Код активации аваст произошла ошибка

В зависимости от предпочтительного типа активации у вас могут возникнуть проблемы с активацией продукта Avast или AVG на ПК с Windows 11 или Windows 10 с использованием код активации или ваш Учетная запись AVG или Avast. В этом посте предлагаются решения некоторых наиболее распространенных ошибок активации для различных сценариев.

Продукты Avast или AVG, при активации которых вы можете столкнуться с ошибками активации на ПК с Windows 11/10, включают:

• Интернет-безопасность AVG
• СРЕДНИЙ безопасный VPN
• AVG Tuneup (не путать с AVG Web TuneUp)
• Средство обновления драйверов AVG
• Защита от взлома AVG
• Экономия заряда батареи AVG
• Аваст Премиум Безопасность
• Avast SecureLine VPN
• Avast Очистка Премиум
• Avast AntiTrack
• Программа обновления драйверов Avast
• Avast BreachGuard
• Аваст экономия заряда батареи

• Откройте Avast Premium Security.
• Перейдите в меню (Hamburger☰) > Войти. Откроется Microsoft Edge.
• в Microsoft Edge выполните одно из следующих действий:
  • Убедитесь, что в указанной учетной записи Avast содержится ваша подписка на Avast Premium Security, затем нажмите «Да, продолжить». Либо нажмите Войти как кто-то другой.
  • Введите учетные данные для учетной записи Avast, содержащей вашу подписку на Avast Premium Security, затем нажмите «Продолжить».
• Когда Microsoft Edge предложит повторно открыть Avast Antivirus, нажмите «Открыть».
• На следующем экране выберите свои продукты, установите и активируйте их.

Использовать ключ входа

Если активация через вашу учетную запись Avast или AVG не удалась, альтернативой является использование ключа входа в веб-браузере. Чтобы использовать этот метод, выполните следующие действия:

• Повторите описанные выше шаги.
• Если Microsoft Edge не предлагает повторно открыть Avast Antivirus, щелкните ссылку Получить ключ входа вместо этого на Последний шаг диалог.
• Нажмите кнопку Копировать в буфер обмена.
• Теперь перейдите в Avast Premium Security и нажмите на ссылку ввода ключа входа из браузера.
• Сейчас, CTRL+V для вставки в поле Введите ключ входа.
• Нажмите ПРОДОЛЖИТЬ.
• На следующем экране выберите свои продукты, установите и активируйте их.

3]Переустановите продукт Avast или AVG.

Вы можете полностью удалить Avast или удалить AVG, а затем переустановить продукт на ПК с Windows 11/10. Это может решить проблемы, вызванные неправильной конфигурацией или поврежденными файлами, которые потенциально могут вызвать ошибки активации, с которыми вы сталкиваетесь.

Если приведенные выше предложения не решают вашу проблему или, кроме того, вы видите сообщение об ошибке во время активации, обратитесь к соответствующему разделу ниже в соответствии с сообщением об ошибке или проблемой для соответствующего решения (решений).

Читайте: Как отключить или удалить Avast Secure Browser на ПК с Windows

Мой продукт Avast или AVG предлагает мне снова приобрести подписку

Предположим, ваш продукт Avast или AVG предлагает вам снова приобрести подписку. В этом случае это может быть связано либо с необходимостью реактивировать продукт, потому что вы продлили или изменили свою подписку ИЛИ вам нужно продлить подписку продолжить использование продукта, поскольку срок действия платной подписки (или бесплатной пробной версии) истек. В обоих случаях, чтобы решить эту проблему, вам нужно сначала проверить статус подписки через свою учетную запись, как показано в 1]выше, и предпринять все необходимые действия.

Неверный код. Повторите попытку или войдите в свою учетную запись Avast или AVG.

Если вы ошиблись при вводе кода активации, скорее всего, вы получите именно это сообщение об ошибке. В этом случае, чтобы решить проблему, убедитесь, что вы правильно ввели код активации (включая дефисы) — еще лучше, вы можете скопировать и вставить код активации прямо из электронного письма с подтверждением заказа.

Пожалуйста, подключитесь к Интернету

Если ваш продукт Avast или AVG не может подключиться к Интернету для проверки кода активации, вы можете получить эту ошибку на своем устройстве с Windows 11/10. Таким образом, вы можете исправить проблемы с сетью и подключением к Интернету на своем устройстве, чтобы решить любые проблемы с подключением, которые могут быть причиной этого, чтобы убедиться, что ваше подключение к Интернету работает, а затем попробуйте снова активировать продукт. Если ваш компьютер вообще не может подключиться к Интернету, вы можете использовать функцию сброса сети и посмотреть, поможет ли это.

Извините, наш экран не загрузился

Если пользовательский интерфейс Avast или AVG Antivirus не загружается, возникает эта ошибка из-за конфликтов с конфигурацией служб Windows, хотя ваше устройство по-прежнему защищено. Однако в этом случае, чтобы решить проблему, вы можете следовать рекомендациям для продукта Avast или AVG, в зависимости от обстоятельств.

Читать: исправление высокой загрузки процессора и диска службой Avast в Windows

Извините, наши серверы сейчас не отвечают. Пожалуйста, повторите попытку позже

Когда вы получаете это сообщение об ошибке, обычно это связано с временными проблемами с серверами, и ваш продукт Avast или AVG не может подключиться для проверки вашего кода активации. В этом случае вы можете немного подождать, прежде чем снова пытаться активировать продукт. Если проблема не устранена, вы можете попробовать рекомендации для Пожалуйста, подключитесь к Интернету сообщение об ошибке выше.

Извините, что-то пошло не так

Если есть проблема с настройками DNS на вашем ПК с Windows 11/10, вы столкнетесь с этой ошибкой. Применимое исправление здесь — изменить настройки DNS, чтобы ваш продукт Avast или AVG мог взаимодействовать с соответствующим сервером. Кроме того, вы можете очистить DNS на своем устройстве.

Извините, срок действия этого кода истек

Вы получите это сообщение об ошибке, если срок действия кода активации, который вы ввели для своего продукта, истек. Чтобы приобрести новую подписку, щелкните Получить другую в сообщении об ошибке. Если вы считаете, что ваша подписка все еще действительна, вы можете выполнить шаги, описанные в пункте 1]выше, чтобы проверить дату истечения срока действия вашей подписки через свою учетную запись.

Извините, этот код предназначен для другого приложения. Проверьте электронное письмо, которое вы получили после покупки, чтобы загрузить правильное приложение.

Если вы используете код активации для другого продукта в другом продукте, вы получите это сообщение об ошибке. Здесь вам нужно подтвердить, какой продукт вы приобрели, войдя в свою учетную запись Avast или AVG, связанную с адресом электронной почты, который вы указали при покупке подписки, щелкните плитку «Подписки», чтобы просмотреть список подписок на продукты, которые вы приобрели. Кроме того, найдите электронное письмо с подтверждением заказа, которое вы получили после покупки. Прокрутите до раздела «Ваши продукты», чтобы проверить допустимые продукты и платформы.

Чтение: исправление использования AVG High Disk и CPU в Windows

Этот код предназначен для другого приложения. Проверьте свою электронную почту после покупки, чтобы узнать, какой из них вам нужен

Подобно сообщению об ошибке (рекомендация применима и в этом случае), эта ошибка возникает, когда вы использовали код активации для другого продукта.

Извините, этот код больше недействителен

Если ваша учетная запись была временно заблокирована за нарушение условий вашего продукта Лицензионное соглашение конечного пользователя, эта ошибка произойдет. В этом случае вам необходимо повторно активировать свою учетную запись, обратившись в службу поддержки Avast.

Извините, мы разбились

Если антивирус Avast или AVG не запущен на вашем ПК из-за конфликтов с конфигурацией служб Windows, вы получите это сообщение об ошибке. Чтобы устранить проблему, примените исправление для Извините, наш экран не загрузился ошибка выше, когда не удалось загрузить пользовательский интерфейс Avast / AVG.

Читать: Фоновая служба Avast не работает

Извините, вы использовали этот код слишком много раз

Если вы введете код активации, который уже использовался на нескольких устройствах, на другом устройстве, вы увидите это сообщение об ошибке. Вы можете проверить, для скольких устройств действительна ваша подписка, войдя в свою учетную запись Avast или AVG, связанную с адресом электронной почты, который вы указали при покупке подписки, затем щелкните плитку «Подписки» и проверьте ограничение количества устройств для соответствующей подписки рядом с «Доступно для». Либо откройте электронное письмо с подтверждением заказа, которое вы получили после покупки, и прокрутите до раздела «Ваши продукты», чтобы проверить ограничение на количество устройств для каждого продукта рядом с «Устройства».

В случае, если вы уже достигли лимита устройств, но хотите начать использовать подписку на новом устройстве, вы можете перенести подписку с одного устройства на другое, сначала удалив продукт с исходного устройства, затем установив и активировав продукт на новом устройстве.

Ну, это неудобно

Эта ошибка обычно возникает по той же причине, что и Извините, наш экран не загрузился и Извините, мы разбились сообщение об ошибке выше. То же исправление применимо и в этом случае.

Я надеюсь, что этот пост поможет вам! В противном случае вам потребуется обратиться в службу поддержки Avast или AVG за дополнительной помощью.

Читать дальше: исправление ошибок Avast Update Helper 1316, 1638, 1603

Как исправить ошибку Avast?

Исправление ошибки Avast или AVG на вашем ПК с Windows 11/10 зависит от сообщения или кода ошибки или поведения, отображаемого программным обеспечением безопасности. Например, если Avast или AVG не устанавливаются на вашем устройстве, при условии, что вы запускаете установочный файл, это может быть связано с тем, что загруженный файл поврежден. Простое решение — закрыть все другие приложения и антивирусное программное обеспечение, которые могут background, затем снова загрузите программу установки и повторите попытку установки.

Можно ли отключить Avast?

Возможны ложные срабатывания, в результате чего Avast или AVG блокируют веб-сайты или исполняемые файлы, несмотря на современные эвристики и передовые антивирусные технологии. Тем не менее, вы можете легко деактивировать антивирусное программное обеспечение, включая Avast, если программное обеспечение безопасности неправильно помечает файл как вредоносный. Пользователи ПК также могут восстанавливать элементы из карантина, которые, как им известно, безопасны, и, кроме того, могут добавлять файлы или процессы в список исключений программного обеспечения безопасности. Вы можете запретить запуск Avast на 10 минут, час или до перезагрузки компьютера.

Читать: Режим Avast Bank не работает или отсутствует на ПК с Windows.

Антивирусная компания Avast! приглашает пользователей зарегистрироваться. Такой подход даёт возможность разработчикам собирать статистическую информацию, необходимую для улучшения антивируса. Но, соответственно, с соблюдением всех правил конфиденциальности (без отслеживания поведения владельца компьютера).

В свою очередь для пользователя учётная запись Аваст — это удобный инструмент для пользования антивирусными продуктами и дополнительными сервисами компании. Через личный профиль можно бесплатно выполнить следующие действия:

• проверить уровень безопасности устройств, подключенных к аккаунту;
• загружать приобретённые лицензии (выполнять активацию, продлевать на год и т.д.);
• удалённо управлять мобильными девайсами посредством приложения Avast Mobile Sesurity;
• соединятся с другими устройствами, подключенными к аккаунту Аваст (при условии, что они работают в режиме онлайн);
• давать рекомендации разработчикам по улучшению антивирусного ПО.

Регистрация

Создать учётную запись в системе Avast можно различными способами. Рассмотрим каждый из них подробно.

Способ №1: стандартная процедура

1. Откройте официальный сайт — avast.ru.

2. В верхнем меню клацните «Учётная запись».

3. На новой странице нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

4. В панели «Создать… » введите действующий e-mail и два раза пароль для входа в профиль.

Внимание!
Используйте надёжную комбинацию ключа из 7-10 знаков, как минимум. Она должна состоять из латинских букв и цифр.

5. Клацните кнопку «Создать новую… ».

6. После отправки данных появится сообщение «… регистрация завершена».

9. В новой вкладке появится надпись «… регистрация завершена» и кнопка «Продолжить». Кликните её.

10. При входе в аккаунт вы сможете сразу пользоваться всеми его функциями (подключение устройств, покупка лицензии, новостная лента и др.).

Способ №2: вход через соцсеть

Если у вас есть аккаунт в сервисах Google+ или Facebook, вы можете их (на выбор) использовать для создания учётной записи в системе Avast.

1. На офсайте перейдите в раздел «Учётная запись».

2. В панели «Войти» кликом мышки выберите соцсеть, которую хотите использовать.

4. Кликните «Продолжить».

• Создание нового профиля:
  учётные данные соцсети используются для входа на сайт Аваст;
• Интеграция:
  дополнительно нужно указать e-mail и пароль для профиля Avast, учётные данные будут объединены с аккаунтом соцсети.

Удобного вам пользования сервисами компании Avast!

Avast Account
is a free device management portal provided and operated by Avast. It is available to all Avast users
, including the ones using free protection. No matter if you are using Avast on your Android
device or Windows
computer, you can still access Avast Account via https://my.avast.com or https://id.avast.com .

Using Avast Account you can see all your devices, licenses, activation codes and purchases products. Also you can easily add more devices and share your license (if you have more of them or for multiple devices). You can also manage your subscription and easily cancel auto-renewal
(recurring billing) subscriptions.

There are two ways to login into Avast Account – either from the web portal or via your application:

Unfortunately there is no generic/admin password you could use to login into Avast Account. You really need to create your personal account first.

Using Avast Anti-Theft Through Avast Account

Avast Account is also the first place where you need to go when your Android device with Avast installed got stolen or lost. Using the Avast Account you perform several actions to mark your device as lost and get it back. Of course you need to know your login PIN. You can find more details in our article about .

Чтобы устранить проблемы, связанные с активацией продуктов Avast, щелкните кнопку, соответствующую используемой вами платформе (или коснитесь ее).

• Avast Premier
  
• Avast Internet Security
  
• Avast Pro Antivirus
  
• Avast SecureLine VPN
  
• Avast Cleanup Premium
  
• Avast Passwords
  

Загрузка копии лицензии

сайта Avast или из своей учетной записи Avast

Активация продукта

Инструкции, приведенные в этом разделе, применимы к следующим продуктам:

• Avast SecureLine VPN для Mac
  
• Avast Cleanup Pro для Mac
  

Для решения проблем, связанных с активацией продукта, поочередно изучите материалы следующих разделов.

Загрузка копии лицензии

При возникновении проблем во время активации продукта скачайте копию своей лицензии с сайта Avast или из своей учетной записи Avast . Это позволит исключить вероятность того, что проблема вызвана самим файлом лицензии.

Активация продукта

Инструкции, приведенные в этом разделе, применимы к следующим продуктам:

• Avast Mobile Security Pro для Android
  
• Avast SecureLine VPN для Android
  
• Avast Cleanup для Android
  
• Avast Battery Saver для Android
  

Для решения проблем, связанных с активацией продукта, поочередно изучите материалы следующих разделов.

Активация продукта

• Avast Mobile Security | Avast SecureLine VPN | SecureLine VPN (подписка для нескольких устройств) | Avast Cleanup | Avast Battery Saver

Удаление продукта

Если вам по-прежнему не удается свою лицензию, удалите свой продукт Avast с помощью функции удаления в настройках Android или через магазин Google Play.

Перед удалением программы Avast Mobile Security
отключите предоставленное ей разрешение Администраторы устройства
. Выберите на своем устройстве Настройки
▸ Безопасность
. Чтобы отключить разрешение, коснитесь элемента Администраторы устройства
, а затем — Avast Mobile Security
и Отключить
. Необходимые действия могут немного отличаться в зависимости от режима устройства, версии ОС Android и настроек поставщика.

Чтобы удалить свой продукт, выполните следующие действия (в зависимости от предпочитаемого способа).

• Удаление приложения с помощью настроек Android
  . Перейдите на своем устройстве в меню Настройки
  ▸ Приложения
  и выберите приложение, которое хотите удалить из списка приложений. Коснитесь элемента Удалить
  , а затем — кнопки OK
  , чтобы подтвердить удаление.
• Удаление приложения с помощью магазина Google Play
  . Найдите приложение, которое хотите удалить, в магазине Google Play
  и коснитесь его названия. Коснитесь элемента Удалить
  , а затем — кнопки OK
  , чтобы подтвердить удаление.

Убедитесь, что вы подключены к нужной учетной записи Google

Если вы не помните, какую учетную запись использовали при покупке, перейдите в меню Play Store
и выберите пункты Учетная запись
▸ Подписка
. Вы увидите список подписок, связанных с выбранной учетной записью Google.

1. Откройте магазин Google Play
   и коснитесь значка меню в левом верхнем углу экрана.
2. Если вы вошли не в ту учетную запись, которая использовалась при покупке, выполните следующие действия.
   • Коснитесь имени текущей учетной записи или адреса электронной почты, чтобы увидеть полный список учетных записей. Затем коснитесь учетной записи Google
     , использованной при покупке.
   • Если вы не видите нужной учетной записи в списке, выполните действия, которые описаны в разделе Как выбрать аккаунт для приложений Google Play
     ▸ На сайте Google Play с мобильного устройства
     статьи поддержки Google, приведенной ниже.

Установка и активация продукта

Если вы подключены к нужной учетной записи Google, установите и активируйте свой продукт еще раз.

Инструкции, приведенные в этом разделе, применимы к следующим продуктам:

• Avast SecureLine VPN для iOS
  
• Avast Call Blocker для iOS
  

Для решения проблем, связанных с активацией продукта, поочередно изучите материалы следующих разделов.

Активация продукта

При возникновении проблем во время активации продукта обратитесь к соответствующей вашему продукту статье ниже.

• Avast SecureLine VPN | Avast SecureLine VPN (подписка для нескольких устройств) | Avast Call Blocker

Удаление продукта

Если вам по-прежнему не удается свою лицензию, удалите продукт Avast, выполнив следующие действия.

1. Нажмите на расположенный на главном экране устройства значок приложения, которое хотите удалить, и удерживайте его несколько секунд.
2. Коснитесь небольшого элемента X
   , который появится в левом верхнем углу значка.
3. Подтвердите, что хотите удалить приложение со своего устройства.

Убедитесь, что вы подключены к нужной учетной записи iCloud

После удаления убедитесь, что вы вошли на устройстве в ту же учетную запись iCloud, которая использовалась при покупке. Выполните следующие действия.

1. Откройте настройки своего устройства и коснитесь элементов App Store и iTunes
   .
2. Убедитесь, что именно отображаемый в верхней части экрана идентификатор Apple ID
   был использован во время покупки.

Установка продукта и повторная активация

Если вы подключены к нужной учетной записи iCloud, установите и активируйте свой продукт еще раз.

• Все платные продукты Avast

• Все поддерживаемые операционные системы

Инструкция

Для удаления Avast ее разработчики написали специальную утилиту aswclear.exe. Скачать ее можно по ссылке: http://www.avast.com/uninstall-utility

Установите программу на ваш компьютер. Нажмите «Пуск», «Завершение работы» и «Перезагрузка». После короткого звукового сигнала нажмите клавишу F8. В «Меню вариантов загрузки» выбирайте «Безопасный режим».

Запустите исполняемый файл aswclear.exe. В поле Select product to uninstall раскройте список, нажав на треугольник вершиной вниз, и выбирайте название название вашей версии Avast. Если потребуется, укажите сетевой путь к папке, в которую вы установили эту программу. Нажмите кнопку Uninstall. Ход процесса будет отображаться в окне Uninstall progress. После удаления программы ответьте «Да» на запрос перезагрузки компьютера.

Если вы сразу воспользовались этой утилитой, Avast будет успешно удален. Однако если до этого были попытки удалить папку с программой из директории Program Files, в реестре могут остаться следы, которые помешают установить другую антивирусную программу. Загрузите компьютер в безопасном режиме. В меню «Пуск» нажмите «Выполнить» и наберите в командной строке regedit.

В «Редакторе реестра» в меню «Правка» нажмите «Найти» и в окно поиска введите Avast. Поставьте флажки возле пунктов «Имена разделов» и «Имена параметров».

Правой клавишей мыши щелкните по найденной ветке, из контекстного меню выбирайте опцию «Разрешения». В окне «Группы или пользователи» отметьте свою учетную запись, в окне «Разрешения» ставьте флажок возле пункта «Полный доступ» и нажмите ОК для подтверждения.

Найденную папку удалите, нажав Delete.

Повторите поиск, выбрав в меню «Правка» команду «Найти далее». Удаляйте все найденные следы Avast.

Почистить реестр можно с помощью специальных программ – например, RegCleaner. Запустите программу. В главном меню выбирайте «Поиск». В окно введите Avast. Удалите все найденные элементы. Перейдите в меню «Автозагрузка» и удалите оттуда все, что имеет отношение к Avast.

Видео по теме

Источники:

• как удалить avast

Одной из наиболее популярных антивирусных программ является программный продукт чешской компании Avast Software — антивирус Avast!. Он остается исключительно привлекательным для индивидуальных пользователей потому, что им предлагается совершенно бесплатная версия, позволяющая обеспечить высокий уровень защиты системы от всех наиболее распространенных угроз со стороны вредоносного программного обеспечения. Этим Avast выгодно отличается от другого антивирусного программного обеспечения, как отечественного производства, так и созданного крупными западными компаниями, которое, как правило, является платным.

Однако в некоторых случаях может возникнуть необходимость отключить Avast. К примеру, такая ситуация может возникнуть при попытке установить программное обеспечение, которое Avast ошибочно определяет как инфицированное вирусом. Разумеется, это рекомендуется лишь в том случае, если вы абсолютно уверены в безопасности устанавливаемого программного обеспечения (в частности, категорически не рекомендуется отключать антивирус даже на короткое время, если подключен к сети Интернет, ведь интернет-атака на вашу систему может произойти в любую секунду).

Для временного Avast следует:

1. Найти значок Avast в системном трее (рядом с системными часами) и щелкнуть по нему правой кнопкой мыши. У Avast версии 5.0 значок напоминает шар оранжевого цвета со стилизованной буквой «а».
2. В появившемся контекстном меню пункт Управление экранами Avast. Экранами в этой программе называются защитные средства против всевозможных электронных угроз. В открывшемся вложенном меню можно выбрать, на какой срок следует отключить экраны Avast — от 10 минут до отключения «

Каковы системные требования для работы Avast Antivirus?

Следующие требования действительны для Avast Premier
, Avast Internet Security
, Avast Pro Antivirus
и Avast Free Antivirus
:

• Windows 10
  : кроме версий Mobile и IoT Core Edition (32- или 64-разрядная версия); Windows 8/8.1
  : кроме версий RT и Starter (32- или 64-разрядная версия); Windows 7 SP1
  или новее: все версии (32- или 64-разрядная версия); Windows Vista SP2
  или новее: кроме версии Starter (32- или 64-разрядная версия); Windows XP SP3
  : все версии (32-разрядная версия)
• Совместимый с Windows ПК с процессором Intel Pentium 4 или AMD Athlon 64
  (либо новее; необходима поддержка инструкций SSE2
  )
• 256 МБ ОЗУ
  (или более)
• 2 ГБ
  свободного пространства на жестком диске
• Для загрузки, активации и обновления программы и вирусной базы данных необходимо подключение к Интернету
  .
• Рекомендуется использовать экран со стандартным разрешением не менее 800 x 600
  пикселей.

Программа Avast Antivirus
не поддерживается (несовместима, не может быть установлена и запущена) в операционных системах DOS
, Microsoft Windows Server
и версиях Microsoft Windows
старше XP, а также других ОС, не указанных как поддерживаемые.

Операционные системы Microsoft Windows
без последнего пакета обновлений
также могут не поддерживаться. Для получения детальных сведений см. документацию на веб-сайте Microsoft.

Скачивание, установка и обновление

Как скачать Avast Antivirus?

Скачайте нужный продукт Avast Antivirus, перейдя по прямой ссылке ниже.

Как установить Avast Antivirus?

Инструкции по скачиванию и установке продукта Avast Antivirus см. в приведенных ниже статьях:

Как обновить текущую версию программы Avast Antivirus до последней?

С помощью действительной лицензии более ранней версии на Avast Antivirus
можно бесплатно обновить программу до последней версии. Подробные инструкции по обновлению см. в приведенных ниже статьях:

Обязательно ли удалять предыдущую версию программы Avast Antivirus перед установкой новой?

Если у вас версия Avast 7.x
и новее, удалять ее не нужно, так как Avast Antivirus
автоматически обнаруживает и устанавливает доступные обновления.

Если у вас версия Avast 6.x
и старше, нужно удалить предыдущую версию программы Avast с помощью утилиты для удаления программы Avast , а затем установить Avast Antivirus
, следуя инструкциям из соответствующей статьи далее.

Лицензия и регистрация

Как активировать подписку на Avast Premier, Avast Internet Security или Avast Pro Antivirus?

Приобрести лицензию на продукты Avast Premier
, Avast Internet Security
и Avast Pro Antivirus
можно в магазине Avast . Для активации продукта следуйте приведенным далее инструкциям:

Как зарегистрировать Avast Free Antivirus?

Регистрация Avast Free Antivirus
больше не требуется, поскольку начальная бесплатная лицензия активируется автоматически после установки. После того как срок действия вашей бесплатной лицензии истечет, вы можете позволить программе обновлять ее автоматически. Кроме того, вы можете вручную активировать лицензию на 1 год, выполнив описанные ниже действия.

1. Откройте интерфейс Avast и перейдите в раздел Настройки
   .
2. Перейдите на вкладку Подписка
   и нажмите кнопку Продлить
   напротив пункта Avast Free Antivirus
   .
3. Нажмите Выбрать
   в столбце Avast Free Antivirus
   .
4. В появившемся окне нажмите значок X
   , чтобы вернуться на главный экран Avast Free Antivirus
   .

Что делать, если приобретенная лицензия на Avast Antivirus не принята?

Если вы столкнулись с проблемой при активации Avast Antivirus, воспользуйтесь веб-формой Avast для повторной отправки лицензии на адрес электронной почты, который вы использовали во время покупки, и попробуйте в программу еще раз. Если код активации или лицензия не работает, выполните следующие действия для устранения неисправностей:

Как получить копию приобретенной мною лицензии?

Если вы не получили приобретенную лицензию, можно запросить ее через нашу веб-форму с указанием адреса электронной почты, который вы использовали при покупке.

Скачать лицензию можно также, войдя в учетную запись Avast.

Можно ли воспользоваться лицензией на другом компьютере?

Да. Если лицензия больше не используется на одном ПК, ее можно применить на другом, чтобы продолжить использование выбранного продукта Avast на протяжении оставшегося периода подписки. Однако учтите, что одной лицензией на 1 ПК нельзя одновременно пользоваться на нескольких ПК. Для получения более подробной информации см. статью ниже:

Можно ли активировать службы SecureLine VPN и Cleanup с помощью лицензии на Avast Antivirus?

Службы SecureLine VPN
и Cleanup
встроены в интерфейс Avast Antivirus
, но лицензию на их использование нужно приобретать отдельно. Приобрести лицензии на эти продукты можно в магазине Avast .

Функции и настройки

Что такое обновление программ?

Software Updater
— это функция Avast Antivirus
, помогающая поддерживать актуальность часто используемого стороннего программного обеспечения во избежание потенциальных рисков безопасности. Вредоносные угрозы и злоумышленники часто используют уязвимости устаревшего ПО, чтобы получить доступ к ПК. Функция «Обновление программ» отображает самые популярные программы, установленные на вашем ПК, и позволяет легко их обновить.

В программе Avast Premier
можно настроить функцию «Обновление программ» на автоматическое обновление. В программах Avast Internet Security
, Avast Pro Antivirus
и Avast Free Antivirus
Обновить
напротив каждой из программ.

Для получения более подробной информации см. статью ниже:

Что такое очистка браузера?

Очистка браузера
— это встроенная в и Cleanup
функция.

Что такое режим игры?

Игровой режим
— это новая функция Avast Antivirus, повышающая производительность ПК во время игры благодаря настройке системных параметров и блокированию ненужных приложений, работающих в фоновом режиме. В режиме игры каждая запущенная игра будет автоматически обнаружена и добавлена в список записей игр. При запуске игр из этого списка автоматически включается режим игры.

Что представляет собой функция «Подлинные сайты»?

Подлинность сайтов
(ранее Secure DNS) — это доступная в программах Avast Premier
, Avast Internet Security
и Avast Pro Antivirus
функция защиты от взлома DNS (Domain Name System — система доменных имен). Некоторые вредоносные программы могут незаметно перенаправлять вас с подлинного URL-адреса на поддельный адрес для получения конфиденциальной информации, например имен пользователя, паролей и данных кредитных карт.

Каждый раз, когда вы вводите URL (адрес) веб-сайта (например, www.example.com
) в адресную строку своего браузера, этот URL переводится в IP-адрес (адрес интернет-протокола) сервера, на котором хранится нужная вам веб-страница. С помощью функции «Подлинные сайты» можно установить зашифрованное соединение между веб-браузером и DNS-сервером Avast, чтобы обеспечить подлинность отображаемых веб-сайтов.

Для получения более подробной информации см. статью ниже:

Что такое интеллектуальное сканирование?

Интеллектуальное сканирование
— это комплексное сканирование, позволяющее обнаружить указанные ниже проблемы:

• Конфликтующие антивирусы
  : антивирусные программы, установленные на ПК вместе с Avast. Наличие нескольких антивирусных программ замедляет работу ПК и снижает эффективность антивирусной защиты.
• Вирусы
  : файлы, содержащие вредоносный код, который может повлиять на безопасность и производительность вашего ПК.
• Уязвимое ПО
  : программы, требующие обновления, которые могут быть использованы злоумышленниками для доступа к вашей системе.
• Браузерные расширения с плохой репутацией
  : расширения браузера, которые обычно устанавливаются без вашего ведома и оказывают влияние на производительность системы.
• Проблемы с сетью
  : уязвимости вашей сети, которые могут сделать возможными атаки на ваши сетевые устройства и маршрутизатор.
• Проблемы с производительностью
  : объекты (ненужные файлы и приложения, проблемы, связанные с настройками), которые могут препятствовать работе ПК.
• Ненадежные пароли
  : пароли, которые используются для доступа к нескольким учетным записям в Интернете и могут быть легко взломаны или скомпрометированы.

Чтобы запустить интеллектуальное сканирование, откройте интерфейс пользователя Avast и перейдите в раздел Защита
▸ Антивирус
, а потом щелкните пункт Запустить интеллектуальное сканирование
.

Для получения более подробной информации см. статью ниже:

• Запуск интеллектуального сканирования в программе Avast Antivirus

Что такое анализ сети?

Проверка Wi-Fi
(ранее «Безопасность домашней сети») сканирует сеть на наличие уязвимостей и обнаруживает потенциальные проблемы безопасности, которые повышают риск заражения. Эта функция проверяет статус сети, подключенные к сети устройства и настройки маршрутизатора. Функция «Анализ сети» помогает защитить вашу сеть и предотвратить получение злоумышленниками доступа к ней, чтобы они не могли злоупотребить вашими личными данными.

Что такое Cleanup?

Компонент Cleanup
сканирует систему на наличие нежелательных элементов и проблем с производительностью, чтобы освободить место на ПК и повысить скорость работы системы. После завершения сканирования Cleanup предлагает устранить или решить все обнаруженные проблемы.

Cleanup — это платная функция, на которую не распространяется лицензия Avast Antivirus. Для ее использования требуется покупка отдельной лицензии. Перед покупкой Cleanup можно щелкнуть кнопку ПРОВЕРИТЬ ПК
, чтобы запустить начальное сканирование системы и просмотреть все проблемы.

Для получения подробных сведений см. статью ниже:

Что такое Passwords?

Passwords
— это менеджер паролей, позволяющий использовать один главный пароль для быстрого и безопасного входа в различные учетные записи интернет-служб и заполнения веб-форм. Функция Passwords обеспечивает шифрование и безопасное хранение конфиденциальной информации, а также синхронизацию данных на всех устройствах.

Для получения подробных сведений см. статью ниже:

Что такое пассивный режим?

Пассивный режим
отключает всю активную защиту, в том числе различные средства защиты и брандмауэр. В этом режиме можно использовать несколько антивирусных программ одновременно без снижения производительности ПК и надежности обнаружения вирусов. В пассивном режиме Avast Antivirus получает все обновления программы и определений вирусов, что позволяет запускать сканирования вручную для обнаружения проблем на ПК. Однако активная защита Avast не действует.

Чтобы действовала активная защита программы Avast Antivirus от вредоносного ПО и других угроз безопасности, убедитесь, что пассивный режим выключен
и соблюдены следующие условия:

• Все сторонние антивирусные программы удалены .
• На главном экране антивируса Avast отображается сообщение: «Вы защищены» .

Для получения более подробной информации см. статью ниже:

Что такое защита от программ-вымогателей?

Экран от программ-вымогателей
, доступная в последних версиях программ Avast Premier
и Avast Internet Security
, защитит личные фотографии, документы и файлы от изменений, удаления и шифрования при атаках программ-вымогателей. Эта функция сканирует и автоматически защищает папки, которые могут содержать личные данные, а также позволяет вручную указать, какие папки вы хотите защитить от ненадежных приложений. Кроме того, можно указать, каким приложениям разрешено изменять файлы в ваших папках, а какие приложения всегда следует блокировать.

Для получения более подробной информации см. статью ниже:

• Защита от программ-вымогателей — Часто задаваемые вопросы

Что такое «Защита конфиденциальных данных»?

Компонент Защита конфиденциальных данных
, доступный в последних версиях Avast Premier
и Avast Internet Security
, сканирует ваши конфиденциальные личные документы и защищает их от несанкционированного доступа и вредоносных программ. Файлы, считающиеся конфиденциальными, содержат личную информацию, раскрытие которой может нарушить вашу анонимность и позволяет установить вашу личность. Компонент «Защита конфиденциальных данных» контролирует доступ приложений и пользователей к вашим файлам, чтобы защитить конфиденциальные данные.

Для получения более подробной информации см. статью ниже:

• «Защита конфиденциальных данных» — Часто задаваемые вопросы

Что такое «Защита веб-камеры»?

Функция Защита веб-камеры
, доступная в последней версии Avast Premier
, предотвращает несанкционированный доступ приложений и вредоносных программ к веб-камере вашего компьютера. Если эта функция активирована, ненадежные приложения не смогут делать фотографии или снимать видео и отправлять их с вашего ПК, подвергая риску вашу конфиденциальность.

Для получения более подробной информации см. статью ниже.

Другое

Как настроить функцию «Обновление программ» для автоматического обновления ПО?

Если компонент Software Updater
обнаруживает обновления для приложений сторонних производителей, программа Avast Antivirus
дает вам об этом знать. В программе Avast Premier
можно настроить функцию Software Updater
на автоматическое обновление.

В программах Avast Internet Security
, Avast Pro Antivirus
и Avast Free Antivirus
можно выполнять обновления вручную нажатием на кнопку Обновить
напротив каждой из программ.

Антивирус Avast поддерживает в актуальном состоянии продукты сторонних производителей, что имеет ключевое значение для безопасности ПК. Данные продукты могут со временем измениться.

Снижается ли производительность ПК во время сканирования Avast?

По умолчанию Avast Antivirus
содержит несколько стандартных процедур сканирования, но можно также создать процедуру сканирования согласно своим требованиям. Как правило, запуск сканирования не имеет значительного влияния на производительность системы. Тем не менее, это зависит от конфигурации системы, особенно если выполняется несколько проверок одновременно.

Проверяет ли Avast Antivirus учетные записи веб-почты?

Непосредственно антивирус Avast не проверяет учетные записи электронной почты на базе веб-интерфейса (например, Yahoo или Gmail). Тем не менее, компоненты Веб-экран
и Экран файловой системы
обеспечивают активную защиту ПК от вредоносного ПО, которое могут содержать письма электронной почты.

Если используется клиент электронной почты, например Microsoft Outlook или Mozilla Thunderbird, Экран почты
проверяет входящие и исходящие письма на наличие угроз.

Можно ли настроить уровень чувствительности функции «Защита от спама»?

Да. Чтобы настроить чувствительность фильтра функции «Защита от спама», войдите в интерфейс пользователя Avast и перейдите к пунктам Защита
▸ Анти-спам
. Выберите одно из следующих значений:

• Мягко
  : это значение следует использовать, только если слишком много допустимых сообщений электронной почты помечается как спам.
• Строго
  (рекомендуемое значение чувствительности, установленное по умолчанию): сохраняйте этот параметр включенным, чтобы обеспечить оптимальную фильтрацию спама.
• Беспощадно
  : это значение следует использовать, если в папку входящей электронной почты поступает слишком много сообщений со спамом.

Чем выше уровень чувствительности, тем больше может быть ложных результатов обнаружения спама. Снизив уровень чувствительности, можно уменьшить количество ложных результатов обнаружения спама, но вместе с тем снизится эффективность фильтра функции «Защита от спама».

Настроить уровень чувствительности функции «Защита от спама» можно также, выбрав пункты Настройки
▸ Компоненты
▸ Анти-спам
▸ Настройка
.

Можно ли выключить брандмауэр Microsoft Windows при использовании брандмауэра Avast Premier или Avast Internet Security?

Да. Программы Avast Premier
и Avast Internet Security
содержат встроенный брандмауэр. Брандмауэр
Avast отслеживает весь обмен данными между ПК и внешней средой для блокировки несанкционированных подключений. Для надежной защиты ПК настоятельно рекомендуем поддерживать все компоненты антивируса Avast включенными.

• Avast Ultimate 17.x
• Avast Premier 17.x
• Avast Internet Security 17.x
• Avast Pro Antivirus 17.x
• Avast Free Antivirus 17.x

• Microsoft Windows 10 Home / Pro / Enterprise / Education — 32- или 64-разрядная версия
• Microsoft Windows 8.1 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
• Microsoft Windows 8 / Pro / Enterprise — 32- или 64-разрядная версия
• Microsoft Windows 7 Home Basic / Home Premium / Professional / Enterprise / Ultimate — SP 1, 32- или 64-разрядная версия
• Microsoft Windows Vista Home Basic / Home Premium / Business / Enterprise / Ultimate — SP 2, 32- или 64-разрядная версия
• Microsoft Windows XP Home / Professional / Media Center Edition — SP 3, 32-разрядная версия