Код ошибки 0xc00000e на ноутбуке

Доброго времени!

Нередко при работе с разделом диска, на котором установлена ОС Windows (перенос/миграция ОС, подключение доп. диска и пр.) — при включении ПК появляется синее окно «Recovery…» и код ошибки 0xc000000e (пример на скрине ниже в статье 👇). Разумеется, дальше Windows не загружается и ждет от вас какого-нибудь решения…

Как правило, такое «поведение» Windows связано не с повреждением каких-то значимых файлов ОС, а с тем, что том был привязан к определенной букве, и когда система была перемещена на др. диск (скажем так для примера) — эта «связь» нарушается и на старте получаем ошибку…

Не так давно, как раз разбирался с этим «добром», попутно сделав несколько фото. Думаю, эта небольшая заметка сможет помочь тем, кто столкнулся с нечто подобным… 👌

*

Что делать с ошибкой 0xc000000e

ШАГ 1

Итак…

Для начала отключите от ПК (ноутбука) все подключенные к нему накопители (флешки, внешние жесткие диски, и пр.). Попробуйте перезагрузить устройство. Снова ошибка?

После обратите внимание на нижнюю часть окна — как правило там есть пункт, позволяющий нажать на кнопку ESC и попасть в BIOS (UEFI). Это нам и нужно…

👉 В помощь!

Как войти в BIOS (UEFI) на ПК и ноутбуках — инструкция для неискушенных пользователей

В BIOS нам нужно попробовать включить режим Legacy Boot или CSM (и выключить Fats Boot — режим быстрой загрузки). В зависимости от версии BIOS/UEFI меню настроек может сильно отличаться, в качестве примера — я добавил пару фото (👇). Обычно эти опции в разделе «Boot».

Кстати, проверьте также строку «Boot option» — что за загрузчик (диск) там указан на первом месте (вдруг там стоит «Disabled») . Часто причина именно в этом…

После нужно сохранить настройки и попробовать перезагрузить устройство.

👉 Кстати, еще один важный момент!

В ряде случаев «проблемную» Windows можно загрузить, использовав 👉BOOT-меню и выбрав в нем вручную эту ОС (в моем случае это «OS Boot Manager (UEFI) — Windows Boot Manager (SPCC M.2 PCIe SSD))».

*

ШАГ 2

Если корректировка настроек BIOS не увенчалась успехом — далее для работы нам понадобиться установочная флешка с Windows. Такую флешку обязательно нужно иметь в своем арсенале! (про запас 👌)

👉 В помощь!

1) Создание загрузочной USB-флешки Windows 10 — несколько способов

2) Создание установочной флешки с Windows 11 — см. инструкцию

*

С этой установочной флешки 👉 необходимо загрузиться и дойти до окна, в котором предлагается начать установку Windows — в нижней части окна (👇) нажать на «Восстановление системы».

Далее перейти в меню поиска и устранения неисправностей.

В нем есть две ключевых вкладки:

• восстановление при загрузке: рекомендую ее задействовать в первую очередь. В ряде случаев ОС автоматически восстанавливает себя сама;
• восстановление системы: если первое не помогло, попробуйте проверить, вдруг у вас в загашнике есть контрольная точка (бэкап), которая и поможет решить проблему…

*

ШАГ 3

Актуально для EFI GPT!

Если ОС по-прежнему не загружается — стоит попробовать вручную привязать ОС Windows к нужному тому. Делается это не так уж и сложно…

Сначала необходимо загрузиться с установочной флешки (как в ШАГЕ 2 👆) и в меню доп. параметров запустить командную строку.

В ней нужно последовательно ввести ряд команд — я их пометил зеленым цветом (после каждой нажимать Enter 👇):

1. DISKPART (запускаем утилиту для работы с дисками);
2. LIST VOLUME (даем команду утилите показать все диски в системе);
3. SELECT VOLUME=2 (Выбор тома для работы. Здесь нужно указать номер тома «ESP» – можете сориентироваться по его размеру в 99/100 МБ. В моем случае — это том 2);
4. ASSIGN LETTER=Z (присваиваем этому тому букву «Z»);
5. EXIT (выходим из утилиты DISKPART).

После нужно ввести (очень внимательно) следующую команду (и нажать Enter 😉):

bcdboot D:windows /s Z: /f UEFI

Примечание: вместо «D» нужно указать тот том, на котором у вас установлена Windows (далеко не всегда это диск «C»). Вместо «Z» — букву тома ESP (мы его задали при использовании DISKPART, чуть выше 👆).

Если все прошло успешно — вы должны увидеть сообщение о том, что «Файлы загрузки успешно созданы». Теперь можно перезагрузить ПК и проверять работу (обычно, такая ручная «привязка» срабатывает в большинстве случаев…).

*

Если при попытке восстановления (запуска командной строки) — появилось требование ввести КЛЮЧ

См. фото ниже. 👇

Похожее окно может появиться в том случае, если ваш диск был зашифрован (прим.: BitLocker сегодня может активироваться на современных устройствах под Windows 10/11 автоматически!).

В этом случае для вас восстановление ОС чуть усложняется. Сначала вам необходимо будет узнать свой ключ и ввести его в соответствующую строку. О том, как его узнать — 👉 см. эту заметку!

Если вы решите не вводить ключ расшифрования и пропустите этот шаг — диск будет недоступен для работы (файловая система отобразиться как «Unkno» 👇).

*

Если в меню загрузки будет появляться 2 ОС

Ах да… чуть не забыл…

После операции восстановления (успешной!) у вас на этапе загрузки может начать появляться окно с предложением выбрать какую ОС Windows загружать — как будто их стало 2-3 (👇 выбирайте первую).

А чтобы это окно вас не донимало — после загрузки Windows зайдите в проводник и откройте свойства «Моего компьютера», и перейдите в доп. параметры (👇).

Альтернативный вариант: нажать Win+R и использовать команду sysdm.cpl

Далее откройте параметры загрузки и восстановления и измените время отображения списка ОС (лучше всего установить время в 1 сек. В этом случае и меню будет пропадать быстро, и, если что не так — вы всегда сможете до него добраться 👌).

*

ШАГ 4: универсальный вариант восстановления загрузчика

Этот способ актуален даже в том случае, если у вас слетел системный EFI раздел (и компьютер при включении сообщает, что он вообще не нашел ни одного загрузочного устройства, см. пример ниже 👇)!

Правда для работы нам понадобиться LiveCD-диск (ссылка на нужный).

Загрузившись с LiveCD — для начала необходимо запустить утилиту MiniTool Partition Wizard и посмотреть, что там с разделами…

Обратите внимание на тот диск, на котором у вас установлена Windows. Обычно в его начале должен идти раздел на 100÷512 МБ в FAT32/NTFS (см. скриншот ниже: в моем случае раздел «слетел» и отображается как «Незанятый»).

Если у вас тоже файловая система отображается как «Незанятая» — необходимо будет кликнуть по этой области ПКМ и создать раздел:

• если тип GPT — выбираем файловую систему FAT32;
• если тип MBR — выбираем файловую систему NTFS и делаем раздел активным!

Для выполнения введенных настроек — не забудьте нажать на «Применить».

Далее необходимо запустить другую утилиту — Dism++.

Она автоматически найдет все ОС Windows, установленные на дисках. Нам же будет необходимо выбрать нужную ОС и нажать по меню «Восстановление / восстановление загрузки». 👇

Затем потребуется указать вручную загрузочный раздел, нажав по кнопке «Больше».

В моем случае он идет первым (чуть ранее мы его создали в MiniTool Partition Wizard).

Если увидите окно с сообщением об успешном восстановлении загрузки — задача выполнена! 👌

После выкл. и вкл. устройства — Windows начала загружаться в штатном режиме без каких-либо ошибок.

*

Если вы решили вопрос как-то иначе — чиркните в комментариях хоть пару слов (заранее благодарю!).

Удачи!

👋

Первая публикация: 29.07.2020

Корректировка: 20.08.2021

Симптомы

Рассмотрим следующий сценарий:

• У вас есть компьютер под управлением Windows RT, Windows 8 или Windows Server 2012.

• Plug and Play (PnP) диска отключите от компьютера. Или проблема сети приводит PnP диск неожиданно удаляются с компьютера.

В этом случае появляется сообщение о неустранимой ошибке, подобное приведенному ниже:

STOP: 0xC000000E (параметр1, параметр2, параметр3, параметр4)

Примечания

• 0xC000000E ошибка указывает на проблемы с STATUS_NO_SUCH_DEVICE.

• Параметры в этом сообщении о STOP-ошибке зависят от конфигурации компьютера.

• Не все неустранимые ошибки «0xC000000E» возникают по этой проблеме.

Кроме того при просмотре в системный журнал в окне просмотра событий нет журнала событий показывает, что диск исчез.

Примечание. После установки этого обновления, если диск находится в неожиданном удалении для облегчения процесса устранения неполадок будет записана ошибка 157. Без этого обновления диска могут быть удалены без уведомления. Для получения дополнительных сведений перейдите к этой записи в блоге MSDN.

Причина

Эта проблема возникает, так как система запускает механизм защиты PnP для защиты данных системы.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, установите обновление 2955163. Дополнительные сведения о получении обновления 2955163, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2955163 Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT накопительный пакет обновления: мая 2014

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Дополнительные сведения

Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Ошибка 0xc000000e может отобразиться на экране после неудачной попытки загрузить Windows. Причина ее появления – повреждение загрузочной записи винчестера или невозможность получить к ней доступ. Но не спешите переустанавливать Windows – в большинстве случаев проблему можно решить, не прибегая к крайним мерам. Рассмотрим это подробнее. Онлайн тестирование микрофона.

Настройка BIOS

Причиной появления ошибки может стать сбой настроек BIOS, которые отвечают за порядок загрузки системы. Если HDD с Windows в их списке не окажется, загрузить компьютер не удастся. Чтобы установить конкретные параметры, потребуется войти в BIOS. Информация о клавиатурной комбинации, которую понадобится для этого вести, может отображаться в окне, информирующем об ошибке. Статья тест веб камера.

Для восстановления загрузки пользователю потребуется:

1. Перезагрузить машину и войти в BIOS.
2. Отыскать меню загрузки и активировать режим Legacy Boot (также он может называться CSM). В классических версиях BIOS нужная нам вкладка может называться «Boot», «Advanced» или «System». Разобраться с поиском нужного меню в UEFI не составит большого труда: эта среда функционирует в дружественном для пользователя графическом интерфейсе с возможностью включения русского языка. Надо только знать, что иногда для доступа к нужным настройкам требуется использовать какую-либо функциональную клавишу (как правило, это «F7»).
3. Установить приоритет загрузки и включить в список загрузочных устройств жесткий диск. В BIOS это делается с помощью стрелок управления курсором и клавиши «Enter», а в UEFI – путем перетаскивания мышью значков загрузочных устройств.
4. Сохранить внесенные изменения («F10») и перезагрузиться.

Во многих ситуациях загрузку Windows можно восстановить, изменив соответствующие параметры в BOOT-меню. Подсказка о том, с помощью какой клавиши можно его вызвать, как правило, отображается на экране перед стартом операционной системы. Также эта информация должна приводиться в инструкции к материнской плате.

Восстановление данных конфигурации загрузки

Если изменение приоритета загрузочных устройств не решило проблему, стоит попытаться восстановить конфигурацию загрузки. Для этого вам понадобится установочный диск (или загрузочная флешка) с Windows той же версии, которая установлена на проблемном компьютере.

Действовать надо по такой схеме (для Windows 10):

1. Вставить DVD в дисковод или флешку с Windows разъем USB-порта.
2. Выполнить перезагрузку компьютера.
3. Дождаться запуска программы установки Windows и следовать появляющимся на экране подсказкам.
4. Через некоторое время на экране появится окно с кнопкой «Установить». На нее нажимать не надо. Здесь нам нужно щелкнуть по строке «Восстановление системы» в левом нижнем углу окна.
5. Далее на экране отобразится окно дополнительных параметров. В нем надо выбрать пункт «Командная строка».
6. Последовательно ввести в командную строку все команды из приведенного ниже перечня, подтверждая ввод каждой из них нажатием клавиши «Enter»:

bootrec /scanos
bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

Если в выполнении этих команд будет отказано, попробуйте последовательно ввести следующий набор команд:

bcdedit /export C:BCD_Backup
c:
cd boot
attrib bcd -s -h –r
ren c:bootbcd bcd.old
bootrec /RebuildBcd

Здесь C: следует рассматривать как букву загрузочного диска.

1. Перезагрузите компьютер и проверьте, не появляется ли больше ошибка.

Автоматическое восстановление

Можно также попробовать устранить ошибку в режиме автоматического восстановления. Для этого потребуется подключить к компьютеру установочный носитель и дождаться, пока на экран будет выведено уже нами рассмотренное окно «Дополнительные параметры».

Далее нам нужно выполнить такие операции:

1. Активировать команду «Восстановление при загрузке».
2. Будет запущена процедура диагностики. Во время ее выполнения нужно руководствоваться выводимыми на экран подсказками.
3. После окончания процедуры перезагрузить машину.

Диск восстановления Windows

Причиной появления ошибки 0xc000000e может быть удаление или повреждение системных файлов. В таком случае следует воспользоваться командной строкой диска восстановления. Прежде чем приступать к восстановлению, следует разыскать установочный диск с вашей версией Windows.

План действий выглядит так:

1. Загрузиться с установочного накопителя, выбрать восстановление системы и перейти к окну дополнительных параметров.
2. Произвести загрузку компонента «Командная строка».
3. Ввести в консоль:

cd x:sourcesrecovery
StartRep.exe

Если данный способ не сработал с первого раза, можно попробовать повторить ввод.

1. После успешного выполнения введенных команд следует извлечь накопитель из компьютера и выполнить его перезагрузку.

Сканирования SFC и CHKDSK

К компьютерным сбоям нередко приводят повреждения файловой системы, или, что хуже, физические неисправности жесткого диска. Проверить состояние HDD и его логической структуры, а также попытаться устранить ошибку можно с помощью встроенных утилит CHKDSK и SFC. Их можно запускать в консольном режиме.

Пользователь должен придерживаться следующего порядка действий:

1. Как и в предыдущих способах, которые описаны выше, потребуется подключить к компьютеру установочный диск и из окна дополнительных параметров выполнить запуск командной строки.
2. Ввести в консоль такие команды:

sfc /scannow /offbootdir=c: /offwindir=c:windows
chkdsk c: /r

1. Дождаться окончания сканирования (оно может продолжаться до нескольких часов в зависимости от объема винчестера и скорости считывания с него данных) и перезагрузить Windows.

Восстановление образа Windows

Если вы создавали диск с образом Windows, можно им воспользоваться для восстановления системы. После завершения процедуры восстановления файловая система загрузочного диска вернется к состоянию, в котором она находилась на момент записи образа.

Выполнить восстановление можно с помощью приложения DISM, являющегося встроенным компонентом Windows. С данной программой работают посредством ввода пользователем команд в консоль.

Для того, чтобы развернуть образ на HDD, следует действовать в такой последовательности:

1. Подключить к компьютеру диск или флешку с Windows и выполнить его перезагрузку.
2. Следуя подсказкам на экране, выбрать «Восстановление системы» и в окне дополнительных параметров загрузить командную строку.
3. Ввести команду DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажать «Enter». Дождаться окончания операции восстановления (на это может уйти от нескольких минут до часа).
4. Если приведенная выше команда не сработала, нужно попытаться последовательно выполнить следующие команды:

Dism /Image:C:offline /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:testmountwindows
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:c:testmountwindows /LimitAccess

1. После завершения выполнения команд следует закрыть командную строку и перезагрузить машину.

Многие пользователи для создания образов дисков и последующего восстановления из них информации отдают предпочтение сторонним приложениям с удобным графическим интерфейсом. На их основе можно создавать загрузочные диски. Одной из наиболее качественных таких программ является Acronis True Image. Приложением можно пользоваться бесплатно до окончания пробного периода, а версия для загрузочного носителя (его удобно создавать с помощью встроенного в Acronis инструмента) не будет иметь никаких ограничений.

Образ диска с Windows, записанный с помощью Acronis, можно восстановить так:

1. Вставить загрузочный диск с Acronis True Image и перезапустить компьютер.
2. После окончания загрузки перейти к разделу «Восстановление» и щелкнуть по надписи «Диски».
3. Найти восстанавливаемую резервную копию и нажать кнопку «Далее» (если образ находится на внешнем носителе, понадобится подключить его к компьютеру).
4. Выбираем «Восстановить диски и разделы» и жмем «Далее».
5. Ставим галочки слева от подлежащих восстановлению элементов (буква диска с файловой системой и MBR – главная загрузочная запись). Затем – «Далее».
6. Указываем хранилище раздела (диск, куда следует развернуть образ) и идем «Далее».
7. Если жестких дисков в системе несколько, выбираем нужный и нажимаем «Далее».
8. На следующем шаге должно появиться окно с перечнем планируемых к выполнению операций. Если там все указано верно, жмем на кнопку «Приступить».
9. В окне восстановления данных можно пометить галочкой одну из строк: «Перезагрузить компьютер после завершения операции» или «Выключить компьютер после завершения операции».
10. Убедиться, что после перезагрузки или повторного включения машины ошибка исчезла.

Восстановление из образа решает проблему в подавляющем большинстве случаев. Если и это не помогло, причиной сбоя может являться аппаратная поломка или повреждение файла с образом.

Устранение аппаратных неисправностей

Самая неприятная для пользователя проблема – выход из строя комплектующих компьютера. Чтобы проверить состояние аппаратных компонентов, вам потребуется произвести следующие действия:

1. Отключить жесткий диск или SSD от материнской платы и протестировать его на работоспособность на исправном компьютере.
2. Также полезно проверить накопитель на битые сектора.
3. Если по предыдущим двум пунктам проблем не выявлено, следует проверить состояние разъемов для подключения дисков на материнской плате. Возможно, какой-то их них неисправен, тогда устройство можно подсоединить к другому. Проблема может быть вызвана и тем, что отошел контакт, тогда бывает достаточно переподключить устройство. В случае использования переходников их следует проверить на возможные повреждения и убедится, что они рабочие. Нередко ошибка исчезает после замены переходника на новый.
4. При выявлении аппаратных неисправностей, которые невозможно устранить, приобретите новое оборудование. Если поврежден винчестер, замените его на исправный и заново установите Windows (или выполните восстановление из образа).

Переустановка системы

Для того, чтобы переустановить Windows:

1. Подсоедините к вашей машине установочную флешку или вставьте DVD с Windows в дисковод.
2. Перезагрузитесь.
3. Следуя отображающимся на экране подсказкам, дождитесь появления окна с кнопкой «Установить». Нажмите на нее и запустите процесс установки Windows.
4. На более поздних этапах инсталляции операционной системы также нужно руководствоваться выводимыми на монитор инструкциями. Вам потребуется выбрать жесткий диск (или SSD) для установки Windows, создать системный раздел, отформатировать его и на заключительном этапе процедуры произвести начальную настройку.

После завершения установки можно, убедившись в отсутствии ошибок, приступать к настройке Windows в соответствии с вашими предпочтениями и инсталляции сторонних приложений.

Иногда при возникновении сбоев в десятой версии Windows появляется синий экран с ошибкой 0xc000000e. Воспользовавшись поиском в интернете, можно узнать, что данный код свидетельствует о неполадках в загрузочной записи, т.е. она повреждена и некорректно функционирует. В нашей статье мы расскажем о нескольких способах решения данной проблемы. См. также: как проверить Windows 10 на ошибки.

Варианты устранения ошибки

В первую очередь для решения проблемы нужно будет проверить системный диск и файлы. Если это не поможет, то проверить физическое подключение носителя и наконец прибегнуть к процедуре восстановления загрузчика Windows. Рассмотрим каждый способ устранения неполадки в подробностях.  

Вариант №1: Проверка системного диска

Причиной ошибки 0xc000000e в некоторых случаях могут послужить неполадки с системным разделом. Чтобы их устранить, воспользуемся встроенным в ОС средством проверки дисков. Нам потребуется проделать следующие шаги:

1. Нажимаем по иконке «Этот Компьютер» на рабочем столе.
2. Далее выбираем диск с ОС (обычно это раздел С) и из его контекстного меню открываем «Свойства».

   

   Открываем свойства системного диска

3. После этого переходим на вкладку «Сервис» и кликаем по кнопке «Проверить».

   

   Запускаем проверку раздела

Система начнет поиск неисправностей и попытается их устранить. Если утилита находит много ошибок и выдает сообщение о том, что не может их исправить, то, возможно, дело в физическом подключении носителя или выходе его из строя. Потребуется разобрать системный блок и переподключить кабель жесткого диска. Также при возможности желательно проверить носитель на ошибки на другом компьютере.

Вариант №2: Проверка системных файлов

Если проверка диска не выявила проблем или они были исправлены, но ошибка 0xc000000e все равно появляется, можно проверить целостность системных файлов. Чтобы это сделать, проделаем следующие шаги:

1. В стартовом меню десятки находим «Командную строку» и запускаем её с привилегиями администратора.

   

   Открываем командную строку

2. В появившееся окно вводим команду sfc /scannow и жмем «Enter».

   

   Запускаем проверку системных файлов
3. Система начнет проверку файлов и попытается устранить неполадки.

По завершении операции перезапускаем Windows.

Вариант №3: Восстановление загрузчика системы

Чтобы восстановить загрузчик, нам понадобится установочная флешка или диск «десятки». Создать такой носитель можно, если воспользоваться программой  Media Creation Tool или записать образ системы на флешку при помощи программы Rufus. После этого надо сделать следующее:

1. Вставляем накопитель в компьютер и загружаемся с него, периодически нажимая на кнопку «F8» перед тем, как начнется запуск системы.
2. Появится меню, в котором нужно будет выбрать флешку или диск и нажать «Enter».

   

   Выбираем загрузку с флешки

3. Далее начнется загрузка, и через некоторое время появится окно в котором вместо установки Windows выбираем пункт «Восстановление системы».

   

   Открываем восстановление системы

4. После этого кликаем «Поиск и устранение неисправностей».

   

   Переходим в раздел поиска неисправностей

5. Нажимаем на вариант «Восстановление при загрузке».

   

   Выбираем вариант восстановления загрузки

6. Теперь выбираем операционную систему, если на компьютере их несколько.
7. Начнется операция по восстановлению загрузчика. Если операция пройдет успешно, то компьютер перезагрузится и ОС запустится в обычном режиме.

Примечание: некоторые производители используют другую клавишу для вывода загрузочного меню (а не «F8»), в таком случае можно обратиться к документации вашей материнской платы или установить загрузку с флешки вручную, зайдя в BIOS.

Вот при помощи таких достаточно простых способов можно избавиться от ошибки 0xc000000e. Надеемся, что наша статья поможет вам устранить неполадку без особых затруднений. 

 Загрузка …

Post Views: 1 279