Код ошибки 0400400000 нарушение условия значения элемента атрибута

Перейти к контенту

<КодОш>0400400000</КодОш>
<ТекстОш>Нарушение условия значения элемента (атрибута)</ТекстОш>

<КодОш>0400400001</КодОш>
<ТекстОш>Значение элемента (атрибута) должно быть не больше значения другого элемента</ТекстОш>

Получено уведомление об отказе: «Нарушено условие обязательности присутствия элемента (атрибута) в зависимости от значения другого элемента (атрибута)»

Для решения вопроса необходимо проверить наличие дополнительной ошибки с текстом.

Если присутствует ошибка «Значение атрибута КодОпер присутствует в приложении и отсутствует в основном файле», то необходимо проверить коды операций и их количество в приложении и в самом реестре. Коды операций и их количество должны совпадать в реестре и в приложении. На каждый код операций в приложении должна быть одна страница, если требуется, нужно добавлять подразделы в разделе «Сведения по таможенной декларации».

Если присутствует ошибка «Значение атрибута НомКорр «X» в основном файле не совпадает со значением в приложении «Y»» , то необходимо проверить выполнены ли следующие условия:

• Реестры таможенных деклараций, перевозочных или транспортных документов переданы после сдачи декларации по НДС;
• Декларация по НДС за соответствующий период принята налоговой инспекцией, получена квитанция о приеме.
• Налоговый период в реестре таможенных деклараций совпадает с налоговым периодом в декларации по НДС.
• В реестре таможенных деклараций «Имя файла НДС» совпадает с именем последней принятой декларации по НДС за период, указанный в реестре. Если сдавались корректирующие отчеты по НДС, то должно быть указанно имя последнего принятого корректирующего отчета.

Также можгут присутствовать другие дополнительные ошибки, например:

• « Нарушено условие обязательности присутствия элемента (атрибута) в зависимости от значения другого элемента (атрибута) — /Файл[1]/Документ[1]/ОтчПер[1]@ДатаОконч »
• « Нарушено условие выбора элемента из нескольких в зависимости от значения другого элемента (атрибута)- ПолОшЭл: Файл/Документ/УчетТоргСбор/ОбТоргСбор/СведОбТорг/@ОКТМО, ЗнЭлем: 46647101 »
• « Нарушено условие обязательности присутствия элемента (атрибута) в зависимости от значения другого элемента (атрибута) — /Файл[1]/Документ[1]@НомИнМатК ».

Необходимо проверить правильность заполнения атрибутов, указанных в ошибке.

Если уведомление об отказе постпило на Уведомление об участии в международной группе компаний или Страновой отчет, то необходимо:

• Проверить отправленный отчет при помощи программы Tester. Её можно скачать с официального сайта Главного научного инновационного внедренческого центра по ссылке: http://www.rvcgnivc.ru/. Если ошибки найдены, то их необходимо исправить.
• Проверить xml-файл на наличие символа `. Если он присутствует, замените его на ‘.

Если дополнительной ошибки нет и все данные заполнены верно, то следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur.ru. При обращении требуется сообщить следующую информацию:

• ИНН и КПП организации;
• Наименование отправленного отчета;
• Дату отправки отчета;
• Пакет документооборота отчета, по которому поступило уведомление об отказе. Сохранить документооборот можно по инструкции.

Источник

Ошибки от ФНС

Неправильное указание места представления сведений. Код 0100200000.

Ошибка появляется, если неверно указан код налоговой инспекции. Проверить код во избежание ее можно через специальный сервис на сайте ФНС России.

После исправления ошибки, отчет необходимо направить в ИФНС повторно.

Также может быть «Неправильное указание места представления сведений» при отправке информационного запроса (ИОН) в ПО «Астрал Отчет» (если при формировании запроса не указано «получить выписку за обособленные подразделения или филиалы»).

Неправильное указание (отсутствие) сведений по доверенности. Код 0100500000.

Возникает, если подписант в доверенности указан неверно, и когда доверенность отсутствует в налоговой.

В случаях, когда налоговую декларацию подписывает уполномоченный представитель, на титульном листе в разделе «Достоверность и полнота сведений» проставляется код «2», указывается Ф. И. О. представителя и наименование, дата и номер его доверенности. Оригинал доверенности также нужно предоставить в налоговую.

Когда фирма сама за себя сдает документы, подписант в отчете — руководитель, признак подписанта – «1».

Соответственно, необходимо проверить, верный ли признак подписанта на титульном листе отчета, правильно ли указаны сведения о доверенности, отправлен ли оригинал доверенности и ее копия в ФНС России.

Отсутствует сообщение о доверенности. Код 0100500006.

Если декларацию отправляет представитель, необходимо предоставлять и сообщение о доверенности.

Это отдельный файл формата xml, с наименованием NO_DOV_A_K_O_GGGGMMDD_N, где:

A и К – 4-разрядные идентификаторы инспекции получателя O – ИНН, КПП GGGG – год, MM – месяц, DD – день N – уникальное имя файла, формируемое в учетной программе

Расширение имени файла – xml. Текущий действующий формат – 5.03.

Если указанное сообщение о доверенности не прилагается, отчет не будет принят.

Необходимо будет сформировать документ и перенаправить отчет.

Неправильное указание сведений о руководителе организации, индивидуальном предпринимателе. Код 0100600000.

Сведения о подписанте указываются на титульном листе отчета. Если это руководитель фирмы или ИП, ставится код «1», а его личные данные (ФИО) должны совпадать со сведениями из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, и сданными, содержащимися в электронной подписи.

Если в последней ошибка, ее нужно перевыпустить.

Ошибка в последовательности представления сведений. Код 0100800000.

Это общая ошибка, свидетельствующая о том, что где-то указан не тот состав данных или нарушена последовательность предоставления сведений.

При этом, в отказе может быть указана дополнительная информация о том, что именно неверно в отправленной декларации. После исправления ошибок данные необходимо перепредоставить.

Посмотреть требования для конкретной декларации или расчета можно через бесплатный сервис на сайте ФНС России.

Файл с таким именем уже зарегистрирован. Код 0200200017.

У каждого файла отчета должно быть уникальное имя (универсальный уникальный идентификатор).

Файл XSD-схемы не найден. Код 0300100002.

К структуре и составу налоговых деклараций есть определенные требования. Проверка их происходит по xsd-схемам (актуальные описаны в бесплатном сервисе ФНС России). Выберите налог, документ, которым отчитываетесь, период, и сможете просмотреть нужную форму, шаблон и формат отчета.

К данной ошибке могут быть примечания, что и где нужно исправить. Если их нет, стоит обратиться в ИФНС.

Не найден плательщик по ИНН и КПП или ИНН, представленному в файле. Код 0400100001.

ИНН и КПП в декларации должны совпадать с данными в Свидетельстве о постановке на учет.

Если выдается ошибка, проверьте правильность заполнения кодов. После исправления вновь отправьте данные в налоговую.

Документ с указанным «Видом документа» и «Номером корректировки» уже зарегистрирован. Код 0400200005.

У двух принятых отчетов за один и тот же период не может быть одинаковый номер корректировки. Если первичный отчет принят без ошибок или принят с уточнениями, то повторно надо подавать уже уточненную декларацию.

Когда эта ошибка пришла в ответ на уточненный отчет, нужно проверить номер корректировки предыдущей принятой уточненной декларации (в следующем отчете он должен быть на единицу больше).

Проще говоря, если принята корректировка № 2, укажите № 3, выгрузите отчет и перенаправьте повторно в ИФНС.

Нарушение условия присутствия (отсутствия) элемента (атрибута). Код 0400300000.

Это тоже общая ошибка, свидетельствующая об отсутствии или избыточности какого-то элемента. Как правило, отказ дополняется более подробными сведениями об ошибках.

Перечень обязательных элементов для налоговой декларации можно проверить с помощью бесплатного сервиса на сайте ФНС России (выберите вид отчета и период, затем нажмите «Формат документа». Вы увидите раздел «Состав и структура документа (Документ)», где прописаны все обязательные элементы файла и требования к ним. Если в колонке «Признак обязательности элемента» стоит «О», без этого показателя отчет не примут).

Нужно проверить отчет и отправить его заново.

Регистрация уточненного документа без первичного. Код 0400300001.

Как правило, в строке «номер корректировки» в первичной декларации проставляется «000», при представлении уточненной декларации указывается номер корректировки: «001», «002», «003» и т. д.

ФНС может направить уведомление об отказе в приеме, если:

в первичной декларации в строке с номером корректировки вместо «000» указаны другие значения; уточненная декларация направлена в инспекцию, в которой организация снята с учета.

Нужно проверить строку «номер корректировки», исправить ошибку, выгрузить данные заново и отправить их в налоговую.

Важно: не отправляйте уточненную декларацию без квитанции о приеме первичного отчета и не подавайте уточненный расчет в один день с первичным.

В ЕРСВ нарушено равенство взносов. Код 0400400011.

Это означает, что расчет не прошел логистический контроль.

В соответствующих строках раздела 1 приложения 1 к расчету необходимо указать:

общее количество застрахованных лиц; общую и необлагаемую сумму выплат; базу для начисления взносов; сумму исчисленных взносов.

Данная ошибка, как правило, возникает, если:

в расчете указаны отрицательные значения; нарушены контрольные соотношения внутри расчета ; есть между документами несостыковки с расчетом 6-НДФЛ и информацией ФСС; в разделе 3 расчета есть неточности в данных СНИЛС, Ф. И. О. и ИНН сотрудников.

Проверьте расчет по контрольным соотношениям ФНС и ФСС в бесплатной программе Tester (требует регулярного обновления). Теперь она проверяет не только формат, но и контрольные соотношения (информация ФНС от 26.12.2017). Тестовую программу регулярно обновляйте.

Ошибки в персональных данных сотрудников могут быть в базе налоговой инспекции. В таких случаях необходимо направить в инспекцию письмо с точными данными СНИЛС, ФИО и ИНН каждого сотрудника.

Ошибки в приеме могут быть также вызваны обновлением приемного комплекса в налоговой инспекции, значит, нужно несколько дней подождать и отправить отчеты повторно.

Источник

Имущественный вычет

#1 jalex2006

21 марта подали Декларации за 2016, 2015 и 2014 года (с документами об покупке квартиры) для налогового вычета.
Подавали через личный кабинет — только декларации и сопутствующие документы, без заявления об возврате.
В разделе «Статус проверки 3-НДФЛ» все 3 декларации появились и до сих пор у них в столбце «Ход камеральной проверки» стоит «Зарегистрирована в налоговом органе».
Также через какое то время в разделе «Переплата/Задолжность» появилась сумма переплаты (Налог на доходы) равная сумме которую должны вернуть в качестве налогового вычета, т.е. равная 13% от суммы покупки квартиры. Также там есть ссылка «Заявление об возврате». Так же в электронном документообороте появилось сообщение «СООБЩЕНИЕ О ФАКТЕ ИЗЛИШНЕЙ УПЛАТЫ (ВЗЫСКАНИЯ) НАЛОГА (СБОРА, ПЕНИ, ШТРАФА)», там также фигурирует сумма за 3 года равная сумме в разделе «Переплата/Задолжность».

Каким образом сейчас можно через личный кабинет подать заявление об возврате (имущественного вычета)?

Можно ли использовав ссылку «Заявление об возврате» для этого сейчас? Или нужно дождаться окончания камеральной проверки? Или сделать это как то иначе?

Заранее спасибо,
Александр

#2 JAM_R52

• Пол: Мужчина

21 марта подали Декларации за 2016, 2015 и 2014 года (с документами об покупке квартиры) для налогового вычета.
Подавали через личный кабинет — только декларации и сопутствующие документы, без заявления об возврате.
В разделе «Статус проверки 3-НДФЛ» все 3 декларации появились и до сих пор у них в столбце «Ход камеральной проверки» стоит «Зарегистрирована в налоговом органе».
Также через какое то время в разделе «Переплата/Задолжность» появилась сумма переплаты (Налог на доходы) равная сумме которую должны вернуть в качестве налогового вычета, т.е. равная 13% от суммы покупки квартиры. Также там есть ссылка «Заявление об возврате». Так же в электронном документообороте появилось сообщение «СООБЩЕНИЕ О ФАКТЕ ИЗЛИШНЕЙ УПЛАТЫ (ВЗЫСКАНИЯ) НАЛОГА (СБОРА, ПЕНИ, ШТРАФА)», там также фигурирует сумма за 3 года равная сумме в разделе «Переплата/Задолжность».

Каким образом сейчас можно через личный кабинет подать заявление об возврате (имущественного вычета)?

Можно ли использовав ссылку «Заявление об возврате» для этого сейчас? Или нужно дождаться окончания камеральной проверки? Или сделать это как то иначе?

Заранее спасибо,
Александр

Александр, добрый день!

«Статус проверки декларации 3-НДФЛ» в «личном кабинете» поменяется, когда будет завершена камеральная проверка декларации.

В соответствии со статьей 88 Налогового кодекса РФ срок проведения камеральной проверки декларации 3-НДФЛ составляет три месяца.

Заявление на возврат (далее – заявление) можно подать сразу вместе с комплектом подтверждающих документов.

В Вашем случае заявление следует подать после подтверждения факта излишней уплаты НДФЛ, т.е. после окончания камеральной налоговой проверки. Сумма излишне уплаченного налога производится налогоплательщику в течение одного месяца со дня получения налоговым органом такого заявления.

#3 S.Katya

02.02.2017 подала документы по возврату подоходного налога в ФНС 5262.

02.05.2017 «Налоговым органом подтверждена сумма налогового вычета, заявленная налогоплательщиком, в полном объеме.»

17.05.2017 принято решение на возврат, подтверждено

26.05.2017 стоит статут «Исполнено», но деньги не поступили на расчетный счет, указанный в заявление.

Подскажите, что делать? Куда ушли деньги? как проверить? или срок по перечислению не вышел, а дата уже стоит.

#4 JAM_R52

• Пол: Мужчина

02.02.2017 подала документы по возврату подоходного налога в ФНС 5262.

02.05.2017 «Налоговым органом подтверждена сумма налогового вычета, заявленная налогоплательщиком, в полном объеме.»

17.05.2017 принято решение на возврат, подтверждено

26.05.2017 стоит статут «Исполнено», но деньги не поступили на расчетный счет, указанный в заявление.

Подскажите, что делать? Куда ушли деньги? как проверить? или срок по перечислению не вышел, а дата уже стоит.

Статус «Исполнено» проставляется после принятия налоговым органом решения о возврате.

В соответствии с п.8 ст. 78 НК РФ решение о возврате принимается в течение 10 дней с даты получения заявления.

Денежные средства на расчётный счет налогоплательщика поступают в течение месяца в соответствии с п.6 ст. 78 НК РФ.

Для уточнения информации можно обратиться в налоговый орган по месту учёта, как лично, так и через Интернет-сервис «Личный кабинет налогоплательщика для физических лиц».

#5 Atomik

• Защита от ботов: 3468-3897-54-913

В декларации сумма имущ.налог.вычета, принятая к учету за пред.года 2млн., т.е. вычет получен полностью. (Договор купли-продажи квартиры 2013г., акт приема-передачи 2014г.) Есть проценты по ипотеке, по которым собственно вопрос.

В текущей декларации проценты за ОТЧЕТНЫЙ налог.период учитываются для определения налоговой базы (уменьшают ее, по процентам предоставляется вычет), а проценты, ПЕРЕШЕДШИЕ С ПРОШЛОГО ГОДА – нет.

Когда должны быть учтены проценты с предыдущ.налог.периодов?

#6 JAM_R52

• Пол: Мужчина

В декларации сумма имущ.налог.вычета, принятая к учету за пред.года 2млн., т.е. вычет получен полностью. (Договор купли-продажи квартиры 2013г., акт приема-передачи 2014г.) Есть проценты по ипотеке, по которым собственно вопрос.

В текущей декларации проценты за ОТЧЕТНЫЙ налог.период учитываются для определения налоговой базы (уменьшают ее, по процентам предоставляется вычет), а проценты, ПЕРЕШЕДШИЕ С ПРОШЛОГО ГОДА – нет.

Когда должны быть учтены проценты с предыдущ.налог.периодов?

В Вашем случае при заполнении декларации по форме 3-НДФЛ сумму уплаченных процентов по ипотечному кредиту по всем годам необходимо отразить в графе «Проценты по кредитам за все годы», а графы «Вычет по предыдущим годам» и «Сумма, перешедшая с предыдущего года» должны быть нулевыми.

#7 an-y-tka

• Защита от ботов: 3468-3897-54-913
• Пол: Женщина
• Город: Нижний Новгород

В 2017 году была приобретена квартира (совместно с мужем).

1) Стоимость жилья более 4млн., значит каждый из нас может подавать декларацию на вычет от 2млн., что есть максимальная сумма вычета. В целях скорейшей выплаты вычета мы бы хотели распределить между нами налоговый вычет неравномерно (т.к. у супруга доход выше), например 1млн с моих налогов и 3млн с налогов супруга. Возможно ли это, учитывая, что максимальная сумма только 2?

2) Если при подаче декларации в этом году за 2017 год я не укажу так же расходы за лечение или другие социальные расходы и весь мой налог будет возвращен в пользу приобретения квартиры, то правильно ли я понимаю, что в последующие годы я уже не смогу вернуть вычет за лечение, пройденное в 2017 году? И таким образом мне его нужно указывать сразу в более приоритетном порядке, но в «минус» имущественного вычета?

#8 JAM_R52

• Пол: Мужчина

В 2017 году была приобретена квартира (совместно с мужем).

1) Стоимость жилья более 4млн., значит каждый из нас может подавать декларацию на вычет от 2млн., что есть максимальная сумма вычета. В целях скорейшей выплаты вычета мы бы хотели распределить между нами налоговый вычет неравномерно (т.к. у супруга доход выше), например 1млн с моих налогов и 3млн с налогов супруга. Возможно ли это, учитывая, что максимальная сумма только 2?

2) Если при подаче декларации в этом году за 2017 год я не укажу так же расходы за лечение или другие социальные расходы и весь мой налог будет возвращен в пользу приобретения квартиры, то правильно ли я понимаю, что в последующие годы я уже не смогу вернуть вычет за лечение, пройденное в 2017 году? И таким образом мне его нужно указывать сразу в более приоритетном порядке, но в «минус» имущественного вычета?

В соответствии с пп. 3 п. 1 ст. 220 Налогового Кодекса РФ (далее –НК РФ) при определении размера налоговой базы налогоплательщик имеет право на получение имущественного налогового вычета в сумме фактически произведенных налогоплательщиком расходов, но не более 2 000 000 рублей, в частности, на новое строительство либо приобретение на территории Российской Федерации квартиры, комнаты или доли (долей) в них.

В соответствии с п. 3 ст. 210 Кодекса для доходов, в отношении которых предусмотрена налоговая ставка 13 процентов, установленная п. 1 ст. 224 Кодекса, налоговая база определяется как денежное выражение таких доходов, подлежащих налогообложению, уменьшенных на сумму налоговых вычетов, предусмотренных ст. ст. 218 — 221 Кодекса, с учетом особенностей, установленных гл. 23 Кодекса.

Если в результате получения имущественного налогового вычета налоговая база за соответствующий налоговый период будет равна нулю, дополнительно получить социальный налоговый вычет по расходам на лечение не представляется возможным, поскольку будут отсутствовать доходы, которые могут быть уменьшены на сумму вышеуказанных расходов.

Таким образом, налоговые вычеты, в том числе социальный и имущественный, предоставляются путем уменьшения суммы доходов, учитываемых при определении налоговой базы.

В налоговой декларации по форме 3-НДФЛ налогоплательщик имеет право заявить одновременно социальный и имущественный налоговые вычеты, при этом остаток имущественного налогового вычета будет увеличен на сумму предоставленного социального налогового вычета.

Если в налоговом периоде имущественный налоговый вычет не может быть использован полностью, его остаток может быть перенесен на последующие налоговые периоды до полного его использования.

Источник

Чтобы не потерять аккредитацию, ИТ-компаниям нужно до 31 октября 2022 направить в налоговую согласие на раскрытие налоговой тайны. Как это сделать в программе 1С Бухгалтерия 8.3 без ошибок, вы узнаете из статьи.

Согласие на раскрытие налоговой тайны

Предприятиям ИТ-сектора после вступления в силу Положения о гос. аккредитации, утв. Постановлением Правительства N 1729 от 30.09.2022, необходимо пройти проверку на соответствие действующей аккредитации. Для этого нужно отправить Согласие налогоплательщика (плательщика страховых взносов) на признание сведений, составляющих налоговую тайну до 31.10.2022

Подать его можно через:

• ЛК ФНС;
• оператора ЭДО.

Как это сделать, Минцифры рассказывает в инструкции >>

Форма и порядок заполнения согласия по форме КНД1110058 приведены в Приложении N 3 к Письму ФНС от 29.08.2022 N АБ-4-19/11332.

Форма находится в разделе Отчеты — Уведомления, сообщения, и заявления.

Убедитесь, что она актуальна (релиз 3.0.122). При необходимости обновите программу.

Данные из карточки организации заполнятся автоматически, все остальные нужно заполнить вручную.

На титульном листе укажите:

• Признак документа — 1, выберите из перечня;
• Признак раскрытия сведений — 1, выберите из перечня;
• Период, за который раскрываются сведения, составляющие налоговую тайну — с 2021 по 2023;
• Срок действия согласия — не заполняйте.

Лист Коды сведений — укажите Код комплекта сведений — 20009.

Нажмите на кнопку Записать, а затем Проверка и Проверить выгрузку.

Лист Коды сведений для предоставления иному лицу в данном случае не заполняется.

Согласие можно отправить из программы при подключенной 1С-Отчетности или выгрузить для отправки через ЛК. PDF

Отправили Согласие на раскрытие налоговой тайны для ИТ компаний в ИФНС, заполняли по инструкции Минцифры. Проверка выгрузки в 1С проблем не показала.

Получили из ИФНС протокол с ошибками:

• Код ошибки 0400400000 — Нарушение условия значения элемента (атрибута);
• Код ошибки 0400400001 — Значение элемента (атрибута) должно быть не больше значения другого элемента.

Как заполнить Согласие раскрытие налоговой тайны, чтобы не было ошибок?

Такая ошибка возникает, если в Согласии заполнен Срок действия согласия на Титульном листе.

Текст протокола с проблемой:

<КодОш>0400400000</КодОш>
<ТекстОш>Нарушение условия значения элемента (атрибута)</ТекстОш>

<КодОш>0400400001</КодОш>
<ТекстОш>Значение элемента (атрибута) должно быть не больше значения другого элемента</ТекстОш>

Оставьте эти поля незаполненными, чтобы отчет был принят без ошибок.

Если отправили Согласие с заполненным Срок действия согласия с… и получили по нему отрицательный протокол из ИФНС, внесите правки и отправьте обновленный вариант.

Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Для решения вопроса необходимо проверить наличие дополнительной ошибки с текстом.

Если присутствует ошибка «Значение атрибута КодОпер присутствует в приложении и отсутствует в основном файле», то необходимо проверить коды операций и их количество в приложении и в самом реестре. Коды операций и их количество должны совпадать в реестре и в приложении. На каждый код операций в приложении должна быть одна страница, если требуется, нужно добавлять подразделы в разделе «Сведения по таможенной декларации».

Если присутствует ошибка «Значение атрибута НомКорр «X» в основном файле не совпадает со значением в приложении «Y»» , то необходимо проверить выполнены ли следующие условия:

• Реестры таможенных деклараций, перевозочных или транспортных документов переданы после сдачи декларации по НДС;
• Декларация по НДС за соответствующий период принята налоговой инспекцией, получена квитанция о приеме.
• Налоговый период в реестре таможенных деклараций совпадает с налоговым периодом в декларации по НДС.
• В реестре таможенных деклараций «Имя файла НДС» совпадает с именем последней принятой декларации по НДС за период, указанный в реестре. Если сдавались корректирующие отчеты по НДС, то должно быть указанно имя последнего принятого корректирующего отчета.

Также можгут присутствовать другие дополнительные ошибки, например:

• « Нарушено условие обязательности присутствия элемента (атрибута) в зависимости от значения другого элемента (атрибута) — /Файл[1]/Документ[1]/ОтчПер[1]@ДатаОконч »
• « Нарушено условие выбора элемента из нескольких в зависимости от значения другого элемента (атрибута)- ПолОшЭл: Файл/Документ/УчетТоргСбор/ОбТоргСбор/СведОбТорг/@ОКТМО, ЗнЭлем: 46647101 »
• « Нарушено условие обязательности присутствия элемента (атрибута) в зависимости от значения другого элемента (атрибута) — /Файл[1]/Документ[1]@НомИнМатК ».

Необходимо проверить правильность заполнения атрибутов, указанных в ошибке.

Если уведомление об отказе постпило на Уведомление об участии в международной группе компаний или Страновой отчет, то необходимо:

• Проверить отправленный отчет при помощи программы Tester. Её можно скачать с официального сайта Главного научного инновационного внедренческого центра по ссылке: http://www.rvcgnivc.ru/. Если ошибки найдены, то их необходимо исправить.
• Проверить xml-файл на наличие символа `. Если он присутствует, замените его на ‘.

Если дополнительной ошибки нет и все данные заполнены верно, то следует обратиться в техническую поддержку СКБ Контур по адресу help@kontur.ru. При обращении требуется сообщить следующую информацию:

• ИНН и КПП организации;
• Наименование отправленного отчета;
• Дату отправки отчета;
• Пакет документооборота отчета, по которому поступило уведомление об отказе. Сохранить документооборот можно по инструкции.

При оформлении отчета в налоговую службу пользователи сталкиваются с ошибкой 0400300003 и сообщением: «Нарушено условие обязательности присутствия элемента (атрибута) в зависимости от значения другого элемента (атрибута)», зависимо от значения другого элемента. Такая ошибка ставит многих в тупик, ведь мало кто знает, что делать в этой ситуации. Чаще всего подобная неполадка возникает при попытке заполнить 3-НДФЛ форму через сайт. В этой статье мы обязательно решим эту проблему.

Причина появления ошибки 0400300003

Ошибка в большинстве случаев при создании отчетов говорит о том, что в декларации некорректно заполнены некоторые поля, например, «Место нахождения объекта», «Номер объекта», «Данные объекта» и т.д. Эта ошибка свойственна документам, которые заполнялись в личном кабинете пользователя на сайте.

Устранение ошибки при оформлении декларации

Чтобы устранить ошибку «Нарушено условие обязательности присутствия элемента (атрибута)», перепроверьте свою декларацию на наличие некорректно заполненных полей, которые описаны выше, а также весь документ в целом. Попробуйте заполнить форму иначе.

Вполне возможно, что ваш программный продукт уже устарел и является причиной подобных ошибок. На официальном сайте наверняка уже есть релиз новой версии, которая доступна для скачивания. Такие обновления происходят довольно часто и посетив официальный сайт 1c.ru вы сможете ознакомиться со всеми новостями, касающиеся вашего продукта.

Как получить обновление программы 1С

Получить информацию по своим договорам и срокам службы можно в личном кабинете на официальном сайте 1С. Чтобы проверить имеете ли вы возможность получить обновления, перейдите на страницу http://1c.ru/rus/support/support.htm и введите свой регистрационный номер в форму.

Форма для заполнения регистрационного номера

Если вы не имеете прав на получение обновленных версий программ, обратитесь к официальным партнерам 1С в своем регионе. Чтобы выбрать пакет услуг и рассчитать заранее полную его стоимость для ваших целей можно на https://portal.1c.ru/applications/calculation этой странице.

Чтобы получить обновления 1С:

• Обратитесь к официальным партнерам. Список их можно найти на странице https://its.1c.ru/db/aboutits#content:23:hdoc;
• Приобрести специальное программное обеспечение, которое автоматически обновит ваш продукт по сети Интернет. Его также можно найти на официальном сайте;

Программа для автоматического обновления продуктов 1С

Получение пакетов обновления для продукта пользователя включено в группу информационно-технической поддержки. Для тех, кто обладает базовыми версиями программных система 1С, могут получить обновления на портале без информационно-технологического сопровождения. Клиенты, которые пользуются арендной версией программы у партнеров 1С, оплачивают сервис обновления в составе других по условиям аренды. Цену устанавливает партнер.

Напишите в техподдержку 1С

Для того, чтобы решить любые проблемы, связанные с программным продуктом 1С, вы можете написать на адрес электронной почты webits-info@1c.ru. В теме письма впишите «Интернет-поддержка» для того, чтобы операторы смогли определить характер письма и быстрее отреагировать на него.

Если вы определили ошибки в тестовой версии продукта, тогда вам необходимо обращаться по адресу:

• для Украины – testua@1c.ua;
• для Казахстана – testcfg@1c.kz;
• для РФ – testcfg@1c.ru.

Поддержка тестовых релизов программы осуществляется только для партнеров в рамках конференции. Если вы пользуетесь стандартной версией продукта и у вас возникла ошибка 0400300003 «Нарушение условий обязательного присутствия элемента, в зависимости от значения другого элемента», напишите на официальный адрес фирмы 1С.

Ошибка раздел 3; Код ошибки «0000000001», Декларация (расчет) содержит ошибки и требует уточнения, Код ошибки: 0400400008, Ошибка: Недопустимое (запрещенное) значение элемента (атрибута),

Очевидно, что по второй ошибке неверно заполнено некое поле — может лишний пробел вкрался или лишний символ. Или поле должно быть цифровым, а там откуда-то буква. Или наоборот.

Для эффекктивного решения вопроса Вам бы обратиться в техподдержку Вашего спецоператора связи и уточнить конкретику у них.

Для эффекктивного решения вопроса Вам бы обратиться в техподдержку Вашего спецоператора связи и уточнить конкретику у них.

Май 10, 2019