Могли ли вы себе представить OZON без ЭДО еще полгода назад? Увы, если вы пользовались складом маркетплейса, вам приходилось вести электронный документооборот и оплачивать услуги сервиса. Это было крайне неудобно и невыгодно для небольших магазинов.
Содержание статьи:
- Как было раньше?
- Как сейчас?
- В каких случаях ЭДО сохраняется?
- Введение ГТД для заказов от юрлиц для импортных товаров
Если вы уже устали от электронного документооборота или только начинаете работать в роли селлера, для вас есть прекрасные новости: OZON отменил ЭДО. Теперь с площадкой можно сотрудничать без дополнительной бумажной волокиты, даже если вы пользуетесь фирменным фулфилментом. Изменения вступили в силу 8 октября 2021 года.
Как было раньше?
Долгое время маркетплейс OZON использовал электронный документооборот при приеме товаров на склад. Это осложняло работу селлеров, которые пользовались фулфилментом.
Продавцы были вынуждены:
- заранее отправлять электронные документы на товар;
- ждать, когда их проверят;
- решать, что делать с пересортом и опознанными излишками — оформлять ли их на складе заново или увозить.
Как сейчас?
Сейчас пользоваться ЭДО не нужно практически во всех случаях. В вашем личном кабинете появится вкладка «Подтверждение актов», куда будут направлены результаты приемки на складе. Если вы заметите ошибку, можно акт отклонить.
После подтверждения акта вы можете направить в «Озон» УПД-2, и маркетплейс подпишет его и вернет вам. Это может потребоваться только для внутренней отчетности.
Важно учитывать изменения тарифов на обработку товаров при продаже со складов OZON:
- за лишние товары без карточек — 24 рубля;
- за товары с карточкой — 0 рублей, но если их будет больше 800 штук — 24 рубля;
- за бракованные — 9 рублей.
Обратите внимание: карточки должны уже пройти модерацию.
Нововведение значительно ускорит работу селлеров и самих складов. Это позволит вам быстрее заполнять склад своими товарами и не переплачивать за хранение, если продажи идут слишком быстро. Без ЭДО вообще можно будет обойтись, если вам не нужны документы для отчетности. Но, увы, не во всех случаях.
В каких случаях ЭДО сохраняется?
Электронный документооборот OZON будет действовать, как и раньше, в отдельных случаях:
- для ювелирных изделий;
- для товаров, подлежащих обязательной маркировке;
- при поставке в склады, распределительные центры и дарксторы Твери, а также на склад «Хоругвино (негабарит)»;
- при оформлении возвратов.
Запоминать эти исключения не нужно. Система сама определит, нужен ли ЭДО в вашем случае или нет.
Введение ГТД для заказов от юрлиц для импортных товаров
Укажите данные о грузовой таможенной декларации (ГТД) и стране происхождения, если планируете продавать импортные товары юридическим лицам. Если данные не указаны и произойдёт продажа юридическому лицу, OZON может связаться с вами и запросить их.
ГТД можно передать следующим образом:
- на FBO: загрузить файлом после создания поставки;
- на FBS и realFBS: добавить при сборке заказа.
Это не касается товаров из России, Армении, Казахстана, Киргизии и Беларуси.
Вообще при поставках указывать номер грузовой таможенной декларации (ГТД) в личном кабинете или УПД-2 необязательно, но если компания-покупатель спросит номер декларации — OZON запросит его у продавца, чтобы у налоговой не было претензий.
Если вы еще не вышли на «Озон», не знаете, как запустить продажи на маркетплейсах, и не понимаете, зачем нужен документооборот, как происходит поставка на склад, как добавлять номера ГТД, не переживайте. Вы легко разберетесь в этом, когда начнете работать. Если потребуется, вам помогут наши специалисты. Будучи технологическим партнером OZON, мы помогаем новым селлерам запустить бизнес на площадке OZON, начать успешно продавать и развивать продажи 10 месяцев с момента первой покупки вашего товара.
Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ — технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут
Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495
Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.
Поддержим и тех, кто уже продает на маркетплейсах! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые маркетплейсы, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку на маркетплейсах или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроем интеграции ваших учетных и складских систем.
Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!
Автор:
СеллерМАРКЕТ
Редактор блога СеллерМАРКЕТ
Отгрузка на РЦ или Кросс-докингом FBO Ozon, сопровождается созданием и отправкой УПД-2 через ЭДО в личном кабинете, при оформлении заявки на поставку. Создавать упд будем через Контур.Диадок. Для этого нам понадобиться:
- Подключиться к ЭДО — 4900 рублей в год;
- Получить в налоговой КЭП бесплатно, а носитель для нашей электронной подписи — 1700 рублей;
- Получить лицензию КриптоПро CSP — 2700 рублей, чтоб можно было подписывать документы;
Да! Минус 10 тысяч, чтоб просто отправлять накладные.
Читайте: как правильно оформить и подготовить первую поставку на FBO Ozon
Сформировать УПД инструкция
УПД-2 еще нужно если вы отгружаете товары с маркировкой. При отгрузке не маркированной продукции на склады напрямую самостоятельно, или транспортной упд делать не нужно! Но ЭДО для работы с озоном все равно нужно.
Переходим в диадок, новый документ, УПД — в новой вкладке появится Исходящий УПД, который мы будем заполнять (первую вкладку диадока не закрывать! )
- Ставим номер упд, может быть любой, но я нумерую по порядку. То есть вы можете поставить 1, в след раз поставите 2, потом 3 и т.д — видите у меня уже 36;
- С права от номера ставим сегодняшнюю дату;
- Функция — выбираем Передаточный документ;
- Продавец — диадок очень тупо настроен, поэтому нажимаем редактировать и вписываем ФИО, ИНН, адрес своего ип, этого достаточно;
- Грузоотправитель — всегда пропускаем, даже если отгружаете транспортной;
- Покупатель — всегда вставляем основные реквизиты Озон — ООО «Интернет Решения». Актуальные данные смотрите тут: https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/rekvizity-ooo-internet-resheniya/
- Грузополучатель — здесь указываем реквизиты склада поставки или РЦ, реквизиты всех складов смотрите здесь: https://seller-edu.ozon.ru/docs/fbo/warehouses/adresa-skladov-fbo.html
- Заполняем поле дополнительные сведения ко всему документу — так и пишем номер_заявки и вставляем номер заявки из личного кабинета Озона 8 цифр;
Добавляем наши товары в упд:
- Наименование товара, может быть как на озон, а может быть и по другому, главное чтоб описывало товар;
- выбираем единицу измерения шт;
- количества товара в поставке;
- цена — примерную стоимость, по которой будите продавать, по факту ни на что не влияет. Будет иметь смысл, если озон или транспортная уничтожит ваш товар, и будите получать компенсацию по этой накладной из упд;
- доп сведения о товар так и пишем ID товара, и вставляем номер, посмотреть его можно перейдя обратно на озон в поставки, нажимаем на номер поставки и откроется доп окно с информацией о товарах в поставке, где будет указан id к каждому товару, от туда и копируем;
- Указываем общее количество товаров в поставке, сколько шт в поставке так же указано в лк озона, когда нажимаете на номер поставки;
- так и пишем: товары переданы;
- в лик озона переходим в настройки, договары — и копируем название, номер и дату нашего договора.;
Подписать и отправить УПД
Все! УПД-2 ГОТОВО! Нажимаем перейти к отправке, это окно закрывает с упд, и браузер перекидывает нас на первую вкладку диадока, появится окно, выбираем интернет-решения / отдел головной логистики, подписать и отправить.
Ждем 1-2 минуты, обновляем страницу на Ozon раздел заявки на поставку, и смотрим надпись 1 документ, нажимаем на него, если все правильно — будет написано Принят, ошибок нет.
Для создания УПД-2, с самого озона ничего заполнять и скачивать не нужно. Все заполняем и отправляем через диадок.
Если у вас постоянный ассортимент отгрузок, можно в дальнейшем с диадока скачивать предыдущий упд, и подгружать его как новый, редактируя просто количества товара / номер заявки / номер упд и дату. Я отгружаю по 9 артикулов, и упд делаю за минуту, в несколько кликов мышкой.
artem100
New member
-
11.09.2022
-
#1
Здравствуйте. Может кто подскажет. Пытаюсь сформировать УПД в XML на озоне. Выдает ошибку. С чем связано непонятно, выскакивает каждый раз когда нажимаю кнопку сформировать.
V
VoronovaNa
New member
-
11.09.2022
-
#2
позже попробуйте, не поможет, в тп пишите
ИФНС отказывается возмещать НДС по УДП со статусом 2 от ООО «Интернет Решения» (OZON) ссылаясь на «разрыв» в НДС. OZON говорит, что о невозможности возмещения предупреждал. Мы приняли этот НДС к вычету в 1 кв, что с ним теперь делать – можно ли отстоять вычет?
ООО «Интернет Решения» (OZON) выставляет УПД со статусом 2, при этом выделяет НДС. К вычету его не принимаем. При отражении поступления в 1С, НДС зависает на счете 19. Как далее списывать этот НДС в программе?
Содержание
- Порядок учета НДС
- Ответ Ozon
- Вычет НДС применен
- Вычет НДС не применен
Порядок учета НДС
Вычет НДС можно получить по УПД со статусом 1. Этот документ заменяет накладную и СФ.
УПД со статусом 2 подтверждает передачу товара, но не является основанием для вычета НДС. Это только накладная — первичный документ для оформления хозяйственных операций. Если УПД со статусом 2, то для вычета НДС к нему нужен еще СФ. Или нужен УПД со статусом 1 (Письмо ФНС от 21.10.2013 N ММВ-20-3/96@, Письмо ФНС от 22.08.2018 N АС-4-15/16298@).
Ответ Ozon
…Статус в УПД в этом случае корректный. УПД присваивается статус 1, если продавец находится на ОСНО и технически готов к документообороту — может предоставлять покупателю счет-фактуру/УПД 1. УПД присваивается статус 2, если продавец находится на УСН или находится на ОСНО, но не готов к документообороту. Некоторые продавцы являются плательщиками НДС, но при этом технически не готовы к документообороту. В этом случае УПД будет присвоен статус 2. При этом в документе корректно указание ставки НДС. Мы предупреждаем об этом на этапе оформления заказа. На странице товара таких продавцов вы можете увидеть «подсказку» «НДС не возмещается»…
Вычет НДС применен
Операции – Операции, введенные вручную – Сторно документа
Счет списания – 91.02, статья Списание выделенного НДС на прочие расходы, без флага НУ
Операции – Регламентные операции по НДС – Списание НДС
Раздел 8, Прил. 1
См. также:
- Порядок представления уточненной декларации по НДС
Вычет НДС не применен
Если вычет НДС еще не заявляли, то товар приходуется, как обычно. По ссылке в УПД надо снять флаг про вычет НДС. Если ведется раздельный учет НДС в 1С, то такого флага не будет. Далее документ Списание НДС создать на основании Поступление (акт, накладная, УПД) — той же датой, что и поступление.
Счет списания – 91.02, статья Списание выделенного НДС на прочие расходы, без флага НУ
См. также:
- Отчеты по покупкам и продажам в разрезе контрагентов и ставок НДС в 1С
- Как в 1С сформировать журналы-ордеры, ведомости и материальные отчеты, которые требует налоговая
- Внешний отчет Аналитика 41 счета по поставщикам
- Внешний отчет Аналитика 41 счета по покупателям
- Внешний отчет Аналитика 10 счета по поставщикам
- Как подключить внешние отчеты
- Порядок представления уточненной декларации по НДС
- Документ Списание НДС
- Комиссионная торговля при работе с маркетплейсами – изменения в 1С
- Практика и секреты работы с маркетплейсами в УТ 11 (OZON, Wildberries)
- Лайфхаки по Отчетности в 1С за 1 полугодие 2022
Подписывайтесь на наши YouTube и Telegram чтобы не пропустить
важные изменения 1С и законодательства
Помогла статья?
Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно
Оцените публикацию
(3 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка…
Покупая товары на маркетплейсе Ozon с НДС, юрлица получают УПД, в котором есть НДС, но принять его на вычет нельзя. Дело в том, что для вычета УПД должен быть со статусом 1 (передаточный документ + счет-фактура). А выдают УПД со статусом 2.
Такой проблемой поделилась подписчица нашего канала «Красный уголок бухгалтера».
Коллеги подтвердили, что компания «Интернет Решения» часто выдает юрлицам УПД именно со статусом 2, по которым принять на вычет НДС нельзя.
На просторах интернета много таких жалоб.
Сама компания является посредником при продаже товаров.
В Ozon выдачу УПД со статусом 2 объясняют тем, что не все продавцы технически готовы к документообороту (передавать покупателю счет-фактуру или УПД со статусом 1).
О том, что взять НДС на вычет будет нельзя, компания предупреждает на этапе оформления заказа. Об этом сказано на сайте маркетплейса.
Надпись «НДС не возмещается» означает, что продавец находится на ОСНО, но не участвует в документообороте с Ozon и вы не сможете возместить НДС.
Так что НДС есть, продавец его платит, но покупатель принять его на вычет не может.
Пять важных правил для учетной политики
Составление и актуализация учетной политики — это важный процесс закрытия одного года и старта нового бухгалтерского периода. В УП необходимо учесть все ключевые новации в законодательстве. В сегодняшней статье собрали 5 главных правил для учетной политики.
СФР ответил на частые вопросы по детским пособиям
Если родители подали заявление, а решение затянулось, это нормально. Иногда СФР рассматривает заявление 30 дней. Статус заявления лучше отслеживать на Госуслугах. Есть разъяснения фонда и по выплатам.
Как быстро избавиться от партнёра по бизнесу?
Бывает немало ситуаций, когда бизнес-партнёры в самом начале предприятия воодушевлены и находятся в максимальном доверии друг другу. Но, как это нередко бывает, отношения со временем «дают трещину» и между партнёрами возникают непримиримые разногласия.
{«id»:13828,»url»:»/distributions/13828/click?bit=1&hash=c57e568d984cd113f18a720a35cd4bda1b7a94bc276a39ec75092e096207ca05″,»title»:»u041cu043eu043du0438u0442u043eu0440u0438u0442u044c u0446u0435u043du044b u043au043eu043du043au0443u0440u0435u043du0442u043eu0432 u0431u0435u0437 u0448u0442u0430u0442u0430 u0441u043fu0435u0446u0438u0430u043bu0438u0441u0442u043eu0432″,»buttonText»:»u041au0430u043a?»,»imageUuid»:»10c31097-8e77-54d7-a55f-007b0b983cc1″,»isPaidAndBannersEnabled»:false}
Оформила наша организация 25 октября 2021 года 10 штангенциркулей (Заказ 59441559-0004, если вдруг представитель прочитает сей отзыв). И все бы ничего, но закрывающие документы на 28.01.2022 год OZON до сих пор не предоставил… Ну точнее предоставил он на 9 штангенциркулей, а про десятый забыл и ничего делать не хочет. А что же нам говорит налоговый кодекс? А он говорит, что должны предоставить за 5 дней, а воз и ныне там.
При реализации товаров (работ, услуг), передаче имущественных прав, а также при получении сумм оплаты, частичной оплаты в счет предстоящих поставок товаров (выполнения работ, оказания услуг), передачи имущественных прав выставляются соответствующие счета-фактуры не позднее пяти календарных дней, считая со дня отгрузки товара (выполнения работ, оказания услуг), со дня передачи имущественных прав или со дня получения сумм оплаты, частичной оплаты в счет предстоящих поставок товаров (выполнения работ, оказания услуг), передачи имущественных прав.
Собственно вот сам заказ, стоит обратить внимание, что сумма 6300 рублей. Получили мы все, ничего не возвращали, доставили быстро, это хорошо, на этом хорошее закончиллось.
А вот и счет-фактуры, он на один заказ выдал 2 счет-фактуры, в первой 3 штангенциркуля, во второй 6, сумма 5670 с НДС. Неправильные счет-фактуры формируются и на сайте при нажатии кнопки «Сопроводительные документы PDF» и на EMAIL приходят неправильные и даже через ЭДО!
Теперь беды с техподдержкой, написали сразу, как увидели, что ошибка.
Первое обращение было 30 октября, что не хватает документа, но я смог сделать нормально скриншот с пруфами только от 2 ноября, чтобы было видно и дату и их ответ.
Окей, пишем им 24 ноября, наверняка уже можно было выставить недостающую счет-фактуру. И вот ответ…
Хм… До сих пор не могут бедняги выставить документик, наверное слишком заняты… Подождем чуть еще… И так… Новый год, новые силы, может смогут выставить счет-фактуру?? Ага, фиг вам..
Не знаю зачем нужна бухгалтерия в ОЗОНЕ, но явно не для своей работы, задача, если верить службе поддержке, у них висит с 30 октября! А как быстро вы решаете такие вопросы в вашей компании?
Время бежит, напоминаю им 24 января, но эти шаблонные ответы уже бесят.
После этого писал каждый день, но место стоит на месте и никто не торопится. Супер клиентоориентированность. По итогу.
ИТОГ 1. Наша компания не может сделать вычет по НДС, а это печально. По email им писал, но там сидят такие же люди из поддержки. Придется теперь идти в суд, раз OZON не хочет исполнять свои обязанности..
ИТОГ 2. Озон для бизнеса очень сырой для вашего бизнеса. Только очень подлые компании не предоставляют закрывающие документы. А по нашим законам компания, осуществляющая закупку, имеет больший, НАМНОГО больший риск, чем продавец.
ИТОГ 3. Служба техподдержки OZON не заинтересована в решении ваших проблем. KPI у них уже не тот.
Могли ли вы себе представить OZON без ЭДО еще полгода назад? Увы, если вы пользовались складом маркетплейса, вам приходилось вести электронный документооборот и оплачивать услуги сервиса. Это было крайне неудобно и невыгодно для небольших магазинов.
Содержание статьи:
- Как было раньше?
- Как сейчас?
- В каких случаях ЭДО сохраняется?
- Введение ГТД для заказов от юрлиц для импортных товаров
Если вы уже устали от электронного документооборота или только начинаете работать в роли селлера, для вас есть прекрасные новости: OZON отменил ЭДО. Теперь с площадкой можно сотрудничать без дополнительной бумажной волокиты, даже если вы пользуетесь фирменным фулфилментом. Изменения вступили в силу 8 октября 2021 года.
Как было раньше?
Долгое время маркетплейс OZON использовал электронный документооборот при приеме товаров на склад. Это осложняло работу селлеров, которые пользовались фулфилментом.
Продавцы были вынуждены:
- заранее отправлять электронные документы на товар;
- ждать, когда их проверят;
- решать, что делать с пересортом и опознанными излишками — оформлять ли их на складе заново или увозить.
Как сейчас?
Сейчас пользоваться ЭДО не нужно практически во всех случаях. В вашем личном кабинете появится вкладка «Подтверждение актов», куда будут направлены результаты приемки на складе. Если вы заметите ошибку, можно акт отклонить.
После подтверждения акта вы можете направить в «Озон» УПД-2, и маркетплейс подпишет его и вернет вам. Это может потребоваться только для внутренней отчетности.
Важно учитывать изменения тарифов на обработку товаров при продаже со складов OZON:
- за лишние товары без карточек — 24 рубля;
- за товары с карточкой — 0 рублей, но если их будет больше 800 штук — 24 рубля;
- за бракованные — 9 рублей.
Обратите внимание: карточки должны уже пройти модерацию.
Нововведение значительно ускорит работу селлеров и самих складов. Это позволит вам быстрее заполнять склад своими товарами и не переплачивать за хранение, если продажи идут слишком быстро. Без ЭДО вообще можно будет обойтись, если вам не нужны документы для отчетности. Но, увы, не во всех случаях.
В каких случаях ЭДО сохраняется?
Электронный документооборот OZON будет действовать, как и раньше, в отдельных случаях:
- для ювелирных изделий;
- для товаров, подлежащих обязательной маркировке;
- при поставке в склады, распределительные центры и дарксторы Твери, а также на склад «Хоругвино (негабарит)»;
- при оформлении возвратов.
Запоминать эти исключения не нужно. Система сама определит, нужен ли ЭДО в вашем случае или нет.
Введение ГТД для заказов от юрлиц для импортных товаров
Укажите данные о грузовой таможенной декларации (ГТД) и стране происхождения, если планируете продавать импортные товары юридическим лицам. Если данные не указаны и произойдёт продажа юридическому лицу, OZON может связаться с вами и запросить их.
ГТД можно передать следующим образом:
- на FBO: загрузить файлом после создания поставки;
- на FBS и realFBS: добавить при сборке заказа.
Это не касается товаров из России, Армении, Казахстана, Киргизии и Беларуси.
Вообще при поставках указывать номер грузовой таможенной декларации (ГТД) в личном кабинете или УПД-2 необязательно, но если компания-покупатель спросит номер декларации — OZON запросит его у продавца, чтобы у налоговой не было претензий.
Если вы еще не вышли на «Озон», не знаете, как запустить продажи на маркетплейсах, и не понимаете, зачем нужен документооборот, как происходит поставка на склад, как добавлять номера ГТД, не переживайте. Вы легко разберетесь в этом, когда начнете работать. Если потребуется, вам помогут наши специалисты. Будучи технологическим партнером OZON, мы помогаем новым селлерам запустить бизнес на площадке OZON, начать успешно продавать и развивать продажи 10 месяцев с момента первой покупки вашего товара.
Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ — технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут
Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495
Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.
Поддержим и тех, кто уже продает на маркетплейсах! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые маркетплейсы, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку на маркетплейсах или автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроем интеграции ваших учетных и складских систем.
Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!
Автор:
СеллерМАРКЕТ
Редактор блога СеллерМАРКЕТ
A
artem100
New member
-
- 03.01.2022
-
- 1
-
- 0
-
- 1
-
11.09.2022
-
#1
Здравствуйте. Может кто подскажет. Пытаюсь сформировать УПД в XML на озоне. Выдает ошибку. С чем связано непонятно, выскакивает каждый раз когда нажимаю кнопку сформировать.
V
VoronovaNa
New member
-
- 03.01.2022
-
- 1
-
- 0
-
- 1
-
11.09.2022
-
#2
позже попробуйте, не поможет, в тп пишите
BoS
18 апр
О как, то есть мои 3 недели ещё ничего получается )
Ответить
Развернуть ветку
Ozon
18 апр
Виктор, добрый день. Видим, что вопрос находится в работе у коллег. Взяли его под личный контроль, постараемся ускорить отправку документа. Простите, что решение ситуации отнимает столько времени.
Ответить
Развернуть ветку
Виктор Гусев
18 апр
Автор
Добрый день. Благодарю за оперативный комментарий. Прошу указать срок появления эУПД по указанной позиции.
Ответить
Развернуть ветку
Ozon
18 апр
Понимаем, что вы ждёте документы как можно скорее. Ситуация нестандартная, так как у части заказа отображается некорректный статус в системе. Мы занимаемся решением, поэтому точный срок, когда направим вам УПД, не можем пока назвать. Как только поправим информацию, сформируем и отправим документ, сразу напишем вам.
Ответить
Развернуть ветку
BoS
26 апр
Только хотел спросить чем дело кончилось, потому что нас вчера снова прокатили )
Ответить
Развернуть ветку
victor Gusev
26 апр
Пока тишина… Прямо совсем грустно с озон работать
Ответить
Развернуть ветку
Виктор Гусев
18 мая
Автор
До сих пор ничего не решено. Представитель сюда тоже больше не приходит.
Ответить
Развернуть ветку
Ozon
27 апр
Виктор, добрый день. К сожалению, пока нет новостей по вашему вопросу. Решением коллеги занимаются, про вас не забыли. Это наша первостепенная задача — помочь вам. Мы сразу напишем, как будут новости.
Ответить
Развернуть ветку
Виктор Гусев
5 мая
Автор
Уже почти середина мая, а новостей так и нет. Ну как так то..?
Ответить
Развернуть ветку
Ozon
5 мая
Виктор, здравствуйте. Ситуация не совсем стандартная, ищем пути решения. Простите, что заставляем ждать. Вернёмся к вам с результатом, как только получим новости.
Ответить
Развернуть ветку
Винсент Вега
18 апр
А это заказ от юрлица как я понимаю у вас? Как я понимаю документы приходят к вам от самого озона или селлера?
Ответить
Развернуть ветку
Виктор Гусев
19 апр
Автор
Да. От юр. лица. Документы выставляет ОЗОН, а вот основание для выставления документа, уже договор с другим юр. лицом. Возни, короче, не мало. Бухгалтерия у нас с этой схемой не радуется. Я уж не стал тут описывать все те приключения, которые были по этому случаю… Решил, пожалеть своё время, и мозг читателей.
Ответить
Развернуть ветку
Винсент Вега
19 апр
Ясно, почему спрашиваю, мне просто сегодня прилетел первый заказ от юрика как раз, вот и думаю, отменять или нет? 
Непонятно, что там со стороны селлера вылезет, озон же любит подставы всякие делать о о которых узнаёшь постфактум.
Я бы не заморачивался а просто закрыл продажу юрикам, но на озоне селлер как обычно должен страдать и сделать это система запрещает.
Ну и как я понимаю, если на озоне торгует ипэшник то и НДС возместить не получится + 90% возят в серую, соответственно ни гтд ничего у них нет.
А из-за чего если не секрет как юрлицо закупаетесь на озоне если такие головняки? Вроде дороже получается если напрямую закупать у селлеров. Для физлиц мне удобство понятно, для юр.лиц нет, судя по комментам на вс, геммор один.
Ответить
Развернуть ветку
Виктор Гусев
19 апр
Автор
На счёт ГТД, не припомню. Мониторы, холодильники и т.п. — не закупал ещё. В целом, документы, формируются вполне корректные. Бухгалтерии только напряжно каждого селлера заводить, и разбираться с НДС оно или нет. Особенно весело когда заказываешь счет, там три позициии от разных юр. лиц, и кто-то с НДС, кто-то нет. Закупаемся, так-как нужны экзотические устройства, и желательно быстро (завод любит экзотику). Ну, и, в целом, когда с заказом нет проблем, работать довольно удобно. Заказал, при помощи моб. приложения забрал. Документы в ЭДО получил. Всё. ПВЗ довольно близко. Ну, и повторюсь: удобно заказывать экзотику. Для стандартных позиций используем Ситилинк. Если в Ситике нету идем в ОЗОН. Жесткие диски брать не рекомендую в ОЗОН. Они к ним как к дровам относятся. Купили, оказался уже не рабочий. Щелкал при включении и всё. Деньги вернули без проблем. Ещё, как минус: зачастую делаешь заказ, а тебе деньги за часть позиций возвращают обратно, ибо у селлера на складе, по факту не оказалось. Бухгалтерия, тоже не рада, туда сюда деньги гонять… Ну, пока как-то живем.
Ответить
Развернуть ветку
Винсент Вега
19 апр
Ясно, спасибо за ответ. Про то что у селлера не оказалось, скорее всего просто когда видят что от юрлица, просто отменяют заказ, ну кто не работал с юрлицами, т.к. просто боятся сюрпризов от озона, что потом что-то выплывет по докам или еще чему (как с продажей в ЕАЭС). А в целом понятно.
Про экзотику кстати да, начал на озоне встречать даже советские транзисторы бородатых годов и лампы, которые даже в чипедипе не всегда купить можно.
Ответить
Развернуть ветку
Виктор Гусев
20 апр
Автор
По особенностям с работой с юр. лицами, понял. Спасибо. Да. Экзотика очень решает. Что бы не за свой счет заказывать с Али, а быстро через юр. лицо мелочевку купить. Что надо!
Ответить
Развернуть ветку
Ozon
18 мая
Виктор, добрый день. Пока порадовать вас нечем( Ежедневно мониторим новости по вашему вопросу, но, к сожалению, пока не удаётся добиться результата. Простите, что вопрос так затянулся. Мы вернёмся к вам сразу, как только получим информацию от коллег.
Ответить
Развернуть ветку
Отгрузка на РЦ или Кросс-докингом FBO Ozon, сопровождается созданием и отправкой УПД-2 через ЭДО в личном кабинете, при оформлении заявки на поставку. Создавать упд будем через Контур.Диадок. Для этого нам понадобиться:
- Подключиться к ЭДО — 4900 рублей в год;
- Получить в налоговой КЭП бесплатно, а носитель для нашей электронной подписи — 1700 рублей;
- Получить лицензию КриптоПро CSP — 2700 рублей, чтоб можно было подписывать документы;
Да! Минус 10 тысяч, чтоб просто отправлять накладные.
Читайте: как правильно оформить и подготовить первую поставку на FBO Ozon
Сформировать УПД инструкция
УПД-2 еще нужно если вы отгружаете товары с маркировкой. При отгрузке не маркированной продукции на склады напрямую самостоятельно, или транспортной упд делать не нужно! Но ЭДО для работы с озоном все равно нужно.
Переходим в диадок, новый документ, УПД — в новой вкладке появится Исходящий УПД, который мы будем заполнять (первую вкладку диадока не закрывать! )
- Ставим номер упд, может быть любой, но я нумерую по порядку. То есть вы можете поставить 1, в след раз поставите 2, потом 3 и т.д — видите у меня уже 36;
- С права от номера ставим сегодняшнюю дату;
- Функция — выбираем Передаточный документ;
- Продавец — диадок очень тупо настроен, поэтому нажимаем редактировать и вписываем ФИО, ИНН, адрес своего ип, этого достаточно;
- Грузоотправитель — всегда пропускаем, даже если отгружаете транспортной;
- Покупатель — всегда вставляем основные реквизиты Озон — ООО «Интернет Решения». Актуальные данные смотрите тут: https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/rekvizity-ooo-internet-resheniya/
- Грузополучатель — здесь указываем реквизиты склада поставки или РЦ, реквизиты всех складов смотрите здесь: https://seller-edu.ozon.ru/docs/fbo/warehouses/adresa-skladov-fbo.html
- Заполняем поле дополнительные сведения ко всему документу — так и пишем номер_заявки и вставляем номер заявки из личного кабинета Озона 8 цифр;
Добавляем наши товары в упд:
- Наименование товара, может быть как на озон, а может быть и по другому, главное чтоб описывало товар;
- выбираем единицу измерения шт;
- количества товара в поставке;
- цена — примерную стоимость, по которой будите продавать, по факту ни на что не влияет. Будет иметь смысл, если озон или транспортная уничтожит ваш товар, и будите получать компенсацию по этой накладной из упд;
- доп сведения о товар так и пишем ID товара, и вставляем номер, посмотреть его можно перейдя обратно на озон в поставки, нажимаем на номер поставки и откроется доп окно с информацией о товарах в поставке, где будет указан id к каждому товару, от туда и копируем;
- Указываем общее количество товаров в поставке, сколько шт в поставке так же указано в лк озона, когда нажимаете на номер поставки;
- так и пишем: товары переданы;
- в лик озона переходим в настройки, договары — и копируем название, номер и дату нашего договора.;
Подписать и отправить УПД
Все! УПД-2 ГОТОВО! Нажимаем перейти к отправке, это окно закрывает с упд, и браузер перекидывает нас на первую вкладку диадока, появится окно, выбираем интернет-решения / отдел головной логистики, подписать и отправить.
Ждем 1-2 минуты, обновляем страницу на Ozon раздел заявки на поставку, и смотрим надпись 1 документ, нажимаем на него, если все правильно — будет написано Принят, ошибок нет.
Для создания УПД-2, с самого озона ничего заполнять и скачивать не нужно. Все заполняем и отправляем через диадок.
Если у вас постоянный ассортимент отгрузок, можно в дальнейшем с диадока скачивать предыдущий упд, и подгружать его как новый, редактируя просто количества товара / номер заявки / номер упд и дату. Я отгружаю по 9 артикулов, и упд делаю за минуту, в несколько кликов мышкой.