Код ошибки 0x8004def7 one drive

In this article, we will talk about the ways to fix OneDrive error code 0x8004def7. OneDrive displays different error codes due to different reasons. If you see the error code 0x8004def7 while opening OneDrive, it means either you have exceeded your storage capacity or your account has been suspended or terminated by Microsoft. The solutions provided below will help you fix OneDrive error code 0x8004def7.

If you see OneDrive error code 0x8004def7, use the following solutions to resolve the problem.

1. Check if your account is suspended or not
2. Check free space in OneDrive
3. Unlink and relink OneDrive
4. Reset OneDrive
5. Uninstall and reinstall OneDrive

Let’s see all these fixes in detail.

1] Check if your account is suspended or not

According to Microsoft, the OneDrive error code 0x8004def7 occurs due to one of the following reasons:

• If your account is suspended or terminated by Microsoft.
• You haven’t accessed your OneDrive account in 12 months
• If you have exceeded the storage capacity.

Log in to your Microsoft account in your web browser. If your account is suspended, you will see the following message while signing in to your account:

Your account has been temporarily suspended

Temporarily suspended Microsoft accounts can be recovered easily. As you can see in the above screenshot, when you click Continue, you will receive a verification code on your registered mobile number. After entering that code, you will be able to sign in again.

On the other hand, if Microsoft detects suspicious activity or if you violate Microsoft’s Services Agreement, Microsoft will permanently lock your account. In this case, you will see the following message while signing in to your Microsoft account:

Your account has been locked

In this case, you have to contact Microsoft support for further assistance.

If you are able to sign in to your account in the web browser, you may have exceeded the storage limit in OneDrive due to which OneDrive is showing you the error code 0x8004def7. We will talk about this in the next solution.

2] Check free space in OneDrive

As explained earlier in this article, another cause of this error is the lack of space available in OneDrive. Open OneDrive in your web browser and check whether or not you have exceeded the space provided to you in OneDrive. The following steps will help you with that:

1. Login to OneDrive in your web browser.
2. Click Settings (a gear-shaped icon on the top right side).
3. Select Options.
4. Select Manage Storage on the left side.

You will see the space taken by your files under the Storage Summary section on the right side. If your OneDrive storage is full, delete unwanted files to free up some space in OneDrive. Microsoft provides 5 GB free cloud storage space for free to every user. If you are using the free account, you can purchase storage plans from Microsoft to upgrade your cloud storage.

3] Unlink and relink OneDrive

Unlink and relink OneDrive and see if it helps resolve the issue.

4] Reset OneDrive

If your account is not suspended or you have enough space in OneDrive, the problem is occurring due to another reason. OneDrive problems can be fixed by resetting OneDrive. To reset OneDrive, open the Run command box (Win + R) and type the following command. After that, click OK.

%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset

This process will take some time. After the process gets completed, OneDrive will open automatically and show you the following message:

Reset completed

5] Uninstall and reinstall OneDrive

If none of the above fixes resolved your problem, uninstall and reinstall OneDrive. You can completely uninstall OneDrive from your computer by using Command Prompt. After uninstalling OneDrive, restart your computer and download the latest version of OneDrive from Microsoft’s official website. Now, run the setup to install OneDrive again.

How do I fix OneDrive error code 0x8004def7?

The most common causes of OneDrive error code 0x8004def7 are lack of storage space and Microsoft account suspension or termination. If you see this error on OneDrive, first, log in to your Microsoft account in your web browser to confirm whether or not your account has been locked or suspended by Microsoft. If you are able to sign in to your Microsoft account in your web browser, open OneDrive in your web browser and check how much free space is available.

I hope this helps.

Read: How to find large files in OneDrive Web, Desktop, and Mobile.

How do I resolve the OneDrive error?

OneDrive displays different error codes due to different reasons. Hence, the methods to resolve OneDrive errors are not the same for all the error codes. To fix a particular OneDrive error, you have to identify the cause of the problem. Then, you can go through the respective solutions to get rid of the issue.

Read next: OneDrive blocked by Firewall settings or Browser plugins.

OneDrive is a cloud storage solution from the house of Microsoft that allows the user to store their files, and access them from wherever they want. With the increase in the amount of data one user generates, cloud storage is the thing you need. Because, it negates the need of managing multiple HDD, memory cards, etc. as you can save as much as you want on cloud storage. Moreover, you can access, synchronize and share your files, anytime, anywhere.

However, OneDrive also has its fair share of bugs and errors. The one that we will be talking about in this post is OneDrive Sign In Error Code 0x8004def7 On Windows 10. This error code prevents the user from installing OneDrive on their PC. If you are also experiencing this issue on your Windows 10 PC, then you are at the right place. This post will give you some methods that will help you fix this error code 0x8004def7. With that said, let us jump right into it.

Can’t Sign into OneDrive, Error Code 0x8004def7

Well, before we head to the solutions to fix this error code 0x8004def7, let us first understand what causes this error on OneDrive. One would see this Microsoft OneDrive error code 0x8004def7 due to functional issues.

Here are some other causes of this error code;

• Haven’t Signed in for a Long Time: To prevent OneDrive from freezing, you must sign in or use OneDrive at least once a year.
• Exceeded Storage Capacity: If you have exceeded your storage capacity then the OneDrive account will be frozen.
• Corrupt Files: If there are any corrupt files of OneDrive on your system then, you will come across this issue. Some files get damaged due to improper installation or incomplete installation.
• Windows Registry: If there are some problems in your Windows registry settings, then OneDrive may run into this error code 0x8004def7.
• Antivirus Software: If you have an Antivirus installed on your Windows 10 PC, it may block your downloaded setup file from running.

5+ Ways to Fix OneDrive Error 0x80040c97

Now we are aware of what causes this error, let us get into the solutions and try to fix this OneDrive installation error 0x8004def7.

Unfreeze & Free Up OneDrive Storage

You will see Error Code 0x8004def7 if you have Exceeded your storage capacity, or your account is suspended, and or you haven’t signed in for a long time.

To prevent OneDrive from freezing, you must sign in or use OneDrive at least once a year. 

Sign in to the OneDrive website and choose to Unfreeze your account to temporarily access your files. You’ll have 30 days to remove enough files to be within your storage limit.

Your files will be read-only, but you can download or delete files to get back under your storage limit. If you don’t remove enough files within 30 days, your account will be frozen once more and you won’t be able to unfreeze it again.

Reset OneDrive Application

Sometimes this issue can be fixed by resetting the OneDrive application. To do so,

1. Press the Windows + R key at the same time. This should bring up the Run dialogue box.
   
2. Type in the following text into it and hit enter.

   %localappdata%MicrosoftOneDriveOneDrive.exe /reset

   
3. Now the OneDrive should reset its settings, and the icon should appear on the taskbar.

Now try signing back in. You should be able to sign back in without any issues or the error code.

Terminate the OneDrive and Re-install

One of the best and the first solutions that you should try while fixing this error is reinstalling OneDrive. Reinstalling OneDrive will help you fix the temporary files and also fix the corrupt files that may be causing this issue.

1. Press Windows Key + S button and then look for “CMD” or Command Prompt to open as administrator.
   
2. Type the following command to terminate the OneDrive process.

   taskkill /f /im OneDrive.exe

   The application is terminated, now you need to uninstall the application from your PC to install the fresh and latest version.

3. Press the Windows + R key at the same time. This should bring up the Run dialogue box
   
4. Type in the following text and hit enter.

   Appwiz.cpl

   

5. Now the control panel should open up for Application management.
6. In the list of installed apps on your system, search for OneDrive.
7. Right-click on it and uninstall.
   
8. Open this link to download the latest version of the Onedrive application.
   
9. Now open the OneDrive.exe application and install it.

Once done, sign in using your user account, and you should be able to use the OneDrive application without any issue.

Run the Installer as Admin

You can also try to install the OneDrive installation file as an administrator. Running the installer as an admin will let you install the software with all the admin rights.

1. First of all, grab the installer file from the official website.
2. After downloading, right-click on the installer file and select “Run as administrator.”
   
3. Now, simply follow the on-screen steps to install the Microsoft OneDrive cloud storage desktop client on your Windows 10 PC.

Fix the Registry entry

1. Press Windows + R keys to open up the Run dialog box.
2. Type the following command and hit Enter to open Registry Editor.

   regedit

   

3. Click on Yes to allow UAC (User Account Control) access when prompted on-screen.
   
   Note: Before we go ahead, you should create a backup of your current Registry values. To do this, on the newly opened Registry Editor window, click File >> Export.
   
4. Now navigate to the following or path

   HKEY_LOCAL_MACHINESoftwarePoliciesMicrosoftWindowsOneDrive

5. Here look for DisableFileSyncNGSC and double-click on it.
   
6. Change the value to 0 (zero).
7. Reboot your PC and try installing the OneDrive.

---

If there is no OneDrive option you need to create a new key;

• Right-click on the Windows key
• Now, click on New >> Key.

• Name the key as OneDrive.
• Now, on the right-side space, right-click and select New >> DWORD (32-bit) Value

• Name the key as DisableFileSyncNGSC and you can modify the value

---

Downgrade to an older version

If none of the above methods worked for you, then there might be a bug with the latest version. So, in this case, you can either wait for a new update or downgrade to an older version of Microsoft OneDrive.

1. Simply follow all the steps to uninstall Microsoft OneDrive from your Windows PC as mentioned in the first solution “Reinstall OneDrive” in this post.
2. Now, you need to head over here. This is a website developed by META Online Network Corporation, which has all the older versions of OneDrive software.
3. Since the website is in Vietnamese, you need to translate the page into English.
4. You can tap on the See More button to reveal the older versions of Microsoft OneDrive.
   
5. From here, you can either download a specific version of OneDrive, or you can download the previous version of the software that you currently have.
6. Simply press the Download button and once the software is downloaded, install the software on your PC.

Conclusion

If you had no luck with any of the above solutions, then as a last resort you can make use of the web version of Microsoft OneDrive cloud storage. Since the web version also provides all the features of the desktop client. I hope the post was helpful, do comment below for any assistance.

0x8004def7 показывается при входе в OneDrive. Что можно сделать, чтобы она пропала? Мне нужно получить доступ к файлам, которые там хранятся, но я не могу. Хорошо, что это не срочное дело. Помогите, кто может.

Решение

Как правило, ошибка 0x8004def7 возникает при превышении лимита хранилища сервиса, однако порой ее можно увидеть из-за блокировки аккаунта OneDrive или некорректно выставленных настроек приложения. В общем, все неоднозначно.

Если верить Майкрософт, от ошибки 0x8004def7 можно избавиться, сделав следующее:

• освободить дополнительное место в хранилище;
• перевязать OneDrive;
• сбросить приложение OneDrive.

Несмотря на то, что это отдельное приложение для Microsoft, это не означает, что иногда мы можем найти проблемы синхронизации это может привести к сбою в работе приложения и невозможности правильного сохранения наших файлов в облаке. Поэтому сегодня мы рассмотрим основные проблемы OneDrive и способы их решения.

Если у нас возникли проблемы с синхронизацией с OneDrive на нашем компьютере с Windows, мы можем попробовать выполнить следующие операции, чтобы снова убедиться, что он работает правильно.

Перезагрузите компьютер

Вроде бы и ежу понятно, но во многих случаях проблемы могут быть решается простой перезагрузкой компа , Возможно, что какая-то внутренняя проблема Windows вызвала прерывание синхронизации или также возникла проблема с подключением компьютера к Интернету, поэтому важно начать с перезагрузки компьютера и проверки, сохраняется ли проблема или решена.

Проверьте подключение к Интернету

Еще одна причина и основная причина, по которой синхронизация может не работать. Помните, что OneDrive — это облачная служба, требуется постоянное подключение к Интернету выполнять свою работу. Вот почему возможная причина связана с проблемой подключения к нашему Интернет-соединению, поэтому мы должны убедиться, что у нас стабильное соединение, просто открыв страницу на нашем компьютере и проверив, загружается ли она.

Перезапустите приложение

Если у нас по-прежнему возникают проблемы с синхронизацией, мы должны вручную перезапустить службу. Для этого мы нажмем сочетание клавиш Windows + R, чтобы появилось окно «Выполнить». Здесь мы должны написать следующую команду % localappdata% MicrosoftOneDriveonedrive.exe / сбросить.

После запуска команды значок OneDrive исчезнет с системной панели и снова появится через несколько секунд. Если через некоторое время значок больше не появляется, необходимо перейти к запуску службы вручную. Поэтому мы снова запустим окно Run и на этот раз напишем команду %localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe

Переустановите или обновите приложение

Проблемы с обновлением также могут быть связаны с тем, что у нас устаревшая версия или приложение могло быть повреждено. Для этого лучше всего убедиться, что у нас есть последняя версия, а если нет, обновите его или полностью переустановите приложение , Мы можем обновить или переустановить его из Microsoft Store. После установки мы должны проверить, сохраняются ли проблемы с синхронизацией.

Общие проблемы с загрузкой файлов

Будьте осторожны с размером файлов

При загрузке файла или папки в OneDrive мы должны быть осторожны с их размером, поскольку невозможно загружать файлы размером более 10 ГБ , Поэтому, если мы пытаемся загрузить видео в высоком разрешении, образ ISO или любой другой файл, размер которого превышает это количество, синхронизация не будет выполнена. В этом случае мы можем сжать файл с помощью такой программы, как WinZip или WinRaR.

Управление хранилищем

Мы также должны быть осторожны с управлением хранилищем нашей учетной записи OneDrive, поскольку, если мы превысим ее емкость, мы не сможем продолжить синхронизацию файлов. Следовательно, мы должны проверить количество места, которое у нас есть , Таким образом, мы должны получить доступ к нашей учетной записи и из Storage Manager вариант, мы можем увидеть количество свободного места, которое у нас есть.

Если проблема с синхронизацией возникает при загрузке файла на наш компьютер, мы должны проверить, достаточно ли места на нашем жестком диске. Для этого мы должны щелкнуть правой кнопкой мыши значок жесткого диска и щелкнуть вкладку «Свойства». Затем во вкладке «Общие» нажмите «Очистка диска», чтобы управлять хранилищем и при необходимости освобождать место.

Проверьте, не слишком ли длинный путь к файлу

Еще одна проблема, которая может привести к проблемам с подключением, — это слишком длинный путь к файлу. Каждый путь к файлу не должен превышать 255 символов. , поэтому, если вы пытаетесь добавить папку или файл с более длинным символьным расширением, это может вызвать проблемы с синхронизацией в OneDrive. По этой причине рекомендуется проверить все папки, хранящиеся в приложении, и убедиться, что имя не слишком длинное. Если это так, мы должны переименовать его в более короткий маршрут.

Основные ошибки и проблемы OneDrive

Теперь мы посмотрим, какие коды ошибок встречаются чаще всего при синхронизации файлов с OneDrive.

Код ошибки 1

Этот код означает, что произошла неизвестная ошибка, поэтому мы должны убедиться, что у нас есть онлайн-доступ, и обновить до последней версии OneDrive. Обновляя OneDRive и Windows, вы помогаете решить проблемы с синхронизацией.

Код ошибки 2

Это сообщение об ошибке появляется, когда OneDrive не может получить данные нашей учетной записи. Чтобы решить их, мы должны войти в свою учетную запись Microsoft, чтобы убедиться, что нет проблем с аутентификацией.

Код ошибки 36

Этот код ошибки возникает, если SharePoint превышает ограничения на количество элементов, которыми SharePoint может управлять одновременно. Порог представления списка составляет примерно 5000 элементов, поэтому, если мы его превысим, это приведет к получению ошибки.

Код ошибки 6

Это сообщение об ошибке означает, что произошла ошибка тайм-аута, поэтому рекомендуется перезагрузить компьютер. Позже мы должны проверить подключение к Интернету компьютера, на котором мы пытаемся запустить OneDrive. Если мы можем получить доступ к другим службам Microsoft, таким как Outlook или PeopleLive, вероятно, это временная проблема с OneDrive.

Код ошибки 0x80004005

Еще одна ошибка, которую мы можем обнаружить при попытке разблокировать наш личный депозит OneDrive. Чтобы решить эту ошибку, мы должны получить доступ к средству устранения неполадок Windows, выбрать Центр обновления Windows и убедиться, что мы принимаем все обновления, включая обновления функций.

Код ошибки 0x80010007

Следующий код ошибки сообщает нам, что OneDrive испытывает трудности с синхронизацией с нашим ПК. Чтобы решить эту проблему, нам придется отключить OneDrive и снова запустить его. Мы должны помнить, что, если мы отключим, удалим или отключим OneDrive от нашего компьютера, мы не потеряем никаких файлов и всегда сможем получить к ним доступ из онлайн-версии. Чтобы решить эту проблему, щелкните значок OneDrive на панели задач, затем выберите «Настройки», а затем «Отключить этот компьютер». Позже мы выполним шаги, указанные мастером, чтобы снова настроить OneDrive.

Код ошибки 0x80040c81

Этот код ошибки сообщает нам, что OneDrive испытывает проблемы с подключением к облаку, поэтому мы должны выполнить соответствующие проверки, чтобы убедиться, что у нас есть подключение к Интернету. Если да, то это можно исправить, сбросив OneDrive.

Код ошибки 0x8004de40

Как и в предыдущем случае, это сообщение об ошибке означает, что у OneDrive есть проблемы с подключением к облаку, поэтому нам придется выполнить те же операции, чтобы решить эту проблему.

Код ошибки 0x8004de80 или 0x8004de86

Если появится какое-либо из этих сообщений об ошибках, нам придется удалить и переустановить приложение. Мы должны помнить, что мы не потеряем данные при сбросе или удалении OneDrive.

Код ошибки 0x8004de85 или 0x8004de8a

Мы можем увидеть некоторые из этих ошибок, когда возникнет проблема с нашей учетной записью OneDrive. Чтобы решить эту проблему, мы должны войти в нашу учетную запись Microsoft, чтобы убедиться, что нет проблем с аутентификацией. Позже мы щелкаем значок OneDrive на панели задач, получаем доступ к параметрам и выбираем вкладку учетной записи, чтобы убедиться, что она отображает правильную учетную запись.

Код ошибки 0x8004de90

Если вы видите этот код ошибки, это означает, что OneDrive не был полностью настроен. Мы должны снова открыть приложение и при запуске программы написать e-mail адрес нашей учетной записи Microsoft и выберите Войти, чтобы настроить учетную запись.

Код ошибки 0x8004de96

Эта ошибка может появиться после изменения пароля нашей учетной записи Microsoft, поэтому мы должны снова войти в систему с новым паролем, чтобы решить ее.

Код ошибки 0x8004dea3

Следующее сообщение об ошибке появляется, если некоторые функции Windows не работают или Windows зависает. В этом случае мы должны использовать средство проверки системных файлов для проверки Windows и восстановления файлов.

Код ошибки 0x8004deb4

Следующая ошибка может появиться при входе в OneDrive после обновления Office 2016 build 16.0.7967 или до более поздней версии Windows 10. Чтобы решить эту проблему, нажмите Win + R, введите regedit и нажмите OK. Ищем команду HKEY_CURRENT_USER software / microsoft / onedrive. Щелкните правой кнопкой мыши на панели и добавьте новый DWORD. Назовите новое значение DWORD EnableADAL. Измените новую запись DWORD, присвоив ей значение 2. Мы закрываем regedit и перезагружаем компьютер.

Код ошибки 0x8004ded2

Этот код появляется при попытке добавить рабочую или учебную учетную запись из организации, которая не поддерживает OneDrive. Решить проблему возможно сбросом приложения нашей команды. Это не приводит к потере файлов или информации.

Код ошибки 0x8004ded7

Если эта ошибка появляется, это потому, что мы хотим использовать OneDrive из предыдущей версии, поэтому нам нужно будет загрузить самое последнее обновление для нашего оборудования.

Код ошибки 0x8004def0

Этот код появляется, если наши учетные данные изменились или срок их действия истек. В вашей организации может быть политика паролей, которая требует, чтобы пользователи меняли пароли каждые 60 дней. Мы должны проверить, есть ли у нас доступ к другим службам Microsoft.

Код ошибки 0x8004def7

Мы можем увидеть эту ошибку, если мы превысили объем хранилища или наша учетная запись была приостановлена.

Код ошибки 0x8007016a

Если появляется эта ошибка, мы должны войти в OneDrive и щелкнуть значок на панели задач. Мы получаем доступ к конфигурации и деактивируем поле, чтобы сэкономить место и загружать файлы при его использовании. Позже мы сбрасываем OneDrive и снова включаем файлы по запросу.

Код ошибки 0x8007018b

Этот код может появиться, когда мы пытаемся удалить, переместить или переименовать файл, который открыт или используется в OneDrive. Чтобы исправить это, мы должны дождаться завершения синхронизации. Позже мы закрываем приложение, нажимаем на значок облака, выбираем еще и закрываем OneDrive.

Код ошибки 0x80070194

Если появляется этот код ошибки, мы должны перезагрузить приложение, чтобы решить эту проблему.