Код ошибки 2021900 hikvision - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

скачал новые прошивки для вызывной и домофона
VIS_INDOOR_R0_EN_STD_V2.1.10_build201221 fix bug
VIS_OUTDOOR_H11_EN_STD_V2.2.12_201222
посмотрю завтра

Добавлено (20.02.2021, 13:12)
———————————————
результат аналогичный
меня смущают моменты связанные с домофоном, а именно в верхней строке он выводит три иконки:
— Отсутствует TF карта — понятно
— Отключен. Код ошибки: 2021900 — выяснил это связано с Ezviz/Hik-connect, а точнее скорее всего с отсутствием подключения к инету.
— Домофон не отвечает. Проверьте правильность IP адреса домофона. — вот тут ступор…

короче победил, но как мне неясно smile потому как делал кучу всего: перебивал все IP, пароль, кучу раз перегружал
теперь при загрузке иконка (Домофон не отвечает) меняется на SIP (Неверный IP адрес SIP сервера), хотя sip везде отключен
в общем хз, что они намутили с прошивками или устройствами в этих новых B версиях

в настройках домофона IP адрес главного домофона — это вызывная панель
192.168.1.25 — домофон
192.168.1.26 — вызывная панель

выложить описание по новому протоколу V2 не могу — только картинки дает прикладывать.
ссылка на документ
ftp://hikftp.hikvision.com:400/Product File(Overseas)/00 Oversea Products/05 Access Control_Intercom/11 Installation & How to/How-to document/02 Video Intercom/Video Intercom Protocol 2.0/
или
https://u.to/LLsQGw

п.с. если в настройках домофона ввести IP (вызывной панели) для «IP адрес сервера SIP» — ругаться перестает smile

Источник

я не первый раз настраиваю домофонию, но с таким не сталкивался ни разу.
в данном случае устройства 2 поколения с большей памятью и новыми прошивками
ivms4200 уже поменялась в интерфейсе, но как настроить особой сути не меняет, если бы еще нормально/корректно сделали перевод или не путали слова домофон с вызывной, было бы вообще отлично.
настроить домофон без ivms4200 у вас не получится, вызывную — да, с помощью web
в новых версиях ivms уже не нужно менять в настройках их функциональное назначение Door station/Doorphone

суть проблемы была, что из домофона все виделось в том, то и дело, а вызывная не могла договориться с домофоном.

Источник

Здесь подробная фото и видео инструкция о порядке подключения и настройки ip домофонов Hikvision. Подробнее о функционале ip домофонии читайте в статье Возможности ip видеодомофона Hikvision

Содержание:

Подключение ip домофона Hikvision

Настройка ip видеодомофона Hikvision

Выпуск карт ip домофона Hikvision

Подключение электро-механического замка к ip домофону Hikvision

Подключение ip камеры к ip домофону Hikvision

Добавление второго (подчинённого) монитора к основному монитору ip видеодомофона

Настройка многоабонентской системы ip домофонии Hikvision

Установка ip домофона Hikvision

Подключение ip домофона Hikvision к интернету

Подключение тревожных датчиков к ip домофону Hikvision

Часто задаваемые вопросы

Инструкции по настройке от производителя Hikvision (PDF)

1. Подключение ip домофона Hikvision

IP домофоны Hikvision поддерживают питание 12В и подключение по технологии PoE (Питание и данные подаются на устройство по одному сетевому кабелю Витая пара)

Рассмотрим вариант подключения системы ip домофонии по технологии РОЕ, т.к. такой способ наиболее удобный и практичный. Монитор ip домофона Hikvision и ip вызывную панель подключаем к РОЕ Коммутатору в свободный РОЕ порт. После объединяем порт Up-Link коммутатора с вашим интернет — роутером в вашу локальную компьютеную сеть. Если всё же ваш электрик сделал разводку витой пары по старой аналоговой схеме, соединив кабелем напрямую два сетевых устройства, не отчаевайтесь, сделать ip домофонию есть возможность и при такой разводке.

2. Настройка ip домофона Hikvision

В программе SADP активируем вызывную панель и монитор домофонной системы. После активации присваиваем каждому устройству ip адрес и шлюз (Gateway)

У ip вызывных панелей Hikvision есть свой web интерфейс, можете зайти на него через браузер Internet explorer и произвести настройку. Но у мониторов ip домофона Hikvision нет своего web интерфейса, поэтому настройку устройств можно производить локально в меню на экране сенсорного монитора или на компьютере в программе IVMS-4200.

Добавляем наши ip домофоны в клиент IVMS — 4200 логин и пароль — тот что задали при активации

Если в вашей системе ip домофонии будет более 2х устройств, например многоабонентская система, то для корректной работы советую всё же прошить каждое устройство последней прошивкой. Здесь найдете ссылки на последнюю прошивку для ip домофонов Hikvision (ссылки на версии прошивок ). После прошивки устройств Hikvision, что бы избежать остаточных багов, обязательно сбросте устройство до заводских настроек, кстати это правило касается не только ip домофонии.

Видео подключение и настройки ip домофона Hikvision

3. Настройка монитора ip домофона Hikvision в программе IVMS — 4200

Для настройки монитора ip домофона Hikvision в бесплатной программе IVMS — 4200 нужно добавить устройство в эту программу. Здесь же можно и произвести первичную активацию устройства, если вы не активировали вашу вызывную и монитор ранее в удобной и простой утилите SADP.

1. При выборе online device в нижнем поле отобразяться все ваши устройства в сети. Выбираем монитор и жмем добавить «Add».

2. В открывшемся диалоговом окне указываем любое имя устройству, ставим галочку синхронизировать время, указываем логин и пароль, тот который вы задали при активации.

3. Нажимаем шестеренку и попадаем в меню настроек. Основная логика заключается в том, что бы на мониторе ip домофона в меню настроек конфигурация связанной сети указать ip адрес вашей вызывной панели в строку Main Door Station ip adress.

4. Всё, ip домофония связана и готова к работе, проверьте, нажав на кнопку вызова, должен пойти вызов на моиторе домофона.

4. Выпуск карт ip домофона Hikvision

ip домофоны Hikvision поддерживают стандарт карт Mifare.

Для выпуска карт необходимо сначала прислонить к считывателю мастер карту (в комплекте поставки). Затем программируем нужное количество карт для абонентов просто поочередно прикладывая карты к считывателю, завершаем выпуск карт повторно прислонив мастер карту к считывателю. Так же можно начать выпуск карт из меню web интерфейса самой вызывной панели. Такой способ удобен, если вы потеряли мастер карту от вызывной панели.

5. Подключение электро замка к ip домофону Hikvision

Для подключения к ip домофону Hikvision электро-механического замка необходимо плюс питания соединить с электро -механическим замком и синим кабелем вызывной панели, а минус соединить с зеленым кабелем вызывной панели .

6. Подключение ip камеры

Для подключения к ip домофону Hikvision цифровой камеры необходимо в мониторе видеодомофона зайти в настройки, далее -конфигурация, пароль администратора (пароль которй вы задали при активации монитора) . Затем — Устройство — добавить устройство — выбрать тип устройства — ip камера, затем в открывшемся окне присвойте любое имя для камеры, введите ip адрес камеры видеонаблюдения, а так же логин и пароль от камеры, жмем сохранить. Важно! Вторичный поток в ip камере должен быть выставлен кодеком H.264

7. Добавление подчинённого монитора к основному монитору ip домофона

Odyssey	Дата: Воскресенье, 21.02.2021, 11:25 \| Сообщение # 7
Для подключения второго, подчиненного монитора к основному монитору ip домофона Hikvision, нужно зайти в настройки добавочного монитора видеодомофона, далее — интерком, конфигурация идентификатора — тип устройства: Добавочный номер станции, ниже в строке указываем номер 1 — сохранить — перезагрузка устройства. После перезагрузки монитор стал добавочным.

Затем повторно заходим на дополнительный монитор и в разделе сеть выбираем конфигурация связанной сети в строке ip адрес основной станции в помещении прописываем ip адрес главного монитора (не вызывной панели), в нашем случае это 192.168.0.110 , жмем сохранить.

8. Настройка многоабонентской системы ip домофонии Hikvision

Логика настройки многоабонентской ip домофонии Hikvision

Для всех мониторов:
1. указать №№ квартир (101, 102, 103 и т.д.)
2. указать ip адрес (главного) домофона (нашей многоабонетской ip вызывной панели)

Для главной многоабонетской ip вызывной панели:
1. Присвоить каждой кнопке № квартиры (101, 102, 103 и т.д.). Всё, настройка выполнена

Если же в системе есть подчиненные/межкомнатные вызывные панели ip домофонов hikvision, то
1. их необходимо перевести в режим не главной вызывной панели (Sub Villa Door Station), а после указать подчиненным панелям кто главная вызывная вызывная (прописать ip адрес Main Villa Door Station)
2. указать № квартиры (монитора — 101 или 102 или 103 и т.д.)

Ниже на видео пошагово как это сделать

Источник

Adblock
detector

Содержание:

Подключение ip домофона Hikvision
Настройка ip видеодомофона Hikvision
Настройка монитора ip домофона Hikvision в программе IVMS-4200
Выпуск карт ip домофона Hikvision
Подключение электро-механического замка к ip домофону Hikvision
Подключение ip камеры к ip домофону Hikvision
Добавление второго (подчинённого) монитора к основному монитору ip видеодомофона
Настройка многоабонентской системы ip домофонии Hikvision
Настройка модульной системы ip домофонии Hikvision
Установка ip домофона Hikvision
Подключение ip домофона Hikvision к интернету
Как прошить ip домофон Hikvision
Подключение тревожных датчиков к ip домофону Hikvision
Часто задаваемые вопросы
Инструкции по настройке от производителя Hikvision (PDF)

1. Подключение ip домофона Hikvision

2. Настройка ip домофона Hikvision

Добавляем наши ip домофоны в клиент IVMS — 4200 логин и пароль — тот что задали при активации

Если в вашей системе ip домофонии будет более 2х устройств, например многоабонентская система, то для корректной работы советую всё же прошить каждое устройство последней прошивкой. Здесь найдете ссылки на последнюю прошивку для ip домофонов Hikvision (ссылки на версии прошивок). После прошивки устройств Hikvision, что бы избежать остаточных багов, обязательно сбросте устройство до заводских настроек, кстати это правило касается не только ip домофонии.

Видео подключение и настройки ip домофона Hikvision

3. Настройка монитора ip домофона Hikvision в программе IVMS — 4200

4. Выпуск карт ip домофона Hikvision

ip домофоны Hikvision поддерживают стандарт карт Mifare.

5. Подключение электро замка к ip домофону Hikvision

6. Подключение ip камеры

7. Добавление подчинённого монитора к основному монитору ip домофона

Для подключения второго, подчиненного монитора к основному монитору ip домофона Hikvision, нужно зайти в настройки добавочного монитора видеодомофона, далее — интерком, конфигурация идентификатора — тип устройства: Добавочный номер станции, ниже в строке указываем номер 1 — сохранить — перезагрузка устройства. После перезагрузки монитор стал добавочным.

добавление второго монитора к ip домофону hikvision

Затем повторно заходим на дополнительный монитор и в разделе сеть выбираем конфигурация связанной сети в строке ip адрес основной станции в помещении прописываем ip адрес главного монитора (не вызывной панели), в нашем случае это 192.168.0.110, жмем сохранить.

ностройка второго монитора к основному монитору ip видеодомофона

Добавление подчинённого монитора к основному монитору ip домофона

8. Настройка многоабонентской системы ip домофонии Hikvision

Логика настройки многоабонентской ip домофонии Hikvision

Ниже на видео пошагово как это сделать

9. Как настроить Модульную систему ip домофонии Hikvision на 6 абонентов

10. Установка ip домофона Hikvision

В комплекте поставки к ip домофонам Hikvision в металлическом корпусе типа DS-KV8102-IM содержится врезная пластиковая монтажная коробка, в комплекте с моделями в пластиковом корпусе DS-KV8102-IP металлическая пластина под контур панели, инструкция по монтажу.

11. Подключение ip домофона Hikvision к интернету

Подключить к интернету для принятия вызова на мобильный телефон до недавнего времени можно было только монитор ip видеодомофона. Если хотите добавить только вызывную панель листайте дальше. Для подключения к интернету ip домофона Hikvision необходимо установить на смартфон мобильное приложение Hik-Connect. Скачать Hik-connect для android и ios. Добавить устройство в мобильном приложении можно сканировав QR-код, расположенный на задней панели или ввести серийный номер монитора. Подробную процедуру добавления ip домофона к облачному сервису смотрите на видео ниже.


Вместе с тем, можно добавить к интернету и вызывную панель без монитора, но для этого нужно перепрошить специальной sip прошивкой


Прошивка для автономной работы IP вызывной панели Hikvision DS-KB8112-IM здесь	Прошивка для автономной работы IP вызывной панели Hikvision DS-KV6113-WPE1 здесь

12. Как прошить ip домофон Hikvision

Скачать прошивки для ip видеодомофонов Hikvision

13. Подключение тревожных датчиков к ip домофону Hikvision

Подключить к монитору ip домофона Hikvision можно до 8-и разных датчиков. Датчики могут быть как проводные, так и беспроводные. Например у известной компании AJAX есть плата сопряжения Oc Bridge, с помощью которой можно добавить беспроводные тревожные датчики AJAX к монитору ip домофона Hikvision

14. Важные моменты при выборе ip вызывной панели Hikvision.

Плюсы и минусы моделей в обзоре на готовые комплекты ip видеодомофона.

1. Обращаю внимание, что не все модели имеют считыватель карт, однако к ним можно подключить и внешний считыватель карт.

2. Так же важно сколько дверей можно подключить к одной вызывной панели, так например, если вызываня панель содержит два реле, то можно удаленно открывать не только калитку, но еще и например откатные ворота.

3. Вместе с тем, не все модели антивандальные, и при установке пластиковых вызывных панелей на улице, советуем использовать защитные козырьки от попадания атмосферных осадков. Так же некоторые вызывные панели содержат модуль Wi — Fi, слот для карты памяти. А вот питание на все устройства ip домофонии можно подать как по РОЕ, так и 12В.

4. Отдельно хотелось бы отметить тот факт, что только монитор ip домофона можно добавить к интернету, однако есть одно исключние. Есть специальные прошивки, с помощью которых можно подключить также ip вызывную панель к облаку Hik-Connect, отдельно без монитора.

Смотреть все готовые комплекты ip видеодомофонов

15. Часто задаваемые вопросы:
1. Какие кабеля и как их надо разводить в доме, что бы подключить систему ip домофонии?	Нужен сетевой кабель витая пара (UTP). Подключаются оба устройства в вашу локальную сеть, например через коммутатор (Свич). Но можно и соединить монитор и вызывную панель напрямую кабелем, однако в таком случае очень сильно урежится функционал ip домофонии, а именно не сможете подключить устройство к интернету.
1. Свич; 2. Сетевой видеорегистратор (NVR); 3. ip камера
2. Нужен ли отдельный кабель для подачи питания к каждому устройству ip домофонии, например ШВВП ?	Не обязательно, можно использовать свободные жилы витой пары (UTP) для подачи питания.
3. Какие кабеля нужно провести от вызывной панели к электро механическому замку или защелке в двери, что бы удаленно управлять открытием входной двери?	Достаточно одного кабеля витая пара от вызывной панели к электромеханическому замку
4. Какой использовать видеорегистратор для объединения системы видеонаблюдения и ip домофонии, что бы записывать видео поток с ip вызывной панели, а так же просматривать на мониторе домофонной системы все ip камеры в сети?	Необходимо использовать видеорегистратор без РОЕ, поскольку в регистраторе с технологией РОЕ — вытянуть видео поток не получится, поскольку такой регистратор использует для камер вторую, внутреннюю подсеть.

Чтобы задать вопрос Авторизируйтесь с помощью одной из предложенных соц.сети

Этот тип ошибок отображается на IP-камерах или видеорегистраторах Hikvision при попытке воспроизведения отснятого материала через приложение Hik-Connect.

Случайно вы можете получить сообщение об ошибке следующего содержания: не удалось воспроизвести видео. Код ошибки: (260015). Буферизация канала достигает высоких процентных уровней, таких как 75% или 90%, а затем отображается черный экран с сообщением об ошибке.

Иногда эта ошибка также отображается в режиме реального времени. Вы просто открываете режим live, чтобы увидеть камеры, и некоторые из них могут отображаться нормально, в то время как другие выходят из строя и отображают код ошибки 260015.

В некоторых случаях вы можете увидеть другое сообщение следующего содержания: “Не удалось выполнить поиск видео” или “(Код ошибки 245416)”.

Запутанный аспект заключается в том, что камеры отображаются правильно, когда вы просматриваете их непосредственно через видеорегистратор, веб-браузер или компьютерное программное обеспечение. Это просто сбой в приложении Hik-Connect phone. Ниже мы покажем вам несколько способов исправить эту ошибку.

Как исправить код ошибки Hikvision 260015?

Проблема в основном вызвана тем, что серверы Hikvision достигли своего предела. По сути, они не могут обрабатывать весь трафик на своих серверах, поэтому просмотр в реальном времени (или воспроизведение) не загружается. Это особенно актуально, если в вашей системе установлено несколько камер с высоким разрешением.

Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы устранить проблему, либо изменить кодировку видео, либо понизить разрешение.
Сообщалось, что эта ошибка устраняется путем изменения кодировки видео с H265 + на H265 (а иногда и наоборот).

Итак, перейдите в настройки видео вашего NVR (или автономной камеры) и переключите режим кодирования видео. (Примечание: этот метод не будет работать при переключении на H264).

Другой способ — снизить разрешение. Качество изображения будет ниже, но вы не получите код ошибки 260015. Итак, если ваши камеры 4 Мп, установите для них значение 2 Мп или просто понизьте рейтинг половины из них и протестируйте режим live с помощью приложения Hik-Connect.

Кроме того, вы можете попытаться снизить битрейт. Если скорость 8 Мбит / с, уменьшите ее на 4 Мбит / с и посмотрите, исправлено ли это. Мы бы рекомендовали сначала снизить битрейт, а затем, если это не работает, уменьшить разрешение.

Наконец, вы также можете снизить частоту кадров, но не ниже 15 кадров в секунду, иначе изображение будет прерывистым.

Обновите прошивку

Служба поддержки Hikvision заявила, что эта ошибка связана с ошибками в прошивке устройства, которые с тех пор были исправлены.

Необходимо обновить камеру или видеорегистратор до последней версии прошивки. Обратитесь в компанию Hikvison или к вашему дилеру-продавцу и обновите все свои устройства до последней версии программного обеспечения.

Сообщалось, что обновление прошивки исправляет эту ошибку в продуктовых линейках ColorVu и Hi (и других OEM-производителей, которые продаются под сторонними брендами).

Удалите систему из приложения Hik-Connect

Вы также можете попробовать этот совет. Откройте настройки приложения Hik-Connect и извлеките устройство (NVR, DVR, автономную камеру). Затем перезагрузите видеорегистратор и подождите, пока он вернется. Перейдите в настройки доступа к платформе и убедитесь, что он отображается онлайн.

Затем повторно добавьте систему обратно в Hik-Connect и посмотрите, устранена ли проблема. Кроме того, убедитесь, что приложение и телефон также обновлены.

Проверьте подключение к Интернету

Иногда видео в реальном времени не удается из-за проблем с подключением к Интернету, особенно если скорость загрузки слишком низкая.

Проверьте Wi-Fi Интернет и убедитесь, что он достаточно мощный. Откройте несколько случайных страниц, чтобы протестировать его или выполнить тест скорости. Кроме того, если вы используете интернет своего телефона, проверьте стабильность и индикаторы прочности на экране.

Если вы используете камеры Wi-Fi, убедитесь, что все они подключены к одному и тому же Wi-Fi. Сообщалось, что некоторые проблемы возникают, когда некоторые камеры подключены к диапазону 2,4 ГГц, а другие — к диапазону 5 ГГц. Наконец, вы можете перезагрузить маршрутизатор для нового запуска.

Перезагрузите камеру

Другим решением является сброс настроек камеры, которая не загружается. Вы можете сбросить его вручную, нажав кнопку сброса на камере (в течение 15 секунд), а затем снова настроить.

Или вы можете выполнить сброс настроек, получив доступ к камере через веб-браузер. После завершения повторно добавьте камеру в систему, и ошибка должна исчезнуть.

16 Cічня, 2018

При спробі перегляду в реальному часі пристрою Hikvision, який підтримує доступ до платформи Hik-Connect, з’являється повідомлення про помилку потоку зашифрований.

[Причина]

Увімкнено функцію шифрування потоку.

[Рішення]

Ви повинні ввести пароль наступним шляхом у iVMS-4200 і перезапустити режим перегляду в реальному часі:

Керування пристроями -> Група -> Виберіть пристрій -> Змінити -> Введіть ключ

На веб-інтерфейсі пристрою:

Налаштування -> Локальні -> Ключ шифрування -> Введіть ключ

Ключ шифрування – це код підтвердження пристрою, який можна знайти на пристрої. Якщо пристрій не має коду підтвердження, пароль за замовчуванням — ABCDEF.

Ви можете змінити пароль або вимкнути функцію шифрування потоку через веб-клієнт Ezviz або мобільний додаток Hik-Connect.

Як вимкнути функцію шифрування потоку через обліковий запис Ezviz:

1) відвідайте сайт www.ezvizlife.com та увійдіть до свого облікового запису

2) Перейдіть наступним шляхом: Управління системою-> Управління пристроями-> Мій пристрій. Перейдіть до налаштування пристрою та вимкніть шифрування потоку.

3) Код для відключення функції буде надіслано на ваш телефон або електронною поштою.

4) Введіть отриманий код, щоб вимкнути шифрування потоку.

Як вимкнути функцію шифрування потоку через програму Hik-Connect або Ezviz:

1) Запустіть програму Hik-Connect і увійдіть до свого облікового запису.

2) Ваш пристрій-> клацніть на пристрої-> Конфігурація-> вимкнути шифрування потоку.

3) Код для відключення функції буде надіслано на ваш телефон або електронною поштою.

4) Введіть отриманий код, щоб вимкнути шифрування потоку.

в оборудовании Hiwatch ошибка при воспроизведении «ПОТОК ЗАШИФРОВАН»

При попытке просмотра в реальном времени устройства Hiwatch, которое поддерживает доступ к платформе Hik-Connect, появляется сообщение об ошибке «поток зашифрован».

Это означает, что

Включена функция шифрования потока.

Для решения проблемы

требуется ввести пароль по следующему пути в iVMS-4200 и перезапустить режим просмотра в реальном времени:

Управление устройствами -> Группа -> Выберите устройство -> Изменить -> Введите ключ

На веб-интерфейсе устройства:

Настройки -> Локальные -> Ключ шифрования -> Введите ключ

Ключ шифрования — это код подтверждения устройства, который вы можете найти на устройстве. Если устройство не имеет кода подтверждения, пароль по умолчанию — ABCDEF.

Вы можете изменить пароль или отключить функцию шифрования потока через веб-клиент Ezviz или мобильное приложение Hik-Connect.

Как отключить функцию шифрования потока через учетную запись Ezviz:

1) посетите сайт www.ezvizlife.com и войдите в свою учетную запись

2) Перейдите по следующему пути: Управление системой-> Управление устройствами-> Мое устройство. Перейдите в настройки устройства и отключите шифрование потока.

3) Код для отключения функции будет отправлен на ваш телефон или по электронной почте.

4) Введите полученный код, чтобы отключить шифрование потока.

Как отключить функцию шифрования потока через приложение Hik-Connect либо Ezviz:

1) Запустите приложение Hik-Connect и войдите в свою учетную запись.

2) Ваше устройство-> щелкните на устройстве-> Конфигурация-> отключить шифрование потока.

3) Код для отключения функции будет отправлен на ваш телефон или по электронной почте.

4) Введите полученный код, чтобы отключить шифрование потока.

Как исправить ошибки при работе мобильной системы видеонаблюдения Hikvision?

При работе систем видеонаблюдения часто приходится сталкиваться с системными ошибками, которые отображаются на экране в виде определенного кода ошибки.

У систем видеоконтроля Hikvision чаще всего выдает ошибки с кодами 153 и 8200. В этой статье мы расскажем из-за чего возникают данные ошибки и как их исправить.

Ошибка 153

Код ошибки Hikvision 153 возникает, когда пользователь совершает слишком много попыток войти в систему, используя неверный пароль в мобильном приложении iVMS-4500.

Когда устройство получает слишком много запросов с неправильным паролем, на экране iVMS-4500 появляется ошибка 153.

Когда пароль неправильно вводится в мобильный телефон, и приложение отправляет его на устройство более одного раза, это приводит к ошибке, которая блокирует камеру на некоторое время для защиты от хакерской атаки.

Существуют разные способы решить проблему с этой ошибкой, а именно:

1. Перезагрузка мобильного устройства
Решение этой ошибки очень простое: просто исправьте пароль в iVMS-4500 и перезагрузите камеру или видеорегистратор, выключив и снова включив его.

2. Ожидание перед новой попыткой входа
Вы также можете решить проблему с кодом ошибки 153, просто подождав некоторое время, пока камера снова будет готова, чтобы приложение снова могло аутентифицироваться. Камера блокируется на 30 минут, а затем возвращается в нормальное состояние.

3. Доступ к устройству с компьютера
Вы также можете получить доступ к камере / цифровому видеорегистратору с другого компьютера с другим IP-адресом и перейти к удаленной настройке -> Система -> Безопасность входа в систему, чтобы изменить конфигурацию и разблокировать IP-адрес, используемый мобильным телефоном.

Иногда бывает так, что вы используете правильное имя пользователя и пароль, но по какой-то причине приложение iVMS-4500 по-прежнему часто показывает код ошибки 153. Это может быть из-за того, что кто-то другой пытается получить доступ к вашей камере или рекордеру, отправив другую комбинацию имени пользователя и пароля.

Также при попытке входа в систему камера или видеорегистратор уже заблокированы на 30 минут. То есть вашу систему видеонаблюдения кто-то упорно пытается взломать. Чтобы предотвратить это, проверьте безопасность своей сети, а после проверки смените логин и пароль для входа в систему.

Нужно отметить, что Hikvision продает свои продукты другим компаниям, которые перепродают их под другим брендом (OEM-продукты), поэтому иногда такая же проблема с кодом ошибки 153 появляется в системах видеонаблюдения других производителей. Например это часто случается с системами LTC, использующими аппаратное обеспечение Hikvision.

Чтобы исправить код ошибки 153 в камерах LTC, перейдите на вкладку конфигурации « Служба безопасности» и снимите флажок « Включить блокировку нелегального входа ».

Если ваша LTC система часто сталкивается с данной проблемой, рекомендуется обновить прошивку, т.к. чаще всего причина в том, что у вас стоит старая прошивка.

Код ошибки 153 — это проблема, которую легко исправить, но важно помнить, что система периодически требует обновления встроенного ПО для видеомониторинга. Поэтому стоит всегда проверять, используете ли Вы последнюю версию приложения iVMS-4500.

Ошибка 8200

При использовании iVMS-4500 для подключения к IP-камере или регистратору иногда на экране отображается код ошибки 8200. Это может быть вызвано различными факторами, но, прежде всего, потоковым шифрованием.

Проще говоря, код ошибки Hikvision 8200 возникает при использовании зашифрованного соединения для потоковой передачи видео с камеры или рекордера в приложение iVMS-4500. Однако бывают и другие причины возникновения ошибки:

1. Шифрование видеопотока

Для обеспечения безопасности связи IP-камера или рекордер могут зашифровать данные перед отправкой в Интернет. Идея шифрования состоит в том, чтобы защитить данные от хакеров, которые могут перехватить видеопоток до его прибытия в пункт назначения.

Шифрование рекомендуется использовать его для лучшей защиты вашей системы видеонаблюдения, однако шифрование данных стоит больше вычислительной мощности, что может вызвать некоторые проблемы.

Исправить код ошибки 8200, вызванный шифрованием , можно с помощью мобильных приложений Hi-Connect или EzViz. При их использовании в меню устройства есть опция шифрования, вы можете включить или отключить ее в окошке.

Сняв флажок с опции шифрования видеопотока, ваши устройства (камера / рекордер и мобильный телефон) будут использовать меньше вычислительной мощности.

2. Поврежденный файл конфигурации

Иногда неправильная конфигурация устройства или внутренний поврежденный файл могут вызвать проблемы и генерировать код ошибки 8200 .

Очень часто приходится сбрасывать устройства до заводского состояния по умолчанию и начинать заново с новой конфигурацией для решения различных типов проблем.

Проще всего исправит проблему перезагрузкой IP-камеры или рекордера, чтобы исправить ошибку с кодом 8200.

Если не помогло, попробуйте сбросить устройство до заводских настроек. При этом убедитесь, что вы сохранили и экспортировали всю конфигурацию на тот случай, если вам понадобится импортировать ее снова. Также рекомендуется делать заметки о конфигурации в деталях или, возможно, некоторые скриншоты каждого экрана конфигурации (что проще).

Решение проблемы заключается в том, чтобы перезагрузить устройство и вручную настроить его снова. Просто не импортируйте старый файл конфигурации, который может привести к неправильной настройке или возникновению проблем на устройстве.

Убедитесь, что у вас есть локальный доступ к устройству, если вы сбрасываете все параметры к заводским настройкам. Если вы подключены удаленно и далеко от места, где находится устройство, выполните сброс с помощью параметра «кроме параметра IP».

3. Устройство, использующее старую прошивку

Прошивка устройства может вызвать много разных проблем, если она слишком старая и содержит ошибки, которые еще не были исправлены. Поэтому важно иметь устройство, которое позволяет обновлять прошивку

Для этого просто зайдите в меню обслуживания системы и найдите опцию проверки обновлений. Это меню может отличаться для камер, DVR и NVR. Вы также можете использовать веб-браузер для входа и обновления прошивки.

На рисунке ниже показан вариант проверки прошивки в видеорегистраторе.

Нажмите кнопку Проверить обновление, чтобы найти новую прошивку.

На рисунке ниже видно, чтое DVR уже использует последнюю доступную прошивку.

4. Проблема UPnP

UPnP (Universal Plug and Play) — это универсальный протокол, который позволяет находить устройства в сети. Большинство сетевых устройств имеют эту опцию в меню. Попробуйте отключите UPnP, чтобы исправить код ошибки 8200

Чтобы отключить UPnP на устройстве, просто войдите в систему и найдите конфигурацию NAT (преобразование сетевых адресов).

Иногда вы можете найти эту опцию в другом меню, но идея состоит в том, чтобы просто найти ее и отключить, чтобы проверить, исчезает ли код ошибки 8200.

На рисунке ниже показано поле «Включить UPnP». Просто уберите галочку.

После снятия отметки с этой опции рекомендуется перезагрузить устройство, чтобы просто загрузить новую операционную систему.

5. Проблемы с пропускной способностью

Пропускная способность является основополагающей для передачи данных по сети, не имеет значения, аудио это, видео или какой-либо другой тип данных. Так что вам нужно проверить эту часть.

С более высоким качеством видео возникает необходимость в большей полосе пропускания. Более высокое разрешение и более высокая частота кадров влияют непосредственно на полосу пропускания, поэтому вы можете контролировать, какую полосу пропускания использует система, просто настраивая эти параметры.

Другой вариант — ограничить полосу пропускания, которую может использовать камера, отрегулировав битрейт.

На рисунке ниже показано использование полосы пропускания в DVR.

Обратите внимание, что DVR использует 429 Кбит / с для отправки видеопотока (это нормально).

Этот пример относится только к одной камере, подключенной к DVR. С большим количеством камер значение будет выше, поэтому следите за пропускной способностью.

Также вы можете найти возможность либо изменить качество изображения, либо ограничить полосу пропускания вашей камеры или рекордера. При этом не допускайте ошибки при настройке высококачественного видеопотока с большим ограничением пропускной способности. Это не работает так.

Если вы хотите иметь высококачественное видео, вам нужно обеспечить достаточную пропускную способность для вашей камеры или рекордера.

На рисунке ниже показано меню для настройки битрейта.

На этом примере вы можете увидеть конфигурацию для подпотока, который будет использоваться для мобильной визуализации. Вы можете установить значение Max Bitrate немного ниже (например 256) и проверить качество, но не опускаться ниже этого значения.

Обратите внимание, что разрешение составляет 352 x 240 пикселей, и поэтому вы можете установить Max, битрейт на 512 Кбит / с или чуть ниже. Из разрешения выше, например, 1280х720 установить макс. битрейт до 512 кбит / с просто снизит качество видео до действительно плохого уровня.

6. Переустановка приложения iVMS-4500

Компьютерное программное обеспечение и мобильные приложения иногда могут вести себя нестандартно.

Иногда бывает, что после переустановки приложения iVMS-4500 код ошибки 8200 исчез. Так что стоит попробовать.

Для переустановки приложения, просто удалите его со своего мобильного телефона, а затем установите снова (не обновляйте приложение, нужно обязательно удалить его).

После удаления приложения откройте Google Play или App Store, найдите новую версию iVMS-4500 и нажмите кнопку «Установить». Это иногда может решить вашу проблему с кодом ошибки 8200.

Другие ошибки iVMS-4500

1. Код ошибки 43

Возможные причины
1. Неверный IP-адрес или доменное имя
2. Стороннее устройство

3. IP-адрес или номер порта, проанализированные HiDDNS, неверны.

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 43
1. Убедитесь, что IP-адрес или имя домена действительны.
2. Убедитесь, что устройство является продуктом Hikvision.
3. Проверьте правильность IP-адреса или номера порта на hik-online.com.

Возможные причины
IP-адрес телефона не принадлежит к авторизованным IP-адресам в настройках устройства. Пользователи, вероятно, настроили в устройстве доступ только к некоторым определенным IP-адресам.

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 55
Проверьте в разделе «Конфигурация»> «Расширенная конфигурация»> «Безопасность»> «Фильтр IP-адресов», включен ли фильтр IP-адресов. Также проверьте в локальном меню, можно ли получить доступ к учетной записи с определенного IP-адреса: Menu> Configuration> User> Edit.

3. Код ошибки 56

Возможные причины
Пользователи, вероятно, настроили доступ только к определенным MAC-адресам.

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 56
Проверьте в локальном меню, есть ли доступ к учетной записи по определенному MAC-адресу: Меню> Конфигурация> Пользователь> Изменить. Если возникнут вопросы, прочтите эту статью: Код ошибки Hikvision 56 (решение).

Возможные причины
Проблема может быть вызвана неправильной настройкой переадресации портов.

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 73
1. Как открыть порты для рекордеров Hikvision?
2. Как добавить устройство в учетную запись Hik-Connect
3. Как включить P2P (Hik-Connect) на устройствах Hikvision

Возможные причины
Это означает, что соединение с сервером не удалось.

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 340015
Обратитесь к своему торговому посреднику или в команду Hikvision (через их веб-сайт или по телефону).

6. Код ошибки 4

Возможные причины
Это означает ошибку номера канала. На устройстве нет соответствующего номера канала

Устранение неполадок для iVMS-4500 с кодом ошибки 4
Чтобы исправить эту ошибку, вам необходимо получить доступ к вашему DVR или NVR и отменить скрытие канала. Итак, канал есть, но в настройках он скрыт. В этой статье приведены шаги по устранению этой проблемы: Проблема с отсутствующими каналами Hikvision DVR .

Код ошибки 1

Возможные причины
Это означает ошибку имени пользователя или пароля.

Устранение неполадок с кодом ошибки iVMS-4200 1
Убедитесь, что имя пользователя и пароль введены правильно. Войдите еще раз, чтобы проверить, работает ли это.

Код ошибки 7

Возможные причины
Не удалось подключиться к устройству. Устройство отключено, или тайм-аут подключения вызван сетью. Поиск и устранение неисправностей для кода ошибки iVMS-4200 7 Локальное соединение: проверьте конфигурацию сети и IP-адрес компьютера. Удаленное соединение: проверьте, перенаправлены ли порты для устройства.

Код ошибки 9

Возможные причины
Не удалось получить данные с устройства.

Устранение неполадок для кода ошибки iVMS-4200 9
Обычно это происходит из-за тайм-аута подключения, вызванного сетевым подключением или пропускной способностью.

Код ошибки 10

Возможные причины
Тайм-аут при получении данных от устройства. Обычно это происходит из-за тайм-аута подключения, вызванного сетевым подключением или пропускной способностью.

[Причина]

Включена функция шифрования потока.

[Решение]

Вы должны ввести пароль по следующему пути в iVMS-4200 и перезапустить режим просмотра в реальном времени:

Управление устройствами -> Группа -> Выберите устройство -> Изменить -> Введите ключ
На веб-интерфейсе устройства:
Настройки -> Локальные -> Ключ шифрования -> Введите ключ
Ключ шифрования — это код подтверждения устройства, который вы можете найти на устройстве. Если устройство не имеет кода подтверждения, пароль по умолчанию — ABCDEF.

Как отключить функцию шифрования потока через учетную запись Ezviz:

посетите сайт www.ezvizlife.com и войдите в свою учетную запись
Перейдите по следующему пути: Управление системой-> Управление устройствами-> Мое устройство. Перейдите в настройки устройства и отключите шифрование потока.
Код для отключения функции будет отправлен на ваш телефон или по электронной почте.
Введите полученный код, чтобы отключить шифрование потока.

Как отключить функцию шифрования потока через приложение Hik-Connect либо Ezviz:

Запустите приложение Hik-Connect и войдите в свою учетную запись.
Ваше устройство-> щелкните на устройстве-> Конфигурация-> отключить шифрование потока.
Код для отключения функции будет отправлен на ваш телефон или по электронной почте.
Введите полученный код, чтобы отключить шифрование потока.

Смотрите также:

Join @AdmNtsRu on Telegram

Источник

Ip домофон hikvision настройка sip

1. Поддержка любых сторонних IP камер
2. Поддержка вызова сторонних SIP вызывных панелей, или любого SIP фона
3. Переделка интерфейса — выкидываем лишнее, мне например не нужны лифты и прочий мусор. Все вполне может уместится на 1 экран. Как тут правильно сказали, сделать в режиме ожидания отображение выбранной камеры постоянно.
4. Разные всякие мелочи. В процессы тыкания девайса разное приходило, щас не вспомню уже.

Как перепиливать? Сначала надо всковырнуть эти LZMA файлы и посмотреть на чем все это сделано и насколько легко поддается кастомизации. С бинарниками будет конечно сложно, тем более что процессор там непонятно какой (на крышечке Hikvision написано).

Вообще задача такая. Есть квартира и прихожая и подъездный аналоговый домофон Vizit с аналоговой камерой. Вызов от Vizit конвертируем Паскалем в телефон, а потом в вызов SIP фона (через VioP шлюз), который подцепляем к SIP серверу Asterisk. Аналоговое видео конвертируем в IP при помощи конвертера. Есть пара айпи камер в коридоре и у лифта. Нужно, чтобы вызов с Vizit, приходил на монитор и можно было ответить, открыть дверь, посмотреть видео с камеры. С монитора смотреть видео со всех камер (в принципе если все купить hikvision, конечно с этим проблем не должно быть. Записывать видео со всех камер, с этим проблем в принципе нет, пока над этим трудиться Zoneminder.

Я вообще вызывную панель Hikvision покупал только из-за угла обзора, который он более менее приемлемый — 120 градусов. У остальных в лучшем случае 90-100. У некоторых вообще 50-60. Есть 180, но ценники там уже космические и вешать такую панель, которая уже сама по себе лакомый кусочек для грабителя (80-100 тыс.р.) — не хочется.

Odyssey	Дата: Воскресенье, 21.02.2021, 11:25 \| Сообщение # 7

— Я тут обнаружил одну занятную вещь. Прошил русской прошивкой VIS_19_A_RU_STD_V1.3.0_160426, и о чудо, в BatchConfigurationTool появилась занятная опция при добавлении камеры: можно вместо Direct выбрать url и вписать туда url к камере с путем к потоку. Прописал камеру Tantos — работает, разрешение поставил 640×480 для второго потока, иначе не будет работать. Попробовал так же прописать энкодер AXIS — не работает. Занимательное в том, что в поле url невозможно ввести знак -, но я это обошел, сделав экспорт конфигурации, правку файла, и обратный импорт.
— Из расстройств — при просмотре камеры не работает звук
— Так же когда идет вызов с панели нет возможности переключиться на камеру, хотя где то это обещали помню
— Попробовал прошить на VIS_10_A_EN_STD_V1.4.10_161129 — в BatchConfigurationTool при добавлении камеры возможность выбора url пропала, есть только Direct. Но уже прописанные камеры продолжают работать.

Добавлено (04.03.2017, 10:21)
———————————————
Протестировал разные прошивки в выложенных здесь:
ftp://ftp.hikvision.ru/15.%20%. A%D0%B8
Прошивки начиная с 1.4 не позволяют использовать url в качестве пути к IP камере. URL можно настроить только через BatchConfigurationTool. Но можно схитрить, настроив на версии 1.3, сделав экспорт списка камер, и использовать этот файл как шаблон для добавления новых камер, а потом прошив на 1.4 править этот файл и делать экспорт списка камер.

RafaelRS

Дата: Суббота, 04.03.2017, 10:21 | Сообщение # 85

iTuneDVR	Дата: Суббота, 04.03.2017, 13:37 \| Сообщение # 86
	ClientDemo из последних попробуй посмотреть. Мотивация, направление, посыл 😉 Узнавание паролей Dahua SmartPSS, Hikvision iVMS4200, генерация временного для Uniview. Исследования IT. www.iTuneDVR.ru

GeoSale

Дата: Суббота, 04.03.2017, 17:51 | Сообщение # 87

«Из леса вестимо», имя лесу — Китай)) Пришло так. Продавец как раз делал акцент на том что я просил — безлимитный просмотр камер. При чём интересный факт: поле, где выбирается время просмотра заблокировано, то бишь выбрать ни 5сек, ни 30 сек нельзя. Уж не знаю расковырял ли кто прошивку или так и должно быть. Ещё интересно конечно, как в принципе потом это всё можно прошить. Друзья китайцы говорят хитро — дай тимвьюер и прошьём новую как будет))))))))

На тему direct stream действительно только такой вариант предлагает выбрать из выпадающего окошка(((

А можно поподробнее про строку url — как она должна выглядеть в файле настроек?
Если можно, то пример ветки MoniInfo от xml файла киньте посмотреть со старой версии.

Попытался просто поиграться с номером потока в файле настроек (экспорт-импорт), но так и не заработал второй поток, может потому что на камере стоит 640*360.
2

RafaelRS	Дата: Суббота, 04.03.2017, 23:45 \| Сообщение # 88
rtsp:// в начале обязателен, номер порта тоже обязателен (без них не будет работать).

Bart	Дата: Воскресенье, 05.03.2017, 11:44 \| Сообщение # 89
и постоянное отображение убьет матрицу?

stalker_racing

Дата: Воскресенье, 05.03.2017, 13:21 | Сообщение # 90

Короче все доехало в целости и сохранности.
1. Настраивал уже поздно под пиво)))).
2. Подключил оба девайса в свою локалку, сразу увидел их IP
3. Прошивка 1.4.0. 161215
3. На видеопанели принудительно вижу изображения с домофона, но не могу звонить на панель.(как я понял надо присвоить типа номер комната)через что легче?

4. 2 камеры хиковских в этой же сети не подключаются к панели(порты 80) они сидят на сервере Synology.
5. Вломы было читать инстукцию)))))
6. В посылке лежал листочек с паролями активации и инженерным и надписью dont upgrade yourself))))

Добавлено (05.03.2017, 13:21)
———————————————
4. 2 камеры показывают)) порт 554, правда разрешение пока стремное какоето
Synology DS415+ / APC Back-UPS BX650CI-RS / ASUS RT-N66U / NETGEAR GS308P-100PES / DS-2CD2732F-IS / DS-2CD2142FWD-IS / DS-2CD2632F-IS / DS-2CD2042WD-I / DS-KH8501-WT и DS-KV8102-IM

GeoSale

Дата: Воскресенье, 05.03.2017, 15:13 | Сообщение # 91

Ну блин, моя рыдать(((( Обнаружился ещё один неприятный момент. Конечно всё это супер («безлимитный» по времени просмотр камер), НО(!) как только связь с камерой пропадает (пустил её в перезагрузку), то монитор просто выскикивает в меню с камерами и вопрос о том, чтобы ждать камеру и пытаться получить с неё видео заново уже не стоит! Очередная печалька(((

Экспериментальным путём выяснил, что в «strDeviceType>1
1
CAM1_FROM_NVR
Direct

HIK Protocol
admin
admin
192.168.1.100
554
Main Stream
1

Попытался по аналогии сделать конфиг для rtsp (и имя с пар в строке, и отдельно, и порт отдельно и в строке, бла-бла-бла) — ни в какую: Live view failed. Видать приплыли в тупик.

stalker_racing	Дата: Воскресенье, 05.03.2017, 16:40 \| Сообщение # 92
	Короче все получилось, легче оказалось через VICCLauncher. Остались вопросы: 1. Почему качество с камеры вызывной панели отличное, а качество с камер уличных хреновое. как поднять его. 2. Стоит ли прошивать с оф. сайта 1.4.10, там их 3 вида А,C и E в чем отличие? есть ли поддержка русского языка? Synology DS415+ / APC Back-UPS BX650CI-RS / ASUS RT-N66U / NETGEAR GS308P-100PES / DS-2CD2732F-IS / DS-2CD2142FWD-IS / DS-2CD2632F-IS / DS-2CD2042WD-I / DS-KH8501-WT и DS-KV8102-IM

RafaelRS

Дата: Воскресенье, 05.03.2017, 19:15 | Сообщение # 93

Инструкция по настройке монитор + вызывная панель тут:
ftp://ftp.hikvision.ru/08.%20%. %B8.pdf

Хотя мне кажется просто достаточно на мониторе прописать IP главной вызывной панели, присвоить номер комнаты 101, а на вызывной панели строение, этаж и прочее поставить 1, на комнату 0.

Русская прошивка и так же пояснение про виды прошивки тут:
ftp://ftp.hikvision.ru/15.%20%. 0

GeoSale

Дата: Понедельник, 06.03.2017, 09:24 | Сообщение # 94

Да и пусть убьёт, вопрос за сколько. Если несколько лет проработает — не вопрос. Из практики, обычный лцд монитор бэнкью работал так 8 лет (ВОСЕМЬ. ) и прогорели только белые полоски квадратора, которые делили кадры. А в силу того, что остальное изображение менялось — вся остальная матрица ОК. Да и сгорел то там блок питания, который был починен)) Но это оффтоп уже.

Короче, ИМХО если система безопасности призвана обеспечивать эту самую безопасность в конкретном случае, а совокупная стоимость владения системы позволяет владельцу использовать такие мониторы 24ч в сутки и менять эти мониторы раз в сколько-то лет, то это уже вопрос каждого пользователя: ставить такой режим или нет, но с точки зрения производителя, я бы не лочил в принципе эту функцию в новой прошивке, а просто добавил 24ч. Кстати, в ходе тестирования пока 24ч часа то не получается — постоянно выбивает. Пытаюсь понять почему, сменил поток с NVR конкретно на поток от камеры. Жду.

Bart	Дата: Понедельник, 06.03.2017, 11:41 \| Сообщение # 95
Думаю, они просто убрали ограничение времени, а реконнект не делали пока

GeoSale	Дата: Понедельник, 06.03.2017, 22:53 \| Сообщение # 96
	Народ, а подскажите, кто-нибудь на тему SIP-а заморачивался? Ну там, связь с Asterisk, переадресация звонков с панельки, всё такое?

ortigr

Дата: Понедельник, 06.03.2017, 23:10 | Сообщение # 97

Добрый вечер!
Помогите, пожалуйста на настройкой домофона.
купил такой комплект:
DS-KV8102-IP
DS-KH6310-WL
DS-KAW50-1
Электромеханическая защелка.

Смонтировал.
Панель видит камеру, можно открыть с панели защелку, но вот вызов не идет, от слова вообще.
На панели камера определяется красной иконкой.
Что делать?
И, можно ли этот комплект завязать на регистратор DS-7732NI-E4/16P что бы была запись?

И такой вопрос — можно ли экран DS-KH6310-WL перенести в другую подсеть?
Если так делать, то нужно ли прописать на роутере роутинг?

Я так понимаю, никто не попробовал. Но если оба устройства видятся из обеих сетей и «слушаются» порты 8000 и 554 — все будет ок. То есть, если сети расположены локально, то хватит маршрутизации между ними, если за NATами — то нужны пробросы портов.

Вау, хик даже БП 12В под домофонию продают. Видимо со своими, хиковскими 12В

Боюсь даже начинать пробовать. Но раз они влепили туда SIP, то рано или поздно его допилят.

Bart	Дата: Вторник, 07.03.2017, 10:53 \| Сообщение # 98

ortigr	Дата: Вторник, 07.03.2017, 12:52 \| Сообщение # 99
Читал я тему, может слепой, тогда ткните носом, если не сложно. Не могу, от слова совсем, понять почему монитор видит панель, может открыть защелку, но когда на вызывной панели нажимаешь на кнопку, вызов не идет. Понятно что все настраиваю по мануалу.

Bart	Дата: Вторник, 07.03.2017, 13:11 \| Сообщение # 100
Как раз в мануале настройка номеров написана через Ж. Присваиваете в мониторе номер комнаты 101. В вызывной панели (настройка нумерации или как там) все 1, а последнее поле 0

RafaelRS	Дата: Вторник, 07.03.2017, 15:01 \| Сообщение # 101
	Система и логика настройки этих устройств конечно нечто эпическое :)) Сколько стаканов было у разработчиков системы — не понятно.

stalker_racing	Дата: Вторник, 07.03.2017, 17:46 \| Сообщение # 102
У меня тоже так было если читали выше. 1. Проверить активировано устройство или нет с помощью SADP. 2. Добавляем устройства в IVMS-4200 — мне это не нужно было, т.к. не использую это. 3. Ставим утилиту VICCLauncher и прописываем все как в инструкции. там вроде все понятно 4. Перезагружаем все устройства, должно все заработать. Synology DS415+ / APC Back-UPS BX650CI-RS / ASUS RT-N66U / NETGEAR GS308P-100PES / DS-2CD2732F-IS / DS-2CD2142FWD-IS / DS-2CD2632F-IS / DS-2CD2042WD-I / DS-KH8501-WT и DS-KV8102-IM

GeoSale	Дата: Воскресенье, 19.03.2017, 12:47 \| Сообщение # 103
	Итак, апдейт. Китайские друзья признали грубую ошибку и обновили прошивку в мониторе до v1.4.0 build 170316. И вот чудо — теперь стали без проблем просматриваться любые родные камеры Хика (как напрямую, так и через NVR). Однако, опять не до конца всё это дело допилили. Функцию реконнекта по прежнему не доработали. Отправил очередной баг-репорт — при временном пропадании связи с камерой, монитор информирует о потере связи и выходит в режим меню. (((( Остальное даже не знаю что там допили (если допилили). Прошивку обновляли дистанционно, в руки не дали.

Bart

Дата: Среда, 22.03.2017, 13:56 | Сообщение # 104

Круто! У нас тут у местной поддержки хика иногда снега зимой не допросишься, а китайцы под клиента код меняют.

Ребятки, кто-то таки попробовал SIP? Задача, чтоб вызовы с вызывной панели уходили по некому «неответу монитора» на SIP-клиента (смартфон). Смог кто-то подключить это чудо к сип-серверу?

Добавлено (22.03.2017, 13:56)
———————————————
Адрес SIP-сервера можно задать, но где SIP ID/Passwd забить? Нет таких полей. Чудеса.

Во-во-во. Я «ЗА» такой же вопрос :))) Можно и более глобально (как в Дахуа, где эта фишка вроде как работает) — подключить монитор и домофон к SIP-серверу стороннему и уже разруливать там самому какому вызову куда идти — так сказать универсальное решение!

GeoSale

Дата: Среда, 22.03.2017, 13:57 | Сообщение # 105

Bart	Дата: Среда, 22.03.2017, 14:32 \| Сообщение # 106
	Направил вопрос поддержке/производителю. А вы не можете там случаем «своих» китайцев дернуть? Они вон для вас даже прошивки пишут

focus880	Дата: Среда, 22.03.2017, 14:40 \| Сообщение # 107
Обновляли через TeamViewer или надо «наружу» выставлять?

GeoSale	Дата: Среда, 22.03.2017, 17:01 \| Сообщение # 108
	через Тим, наружу не надо И они не «мои», они китайские))))))))))))))))))))

UserM

Дата: Среда, 22.03.2017, 17:25 | Сообщение # 109

Тогда должна была остаться на Вашем ПК. ))))
Когда у общества нет цветовой дифференциации штанов, то нет цели!

Это оффтоп уже, но в тв есть режим впн, когда можно подключиться к удаленному компу БЕЗ передачи файлов во временную папку своего компа. Короче, забейте.

Итак, сухой остаток от прошедшей выставки в Москве на тему монитор-домофон ДЛЯ ПРОШИВКИ РФ(!):

1. Девиз представительства — Клиента — облизать, обсосать, дать надежу и. отпустить счастливого ни с чем, заверив что Хик лучше, чем Дахуа, хоть и с работающим СИПом
2. Нормальный СИП — не жадть пока ВОООООООООБЩЕ. Даже в обозримом будущем.
3. Нумерация «по-человечески» — вроде как победили в РФ-прошивке. Для получения прошивки — писать на офф.адрес хика, типа «Дайте, пожалуйста». Причём прошивки даются в паре «панель-монитор», просто для монитора или панели сказали не факт, что дадим, но может быть. Странный ответ, но не буду это обсуждать.
4. Восстановление связи с камерами при просмотре — показать не смогли, но сказали, что типа работает. Поскольку показать не смогли и кроме домофона камер не было — не работает))
5. Отображение видое с других камер по onvif — типа возможно будет, возможно нет. Решение пока не принято. (Кем не принято, почему не принято. )
6. Время отображения камеры более 30сек — НЕ ЖДАТЬ, не будет. С моими доводами согласились, но красиво выкрутились как ужи на сковородке))
7. Убрана мультистраничность, типа всех функций хватает и на 1 экран. Не могу обсуждать, мне — фиолетово.
8. Какая-то муть с панелями вызова. В режиме просмотра картинка идёт цветная, в режиме звонка на монитор — чб (намутили с pal и ntsc что ли при перекодировке?), да ещё ТАКОГО хренового качества.
9. С гордостью показали новые защитные кожухи куда можно встроить панельки, в том числе многоабоненские, но это всё конечно для заинтересованных в этом.
10. На тему возмущения, что в РФ в 2 раза завышена цена от китайской, пронесли вообще чушь — что в РФ эти мониторы стОят сейчас как в Китае — чуть более чем 10-11.000! На что было указано, что цена на РФ версию ниже 19.100 не значится ни у кого из официалов. Всё остальное — серые поставки с того же Китая. Сказали, что я что-то путаю))))))) Только что перепроверил — ничего не путаю в Мск точно по даннным яндекс-маркета.
11. Планируют выпустить новый 10″‘ монитор, но, если честно, дальше уже вообще было не интересно говрить ни с кем там по домофонии.

Позиция официального хика РФ — собирают мнение всех пользователей о доработках и прочее и. будут пытаться что-то улучшить, бла-бла-бла. НО в процессе сборки мнений типа УЖЕ сделали вывод, что вообще «. Нужно менять линейку оборудования в сторону совершенствования. «. Конечно, такой ответ вообще прибил, но что сказано — то передано.

ИМХО — гиблое дело это. Не верю в сказки. Как было раньше, так и будет — всё будут делать только под большие проекты и выкладывать частично такие прошивки (как уже делает одни российский бренд в РФ в части домофонии), ибо нигде даже нет ни списка пожеланий от пользователей, ни того, что из этого реализовано (или будет реализовано). Видел такую фишку у кого-то из производителей какой-то программы для Андроида — реально порадовали. Но тут, видно, не такой случай. Хотя, заканчивая на позитиве, хотелось бы добавить к этому предложению слово «ПОКА не такой. »

GeoSale	Дата: Пятница, 24.03.2017, 23:41 \| Сообщение # 110

Ответ примерно такой. SIP-сервер в этой системе — это Master Station (DS-KM8301 — пульт консьержа)
Плюс, читая доку дальше.
«To realize the connection between the indoor station and the management center
(master station), the indoor station should connect to a SIP server in advance.»
Пульт может быть один на несколько систем. Тогда вызов (в т.ч. и за пределы дома/сети) на Master Station идет по SIP-у. После настройки — на пульт идет вызов с внутреннего монитора по клавише Center
Теперь понятно куда приходят сообщения тампера от вызывной панели
«After connecting indoor/door stations to the master station via the SIP server, themaster station can automatically
receive alarm messages of indoor/door stations, suchas alarm message for not-closed door, tamper alarm, and so on. «
Master station в свою очередь тоже может быть подключена к некому SIP-серверу. Но зачем — непонятно
«The master station can also be connected to an independent SIP server. «
———
Так что, судя по всему, о поддержке своих сип-абонентов речь не идет. А жаль. Придется на другом объекте ставить BAS-IP. Там это все есть, а клиент хочет вызовы на сип-клиента на своем смартфоне.
Правда, BAS-IP в 2 раза дороже. Но это уже дело хозяйское.

Источник

Bart	Дата: Пятница, 24.03.2017, 23:52 \| Сообщение # 111

В настройках сети облако EZVIZ Clod P2P присутствует, облако включено, статус онлайн (eu.ezviz7.com).Сам Ezviz7 камеру находит, но при нажатии ADD выдает сообщение «The device is not registered. Please check the network.».

если при добавлении устройства на ezviz7 возникли проблемы проверьте следующее:

3. проверьте порты 8555, 6805, 7400, 6002 и 6003, 123 они должны быть открыты, для IP вашего регистратора/камеры.
Проверить можно например тут — 2ip.ru/check-port/
или тут pfportchecker.software.informer.com

Что означает ошибка в приложении ezviz 245405

У Ezviz есть три фишки:

Простота настройки и организации видеонаблюдения через интернет для дома, магазина, офиса;
Хранение архива на SD карте (HDD) и доступ к нему через интернет;
Возможность подключения к системе не только камер видеонаблюдения.

Официальная служба поддержки
com.ezviz_2.0.0.0822_16pakage.apk ( 15.74 МБ )
— приложение для андроид.
Ezviz_3.7.5.0823_50.zip
Ezviz_3.12.0.0904.apk

EZVIZ updates new version 2.3.0.0527

1. Added Privacy Mask to Mini360;
2. Improved Wi-Fi device setup process;
3. Changed the appearance of the app landing page;
4. Streamlined the registration process;
5. Added Help and Customer Support information on «More» tab.

. частая проблема при регистрации в сервисе EZVIZ. В настройках сети облако EZVIZ Clod P2P присутствует, облако включено,
статус онлайн (eu.ezviz7.com). Сам Ezviz7 камеру находит, но при нажатии ADD выдает сообщение «The device is not
registered. Please check the network».

если порты заблокированы, в настройках роутера прописываем каждый порт под IP вашего регистратора/камеры. в роутере порты должны быть обязательно проброшены

Ezviz код ошибки 245405

Компания Ezviz имеет собственное производство средств сигнализации и видеонаблюдения. В ассортименте выпускаемой продукции современные высокотехнологичные системы с интеллектуальными технологиями и облачными хранилищами. Устройства эффективны для применения в общественных местах, учебных и медицинских учреждениях, офисных помещениях, объектах жилой недвижимости. Для удобства партнеров и клиентов на официальном сайте компании есть электронный аккаунт. Каждый пользователь может выполнить вход в личный кабинет Ezviz и получить доступ к функционалу сайта.
Войти в личный кабинет

Регистрация личного кабинета

Перед тем как приступить к использованию электронного сервиса Ezviz, нужно самостоятельно выполнить регистрацию. После этого пользователь получает в свое распоряжение виртуальный кабинет на официальном сайте компании.

Пройти регистрацию можно с помощью домашнего компьютера или мобильного телефона. Справиться с задачей поможет подробная инструкция:

Выполнив все необходимые регистрационные действия, пользователь создает свой электронный кабинет. Перейти в него можно сразу после завершения регистрации.
Войти в личный кабинет

Вход в личный кабинет

Процедура авторизации не отличается сложностью. Войти в виртуальный кабинет можно с компьютера или смартфона по такой инструкции:

Если данные указаны правильно, то пользователь моментально перейдет на страничку своего виртуального кабинета. При затруднениях с авторизацией рекомендуется проверить:

Чаще всего препятствием к авторизации является невнимательность пользователя. Если все заполнено верно, но войти в свой электронный кабинет не удается, необходимо связаться со службой технической поддержки сайта.

Важно! В кабинете клиент компании может использовать начисленные бонусы, принимать участие в акциях, узнавать актуальные предложения и новости компании.

Восстановление доступа

Если пользователь забыл свой персональный пароль, то войти в виртуальный кабинет не получится. Для таких случаев предусмотрена отдельная форма для восстановления пароля:

На этом действия по восстановлению доступа закончены, пользователь может авторизоваться в своем кабинете с новым персональным паролем.

Возможности личного кабинета

На официальном сайте компании пользователям доступна информация об организации, основные виды ее деятельности, технические характеристики выпускаемой аппаратуры.

С помощью электронного кабинета можно изучать каталог товаров, отбирать в корзину понравившиеся устройства. Сервис позволяет сделать заказ, произвести оплату покупки при помощи банковской карты.

Важно! После оплаты заказа его статус можно отслеживать в личном кабинете.

Через сервис можно связаться с менеджером, получить дополнительную консультацию по любой позиции в каталоге товарной продукции.

В случае, если необходимого товара нет в наличии, через свой электронный кабинет клиент может сделать предварительный заказ. Оповещение о том, что товарная позиция доступна к заказу, появится на страничку виртуального кабинета.

При необходимости все вопросы, связанные с покупкой и эксплуатацией продукции, можно решить через свой электронный кабинет.

Мобильное приложение

Мобильное приложение доступно к скачиванию бесплатно. Установка происходит автоматически. Функционал приложения не уступает стандартной версии.

Клиент компании может выбирать и заказывать товары, участвовать в акциях, уточнять статус заказа, оплачивать покупки в электронном кабинете.

Контакты

Адрес офиса продаж: Москва, ул. Новодмитровская д.2, корп 2 БЦ Савеловский Сити.

Инструкция по настройке камеры Hikvision Ezviz C3C на русском

micro SD слот. Карта памяти не входит в комплект поставки. Рекомендуемые параметры карты памяти: класс 10, до 128 ГБ. После установки карты памяти, Вы можете включить запись на карту памяти в настройках мобильного приложения EZVIZ

Чтобы установить карту памяти в камеру Hikvision Ezviz, откройте крышку слота SD карты отверткой и вставьте карту памяти в слот.

СБРОС. На включенной камере нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение трех секунд, чтобы выполнить сброс настроек камеры до заводских параметров. Во время сброса настроек камера автоматически перезагрузится.

Сетевой интерфейс. 10М/100М Ethernet интерфейс. Некоторые модели поддерживают PoE.

Подключение и настройка камеры Hikvision Ezviz C3C

Шаг 1. Подключение питания

Вариант 1. Подключите питание. Подключите к камере блок питания и затем включите его в электросеть.

Вариант 2. Питание камеры Hikvision Ezviz можно подключить от роутера с функцией PoE (питание через Ethernet). Читайте данную инструкцию далее, чтобы узнать, поддерживает ли Ваша камера данный способ подключения.

Шаг 2. Быстрая настройка камеры Hikvision Ezviz

1. Регистрация аккаунта EZVIZ

— подключите Ваш мобильный телефон к Wi-Fi сети

— скачайте приложение EZVIZ в App Store или Google Play

— запустите приложение и зарегистрируйте аккаунт, следуя инструкциям приложения EZVIZ

2. Добавление камеры в приложение EZVIZ

— войдите в приложение EZVIZ

— нажмите кнопку «+» в правом верхнем углу, чтобы добавить камеру

— отсканируйте QR-код, расположенный в нижней части камеры, и следуйте дальнейшим указанием приложения, указав данные для Wi-Fi подключения. Расположите камеру в пределах трех метров от роутера во время настройки Wi-Fi подключения

При возникновении необходимости подключения камеры Hikvision Ezviz к другой Wi-Fi сети нажмите и удерживайте в течение трех секунд кнопку сброса настроек на камере. Затем после перезапуска камеры (примерно через минуту) выполните заново настройку Wi-Fi подключения.

Также Hikvision Ezviz поддерживает проводное подключение. При этом камера подключается к роутеру с помощью сетевого кабеля.

3. Изменение пароля по умолчанию камеры Hikvision Ezviz

После добавления камеры измените пароль для обеспечения безопасности Вашего устройства.

— пароль, используемый по умолчанию, маркируется на самой камере

— в приложении EZVIZ зайдите в настройки камеры и нажмите «изменить пароль»

— введите старый пароль и затем задайте новый пароль

4. Инициализация карты памяти micro SD камеры Hikvision Ezviz

— чтобы проверить состояние micro SD карты, нажмите Storage Status (статус памяти) в меня «Параметры устройства»

— если состояние карты обозначено как Uninitialized, нажмите карту, чтобы ее инициализировать. После этого статус изменится на нормальный. Теперь Вы сможете включить запись видеоархива.

Маркировка камеры EZVIZ

По маркировке камеры EZVIZ Вы можете определить, поддерживает ли Ваша камера Wi-Fi подключение, поддерживает ли PoE, ее разрешение и т. д.

Далее на рисунке представлена расшифровка маркировки камеры EZVIZ

Проблемы подключения камеры Hikvision Ezviz

Вопрос. Камера не подключается или устройство не зарегистрировано.

Ответ 1. Убедитесь в том, что сеть, к которой подключена камера, работает в штатном режиме и у нее включен DHCP

Ответ 2. Попробуйте выполнить сброс настроек камеры с помощью нажатия и удерживания кнопки сброса в течение трех секунд. Затем выполните настройку подключения камеры к сети заново, как описано в данной инструкции выше.

Вопрос. На мобильный телефон не приходят оповещения о тревоге.

Ответ1. Убедитесь в том, что приложение EZVIZ на Вашем мобильном телефоне запущено, и включено уведомление об обнаружении движения.

Ответ 2. Для системы Android. Убедитесь в том, что приложение работает в фоновом режиме.

Ответ 3. Если не помогли два предыдущих варианта, попробуйте выполнить сброс настроек камеры и настройте камеру заново.

Вопрос. Не отображается онлайн видео.

Ответ. Убедитесь в том, что Ваша сеть работает исправно и ее пропускной способности достаточно для просмотра видео в режиме онлайн.