С0000
Main Motor malfunction
Ошибка главного двигателя
162/210/163/211
C0070
Toner Replenishing Motor malfunction
Проблема с вращением банки тонера
162/210/163/211
223/283/363/423
224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
Решение
C0202
C0204
C0206
C0208
Elevator Failure Tray 1/2/3/4
Проблема с подъемом бумаги лоток 1/2/3/4
162/210/163/211
Решение
C0211
C0204
C0206
C0208
Bypass Lifting Motion Failure
Проблема с подъемом бумаги лотка ручной подачи
165/185/195/215
222/282/362/223/283/363/423
224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
227/287/367
С220/С280/С360
С224/С284/С364/С454/С554
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
C227/C287/C367
C258/C308/C368/C458/C558/C658
C0320
LU-202m, LU-202XL fan abnormalitye
Ошибка вентилятора кассеты LU-202m, LU-202XL
AccurioPress C2060/C2070/C2070P
C3070/C3080/C3080P
C05хх
Fusing temperature failure
Проблема с температурой узла закрепления
162/210/163/211
Решение
C0F32
Faulty ATDC Sensor
Ошибка концентрации тонера
162/210/163/211
Решение
C133D
ROM check error
Проблема с платой EEPROM
162/210/163/211
C2152
Transfer belt pressure welding alienation
Проблема с узлом ленты переноса
С220/С280/С360
С224/С284/С364/С454/С554
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
C227/C287/C367
C258/C308/C368/C458/C558/C658
C2241
C2242
C2243
C2244
Drum motor abnormality Y/M/C/K
Ошибка мотора барабана Y/M/C/K
PRO/PRESS
C6000L/C6000/C7000/C7000P/C70hc
C1060L/C1060/C1070/C1070P
Accurio Press C2060/C2070/C2070P
C3070/C3080/C3080P
Решение
C2253
C2254
Color PC motor`s failure
Ошибка привода барабанов
227/287/367
С220/С280/С360
С224/С284/С364/С454/С554
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
C227/C287/C367
C258/C308/C368/C458/C558/C658
Решение
C2351
Fusing cooling fan motor malfunction
Ошибка главного вентилятора охлаждения
164/165/185/195
215/222/282/362
C2411
C2412
C2413
C2414
Developing unit C/M/Y/K new article release
Ошибка определения нового блока проявки
227/287/367
С220/С280/С360
С224/С284/С364/С454/С554
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
C227/C287/C367
C258/C308/C368/C458/C558/C658
C2551
C2552
C2553
C2554
C2555
C2556
C2557
C2558
Abnormally low toner density C/M/Y/K
Ошибка концентрации тонера в блоке проявки
165/185/195/215
227/287/367
С220/С280/С360
С224/С284/С364/С454/С554
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
C227/C287/C367
C258/C308/C368/C458/C558/C658
C2654
EEPROM Failure
Проблема с платой EEPROM
222/282/362
C2A11
C2A12
C2A13
C2A1
Drum unit C/M/Y/K new release failure
Ошибка определения нового блока барабана
С220/С280/С360
С224/С284/С364/С454/С554
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
C227/C287/C367
C258/C308/C368/C458/C558/C658
C3201
C3202
Fusing motor failure
Ошибка мотора привода узла закрепления
224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
С220/С280/С360
С224/С284/С364/С454/С554
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
C258/C308/C368/C458/C558/C658
C34хх
C37хх
C38хх
C39хх
Fusing temperature failure
Проблема с температурой узла закрепления
164/165/185/195/215
221/282/362/223/283/363/423
224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
227/287/367
С220/С280/С360
С224/С284/С364/С454/С554
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
C227/C287/C367
C258/C308/C368/C458/C558/C658
Решение
C3508
Fusing high temperature abnormality
Повышенная температура узла фиксации
PRO/PRESS C6000L/C6000/C7000/C7000P/C70hc
C1060L/C1060/C1070/C1070P
Accurio Press C2060/C2070/C2070P
C3070/C3080/C3080P
Решение
C3924
Fusing sensor wire breaks detection
Проблема с термистором узла фиксации
C452/C552/C652
C451/C550/C650
C4101
Polygon Motor Failure
Проблема с блоком лазера
164/185/195/215
222/282/362/223/283/363/423
224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
227/287/367
С220/С280/С360
С224/С284/С364/С454/С554
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
C227/C287/C367
C258/C308/C368/C458/C558/C658
C4661
C4662
C4663
Color registration correction abnormality Y/M/C
Ошибка регистрации цветов Y/M/C
PRO C6000L/C6000/C7000/C7000P/C70hc
C1060L/C1060/C1070/C1070P
Решение
C5102
C5103
Main Motor malfunction
Ошибка главного двигателя
164/165/185/195/2
222/282/362/223/283/363/4
224Е/284Е/364Е/454Е/55
С220/С280/С3
С224/С284/С364/С454/С5
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
C5370
MFP control board cooling fan motor`s failure to turn
Ошибка включения вентилятора платы MFP
223/283/363/423
224E/284E/364E/454E/554E
227/287/367
С220/С280/С360
С224/С284/С364/С454/С554
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
C258/C308/C368/C458/C558/C658
C6755
CIS Gain adjustment abnormality
Ошибка настройки модуля CIS
AccurioPress C2060/C2070
C3070/C3080
C8001
DF communication error
Ошибка коммуникации с автоподатчиком
AccurioPress C2060/C2070
C3070/C3080
C9401
C9402
IR exposure lump malfunction
Проблема с узлом сканера
164/165/185/195/215
222/282/362/223/283/363/423
224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
227/287/367
C227/C287/C367
C258/C308/C368/C458/C558/C658
CC151
Flash ROM error
Проблема с платой EEPROM
164/165/185/195/215
226/287/367
C227/C287/C367
C258/C308/C368/C458/C558/C658
CC163
CC164
CC165
ROM contents error
Ошибка программного обеспечения аппарата
С220/С280/С360
С224/С284/С364/С454/С554
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
CD004
HDD error
Ошибка жесткого диска
222/282/362
227/287/367
C227/C287/C367
C258/C308/C368/C458/C558/C658
CD0xx
Hard disk error
Проблема с жестким диском
223/283/363/423
224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
227/287/367
С220/С280/С360
С224/С284/С364/С454/С554
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
C227/C287/C367
C258/C308/C368/C458/C558/C658
Решение
CD3xx
NVRAM data error
Проблема с платой NVRAM
165/185/195/215
222/282/362/223/283/363/423
224Е/284Е/364Е/454Е/554Е
С220/С280/С360
С224/С284/С364/С454/С554
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
C227/C287/C367
C258/C308/C368/C458/C558/C658
CE020
Browser abnormality detection
Внезапное выключение браузера
AccurioPress C2060/C2070/C2070P
C3070/C3080/C3080P
CE301
Referring incorrect memory
Ошибка обработки данных (ошибка памяти)
224E/284E/364E/454E/554E
227/287/367
С224/С284/С364/С454/С554
С224Е/С284Е/С364Е/С454Е/С554Е
C258/C308/C368/C458/C558/C658
P-5
PRT/IR ERROR
C200/C203/C220/C224/C250
C252/C253/C258/C284
C277/C287/C257i
C300/C308/C352/C350/C353
C360/C364/C368
C450/C451/C452/C454/C458
C550/C552/C554/C558
C650/C652/C654/C658/C659/C754/C759
C224E/C284E/C364E/C454E
C554E/C654E/C754E
C250P/C252P/C352P
C353P/C450P
C250i/C300i/C360i
C450i/C550i/C650i
C3300i/C3320i/C3350i
C4000i/C4050i
Решение
P-6
P-7
P-8
P-9
C/M/Y/K Imaging Unit failure
C200/C203/C220/C224/C250
C252/C253/C258/C284
C277/C287/C257i
C300/C308/C352/C350/C353
C360/C364/C368
C450/C451/C452/C454/C458
C550/C552/C554/C558
C650/C652/C654/C658/C659
C754/C759
C224E/C284E/C364E/C454E
C554E/C654E/C754E
C250P/C252P/C352P
C353P/C450P
C250i/C300i/C360i
C450i/C550i/C650i
C3300i/C3320i/C3350i
C4000i/C4050i
Решение
P-21
C224e/C224/C220/C652/C200/C203/C227/C250/C250i/C257i/C250P
C252/C252P/C253/C258/C280/C284/C284e/C287/C300/C300i/C308 C352/C350/C352P/C353/C353P/C360/C360i/C364/C364e/C368
C450/C450P/C450i/C451/C452/C454/C454e/C458/C550/C550i/C552 C554/C554e/C558/C650/C650i/C654/C654e/C658/C659/C754 C754e/C759
C3300i/C3320i/C3350i/C4000i/C4050i
Решение
P-28
C224e/C224/C220/C652/C200/C203/C227/C250/C250i/C257i/C250P
C252/C252P/C253/C258/C280/C284/C284e/C287/C300/C300i/C308 C352/C350/C352P/C353/C353P/C360/C360i/C364/C364e/C368
C450/C450P/C450i/C451/C452/C454/C454e/C458/C550/C550i/C552 C554/C554e/C558/C650/C650i/C654/C654e/C658/C659/C754 C754e/C759
Решение
Если вы не нашли на этой странице ваш код ошибки, то нажмите на кнопку «Запросить код ошибки», которая находится под этим текстом, заполните данные, после этого мы отправим информацию на указанную вами электронную почту, а также возможно, что мы добавим вашу ошибку в наш список.
Инфа сотка
-
Bizhub hack
Серия подсказок «bizhub hack» сделает ваше общение с техникой Konica Minolta …
-
5партнер на связи
Компания Пятый партнер не ушла с Российского рынка и продолжает работать. …
-
5partner награды в 2022
Очередной год подряд самый большой объем продаж оборудования Konica Minolta …
-
C4065 vs C7090
В этой статье мы наглядно покажем чем отличается профессиональная модель …
-
-
-
C257i офис в цвете
Konica Minolta в 2021 году выпустила очередной хит цветной офисной бюджетной …
-
-
-
-
C3070L vs C6085
В этой статье мы наглядно покажем чем отличается профессиональная модель …
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Если код ошибки
отмечен * перезагрузите машину переключателем (SW2)
| Код | Классификация | Вероятные причины | Предполагаемые неисправные детали |
| C‐0001* | Проблемы с коммуникацией |
Проблема с соединением между платами printer control board (PRCB) и PF drive board (PFDB) или LU drive board (LUDB). |
Printer control board (PRCB) PF drive board (PFDB) LU drive board (LUDB |
| C‐0002* |
Проблема с соединением между платами printer control board (PRCB) и conveyance drive board (CDB). |
Printer control board (PRCB) Conveyance drive board (CDB) |
|
| C‐0003* |
Проблема с соединением между платами printer control board (PRCB) и conveyance drive board (CDB). |
Printer control board (PRCB) Conveyance drive board (CDB) |
|
| C‐0101 |
Проблемы с двигателем подачи бумаги |
Обнаружен сигнал неисправности двигателя подачи бумаги М41 |
Printer control board (PRCB) Paper feed motor (M41) |
| C‐0102 |
Проблемы с двигателем подачи бумаги кассеты большой емкости |
Обнаружен сигнал неисправности двигателя подачи бумаги М1 |
LU drive board (LUDB) Paper feed motor (M1) |
| C‐0201 | Проблемы с лотком подачи бумаги |
Через определенное время после подачи команды на включение двигателя подъема/1 (M38), датчик верхнего предела/1 (PS30) не переходит во включенное состояние. |
Printer control board (PRCB) Paper lift motor/1 (M38) Upper limit sensor/1 (PS30) |
| C‐0202 |
Через определенное время после подачи команды на включение двигателя подъема/2 (M39), датчик верхнего предела/2 (PS36) не переходит во включенное состояние. |
Printer control board (PRCB) Paper lift motor/2 (M39) Upper limit sensor/2 (PS36) |
|
| C‐0203 |
Через определенное время после подачи команды на включение двигателя подъема/3 (M40), датчик верхнего предела/3 (PS42) не переходит во включенное состояние. |
Printer control board (PRCB) Paper lift motor/3 (M40) Upper limit sensor/3 (PS42) |
|
| C‐0204 |
Проблемы с двигателем подъема бумаги кассеты большой емкости |
Обнаружен сигнал блокировки, при включении двигателя подъема бумаги. |
LU drive board (LUDB) Paper lift motor (M100) |
| C‐0205 |
Отсутствуют сигналы от датчиков PS101 или PS109 через определенное время после подачи команды на включение двигателя подъема бумаги (M100) |
LU drive board (LUDB) Paper lift motor (M100) Upper limit sensor (PS109) Lower limit sensor (PS101) |
|
| C‐0213** | Проблемы с выходом бумаги |
Датчик выхода бумаги (PS10) не возвращается во включенное состояние через необходимое время |
AC drive board (ACDB) Printer control board (PRCB) Paper exit motor (M54) Paper exit pressure sensor(PS10) |
| C‐0301 | Проблемы с вентилятором | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора(M47) |
Printer control board (PRCB) main body fan (M47) |
| C‐0302 |
Обнаружен сигнал неисправности одного из вентиляторов M26, M27 или M28 |
Printer control board (PRCB) Tucking fan/1 (M26) Tucking fan/2 (M27) Tucking fan/3 (M28) |
|
| C‐0303 | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора ADU (M66) |
Conveyance drive board (CDB) ADU fan/1 (M66) |
|
| C‐0304 |
Обнаружен сигнал неисправности одного из вентиляторов M61, M62 или M63 |
Printer control board (PRCB) Paper exit fan/1 (M61) Paper exit fan/2 (M62) Paper exit fan/3 (M63) |
|
| C‐0305 | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M36) |
Printer control board (PRCB) Deodorization fan (M36) |
|
| C‐0322 | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M67) |
Conveyance drive board (CDB) ADU fan /2 (M67) |
|
| C‐0306 |
Проблемы с вентилятором лотка большой емкости |
Обнаружен сигнал неисправности вентилятора раздува (M36) |
LU drive board (LUDB) Paper feed assist fan/Rr (M137) |
| C‐0307 |
Обнаружен сигнал неисправности вентилятора раздува (FM1) |
LU drive board (LUDB) Paper feed assist fan/Fr (FM1) |
|
| C‐0401 |
Проблемы с напряжением питания лотка большой емкости |
Отсутствует напряжение 24V |
LU drive board (LUDB) DC power unit/1 (DCPS/1) DC power unit/2 (DCPS/2) |
| C‐0402 | Отсутствует напряжение 12V |
LU drive board (LUDB) DC power unit/1 (DCPS/1) |
|
| C‐2001 | Проблемы с коммуникацией |
Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем вращения фотобарабана Y(M14) или M (M15). |
Printer control board (PRCB) Drum motor /Y (M14) Drum motor /M (M15) |
| C‐2002 |
Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем вращения фотобарабана C(M16) или K (M17) |
Printer control board (PRCB) Drum motor /C (M16) Drum motor /K (M17) |
|
| C‐2003 |
Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем вращения ремня переноса (M18). |
Printer control board (PRCB) Transfer belt motor (M18) |
| C‐2004 | Проблемы с коммуникацией |
Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем вращения фотобарабана Y(M14) или M (M15). |
Printer control board (PRCB) Drum motor /Y (M14) Drum motor /M (M15) |
| C‐2005 |
Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем вращения фотобарабана C(M16) или K (M17) |
Printer control board (PRCB) Drum motor /C (M16) Drum motor /K (M17) |
|
| C‐2006 |
Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем вращения ремня переноса (M18). |
Printer control board (PRCB) Transfer belt motor (M18) |
|
| C‐2201 | Проблемы с двигателем девелопера |
Обнаружен сигнал неисправности двигателя девелопера Y (M20) |
Printer control board (PRCB) Developing motor /Y (M20) |
| C‐2202 |
Обнаружен сигнал неисправности двигателя девелопера M (M21) |
Printer control board (PRCB) Developing motor /M (M21) |
|
| C‐2203 |
Обнаружен сигнал неисправности двигателя девелопера C (M22) |
Printer control board (PRCB) Developing motor /C (M22) |
|
| C‐2204 |
Обнаружен сигнал неисправности двигателя девелопера K (M23) |
Printer control board (PRCB) Developing motor /K (M23) |
|
| C‐2211** |
Проблемы с двигателем вращения фотобарабана |
Обнаружен сигнал неисправности двигателя Y (M14) |
Printer control board (PRCB) Drum motor /Y (M14) |
| C‐2212** | Обнаружен сигнал неисправности двигателя М(M15) |
Printer control board (PRCB) Drum motor /M (M15) |
|
| C‐2213** | Обнаружен сигнал неисправности двигателя С(M16) |
Printer control board (PRCB) Drum motor /C (M16) |
|
| C‐2214** | Обнаружен сигнал неисправности двигателя К (M17) |
Printer control board (PRCB) Drum motor /K (M17) |
|
| C‐2220 | Проблемы с узлом ремня переноса | Обнаружен сигнал неисправности двигателя К (M18) |
Printer control board (PRCB) Transfer belt motor (M18) |
| C‐2221** |
Датчик положения роликов 1‐ого переноса (PS15) не меняет свое состояние через заданное время после включения двигателя(M19) |
Printer control board (PRCB) 1st transfer pressing/releasing motor (M19) 1st transfer HP sensor (PS15) |
|
| C‐2222 | Проблемы с подачей тонера |
Обнаружен сигнал неисправности любого из двигателей подачи тонера /Y, /M, /C, /K (M49, M50,M51, M52) или муфты /Y, /M, /C, /K (MC14, MC15, MC16, MC17) |
Printer control board (PRCB) Toner supply drive board (TSDB) Toner supply motor/Y (M49) Toner supply motor/M (M50) Toner supply motor/C (M51) Toner supply motor/K (M52) Toner bottle motor (M53) Toner bottle clutch/Y (MC14) Toner bottle clutch/M (MC15) Toner bottle clutch/C (MC16) Toner bottle clutch/K (MC17) |
| C‐2301 | Проблемы с вентилятором | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M48) |
Printer control board (PRCB) Toner supply drive board (TSDB) Charge intake fan (M48) |
| C‐2302 |
Обнаружен сигнал неисправности вентиляторов (M12) или (M13) |
Printer control board (PRCB) Drum fan/1 (M12) Drum fan/2 (M13) |
|
| C‐2303 | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M11) |
Printer control board (PRCB) Transfer belt fan (M11) |
|
| C‐2304 |
Обнаружен сигнал неисправности вентиляторов (M45, M46 и M64) |
Printer control board (PRCB) Developing fan/1 (M45) Developing fan/2 (M46) Developing fan/3 (M64) |
|
| C‐2401 |
Проблемы с лампой снятия остаточного заряда |
лампа/Y не обнаружена |
Printer control board (PRCB) Erase lamp/Y (EL/Y) |
| C‐2402 | лампа/М не обнаружена |
Printer control board (PRCB) Erase lamp/M (EL/M) |
|
| C‐2403 | лампа/С не обнаружена |
Printer control board (PRCB) Erase lamp/C (EL/C) |
|
| C‐2404 | лампа/К не обнаружена |
Printer control board (PRCB) Erase lamp/K (EL/K) |
|
| C‐2411 | Проблемы с датчиком TCR |
отсутствует управление выходным сигналом датчика TCR/Y |
Printer control board (PRCB) TCR sensor/Y (TCRS/Y) |
| C‐2412 |
отсутствует управление выходным сигналом датчика TCR/М |
Printer control board (PRCB) TCR sensor/M (TCRS/M) |
|
| C‐2413 |
отсутствует управление выходным сигналом датчика TCR/С |
Printer control board (PRCB) TCR sensor/C (TCRS/C) |
|
| C‐2414 |
отсутствует управление выходным сигналом датчика TCR/К |
Printer control board (PRCB) TCR sensor/K (TCRS/K) |
| C‐2421** | Проблемы с приводом девелопера |
после включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/Y, значения показаний датчика TCR/Y ниже заданной величины |
Printer control board (PRCB) Developing motor/Y (M20) TCR sensor/Y (TCRS/Y) |
| C‐2422** |
после включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/М, значения показаний датчика TCR/М ниже заданной величины |
Printer control board (PRCB) Developing motor/M (M21) TCR sensor/M (TCRS/M) |
|
| C‐2423** |
после включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/С, значения показаний датчика TCR/С ниже заданной величины |
Printer control board (PRCB) Developing motor/C (M22) TCR sensor/C (TCRS/C) |
|
| C‐2424** |
после включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/К, значения показаний датчика TCR/К ниже заданной величины |
Printer control board (PRCB) Developing motor/K (M23) TCR sensor/K (TCRS/K) |
|
| C‐2431 |
Проблемы с настройкой датчика TCR (низкая плотность) |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/Y при минимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/Y (M20) TCR sensor/Y (TCRS/Y) |
| C‐2432 |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/М при минимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/M (M21) TCR sensor/M (TCRS/M) |
|
| C‐2433 |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/С при минимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/C (M22) TCR sensor/C (TCRS/C) |
|
| C‐2434 |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/К при минимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/K (M23) TCR sensor/K (TCRS/K) |
|
| C‐2441 |
Проблемы с настройкой датчика TCR (высокая плотность) |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/Y при максимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/Y (M20) TCR sensor/Y (TCRS/Y) |
| C‐2442 |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/М при максимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/M (M21) TCR sensor/M (TCRS/M) |
|
| C‐2443 |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/С при максимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/C (M22) TCR sensor/C (TCRS/C) |
|
| C‐2444 |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/К при максимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/K (M23) TCR sensor/K (TCRS/K) |
|
| C‐2451** |
Черезмерно низкая концентрация тонера |
после запуска двигателя девелопера /Y (M20) превышен предел между значениями максимальной и минимальной плотности |
Printer control board (PRCB) Developing motor/Y (M20) TCR sensor/Y (TCRS/Y) |
| C‐2452** |
после запуска двигателя девелопера /М (M21) превышен предел между значениями максимальной и минимальной плотности |
Printer control board (PRCB) Developing motor/M (M21) TCR sensor/M (TCRS/M) |
|
| C‐2453** |
после запуска двигателя девелопера /С (M22) превышен предел между значениями максимальной и минимальной плотности |
Printer control board (PRCB) Developing motor/C (M22) TCR sensor/C (TCRS/C) |
|
| C‐2454** |
после запуска двигателя девелопера /К (M23) превышен предел между значениями максимальной и минимальной плотности |
Printer control board (PRCB) Developing motor/K (M23) TCR sensor/K (TCRS/K) |
|
| C‐2461 |
Проблема с контактом коротрона, либо заряд фотобарабана измерен некорректно |
отсутствует контакт коротрона /Y, либо датчик измерения потенциала (DPRS/Y) показывает неверные значения |
Printer control board (PRCB) High voltage unit/1 (HV/1) Drum potential sensor board/Y (DRPSB/Y) Drum potential sensor/Y(DRPS/Y) |
| C‐2462 |
отсутствует контакт коротрона /М, либо датчик измерения потенциала (DPRS/М) показывает неверные значения |
Printer control board (PRCB) High voltage unit/1 (HV/1) Drum potential sensor board/M (DRPSB/M) Drum potential sensor/M(DRPS/M) |
|
| C‐2463 |
отсутствует контакт коротрона /С, либо датчик измерения потенциала (DPRS/С) показывает неверные значения |
Printer control board (PRCB) High voltage unit/1 (HV/1) Drum potential sensor board/C (DRPSB/C) Drum potential sensor/C(DRPS/C) |
|
| C‐2464 |
отсутствует контакт коротрона /К, либо датчик измерения потенциала (DPRS/К) показывает неверные значения |
Printer control board (PRCB) High voltage unit/1 (HV/1) Drum potential sensor board/K (DRPSB/K) |
|
| C‐2470 | Проблема с контактом Process unit | Process unit не подключен |
Printer control board (PRCB) Process unit |
| C‐2701 |
Проблема с высоковольтным блоком/1 |
Обнаружен сигнал неисправности коротрона/Y |
High voltage unit/1 (HV/1) Charging coronas/Y |
| C‐2702 | Обнаружен сигнал неисправности коротрона/М |
High voltage unit/1 (HV/1) Charging coronas/M |
|
| C‐2703 | Обнаружен сигнал неисправности коротрона/С |
High voltage unit/1 (HV/1) Charging coronas/C |
|
| C‐2704 | Обнаружен сигнал неисправности коротрона/К |
High voltage unit/1 (HV/1) Charging coronas/K |
| C‐2711 |
Проблема с высоковольтным блоком/2 |
Обнаружен сигнал неисправности первичного переноса/Y |
High voltage unit/2 (HV/2) First transfer roller/Y |
| C‐2712 |
Обнаружен сигнал неисправности первичного переноса/М |
High voltage unit/2 (HV/2) First transfer roller /M |
|
| C‐2713 | Обнаружен сигнал неисправности первичного переноса/С |
High voltage unit/2 (HV/2) First transfer roller /C |
|
| C‐2714 | Обнаружен сигнал неисправности первичного переноса/К |
High voltage unit/2 (HV/2) First transfer roller/K |
|
| C‐2720 | Обнаружен сигнал неисправности вторичного переноса |
High voltage unit/2 (HV/2) Second transfer roller |
|
| C‐2721** | Обнаружен сигнал неисправности поля отделения |
High voltage unit /2 (HV/2) Separation pole |
|
| C‐2801 | Проблема с гамма коррекцией |
Гамма корреция/Y прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком низкое.(Error 1) |
Printer control board (PRCB) Developing unit /Y PGC sensor (PS11) |
| C‐2802 |
Гамма корреция/М прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком низкое.(Error 1) |
Printer control board (PRCB) Developing unit /M PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2803 |
Гамма корреция/С прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком низкое.(Error 1) |
Printer control board (PRCB) Developing unit /C PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2804 |
Гамма корреция/К прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком низкое. |
Printer control board (PRCB) Developing unit /K PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2811 |
Ненормальный потенциал заряда фотобарабана |
В процессе контроля, поверхностный потенциал барабана/Y выходит за установленные значения |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/Y (DRPSB/Y) Drum potential sensor /Y(DRPS/Y) |
| C‐2812 |
В процессе контроля, поверхностный потенциал барабана/М выходит за установленные значения |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/M (DRPSB/M) Drum potential sensor /M (DRPS/M) |
|
| C‐2813 |
В процессе контроля, поверхностный потенциал барабана/С выходит за установленные значения |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/C (DRPSB/C) Drum potential sensor /C (DRPS/C) |
|
| C‐2814 |
В процессе контроля, поверхностный потенциал барабана/К выходит за установленные значения |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/K (DRPSB/K) Drum potential sensor /K (DRPS/K) |
|
| C‐2821 |
Проблема с коррекцией потенциала фотобарабана |
коррекция потенциала Vh/Y прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/Y (DRPSB/Y) Drum potential sensor /Y (DRPS/Y) |
| C‐2822 | коррекция потенциала Vh/М прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/M (DRPSB/M) Drum potential sensor/M(DRPS/M) |
|
| C‐2823 | коррекция потенциала Vh/С прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/C (DRPSB/C) Drum potential sensor /C(DRPS/C) |
|
| C‐2824 | коррекция потенциала Vh/К прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board /K (DRPSB/K) Drum potential sensor /K(DRPS/K) |
|
| C‐2831** | коррекция потенциала Vm/Y прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/Y (DRPSB/Y) Drum potential sensor/Y(DRPS/Y) |
|
| C‐2832** | коррекция потенциала Vm/М прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/ (DRPSB/M) Drum potential sensor /M(DRPS/M) |
|
| C‐2833** | коррекция потенциала Vm/С прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board /C (DRPSB/C) Drum potential sensor /C(DRPS/C) |
|
| C‐2834** | коррекция потенциала Vm/К прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board /K (DRPSB/K) Drum potential sensor /K(DRPS/K) |
|
| C‐2840** | Проблема с гамма коррекцией | сбой в процессе контроля максимальной плотности |
Printer control board (PRCB) PGC sensor (PS11) |
| C‐2841 | сбой в процессе гамма контроля |
Printer control board (PRCB) PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2851 |
гамма коррекция/Y прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 2) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/Y PGC sensor (PS11) |
| C‐2852 | Проблема с гамма коррекцией |
гамма коррекция/М прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 2) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/M PGC sensor (PS11) |
| C‐2853 |
гамма коррекция/С прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 2) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/C PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2861 |
гамма коррекция/Y прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 3) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/Y PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2862 |
гамма коррекция/М прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 3) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/M PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2863 |
гамма коррекция/С прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 3) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/C PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2871 |
гамма коррекция/Y прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 4) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/Y PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2872 |
гамма коррекция/М прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 4) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/M PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2873 |
гамма коррекция/С прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 4) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/C PGC sensor (PS11) |
|
| C‐3101 | Проблемы с двигателем | Обнаружен сигнал неисправности двигателя печки (M29) |
Conveyance drive board (CDB) Fusing motor (M29) |
| C‐3102** |
Через определенное время после включения двигателя М29, датчик PS16 не меняет свое состояние |
Conveyance drive board (CDB) Fusing motor (M29) Fusing release home sensor(PS16) |
|
| C‐3103 |
Мотор прижима ролика 2‐ого переноса (M34) не отключается через заданное время после включения. |
Conveyance drive board(CDB) 2nd transfer pressure/release motor (M34) |
|
| C‐3301 | Проблемы с вентилятором |
Обнаружен сигнал неисправности вентилятора печки (M37) |
Printer control board (PRCB) Fusing ventilation fan (M37) |
| C‐3302 |
Обнаружен сигнал неисправности вентилятора печки (M10) |
Printer control board (PRCB) Fusing belt ventilation fan (M10) |
|
| C‐3303 |
Обнаружен сигнал неисправности вентилятора печки (M65) |
Conveyance drive board (CDB) Fusing fan/Lw (M65) |
|
| C‐3501 |
Проблемы с температурой нагрева печки |
Показания датчика температуры (TEMS/1), длительное время превышают 250 °C |
Printer control board (PRCB) AC drive board (ACDB) Fusing heater lamp1/ (L2) Fusing heater lamp2/ (L3) Fusing heater lamp3/ (L4) Fusing heater lamp4/ (L5) Temperature sensor/1 (TEMS/1) Temperature sensor/2 (TEMS/2) Temperature sensor/3 (TEMS/3) Temperature sensor/4 (TEMS/4) ВНИМАНИЕ ! После появления ошибок C35**, C38** или C39**, убедитесь, что заменили неисправные детали прежде чем переключить DipSW3‐1 в 0 |
| C‐3502 |
Показания датчика температуры (TEMS/3), длительное время превышают 250 °C |
||
| C‐3503 |
Показания датчика температуры (TEMS/2), длительное время превышают 250 °C |
||
| C‐3504 |
Показания датчика температуры (TEMS/4), длительное время превышают 250 °C |
||
| C‐3505 |
Показания датчика температуры (TEMS/1), длительное время превышают 150 °C |
||
| C‐3506 |
Показания датчика температуры (TEMS/2), длительное время превышают 150 °C |
||
| C‐3507 | Показания датчика (TEMS/3) на 25 °C больше чем (TEMS/1). | ||
| C‐3508 | Ошибка замятия бумаги J‐3102 постоянно присутствует | ||
| C‐3801 |
Показания датчика температуры (TEMS/1), длительное время менее 150 °C |
||
| C‐3802 |
Показания датчика температуры (TEMS/3), длительное время менее 150 °C |
||
| C‐3803 |
Показания датчика температуры (TEMS/2), длительное время менее 150 °C |
||
| C‐3804 |
Показания датчика температуры (TEMS/4), длительное время менее 150 °C |
||
| C‐3805 |
Показания датчика температуры (TEMS/1), длительное время менее 20 °C |
||
| C‐3806 |
Показания датчика температуры (TEMS/2), длительное время менее 20 °C |
||
| C‐3901 | Проблемы с датчиками температуры |
Повышенная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/3) |
|
| C‐3902 |
Повышенная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/4) |
||
| C‐3903 |
Повышенная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1) |
| C‐3904 | Проблемы с датчиками температуры |
Повышенная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/3) |
Printer control board (PRCB) AC drive board (ACDB) Fusing heater lamp1/ (L2) Fusing heater lamp2/ (L3) Fusing heater lamp3/ (L4) Fusing heater lamp4/ (L5) Temperature sensor/1 (TEMS/1) Temperature sensor/2 (TEMS/2) Temperature sensor/3 (TEMS/3) Temperature sensor/4 (TEMS/4) ВНИМАНИЕ! После появления ошибок C35**, C38** или C39**, убедитесь, что заменили неисправные детали прежде чем переключить DipSW3‐1 в 0 |
| C‐3905 |
Пониженная температура.Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/2) |
||
| C‐3906 |
Пониженная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/4) |
||
| C‐3907 |
Повышенная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1) |
||
| C‐3908 |
Пониженная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1) |
||
| C‐3909 |
Повышенная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/2) |
||
| C‐3910 |
Пониженная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/2) |
||
| C‐3911 |
После включения тумблера (SW2), показания датчика (TEMS/1) не достигают 100°C за определенное время |
||
| C‐3912** |
После включения тумблера (SW2), показания датчика (TEMS/3) не достигают 100°C за определенное время |
||
| C‐3913 | Печка не установлена | ||
| C‐3914 |
Повышенная температура.Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1) |
||
| C‐3915 |
Повышенная температура.Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/2) |
||
| C‐3916 |
После включения тумблера (SW2), показания датчика (TEMS/4) не достигают 100°C за определенное время |
||
| C‐4101 | Проблемы с полигон‐мотором |
Не обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/Y (M3) начинает работать или в момент переключения скорости. |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/Y (M3) |
| C‐4102 |
Не обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/М (M4) начинает работать или в момент переключения скорости. |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/M (M4) |
|
| C‐4103 |
Не обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/С (M5) начинает работать или в момент переключения скорости. |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/C (M5) |
|
| C‐4104 |
Не обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/К (M6) начинает работать или в момент переключения скорости. |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/K (M6) |
|
| C‐4111 | Аварийная температура полигон‐мотора/Y (M3) |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/Y (M3) |
|
| C‐4112 | Аварийная температура полигон‐мотора/М (M4) |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/M (M4) |
|
| C‐4113 | Аварийная температура полигон‐мотора/С (M5) |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/C (M5) |
|
| C‐4114 | Аварийная температура полигон‐мотора/К (M6) |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/K (M6) |
|
| C‐4120 |
Температурная плата(TEMSB) обнаружила аварийную температуру внутри блока лазера/К |
Printer control board (PRCB) Temperature sensor board (TEMSB) |
|
| C‐4301 | Проблемы с вентилятором | Обнаружен сигнал неисправности вентиляторов M43, M44, M45, M46 или M64 |
Printer control board (PRCB) Writing intake fan/1 (M43) Writing intake fan/2 (M44) Developing fan/1 (M45) Developing fan/2 (M46) Developing fan/3 (M64) |
| C‐4501 | Проблемы с Color registration |
Во время включения мотора коррекции лазера/Y (M7), датчик коррекции (PS5) отключен |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/Y (M7) Laser correction sensor/Y (PS5) |
| C‐4502 |
Во время включения мотора коррекции лазера/М (M8), датчик коррекции (PS6) отключен |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/M (M8) Laser correction sensor/M (PS6) |
|
| C‐4503 |
Во время включения мотора коррекции лазера/С (M9), датчик коррекции (PS7) отключен |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/C (M9) Laser correction sensor/C (PS7) |
|
| C‐4504 |
Во время включения мотора коррекции лазера/К (M58), датчик коррекции (PS59) отключен |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/K (M58) Laser correction sensor/K (PS59) |
|
| C‐4511 |
Мотор коррекции лазера/Y (M7) не отключается через заданное время после включения, или датчик коррекции (PS5) установлен неправильно. |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/Y (M7) Laser correction sensor/Y (PS5) |
| C‐4512 | Проблемы с Color registration |
Мотор коррекции лазера/М (M8) не отключается через заданное время после включения, или датчик коррекции (PS6) установлен неправильно. |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/M (M8) Laser correction sensor/M (PS6) |
| C‐4513 |
Мотор коррекции лазера/С(M9) не отключается через заданное время после включения, или датчик коррекции (PS7) установлен неправильно. |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/C (M9) Laser correction sensor/C (PS7) |
|
| C‐4514 |
Мотор коррекции лазера/К (M58) не отключается через заданное время после включения, или датчик коррекции (PS59) установлен неправильно. |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/K (M58) Laser correction sensor/K (PS59) |
|
| C‐4520** | Коррекция Color registration прервана |
Printer control board (PRCB) Color registration sensor/Fr (PS8) Color registration sensor/Rr (PS9) |
|
| C‐4521** | Считывание линий регистрации/Fr прервано |
Printer control board (PRCB) Color registration sensor/Fr (PS8) |
|
| C‐4522 | Считывание линий регистрации/Rr прервано |
Printer control board (PRCB) Color registration sensor/Rr (PS9) |
|
| C‐4701* |
Проблемы с процессом формирования изображения |
Неправильный адрес FIFO для принтера. Некорректные данные отсканированного изображения |
Printer control board (PRCB) Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board (IMCB) |
| C‐4702* | FIFO внезапная ошибка сжатия/расширения |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board (IMCB) |
|
| C‐4703* | Неправильное восстановление данных изображения |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board (IMCB) |
|
| C‐4705* |
В момент сканирования, процесс восстановления данных из памяти к принтеру не завершен за заданное время. PVV не обнаружен в пределах указанного времени. |
Printer control board (PRCB) Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Write unit/Y Write unit/M Write unit/C Write unit/K |
|
| C‐4706* |
В момент сканирования, имел место доступ к устройству восстановления данных или другой неуместный процесс, при условии отсутствия какого либо ресурса. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Program of overall control board (OACB) |
|
| C‐4708* |
Обнаружена программная ошибка при доступе к устройству памяти |
||
| C‐4709* |
Процесс распространения от Мemory к Рage memory не завершен в течении заданного времени. Процесс сжатия от Рage memory к Мemory не завершен в течении заданного времени. Извлечение из Мemory в Рage memory не завершено в течении заданного времени. Передача данных из памяти в память не завершена за заданное время. |
||
| C‐4711* |
Программный сбой. Несовместимая IROM версия после замены платы CCD. Поврежден разъем платы CCD |
Image processing board (IPB) IROM program CCD board (CCDB) Соединительный кабель между IPB и CCDB |
|
| C‐4712* | |||
| C‐4713* | Рage memory не может обеспечить печать |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) NVRAM board (NRB) |
|
| C‐4714* |
Выход Index‐сенсора не изменяется при выполнении APC. Index‐сенсор не может определить лазер потому что многоугольное зеркало не вращается, либо Index‐сенсор неисправен или его положение некорректно. |
Printer control board (PRCB) Image processing board(IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Write unit/Y Write unit/M Write unit/C Write unit/K |
|
| C‐4715* | |||
| C‐4716* | |||
| C‐4717* | |||
| C‐4718* |
Сбой APC. Лазер не рботает из‐за отсутствия напряжения 12VDC. МРС неправилен из‐за ошибки лазера. |
Image processing board (IPB) Write unit/Y Write unit/M Write unit/C Write unit/K |
|
| C‐4719* | |||
| C‐4720* | |||
| C‐4721* |
| C‐4722* |
Проблемы с процессом формирования изображения |
Отсутствует соединение между Index‐платой (INDEXB/Y, /M, /C, /K) или laser drive‐платой (LASDB/Y, /M, /C, /K) и платой image process board (IPB). |
Image processing board (IPB) Write unit/Y Write unit/M Write unit/C Write unit/K |
| C‐4723* | |||
| C‐4724* | |||
| C‐4725* | |||
| C‐4840 |
Механизм продолжает операцию без подготовки изображения. |
Printer control program | |
| C‐4850 |
Программа управления обратилась к недопустимому адресу |
Overall control board (OACB) | |
| C‐5001 | Коммуникационные проблемы | Нарушение 12VDC | DC power unit/1 (DCPS/1) |
| C‐5002 |
Нарушение 24VDC. Обнаружен сигнал неисправности через определенное время послевключения REN/2 |
DC power unit/2 (DCPS/2) | |
| C‐5003 | Нарушение 24VDC на плате Conveyance drive board (CDB) |
DC power unit/2 (DCPS/2) Conveyance drive board (CDB) |
|
| C‐5004 |
Нарушение 5VDC мотора коррекции лазера /Y, /M, /C, /K (M7,M8, M9 и M58) |
DC power unit/1 (DCPS/1) | |
| C‐5005 | Нарушение 12VDC на плате Conveyance drive board (CDB) |
DC power unit/1 (DCPS/1) Conveyance drive board (CDB) |
|
| C‐5010 |
Обнаружена ошибка состояния и контрольной суммы между платами (OACB) и (IPB). Запрос на повторную передачу посылался, но восстановление не было достигнуто. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐5011 |
Overall control board (OACB) Coin vendor/1 |
||
| C‐5301 | Проблемы с вентилятором | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора DCPS fan (M42) |
Printer control board (PRCB) DCPS fan (M42) |
| C‐5302 |
Обнаружен сигнал неисправности вентилятора IPB fan/1 (M24) |
Printer control board (PRCB) IPB fan/1 (M24) |
|
| C‐5303 |
Обнаружен сигнал неисправности вентилятора IPB fan/2 (M25) |
Printer control board (PRCB) IPB fan/2 (M25) |
|
| C‐6101** | Проблемы со сканером |
HP sensor (PS1) не срабатывает через заданное время после включения мотора (M1) |
Scanner drive board (SCDB) Scanner motor (M1) Scanner HP sensor (PS1) |
| C‐6102* |
HP sensor (PS1) не срабатывает через заданное время после включения мотора (M1) |
Scanner drive board (SCDB) Scanner motor (M1) Scanner HP sensor (PS1) |
|
| C‐6301* | Проблемы с вентилятором | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M2) |
Scanner drive board (SCDB) Scanner fan (M2) |
| C‐6701* |
Проблемы с процессом формирования изображения |
При обработке изображения, коэффициент фильтрации не готов должным образом |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board (IMCB) |
| C‐6702* |
Ошибка адреса FIFO для сканера. Некорректное сжатие данных в процессе сканирования. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) |
|
| C‐6703* |
Не завершено сжатие изображения и выделение page memory. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐6704* |
При сканировании,процесс от сканера к памяти не закончен. Передача от сканера к page memory не выполнена в течении заданного времени. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐6705* |
При сканировании, имело место обращение к устройству сжатия или другой неподходящий процесс. |
Image processing board(IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) |
|
| C‐6706* |
Сканирование следующей страницы не может быть начато, т.к SVV не может переключиться в OFF |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐6707* | Отклонения в коррекции затенения |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) |
|
| C‐6708*** |
Отклонения в настройке AOC/AGC. Кожуха и крышки линз сканера расположены не на месте. Отсутствует соединение платы (CCDB). Кабель платы (CCDB) отсоединен. CCDB IC protector поврежден. Черезмерное свечение лампы (L1). Лампа (L1) не светит. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) Scanner drive board (SCDB) Printer control board (PRCB) Inverter board/1 (INVB1) |
| C‐6709 |
Проблемы с процессом формирования изображения |
Отсутствуют данные определения разрешеающей способности. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board (IMCB) Program of overall control board (OACB) |
| C‐6710 | Gamma кривые не подготовлены должным образом. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Program of overall control board (OACB) |
|
| C‐6711* |
Стартовая ошибка калибровки широтно‐импульсной модуляции IC. |
mage processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐6712* |
Ошибка конца калибровки широтно‐импульсной модуляции IC. |
||
| C‐6713* |
Даже при том, что MPC не был закончен, было предпринято выполнение начального контроля APC. |
Image processing board (IPB) | |
| C‐6714* |
Выполнение MPC было предпринято в течение выполнения APC. |
Image processing (IPB) | |
| C‐6715* |
Выполнение коррекции в направлении дополнительной развертки было предпринято прежде завершения APC или MPC. |
||
| C‐6716* |
Выполнение коррекции в направлении дополнительной развертки было предпринято, когда время записи было нарушено из‐за неполной инициализации AD9561. |
||
| C‐6717* |
Изображение не может быть выделено в памяти из‐за неправильный зоны изображения в памяти. |
||
| C‐6718 |
При проведении настройки, шаг луча в направлении дополнительной развертки не соответствует заданным значениям. |
||
| C‐6719 |
Операция сканирования началась прежде чем была выполнена регулировка отклонения. |
Printer control board (PRCB) Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Scanner drive board (SCDB) |
|
| C‐6720 |
Операция сканирования началась прежде чем была выполнена регулировка центрирования. |
||
| C‐6721 |
После того как величина экспозиции лампы (L1) была уменьшена, AGC был повторен, хотя ошибка не появлялась. |
CCD board (CCDB) Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐6723* |
Проблема с соединением между платами (CCDB) и image processing board (IPB). |
Image processing board (IPB) CCD board (CCDB) CCD жгут проводов |
|
| C‐6724* |
Неудача в проверке соединения платы сканера, когда перключатель (SW2) был включен. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) Scanner drive board (SCDB) Printer control board (PRCB) |
|
| C‐6725* |
В процессе подготовки сканера не достигаются нужные параметры. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐6801* | Коммуникационные проблемы |
После включения переключателя (SW2) отсутствует соединение между платами printer control board (PRCB), overall control board (OACB), и operation board/1 (OB/1) |
Printer control board (PRCB) Overall control board (OACB) Operation board/1 (OB/1) |
| C‐C101* |
После включения переключателя (SW2), нету ответа от платы printer control board (PRCB) |
Printer control board (PRCB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐C102* | Проблема с соединением Printer control board (PRCB) | Printer control board (PRCB) | |
| C‐C103* | Проблема с панелью управления | Operation board/1 (OB/1) | |
| C‐C104 |
Проблема с программным обеспечением |
Незаписанный диапазон был обнаружен в управляющаей программе принтера или в VIF программе. |
Printer control program VIF control program |
| C‐C106 |
При передаче данных ISW, содержимое заголовка не может быть получено в пределах указанного времени. |
Printer cable UBS cable PC parallel port PC USB port |
| C‐C107 |
Проблема с программным обеспечением |
При передаче данных ISW, были обнаружены ошибка контрольной суммы или ошибка заголовка. |
Printer cable UBS cable Program file abnormality |
| C‐C108 |
При передаче данных ISW, данные не могут быть правильно записаны на перепрограммируемый ROM. |
Printer cable UBS cable Program transferred board |
|
| C‐C109 | Обнаружена пустая область в программе FS | FS control firmware | |
| C‐C120 |
Сбой встроенного программного обеспечения printer control board (PRCB) |
Printer control firmware | |
| C‐D0E0 | Проблемы с HDD |
Проблема инициализации жесткого диска. Выход из строя жесткого диска или плохой контакт в разъеме. |
Overall control board (OACB) Image memory control board(IMCB) Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M) Hard disk/Y (HDD/Y) Hard disk/K (HDD/K) |
| C‐D0E1 |
Hard disk/K (HDD/K) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/K (HDD/K) |
|
| C‐D0E2 |
Hard disk/C (HDD/C) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/C (HDD/C) |
|
| C‐D0E3 |
Hard disk/K (HDD/K), /C (HDD/C) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/C (HDD/C) |
|
| C‐D0E4 |
Hard disk/M (HDD/M) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/M (HDD/M) |
|
| C‐D0E5 |
Hard disk/K (HDD/K), /M (HDD/M) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/M (HDD/M) |
|
| C‐D0E6 |
Hard disk/C (HDD/C), /M (HDD/M) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M) |
|
| C‐D0E7 |
Hard disk/K (HDD/K), /C (HDD/C), /M (HDD/M) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M) |
|
| C‐D0E8 |
Hard disk/Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/Y (HDD/Y) |
|
| C‐D0E9 |
Hard disk/K (HDD/K), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/Y (HDD/Y) |
|
| C‐D0EA |
Hard disk/C (HDD/C), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/Y (HDD/Y) |
|
| C‐D0EB |
Hard disk/K (HDD/K), /C (HDD/C), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/Y (HDD/Y) |
|
| C‐D0EC |
Hard disk/Y (HDD/Y), /M (HDD/M) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/Y (HDD/Y) Hard disk/M (HDD/M) |
|
| C‐D0ED |
Hard disk/K (HDD/K), /M (HDD/M), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/M (HDD/M) Hard disk/Y (HDD/Y |
|
| C‐D0EE |
Hard disk/C (HDD/C), /M (HDD/M), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M) Hard disk/Y (HDD/Y) |
|
| C‐D0EF |
Hard disk/K (HDD/K), /C (HDD/C), /M (HDD/M), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M) Hard disk/Y (HDD/Y) Hard disk/K (HDD/K) |
|
| C‐D0F0 | HDD неправильный пароль, пароль сброшен, или защита выключена. | ||
| C‐E001* |
Проблемы с процессом формирования изображения |
Недостаточно данных |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Program of overall control board (OACB) |
| C‐E002* | Значение параметра превышает допустимый диапазон. | ||
| C‐E003* |
Отправленные данные имееют неопределенный идентификатор. |
||
| C‐E004* | Получены неопределенные данные | ||
| C‐E005* | Сбой доступа к памяти. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐E006* | Сбой адреса заголовка | ||
| C‐E007* | Сбой инициализации Image memory (DRAM) |
C-2211 ,
C-2212, C-2213 или
C-2214
Ошибка связанная с вращением
фотобарабана. Обычно появляется при печати на плотных материалах.
Перед решением проблемы,
убедитесь, что мотор барабана исправен. ВЕРОЯТНЫЕ ПРИЧИНЫ:
- Некорректная скорость
вращения барабана.
Удостоверьтесь, что версия
firmware не ниже v40. После переустановки программного обеспечения установите
DipSW21 в рекомендуемое положение:
bit 6 bit 7
0 0 Default 1 0 0.1% up
0 1 0.2% up (Recommended) 1 1 0.3% up
Если симптомы повторяются,
установите значения соответствующие 0.3% UP
- Закусило лезвие очистки фотобарабана.
- Некорректная настройка
скорости вращения ремня переноса. Проверьте настройки, описанные в 9.3.8 Belt
Line Speed Adj. (Printer Adjustment) в
Service Manual. Если оптимальных
результатов не удается достичь в диапазонах настройки от -5 до -35, выполните
п. 9.3.3. FD Mag. Adjustment (Printer Adjustment).
C-2221
- Плохой контакт датчика first transfer pressure/release.
Проверьте контакт.
- Неисправность фотодатчика PS15 (p/n
08AA85512).
Проверьте PS15. I/O State Confirmation Mode,
48-0 HIGH = home position или
LOW = Other than home
position), transfer pressure/release motor, 48-0, 48-1, 48-2, 48-3. При
необходимости замените фотосенсор или мотор. Проверьте предохранители ICP3 (5V
DC) и ICP4 (24V DC) на AC drive board (p/n A03U H520 01).
C-2451,
2452, 2453, 2454
- Auto Refresh Interval был отключен.
Установите должным образом Auto
Refresh Interval (Interval/Quantity Adj) Выберите интервал выполнения и
величину потребления тонера при выполнении toner refresh mode.
Из Service Mode Menu:
- [02 Process Adjustment].
- [05 Interval/Quantity Adj.].
- [02 Auto. Refresh Interval].
- В окне Automatic Refresh Interval установите:
Execution existence: ON
Execution frequency (частота выполнения):
[small] — эквивалентно 1000 отпечатков А4 [middle] —
эквивалентно 500 отпечатков А4 [large] —
эквивалентно 330 отпечатков А4 Refresh quantity (величина обновления):
[small] —
эквивалентно печати 3 листов со 100% заливкой А3 формата [middle] —
эквивалентно печати 5 листов со 100% заливкой А3 формата [large] — эквивалентно
печати 8 листов со 100% заливкой А3 формата
- Неисправность Developing Unit.
Замените Developing Unit (p/n A03U R706 00).
- Неисправность DCPS2.
Проверьте наличие 24V на выходе
DCPS2. Напряжение измеряется на выводе 1 разъема CN112 и выводе 2 разъема
CN113. Если напряжение отсутствует, замените DCPS2 (pnA03U M402 01).
C-2451,
C-2452, C-2453 или
C-2454.
Датчик плотности тонера неисправен
или работает некорректно. РЕШЕНИЕ:
Поменяйте местами проблемный
developing unit с другим (предварительно заклейте пленкой отверстие подачи
тонера либо оставьте открытым узел подачи тонера, чтобы не допустить смешивания
тонера с другим цветом.) и включите машину. Если код ошибки сменится на другой,
то возможно TDS sensor (p/n A03UM50801) неисправен.
Для контроля, проверьте показания датчика в Service mode =>Process adjustment
=> Sensor output check =>TCR sensors. Показания датчика должны
быть в районе 130. Более высокие значения означают, что концентрация тонера в
developing unit недостаточна. Более низкие значения означают, что концентрация
тонера в developing unit черезмерна.
При повышенной концентрации,
попытайтесь понизить содержание тонера, путем печати test pattern №53
плотностью 255 (оставьте toner hopper unit открытым, чтобы исключить подачу
тонера в developing unit). Добейтесь, чтобы показания датчика соответствовали
130. При пониженной концентрации, поднимите содержание тонера. Из I/O mode
(54-4 для Yellow, 54-5 для Magenta, 54-6 для Cyan и 54-7 для Black)
контролируйте, чтобы показания датчика достигли 130.
C-2421,
C-2422, C-2423, C-2424 после замены девелопера. Выполните настройку Toner Density Sensor Initial.
Service mode =>Process Adjustment =>Drum
Peculiarity Adjustment =>Toner Density Sensor Init.
C-2721
- Неисправность блока HV2 (p/n A03UM40400).
- Плохой контакт. Проверьте
контакт электрода в separation discharge section.
Note : Ошибка не появляется сразу
после начала печати, а возникает, когда бумага останавливается в separation
section.
- Плохой контакт между Powering Block Assembly (p/n 65AAR74600) и
Powering Block 1 Assembly (p/n 65AA R72700) или Separation Wire (p/n 65AA90250).
C-2840 at
startup.
Датчик PGC работает некорректно.
РЕШЕНИЕ:
Установите значения по умолчанию Service mode=>Process Adjustment=>Recall
Standard Data
C-3102 (
может сопровождаться ненормальным шумом) ВЕРОЯТНЫЕ ПРИЧИНЫ:
- Повреждена одна из шестерней блока фиксации.
- Машина не может установить
separation cam в исходную позицию. Проверьте следующие детали: датчик PS16 (p/n
08AA 8551 2) и Release Actuator flag (p/n
A03U724400). Проверьте контакт датчика. Проверьте шестерню, связанную с M30
(p/n 27LA8003 0).
- Проскальзывает шестерня (p/n A03U 8093
00)
- Поврежден fixing limiter.
- Машина не может установить
Замените fixing limiter (p/n 65AA53651).
- Поврежден ICP14 на плате Conveyance Drive Board.
Замените Conveyance Drive Board (p/n A03U H050 04).
C-3912 при
включении машины или выводится сообщение»Machine warming up please
wait»
- Неисправность ACDB (p/n A03UH52002).
Note : Перед заменой ACDB,
убедитесь в исправности датчика температуры TH3.
- Неисправна лампа нагрева. Проверьте лампы L2, L3 или L4 и замените неисправные.
C-4520
Возможна совместно с C-2714
(отсутствует видимое изображение на ремне переноса) Возможна совместно с
C-4501, C-4502, C-4503 и C-4504.
Возможна совместно с C-4521 или
C-4522.
Если ошибка появляется при
включении питания.
Обнаружено частичное перекрытие 10
пикселов Color registration при сравнении с предидущим выполнением Color
registration.
РЕШЕНИЕ:
- Установите firmware version v.60
- DIPSW 23-1
0 : SC detected condition 10 pixels (Default) 1
: SC detected condition 60 pixels
Переключение DIP switch позволяет
снизить вероятность возникновения ошибки, однако не устраняет проблему с Color
registration.
Если ошибка сопровождается
бледными оттисками, линиями или морщинами, то это может быть связано со
скольжением ремня переноса из стороны в сторону.
РЕШЕНИЕ:
- Выньте и переверните передний подшипник (p/n 540076050 стр. 32, п.5 в
Parts Manual)
это позволит приложить к нему
большее давление.
- Натяжной ролик в Intermediate Transfer Assembly сместился, что
позволяет «гулять»
ленте переноса, либо верхний и
нижний натяжные ролики не выровнены корректно.
Установите дополнительные шайбы с
обоих сторон натяжного ролика это предотвратит высвобождение ролика из
кронштейна. Аналогично отрегулируйте нижний натяжной ролик.
- После тех. обслуживания
появился зазор между Tension Plate Rear Caulking (p/n 65AA-2730) и Plate/Rear
(p/n 65AA26250E).
Установите Tension Plate Rear
Caulking таким образом, чтобы исключить зазор и крепко зафиксируйте винтом.
Выполните настройку Color registration.
Если ошибка
появляется в процессе выполнения Color registration. Это может быть связано с
неисправностью датчиков PS8 или PS9. РЕШЕНИЕ:
Очистите или
замените датчики PS8 или PS9, замените color registration assembly
Если ошибка
появляется после выполнения Color registration. Настройка Color Registration не
выполнена должным образом. РЕШЕНИЕ:
Повторите выполнение Color registration.
Service Mode => Machine Adjustment =>
Printer Adjustment => Color Registration Adjustment
Если ошибка появляется совместно с
C-2714 (отсутствует видимое изображение на ремне переноса).
Пружина соединительной шестерни
двигателя М19 перегружена, и может вставать в обратную позицию.
Если ошибка
появляется совместно с C-4501, C-4502, C-4503 и C-4504.
РЕШЕНИЕ:
- Проверьте предохранители
ICP17, ICP20, и ICP21 на плате Printer Control Board (PRCB). Проверьте наличие
24V на каждой ножке предохранителя. Наличие
напряжения только на одной из
ножек указывает, что предохранитель пробит и плата
(p/n A03U R759 00) нуждается в
замене.
- Если не выполнена настройка
[09 Writing Init. Pos. Memory], то регулировочные края могут быть уменьшены.
Если блок лазера был заменен,
выполните регулировки в следующем порядке.
- Writing Init Pos. Memory
- LD Bias Adjustment
- I/O check mode
- CD Skew Adjustment
- Restart Timing Adjustment
- Color Registration Adjustment
- Color Registration/Manual (Adjustment)
- Auto Gamma Adjustment
Если ошибка появляется совместно
с C-4521 или C-4522.
Пробит предохранитель ICP17 на
плате Printer Control Board. Провод между Printer Control Board и hardware counters может быть пережат. Если
провод закорочен на массу, то предо- хранитель ICP17 сгорает в результате чего
появляется ошибка. Если провод поврежден, но короткое замыкание отсутствует,
машина будет функционировать, однако счетчик работать не будет.
РЕШЕНИЕ: Проверьте соединение
между PRCB и Total Counter. Если обнаружено короткое замыкание, замените PRCB
(p/n A03U R759 00).
C-4521 color registration error code.
Возможно, что отложения тонера или
пыли образовались между датчиками PS8 ,PS9 и их защитной планкой. Простой
протиркой не решить этой проблемы.
РЕШЕНИЕ:
Демонтируйте color registration
assembly (p/n A03UR79800) и осмотрите датчики. Если имеются отложения тонера
или пыли между датчиками PS8 ,PS9 и их защитной планкой, то необходима замена
color registration assembly.
C-6101
Проверьте с помощью I/O State Confirmation Mode работоспособность мотора M1 (38-5 =home position search) и Home Position Sensor PS1 (30-0 =
1). Проверьте предохранители ICP1, ICP2 или ICP3 на плате scanner drive
board. Замените при необходимости плату SCDB (p/n 65AA9071E) и мотор M1 (p/n
65AA80131
C-6708 при
включении питания
- После включения питания
лампа сканера двигается в лево для выполнения коррекции, но не горит. Возможна
неисправность лампы (p/n A03UM30101) или Inverter board (p/n A03UM40500). - Сгорели предохранители ICP1 или ICP2 на CCD (p/n A03UA29000).
- Сгорел предохранитель ICP2 на IFB (p/n
A03UH10001). - Сгорели предохранители ICP1 или ICP2 на IPB (p/n A03UH02015)
- Провода CCD повреждены или
имеют плохой контакт. Проверьте кабель, соединяющий CCD и IPB и замените при необходимости.
C-0213
- Проверьте и замените при необходимости paper exit gear /2 (p/n A03U909800), paper exit gear /3 (p/n
A03U909701), paper exit gear /4 (p/n A03U909600), or paper exit gear /5 (p/n
A03U9095 02). - Очистите или замените фотодатчик
PS10 (p/n 08AA55120).
C-2831,
C-2832, C-2833, C2834
происходит после
отображения «Adjusting» на панели оператора или выплнения auto gamma
adjustment вручную.
Откорректируйте экспозицию.
Utility/Counter => [03 Machine Admin.
Setting] => [01 System Setting]] => [05 Expert Adjustment] =>
[06 Process Adjustment] => [03 Toner
Quantity/Exposure] (Уменьшите величину экспозиции)
Если проблема
сохраняется, замените барабан, так как причина в характеристиках барабана и
влажности.
Field Service Ver. 3.0 Jan. 2008
16.2.4
P-5: IDC sensor (front) failure
16.2.5
P-28 IDC sensor (rear) failure
IDC registration sensor/MK (IDCS/MK)
IDC registration sensor/YC (IDCS/YC)
Step
1
Wipe clean the surface of the transfer belt with a soft cloth, if it is dirty.
2
Change the image transfer belt unit if the transfer belt is damaged.
Reinstall or reconnect IDCS/MK or IDCS/YC, sensor shutter or connector, if it is installed or con-
3
nected improperly.
4
Clean IDCS/MK or IDCS/YC if it is dirty.
5
Check the HV connector for proper connection and correct as necessary.
Open/close the front door, run an image stabilization sequence, and select [State Confirmation]
→ [Level History 1] to check the IDC value.
6
IDC1: IDCS/MK, IDC2: IDCS/CY
If the value is 1.0 V or less, change IDCS/MK or IDCS/CY.
7
Change PRCB.
16.2.6
16.2.7
P-7: Magenta imaging unit failure
16.2.8
P-8: Yellow imaging unit failure
16.2.9
P-9: Black imaging unit failure
Imaging unit /C
Imaging unit /M
Imaging unit /Y
Imaging unit /K
Step
Select [Imaging Process Adjustment] → [D Max Density] and, if the setting value is negative,
1
readjust.
2
Check the drive transmission portion of the Imaging Unit and correct as necessary.
Clean the IDC registration sensor/MK (IDCS/MK) or IDC registration sensor/CY (IDCS/CY) win-
3
dow if dirty.
4
Clean the contact of the imaging unit connector if dirty.
5
Check the HV connector for proper connection and correct as necessary.
6
Change imaging unit.
7
Change the transfer belt unit.
8
Change PRCB.
Relevant parts
Printer control board (PRCB)
High voltage unit (HV)
Transfer belt unit
Action
Relevant parts
Transfer belt unit
High voltage unit (HV)
Printer control board (PRCB)
Action
16. Malfunction code
483
Таблица для поиска и устранения неисправностей
11
11-8
bizhub 185
11.2
Основные сообщения и способы устранения соответствующих
неисправностей
При появлении любого другого сообщения, кроме перечисленных ниже, выполните действие,
указанное в сообщении.
«#» указывает лоток с бумагой. 1 означает лоток 1, а
означает лоток ручной подачи.
«XXX» указывает формат бумаги.
Сообщение
Причина
Способ устранения
[ЗАМИН БУМАГИ, ОТКРОЙТЕ
1ю КРЫШКУ]
В аппарате застряла бумага.
Откройте 1-ю боковую
крышку и удалите
застрявшую бумагу, затем
нажмите кнопку Старт.
(стр. 11-10)
Из аппарата была удалена не
вся застрявшая бумага.
Откройте 1-ю боковую
крышку и удалите всю
застрявшую бумагу, затем
нажмите кнопку Старт.
(стр. 11-10)
[ПАМЯТЬ ПЕРЕПОЛНЕНА]
Объем данных при
сканировании изображения
превысил объем памяти
аппарата.
Нажмите любую кнопку на
панели управления или
выключите и снова включите
аппарат. (Данные
сканирования/полученного
изображения будут удалены.)
Уменьшите разрешение и
повторите попытку. (стр. 7-9,
стр. 8-4, стр. 8-6)
Объем данных, полученных от
компьютера, превысил объем
памяти аппарата.
[ФАЙЛ ПАМЯТИ ПОЛОН]
Количество файлов данных
изображений,
отсканированных на сканере,
достигло максимального
значения.
[ОШИБ.ФОРМАТА БУМАГИ,
СБРОС БУМ. (#XXX)]
Изображения печатаются на
бумаге формата, отличного от
формата оригинала.
Загрузите в лоток бумагу
соответствующего формата и
нажмите кнопку Старт.
(стр. 10-4)
Изображения печатаются на
бумаге формата, отличного от
формата, заданного в
драйвере принтера.
[НЕПРИЕМЛЕМАЯ БУМАГА,
ЗАГРУЗ БУМ(XXX)]
[Авто] выбрано в списке
[Источник бумаги] драйвера
принтера, но бумага
заданного формата не
загружена.
[НЕПРАВ.ФОРМАТ БУМАГИ
(#XXX)%(#XXX)]
Формат бумаги, указанный в
драйвере принтера, не
загружен в указанный лоток.
[ЗАКОНЧИЛАСЬ БУМАГА,
ЗАГРУЗ БУМ(#XXX)]
Во время копирования/печати
в лотке закончилась бумага.
[ОШИБКА ТИПА НОСИТЕЛЯ
(#XXX)%(#XXX)]
Тип бумаги, указанный в
драйвере принтера, не
загружен в указанный лоток.
Загрузите лоток бумагу
соответствующего формата и
в режиме меню измените тип
бумаги, затем нажмите кнопку
Старт. (стр. 9-4)
[ПЕРЕДН. КРЫШКА ОТКР.,
ЗАКР.ПЕРЕДНЮЮ КРЫШКУ]
Передняя крышка аппарата
открыта или закрыта
неплотно.
Плотно закройте переднюю
крышку аппарата.
[1я КРЫШКА ОТКРЫТА,
ЗАКРОЙТЕ 1ю КРЫШКУ]
1-я боковая крышка
аппарата открыта или закрыта
неплотно.
Плотно закройте 1-ю
боковую крышку аппарата.
[ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ,
ДОБАВЬТЕ ТОНЕР]
Нет тонера.
Копирование/печать
невозможна.
Замените картридж с
тонером. (стр. 10-6)
Настройки бумаги в лотке
-
Печать
-
FAQ
-
Оборудование
-
Серия BizHub
- Настройки бумаги в лотке
-
Для открытия ссылки в следующем сообщении/заметке необходимо нажать и удерживать клавишу Ctrl или Cmd или Shift и кликнуть по ссылке (зависит от вашего браузера и ОС).
-
Симптомы:
-
Проблема:
-
Решение:
-
Информация FAQ
- Номер статьи: 100044
- Категория: Оборудование::Серия BizHub
- Ключевые слова:
- Состояние: общедоступное (всем)
- Язык: ru
- Оценка:
3 из 5
- Голоса: 1
Распространенные ошибки в принтерах Konica- Minolta: список кодов наиболее распространенных ошибок данного принтера и возможные решения для этих неполадок.
Konica -Minolta специализируется
на создании многофункциональных
принтеров, в большинстве своем на цветных
лазерных принтерах, которые используют
графические дизайнеры.
Вот список возможных
ошибок, которые могут отобразиться на
многофункциональных принтерах данного
типа. Если эти коды не помогли, обратитесь
в техническую поддержку.
| Сообщение на дисплее | Значение сообщения | Решение |
| Закрыть крышку принтера | Крышка принтера открыта. |
Закройте все крышки принтера. |
| Нет бумаги | Нет бумаги |
Заправьте бумагу в лоток подачи. |
|
Замятие бумаги — выньте бумагу |
Бумага застряла вблизи от лотка подачи |
Устраните замятие бумаги. |
|
Замятие бумаги NB 2 — выньте бумагу |
Бумага застряла в центре принтера. |
Откройте фронтальную панель и устраните замятие бумаги. |
|
Замятие бумаги NB 3 — выньте бумагу |
Бумага застряла близко от выхода бумаги. |
Устраните замятие бумаги. |
|
Проверьте принтер: 01 — устройство перезагрузка |
температура термоэлемента слишком высока |
Дайте принтеру остыть и повторите попытку печати . Если он по-прежнему перегрет, отрегулируйте температуру фузора, если это возможно |
|
Проверьте принтер: 02 — устройство перезагрузка |
температура термоэлемента слишком низкая |
Если возможно, отрегулируйте температуру фузора принтера. Если нет, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки . |
|
Проверьте принтер: 04 — устройство перезагрузка |
Существует ошибка с двигателем |
обратитесь в службу технической поддержки . |
|
Проверьте принтер: 05 — устройство перезагрузка |
Лазерное устройство не выровнено или не синхронизируется |
обратитесь в службу технической поддержки . |
|
Формат бумаги — заменить бумагу |
Формат бумаги не соответствует конфигурации . |
Измените параметры печати и тип бумаги. |
| Нагревание — Please Wait | Принтер прогревается. |
Подождите, пока принтер не нагреется. |
|
Заправить тонер — низкий уровень тонера |
В лазерном картридже тонер подходит к концу. |
Выньте и встряхните картридж, чтобы перераспределить тонер или замените картридж, если он не работает должным образом. |
|
22 Поднимите основной лоток |
Лоток multimedia переполнен. |
Извлеките некоторые документы из лотка. |
| 16 переслать Rot Belt |
Лента переноса вращается во время заданий на печать. |
Убедитесь, что ленты переноса двигаются во время печати. Если они заблокированы на месте, пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки. |
Некоторые из этих
проблем можно легко исправить даже
обычному пользователю. Если данные коды
вам не помогли, обратитесь в техническое
обслуживание Konica в вашем регионе.
13:10
Запуск Konica Minolta bizhub 185
17:17
ремонт konica minolta bizhub 185
07:37
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ Лазерное МФУ KONICA MINOLTA bizhub 185
03:11
Konica Minolta Bizhub 185 Unboxing
16:03
Первый пуск Konica Minolta bizhub 185 и устранение обнаруженного брака.
02:29
M2 LLAMADA A MANTENIMIENTO BIZHUB 184, 185, 215
16:38
Замена тефлонового вала в konica minolta bizhub 185 часть 1
05:58
Konica Minolta bizhub c224e, c284, c364 заправка тонером, лайфхак, экономия
11 поиск и уст²анение неисп²авностей, 11 поиск и устранение неисправностей
Страница 123
- Изображение
- Текст
bizhub 185
11-3
11.1
Если обнаружена неисправность (звонок в сервисный центр)
11
11
Поиск и устранение неисправностей
В данной главе рассматривается процедура поиска и устранения неисправностей.
11.1
Если обнаружена неисправность (звонок в сервисный
центр)
Если неисправность не может быть устранена пользователем, появится сообщение
[НЕИСПР. АППАРАТА, ВЫЗОВ СЕРВИСА (C####)] (окно обращения в сервисную службу).
Обычно код неисправности в окне обращения в сервисную службу начинается с «C».
ПРИМЕЧАНИЕ
Если появляется такое сообщение, то выключите главный выключатель питания аппарата и
включите его снова не ранее, чем через 10 секунд.
Если сообщение продолжает отображаться, возможно, аппарат неисправен. Немедленно
свяжитесь с представителем сервисной службы. Для этого выполните описанные ниже действия.
1
Запишите код неисправности, указанный в окне обращения в сервисную службу.
2
Выключите выключатель питания.
3
Отсоедините шнур питания от розетки.
4
Свяжитесь с представителем сервисной службы и сообщите ему код неисправности.
ВНИМАНИЕ!
НЕИСПР. АППАРАТА
ВЫЗОВ СЕРВИСА
2 таблица длш поиска и уст²анениш неисп²авностей, Поиск и уст²анение п²остых неисп²авностей, Таблица для поиска и устранения неисправност?
Поиск и устранение простых неисправностей -4, 2 таблица для поиска и устранения неисправностей, Поиск и устранение простых неисправностей
- Изображение
- Текст
Таблица для поиска и устранения неисправностей
11
11-4
bizhub 185
11.2
11.2
Таблица для поиска и устранения неисправностей
Поиск и устранение простых неисправностей
Ниже перечислены действия по устранению простых неисправностей. Если проблема не
устраняется после выполнения указанной операции, обратитесь к представителю сервисной
службы.
Описание проблемы
Проверка/причина
Способ устранения
Аппарат не включается при
включении выключателя
питания
Подается ли питание от
электрической розетки?
Правильно вставьте вилку
шнура питания в розетку.
Сработал предохранитель
электрической цепи?
Приведите в рабочее
положение предохранитель
электрической цепи.
Отсутствует индикация на
дисплее
Индикатор на кнопке Старт
загорается зеленым светом?
Аппарат находится в режиме
ожидания.
Нажмите любую кнопку на
панели управления, чтобы
отменить режим ожидания.
(стр. 3-3)
Не начинается процесс
копирования
Возможно, открыта верхняя
крышка узла
термозакрепления/
1-я боковая крышка?
Плотно закройте верхнюю
крышку узла
термозакрепления/1-ю
боковую крышку аппарата.
Аппарат все еще
прогревается после
включения.
Прогрев аппарата после
включения длится около
30 секунд.
Дождитесь, пока аппарат
прогреется.
На дисплее отображается
сообщение об ошибке или
значок?
Выполните инструкции,
содержащиеся в сообщениях,
которые появятся на
дисплее.
Печать слишком светлая
Ползунок плотности
передвинут в сторону
осветления?
Для выбора нужной плотности
нажмите кнопку ) (темнее) в
настройках плотности.
(стр. 5-5)
Бумага влажная?
Замените бумагу. (стр. 3-4)
Печать слишком темная
Ползунок плотности
передвинут в сторону
затемнения?
Для выбора нужной плотности
нажмите кнопку * (светлее) в
настройках плотности.
(стр. 5-5)
Оригинал недостаточно
плотно прилегает к стеклу
экспонирования?
Разместите оригинал таким
образом, чтобы он плотно
прилегал к стеклу
экспонирования. (стр. 3-6)
Изображение расплывчатое
или смазанное
Бумага влажная?
Замените бумагу. (стр. 3-4)
Оригинал недостаточно
плотно прилегает к стеклу
экспонирования?
Разместите оригинал таким
образом, чтобы он плотно
прилегал к стеклу
экспонирования. (стр. 3-6)
bizhub 185
11-5
11.2
Таблица для поиска и устранения неисправностей
11
Темные крапинки и пятна на
отпечатке
Полосы на отпечатке
Стекло экспонирования
грязное?
Протрите стекло
экспонирования мягкой
сухой тканью. (стр. 10-9)
Возможно, планшет
загрязнен?
Очистите планшет мягкой
тканью, смоченной моющим
средством мягкого действия.
(стр. 10-9)
Оригинал документа
отпечатан на очень
прозрачном материале,
например, на диазотипной
светочувствительной бумаге
или пленке OHP?
Положите поверх оригинала
чистый лист бумаги. (стр. 3-6)
Копируется двусторонний
оригинал?
При копировании тонкого
двустороннего оригинала
возможно воспроизведение
изображения с обратной
стороны. Для регулировки
уровня плотности нажмите
кнопку * (светлее) в
настройках плотности.
(стр. 5-5)
Изображение отпечатано под
углом
Правильно ли расположен
оригинал?
Выровняйте оригинал по
масштабной линейке.
(стр. 3-6)
Боковые направляющие
неправильно расположены
относительно краев бумаги?
Прижмите боковые
направляющие к краям
бумаги.
В лоток загружена скрученная
бумага?
Расправьте бумагу перед
загрузкой.
Отпечатанные копии
скручены
Используется бумага, которая
легко скручивается (например
переработанная бумага)?
Выньте бумагу из лотка,
переверните ее и загрузите
обратно.
Замените бумагу. (стр. 3-4)
Описание проблемы
Проверка/причина
Способ устранения
Таблица для поиска и устранения неисправностей
11
11-6
bizhub 185
11.2
У отпечатанных изображений
темные края
Возможно, планшет
загрязнен?
Очистите планшет мягкой
тканью, смоченной моющим
средством мягкого действия.
(стр. 10-9)
Выбранный формат бумаги
больше оригинала?
(При установленном
коэффициенте
масштабирования 100%)
Используйте бумагу, формат
которой соответствует
формату оригинала.
Или же изготовьте
увеличенную копию с
коэффициентом
масштабирования,
соответствующим формату
бумаги. (стр. 5-5)
Формат или ориентация
оригинала отличается от
формата/ориентации бумаги?
(При установленном
коэффициенте
масштабирования 100%)
Используйте бумагу,
ориентация которой
соответствует ориентации
оригинала.
Копия уменьшена до размера
меньше размера бумаги?
(Если задан коэффициент
масштабирования в сторону
уменьшения)
Задайте коэффициент
масштабирования,
согласующий формат
оригинала с форматом бумаги
для копий.
Или же изготовьте
уменьшенную копию с
коэффициентом
масштабирования,
соответствующим формату
бумаги. (стр. 5-5)
На экране компьютера
появляется сообщение
«Принтер не подключен» или
«Ошибка печати».
Указанный при печати
драйвер принтера может не
поддерживаться
контроллером принтера.
Проверьте заданное имя
принтера.
Возможно, отключен кабель
USB.
Проверьте правильность
подсоединения кабеля.
Возможно, в аппарате
возникла ошибка.
Проверьте дисплей
аппарата.
Возможно, недостаточно
памяти.
Выполните пробную печать,
чтобы проверить, возможна
ли печать.
Обработка задания на печать
на компьютере завершена,
но печать не начинается.
Указанный при печати
драйвер принтера может не
поддерживаться
контроллером принтера.
Проверьте заданное имя
принтера.
Возможно, отключен кабель
USB.
Проверьте правильность
подсоединения кабеля.
Возможно, в аппарате
возникла ошибка.
Проверьте дисплей
аппарата.
В аппарате могли остаться
необработанные задания,
ожидающие обработки.
Подождите, пока задание не
будет обработано.
Возможно, недостаточный
объем памяти компьютера.
Выполните пробную печать,
чтобы проверить, возможна
ли печать.
В драйвере принтера
невозможно выбрать пункты.
Комбинация некоторых
функций невозможна.
Пункты, отмеченные серым
цветом, невозможно
настроить.
Описание проблемы
Проверка/причина
Способ устранения
bizhub 185
11-7
11.2
Таблица для поиска и устранения неисправностей
11
Появляется сообщение о
«конфликте» «конфигурация
невозможна» или «функция
будет отменена».
Вы пытаетесь настроить
функции, которые
невозможно скомбинировать.
Внимательно проверьте
выбранные функции, затем
затейте функции, которые
можно комбинировать.
Печать в соответствии с
заданными настройками
невозможна.
Возможно, настройки были
заданы неверно.
Проверьте настройки каждого
пункта в драйвере принтера.
Выбранные функции можно
комбинировать в драйвере, но
не в аппарате.
Заданные в приложении
формат или ориентация
бумаги могут иметь
первостепенное значение при
печати по сравнению с
настройками драйвера
принтера.
Правильно задайте настройки
приложения.
Комбинирование не удалось;
страницы не
скомбинированы и
печатаются раздельно.
Комбинируются оригиналы с
разной ориентацией.
Выровняйте ориентацию
оригиналов.
Изображения отпечатаны
ненадлежащим образом.
Возможно, недостаточный
объем памяти компьютера.
Упростите изображения,
чтобы уменьшить объем
данных.
Бумага не подается с
указанного источника.
Бумага не будет подана с
указанного источника, если в
данный источник загружена
бумага другого формата или
неверно ориентированная.
Загрузите бумагу
соответствующего формата и
в соответствующем
направлении.
На экране компьютера
появляется сообщение
«Сканер не готов».
Аппарат не запускается.
Выключите аппарат, затем
проверьте, правильно ли
подсоединен USB-кабель.
После проверки подключения
USB-кабеля снова включите
аппарат.
При передаче, возможно,
произошел сбой системы
компьютера или аппарата.
При передаче USB-кабель был
неправильно подключен.
На экране компьютера
появляется сообщение
«Сканер занят».
Если одновременно с
заданием на копирование
отправляется задание
сканирования TWAIN, аппарат
может остановиться во время
сканирования.
Подождите, пока не будет
завершено задание
копирования или
сканирования.
На экране компьютера
появляется сообщение
«Ошибка чтения данных».
Во время считывания
аппаратом данных,
полученных при
сканировании, произошла
ошибка.
Выключите аппарат, затем
проверьте, правильно ли
подсоединен USB-кабель.
После проверки подключения
USB-кабеля снова включите
аппарат.
На экране компьютера
появляется сообщение
«Ошибка аппарата».
Возможно, происходит сбой
передачи команд между
драйвером TWAIN и
аппаратом.
Проверьте, подсоединен ли
USB-кабель к аппарату.
Описание проблемы
Проверка/причина
Способ устранения
Таблица для поиска и устранения неисправностей
11
11-8
bizhub 185
11.2
Основные сообщения и способы устранения соответствующих
неисправностей
При появлении любого другого сообщения, кроме перечисленных ниже, выполните действие,
указанное в сообщении.
«#» указывает лоток с бумагой. 1 означает лоток 1, а
означает лоток ручной подачи.
«XXX» указывает формат бумаги.
Сообщение
Причина
Способ устранения
[ЗАМИН БУМАГИ, ОТКРОЙТЕ
1ю КРЫШКУ]
В аппарате застряла бумага.
Откройте 1-ю боковую
крышку и удалите
застрявшую бумагу, затем
нажмите кнопку Старт.
(стр. 11-10)
Из аппарата была удалена не
вся застрявшая бумага.
Откройте 1-ю боковую
крышку и удалите всю
застрявшую бумагу, затем
нажмите кнопку Старт.
(стр. 11-10)
[ПАМЯТЬ ПЕРЕПОЛНЕНА]
Объем данных при
сканировании изображения
превысил объем памяти
аппарата.
Нажмите любую кнопку на
панели управления или
выключите и снова включите
аппарат. (Данные
сканирования/полученного
изображения будут удалены.)
Уменьшите разрешение и
повторите попытку. (стр. 7-9,
стр. 8-4, стр. 8-6)
Объем данных, полученных от
компьютера, превысил объем
памяти аппарата.
[ФАЙЛ ПАМЯТИ ПОЛОН]
Количество файлов данных
изображений,
отсканированных на сканере,
достигло максимального
значения.
[ОШИБ.ФОРМАТА БУМАГИ,
СБРОС БУМ. (#XXX)]
Изображения печатаются на
бумаге формата, отличного от
формата оригинала.
Загрузите в лоток бумагу
соответствующего формата и
нажмите кнопку Старт.
(стр. 10-4)
Изображения печатаются на
бумаге формата, отличного от
формата, заданного в
драйвере принтера.
[НЕПРИЕМЛЕМАЯ БУМАГА,
ЗАГРУЗ БУМ(XXX)]
[Авто] выбрано в списке
[Источник бумаги] драйвера
принтера, но бумага
заданного формата не
загружена.
[НЕПРАВ.ФОРМАТ БУМАГИ
(#XXX)%(#XXX)]
Формат бумаги, указанный в
драйвере принтера, не
загружен в указанный лоток.
[ЗАКОНЧИЛАСЬ БУМАГА,
ЗАГРУЗ БУМ(#XXX)]
Во время копирования/печати
в лотке закончилась бумага.
[ОШИБКА ТИПА НОСИТЕЛЯ
(#XXX)%(#XXX)]
Тип бумаги, указанный в
драйвере принтера, не
загружен в указанный лоток.
Загрузите лоток бумагу
соответствующего формата и
в режиме меню измените тип
бумаги, затем нажмите кнопку
Старт. (стр. 9-4)
[ПЕРЕДН. КРЫШКА ОТКР.,
ЗАКР.ПЕРЕДНЮЮ КРЫШКУ]
Передняя крышка аппарата
открыта или закрыта
неплотно.
Плотно закройте переднюю
крышку аппарата.
[1я КРЫШКА ОТКРЫТА,
ЗАКРОЙТЕ 1ю КРЫШКУ]
1-я боковая крышка
аппарата открыта или закрыта
неплотно.
Плотно закройте 1-ю
боковую крышку аппарата.
[ТОНЕР ЗАКОНЧИЛСЯ,
ДОБАВЬТЕ ТОНЕР]
Нет тонера.
Копирование/печать
невозможна.
Замените картридж с
тонером. (стр. 10-6)
bizhub 185
11-9
11.2
Таблица для поиска и устранения неисправностей
11
[ВЫЗОВ ТЕХОБСЛУЖ.(M1),
ВЫЗОВИТЕ СЕРВИС]
Требуется техническое
обслуживание.
Обратитесь в сервисную
службу.
[ВЫЗОВ ТЕХОБСЛУЖ.(M2),
ВЫЗОВИТЕ СЕРВИС]
Необходимо заменить
барабан.
Обратитесь в сервисную
службу.
[НЕТ СВЯЗИ С ПК]
Во время считывания
аппаратом данных,
полученных при
сканировании, произошла
ошибка.
Выключите аппарат, затем
проверьте, правильно ли
подсоединен USB-кабель.
После проверки подключения
USB-кабеля снова включите
аппарат.
Если неисправность не
устранена, обратитесь к
представителю сервисной
службы.
Сообщение
Причина
Способ устранения
3 удаление заст²швшей бумаги, Удаление застрявшей бумаги -10, 3 удаление застрявшей бумаги
Страница 130
- Изображение
- Текст
Удаление застрявшей бумаги
11
11-10
bizhub 185
11.3
11.3
Удаление застрявшей бумаги
При замине бумаги появляется сообщение [ЗАМИН БУМАГИ, ОТКРОЙТЕ 1ю КРЫШКУ].
Застрявшая бумага удаляется следующим образом.
7
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
—
Зона вокруг узла термозакрепления сильно нагревается.
Прикосновение к любым элементам, кроме указанных,
может привести к ожогам. При получении ожога немедленно
смочите кожу холодной водой и обратитесь к врачу.
%
1. Узел термозакрепления
7
ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ
—
Не допускайте попадания тонера на внутренние узлы аппарата, одежду или руки.
—
Если на руки попал тонер, немедленно вымойте их водой с мылом.
—
При попадании тонера в глаза немедленно промойте глаза водой и обратитесь к врачу.
ПРИМЕЧАНИЕ
Прикосновение к поверхности
барабана может привести к
ухудшению качества изображения.
Старайтесь не прикасаться к поверхности
барабана.
%
1.
Барабан
ВНИМАНИЕ!
ЗАМИН БУМАГИ
ОТКРОЙТЕ 1ю КРЫШКУ
1
1
Комментарии
Dislikes: 0
-
08-03-2021
#1
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 22
SMB scanning server connection error
Good day all
I have a stupid question.
Client has a B360i,C250i and C308.
Out of 4 users only 1 can scan.
The other 3 keeps giving server connection error.
I have tried useing pc name/host name,pc IP’s, i have used the pc’s user names and passwords for the «authentication».
Dissabled anti virus and firewall (to test),ticked SMB in programs and features,restarted the pc’s and machines but still no luck.
The flip is they all worked fine until IT guy cloned (as he said too me) the pc’s and started using office 365.Anything im missing,ran out of time too try troubleshoot further this after noon.
I have serched the other threads but nothing seems to work.
-
08-03-2021
#2
Re: SMB scanning server connection error
the user name has to reside on the individual PC, a server logon doesnt always work.
that why i create a local user called scan with Scanner01 as the password, check password never expires and try with that user.
if its «Home» edition instead of something business like pro or enterprise there is a way to use it by creating the scan folder in the only sharable folder like users.
you can always use an FTP app too.
make sure the network is locked in at smb v2 in admin mode.
other than running wireshark this is the only suggestions i have at this time.[edit]
Error
Server Connection Error Code: 107 when scanning to SMB.1. Permit SMB port through the firewall- 445 (TCP) or 139 (NetBIOS) can still be used
2. Enable «File and Printer Sharing» in the Windows settings.
3. Verify the IP address of the destination computer which contains the shared folderError
Server Connection Error 4099 or 16712685 when scanning to SMB.Root Cause
1. User name and/or password is not correct or input incorrectly
2. Folder permissions are not set correctly for the user
3. The SMB authentication protocol is incorrect or SMB signature request is configured on the PC sideWorkaround/Fix
1. Verify user login name and password on the PC
a. depending on network setup, a fully qualified domain name (FQDN) format may be needed (Username@domain.xxx)
b. depending on network setup, the computer or domain name may have to be included (Computer or Domain Name Username)
b. try setting up a new test username/password
2. Ensure the folder is shared and the Share Permissions for the particular user are set to Full Control, Modify, or Read & Write
3. Configure SMB Authentication Setting and/or SMB signature setting at the device as shown below
a. In a Workgroup environment set to NTLM v1/v2
b. In a Domain environment set to [Kerberos] [NTLM v1/v2] (if Kerberos fails then NTLM will be used)We know a thing or two because we’ve seen a thing or two.
Also don’t ask me for files without a contributor badge.
-
08-04-2021
#3
Re: SMB scanning server connection error
Originally Posted by Brett GS
Good day all
I have a stupid question.
Client has a B360i,C250i and C308.
Out of 4 users only 1 can scan.
The other 3 keeps giving server connection error.
I have tried useing pc name/host name,pc IP’s, i have used the pc’s user names and passwords for the «authentication».
Dissabled anti virus and firewall (to test),ticked SMB in programs and features,restarted the pc’s and machines but still no luck.
The flip is they all worked fine until IT guy cloned (as he said too me) the pc’s and started using office 365.Anything im missing,ran out of time too try troubleshoot further this after noon.
I have serched the other threads but nothing seems to work.
Edit address book entry from machine.
Click REFERENCE to search the network
First a workgroup name should appear then list of hostnames and at last shared folders on host machine.
Popup window request username and password when password protected sharing is used.It is easier from here to detect what is not showing up; a hostname or a folder.
If a folder is not showing up disable SMB direct in windows features.
Originally Posted by Brett GS
Tags for this Thread
Bookmarks
Bookmarks
Posting Permissions
- You may not post new threads
- You may not post replies
- You may not post attachments
- You may not edit your posts
- BB code is On
- Smilies are On
- [IMG] code is On
- [VIDEO] code is On
- HTML code is Off
Forum Rules
-
Печать
-
FAQ
-
Оборудование
-
Серия BizHub
- Ошибка SMB 16711713
-
Для открытия ссылки в следующем сообщении/заметке необходимо нажать и удерживать клавишу Ctrl или Cmd или Shift и кликнуть по ссылке (зависит от вашего браузера и ОС).
-
Симптомы:
-
Проблема:
-
Решение:
-
Информация FAQ
- Номер статьи: 1000661
- Категория: Оборудование::Серия BizHub
- Ключевые слова:
- Состояние: общедоступное (всем)
- Язык: ru
-
Оценка:
0 из 5
- Голоса: 0
Если код ошибки
отмечен * перезагрузите машину переключателем (SW2)
| Код | Классификация | Вероятные причины | Предполагаемые неисправные детали |
| C‐0001* | Проблемы с коммуникацией |
Проблема с соединением между платами printer control board (PRCB) и PF drive board (PFDB) или LU drive board (LUDB). |
Printer control board (PRCB) PF drive board (PFDB) LU drive board (LUDB |
| C‐0002* |
Проблема с соединением между платами printer control board (PRCB) и conveyance drive board (CDB). |
Printer control board (PRCB) Conveyance drive board (CDB) |
|
| C‐0003* |
Проблема с соединением между платами printer control board (PRCB) и conveyance drive board (CDB). |
Printer control board (PRCB) Conveyance drive board (CDB) |
|
| C‐0101 |
Проблемы с двигателем подачи бумаги |
Обнаружен сигнал неисправности двигателя подачи бумаги М41 |
Printer control board (PRCB) Paper feed motor (M41) |
| C‐0102 |
Проблемы с двигателем подачи бумаги кассеты большой емкости |
Обнаружен сигнал неисправности двигателя подачи бумаги М1 |
LU drive board (LUDB) Paper feed motor (M1) |
| C‐0201 | Проблемы с лотком подачи бумаги |
Через определенное время после подачи команды на включение двигателя подъема/1 (M38), датчик верхнего предела/1 (PS30) не переходит во включенное состояние. |
Printer control board (PRCB) Paper lift motor/1 (M38) Upper limit sensor/1 (PS30) |
| C‐0202 |
Через определенное время после подачи команды на включение двигателя подъема/2 (M39), датчик верхнего предела/2 (PS36) не переходит во включенное состояние. |
Printer control board (PRCB) Paper lift motor/2 (M39) Upper limit sensor/2 (PS36) |
|
| C‐0203 |
Через определенное время после подачи команды на включение двигателя подъема/3 (M40), датчик верхнего предела/3 (PS42) не переходит во включенное состояние. |
Printer control board (PRCB) Paper lift motor/3 (M40) Upper limit sensor/3 (PS42) |
|
| C‐0204 |
Проблемы с двигателем подъема бумаги кассеты большой емкости |
Обнаружен сигнал блокировки, при включении двигателя подъема бумаги. |
LU drive board (LUDB) Paper lift motor (M100) |
| C‐0205 |
Отсутствуют сигналы от датчиков PS101 или PS109 через определенное время после подачи команды на включение двигателя подъема бумаги (M100) |
LU drive board (LUDB) Paper lift motor (M100) Upper limit sensor (PS109) Lower limit sensor (PS101) |
|
| C‐0213** | Проблемы с выходом бумаги |
Датчик выхода бумаги (PS10) не возвращается во включенное состояние через необходимое время |
AC drive board (ACDB) Printer control board (PRCB) Paper exit motor (M54) Paper exit pressure sensor(PS10) |
| C‐0301 | Проблемы с вентилятором | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора(M47) |
Printer control board (PRCB) main body fan (M47) |
| C‐0302 |
Обнаружен сигнал неисправности одного из вентиляторов M26, M27 или M28 |
Printer control board (PRCB) Tucking fan/1 (M26) Tucking fan/2 (M27) Tucking fan/3 (M28) |
|
| C‐0303 | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора ADU (M66) |
Conveyance drive board (CDB) ADU fan/1 (M66) |
|
| C‐0304 |
Обнаружен сигнал неисправности одного из вентиляторов M61, M62 или M63 |
Printer control board (PRCB) Paper exit fan/1 (M61) Paper exit fan/2 (M62) Paper exit fan/3 (M63) |
|
| C‐0305 | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M36) |
Printer control board (PRCB) Deodorization fan (M36) |
|
| C‐0322 | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M67) |
Conveyance drive board (CDB) ADU fan /2 (M67) |
|
| C‐0306 |
Проблемы с вентилятором лотка большой емкости |
Обнаружен сигнал неисправности вентилятора раздува (M36) |
LU drive board (LUDB) Paper feed assist fan/Rr (M137) |
| C‐0307 |
Обнаружен сигнал неисправности вентилятора раздува (FM1) |
LU drive board (LUDB) Paper feed assist fan/Fr (FM1) |
|
| C‐0401 |
Проблемы с напряжением питания лотка большой емкости |
Отсутствует напряжение 24V |
LU drive board (LUDB) DC power unit/1 (DCPS/1) DC power unit/2 (DCPS/2) |
| C‐0402 | Отсутствует напряжение 12V |
LU drive board (LUDB) DC power unit/1 (DCPS/1) |
|
| C‐2001 | Проблемы с коммуникацией |
Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем вращения фотобарабана Y(M14) или M (M15). |
Printer control board (PRCB) Drum motor /Y (M14) Drum motor /M (M15) |
| C‐2002 |
Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем вращения фотобарабана C(M16) или K (M17) |
Printer control board (PRCB) Drum motor /C (M16) Drum motor /K (M17) |
|
| C‐2003 |
Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем вращения ремня переноса (M18). |
Printer control board (PRCB) Transfer belt motor (M18) |
| C‐2004 | Проблемы с коммуникацией |
Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем вращения фотобарабана Y(M14) или M (M15). |
Printer control board (PRCB) Drum motor /Y (M14) Drum motor /M (M15) |
| C‐2005 |
Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем вращения фотобарабана C(M16) или K (M17) |
Printer control board (PRCB) Drum motor /C (M16) Drum motor /K (M17) |
|
| C‐2006 |
Проблема с соединением между платой (PRCB) и двигателем вращения ремня переноса (M18). |
Printer control board (PRCB) Transfer belt motor (M18) |
|
| C‐2201 | Проблемы с двигателем девелопера |
Обнаружен сигнал неисправности двигателя девелопера Y (M20) |
Printer control board (PRCB) Developing motor /Y (M20) |
| C‐2202 |
Обнаружен сигнал неисправности двигателя девелопера M (M21) |
Printer control board (PRCB) Developing motor /M (M21) |
|
| C‐2203 |
Обнаружен сигнал неисправности двигателя девелопера C (M22) |
Printer control board (PRCB) Developing motor /C (M22) |
|
| C‐2204 |
Обнаружен сигнал неисправности двигателя девелопера K (M23) |
Printer control board (PRCB) Developing motor /K (M23) |
|
| C‐2211** |
Проблемы с двигателем вращения фотобарабана |
Обнаружен сигнал неисправности двигателя Y (M14) |
Printer control board (PRCB) Drum motor /Y (M14) |
| C‐2212** | Обнаружен сигнал неисправности двигателя М(M15) |
Printer control board (PRCB) Drum motor /M (M15) |
|
| C‐2213** | Обнаружен сигнал неисправности двигателя С(M16) |
Printer control board (PRCB) Drum motor /C (M16) |
|
| C‐2214** | Обнаружен сигнал неисправности двигателя К (M17) |
Printer control board (PRCB) Drum motor /K (M17) |
|
| C‐2220 | Проблемы с узлом ремня переноса | Обнаружен сигнал неисправности двигателя К (M18) |
Printer control board (PRCB) Transfer belt motor (M18) |
| C‐2221** |
Датчик положения роликов 1‐ого переноса (PS15) не меняет свое состояние через заданное время после включения двигателя(M19) |
Printer control board (PRCB) 1st transfer pressing/releasing motor (M19) 1st transfer HP sensor (PS15) |
|
| C‐2222 | Проблемы с подачей тонера |
Обнаружен сигнал неисправности любого из двигателей подачи тонера /Y, /M, /C, /K (M49, M50,M51, M52) или муфты /Y, /M, /C, /K (MC14, MC15, MC16, MC17) |
Printer control board (PRCB) Toner supply drive board (TSDB) Toner supply motor/Y (M49) Toner supply motor/M (M50) Toner supply motor/C (M51) Toner supply motor/K (M52) Toner bottle motor (M53) Toner bottle clutch/Y (MC14) Toner bottle clutch/M (MC15) Toner bottle clutch/C (MC16) Toner bottle clutch/K (MC17) |
| C‐2301 | Проблемы с вентилятором | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M48) |
Printer control board (PRCB) Toner supply drive board (TSDB) Charge intake fan (M48) |
| C‐2302 |
Обнаружен сигнал неисправности вентиляторов (M12) или (M13) |
Printer control board (PRCB) Drum fan/1 (M12) Drum fan/2 (M13) |
|
| C‐2303 | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M11) |
Printer control board (PRCB) Transfer belt fan (M11) |
|
| C‐2304 |
Обнаружен сигнал неисправности вентиляторов (M45, M46 и M64) |
Printer control board (PRCB) Developing fan/1 (M45) Developing fan/2 (M46) Developing fan/3 (M64) |
|
| C‐2401 |
Проблемы с лампой снятия остаточного заряда |
лампа/Y не обнаружена |
Printer control board (PRCB) Erase lamp/Y (EL/Y) |
| C‐2402 | лампа/М не обнаружена |
Printer control board (PRCB) Erase lamp/M (EL/M) |
|
| C‐2403 | лампа/С не обнаружена |
Printer control board (PRCB) Erase lamp/C (EL/C) |
|
| C‐2404 | лампа/К не обнаружена |
Printer control board (PRCB) Erase lamp/K (EL/K) |
|
| C‐2411 | Проблемы с датчиком TCR |
отсутствует управление выходным сигналом датчика TCR/Y |
Printer control board (PRCB) TCR sensor/Y (TCRS/Y) |
| C‐2412 |
отсутствует управление выходным сигналом датчика TCR/М |
Printer control board (PRCB) TCR sensor/M (TCRS/M) |
|
| C‐2413 |
отсутствует управление выходным сигналом датчика TCR/С |
Printer control board (PRCB) TCR sensor/C (TCRS/C) |
|
| C‐2414 |
отсутствует управление выходным сигналом датчика TCR/К |
Printer control board (PRCB) TCR sensor/K (TCRS/K) |
| C‐2421** | Проблемы с приводом девелопера |
после включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/Y, значения показаний датчика TCR/Y ниже заданной величины |
Printer control board (PRCB) Developing motor/Y (M20) TCR sensor/Y (TCRS/Y) |
| C‐2422** |
после включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/М, значения показаний датчика TCR/М ниже заданной величины |
Printer control board (PRCB) Developing motor/M (M21) TCR sensor/M (TCRS/M) |
|
| C‐2423** |
после включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/С, значения показаний датчика TCR/С ниже заданной величины |
Printer control board (PRCB) Developing motor/C (M22) TCR sensor/C (TCRS/C) |
|
| C‐2424** |
после включения двигателя девелопера или после начала настройки датчика TCR/К, значения показаний датчика TCR/К ниже заданной величины |
Printer control board (PRCB) Developing motor/K (M23) TCR sensor/K (TCRS/K) |
|
| C‐2431 |
Проблемы с настройкой датчика TCR (низкая плотность) |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/Y при минимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/Y (M20) TCR sensor/Y (TCRS/Y) |
| C‐2432 |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/М при минимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/M (M21) TCR sensor/M (TCRS/M) |
|
| C‐2433 |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/С при минимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/C (M22) TCR sensor/C (TCRS/C) |
|
| C‐2434 |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/К при минимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/K (M23) TCR sensor/K (TCRS/K) |
|
| C‐2441 |
Проблемы с настройкой датчика TCR (высокая плотность) |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/Y при максимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/Y (M20) TCR sensor/Y (TCRS/Y) |
| C‐2442 |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/М при максимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/M (M21) TCR sensor/M (TCRS/M) |
|
| C‐2443 |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/С при максимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/C (M22) TCR sensor/C (TCRS/C) |
|
| C‐2444 |
обнаружены проблемы в настройке датчика TCR/К при максимальном контрольном напряжении |
Printer control board (PRCB) Developing motor/K (M23) TCR sensor/K (TCRS/K) |
|
| C‐2451** |
Черезмерно низкая концентрация тонера |
после запуска двигателя девелопера /Y (M20) превышен предел между значениями максимальной и минимальной плотности |
Printer control board (PRCB) Developing motor/Y (M20) TCR sensor/Y (TCRS/Y) |
| C‐2452** |
после запуска двигателя девелопера /М (M21) превышен предел между значениями максимальной и минимальной плотности |
Printer control board (PRCB) Developing motor/M (M21) TCR sensor/M (TCRS/M) |
|
| C‐2453** |
после запуска двигателя девелопера /С (M22) превышен предел между значениями максимальной и минимальной плотности |
Printer control board (PRCB) Developing motor/C (M22) TCR sensor/C (TCRS/C) |
|
| C‐2454** |
после запуска двигателя девелопера /К (M23) превышен предел между значениями максимальной и минимальной плотности |
Printer control board (PRCB) Developing motor/K (M23) TCR sensor/K (TCRS/K) |
|
| C‐2461 |
Проблема с контактом коротрона, либо заряд фотобарабана измерен некорректно |
отсутствует контакт коротрона /Y, либо датчик измерения потенциала (DPRS/Y) показывает неверные значения |
Printer control board (PRCB) High voltage unit/1 (HV/1) Drum potential sensor board/Y (DRPSB/Y) Drum potential sensor/Y(DRPS/Y) |
| C‐2462 |
отсутствует контакт коротрона /М, либо датчик измерения потенциала (DPRS/М) показывает неверные значения |
Printer control board (PRCB) High voltage unit/1 (HV/1) Drum potential sensor board/M (DRPSB/M) Drum potential sensor/M(DRPS/M) |
|
| C‐2463 |
отсутствует контакт коротрона /С, либо датчик измерения потенциала (DPRS/С) показывает неверные значения |
Printer control board (PRCB) High voltage unit/1 (HV/1) Drum potential sensor board/C (DRPSB/C) Drum potential sensor/C(DRPS/C) |
|
| C‐2464 |
отсутствует контакт коротрона /К, либо датчик измерения потенциала (DPRS/К) показывает неверные значения |
Printer control board (PRCB) High voltage unit/1 (HV/1) Drum potential sensor board/K (DRPSB/K) |
|
| C‐2470 | Проблема с контактом Process unit | Process unit не подключен |
Printer control board (PRCB) Process unit |
| C‐2701 |
Проблема с высоковольтным блоком/1 |
Обнаружен сигнал неисправности коротрона/Y |
High voltage unit/1 (HV/1) Charging coronas/Y |
| C‐2702 | Обнаружен сигнал неисправности коротрона/М |
High voltage unit/1 (HV/1) Charging coronas/M |
|
| C‐2703 | Обнаружен сигнал неисправности коротрона/С |
High voltage unit/1 (HV/1) Charging coronas/C |
|
| C‐2704 | Обнаружен сигнал неисправности коротрона/К |
High voltage unit/1 (HV/1) Charging coronas/K |
| C‐2711 |
Проблема с высоковольтным блоком/2 |
Обнаружен сигнал неисправности первичного переноса/Y |
High voltage unit/2 (HV/2) First transfer roller/Y |
| C‐2712 |
Обнаружен сигнал неисправности первичного переноса/М |
High voltage unit/2 (HV/2) First transfer roller /M |
|
| C‐2713 | Обнаружен сигнал неисправности первичного переноса/С |
High voltage unit/2 (HV/2) First transfer roller /C |
|
| C‐2714 | Обнаружен сигнал неисправности первичного переноса/К |
High voltage unit/2 (HV/2) First transfer roller/K |
|
| C‐2720 | Обнаружен сигнал неисправности вторичного переноса |
High voltage unit/2 (HV/2) Second transfer roller |
|
| C‐2721** | Обнаружен сигнал неисправности поля отделения |
High voltage unit /2 (HV/2) Separation pole |
|
| C‐2801 | Проблема с гамма коррекцией |
Гамма корреция/Y прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком низкое.(Error 1) |
Printer control board (PRCB) Developing unit /Y PGC sensor (PS11) |
| C‐2802 |
Гамма корреция/М прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком низкое.(Error 1) |
Printer control board (PRCB) Developing unit /M PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2803 |
Гамма корреция/С прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком низкое.(Error 1) |
Printer control board (PRCB) Developing unit /C PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2804 |
Гамма корреция/К прервана, выходное напряжение измеренного патча слишком низкое. |
Printer control board (PRCB) Developing unit /K PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2811 |
Ненормальный потенциал заряда фотобарабана |
В процессе контроля, поверхностный потенциал барабана/Y выходит за установленные значения |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/Y (DRPSB/Y) Drum potential sensor /Y(DRPS/Y) |
| C‐2812 |
В процессе контроля, поверхностный потенциал барабана/М выходит за установленные значения |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/M (DRPSB/M) Drum potential sensor /M (DRPS/M) |
|
| C‐2813 |
В процессе контроля, поверхностный потенциал барабана/С выходит за установленные значения |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/C (DRPSB/C) Drum potential sensor /C (DRPS/C) |
|
| C‐2814 |
В процессе контроля, поверхностный потенциал барабана/К выходит за установленные значения |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/K (DRPSB/K) Drum potential sensor /K (DRPS/K) |
|
| C‐2821 |
Проблема с коррекцией потенциала фотобарабана |
коррекция потенциала Vh/Y прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/Y (DRPSB/Y) Drum potential sensor /Y (DRPS/Y) |
| C‐2822 | коррекция потенциала Vh/М прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/M (DRPSB/M) Drum potential sensor/M(DRPS/M) |
|
| C‐2823 | коррекция потенциала Vh/С прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/C (DRPSB/C) Drum potential sensor /C(DRPS/C) |
|
| C‐2824 | коррекция потенциала Vh/К прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board /K (DRPSB/K) Drum potential sensor /K(DRPS/K) |
|
| C‐2831** | коррекция потенциала Vm/Y прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/Y (DRPSB/Y) Drum potential sensor/Y(DRPS/Y) |
|
| C‐2832** | коррекция потенциала Vm/М прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board/ (DRPSB/M) Drum potential sensor /M(DRPS/M) |
|
| C‐2833** | коррекция потенциала Vm/С прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board /C (DRPSB/C) Drum potential sensor /C(DRPS/C) |
|
| C‐2834** | коррекция потенциала Vm/К прервана |
Printer control board (PRCB) Drum potential sensor board /K (DRPSB/K) Drum potential sensor /K(DRPS/K) |
|
| C‐2840** | Проблема с гамма коррекцией | сбой в процессе контроля максимальной плотности |
Printer control board (PRCB) PGC sensor (PS11) |
| C‐2841 | сбой в процессе гамма контроля |
Printer control board (PRCB) PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2851 |
гамма коррекция/Y прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 2) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/Y PGC sensor (PS11) |
| C‐2852 | Проблема с гамма коррекцией |
гамма коррекция/М прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 2) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/M PGC sensor (PS11) |
| C‐2853 |
гамма коррекция/С прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 2) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/C PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2861 |
гамма коррекция/Y прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 3) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/Y PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2862 |
гамма коррекция/М прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 3) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/M PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2863 |
гамма коррекция/С прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 3) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/C PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2871 |
гамма коррекция/Y прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 4) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/Y PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2872 |
гамма коррекция/М прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 4) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/M PGC sensor (PS11) |
|
| C‐2873 |
гамма коррекция/С прекращена, напряжение измеренного патча слишком высокое. (Error 4) |
Printer control board (PRCB) Developing unit/C PGC sensor (PS11) |
|
| C‐3101 | Проблемы с двигателем | Обнаружен сигнал неисправности двигателя печки (M29) |
Conveyance drive board (CDB) Fusing motor (M29) |
| C‐3102** |
Через определенное время после включения двигателя М29, датчик PS16 не меняет свое состояние |
Conveyance drive board (CDB) Fusing motor (M29) Fusing release home sensor(PS16) |
|
| C‐3103 |
Мотор прижима ролика 2‐ого переноса (M34) не отключается через заданное время после включения. |
Conveyance drive board(CDB) 2nd transfer pressure/release motor (M34) |
|
| C‐3301 | Проблемы с вентилятором |
Обнаружен сигнал неисправности вентилятора печки (M37) |
Printer control board (PRCB) Fusing ventilation fan (M37) |
| C‐3302 |
Обнаружен сигнал неисправности вентилятора печки (M10) |
Printer control board (PRCB) Fusing belt ventilation fan (M10) |
|
| C‐3303 |
Обнаружен сигнал неисправности вентилятора печки (M65) |
Conveyance drive board (CDB) Fusing fan/Lw (M65) |
|
| C‐3501 |
Проблемы с температурой нагрева печки |
Показания датчика температуры (TEMS/1), длительное время превышают 250 °C |
Printer control board (PRCB) AC drive board (ACDB) Fusing heater lamp1/ (L2) Fusing heater lamp2/ (L3) Fusing heater lamp3/ (L4) Fusing heater lamp4/ (L5) Temperature sensor/1 (TEMS/1) Temperature sensor/2 (TEMS/2) Temperature sensor/3 (TEMS/3) Temperature sensor/4 (TEMS/4) ВНИМАНИЕ ! После появления ошибок C35**, C38** или C39**, убедитесь, что заменили неисправные детали прежде чем переключить DipSW3‐1 в 0 |
| C‐3502 |
Показания датчика температуры (TEMS/3), длительное время превышают 250 °C |
||
| C‐3503 |
Показания датчика температуры (TEMS/2), длительное время превышают 250 °C |
||
| C‐3504 |
Показания датчика температуры (TEMS/4), длительное время превышают 250 °C |
||
| C‐3505 |
Показания датчика температуры (TEMS/1), длительное время превышают 150 °C |
||
| C‐3506 |
Показания датчика температуры (TEMS/2), длительное время превышают 150 °C |
||
| C‐3507 | Показания датчика (TEMS/3) на 25 °C больше чем (TEMS/1). | ||
| C‐3508 | Ошибка замятия бумаги J‐3102 постоянно присутствует | ||
| C‐3801 |
Показания датчика температуры (TEMS/1), длительное время менее 150 °C |
||
| C‐3802 |
Показания датчика температуры (TEMS/3), длительное время менее 150 °C |
||
| C‐3803 |
Показания датчика температуры (TEMS/2), длительное время менее 150 °C |
||
| C‐3804 |
Показания датчика температуры (TEMS/4), длительное время менее 150 °C |
||
| C‐3805 |
Показания датчика температуры (TEMS/1), длительное время менее 20 °C |
||
| C‐3806 |
Показания датчика температуры (TEMS/2), длительное время менее 20 °C |
||
| C‐3901 | Проблемы с датчиками температуры |
Повышенная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/3) |
|
| C‐3902 |
Повышенная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/4) |
||
| C‐3903 |
Повышенная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1) |
| C‐3904 | Проблемы с датчиками температуры |
Повышенная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/3) |
Printer control board (PRCB) AC drive board (ACDB) Fusing heater lamp1/ (L2) Fusing heater lamp2/ (L3) Fusing heater lamp3/ (L4) Fusing heater lamp4/ (L5) Temperature sensor/1 (TEMS/1) Temperature sensor/2 (TEMS/2) Temperature sensor/3 (TEMS/3) Temperature sensor/4 (TEMS/4) ВНИМАНИЕ! После появления ошибок C35**, C38** или C39**, убедитесь, что заменили неисправные детали прежде чем переключить DipSW3‐1 в 0 |
| C‐3905 |
Пониженная температура.Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/2) |
||
| C‐3906 |
Пониженная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/4) |
||
| C‐3907 |
Повышенная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1) |
||
| C‐3908 |
Пониженная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1) |
||
| C‐3909 |
Повышенная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/2) |
||
| C‐3910 |
Пониженная температура. Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/2) |
||
| C‐3911 |
После включения тумблера (SW2), показания датчика (TEMS/1) не достигают 100°C за определенное время |
||
| C‐3912** |
После включения тумблера (SW2), показания датчика (TEMS/3) не достигают 100°C за определенное время |
||
| C‐3913 | Печка не установлена | ||
| C‐3914 |
Повышенная температура.Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/1) |
||
| C‐3915 |
Повышенная температура.Обнаружен сигнал неисправности датчика температуры (TEMS/2) |
||
| C‐3916 |
После включения тумблера (SW2), показания датчика (TEMS/4) не достигают 100°C за определенное время |
||
| C‐4101 | Проблемы с полигон‐мотором |
Не обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/Y (M3) начинает работать или в момент переключения скорости. |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/Y (M3) |
| C‐4102 |
Не обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/М (M4) начинает работать или в момент переключения скорости. |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/M (M4) |
|
| C‐4103 |
Не обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/С (M5) начинает работать или в момент переключения скорости. |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/C (M5) |
|
| C‐4104 |
Не обнаружен сигнал блокировки, когда полигон‐мотор/К (M6) начинает работать или в момент переключения скорости. |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/K (M6) |
|
| C‐4111 | Аварийная температура полигон‐мотора/Y (M3) |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/Y (M3) |
|
| C‐4112 | Аварийная температура полигон‐мотора/М (M4) |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/M (M4) |
|
| C‐4113 | Аварийная температура полигон‐мотора/С (M5) |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/C (M5) |
|
| C‐4114 | Аварийная температура полигон‐мотора/К (M6) |
Printer control board (PRCB) Polygon motor/K (M6) |
|
| C‐4120 |
Температурная плата(TEMSB) обнаружила аварийную температуру внутри блока лазера/К |
Printer control board (PRCB) Temperature sensor board (TEMSB) |
|
| C‐4301 | Проблемы с вентилятором | Обнаружен сигнал неисправности вентиляторов M43, M44, M45, M46 или M64 |
Printer control board (PRCB) Writing intake fan/1 (M43) Writing intake fan/2 (M44) Developing fan/1 (M45) Developing fan/2 (M46) Developing fan/3 (M64) |
| C‐4501 | Проблемы с Color registration |
Во время включения мотора коррекции лазера/Y (M7), датчик коррекции (PS5) отключен |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/Y (M7) Laser correction sensor/Y (PS5) |
| C‐4502 |
Во время включения мотора коррекции лазера/М (M8), датчик коррекции (PS6) отключен |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/M (M8) Laser correction sensor/M (PS6) |
|
| C‐4503 |
Во время включения мотора коррекции лазера/С (M9), датчик коррекции (PS7) отключен |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/C (M9) Laser correction sensor/C (PS7) |
|
| C‐4504 |
Во время включения мотора коррекции лазера/К (M58), датчик коррекции (PS59) отключен |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/K (M58) Laser correction sensor/K (PS59) |
|
| C‐4511 |
Мотор коррекции лазера/Y (M7) не отключается через заданное время после включения, или датчик коррекции (PS5) установлен неправильно. |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/Y (M7) Laser correction sensor/Y (PS5) |
| C‐4512 | Проблемы с Color registration |
Мотор коррекции лазера/М (M8) не отключается через заданное время после включения, или датчик коррекции (PS6) установлен неправильно. |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/M (M8) Laser correction sensor/M (PS6) |
| C‐4513 |
Мотор коррекции лазера/С(M9) не отключается через заданное время после включения, или датчик коррекции (PS7) установлен неправильно. |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/C (M9) Laser correction sensor/C (PS7) |
|
| C‐4514 |
Мотор коррекции лазера/К (M58) не отключается через заданное время после включения, или датчик коррекции (PS59) установлен неправильно. |
Printer control board (PRCB) Laser correction motor/K (M58) Laser correction sensor/K (PS59) |
|
| C‐4520** | Коррекция Color registration прервана |
Printer control board (PRCB) Color registration sensor/Fr (PS8) Color registration sensor/Rr (PS9) |
|
| C‐4521** | Считывание линий регистрации/Fr прервано |
Printer control board (PRCB) Color registration sensor/Fr (PS8) |
|
| C‐4522 | Считывание линий регистрации/Rr прервано |
Printer control board (PRCB) Color registration sensor/Rr (PS9) |
|
| C‐4701* |
Проблемы с процессом формирования изображения |
Неправильный адрес FIFO для принтера. Некорректные данные отсканированного изображения |
Printer control board (PRCB) Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board (IMCB) |
| C‐4702* | FIFO внезапная ошибка сжатия/расширения |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board (IMCB) |
|
| C‐4703* | Неправильное восстановление данных изображения |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board (IMCB) |
|
| C‐4705* |
В момент сканирования, процесс восстановления данных из памяти к принтеру не завершен за заданное время. PVV не обнаружен в пределах указанного времени. |
Printer control board (PRCB) Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Write unit/Y Write unit/M Write unit/C Write unit/K |
|
| C‐4706* |
В момент сканирования, имел место доступ к устройству восстановления данных или другой неуместный процесс, при условии отсутствия какого либо ресурса. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Program of overall control board (OACB) |
|
| C‐4708* |
Обнаружена программная ошибка при доступе к устройству памяти |
||
| C‐4709* |
Процесс распространения от Мemory к Рage memory не завершен в течении заданного времени. Процесс сжатия от Рage memory к Мemory не завершен в течении заданного времени. Извлечение из Мemory в Рage memory не завершено в течении заданного времени. Передача данных из памяти в память не завершена за заданное время. |
||
| C‐4711* |
Программный сбой. Несовместимая IROM версия после замены платы CCD. Поврежден разъем платы CCD |
Image processing board (IPB) IROM program CCD board (CCDB) Соединительный кабель между IPB и CCDB |
|
| C‐4712* | |||
| C‐4713* | Рage memory не может обеспечить печать |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) NVRAM board (NRB) |
|
| C‐4714* |
Выход Index‐сенсора не изменяется при выполнении APC. Index‐сенсор не может определить лазер потому что многоугольное зеркало не вращается, либо Index‐сенсор неисправен или его положение некорректно. |
Printer control board (PRCB) Image processing board(IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Write unit/Y Write unit/M Write unit/C Write unit/K |
|
| C‐4715* | |||
| C‐4716* | |||
| C‐4717* | |||
| C‐4718* |
Сбой APC. Лазер не рботает из‐за отсутствия напряжения 12VDC. МРС неправилен из‐за ошибки лазера. |
Image processing board (IPB) Write unit/Y Write unit/M Write unit/C Write unit/K |
|
| C‐4719* | |||
| C‐4720* | |||
| C‐4721* |
| C‐4722* |
Проблемы с процессом формирования изображения |
Отсутствует соединение между Index‐платой (INDEXB/Y, /M, /C, /K) или laser drive‐платой (LASDB/Y, /M, /C, /K) и платой image process board (IPB). |
Image processing board (IPB) Write unit/Y Write unit/M Write unit/C Write unit/K |
| C‐4723* | |||
| C‐4724* | |||
| C‐4725* | |||
| C‐4840 |
Механизм продолжает операцию без подготовки изображения. |
Printer control program | |
| C‐4850 |
Программа управления обратилась к недопустимому адресу |
Overall control board (OACB) | |
| C‐5001 | Коммуникационные проблемы | Нарушение 12VDC | DC power unit/1 (DCPS/1) |
| C‐5002 |
Нарушение 24VDC. Обнаружен сигнал неисправности через определенное время послевключения REN/2 |
DC power unit/2 (DCPS/2) | |
| C‐5003 | Нарушение 24VDC на плате Conveyance drive board (CDB) |
DC power unit/2 (DCPS/2) Conveyance drive board (CDB) |
|
| C‐5004 |
Нарушение 5VDC мотора коррекции лазера /Y, /M, /C, /K (M7,M8, M9 и M58) |
DC power unit/1 (DCPS/1) | |
| C‐5005 | Нарушение 12VDC на плате Conveyance drive board (CDB) |
DC power unit/1 (DCPS/1) Conveyance drive board (CDB) |
|
| C‐5010 |
Обнаружена ошибка состояния и контрольной суммы между платами (OACB) и (IPB). Запрос на повторную передачу посылался, но восстановление не было достигнуто. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐5011 |
Overall control board (OACB) Coin vendor/1 |
||
| C‐5301 | Проблемы с вентилятором | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора DCPS fan (M42) |
Printer control board (PRCB) DCPS fan (M42) |
| C‐5302 |
Обнаружен сигнал неисправности вентилятора IPB fan/1 (M24) |
Printer control board (PRCB) IPB fan/1 (M24) |
|
| C‐5303 |
Обнаружен сигнал неисправности вентилятора IPB fan/2 (M25) |
Printer control board (PRCB) IPB fan/2 (M25) |
|
| C‐6101** | Проблемы со сканером |
HP sensor (PS1) не срабатывает через заданное время после включения мотора (M1) |
Scanner drive board (SCDB) Scanner motor (M1) Scanner HP sensor (PS1) |
| C‐6102* |
HP sensor (PS1) не срабатывает через заданное время после включения мотора (M1) |
Scanner drive board (SCDB) Scanner motor (M1) Scanner HP sensor (PS1) |
|
| C‐6301* | Проблемы с вентилятором | Обнаружен сигнал неисправности вентилятора (M2) |
Scanner drive board (SCDB) Scanner fan (M2) |
| C‐6701* |
Проблемы с процессом формирования изображения |
При обработке изображения, коэффициент фильтрации не готов должным образом |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board (IMCB) |
| C‐6702* |
Ошибка адреса FIFO для сканера. Некорректное сжатие данных в процессе сканирования. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) |
|
| C‐6703* |
Не завершено сжатие изображения и выделение page memory. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐6704* |
При сканировании,процесс от сканера к памяти не закончен. Передача от сканера к page memory не выполнена в течении заданного времени. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐6705* |
При сканировании, имело место обращение к устройству сжатия или другой неподходящий процесс. |
Image processing board(IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) |
|
| C‐6706* |
Сканирование следующей страницы не может быть начато, т.к SVV не может переключиться в OFF |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐6707* | Отклонения в коррекции затенения |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) |
|
| C‐6708*** |
Отклонения в настройке AOC/AGC. Кожуха и крышки линз сканера расположены не на месте. Отсутствует соединение платы (CCDB). Кабель платы (CCDB) отсоединен. CCDB IC protector поврежден. Черезмерное свечение лампы (L1). Лампа (L1) не светит. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) Scanner drive board (SCDB) Printer control board (PRCB) Inverter board/1 (INVB1) |
| C‐6709 |
Проблемы с процессом формирования изображения |
Отсутствуют данные определения разрешеающей способности. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board (IMCB) Program of overall control board (OACB) |
| C‐6710 | Gamma кривые не подготовлены должным образом. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Program of overall control board (OACB) |
|
| C‐6711* |
Стартовая ошибка калибровки широтно‐импульсной модуляции IC. |
mage processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐6712* |
Ошибка конца калибровки широтно‐импульсной модуляции IC. |
||
| C‐6713* |
Даже при том, что MPC не был закончен, было предпринято выполнение начального контроля APC. |
Image processing board (IPB) | |
| C‐6714* |
Выполнение MPC было предпринято в течение выполнения APC. |
Image processing (IPB) | |
| C‐6715* |
Выполнение коррекции в направлении дополнительной развертки было предпринято прежде завершения APC или MPC. |
||
| C‐6716* |
Выполнение коррекции в направлении дополнительной развертки было предпринято, когда время записи было нарушено из‐за неполной инициализации AD9561. |
||
| C‐6717* |
Изображение не может быть выделено в памяти из‐за неправильный зоны изображения в памяти. |
||
| C‐6718 |
При проведении настройки, шаг луча в направлении дополнительной развертки не соответствует заданным значениям. |
||
| C‐6719 |
Операция сканирования началась прежде чем была выполнена регулировка отклонения. |
Printer control board (PRCB) Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Scanner drive board (SCDB) |
|
| C‐6720 |
Операция сканирования началась прежде чем была выполнена регулировка центрирования. |
||
| C‐6721 |
После того как величина экспозиции лампы (L1) была уменьшена, AGC был повторен, хотя ошибка не появлялась. |
CCD board (CCDB) Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐6723* |
Проблема с соединением между платами (CCDB) и image processing board (IPB). |
Image processing board (IPB) CCD board (CCDB) CCD жгут проводов |
|
| C‐6724* |
Неудача в проверке соединения платы сканера, когда перключатель (SW2) был включен. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) Scanner drive board (SCDB) Printer control board (PRCB) |
|
| C‐6725* |
В процессе подготовки сканера не достигаются нужные параметры. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐6801* | Коммуникационные проблемы |
После включения переключателя (SW2) отсутствует соединение между платами printer control board (PRCB), overall control board (OACB), и operation board/1 (OB/1) |
Printer control board (PRCB) Overall control board (OACB) Operation board/1 (OB/1) |
| C‐C101* |
После включения переключателя (SW2), нету ответа от платы printer control board (PRCB) |
Printer control board (PRCB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐C102* | Проблема с соединением Printer control board (PRCB) | Printer control board (PRCB) | |
| C‐C103* | Проблема с панелью управления | Operation board/1 (OB/1) | |
| C‐C104 |
Проблема с программным обеспечением |
Незаписанный диапазон был обнаружен в управляющаей программе принтера или в VIF программе. |
Printer control program VIF control program |
| C‐C106 |
При передаче данных ISW, содержимое заголовка не может быть получено в пределах указанного времени. |
Printer cable UBS cable PC parallel port PC USB port |
| C‐C107 |
Проблема с программным обеспечением |
При передаче данных ISW, были обнаружены ошибка контрольной суммы или ошибка заголовка. |
Printer cable UBS cable Program file abnormality |
| C‐C108 |
При передаче данных ISW, данные не могут быть правильно записаны на перепрограммируемый ROM. |
Printer cable UBS cable Program transferred board |
|
| C‐C109 | Обнаружена пустая область в программе FS | FS control firmware | |
| C‐C120 |
Сбой встроенного программного обеспечения printer control board (PRCB) |
Printer control firmware | |
| C‐D0E0 | Проблемы с HDD |
Проблема инициализации жесткого диска. Выход из строя жесткого диска или плохой контакт в разъеме. |
Overall control board (OACB) Image memory control board(IMCB) Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M) Hard disk/Y (HDD/Y) Hard disk/K (HDD/K) |
| C‐D0E1 |
Hard disk/K (HDD/K) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/K (HDD/K) |
|
| C‐D0E2 |
Hard disk/C (HDD/C) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/C (HDD/C) |
|
| C‐D0E3 |
Hard disk/K (HDD/K), /C (HDD/C) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/C (HDD/C) |
|
| C‐D0E4 |
Hard disk/M (HDD/M) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/M (HDD/M) |
|
| C‐D0E5 |
Hard disk/K (HDD/K), /M (HDD/M) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/M (HDD/M) |
|
| C‐D0E6 |
Hard disk/C (HDD/C), /M (HDD/M) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M) |
|
| C‐D0E7 |
Hard disk/K (HDD/K), /C (HDD/C), /M (HDD/M) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M) |
|
| C‐D0E8 |
Hard disk/Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/Y (HDD/Y) |
|
| C‐D0E9 |
Hard disk/K (HDD/K), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/Y (HDD/Y) |
|
| C‐D0EA |
Hard disk/C (HDD/C), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/Y (HDD/Y) |
|
| C‐D0EB |
Hard disk/K (HDD/K), /C (HDD/C), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/Y (HDD/Y) |
|
| C‐D0EC |
Hard disk/Y (HDD/Y), /M (HDD/M) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/Y (HDD/Y) Hard disk/M (HDD/M) |
|
| C‐D0ED |
Hard disk/K (HDD/K), /M (HDD/M), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/K (HDD/K) Hard disk/M (HDD/M) Hard disk/Y (HDD/Y |
|
| C‐D0EE |
Hard disk/C (HDD/C), /M (HDD/M), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M) Hard disk/Y (HDD/Y) |
|
| C‐D0EF |
Hard disk/K (HDD/K), /C (HDD/C), /M (HDD/M), /Y (HDD/Y) отсутствует контакт либо диск поврежден. |
Hard disk/C (HDD/C) Hard disk/M (HDD/M) Hard disk/Y (HDD/Y) Hard disk/K (HDD/K) |
|
| C‐D0F0 | HDD неправильный пароль, пароль сброшен, или защита выключена. | ||
| C‐E001* |
Проблемы с процессом формирования изображения |
Недостаточно данных |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Program of overall control board (OACB) |
| C‐E002* | Значение параметра превышает допустимый диапазон. | ||
| C‐E003* |
Отправленные данные имееют неопределенный идентификатор. |
||
| C‐E004* | Получены неопределенные данные | ||
| C‐E005* | Сбой доступа к памяти. |
Image processing board (IPB) I/F board (IFB) Image memory control board(IMCB) Overall control board (OACB) |
|
| C‐E006* | Сбой адреса заголовка | ||
| C‐E007* | Сбой инициализации Image memory (DRAM) |
C-2211 ,
C-2212, C-2213 или
C-2214
Ошибка связанная с вращением
фотобарабана. Обычно появляется при печати на плотных материалах.
Перед решением проблемы,
убедитесь, что мотор барабана исправен. ВЕРОЯТНЫЕ ПРИЧИНЫ:
- Некорректная скорость
вращения барабана.
Удостоверьтесь, что версия
firmware не ниже v40. После переустановки программного обеспечения установите
DipSW21 в рекомендуемое положение:
bit 6 bit 7
0 0 Default 1 0 0.1% up
0 1 0.2% up (Recommended) 1 1 0.3% up
Если симптомы повторяются,
установите значения соответствующие 0.3% UP
- Закусило лезвие очистки фотобарабана.
- Некорректная настройка
скорости вращения ремня переноса. Проверьте настройки, описанные в 9.3.8 Belt
Line Speed Adj. (Printer Adjustment) в
Service Manual. Если оптимальных
результатов не удается достичь в диапазонах настройки от -5 до -35, выполните
п. 9.3.3. FD Mag. Adjustment (Printer Adjustment).
C-2221
- Плохой контакт датчика first transfer pressure/release.
Проверьте контакт.
- Неисправность фотодатчика PS15 (p/n
08AA85512).
Проверьте PS15. I/O State Confirmation Mode,
48-0 HIGH = home position или
LOW = Other than home
position), transfer pressure/release motor, 48-0, 48-1, 48-2, 48-3. При
необходимости замените фотосенсор или мотор. Проверьте предохранители ICP3 (5V
DC) и ICP4 (24V DC) на AC drive board (p/n A03U H520 01).
C-2451,
2452, 2453, 2454
- Auto Refresh Interval был отключен.
Установите должным образом Auto
Refresh Interval (Interval/Quantity Adj) Выберите интервал выполнения и
величину потребления тонера при выполнении toner refresh mode.
Из Service Mode Menu:
- [02 Process Adjustment].
- [05 Interval/Quantity Adj.].
- [02 Auto. Refresh Interval].
- В окне Automatic Refresh Interval установите:
Execution existence: ON
Execution frequency (частота выполнения):
[small] — эквивалентно 1000 отпечатков А4 [middle] —
эквивалентно 500 отпечатков А4 [large] —
эквивалентно 330 отпечатков А4 Refresh quantity (величина обновления):
[small] —
эквивалентно печати 3 листов со 100% заливкой А3 формата [middle] —
эквивалентно печати 5 листов со 100% заливкой А3 формата [large] — эквивалентно
печати 8 листов со 100% заливкой А3 формата
- Неисправность Developing Unit.
Замените Developing Unit (p/n A03U R706 00).
- Неисправность DCPS2.
Проверьте наличие 24V на выходе
DCPS2. Напряжение измеряется на выводе 1 разъема CN112 и выводе 2 разъема
CN113. Если напряжение отсутствует, замените DCPS2 (pnA03U M402 01).
C-2451,
C-2452, C-2453 или
C-2454.
Датчик плотности тонера неисправен
или работает некорректно. РЕШЕНИЕ:
Поменяйте местами проблемный
developing unit с другим (предварительно заклейте пленкой отверстие подачи
тонера либо оставьте открытым узел подачи тонера, чтобы не допустить смешивания
тонера с другим цветом.) и включите машину. Если код ошибки сменится на другой,
то возможно TDS sensor (p/n A03UM50801) неисправен.
Для контроля, проверьте показания датчика в Service mode =>Process adjustment
=> Sensor output check =>TCR sensors. Показания датчика должны
быть в районе 130. Более высокие значения означают, что концентрация тонера в
developing unit недостаточна. Более низкие значения означают, что концентрация
тонера в developing unit черезмерна.
При повышенной концентрации,
попытайтесь понизить содержание тонера, путем печати test pattern №53
плотностью 255 (оставьте toner hopper unit открытым, чтобы исключить подачу
тонера в developing unit). Добейтесь, чтобы показания датчика соответствовали
130. При пониженной концентрации, поднимите содержание тонера. Из I/O mode
(54-4 для Yellow, 54-5 для Magenta, 54-6 для Cyan и 54-7 для Black)
контролируйте, чтобы показания датчика достигли 130.
C-2421,
C-2422, C-2423, C-2424 после замены девелопера. Выполните настройку Toner Density Sensor Initial.
Service mode =>Process Adjustment =>Drum
Peculiarity Adjustment =>Toner Density Sensor Init.
C-2721
- Неисправность блока HV2 (p/n A03UM40400).
- Плохой контакт. Проверьте
контакт электрода в separation discharge section.
Note : Ошибка не появляется сразу
после начала печати, а возникает, когда бумага останавливается в separation
section.
- Плохой контакт между Powering Block Assembly (p/n 65AAR74600) и
Powering Block 1 Assembly (p/n 65AA R72700) или Separation Wire (p/n 65AA90250).
C-2840 at
startup.
Датчик PGC работает некорректно.
РЕШЕНИЕ:
Установите значения по умолчанию Service mode=>Process Adjustment=>Recall
Standard Data
C-3102 (
может сопровождаться ненормальным шумом) ВЕРОЯТНЫЕ ПРИЧИНЫ:
- Повреждена одна из шестерней блока фиксации.
- Машина не может установить
separation cam в исходную позицию. Проверьте следующие детали: датчик PS16 (p/n
08AA 8551 2) и Release Actuator flag (p/n
A03U724400). Проверьте контакт датчика. Проверьте шестерню, связанную с M30
(p/n 27LA8003 0).
- Проскальзывает шестерня (p/n A03U 8093
00)
- Поврежден fixing limiter.
- Машина не может установить
Замените fixing limiter (p/n 65AA53651).
- Поврежден ICP14 на плате Conveyance Drive Board.
Замените Conveyance Drive Board (p/n A03U H050 04).
C-3912 при
включении машины или выводится сообщение»Machine warming up please
wait»
- Неисправность ACDB (p/n A03UH52002).
Note : Перед заменой ACDB,
убедитесь в исправности датчика температуры TH3.
- Неисправна лампа нагрева. Проверьте лампы L2, L3 или L4 и замените неисправные.
C-4520
Возможна совместно с C-2714
(отсутствует видимое изображение на ремне переноса) Возможна совместно с
C-4501, C-4502, C-4503 и C-4504.
Возможна совместно с C-4521 или
C-4522.
Если ошибка появляется при
включении питания.
Обнаружено частичное перекрытие 10
пикселов Color registration при сравнении с предидущим выполнением Color
registration.
РЕШЕНИЕ:
- Установите firmware version v.60
- DIPSW 23-1
0 : SC detected condition 10 pixels (Default) 1
: SC detected condition 60 pixels
Переключение DIP switch позволяет
снизить вероятность возникновения ошибки, однако не устраняет проблему с Color
registration.
Если ошибка сопровождается
бледными оттисками, линиями или морщинами, то это может быть связано со
скольжением ремня переноса из стороны в сторону.
РЕШЕНИЕ:
- Выньте и переверните передний подшипник (p/n 540076050 стр. 32, п.5 в
Parts Manual)
это позволит приложить к нему
большее давление.
- Натяжной ролик в Intermediate Transfer Assembly сместился, что
позволяет «гулять»
ленте переноса, либо верхний и
нижний натяжные ролики не выровнены корректно.
Установите дополнительные шайбы с
обоих сторон натяжного ролика это предотвратит высвобождение ролика из
кронштейна. Аналогично отрегулируйте нижний натяжной ролик.
- После тех. обслуживания
появился зазор между Tension Plate Rear Caulking (p/n 65AA-2730) и Plate/Rear
(p/n 65AA26250E).
Установите Tension Plate Rear
Caulking таким образом, чтобы исключить зазор и крепко зафиксируйте винтом.
Выполните настройку Color registration.
Если ошибка
появляется в процессе выполнения Color registration. Это может быть связано с
неисправностью датчиков PS8 или PS9. РЕШЕНИЕ:
Очистите или
замените датчики PS8 или PS9, замените color registration assembly
Если ошибка
появляется после выполнения Color registration. Настройка Color Registration не
выполнена должным образом. РЕШЕНИЕ:
Повторите выполнение Color registration.
Service Mode => Machine Adjustment =>
Printer Adjustment => Color Registration Adjustment
Если ошибка появляется совместно с
C-2714 (отсутствует видимое изображение на ремне переноса).
Пружина соединительной шестерни
двигателя М19 перегружена, и может вставать в обратную позицию.
Если ошибка
появляется совместно с C-4501, C-4502, C-4503 и C-4504.
РЕШЕНИЕ:
- Проверьте предохранители
ICP17, ICP20, и ICP21 на плате Printer Control Board (PRCB). Проверьте наличие
24V на каждой ножке предохранителя. Наличие
напряжения только на одной из
ножек указывает, что предохранитель пробит и плата
(p/n A03U R759 00) нуждается в
замене.
- Если не выполнена настройка
[09 Writing Init. Pos. Memory], то регулировочные края могут быть уменьшены.
Если блок лазера был заменен,
выполните регулировки в следующем порядке.
- Writing Init Pos. Memory
- LD Bias Adjustment
- I/O check mode
- CD Skew Adjustment
- Restart Timing Adjustment
- Color Registration Adjustment
- Color Registration/Manual (Adjustment)
- Auto Gamma Adjustment
Если ошибка появляется совместно
с C-4521 или C-4522.
Пробит предохранитель ICP17 на
плате Printer Control Board. Провод между Printer Control Board и hardware counters может быть пережат. Если
провод закорочен на массу, то предо- хранитель ICP17 сгорает в результате чего
появляется ошибка. Если провод поврежден, но короткое замыкание отсутствует,
машина будет функционировать, однако счетчик работать не будет.
РЕШЕНИЕ: Проверьте соединение
между PRCB и Total Counter. Если обнаружено короткое замыкание, замените PRCB
(p/n A03U R759 00).
C-4521 color registration error code.
Возможно, что отложения тонера или
пыли образовались между датчиками PS8 ,PS9 и их защитной планкой. Простой
протиркой не решить этой проблемы.
РЕШЕНИЕ:
Демонтируйте color registration
assembly (p/n A03UR79800) и осмотрите датчики. Если имеются отложения тонера
или пыли между датчиками PS8 ,PS9 и их защитной планкой, то необходима замена
color registration assembly.
C-6101
Проверьте с помощью I/O State Confirmation Mode работоспособность мотора M1 (38-5 =home position search) и Home Position Sensor PS1 (30-0 =
1). Проверьте предохранители ICP1, ICP2 или ICP3 на плате scanner drive
board. Замените при необходимости плату SCDB (p/n 65AA9071E) и мотор M1 (p/n
65AA80131
C-6708 при
включении питания
- После включения питания
лампа сканера двигается в лево для выполнения коррекции, но не горит. Возможна
неисправность лампы (p/n A03UM30101) или Inverter board (p/n A03UM40500). - Сгорели предохранители ICP1 или ICP2 на CCD (p/n A03UA29000).
- Сгорел предохранитель ICP2 на IFB (p/n
A03UH10001). - Сгорели предохранители ICP1 или ICP2 на IPB (p/n A03UH02015)
- Провода CCD повреждены или
имеют плохой контакт. Проверьте кабель, соединяющий CCD и IPB и замените при необходимости.
C-0213
- Проверьте и замените при необходимости paper exit gear /2 (p/n A03U909800), paper exit gear /3 (p/n
A03U909701), paper exit gear /4 (p/n A03U909600), or paper exit gear /5 (p/n
A03U9095 02). - Очистите или замените фотодатчик
PS10 (p/n 08AA55120).
C-2831,
C-2832, C-2833, C2834
происходит после
отображения «Adjusting» на панели оператора или выплнения auto gamma
adjustment вручную.
Откорректируйте экспозицию.
Utility/Counter => [03 Machine Admin.
Setting] => [01 System Setting]] => [05 Expert Adjustment] =>
[06 Process Adjustment] => [03 Toner
Quantity/Exposure] (Уменьшите величину экспозиции)
Если проблема
сохраняется, замените барабан, так как причина в характеристиках барабана и
влажности.
Современные копировальные аппараты Xerox отличаются качество, надежностью и «быстрым» стартом. Также у них существует множество особенностей, которые отличают их от принтеров других производителей. Например, используется тефлоновый вал, а не термопленка.
Однако избегать различных поломок и ошибок пока не удается ни одному устройству. К самым частым неисправностям у принтеров Xerox относятся: залипание или повреждение датчика бумаги, повреждение роликов подачи, часто требуется перепрошивка программного обеспечения.
Если у вас возникнут вопросы насчет того, как исправить код ошибки копировального аппарата Xerox, то вы можете обратиться к специалистам нашего сервисного центра.
Основные коды ошибок копировальных аппаратов Xerox и способы их устранения:
- Коды ошибок Xerox 1012, 1012(RE)
- Коды ошибок Xerox 1020
- Коды ошибок Xerox 1025
- Коды ошибок Xerox 1035
- Коды ошибок Xerox 1038
- Коды ошибок Xerox 2830
- Коды ошибок Xerox 5011, 5012, 5014
- Коды ошибок Xerox 5016, 5017, 5316, 5317
- Коды ошибок Xerox 5018, 5028
- Коды ошибок Xerox 5312, 5313, 5314
- Коды ошибок Xerox 5318, 5320, 5322
- Коды ошибок Xerox 5328
- Коды ошибок Xerox 5330
- Коды ошибок Xerox 5340, 5343
- Коды ошибок Xerox 5345
- Коды ошибок Xerox 5350, 5352
- Коды ошибок Xerox 5355
- Коды ошибок Xerox 5622
- Коды ошибок Xerox XC520, 540, 560, 580
Xerox 1012, 1012(RE)
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| E1 | Jam between paper feed and fuser |
| E3 | Jam in fuser |
| E5 | Clam shell open |
| E6 | Paper feed section cover is open |
| J1 | Toner cartridge near empty |
| J3 | Drum cartridge not seated properly |
| J7 | Waste toner full (replace drum cartridge) |
| L6 | Key counter out |
| L8 | Exposure area overheat |
| U1 | No clock pulse (drive problem) |
| U2 | Scan problem |
| U3 | Lens/mirror problem (RE model only) |
| U4 | Heat problem |
| U8 | Exposure lamp control circuit problem |
| E1 | Jam between paper feed and fuser |
| E3 | Jam in fuser |
| E5 | Clam shell open |
| E6 | Paper feed section cover is open |
| J1 | Toner cartridge near empty |
| J3 | Drum cartridge not seated properly |
| J7 | Waste toner full (replace drum cartridge) |
| L6 | Key counter out |
| L8 | Exposure area overheat |
| U1 | No clock pulse (drive problem) |
| U2 | Scan problem |
| U3 | Lens/mirror problem (RE model only) |
| U4 | Heat problem |
| U8 | Exposure lamp control circuit problem |
Xerox 1020
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| LL | Probable bad heater lamp |
Xerox 1025
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| A1 | DF jam |
| C1 | PF jam cass. 1 |
| C2 | PF jam cass. 2 |
| C3 | PF jam cass. 3 |
| C9 | Bypass jam |
| E1-1 | Paper jam before exit switch |
| E1-2 | Paper jam |
| E1-5 | Paper jam |
| E1-6 | Paper jam |
| E3-3 | Paper jam at exit switch |
| E3-4 | Paper jam at exit switch |
| E5 | Front door open |
| F1 | Collator jam |
| F5 | Collator interlock |
| F8 | No power to collator |
| F9 | Collator bin home switch |
| J7 | 250 copies since toner waste was full |
| L5 | Original cass. not present after clearing interrupt |
| L6 | Key counter |
| L8 | Platen glass too hot |
| U1 | Main motor clock pulse |
| U2 | Scan problem |
| U3-1 | Lens problem |
| U4-1 | Open thermistor |
| U4-2 | Low temperature |
| U4-4 | Temperature |
| U4-5 | Main PWB |
| U6-1 | Main PWB |
| U6-2 | Main PWB |
| U6-3 | Main board battery |
| U6-4 | Initialization |
| U8 | Exposure lamp |
Xerox 1035
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| A9 | Scanner location |
| C1 | Paper feed — upper cassette |
| C2 | Paper feed — lower cassette |
| C9 | Bypass jam |
| E5 | Clam shell is open |
| L6 | Key counter |
| U1 | Off/On |
| U2 | Optics |
| U4 | Low fuser temperature |
Xerox 1038
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| A1 | DF jam |
| C1 | PF jam cass. 1 |
| C2 | PF jam cass. 2 |
| C3 | PF jam cass. 3 |
| C9 | Bypass jam |
| E1-1 | Paper jam before exit switch |
| E1-2 | Paper jam |
| E1-5 | Paper jam |
| E1-6 | Paper jam |
| E3-3 | Paper jam at exit switch |
| E3-4 | Paper jam at exit switch |
| E5 | Front door open |
| F1 | Collator jam |
| F5 | Collator interlock |
| F8 | No power to collator |
| F9 | Collator bin home switch |
| J7 | 250 copies since toner waste was full |
| L5 | Original cass. not present after clearing interrupt |
| L6 | Key counter |
| L8 | Platen glass too hot |
| U1 | Main motor clock pulse |
| U2 | Scan problem |
| U3-1 | Lens problem |
| U4-1 | Open thermistor |
| U4-2 | Low temperature |
| U4-4 | Temperature |
| U4-5 | Main PWB |
| U6-1 | Main PWB |
| U6-2 | Main PWB |
| U6-3 | Main board battery |
| U6-4 | Initialization |
| U8 | Exposure lamp |
Xerox 2830
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| A9 | Scanner location |
| C1 | Paper feed — upper cassette |
| C2 | Paper feed — lower cassette |
| C9 | Bypass jam |
| E5 | Clam shell is open |
| E5 | Clam shell open |
| L6 | Key counter |
| U1 | Off/On |
| U2 | Optics |
| U4 | Low fuser temperature |
Xerox 5011, 5012, 5014
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C8 | Bypass jam/no paper |
| C9 | Bypass jam |
| E1 | Jam |
| E3 | Fuser jam |
| E5 | Clamshell open |
| E6 | PF section cover open |
| J1 | Toner cartridge amost empty |
| J3 | Copy cart (drum unit) missing/not seated right |
| J7 | Copy cartridge has run 18,000 copies |
| J8 | Copy cartridge. Improperly seated or possible only one of two fuses in the cartridge blew |
| L6 | Key counter |
| L8 | Exposure glass too hot |
| U1 | Drive problem |
| U2 | Scan problem |
| U3 | Lens or mirror drive problem |
| U4 | Fuser problem. Heat lamp, thermoswitch, SSR, thermistor |
| U6 | Battery on main board |
| U8 | Exposure lamp or exposure lamp circuit |
Xerox 5016, 5017, 5316, 5317
| Code | Description |
|---|---|
| A1-1 | Document feeder feed jam |
| A1-2 | Document feeder belt jam |
| A2-1 | Document feeder exit jam |
| A2-2 | Duplex jam |
| A3 | DAD interlock |
| A5 | Duplex and DAD right side interlock |
| A6 | Copier jams after |
| A9 | Document feed belt drive motor |
| C1-3 | Top cassette misfeed |
| C2-3 | Middle cassette misfeed |
| C3-3 | Bottom cassette misfeed |
| C9-3 | Bypass misfeed |
| E1-11 to E1-14 | Paper jam in machine. Did not reach exit switch soon enough |
| E1-6 | Paper path jam |
| E3-31 to E3-34 | Exit switch jam |
| E3-6 | Fuser jam |
| E5 | Front door interlock |
| E6 | Right side interlock or TTM interlock |
| F1 | Sorter jam |
| F5 | Sorter interlock |
| F8 | Sorter board to copier main board communication problem |
| F9 | Sorter bins |
Xerox 5018, 5028
| Code | Description |
|---|---|
| A1 | Document is ADF |
| A1-8 | Main board received reset signal |
| A2 | ADF jams |
| A6, A7 | ADF jams |
| A9 | ADF jams |
| C1 — C4 | Feed jam |
| C5-1 to C5-4 | Jams in various areas |
| C5-2 | Jams in various areas |
| C5-3 | Jams in various areas |
| C5-4 | Duplex jam |
| E0 | Machine has reset |
| E1 | Jam |
| E1-E0 | Registration jam |
| E1-E5 | Clamshell interlock |
| E1-E6 | Right side interlock |
| E1-E7 | Two tray interlock |
| E1-E8 | Sorter interlock |
| E1-E9 | Copy cartridge interlock |
| E2 | Reset signal happened |
| E3 | Jam |
| E4 | Exit jam |
| E4-10 | Exit jam |
| E4-5 | Clamshell interlock |
| E4-6 | Right side interlock |
| E4-7 | Two tray interlock. Duplex interlock |
| E4-8 | Sorter interlock |
| E4-9 | Copy cartridge interlock |
| E5 | Clamshell interlock |
| E6 | Right side interlock |
| E7 | Duplex interlock |
| E9 | Copy cartridge interlock |
| F3-1 | Sorter bin home switch |
| F3-2 | Sorter cam switch |
| F3-3 | Sorter cam switch |
| J1-1 | Add toner |
| J1-2 | Temporary low toner signal |
| J2-0 | Replace copy cartridge |
| L2 | 2000 copies left on copy cartridge |
| L3 | ADF to machine communication problem |
| L4 (flashing) | 1000 copies left on fuser web |
| rr | Bad EPROM on main board |
| U0 | Main board |
| U2 | Scan problem |
| U2-1 | Scan home |
| U3-00 | Cam drive problem |
| U3-01 | Cam movement slow |
| U3-04 | Main board to duplex communication |
| U3-09 | Cam problem |
| U3-12 | Jogger problem |
| U3-19 | Cam problem |
| U3-21 | Cam problem |
| U3-23 | Cam problem |
| U3-29 | Cam problem |
| U3-32 | Cam problem |
| U3-34 | Cam problem |
| U3-39 | Cam problem |
| U3-43 | Cam problem |
| U3-45 | Cam problem |
| U3-49 | Cam problem |
| U3-54 | Cam problem |
| U3-56 | Cam problem |
| U3-59 | Cam problem |
| U4-1 | Fuser problem. Long warm up |
| U4-2 | Low fuser temperature after warm up |
| U4-3 | High fuser temperature |
| U4-4 | Open fuser thermistor |
| U4-6 | Replace fuser web |
| U4-7 | Thermistor signal problem |
| U7-1 | Copy cartridge belt drive problem |
| U9-3 | Exposure lamp problem |
| U9-4 | Toner motor |
| U9-5 | Problem in warm up |
Xerox 5312, 5313, 5314
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| C1 | Upper paper feed problem. Did not reach feed sensor |
| C2 | Lower paper feed problem. Did not reach feed sensor |
| E1 | Exit jam. Paper did not reach exit sensor |
| E3 | Exit jam. Paper still on exit sensor |
| J1 | Add toner |
| J3 | Copy cartridge (drum unit) not installed |
| J7 | Copy cartridge (drum unit) must be replaced |
| J8 | Copy cartridge (drum unit) problem |
| L6 | Problem with an accessory. Installed but not initialized |
| U1 | Drive problem. Main motor, gear etc. |
| U2 | Scan problem |
| U3 | Main board dip switches wrong. Lens drive problem |
| U4 | Fuser problem. Heat lamp, thermal switch, overheat, thermistor. |
| U6 | EPROM error |
| U8 | Auto exposure sensor. No exposure lamp or weak lamp |
Xerox 5318, 5320, 5322
| Code | Description |
|---|---|
| A1-11 | Original ready switch |
| A1-12 | Feed sensor |
| A1-1 to A1-32 | All indicate a paper path problem, etc. in the ADF |
| A1-21 | Original ready switch and document registration sensor or both the document feed sensor and document registration sensor |
| A1-22 | ADF registration sensor |
| A1-23 | Original did not reach ADF registration sensor quickly enough |
| A1-24 | ADF sensor stuck down too long |
| A1-25 | ADF sensor actuated at the wrong time during single sheet feed |
| A1-26 | ADF sensor not actuated quickly enough in sheet feed mode |
| A1-31 | In reverse, ADF sensor is not actuated soon enough |
| A1-32 | In reverse, ADF sensor is actuated too long |
| A2 | ADF exit problems |
| A2-1 | Original ready sensor and ADF exit switch are actuated or ADF feed in sensor and ADF exit switch are both actuated |
| A2-2 | ADF exit switch |
| A2-3 | ADF exit switch is not actuated on time |
| A3 | Irregular size documents |
| A3-1 | Wrong size original sensed in 1:1 mode |
| A3-2 | Wrong size original sensed in the 2:1 mode |
| A5 | ADF interlock |
| A5 | ADF interlock |
| A6 | ADF single sheet document reset. |
| A6-1 | Reset original |
| A6-2 | Reset sheet feeder |
| A7 | Document cover interlock |
| A8 | ADF exit interlock |
| C1 | Tray 1 jam |
| C1-2 | Paper feed problem in tray 1 |
| C1-3 | Paper does not reach registration |
| C2 | Tray 2 jam |
| C3 | Tray 3 jam |
| C3-1 | Paper feed problem from tray 3 |
| C3-2 | Paper feed problem from tray 3 |
| C3-3 | Paper feed problem from tray 1 |
| C6-1 | Duplex paper feed problem |
| C6-2 | Duplex and/or tray 1 paper feed problem |
| C6-3 | Paper feed problem from tray 1 |
| C7-1 | Paper feed problem from HCF |
| C7-2 | Paper feed problem from HCF on tray 1 |
| C7-3 | Paper feed problem from tray 1 |
| C8 | Paper stays in tray or duplex or HCF |
| C8-1 | Paper on tray 1 feed sensor |
| C8-2 | Paper on tray 2 feed sensor |
| C8-3 | Paper on tray 3 feed sensor |
| C8-4 | Paper on HCF feed sensor |
| C8-5 | Paper in duplex section |
| C9 | Bypass feed problem |
| C9-3 | Paper from bypass did not reach registration sensor quickly enough |
| E1-10 to E1-25 | Internal jam |
| E1-6 | Paper on registration sensor |
| E2 | Reset signal happened. Might read E-2 something else. |
| E3-30 to E4-14 | Exit jam |
| E3-30 to E3-35 | Exit switch actuated too long |
| E3-6 | Exit jam |
| E3-6 | Paper on exit switch |
| E4-10 to E4-14 | Inverter sensor not actuated. |
| E4-10 to E4-45 | Paper did not reach inverter switch soon enough |
| E4-15 | Inverter sensor |
| E4-40 to E4-45 | Duplex entry sensor |
| E4-6 | Paper on inverter switch |
| E4-6 | Inverter sensor |
| E5 | Front door interlock |
| E6-1 | Tray 1 interlock |
| E6-2 | 2 tray or duplex interlock |
| E6-3 | HCF interlock |
| E7-2 | Duplex inverter interlock |
| E7-3 | Duplex interlock |
| E8-10 to E8-15 | Paper on duplex feed sensor is not actuated soon enough |
| E8-6 | Paper in duplex |
| E8-6 to E8-15 | Duplex entry sensor |
| F1-1 | Paper did not reach sorter |
| F1-2 | Paper stayed on sorter feed sensor |
| F1-6 | Sorter exit sensor |
| F3 | Paper size not available for sort/stack |
| F5 | Sorter interlock |
| H2-1 | Communication problem between main board and duplex board |
| H2-2 | Side guard sensor problem |
| H3-1 | Communication problem between main board and HCF |
| H3-2 | Upper limit sensor problem on HCF |
| H6-1 | ADF size sensor |
| H6-2 | ADF nudgeer sensor |
| H6-3 | Belt drive motor does not have 24 volts. Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner |
| J1 | Black toner is empty, but 100 copies have been run without changing toner |
| J3 | Replace copy cartridge |
| J3 | No copy cartridge (drum unit) |
| J7 | Copy cartrige must be replaced |
| J8-1 | Wrong copy cartridge installed |
| J8-2 | Copy cartridge EEPROM must be changed |
| L6 | Auditron or other counter problem |
| L6 | Key counter not installed |
| L8 | Platen glass temperature is too high |
| L9 | Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board |
| U1-1 | Main motor drive problem |
| U2-1 | Scan home problem |
| U2-1 to U2-4 | Scan home sensor |
| U2-2 | Scan home problem or optics problem |
| U2-3, U2-4 | Scan home problem |
| U3-1 | Lens sensor problem |
| U4-1 | Fuser thermistor open |
| U4-2 | Fuser did not warm up properly |
| U4-3 | Fuser temperature too high |
| U4-4 | Fuser problem. Staying on too long |
| U4-6 | High fuser temperature |
| U5-1 | Sorter bin home switch not activated |
| U5-2 | Sorter bin home switch stayed actuated |
| U5-3 | Sorter bin home switch |
| U5-4 | Sorter bin home switch |
| U6-1 | ROM problem |
| U6-2 | RAM problem |
| U6-3 | Low battery |
| U6-4 | Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96 |
| U8-1 | Exposure lamp problem |
| U8-2 | Communication problem main board and exposure board |
| U8-3 | Exposure lamp or exposure lamp board problem |
| U8-4 to U8-6 | Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board |
Xerox 5328
| Code | Description |
|---|---|
| A1 | Document in ADF |
| A1-8 | Main board received reset signal |
| A2 | ADF jams |
| A6 | ADF registration jam |
| A7 | ADF interlock |
| A9 | Tray 1 jam |
| C1 | Tray 2 jam |
| C2 | Tray 3 jam |
| C3 | Bypass feed jams |
| C4 | Machine has reset |
| E1 | Jam |
| E1-5 | Clamshell interlock |
| E1-6 | Right side interlock |
| E1-7 | Two tray interlock, or duplex interlock |
| E1-8 | Sorter interlock |
| E1-9 | Copy cartridge interlock |
| E1 or E1-0 | Registration jam |
| E2 | Reset signal happened |
| E3 | Jam in transfer area |
| E4 | Exit jam |
| E4-0 | Exit jam |
| E4-5 | Clamshell interlock |
| E4-6 | Right side interlock |
| E4-7 | Two tray interlock |
| E4-8 | Sorter interlock |
| E4-9 | Copy cartridge interlock |
| E5 | Clamshell interlock |
| E6 | Right side interlock |
| E9 | Copy cartridge interlock |
| F3-1 | Sorter bin home switch |
| F3-2 | Sorter cam switch |
| F3-3 | Sorter cam switch |
| F5 | Sorter interlock |
| J1-1 | Add toner |
| J1-2 | Temporary low toner signal |
| J2-1, J2-2 | Replace copy cartridge |
| J5, J6 | ADF to machine communications problem |
| L2 | 2000 copies left on cartridge |
| L3 | ADF to machine communications problem |
| L4 | (flashing) 1000 copier left on fuser web |
| L6 | Auditron or other counter problem |
| LL | Main board. Try simulation 1.1 to initialize |
| rc | Wrong operation panel installed |
| rr | Bad EPROM on main board. Try 1.1 |
| U0 | Main board |
| U2 | Scan problem |
| U2-1 | Scan home |
| U2-2 | Scan home or scan encoder |
| U2-4 | Scan home or scan dual page sensor |
| U2-7 | Scan home |
| U4-1 | Fuser problem. Long warm up |
| U4-2 | Low fuser temperature after warm up |
| U4-3 | High fuser temperature |
| U4-4 | Open fuser thermistor |
| U4-6 | Replace fuser web. |
| U4-7 | Thermistor signal problem |
| U7-1 | Copy cartridge belt drive problem |
| U9-3 | Exposure lamp problem |
| U9-4 | Toner motor |
| U9-5 | Problem in warm-up |
Xerox 5330
| Code | Description |
|---|---|
| A1-1 to A1-32 | All indicate a paper path problem, etc. in the ADF. |
| A2 | ADF exit problems |
| A3 | Irregular size documents |
| A5 | ADF interlock |
| A6 | ADF single sheet document reset. |
| A7 | Platen interlock |
| A8 | ADF exit interlock |
| C1 | Tray 1 jam |
| C2 | Tray 2 jam |
| C3 | Tray 3 jam |
| C6-1, C6-2 | Jams related to duplex |
| C6-3 | Registration sensor, re tray 1 |
| C7-1, C7-2 | HCF feed problems |
| C7-3 | Tray 1 feed problem |
| C8 | Paper stays in tray or duplex or HCF |
| C9 | Bypass feed problem |
| E1-10 to E1-25 | Internal jam |
| E1-6 | Paper on registration sensor |
| E2 | Reset signal happened. Might read E-2 something else. |
| E3-30 to E4-14 | Exit jam |
| E3-6 | Exit jam |
| E4-10 to E4-14 | Inverter sensor not actuated. |
| E4-15 | Inverter sensor |
| E4-40 to E4-45 | Duplex entry sensor |
| E4-6 | Inverter sensor |
| E5 | Front door interlock |
| E6-1 | Tray 1 interlock |
| E6-2 | 2 tray or duplex interlock |
| E6-3 | HCF interlock |
| E7-2, E7-3 | Duplex interlock |
| E8-6 to E8-15 | Duplex entry sensor |
| F1-1 | Sorter entry sensor |
| F1-6 | Sorter exit sensor |
| F3 | Paper size not available for sort/stack |
| F5 | Sorter interlock |
| J1 | Add toner |
| J3 | Replace copy cartridge |
| J7 | Replace copy cartridge |
| J8-1 | Wrong copy cartridge installed |
| J8-2 | Copy cartridge EEPROM |
| L6 | Auditron or other counter problem |
| L8 | Platen glass temperature is too high |
| L9 | Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board |
| U1-1 | Main motor drive problem |
| U2-1 to U2-4 | Scan home sensor |
| U3-1 | Lens sensor |
| U4-1 | Open fuser thermistor |
| U4-2 | Fuser did not warm up properly |
| U4-3 | Fuser temperature too high |
| U4-4 | Fuser problem. Staying on too long |
| U4-6 | High fuser temperature |
| U5-1 | Sorter bin home switch not activated |
| U5-2 | Sorter bin home switch stayed actuated |
| U5-3 | Sorter bin home switch |
| U5-4 | Sorter bin home switch |
| U6-1 | ROM problem |
| U6-2 | RAM problem |
| U6-3 | Low battery |
| U6-4 | Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96 |
| U8-1 to U8-6 | Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board |
Xerox 5340, 5343
| Code | Description |
|---|---|
| 00-009; 030 to 033 | A door was opened while paper was being fed |
| 00-047 | Paper in duplex |
| 00-1 | Auditron |
| 00-2 | Diagnostic error |
| 00-3 | Faults error |
| 00-4 | Ric error |
| 00-5 | Job manager system error |
| 00-6 | LLM interface |
| 00-7 | Standby error |
| 00-8 | Communications error |
| 00-9 | Xerographic error |
| 01-300 | Front interlock |
| 01-310 | Right upper interlock |
| 01-315 | Left upper interlock |
| 01-320 | Left lower interlock |
| 01-325 | Fuser interlock |
| 02-910 | Key counter missing |
| 02-920 | Wrong combination of accessories |
| 03-321, 322, 326, 327 | LLM to ISIL communications problems |
| 03-328 | IOT communications problem with duplex or tray 4 |
| 03-330 | IOT communications problems with HCF |
| 03-335, 03-336 | LLM communications problems with edit |
| 03-340 | NVM memory |
| 03-341, 03-347 | Communications problems between IOT and sorter |
| 03-350, 03-354 | Communications problem with LLM and user interface |
| 03-363, 03-364 | Communications problem between LLM & optics |
| 03-370, 03-373 | Communications problem between LLM & DADF |
| 03-380, 384 | |
| 03-416, 03-422 | RAM memory problem |
| 03-424, 426 | NVM memory problem |
| 03-430, 432 | Billing problem |
| 03-439 | GRAIB communications problem |
| 03-440 | RIC communications problem |
| 03-441 | RIC NVM problem |
| 03-442 | Modem |
| 03-443, 03-458 | RIC problems |
| 03-460 | Serial communications processor problem |
| 04-300 | Main motor or drive problem |
| 05-100, 05-108 | DADF registration sensor |
| 05-110 | DADF exit sensor |
| 05-115, 120 | DADF jams |
| 05-305 | DADF document drive |
| 05-310, 312 | DADF document sensor |
| 05-316 | DADF registration sensor jam |
| 05-325 | DADF exit sensor |
| 05-335, 341, 345 | DADF interlock switches |
| 06-300, 06-310 | Scan problems |
| 06-315 | Scan drive |
| 06-320A, 320B, 320C, 325 | Scan problem |
| 06-330 | Lens drive |
| 06-340 | Exposure control problem |
| 06-342 | LLM CPU problem |
| 06-344, 06-350 | Exposure cvontrol problem |
| 06-352 | IOT CPU problem |
| 07-300, 315, 330, 345 | Tray faults |
| 07-360, 07-370 | HCF problems |
| 07-375, 380A, 380B | Duplex problems |
| 08-100, 08-110 | Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1 |
| 08-115, 08-162 | Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor |
| 08-165 | Paper jam at registration sensor |
| 08-310, 08-370 | Paper at a sensor when power is turned on |
| 08-330 | DADF nudger sensor |
| 08-380 | Registration side to side problem with home position |
| 08-390 | Nip |
| 09-300 | Copy cartridge finished (drum unit) |
| 09-310 | Add black toner Add color toner |
| 09-320 | Add color toner |
| 09-330 | Wrong copy cartridge (wrong drum unit) |
| 09-340 | Drum cartridge not installed properly |
| 09-350 | Waste toner full |
| 100 | A fault has occurred |
| 10-100 | Exit jam |
| 10-105 | Exit jam |
| 10-110 | Vertical sensor jam |
| 10-120, 122, 125 | Duplex jam |
| 10-150, 155 | Too much or not enough paper in duplex tray |
| 10-300 | Fuser thermistor |
| 10-302 | Low fuser temperature |
| 10-304 | Bad fuser temp |
| 10-308 | High fuser temperature or open thermistor |
| 10-310 | High fuser temperature |
| 10-312 | Fuser not up to temperature after energy save |
| 10-314 | Fuser problem |
| 10-320 | Fuser web finished |
| 10-330, 335, 340 | Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on |
| 11-100, 11-116 | Sorter jam |
| 11-150, 11-176 | Sorter auto stapler jam |
| 11-310, 314, 316 | Sorter interlock |
| 11-325A, B, C, D, E, F, G | Sorter index |
| 11-352, 354, 356 | Sorter auto stapler interlocks |
| 11-365A, B, C, D, E | Sorter auto stapler bin |
| 11-370, 371, 372A, 373A, 373B, 374 | Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem |
| 11-385A, 385B, 390A,B,C,D,E, 396A | Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem |
| 301 | Fuser web must be replaced |
| 302 | Copy cartridge (drum unit) must be replaced |
| 501 | Tray 1 must be rebuilt |
| 502 | Tray 2 must be rebuilt |
| 503 | Tray 3 must be rebuilt |
| 504 | Tray 4 must be rebuilt |
| 505 | HCF must be rebuilt |
| 506 | Bypass must be rebuilt |
| 507 | Duplex unit must be rebuilt |
| 508 | Replace black developer |
| 509 | Replace red developer |
| 510 | Replace green developer |
| 512 | Replace brown developer |
| 513 | Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon |
| 514 | Fuser web will need replacing soon |
| 515 | DADF belt should be replaced |
| 516 | DADF feed rollers should be replaced |
| 517 | Replace exposure lamp |
| 518 | Replace suction filter |
| 519 | Replace ozone filter |
| 520 | Replace optics filter |
| 521 | Replace particle filter |
| 522 | Replace upper fuser roller |
| 523 | Replace fuser pawls |
| 524 | Replace pressure roller |
| 525 | Replace pressure roller pawls |
| 900-905 | Key operator calls |
Xerox 5345
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| 01-01 | Frequency monitoring and zero cross problem |
| 01-02 | Interlock |
| 01-03 | AC power problem |
| 01-04 | Finisher interlock |
| 01-05 | 24v problem |
| 03-01 | Optics to main board communication problem |
| 03-02 | Software reset problem |
| 03-03 | Could be punched holes in the lead edge of the original |
| 03-04 | Software problem |
| 03-06 | Low battery |
| 03-07 | NVM not initialized or is missing or defective |
| 03-17 | Communication problem between main board and finisher board |
| 03-18 | Initializes one NVM counter to agree to others |
| 03-19 | All three NVM counter to agree with others |
| 03-20 | Main board/interface board problems |
| 03-21 | Problem with RIC NVM |
| 03-22 | RIC modem problem |
| 03-23 | RIC real time clock failure. |
| 03-25 | RIC NVM problem or not initialized |
| 03-27 | NVM problem |
| 03-28 | Watchdog software problem |
| 03-29 | Microprocessor crystal not at correct frequency |
| 03-30 | No software response from finisher after 20 seconds have elapsed |
| 06-01 | Lens did not reach 1.1 position |
| 06-02 | 1/2 rate scanner problem |
| 06-03 | Scan home problem |
| 06-04 | Scan home problem |
| 06-05 | Scan home problem |
| 06-06 | Scan encoder |
| 06-07 | Scan encoder |
| 06-08 | Scan drive boost |
| 06-09 | Scan encoder |
| 06-11 | Scan encoder pulse phases |
| 06-12 | Insufficient scan damping |
| 07-01 | Duplex tray not home during duplexing |
| 07-02 | Tray 2 not home when selected |
| 07-13 | Tray 2 height sensor problem |
| 07-15 | Tray 2 empty |
| 07-16 | Tray 1 door open |
| 07-18 | Tray 1 stack sensor |
| 07-22 | Tray 1 empty |
| 07-26 | Tray 1 bypass switch actuated too long |
| 07-27 | Tray 1 bypass switch deactuated too early |
| 07-30 | Paper in duplex |
| 07-31 | Paper in duplex |
| 07-32 | Duplex tray empty, when paper should be there |
| 08-10 | Paper did not reach tray 2 input tray sensor |
| 08-11 | Paper did not reach duplex input sensor |
| 08-12 | Paper did not reach tray 1 |
| 08-14 | Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough |
| 08-18 | Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough |
| 08-19 | Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough |
| 08-20 | Paper in duplex |
| 08-21 | Paper in tray 2 input |
| 08-22 | Paper in tray 2 or duplex at wrong time |
| 08-23 | Paper at tray 1 input at wrong time |
| 08-24 | Paper in tray 1 at wrong time |
| 08-28 | Upper and lower nips problem |
| 09-08 | Low toner condition |
| 09-12 | Drum signals are out of range |
| 09-13 | Unstable drum patch readings |
| 09-15 | Patch is too dark |
| 09-16 | Patch is too light |
| 09-17 | Open toner container access cover |
| 09-18 | Low toner level |
| 09-21 | Low toner sensor disconnected |
| 09-22 | Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner |
| 10-02 | Low fuser temperature |
| 10-03 | High fuser temperature |
| 10-06 | Paper did not reach out put switch |
| 10-07 | Paper stayed on output switch |
| 10-10 | Paper did not reach decurler sensor |
| 10-11 | Paper did not reach decurler sensor |
| 10-12 | Paper on decurler sensor |
| 10-13 | Paper did not reach duplex entry sensor in time |
| 10-14 | Paper did not reach duplex entry sensor in time |
| 10-15 | Paper on entry sensor at wrong time |
| 10-17 | Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated |
| 12-01 | Paper at finisher input sensor |
| 12-02 | Paper did not reach finisher |
| 12-03 | Paper reached finisher too soon |
| 12-05 | Paper at stapler |
| 12-06 | Paper at stapler |
| 12-07 | Paper did not reach stapler |
| 12-08 | Paper did not reach stapler |
| 12-10 | Complied motor not working properly |
| 12-15 | Eject motor problem and/or eject encoder |
| 12-20 | Stacker motor problem |
| 12-21 | Stacker interlock |
| 12-22 | Stacker bottom sensor |
| 12-23 | Stacker bottom sensor |
| 12-24 | Stacker bottom sensor senses full |
| 12-25 | Stack height sensor |
| 12-26 | Stack height sensor |
| 12-27 | Stack height sensor |
| 12-30 | Offset home sensor |
| 12-31 | Offset home sensor |
| 12-32 | OCT switch |
| 12-35 | Eject nip carriage |
| 12-36 | Eject cam interlock |
| 12-37 | Eject nip carriage open timing |
| 12-38 | Eject cam interlock |
| 12-40 | Tamper motor |
| 12-41 | Tamper home problem |
| 12-42 | Tamper home sensor |
| 12-43 | Staple load sensor |
| 12-44 | Tamper home sensor |
| 12-45 | Tamper home sensor |
| 12-50 | Low on staples |
| 12-51 | Stapler home sensor |
| 12-52 | Stapler home sensor |
| 12-53 | Eject cam interlock |
| 33-37 | Too few documents |
| 55-01 | RDH interlock switch open during use |
| 55-04 | Paper on bypass sensor |
| 55-05 | Paper at vacuum timing sensor |
| 55-06 | Paper on output sensor |
| 55-10 | No paper reached S31 |
| 55-20 | Paper did not leave S31 at correct time |
| 55-24 | Set counter arm problem |
| 55-25 | Documents in input tray not detected |
| 55-27 | Lead edge did not reach S35 at correct time |
| 55-2955-30 | Trail edge did not reach S35 at correct time |
| 55-31 | S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time |
| 55-32 | S32 did not see trail edge at correct time |
| 55-33 | S36 One too many documents |
| 55-36 | One too many documents |
| 55-39 | Hole count problem on document feeder belt |
| 55-40 | Document belt travel problem |
| 55-41 | Document belt mistracking or skewing |
| 55-45 | Paper at inverter sensor |
| 55-47 | Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time |
| 55-49 | More than 50 sheets in input tray |
| 55-50 | Right side interlock |
| 55-51 | Left side interlock |
| 55-55 | Document on glass |
| 93-93 | NVM has to be initialized after new software installed |
Xerox 5350, 5352
| Code | Description |
|---|---|
| 00-009, 030, 031, 032, 033 | A door was opened while paper was being fed |
| 00-047 | Paper in duplex |
| 00-1 | Auditron |
| 00-2 | Diagnostic error |
| 00-3 | Faults error |
| 00-4 | Ric error |
| 00-5 | Job manager system error |
| 00-6 | LLM interface |
| 00-7 | Standby error |
| 00-8 | Communications error |
| 00-9 | Xerographic error |
| 01-300 | Front interlock |
| 01-310 | Right upper interlock |
| 01-315 | Left upper interlock |
| 01-320 | Left lower interlock |
| 01-325 | Fuser interlock |
| 02-910 | Key counter missing |
| 02-920 | Wrong combination of accessories |
| 03-321, 322, 326, 327 | LLM to ISIL communications problems |
| 03-328 | IOT communications problem with duplex or tray 4 |
| 03-330 | IOT communications problems with HCF |
| 03-335, 336 | LLM communications problems with edit |
| 03-340 | NVM memory |
| 03-341-347 | Communications problems between IOT and sorter |
| 03-350-354 | Communications problem with LLM and user interface |
| 03-363, 364 | Communications problem between LLM & optics |
| 03-370-03-373 | Communications problem between LLM & DADF |
| 03-380, 384 | |
| 03-416-422 | RAM memory problem |
| 03-424, 426 | NVM memory problem |
| 03-430, 432 | Billing problem |
| 03-439 | GRAIB communications problem |
| 03-440 | RIC communications problem |
| 03-441 | RIC NVM problem |
| 03-442 | Modem |
| 03-443-458 | RIC problems |
| 03-460 | Serial communications processor problem |
| 04-300 | Main motor or drive problem |
| 05-100-108 | DADF registration sensor |
| 05-110 | DADF exit sensor |
| 05-115, 120 | DADF jams |
| 05-305 | DADF document drive |
| 05-310, 312 | DADF document sensor |
| 05-316 | DADF registration sensor jam |
| 05-325 | DADF exit sensor |
| 05-335, 341, 345 | DADF interlock switches |
| 06-300-310 | Scan problems |
| 06-315 | Scan drive |
| 06-320A, 320B, 320C, 325 | Scan problem |
| 06-330 | Lens drive |
| 06-340 | Exposure control problem |
| 06-342 | LLM CPU problem |
| 06-344-350 | Exposure cvontrol problem |
| 06-352 | IOT CPU problem |
| 07-300, 315, 330, 345 | Tray faults |
| 07-360-370 | HCF problems |
| 07-375, 380A, 380B | Duplex problems |
| 08-100-110 | Feed problems. Lead edge of copy paper is late getting to feed sensor of tray 1 |
| 08-115-162 | Feed problem. Lead edge of copy paper is late getting to registration sensor |
| 08-165 | Paper jam at registration sensor |
| 08-310-370 | Paper at a sensor when power is turned on |
| 08-330 | DADF nudger sensor |
| 08-380 | Registration side to side problem with home position |
| 08-390 | Nip |
| 09-300 | Copy cartridge finished (drum unit) |
| 09-310 | Add black toner Add color toner |
| 09-320 | Add color toner |
| 09-330 | Wrong copy cartridge (wrong drum unit) |
| 09-340 | Drum cartridge not installed properly |
| 09-350 | Waste toner full |
| 100 | A fault has occurred |
| 10-100 | Exit jam |
| 10-105 | Exit jam |
| 10-110 | Vertical sensor jam |
| 10-120, 122, 125 | Duplex jam |
| 10-150, 155 | Too much or not enough paper in duplex tray |
| 10-300 | Fuser thermistor |
| 10-302 | Low fuser temperature |
| 10-304 | Bad fuser temp |
| 10-308 | High fuser temperature or open thermistor |
| 10-310 | High fuser temperature |
| 10-312 | Fuser not up to temperature after energy save |
| 10-314 | Fuser problem |
| 10-320 | Fuser web finished |
| 10-330, 335, 340 | Exit switch, vertical sensor switch actuated when power is turned on |
| 11-100-116 | Sorter jam |
| 11-150-176 | Sorter auto stapler jam |
| 11-310, 314, 316 | Sorter interlock |
| 11-325A,B,C,D,E,F,G | Sorter index |
| 11-352, 354, 356 | Sorter auto stapler interlocks |
| 11-365A,B,C,D,E | Sorter auto stapler bin |
| 11-370,371,372A,373A,373B,374 | Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem |
| 11-385A,385B,390A,B,C,D,E,396A | Sorter auto stapler staple failure, staple home problem or tamper home problem |
| 301 | Fuser web must be replaced |
| 302 | Copy cartridge (drum unit) must be replaced |
| 501 | Tray 1 must be rebuilt |
| 502 | Tray 2 must be rebuilt |
| 503 | Tray 3 must be rebuilt |
| 504 | Tray 4 must be rebuilt |
| 505 | HCF must be rebuilt |
| 506 | Bypass must be rebuilt |
| 507 | Duplex unit must be rebuilt |
| 508 | Replace black developer |
| 509 | Replace red developer |
| 510 | Replace green developer |
| 512 | Replace brown developer |
| 513 | Copy cartridge (drum unit) will need replacing soon |
| 514 | Fuser web will need replacing soon |
| 515 | DADF belt should be replaced |
| 516 | DADF feed rollers should be replaced |
| 517 | Replace exposure lamp |
| 518 | Replace suction filter |
| 519 | Replace ozone filter |
| 520 | Replace optics filter |
| 521 | Replace particle filter |
| 522 | Replace upper fuser roller |
| 523 | Replace fuser pawls |
| 524 | Replace pressure roller |
| 525 | Replace pressure roller pawls |
| 900-905 | Key operator calls |
Xerox 5355
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| 01-01 | Frequency monitoring and zero cross problem |
| 01-02 | Interlock |
| 01-03 | AC power problem |
| 01-04 | Finisher interlock |
| 01-05 | 24v problem |
| 03-01 | Optics to main board communication problem |
| 03-02 | Software reset problem |
| 03-03 | Could be punched holes in the lead edge of the original |
| 03-04 | Software problem |
| 03-06 | Low battery |
| 03-07 | NVM not initialized or is missing or defective |
| 03-17 | Communication problem between main board and finisher board |
| 03-18 | Initializes one NVM counter to agree to others |
| 03-19 | All three NVM counter to agree with others |
| 03-20 | Main board/interface board problems |
| 03-21 | Problem with RIC NVM |
| 03-22 | RIC modem problem |
| 03-23 | RIC real time clock failure. |
| 03-25 | RIC NVM problem or not initialized |
| 03-27 | NVM problem |
| 03-28 | Watchdog software problem |
| 03-29 | Microprocessor crystal not at correct frequency |
| 03-30 | No software response from finisher after 20 seconds have elapsed |
| 06-01 | Lens did not reach 1.1 position |
| 06-02 | 1/2 rate scanner problem |
| 06-03 | Scan home problem |
| 06-04 | Scan home problem |
| 06-05 | Scan home problem |
| 06-06 | Scan encoder |
| 06-07 | Scan encoder |
| 06-08 | Scan drive boost |
| 06-09 | Scan encoder |
| 06-11 | Scan encoder pulse phases |
| 06-12 | Insufficient scan damping |
| 07-01 | Duplex tray not home during duplexing |
| 07-02 | Tray 2 not home when selected |
| 07-13 | Tray 2 height sensor problem |
| 07-15 | Tray 2 empty |
| 07-16 | Tray 1 door open |
| 07-18 | Tray 1 stack sensor |
| 07-22 | Tray 1 empty |
| 07-26 | Tray 1 bypass switch actuated too long |
| 07-27 | Tray 1 bypass switch deactuated too early |
| 07-30 | Paper in duplex |
| 07-31 | Paper in duplex |
| 07-32 | Duplex tray empty, when paper should be there |
| 08-10 | Paper did not reach tray 2 input tray sensor |
| 08-11 | Paper did not reach duplex input sensor |
| 08-12 | Paper did not reach tray 1 |
| 08-14 | Paper did not leave tray 2 input sensor quickly enough |
| 08-18 | Trail edge did not reach tray 2 input sensor quickly enough |
| 08-19 | Trail edge did not reach tray 1 input sensor quickly enough |
| 08-20 | Paper in duplex |
| 08-21 | Paper in tray 2 input |
| 08-22 | Paper in tray 2 or duplex at wrong time |
| 08-23 | Paper at tray 1 input at wrong time |
| 08-24 | Paper in tray 1 at wrong time |
| 08-28 | Upper and lower nips problem |
| 09-08 | Low toner condition |
| 09-12 | Drum signals are out of range |
| 09-13 | Unstable drum patch readings |
| 09-15 | Patch is too dark |
| 09-16 | Patch is too light |
| 09-17 | Open toner container access cover |
| 09-18 | Low toner level |
| 09-21 | Low toner sensor disconnected |
| 09-22 | Low toner condition, even after machine has been theoretically, adding toner |
| 10-02 | Low fuser temperature |
| 10-03 | High fuser temperature |
| 10-06 | Paper did not reach out put switch |
| 10-07 | Paper stayed on output switch |
| 10-10 | Paper did not reach decurler sensor |
| 10-11 | Paper did not reach decurler sensor |
| 10-12 | Paper on decurler sensor |
| 10-13 | Paper did not reach duplex entry sensor in time |
| 10-14 | Paper did not reach duplex entry sensor in time |
| 10-15 | Paper on entry sensor at wrong time |
| 10-17 | Fuser temperature is too high and fuser relay has deactuated |
| 12-01 | Paper at finisher input sensor |
| 12-02 | Paper did not reach finisher |
| 12-03 | Paper reached finisher too soon |
| 12-05 | Paper at stapler |
| 12-06 | Paper at stapler |
| 12-07 | Paper did not reach stapler |
| 12-08 | Paper did not reach stapler |
| 12-10 | Complied motor not working properly |
| 12-15 | Eject motor problem and/or eject encoder |
| 12-20 | Stacker motor problem |
| 12-21 | Stacker interlock |
| 12-22 | Stacker bottom sensor |
| 12-23 | Stacker bottom sensor |
| 12-24 | Stacker bottom sensor senses full |
| 12-25 | Stack height sensor |
| 12-26 | Stack height sensor |
| 12-27 | Stack height sensor |
| 12-30 | Offset home sensor |
| 12-31 | Offset home sensor |
| 12-32 | OCT switch |
| 12-35 | Eject nip carriage |
| 12-36 | Eject cam interlock |
| 12-37 | Eject nip carriage open timing |
| 12-38 | Eject cam interlock |
| 12-40 | Tamper motor |
| 12-41 | Tamper home problem |
| 12-42 | Tamper home sensor |
| 12-43 | Staple load sensor |
| 12-44 | Tamper home sensor |
| 12-45 | Tamper home sensor |
| 12-50 | Low on staples |
| 12-51 | Stapler home sensor |
| 12-52 | Stapler home sensor |
| 12-53 | Eject cam interlock |
| 33-37 | Too few documents |
| 55-01 | rdh interlock switch open during use |
| 55-04 | Paper on bypass sensor |
| 55-05 | Paper at vacuum timing sensor |
| 55-06 | Paper on output sensor |
| 55-10 | No paper reached S31 |
| 55-20 | Paper did not leave S31 at correct time |
| 55-24 | Set counter arm problem |
| 55-25 | Documents in input tray not detected |
| 55-27 | Lead edge did not reach S35 at correct time |
| 55-2955-30 | Trail edge did not reach S35 at correct time |
| 55-31 | S32, ADF registration sensor did not see paper at correct time |
| 55-32 | S32 did not see trail edge at correct time |
| 55-33 | S36 One too many documents |
| 55-36 | One too many documents |
| 55-39 | Hole count problem on document feeder belt |
| 55-40 | Document belt travel problem |
| 55-41 | Document belt mistracking or skewing |
| 55-45 | Paper at inverter sensor |
| 55-47 | Inverter sensor did not see paper lead edge at correct time |
| 55-49 | More than 50 sheets in input tray |
| 55-50 | Right side interlock |
| 55-51 | Left side interlock |
| 55-55 | Document on glass |
| 93-93 | NVM has to be initialized after new software installed |
Xerox XC520, 540, 560, 580
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| H2 | Fuser thermistor |
| H3 | Fuser temperature too high. Must be reset in diagnostics |
| H4 | Fuser temperature too low. Must be reset in diagnostics |
| L3 | Scan problem |
| L4 | Min motor drive problem |
| L8 | Exposure lamp not lightning or not enough light reaching auto exposure sensor |
| P | Paper did not feed |
Xerox 5622
| Code | Description |
|---|---|
| A1-1 to A1-32 | All indicate a paper path problem, etc. in the ADF |
| A2 | ADF exit problems |
| A3 | Irregular size documents |
| A5 | ADF interlock |
| A6 | ADF single sheet document reset |
| A7 | Platen interlock |
| A8 | ADF exit interlock |
| C1 | Tray 1 jam |
| C2 | Tray 2 jam |
| C3 | Tray 3 jam |
| C6-1, C6-2 | Jams related to duplex |
| C6-3 | Registration sensor, re tray 1 |
| C7-1, C7-2 | HCF feed problems |
| C7-3 | Tray 1 feed problem |
| C8 | Paper stays in tray or duplex or HCF |
| C9 | Bypass feed problem |
| E1-10 to E1-25 | Internal jam |
| E1-6 | Paper on registration sensor |
| E2 | Reset signal happened. Might read E-2 something else |
| E3-30 to E4-14 | Exit jam |
| E3-6 | Exit jam |
| E4-10 to E4-14 | Inverter sensor not actuated |
| E4-15 | Inverter sensor |
| E4-40 to E4-45 | Duplex entry sensor |
| E4-6 | Inverter sensor |
| E5 | Front door interlock |
| E6-1 | Tray 1 interlock |
| E6-2 | 2 tray or duplex interlock |
| E6-3 | HCF interlock |
| E7-2, E7-3 | Duplex interlock |
| E8-6 to E8-15 | Duplex entry sensor |
| F1-1 | Sorter entry sensor |
| F1-6 | Sorter exit sensor |
| F3 | Paper size not available for sort/stack |
| F5 | Sorter interlock |
| J1 | Add toner |
| J3 | Replace copy cartridge |
| J7 | Replace copy cartridge |
| J8-1 | Wrong copy cartridge installed |
| J8-2 | Copy cartridge EEPROM |
| L6 | Auditron or other counter problem |
| L8 | Platen glass temperature is too high |
| L9 | Communication problem between interimage erase/edge lamps and main board |
| U1-1 | Main motor drive problem |
| U2-1 to U2-4 | Scan home sensor |
| U3-1 | Lens sensor |
| U4-1 | Open fuser thermistor |
| U4-2 | Fuser did not warm up properly |
| U4-3 | Fuser temperature too high |
| U4-4 | Fuser problem. Staying on too long |
| U4-6 | High fuser temperature |
| U5-1 | Sorter bin home switch not activated |
| U5-2 | Sorter bin home switch stayed actuated |
| U5-3, U5-4 | Sorter bin home switch |
| U6-1 | ROM problem |
| U6-2 | RAM problem |
| U6-3 | Low battery |
| U6-4 | Incorrect value in NVM. Reinitialize main board with code 20-96 |
| U8-1 to U8-6 | Problem with exposure lamp, lamp sensor, lamp board |