Содержание
- Ошибка в номере расчетного счета
- Номер банковского счета организации не соответствует договору код ошибки 19 сбербанк что это значит
- Основные рекомендации по оформлению реестров и расчётных документов к ним
- 1. Используйте средства на расчётном счёте в Сбербанке
- 2. Указывайте вид выплаты в реестре
- 3. Обратите внимание на реквизиты получателя
- 4. Обратите внимание на суммы документов
- 5. Обратите внимание на номера реестра и договора
- 6. Используйте (скобки)
- 7. Оформляйте валютные операции правильно
- С 1 октября банки начинают блокировать операции по счету по новым поводам.
Ошибка в номере расчетного счета
Государственный контракт подписан обеими сторонами и, несмотря на наличие в нем неправильно указанного номера расчетного счета, считается заключенным. Допущенная ошибка не является основанием для невыполнения сторонами обязательств по заключенному государственному контракту.
Отношения, направленные на обеспечение государственных нужд, касающиеся в том числе заключения гражданско-правового договора, предметом которого является оказание услуги, регулируются Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее — Закон N 44-ФЗ) (п. 3 ч. 1 ст. 1 Закона N 44-ФЗ).
В соответствии с ч. 1 ст. 2 Закона N 44-ФЗ законодательство Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд основывается на положениях Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ, Бюджетного кодекса РФ и состоит из настоящего Федерального закона и других федеральных законов, регулирующих отношения, указанные в ч. 1 ст. 1 Закона N 44-ФЗ, в том числе в отношении особенностей исполнения контрактов (п. 4 ч. 1 ст. 1 Закона N 44-ФЗ). Нормы права, содержащиеся в других федеральных законах и регулирующие указанные отношения, должны соответствовать настоящему Федеральному закону.
При проведении открытого конкурса в течение десяти дней с даты размещения в единой информационной системе протокола рассмотрения и оценки заявок на участие в конкурсе или при проведении закрытого конкурса — с даты подписания такого протокола победитель конкурса обязан подписать контракт и представить все экземпляры контракта заказчику. В случае если победителем конкурса не исполнены указанные требования, такой победитель признается уклонившимся от заключения контракта (ч. 3 ст. 54 Закона N 44-ФЗ). При этом контракт заключается на условиях, указанных в заявке на участие в конкурсе, поданной участником конкурса, с которым заключается контракт, и в конкурсной документации (ч. 1 ст. 54 Закона N 44-ФЗ).
Согласно п. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами. При этом подписание сторонами договора свидетельствует о согласии сторон с условиями договора, в том числе с датой его заключения.
Таким образом, датой заключения государственного контракта на бумажном носителе при проведении открытого/закрытого конкурса является дата подписания государственного контракта обеими сторонами.
Вместе с тем согласно ч. 7 — 8 ст. 70 Закона N 44-ФЗ при проведении электронного аукциона государственный контракт считается заключенным с момента размещения в единой информационной системе контракта, подписанного победителем электронного аукциона и заказчиком.
В рассматриваемой ситуации государственный контракт подписан обеими сторонами и, несмотря на наличие в нем неправильно указанного номера расчетного счета, с учетом вышеуказанных норм Закона N 44-ФЗ, считается заключенным.
Согласно ч. 3 ст. 103 Закона N 44-ФЗ в течение трех рабочих дней с даты заключения контракта заказчик направляет указанную в п. п. 1 — 7, 9, 12 и 14 ч. 2 данной статьи информацию в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий правоприменительные функции по кассовому обслуживанию исполнения бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.
Следует отметить, что согласно ч. 8 ст. 103 Закона N 44-ФЗ контракты, информация о которых не включена в реестр контрактов, не подлежат оплате, за исключением договоров, заключенных в соответствии с п. п. 4, 5, 23, 42, 44 и 45, 46 (в части контрактов, заключаемых с физическими лицами) ч. 1 ст. 93 Закона N 44-ФЗ.
Минэкономразвития России в Письме от 07.09.2011 N Д28-328, рассмотрев схожую ситуацию с ошибочным указанием кода бюджетной классификации, указало, что допущенная ошибка не является основанием для невыполнения сторонами обязательств по заключенным государственным контрактам.
По общему правилу в соответствии с ч. 2 ст. 34 Закона N 44-ФЗ при заключении и исполнении контракта изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных указанной статьей и ст. 95 Закона N 44-ФЗ. При этом положениями ст. 95 Закона N 44-ФЗ не предусмотрена возможность внесения в контракт изменений в части банковских реквизитов сторон, даже если в расчетном счете неверно указана только одна цифра.
Законом N 44-ФЗ предусмотрена возможность урегулирования разногласий по проекту контракта, заключаемого по итогам электронного аукциона, путем составления протокола (ч. 4 ст. 70 Закона N 44-ФЗ). Иными словами, в случае возникновения у победителя электронного аукциона замечаний к положениям проекта контракта, не соответствующим извещению о проведении такого аукциона, документации о нем и своей заявке на участие в таком аукционе, к которым, на наш взгляд, могут быть отнесены и технические ошибки, разногласия могут быть урегулированы путем составления протокола разногласий. Однако по смыслу ст. 70 Закона N 44-ФЗ такая возможность может быть реализована только до подписания контракта заказчиком при условии размещения соответствующего протокола разногласий в единой информационной системе, а до ввода ее в эксплуатацию — на официальном сайте РФ в сети Интернет для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг (ч. 7 ст. 70, ч. 5 ст. 112 Закона N 44-ФЗ).
Вместе с тем мы не можем исключить вероятности иного подхода, если соглашение об изменении номера расчетного счета заключается сторонами лишь в целях устранения технической ошибки, допущенной при подписании контракта. Если информация, содержащаяся в извещении и документации о проведении соответствующей конкурентной процедуры, а также в предложении (заявке) лица, с которым заключен контракт, свидетельствует о том, что контракт должен был быть заключен на иных условиях (в части указания иного номера расчетного счета), то очевидно, что изменение соответствующих условий направлено исключительно на устранение допущенного нарушения. Полагаем, что при таких обстоятельствах формально не соответствующие Закону N 44-ФЗ действия сторон по заключению дополнительного соглашения к контракту не должны квалифицироваться как правонарушение, за которое предусмотрена ответственность.
Однако с учетом вышеизложенного однозначно оценить правовые последствия таких действий мы не можем.
В заключение отметим, что информация об изменении контракта должна быть размещена заказчиком на официальном сайте в течение одного рабочего дня, следующего за датой изменения контракта (ч. 26 ст. 95 Закона N 44-ФЗ).
Более подробно с данным материалом Вы можете ознакомиться в СПС КонсультантПлюс
Источник
Нет. Зачисление денежных средств в рамках зарплатного проекта возможно только на счета, открытые в Сбербанке.
В соответствии с условиями договора.
Если у вас есть счёт в филиале, где вы заключали зарплатный договор и есть согласие на списание платы за услуги банка, комиссия списывается с вашего счёта автоматически в день формирования банком указанной платы.
В остальных случаях комиссия оплачивается на основании счёта, выставленного банком. Сроки оплаты определены условиями договора.
В рабочие дни: в регионе, где был заключён договор, ежедневно (в т.ч. по выходным и
праздничным дням) с 7:00 до 23:30, в других банках — с 7:00 до 22:30. Подробнее можно узнать по ссылке.
С помощью Сбербанк Бизнес Онлайн. Создайте зарплатный реестр — укажите информацию о выплате, добавьте сотрудников и суммы зачислений. Затем подпишите реестр и отправьте в банк. Пошаговая инструкция — в разделе Помощь по Сбербанк Бизнес Онлайн.
Нет, нельзя. Один реестр — одно платёжное поручение.
Мы составили 7 основных рекомендаций по оформлению реестров и расчётных документов к ним.
Основные рекомендации по оформлению реестров и расчётных документов к ним
1. Используйте средства на расчётном счёте в Сбербанке
Вы можете дать разрешение банку на списание с расчётного счёта сумм по реестрам. Тогда вам не придется самостоятельно формировать платёжные поручения — банк оперативно сделает это за вас.
2. Указывайте вид выплаты в реестре
При формировании реестра в Сбербанк Бизнес Онлайн вам необходимо выбрать Вид зачисления (заработная плата, пособие на детей или другое). Тогда в выписке по расчётному счёту организации будет указан вид выплаты, получатель получит соответствующее СМС‐уведомление, а в выписке по своему счёту он увидит сумму с соответствующим пояснением.
Выплаты по зарплате положительно влияют на кредитный потенциал получателя. От вида выплаты зависит также стоимость операции зачисления.
! Если с получателя выплаты по исполнительному производству должна быть взыскана определенная сумма, то размер взыскания напрямую зависит от того, какие именно средства поступили на счёт получателя. Поэтому важно указать, что производится выплата алиментов или других иммунитетных средств, в соответствии с требованиями Федерального закона Об исполнительном производстве.
! Если выплата осуществляется на номинальный счёт (см. ст. 37 ГК), то по условиям такого счёта некоторые виды выплат не могут быть на него зачислены.
! Для некоторых видов выплат при проведении валютной операции по реестру могут потребоваться дополнительные подтверждающие документы, поэтому использование их в валютных операциях по реестрам не предусмотрено.
3. Обратите внимание на реквизиты получателя
Получателем средств для распределения по реестру является банк. В платёжном поручении к реестру в реквизите Счёт получателя должен быть указан корреспондентский счёт банка, который можно найти на сайте банка или в договоре. В наименовании получателя указывается название подразделения банка, с которым заключён зарплатный или социальный договор.
4. Обратите внимание на суммы документов
Суммы платёжного поручения к реестру и самого реестра должны совпадать.
5. Обратите внимание на номера реестра и договора
Важно корректно указать вид выплаты, номер реестра должен быть указан вместе с ключевым словом. Банк быстро разберётся, какой именно реестр соответствует этому платёжному поручению. Номер действующего договора нужно указать без пробелов и в форме, понятной любому человеку или компьютерой программе.
Рассмотрим правильный пример для реестра №123 по заработной плате, где зелёным цветом выделен текст, на который нужно обратить особое внимание.
Выплата зарплаты за февраль 2019 по реестру 123 по договору 12345678 от 12.12.12 на банковские счета работников
6. Используйте (скобки)
Если вам необходимо, чтобы при возврате частично не зачисленной суммы по реестру (при наличии расхождений ФИО получателей, закрытых счетов и т.п.) в расчётном документе сохранилась часть текста исходного документа, то укажите нужную информацию в круглых скобках в начале текста назначения платежа:
(л/c 12345678910) Выплата зарплаты за февраль 2019 по реестру 123 по договору 12345678
Возврат в этом случае будет выглядеть так:
(л/c 12345678910) Возврат по реестру 123 по договору 12345678
7. Оформляйте валютные операции правильно
Если ваша организация осуществляет выплаты на счета физических лиц-нерезидентов или является нерезидентом, то при составлении платёжных поручений в назначении платежа перед текстом должен быть указан код вида операции в формате , где на месте пробела указывается код вида операции (подробнее — см. Приложение 1 к Инструкции Банка России от 16.08.2017 N 181-И).
Например, назначение платежа при выплате заработной платы может выглядеть так:
Заработная плата по реестру 12 согласно договору 12345678
Перед обработкой реестра банк проверяет код вида операции. Если он соответствует виду выплаты (зачисления), указанному в реестре, то зачисление на счета получателей будет проведено успешно. В ином случае потребуются исправления в назначение платежа или указание другого вида выплаты в реестре и повторное отправление их в банк.
Если по договору за вас формирует платёжные поручения к реестрам банк, то в выписке по счёту организации списание средств по реестру будет отражено с указанием в назначении платежа такого кода вида операции, который соответствует выбранному вами виду зачисления в реестре. Не все виды выплат в этом случае допускается выбирать в реестрах.
Если ваша организация не является бюджетной или кредитной, получатели-резиденты и нерезиденты должны быть указаны в разных реестрах.
Источник
С 1 октября банки начинают блокировать операции по счету по новым поводам.
Банк России утвердил новый перечень сомнительных операций ( Указание ЦБ от 20.10.2020 № 5599-У ). Теперь банки будут иметь намного больше оснований для отказа в проведении транзакции или переводе. Также банк может расторгнуть заключенный ранее с клиентом договор. ЦБ РФ выдвинул практически 100 новых оснований для того, чтобы с 1 октября 2021 года банки могли блокировать счета пользователей. Под пристальный контроль банка должны попадать счета, по которым имеются 2 и более признака одновременно. При наличии у банка подозрений в совершении клиентом нелегальной операции он может отказать в проведении платежа. Если таких отказов за год 2 и более, банкам дается право закрыть клиенту счет.
Один человек подписывает платежки разных компаний.
Если человек отправляет платежки со счетов разных компаний с одного устройства — компьютера, ноутбука и при этом у компаний нет общего учредителя, то такая операция вызовет подозрение.
Если Вы подписываете платежки разных компаний, то у Вас должны быть документы на случай, если придется пояснить банку эту ситуацию. Например, Вы ведете учет по договору на оказание бухгалтерских услуг. Тогда Вы покажете банку эти договоры — их нужно оформить с каждой компанией.
Если Вы управляете счетами компаний, у которых есть общий учредитель, ЦБ не относит эту ситуацию к рискованным. Зато наличие общего учредителя подозрительно для налоговиков, особенно если эти компании заключают между собой сделки или применяют упрощенку. Инспекторы могут решить, что сделки фиктивные, или обвинить в дроблении бизнеса. Чтобы не попасть на допрос в инспекцию, безопаснее отправлять платежки разных компаний за подписью директора. Тогда к Вам, как к бухгалтеру, будет меньше вопросов.
Обратите внимание! ЦБ порекомендовал банкам блокировать расчеты физлиц, связанные с нелегальными онлайн-казино и другим теневым бизнесом (Методические рекомендации от 06.09.2021 № 16-МР). Также банк может запросить у ИП первичку не только по доходам, но и по расходам.
Перечень признаков, по которым банк будет отслеживать расчеты (если выполняется как минимум 2 из нижеприведенного списка):
необычно много контрагентов-физлиц — более 10 в день и 50 в месяц;
необычно много операций по зачислению или списанию с контрагентами-физлицами — более 30 операций в день;
значительные объемы операций между физлицами, например, более 100 тыс. руб. в день, более 1 млн. руб. в месяц;
короткий промежуток между зачислением денег и списанием — 1 минута и менее;
операции проводятся в течение 12 часов и более за одни сутки;
средний остаток денег на конец операционного дня в течение недели не превышает 10 % от среднедневного объема операций;
разные физлица проводят операции с одного устройства — ноутбука и т. д.;
со счета не списываются обычные для физиков платежи — например оплата коммунальных услуг, товаров и т. д.
Переводы на личный счет ИП.
Если по счетам ИП нет других операций, связанных с предпринимательской деятельностью, то перечисление денег со счета ИП на личный счет также вызовет подозрение. Риск того, что банк откажется перечислять деньги со счета ИП на его карту, теперь повышается.
ЦБ рекомендует контролировать только ситуацию, когда по счетам нет операций, связанных с бизнесом. Но банки могут расширять свои списки сомнительных операций ( п. 5.2 Положения ЦБ от 02.03.2012 № 375-П ). Не исключено, что банк прицепится, если ИП оплачивает все расходы картой, а не с предпринимательского счета. Придется пояснять банку, что ИП переводит свои доходы на карту, а затем рассчитывается ею.
Чтобы снизить риски, не торопитесь сразу же после поступления доходов на счет ИП перечислять их на карту и в течение 1—3 дней снимать наличными или отправлять на счета других физиков. Банк может заподозрить обналичку. Если операции проводятся на сумму меньше 600 тыс. руб., то риски снижаются. Но искусственно дробить операции не стоит. Банки это тоже отслеживают.
Предпринимателям обязательно нужно хранить первичку. В том числе на расходы, чтобы при необходимости показать банку. Также банк может запросить подтверждение, что ИП платит налоги, если эти платежи проходят со счета в другом банке.
Обратите внимание! Если предприниматель проверяет только поставщиков, то банк оценивает и покупателей. Рискованно, если на счет поступают деньги от сомнительных контрагентов.
Три ситуации, которые ЦБ убрал из перечня сомнительных.
Ситуация, которую убрали
Что это означает для компании
Необоснованные задержки в передаче банку документов и информации по его запросу.
Не рассчитывайте, что теперь можно отвечать банку с опозданием. Он по-прежнему может заблокировать Клиент Банк или отказать в проведении операции, если не представить документы. А в случае спора судьи решат, что банк действует законно. Например, судьи высказали мнение, что банк вправе требовать документы не только по сомнительному платежу, но и по всем связанным операциям.
Также банк вправе запросить любую информацию, чтобы выяснить цель сделки ( определение Верховного суда от 12.10.2020 № 304-ЭС20-14084 ).
Банк не может связаться с клиентом по указанным им адресам.
Банки включают в договор обязанность компаний предоставлять актуальные данные об адресе. Поэтому сообщайте банку об изменении адреса. Иначе есть риск, что банк расторгнет договор ( постановление Арбитражного суда Московского округа от 22.01.2021 № Ф0521813/2020 ).
Следите за тем, чтобы налоговики не поставили запись о недостоверности адреса в ЕГРЮЛ. Бывает, что такие отметки налоговики ставят формально, а письмо с требованием уточнить адрес компания не получает. Если запись поставили неправомерно, направьте жалобу в УФНС.
Учредители или директор многократно вносят деньги для пополнения оборотных средств компании.
Исключение этих операций из перечня сомнительных не гарантирует, что у банка не будет вопросов. Поэтому оформляйте документы на каждое поступление денег от директора или учредителя. Это может быть договор займа, финансовой помощи. А для учредителя — также вклад в имущество ООО, если это предусматривает устав компании.
Операции расходятся с кодами ОКВЭД.
Если операция по счету не соответствует деятельности, которую Вы сообщили банку, например, ИП заявил деятельность «розничная торговля», а на счет поступает оплата за услуги, то такую операцию банк посчитает подозрительной.
Если компания начала новую деятельность, сразу обновите коды ОКВЭД в ЕГРЮЛ. Направьте в регистрирующую инспекцию заявление № Р13014 ( утв. приказом ФНС от 31.08.2020 № ЕД-7-14/617 ). Сообщите банку о новом бизнесе.
Если у Вас разовая новая операция, дополнять коды ОКВЭД в ЕГРЮЛ не нужно. Поясните банку, в связи с чем появились поступления или расходы с новым назначением платежа.
Например, Вы перечислили деньги за необычные товары, потому что понадобились подарки для клиентов. Или на счет поступила выручка от продажи оборудования, но это не означает, что Вы занялись новым видом торговли. Компании понадобилось продать имущество, которое не используется.
Путаница с назначением платежа.
Если преобладающая часть зачисляемых денег по назначению платежа не связана с основаниями списания (например, поступает выручка от продажи продуктов, а списание производится за стройматериалы, металлолом и т. д.), то это тоже вызовет подозрение.
Сведите к минимуму вопросы банка про назначение платежа. Не пишите «оплата по договору № 80» или «оплата поставки». Укажите конкретные товары или услуги.
Например, «оплата за кондитерские изделия по счету № 350 от 05.10.2021 (товарная накладная № 282 от 05.10.2021), в том НДС (20%) — 100 000 руб.».
Операции по корпоративной карте, которые ЦБ включил в перечень сомнительных. Операции по снятию наличных с корпоративной карты вызовут подозрения, если есть хотя бы 2 признака из списка ниже.
Объем получаемых наличных в неделю составляет 30 % и более от оборота по счету.
С даты создания компании прошло менее 2-х лет.
Налоговая нагрузка минимальна.
Деньги поступают от контрагентов, по счетам которых проводятся транзитные операции.
Контрагент перечисляет деньги одновременно Вашей компании и другим организациям.
Деньги на счет поступают суммами не более 600 тыс. руб.
В течение операционного дня с карты снимают не более 600 тыс. руб. или в сумме, равной лимиту банка на получение наличных.
Наличные с карты получают в конце дня и начале следующего дня.
У компании несколько корпоративных карт и с них в основном снимают деньги наличными.
Операции в пользу третьих лиц
Если компания или ИП проводят оплату со счета в интересах третьего лица, то операция также вызовет подозрение у банка. Платежи в пользу третьих лиц вызывают вопросы и у налоговиков.
Тщательно оформляйте подтверждающие документы.
Например, если счет выставили на одну организацию, а платеж проводит другая. Напишите письмо с поручением провести оплату в счет взаимных расчетов. В назначении платежа укажите, за какую компанию перечисляются деньги: «Оплата за ООО «НКТ», ИНН 7705128372 по договору аренды офисного помещения № 7/2021 от 05.03.2021 за сентябрь 2021 года на основании письма № 82 от 14.10.2021, в том числе НДС (20%) — 100 000 руб.».
В группе компаний безопаснее, чтобы каждая организация сама оплачивала расходы или большую их часть.
Источник
Пользователи онлайн-банкинга Сбербанк в большинстве случаев отмечают отличительным преимуществом приложения его удобство и комфорт в использовании. В онлайн приложении банка есть возможность создавать копилки, осуществлять вклады, оплачивать товары, услуги, штрафы, а также совершать перевод денег другим клиентам Сбербанка. Разработчики онлайн-банкинга вкладывают большое количество средств и времени для того, чтобы совершенствовать и поддерживать работоспособность приложения, однако всё равно иногда могут происходить технические сбои и ошибки.
Проблемы, возникающие по различным причинам, приложение кодирует комбинацией из нескольких цифр. Для обычного клиента будет затруднительным осознать, в чём конкретно заключается сбой, но зная условные обозначения ошибок, задача понять проблему и найти к ней решение становится в разы проще.
Полный перечень кодов и причин ошибок Сбербанк Онлайн
Код ошибки | Возможная причина | Действие |
---|---|---|
01 01 | Нет доступа к Интернету или отсутствует защищённое соединение | Для решения данного сбоя может понадобится только подождать несколько часов и всё вернётся в нормальный режим. Однако если это не помогает, то в таком случае нужно осуществить перезагрузку смартфона или же выключить роутер и не включать его в течение 15 минут. Также сюда подходят ошибки: 30 02, 30 04, 30 05, 10 04, 20 02 и 40 01 |
01 11 | В тексте ошибки говорится о проблемах с доступом к интернету, тех.сбое или же о том, что не удадлось установить соединение с сервером | Перезагрузить связь на мобильном телефоне, найти другую WI-FI точку. Проверить оплачен ли баланс на телефоне за моб. связь. Подождать некоторе время. |
20 01 | Этот код означает в т.ч. сбои, которые появились из-за проблем антивирусного программного обеспечения. | Требуется проверить мобильное устройство с помощью антивируса. Далее нужно очистить кэш и перезагрузить смартфон. Также в определённых случаях стоит проверить возможность обновления онлайн-банкинга Сбербанк. В случае наличия новой версии потребуется установить ее и удалить старую. |
60 01 | «Эта сеть небезопасна. Пожалуйста, подключитесь к другой сети — мобильной или Wi–Fi.» Плохая связь с Интернетом. Также возникает на более старых версиях Android 5.0 и iOS 10. | Обычно рекоменудется обновить версию ОС вашего телефона, отключить Антивирус и зайти снова. В дополнении возможно также переключиться на другую сеть соединения ( с WiFi на мобильный интернет или наоборот), а также приостановить работу программ и приложений, которые взаимодействуют с VPN. Также сюда подходят ошибки: 12, 12 00, 01 11, 01 03, 30 01, 60 02. |
60 02 | см. 60 01 | см. 60 01 |
99 | Ошибка сообщает о том, что нарушен контакт с платёжным оборудованием, а если точнее – терминалом или банкоматом. | Данная проблема не позволяет совершать платежи и относится к сбоям TLS-соединения, которые в силах исправить только технические специалисты банка (сообщите персоналу банка об этом) |
10 01 | В большинстве случаев эта ошибка свидетельствует о том, что при заполнении реквизитов платежа были указаны некорректные данные или пропущено какое-либо поле. | В таком случае надо просто исправить все неточности и внести верные данные. Однако также это говорит о неполадках в технических работах на серверах, о которых уже уведомлены специалисты и в скором времени самостоятельно уладят их. |
10 04 | Введенные данные для входа в личный кабинет СБОЛ не подходят. Ошибка безопасности. | Повторно проверить введенные данные. Также ошибка может быть вызвана низкой скоростью работы Интернета, сменить провайдера или точку Wi-Fi. |
13 00 | Неизвестная ошибка | Произведите перезагрузку ус-ва, если ошибка не ушла — удалите и установите заново приложение СБОЛ |
30 01 | К сожалению, эта версия приложения устарела и больше не поддерживается | Необходимо установить новую актуальную версию приложения. Данная ошибка может быть также вызвана низким качеством и скоростью интернет соединения — нужно сменить провайдера или точку Wi-Fi. |
30 02 | Потеря пакетов данных. Прерывается связь с интернет соединением | Найти более стабильное подключение к сети ( покинуть зону с плохой связью) |
3028 | Система не успевает обработать ваш запрос за отведённое время | Закройте приложения параллельно работающие со СБОЛом и сам СБОЛ. Запустите заново сбербанк онлайн. Если проблема осталась, найдите более лучшее соединеие с интернетом. . |
30 11 | Вероятно, что в телефоне/гаджете используется не та sim-карта, которая зарегистрирована в приложении | С данным сбоем лучше всего обращаться в банк, но можно также попробовать справиться с ним и собственными руками: первым делом стоит проверить какая sim-карта вставлена в данный момент в устройство. Есть вероятность, что в гаджете используется не та sim-карта, которая зарегистрирована в приложении Сбербанка. Следует также вспомнить не менялась ли в последнее время sim-карта или оператор, так как в таком случае система онлайн-банкинга просто не может её принять. В случае её смены потребуется обратиться в отделение банка. |
30 13 | Приложение заблокировано | Данный код означает, что приложение было заблокировано по инициативе самого банка и с данной проблемой самостоятельно ничего не сделать, только обращаться в банк. |
2 | Токен безопасности устарел | Подобная ошибка появляется когда вы долго держете открытым приложение на смартфоне. Необходимо закрыть приложение, после повторно запустить его. |
0100 | Данный код ошибки показывается при попытке зайти в приложение. Возникновение ошибки связано с неверным сертификатом безопасности пользователя. | Это может возникать по причинам истекшего срока действия, некорректности адреса или же сертификат не был подтвержден на достоверность. Проверить на корректность выставленные дату и время на телефоне, переустановить приложение. |
404 (400 bad request) | Система не может найти запрошенные сведения. Причины могут заключаться в неверном указании данных или же плохом соединении с сервером | Стоит повторить операцию и тщательно вводить запрос. |
Ошибка 500 | Данный код сообщает об технических помехах в работах внутренних систем. | В большинстве случаев это возникает из-за профилактических процессов на официальных серверах банка и в случак хакерских и мошеннических воздействий. |
«Не удалось установить соединение « | Плохое соединение с интернетом | Требуется первоначально проверить корректность выставленных параметров времени и даты на телефоне или ПК. Если все верно найти зону с более лучшим качеством интернета и презагрузить приложение |
«Отсутствует подключение к сети» | Плохое соединение с интернетом | |
«Медленный Интернет» | Медленное соединение с интернетом | Ошибка вызвана низкой скоростью работы Интернета, сменить провайдера или точку Wi-Fi, войти в зону с хорошим покрытием сети (выйти из здания) |
«Подключитесь к другой сети « | Плохое соединение с интернетом | Требуется первоначально проверить корректность выставленных параметров времени и даты на телефоне или ПК. Если все верно найти зону с более лучшим качеством интернета и презагрузить приложение |
«apk синтаксическая ошибка» | При установке сбербанк онлайн выскакивает синтаксическая ошибка: 1. возможно файл .apk скачан не полностью 2. ОС вашего телефона не совпадвет с версией приложения 3. В телефоне установлен звпрет на установку приложений из неизвестных источников | Убедитесь что серивс откуда вы скачиваете приложение не является мошенническим. Загрузите полностью приложение заново. Проверьте актуальность операционной версии вашего телефона и приложения СБОЛ. |
Читайте также: Коды ошибок терминала Сбербанка: полный список с расшифровкой
Как еще исправить ошибки
Очистка кэша
Случается так, что токен «зависает» в файлах «cookies» куках браузера или телефона, в следствии этого сис-ма безопасности может не пропускать запросы от прилржения на вход. Очистить кэш с недавних пор стало возможным не только в браузере компьютера но и на телефоне, давайте на примере ОС Андройд посмотрим как это сделать:
- Зайти в настройки телефона во вкладку приложения и выбрать «Сбербанк»
- Перейти во вкладку «Память» и нажать «Очистить кэш»
- И второе место откуда можно очистить кэш это вкладка «Управление местом», здесь также можно удалить ненужные файлы.
Если же вы пользуетесь компьютерной версией приложения то очистить кэш можно следующим образом (на примере Яндекс Браузера):
- Нажмите три полоски в верхнем правом углу — затем «Дополнительно» — «Очистить историю»
- Выберете пункт «Файлы сохраненные в кеше» — и нажмите «Очистить».
Если очистить кэш через версию онлайн-банкинга на компьютере, то и в приложении смартфона пропадет вся информация.
Осуществить очистку кэша возможно также с помощью CCleaner или SD Maid. Для активации работы CCleaner потребуется:
- Нажать кнопку для «Анализ», которая находиться в главном меню приложения;
- Далее необходимо найти пункт «Очистка», после нажатия на который начнётся автоматическое очищение кэша.
Для того чтобы воспользоваться SD Mate потребуется:
- Нажать на кнопку «Сканирование», которая будет располагаться на стартовом экране сразу же после установки программы;
- Достаточно дождаться завершению операции и после этого нажать на открывшуюся красную кнопку для окончательной очистки.
Ниже будут описаны дополнительные шаги, которые могут повлиять на устранение ошибок в СБОЛе.
Удаление операций
Очистить данные об операциях можно только в тех случаях, когда они не были реализованы. Первым делом потребуется найти все операции, для этого:
- Выбираем в главном меню личного кабинета вкладку «История операции СберБанк Онлайн». Таким образом мы попадаем на страницу с историей;
- И далее нажимаем на «Расширенный поиск» напротив поисковой строки и выбираем в поисковом фильтре «Операции»;
- Находим «Применить» и осуществляем удаление каждого файла самостоятельно. Дабы сделать процесс более удобным, возможно задать необходимую дату проведения транзакций.
Удаление платежей
Очистка несостоявшихся платежей осуществляется аналогичным методом, как и с удалением операций. Отличием является лишь то, что в поисковом фильтре требуется выбирать категорию «Платежи».
Однако надо учитывать, что невозможно удалить платежи, которые имеют статусы: «Ожидается обработка», «Выполняется банком», «Исполнен».
Как отменить платежное поручение
Платежным поручением называется специально настроенный автоматический платеж. Его часто рекомендуют подключить консультанты банка при активации карты для того, чтобы баланс какой-либо система пополнялся самостоятельно. Если есть необходимость избавиться от данной функции, то её возможно выключить в личном кабинете приложения Сбербанк. Для этого потребуется:
- Зайти на главную страницу в правое меню и найти категорию «Мои автоплатежи»;
- Далее выбираем » Управление автоплатежами» и приложение выдаёт страницу, которая содержит перечисление всех действительных и придержанных в черновиках автоматических платежей;
- Для отключения автоплатежей потребуется сначала нажать кнопку «Операции», выбрать определённое платёжное поручение и нажать «Выключить». Для того чтобы очистить черновик потребуется нажать кнопку » Удалить».
Возможно дополнительно очистить созданные шаблоны, которые помогают более комфортно осуществлять простые денежные транзакции зарегистрированных сумм определённому адресату. Для того чтобы его удалить необходимо:
- Зайти на главную страницу приложения Сбербанк Онлайн и зайти в правое меню. Далее находим и выбираем «Мои шаблоны»;
- После нажатия должен открыться пункт » Управление шаблонами», который перекидывает на страницу всех сформировавшихся черновиков;
- Напротив ненужного выбрать кнопку «Операции» и открывающимся окне нажать «Удалить».
Если не удалось исправить ошибку
В случае если не получилось исправить ошибку, то стоит обращаться в техподдержку Сбербанка. Звонить надо по номеру 900 и чётко описать следующие пункты:
- Когда появился сбой;
- Какие действия были совершены предварительно;
- Какие цифры у кода ошибки.
После этого оператор проведет анализ полученной информации, задаст наводящие вопросами для уточнения ситуация и расскажет, что потребуется сделать для решения.
Список ошибок в системе Сбербанк Бизнес Онлайн
Система Сбербанк Бизнес Онлайн удобна для предпринимателей, позволяет легко перечислять средства, управлять счетами и создавать поручения, но иногда при пользовании возникают ошибки. Эта статья о частых проблемах и о том, как их решить.
Итак, данный сервис был создан специально для юридических лиц, которые хотят максимально быстро и комфортно вести свой бизнес, иметь доступ к счетам, проводить финансовые расходные операции, сразу отправлять нужные документы в ФНС и т. д. Это очень сложная система, и понятно, что без ошибок здесь не обойтись, главное знать, что с ними делать.
Предложения от Сбербанка:
Банк | % и сумма | Заявка |
Дебетовая Золотая много привелегий | Спасибо 5% + 30% от суммы покупки у партнеров 3000 руб/год |
Подать заявку |
Карта с большими бонусами премиум класс | Спасибо до 10% + куча привелегий 4900 руб/год |
Подать заявку |
Дебетовая простая если просто нужна Сберкарта | Стандартные тарифы, можно заказать свой дизайн 750 руб/первый год, далее по 450 руб |
Подать заявку |
Неправильный логин или пароль
Если система говорит о том, что у вас неправильный логин или пароль, возможно так и есть. Для начала проверьте, зарегистрированы ли вы в системе. Если это так, то еще раз внимательно введите логин и пароль.
Ошибка 401
Нередко при входе у пользователей возникает ошибка 401, причем она характерна и для обычной версии Сбербанк Онлайн. Не спешите жаловаться в компанию – зачастую эта проблема на компьютере пользователя, поэтому ее придется решить клиенту.
Причины ее возникновения бывают разными – нажатие лишних кнопок при входе в систему, устаревшая версия Windows и браузера, сбои в программах, антивирусная блокировка.
Попробуйте не нажимать лишних кнопок после ввода логина и пароля, обновить или переустановить программы, добавить сайт в список исключений антивируса или антишпиона. Детальнее о решениях проблемы читайте на данной странице.
Ошибка контроля
При создании разных платежных поручений иногда появляется ошибка контроля. Дело в том, что система проверяет все такие документы, каждое поле. Если находит несоответствия, неправильно заполненные поля, которые делают поручение неактуальным, сообщает об этом пользователю.
Проверьте документ на наличие ошибок, отредактируйте некорректные значения полей. Если даже после этого документ не пройдет контроль, обратитесь в поддержку Сбербанка.
Внутренняя ошибка сервера
Внутренняя ошибка сервера Сбербанка появляется по вине банка, поэтому требует от пользователя немного подождать – иногда несколько часов, иногда дней. Но обязательно сообщите о ней в службу поддержки
Оригинальные отзывы по этой теме мы собрали здесь, отзывы настоящих людей, много комментариев, стоит почитать.
Система Сбербанк Бизнес онлайн использует дополнительную идентификацию клиентов по цифровой подписи. Это позволяет защитить предпринимателей, у которых украли только логин и пароль, но не файл подписи.
Ошибка TLS соединения с кодом 0070
Если появляется ошибка TLS соединения с кодом 0070, возможно вам надо обновить сертификат или прошивку. Детальную информацию вы найдете на сайте компании в разделе Малому бизнесу.
Ошибка TLS соединения с кодом 0140
Если проблема TLS соединения появляется с кодом 0140, проверьте срок действия цифровой подписи. Возможно она устарела и вам нужно обновление.
Как можно быстрее обращайтесь в Службу Поддержки, чтобы ускорить решение вопроса. В обращении обязательно указывайте код ошибки в системе Сбербанк Бизнес Онлайн и действия, после которых она появилась.
До 3 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет
До 5 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет
До 5 млн руб.
От 9.9 %
До 5 лет
До 5 млн руб.
От 11.9 %
До 5 лет
Ошибка 99 в Сбербанк Бизнес как исправить проблему
Приложение Сбербанк Бизнес Онлайн, несмотря на свою функциональность и защищенность, может иногда выдавать ошибки. Это свойственно ему, как и любому другому приложению. Одна из них – ошибка 99, может возникнуть в самый непредвиденный момент. Что она означает и как ее исправить, читайте в этой статье.
Что это за ошибка
Ошибка 99 в Сбербанк Бизнес Онлайн возникает по вине пользователя. Из-за нее становится невозможно проводить транзакции. Она относится к сбою TLS-соединения и исправить ее могут только соответствующие специалисты из штата банка. Обычно эта проблема связана с нарушением контакта в платёжном оборудовании (терминале). Нужно проверить интернет-соединение и связь с банком, если это не помогло, вызвать на помощь специалистов. Им нужно сообщить о поломке платежного терминала.
Причины возникновения ошибки
Причин ошибки 99 может быть несколько, а именно:
отсутствие контактов в разъеме;
загрязнение или окисление контактов;
конфликтная работа с остальными устройствами;
Не рекомендуется самостоятельно исправлять ошибку, если она связана с поломкой платежного терминала. Крутить провода здесь точно не надо, это ни к чему не приведет. При возникновении ошибки в терминале, сразу позвоните техническому специалисту Сбербанка. Он определит причину сбоя и приступит к починке программного обеспечения. Если вы не знаете, где найти этого специалиста, то просто обратитесь в то отделение Сбербанка, которое устанавливало вам данный терминал для оплаты.
Как решить проблему
Чтобы исправить ошибку 99, нужно сделать следующее:
проверить состояние сетевой карты, роутера или свича;
при необходимости перезагрузите оборудование;
проверьте его на наличие обновлений;
узнайте, не проводятся ли на сайте Сбербанка технические работы;
проверьте, не находится ли сайт в черном списке антивируса.
Эта ошибка может возникать не только при работе с платежным оборудованием, но и при проведении платежей на сайте банка или в Сбербанке Бизнес Онлайн. В некоторых случаях может помочь переустановка программного обеспечения. Также сбои в оборудовании могут происходить из-за скопления в нем грязи и пыли. Если ошибка связана с некорректным подключением денежного ящика, то устранить ее можно только после проверки интернет-соединения. Переподключите устройство к другому порту, но перед этим получите консультацию представителя банка.
Особое внимание нужно уделить именно кабелям, так как из-за их поломки часто случаются сбои. Старые кабели лучше заменить на новые провода. Каждые 6 месяцев приносите платежный терминал в сервисный центр, чтобы ему провели плановый технический осмотр и произвели чистку. Если вы заметили на терминале другие коды ошибок, то перезагрузите его и отнесите к специалистам.
Источники:
https://kreditorpro. ru/sberbank-biznes-onlajn-oshibki/
https://sberbank-business. com/oshibka-99-v-sberbank-biznes-kak-ispravit-problemu/
Содержание
- Ошибка в номере расчетного счета
- Номер банковского счета организации не соответствует договору код ошибки 19 сбербанк что это значит
- Основные рекомендации по оформлению реестров и расчётных документов к ним
- 1. Используйте средства на расчётном счёте в Сбербанке
- 2. Указывайте вид выплаты в реестре
- 3. Обратите внимание на реквизиты получателя
- 4. Обратите внимание на суммы документов
- 5. Обратите внимание на номера реестра и договора
- 6. Используйте (скобки)
- 7. Оформляйте валютные операции правильно
- С 1 октября банки начинают блокировать операции по счету по новым поводам.
Ошибка в номере расчетного счета
Государственный контракт подписан обеими сторонами и, несмотря на наличие в нем неправильно указанного номера расчетного счета, считается заключенным. Допущенная ошибка не является основанием для невыполнения сторонами обязательств по заключенному государственному контракту.
Отношения, направленные на обеспечение государственных нужд, касающиеся в том числе заключения гражданско-правового договора, предметом которого является оказание услуги, регулируются Федеральным законом от 05.04.2013 N 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» (далее — Закон N 44-ФЗ) (п. 3 ч. 1 ст. 1 Закона N 44-ФЗ).
В соответствии с ч. 1 ст. 2 Закона N 44-ФЗ законодательство Российской Федерации о контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд основывается на положениях Конституции РФ, Гражданского кодекса РФ, Бюджетного кодекса РФ и состоит из настоящего Федерального закона и других федеральных законов, регулирующих отношения, указанные в ч. 1 ст. 1 Закона N 44-ФЗ, в том числе в отношении особенностей исполнения контрактов (п. 4 ч. 1 ст. 1 Закона N 44-ФЗ). Нормы права, содержащиеся в других федеральных законах и регулирующие указанные отношения, должны соответствовать настоящему Федеральному закону.
При проведении открытого конкурса в течение десяти дней с даты размещения в единой информационной системе протокола рассмотрения и оценки заявок на участие в конкурсе или при проведении закрытого конкурса — с даты подписания такого протокола победитель конкурса обязан подписать контракт и представить все экземпляры контракта заказчику. В случае если победителем конкурса не исполнены указанные требования, такой победитель признается уклонившимся от заключения контракта (ч. 3 ст. 54 Закона N 44-ФЗ). При этом контракт заключается на условиях, указанных в заявке на участие в конкурсе, поданной участником конкурса, с которым заключается контракт, и в конкурсной документации (ч. 1 ст. 54 Закона N 44-ФЗ).
Согласно п. 1 ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта. Согласно п. 2 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами. При этом подписание сторонами договора свидетельствует о согласии сторон с условиями договора, в том числе с датой его заключения.
Таким образом, датой заключения государственного контракта на бумажном носителе при проведении открытого/закрытого конкурса является дата подписания государственного контракта обеими сторонами.
Вместе с тем согласно ч. 7 — 8 ст. 70 Закона N 44-ФЗ при проведении электронного аукциона государственный контракт считается заключенным с момента размещения в единой информационной системе контракта, подписанного победителем электронного аукциона и заказчиком.
В рассматриваемой ситуации государственный контракт подписан обеими сторонами и, несмотря на наличие в нем неправильно указанного номера расчетного счета, с учетом вышеуказанных норм Закона N 44-ФЗ, считается заключенным.
Согласно ч. 3 ст. 103 Закона N 44-ФЗ в течение трех рабочих дней с даты заключения контракта заказчик направляет указанную в п. п. 1 — 7, 9, 12 и 14 ч. 2 данной статьи информацию в федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий правоприменительные функции по кассовому обслуживанию исполнения бюджетов бюджетной системы Российской Федерации.
Следует отметить, что согласно ч. 8 ст. 103 Закона N 44-ФЗ контракты, информация о которых не включена в реестр контрактов, не подлежат оплате, за исключением договоров, заключенных в соответствии с п. п. 4, 5, 23, 42, 44 и 45, 46 (в части контрактов, заключаемых с физическими лицами) ч. 1 ст. 93 Закона N 44-ФЗ.
Минэкономразвития России в Письме от 07.09.2011 N Д28-328, рассмотрев схожую ситуацию с ошибочным указанием кода бюджетной классификации, указало, что допущенная ошибка не является основанием для невыполнения сторонами обязательств по заключенным государственным контрактам.
По общему правилу в соответствии с ч. 2 ст. 34 Закона N 44-ФЗ при заключении и исполнении контракта изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных указанной статьей и ст. 95 Закона N 44-ФЗ. При этом положениями ст. 95 Закона N 44-ФЗ не предусмотрена возможность внесения в контракт изменений в части банковских реквизитов сторон, даже если в расчетном счете неверно указана только одна цифра.
Законом N 44-ФЗ предусмотрена возможность урегулирования разногласий по проекту контракта, заключаемого по итогам электронного аукциона, путем составления протокола (ч. 4 ст. 70 Закона N 44-ФЗ). Иными словами, в случае возникновения у победителя электронного аукциона замечаний к положениям проекта контракта, не соответствующим извещению о проведении такого аукциона, документации о нем и своей заявке на участие в таком аукционе, к которым, на наш взгляд, могут быть отнесены и технические ошибки, разногласия могут быть урегулированы путем составления протокола разногласий. Однако по смыслу ст. 70 Закона N 44-ФЗ такая возможность может быть реализована только до подписания контракта заказчиком при условии размещения соответствующего протокола разногласий в единой информационной системе, а до ввода ее в эксплуатацию — на официальном сайте РФ в сети Интернет для размещения информации о размещении заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг (ч. 7 ст. 70, ч. 5 ст. 112 Закона N 44-ФЗ).
Вместе с тем мы не можем исключить вероятности иного подхода, если соглашение об изменении номера расчетного счета заключается сторонами лишь в целях устранения технической ошибки, допущенной при подписании контракта. Если информация, содержащаяся в извещении и документации о проведении соответствующей конкурентной процедуры, а также в предложении (заявке) лица, с которым заключен контракт, свидетельствует о том, что контракт должен был быть заключен на иных условиях (в части указания иного номера расчетного счета), то очевидно, что изменение соответствующих условий направлено исключительно на устранение допущенного нарушения. Полагаем, что при таких обстоятельствах формально не соответствующие Закону N 44-ФЗ действия сторон по заключению дополнительного соглашения к контракту не должны квалифицироваться как правонарушение, за которое предусмотрена ответственность.
Однако с учетом вышеизложенного однозначно оценить правовые последствия таких действий мы не можем.
В заключение отметим, что информация об изменении контракта должна быть размещена заказчиком на официальном сайте в течение одного рабочего дня, следующего за датой изменения контракта (ч. 26 ст. 95 Закона N 44-ФЗ).
Более подробно с данным материалом Вы можете ознакомиться в СПС КонсультантПлюс
Источник
Номер банковского счета организации не соответствует договору код ошибки 19 сбербанк что это значит
Нет. Зачисление денежных средств в рамках зарплатного проекта возможно только на счета, открытые в Сбербанке.
В соответствии с условиями договора.
Если у вас есть счёт в филиале, где вы заключали зарплатный договор и есть согласие на списание платы за услуги банка, комиссия списывается с вашего счёта автоматически в день формирования банком указанной платы.
В остальных случаях комиссия оплачивается на основании счёта, выставленного банком. Сроки оплаты определены условиями договора.
В рабочие дни: в регионе, где был заключён договор, ежедневно (в т.ч. по выходным и
праздничным дням) с 7:00 до 23:30, в других банках — с 7:00 до 22:30. Подробнее можно узнать по ссылке.
С помощью Сбербанк Бизнес Онлайн. Создайте зарплатный реестр — укажите информацию о выплате, добавьте сотрудников и суммы зачислений. Затем подпишите реестр и отправьте в банк. Пошаговая инструкция — в разделе Помощь по Сбербанк Бизнес Онлайн.
Нет, нельзя. Один реестр — одно платёжное поручение.
Мы составили 7 основных рекомендаций по оформлению реестров и расчётных документов к ним.
Основные рекомендации по оформлению реестров и расчётных документов к ним
1. Используйте средства на расчётном счёте в Сбербанке
Вы можете дать разрешение банку на списание с расчётного счёта сумм по реестрам. Тогда вам не придется самостоятельно формировать платёжные поручения — банк оперативно сделает это за вас.
2. Указывайте вид выплаты в реестре
При формировании реестра в Сбербанк Бизнес Онлайн вам необходимо выбрать Вид зачисления (заработная плата, пособие на детей или другое). Тогда в выписке по расчётному счёту организации будет указан вид выплаты, получатель получит соответствующее СМС‐уведомление, а в выписке по своему счёту он увидит сумму с соответствующим пояснением.
Выплаты по зарплате положительно влияют на кредитный потенциал получателя. От вида выплаты зависит также стоимость операции зачисления.
! Если с получателя выплаты по исполнительному производству должна быть взыскана определенная сумма, то размер взыскания напрямую зависит от того, какие именно средства поступили на счёт получателя. Поэтому важно указать, что производится выплата алиментов или других иммунитетных средств, в соответствии с требованиями Федерального закона Об исполнительном производстве.
! Если выплата осуществляется на номинальный счёт (см. ст. 37 ГК), то по условиям такого счёта некоторые виды выплат не могут быть на него зачислены.
! Для некоторых видов выплат при проведении валютной операции по реестру могут потребоваться дополнительные подтверждающие документы, поэтому использование их в валютных операциях по реестрам не предусмотрено.
3. Обратите внимание на реквизиты получателя
Получателем средств для распределения по реестру является банк. В платёжном поручении к реестру в реквизите Счёт получателя должен быть указан корреспондентский счёт банка, который можно найти на сайте банка или в договоре. В наименовании получателя указывается название подразделения банка, с которым заключён зарплатный или социальный договор.
4. Обратите внимание на суммы документов
Суммы платёжного поручения к реестру и самого реестра должны совпадать.
5. Обратите внимание на номера реестра и договора
Важно корректно указать вид выплаты, номер реестра должен быть указан вместе с ключевым словом. Банк быстро разберётся, какой именно реестр соответствует этому платёжному поручению. Номер действующего договора нужно указать без пробелов и в форме, понятной любому человеку или компьютерой программе.
Рассмотрим правильный пример для реестра №123 по заработной плате, где зелёным цветом выделен текст, на который нужно обратить особое внимание.
Выплата зарплаты за февраль 2019 по реестру 123 по договору 12345678 от 12.12.12 на банковские счета работников
6. Используйте (скобки)
Если вам необходимо, чтобы при возврате частично не зачисленной суммы по реестру (при наличии расхождений ФИО получателей, закрытых счетов и т.п.) в расчётном документе сохранилась часть текста исходного документа, то укажите нужную информацию в круглых скобках в начале текста назначения платежа:
(л/c 12345678910) Выплата зарплаты за февраль 2019 по реестру 123 по договору 12345678
Возврат в этом случае будет выглядеть так:
(л/c 12345678910) Возврат по реестру 123 по договору 12345678
7. Оформляйте валютные операции правильно
Если ваша организация осуществляет выплаты на счета физических лиц-нерезидентов или является нерезидентом, то при составлении платёжных поручений в назначении платежа перед текстом должен быть указан код вида операции в формате , где на месте пробела указывается код вида операции (подробнее — см. Приложение 1 к Инструкции Банка России от 16.08.2017 N 181-И).
Например, назначение платежа при выплате заработной платы может выглядеть так:
Заработная плата по реестру 12 согласно договору 12345678
Перед обработкой реестра банк проверяет код вида операции. Если он соответствует виду выплаты (зачисления), указанному в реестре, то зачисление на счета получателей будет проведено успешно. В ином случае потребуются исправления в назначение платежа или указание другого вида выплаты в реестре и повторное отправление их в банк.
Если по договору за вас формирует платёжные поручения к реестрам банк, то в выписке по счёту организации списание средств по реестру будет отражено с указанием в назначении платежа такого кода вида операции, который соответствует выбранному вами виду зачисления в реестре. Не все виды выплат в этом случае допускается выбирать в реестрах.
Если ваша организация не является бюджетной или кредитной, получатели-резиденты и нерезиденты должны быть указаны в разных реестрах.
Источник
С 1 октября банки начинают блокировать операции по счету по новым поводам.
Банк России утвердил новый перечень сомнительных операций ( Указание ЦБ от 20.10.2020 № 5599-У ). Теперь банки будут иметь намного больше оснований для отказа в проведении транзакции или переводе. Также банк может расторгнуть заключенный ранее с клиентом договор. ЦБ РФ выдвинул практически 100 новых оснований для того, чтобы с 1 октября 2021 года банки могли блокировать счета пользователей. Под пристальный контроль банка должны попадать счета, по которым имеются 2 и более признака одновременно. При наличии у банка подозрений в совершении клиентом нелегальной операции он может отказать в проведении платежа. Если таких отказов за год 2 и более, банкам дается право закрыть клиенту счет.
Один человек подписывает платежки разных компаний.
Если человек отправляет платежки со счетов разных компаний с одного устройства — компьютера, ноутбука и при этом у компаний нет общего учредителя, то такая операция вызовет подозрение.
Если Вы подписываете платежки разных компаний, то у Вас должны быть документы на случай, если придется пояснить банку эту ситуацию. Например, Вы ведете учет по договору на оказание бухгалтерских услуг. Тогда Вы покажете банку эти договоры — их нужно оформить с каждой компанией.
Если Вы управляете счетами компаний, у которых есть общий учредитель, ЦБ не относит эту ситуацию к рискованным. Зато наличие общего учредителя подозрительно для налоговиков, особенно если эти компании заключают между собой сделки или применяют упрощенку. Инспекторы могут решить, что сделки фиктивные, или обвинить в дроблении бизнеса. Чтобы не попасть на допрос в инспекцию, безопаснее отправлять платежки разных компаний за подписью директора. Тогда к Вам, как к бухгалтеру, будет меньше вопросов.
Обратите внимание! ЦБ порекомендовал банкам блокировать расчеты физлиц, связанные с нелегальными онлайн-казино и другим теневым бизнесом (Методические рекомендации от 06.09.2021 № 16-МР). Также банк может запросить у ИП первичку не только по доходам, но и по расходам.
Перечень признаков, по которым банк будет отслеживать расчеты (если выполняется как минимум 2 из нижеприведенного списка):
необычно много контрагентов-физлиц — более 10 в день и 50 в месяц;
необычно много операций по зачислению или списанию с контрагентами-физлицами — более 30 операций в день;
значительные объемы операций между физлицами, например, более 100 тыс. руб. в день, более 1 млн. руб. в месяц;
короткий промежуток между зачислением денег и списанием — 1 минута и менее;
операции проводятся в течение 12 часов и более за одни сутки;
средний остаток денег на конец операционного дня в течение недели не превышает 10 % от среднедневного объема операций;
разные физлица проводят операции с одного устройства — ноутбука и т. д.;
со счета не списываются обычные для физиков платежи — например оплата коммунальных услуг, товаров и т. д.
Переводы на личный счет ИП.
Если по счетам ИП нет других операций, связанных с предпринимательской деятельностью, то перечисление денег со счета ИП на личный счет также вызовет подозрение. Риск того, что банк откажется перечислять деньги со счета ИП на его карту, теперь повышается.
ЦБ рекомендует контролировать только ситуацию, когда по счетам нет операций, связанных с бизнесом. Но банки могут расширять свои списки сомнительных операций ( п. 5.2 Положения ЦБ от 02.03.2012 № 375-П ). Не исключено, что банк прицепится, если ИП оплачивает все расходы картой, а не с предпринимательского счета. Придется пояснять банку, что ИП переводит свои доходы на карту, а затем рассчитывается ею.
Чтобы снизить риски, не торопитесь сразу же после поступления доходов на счет ИП перечислять их на карту и в течение 1—3 дней снимать наличными или отправлять на счета других физиков. Банк может заподозрить обналичку. Если операции проводятся на сумму меньше 600 тыс. руб., то риски снижаются. Но искусственно дробить операции не стоит. Банки это тоже отслеживают.
Предпринимателям обязательно нужно хранить первичку. В том числе на расходы, чтобы при необходимости показать банку. Также банк может запросить подтверждение, что ИП платит налоги, если эти платежи проходят со счета в другом банке.
Обратите внимание! Если предприниматель проверяет только поставщиков, то банк оценивает и покупателей. Рискованно, если на счет поступают деньги от сомнительных контрагентов.
Три ситуации, которые ЦБ убрал из перечня сомнительных.
Ситуация, которую убрали
Что это означает для компании
Необоснованные задержки в передаче банку документов и информации по его запросу.
Не рассчитывайте, что теперь можно отвечать банку с опозданием. Он по-прежнему может заблокировать Клиент Банк или отказать в проведении операции, если не представить документы. А в случае спора судьи решат, что банк действует законно. Например, судьи высказали мнение, что банк вправе требовать документы не только по сомнительному платежу, но и по всем связанным операциям.
Также банк вправе запросить любую информацию, чтобы выяснить цель сделки ( определение Верховного суда от 12.10.2020 № 304-ЭС20-14084 ).
Банк не может связаться с клиентом по указанным им адресам.
Банки включают в договор обязанность компаний предоставлять актуальные данные об адресе. Поэтому сообщайте банку об изменении адреса. Иначе есть риск, что банк расторгнет договор ( постановление Арбитражного суда Московского округа от 22.01.2021 № Ф0521813/2020 ).
Следите за тем, чтобы налоговики не поставили запись о недостоверности адреса в ЕГРЮЛ. Бывает, что такие отметки налоговики ставят формально, а письмо с требованием уточнить адрес компания не получает. Если запись поставили неправомерно, направьте жалобу в УФНС.
Учредители или директор многократно вносят деньги для пополнения оборотных средств компании.
Исключение этих операций из перечня сомнительных не гарантирует, что у банка не будет вопросов. Поэтому оформляйте документы на каждое поступление денег от директора или учредителя. Это может быть договор займа, финансовой помощи. А для учредителя — также вклад в имущество ООО, если это предусматривает устав компании.
Операции расходятся с кодами ОКВЭД.
Если операция по счету не соответствует деятельности, которую Вы сообщили банку, например, ИП заявил деятельность «розничная торговля», а на счет поступает оплата за услуги, то такую операцию банк посчитает подозрительной.
Если компания начала новую деятельность, сразу обновите коды ОКВЭД в ЕГРЮЛ. Направьте в регистрирующую инспекцию заявление № Р13014 ( утв. приказом ФНС от 31.08.2020 № ЕД-7-14/617 ). Сообщите банку о новом бизнесе.
Если у Вас разовая новая операция, дополнять коды ОКВЭД в ЕГРЮЛ не нужно. Поясните банку, в связи с чем появились поступления или расходы с новым назначением платежа.
Например, Вы перечислили деньги за необычные товары, потому что понадобились подарки для клиентов. Или на счет поступила выручка от продажи оборудования, но это не означает, что Вы занялись новым видом торговли. Компании понадобилось продать имущество, которое не используется.
Путаница с назначением платежа.
Если преобладающая часть зачисляемых денег по назначению платежа не связана с основаниями списания (например, поступает выручка от продажи продуктов, а списание производится за стройматериалы, металлолом и т. д.), то это тоже вызовет подозрение.
Сведите к минимуму вопросы банка про назначение платежа. Не пишите «оплата по договору № 80» или «оплата поставки». Укажите конкретные товары или услуги.
Например, «оплата за кондитерские изделия по счету № 350 от 05.10.2021 (товарная накладная № 282 от 05.10.2021), в том НДС (20%) — 100 000 руб.».
Операции по корпоративной карте, которые ЦБ включил в перечень сомнительных. Операции по снятию наличных с корпоративной карты вызовут подозрения, если есть хотя бы 2 признака из списка ниже.
Объем получаемых наличных в неделю составляет 30 % и более от оборота по счету.
С даты создания компании прошло менее 2-х лет.
Налоговая нагрузка минимальна.
Деньги поступают от контрагентов, по счетам которых проводятся транзитные операции.
Контрагент перечисляет деньги одновременно Вашей компании и другим организациям.
Деньги на счет поступают суммами не более 600 тыс. руб.
В течение операционного дня с карты снимают не более 600 тыс. руб. или в сумме, равной лимиту банка на получение наличных.
Наличные с карты получают в конце дня и начале следующего дня.
У компании несколько корпоративных карт и с них в основном снимают деньги наличными.
Операции в пользу третьих лиц
Если компания или ИП проводят оплату со счета в интересах третьего лица, то операция также вызовет подозрение у банка. Платежи в пользу третьих лиц вызывают вопросы и у налоговиков.
Тщательно оформляйте подтверждающие документы.
Например, если счет выставили на одну организацию, а платеж проводит другая. Напишите письмо с поручением провести оплату в счет взаимных расчетов. В назначении платежа укажите, за какую компанию перечисляются деньги: «Оплата за ООО «НКТ», ИНН 7705128372 по договору аренды офисного помещения № 7/2021 от 05.03.2021 за сентябрь 2021 года на основании письма № 82 от 14.10.2021, в том числе НДС (20%) — 100 000 руб.».
В группе компаний безопаснее, чтобы каждая организация сама оплачивала расходы или большую их часть.
Источник