Код ошибки 20015

1. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

Сообщение не соответствует формату XML Encryption.
Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных.
Сообщите следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class ru.ibs.cryptopro.jcp.crypt.CryptoException

Причины:

  • Неправильные настройки АРМ ЛПУ в части подписания;

  • Неправильные настройки криптопровайдера;

  • Истечение срока действия сертификата, закрытого ключа или лицензии КриптоПро CSP.

Что делать:

1. Выполните настройку АРМ ЛПУ

В меню Администрирование – Настройка подписей для сервисов установите флаг «Шифровать сообщение». После этого Вам необходимо указать Имя сертификата ФСС и Тип контейнера.
Данный сертификат можно скачать на сайте https://lk.fss.ru/cert.html (если Вы настраиваете сервисы для тестирования, то Вам необходимо скачать ТЕСТОВЫЙ сертификат ФСС).
После скачивания установите его на компьютер.
Обратите внимание, Сертификаты МО (должен иметь закрытый ключ) и ФСС должны быть установлены в хранилище «Личное», соответственно тип контейнера выбран «Личные». Вся цепочка вышестоящих сертификатов в папку «Доверенные корневые центры сертификации». Все сертификаты должны быть актуальными и не отозванными.

2. Проверьте настройки криптопровайдера

При использовании криптопровайдера Vipnet CSP рабочей версией является 4.4 и выше.

При использовании криптопровайдера КриптоПро CSP рабочей версией является 4.0 и выше.
Через «Панель управления» в КриптоПро CSP зайдите на вкладку «Сервис», нажмите кнопку «Удалить запомненные пароли…». В окне «Удаление запомненных паролей» выбрать «Удалить все запомненные пароли закрытых ключей: Пользователя».
Проверьте настройки на вкладке «Алгоритмы». В выпадающем списке «Выберите тип CSP» выберите GOST R 34.10-2012. Должны быть установлены следующие параметры:

  • «Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z

  • «Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию

  • «Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию

Ниже приведен образец настроек в КриптоПро CSP 5.0

Если вы не можете изменить параметры на вкладке «Алгоритмы» (даже запустив КриптоПро CSP от лица администратора), необходимо сделать следующее:
В реестре Windows открыть ключ HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProCryptographyCurrentVersionParameters и изменть значение EnableOIDModify на 1. После чего необходимо перезагрузиться.

После изменения настроек криптопровайдера необходимо перезапустить АРМ ЛПУ.

3. Проверьте сертификаты и лицензии

С помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)) откройте ваш сертификат. Срок действия сертификата не должен быть просрочен.
Запустите КриптоПро CSP. На вкладке «Общие» проверьте срок действия лицензии криптопровайдера.
Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Протестировать». Выберите контейнер закрытого ключа вашего сертификата. В открывшемся окне тестирования не должно быть ошибок, сообщений об истечении срока действия ключа итп.

2. ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН: 

Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;
Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;
Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ’ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’

Причина:

1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);

2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:

  • недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
  • внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.

Что делать: 

1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН:

  • продление (добавить новый период нетрудоспособности);
  • закрытие (добавить информацию о закрытии);
  • направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

3. ORA-20013: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность

Причина: 

Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен.

Что делать:

1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:

  • продление (добавить новый период нетрудоспособности);
  • закрытие (добавить информацию о закрытии);
  • направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

4. ORA-20001: Доступ к ЭЛН с №_________, СНИЛС_________, статусом _________ — ограничен

Причина: 

Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт. Другой пример — бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 — Направление на МСЭ)

Что делать:

1. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.

2. Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.

5. Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.

Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.

Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

Причины:

  • В настройках подписания и шифрования в используемом пользователем ПО, в поле «Сертификат уполномоченного лица ФСС» указан неверный сертификат;

  • Используется криптопровайдер Vipnet CSP определенной сборки.

  • При обновлении АРМ ЛПУ на новую версию с поддержкой ЭЛН 2.0 не обновилась библиотека криптографии

Что делать:

Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:

  • Определите направление отправки запросов — тестовое или продуктивное;
  • Скачайте сертификат уполномоченного лица ФСС в разделе ЭЛН на сайте Фонда;
    Сертификат для тестовой отправки опубликован на сайте https://lk-test.fss.ru/cert.html
    Сертификат для продуктива опубликован на сайте https://lk.fss.ru/cert.html;
  • Закройте используемое ПО. Удалите из хранилища «Личное» установленные сертификаты ФСС с помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)). Установите скачанный сертификат на компьютер в хранилище «Личное» для текущего пользователя;
  • Укажите данный сертификат в соответствующих настройках используемого ПО.

При использовании криптопровайдера Vipnet CSP — рабочей версией является 4.4 и выше.

Удалите АРМ ЛПУ. Удалите каталог C:FssTools. Переустановите АРМ ЛПУ с поддержкой ЭЛН 2.0 заново.

6. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

Ошибка шифрования сообщения для получателя. Client received SOAP Fault from server: Fault occurred while processing. Please see the log to find more detail regarding exact cause of the failure.null

Причина:

Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования.

Что делать:

Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования.

7. Ошибка при установке АРМ ЛПУ: Unable to build entity manager factory.

Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:

Unable to build entity manager factory.

Причина:

  • Приложение было установлено некорректно (некорректно установлена БД);
  • База данных приложения установлена, но не доступна.

Что делать:

1. Запустите установку с правами администратора;

2. Выполните установку программы по шагам инструкции (путь, где лежит инструкция: http://lk.fss.ru/eln.html).

Если установка приложения выполнена в соответствии с инструкцией, но ошибка повторяется, необходимо проверить:

  • На компьютере отключена служба postgresql-9.5. Правой кнопкой на значке «Мой компьютер» — Управление — Службы и приложения — Службы, postgresql-9.5 должна быть запущена, запуск — автоматически. Для настройки запуска и работы службы Windows обратитесь к вашему системному администратору;
  • В настройках подключения к базе данных указан неправильный пароль для пользователя fss. Проверьте, что в БД этот пароль не менялся, пароль по умолчанию — fss;
  • Проверьте каталог установки БД PostgreSQL, по умолчанию — C:postgresql;
  • Подключение к БД PostgreSQL осуществляется по умолчанию по порту 5432. Этот порт должен быть открыт и доступен. Для проверки обратитесь к вашему системному администратору;
  • Приложение на клиентской машине не может связаться с сервером т.к. установлено какое либо сетевое ограничение. Проверьте, настройки антивирусов, файерволов, прочего сетевого ПО, для клиентской машины должны быть прописаны разрешения подключения к серверу по порту 5432.

8. Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.

Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.

Сообщите следующую информацию: org.hibernate.exception.SQLGrammarException: could not extract ResultSet.

Причина:

Приложение АРМ ЛПУ не может получить данные из базы данных PostgreSQL. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена.

Что делать:

  • Если приложение установлено на компьютере пользователя, а база данных PostgreSQL — на сервере. Необходимо запустить обновление приложение не только на клиенте, но и на серверной машине;
  • Если и приложение, и база данных PostgreSQL установлены на одной машине. Проверьте каталог установки приложения. По умолчанию, приложение АРМ ЛПУ ставится в каталог C:FssTools, а база данных PostgreSQL в каталог C:postgresql. Если при первичной установке была выбрана другая директория для установки приложения — то при обновлении вы должны указать именно эту директорию.

9. Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.

При попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ выходит ошибка «Internal error. Reason: java.lang.ExceptionInInitializerError» или

«Internal Error. Reason: java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class ru.ibs.fss.common.security.signature.COMCryptoAPIClient» 

Причина:

Приложение было установлено некорректно (не зарегистрирована библиотека GostCryptography.dll).

Что делать:

1. Необходимо убедиться, что разрядность ОС совпадает с разрядностью установщика приложения.

2. Проверить, установлены ли в системе компоненты Microsoft.Net Framework версии 4 и выше (по умолчанию данные компоненты устанавливаются в C:WindowsMicrosoft.NETFramework или C:WindowsMicrosoft.NETFramework64). Данные компоненты можно скачать с сайта microsoft.com.

3. Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography.dll (по умолчанию данный файл устанавливается в C:FssTools). Если данного файла нет, попробуйте переустановить приложение.

4. Если все верно, в командной строке выполнить:

cd C:FssTools — переходим в папку, в которой находится файл GostCryptography.dll

Для 32-х разрядных ОС C:WindowsMicrosoft.NETFrameworkv4.0.30319RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll
Для 64-х разрядных ОС C:WindowsMicrosoft.NETFramework64v4.0.30319RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll — с указанием вашего адреса установки компонентов Microsoft.NET.

5. Перезапустить приложение.

10. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW — SERV1_DT1.

Ошибка: «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW — SERV1_DT1» 

Причина:

Поле «SERV1_DT1» было исключено в новой спецификации 1.1 (14 версия и выше АРМ ЛПУ), изменена строка соединения.

Что делать:

Поменять строку соединения в настройках.

В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения, укажите следующий адрес сервиса:

  • Для работы https://docs.fss.ru/WSLnCryptoV11/FileOperationsLnPort?WSDL
  • Для тестирования:
  • С шифрованием https://docs-test.fss.ru/WSLnCryptoV11/FileOperationsLnPort?WSDL

    Без шифрования https://docs-test.fss.ru/WSLnV11/FileOperationsLnPort?WSDL (Обратите внимание, при отправке на сервис без шифрования в настройках электронной подписи должен быть снят флаг «Шифровать сообщение»)

11. Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)

Причина:

Данная ошибка возникает в случае, когда в какой либо таблице БД приложения сохранены некорректные записи (например, пустое или некорректное значение номера ЭЛН, пустые обязательные поля, строки с одинаковым значением номера ЭЛН, в т.ч. записи-дубли). Если в БД АРМ ЛПУ имеются такие записи, то возможны следующие ошибки:

  • Отправка и получение ЭЛН может происходить некорректно, зависать окно статусной строки;
  • Невозможно запросить номер ЭЛН из формы ЭЛН.

Что делать:

Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).

Необходимо подключиться к серверу базы данных PostgreSQL, найти и удалить из базы ошибочную строку. При установке АРМ ЛПУ, вместе с БД и компонентами PostgreSQL устанавливается клиент для подключения к БД. По умолчанию находится здесь: C:postgresqlbinpgAdmin3.exe

В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9.5. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.

Данные в АРМ ЛПУ хранятся в таблицах:

  • fc_eln_data_history — данные листков нетрудоспособнсти;
  • fc_eln_periods — сведения о периодах нетрудоспособности;
  • ref_ln_numbers — список запрошенных номеров ЭЛН.

Для просмотра таблицы необходимо выделить ее в дереве таблиц и нажать на значок «Просмотр данных в выбранном объекте»

Выделяете и удаляете (delete) строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки.

Как вариант, для поиска и удаления ошибочных записей возможно использование SQL запроса типа:

select id from fc_eln_data_history where ln_code is null;
delete from fc_eln_data_history where id = ваш id;
Для открытия окна SQL запросов необходимо в главном меню нажать на значок «SQL».

Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН. Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.

12. Установка нового сертификата ФСС.

Установка нового сертификата ФСС описана в инструкции, которую можно скачать по ссылке
https://cabinets.fss.ru/Установка нового сертификата ФСС.docx

13. АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен»

Причина:

ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата.

Что делать:

  • В настройках АРМ Подписания и шифрования проверить, что указанный криптопровайдер соответствует реально установленному у пользователя;
  • В настройках АРМ Подписания и шифрования проверить, что ГОСТы сертификата подписания и сертификата ФСС одинаковы и соответствуют выбранному криптопровайдеру;
  • Если используется сертификат ЭП по ГОСТ 2012, откройте сертификат, вкладка «Состав», параметр «Средство электронной подписи».
    Необходимо проверить, что средство ЭП соответствует криптопровайдеру, установленному у пользователя;
  • Если используется сертификат ЭП по ГОСТ 2012 и криптопровайдер КриптоПро, проверьте настройки на вкладке «Алгоритмы». В выпадающем списке «Выберите тип CSP» выберите GOST R 34.10-2012 (256). Должны быть установлены следующие параметры:
    1. «Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z

    2. «Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию

    3. «Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию

  • В сертификате отсутствует закрытый ключ. С помощью системной утилиты certmgr.msc откройте сертификат, на вкладке «Общие» должно быть написано «Есть закрытый ключ для этого сертификата»;
  • Криптопровайдер не видит контейнер закрытого ключа для этого сертификата. В криптопровайдере КриптоПро CSP перейдите на вкладку «Сервис» и нажмите «Удалить запомненные пароли» — для пользователя;
  • Возможно, контейнер поврежден сторонним ПО. Переустановите сертификат заново, с обязательным указанием контейнера;
  • Переустановите криптопровайдер.

Вернуться в основную статью

Для облегчения поиска ошибок был создан отдельный раздел для сбора ошибок из АРМ ЭРС, читайте внимательнее подсказки ниже:


Для поиска по статье нажмите Ctrl+F и введите первые символы кода ошибки или вопроса

Поделиться статьей в:

  • Telegram
  • Vk

:!: В случае возникновения ошибки при отправке реестра: Невозможно отправить реестр талонов с периодом формирования, равным текущему месяцу

Причина:

Ошибка возникает из-за того, что реестр должен датироваться месяцем в котором он сформирован.

Решение:

Если вы отправляете реестр в начале месяца (например 1 января) то необходимо изменить дату реестра на 31 число предыдущего месяца (31 декабря), а дату формирования счета — текущий день календаря. НО ваш фонд может не принять данный реестр.

Также возможно стоит подождать решения ошибки от СФР или установить обновление ПО

Выдержка из чата СФР:

Реестры и счета за услуги декабря вы формируете январем в рамках договоров на 2022 год, не меняя срока действия договора. Создать в январе талоны за услуги, оказанные в декабре, система Фонда не позволяет. В случае талонов 1 и 3 будет продление периода оказания услуг по январь с формированием талонов в январе и предъявлении их на оплату в феврале. Проблема с талонами 2 решается с техподдержкой.


:!: В случае возникновения ошибки при получении результата обработки: Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных VALID_SIGNATURE ЭП действительна; ERROR_BUILDING_CERT_PATH При проверке сертификата ЭП произошла ошибка. Ошибка построения цепочки сертификатов | INVALID_SIGNATURE ЭП недействительна. Обратитесь к разработчику программного обеспечения

Причина:

Ошибка возникает из-за нарушения корректности цепочки сертификатов — либо один из сертификатов цепочки просрочен, либо установлен не туда, либо это вообще некорректный сертификат.

Решение:

На рабочее место пользователя с 4.07.22 необходимо ставить в «Личное хранилище»:

  • Сертификат уполномоченного лица СФР

  • Сертификат ЛПУ (юр.лицо)

  • Сертификат руководителя ЛПУ (физ.лицо)

  • Сертификат главного бухгалтера

Скачиваем и устанавливаем ВСЮ ЦЕПОЧКУ СЕРТИФИКАТОВ уполномоченного лица ФСС:

Ссылка на скачивание

(eln_prod_Личное.cer устанавливаем в «Личное» остальные два в «Доверенные корневые центры сертификации»)

Убеждаемся что у пользователя есть права на контейнер закрытого ключа учреждения


:!: В случае возникновения ошибки при запуске программы: Unable to build entity manager factory

Причина:

Ошибка возникает в случае отсутствия связи с СУБД PostgreSQL, либо сервер БД недоступен

Решение

Необходимо проверить на сервере БД запущена ли служба Postgresql-9.5 и доступен ли сервер БД, а также порт указанный при установке АРМ ЭРС


:!: В случае возникновения ошибки при запуске программы «Invalid Configuration Location» The configuration area at .. could not be created. Please choose a writable location using the ‘-configuration’ command line option

Причина:

Пользователю недостаточно места для создания и хранения временных файлов, создаваемых программой.

Решение:

Проверьте квотирование места на диске: уберите квотирование либо увеличьте доступное пользователю пространство,


:!: В случае возникновения ошибки при получении результата обработки: Connection could not be allocated. Listener does not currently know of service requested in connect descriptor

Причина:

Сервер СФР временно не доступен

Решение:

Необходимо ожидать восстановления работоспособности


:!: В случае возникновения ошибки при получении результата обработки: Отсутствует уполномоченный представитель с таким сертификатом ЭП

Причина:

Выбран неправильный сертификат УЛ СФР

Решение:

Скачать сертификат Уполномоченного лица СФР отсюда: https://lk.fss.ru/cert.html установить его в личные и выбрать его в настройках подписи.


:!: В случае возникновения ошибки при получении результата обработки: Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Could not send Message

Причина:

Сервер ФСС временно не доступен

Решение:

Необходимо ожидать восстановления работоспособности


:!: В случае возникновения ошибки при установке или обновлении программы «GostCryptography.dll Этому файлу не сопоставлена программа для выполнения этого действия»

Причина:

Возможно причина кроется в сломанных системных файлах

Решение:

Необходимо обновить систему и выполнить команды в командной строке от имени администратора:

sfc /scannow

и

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

После этого необходимо перезагрузиться

Подробнее вы можете прочитать здесь


:!: В случае возникновения «ошибки шифрования» при проставленной галочке
:

Причина:

Не применяются настройки шифрования выставленные в настройках ПО

Решение:

Перейти в «C:FssArmErsconfiguration.settings» (для х64 версии)

либо в «C:FssToolsconfiguration.settings» (для x86 версии)

Открыть в блокноте файл: ru.ibs.fss.eln.prefs
в конце добавить строчку
encryptmessages=1


:!: В случае возникновения «Internal Error COMCryptoAPIClient» :

Причина:

В процессе установки программы библиотека GostCryptography.dll по каким-то причинам не зарегистрировалась

Решение:

В командной строке CMD выполнить (с правами администратора):
Для x86 программы

cd C:FssTools
C:WindowsMicrosoft.NETFrameworkv4.0.30319RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll 

Для x64 программы

cd C:FssArmErs
C:WindowsMicrosoft.NETFramework64v4.0.30319RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll 

:!: В случае возникновения ошибок «Сообщение не найдено» либо бесконечный «Вызов сервиса ФСС» либо «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных Error processing request — getResultByID»

Причина:

Сервис СФР перегружен, либо некорректна подпись МО

Решение:

Необходимо повторить отправку/запрос позднее. В программе АРМ ЭРС проверьте в настройках подписи корректна ли подпись медицинской организации (МО) либо сертификат СФР


:!: В случае возникновения «Ошибки дешифрования сообщения. Ошибка при попытке расшифровать сообщение»


Причина:

Причиной возникновения данной ошибки может служить чрезмерная нагрузка на сервис СФР, либо сбой криптопровайдера

Решение:

Попробуйте совершить операцию позднее.

В крайнем случае проблема может решиться переустановкой криптопровайдера (КриптоПРО или VipnetCSP)

Также в программе АРМ ЭРС проверьте в настройках подписи корректна ли подпись медицинской организации (МО) либо сертификат СФР

После обновления ПО данная настройка может быть пустой

Также можно попробовать удалить все установленные сертификаты связанные с СФР и скачать их по данной ссылке:
https://disk.yandex.ru/d/nAQmOZ7WZi8S1w

(eln_prod_Личное.cer устанавливаем в «Личное» остальные два в «Доверенные корневые центры сертификации»)

Убеждаемся что у пользователя есть права на контейнер закрытого ключа учреждения

Также можно снять галочку на «Проверять подпись на входящих сообщениях»


:!: В случае возникновения ошибки «вызова сервиса передачи/получения данных. Зарегистрировано»

Причина:

Перебои в работе сервиса взаимодействия СФР, ваш запрос в очереди

Решение:

Ждать, совершить запрос позднее


:!: В случае возникновения ошибки «Отсутствует лицензия на осуществление медицинской деятельности»

Причина:

Текст ошибки говорит сам за себя

Решение:

Необходимо проверить введенные в настройках реквизиты организации а также связаться с региональным представителем СФР


:!: В случае возникновения ошибки «Отсутствует заключенный договор с ТОФ на оказание услуг»

Причина:

Текст ошибки говорит сам за себя

Решение:

Необходимо связаться с региональным представителем СФР


:!: В случае возникновения ошибки «Internal Error Rollback Exception» при попытке открыть сведения о посещениях

Причина:

Ошибка возникает из-за отсутствующих строках и колонках в БД, программа пытается прочитать данные в несуществующих ячейках

Решение:

Необходимо обновить ПО на рабочем месте, где установлена БД


:!: В случае возникновения ошибки «Unmarchalling Error» при попытке отправить/запросить талон/ЭРС

Причина:

скорее всего неправильно заполнены данные в определенном поле

Решение:

Необходимо изучить текст ошибки

(в данном примере ошибка гласит о том, что введено 10 цифр в поле, где должно быть 12 цифр)


:!: В случае возникновения ошибки «Invalid element in ErsOpenService .. -registerMODate» при попытке отправить/запросить ЭРС

Причина:

Вы используете устаревшую версию программы, введены новые контроли, поля и т.д.

Решение:

Необходимо обновить АРМ ЭРС


:!: В случае возникновения ошибки «ЭЦП неверна SIGNATURE ERROR ЭП Недействительна» при попытке отправить/запросить талон/ЭРС также возникает при запросе счета

Причина:

Внутренняя ошибка программы, из-за которой подпись на талоне не проставилась корректно

Решение:

Необходимо в талоне нажать кнопку «На подписании» затем снова подписать талон кнопкой «Подпись руководителя ЛПУ» (может потребоваться нажать 2 раза)

После этого повторно отправить талон


:!: В случае возникновения ошибки «В настройках соединения указан неправильный порт. Проверьте правильность адреса сервиса в настройках соединения» при попытке отправить/запросить талон/ЭРС

Причина:

Проблема связана с недоступностью (полной неработоспособностью сервиса СФР)

Решение:

Необходимо ожидать восстановления работоспособности сервиса


:!: В случае возникновения ошибки «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Несоответствующий статус для включения талонов в реестр» при попытке включить талоны в реестр

Причина:

Статус талонов в реестре отличается от «Принято в ТОФ»

Решение:

Для решения проблемы нужно убедиться, что статус перечисленных в ошибке талонов, включенных в реестр должен быть — Принято в ТОФ

Часто бывает так, что статус талона в локальной базе может отличаться от статуса в СФР (для этого можно запросить статус обработки повторно) можно уточнить этот момент у представителя СФР


:!: В случае возникновения ошибки «Дата постановки на учет должна быть равна началу периода наблюдения» при попытке сохранить ЭРС

Причина:

Дата постановки на учет была забита вручную и скорее всего неправильно

Решение:

Необходимо ввести одинаковую дату постановки на учет и дату начала периода наблюдения через кнопку «Календарь» в поле с датами


:!: В случае возникновения ошибки «Premature end of file»

Причина:

Ошибка возникает, когда валидация отправляемого XML-файла не проходит на удаленном сервисе. Проблема на стороне СФР.

Решение:

Ждать исправления


:!: В случае возникновения ошибки «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. 1606: Несоответствующий статус для включения талонов в реестр: Талон» при попытке получить результат обработки счета

Причина:

Для счета не нужно запрашивать результат обработки

Решение:

Для решения проблемы необходимо нажать кнопку «Получить данные об оплате счета»


:!: В случае возникновения ошибки «Не удалось подписать информацию Invalid Iddata=[имя талона]» подписать реестр

Причина:

Некорректно заполнено поле — номер реестра

Решение:

Необходимо удалить пробелы или другие запрещенные символы из номера реестра


:!: В случае возникновения ошибки «The content of element ‘status’ is not complete.» при попытке запросить результат обработки

Причина:

Проблема на стороне сервиса взаимодействия с СФР

Решение:

Необходимо ждать решения проблемы со стороны СФР


:!: В случае возникновения ошибки Validator Exception: PKIX path validation failed: java.security.cert.CertPathValidatorException: timestamp check failed

Причина:

Проблема с SSL сертификатом на стороне СФР

Решение:

Необходимо обновить ПО, либо подсунуть файл из архива cacerts.zip

в папку с программой/jre/lib/security


:!: В случае возникновения ошибки «Internal error Widget is disposed»

Причина:

Внутренняя ошибка программы

Решение:

Перед любыми действиями делайте резервную копию папки!

Необходимо удалить содержимое папки

C:FssArmErsworkspace.metadata.pluginsorg.eclipse.e4.workbench

После этого перезапустите приложение


:!: В случае возникновения ошибки при отправке реестров «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Unmarshalling Error: Длина поля типа #AnonType_bankCheckingAccbillinfo не соответствует ограничению»

Причина:

Ограничение на минимальную длину обязательного поля для реквизитов банка в счете

Решение:

Убедитесь в корректности заполнения реквизитов банковского счета. Смотрите текст ошибки:

<bankCheckingAcc/> р/с минимум 20 символов
<bankName/> наименование банка минимум 4 символа
<bankBIK/> БИК банка минимум 6 символов

:!: В случае возникновения ошибки при сохранении и отправки счета «Ошибка при попытке сохранить данные в базу данных Error while committing the transaction»

Причина:

В схеме ers отсутствует столбец «final_price_fss» в таблице «fc_ers_check»

Решение:

Запускаем pgAdmin, открываем базу, переходим к схеме «ers»

Далее нажать на:

Качаем этот SQL-запрос и исполняем его в PgAdmin

Либо исполняем вручную данный запрос:

ALTER TABLE ers.fc_ers_check ADD COLUMN final_price_fss character varying(200);

UPDATE ers.fc_ers_check a
SET final_price_fss = (
	(	
		SELECT COALESCE(SUM(payment_sum::INTEGER), 0)
		FROM ers.fc_ers_payment
		WHERE id_check = a.id 
			AND (order_status = 1 OR order_status = 4)
	) - (
		SELECT COALESCE(SUM(payment_sum::INTEGER), 0)
		FROM ers.fc_ers_payment
		WHERE id_check = a.id 
			AND (order_status = 2 OR order_status = 3)
	)
)
WHERE a.id_check_state = 4;

UPDATE ers.fc_ers_check a
SET final_price_fss = ''
WHERE a.id_check_state != 4;

:!: В случае возникновения ошибки при попытке сохранить данные в базу данных «org.hibernate.HibernateException: More than one row with the given identifier was found: for class: ru.ibs.common.db.model.ers.FcErsTalon1»

Причина:

Появилась вторая строка в таблице «ers.fc_ers_talon1»

Решение:

Выполнить скрипт в PGAdmin:

delete from ers.fc_ers_talon1 where ers_num=номерэрс

После данного действия талон придется вводить заново.


:!: В случае возникновения ошибки The server selected protocol version TLS10 is not accepted by client preferences [TLS12]

Причина:

Версия протокола TLS на сервере отличается от версии TLS клиента

Решение:

Идем в папка_с_программой/jre/lib/security

Открываем файл java.security в блокноте

Ищем в нем строчку jdk.tls.disabledAlgorithms — удаляем tlsv1 и tlsv1.1

Сохраняемся


:!: В случае возникновения ошибки при попытке получить ЭРС из СФР — Error while commiting transaction. Invalid thread access

Причина:

Ошибка возникает из-за того, что реестр должен датироваться месяцем в котором он сформирован.

Решение:

Через консольный лог выясняем, в какую таблицу идёт ошибка записи, после чего через pgadmin исправляется значение соответствующей последовательности на max(ID) +1 из таблицы.

Пошагово:

находим нужное значение ID

Проставляем его в последовательности, не забыв прибавить единичку и сохраняем.

Выражаю благодарность за вклад в данный раздел пользователю: @Icosahedron

Всем, кому понравился или помог это проект — Вы можете помочь ему развиваться материально:
Donate (помощь проекту)

Ошибка подключения к сервисам ФСС (решено)

С середины октября у многих организаций, в том числе медицинских учреждений возникли проблемы в работе с сервисом электронных больничных при подключении к нему из АРМ ЛПУ, медицинских информационных систем, из 1С.

При попытке загрузить электронные листки нетрудоспособности или создать новый выходило сообщение «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных фсс. Возможно в настройках соединения указан неправильный url». При попытке проверки соединения появлялось сообщение «Не удалось подключиться к сервису фсс».

Данная ошибка связана с заменой техслужбой ФСС 17 октября 2021 г. части интернет-адреса сервисов ЭЛН с *docs* на *eln*.

Для того, чтобы исправить эту ошибку:

1. Вам желательно обновить сертификаты ФСС. Подробная инструкция и сертификаты находятся здесь: https://lk.fss.ru/cert.html.

2. В АРМ ЛПУ необходимо открыть «Администрирование» — «Настройки сервисов ФСС» и заменить в строке соединения с сервисом ФСС url-адрес на верный.

Новый адрес соединения для медицинских организаций: https://eln.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL

Новый адрес соединения для организаций-страхователей: https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL

Новый адрес соединения для МСЭ: https://eln.fss.ru/ws-mse-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL

В случае недоступности основных адресов соединения (например, из-за DDoS-атак) ФСС ввела резервные точки подключения:

для медицинских организаций: https://eln-rez.fss.ru/WSLnCryptoV20/FileOperationsLnService?WSDL

для организаций-страхователей: https://eln-rez.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL

для МСЭ: https://eln-rez.fss.ru/ws-mse-crypto-v20/FileOperationsLnService?WSDL

Как исправить ошибку соединения с ФСС

На экране может появится сообщение, что оно не отвечает формату XML Encryption. Также сразу предлагается обратиться к разработчикам программного оборудования, которые занимаются шифрованием данных. Им нужно отправить следующее: нет доступа к EncryptedData class ru.ibs.cryptopro.jcp.crypt.CryptoException.

Причина появления ошибки ФСС

Считается, что с помощью XML Encryption можно шифровать любые данные. Но чаще это используется с шифрованием текста, алгоритмов и ключевой информации. Для дешифрования используется элемент KeyInfo. Он может быть прикреплен к каналу или сообщению, в котором используется шифрование. Но это не обязательно, так как может и не быть прикрепленным к зашифрованному тексту.

Ошибка ФСС появляется, если Вы собираетесь оправить сообщение, но это не получается, так как нет электронной подписи «шифрования сообщения».

Решение проблемы

Начать решение нужно с настройки АРМ ЛПУ. Для этого стоит сделать:

  1. Запустить меню Администрирование и запустить Настройку сервисов ФСС. После этого находим Строка соединения и туда нужно вписать некоторые данные.

    Строка соединения в настройке сервисов ФСС

    Строка соединения в настройке сервисов ФСС

  2. Дальше нужно запустить меню Администрирования и найти раздел настройки электронных подписей. Почти в середине этого меню будет возможность поставить отметку возле «Шифровать сообщение». Мы должны её поставить. Сразу под этим будет два свободных поля – это «Тип контейнера» и «Имя сертификата ФСС». Их тоже заполняем.

    настройка электронной подписи

    Заполняем тип контейнера и имя сертификата

Если вы хотите проверить работу и понять для себя, как оно функционирует, то указывая имя сертификата ФСС напишите: «тестовый». Когда его скачаете, устанавливайте на компьютер и запускайте.

Если же вы хотите использовать его для работы, то в имени ФСС укажите обычное и тогда всё будет работать.

Таким образом шифрование сообщений восстанавливается и теперь система пропустит их отправку. В некоторых случаях настройки шифрования сбиваются и система не может защитить сообщения, хотя этого требует код. В этом случае и возникает запрет на отправку сообщений, пока не будет восстановлен должный уровень защиты данных.

Некоторые современные программы шифруют все сообщения. Там используется встроенная система шифрования и дешифрования. Так они защищают частную информацию от взлома. Пользователь не видит всех программных механизмов, а только текст сообщения. Это упрощает использование программ.

Актуальное на этой неделе:

Если вам на карту неожиданно пришли деньги, что делать?

11.04.2022

Если вам на карту неожиданно пришли деньги, что делать?

Когда поступают деньги на карту, владелец обычно знает, что и откуда «падает». Родственник прислал, долг…

Далее

Как добавить VPN на Андроид через настройки

06.04.2022

Как добавить VPN на Андроид через настройки

Ограничения доступа в интернет раздражает и не дает использовать интересные подключения. Проблема решается…

Далее

Как создать канал в Telegram: пошаговое руководство и советы

06.04.2022

Как создать канал в Telegram: пошаговое руководство и советы

Собственный Telegram-канал может завести любой человек. Мессенджер в данном случае никого не ограничивает. При…

Далее

Код ошибки 60-02 и 01-03 в Сбербанк Онлайн – как исправить?

19.03.2022

Код ошибки 60-02 и 01-03 в Сбербанк Онлайн – как исправить?

«Сбербанк онлайн» — это удобный сервис, позволяющий проводить финансовые манипуляции из любой точки мира….

Далее

Причина:
Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт. Другой пример — бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 — Направление на МСЭ)

Что делать:
1. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.
2. Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.

ФОНД СОЦИАЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Содержание

    • Содержание:
  • 1. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
  • 2. ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН:
  • 3. ORA-20013: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность
  • 4. ORA-20001: Доступ к ЭЛН с №_________, СНИЛС_________, статусом _________ — ограничен
  • 5. Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.
  • 6. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
  • 7. Ошибка при установке АРМ ЛПУ: Unable to build entity manager factory.
  • 8. Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.
  • 9. Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.
  • 10. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW — SERV1_DT1.
  • 11. Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)
  • 12. Установка нового сертификата ФСС.
  • 13. АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен»
  • Как узнать и для чего он нужен?
  • Какие бывают?
    • 010 – Открыт
    • 020 – Продлен
    • 030 – Закрыт
    • 040 – Направление на МСЭ
    • 050 – Дополнен данными МСЭ
    • 060 – Заполнен
    • 070 – Заполнен страхователем Реестр ПВСО
    • 080 – Пособие выплачено
    • 090 – Действия прекращены
  • Ошибки в работе АРМ ЛПУ
    • Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных
    • ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН
    • ORA-20013: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность
    • ORA-20001: Доступ к ЭЛН с №, СНИЛС, статусом – ограничен
    • Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение
    • Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных
    • Ошибка при установке АРМ ЛПУ: Unable to write inside TEMP environment variable path
    • Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных
    • Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ
    • Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных «Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW – SERV1_DT1»
    • Рекомендуем к прочтению

Содержание:

1. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

Сообщение не соответствует формату XML Encryption.
Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных.
Сообщите следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class ru.ibs.cryptopro.jcp.crypt.CryptoException

Причины:

Неправильные настройки АРМ ЛПУ в части подписания;

Неправильные настройки криптопровайдера;

Истечение срока действия сертификата, закрытого ключа или лицензии КриптоПро CSP.

Что делать:

1. Выполните настройку АРМ ЛПУ

Внимание! Поддержка алгоритма ГОСТ 2012 в АРМ ЛПУ добавлена в версии 2.0.21. Если у вас более ранняя версия, обновите ее на актуальную.
В меню Администрирование – Настройка подписей для сервисов установите флаг «Шифровать сообщение». После этого Вам необходимо указать Имя сертификата ФСС и Тип контейнера. Данный сертификат можно скачать на сайте https://lk.fss.ru/eln.html (если Вы настраиваете сервисы для тестирования, то Вам необходимо скачать ТЕСТОВЫЙ сертификат ФСС). После скачивания установите его на компьютер.
Обратите внимание, Сертификаты МО (должен иметь закрытый ключ) и ФСС должны быть установлены в хранилище «Личное», соответственно тип контейнера выбран «Личные». Вся цепочка вышестоящих сертификатов в папку «Доверенные корневые центры сертификации». Все сертификаты должны быть актуальными и не отозванными.

Ora 20001 номер элн имеет неверный формат

2. Проверьте настройки криптопровайдера

При использовании криптопровайдера Vipnet CSP и сертификата ФСС по ГОСТ 2001 рабочей версией является 4.2 (2.36190) и 4.4 (0.58302). Если используется сертификат ФСС по ГОСТ 2012 — рабочей версией является 4.4 (0.58302).
При использовании криптопровайдера КриптоПро CSP рабочей версией является 4.0 и выше. Рекомендуется сборка 4.0.9963.
Через «Панель управления» в КриптоПро CSP зайдите на вкладку «Сервис», нажмите кнопку «Удалить запомненные пароли…». В окне «Удаление запомненных паролей» выбрать «Удалить все запомненные пароли закрытых ключей: Пользователя».
Если используются сертификаты подписи по ГОСТ 2012 проверьте настройки на вкладке «Алгоритмы». В выпадающем списке «Выберите тип CSP» выберите GOST R 34.10-2012. Должны быть установлены следующие параметры:

«Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z

«Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию

«Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию

Ниже приведен образец настроек в КриптоПро CSP 5.0

Ora 20001 номер элн имеет неверный формат

После изменения настроек криптопровайдера необходимо перезапустить АРМ ЛПУ.

3. Проверьте сертификаты и лицензии

С помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)) откройте ваш сертификат. Срок действия сертификата не должен быть просрочен.
Запустите КриптоПро CSP. На вкладке «Общие» проверьте срок действия лицензии криптопровайдера.
Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Протестировать». Выберите контейнер закрытого ключа вашего сертификата. В открывшемся окне тестирования не должно быть ошибок, сообщений об истечении срока действия ключа итп.

2. ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН:

Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;
Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;
Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ’ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’

Причина:

1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);

2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:

  • недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
  • внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.

Что делать:

1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:

  • продление (добавить новый период нетрудоспособности);
  • закрытие (добавить информацию о закрытии);
  • направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

3. ORA-20013: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность

Причина:

Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен.

Что делать:

1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:

  • продление (добавить новый период нетрудоспособности);
  • закрытие (добавить информацию о закрытии);
  • направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

4. ORA-20001: Доступ к ЭЛН с №_________, СНИЛС_________, статусом _________ — ограничен

Причина:

Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 — Закрыт. Другой пример — бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 — Направление на МСЭ)

Что делать:

1. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.

2. Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.

5. Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение.

Возможно сообщение было зашифровано на ключе, отличном от ключа уполномоченного лица ФСС.

Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

Причины:

В настройках подписания и шифрования в используемом пользователем ПО, в поле «Сертификат уполномоченного лица ФСС» указан неверный сертификат;

Используется криптопровайдер Vipnet CSP определенной сборки.

Что делать:

Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:

  • Определите направление отправки запросов — тестовое или продуктивное;
  • Скачайте сертификат уполномоченного лица ФСС в разделе ЭЛН на сайте Фонда;
    Сертификат для тестовой отправки опубликован на сайте https://lk-test.fss.ru/eln.html
    Сертификат для продуктива опубликован на сайте https://lk.fss.ru/eln.html;
  • Установите скачанный сертификат на компьютер в хранилище «Личное» для текущего пользователя. При установке сертификата уполномоченного лица ФСС рекомендуется закрыть используемое ПО,
    удалить из хранилища «Личное» установленные сертификаты ФСС с помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы));
  • Укажите данный сертификат в соответствующих настройках используемого ПО.

При использовании криптопровайдера Vipnet CSP и сертификата ФСС по ГОСТ 2001 рабочей версией является 4.2 (2.36190) и 4.4 (0.58302). Если используется сертификат ФСС по ГОСТ 2012 — рабочей версией является 4.4 (0.58302).

6. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

Ошибка шифрования сообщения для получателя. Client received SOAP Fault from server: Fault occurred while processing. Please see the log to find more detail regarding exact cause of the failure.null

Причина:

Вы указали неверный сертификат для шифрования сообщения в поле «Имя сертификата МО»: указанный сертификат может быть использован только для подписания, но не шифрования.

Что делать:

Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования.

7. Ошибка при установке АРМ ЛПУ: Unable to build entity manager factory.

Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:

Unable to build entity manager factory.

Причина:

  • Приложение было установлено некорректно (некорректно установлена БД);
  • База данных приложения установлена, но не доступна.

Что делать:

1. Запустите установку с правами администратора;

2. Выполните установку программы по шагам инструкции (путь, где лежит инструкция: http://lk.fss.ru/eln.html).

Если установка приложения выполнена в соответствии с инструкцией, но ошибка повторяется, необходимо проверить:

  • На компьютере отключена служба postgresql-9.5. Правой кнопкой на значке «Мой компьютер» — Управление — Службы и приложения — Службы, postgresql-9.5 должна быть запущена, запуск — автоматически. Для настройки запуска и работы службы Windows обратитесь к вашему системному администратору;
  • В настройках подключения к базе данных указан неправильный пароль для пользователя fss. Проверьте, что в БД этот пароль не менялся, пароль по умолчанию — fss;
  • Проверьте каталог установки БД PostgreSQL, по умолчанию — C:postgresql;
  • Подключение к БД PostgreSQL осуществляется по умолчанию по порту 5432. Этот порт должен быть открыт и доступен. Для проверки обратитесь к вашему системному администратору;
  • Приложение на клиентской машине не может связаться с сервером т.к. установлено какое либо сетевое ограничение. Проверьте, настройки антивирусов, файерволов, прочего сетевого ПО, для клиентской машины должны быть прописаны разрешения подключения к серверу по порту 5432.

8. Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.

Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.

Сообщите следующую информацию: org.hibernate.exception.SQLGrammarException: could not extract ResultSet.

Причина:

Приложение АРМ ЛПУ не может получить данные из базы данных PostgreSQL. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена.

Что делать:

  • Если приложение установлено на компьютере пользователя, а база данных PostgreSQL — на сервере. Необходимо запустить обновление приложение не только на клиенте, но и на серверной машине;
  • Если и приложение, и база данных PostgreSQL установлены на одной машине. Проверьте каталог установки приложения. По умолчанию, приложение АРМ ЛПУ ставится в каталог C:FssTools, а база данных PostgreSQL в каталог C:postgresql. Если при первичной установке была выбрана другая директория для установки приложения — то при обновлении вы должны указать именно эту директорию.

9. Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.

При попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ выходит ошибка «Internal error. Reason: java.lang.ExceptionInInitializerError» или

«Internal Error. Reason: java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class ru.ibs.fss.common.security.signature.COMCryptoAPIClient»

Причина:

Приложение было установлено некорректно (не зарегистрирована библиотека GostCryptography.dll).

Что делать:

1. Необходимо убедиться, что разрядность ОС совпадает с разрядностью установщика приложения.

2. Проверить, установлены ли в системе компоненты Microsoft.Net Framework версии 4 и выше (по умолчанию данные компоненты устанавливаются в C:WindowsMicrosoft.NETFramework для Windows х32 и C:WindowsMicrosoft.NETFramework64 для Windows х64). Данные компоненты можно скачать с сайта microsoft.com.

3. Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography.dll (по умолчанию данный файл устанавливается в C:FssTools). Если данного файла нет, попробуйте переустановить приложение.

4. Если все верно, в командной строке выполнить:

cd C:FssTools — переходим в папку, в которой находится файл GostCryptography.dll

C:WindowsMicrosoft.NETFrameworkv4.0.30319RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll — с указанием вашего адреса установки компонентов Microsoft.NET. Обратите внимание, если вы ставите 32 битную версию на Windows х64, то необходимо указывать каталог C:WindowsMicrosoft.NETFramework. Соответственно для 64 битного приложения — C:WindowsMicrosoft.NETFramework64

5. Перезапустить приложение.

10. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW — SERV1_DT1.

Ошибка: «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW — SERV1_DT1»

Причина:

Поле «SERV1_DT1» было исключено в новой спецификации 1.1 (14 версия и выше АРМ ЛПУ), изменена строка соединения.

Что делать:

Поменять строку соединения в настройках.

В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения, укажите следующий адрес сервиса:

Без шифрования https://docs-test.fss.ru/WSLnV11/FileOperationsLnPort?WSDL (Обратите внимание, при отправке на сервис без шифрования в настройках электронной подписи должен быть снят флаг «Шифровать сообщение»)

11. Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)

Причина:

Данная ошибка возникает в случае, когда в какой либо таблице БД приложения сохранены некорректные записи (например, пустое или некорректное значение номера ЭЛН, пустые обязательные поля, строки с одинаковым значением номера ЭЛН, в т.ч. записи-дубли). Если в БД АРМ ЛПУ имеются такие записи, то возможны следующие ошибки:

  • Отправка и получение ЭЛН может происходить некорректно, зависать окно статусной строки;
  • Невозможно запросить номер ЭЛН из формы ЭЛН.

Что делать:

Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).

Необходимо подключиться к серверу базы данных PostgreSQL, найти и удалить из базы ошибочную строку. При установке АРМ ЛПУ, вместе с БД и компонентами PostgreSQL устанавливается клиент для подключения к БД. По умолчанию находится здесь: C:postgresqlinpgAdmin3.exe

В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9.5. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.

Ora 20001 номер элн имеет неверный формат

Данные в АРМ ЛПУ хранятся в таблицах:

  • fc_eln_data_history — данные листков нетрудоспособнсти;
  • fc_eln_periods — сведения о периодах нетрудоспособности;
  • ref_ln_numbers — список запрошенных номеров ЭЛН.

Для просмотра таблицы необходимо выделить ее в дереве таблиц и нажать на значок «Просмотр данных в выбранном объекте»

Выделяете и удаляете (delete) строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки.
Как вариант, для поиска и удаления ошибочных записей возможно использование SQL запроса типа:
select id from fc_eln_data_history where ln_code is null;
delete from fc_eln_data_history where > Для открытия окна SQL запросов необходимо в главном меню нажать на значок «SQL».

Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН. Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.

12. Установка нового сертификата ФСС.

Установка нового сертификата ФСС описана в инструкции, которую можно скачать по ссылке
https://lk.fss.ru/Установка нового сертификата ФСС.docx

13. АРМ Подготовки расчетов для ФСС, ошибка «Набор ключей не определен»

Причина:

ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата.

Что делать:

  • В настройках АРМ Подписания и шифрования проверить, что указанный криптопровайдер соответствует реально установленному у пользователя;
  • В настройках АРМ Подписания и шифрования проверить, что ГОСТы сертификата подписания и сертификата ФСС одинаковы и соответствуют выбранному криптопровайдеру;
  • Если используется сертификат ЭП по ГОСТ 2012, откройте сертификат, вкладка «Состав», параметр «Средство электронной подписи».
    Необходимо проверить, что средство ЭП соответствует криптопровайдеру, установленному у пользователя;
  • Если используется сертификат ЭП по ГОСТ 2012 и криптопровайдер КриптоПро, проверьте настройки на вкладке «Алгоритмы». В выпадающем списке «Выберите тип CSP» выберите GOST R 34.10-2012 (256). Должны быть установлены следующие параметры:

    «Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z

    «Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию

    «Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию

    С 1 июля 2017 года новые редакции законов об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и об основах охраны здоровья граждан позволяют выдавать листок нетрудоспособности в виде электронного документа (электронный листок нетрудоспособности, ЭЛН).

    В свою очередь все работодатели обязаны принимать ЭЛН, а все медицинские организации – выдавать их. Сама форма листка, утвержденная еще в 2011 году, при этом осталась неизменной. Для эффективной работы в системе необходимо подключение медицинского учреждения к информационной системе «Соцстрах», наличие личного кабинета работодателя на сайте Федерального фонда социального страхования и письменное согласие пациента.

    Однако следует отметить, что отсутствует регламент взаимодействия медицинских учреждений, страхователей и фонда по выдаче и учету электронных больничных листов.

    Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 938-46-18 . Это быстро и бесплатно !

    Как узнать и для чего он нужен?

    Ora 20001 номер элн имеет неверный форматСтатус ЭЛН – это признак, позволяющий отследить прохождение больничного листка с момента его выдачи до завершения всех расчетов по нему. Статусы ЭЛН позволяют, с одной стороны, участникам системы отслеживать прохождение больничного листка по разным этапам, с другой – защищают информацию от тех, для чьих глаз она не предназначена.

    Работодатель не сможет получить информацию о больничном, если он еще не закрыт медицинской организацией. В свою очередь бюро медико-социальной экспертизы не сможет увидеть данные об ЭЛН, которые не были ему переданы, а медицинская организация не сможет узнать сведения о размере выплаченного пособия.

    Статус отражается в личном кабинете работодателя на сайте ФСС либо в журнале ЭЛН автоматизированных рабочих мест, разработанных под руководством фонда. В настоящий момент активно внедряются две АРМ – «Подготовка расчётов для ФСС» (для работодателей) и «Лечебно-профилактическое учреждение» (АРМ ЛМУ, для медицинских организаций).

    Какие бывают?

    Всего предусмотрено 9 статусов ЭЛН.

    010 – Открыт

    Статус 010 появляется после заполнения ЭЛН на первичном приеме. Медицинский работник вносит в информационную систему сведения о медицинской организации, дату выдачи, сведения о пациенте, является листок первичным или нет, причину нетрудоспособности и срок освобождения от работы.

    020 – Продлен

    Статус 020 появляется после повторного посещения врача работником в случае, если принимается решение продлить срок его освобождения от работы. Для этого в больничном указывается новый срок.

    030 – Закрыт

    Если врач при осмотре пациента принимает решение, что работник уже может выйти на работу, он указывает дату, когда работник должен это сделать. После внесения таких данных, ЭЛН получает статус 030.

    040 – Направление на МСЭ

    Если же врач принимает решение направить работника на медико-социальную экспертизу, он указывает дату направления документов, после чего ЭЛН получает статус 040.

    050 – Дополнен данными МСЭ

    После получения документов бюро МСЭ и освидетельствования работнику может быть определена группа инвалидности. Сведения об этом также подлежат отражению, ЭЛН с такими сведениями получает статус 050.

    060 – Заполнен

    Ora 20001 номер элн имеет неверный форматПо номеру листка работодатель может загрузить его в личный кабинет или установленную на компьютере программу. После чего он обязан дополнить больничный лист сведениями для расчета пособия по временной нетрудоспособности. Сумма пособия рассчитывается автоматически.

    Заполненный страхователем и возвращенный им в систему ЭЛН получает статус 060.

    070 – Заполнен страхователем Реестр ПВСО

    Статус 070 относится к работодателям-участникам пилотного проекта «Прямые выплаты страхового обеспечения» (ПВСО). Работникам таких организаций и индивидуальных предпринимателей пособия выплачиваются территориальными органами ФСС напрямую на основании представленного работодателем реестра. В этом случае дополнительно указываются сведения о получателе пособия, включая банковские реквизиты и номер карты «Мир».

    080 – Пособие выплачено

    Статус 080 появляется в журнале ЭЛН в отношении больничных листков, по которым отражено получение работником пособия.

    090 – Действия прекращены

    Статус 090 означает, что ФСС произвел окончательные расчеты по этому ЭЛН, то есть выплатил пособие работнику напрямую или возместил работодателю затраты на его выплату.

    Ошибки в работе АРМ ЛПУ

    Ora 20001 номер элн имеет неверный формат

    Помните, ошибки можно и нужно исправлять. Должностным лицам на это предоставлено до трех рабочих дней в силу Закона. Службы технических поддержек имеют свой определенный регламент по решению тех или иных вопросов.

    Предостерегая от стрессовых ситуаций, замечу, что все документы с вашей стороны должны быть максимально защищены от ошибок и предоставляться заблаговременно, чтобы было время на решение технических форс-мажорных ситуаций.

    Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных

    Возникает, если имеющийся сертификат цифровой подписи предназначен только для подписания, но не шифрования сообщений. Нужно заказать цифровую подпись, которая будет поддерживать обе операции.

    ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН

    Может возникать при отправке дублирующей копии ЭЛН или по причине несоответствия присылаемых данных статусу ЭЛН. Чтобы исключить дублирование, ЭЛН следует обновить содержащимися в системе сведениями. Для перехода в следующий статус листок необходимо дополнить недостающей информацией.

    ORA-20013: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность

    Возникает по тем же причинам, что и ошибка ORA-20015. Решается такими же способами.

    ORA-20001: Доступ к ЭЛН с №, СНИЛС, статусом – ограничен

    Возникает при попытке получения ЭЛН в статусе, недоступном для получателя. Например, работодатель пытается получить ЭЛН, еще не закрытый лечебным учреждением. Следует удостоверится, что номер листка указан правильно и дождаться его перехода в соответствующий статус, тогда доступ к ЭЛН будет открыт.

    Ошибка вызова сервиса передачи / получения данных. Не удалось расшифровать сообщение

    Возникает при несоответствии ключей шифра сообщения и уполномоченного лица ФСС. Скачать правильный сертификат можно на сайте Фонда в разделе ЭЛН.

    Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных

    Ora 20001 номер элн имеет неверный форматВ этом случае передаваемое сообщение не соответствует формату XML Encryption.

    Решение заключается в настройке АРМ ЛПУ и проверке правильности сертификата ФСС. В пункте «Строка соединения» нужно указать один следующих адресов:

    • https://docs.fss.ru/WSLnCrypto/FileOperationsLnPort?WSDL (для работы);
    • https://docs-test.fss.ru/WSLnCrypto/FileOperationsLnPort?WSDL (для тестирования).

    После этого в «Настройке подписей для сервисов» установить отметку «Шифровать сообщение», указать «Имя сертификата ФСС» и «Тип контейнера». Сертификаты для установки расположены на сайте ФСС в разделе ЭЛН. Для тестирования настроек используется ТЕСТОВЫЙ сертификат ФСС.

    Дополнительно следует обратиться к разработчику программного обеспечения и сообщить ему следующую информацию: «Отсутствует элемент EncryptedData class ru.ibs.cryptopro.jcp.crypt.CryptoException».

    Ошибка при установке АРМ ЛПУ: Unable to write inside TEMP environment variable path

    Сообщение возникает при некорректно установленной базе данных. Для устранения ошибки следует повторить установку АРМ с правами администратора в полном соответствии с инструкцией. Также необходимо сообщить администратору следующую информацию: «Unable to build entity manager factory».

    Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных

    Возникает при неправильной установке базы данных. Следует повторно установить программу. В процессе установки, на шаге выбора базы данных, следует отметить флаг «Установить». Администратору в этом случае передается информация: «org.hibernate.exception.SQLGrammarException: could not extract ResultSet».

    Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ

    Ora 20001 номер элн имеет неверный форматВозникает, если при установке не была зарегистрирована библиотека GostCryptography.dll. В этом случае сначала следует проверить соответствие разрядности операционной системы и разрядности установщика ПО (они должны совпадать).

    После этого проводится проверка на наличие в системе компонентов Microsoft.Net Framework версии 4 и выше (при необходимости следует установить последнюю версию). На следующем шаге проверить папку с программой (по умолчанию это C:FssTools) на наличие файла GostCryptography.dll.

    Если он отсутствует, следует произвести установку повторно. Если предыдущие шаги уже сделаны, то в командной строке следует последовательно задать две команды:

    • cd C:FssTools – для перехода в папку, в которой находится файл библиотеки GostCryptography.dll;
    • C:WindowsMicrosoft.NETFrameworkv4.0.30319RegAsm.exe /registered GostCryptography.dll – для регистрации библиотеки.

    После этого можно снова запустить программу.

    Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных «Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW – SERV1_DT1»

    Возникает из-за исключения поля «SERV1_DT1» в новой спецификации 1.1 и изменения строки соединения. Исправляется указанием в настройках одного из следующих адресов:

    • https://docs.fss.ru/WSLnCryptoV11/FileOperationsLnPort?WSDL (для работы);
    • https://docs-test.fss.ru/WSLnCryptoV11/FileOperationsLnPort?WSDL: (для тестирования с шифрованием);
    • https://docs-test.fss.ru/WSLnV11/FileOperationsLnPort?WSDL (для тестирования без шифрования, в настройках ЭЦП должен быть снят флаг «Шифровать сообщение»).

    Любая информационная система по-своему капризна, в ней иногда возникают ошибки. Но если знать, как их легко преодолеть, внедрение электронного документа оборота существенно упростит работу всех участников процесса. Внедрение ЭЛН позволяет ускорить заполнение документов, исключить ошибки при заполнении и необходимость оформления дубликатов в случае утраты, а также ставит серьезный барьер выдаче недостоверных листков нетрудоспособности.

    Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

    +7 (499) 938-46-18 (Москва)
    +7 (812) 425-63-64 (Санкт-Петербург)

    Обновлено: 29.01.2023

    С середины октября у многих организаций, в том числе медицинских учреждений возникли проблемы в работе с сервисом электронных больничных при подключении к нему из АРМ ЛПУ, медицинских информационных систем, из 1С.

    Данная ошибка связана с заменой техслужбой ФСС 17 октября 2021 г. части интернет-адреса сервисов ЭЛН с *docs* на *eln*.

    2. В АРМ ЛПУ необходимо открыть «Администрирование» — «Настройки сервисов ФСС» и заменить в строке соединения с сервисом ФСС url-адрес на верный.

    1. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

    Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных.

    Сообщите следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class ru.ibs.cryptopro.jcp.crypt.CryptoException

    Причины:

    Неправильные настройки криптопровайдера.

    Что делать:

    1. Выполните настройку АРМ ЛПУ

    1.1.В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения, укажите следующий адрес сервиса:

    2. Если АРМ ЛПУ уже настроен, проверьте правильность сертификата ФСС, указанного в настройках подписей (Администрирование – Настройка подписей для сервисов): для тестирования указывается ТЕСТОВЫЙ сертификат уполномоченного лица ФСС, для работы – обычный.

    «Параметры алгоритма шифрования» – ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z

    «Параметры алгоритма подписи» – ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию

    «Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» – ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию

    Ниже приведен образец настроек в КриптоПро CSP 5.0

    2. ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН:

    Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;
    Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;
    Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ’ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’

    Причина:

    1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);

    2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:

    • недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
    • внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.

    Что делать:

    1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

    2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:

    • продление (добавить новый период нетрудоспособности);
    • закрытие (добавить информацию о закрытии);
    • направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

    3. ORA-20013: Не удалось обновить данные. Обновляемая запись потеряла актуальность

    Причина:

    Вы пытаетесь изменить ЭЛН, который ранее уже был кем-то изменен.

    Что делать:

    1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

    2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:

    • продление (добавить новый период нетрудоспособности);
    • закрытие (добавить информацию о закрытии);
    • направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

    4. ORA-20001: Доступ к ЭЛН с №_________, СНИЛС_________, статусом _________ – ограничен

    Причина:

    Вы пытаетесь получить данные ЭЛН, который находится в статусе, ограничивающем Ваш доступ. Например, страхователь пытается получить данные ЭЛН, который еще не закрыт медицинской организацией. Согласно процессной модели, страхователь может получить данные ЭЛН для редактированиня только на статусе 030 – Закрыт. Другой пример – бюро МСЭ не может получить данные ЭЛН, который не направлен в бюро МСЭ (статус 040 – Направление на МСЭ)

    Что делать:

    1. Удостоверьтесь, что номер ЭЛН, данные которого вы хотите получить, введен верно.

    2. Дождитесь перехода ЭЛН на статус, который позволит Вам получить данные ЭЛН.

    Проверьте правильность и актуальность ключа уполномоченного лица ФСС.

    Причина:

    Что делать:

    Укажите верный сертификат уполномоченного лица ФСС:

    Рекомендуется выполнить следующие действия:

    6. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

    Причина:

    Что делать:

    Закажите и установите сертификат, который поддерживает не только операцию подписания, но и операцию шифрования.

    7. Ошибка при установке АРМ ЛПУ: Unable to build entity manager factory.

    Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:

    Unable to build entity manager factory.

    Причина:

    • Приложение было установлено некорректно (некорректно установлена БД);
    • База данных приложения установлена, но не доступна.

    Что делать:

    1. Запустите установку с правами администратора;

    Если установка приложения выполнена в соответствии с инструкцией, но ошибка повторяется, необходимо проверить:

    • На компьютере отключена служба postgresql-9.5. Правой кнопкой на значке «Мой компьютер» – Управление – Службы и приложения – Службы, postgresql-9.5 должна быть запущена, запуск – автоматически. Для настройки запуска и работы службы Windows обратитесь к вашему системному администратору;
    • В настройках подключения к базе данных указан неправильный пароль для пользователя fss. Проверьте, что в БД этот пароль не менялся, пароль по умолчанию – fss;
    • Проверьте каталог установки БД PostgreSQL, по умолчанию – C:postgresql;
    • Подключение к БД PostgreSQL осуществляется по умолчанию по порту 5432. Этот порт должен быть открыт и доступен. Для проверки обратитесь к вашему системному администратору;
    • Приложение на клиентской машине не может связаться с сервером т.к. установлено какое либо сетевое ограничение. Проверьте, настройки антивирусов, файерволов, прочего сетевого ПО, для клиентской машины должны быть прописаны разрешения подключения к серверу по порту 5432.

    8. Ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.

    Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных.

    Сообщите следующую информацию: org.hibernate.exception.SQLGrammarException: could not extract ResultSet.

    Причина:

    Приложение АРМ ЛПУ не может получить данные из базы данных PostgreSQL. Эта ошибка возникает чаще всего после установки обновления, когда приложение обновлено, а база данных PostgreSQL по какой либо причине не обновлена.

    Что делать:

    • Если приложение установлено на компьютере пользователя, а база данных PostgreSQL – на сервере. Необходимо запустить обновление приложение не только на клиенте, но и на серверной машине;
    • Если и приложение, и база данных PostgreSQL установлены на одной машине. Проверьте каталог установки приложения. По умолчанию, приложение АРМ ЛПУ ставится в каталог C:FssTools, а база данных PostgreSQL в каталог C:postgresql. Если при первичной установке была выбрана другая директория для установки приложения – то при обновлении вы должны указать именно эту директорию.

    9. Ошибка при попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ.

    При попытке зайти в настройки подписи в ПО АРМ ЛПУ выходит ошибка «Internal error. Reason: java.lang.ExceptionInInitializerError» или

    «Internal Error. Reason: java.lang.NoClassDefFoundError: Could not initialize class ru.ibs.fss.common.security.signature.COMCryptoAPIClient»

    Причина:

    Что делать:

    1. Необходимо убедиться, что разрядность ОС совпадает с разрядностью установщика приложения.

    3. Проверить, что в папке, куда установлено приложение, имеется файл GostCryptography.dll (по умолчанию данный файл устанавливается в C:FssTools). Если данного файла нет, попробуйте переустановить приложение.

    4. Если все верно, в командной строке выполнить:

    cd C:FssTools — переходим в папку, в которой находится файл GostCryptography.dll

    5. Перезапустить приложение.

    10. Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW – SERV1_DT1.

    Ошибка: «Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных. Invalid element in ru.ibs.fss.eln.ws.FileOperationsLn_wsdl.ROW – SERV1_DT1»

    Причина:

    Поле «SERV1_DT1» было исключено в новой спецификации 1.1 (14 версия и выше АРМ ЛПУ), изменена строка соединения.

    Что делать:

    Поменять строку соединения в настройках.

    В меню Администрирование – Настройки сервисов ФСС – Строка соединения, укажите следующий адрес сервиса:

    11. Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)

    Причина:

    Данная ошибка возникает в случае, когда в какой либо таблице БД приложения сохранены некорректные записи (например, пустое или некорректное значение номера ЭЛН, пустые обязательные поля, строки с одинаковым значением номера ЭЛН, в т.ч. записи-дубли). Если в БД АРМ ЛПУ имеются такие записи, то возможны следующие ошибки:

    • Отправка и получение ЭЛН может происходить некорректно, зависать окно статусной строки;
    • Невозможно запросить номер ЭЛН из формы ЭЛН.

    Что делать:

    Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).

    Необходимо подключиться к серверу базы данных PostgreSQL, найти и удалить из базы ошибочную строку. При установке АРМ ЛПУ, вместе с БД и компонентами PostgreSQL устанавливается клиент для подключения к БД. По умолчанию находится здесь: C:postgresqlinpgAdmin3.exe

    В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9.5. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.

    Данные в АРМ ЛПУ хранятся в таблицах:

    • fc_eln_data_history – данные листков нетрудоспособнсти;
    • fc_eln_periods – сведения о периодах нетрудоспособности;
    • ref_ln_numbers – список запрошенных номеров ЭЛН.

    Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН. Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.

    12. Установка нового сертификата ФСС.

    Причина:

    ГОСТ сертификата ФСС не соответствует выбранному в настройках криптопровайдеру, либо криптопровайдер не может получить закрытый ключ из контейнера закрытого ключа для выбранного сертификата.

    Ответ

    ФСС отвечает мне:
    .



    GETLNINS_4210000443_2018_11_30_00001
    0
    ORA-20001: Отсутствует подпись головной организации

    Может ФСС не нравится мой ключ которым я подписал блок текста внутри body.

    Поделитесь кто где брал ключи.

    Меню пользователя @ saisai

    30.11.2018, 10:37

    Нужно на Spring написать сервис логирования запросов Hibernate сучностей
    Добрый день, Нужно на Spring написать сервис логирования запросов Hibernate сучностей.

    Информация обновлена: 13.11.2018

    При запросе больничного в кабинете страхователя ФСС столкнулись с такой ошибкой:

    Добрый день. При заполнении больничного выдает ошибку (УПП: 1.3.173.1)
    Временные проблемы в ФСС или кардинально поменяли принцип работы с больничными?

    Похоже проблема на стороне ФСС . из 10 попыток, может 1 раз заполнить.
    Интересно, что ошибки разные выдает ..

    (4) по этому поводу рекомендую схемы у себя локально положить — что бы меньше не нужных обращений в ФСС было

    http://www.w3.org/2001/XMLSchema»
    xmlns:wsdl http://schemas.xmlsoap.org/wsdl/»» target=»_blank»>http://schemas.xmlsoap.org/wsdl/»
    xmlns:soap http://schemas.xmlsoap.org/wsdl/soap/»» target=»_blank»>http://schemas.xmlsoap.org/wsdl/soap/»
    xmlns:ins http://www.fss.ru/integration/types/eln/ins/v01″» target=»_blank»>http://www.fss.ru/integration/types/eln/ins/v01″
    xmlns:fs http://www.fss.ru/integration/ws/fault/v01″» target=»_blank»>http://www.fss.ru/integration/ws/fault/v01″
    xmlns http://www.fss.ru/integration/ws/eln/ins/v01″» target=»_blank»>http://www.fss.ru/integration/ws/eln/ins/v01″
    name=»FileOperationsLnService»
    targetNamespace http://www.fss.ru/integration/ws/eln/ins/v01″>» target=»_blank»>http://www.fss.ru/integration/ws/eln/ins/v01″>
    http://dkb/LnService/Faults.wsdl»
    namespace http://www.fss.ru/integration/ws/fault/v01″>» target=»_blank»>http://www.fss.ru/integration/ws/fault/v01″>

    Вечером проверял более менее работает, а днем вообще никак .. расчетчики воют :(
    (5) Не могу понять, как схемы можно локально выложить, они же в запросе указаны ?

    1С первую и вторую схему вроде как адаптировали под локальное использование — то что в общем макете, но вот остальные оставили снаружи

    ох, бида-бида. Поанализировал фиддлером запросы на получение данных больничного по номеру и увидел, что 1С дергает WSDL и XSD в количестве 11 штук аж 4 раза подряд одни и те же. Это ж в несколько раз увеличивает вероятность сбоя. И если так делает весь 1Совский софт по всей России. так ведь что угодно положить можно.

    (11) не, тут дело не в ФСС. Вот мы по номеру выкачиваем больничный в УПП. Там дергается 9 штук XSD-схем и 2 WSDL-я.
    Я бы понял если бы это произошло один раз. Но это делается четыре раза с одними и теми же схемами — вместо того чтобы один раз все вытащить, построить интерфейс и дальше просто обращаться к соответствующей точке (или точкам) входа. Понятно, что любое кэширование схем очень сильно поможет от косяков в таком случае.
    И сбои происходят каждый раз в разных местах. Если бы вытаскивалось это все один раз — работа бы шла в четыре раза стабильнее.

    (13) Три файлика с самыми длинными именами вы по каким ссылкам качали? Фиддлер мне их не показал.
    Остальные схемки получилось вытянуть.

    (18) и я так понимаю, в схемках после выкачки вы правили секции import, чтобы рекурсивно тоже качалось с локального сервера.

    Я соорудил вот такой батник

    и все получилось очень даже неплохо. wget и nhrt надо поставить, понятное дело.

    (20) нужен веб-сервер. Я использовал IIS от Windows 2008 R2. Можно и апач, это кому как удобнее.

    Выглядит это примерно вот так

    http://www.fss.ru/integration/types/dic/fault/v01″ schemaLocation https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?xsd=../../xsd/v01/dic/FaultCode.xsd»/>» target=»_blank»>https://eln.fss.ru/ws-insurer-crypto-v20/FileOperationsLnService?xsd=../../xsd/v01/dic/FaultCode.xsd»/>

    А дальнейшее зависит от вашей конфигурации 1С. В УПП необходимые ссылки находятся в общем макете ОбменДаннымиФССЭЛНОписаниеВебСервиса. Его нужно снять с замка и в секциях import поменять ссылки так, чтобы они ссылались на ваш локальные схемы. У меня это выглядит примерно так

    http://www.fss.ru/integration/types/organization/v01″ schemaLocation http://srv-02/LnService/Organization.xsd»/>» target=»_blank»>http://srv-02/LnService/Organization.xsd»/>

    Не работает с пятницы, так же разные ошибки при запросе заполнить БЛ. Сертификат поставили новый от 15.12.2021
    У кого как?

    (23) норм. Сегодня проверял со своими изменениями от (19)-(21) — супер, шустренько. Серты свежие с лк.фсс.ру, второй от 17, нижний от 15.12.2021.

    И да, RomaH, спасибо за плодотворную идею. По-хорошему, это можно было бы оформить как публикациб на ИС.

    соответственно после добавления «наших» данных в больничный, подписания и отправки ФСС ругается — что наш ЭЛН не соответствует тому что у них.

    так что — это еще одна мина замедленного действия от 1С

    (26) Ну не сказать чтоб не ограничена — 300 символов.

    В ЗУП не знаю. В УПП встречается в доке НачислениеПоБольничномуЛисту, ТЧ ОсвобождениеОтРаботыВЛисткеНетрудоспособности, атр ДолжностьВрача — там 300. Затем: РеестрСведенийВФССОПособияхПоНетрудоспособности, ТЧ РаботникиОрганизации. Там аж 6 атрибутов с должностями врачей. Все по 300 символов. Речь про последнюю УПП 173.2.

    (30) Не облегчайте жизнь ФСС, то бишь — делаем запрос ФСС — ошибка, тогда лезем у себе )))
    Если ошибки нет, заменяем у себя все файлы новыми (а может и такими же, не сравнивать же их ей богу) полученными от фсс

    (31) >> делаем запрос ФСС — ошибка, тогда лезем у себе
    это очень долго, даже с шустрым инетом. Я как сделал локальные схемы — офигел насколько шустро этот запрос больничных стал летать. Небо и земля. Ну его нафиг этот ФСС, чем меньше туда лазишь тем лучше

    (30) «Теперь вот нужно придумывать костыли по предварительной проверке этих файлов перед загрузкой больничного на предмет изменения.»
    зачем? — насколько я понимаю это . «правила» создания и чтения xml — если «правила» поменяются, то .

    (35) она от релиза не зависит. Отлуп выдают серверы ФСС, скорее всего, по чрезмерному количеству запросов. А может еще по какой причине.

    Рабочий способ решения описан в этой ветке. Ну или ждать изменений API или улучшения ФССом своих серваков.

    я бы на это сильно не рассчитывал, ребят. Обмен ЭДО с ФСС в 173.3 не поменялся по сравнению со 173.2, во всяком случае мой измененный модуль так и остался измененным. А серверы ФСС и раньше иногда работали стабильно (см. (22)), а иногда начинали вести себя странно. Скорее всего, сейчас опять период стабильной работы. Дай Бог, чтобы он продлился долго.

    (40) в УПП173.3 полностью переработали Макет со правилами обмена с ФСС — убрали из него импорт. И теперь он совсем не работает. При попытке загрузить схему обмена выдает ошибку «Неверный формат». Пришлось на макет из 173.2 откатывать (с модификациями конечно). Другого решения пока нет.

    (41) ну если они пихнули все схемы в один макет — то это наоборот хорошо. Значит, колхозинг из (19) больше не нужен

    Действительно, в 173.3 1С запихнула все схемы локально в один макет. Я изначально проверил только модуль ОбменСведениямиОПособияхСФСС, который не изменился, но не посмотрел в сам загружаемый макет — а зря, потому что изменился как раз он. Ну что имею сказать. это ж очень хорошо, наши мучения с ФСС в существенной мере закончились.

    (43) а что с «неверным форматом» из (41)

    ну как? сегодня смотрю вообще затык — ФСС даже честно признался. что у них внутрення ошибка сервера

    (44) вчера гонял — все норм было, во всяком случае, больнюковые данные по номеру получало. Да и до этого — 173.3 у меня с конца января, и если бы были косяки, то пожаловались бы. По-видимому, работало все.

    попробовал прямо сейчас, в 15:38 по Москве — тягает данные больничного со штатным макетом и кодом 173.3.

    (46) А у меня не тянет. Вываливается в ошибку и хоть ты тресни. Может в платформе дело? У меня 8.3.18.1433

    Вот текст ошибки:
    по причине:
    Неверный формат.
    по причине:

    Причина появления ошибки ФСС

    Решение проблемы

    Начать решение нужно с настройки АРМ ЛПУ. Для этого стоит сделать:

    1. Запустить меню Администрирование и запустить Настройку сервисов ФСС. После этого находим Строка соединения и туда нужно вписать некоторые данные.

    Строка соединения в настройке сервисов ФСС

    Строка соединения в настройке сервисов ФСС

    настройка электронной подписи

    Заполняем тип контейнера и имя сертификата

    Если же вы хотите использовать его для работы, то в имени ФСС укажите обычное и тогда всё будет работать.

    Читайте также:

    • Сообщение это последовательность сигналов оболочка для информации
    • Отцы и дети советы старшеклассникам обж 10 класс сообщение
    • Как закончить сообщение в деловой переписке
    • Печать одежды на 3d принтере сообщение
    • Краткое сообщение о замке малахайд

    Содержание

    • 1 Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)
    • 2 Как предоставить документы в электронной форме
    • 3 Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.
    • 4 Как открыть сайт docs.fss.ru?
    • 5 Последние проблемы
    • 6 ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН:
    • 7 Ошибка при установке АРМ ЛПУ: Unable to build entity manager factory.

    Ошибка при старте АРМ ЛПУ «В базе данных АРМ ЛПУ имеется некорректная запись» (Transaction already active)

    Причина:

    Данная ошибка возникает в случае, когда в какой либо таблице БД приложения сохранены некорректные записи (например, пустое или некорректное значение номера ЭЛН, пустые обязательные поля, строки с одинаковым значением номера ЭЛН, в т.ч. записи-дубли). Если в БД АРМ ЛПУ имеются такие записи, то возможны следующие ошибки:

    • Отправка и получение ЭЛН может происходить некорректно, зависать окно статусной строки;
    • Невозможно запросить номер ЭЛН из формы ЭЛН.

    Что делать:

    Для исправления нужно удалить из БД приложения неверную строку (такие записи можно удалить только вручную).

    Необходимо подключиться к серверу базы данных PostgreSQL, найти и удалить из базы ошибочную строку. При установке АРМ ЛПУ, вместе с БД и компонентами PostgreSQL устанавливается клиент для подключения к БД. По умолчанию находится здесь: C:postgresqlbinpgAdmin3.exe

    В интерфейсе клиента открывается сервер PostgreSQL 9.5. Затем открывается схема fss (пользователь fss, пароль fss) – Схемы – public – Таблицы.

    Данные в АРМ ЛПУ хранятся в таблицах:

    • fc_eln_data_history — данные листков нетрудоспособнсти;
    • fc_eln_periods — сведения о периодах нетрудоспособности;
    • ref_ln_numbers — список запрошенных номеров ЭЛН.

    Выделяете и удаляете (delete) строку, которая содержит пустое значение номера ЭЛН или другие ошибки.
    Как вариант, для поиска и удаления ошибочных записей возможно использование SQL запроса типа:
    select id from fc_eln_data_history where ln_code is null;
    delete from fc_eln_data_history where id = ваш id;
    Для открытия окна SQL запросов необходимо в главном меню нажать на значок «SQL».

    Обратите внимание! При удалении строки ЭЛН, если в этом ЭЛН были созданы периоды нетрудоспособности, сначала необходимо удалить их. Периоды нетрудоспособности хранятся в отдельной таблице fc_eln_periods и связаны с fc_eln_data_history по номеру ЭЛН

    Просмотр и удаление периодов аналогично, описанному выше.

    Как предоставить документы в электронной форме

    Порядок обмена данными в электронном виде установлен в Спецификации, утвержденной Фондом 19.10.2017. Обмен данными происходит через Шлюз ФСС РФ http://docs.fss.ru.

    Для предоставления документов в электронном формате необходима электронно-цифровая подпись (ЭЦП) уполномоченного лица организации. Подойдет ЭЦП, используемая для подписания и отправки отчетности в ИФНС.

    После подготовки реестра его необходимо подписать и зашифровать для отправки. Если используется бесплатное ПО Фонда или ПО организации не предусматривает подписание ЭЦП, то скачивается и устанавливается дополнительно с http://fss.ru/ru/fund/download/index.shtml программа «Подписание и шифрование документов».

    Сформированный, подписанный и зашифрованный реестр, а также иные документы отправляются в Фонд социального страхования через сервис Шлюза «Отправить документ».

    После завершения загрузки необходимых файлов система выдаст сообщение «Загрузка проведена успешно».

    После завершения отправки информацию о дальнейшей обработке можно отслеживать на сервисе Шлюза «Сведения о переданных документах». Для этого достаточно заполнить регистрационный номер организации в ФСС и интересующий период.

    Ошибка вызова сервиса передачи/получения данных.

    Сообщение не соответствует формату XML Encryption. Обратитесь к разработчику программного обеспечения, на котором осуществлялось шифрование данных. Сообщите следующую информацию: Отсутствует элемент EncryptedData class ru.ibs.cryptopro.jcp.crypt.CryptoException

    Причины:

    • Неправильные настройки АРМ ЛПУ в части подписания;

    • Неправильные настройки криптопровайдера;

    • Истечение срока действия сертификата, закрытого ключа или лицензии КриптоПро CSP.

    Что делать:

    1. Выполните настройку АРМ ЛПУ

    Внимание! Поддержка алгоритма ГОСТ 2012 в АРМ ЛПУ добавлена в версии 2.0.21. Если у вас более ранняя версия, обновите ее на актуальную

    В меню Администрирование – Настройка подписей для сервисов установите флаг «Шифровать сообщение». После этого Вам необходимо указать Имя сертификата ФСС и Тип контейнера.
    Данный сертификат можно скачать на сайте https://lk.fss.ru/eln.html (если Вы настраиваете сервисы для тестирования, то Вам необходимо скачать ТЕСТОВЫЙ сертификат ФСС).
    После скачивания установите его на компьютер.Обратите внимание, Сертификаты МО (должен иметь закрытый ключ) и ФСС должны быть установлены в хранилище «Личное», соответственно тип контейнера выбран «Личные». Вся цепочка вышестоящих сертификатов в папку «Доверенные корневые центры сертификации». Все сертификаты должны быть актуальными и не отозванными.

    2. Проверьте настройки криптопровайдера

    При использовании криптопровайдера Vipnet CSP рабочей версией является 4.4.

    При использовании криптопровайдера КриптоПро CSP рабочей версией является 4.0 и выше. Рекомендуется сборка 4.0.9963. Через «Панель управления» в КриптоПро CSP зайдите на вкладку «Сервис», нажмите кнопку «Удалить запомненные пароли…». В окне «Удаление запомненных паролей» выбрать «Удалить все запомненные пароли закрытых ключей: Пользователя».
    Если используются сертификаты подписи по ГОСТ 2012 проверьте настройки на вкладке «Алгоритмы». В выпадающем списке «Выберите тип CSP» выберите GOST R 34.10-2012. Должны быть установлены следующие параметры:

    • «Параметры алгоритма шифрования» — ГОСТ 28147-89, параметры алгоритма шифрования TK26 Z

    • «Параметры алгоритма подписи» — ГОСТ 34.10-2001, параметры по умолчанию

    • «Параметры алгоритма Диффи-Хеллмана» — ГОСТ 34.10-2001, параметры обмена по умолчанию

    Ниже приведен образец настроек в КриптоПро CSP 5.0

    Если вы не можете изменить параметры на вкладке «Алгоритмы» (даже запустив КриптоПро CSP от лица администратора), необходимо сделать следующее:
    В реестре Windows открыть ключ HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREWOW6432NodeCrypto ProCryptographyCurrentVersionParameters и изменть значение EnableOIDModify на 1. После чего необходимо перезагрузиться.

    3. Проверьте сертификаты и лицензии

    С помощью системной утилиты certmgr.msc (кнопка Пуск — Выполнить (Найти программы и файлы)) откройте ваш сертификат. Срок действия сертификата не должен быть просрочен.
    Запустите КриптоПро CSP. На вкладке «Общие» проверьте срок действия лицензии криптопровайдера.
    Откройте вкладку «Сервис» и нажмите кнопку «Протестировать». Выберите контейнер закрытого ключа вашего сертификата. В открывшемся окне тестирования не должно быть ошибок, сообщений об истечении срока действия ключа итп.

    Как открыть сайт docs.fss.ru?

    Самые частые причины того, что не открывается сайт docs.fss.ru могут заключатся в следующем:

    • Сайт заблокирован Вашим провайдером. Для того чтобы открыть сайт воспользуйтесь VPN сервисами.
    • Вирусы переписали файл hosts. Откройте файл C:WindowsSystem32driversetchosts (Windows) или /ets/hosts (Unix) и сотрите в нем строчки связанные с сайтом docs.fss.ru.
    • Ваш антивирус или фаервол блокирует доступ к данному сайту. Попробуйте отключаить их.
    • Расширение AdBlock (или другое аналогичное) блокирует содержимое сайта. Отключите плагин для данного сайта.
    • Иногда проблема с недоступностью сайта заключается в ошибке браузера. Попробуйте открыть сайт docs.fss.ru в другом браузере, например: Firefox, Chrome, Opera, Internet Explorer, Safari.
    • Проблемы с DNS у Вашего провайдера.
    • Проблемы на стороне провайдера.

    Последние проблемы

    tele2.ru
    (1 ч. 27 м. 18 с. назад)

    letyshops.com
    (1 ч. 29 м. 39 с. назад)

    deviantart.com
    (1 ч. 49 м. 14 с. назад)

    a30.baza-knig.ru
    (2 ч. 11 м. 25 с. назад)

    amedia.online
    (2 ч. 41 м. 14 с. назад)

    pkk5.rosreestr.ru
    (2 ч. 48 м. 50 с. назад)

    xvideos.com
    (3 ч. 27 м. 55 с. назад)

    hydraruzxpnew4af.onion
    (3 ч. 32 м. 23 с. назад)

    hydraruzxpnew4af.onion
    (3 ч. 47 м. 32 с. назад)

    baza-knig.ru
    (4 ч. 14 м. 9 с. назад)

    hydraruzxpnew4af.onion
    (4 ч. 17 м. 27 с. назад)

    henchan.pro
    (6 ч. 55 м. 24 с. назад)

    hydraruzxpnew4af.onion
    (6 ч. 57 м. 8 с. назад)

    hydraruzxpnew4af.onion
    (8 ч. 4 м. 44 с. назад)

    bongacams.com
    (8 ч. 5 м. 3 с. назад)

    codeload.github.com
    (10 ч. 5 м. 44 с. назад)

    hydraruzxpnew4af.onion
    (10 ч. 6 м. 7 с. назад)

    baza-knig.ru
    (10 ч. 29 м. 7 с. назад)

    www.swing-zona.com
    (10 ч. 30 м. 17 с. назад)

    ftc.vin
    (10 ч. 49 м. 56 с. назад)

    baza-knig.ru
    (11 ч. 10 м. 49 с. назад)

    animespirit.ru
    (11 ч. 12 м. 57 с. назад)

    www.swing-zona.com
    (11 ч. 20 м. 4 с. назад)

    000webhostapps.com
    (11 ч. 33 м. 43 с. назад)

    agro-russia.com
    (12 ч. 15 с. назад)

    ORA-20015: Не удалось определить состояние ЭЛН:

    Для перехода в статус ‘Продлен’ необходимо добавить период нетрудоспособности;Для перехода в статус ‘Закрыт’ необходимо заполнить поля: ‘Приступить к работе с: дата’ или ‘Иное: код’;Для перехода в статус ‘Направление на МСЭ‘ необходимо заполнить поле ‘Дата направления в бюро МСЭ’

    Причина:

    1. В системе существует ЭЛН с таким же номером и такими же данными, которые Вы присылаете (дублирование данных);

    2. Присылаемые данные в ЭЛН не соответствуют этапу оформления (заполнения) ЭЛН:

    • недостаточно данных для определения состояния ЭЛН;
    • внесенные данные относятся к разным этапам оформления (заполнения) ЭЛН.

    Что делать: 

    1. Запросите актуальное состояние ЭЛН из системы, тем самым Вы исключите повторную отправку тех же данных;

    2. Выполните необходимую дальнейшую операцию с ЭЛН в соответствии с порядком 624н:

    • продление (добавить новый период нетрудоспособности);
    • закрытие (добавить информацию о закрытии);
    • направление на МСЭ (добавить информацию о направлении на МСЭ).

    Ошибка при установке АРМ ЛПУ: Unable to build entity manager factory.

    Возникла ошибка при попытке загрузки данных из базы данных. Сообщите администратору следующую информацию:

    Unable to build entity manager factory.

    Причина:

    • Приложение было установлено некорректно (некорректно установлена БД);
    • База данных приложения установлена, но не доступна.

    Что делать:

    1. Запустите установку с правами администратора;

    Если установка приложения выполнена в соответствии с инструкцией, но ошибка повторяется, необходимо проверить:

    • На компьютере отключена служба postgresql-9.5. Правой кнопкой на значке «Мой компьютер» — Управление — Службы и приложения — Службы, postgresql-9.5 должна быть запущена, запуск — автоматически. Для настройки запуска и работы службы Windows обратитесь к вашему системному администратору;
    • В настройках подключения к базе данных указан неправильный пароль для пользователя fss. Проверьте, что в БД этот пароль не менялся, пароль по умолчанию — fss;
    • Проверьте каталог установки БД PostgreSQL, по умолчанию — C:postgresql;
    • Подключение к БД PostgreSQL осуществляется по умолчанию по порту 5432. Этот порт должен быть открыт и доступен. Для проверки обратитесь к вашему системному администратору;
    • Приложение на клиентской машине не может связаться с сервером т.к. установлено какое либо сетевое ограничение. Проверьте, настройки антивирусов, файерволов, прочего сетевого ПО, для клиентской машины должны быть прописаны разрешения подключения к серверу по порту 5432.

    Ошибка при установке windows 7 0x80070015

    При попытке установить windows 7 на ноутбук DELL выскакивает ошибка «windows не удается установить необходимые файлы.Убедитесь ,что имеются все файлы , необходимые для установки , и перезапустите установку. Код ошибки : 0x80070015
    P.S: windows нарезана не криво проверил на компе норм ставится и с диском тоже проблем нет он новый .

    Ошибка при установке windows 7 после Windows 8 Сегодня собирался менять w7 на w8 Ничего не получилось, решил вернуть обратно, вот тут наткнулся.

    Ошибка при установке windows 7 Здравствуйте, столкнулся с такой проблемой. Когда устанавливаю с диска 7 win на новый компьютер.

    Ошибка при установке windows 7 у меня стояла 8-ка решил переити на 7 ку, устанавливаю значит и после того как завершается.

    Ошибка при установке Windows 7 имеется ноут samsung rv520 хочу установить семерку (стоит ХР), но столкнулся с такой проблемой.

    Можно попробовать удалить файл ответов из образа.

    Либо используйте оригинальный образ.

    Как исправить: Ошибка 0x80070015 в Центре обновления Windows, Магазине Microsoft, Защитнике Windows

    Ошибка Windows 0x80070015 может возникнуть, если операция не была правильно инициализирована. Обычно это внутренняя ошибка программирования, и конечный пользователь не может ничего сделать. Тем не менее, поскольку эта ошибка возникает при запуске Центра обновления Windows, Защитник Windows или Microsoft Storeили при установке Windows мы рекомендуем выполнить следующие действия.

    Ручной сброс файлов и папок Центра обновления Windows

    Вы должны удалить содержимое папки SoftwareDistribution и сбросить папку Catroot2, чтобы решить ваши проблемы. Они содержат временные системные файлы, которые отвечают за установку обновлений на компьютер. Это включает в себя данные, которые поддерживают обновления Windows и установщики новых компонентов.

    Вы также можете вручную сбросить компоненты Центра обновления Windows и Агента Центра обновления Windows.

    Установите последние обновления

    По словам пользователя Защитника Windows, ошибка 0x80070015 обычно возникает из-за того, что ваша система устарела. Устаревшая система может иметь некоторые ошибки и проблемы, и если вы хотите убедиться, что ваш компьютер работает должным образом, вы должны поддерживать его в актуальном состоянии.

    В большинстве случаев Windows 10 автоматически устанавливает отсутствующие обновления, но иногда вы можете пропустить одно или два обновления. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений, выполнив следующие действия:

    1. Откройте приложение «Настройки». Вы можете сделать это быстро, нажав кнопку Windows + I.
    2. Когда откроется приложение «Настройки», перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
    3. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» на правой панели.

    Решение

    Заказываю контрольные, курсовые, дипломные и любые другие студенческие работы здесь.

    Ошибка при установке Windows 7 Товарищи, уже второй день пытаюсь переустановить Windows, сейчас стоит 7 х86, хочу поставить такую.

    Ошибка при установке windows Устанавливаю Windows 7, в Bios мои hdd видны, а в установщике нет, причём при установке win 10 они.

    Ошибка при установке Windows 7 Здравствуйте. Нужна помощь. Устанавливаю первый раз по инструкциям из интернета. Подскажите, что.

    Ошибка при установке Windows 7 Помогите пожалуйста разобраться в сложившейся проблеме.

    Ошибка при установке Windows 7 При установке Windows 7 столкнулся с такой проблемой. Гуглил решение там написано в BIOS Sata mode.

    Ошибка при установке Windows 7 Доброе время суток Столкнулся с проблемой при установке Windows 7. Установка застряла после.

    источник

    При установке операционная система просит драйверы

    Данный вид ошибки чаще всего появляется во время инсталляции Windows 10 с флешки. Причина заключается в том, что загрузочный флеш-накопитель с дистрибутивом ОС подключён к разъёму USB 3.0, а программа-инсталлятор Windows 10 не может работать с такими портами, так как их поддержка отсутствует. Конечно же, можно заранее записать пакет драйверов контроллера USB 3.0 на ту же флешку, но куда проще будет переключить носитель в обычный разъём USB 2.0. После этого ОС установится штатно.

    Порты USB легко отличить из-за голубого цвета внутренней части разъёма

    Если же вы устанавливаете ОС с оптического носителя и получаете ошибку «Нет нужного драйвера для привода оптических дисков», это говорит о физическом повреждении носителя или о его неправильной записи. Перезапишите дистрибутив на новый диск DVD+R.

    Избегайте использования перезаписываемых «болванок». Работа с ними требует повышенной мощности лазера привода. Накопитель «в возрасте» может такой диск просто не прочитать или прочитать с ошибками.

    Сообщение об отсутствии драйвера оптических дисков свидетельствует о повреждении самого носителя

    Ответы (4) 

    Выйдите из учетной записи в магазине, перезагрузите магазин. Войдите в учетку в магазине снова. Зайдя в магазин, щелкните на фото профиля. Попробуйте сделать сброс кэша магазина. Нажмите Win+R, в поле напечатайте wsreset.exe и нажмите Enter.

    —————————— Если совет вам помог, вы можете отметить его как ответ. Это поможет другим участникам форума.

    Это помогло устранить вашу проблему?

    К сожалению, это не помогло.

    Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

    Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

    Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

    Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

    Уточните, ошибка возникает с конкретным приложением (укажите название) или как минимум несколько задействованы?

    Выполните следующее: 1) Проверьте, что все обновления установлены: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-downlo. 2) Проверьте системные файлы на наличие ошибок: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929833. 3) Сбросьте кэш магазина: Далее перезагузите магазин. Нажмите Win + R, откроется окно Выполнить, введите: wsreset и нажмите ОК, дождитесь выполнения команды. Перезагрузите устройство.

    Методы решения ошибки

    Поскольку современные операционные системы – это сложный модульный инструмент, в нем часто возникают сбои. Поэтому Microsoft также разрабатывает специальные штатные утилиты, способные восстановить системные файлы, устранить проблемы и восстановить предыдущее рабочее состояние Виндовс без ошибки 0x8007000d.

    Метод 1: запуск проверки файлов

    Данная программа является штатной для ОС и запускается из командной строки. Чтобы попробовать исправить код неисправности 0x8007000d сделайте:

    1. Нажмите правой кнопкой на меню «Пуск» и выберете пункт «Windows PowerShell (администратор).
    2. Затем последовательно введите данные команды:

    WSReset.exe

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    dism /online /cleanup-image /StartComponentCleanup

    sfc /scannow

    powershell

    Get-AppXPackage -AllUsers |Where-Object {$_.InstallLocation -like “*SystemApps*”} | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}

    Панель powershell

    1. После завершения процедур, перезагрузите компьютер и попробуйте обновить ОС.

    Метод 2: средства устранения неполадок

    Это встроенная утилита, которая может помочь вам исправить некоторые общие проблемы, в том числе 0x8007000d ошибку обновления Windows 10.

    1. Нажмите сочетание клавиш Win+I, чтобы открыть окно настроек, и переходим в последний пункт «Обновление и безопасность».

    Обновление и безопасность windows

    1. В левой части выбираем пункт «Устранение неполадок». После появится список с возможностями исправления ошибок. В конце этого списка будет значится «Обновление Windows». Затем нажмите на него и подтвердите процесс начала устранения неполадок

    Устранение неполадок центра обновления windows

    Программа работает автоматически. Придется подождать пока операция закончится.

    Метод 3: применить редактор групповой политики

    Редактор групповой политики также может быть полезен для исправления неисправности с кодом 0x8007000d. Некоторые пользователи подтверждают, что это может помочь. Так что, стоит попробовать.

    1. Для запуска редактора групповой политики нажмите сочетание клавиш Win+R. Далее вводим gpedit.msc и нажмите OK.
    2. В следующем окне повторите действия со скриншота: выбираем пункт Конфигурация компьютера – Административные шаблоны – Компоненты Windows – Центр обновления Windows. В правой части находим «Настройка автоматического обновления» и открываем для редактирования (нажать правой кнопкой и выбрать пункт «редактировать).
    3. В появившемся окне ставим селектор на «Включено», а в нижней части выбираем необходимые параметры.

    Ошибки при инсталляции ОС

    Даже использование официального дистрибутива ОС Windows 10 и рабочей станции с проверенными комплектующими известных брендов не является гарантией того, что обновление или установка ОС пройдёт без ошибок. Подтверждением этому служат сервисные пакеты и новые сборки дистрибутива, которые производитель выпускает каждые 2–3 месяца. К счастью, практически все ошибки при инсталляции ОС можно устранить в два-три щелчка мыши.

    Ошибка 0x8007025d, 0x2000c

    Инсталляция Windows доходит до 20% (копирование файлов), затем компьютер перезагружается и начинает откат до предыдущей версии Windows. После загрузки Windows показывает, что не удалось установить новую версию ОС, а код ошибки — 0x8007025d.

    Причиной возникновения ошибки 0x8007025d является проблема с оперативной памятью

    Несмотря на то, что при появлении ошибки выдаётся сообщение об отсутствующих файлах, она не связана напрямую с файловыми операциями и ошибками на диске. Наиболее вероятная причина — несовместимость модулей оперативной памяти между собой. Обязательно используйте модули памяти с одинаковыми рабочими частотами и таймингами, иначе проблем не избежать.

    Удалите все модули памяти, кроме одного, и повторите установку. Оставшиеся проверьте программой тестирования ОЗУ, например, MemTest. Проверяйте их парно. Даже модули с одинаковыми характеристиками (частота, тайминги) могут быть несовместимы друг с другом.

    MemTest — утилита для проверки модулей оперативной памяти

    Видео: как пользоваться программой MemTest86

    Ошибка 0x8007000d

    Установка прекращается с сообщением «Установочный файл повреждён». Носитель, с которого вы инсталлируете ОС, нуждается в замене, создайте его заново.

    Не используйте самодельные сборки «всё в одном», которые в огромном количестве появляются на торрент-трекерах и в файловых архивах. Воспользуйтесь официальным образом, который можно совершенно бесплатно загрузить с сайта Microsoft. Или же используйте «Средство создания загрузочного носителя»: эта программа сама скачает все необходимые файлы и создаст загрузочный диск.

    Ошибка 0x8004242d

    Эта ошибка возникает, когда вы пытаетесь инсталлировать ОС на диск с таблицей разделов в формате MBR. В процессе форматирования системного диска появляется сообщение «Невозможно отформатировать диск C», а затем инсталляция прерывается.

    Если на диске только один раздел (системный), самым простым решением будет удаление раздела и установка ОС в неразмеченную область. Инсталлятор ОС Windows 10 сам создаст таблицу разделов в формате GPT, а также сервисные разделы, невидимые для пользователя.

    Замена образа не помогла. Менее распространенные общие проблемы.

    «Установка Windows 7 невозможна (стандарт GPT)» (Непредвиденная ошибка программы установки Windows)

    На новых моделях компьютеров (в основном ноутбуков) могут стоять накопители – неважно SSD или HDD – с разметкой, несовместимой с установочной программой ряда сборок 32-ух битных версий Windows.

    Наиболее разумным решением в такой ситуации будет скачивание и последующая установка Windows 7 x64. Так что, если в вашем компьютере установлено больше 2ГБ оперативной памяти, рекомендуется поставить 64-х разрядную ОС. Но если вам нужна именно x32 версия системы (например, при переносе нового HDD в старый компьютер), необходимо поменять разметку диска сGPTнаMBR. Менять разметку накопителя HDD/SSD (объемом обязательно меньше 2 ТБ) можно только после полного его форматирования. Это приведет к полной потере данных. Так что перед началом действий убедитесь, что все важные данные перенесены в резервное хранилище. Как узнать, какая разметка стоит на вашем накопителе? Очень просто. Для этого понадобится:

    1. Вызвать командную строкуCMD нажатием сочетания клавиш Shift+F10 (после ошибки в окне выбора диска для установки);
    2. Ввести «diskpart»
      → нажать
      «Enter»
      → затем
      «listdisk»
      (см. ниже);

    Рисунок 2. Работаем с консолью CMD. ВстолбцеGPT будет указана символ звездочка «*», если соответствующий накопитель имеет GPTразметку.

    Как видно на Рисунке 2, ни на одном из накопителей не стоит эта разметка, и поэтому следующие действия выполнять НЕ НУЖНО! В таком случае, проблему стоит искать в ином месте. Но если вы все-таки увидели «звездочку» напротив интересующего накопителя – переходите к шагу 3.

    1. Теперь нужно по объему определить интересующий нас диск, выбрать его командой «selectdisk(в вашем случае это может быть другая цифра);

    • Оглавление
    • Последнее
    • Поиск

    • Войти

    1. Форум

    2. R&Q

    3. R&Q

    4. Чтоза ошибка 20015 и почему постоянно отключают?


    14 года 9 мес. назад #1
    от Fabiana

    Люди добрые, помогите кто может. Меня постоянно (раз в 2 минуты)отключают от сервера и выдают такую ошибку

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


    14 года 9 мес. назад #2
    от Макс

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


    14 года 9 мес. назад #3
    от bass

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


    14 года 9 мес. назад #4
    от Fabiana

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


    14 года 9 мес. назад #5
    от Fabiana

    ошибка
    ERROR: Отключены от сервера
    [20015]
    Not a WinSock error

    Я не программист, туго понимаю что именно менять надо. Напишите плиз попроще :blush: :blush:

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.


    14 года 9 мес. назад14 года 9 мес. назад #6
    от bass

    Заведите учётку с нуля, выставив заново настройки. Историю просто скопируйте.

    Вообще, ошибка с сетью.
    А после чего так началось?

    Последнее редактирование: 14 года 9 мес. назад пользователем bass.

    Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

    Модераторы: bassvazoozaDelphukdekTiMeTraSheRLaDyStRaNGed0CeNTRapid D

    1. Форум

    2. R&Q

    3. R&Q

    4. Чтоза ошибка 20015 и почему постоянно отключают?

    Время создания страницы: 0.284 секунд

  • Установите ПО EAC и BattlEye
  • Исправить файлы игры
  • Отключить подпись водителя
  • Отключить антивирус
  • Проверить службы
  • Что такое непредвиденная ошибка Fortnite 0xC0020015?

    Неожиданная ошибка Fortnite 0xC0020015

    Fortnite «Непредвиденная ошибка 0xC0020015» вызвана тем, что программная система Easy Anti-Cheat не работает.

    Если эта программная система, которая позвulяет не запускать мошеннические программы в игре, не работает, это может вызвать такую ​​проблему и лишить нас доступа к игре.

    Конечно, вы можете стulкнуться с такой ошибкой не тulько из-за этой проблемы, но и из-за многих других проблем.

    Мы можем предотвратить такую ​​проблему, приняв меры безопасности и восстановив программное обеспечение Easy Anti-Cheat.

    Как исправить непредвиденную ошибку Fortnite 0xC0020015

    Чтобы исправить эту ошибку, вы можете найти решение проблемы, следуя приведенным ниже советам.

    1-) Установите EAC и программное обеспечение BattlEye

    Мы можем решить эту проблему, установив программное обеспечение Easy Anti-Cheat в игре Fortnite.

    • Откройте местопulожение файла игры Fortnite.
    • Откройте папку «EasyAntiCheat» в папке, с которой мы стulкнulись.
    • Откройте программу «EasyAntiCheat_Setup.exe» на открывшемся экране.
    • Выберите игру Fortnite на открывшемся экране и нажмите кнопку «Ремонт«.
    • После завершения установки нажмите кнопку «Готово«, чтобы завершить процесс.

    Если это не помогло, удалите Easy Anti-Cheat и переустановите его. Для этого;

    • Откройте папку «C:Program Files (x86)EasyAntiCheat«.
    • Откройте программу «EasyAntiCheat.exe«, распulоженную в папке.
    • Выберите игру Fortnite в открывшейся программе и удалите ее, нажав кнопку «Удалить» в левом нижнем углу.

    После этого процесса давайте переустановим программное обеспечение «BattlEye».

    • Откройте местопulожение файла игры Fortnite.
    • Затем перейдем к папкам «Win64» и «BattlEye» соответственно.
    • Щелкните правой кнопкой мыши файл «Uninstall_BattlEye.bat» в папке и запустите от имени администратора.
    • Затем щелкните правой кнопкой мыши «Install_BattlEye.bat» и запустите от имени администратора.

    После завершения процесса запустите игру и проверьте.

    2-) Восстановить файлы игры

    Мы можем устранить проблему, восстановив файлы игры с помощью программы запуска Epic Games.

    • Запустите программу запуска Epic Games.
    • Откройте меню библиотеки.
    • Нажмите на три точки в Fortnite.
    • Затем нажмите «Управление» и нажмите кнопку «Проверить«, чтобы проверить файлы.

    После этого процесса файлы в игре будут проверены.

    При наличии каких-либо дефектов или недостатков игра будет загружена в файле.

    После успешного завершения операции вы можете попробовать запустить игру.

    3-) Отключить подпись драйвера

    Мы можем стulкнуться с такой проблемой, потому что программа Easy Anti-Cheat запросит подпись драйвера. Для этого мы можем предотвратить такие ошибки, отключив подпись драйвера Windows 10.

    • Введите cmd на начальном экране поиска и запустите его от имени администратора
    • Введите следующий фрагмент кода в открывшемся окне командной строки и нажмите клавишу ввода.
      • bcdedit /set nointegritychecks off

    После успешного применения процесса мы можем перезагрузить компьютер и комфортно запустить игру Fortnite.

    4-) Отключить антивирус

    Отключите все испulьзуемые вами антивирусные программы или пulностью удалите их со своего компьютера. Если вы испulьзуете Защитник Windows, отключите его. Для этого;

    • Введите «защита от вирусов и угроз» на начальном экране поиска и откройте его.
    • Затем нажмите «Управление настройками«.
    • Установите для защиты в режиме реального времени значение «Выкл«.

    После этого давайте отключим другую защиту от программ-вымогателей.

    • Откройте начальный экран поиска.
    • Откройте экран поиска, введя «Настройки безопасности Windows«.
    • На открывшемся экране нажмите «Защита от вирусов и угроз«.
    • Нажмите в меню «Защита от программ-вымогателей«.
    • Отключите «Контрulируемый доступ к папкам» на открывшемся экране.

    После выпulнения этой операции нам нужно будет добавить файлы игры Fortnite в качестве исключения.

    • Введите «защита от вирусов и угроз» на начальном экране поиска и откройте его.
    • В разделе

    • Настройки защиты от вирусов и угроз выберите «Управление настройками, а затем в разделе «Исключения» выберите «Добавить или удалить исключения
    • Нажмите «Добавить исключение», а затем выберите папку «Fortnite», сохраненную на вашем диске.

    После этого процесса попробуйте запустить игру, восстановив файлы Fortnite.

    5-) Проверка услуг

    Службы BattlEye и Easy Anti Cheat, не работающие в фоновом режиме, могут вызвать ошибку «0xC0020015«.

    Поэтому мы можем устранить проблему, проверив сервисы.

    • На начальном экране поиска введите «Службы» и откройте его.
    • Дважды щелкните «Служба BattlEye» в новом открывшемся окне.
    • Затем установите для параметра Тип запуска значение Автоматически и запустите состояние службы.
    • Нажмите кнопку «Применить», чтобы мы сохранили настройку.

    После выпulнения этой операции снова откройте окно служб.

    • Затем дважды щелкните «EasyAntiCheat«.
    • В открывшемся новом окне установите для параметра «Тип запуска» значение «Автоматически» и нажмите кнопку «Применить» и сохранить.

    После этого процесса вы можете запустить игру Fortnite и проверить, сохраняется ли проблема.


    Как правило, подобные ошибки DLL, связанные с JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions, возникают в результате повреждения или отсутствия файлов 20015.orb_r.dll. Возникновение подобных проблем является раздражающим фактором, однако их легко устранить, заменив файл DLL, из-за которого возникает проблема. Помимо прочего, в качестве общей меры по профилактике и очистке мы рекомендуем использовать очиститель реестра для очистки любых недопустимых записей файлов, расширений файлов DLL или разделов реестра, что позволит предотвратить появление связанных с ними сообщений об ошибках.

    DLL используется форматом Dynamic Link Library, которые являются типами Системные файлы. 20015.orb_r.dll для %%os%% и почти для всех версий операционной системы Windows можно скачать ниже. В настоящее время в нашей безе отсутствуют некоторые файлы 20015.orb_r.dll, однако вы можете получить их по запросу, нажав на кнопку Request (Запрос) рядом с соответствующей версией файла. Если вы не нашли необходимую вам версию файла в нашей базе, представленной ниже, мы рекомендуем обратиться непосредственно к Borland Software Corp..

    Поместите новый файл 20015.orb_r.dll на место предыдущего (перезаписав предыдущий). Проблема больше не должна возникать, однако, чтобы убедиться в этом окончательно, следует выполнить проверку. Вы можете проверить результат, запустив приложение JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions и проверить, появляется ли проблема.

    20015.orb_r.dll Описание файла
    Расширение файла: DLL
    Тип приложения: Server,web application
    App: JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions
    Версия программного обеспечения: 2002
    Программист: Borland Software Corp.
     
    Имя файла: 20015.orb_r.dll  

    Байт: 96
    SHA-1: 56aebf786d266557b547f35d824ef5ece93330b3
    MD5: e5d8741e099450b06378b4fde5a0d55f
    CRC32: b0ef6230

    Продукт Solvusoft

    Загрузка
    WinThruster 2023 — Сканировать ваш компьютер на наличие ошибок реестра в 20015.orb_r.dll

    Windows
    11/10/8/7/Vista/XP

    Установить необязательные продукты — WinThruster (Solvusoft) | Лицензия | Политика защиты личных сведений | Условия | Удаление

    DLL
    20015.orb_r.dll

    Идентификатор статьи:   510986

    20015.orb_r.dll

    Filename Контрольная сумма MD5 Размер файла Загрузить
    + 20015.orb_r.dll e5d8741e099450b06378b4fde5a0d55f 96.00 B
    Application JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions 2002
    Разработчик Borland Software Corp.
    OS Solaris x32
    Архитектура 64-разрядная (x64)
    Размер файла 96
    MD5 e5d8741e099450b06378b4fde5a0d55f
    Контрольная сумма SHA1 56aebf786d266557b547f35d824ef5ece93330b3
    CRC32: b0ef6230
    + 20015.orb_r.dll e5d8741e099450b06378b4fde5a0d55f 96.00 B
    Application JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions 2002
    Разработчик Borland Software Corp.
    OS Mac OS
    Архитектура 64-разрядная (x64)
    Размер файла 96
    MD5 e5d8741e099450b06378b4fde5a0d55f
    Контрольная сумма SHA1 56aebf786d266557b547f35d824ef5ece93330b3
    CRC32: b0ef6230
    + 20015.orb_r.dll e5d8741e099450b06378b4fde5a0d55f 96.00 B
    Application JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions 2002
    Разработчик Borland Software Corp.
    OS Linux
    Архитектура 64-разрядная (x64)
    Размер файла 96
    MD5 e5d8741e099450b06378b4fde5a0d55f
    Контрольная сумма SHA1 56aebf786d266557b547f35d824ef5ece93330b3
    CRC32: b0ef6230
    + 20015.orb_r.dll e5d8741e099450b06378b4fde5a0d55f 96.00 B
    Application JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions 2002
    Разработчик Borland Software Corp.
    OS Solaris
    Архитектура 64-разрядная (x64)
    Размер файла 96
    MD5 e5d8741e099450b06378b4fde5a0d55f
    Контрольная сумма SHA1 56aebf786d266557b547f35d824ef5ece93330b3
    CRC32: b0ef6230
    + 20015.orb_r.dll e5d8741e099450b06378b4fde5a0d55f 96.00 B
    Application JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions 2002
    Разработчик Borland Software Corp.
    OS Windows 10
    Архитектура 64-разрядная (x64)
    Размер файла 96
    MD5 e5d8741e099450b06378b4fde5a0d55f
    Контрольная сумма SHA1 56aebf786d266557b547f35d824ef5ece93330b3
    CRC32: b0ef6230
    каталог C:WindowsSystem32

    Классические проблемы 20015.orb_r.dll

    Обнаруженные проблемы 20015.orb_r.dll с JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions включают:

    • «20015.orb_r.dll не может быть найден. «
    • «Отсутствует 20015.orb_r.dll. «
    • «20015.orb_r.dll нарушение прав доступа.»
    • «Файл 20015.orb_r.dll не удалось зарегистрировать.»
    • «Файл C:WindowsSystem32\20015.orb_r.dll не найден.»
    • «JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions не может запускаться, 20015.orb_r.dll отсутствует. Пожалуйста, переустановите JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions. «
    • «Не удалось выполнить приложение, так как 20015.orb_r.dll не найден. Повторная установка JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions может решить проблему. «

    Ошибки DLL 20015.orb_r.dll возникают во время установки JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions, при запуске программ, связанных с 20015.orb_r.dll (JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions), во время запуска или завершения работы или во время установки ОС Windows. Запись ошибок 20015.orb_r.dll внутри JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions имеет решающее значение для обнаружения неисправностей электронной Server,web application и ретрансляции обратно в Borland Software Corp. для вариантов восстановления.

    Создатели 20015.orb_r.dll Трудности

    Как правило, 20015.orb_r.dll проблемы атрибут поврежденного/отсутствующего 20015.orb_r.dll. Как внешний файл (20015.orb_r.dll), это делает проблемы JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions более вероятными.

    Файлы 20015.orb_r.dll повреждены от вредоносных программ, плохих отключений (ОС или JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions) и других сценариев, связанных с 20015.orb_r.dll. Когда файл 20015.orb_r.dll поврежден, он не может быть загружен должным образом и представит сообщение об ошибке.

    В других случаях проблемы реестра с 20015.orb_r.dll могут быть источником проблемы JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions. Эти разбитые ссылки на пути 20015.orb_r.dll вызывают ошибки с JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions из-за неправильной регистрации 20015.orb_r.dll. Сломанные пути реестра 20015.orb_r.dll можно отнести к перемещенным файлам 20015.orb_r.dll, отсутствующему файлу 20015.orb_r.dll или неудачной установке (или удалению) JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions.

    В основном, осложнения 20015.orb_r.dll из-за:

    • Недопустимая (поврежденная) запись реестра 20015.orb_r.dll.
    • Файл 20015.orb_r.dll поврежден от заражения вредоносными программами.
    • Аппаратный сбой Borland Software Corp., например поврежденный жесткий диск, который повредил файл 20015.orb_r.dll.
    • Требуется версия другого программного обеспечения перезаписала версию 20015.orb_r.dll.
    • 20015.orb_r.dll злонамеренно или ошибочно удален другой программой (кроме JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions).
    • Вредоносное удаление (или ошибка) 20015.orb_r.dll другим программным обеспечением (не JBuilder Professional & Enterprise Server All Editions).

    Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Код ошибки 20011 апекс
  • Код ошибки 20011 easy anti cheat фортнайт
  • Код ошибки 2001 сбербанк
  • Код ошибки 2001 иви что значит
  • Код ошибки 20006 фортнайт