Код ошибки 11 1112 принтера самсунг

При выведении документов на печать у пользователя могут случиться проблемы, и файлы не будут напечатаны. Связано это может быть с разными причинами, но нередко сама техника выдает код ошибки 11 1112 принтера Самсунг. Эти данные оборудование распечатывает на выходном листе с данными. В дословном переводе это означает «незавершенный сеанс по таймауту».

Существует отдельное руководство Самсунг, в котором собраны специфичные кодовые комбинации, встречающиеся у принтеров. Однако в этом мануале отсутствует указанный код, поэтому данный сбой можно отнести к неопознанным ошибкам. Причем при попытке провести печать, компьютер видит печатающее устройство, но в итоге лист не проходит.

Данный сбой является внутренним. Можно попробовать перезапустить устройство, отключив его от сети и подключить повторно. Но этот метод помогает лишь в редких случаях. Так что пока причины возникновения такого кода не изучены.

Обратите внимание! Не все коды ошибок записаны в мануале Самсунга. При появлении неопознанных кодов лучше вызвать мастера, который установить причину неисправности.

Если вам не помогла перезагрузка устройства, попробуйте отменить текущую сессию, и запустить документ на печать повторно. Однако, в том случае, если эти действия не помогли, не стоит пытаться самостоятельно все починить.

Вы можете проверить – сколько краски в картридже. Кстати, этот тоже может вызвать проблему при выводе на печать. Время ожидания ответа от оборудования закончится, и принтер распечатает этот код. Лучше вызывайте сервисного специалиста для устранения неполадки.

Resolve Samsung Printer Error Code 11 1112 With The Help Of Expert Methods

Samsung is a worldwide famous manufacturer of printers. These printers provide great quality printing documents. However, among the common problems of the printers, the printer turns offline error is a very popular one. A few of the users are facing this Samsung Printer Error Code 11 1112.

Basically, the Samsung printer error code 11 1112 arises due to a slow internet connection, missing printer files on your computer or outdated printer drivers.

No matter whatever be the reasons, but to fix it, an expert trick always works. To learn the expert solutions, read this article till the end.

Exceptional Methods to Fix Samsung Printer Error Code 11 1112:

Solving an error is always an expert’s job, but if you want to try them, then follow the below lines of this article.

In the below lines of the article, you will get to learn the solutions which are very effective to fix error code 1 1112 on Samsung printer. So, let’s not waste time and move to the solutions.

Method 1: Check the Wire Connections and Restart your Computer and the Printer

The first method that you can try to fix the Samsung printer error code 11 1112 is to restart both devices.

The steps to do this task are very simple and are explained here in the below lines.

Step 1: Cancel All the Documents to Print

First of all, you need to ensure no printing is in progress. If any printing is in progress, then you need to stop it.

Further, the process to follow to do this task is very simple and is explained within the below three paragraphs.

Firstly, you need to open the Control Panel window (to learn the step, study further). After that, make sure that the “View by” settings of the Control Panel window is set as “Category”.

Next, under the Control Panel window, click on “Hardware and Sound”. Further, from the right-hand side panel, click on “Devices and Printers”. Now, under the Printers section, right-click on your Samsung printer, and then from the menu, click on “See what’s printing”.

After clicking on “See what’s printing”, the printing process history will get appear. Now, to cancel the printing jobs, right-click on the documents and then select the “Cancel” option from the context menu. Now, follow the further steps.

Step 2: Turn off your Printer and the Computer

After stopping all the printing jobs, now in the next turn, turn off both your printer and the computer. The steps to do this are very simple and hopefully known to you.

To turn off your printer, you need to tap down the Power button of the printer and keep it held until it gets off. Once the printer turns off, switch off the Power supply, and unplug the cable of the printer.

Now, the process to shut down your computer is quite familiar to you. At first, you need to open the Start menu by tapping down the Windows button and then click on the Power icon from the left-hand side panel. After that, from the Power icon menu, click on the Shut down option.

Also, switch off the Power supply for your computer and take out the cable from the power outlet.

Step 3: Unplug and Plug-in Back all the Detachable Cables

Unplug all the detachable cables from their ports by remembering the locations. Now, press and keep hold the Power button of your printer to release the stored power on it.

After that, wait for 5 minutes and then plug in back all the cables to their actual ports. Further, turn on the Power Supply for both the device (printer and computer).

Step 4: Run a Printing

Now, turn on your computer and the printer as on a regular basis. Further, start a printing job to check if the issue gets resolved or not.

Hopefully, after following the steps above, you will not visit the error back.

I f you are using a wireless printer, then also restart your network device to complete this method.

Method 2: Uninstall and Reinstall your Samsung Printer

Uninstalling and reinstating the printer is one of the effective solutions to fix Samsung printer error code 11 1112 .

The steps to perform this task is very simple and are explained in the below lines:

Steps to Uninstall Samsung Printer

You can perform this task by opening the Control Panel window. There are several ways to perform this task and are given below. Proceed with your chosen way.

Way 1: Tap down the Windows key along with the letter R to open the Run bar window. After that, in the Run bar, type control, and then click on the OK button to open the Control Panel window.

Way 2: Press down the Windows button to activate the Search bar. Next, in the search bar, type control. After that, from the search result, click on the Control Panel option.

After you open the Control Panel window, make sure that the “View by” is set as Large icons. If it is not already set, then to make the setting, you need to expand the Menu for View by and select Large icons.

Next, under the Control Panel options, select “Devices and Printers”. This will open the window that contains all the printers that you are using in the list.

Now, from the list, right-click on your Samsung printer device and then select the Uninstall option under the list. Further, click on the OK button to confirm the process.

Once the printer gets uninstalled successfully, close all the open windows on your PC.

Turn off your Computer and the Printer

In this time, you have to shut down your computer. The steps are familiar to you.

• At first, press the Windows button to open the Start menu.
• After that, from the left-hand side of the Start menu, click on the Power icon and then select Shut-down.
• Now, to turn off your printer, just you need to press and keep hold the Power button on your printer device.
• Next, switch off the power supply for both devices.

Further, check all the cable connections whether there is any loose connection or not. If you find any loose wire connections, then fix that and restart your computer as well as the printer.

After restarting all the devices, many times the users get the problem resolved. Restarting your computer will automatically detect the drivers for your printer and thus get installed on it.

Method 3: Update the Samsung Printer Driver

After trying all the above solutions, if the error code 11 1112 on Samsung printer occurs, then go for the printer’s driver update.

By updating your Samsung printer driver, you will get the error resolved. To perform this method, the steps are as follows:

Step 1: Open Device Manager

At first, open the Device Manager window. Tap the Windows button along with the letter R to open the Run bar window first.

After that, in the Run bar, type devmgmt.msc. Next, click on the OK button. This will open the Device Manager on the screen.

Step 2: Expand Printers Section and Go for “Update Driver Software”

Now, scroll down the Device Manager window until you get the Printers section, double-click on it. Next, under the Printers expanded list, right-click on your Samsung device. Then select the “Update Driver Software” option.

After clicking on “Update Driver Software”, then “How do you want to search for drivers?” window will open with the options listed below:

• Search automatically for updated driver software
• Browse my computer for driver software

Step 3: Proceed with “Search automatically for updated driver software”

Click on “Search automatically for updated driver software”. If an updated software is available, then in the next window, you will get the updated driver software. Download and then install the updated driver software by allowing the on-screen instructions.

Once the printer driver successfully gets installed, restart both the devices and then try to run printing. This will check if the issue still persists or not.

Hopefully, this time your answer to this will be positive.

If you are using a wireless printer, and after updating the printer driver, the error not get resolved, then you need to update your network driver.

The steps to perform this process is similar to this. Just you need to proceed with the Network adapters option instead of Printers under the Device Manager window.

After updating the drivers, always restart your computer to get the complete effect of the process.

All these are the solutions for fixing Samsung printer error code 11 1112 . Hopefully, after trying the above solutions, you will get the problem resolved effectively.

Another best way to solve the problem is to call an expert for your help. This not only saves your effort but along with that the problem will be fixed.

Источник

Код ошибки 11-1112 у принтера Samsung

При выведении документов на печать у пользователя могут случиться проблемы, и файлы не будут напечатаны. Связано это может быть с разными причинами, но нередко сама техника выдает код ошибки 11 1112 принтера Самсунг. Эти данные оборудование распечатывает на выходном листе с данными. В дословном переводе это означает «незавершенный сеанс по таймауту».

В чем причина ошибки принтера 11-1112

Существует отдельное руководство Самсунг, в котором собраны специфичные кодовые комбинации, встречающиеся у принтеров. Однако в этом мануале отсутствует указанный код, поэтому данный сбой можно отнести к неопознанным ошибкам. Причем при попытке провести печать, компьютер видит печатающее устройство, но в итоге лист не проходит.

Данный сбой является внутренним. Можно попробовать перезапустить устройство, отключив его от сети и подключить повторно. Но этот метод помогает лишь в редких случаях. Так что пока причины возникновения такого кода не изучены.

Обратите внимание! Не все коды ошибок записаны в мануале Самсунга. При появлении неопознанных кодов лучше вызвать мастера, который установить причину неисправности.

Что делать при коле ошибки 11-1112 принтера Самсунг

Если вам не помогла перезагрузка устройства, попробуйте отменить текущую сессию, и запустить документ на печать повторно. Однако, в том случае, если эти действия не помогли, не стоит пытаться самостоятельно все починить.

Вы можете проверить – сколько краски в картридже. Кстати, этот тоже может вызвать проблему при выводе на печать. Время ожидания ответа от оборудования закончится, и принтер распечатает этот код. Лучше вызывайте сервисного специалиста для устранения неполадки.

Источник

How to Fix Samsung Printer Error Code 11 1112?

Hello, Please let me know that how to fix Samsung Printer error code 11 1112. When i am trying to print then it’s showing error code 11 1112. Help me in this.

Ans by :

Samsung Printer Error Code 11-1112:

However, there are people who have encountered technical issues while using their printer products. One of the most common errors that one may run into is error code 11-1112. Generally, this error arises because of the wrong installation of printer diver or due to outdated firmware.

When this error code occurs, your printer machine stops working and it becomes impossible to carry out any printing task. To fix Samsung printer error code 11-1112, execute the troubleshooting solutions given below.

Troubleshooting Solutions to Fix the Samsung Error Code 11-1112:

Mentioned below are the troubleshooting solutions that you can apply to fix the problem of Samsung printer error code 11 1112.

Solution 1: Manual Update

• One way to get rid of this error code is to perform a manual update. In order to perform a manual update, you will first have to restartyour system.

• After that, you will be required to do a system administration login.

• After that, launch the Start menu and then go to the option ofAll Programs. Then, move to the option of Accessories.

• After that, select the option of System Tools. Once the System Restore option opens up, you need to press the option of Next displayed on your screen.

• In the end, you are required to select the option ofConfirmation.
• Once you are done with the restoration process, reboot your OS. The process of update brings a new change on your system and error code 11 1112 automatically gets resolved.

After completing all these steps, try to take a printout and check if the spl error 11-1112 issue has been resolved, In case, it still persists, then try to fix your problem by applying the next solution.

Solution 2: Methods to Reboot Samsung Printer

Another way to resolve Samsung printer error code 11 1112 is to reboot your printer machine. To be able to do so, you first need to go to the Control Panel. There, you will see all the applications, which are installed on your system.

Go to the main website of Samsung printer and download the software files that are available. Also, download the drivers.

Then, you are required to reinstall the drivers on your system. After that, you are required to reboot the device, so that the changes can come into effect. To make sure that Samsung printer error code 11-1112 has been eliminated, try to print some sample documents.

Why does Samsung Printer Error Code 11-1112 Occur?

In case you have also run into Samsung error code 11-1112, then there is nothing for you to be apprehensive about. Stated below are the troubleshooting solutions that you can carry out to fix this issue. Prior to moving forward with the solutions, let us first get to know various causes that can lead to this problem.

• Most of the time this issue arises when your system’s firmware is outdated. It may also happen because of the wrong installation of the printer driver. Moreover, if your hardware gets damaged, then also this error code pops up.
• It does not matter what has led to this error as long as you are available with the solutions to fix this error code 11-1112 samsung printer. So, let us take a look at the methods that can help you get rid of this error.

So, the above mentioned were the two different methods that you can apply to fix the Samsung printer error code 11 1112. Once you know how to apply these solutions, you can easily execute them and resolve this error that is not letting you do your printing work. If you encounter any troubles while implementing any of the two solutions, then you can contact us and get your issues resolved instantly.

We all need printer devices to meet our day-to-day printing requirements. One of the most promising printer products available in the market today are Samsung printer products. Currently, Samsung has captured the digital market.

Источник

Samsung is a worldwide famous manufacturer of printers. These printers provide great quality printing documents. However, among the common problems of the printers, the printer turns offline error is a very popular one. A few of the users are facing this Samsung Printer Error Code 11 1112. 

Basically, the Samsung printer error code 11 1112 arises due to a slow internet connection, missing printer files on your computer or outdated printer drivers. 

No matter whatever be the reasons, but to fix it, an expert trick always works. To learn the expert solutions, read this article till the end.

Exceptional Methods to Fix Samsung Printer Error Code 11 1112:

Solving an error is always an expert’s job, but if you want to try them, then follow the below lines of this article. 

In the below lines of the article, you will get to learn the solutions which are very effective to fix error code 1 1112 on Samsung printer. So, let’s not waste time and move to the solutions.

Method 1: Check the Wire Connections and Restart your Computer and the Printer

The first method that you can try to fix the Samsung printer error code 11 1112 is to restart both devices. 

The steps to do this task are very simple and are explained here in the below lines.

Step 1: Cancel All the Documents to Print

First of all, you need to ensure no printing is in progress. If any printing is in progress, then you need to stop it. 

Further, the process to follow to do this task is very simple and is explained within the below three paragraphs.

Firstly, you need to open the Control Panel window (to learn the step, study further). After that, make sure that the “View by” settings of the Control Panel window is set as “Category”. 

Next, under the Control Panel window, click on “Hardware and Sound”. Further, from the right-hand side panel, click on “Devices and Printers”. Now, under the Printers section, right-click on your Samsung printer, and then from the menu, click on “See what’s printing”.

After clicking on “See what’s printing”, the printing process history will get appear. Now, to cancel the printing jobs, right-click on the documents and then select the “Cancel” option from the context menu. Now, follow the further steps.

Step 2: Turn off your Printer and the Computer

After stopping all the printing jobs, now in the next turn, turn off both your printer and the computer. The steps to do this are very simple and hopefully known to you.

To turn off your printer, you need to tap down the Power button of the printer and keep it held until it gets off. Once the printer turns off, switch off the Power supply, and unplug the cable of the printer.

Now, the process to shut down your computer is quite familiar to you. At first, you need to open the Start menu by tapping down the Windows button and then click on the Power icon from the left-hand side panel. After that, from the Power icon menu, click on the Shut down option.

Also, switch off the Power supply for your computer and take out the cable from the power outlet.

Step 3: Unplug and Plug-in Back all the Detachable Cables

Unplug all the detachable cables from their ports by remembering the locations. Now, press and keep hold the Power button of your printer to release the stored power on it. 

After that, wait for 5 minutes and then plug in back all the cables to their actual ports. Further, turn on the Power Supply for both the device (printer and computer).

Step 4: Run a Printing

Now, turn on your computer and the printer as on a regular basis. Further, start a printing job to check if the issue gets resolved or not. 

Hopefully, after following the steps above, you will not visit the error back.

If you are using a wireless printer, then also restart your network device to complete this method.

Method 2: Uninstall and Reinstall your Samsung Printer

Uninstalling and reinstating the printer is one of the effective solutions to fix Samsung printer error code 11 1112. 

The steps to perform this task is very simple and are explained in the below lines:

Steps to Uninstall Samsung Printer

You can perform this task by opening the Control Panel window. There are several ways to perform this task and are given below. Proceed with your chosen way.

Way 1: Tap down the Windows key along with the letter R to open the Run bar window. After that, in the Run bar, type control, and then click on the OK button to open the Control Panel window.

Way 2: Press down the Windows button to activate the Search bar. Next, in the search bar, type control. After that, from the search result, click on the Control Panel option.

After you open the Control Panel window, make sure that the “View by” is set as Large icons. If it is not already set, then to make the setting, you need to expand the Menu for View by and select Large icons.

Next, under the Control Panel options, select “Devices and Printers”. This will open the window that contains all the printers that you are using in the list.

Now, from the list, right-click on your Samsung printer device and then select the Uninstall option under the list. Further, click on the OK button to confirm the process.

Once the printer gets uninstalled successfully, close all the open windows on your PC.

Turn off your Computer and the Printer

In this time, you have to shut down your computer. The steps are familiar to you. 

• At first, press the Windows button to open the Start menu. 
• After that, from the left-hand side of the Start menu, click on the Power icon and then select Shut-down.
• Now, to turn off your printer, just you need to press and keep hold the Power button on your printer device.
• Next, switch off the power supply for both devices. 

Further, check all the cable connections whether there is any loose connection or not. If you find any loose wire connections, then fix that and restart your computer as well as the printer.

After restarting all the devices, many times the users get the problem resolved. Restarting your computer will automatically detect the drivers for your printer and thus get installed on it.

Method 3: Update the Samsung Printer Driver

After trying all the above solutions, if the error code 11 1112 on Samsung printer occurs, then go for the printer’s driver update. 

By updating your Samsung printer driver, you will get the error resolved. To perform this method, the steps are as follows:

Step 1: Open Device Manager

At first, open the Device Manager window. Tap the Windows button along with the letter R to open the Run bar window first. 

After that, in the Run bar, type devmgmt.msc. Next, click on the OK button. This will open the Device Manager on the screen.

Step 2: Expand Printers Section and Go for “Update Driver Software”

Now, scroll down the Device Manager window until you get the Printers section, double-click on it. Next, under the Printers expanded list, right-click on your Samsung device. Then select the “Update Driver Software” option.

After clicking on “Update Driver Software”, then “How do you want to search for drivers?” window will open with the options listed below:

• Search automatically for updated driver software
• Browse my computer for driver software

Step 3: Proceed with “Search automatically for updated driver software”

Click on “Search automatically for updated driver software”. If an updated software is available, then in the next window, you will get the updated driver software. Download and then install the updated driver software by allowing the on-screen instructions.

Once the printer driver successfully gets installed, restart both the devices and then try to run printing. This will check if the issue still persists or not. 

Hopefully, this time your answer to this will be positive.

If you are using a wireless printer, and after updating the printer driver, the error not get resolved, then you need to update your network driver. 

The steps to perform this process is similar to this. Just you need to proceed with the Network adapters option instead of Printers under the Device Manager window.

After updating the drivers, always restart your computer to get the complete effect of the process.

All these are the solutions for fixing Samsung printer error code 11 1112. Hopefully, after trying the above solutions, you will get the problem resolved effectively. 

Another best way to solve the problem is to call an expert for your help. This not only saves your effort but along with that the problem will be fixed.

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

@flavianabrandao

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

I work on behalf of HP

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

@flavianabrandao

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

I work on behalf of HP

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

@flavianabrandao

Thank you for your understanding

  Thank you for visiting our English HP Support Community. We are only able to reply to posts written in English. To insure a quick response it would be advisable to post your question in English. The following links are here to assist you if you prefer to post in the following Language Community.
 

German: HP Gemeinschaft
Spanish: HP Comunidad
French: HP Communauté
Portuguese: HP Comunidade
Chinese: HP 社区
Korean: HP 커뮤니티

Thank you for your understanding

I work on behalf of HP

Модератор: vetal

День добрый други!

Принесли аппарат с заявленной неисправностью плохо печатает, картридж заправлялся в др. СЦ. После разбора картриджа было выявленна поломка и как следствие отсутствие контакта на ролик первичного заряда. после восстановления контакта, при попытке распечатать пробную страницу, аппарат выдает чистый лист. Далее после печати аппарат переходит в режим самодиагностики с последующей ошибкой лазера #u2-1112 (просит перезагрузить аппарат). После перезагрузке все по новой чистый лист и ошибка… В статус мониторе отображается только порт подключения, инфа о серийнике, имя узла и расположение отсутствует. Думал что плохой контакт на лазере, после того как перебрал аппарат, он всё же распечатал пробную страницу, но только одну, потом снова все по кругу пошло. Донора к сожалению нет, как можно решить сие вопрос? Возможна ли что это программная ошибка а не аппаратная?

baralgin_56

Починил струйный принтер

• 
• Персональный альбом

---

---

---

---

---

---

• Samsung CLP-315 «Замятие» Ны выходе

  FREIDE в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  27

  25247

  
  Князь
  
  Вт авг 13, 2013 6:20 am
  

• Samsung C460W и разминка для «ума»

  Юрий Шипуля в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  10

  10770

  
  sm1100
  
  Вт апр 11, 2017 12:40 pm
  

• samsung clx-3305 «замятие 1» HELP

  scrcrw в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  14

  15161

  
  scrcrw
  
  Пт сен 08, 2017 2:49 pm
  

• «Двудулка» Samsung 2015

  Greka в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  3

  6826

  
  sm1100
  
  Чт июл 02, 2015 11:00 pm
  

• Samsung SCX-3400 «Черный фон»

  Алишер Рузиев в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

  13

  14158

  
  OLIGATOR
  
  Ср фев 24, 2021 5:18 am
  

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 64

Как мне дополнить свой вопрос по теме ошибка модуля лазера #U2-1112 Samsung 1660?

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает в форуме на вопросы ?

Ответ в тему ошибка модуля лазера #U2-1112 Samsung 1660 как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию по форуму ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким еще маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам — LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Какие еще файлы я смогу здесь скачать ?

При активном участии в форуме Вам будут доступны дополнительные файлы и разделы, которые не отображаются гостям — схемы, прошивки, справочники, методы и секреты ремонта, типовые неисправности, сервисная информация.

Правила форума
Картинки и фотографии (если они нужны в сообщении) надо загружать только как вложения к своему сообщению (через кнопку Добавить файлы). Тогда картинки будут автоматически отображаться в сообщении.

kot

Сообщения: 20

Стаж: 6 месяцев

Откуда: Санкт-Петербург

Samsung M4020DN стал выдавать ошибку LSU.

Сообщение

kot » 26 окт 2022, 14:53

Добрый день!
Принтер Samsung M4020DN стал выдавать ошибку: «System Error: U2-1112 The laser scanning unit cannot be controlled. User intervention is required to power off then on the machine, replace new laser scanning unit if problem persists. Printing has stopped, all other machine services (if installed) are unaffected..».
Сдали в ремонт, там разобрали/собрали, ничего не меняя. Он проработал ещё месяц.
Пообщались с авторизованным СЦ — они принтерами не занимаются.
Позвонили на горячую линию Самсунг — были «посланы». =/
Подскажите, что за деталь? Это она «JC97-04065A»?
Можно ли купить?
Благодарю за ответы, советы.

стронций

Сообщения: 255

Стаж: 1 год 1 месяц

Благодарил (а): 8 раз

Поблагодарили: 26 раз

Репутация:

Samsung M4020DN стал выдавать ошибку LSU.

Сообщение

стронций » 26 окт 2022, 15:00

Что за авторизированные сервисы такие что НЕзанимаются ремонтом принтеров ? И что за «служба поддержки» такая что посылает клиента ? Я бы их всех сам послал бы кое куда, на СВО к примеру.
JC97-04065A — это блок лазера, купить можно но вот он ли это или нет это уже от обстоятельств зависит. Если есть желание и деньги то можете купить блок лазера и попробовать заменить его.

kot

Сообщения: 20

Стаж: 6 месяцев

Откуда: Санкт-Петербург

Samsung M4020DN стал выдавать ошибку LSU.

Сообщение

kot » 26 окт 2022, 15:12

стронций писал(а): ↑26 окт 2022, 15:00
Что за авторизированные сервисы такие что НЕзанимаются ремонтом принтеров ?

http://umaservice.ru/
Сказали, что информация на сайте старая и «досвидос». =(

стронций писал(а): ↑26 окт 2022, 15:00И что за «служба поддержки» такая что посылает клиента ?

+78005555555.

стронций писал(а): ↑26 окт 2022, 15:00JC97-04065A — это блок лазера, купить можно но вот он ли это или нет это уже от обстоятельств зависит. Если есть желание и деньги то можете купить блок лазера и попробовать заменить его.

Так и планирую.

kot

Сообщения: 20

Стаж: 6 месяцев

Откуда: Санкт-Петербург

Samsung M4020DN стал выдавать ошибку LSU.

Сообщение

kot » 26 окт 2022, 16:46

pc-porta писал(а): ↑26 окт 2022, 15:26
на Озоне или Авито

Там только бу.
На озоне есть новый, с датой доставки как на Али. Думаю оттуда и везут, но в три раза дороже. =/

pc-porta писал(а): ↑26 окт 2022, 15:26
«плотно покопал» на предмет восстановления

Это и сделали в первый «ремонт». Хватило на месяц.
Сам «копать» не готов.

kot

Сообщения: 20

Стаж: 6 месяцев

Откуда: Санкт-Петербург

Samsung M4020DN стал выдавать ошибку LSU.

Сообщение

kot » 02 ноя 2022, 19:07

В продолжение истории:
На выходных разобрал принтер, «протёр» LSU.
Принтер заработал.
Проработал три дня. =)))
Судя по звуку, до «ремонта», принтер не может раскрутить призму. Вращается она без усилий, и после разборки/сборки нормально раскручивалась.
Вопрос: Не может быть, что сгорает одна из обмоток двигателя и при определённом начальном положении ротора у него не получается стартануть? Такое часто встречается у кулеров, но там всего 3 обмотки. Здесь, по идее, должно быть больше.

dviz

Сообщения: 178

Стаж: 1 год 1 месяц

Откуда: Ярославль

Благодарил (а): 11 раз

Поблагодарили: 22 раза

Репутация:

Samsung M4020DN стал выдавать ошибку LSU.

Сообщение

dviz » 02 ноя 2022, 20:40

kot писал(а): ↑02 ноя 2022, 19:07Вопрос: Не может быть, что сгорает одна из обмоток двигателя и при определённом начальном положении ротора у него не получается стартануть? Такое часто встречается у кулеров, но там всего 3 обмотки. Здесь, по идее, должно быть больше.

Маловероятно )
Если чистка/смазка полигон-мотора не помогает, то менять конечно.

serg-serg

Сообщения: 124

Стаж: 10 месяцев

Откуда: Выкса

Благодарил (а): 25 раз

Поблагодарили: 11 раз

Репутация:

Samsung M4020DN стал выдавать ошибку LSU.

Сообщение

serg-serg » 04 ноя 2022, 17:30

kot писал(а): ↑04 ноя 2022, 04:55Она внутри LSU?

На плате полигона, там, обычно, всегда одна микруха, это она и есть.
Бывает, ещё один из датчиков Холла может откинуться. А обмотки если и сгорают, то лишь как следствие, при этом их невооружённым глзом видно, что почернело всё. Ну или после кого-то шибко рукастого, который полазил и оторвал витки у обмотки, такое у меня попадалось разок.

kot

Сообщения: 20

Стаж: 6 месяцев

Откуда: Санкт-Петербург

Samsung M4020DN стал выдавать ошибку LSU.

Сообщение

kot » 04 ноя 2022, 21:35

Меня смутило, что после разборки/сборки принтер три дня проработал. Я естественно ничего не делал, просто крутанул полигон. Крутился он без напряга. Вот и родилась мысль об определённом положении, из которого у него не получается стартовать.

serg-serg

Сообщения: 124

Стаж: 10 месяцев

Откуда: Выкса

Благодарил (а): 25 раз

Поблагодарили: 11 раз

Репутация:

Samsung M4020DN стал выдавать ошибку LSU.

Сообщение

serg-serg » 04 ноя 2022, 22:57

Бывает, что не может раскрутиться полигон до нужной скорости и/или войтии в фазу, долго молотить может, прежде, чем выдаст ошибку. У меня была пара случаев. Виновата оказалась именно микросхема драйвера. Причём иногда вдруг начинала ненадолго работать нормально.

• 1 Ответы

  74 Просмотры

  Последнее сообщение

  

  27 апр 2022, 16:24

• 1 Ответы

  97 Просмотры

  Последнее сообщение

  

  16 апр 2022, 08:24

• 3 Ответы

  146 Просмотры

  Последнее сообщение

  

  12 авг 2022, 18:10

• 9 Ответы

  182 Просмотры

  Последнее сообщение

  

  03 ноя 2022, 22:56

• 7 Ответы

  173 Просмотры

  Последнее сообщение

  

  27 дек 2022, 20:39

При выведении документов на печать у пользователя могут случиться проблемы, и файлы не будут напечатаны. Связано это может быть с разными причинами, но нередко сама техника выдает код ошибки 11 1112 принтера Самсунг. Эти данные оборудование распечатывает на выходном листе с данными. В дословном переводе это означает «незавершенный сеанс по таймауту».

Существует отдельное руководство Самсунг, в котором собраны специфичные кодовые комбинации, встречающиеся у принтеров. Однако в этом мануале отсутствует указанный код, поэтому данный сбой можно отнести к неопознанным ошибкам. Причем при попытке провести печать, компьютер видит печатающее устройство, но в итоге лист не проходит.

Данный сбой является внутренним. Можно попробовать перезапустить устройство, отключив его от сети и подключить повторно. Но этот метод помогает лишь в редких случаях. Так что пока причины возникновения такого кода не изучены.

Обратите внимание! Не все коды ошибок записаны в мануале Самсунга. При появлении неопознанных кодов лучше вызвать мастера, который установить причину неисправности.

Что делать при коле ошибки 11-1112 принтера Самсунг

Если вам не помогла перезагрузка устройства, попробуйте отменить текущую сессию, и запустить документ на печать повторно. Однако, в том случае, если эти действия не помогли, не стоит пытаться самостоятельно все починить.

Вы можете проверить – сколько краски в картридже. Кстати, этот тоже может вызвать проблему при выводе на печать. Время ожидания ответа от оборудования закончится, и принтер распечатает этот код. Лучше вызывайте сервисного специалиста для устранения неполадки.

327 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации

06:39

Ремонт принтера Samsung ProExpress 4020ND

11:03

How to refill Samsung ProXpress M3370FD, SL-M3820DW, SL-M3870FW,SL-M4020ND toner cartridge

06:32

SAMSUNG PROXPRESS M4020ND YAZICI KUTU AÇILIMI VE İNCELEME

09:13

Video Tutorial Samsung M4020ND

06:52

Impresora Samsung 4020 — Características

05:51

Samsung M4020ND Mono Laser Printer Demo EOS

06:07

Impresora Samsung 4020 — Desempaque e instalación de Tóner

02:12

Bandeja adicional Samsung SL-M4020ND

Описание индикаторов состояния

111

4. Устранение неисправностей

(

(Питание)

Синий

Вкл

Устройство находится в режиме энергосбережения.

Выкл

Устройство находится в режиме готовности или выключено.

Экономия

Зеленый

Вкл

Режим Экопечати включен (см. «Экопечать» на стр. 60).

Выкл

Режим Экопечати выключен.

a. Расчетный срок службы картриджа определяется средним количеством отпечатков согласно стандарту ISO/IEC 19798. Фактический ресурс, исчисляемый в страницах,

зависит от условий эксплуатации, площади изображений, интервала печати, типа и размера материалов для печати. Даже если индикатор загорается красным и принтер

прекращает печать, в картридже может оставаться некоторое количество тонера.

b. Некоторые индикаторы могут различаться в зависимости от модели и региона (см. «Обзор панели управления» на стр. 26).
c. Когда срок службы копи-картриджа истечет, устройство перестанет печатать. В этом случае можно прекратить печать или продолжить, указав это в программе

SyncThru™Web Service (Настройки > Параметры устройства > Система > Настройка > Управление расходными материалами> Остановка картриджа) или в

программе Samsung Easy Printer Manager (Параметры устройств > Система > Управление расходными материалами > Остановка картриджа). Выключение этой

опции и продолжение печати может привести к повреждению системы устройства.

LED

Состояние

Описание

Сведения о сообщениях на дисплее, Сведения о, Сообщения, связанные с замятием

Страница 112

• Изображение
• Текст

112

4. Устранение неисправностей

Сведения о сообщениях на дисплее

Сообщения на дисплее панели управления содержат информацию о
состоянии устройства и ошибках печати. В таблице ниже приведены
объяснения этих сообщений и сведения о способах устранения
неполадок.

• Также неисправность можно устранить, следуя указаниям

программы

Состояние принтера (см.

«Работа с приложением

Состояние принтера Samsung» на стр. 269).

• Если сообщение отсутствует в таблице, выключите и вновь

включите питание устройства и повторите попытку выполнить
печать. Если неисправность не устранена, обратитесь в службу
технической поддержки.

• Обращаясь в службу технической поддержки, сообщите

специалисту текст сообщения об ошибке.

• Некоторые сообщения могут не отображаться на дисплее в

зависимости от параметров или моделей.

• [номер ошибки] обозначает номер ошибки.

• [тип лотка] обозначает номер лотка.

• [тип материала для печати] обозначает тип материала для

печати.

• [размер материала для печати] обозначает размер материала

для печати.

7

Сообщения, связанные с замятием

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

Замятие

области выхода

Замятие бумаги в
области выхода.

Устраните замятие
бумаги (см. «В
области выхода
бумаги» на стр. 105).

Замятие

блока двус. печ.

При двусторонней
печати произошло
замятие бумаги.
Относится только к
принтерам, которые
поддерживают эту
возможность.

Устраните замятие
бумаги (см.
«Замятие в области
блока двусторонней
печати» на стр. 107).

Замятие

внутри устр.

Замятие бумаги внутри
принтера.

Устраните замятие
бумаги (см.
«Замятие внутри
устройства» на стр.
102).

Замятие в лотке1

Замятие бумаги в лотке. Устраните замятие

бумаги (см.
«Замятие в лотке 1»
на стр. 97).

Сведения о сообщениях на дисплее

113

4. Устранение неисправностей

Замятие в лотке 2

Произошло замятие
бумаги в
дополнительном лотке.

Устраните замятие
бумаги (см. «В
дополнительном
лотке» на стр. 98).

Замятие в МЦЛ

Замятие бумаги в
многоцелевом лотке.

Устраните замятие
бумаги (см. «В
многоцелевом лотке
/ лотке ручной
подачи» на стр. 100).

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

Сведения о сообщениях на дисплее, Сообщения, относящиеся к тонеру

Страница 114

• Изображение
• Текст

Сведения о сообщениях на дисплее

114

4. Устранение неисправностей

8

Сообщения, относящиеся к тонеру

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Установите
картридж с
тонером

Картридж с
тонером не
установлен.

Переустановите картридж с
тонером.

Картридж с
тонером не
обнаружен

Переустановите картридж с
тонером два-три раза, чтобы
убедится в том, что он
установлен правильно. Если
проблема не устранена,
обратитесь в службу
технической поддержки.

Защитная пленка с
картириджа не
удалена.

Снимите с картриджа защитную
пленку.

Несовместим
ый

Карт. с
тонером

Указанный
картридж не
предназначен для
данного
устройства.

Установите оригинальный
картридж Samsung (см. «Замена
картриджа» на стр. 78).

Подготовьте
новый
картридж

В указанном
картридже
осталось
небольшое
количество
тонера.
Предположительн
ый срок службы
картриджа

a

истекает.

Необходимо подготовить новый
картридж для замены. Качество
печати можно временно
улучшить путем
перераспределения тонера (см.
«Перераспределение тонера»
на стр. 76).

Замените

новый
картридж

Предположительн
ый срок службы
картриджа истек

a

.

• Выберите Остановить или

Продолжить, как показано на
панели управления. Если
выбрать пункт Остановить,
устройство прекратит печать.
При выборе Продолжить
печать не будет остановлена,
но ее качество не
гарантируется.

• Для обеспечения наилучшего

качества печати замените
картридж на новый при
появлении этого сообщения.
Дальнейшее использование
картриджа может привести к
ухудшению качества печати
(см. «Замена картриджа» на
стр. 78).

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Сведения о сообщениях на дисплее

115

4. Устранение неисправностей

Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные
картриджи Samsung, включая повторно заправленные или
восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания
Samsung не гарантирует качественную печать при использовании
неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если
использование не оригинального картриджа Samsung послужило
причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по
гарантии не предоставляются.

a. Предположительный срок службы картриджа определяется средним количеством

отпечатков и соответствует стандарту ISO/IEC 19798 (см. «Расходные материалы

в наличии» на стр. 71). Количество страниц зависит от условий эксплуатации,

площади изображений, интервала печати, типа и размера материала для печати.

Даже когда появляется сообщение о необходимости заменить картридж, в нем

может оставаться некоторое количество тонера.

Сведения о сообщениях на дисплее

116

4. Устранение неисправностей

9

Сообщения, относящиеся к блоку переноса
изображения

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Не
установлено

Блок переноса
изображения

Не установлен
блок переноса
изображения.

Повторно установите блок
переноса изображения.

Не
обнаруживается
блок переноса
изображения.

Переустановите блок переноса
изображения два-три раза,
чтобы убедится в том, что он
установлен правильно. Если
проблема не устранена,
обратитесь в службу
технической поддержки.

Не снимайте
защитную пленку с
картириджа.

Снимите с блок переноса
изображения защитную пленку.

Несовм. лента

Блок переноса
изображения

Указанный блок
переноса
изображения не
предназначен для
данного
устройства.

Установите оригинальный
картридж Samsung (см. «Замена
блока переноса изображения»
на стр. 81).

Подготовьте
новый
картридж

В блок переноса
изображения
осталось
небольшое
количество
тонера.
Предположительн
ый срок службы
картриджа
истекает.

Необходимо подготовить новый
блок переноса изображения для
замены.

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Сведения о сообщениях на дисплее, Сообщения, относящиеся лотку

Страница 117

• Изображение
• Текст

Сведения о сообщениях на дисплее

117

4. Устранение неисправностей

Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные
картриджи Samsung, включая повторно заправленные или
восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания
Samsung не гарантирует качественную печать при использовании
неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если
использование не оригинального картриджа Samsung послужило
причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по
гарантии не предоставляются.

10

Сообщения, относящиеся лотку

Установите
новый

Блок
переноса
изображения

Срок службы
указанного блока
переноса
изображения
истек.

• Выберите Остановить или

Продолжить, как показано на
панели управления. Если
выбрать пункт Остановить,
устройство прекратит печать.
При выборе Продолжить
печать не будет остановлена,
но ее качество не
гарантируется.

• Для обеспечения наилучшего

качества печати замените
картридж на новый при
появлении этого сообщения.
Дальнейшее использование
картриджа может привести к
ухудшению качества печати
(см. «Замена блока переноса
изображения» на стр. 81).

• Если устройство прекратило

печатать, замените картридж
с тонером (см. «Замена блока
переноса изображения» на
стр. 81).

Сообщение

Значение

Рекомендуемые действия

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

МЦЛ:

нет бумаги

В указанном лотке
отсутствует бумага.

Загрузите бумагу в лоток
(см. «Загрузка бумаги в
лоток» на стр. 44).

Сведения о сообщениях на дисплее, Сообщения, относящиеся к сети, Прочие сообщения

Страница 118

• Изображение
• Текст

Сведения о сообщениях на дисплее

118

4. Устранение неисправностей

11

Сообщения, относящиеся к сети

12

Прочие сообщения

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

Ошибка подкл.

Конфликт IP

Выбранный IP-
адрес уже
существует.

Убедитесь в
уникальности
назначенного IP-адреса
или получите новый IP-
адрес.

802.1x

беспроводн. сети

Ошибка
аутентификации.

Проверьте протокол
сетевой идентификации.
Если устранить
проблему не удается,
обратитесь к системному
администратору.

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

Закройте

крышку

Крышка закрыта
неплотно.

Закройте крышку до
щелчка.

Ошибка [номер
ошибки]

Установите
картридж с
тонером

Картридж с тонером
установлен
неправильно или
загрязнен
соединительный
разъем.

Переустановите
картридж Samsung
два-три раза, чтобы
убедится в том, что он
установлен правильно
Если проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Ошибка [номер
ошибки]

Выкл. и вкл.уст.

Устройство
неуправляемо.

Выключите и включите
устройство, а затем
повторите попытку
печати. Если проблема
не устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Ошибка [номер
ошибки]

Обр.за поддерж.

Неподх. темп-ра

темп. Переместите
набор

Температура
помещения, в котором
находится устройство,
не соответствует
условиям эксплуатации.

Перенесите устройство
в помещение с
соответствующей
температурой.

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

Сведения о сообщениях на дисплее

119

4. Устранение неисправностей

Вых. лоток зап.

Извлеките бумагу

Выходной лоток
заполнен.

Как только из
выходного лотка будет
извлечена бумага,
устройство возобновит
печать. Если проблему
устранить не удалось,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Замените

на исходе

Срок службы
термофиксатора
заканчивается.

Замените
термофиксатор. Если
проблема не
устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Подг. новую

термофиксатор

Срок службы
термофиксатора
заканчивается.

• Установите

новый
рол.под.лотка 1

• Установите

новый
рол.под.лотка 2

Срок службы ролика
подачи заканчивается.

Замените ролик
подачи, Если проблема
не устраняется,
обратитесь в службу
технической
поддержки.

Срок службы ролика
подачи заканчивается.

Сообщение

Значение

Рекомендуемые

действия

5. Приложение

Данная глава содержит технические характеристики продукции и информацию об общепринятых нормах.

• Технические характеристики

121

• Нормативная информация

131

• Авторские права

143

Комментарии

Customer Problem
The problem the customer encountered is that the printer prints blank sheets from the pc and via scan copy. Also an error of #U2-1112 Turn off then on.

Diagnosis
After trying the printer and getting the error myself I thought it could be either the Laser Unit or the toner cartridge. I search for the Service Manual and found the error which expanded on it specifically being either the Laser Unit, the cable connected between the LSU and Mainboard or the MainBoard it self.

As you can see from above the four things to check are the ribbon cable going to the main board, the ribbon cables connecting to the LSU, the LSU and finally the main board. In this blog post I will show directions to reach each one of these areas.

Work Done
So now that I know where to check, I have to begin with taking off the right cover.

After removing the cover the first attempt at resolving the issue is by reseating the following cable shown circled below.

Next you need to remove the Scanner Unit.

Now to remove the Front Cover.

Middle Cover Removal.

Next is getting to the Laser Scanner Unit.

At this point you will attempt to reseat the LSU harness ribbon cable and put it back up the printer partially and see if the problem persists. But in my case I had a similar printer to this and I actually swapped the LSU it self and got the same problem. So I had to do the most difficult solution out of them all which is removing the LSU harness ribbon cable and replacing it with the one from the other printer.

Removing the LSU Harness Cable

In replacing the cable I will be honest with you and say that i took the short cut way and forced it back between the frame of the printer and the High Voltage Power supply Board. It is a very tight fit and regretfully i dont have any images of behind the board and placement of the cable.

Results

Above I showcased the various areas to check in the case of this error, in my case I had to replace the cable. In the two instances I came across this problem though it was always the cable that was faulty. But because Samsung’s service manual suggests taking all these things into consideration, you can never be too sure. The cable in question is SHS E188165 AWM 20798 80C 60V VW-1 and can be found on ebay but I have never tested using one before.