Код ошибки 0x0000009f windows 11

Обновлено: 28.12.2022
Опубликовано: 22.09.2020

Описание

Ошибка появляется в виде синего экрана в любой момент при работе с компьютером или при выводе системы из спящего режима.

Данное окно может появляться на небольшое время, после чего происходит перезагрузка, или зависнуть — компьютер можно перезагрузить только кнопкой питания или Reset.

Проблема актуальна как для различных версий Windows — 10 / 8 / 7, так и типов устройств — настольный компьютер, ноутбук, моноблок.

Причина

DRIVER_POWER_STATE_FAILURE — это ошибка при попытке драйвера устройства изменить свое состояние питания.

Причин появления данной проблемы несколько:

• Некорректная установка или обновление драйвера видеокарты или сетевого адаптера. Иногда, чипсета материнской платы.
• Неправильная работа оборудования — попытка контроля некоторых опций электропитания приводят к сбою.
• Ошибка целостности системы.
• Сбой в работе драйверов из-за обновления системы.
• Ошибки в работе оперативной памяти.

Описание общих шагов по устранению проблем с появлением синего экрана можно прочитать в инструкции Что делать при появлении синего экрана или автоматической перезагрузки компьютера.

Решение

Ошибка данного типа относится к BSOD или ошибка ядра (синий экран смерти). В зависимости от конкретной причины проблемы, решения могут быть разными. Рассмотрим каждое из них по отдельности.

1. Обновление драйвера видеокарты

Пробуем обновить драйвер видеокарты. Важно взять оригинальный драйвер с сайта производителя. Для видеокарт Nvidia или AMD есть свои страницы загрузки программного обеспечения, если видеокарта встроена в материнскую плату, определяем ее модель и загружаем программное обеспечение для соответствующей модели материнки.

Подробнее, процесс описан в инструкции Как обновить драйвер видеокарты.

2. Проверка оперативной памяти

Проводим тест оперативной памяти.

Для более современных версий Windows есть встроенные средства проверки — программу можно найти в средствах администрирования Windows (в Пуск) или воспользоваться встроенным поиском. Для работы приложения необходима перезагрузка компьютера, поэтому после запуска приложения выбираем наиболее удобный момент проверки, например:

Также для проверки памяти можно использовать утилиту memtest86.

Если тест показал ошибки, необходимо заменить неисправный модуль. Если планок памяти несколько, можно попробовать по очереди извлечь их из компьютера.

3. Изменение схемы электропитания

По умолчанию после установки Windows применяется сбалансированная схема электропитания. Попытка смены режима работы устройств может вызывать ошибку 0x0000009F (DRIVER POWER STATE FAILURE). Для решения проблемы можно попробовать изменить схему с максимальной производительностью, которая не применяем режимов для временного отключения устройств.

Переходим к управлению электропитанием одним из способов:

• Панель управления — Система и безопасность — Электропитание.
• Вводим команду control.exe powercfg.cpl.
• Используем поиск Windows по фразе «Выбор схемы» и выбираем Выбор схемы управления питанием.

Среди представленных схем выбираем Высокая производительность:

* данная опция может быть в основных схемах (как на данном изображении) или в дополнительных (там, где на скриншоте находится экономичный режим). Также на компьютере может быть установлена сторонняя утилита управления электропитанием — в этом случае, либо ее нужно удалить, либо индивидуально разобраться с ее настройками.

Сохраняем настройки, просто закрыв окно, и тестируем работоспособность компьютера.

4. Удаление обновлений Windows

Если проблема началась после обновления системы, можно попробовать удалить последние пакеты, которые были установлены.

Открываем список установленных обновлений одним из способов:

• Панель управления — Программы — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений.
• Вводим команду control.exe /name Microsoft.ProgramsAndFeatures — Просмотр установленных обновлений.

Сначала отключаем группировку представленных данных. Для этого кликаем по любому пустому месту окна правой кнопкой мыши — Группировка — (Нет):

Сортируем обновления по дате установки, чтобы последние были выше:

По одному пробуем удалить обновления:

Если обновлений было не много, стоит попробовать перезагружаться после каждого установленного обновления и проверять корректность работы системы.

5. Настройка управления электропитанием сетевой карты

Открываем диспетчер устройств одним из способов:

• Кликаем правой кнопкой мыши по Пуск и выбираем Диспетчер устройств.
• Нажимаем правой кнопкой по Этот компьютер — Управление — переходим в раздел Диспетчер устройств.
• Вводим команду devmgmt.msc.
• Используем поиск Windows.

Раскрываем ветку для сетевых адаптеров и кликаем правой кнопкой мыши по используемым сетевым картам — выбираем Свойства:

Переходим на вкладку Управление электропитанием — снимаем галочку Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии:

Нажимаем OK и проверяем работу компьютера.

6. Проверка системы на наличие повреждений

Любые повреждения системы могут неоднозначно сказываться на ее работе. Для целей поиска и устранения ошибок Windows есть утилита sfc — она проверяет системные защищенные файлы и восстанавливаем их, при нахождении проблем.

И так, выполняем команду:

sfc /scannow

Также стоит проверить целостность компонентов в образе Windows:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Если команды показали наличие проблем, перезагружаем компьютер и выполняем их по новой.

7. Отключение быстрого запуска

Быстрый запуск позволяет сохранять состояние системы, что в свою очередь, позволяет ее загружать быстрее. В некоторых случаях, это может привести к проблемам различного характера.

Для отключения данной возможности запускаем командную строку от администратора и вводим команду:

reg add «HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower» /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

* данной командой мы задали значение 0 параметру HiberbootEnabled в ветке HKLMSYSTEMCurrentControlSetControlSession ManagerPower.

После перезагружаем компьютер.

8. Обновления драйвера для чипсета материнской платы

Драйвер материнской платы (чипсета) должен быть загружен с сайта производителя.

Для начала, необходимо определить модель основной платы. После заходим на сайт разработчика, находим страницу нашего оборудования и раздел поддержки/загрузки драйверов. Скачиваем последнюю версию для Chipset и устанавливаем ее на компьютер. После перезагружаем компьютер для применения настроек.

Если это не помогло, пробуем скачать и установить другую версию драйвера.

9. Переустановка системы

Один из радикальных способов.

Но если ничего не помогло, то можно попробовать скопировать важные данные и переустановить систему.

10. Ремонт/замена материнской платы

Проблема может быть в материнской плате. Если компьютер на гарантии, стоит его сдать в ремонт. Иначе, обратиться в мастерскую для замены или ремонта системной платы.

Если компьютер старый, замена последней может стоить неоправданно дорого. В этом случае, можно подумать о замене всего компьютера.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.

Существует несколько различных типов ошибок «синий экран смерти», широко известных как ошибки BSOD, которые могут возникать в Windows 11. Одной из таких ошибок «синего экрана» является ошибка DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, которая может возникать по ряду причин, таких как несовместимые драйверы, поврежденные системные файлы, неправильные настройки питания, неисправное оборудование, вредоносное ПО и другие причины.

Когда вы сталкиваетесь с ошибкой «синий экран» в Windows 11, не паникуйте. Все ошибки синего экрана будут выглядеть одинаково и отображать одно и то же сообщение: «Ваш компьютер столкнулся с проблемой и нуждается в перезагрузке. Мы просто собираем некоторую информацию об ошибках, а затем перезапускаем ее для вас». Но каждая ошибка имеет свой код, по которому вы сможете определить, что это за ошибка. Если вы видите код стоп-ошибки — DRIVER_POWER_STATE_FAILURE и/или 0x0000009F, это означает, что это ошибка синего экрана сбоя питания драйвера.

Ошибка Driver Power State Failure обычно возникает, когда на вашем компьютере установлен поврежденный или несовместимый драйвер устройства или из-за неправильных настроек питания. BSOD обычно появляется при выходе системы из режима сна или гибернации или при загрузке системы.

В большинстве случаев простой перезапуск решит проблему, однако вы все равно можете использовать следующие исправления, чтобы предотвратить появление ошибки в будущем. Давайте посмотрим, что вызывает ошибку сбоя состояния питания драйвера в Windows 11 и как ее можно решить.

Причины ошибки состояния питания драйвера

Windows выдает ошибку «Сбой состояния питания драйвера», когда отправляет сигнал для пробуждения драйвера (при необходимости), и он вообще не выходит из спящего режима, или драйвер слишком долго отвечает.

Эта ошибка часто возникает при запуске системы, перезагрузке, выходе из режима сна или гибернации, завершении работы, а также при переходе драйвера в спящий режим, когда устройство все еще используется и не отвечает. Знание распространенных причин ошибки состояния питания драйвера может помочь вам сузить конкретную проблему и выяснить, какой метод устранения неполадок следует использовать для ее устранения.

Вот некоторые из распространенных причин, вызывающих ошибку:

• Устаревшие, неисправные или несовместимые драйверы
• Обновление Windows со старыми драйверами
• Понижение версии драйверов
• Неблагоприятные параметры питания
• Аппаратные неисправности
• Внезапные изменения состояния питания (например, выключение, переход в спящий режим или выход из него или гибернация)
• Установка нескольких драйверов для одного устройства
• Несовместимое оборудование
• Драйвер переходит в спящий режим, когда устройство используется
• Стороннее ПО или антивирус
• Драйверы устройств с недопустимыми цифровыми подписями

Перезагрузите компьютер, чтобы исправить ошибку состояния питания драйвера

В большинстве случаев, когда возникает эта ошибка, вы можете легко исправить ее, просто перезагрузив компьютер. Когда драйвер устройства переходит в спящий режим, когда вы все еще используете устройство, это приводит к ошибке «Сбой состояния питания драйвера». Таким образом, перезагрузка компьютера очищает память и повторно инициализирует все устройства, подключенные к вашему компьютеру.

Выполните восстановление при загрузке из дополнительных параметров

Иногда вы можете столкнуться с ошибкой состояния питания драйвера или ошибкой «синий экран» при запуске Windows, поэтому Windows не запустится должным образом или вы не сможете войти в свой компьютер. Когда это происходит, у вас нет другого выбора, кроме как решить эту проблему с помощью восстановления при загрузке или в безопасном режиме.

Чтобы получить доступ к восстановлению при загрузке из дополнительных параметров, вам необходимо загрузить компьютер с установочного носителя Windows (USB или DVD). Если вы не знаете, как создать загрузочный носитель Windows 11, ознакомьтесь с этой статьей, чтобы узнать, как это сделать.

Сначала загрузите компьютер с загрузочного носителя Windows 11. Если вы это сделаете, вы увидите экран установки Windows, где у вас будет два варианта: «Установить» и «Восстановить компьютер». Теперь нажмите «Восстановить компьютер» в левом нижнем углу окна.

Откроется экран выбора варианта (среда восстановления Windows), здесь выберите параметр «Устранение неполадок».

На следующем экране нажмите «Дополнительные параметры».

Теперь выберите параметр «Восстановление при загрузке», как показано ниже.

Способ 2:

Если вы не знаете, есть ли у вас загрузочный установочный носитель Windows, есть еще одна хитрость, которую вы можете использовать для доступа к среде восстановления Windows. Вот как это сделать:

Сначала перезагрузите или запустите компьютер, и как только вы увидите экран загрузки, удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, чтобы выключить компьютер. Продолжайте повторять один и тот же процесс три-четыре раза, пока не войдете в окно среды восстановления Windows.

Здесь нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

Затем выберите параметр «Восстановление при загрузке».

Как только вы это сделаете, Windows автоматически перезапустится, выполнит поиск ошибок и исправит их.

Способ 3:

Кроме того, вы также можете получить доступ к дополнительным параметрам из настроек Windows. Вот как вы можете это сделать:

Щелкните меню «Пуск», найдите «Параметры восстановления» и выберите наиболее подходящий результат. Или откройте «Настройки» и выберите «Восстановление» на вкладке «Система».

На странице настроек восстановления выберите параметр «Перезагрузить сейчас» рядом с «Расширенный запуск».

Это перезагрузит ваш компьютер и отобразит среду восстановления Windows, отсюда вы можете перейти к опции «Восстановление при загрузке», как мы сделали в приведенном выше методе.

Войдите в безопасный режим

Если ваш компьютер загружается с синим экраном или сбоем состояния питания драйвера, вы можете запустить компьютер в безопасном режиме и устранить проблему, используя любое из следующих исправлений. Есть несколько способов войти в безопасный режим. Если вы не знаете, как войти в режим загрузки, выполните следующие действия:

Безопасный режим — это диагностический режим, который позволяет пользователям запускать компьютер в базовом состоянии только с необходимыми драйверами, программами и файлами. Он не запустит драйверы и программы (например, графический драйвер, аудиодрайвер и т. д.), которые обычно вызывают ошибки состояния питания драйвера. Таким образом, включение безопасного режима позволяет сузить источник проблем и помочь их исправить.

Способ 1:

Сначала загрузите систему с загрузочного носителя Windows 11 или с помощью расширенного запуска. Затем выполните те же действия, что и в описанном выше методе, чтобы перейти к «Дополнительным параметрам» в среде восстановления Windows. Затем выберите параметр «Параметры запуска».

На следующем экране нажмите «Перезагрузить», чтобы изменить параметры Windows.

После этого ваша система перезагрузится и покажет вам следующий экран. Здесь нажмите цифровую клавишу 4или F4, чтобы войти в безопасный режим.

Как только система загрузится в безопасном режиме, вы можете попытаться устранить проблему, вызывающую ошибку BSOD. Кроме того, безопасный режим — лучший способ удалить некоторые недавно добавленные драйверы.

Способ 2:

Вы также можете войти в режим загрузки, используя параметры загрузки в средстве настройки системы.

Откройте команду «Выполнить», нажав Win+ R, введите msconfigи нажмите Enter. Вы также можете найти «Конфигурация системы» в поиске Windows и открыть его.

В инструменте «Конфигурация системы» перейдите на вкладку «Загрузка» и установите флажок «Безопасная загрузка» в разделе «Параметры загрузки». Затем выберите под ним опцию «Минимальный» и нажмите «ОК».

После этого нажмите кнопку «Перезагрузить», чтобы перезагрузить ПК и войти в безопасный режим.

Обновите системные драйверы

Как мы упоминали ранее, одной из распространенных причин ошибки Driver Power State Failure являются устаревшие или несовместимые драйверы. Поэтому мы рекомендуем обновлять драйверы устройств, которые с большей вероятностью могут вызвать проблему, таких как драйверы дисплея, графические драйверы, драйверы внешних устройств и т. д. Существует три различных способа обновления драйверов в Windows 11: диспетчер устройств, обновление Windows и ручное обновление. Загрузить и установить.

Обновите драйверы с помощью диспетчера устройств

Инструмент диспетчера устройств может сканировать изменения драйверов и устанавливать новые версии драйверов. Чтобы открыть Диспетчер устройств, щелкните правой кнопкой мыши в меню «Пуск», выберите «Диспетчер устройств» или откройте окно «Выполнить», введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

Откроется Диспетчер устройств, в котором будут перечислены все драйверы, установленные в вашей системе, с разбивкой по оборудованию. Теперь найдите драйвер, вызывающий проблему, и обновите его. Иногда неисправные драйверы будут отмечены желтым треугольником (предупреждающий знак), обязательно обновите эти драйверы. Драйверы графики или видео обычно находятся в категории «Видеоадаптеры».

Если причиной проблемы является графический драйвер, разверните адаптер дисплея, щелкните правой кнопкой мыши установленный драйвер и выберите «Обновить драйвер».

Откроется диалоговое окно «Обновление драйверов», выберите параметр «Автоматический поиск драйверов».

Теперь Windows будет автоматически искать драйвер и обновлять его на вашем компьютере. При появлении запроса перезагрузите компьютер, чтобы завершить установку.

Обновить Центр обновления Windows

Другой способ установить или обновить необходимые драйверы — через обновления Windows. Обновление Windows не только обновляет или устанавливает драйверы устройств, но также может устранить другие проблемы на вашем компьютере.

Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки» или нажмите Win+ I.

В настройках Windows выберите вкладку «Центр обновления Windows» на левой панели и нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Теперь Window будет искать, загружать и устанавливать драйверы, которые отсутствуют или устарели на вашем компьютере. Иногда Центр обновления Windows находит и перечисляет доступные драйверы, и вам нужно нажать кнопку «Загрузить» и «Установить», чтобы установить их.

Если вы не видите здесь доступных драйверов, вы можете проверить дополнительные обновления. Для этого нажмите «Дополнительные параметры» на странице настроек обновления Windows.

Затем нажмите «Необязательные обновления» в разделе «Дополнительные параметры». Если у вас есть доступные обновления драйверов, они будут перечислены здесь. Вы можете скачать и установить необходимые драйвера.

Загрузите и установите драйверы с веб-сайта производителя

Если вы не можете обновить драйверы двумя вышеуказанными способами, вы можете вручную загрузить правильные драйверы с веб-сайта производителя или из надежного источника.

Посетите веб-сайт производителя и загрузите драйверы для нужного устройства. Драйверы обычно находятся на странице «Драйверы и поддержка» на веб-сайте производителя.

Затем обязательно загрузите последнюю версию и версию драйвера для Windows 11.

Если вы не можете найти веб-сайт производителя, вы можете найти драйвер в поисковой системе (Google), введя «Имя устройства», затем «Windows 11», а затем «загрузка драйвера». Если у вас есть ноутбук, вы можете выполнить поиск по названию и модели ноутбука. В результатах поиска перейдите на надежный веб-сайт, загрузите и установите драйвер.

После обновления драйверов проверьте, исправлена ​​ли ошибка сбоя состояния питания драйвера в Windows 11.

Вы можете обновить драйверы с помощью сторонних средств обновления драйверов, таких как Driver Booster, Driver Talent, Driver Easy и т. д.

Удалить драйверы устройств

Если обновление драйвера не устраняет проблему или проблема возникла после установки нового драйвера устройства, попробуйте удалить проблемный драйвер с компьютера. В некоторых случаях недавно установленный драйвер может содержать ошибки, которые могут вызвать эту проблему. Вот как это сделать:

Сначала откройте диспетчер устройств, щелкнув правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выбрав «Диспетчер устройств». Когда диспетчер устройств запустится, найдите в списке драйвер, вызывающий ошибку BSOD. Если вы не уверены, проверьте журналы дампа BSOD для получения дополнительной информации. Затем щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

В окне подтверждения нажмите кнопку «Удалить».

После удаления драйвера перезагрузите систему, чтобы автоматически переустановить драйвер. Или вы также можете скачать и установить последнюю версию драйвера для Windows 11 с сайта производителя.

Откат к предыдущим версиям недавно установленных драйверов

Если вы начали сталкиваться с ошибкой BSOD только после установки нового драйвера устройства, возможно, это связано с тем, что в новом драйвере есть ошибки, которые могут вызвать проблему. В этом случае вы можете вернуться к предыдущим версиям установленного драйвера, которые лучше работали с устройством. Вот как вы можете откатить драйвер, чтобы решить проблему.

Откройте диспетчер устройств и найдите недавно установленный драйвер устройства, который, по вашему мнению, вызывает ошибку BSOD. Затем щелкните правой кнопкой мыши этот драйвер и выберите «Свойства».

В окне свойств драйвера перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить драйвер».

В диалоговом окне подтверждения выберите один из подходящих вариантов, затем нажмите «Да», чтобы вернуться к предыдущему драйверу.

Теперь проверьте и посмотрите, устранила ли это проблему, если нет, попробуйте следующий метод.

Изменить параметры питания

Еще один лучший способ справиться с ошибкой Driver Power State Failure — изменить настройки питания, поскольку проблема может быть вызвана некоторыми активными настройками в параметрах питания. Поэтому вам нужно отключить параметры сна, гибернации и быстрого запуска в Windows 11. Вот как вы можете это сделать:

Откройте меню «Пуск», введите «Панель управления» и выберите лучший результат совпадения.

Когда панель управления запустится, щелкните настройки «Система и безопасность», если представлен вид «Категория». Или, если в представлении установлены маленькие значки или большие значки, выберите «Электропитание».

Затем нажмите «Электропитание» в списке настроек.

На левой панели щелкните ссылку «Выберите, что делает кнопка питания».

Затем нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны», чтобы отредактировать настройки. Помните, что для этого вам потребуются права администратора.

Теперь снимите флажки «Включить быстрый запуск», «Сон», «Спящий режим», нажмите «Сохранить изменения» и перезагрузите компьютер.

Изменить план электропитания и параметры плана электропитания

Если на вашем устройстве используется план «Энергосбережение», обязательно измените его на «Сбалансированный» или «Высокая производительность». Затем установите режим энергосбережения беспроводного адаптера на «Максимальная производительность».

Перейдите к настройкам «Электропитание» на панели управления и убедитесь, что выбран план «Сбалансированный (рекомендуется)» или «Высокая производительность». Затем нажмите «Изменить настройки плана» рядом с выбранным планом.

Затем установите параметр «Перевести компьютер в спящий режим» для «От батареи» и «От сети» на «Никогда» и выберите «Сохранить изменения».

После этого нажмите ссылку «Изменить дополнительные параметры питания» под ним.

Откроется диалоговое окно Power Options, в котором вы можете настроить различные параметры питания ПК. Теперь найдите параметр «Настройки беспроводного адаптера» и разверните его. Затем разверните под ним «Режим энергосбережения» и установите для параметров «От батареи» и «От сети» значение «Максимальная производительность».

Затем нажмите «Применить», а затем «ОК», чтобы применить внесенные изменения.

Теперь перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, исправлена ​​ли ошибка сбоя состояния питания драйвера. Если это не работает, попробуйте следующее исправление.

Настройка энергосберегающего режима видеокарты (панель управления Nvidia)

Если у вас видеокарта Nvidia, ошибка BSOD может быть связана с настройками питания графического драйвера Nvidia. Вы можете исправить это, внеся несколько изменений в панель управления Nvidia, которая представляет собой централизованный интерфейс, позволяющий настраивать различные функции драйвера Nvidia.

Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок Nvidia в переполнении угла панели задач (системный трей) и выберите «Панель управления Nvidia». Или вы можете найти его (панель управления Nvidia) в поиске Windows и открыть его.

В Панели управления Nvidia нажмите «Управление настройками 3D» на левой панели.

На правой панели измените «Предпочитаемый графический процессор» на свою выделенную графическую карту (высокопроизводительный процессор Nvidia).

В списке настроек ниже найдите параметр «Режим управления питанием» и установите для него значение «Предпочитать максимальную производительность» в раскрывающемся меню.

Теперь нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения и закрыть панель управления.

Изменить параметры питания устройства

Если описанный выше метод не работает, вы можете временно отключить функцию энергосбережения для устройств, которые могут вызывать ошибку. Для этого выполните следующие действия:

Откройте Диспетчер устройств, набрав devmgmt.msc и нажав «ОК». Затем щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Свойства» в контекстном меню.

Затем перейдите на вкладку «Управление питанием» в окнах свойств и снимите флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии».

Затем нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка 0x0000009F.

Запустите сканирование SFC (проверка системных файлов)

Средство проверки системных файлов (SFC) — это встроенный командный инструмент, который используется для сканирования системных файлов на наличие поврежденных или поврежденных системных файлов и их замены. В случае ошибки смерти синего экрана вы можете запустить сканирование SFC, чтобы исправить ошибку. Вот как вы запускаете сканирование SFC:

Найдите «Командная строка» в поиске Windows и выберите «Запуск от имени администратора» в результатах поиска, чтобы открыть терминал с правами администратора.

Когда откроется терминал командной строки, введите следующую команду и нажмите Enter:

sfc /scannow

Сканирование SFC займет некоторое время, поэтому убедитесь, что вы не закрываете командную строку, пока это не произойдет.

Если сканирование обнаружит какие-либо поврежденные или поврежденные системные файлы, оно должно восстановить или заменить их. После завершения сканирования перезагрузите систему и проверьте, устранена ли ошибка Driver Power State Failure. Если нет, попробуйте команды DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) ниже.

Запуск команд DISM

DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) — это еще один командный инструмент, используемый для восстановления поврежденных или отсутствующих файлов в вашей системе, который является более мощным, чем средство проверки системных файлов. Его также можно использовать для исправления ошибок состояния питания драйвера.

Откройте командную строку с правами администратора и введите следующие команды одну за другой:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /scanhealth

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Первая команда сканирует компьютер и обнаруживает проблемы. Затем вторая команда исправляет или восстанавливает поврежденные или отсутствующие файлы. После этого перезагрузите компьютер.

Иногда ваша антивирусная программа может мешать работе важных файлов Windows или файлов драйверов и может вызвать появление ошибки «Сбой состояния питания драйвера». Поэтому отключение сторонней антивирусной программы и/или Защитника Windows может решить проблему.

Откройте антивирусную программу, отключите защиту в реальном времени. Чтобы отключить Защитник Windows, выполните следующие действия:

Откройте «Безопасность Windows» и щелкните раздел «Защита от вирусов и угроз» на левой панели.

Затем нажмите ссылку «Управление настройками» в разделе «Параметры защиты от вирусов и угроз».

Затем выключите переключатель в разделе «Защита в режиме реального времени», чтобы временно отключить антивирус.

Это временно отключит антивирусную защиту и может решить проблему сбоя состояния питания драйвера.

Обновите БИОС

BIOS или UEFI — это базовая прошивка, которая позволяет вашей операционной системе взаимодействовать с оборудованием устройства. Обновление BIOS (или UEFI) может помочь решить многие проблемы, связанные с ПК, однако это довольно рискованно и иногда может пойти не так, как надо, и ваш компьютер выйдет из строя. Поэтому будьте очень осторожны при установке (или прошивке) обновлений для BIOS.

Большинство обновлений BIOS для современных компьютеров можно установить с помощью простого установщика из Windows. Но для некоторых ПК необходимо установить или прошить BIOS в меню BIOS.

Перейдите на веб-сайт производителя материнской платы или ПК и загрузите последнее обновление BIOS или утилиту прошивки BIOS EZ.

Но перед этим проверьте текущую версию BIOS и дату. Если у вас установлена ​​последняя версия BIOS, обновлять или устанавливать BIOS не нужно. Но если у вас есть более старая версия и на веб-сайте доступна новая версия BIOS, вы можете скачать и установить ее.

Чтобы проверить версию BIOS, введите «Информация о системе» в поиске Windows и откройте инструмент.

В окне «Информация о системе» найдите элемент «BIOS Version/Date» и запишите соответствующую версию и дату.

Если обновление BIOS доступно в виде установщика на веб-сайте производителя, загрузите и установите его.

Однако, если BIOS доступен только в виде файла флэш-памяти, загрузите этот файл, извлеките сжатый файл и скопируйте его в папку на USB-накопителе. Затем выполните следующие действия, чтобы установить его:

Теперь подключите USB-накопитель к компьютеру и перезагрузите систему. Когда компьютер загрузится, нажмите клавиши F2, F10, F12или Delна клавиатуре, чтобы открыть меню BIOS UEFI. На каждом компьютере есть отдельная клавиша быстрого доступа для открытия меню BIOS, но на большинстве ПК используются указанные выше сочетания клавиш.

В утилите BIOS откройте опцию «Расширенный режим» или «Расширенный режим».

На вкладке «Дополнительно» найдите «Flash» или «EZ flash» или другой вариант обновления прошивки и выберите его.

На следующем экране перейдите к своему USB-накопителю и выберите новый образ прошивки, который вы сохранили на этом диске. Установка должна занять некоторое время, но во время процесса следите за тем, чтобы не прерывать процесс и не выключать компьютер, иначе вы можете заблокировать свой компьютер. Если вы используете ноутбук, обязательно подключите его к сети, прежде чем начинать процесс.

Удалите недавно установленное программное обеспечение

Если вы начали сталкиваться с ошибкой Driver_Power_State_Failure только после установки определенного программного обеспечения или программы, удалите это программное обеспечение. Некоторые программы несовместимы с системными драйверами или конфигурациями, что может вызвать ошибку синего экрана.

Чтобы удалить программное обеспечение, откройте приложение «Настройки», нажмите «Приложения» на левой панели и выберите «Приложения и функции» справа.

В списке приложений найдите приложение, которое хотите удалить, нажмите кнопку с вертикальным многоточием (три точки) и нажмите «Удалить».

Удалить внешние устройства

Если к вашему компьютеру подключено несколько внешних периферийных устройств (например, динамик, веб-камера, сканер, принтер и т. д.), попробуйте отключить устройства и посмотреть, решит ли это проблему.

Сначала выключите систему, отключите все устройства и перезагрузите компьютер. Если после этого ваш компьютер работает без каких-либо ошибок или проблем, подключите устройства обратно к компьютеру одно за другим и каждый раз проверяйте их, чтобы определить, какое из них вызывает проблему.

Используйте восстановление системы для отката драйверов или отмены системных изменений

Некоторые драйверы не отображают параметр «Откатить драйвер» в свойствах драйвера, в этом случае вы можете использовать «Восстановление системы» для отката драйверов. Восстановление системы также может отменить недавние изменения или повреждение системы, которые могут вызывать ошибку.

Откройте меню «Пуск» и найдите «Восстановление системы» в поиске Windows и выберите в результатах панель управления «Создать точку восстановления».

В панели управления «Свойства системы» нажмите кнопку «Восстановление системы».

В инструменте «Восстановление системы» выберите параметр «Выбрать другую точку восстановления» и нажмите «Далее».

В следующем окне вы увидите список точек восстановления системы, выберите нужную и нажмите «Далее». Если вы видите здесь установленный проблемный драйвер, выберите эту точку восстановления или более раннюю и нажмите «Далее».

Запустите Driver Verifier, чтобы проверить ваши драйверы

Driver Verifier — это встроенная утилита, которая используется для обнаружения и устранения многих проблем с драйверами. Если проблема сбоя состояния питания драйвера вызвана неисправностью драйверов, средство проверки драйверов может помочь вам выяснить, какой драйвер вызывает проблему. Давайте посмотрим, как вы можете проверить драйверы:

Сначала найдите «Командная строка» в поиске Windows и нажмите «Запуск от имени администратора» под результатом.

В командной строке введите команду Verifier и нажмите Enter , чтобы выполнить ее.

Теперь появится окно Driver Verifier Manager. Здесь выберите «Создать стандартные настройки» и нажмите «Далее».

Чтобы проверить все драйверы, установленные на вашем компьютере, выберите «Автоматически выбирать все драйверы, установленные на этом компьютере» и нажмите «Готово».

Чтобы сканировать только определенные драйверы, выберите параметр «Выбрать имена драйверов из списка» и нажмите «Готово».

Затем выберите драйверы, которые вы хотите сканировать, и нажмите «Готово».

Затем в окне подсказки нажмите «ОК», а затем перезагрузите компьютер для сканирования драйверов.

После перезагрузки компьютера Driver Verifier запустится в фоновом режиме и продиагностирует драйверы. Чтобы узнать, какой драйвер вышел из строя или вызвал проблему, снова откройте Диспетчер проверки устройств, выберите параметр «Отображать информацию о текущих проверенных драйверах» и нажмите «Далее».

После того, как вы отсканировали драйверы и устранили неисправный драйвер, обязательно остановите или отключите процесс диспетчера проверки драйверов, иначе он перегрузит вашу систему и приведет к сбою. Driver Verifier Manager будет работать в фоновом режиме при каждом запуске и до тех пор, пока вы его не остановите.

Чтобы остановить диспетчер проверки драйверов, снова запустите инструмент, выберите параметр «Удалить существующие настройки» и нажмите кнопку «Готово».

Затем перезагрузите ПК.

Перезагрузите компьютер (последнее средство)

Если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, вы можете перезагрузить компьютер с Windows, чтобы исправить ошибку синего экрана «Сбой состояния питания драйвера». Сброс Windows приведет к переустановке ОС Windows 11 из резервного образа или облачного сервиса. При переустановке Windows вы можете сохранить свои личные файлы при удалении всех приложений и настроек.

Этот метод удалит все сторонние приложения, драйверы и настройки. Компьютер будет восстановлен до состояния по умолчанию, когда вы устанавливали ОС. Следуйте этим инструкциям, чтобы перезагрузить компьютер с Windows 11:

Откройте приложение «Параметры Windows 11», нажав Win+ I. В приложении «Настройки» выберите вкладку «Система», а справа прокрутите вниз и нажмите «Восстановление».

В разделе «Параметры восстановления» нажмите кнопку «Восстановить компьютер».

Откроется диалоговое окно «Сбросить этот компьютер», в котором вы можете выбрать, хотите ли вы «Сохранить свои файлы», но удалить приложения и настройки, или «Удалить все», включая ваши личные файлы из библиотек. Выберите вариант из двух.

Затем выберите, как вы хотите переустановить Windows — с помощью локального образа резервной копии с вашего устройства или загрузки из облака и переустановки Windows. Если вы выберете «Облачная загрузка», он загрузит и переустановит последнюю сборку Windows 11, но для этого потребуется Интернет и 4 ГБ данных. Но если вы выберете «Локальная переустановка», будет переустановлена ​​та же сборка ОС из образа резервной копии на устройстве.

В следующих окнах нажмите кнопку «Далее».

Наконец, нажмите кнопку «Сброс», чтобы начать процесс сброса.

Процесс займет некоторое время, и система автоматически перезагрузится на новую ОС.

Мы надеемся, что эта статья поможет вам избавиться от ошибки сбоя состояния питания драйвера на вашем устройстве.

25.08.2018

Просмотров: 13677

Часто ошибка 0x0000009f появляется на компьютерах с Windows 7, 8 и 10. Помимо кода на синем экране смерти имеется указание на DRIVER POWER STATE FAILURE 0x0000009f, которое переводится как «Сбой драйвера электропитания». Поэтому, зная причину BSODа, можно исправить синий экран смерти с кодом 0x0000009f на любой версии операционной системы Microsoft.

Пошаговая инструкция по решению синего экрана смерти 0x0000009f

Синий экран смерти с кодом 0x0000009f возникает при выходе компьютера из режима сна, а также при изменениях настроек системы и установке софта, которые влияют на план электропитания устройства. Поэтому, если вы столкнулись с ошибкой DRIVER POWER STATE FAILURE и кодом 0x0000009f, стоит ознакомиться со следующими методами её решения.

Способ №1

Для того, чтобы исправить неполадку DRIVER_POWER_STATE_FAILURE, стоит обновить программное обеспечение, отвечающее за питание устройства. Зачастую в комплекте с ноутбуком и материнской платой идут ПО для настройки электропитания. Это ACPI. Нужно их переустановить или обновить.

Для этого выполняем следующее:

• Открываем «Диспетчер устройств», «Батареи». Разворачиваем ветку и обновляем драйвера ко всем компонентам.

• Нажимаем на элементе правой кнопкой мыши и выбираем «Обновить драйвер».

• После обновления драйверов (лучше выполнить вручную, скачав ПО с официального сайта производителя ноутбука) перезагружаем систему.

ВАЖНО! Если синий экран смерти появился на компьютере, а не на ноутбуке, то в «Диспетчере устройств» нужно открыть ветку «Компьютер». Здесь выбираем «ACPI».

Обновляем или вовсе переустанавливаем драйвер, который соответствует версии и разрядности операционной системы.

Способ №2

Если драйвер был поврежден и причины тому вы не знаете, то нужно изначально проверить систему на вирусы, а затем запустить проверку системных файлов на целостность. Для этого запускаем командную строку с правами Администратора и вводим команду «sfc/scannow».

После проверки системы на целостность файлов стоит перезагрузить систему.

Способ №3

Также на электропитание влияет быстрый старт системы. Чтобы изменить эту ситуацию, нужно выполнить следующее:

• Открываем «Панель управления» и выбираем раздел «Электропитания».

• Откроется новое окно. В меню слева выбираем «Действие кнопок питания».

• Здесь отключаем функцию «Быстрого запуска» и перезагружаем систему.

Способ №4

На официальном форуме Microsoft для решения БСОДа 0x0000009f рекомендуют обновить прошивку материнской платы (BIOS).

В случае, если вышеописанные методы не помогли решить неполадки, нужно откатить систему к более раннему состоянию, когда ошибка еще не наблюдалась.

Компьютер или ноутбук – это очень сложное устройство, и очень важно уметь с ним правильно обращаться и понимать, что делать в случае возникновения неисправностей. Не стоит сразу переживать и нести свое устройство в ремонт. Если вы хоть чуток разбираетесь в ПК, то высока вероятность, что вы и сами сможете решить возникшую проблему. А я постараюсь сейчас помочь.

Итак, вы столкнулись с синим экраном смерти, на котором указано: ошибка DRIVER POWER STATE FAILURE, также может быть написано: код остановки 9f или 0x0000009f. Произойти это может в любой версии: Windows 10, 8, 7, XP. Причин появления ошибки много, причем появляться она может как на новых, так и на старых девайсах.

Чаще всего проблема возникает из-за некорректных настроек питания или после того, как пользователи обновляют драйвера. В особенности драйвер на видеокарту и на сетевые адаптеры. Также ошибка driver power state failure в Windows 10 может появляться после того, как вы обновились до нее с семерки или восьмерки. Это происходит из-за драйверов, которые просто несовместимы с новой системой.

Еще причиной появления подобного синего экрана могут стать подключенные устройства: принтер, видеокамера, микрофон, флешка и прочее. Если он начал появляться после того, как вы что-то подключили к ПК, то попробуйте отключить это устройство.

Если вы не можете выполнить вход в систему или очень быстро появляется ошибка, то следует загрузиться в безопасном режиме.
Вход в безопасный режим Windows XP
Безопасный режим Windows 8
Как зайти в безопасный режим в Windows 10

Отключение быстрого запуска

Очень часто проблема появляется после выхода компьютера или ноутбука из режима сна. Так что делать с ошибкой driver power state failure в таком случае – сейчас расскажу. Это самый простой способ из всех и если он вам поможет, то больше ничего делать не нужно.

В Windows 10 кликните по кнопке «Пуск» и перейдите в «Параметры».

Дальше откройте раздел «Система».

Перейдите на вкладку «Питание и спящий режим» и нажмите по кнопке «Дополнительные параметры питания».

Теперь слева выберите или «Действия кнопок питания», или «… при закрытии крышки» – и так и так, откроется нужное окно.

Дальше нажмите кнопку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны». Чтобы выполнить данное действие, у вашей учетной записи должны быть права администратора.

Теперь уберите птички напротив: быстрого запуска, спящего режима и режима гибернации. Чтобы настройки вступили в силу, жмите «Сохранить изменения» и перезагружайте компьютер. Теперь в меню пуск останется только «Завершение работы» и «Перезагрузка», сна и гибернации там не будет. За быстрый запуск не переживайте, ПК будет включаться как обычно. Ждите 1-2 дня и смотрите, появляется синий экран или нет.

У меня ноутбук новый и синий экран смерти driver power state failure начал появляться именно после выхода из режима сна. Снятие описанных галочек решило мою проблему.

Если у вас Windows XP, 7 или 8, то зайдите в «Панель управления». Дальше выберите «Крупные значки» для просмотра и перейдите в раздел «Электропитание». Все последующие шаги будут такие же, как описанные выше.

Анализ созданных дампов памяти

После появления синего экрана, вся важная информация записывается в файл дампа памяти. После его анализа, вы можете понять и, соответственно, исправить ошибку driver power state failure в Windows 10, 8 или 7.

По умолчанию, создание файла дампа включено в системе. И если вы ничего не меняли, то нужную папку можно найти по пути: C:Windows. Называется она «Minidump».

В ней будут все интересующие нас файлы, в которых записана информация о причине аварийного завершения работы. Открыть их можно с помощью специальных программ, например, BlueScreenView. Скачать утилиту вы можете с нашего сайта по приведенной выше ссылке. Установки она не требует.

Запустите программу. В верхнем блоке вы увидите подробную информацию о сохраненных файлах. По дате выбираем последний записанный дамп (1). Обратите внимание на текст ошибки: там должно быть написано DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (2). Итак, выделите данную строку мышкой.

Теперь пролистайте вбок до столбца «Драйвер причины» (1). Здесь будет указан драйвер, из-за которого произошел сбой. Кстати, проблемный драйвер отображается и в нижнем блоке (2).

Следующее действие – нужно узнать, за что отвечает указанный драйвер. Поэтому откройте поиск и введите название туда. Дальше почитайте информацию и попытайтесь понять в чем причина. Когда определите, за какое устройство отвечает драйвер, найдите его в диспетчере устройств и обновите (смотрите пункт «Обновления драйверов»).

Например, если драйвер причины ntoskrnl.exe – отключите быстрый запуск, как описано в первом пункте. Если athw8x.sys – нужно обновить драйвера для wi-fi адаптера.
Если nvlddmkm.sys – обновите драйвера для видеокарты. Причем видеокарта у вас установлена Nvidia и скачивать драйвера нужно именно с официального сайта. Учтите также, что ошибка может появляться из-за установленных последних драйверов, поэтому скачайте и поставьте старые драйвера.

Проверка и восстановление поврежденных системных файлов

Выполните проверку системных файлов на целостность с помощью утилиты SFC.exe. Для этого откройте командную строку от имени администратора: нажмите на «Пуск» правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.

Дальше введите команду: dism /online /cleanup-image /restorehealth и нажмите «Enter».

Если у вас Windows XP или 7, то DISM выполнять не нужно – сразу переходите к следующему пункту.

После окончания первой проверки вводите команду: sfc /scannow. Она проверит системные файлы и те, что были повреждены, заменит копией. Когда проверка завершится на 100%, пользователь увидит сообщение, смысл которого будет: «нарушений целостности не обнаружено», «обнаружены и восстановлены поврежденные файлы» или «не может восстановить некоторые поврежденные файлы».

Первые два абсолютно понятны, а вот если у вас отобразилось третье сообщение, то можно выполнить ручное восстановление файлов. О том, как это правильно сделать, можно прочесть на официальном сайте поддержки Microsoft: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system.

Отключение служб

В некоторых случаях, решить проблему синего экрана с сообщением driver power state failure, можно и отключением сторонних служб. Нажмите Win+R и введите команду msconfig.

На вкладке «Общие» отметьте маркером пункт «Обычный запуск».

Затем перейдите на вкладку «Службы» и поставьте птичку в поле «Не отображать службы Майкрософт». Теперь в списке останутся только сторонние службы. Нажмите на кнопку «Отключить все», чтобы убрать напротив них птички. Кликните кнопку «Применить».

Также стоит убрать программы, которые значатся в списке «Автозагрузка». Перейдите на соответствующую вкладку. В Windows 7 или более ранней версии, они будут указаны в этом окне – просто уберите напротив них птички. Сохраняйте изменения кнопкой «ОК».

Если у вас Windows 8 или 10 – жмите «Открыть диспетчер задач».

Выделяйте программу и отключайте ее. Теперь можно перезагружать компьютер. Если после выполненных действий синий экран не появляется, по одной включайте службы. Та, после активации которой, вновь появится ошибка, и будет проблемной.

Обновление драйверов

В принципе, сама по себе ошибка driver power state failure является показателем того, что в системе есть проблемы с каким-то драйвером. Вам только нужно его определить. Сделать это можно несколькими способами:

1. Проанализировать информацию с файла дампа, как уже было описано выше.
2. Открыть диспетчер устройств и посмотреть, напротив чего стоит желтый восклицательный знак или красный крестик.

Во втором случае, нажмите правой кнопкой по «Пуск» и перейдите в «Диспетчер устройств».

В нем нужно найти оборудование, отмеченное желтым восклицательным знаком или крестиком.

Теперь некорректно работающий драйвер нужно удалить. Сделать это лучше всего, войдя в безопасный режим. Дальше двойным щелчком мыши по устройству откройте окно «Свойства» и перейдите на вкладку «Драйвер». Выберите «Удалить…» и сохраните все кнопкой «ОК».

Не забудьте перед удалением скачать другой драйвер с сайта производителя ноутбука или с официального сайта вашего оборудования. А после удаления установите его вручную.

Если у вас активна кнопка «Откатить», то кликните по ней, чтобы вернуть предыдущую версию драйвера, с которым ошибка не появлялась. Еще можно предварительно скачать драйвер, нажать кнопку «Обновить…» и установить его.

Как установить драйвер в Windows 7
Установка драйверов в Windows 8
Установка драйверов в Windows

Удаление программ

Бывает и так, что синий экран с кодом ошибки 0x0000009f стал появляться после того, как вы установили какую-либо программу. Разумеется, данную утилиту нужно будет удалить и проверить, появляется ли ошибка вновь.

Если же ошибка появляется во время игры, причем постоянно в одной и той же, то следует проверить установленные утилиты. В частности, обратите внимание на программы типа MSI Afterburner, которые используются для разгона видеокарт. Если вы ставили подобный софт – удалите его. Теперь пробуйте играть в игру и, с большой вероятностью, она больше не будет лагать.

Также следует обратить внимание на жесткий диск и оперативную память. Жесткий диск проверьте программой Victoria, на наличие бэд-блоков. Проверить оперативную память в Windows можно без стороннего софта. Если проблема будет в памяти, то нерабочую планку придется заменить.

Если вы заметили, что ноутбук или компьютер сильно греются, попробуйте почистить внутренности от пыли и заменить термопасту. Кстати, именно из-за перегрева могут возникнуть проблемы с видеокартой и процессором.

И последнее, что можно попробовать – вернуть компьютер к выбранной контрольной точке. Об этом на сайте есть отдельные статьи:

Как восстановить Windows 7 с контрольной точки
Точки восстановления в Windows 8
Восстановление Windows 10 с контрольной точки

Причин появления ошибки DRIVER POWER STATE FAILURE в Windows 10 и более ранних версиях очень много. Ваша главная задача – понять, что могло послужить причиной. Вспомните, не устанавливали ли вы драйвера или программы. Если же ничего подобного вы не делали, то выполните самые простые рекомендации, и, если это не поможет, начинайте искать некорректно работающий драйвер и замените его.

Смотрите видео по теме:

---

Загрузка…