Код ошибки 0xc0000005 при установке виндовс 7

Приветствую! Наша любимая операционная система полна неожиданных сюрпризов, и один из них – это ошибка приложения под кодом 0xc0000005. Беда в том, что у этой ошибки нет конкретной расшифровки источника проблемы, т.е. случиться она может почти из-за чего угодно! Но хорошая новость в том, что 90% проблем можно исправить следуя этой инструкции.

Возникает эта проблема при запуске какой-нибудь программы или игры, а у некоторых даже при попытке открыть любую программу на компьютере! При этом может выдаваться похожее окно:

А сообщения могут быть разными, например:

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

или система может вовсе уйти в нокаут, оставив на экране лишь печальный синий экран смерти. В Windows 8/10 x64 могут не работать 32-битные приложения. В любом случае следуйте инструкции сверху вниз, пробуя различные варианты, пока всё не наладится.

В течении 2013-2014 годов Microsoft выпустила несколько обновлений для своих операционных систем, которые могут приводить к данной проблеме. В зависимости от настроек системы, эти обновления могут устанавливаться как в ручном режиме, так и полностью автоматически.

Факт: на пиратской Windows 7 вероятность лицезреть ошибку в разы выше, чем на лицензионной ОС. Но и законные владельцы виндовс могут столкнуться с неприятностью. Тут уж как сложатся звёзды 🙂 От меня совет: используйте только оригинальные сборки винды, а не всякие там супер-мега-пупер-зверь сборки 😉

Решение проблемы: удалить некоторые обновления. Сделать это можно несколькими способами.

Удаление обновлений из командной строки, самое простое

В Windows 7 введите в строку поиска меню «Пуск» строчку:

wusa.exe /uninstall /kb:2859537

В Windows 8 нажмите «Win+X» и введите:

exe /uninstall /kb:2859537

Нажмите «Enter», и немного подождите. Если обновление под номером 2859537 у вас установлено, то утилита удалит его. Проверьте, не решена ли ваша проблема. Если нет, то снова откройте меню «Пуск» и в строку поиска введите:

wusa.exe /uninstall /kb:2872339

Нажмите энтер, и снова проверьте. При отрицательном результате повторяем действия ещё с двумя обновлениями:

wusa.exe /uninstall /kb:2882822

wusa.exe /uninstall /kb:971033

После каждого шага желательно перезагружаться.

Удаление обновлений из Панели управления

Заходим в

Просматриваем список с обновлениями Microsoft Windows и ищем в скобках совпадения из: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033

Удаляем. В списке около 200 строчек, поэтому первый способ мне видится более быстрым. Посмотрите видео, чтобы было понятней как всё делается.

Если не получается ни первым, ни вторым способом

Возможно, проблема окажется серьёзней и первые два способа не сработают из-за самой ошибки при запуске приложений 0xc0000005, т.е. она будет появляться при попытке запуска панели управления или утилиты wusa.exe. Тогда попробуйте запуститься в безопасном режиме. Для Windows 7 нужно при запуске компьютера нажимать клавишу «F8» пока не появится меню загрузки и там выбрать «Безопасный режим»

А там уже попробовать удалить обновления первым или вторым способом.

В особо сложных случаях и этот вариант не пройдёт. Тогда нужно использовать средство устранения неполадок. Чтобы загрузить среду восстановления нужно так же при запуске компьютера нажимать «F8» и в меню выбрать «Устранение неполадок компьютера»

Далее будет предложено выбрать язык и ввести пароль администратора. Но такого пункта в меню может не оказаться, особенно если у вас Windows 8.1/10. Тогда нужно загрузиться с установочного диска или флешки, но вместо установки Windows выбрать «Восстановление системы», а затем в окошке нажать на «Командная строка».

Для продолжения работы нужно знать на каком диске установлена операционная система, обычно это диск «C:», а определить это можно очень просто. Введите в командную строку команду:

notepad

таким образом мы запустим самый обычный блокнот. Теперь заходим в меню и кликаем по «Компьютер»

Здесь вы уже разберётесь: системный диск тот, на котором есть папка «Windows». Вернёмся к нашим «баранам», в командной строке введите команду:

DISM /Image:C: /Get-Packages

Где C: это буква диска, на котором установлена операционная система. В результате выполнения команды вы получите много-много информации, среди которой нужно найти записи, содержащие номера одного или всех пакетов обновлений из перечня: KB2859537, KB2872339, KB2882822, KB971033. Привожу для примера:

На картинке красным отмечено то, что нужно скопировать в буфер обмена. В командной строке это делается так: выделяем левой кнопкой мыши, а чтобы скопировать кликаем по выделению правой кнопкой, и всё. Чтобы облегчить себе задачу поиска нужной информации среди бесконечных букв и цифр сделайте так: скопируйте всё содержание окна в буфер и вставьте его в блокноте, а там уже пользуйтесь обычным поиском.

Далее, введите в командную строку:
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:здесь_имя_пакета_которое_скопировали

Т.е. должно получится наподобие (всё на одной строчке):
DISM /Image:C: /Remove-Package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

Нажимаем энтер, и, если нашли ещё другие пакеты обновления, то проделываем тоже самое и с ними. В результате этой процедуры пакеты будут удалены и пропадут из списка установленных, но останутся в журнале виндовс, т.ч. не пугайтесь, если что 🙂

И на закуску другой, более простой, а для кого-то может и единственный, метод:

1. Заходим в папку и удаляем там всё что удаётся удалить
2. Загружаемся в безопасном режиме и восстанавливаемся до более ранней точки восстановления системы
3. Перезагружаемся

На заметку: можно избежать установки нежелательных пакетов при ручном режиме обновлений Windows. Нужно просто найти такой пакет в списке на установку и нажать «Скрыть».

Не всегда ошибку можно исправить удалив злосчастные обновления, т.к., как я уже писал, причины могут быть разными. Хороший вариант – это откат системы до точки восстановления на тот момент, когда ещё всё работало. Просто вспомните, когда это началось и найдите точку восстановления на дату пораньше. Кстати, так можно решить проблему и в случае пакетов обновления, просто восстановившись на точку, когда они ещё небыли установлены.

Далее попытаемся исправить ситуацию, восстановив системные файлы с помощью утилит dism и sfc. Запустите командную строку от админа и выполните по очереди две команды:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

sfc /scannow

Команды выполняются довольно долго, после окончания работы нужно перезагрузиться. Они проверяют системные файлы, и в случае отклонения от исходных вариантов, они автоматически восстанавливаются из хранилища. В процессе восстановления, возможно, будет запрошен установочный диск с Windows или флешка.

К слову, ошибка запуска приложения 0xc0000005 связана с ошибочными операциями с оперативной памятью (RAM) – «memory access violation». Одним из способов лечения является отключение функции DEP (Data Execution Prevention) или внесение программы в список исключений. Как это сделать читайте в статье по ссылке, которую я привёл.

Частой проблемой могут быть вирусы в системе. Причём не сами вирусы являются причиной возникновения ошибки, но они как бы проявляют проблему, т.е. получается наложение нескольких факторов. В любом случае систему нужно тщательно пролечить от вирусов.

Сбойный модуль оперативной памяти так же может стать причиной. Особенно, если всё это началось после расширения или модернизации оперативной памяти компьютера. В этом случае нужно временно убрать новый модуль памяти и протестировать работу системы. Если проблема устранена, то, соответственно, сбойный модуль нужно поменять на рабочий. Протестировать память на ошибки можно с помощью утилиты MemTest86.

Неправильные драйверы так же могут стать нашей головной болью. В частности, это касается драйверов видеокарты. Вспомните, не обновляли ли вы какие-нибудь драйвера. Попробуйте скачать более новый драйвер или откатиться до предыдущей версии. Сделать это можно в диспетчере устройств, в свойствах устройства на вкладке «Драйвер»

Иногда, ошибка 0xc0000005 возникает когда настройки профиля вашего принтера конфликтуют с приложениями. В этом случае не поможет даже переустановка Windows. Нужно обновить драйвера принтера или зайти в настройки принтера и создать новый чистый профиль.

Неполадки в реестре Windows могут служить корнем многих проблем, в т.ч. и нашей ошибки. На помощь могут прийти утилиты чистки реестра, коих в сети огромное множество. Это вариант не для новичков, т.к. можно окончательно загубить систему.

Для владельцев лицензионных ОС

Вы можете обратиться в техническую поддержку Microsoft и вам обязаны помочь, т.к. это чисто их «бока». Позвонить им можно в будние дни с 8:00 до 20:00, а в субботу с 10:00 до 19:00 по МСК, по телефонам:

• Россия: 8 (800) 200-8001
• Украина: 0 (800) 308-800
• Беларусь: 8 (820) 0071-0003

В любое время можно обратиться за помощью через форму обратной связи.

Владельцам предустановленных Windows нужно обращаться производителю компьютера или ноутбука, а они уже передадут информацию в Майкрософт.

Если ничего не помогает, могу посочувствовать и предложить полностью переустановить Windows 7/8/10. Радикальный метод, который у многих стоит на первом месте 🙂

Ну что ещё сказать

Если проблема коснулась только одного приложения, то попробуйте, для начала, просто переустановить его. Если есть английская, не русифицированная версия, то используйте её, иногда такое прокатывает. «Ломать» нормальную работу программ умеют всякие «взломщики», поэтому пользователям нелицензионных программ грех жаловаться на нестабильную работу компьютера и появление ошибки 0xc0000005 в любых ипостасях 🙂

Ну вот и всё, успехов! Если остались вопросы – добро пожаловать в комментарии, постараюсь помочь.

Ошибка 0xc0000005 довольно часто беспокоит многих пользователей Windows 7. В данной статье Вы найдете подробный анализ причин возникновения данной ошибки, а так же способы её решения.

Описание ошибки 0xc0000005 на windows 7

С ошибкой 0xc0000005 windows 7 может столкнуться любой пользователь этой ОС, причем сложность этого нарушения работы может быть вызвана многими причинами.

Попробуем разобраться, о чем говорит уведомление, из-за чего возникает 0xc0000005 и как справиться с проблемой windows 7?

Причины возникновения сообщения об ошибке

Еще в 2013 году корпорацией Майкрософт был выдан пакет обновлений для windows. Целью создания было ускорение и улучшение работы ОС, но побочным действием такой оптимизации стала ошибка при активизации приложения 0xc0000005.

Эта проблема может возникать не только при запуске ОС, но и при включении отдельных приложений. Причинами таких неполадок могут стать, как сами обновляющие процессы, которые видоизменяют отдельные файлы и заставляют их работать некорректно, так и проблемы с оперативной памятью, слетевшие драйвера, засорение системы вирусами и многое другое.

Позитивным можно считать тот факт, что чаще всего устранить данные несоответствия можно самостоятельно. Очень часто окошко с предупреждением о неправильном запуске появляется в таких случаях:

После обновления системы

Обновление является самой частой причиной нарушений, при которых некоторые файлы и программы просто перестают функционировать, что нарушает работу ОС.

Корпорация Майкрософт не дает четких ответов, почему обновляющие изменения так воздействуют на работу программ, очевидным остается только то, что избавляться от неполадок необходимо и для этого существует несколько вариантов решения.

Внутренняя ошибка системной утилиты wusa.exe

В последнее время такая проблема возникает довольно часто, она может обнаруживаться при запуске ОС или при включении некоторых программ, ее связывают с некорректным видоизменением элементов windows.

Но специалисты выделяют еще несколько причин для возникновения нарушений с wusa.exe, при которой появляется ошибка 0xc0000005 windows 7, среди них:

1. Воздействие вредоносного ПО, которое часто попадает в систему под видом файлов exe;
2. Повреждение отдельных файлов или их удаление другой программой;
3. В случае конфликта между программами;
4. Когда при обновлении были повреждены ключи для реестра;
5. Когда элементы утилиты были повреждены вследствие неправильной загрузки или обновлений.

Как исправить ошибку 0xc0000005 на windows 7: эффективные способы

Несмотря на то что проблема с кодом  0xc0000005 при активизации ОС кажется довольно серьезной, для ее решения существует несколько действенных способов, воплотить которые можно даже самостоятельно.

Откат операционной системы

Такой способ устранения ошибок считается самым простым, но действенным, выполняется он следующим образом:

1. В первую очередь, необходимо вспомнить, когда система работала в нормальном режиме и эту дату обозначаем, как точку восстановления;
2. Дальше следует зайти в меню «Пуск», активировать поисковую строку;
3. Найти через строку пунктик «Восстановление»;
4. Указать ранее определенную дату, к которой вы хотите сделать откат;
5. Указав (дату) точку восстановления, следует нажать клавишу «далее»;
6. Дальше нужно подтвердить свои действия кнопкой «готово»;
7. Последним этапом является перезагрузка компьютера, дальше все должно работать нормально.

Важно! При проведении отката следует быть внимательными, поскольку с помощью этого метода будут удалены все программы, которые были залиты после даты контрольной откатной точки.

Удаление обновлений с помощью панели управления

Поскольку именно обновления чаще всего приводят к ошибке 0xc0000005 при запуске ОС (7), можно просто убрать их.

Для устранения обновлений рекомендуется зайти в «Панель управления», найти и нажать пункт «Центр обновлений». Далее нужно зайти в установленные обновления и удалить самую последнюю их версию.

Примечание: Модификации обновлений, которые могут приводить к сбоям, обозначаются как kb:2859537, kb:2882822 и kb:2872339, их не всегда удается убрать классическим методом, через панель управления.

Существует  другой способ удаления данных модификаций, проводят такие манипуляции с использованием командной строки. Проводится процедура таким образом:

1. Одновременно нажимаются клавиши Win+R для запуска формы «Выполнить»;
2. В появившейся строке вписывается «wusa.exe /uninstall /kb:2872339»;
3. Подтверждается действие нажиманием «Ок»;
4. В окошке, которое появится тоже жмем окей;
5. Таким же образом нейтрализуем и две других модификации;
6. Дальше заходим в «Центр обновлений» и по одной выбираем указанные модификации, жмем правой клавишей и задаем команду «Скрыть».

Таким образом, обновления будут неактивными, и не будут нарушать рабочего процесса.

Отключить режим автоматической установки обновлений в центре Windows

Еще одним вариантом нейтрализации ошибки с кодом 0xc0000005 при установке windows 7 является деактивация обновлений.

Можно произвести операцию таким образом, что обновить систему станет невозможно, при этом вы заберете у себя возможность вносить коррективы для улучшения работы основной программы.

Более актуальным будет отключение автоматических обновлений, при этом вы сможете производить обновляющие действия в ручном режиме. Для отключения автоматических обновлений, следует придерживаться такой последовательности:

1. Открываем строку «пуск»;
2. Заходим в панель управления;
3. Находим центр обновления ОС;
4. В левой колонке меню жмем настройку параметров;
5. В появившемся окошечке задаем команду, не проверять обновления;
6. Убираем галочки, возле строк, подтверждающих обновляющие мероприятия;
7. Подтверждаем нажатием «ОК»;

Примечание: В некоторых случаях вам может понадобиться внести изменения в систему, для этого придется зайти в центр обновлений и нажать команду «Проверить», таким образом, мы проводим изменения вручную.

Откат последних обновлений системы

Если вы ищете способ, как убрать ошибку 0xc0000005 на windows 7, не заморачиваясь сложными процессами, можно сделать это с помощью простого отката последних изменений.

Для этого следует пройти путь: пуск – панель управления – система – просмотр обновлений, после чего наводим курсор на последнее обновление, жмем правую клавишу и в предложенном столбце команд выбираем «удалить», перезагружаемся и код исключения 0xc0000005 windows 7 исчезает.

Удаление Microsoft .NET Framework 4

Чтобы вы могли выбрать наиболее актуальный вариант борьбы с неисправностями, предлагаем еще один вариант, как удалить ошибку 0xc0000005 на windows 7. В этом случае предлагаем убрать из системы Microsoft .NET Framework 4, для деинсталляции фреймворка заходим панель управления, включаем удаление программ, ищем наше поврежденное Microsoft .NET Framework 4 и устраняем его кнопкой «удалить».

Примечание: Не забывайте, что платформа Microsoft .NET Framework 4 очень важна, поскольку берет участи в активации многих программ. По этой причине, после ее удаления необходимо залить и установить другую версию этого элемента программного обеспечения.

Если перед вами возник вопрос о том, как убрать ошибку 0xc0000005 на windows 7, можно воспользоваться предложенными способами, исправить неполадки, но в редком случае, когда проблема не пропадает, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

При всем многообразии ошибок, с которыми встречается пользователь во время своей работы с ОС  Майкрософт  Виндовс, существуют причины, которые возникают не по вине владельца персонального компьютера. Именно такой является проблема приложения 0xc0000005.

Главная проблема этой ошибки заключается в том, что она может возникнуть, казалось бы, на пустом месте:

• При установке какого-либо приложения.
• Ошибка при запуске системы и так далее.

Естественно, что пользователь пытается, прежде всего, исправить то, что, по его мнению, привело к этой неприятности. Например, если ошибка возникает при инициализации приложения, то он старается деинсталлировать его. Обычно его удивлению нет придела, так как подобные действия совершенно не решают возникшую проблему.

Интересно то, эта неприятность может выглядеть совершенно по-разному:

• Нарушение доступа – код исключения 0xc0000005.
• Просто знакомый всем синий экран смерти.
• Непредвиденная ошибка установки и так далее.

И так, что за ошибка, в чем причины ее возникновения и как устранить проблему?

ПРИЧИНЫ ВОЗНИКНОВЕНИЯ

Код исключения 0xc0000005 означает, что операционная система автоматически или в ручном режиме установила одно из обновлений компании-разработчика. Что интересно, ошибка в sandboxie 0xc0000005 проявляет себя на одном компьютере, тогда как на другом устройстве позволяет спокойно функционировать системе. Все зависит от пользовательских настроек или версии ОС. Например, лицензионное обеспечение лучше переносит эту проблему, нежели пиратские варианты популярное OS.

Тем не менее, не стоит паниковать раньше времени, так как мы расскажем несколько способов того, как убрать эту неприятность.

БОРЬБА С ОШИБКОЙ

Итак, на экране неожиданно появилась надпись «Функция по адресу вызвала общий сбой» или что-то подобное. Что делать?

• Первый вариант – удаление вредных обновлений с поддерживанием командной строки. Для этого потребуется прописать в ней команду «wusa.exe /uninstall /kb:2859537» и после следует нажать клавишу «Enter». После выполнения поставленной задачи рекомендуется так же перезагрузить компьютер. Если это не помогло, то процедура повторяется еще несколько раз, только в команде необходимо заменить цифры на 2882822 и 971033.

Для тех, кто привык использовать более традиционные возможности ОС, существует другой вариант того, как исправить данную ошибку:

1. Совершаем путешествие: «Пуск» — «Панель управления» — «Программы и ее компоненты» — «Просмотреть установленные обновления».
2. В списке следует найти и безвозвратно удалить обновление под такими номерами 2859537, 2872339, 2882822, 971033.
   Обычно это помогает. Но не всегда! Так как иногда просто нет возможности нормально запустить систему. Что делать? Вариант есть:
3. Перезагружаем PC.
4. Нажимаем клавишу «F8».
5. Выбираем восстановление операционного пункта  системы и в командной строке пишем новую команду: DISM /Image:C:  /Get-Packages.
   Далее на экране должно появиться много различной информации, в том числе и строки «Удостоверение пакета» — дальше данные об обновлении, включая его номер.

Ищем необходимые номера и последовательно вводим в строку команду:

DISM /Image:C:  /Remove-Packages /PackageName:xxxxxxx.

Где ххххххх — вся информация ,написанная после строк «Удостоверение пакета».

Перезагружаем компьютер.

НЕСКОЛЬКО ДРУГИХ ПРИЧИН

Эта проблема настолько необычна, что вызвать ее могут и совершенно другие причины. Например, наличие вирусов или установка какого-то приложения. Изначально рекомендуется откатить систему до рабочего состояния. Затем – проверить на заражение. И только потом искать решение с помощью удаление вышеописанных обновлений.

Даже, казалось бы, простой принтер, подключенный к ПК, может привести к этой неприятности. Люди начинают бороться с пакетами обновлений, переустанавливать операционку, но, на самом деле, необходимо было только отключить подсоединенное устройство и проверить актуальность его драйверов.

Следует запомнить, что при борьбе с любыми ошибками Windows первые шаги должны включать в себя:

• Откат системы.
• Отключение всех устройств, подсоединенных внешним образом.
• Проверка на заражение вирусами.
• Потом – все остальные варианты.

Содержание

• Исправление ошибки 0xc0000005
  • Способ 1: Панель управления
  • Способ 2: Командная строка
  • Способ 3: Восстановление системных файлов
  • Заключение
• Вопросы и ответы

Операционная система Виндовс, представляющая собой очень сложное программное обеспечение, может работать с ошибками в силу различных причин. В этой статье мы разберем способы исправления неполадки с кодом 0xc0000005 при запуске приложений.

Данный код, отображаемый в диалоговом окне ошибки, говорит нам о проблемах в самом запускаемом приложении или наличии в системе мешающих нормальной работе всех программ обновлений. Проблемы в отдельных программах можно попробовать решить, переустановив их. Если вы используете взломанный софт, то от него стоит отказаться.

Подробнее: Установка и удаление программ в Windows 7

Если переустановка не помогла, то переходим к способам, описанным ниже. Перед нами стоит задача удалить проблемные обновления, а в случае, если результат не будет достигнут, восстановить системные файлы.

Способ 1: Панель управления

1. Открываем «Панель управления» и кликаем по ссылке «Программы и компоненты».
   
2. Идем в раздел «Просмотр установленных обновлений».

   
3. Нужные нам апдейты находятся в блоке «Microsoft Windows». Ниже мы приведем список тех, что подлежат «выселению».

   KB:2859537
KB2872339
KB2882822
KB971033

   

4. Находим первое обновление, кликаем по нему, нажимаем ПКМ и выбираем «Удалить». Обратите внимание, что после удаления каждого элемента следует перезагружать компьютер и проверять работоспособность приложений.

   

Способ 2: Командная строка

Данный способ поможет в тех случаях, когда из-за сбоя невозможно запустить не только программы, но и системные инструменты – «Панель управления» или ее апплеты. Для работы нам потребуется диск или флешка с установочным дистрибутивом Windows 7.

Подробнее: Пошаговое руководство по установке Windows 7 с флешки

1. После того как установщик загрузит все необходимые файлы и покажет стартовое окно, нажимаем комбинацию клавиш SHIFT+F10 для запуска консоли.
   
2. Выясняем, какой раздел жесткого диска является системным, то есть содержит папку «Windows». Делается это командой

   dir e:

   Где «e:» — это предполагаемая буква раздела. Если папка «Windows» на нем отсутствует, то пробуем оперировать другими буквами.

   

3. Теперь получаем список установленных обновлений командой

   dism /image:e: /get-packages

   Помним, что вместо «е:» нужно прописать свою букву системного раздела. Утилита DISM выдаст нам длинную «простыню» из названий и параметров пакетов апдейтов.

   

4. Найти нужное обновление вручную будет проблематично, поэтому запускаем блокнот командой

   notepad
   

5. Зажимаем ЛКМ и выделяем все строки, начиная со «Список пакетов» до «Операция успешно завершена». Имейте в виду, что скопируется только то, что попало в белую область. Будьте внимательнее: нам нужны все знаки. Копирование производится кликом ПКМ по любому месту в «Командной строке». Все данные нужно вставить в блокнот.

   
6. В блокноте нажимаем сочетание клавиш CTRL+F, вводим код обновления (список выше) и жмем «Найти далее».

   

7. Закрываем окно «Найти», выделяем всё имя найденного пакета и копируем его в буфер обмена.

   

8. Переходим в «Командную строку» и пишем команду

   dism /image:e: /remove-package

   Далее дописываем «/» и вставляем имя кликом правой кнопки мыши. Должно получиться так:

   dism /image:e: /remove-package /PackageName:Package_for_KB2859537~31bf8906ad456e35~x86~~6.1.1.3

   В вашем случае дополнительные данные (цифры) могут быть другие, поэтому копируйте их только из своего блокнота. Еще один момент: вся команда должна быть записана в одну строку.

   

9. Этим же способом удаляем все апдейты из представленного списка и перезагружаем ПК.

Способ 3: Восстановление системных файлов

Смысл данного способа заключается в выполнении консольных команд для проверки целостности и восстановления определенных файлов в системных папках. Для того чтобы все сработало, как нам требуется, «Командную строку» следует запускать от имени администратора. Делается это так:

1. Открываем меню «Пуск», затем раскрываем список «Все программы» и переходим в папку «Стандартные».

   

2. Кликаем правой кнопкой мыши по «Командной строке» и выбираем соответствующий пункт в контекстном меню.

   

Команды, которые нужно выполнить по очереди:

dism /online /cleanup-image /restorehealth
sfc /scannow

После окончания всех операций перезагружаем компьютер.

Обратите внимание, что этим приемом нужно пользоваться с осторожностью, если ваша Windows не является лицензионной (сборка), а также если вы устанавливали темы оформления, требующие замены системных файлов.

Заключение

Исправить ошибку 0xc0000005 бывает довольно нелегко, особенно при использовании пиратских сборок «винды» и взломанных программ. Если приведенные рекомендации не принесли результата, то смените дистрибутив Windows и поменяйте «крякнутый» софт на бесплатный аналог.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Причины появления ошибок.

1. Проблема в реестре. При постоянном пользовании ошибки в реестре скапливаются, и, если программы не удалять и не устанавливать должным образом, рано или поздно система дает сбой. Устранить ошибку в реестре лучше с помощью специальной программы, которая не только искоренит неполадку, но и ускорит работу системы.

2. Возможно, это вирус. Проверьте систему и произведите удаление вируса.

3. Возможно, проблема в ПВД — предотвращении выполнения данных, которое предусмотрено самой системой. Для этого из ПВД нужно исключить приложение или программу, которое вы запускаете из проверенного источника.

4. Сбой модуля памяти также может стать причиной поломки. Если была поставлена новая плашка памяти — убедитесь, что она совместима с системой, а также проведите диагностику с помощью MemTest86.

5. Использование Symantec. Обновите антивирус, если он у вас имеется, это устранит ошибку.

6. Установите последний Service Pack для Windows — возможно, дело в нем.

Установка Windows 7 – процесс несложный. Но порой встречаются проблемы, способные помешать процедуре установки. Эта статья поможет разобраться с наиболее часто встречающимися ошибками.
В содержании вы сможете быстро найти способы решения определенных проблем, вызванных конкретными кодами ошибок.

При установке Windows 7 могут возникнуть различные проблемы: процесс может прерываться на разных этапах и на конкретных шагах (при копировании/распаковке файлов, форматировании HDD/SSD и т.д.).

Если вы не можете понять причину возникновения той или иной ошибки, обязательно начните с проверки образа вашей копии ОС на целостность.

Если после минимум двух попыток вам не удалось успешно завершить установку системы, обратите внимание на код ошибки, которая возникает во время инсталляции. Далее в статье рассмотрены наиболее распространенные из подобных ошибок, а также приведены методы их исправления.  

Начнем с очевидных признаков:

• Размер файла вашего образа ОС не соответствует размеру файла образа, скачанного из сети;
• Образ невозможно открыть/смонтировать программами WinRar, Daemoon Tools;
• При чтении или копировании образа с использованием программы для записи файла системы на диск или флешку возникают ошибки.

Но даже отсутствие всех этих признаков не дает 100% гарантии общей целостности устанавливаемой системы. Все потому, что размер даже битого файла может полностью соответствовать размеру целого, а программа записи (конкретная ее версия) – попросту оказаться нерабочей. Есть более надежный способ определить целостность образа – проверка контрольной суммы MD5 нашего установочного образа. MD5 хеш сумма – это уникальный 32-х символьный код, который получается, если сложить «содержимое» всех файлов в одну строку и применить специальный алгоритм MD5.
Если при записи Windows 7 на диск хотя бы 1 символ повредился и записался неверно, то получится другая уникальная строка из 32-х символов (эта строка называется MD5 хеш сумма). Таким образом, сверяя контрольную сумму MD5, мы определяем, нет ли ошибок в записанном образе Windows 7.Для этой проверки воспользуемся программой MD5 Checker (файл для скачивания приложен в конце статьи).

Все просто: скачиваем нужную версию, распаковываем в любое место (например, на Рабочий Стол), открываем.

Теперь нам надо просто перенести наш образ Windows 7 в окно программы, где и сравнить MD5 скачанного файла с изначально верным MD5, который обычно указывается на странице выбранной сборки-оригинала системы.

Проверяем исполняемый файл программы на целостность:

Как видно на рисунке ниже, значение из столбца Current MD5 полностью соответствует MD5 на сайте. Рисунок 1. Сверяем MD5 с оригиналом.
Следовательно, наш файл «не битый» и содержание полностью соответствует оригинальному образу установочного диска, т.е. его изначальному содержимому. 

Теперь, когда мы убедились, что наш образ цел, можно повторно записать его.

Желательно на другой накопитель и с минимальной скоростью (в случае компакт диска), чтобы полностью исключить проблему с установочными файлами.
Также настоятельно рекомендуется попробовать другой образ интересующей ОС (Операционной Системы (наша Windows 7)).

Этот пункт может помочь:

• Решить ошибки с распаковкой и копированием файлов с возможно нерабочей флешки или поврежденного CD;
• При возникновении некоторых других проблем на начальных этапах работы мастера (ошибка драйвера оптического привода, отсутствие HDD в меню установки и др.).

 

На новых моделях компьютеров (в основном ноутбуков) могут стоять накопители – неважно SSD или HDD – с разметкой, несовместимой с установочной программой ряда сборок 32-ух битных версий Windows.

Наиболее разумным решением в такой ситуации будет скачивание и последующая установка Windows 7 x64. Так что, если в вашем компьютере установлено больше 2ГБ оперативной памяти, рекомендуется поставить 64-х разрядную ОС. Но если вам нужна именно x32 версия системы (например, при переносе нового HDD в старый компьютер), необходимо поменять разметку диска с GPT на MBR. 
Менять разметку накопителя HDD/SSD (объемом обязательно меньше 2 ТБ) можно только после полного его форматирования. Это приведет к полной потере данных. Так что перед началом действий убедитесь, что все важные данные перенесены в резервное хранилище.     
Как узнать, какая разметка стоит на вашем накопителе?

Очень просто. Для этого понадобится:

1. Вызвать командную строку CMD нажатием сочетания клавиш Shift+F10 (после ошибки в окне выбора диска для установки);
2. Ввести «diskpart»→ нажать «Enter» → затем «list disk» (см. ниже);

Рисунок 2. Работаем с консолью CMD.
  
В столбце GPT будет указана символ звездочка «*», если соответствующий накопитель имеет GPT разметку.

Как видно на Рисунке 2, ни на одном из накопителей не стоит эта разметка, и поэтому следующие действия выполнять НЕ НУЖНО! В таком случае, проблему стоит искать в ином месте.  
Но если вы все-таки увидели «звездочку» напротив интересующего накопителя – переходите к шагу 3.

1. Теперь нужно по объему определить интересующий нас диск, выбрать его командой «select disk 0» (в вашем случае это может быть другая цифра);

Рисунок 3. Ввод команд в утилиту DISKPART, открытую в командной строке (cmd.exe)

1. Набрать команду «clean» (см. рис. выше), тем самым отформатировав накопитель;
2. Ввести «convert mbr».

Готово. Теперь 32-ух разрядная система может быть установлена на ваш ПК.    

Данная ошибка может быть вызвана одной из двух проблем:  

1. Не найден необходимый драйвер носителя;
2. Не найден необходимый драйвер для дисковода оптических дисков.

Решение ошибки вида «не найден драйвер носителя»: Рисунок 3. Ввод команд в утилиту DISKPART, открытую в командной строке (cmd.exe)
 Самое простое, что можно сделать в случае отсутствия драйвера носителя, это переставить флешку с Windows 7 из порта USB 3.0 (голубого цвета) в порт USB 2.0 (серо-черного цвета). Обычно после этого установка проходит без проблем.

Существует и другой способ, при котором нужно скачать драйвера вашей материнской платы (или chipset драйвер ноутбука) с официального сайта производителя и скинуть их в корень флешки в распакованном виде. Затем при повторной установке, когда возникнет данная ошибка, необходимо нажать на кнопку «Обзор» и выбрать флешку, на которой находятся распакованные файлы.   Рисунок 5. Окно для выбора диска с драйверами.
  Драйвера автоматически установятся (если подходят), и процесс продолжится. 

Решение ошибки вида «не найден драйвер для дисковода оптических дисков»: Рисунок 6. Окно ошибки об отсутствии драйвера оптического привода.
 Эта проблема может возникать, если вы используете CD-диск, с записанным на него образом системы. Основные возможные причины этой ошибки:

• Плохо записан установочный диск с Windows 7;
• DVD-привод плохо читает диск.

Поэтому, вам следует убедиться, что компакт-диск, а также сам дисковод работают исправно. Вы можете повторить попытку с другим носителем (например, рабочая USB 2.0 флешка) или можете попробовать записать другой образ системы на новый DVD диск.

При записи нового диска обратите внимание на следующие моменты:

• Обязательно проверьте установочный образ, как рассказано в главе Поврежденный образ Windows 7;
• Используйте небольшую (лучше минимальную) скорость записи диска, т.к. CD-дисковод может давать сбои на особо высоких значениях скорости «прожига».

Если вы затрудняетесь записать диск самостоятельно, подробную инструкцию можно посмотреть на нашем сайте:

• запись образа Windows 7 на диск;
• запись образа windows 7 на флешку.

Данная ошибка может инициироваться в нескольких случаях:

1. Неисправный образ (как проверить, см. заголовок №1);
2. Проблема с подключением HDD и/или в самих накопителях;
3. Проблема с планками (одна/все) оперативной памяти.

Шаг 1: 
Проверьте образ Windows 7, как описано выше (Что делать, если при установке возникла ошибка?).

Шаг 2: 
Первым делом обязательно проверьте все соединения и шлейфы ваших HDD и крепления SSD, предварительно отключив компьютер из розетки. Ведь SATA-кабели (особенно недорогие) имеют свойство изнашиваться, перетираться, т.е. ломаться и приходить в негодность.

Далее, если это не помогает, нужно проверить поверхность жесткого диска: сначала встроенным средством chkdsk, затем (в крайнем случае) программами Victoria или MHDD (см. пункт про проверку «железа»).  

Шаг 3:
Проверьте аппаратную часть диска или компьютера, как описано в главе Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD)).

Диагностика этой проблемы производится точно так же, как показано на примере выше.

Но код 0x80070017 может появляться и после сбоев в работе Центра обновления на уже полностью установленной системе.

И если методы, описанные выше, для ошибки 0x80070570 не помогли, пробуем решить проблему путем перезапуска «Центр обновления» через командную консоль. Для запуска командной строки (cmd.exe), нужно выполнить следующие действия:

• Нажмите на кнопку пуск, в левом нижнем углу экрана.
• В открывшемся окне, в строке поиска введите «cmd».
• В окне отобразятся результаты поиска. Вам нужно выбрать найденную программу «cmd.exe», щелкнув по ней.

Для этого вводим последовательно команды, представленные ниже:

1. net stop wuauserv ;
2. CD %systemroot%SoftwareDistribution ;
3. Ren Download Download.old (убедитесь, что Интернет подключен);
4. net start wuauserv .

Готово. Ошибка обновления исправлена.  

Основные методы решения этой проблемы:

• Отключить резервное копирование образа BIOS на системный накопитель (инструкция по отключению описана ниже);
• Выполнить проверку аппаратной части (см. главу Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))).

Чтобы отключить резервное копирование образа BIOS на системный накопитель:

1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.
   Для этого в меню Setup нужно нажать определенную клавишу (Delete, F2, F1, F12 в зависимости от материнской платы);
2. Найдите опцию «Backup BIOS image to HDD»;
3. Поменяйте значение «Enabled» на «Disabled» (если возможно) → Сохраните изменения → Перезагрузите ПК.

Готово.Не забудьте включить резервное копирование после успешной установки системы!

В случае возникновения этих ошибок также не стоит спешить с полной проверкой «железной» части вашего ПК. Основные методы решения этой проблемы:

• Нужно убедиться в наличии свободного пространства на будущем системном диске под установку Windows (желательно около 20 ГБ);
• Воспользоваться командой «chkdsk» с включенной опцией исправления ошибок. В большинстве случаев это решит вашу проблему. Инструкция по этому процессу находится здесь: быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))
• отключить ненужное оборудование из системного блока (ноутбука), включая лишние HDD, периферию и т.д.

И только после этого можно приступать к полной диагностике.

«Установка Windows не может быть выполнена в это местоположение»

Эти ошибки могут возникать в двух случаях:

1. Накопитель уже содержит в себе старую копию Windows 7, и установка производится на некорректный раздел;
2. Неверно установлен режим контроллера SATA в BIOS.

Метод решения ошибки для первого случая:

Необходимо удалить разделы, созданные на HDD/SSD, установить ОС на «Неразмеченное пространство» (см. на рисунке ниже):Внимание. Следующие действия включают в себя ввод команды по очистке накопителя. Убедитесь, что все важные данные перенесены в резервное хранилище.  Рисунок 7. Удаление разметки на диске.

Готово. Теперь вам нужно будет заново переустановить операционную систему.  

Второй случай: Необходимо обратиться к BIOS.  

1. Перезагрузите компьютер и войдите в BIOS.

   Для этого в меню Setup нужно нажать определенную клавишу (Delete, F2, F1, F12 в зависимости от материнской платы). Подробнее, как войти в БИОС можно посмотреть здесь;

2. Перейти во вкладку «Advanced»;
3. Выбрать пункт «System Configuration» нажатием «Enter»;
4. Переключить режим «SATA» на «IDE» («Compatibility», если у вас ноутбук) в строке «SATA Controller Mode» → Сохраниться, перезагрузиться.

Внимание! На Вашем ПК или ноутбуке SATA Controller Mode вполне может находиться в другом месте или вовсе отсутствовать.

Всю информацию нужно уточнять на форуме производителя вашей материнской платы.

 В большинстве случаев проблема будет решена. Иначе проверяйте аппаратную часть (см. главу Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD))). 

Эта проблема преимущественно связана с BIOS или аппаратной частью компьютера и возникает в основном из-за нерабочей планки оперативной памяти (или всех сразу). Поэтому нужно:

1. Обновить BIOS (инструкцию смотреть на форумах производителя вашей материнской платы);
2. Проверить оперативную память на ошибки (см. главу Быстрая проверка аппаратной части (Chkdsk, Memtest, Victoria (MHDD)))

Если аппаратные проблемы не были обнаружены, попробуйте использовать другой образ установочной ОС.

Эта ошибка связана с периферией компьютера. Возможно, при работе мастера установки, вы случайно задели флешку, и она на короткое время вышла из usb-порта, помешав процессу. В данной ситуации первым делом необходимо:

• Отключить лишнее оборудование в BIOS;
• Переставить загрузочный накопитель в другой разъем USB (желательно 2.0, т.е разъем USB серого цвета).

И только в случае, если проблема сохраняется, выполните проверку аппаратной части, как описано ниже.   

Ошибка с кодом 0x0000000a может возникнуть как во время установки windows 7, так и просто во время работы уже установленной windows.
Подробное описание решения проблемы с этой ошибкой вынесено в отдельную статью: Ошибка с кодом 0x0000000a.

 К этой части статьи следует переходить, только если вы:

1. Убедились в целостности образа файлов системы (образ корректен, запись на другие накопители не исправила проблему);
2. Выполнили все пункты касательно конкретно вашего кода ошибки, но это не дало результатов.

В такой ситуации, следующим шагом является пошаговая проверка аппаратного обеспечения компьютера, т.е. компьютерных комплектующих или «железа».

Шаг 1 – проверка HDD с помощью chkdsk:

1. Вызываем командную строку сочетанием «Shift + F10» на любом этапе установки системы;
2. Вводим команду «chkdsk с: /r» → ожидаем полную проверку и восстановление «битых» секторов на нашем HDD;

 

Рисунок 8. Результаты работы команды chkdsk.
 

1. Закрываем CMD, пробуем установить систему заново.

Если это не помогло, переходим к следующему шагу.  

Шаг 2 – проверка оперативной памяти:

Для начала желательно разобрать ваш компьютер (ноутбук), аккуратно снять оперативную память, продуть от пыли и поставить на место.

Если изменений не наблюдается, пробуйте запускать компьютер попеременно с одной из планок (если таковых больше одной). Окончательно сломанная планка ОЗУ попросту не даст процессу запуска дойти даже до старта BIOS материнской платы.

Не помогает? Идем дальше.

Шаг 3 – установка диагностических Victoria и Memtest на флеш-накопитель (выполняется на рабочем ПК):

Эти программы помогут установить (а Victoria, возможно, и решить) некоторые аппаратные проблемы с HDD и ОЗУ. Для начала установим их на флешку:

1. Скачиваем архив с программами (ghost32 и victoria, архив прикреплен в конце этой статьи), распаковываем в любое место;
2. Запускаем файл GHOST.exe от имени администратора;

 

Рисунок 9. Запуск приложения от имени администратора.
 

1. Теперь выбираем пункт «From Image» по пути «Local» → «Disk»;

 Рисунок 10. Выбор операции в окне программы Ghost32.
 

1. Находим файл «victoria.gho» и открываем его в программе, предварительно вставив флешку в ПК (обязательно чистую);
2. Затем указываем нашу флешку (определяем по объему) → жмем ОК»;

 Рисунок 11. Выбор устройства (флешки) в окне программы Ghost32.
 

1. Нажимаем «Yes», ждем процесса загрузки, в появившемся окне жмем «Continue».

Флешка готова. Вставляем в ПК, который выдает ошибку, загружаемся, проверяем оперативную память и HDD на ошибки и битые сектора, выбрав соответственно Memtest или Victoria.

Эти программы должны выявить проблемы с комплектующими. Программы могут помочь выявить проблемы с аппаратной частью вашего компьютера (неисправность «железа»), после чего, вам нужно будет обратиться за помощью к специалисту.