом путем низкоуровнего восстановления разделов и файловых структур на основе доскональных знаний самих структур. В любом случае, диагностика в нашем сервисном центре бесплатная, поэтому, если данные Вам очень важны — лучше обратиться к нашим специалистам. Стоимость работ при успешном выполнении обычно не превышает 50 долларов США.
Стоит также упомянуть о подводных камнях. Дело в том, что на некоторых современных дисках по умолчанию включен специальный режим, при котором логический сектор, если он считался с ошибкой (например на диске могут быть дефекты поверхности) автоматически переназначается аналогично т.н. ремапу — на исправный сектор, таким образом Вы, ничего не замечая, теряете данные из этого сектора. Поэтому лишний раз лучше не тестировать накопитель даже на чтение, хотя для многих пользователей эта рекомендация и покажется паранойей. С другой стороны, подобный эффект довольно редок и возникает на очень небольшом числе моделей HDD, например, на некоторых IBM. Но цель данной статьи — изложить основные принципы работы с накопителями и предупредить пользователя о возможных неудачах — на его же благо. А как действовать — в конечном итоге решать Вам.
Еще один «нехороший» подводный камень — это встроенные во многие современные накопители автоматические тесты SMART. Они могут запускаться независимо от пользователя (если SMART находится во включенном состоянии, а обычно так и есть на большинстве накопителей, сходящих с конвейера) и проверять качество поверхности диска, при этом также может происходить переназначение секторов на резервные, а данные из таких секторов также могут теряться. Вообще, мы не рекомендуем держать SMART включенным, так как практической пользы от него все равно никакой нет, а вот вероятность сбоя или какого-либо отказа диска повышается. Об этом свидетельствуют результаты исследований нашими специалистами фрагментов микропрограмм различных HDD.
Напоследок, постараемся ответить на вопрос, который предвидим — «а как же вы в случаях возможности ремапа сектора как при чтении так и при записи не боитесь тестировать накопитель и считывать с него информацию без потери?» Дело в том, что если это необходимо — мы можем отключить режим переназначения вообще, делается это специальными технологическими командами. К тому же процесс востановления данных обычно включает в себя немедленное копирование на резервный полностью исправный накопитель, который предоставляется клиентом, либо, при отсутствии такой возможности — специалистами центра на договорных условиях (как правило — бесплатно).
2. НЕИСПРАВНОСТЬ ЭЛЕКТРОНИКИ ДИСКА.
Если на плате контроллера диска присутствуют видимые повреждения (дыры в чипах, сколотые детали и пр.) — то дальнейшую диагностику можно пропустить, т.к. электронику необходимо ремонтировать. Включать такой накопитель крайне не рекомендуется во избежание дальнейшего выхода из строя или даже пожара (очень часто при перегреве микросхем возникает локальный открытый огонь).
Если видимых повреждений нет — то стоит пояснить симптомы неисправности.
Первая и самая популярная — при подаче питания на диск с ним не происходит вообще ничего, он полностью молчит и даже не раскручивает шпиндельный двигатель, либо пытается это делать, но не набирает нужные обороты. Здесь присутствует еще один подводный камень — подобный симптом может присутствовать оттого, что заклинило сам двигатель, либо головки упали на диск и прилипли к нему (такое бывает практически на всех современных дисках, т.к. головки идеально отполированы и возникает эффект диффузии). Во многих обзорах мы видим советы, как действовать в таких случаях, а именно — резко крутануть диск по ходу вращения шпинделя. Пользоваться подобным советом на практике мы категорически не рекомендуем, во-первых при заклинившем диске это никоим образом не поможет, т.к. диск с трудом проворачивается даже пассатижами, а в случае прилипших головок возможно повреждение подвеса головки, малейшая деформация которого при современных плотностях записи приведет к полной неспособности диска нормально читать, к тому же при отрыве головок от поверхности отсутствует воздушная подушка и возникает очень сильное трение, из-за которого повреждается слайдер головки, а на диске в месте соприкосновения отчетливо видны 4 точки — это натуральное механическое повреждение поверхности, из-за которого возможен в последствии полный выход головки из строя (задирание).
Вторая неисправность — диск нормально раскручивается, но отсутствует распарковка головок — характерный тихий щелчек. Подобное возникает редко, т.к. часто управление позиционированием головок (сервосистема) и трехфазный генератор для шпиндельного двигателя размещены на одном кристалле, и если и выходит из строя, то как правило все сразу. Еще при подобном симптоме иногда бывает, что электроника диска совершенно не при чем, а распарковки не происходит потому, что оборвалась катушка позиционирования на блоке головок. Устранение подобной неисправности требует вскрытия накопителя в чистой камере и прочих высокотехнологичных операций.
Также бывает и наоборот — двигатель не раскручивается, а накопитель время от времени издает резкий вибрирующий звук или тикание. Это включается аварийная система накопителя, которая настроена на тот факт, что раз диск не раскручивается, то возможно произошло залипание головок. Поэтому система пытается как бы аварийно распарковать головки с помощью подачи серий ипульсов сильного тока в катушку позиционера. Естественно, у нее это вряд ли получится, так как (см. выше) головки на современных накопителях прилипают серьезно, а неисправность в данном случае проста — сгорела выходная цепь (ключи) генератора для вращения двигателя. Разумеется, лучше не давать системе дребезжать, т.к. при этом механически повреждается подвес головки и прочее. Иногда такое бывает при исправной плате контроллера, но , в свою очередь, короткозамкнутых витков в обмотках двигателя, но при этом процесс обычно сопровождается сильным нагревом управляющих микросхем или ключей.
Заметим, что подобный симптом практически полностью безопасен, если в накопителе используется технология AirLock-tm, которую в свое время разработала фирма Quantum. Суть состоит в защелке, которая не дает распарковаться позиционеру до тех пор, пока диск не наберет минимально безопасные обороты. Также защелка сильно спасает при ударах или падениях накопителя, когда часто бывает, что головки выходят из парковочной зоны и прилипают. В настоящее время технология защелки применяется довольно в большом числе современных накопителей.
Третья неисправность — диск нормально рекалибруется при включении питания и не издает посторонних звуков, но при этом не определяется в BIOS, а название модели не соответствует тому, которое написано на самом диске, либо в названии присутствуют непонятные символы. В таком случае очень часто бывает неисправен главный интерфейсный чип на плате электроники. Производить запись на такой накопитель категорически не рекомендуется, т.к. в следствие неисправности шины данных можно повредить данные на диске. Кстати, часто бывает, что при внимательном взгляде на IDE разъем можно увидеть продавленные или сломанные штырьки, которые являются одними из сигнальных проводников к интерфейсу. Восстановление штырьков в таком случае стоит в нашем центре 200 рублей, независимо от модели диска, при этом вы получаете полностью работоспособный накопитель.
Ну и наконец, четвертая неисправность — связанная с дефектом микросхем , которые деградируют от постоянных тепловых расширений (температурного градиента). Проявляется неисправность в основном с прогревом, т.е. какое то время диск отлично работает, а затем начинает скрежетать , стучать или останавливать двигатель. Подобное происходит в основном на дисках Quantum CX, LA, LB, LC. Реже это происходит на сериях Quantum LCT20, LM+, AS+. Иногда дефект микросхемы проявляется и на дисках Fujitsu, особенно популярной МПГ серии. Подобные неисправности лечатся полной заменой микросхемы по специальной технологии, соответственно, возможность ремонта зависит от наличия живых микросхем в распоряжении центра.
Стоит отметить, что на некоторых моделях дисков проявление симптомов перегрева совершенно не говорит о неисправности контроллера или микросхем на нем. Например, часто «постукивает» Quantum AS+, причина у него в постепенно деградирующем от перегрева коммутаторе. Коммутатор — это техническое название специальной микросхемы, которая установлена внутри гермозоны накопителя непосредственно рядом с головками и предназначена не только для коммутации, т.е. переключения головок, но и для предварительного усиления сигнала с них. Поэтому в документации эту микросхему часто называют PreAmp.
Второй пример — популярно выходящая из строя серия Fujitsu MPG. Микросхемы в данном случае опять же не при чем, неисправность у них возникает в следствие очень хитрого заводского дефекта, с которым специалисты нашего центра разобрались совсем недавно. Пока отработана технология профилактического ремонта Fujitsu, которую центр применяет для любых моделей Fujitsu MPG, поступающих в ремонт не зависимо от первичной неисправности. Статистика пока показывает крайне низкий процент возврата.
Также, подобные неисправности встречаются с накопителями фирмы IBM, и опять же ошибочно считать, что виной всему электроника. Технология по ремонту IBM у специалистов центра также отработана, могу лишь сказать, что она существенно отличается от технологии ремонта Fujitsu MPG.
Общее резюме по причинам выхода из строя электроники диска — это либо длительный перегрев, либо значительные сбои в питании или некачественный блок питания. Иногда причина вызвана физическим повреждением платы HDD, но статистика очень низкая.
3. РАЗРУШЕНИЕ СЛУЖЕБНОЙ ИНФОРМАЦИИ ДИСКА.
Это одна из самых популярных неисправностей на современных HDD. Восстановление служебной информации производится полностью программным методом, но это отнюдь не говорит о том, что сложность работ и затраченное время менее велико, чем, например, при электронных работах. К тому же, методы восстановления служебной информации при простом ремонте и при восстановлении данных кардинально отличаются, т.к. в последнем случае необходимо восстановить служебную информацию полностью на основе лишь оставшихся частей или разрушенных блоков-модулей. При простом ремонте служебную информацию собирать по кускам вовсе не обязательно, т.к. есть специальная технология, позволяющая записать полный комплект из похожей служебной информации, например, от живого диска такой же модели, а затем запустить процедуру полного заводского самотестирования для полной калибровки накопителя, иначе из-за несоответствия настроек накопитель либо вообще не будет работать, либо график скорости чтения у него будет представлять собой эдакий «лес», что совершенно неприемлемо. Для оперативной работы центром создана своя база служебной информации от всевозможных моделей HDD (практически ото всех), которая постоянно пополняется. Естественно, что информация на жестком диске при такой процедуре полностью уничтожается, о чем сервис-центр обязательно предупреждает при любом ремонте HDD.
В случае восстановления данных, метод, описанный выше совершенно неприемлем по понятным причинам. Восстанавливается именно то, что разрушилось, причем это делается исключительно вручную, поэтапно, каждый раз контролируя результаты, так как процедуру подобного восстановления автоматизировать просто невозможно. Порой, восстановление некоторых модулей очень трудоемко, например восстановление адаптивных настроек, (из-за их потери или несоответствия накопитель может не то, что не читать, а даже не позиционироваться, т.е. не видеть сервоинформацию, и как следствие — стучать блоком головок об упор), потому что подобные процедуры полноценно может настраивать только встроенный заводской калибратор накопителя, при этом естественно стирается информация пользователя, т.к. необходимо производить серию записей на диск для регулировки тока записи и подбора соответствующего усиления для сигналов с головки. Поэтому применяется ручной подбор, который работает, естественно, без записи, поэтому является очень долгим.
Очень часто в служебной информации повреждается таблица дефектов накопителя. Она записана в служебной зоне любого HDD и представляет собой список координат дефектных или нестабильных секторов или целых дорожкек конкретного накопителя в целях исключения попадания этих участков в пользовательскую зону. Напомним, что повреждение служебной информации, в основном, вызвано сбоями диска (или его питания) при записи, а часто запись в служебную область производится постоянно, например, при обновлении параметров SMART. Именно поэтому мы советуем ВЫКЛЮЧАТЬ от греха подальше включенный на заводе SMART, хотя это не всегда приводит к нужным результатам, так как анализ фрагментов микропрограмм от некоторых моделей HDD явным образом указывает на то, что иногда накопитель все равно обновляет служебную область SMART, даже если он находится в выключенном состоянии. Видимо, это банальная недоработка программистов. Загрузить утилиту, с помощью которой можно поглядеть параметры SMART Вашего накопителя, а также, отключить SMART можно здесь.
Ну а запись в таблицу дефектов может происходить в момент автоматического переназначения сбойного сектора (т.н. REMAP, процесс абсолютно прозрачен для пользователя). Соответственно, при нестабильной работе системы в целом можно получить yепредсказуемые результаты. Например, при повреждении таблицы дефектов мы полностью теряем карту расположения сбойных участков диска, соответственно, если эту таблицу теперь обнулить или записать чистую — доступ к данным просто невозможен, т.к. оказывается, что многие сектора или группы секторов на диске перемешаны, так как изначально таблица формируется на заводе изготовителе (да, именно так, на любом диске УЖЕ есть дефекты, даже если он только что вышел с завода, об этом в другом обзоре). Соответственно, первоначальная запись данных пользователем происходит именно с учетом первичной таблицы. Разумеется, нет смысла говорить, что содержание таблицы абсолютно уникально для любого HDD.
Осталось упомянуть про симптомы подобных неисправностей. Они могут быть самые разные. Рассмотрим основные.
1. Отсутствие нормальной рекалибровки накопителя при включении питания. Процесс устроен так, что накопитель сначала считывает большую часть жизненно важной служебной информации для того, чтобы настроиться на дальнейшую нормальную работу. В случае повреждения служебных модулей накопитель прерывает рекалибровку, но не останавливает шпиндельный двигатель. Доступ к такому накопителю возможен только в технологическом режиме, в пользовательском же будет выдаваться ошибка определения параметров в BIOS.
2. Рекалибровка нормальная, но название модели или параметры накопителя не соответствуют реальным. При этом в названии модели не присутствуют непонятные символы, как например это бывает при неисправности интерфейсной шины. Например, частый случай с «тонкими» Maxtor, когда модель при детекте называется Maxtor ATHENA вместо 2В020Н1. Подобные названия моделей являются внутренними названиями семейств накопителей среди разработчиков служебного программного обеспечения диска (FirmWare). Таким образом, если накопитель отдает такое название, это означает, что накопитель переключился в специальный безопасный режим, в котором также можно работать только с помощью технологического режима диска. А в безопасный режим накопители переключаются только при неисправности служебной информации.
3. Надпись «Primary master harddisk fail». эта надпись выдается при старте компьютера и свидетельствует о невозможности считать с диска нулевой сектор с таблицей разделов. Обычно при этом рекалибровка проходит нормально и накопитель корректно детектируется BIOSом, но из-за разрушения таблиц дефектов накопитель заблокировал доступ к данным.
Несмотря на то, что мы всегда советуем в случае важности Ваших данных не предпринимать самостоятельные попытки лечения и не относить его в фирмы, не специализирующиеся на ремонте дисков, в данном случае можно отметить, что восстановление служебных модулей происходит только программным способом. А при этом любые программные эксперименты пользователя с диском практически полностью безопасны, так как из доступных программ нет ничего, что может позволить войти в технологический режим накопителя, т.к. накопитель как бы закрыт. Исключение составляют некоторые виды программного обеспечения, которое можно встретить на сайтах фирм-производителей HDD. В основном это относится к так называемым обновлениям Firmware, т.е. микропрограммы накопителя, являющейся частью служебной информации, и служащим для устранения каких-либо недочетов и ошибок в программе диска. Несмотря на то, что эти программы не используют технологические режимы накопителя, с помощью них косвенно возможна перезапись служебной области диска, что может привести к совершенно непредсказуемым последствиям, если эта самая область была до этого повреждена. Хотя, стоит признать, что в подобных программах производители встраивают тщательную предварительную проверку работоспособности диска и в абсолютном большинстве случаев программа откажется выполнять процедуру обновления, если обнаружена хоть одна неполадка в служебной зоне накопителя или в его электронике.
Также хотим предупредить, что перезапись служебной области происходит при переключении режимов UDMA накопителя с помощью специальных утилит, которые многие производители также выкладывают на своих сайтах. Поэтому будьте осторожны. К тому же, переключение режима UDMA — операция, которую , в основном, делать просто не нужно даже на исправных накопителях. Причины просты. Дело в том, что изначально на заводе накопитель устанавливается в режим максимального трансфера, а если vатеринская плата включает меньший режим, то это говорит только о том, что есть проблемы с чипсетом (устаревшая модель платы или драйвера), либо о том, что у Вас накопитель подключен 40-жильным интерфейсным кабелем, если речь идет об UDMA mode 4 или mode 5 (UDMA66 и UDMA100 соответственно). Накопители, поддерживающие такие режимы необходимо подключать только 80-жильным кабелем (разумеется, если материнская плата тоже поддерживает эти режимы контроллера).
4. ФИЗИЧЕСКОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ ДИСКА ИЛИ ЕГО МЕХАНИЧЕСКИХ УЗЛОВ.
Так как механическая часть HDD, особенно при современных плотностях, довольно нежна, подобные неисправности также встречаются довольно часто, и далеко не всегда механические повреждения происходят из-за естественного износа накопителя, хотя он тоже имеет место быть. Рассмотрим популярные неисправности, связанные с поверхностью диска.
Бэд-блоки, или плохие, сбойные сектора. Как правило, пользователь узнает от них несколькими путями. Например, решив сделать профилактическую проверку диска с помощью программ, наподобие этой, или запустив в системе новый чистый накопитель и отформатировав его, получив при этом сообщение о сбойных кластерах, либо когда ни с того ни с сего «слетела» система и выдает ошибку, свидетельствующую о невозможности дальнейшей загрузки.
Сектор считается сбойным, если контроллер винчестера выдал какую-либо ошибку на команду его чтения, а ошибка в дальнейшем была зафиксирована либо функциями BIOS, если накопитель тестируется и работает в ОС, либо специальными утилитами, которые , как правило работают помимо биоса, напрямую через порты контроллера. Ошибка эта, в свою очередь, чаще всего вызвана несоответствием ЕСС сектора. Реже — сбоями сервосистемы. Аббревиатура «ЕСС» наверняка знакома Вам, если Вы относительно давно вращаетесь в компьютерных кругах. Расшифровывается как Error Correction Code. Представляет из себя сложный алгоритм, с помошью которого повышается вероятность сохранения данных в секторе, если, например, повреждена незначительная его часть. Для осуществления этого алгоритма каждый физический сектор, хранящийся на диске, занимает на самом деле не 512 байт, а несколько больше. Ошибка ЕСС, в свою очередь, в основном вызвана физическим повреждением участка диска, где расположен этот сектор. Это может быть, например, радиальный отрезок, длиной всего 0.1 мм. Повреждения могут возникнуть отчего угодно, от попавшей в гермозону микрочастицы, от удара или оттого, что головка записи постепенно деградирует, соответственно, неточно записывая информацию, искажая сигнал.
Статистика показывает, что обычно подобные дефекты не прогрессируют. Причина проста — среди всех разновидностей повреждений поверхности большинство из них не связаны с образованием микрорельефа на защитном слое пластины (от которого, в последствии, возможно задирание головки), а представляют из себя участки, у которых просто-напросто изменились магнитные свойства. Поэтому технология ремонта , т.е. скрытия плохих участков, основана на занесении физических координат дефектных секторов в заводскую таблицу дефектов с последующим заводским внутренним форматированием. Это основной принцип. На практике нами применяется технология заводского самотестирования, которая досконально проверяет весь накопитель и заносит в таблицу дефектов не только текущие, но и прогнозируемые дефекты. Также, выясняется, по возможности, причина возникновения дефекта и с накопителем перед пост-тестированием проводятся профилактические работы во избежание дальнейшего выхода из строя.
Если ошибка ЕСС возникла в следствие сбоя сервосистемы, то это уже серьезнее. Кстати, при этом, кроме ЕСС ошибки контроллер выдает еще и более серьезные знаки, которые не обрабатываются BIOS, а наблюдаемы только в программах для низкоуровнегого тестирования HDD. Обычно это означает физическое повреждение дорожки или микроцарапины на ней и сопровождается посторонними звуками при позиционировании, например легкое гудение, скрежет или стук. Скрыть при этом дефектный трэк также возможно, но специалисты центра в этих случаях предупреждают, что на диске есть физические повреждения и присутствует вероятность выхода из строя в дальнейшем. Хотя, все зависит от результатов углубленной диагностики. Иногда бывает так, что подобные дефекты вызваны вовсе не физическими разрушениями поверхности а расстройкой адаптивных параметров калибровки, которые, в свою очередь, можно восстановить с помощью специальных средств. Стереть сервоинформацию программными методами без модификации микропрограммы диска невозможно. Даже из-за сбоя в питании подобное не может произойти, т.к. схема аппаратно защищена и стереть сервометки также возможно только при аппаратной модификации электроники.
Стоит ли бить тревогу при появлении дефектных секторов — зависит от углубленной диагностики. Если же на диске важные данные — крайне рекомендуем срочно сделать их BACKUP на другой носитель.Следующий симптом физических повреждений — смещение пакета дисков в следствие удара накопителя, т.е. превышения максимально допустимой перегрузки. При этом сервосистема полностью расстаривается и чаще всего просто неспособна вообще позиционироваться на трэке из-за биений. При этом накопитель может срываться в стук. Опровергнем популярное заблуждение, что при смещенном пакете дисков возникает дополнительная вибрация, которую можно ощутить даже держа накопитель в руках. Это в корне неверно. Закреплен диск на оси очень прочно, поэтому даже сильным ударом его нельзя сдвинуть на расстояние, в следствие которого возникнут ощутимые биения. Ширина дорожки в современных дисках составляет около 1 микрона, поэтому для расцентровки достаточно самое мизерное механическое смещение, которое «руками» ощутить просто невозможно. Диагностика расстройки системы в данном случае может осуществляться только электронными приборами, хотя на некоторых моделях HDD возможен программный контроль (если накопитель вышел в готовность и не стучит).
Симптом номер три — выход из строя головок. Многие головки представляют из себя сложную микроконструкцию, катушки записи во многих случаях выполнены микротравлением, а читающий элемент — магнито-резистивный, также состоящий из напыления композитного материала-проводника. Из-за работы в повышенном температурном режиме, трения при парковке и прочих факторов конструкция легко уязвима и выходит из строя, иногда постепенно. Таким образом, чем больше головок в Вашем накопителе, тем больше вероятность выхода из строя одной из них.
Проявляется дефект простой неспособностью читать или писать, причем, в отличие от локальных физических дефектов неспособность чтения проявляется по всей поверхности, т.е. в любом месте диска. Если в накопителе больше одной головки, то организация их переключения при последовательном чтении варьируется, но в основном у многих накопителей она выполнена «змейкой», т.е. сначала читаются трэк 0 по головке 0, потом по головке 1, затем трэк 1 по этой же головке и только потом трэк 1 по нулевой головке и так в цикле, пока трэки не кончатся 
Таким образом, при одной неисправной головке и одной исправной тест поверхности будет постоянно вставать и идти рывками — у ремонтников на это есть жаргонное выражение — «сыпет голова».
Иногда повреждается не сама головка, а ее слайдер — опора, непосредственно контактирующая с поверхностью диска во время парковки, а форма ее оптимально подобрана для того, чтобы при работе диска образовывалась воздушная подушка с нужным зазором и головка физически не касалась диска, иначе, понятное дело, диск мгновено будет испорчен. Слайдер может стачиваться о парковочную зону, где для значительного ослабления трения нанесена специальная полимерная смазка или микрорельеф с помощью лазера. Поэтому переносить винчестеры в карманах и сумках нужно крайне осторожно, т.к. при ходьбе диск работает как маятник, постепенно стачивая слайдер, хотя и незначительно. В любом случае подобное укорачивает жизнь накопителя. В этом плане чрезвычайно удобны накопители, у которых система парковки головок реализована так, что они паркуются за пределами диска на специальный держатель-защелку и если диск в выключенном состоянии, головки вообще физически не контактируют с поверхностью. Подобный механизм берет начало от накопителей для NoteBook, т.к. там приходится постоянно «усыплять» накопитель в целях сокращения потребления электроэнергии. Поэтому переносить подобные накопители совершенно безопасно. Например, подобный механизм есть практически во всех моделях IBM.
К слову, дополнительно упомянем про «усыпление» накопителя, режима, в котором он практически не потребляет электроэнергии и не издает никаких шумов из-за того, что после подачи операционной системой соответствующей команды диск производит парковку головок и останавливает шпиндельный двигатель. Как мы уже упоминали, этот режим больше всего нужен в автономных устройствах. В настольных же или домашних системах накопители к такому режиму совершенно не приспособлены, и, надо заметить, переносят его не очень хорошо. В основном это связано с особенностью механизма парковки головок и его электронного управления. В штатном режиме при выключении питания электроника HDD использует кинетическую энергию дисков вместе с двигателем как генератор тока, силой которого головки перемещаются в безопасную зону, т.е. запарковываются. При этом, диски останавливаются довольно быстро, не нанося ощутимых повреждений головкам от трения. В случае программного останова двигателя, как это происходит при «засыпании», электроника просто отключает двигатель и паркует головки за счет тока на шине питания, поэтому двигатель еще довольно долго продолжает вращаться (раза в 2-3 дольше, чем при штатном выключении), соответственно, повышается износ головок. В следствие этого мы настоятельно рекомендуем НЕ использовать режим энергосбережения и отключить его после установки Windows, которая включает его по умолчанию. К тому же, форма слайдера при стачивании может меняться, и при полете может возникнуть самый натуральный крен, который может привести к быстро прогрессирующей физической царапине на диске. Именно поэтому мы рекомендуем лишний раз НЕ ВКЛЮЧАТЬ отказавший накопитель, если на нем есть важные данные — легко может получиться так, что в следующий раз накопитель не отрекалибруется а застучит — такое мы наблюдали неоднократно.
Еще у накопителей бывает неисправность, при которой двигатель сильно гудит или вибрирует, а то и вовсе заклинивает и не вращается. Происходить такое может от удара, либо от банального заводского брака. Часто в таких случаях бывает, что разрушаются подшипники или появляются выщербины на их шариках и, как правило, подобные неисправности не поддаются ремонту. Но в случае восстановления данных с такого накопителя у специалистов центра есть технология, позволяющая переставить диск в исправную гермозону и в последствии откалибровать положение диска. Но подобная процедура очень сложна и стоимость восстановления данных в таком случае получается несколько дороже стандартного тарифа из-за того, что отсутствует 100 процентная гарантия успеха. То же самое можно сказать и про перестановку головок от исправного диска — для этого исправный донор оплачивается клиентом.
Также, у всех без исключения накопителей часто втречается следующий симптом — накопитель издает громкий монотонный стук при распарковке, или при обращении к определенным участкам диска. В последнем случае можно практически смело утверждать, что на поверхности диска присутствуют физические повреждения или царапины, которые могут прогрессировать при каждом включении питания. В первом же случае неисправность нельзя однозначно классифицировать без применения углубленной диагностики. Стук возникает из-за того, что головка не может позиционироваться на трэке и продолжает искать сигнал далее, доходя до упора и издавая при этом звон. Не находить сигнал сервосистема может по нескольким причинам. Вот основные из них, распо
Современный жёсткий диск — уникальный компонент компьютера. Он уникален тем, что хранит в себе служебную информацию, изучая которую, можно оценить «здоровье» диска. Эта информация содержит в себе историю изменения множества параметров, отслеживаемых винчестером в процессе функционирования. Больше ни один компонент системного блока не предоставляет владельцу статистику своей работы! Вкупе с тем, что HDD является одним из самых ненадёжных компонентов компьютера, такая статистика может быть весьма полезной и помочь его владельцу избежать нервотрёпки и потери денег и времени.
Информация о состоянии диска доступна благодаря комплексу технологий, называемых общим именем S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analisys and Reporting Technology, т. е. технология самомониторинга, анализа и отчёта). Этот комплекс довольно обширен, но мы поговорим о тех его аспектах, которые позволяют посмотреть на атрибуты S.M.A.R.T., отображаемые в какой-либо программе по тестированию винчестера, и понять, что творится с диском.
Отмечу, что нижесказанное относится к дискам с интерфейсами SATA и РАТА. У дисков SAS, SCSI и других серверных дисков тоже есть S.M.A.R.T., но его представление сильно отличается от SATA/PATA. Да и мониторит серверные диски обычно не человек, а RAID-контроллер, потому про них мы говорить не будем.
Итак, если мы откроем S.M.A.R.T. в какой-либо из многочисленных программ, то увидим приблизительно следующую картину (на скриншоте приведён S.M.A.R.T. диска Hitachi Deskstar 7К1000.С HDS721010CLA332 в HDDScan 3.3):
S.M.A.R.T. в HDDScan 3.3
В каждой строке отображается отдельный атрибут S.M.A.R.T. Атрибуты имеют более-менее стандартизованные названия и определённый номер, которые не зависят от модели и производителя диска.
Каждый атрибут S.M.A.R.T. имеет несколько полей. Каждое поле относится к определённому классу из следующих: ID, Value, Worst, Threshold и RAW. Рассмотрим каждый из классов.
- ID (может также именоваться Number) — идентификатор, номер атрибута в технологии S.M.A.R.T. Название одного и того же атрибута программами может выдаваться по-разному, а вот идентификатор всегда однозначно определяет атрибут. Особенно это полезно в случае программ, которые переводят общепринятое название атрибута с английского языка на русский. Иногда получается такая белиберда, что понять, что же это за параметр, можно только по его идентификатору.
- Value (Current) — текущее значение атрибута в попугаях (т. е. в величинах неизвестной размерности). В процессе работы винчестера оно может уменьшаться, увеличиваться и оставаться неизменным. По показателю Value нельзя судить о «здоровье» атрибута, не сравнивая его со значением Threshold этого же атрибута. Как правило, чем меньше Value, тем хуже состояние атрибута (изначально все классы значений, кроме RAW, на новом диске имеют максимальное из возможных значение, например 100).
- Worst — наихудшее значение, которого достигало значение Value за всю жизнь винчестера. Измеряется тоже в «попугаях». В процессе работы оно может уменьшаться либо оставаться неизменным. По нему тоже нельзя однозначно судить о здоровье атрибута, нужно сравнивать его с Threshold.
- Threshold — значение в «попугаях», которого должен достигнуть Value этого же атрибута, чтобы состояние атрибута было признано критическим. Проще говоря, Threshold — это порог: если Value больше Threshold — атрибут в порядке; если меньше либо равен — с атрибутом проблемы. Именно по такому критерию утилиты, читающие S.M.A.R.T., выдают отчёт о состоянии диска либо отдельного атрибута вроде «Good» или «Bad». При этом они не учитывают, что даже при Value, большем Threshold, диск на самом деле уже может быть умирающим с точки зрения пользователя, а то и вовсе ходячим мертвецом, поэтому при оценке здоровья диска смотреть стоит всё-таки на другой класс атрибута, а именно — RAW. Однако именно значение Value, опустившееся ниже Threshold, может стать легитимным поводом для замены диска по гарантии (для самих гарантийщиков, конечно же) — кто же яснее скажет о здоровье диска, как не он сам, демонстрируя текущее значение атрибута хуже критического порога? Т. е. при значении Value, большем Threshold, сам диск считает, что атрибут здоров, а при меньшем либо равном — что болен. Очевидно, что при Threshold=0 состояние атрибута не будет признано критическим никогда. Threshold — постоянный параметр, зашитый производителем в диске.
- RAW (Data) — самый интересный, важный и нужный для оценки показатель. В большинстве случаев он содержит в себе не «попугаи», а реальные значения, выражаемые в различных единицах измерения, напрямую говорящие о текущем состоянии диска. Основываясь именно на этом показателе, формируется значение Value (а вот по какому алгоритму оно формируется — это уже тайна производителя, покрытая мраком). Именно умение читать и анализировать поле RAW даёт возможность объективно оценить состояние винчестера.
Этим мы сейчас и займёмся — разберём все наиболее используемые атрибуты S.M.A.R.T., посмотрим, о чём они говорят и что нужно делать, если они не в порядке.
| Аттрибуты S.M.A.R.T. | |||||||||||||||||
| 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 07 | 08 | 09 | 10 | 11 | 12 | 183 | 184 | 187 | 188 | 189 | 190 | |
| 0x | 01 | 02 | 03 | 04 | 05 | 07 | 08 | 09 | 0A | 0B | 0C | B7 | B8 | BB | BC | BD | BE |
| 191 | 192 | 193 | 194 | 195 | 196 | 197 | 198 | 199 | 200 | 201 | 202 | 203 | 220 | 240 | 254 | ||
| 0x | BF | С0 | С1 | С2 | С3 | С4 | С5 | С6 | С7 | С8 | С9 | СА | CB | DC | F0 | FE |
Перед тем как описывать атрибуты и допустимые значения их поля RAW, уточню, что атрибуты могут иметь поле RAW разного типа: текущее и накапливающее. Текущее поле содержит значение атрибута в настоящий момент, для него свойственно периодическое изменение (для одних атрибутов — изредка, для других — много раз за секунду; другое дело, что в программах чтения S.M.A.R.T. такое быстрое изменение не отображается). Накапливающее поле — содержит статистику, обычно в нём содержится количество возникновений конкретного события со времени первого запуска диска.
Текущий тип характерен для атрибутов, для которых нет смысла суммировать их предыдущие показания. Например, показатель температуры диска является текущим: его цель — в демонстрации температуры в настоящий момент, а не суммы всех предыдущих температур. Накапливающий тип свойственен атрибутам, для которых весь их смысл заключается в предоставлении информации за весь период «жизни» винчестера. Например, атрибут, характеризующий время работы диска, является накапливающим, т. е. содержит количество единиц времени, отработанных накопителем за всю его историю.
Приступим к рассмотрению атрибутов и их RAW-полей.
Атрибут: 01 Raw Read Error Rate
| Тип | текущий, может быть накапливающим для WD и старых Hitachi |
| Описание | содержит частоту возникновения ошибок при чтении с пластин |
Для всех дисков Seagate, Samsung (начиная с семейства SpinPoint F1 (включительно)) и Fujitsu 2,5″ характерны огромные числа в этих полях.
Для остальных дисков Samsung и всех дисков WD в этом поле характерен 0.
Для дисков Hitachi в этом поле характерен 0 либо периодическое изменение поля в пределах от 0 до нескольких единиц.
Такие отличия обусловлены тем, что все жёсткие диски Seagate, некоторые Samsung и Fujitsu считают значения этих параметров не так, как WD, Hitachi и другие Samsung. При работе любого винчестера всегда возникают ошибки такого рода, и он преодолевает их самостоятельно, это нормально, просто на дисках, которые в этом поле содержат 0 или небольшое число, производитель не счёл нужным указывать истинное количество этих ошибок.
Таким образом, ненулевой параметр на дисках WD и Samsung до SpinPoint F1 (не включительно) и большое значение параметра на дисках Hitachi могут указывать на аппаратные проблемы с диском. Необходимо учитывать, что утилиты могут отображать несколько значений, содержащихся в поле RAW этого атрибута, как одно, и оно будет выглядеть весьма большим, хоть это и будет неверно (подробности см. ниже).
На дисках Seagate, Samsung (SpinPoint F1 и новее) и Fujitsu на этот атрибут можно не обращать внимания.
Атрибут: 02 Throughput Performance
| Тип | текущий |
| Описание | содержит значение средней производительности диска и измеряется в каких-то «попугаях». Обычно его ненулевое значение отмечается на винчестерах Hitachi. На них он может изменяться после изменения параметров ААМ, а может и сам по себе по неизвестному алгоритму |
Параметр не даёт никакой информации пользователю и не говорит ни о какой опасности при любом своём значении.
Атрибут: 03 Spin-Up Time
| Тип | текущий |
| Описание | содержит время, за которое шпиндель диска в последний раз разогнался из состояния покоя до номинальной скорости. Может содержать два значения — последнее и, например, минимальное время раскрутки. Может измеряться в миллисекундах, десятках миллисекунд и т. п. — это зависит от производителя и модели диска |
Время разгона может различаться у разных дисков (причём у дисков одного производителя тоже) в зависимости от тока раскрутки, массы блинов, номинальной скорости шпинделя и т. п.
Кстати, винчестеры Fujitsu всегда имеют единицу в этом поле в случае отсутствия проблем с раскруткой шпинделя.
Практически ничего не говорит о здоровье диска, поэтому при оценке состояния винчестера на параметр можно не обращать внимания.
Атрибут: 04 Number of Spin-Up Times (Start/Stop Count)
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество раз включения диска. Бывает ненулевым на только что купленном диске, находившемся в запаянной упаковке, что может говорить о тестировании диска на заводе. Или ещё о чём-то, мне не известном |
При оценке здоровья не обращайте на атрибут внимания.
Атрибут: 05 Reallocated Sector Count
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество секторов, переназначенных винчестером в резервную область. Практически ключевой параметр в оценке состояния |
Поясним, что вообще такое «переназначенный сектор». Когда диск в процессе работы натыкается на нечитаемый/плохо читаемый/незаписываемый/плохо записываемый сектор, он может посчитать его невосполнимо повреждённым. Специально для таких случаев производитель предусматривает на каждом диске (на каких-то моделях — в центре (логическом конце) диска, на каких-то — в конце каждого трека и т. д.) резервную область. При наличии повреждённого сектора диск помечает его как нечитаемый и использует вместо него сектор в резервной области, сделав соответствующие пометки в специальном списке дефектов поверхности — G-list. Такая операция по назначению нового сектора на роль старого называется remap (ремап) либо переназначение, а используемый вместо повреждённого сектор — переназначенным. Новый сектор получает логический номер LBA старого, и теперь при обращении ПО к сектору с этим номером (программы же не знают ни о каких переназначениях!) запрос будет перенаправляться в резервную область.
Таким образом, хоть сектор и вышел из строя, объём диска не изменяется. Понятно, что не изменяется он до поры до времени, т. к. объём резервной области не бесконечен. Однако резервная область вполне может содержать несколько тысяч секторов, и допустить, чтобы она закончилась, будет весьма безответственно — диск нужно будет заменить задолго до этого.
Кстати, ремонтники говорят, что диски Samsung очень часто ни в какую не хотят выполнять переназначение секторов.
На счёт этого атрибута мнения разнятся. Лично я считаю, что если он достиг 10, диск нужно обязательно менять — ведь это означает прогрессирующий процесс деградации состояния поверхности либо блинов, либо головок, либо чего-то ещё аппаратного, и остановить этот процесс возможности уже нет. Кстати, по сведениям лиц, приближенных к Hitachi, сама Hitachi считает диск подлежащим замене, когда на нём находится уже 5 переназначенных секторов. Другой вопрос, официальная ли эта информация, и следуют ли этому мнению сервис-центры. Что-то мне подсказывает, что нет
Другое дело, что сотрудники сервис-центров могут отказываться признавать диск неисправным, если фирменная утилита производителя диска пишет что-то вроде «S.M.A.R.T. Status: Good» или значения Value либо Worst атрибута будут больше Threshold (собственно, по такому критерию может оценивать и сама утилита производителя). И формально они будут правы. Но кому нужен диск с постоянным ухудшением его аппаратных компонентов, даже если такое ухудшение соответствует природе винчестера, а технология производства жёстких дисков старается минимизировать его последствия, выделяя, например, резервную область?
Атрибут: 07 Seek Error Rate
| Тип | текущий |
| Описание | содержит частоту возникновения ошибок при позиционировании блока магнитных головок (БМГ) |
Описание формирования этого атрибута почти полностью совпадает с описанием для атрибута 01 Raw Read Error Rate, за исключением того, что для винчестеров Hitachi нормальным значением поля RAW является только 0.
Таким образом, на атрибут на дисках Seagate, Samsung SpinPoint F1 и новее и Fujitsu 2,5″ не обращайте внимания, на остальных моделях Samsung, а также на всех WD и Hitachi ненулевое значение свидетельствует о проблемах, например, с подшипником и т. п.
Атрибут: 08 Seek Time Performance
| Тип | текущий |
| Описание | содержит среднюю производительность операций позиционирования головок, измеряется в «попугаях». Как и параметр 02 Throughput Performance, ненулевое значение обычно отмечается на дисках Hitachi и может изменяться после изменения параметров ААМ, а может и само по себе по неизвестному алгоритму |
Не даёт никакой информации пользователю и не говорит ни о какой опасности при любом своём значении.
Атрибут: 09 Power On Hours Count (Power-on Time)
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество часов, в течение которых винчестер был включён |
Ничего не говорит о здоровье диска.
Атрибут: 10 (0А — в шестнадцатеричной системе счисления) Spin Retry Count
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество повторов запуска шпинделя, если первая попытка оказалась неудачной |
О здоровье диска чаще всего не говорит.
Основные причины увеличения параметра — плохой контакт диска с БП или невозможность БП выдать нужный ток в линию питания диска.
В идеале должен быть равен 0. При значении атрибута, равном 1-2, внимания можно не обращать. Если значение больше, в первую очередь следует обратить пристальное внимание на состояние блока питания, его качество, нагрузку на него, проверить контакт винчестера с кабелем питания, проверить сам кабель питания.
Наверняка диск может стартовать не сразу из-за проблем с ним самим, но такое бывает очень редко, и такую возможность нужно рассматривать в последнюю очередь.
Атрибут: 11 (0B) Calibration Retry Count (Recalibration Retries)
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество повторных попыток сброса накопителя (установки БМГ на нулевую дорожку) при неудачной первой попытке |
Ненулевое, а особенно растущее значение параметра может означать проблемы с диском.
Атрибут: 12 (0C) Power Cycle Count
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество полных циклов «включение-отключение» диска |
Не связан с состоянием диска.
Атрибут: 183 (B7) SATA Downshift Error Count
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество неудачных попыток понижения режима SATA. Суть в том, что винчестер, работающий в режимах SATA 3 Гбит/с или 6 Гбит/с (и что там дальше будет в будущем), по какой-то причине (например, из-за ошибок) может попытаться «договориться» с дисковым контроллером о менее скоростном режиме (например, SATA 1,5 Гбит/с или 3 Гбит/с соответственно). В случае «отказа» контроллера изменять режим диск увеличивает значение атрибута |
Не говорит о здоровье накопителя.
Атрибут: 184 (B8) End-to-End Error
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество ошибок, возникших при передаче данных через кэш винчестера |
Ненулевое значение указывает на проблемы с диском.
Атрибут: 187 (BB) Reported Uncorrected Sector Count (UNC Error)
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество секторов, которые были признаны кандидатами на переназначение (см. атрибут 197) за всю историю жизни диска. Причём если сектор становится кандидатом повторно, значение атрибута тоже увеличивается |
Ненулевое значение атрибута явно указывает на ненормальное состояние диска (в сочетании с ненулевым значением атрибута 197) или на то, что оно было таковым ранее (в сочетании с нулевым значением 197).
Атрибут: 188 (BC) Command Timeout
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество операций, выполнение которых было отменено из-за превышения максимально допустимого времени ожидания отклика |
Такие ошибки могут возникать из-за плохого качества кабелей, контактов, используемых переходников, удлинителей и т. д., а также из-за несовместимости диска с конкретным контроллером SATA/РАТА на материнской плате (либо дискретным). Из-за ошибок такого рода возможны BSOD в Windows.
Ненулевое значение атрибута говорит о потенциальной «болезни» диска.
Атрибут: 189 (BD) High Fly Writes
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество зафиксированных случаев записи при высоте полета головки выше рассчитанной — скорее всего, из-за внешних воздействий, например вибрации |
Для того чтобы сказать, почему происходят такие случаи, нужно уметь анализировать логи S.M.A.R.T., которые содержат специфичную для каждого производителя информацию, что на сегодняшний день не реализовано в общедоступном ПО — следовательно, на атрибут можно не обращать внимания.
Атрибут: 190 (BE) Airflow Temperature
| Тип | текущий |
| Описание | содержит температуру винчестера для дисков Hitachi, Samsung, WD и значение «100 − [RAW-значение атрибута 194]» для Seagate |
Не говорит о состоянии диска.
Атрибут: 191 (BF) G-Sensor Shock Count (Mechanical Shock)
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество критических ускорений, зафиксированных электроникой диска, которым подвергался накопитель и которые превышали допустимые. Обычно это происходит при ударах, падениях и т. п. |
Актуален для мобильных винчестеров. На дисках Samsung на него часто можно не обращать внимания, т. к. они могут иметь очень чувствительный датчик, который, образно говоря, реагирует чуть ли не на движение воздуха от крыльев пролетающей в одном помещении с диском мухи.
Вообще срабатывание датчика не является признаком удара. Может расти даже от позиционирования БМГ самим диском, особенно если его не закрепить. Основное назначение датчика — прекратить операцию записи при вибрациях, чтобы избежать ошибок.
Не говорит о здоровье диска.
Атрибут: 192 (С0) Power Off Retract Count (Emergency Retry Count)
| Тип | накапливающий |
| Описание | для разных винчестеров может содержать одну из следующих двух характеристик: либо суммарное количество парковок БМГ диска в аварийных ситуациях (по сигналу от вибродатчика, обрыву/понижению питания и т. п.), либо суммарное количество циклов включения/выключения питания диска (характерно для современных WD и Hitachi) |
Не позволяет судить о состоянии диска.
Атрибут: 193 (С1) Load/Unload Cycle Count
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество полных циклов парковки/распарковки БМГ. Анализ этого атрибута — один из способов определить, включена ли на диске функция автоматической парковки (столь любимая, например, компанией Western Digital): если его содержимое превосходит (обычно — многократно) содержимое атрибута 09 — счётчик отработанных часов, — то парковка включена |
Не говорит о здоровье диска.
Атрибут: 194 (С2) Temperature (HDA Temperature, HDD Temperature)
| Тип | текущий/накапливающий |
| Описание | содержит текущую температуру диска. Температура считывается с датчика, который на разных моделях может располагаться в разных местах. Поле вместе с текущей также может содержать максимальную и минимальную температуры, зафиксированные за всё время эксплуатации винчестера |
О состоянии диска атрибут не говорит, но позволяет контролировать один из важнейших параметров. Моё мнение: при работе старайтесь не допускать повышения температуры винчестера выше 50 градусов, хоть производителем обычно и декларируется максимальный предел температуры в 55-60 градусов.
Атрибут: 195 (С3) Hardware ECC Recovered
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество ошибок, которые были скорректированы аппаратными средствами ECC диска |
Особенности, присущие этому атрибуту на разных дисках, полностью соответствуют таковым атрибутов 01 и 07.
Атрибут: 196 (С4) Reallocated Event Count
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество операций переназначения секторов |
Косвенно говорит о здоровье диска. Чем больше значение — тем хуже. Однако нельзя однозначно судить о здоровье диска по этому параметру, не рассматривая другие атрибуты.
Этот атрибут непосредственно связан с атрибутом 05. При росте 196 чаще всего растёт и 05. Если при росте атрибута 196 атрибут 05 не растёт, значит, при попытке ремапа кандидат в бэд-блоки оказался софт-бэдом (подробности см. ниже), и диск исправил его, так что сектор был признан здоровым, и в переназначении не было необходимости.
Если атрибут 196 меньше атрибута 05, значит, во время некоторых операций переназначения выполнялся перенос нескольких повреждённых секторов за один приём.
Если атрибут 196 больше атрибута 05, значит, при некоторых операциях переназначения были обнаружены исправленные впоследствии софт-бэды.
Атрибут: 197 (С5) Current Pending Sector Count
| Тип | текущий |
| Описание | содержит количество секторов-кандидатов на переназначение в резервную область |
Натыкаясь в процессе работы на «нехороший» сектор (например, контрольная сумма сектора не соответствует данным в нём), диск помечает его как кандидат на переназначение, заносит его в специальный внутренний список и увеличивает параметр 197. Из этого следует, что на диске могут быть повреждённые секторы, о которых он ещё не знает — ведь на пластинах вполне могут быть области, которые винчестер какое-то время не использует.
При попытке записи в сектор диск сначала проверяет, не находится ли этот сектор в списке кандидатов. Если сектор там не найден, запись проходит обычным порядком. Если же найден, проводится тестирование этого сектора записью-чтением. Если все тестовые операции проходят нормально, то диск считает, что сектор исправен. (Т. е. был т. н. «софт-бэд» — ошибочный сектор возник не по вине диска, а по иным причинам: например, в момент записи информации отключилось электричество, и диск прервал запись, запарковав БМГ. В итоге данные в секторе окажутся недописанными, а контрольная сумма сектора, зависящая от данных в нём, вообще останется старой. Налицо будет расхождение между нею и данными в секторе.) В таком случае диск проводит изначально запрошенную запись и удаляет сектор из списка кандидатов. При этом атрибут 197 уменьшается, также возможно увеличение атрибута 196.
Если же тестирование заканчивается неудачей, диск выполняет операцию переназначения, уменьшая атрибут 197, увеличивая 196 и 05, а также делает пометки в G-list.
Итак, ненулевое значение параметра говорит о неполадках (правда, не может сказать о том, в само́м ли диске проблема).
При ненулевом значении нужно обязательно запустить в программах Victoria или MHDD последовательное чтение всей поверхности с опцией remap. Тогда при сканировании диск обязательно наткнётся на плохой сектор и попытается произвести запись в него (в случае Victoria 3.5 и опции Advanced remap — диск будет пытаться записать сектор до 10 раз). Таким образом программа спровоцирует «лечение» сектора, и в итоге сектор будет либо исправлен, либо переназначен.
Идёт последовательное чтение с ремапом в Victoria 4.46b
В случае неудачи чтения как с remap, так и с Advanced remap, стоит попробовать запустить последовательную запись в тех же Victoria или MHDD. Учитывайте, что операция записи стирает данные, поэтому перед её применением обязательно делайте бэкап!
Запуск последовательной записи в Victoria 4.46b
Иногда от невыполнения ремапа могут помочь следующие манипуляции: снимите плату электроники диска и почистите контакты гермоблока винчестера, соединяющие его с платой — они могут быть окислены. Будь аккуратны при выполнении этой процедуры — из-за неё можно лишиться гарантии!
Невозможность ремапа может быть обусловлена ещё одной причиной — диск исчерпал резервную область, и ему просто некуда переназначать секторы.
Если же значение атрибута 197 никакими манипуляциями не снижается до 0, следует думать о замене диска.
Атрибут: 198 (С6) Offline Uncorrectable Sector Count (Uncorrectable Sector Count)
| Тип | текущий |
| Описание | означает то же самое, что и атрибут 197, но отличие в том, что данный атрибут содержит количество секторов-кандидатов, обнаруженных при одном из видов самотестирования диска — оффлайн-тестировании, которое диск запускает в простое в соответствии с параметрами, заданными прошивкой |
Параметр этот изменяется только под воздействием оффлайн-тестирования, никакие сканирования программами на него не влияют. При операциях во время самотестирования поведение атрибута такое же, как и атрибута 197.
Ненулевое значение говорит о неполадках на диске (точно так же, как и 197, не конкретизируя, кто виноват).
Атрибут: 199 (С7) UltraDMA CRC Error Count
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит количество ошибок, возникших при передаче по интерфейсному кабелю в режиме UltraDMA (или его эмуляции винчестерами SATA) от материнской платы или дискретного контроллера контроллеру диска |
В подавляющем большинстве случаев причинами ошибок становятся некачественный шлейф передачи данных, разгон шин PCI/PCI-E компьютера либо плохой контакт в SATA-разъёме на диске или на материнской плате/контроллере.
Ошибки при передаче по интерфейсу и, как следствие, растущее значение атрибута могут приводить к переключению операционной системой режима работы канала, на котором находится накопитель, в режим PIO, что влечёт резкое падение скорости чтения/записи при работе с ним и загрузку процессора до 100% (видно в Диспетчере задач Windows).
В случае винчестеров Hitachi серий Deskstar 7К3000 и 5К3000 растущий атрибут может говорить о несовместимости диска и SATA-контроллера. Чтобы исправить ситуацию, нужно принудительно переключить такой диск в режим SATA 3 Гбит/с.
Моё мнение: при наличии ошибок — переподключите кабель с обоих концов; если их количество растёт и оно больше 10 — выбрасывайте шлейф и ставьте вместо него новый или снимайте разгон.
Можно считать, что о здоровье диска атрибут не говорит.
Атрибут: 200 (С8) Write Error Rate (MultiZone Error Rate)
| Тип | текущий |
| Описание | содержит частоту возникновения ошибок при записи |
Ненулевое значение говорит о проблемах с диском — в частности, у дисков WD большие цифры могут означать «умирающие» головки.
Атрибут: 201 (С9) Soft Read Error Rate
| Тип | текущий |
| Описание | содержит частоту возникновения ошибок чтения, произошедших по вине программного обеспечения |
Влияние на здоровье неизвестно.
Атрибут: 202 (СА) Data Address Mark Error
| Тип | неизвестно |
| Описание | содержание атрибута — загадка, но проанализировав различные диски, могу констатировать, что ненулевое значение — это плохо |
Атрибут: 203 (CB) Run Out Cancel
| Тип | текущий |
| Описание | содержит количество ошибок ECC |
Влияние на здоровье неизвестно.
Атрибут: 220 (DC) Disk Shift
| Тип | текущий |
| Описание | содержит измеренный в неизвестных единицах сдвиг пластин диска относительно оси шпинделя |
Влияние на здоровье неизвестно.
Атрибут: 240 (F0) Head Flying Hours
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит время, затраченное на позиционирование БМГ. Счётчик может содержать несколько значений в одном поле |
Влияние на здоровье неизвестно.
Атрибут: 254 (FE) Free Fall Event Count
| Тип | накапливающий |
| Описание | содержит зафиксированное электроникой количество ускорений свободного падения диска, которым он подвергался, т. е., проще говоря, показывает, сколько раз диск падал |
Влияние на здоровье неизвестно.
Подытожим описание атрибутов. Ненулевые значения:
- атрибутов 01, 07, 195 — вызывают подозрения в «болезни» у некоторых моделей дисков;
- атрибутов 10, 11, 188, 196, 199, 202 — вызывают подозрения у всех дисков;
- и, наконец, атрибутов 05, 184, 187, 197, 198, 200 — прямо говорят о неполадках.
При анализе атрибутов учитывайте, что в некоторых параметрах S.M.A.R.T. могут храниться несколько значений этого параметра: например, для предпоследнего запуска диска и для последнего. Такие параметры длиной в несколько байт логически состоят из нескольких значений длиной в меньшее количество байт — например, параметр, хранящий два значения для двух последних запусков, под каждый из которых отводится 2 байта, будет иметь длину 4 байта. Программы, интерпретирующие S.M.A.R.T., часто не знают об этом, и показывают этот параметр как одно число, а не два, что иногда приводит к путанице и волнению владельца диска. Например, «Raw Read Error Rate», хранящий предпоследнее значение «1» и последнее значение «0», будет выглядеть как 65536.
Надо отметить, что не все программы умеют правильно отображать такие атрибуты. Многие как раз и переводят атрибут с несколькими значениями в десятичную систему счисления как одно огромное число. Правильно же отображать такое содержимое — либо с разбиением по значениям (тогда атрибут будет состоять из нескольких отдельных чисел), либо в шестнадцатеричной системе счисления (тогда атрибут будет выглядеть как одно число, но его составляющие будут легко различимы с первого взгляда), либо и то, и другое одновременно. Примерами правильных программ служат HDDScan, CrystalDiskInfo, Hard Disk Sentinel.
Продемонстрируем отличия на практике. Вот так выглядит мгновенное значение атрибута 01 на одном из моих Hitachi HDS721010CLA332 в неучитывающей особенности этого атрибута Victoria 4.46b:
Атрибут 01 в Victoria 4.46b
А так выглядит он же в «правильной» HDDScan 3.3:
Атрибут 01 в HDDScan 3.3
Плюсы HDDScan в данном контексте очевидны, не правда ли?
Если анализировать S.M.A.R.T. на разных дисках, то можно заметить, что одни и те же атрибуты могут вести себя по-разному. Например, некоторые параметры S.M.A.R.T. винчестеров Hitachi после определённого периода неактивности диска обнуляются; параметр 01 имеет особенности на дисках Hitachi, Seagate, Samsung и Fujitsu, 03 — на Fujitsu. Также известно, что после перепрошивки диска некоторые параметры могут установиться в 0 (например, 199). Однако подобное принудительное обнуление атрибута ни в коем случае не будет говорить о том, что проблемы с диском решены (если таковые были). Ведь растущий критичный атрибут — это следствие неполадок, а не причина.
При анализе множества массивов данных S.M.A.R.T. становится очевидным, что набор атрибутов у дисков разных производителей и даже у разных моделей одного производителя может отличаться. Связано это с так называемыми специфичными для конкретного вендора (vendor specific) атрибутами (т. е. атрибутами, используемыми для мониторинга своих дисков определённым производителем) и не должно являться поводом для волнения. Если ПО мониторинга умеет читать такие атрибуты (например, Victoria 4.46b), то на дисках, для которых они не предназначены, они могут иметь «страшные» (огромные) значения, и на них просто не нужно обращать внимания. Вот так, например, Victoria 4.46b отображает RAW-значения атрибутов, не предназначенных для мониторинга у Hitachi HDS721010CLA332:
«Страшные» значения в Victoria 4.46b
Нередко встречается проблема, когда программы не могут считать S.M.A.R.T. диска. В случае исправного винчестера это может быть вызвано несколькими факторами. Например, очень часто не отображается S.M.A.R.T. при подключении диска в режиме AHCI. В таких случаях стоит попробовать разные программы, в частности HDD Scan, которая обладает умением работать в таком режиме, хоть у неё и не всегда это получается, либо же стоит временно переключить диск в режим совместимости с IDE, если есть такая возможность. Далее, на многих материнских платах контроллеры, к которым подключаются винчестеры, бывают не встроенными в чипсет или южный мост, а реализованы отдельными микросхемами. В таком случае DOS-версия Victoria, например, не увидит подключённый к контроллеру жёсткий диск, и ей нужно будет принудительно указывать его, нажав клавишу [Р] и введя номер канала с диском. Часто не читаются S.M.A.R.T. у USB-дисков, что объясняется тем, что USB-контроллер просто не пропускает команды для чтения S.M.A.R.T. Практически никогда не читается S.M.A.R.T. у дисков, функционирующих в составе RAID-массива. Здесь тоже есть смысл попробовать разные программы, но в случае аппаратных RAID-контроллеров это бесполезно.
Если после покупки и установки нового винчестера какие-либо программы (HDD Life, Hard Drive Inspector и иже с ними) показывают, что: диску осталось жить 2 часа; его производительность — 27%; здоровье — 19,155% (выберите по вкусу) — то паниковать не стоит. Поймите следующее. Во-первых, нужно смотреть на показатели S.M.A.R.T., а не на непонятно откуда взявшиеся числа здоровья и производительности (впрочем, принцип их подсчёта понятен: берётся наихудший показатель). Во-вторых, любая программа при оценке параметров S.M.A.R.T. смотрит на отклонение значений разных атрибутов от предыдущих показаний. При первых запусках нового диска параметры непостоянны, необходимо некоторое время на их стабилизацию. Программа, оценивающая S.M.A.R.T., видит, что атрибуты изменяются, производит расчёты, у неё получается, что при их изменении такими темпами накопитель скоро выйдет из строя, и она начинает сигнализировать: «Спасайте данные!» Пройдёт некоторое время (до пары месяцев), атрибуты стабилизируются (если с диском действительно всё в порядке), утилита наберёт данных для статистики, и сроки кончины диска по мере стабилизации S.M.A.R.T. будут переноситься всё дальше и дальше в будущее. Оценка программами дисков Seagate и Samsung — вообще отдельный разговор. Из-за особенностей атрибутов 1, 7, 195 программы даже для абсолютно здорового диска обычно выдают заключение, что он завернулся в простыню и ползёт на кладбище.
Обратите внимание, что возможна следующая ситуация: все атрибуты S.M.A.R.T. — в норме, однако на самом деле диск — с проблемами, хоть этого пока ни по чему не заметно. Объясняется это тем, что технология S.M.A.R.T. работает только «по факту», т. е. атрибуты меняются только тогда, когда диск в процессе работы встречает проблемные места. А пока он на них не наткнулся, то и не знает о них и, следовательно, в S.M.A.R.T. ему фиксировать нечего.
Таким образом, S.M.A.R.T. — это полезная технология, но пользоваться ею нужно с умом. Кроме того, даже если S.M.A.R.T. вашего диска идеален, и вы постоянно устраиваете диску проверки — не полагайтесь на то, что ваш диск будет «жить» ещё долгие годы. Винчестерам свойственно ломаться так быстро, что S.M.A.R.T. просто не успевает отобразить его изменившееся состояние, а бывает и так, что с диском — явные нелады, но в S.M.A.R.T. — всё в порядке. Можно сказать, что хороший S.M.A.R.T. не гарантирует, что с накопителем всё хорошо, но плохой S.M.A.R.T. гарантированно свидетельствует о проблемах. При этом даже с плохим S.M.A.R.T. утилиты могут показывать, что состояние диска — «здоров», из-за того, что критичными атрибутами не достигнуты пороговые значения. Поэтому очень важно анализировать S.M.A.R.T. самому, не полагаясь на «словесную» оценку программ.
Хоть технология S.M.A.R.T. и работает, винчестеры и понятие «надёжность» настолько несовместимы, что принято считать их просто расходным материалом. Ну, как картриджи в принтере. Поэтому во избежание потери ценных данных делайте их периодическое резервное копирование на другой носитель (например, другой винчестер). Оптимально делать две резервные копии на двух разных носителях, не считая винчестера с оригинальными данными. Да, это ведёт к дополнительным затратам, но поверьте: затраты на восстановление информации со сломавшегося HDD обойдутся вам в разы — если не на порядок-другой — дороже. А ведь данные далеко не всегда могут восстановить даже профессионалы. Т. е. единственная возможность обеспечить надёжное хранение ваших данных — это делать их бэкап.
Напоследок упомяну некоторые программы, которые хорошо подходят для анализа S.M.A.R.T. и тестирования винчестеров: HDDScan (работает в Windows, бесплатная), CrystalDiskInfo (Windows, бесплатная), Hard Disk Sentinel (платная для Windows, бесплатная для DOS), HD Tune (Windows, платная, есть бесплатная старая версия).
И наконец, мощнейшие программы для тестирования: Victoria (Windows, DOS, бесплатная), MHDD (DOS, бесплатная).
Проверка жесткого диска на ошибки
Дополнение 2.05.2019
Очень часто в процессе использования вашего компьютера появляются «тормоза» зависания, притормаживания, в этом случае необходимо сделать проверку жесткого диска на ошибки, благо в Windows имеется много возможностей сделать эту проверку. Прочитайте внимательно данную статью и следуйте рекомендациями.
Если в процессе работы на компьютере при выполнении каких-либо манипуляций, ПК начинает притормаживать или зависать, это может означать, что на винчестере имеются какие-то ошибки. В данном случае необходимо проверить жесткий диск на наличие ошибок и попытаться их исправить. Выполнить это довольно просто.
Стоит отметить, что нижеописанные манипуляции не помогут решить все проблемы с притормаживанием компьютера. Однако, для тех случаев, когда «тормоза» вызывают именно ошибки на винчестере эти действия вполне подойдут. Кроме того, исправление ошибок и поддержание винчестера в нормальном состоянии позволит продлить срок эксплуатации HDD, поэтому эту процедуру желательно регулярно выполнять.
Физические ошибки жесткого диска
Физические ошибки связаны с повреждениями поверхности диска. Такое повреждение может случиться из-за удара или падения, а может даже из-за брака на производстве. В таком случае на поверхности диска образуются битые сектора, которые не могут содержать информации. Если в таких секторах были размещены системные файлы, то операционная система будет давать сбой.
Логические ошибки жесткого диска
Логические проблемы связаны с повреждением файловой системы. На жестком диске размещена файловая система, которая управляет расположением файлов, доступом к файлам. Если повреждена файловая система, то также компьютер может перегружаться или может появиться синий экран.
Из-за чего могут возникнуть ошибки на жестком диске?
Ошибки на винчестере могут возникать по разным причинам. К примеру, при работе на компьютере внезапно пропало электричество, и при этом были открыты какие-то файлы или программы. Кроме того, некоторые пользователи выключают компьютер путем нажатия на кнопки питания, а не через «Завершение работы». Такие действия приравниваются к внезапному отключению электроэнергии. В этом случае компьютер неправильно завершает свою работу. Помимо этого, есть еще большое количество причин появления ошибок на винчестере.
Проверка жесткого диска на наличие ошибок в Windows
Проверить винчестер на ошибки можно несколькими способами. Выполнить это можно с помощью интегрированной утилиты командной строки CHKDSK или сторонних программ, а также графический инструмент. Для начинающих пользователей отлично подойдет последний вариант, так как он самый простой из всех. Проверка таким способом одинаково проходит на «семерке» и «восьмерке» Windows.
Данная процедура может отнять довольно много времени, в зависимости от объема винчестера и количества выявленных ошибок. Работать за компьютером в этот момент не рекомендуется. Если выполняется проверка системного диска, на котором установлена операционная система, то проводить ее нужно после перезагрузки компьютера.
- Первым делом необходимо перейти в «Мой компьютер». Если такого ярлыка на рабочем столе нет, тогда сделать это можно через меню «Пуск». При необходимости расположить этот ярлык на рабочем столе можно поискать в интернете, как это сделать.
- Затем необходимо выбрать диск, который нужно проверить и щелкнуть по нему ПКМ. В выпавшем меню необходимо выбрать «Свойства».
- Перейдя в свойства диска, нужно зайти в раздел «Сервис», где должна находиться клавиша «Выполнить проверку». Ее необходимо нажать. На экране появится окно с разделом «Параметры проверки диска». В этом окне необходимо поставить галочки возле пунктов «Автоматически исправлять системные ошибки» и «Проверять и восстанавливать поврежденные сектора». Это позволить выявлять файловые и физические ошибки на винчестере. После этого требуется нажать на кнопку «Запуск».
- Затем начнется проверка винчестера, в ходе которой присутствие пользователя не нужно, поэтому можно заняться своими делами. По завершении проверки на экране появится окно, в котором будет указано, что проверка выполнена успешно, а также будет отображаться количество ошибок, выявленных в ходе сканирования, если такие будут на винчестере.
Вот, в принципе, и все. Способ довольно простой, поэтому воспользоваться им сможет любой начинающий пользователь. При необходимости можно воспользоваться другими методами проверки, однако, они требуют имение некоего опыта работы за компьютером. Новичкам также можно попробовать использовать сторонние программы для проверки винчестера, которые способы автоматически решить все ошибки на жестком диске.
Выполнить проверку жесткого диска через утилиту chkdsk
Как удостовериться, что Ваш жесткий диск не содержит ошибок и плохих секторов? В этом поможет служебная программа chkdsk: мы покажем, как запустить chkdsk в Windows и основы работы с ней.
chkdsk — это встроенная в Windows утилита для выявления ошибок на Вашем жестком диске, если говорить кратко, то — проверка диска (вытекающее отсюда ошибки, bad-секторы, и прочие «шероховатости»).
Нажимаем Win + R -> cmd -> OK
Вводим команду
chkdsk с: /f
В данном случае C: — это буква проверяемого диска, а параметр /f задает исправление ошибок. Утилита может выдать предупреждение «Невозможно выполнить команду Chkdsk, так как указанный том используется другим процессом…» Просто ответьте утвердительно, нажав Y. Проверка будет произведена при последующей перезагрузке компьютера.
Команды консоли CHKDSK :
Команда: CHKDSK [том: [/F] [/V] [/R] [/X] [/C] [/L[:размер]] выполняет проверку указанного диска при помощи программы Check Disk, при вызове без аргументов осуществляется проверка текущего диска. В консоль вбивать без скобок. Пример: C: /F /R
- том — определяет метку тома проверяемого диска, точку подключения либо имя диска с двоеточием (например, C:);
- путь, имя файла — имя файла или группы файлов для проверки на фрагментацию. Используется только в файловой системе FAT/FAT32;
- /F — выполнение проверки на наличие ошибок и их автоматическое исправление;
- /V — в процессе проверки диска выводить полные пути и имена хранящихся на диске файлов. Для дисков, содержащих разделы NTFS, также выводятся сообщения об очистке;
- /R — выполнить поиск поврежденных секторов и восстановить их содержимое. Требует обязательного использования ключа /F;
- /X — в случае необходимости выполнить отключение тома перед его проверкой. После отключения все текущие дескрипторы для данного тома будут недействительны. Требует обязательного использования ключа /F;
- /I — не проводить строгую проверку индексных элементов. Используется только в файловой системе NTFS;
- /C — не проводить проверку циклов внутри структуры папок. Используется только в файловой системе NTFS.
- /L:размер — в ходе проверки изменить размер файла журнала до указанной величины (в килобайтах). Если значение не указано, выводится текущий размер файла. Используется только в файловой системе NTFS;
Собственно, все. Теперь Вы имеете представление о том, что такое chkdsk и зачем она нужна.
Программы для диагностики жесткого диска
Существуют специальные утилиты для диагностики жестких и современных твердотельных дисков. Часть из приложений позволяют своевременно обнаружить повреждения на поверхности и другие ошибки, некоторые из программ способны даже исправлять проблемы в работе накопителей.
- DiskCheckup — Неплохой инструмент для диагностики носителей. «Изюминка» приложения – это возможность не просто сгенерировать отчет со S.M.A.R.T.-параметрами диска, но и сверить их с показателями, полученными при более раннем анализе. При выявлении проблем в работе накопителя программа сразу же отправляет письмо на заранее указанный адрес электронной почты.
- Crystal Disk Mark — Утилита позволяет узнать реальную скорость чтения и записи информации на диск, при этом используется четыре различных метода тестирования. Один из них — алгоритм последовательной записи «Seq» — применяют производители накопителей, поэтому пользователь может сравнить полученные цифры с заявленными разработчиком устройства показателями.
- CrystalDiskInfo — Программа для диагностики винчестера компьютера с русской версией меню от создателя популярного тестировщика скорости Crystal Disk Mark. Как и DiskCheckup, утилита может вести историю S.M.A.R.T.-показателей, с той лишь разницей, что у нее есть больше инструментов для визуализации. Благодаря такой функции можно графически построить историю «здоровья» накопителя и своевременно выявить ухудшение состояния диска.
- HDDScan — Утилита для просмотра информации об устройствах хранения данных и тестирования дисков по разным алгоритмам – S.M.A.R.T. и режим линейной обработки. Есть функция отображения температуры накопителя, а также возможность генерирования отчета, содержащего информацию о «медленных» секторах.
- HDD Regenerator — Если вкратце охарактеризовать эту программу, то ее можно назвать «современным вариантом MHDD». Утилита использует собственные методы реанимации битых участков, при этом она не только запрещает доступ к проблемной области поверхности, но и пробует восстановить ее специальной комбинаций сигналов высокого и низкого уровня. Данный алгоритм более эффективен, чем способ низкоуровневого форматирования. Приложение поддерживает все популярные интерфейсы подключения накопителей.
- Western Digital Data Lifeguard Diagnostic — Основные возможности для анализа этой программы сопоставимы с Seagate SeaTools, однако приложение от компании Western Digital мы рекомендуем более продвинутым пользователям. Причина – наличие функции безвозвратного глубокого форматирования накопителя, после которого нет возможности восстановить удаленные файлы. В меню она называется «WRITE ZEROS».
- MHDD — Программа-«ветеран», знакома всем пользователям «со стажем» со времен одноядерных процессоров. Инструментами приложения можно выполнить низкоуровневую проверку жесткого диска, выявить поврежденные области и переназначить их. Утилита также позволяет контролировать уровень шума винчестера и имеет функцию установки пароля на устройство хранения данных.Из-за отсутствия поддержки Windows Vista, 7 и новее эту утилиту чаще всего используют в виде загрузочного образа как портативный вариант диагностики HDD без запуска операционной системы.
- Seagate SeaTools — Фирменная утилита от известного производителя жестких дисков. Приложение позволяет определить состояние накопителя по S.M.A.R.T.-алгоритму. Правда, получить подробную информацию о каждом показателе нет возможности. По запросу пользователя с помощью Seagate SeaTools можно произвести три типа анализа – так называемый короткий selftest, экспресс-тест методом непродолжительного чтения последовательных массивов и полную диагностику последовательного чтения.
Диагностика диска с программой Victoria HDD
Victoria HDD — максимально простая, но очень мощная программа полной диагностики жёсткого диска. Приложение создавалось в качестве инструмента оценки производительности HDD, тестирования всех его параметров, устранения выявленных проблем, а также правильного и чистого форматирования HDD.
Интерфейс программа Victoria очень простой, тем не менее, программа рассчитана на продвинутых пользователей, или хотя бы со средним левелом знаний и навыков. Программа гибкая, и её можно подстроить (сконфигурировать) под ваш уровень технической грамотностиподготовки. Это изменяет алгоритмы сканирования и вывода информации. Структура данных будет такая, какая вам больше подходит. Программа выдаёт все детали по вашему диску, который сканируется, от модели, общего размера до функций.
Victoria также сканирует физическую поверхность блинов диска, то есть проводит тест с помощью считывающих головок. При обнаружении каких-то проблем и неисправностей, выдаёт предупреждение, помечает, где эта неисправность находится. Это могут быть плохиеповреждённые сектора. После выдаётся подробный отчёт. Пользователь может переназначить все повреждённые сектора, таким образом изолируя плохой блок, чтобы диском можно было продолжать пользоваться без опасения потери ваших данных. Программа является разработкой Казанского Сергея. Хоть и не было давно обновления, приложение до сих пор делает свою работу на очень высоком уровне эффективности.
Главным преимуществом Victoria HDD является работа программы на низовом уровне, это сканирование поверхности диска, анализ его структуры через порты. В этом случае эффективность не может быть низкой, как у программ, которые используют виртуальные костыли. Но для полноценного использования программы пользователю понадобятся навыки повыше обычного пользователя. Можно сказать, что эта программа для профессионалов по восстановлению HDD.
Я уверен что данная статья поможет вам предотвратить частых сбоев в жестком диски и устранить проблему с притормаживанием Windows, удачи!
Источники:
http://lp-digital.ru/articles/598-proverka-zhestkogo-diska-na-oshibki-utilita-chkdsk.html
http://commentarticle.xyz/programmy/instrukcii/5164-proverka-zhestkogo-diska-kompjutera-na-nalichie.html
https://ww.epicm.org/rtfm/chkdsk
https://www.softhome.ru/article/programmy-dlya-diagnostiki-vinchestera
Поделись мнением о статье «Проверка жесткого диска на ошибки», предложи свой вариант в комментариях! Спасибо!