Недавно была установлена 18-я версия идеи, но такая ошибка возникла при использовании идеи для подключения к SVN. Я много искал в Интернете, и это было бесполезно. Наконец, я нашел этот способ, чтобы исправить проблему и записать решение. Чтобы помочь большему количеству людей
Проблема явления заключается в следующем:
Решение:
cmd, чтобы открыть окно запуска, выполните следующую команду
svn ls https://xxx
xxx - это конкретный адрес проекта SVN (вы можете попробовать адрес вашего проекта несколько раз)
Наконец, (R) извлечь, принять (t) временно или принять (p) по ошибке?
Просто наберите p
Затем следуйте инструкциям, чтобы ввести имя учетной записи svn Имя пользователя и пароль Пароль (Во всяком случае, я сделал это без ввода)Наконец, извлеките из Subversion, чтобы обновить его (или перезапустите вашу идею). Разве это не кажется волшебным … начните проверять ваш проект с вашей идеей
Если это хорошо написано и действительно помогло вам, то, пожалуйста, поблагодарите меня, спасибо!
Если вам нужно перепечатать, пожалуйста, укажите источник, спасибо! Эта статья является оригинальной статьей блогера, адрес блога:https://blog.csdn.net/weixin_44299027
Я использую svnX версии 2.0 (2.0.017068) и не могу подключиться. У нас уже есть сертификат для него, но он выдает следующие ошибки:
Svn: E170013: Невозможно подключиться к репозиторию по URL-адресу ‘https://svn.sample.com/svn/web’
svn: E230001: Ошибка проверки SSL-сертификата сервера: издатель не является доверенным
Думаю, вам нужно 1) выяснить, действительно ли сертификат действителен, например попробуйте с помощью браузера, openssl s_client, curl или аналогичного; 2) если это так, проверьте список центров сертификации, с которыми настроен ваш клиент SVN, чтобы узнать, почему он не рассматривает сертификат как действительный.
— Rup
07.08.2018 16:13
1) сертификат действительный, сертификат получен от локальной CA. 2) Где мне настроить список в программном обеспечении svnx. Я просмотрел все варианты (файл, редактирование, рабочая копия, репозиторий и т. д.)
— CoolDog
07.08.2018 16:28
А все остальное ваше программное обеспечение считает, что оно действительное, и покажет вам полный путь сертификации обратно к корневому ЦС? Я не знаю SVNX, но я предполагаю, что либо он использует связку ключей Mac, либо набор центров сертификации, установленных в его собственных папках, и я предполагаю, что это не будет настраиваться через пользовательский интерфейс, за исключением, возможно, « расширенного » меню где-то.
— Rup
07.08.2018 16:39
@Rup Спасибо за помощь. Я хотел поделиться этим, .dikant.de/2007/08/27/importing-ssl-certificates-into-svnx. Выполнив эту команду svn list https://whatever.server.com/repository/, я смог это исправить. Еще раз спасибо
— CoolDog
07.08.2018 17:15
Код ошибки 23011 обычно встречается пользователями Windows, когда они пытаются воспроизвести видео в своем браузере со встроенного проигрывателя JW. Код ошибки означает «Запрос манифеста был сделан без надлежащих междоменных учетных данных» и обычно появляется из-за какой-то технической проблемы.
Ошибка воспроизведения видео: 232011 с плеером JW
Как выясняется, есть несколько различных виновников, которые могут быть в нижней части появления этого кода ошибки:
- Поврежденные данные кэша или файла cookie. Поврежденные временные данные или плохо сохраненный файл cookie также могут быть причиной этого конкретного кода ошибки. Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии полностью решить проблему, очистив кэш и cookie.
- Прокси или прерывание из-за VPN — общеизвестный факт, что JW Player не так хорош в управлении соединениями с конечным пользователем, которые направляются через VPN или прокси-сервер. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив встроенный прокси-сервер или установив прокси-сервер системного уровня или VPN-клиента.
- Проблемное расширение. По мнению некоторых уязвимых пользователей, этот конкретный код ошибки также может быть вызван расширениями и надстройками, такими как Privacy Badger, Malwarebytes или Avast Online Security. В этом случае вы можете разрешить конфликт с проигрывателем JW, отключив проблемное расширение или надстройку.
- Тип сети с ограниченным доступом — корпоративные, школьные и гостиничные сети могут специально блокировать сети доставки контента (CDN), например, ту, которую использует платформа, стоящая за JW Player. В этом случае вы можете либо попытаться поговорить с администратором сети, чтобы устранить препятствие, либо подключиться к другой сети.
- Несовместимость браузера — Internet Explorer и Edge — это два браузера, которые все еще испытывают несовместимость по отношению к JW Player. Вы можете устранить большинство несоответствий, переключившись на браузер на базе Chromium.
Способ 1. Очистка кеша браузера и файлов cookie
Как выясняется, одной из наиболее распространенных причин, которые могут привести к возникновению этой проблемы, является некоторый тип повреждения, расположенный в папке кэша или файла cookie браузера, который вы активно используете. Имейте в виду, что существует несколько различных проблем, которые могут возникнуть из-за поврежденных временных данных, оставленных проигрывателем JW, и код ошибки 23011 является одной из них.
К счастью, затронутые пользователи обнаружили, что проблему можно быстро решить, открыв настройки браузера и очистив кэш и файлы cookie. Однако, в зависимости от браузера, который вы используете, точные шаги будут разными.
Чтобы помочь вам в этом, мы создали руководство с 5 различными подуроками по очистке кеша и cookie 5 самых популярных браузеров (Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Internet Explorer).
Удаление файлов cookie и других типов данных просмотра
После того, как вам удастся очистить кеш браузера и cookie, перезапустите его и повторите действие, которое ранее вызывало проблему. Если тот же код ошибки 23011 все еще происходит, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 2: отключить прокси или VPN-сервисы
По мнению некоторых затронутых пользователей, соединения, соединенные через проигрыватель JW, могут быть прерваны с ошибкой 23011 из-за того, что ваша сеть в настоящее время проходит через VPN или прокси-соединение, что не нравится веб-серверу.
Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, отключив прокси-сервер, VPN-подключение или полностью удалив VPN-уровень системного уровня.
Чтобы учесть оба возможных сценария, мы создали 2 разных вспомогательных руководства, которые позволят вам отключить прокси-сервер (вспомогательное руководство A) или удалить VPN-клиент (вспомогательное руководство B).
А. Отключить прокси-сервер
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «inetcpl.cpl» в текстовое поле, затем нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Свойства Интернета».Открытие экрана свойств Интернета
- Зайдя на вкладку «Свойства Интернета», перейдите на вкладку «Подключения» из горизонтального меню вверху, затем нажмите «Настройки локальной сети» (в разделе «Параметры локальной сети»).
Откройте настройки ЛВС в окне «Свойства обозревателя». - В меню «Настройки» локальной сети (LAN) перейдите в категорию «Прокси-сервер», затем снимите флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети».
Отключение прокси-сервера - После успешного отключения прокси-сервера перезагрузите компьютер и проверьте, была ли проблема решена при следующем запуске компьютера, повторив действие, которое ранее вызывало код ошибки 2301.
Б. Удалить VPN-клиент
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Программы и компоненты». Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- На экране «Программы и компоненты» прокрутите список установленных программ и найдите VPN-доступ на системном уровне. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удаление инструмента VPN
- Затем следуйте инструкциям на экране для завершения удаления, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема после завершения следующего запуска.
Если этот сценарий был неприменим или вы все еще испытываете ту же проблему, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 3: отключение Privacy Badger или другого расширения / надстройки
По мнению некоторых пользователей Firefox и Google Chrome, эта проблема также может возникать из-за расширения (в Chrome) или надстройки (в Firefox). Оказывается, Privacy Badger и несколько других расширений / надстроек, как известно, мешают работе JWPlayer и не позволяют ему передавать потоковое видео.
Как правило, причиной этой проблемы являются компоненты VPN / Proxy и даже некоторые расширения защиты, такие как Malwarebytes. Конечно, могут быть и другие, которые мы не освещали, поэтому вы должны провести собственное расследование и эксперименты.
Если у вас есть потенциальный преступник, выполните одно из следующих руководств (A для Chrome и B для Firefox), чтобы удалить проблемное расширение.
А. Отключение расширений в Chrome
- В вашем браузере Google Chrome, продолжайте и нажмите на кнопку действия (верхняя правая часть экрана).
- Как только вы окажетесь в меню действий, нажмите Дополнительные инструменты> Расширения, чтобы открыть вкладку расширений Google Chrome.Доступ к вкладке расширений
- Зайдя в меню «Расширения», прокрутите список установленных расширений до конца и найдите расширение, которое вы хотите удалить.
- Когда вы найдете его, нажмите один раз на Google, связанный с проблемным расширением, чтобы отключить его.Отключение или удаление расширения модуля IDM Integration
- После того как расширение было отключено, перезапустите Google Chrome и посмотрите, исправлена ли проблема.
Б. Отключение расширений (дополнений) в Firefox
- Откройте Firefox и нажмите кнопку действия в верхнем правом углу экрана.
- Как только вы перейдете в следующее меню, нажмите на Надстройки в списке доступных опций.Нажмите на опции дополнений.
- На вкладке «Надстройки» выберите «Расширения» в меню слева, затем отключите переключатель, связанный с расширением, которое, как вы подозреваете, может мешать приложению Netflix.Отключение проблемного расширения
- Как только расширение будет отключено, перезапустите браузер и посмотрите, исправлена ли проблема.
Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Способ 4: переключение на другую сеть (если применимо)
Если эта проблема возникает только при подключении к ограниченной сети (корпоративной, государственной или школьной), возможно, сетевые администраторы решили заблокировать доступ к сети доставки контента (CDN), которую активно использует JW Player. ,
Если этот сценарий применим, у вас есть два возможных способа решения проблемы:
- Подключитесь к другой сети (без ограничений) и посмотрите, не возникает ли та же проблема. Самый простой способ проверить эту теорию — подключиться к домашней сети и воссоздать тот же сценарий, который в настоящее время вызывает проблему.
- Поговорите со своим сетевым администратором и спросите его, заблокирован ли доступ к сетям CDN (например, той, что используется JW Player). Если это так, они могут внести этот конкретный экземпляр в белый список, чтобы у вас больше не возникало проблем с воспроизведением встроенного содержимого JW.
Если этот сценарий не применим, перейдите к последнему исправлению ниже.
Способ 5: использование другого браузера (если применимо)
Если вы используете менее популярный браузер, вы можете попробовать другую альтернативу. Хотя JW-плеер теоретически совместим с каждым браузером, представленным на рынке, существует множество сообщений о проблемах с менее популярными браузерами, не основанными на Chromium (Internet Explorer & Edge из примера).
Если вы хотите внести изменения, рассмотрите возможность перехода на Хром, опера, или Храбрый и посмотрите, разрешен ли теперь код ошибки 23011.
Ростелеком сменил коды ошибок и теперь самая распространённая ошибка Wink «Телеканал недоступен для воспроизведения» имеет код 2-9-1 и дополнительное описание «multicast unaviable» на экране телевизора. Ранее это была ошибка 4-1-4. Сейчас же, универсальные специалисты Ростелекома снова в замешательстве из-за появления нового кода и сами не всегда понимают что происходит и что делать с этой ошибкой. Именно потому, тема этой инструкции — ошибка 2-9-1 на Wink.Оснновная её особенность — причина неприятности может быть и стороне Ростелекома, и на стороне оборудования абонента. В первом случае поможет только поддержка провайдера, а во втором — исправить проблему сможет и сам пользователь.
Перезагрузите Wi-FI роутер и ТВ приставку. В случае кратковременных сбоев это простое действие позволяет восстановить работу интерактивного телевидения.
Телеканал недоступен для воспроизведения — что делать?
Если Вы технически грамотный человек, то сам текст ошибки — «Телеканал недоступен для воспроизведения»- многое может Вам сказать. Это значит сама приставка работает, проблем с подключением её к роутеру нет (иначе через пару минут код ошибки сменится на другой типа ошибка 2-1 (no connection), 2-2 (dhcp) или ошибка 2-3 (dns)) но не может запустить трансляцию телеканала.
Первым делом надо понять — на одном канале такая проблема или на всех! Переключитесь на другой ТВ-канал и посмотрите что там. Там воспроизведение канала идёт без проблем? Отлично! Переключитесь обратно. Что это даст? Если на других каналах телевидение показывает, а конкретно на этом воспроизведения нет — значит в Ростелеком сейчас скорее всего какая-то проблема именно с этим каналом. Звоните в техподдержку и давать заявку!
А вот когда телевидение не показывает на всех каналах и там Wink тоже пишет на экране код ошибки 2-9-1, то это значит в данный момент нет вообще никакой трансляции. Почему такое может случиться:
- В Ростелеком технические проблемы (работы на сети)
- У Вас проблема с Wi-Fi роутером
- У Вас проблема с приставкой Ростелеком
По очереди рассмотрим все эти три ситуации.
Проблемы на сети Ростелеком
Самое правильно — это сначала позвонить в техническую поддержку через 8-800-1000-800 и выяснить нет ли проблем с работой телевидения или технических работ на сети. Специалисты всё проверят и ответят. Если проблемы у провайдера — Вам сообщат примерный срок решения. По завершению работ ошибка 2-9-1 в Винк пропадёт и каналы снова будут доступны для воспроизведения.
Причиной может быть неправильная настройка порта на оборудовании провайдера. Например, было настроено на 2 услуги, а по какой-то причине перенастроили только на Интернет. Несколько раз было так, что пользователя переключали на распредкоробке на другие техданные, изменив таким образом порт коммутатора. Всё это проверяет и исправляет техническая поддержка. И при том совершенно бесплатно!
Настройка Wi-Fi роутера или GPON-терминала
А вот если на стороне Ростелекома проблем нет — вот тогда нужно проверять своё оборудования. Начните с настроек своего роутера. Для работы ТВ-приставки мало её подключить к роутеру, надо ещё и правильно настроить LAN-порт для неё. Особенно это актуально, когда Вы поставили себе новый Wi-Fi роутер и просто подключили приставку — Wink работать в этом случае не будет. Даже если запустится интерфейс приставки — телеканалы не будут работать, а на экране будет гордо гореть ошибка «Телеканал недоступен для воспроизведения». Решение — настройка IPTV на роутере.
Если у Вас нет информации о том какие необходимо установить параметры настройки, либо Вы вообще плохо понимаете что и как — обратитесь к специалистам. Самостоятельно сделать что-то у Вас не получится.
Сейчас в Ростелекоме возможны два типа настройки порта для ТВ-приставки (за исключением некоторых филиалов, где используется нетиповая схема и точно без вызова специалиста ничего сделать не получится).
Первый вариант настройки телевидения — мост без Vlan ID. Для примера рассмотрим настройку для роутеров Mercusys (у TP-Link интерфейс аналогичен):
В меню панели управления роутером найдите раздел с настройками IPTV(VLAN). Откройте его и включите функцию, постав галочку «Включить». Ниже надо выбрать режим «Мост»(или же «Bridge», что одно и то же). После этого надо выбрать порт на роутере, в который включите ТВ-приставку и поставить ему значение «IPTV».
Для ТВ приставки Ростелеком можно использовать любой доступный LAN- порт.
Втрой вариант — мост с использованием Vlan ID. Во многих регионах России, компания Ростелеком иногда использует для работы цифрового ТВ отдельную виртуальную сеть Vlan, через которую идёт трансляция телеканалов в режиме Multicast. На роутере надо указать номер этой виртуальный номер сети — прописать VLAN ID. Его можно узнать только в техподдержке компании.
Самому придумывать и писать какие-попало цифры нет имеет смысла — работать не будет!
В разделе «IPTV(VLAN)» панели управления роутером поставьте галку «Включить». Выберите режим «Указать вручную». Ниже появится множество параметров:
Тут надо прописать номер VLAN для IPTV в соответствующее поле. Приоритет для трансляции мультикаст поставьте равным «3» или «4».
Так же надо будет выбрать один из LAN-портов для подключения ТВ-приставки.
Сохраните настройки и проверьте доступность телеканалов.
На некоторых роутерах и GPON-терминалах необходимо дополнительно настроить группировку портов. Если же этого не сделать, то появится ошибка 2-9-1. Для этого надо изучить инструкции по Вашей модели устройства.
Перестала работать приставка Ростелеком
Выход из строя ТВ-приставки — тоже рядовая ситуация. К счастью, если это программный сбой и STB пишет код ошибки 2-9-1 по этой причине, то исправить его можно сбросом параметров. Кнопки «Reset» на приёмнике нет, потому всё придётся делать через интерфейс Wink. Надо нажать на пульте кнопку «Меню», зайти в «Настройки» ⇒ «Системные настройки». Там будут вот такие прямоугольные плитки-кнопки:
С помощью кнопки «Вправо» на пульте проматываем до конца и там появится кнопка «Возврат к заводским настройкам». Нажимаем на неё, а потом ещё раз подтверждаем выбор. Ждём пока пройдёт сброс и перезагрузка STB.
После перезагрузки приставка требуется заново ввести логин и пароль. Заранее найдите и приготовьте их!
Если сбой был программный и глючила прошивка, то после сброса ошибка 2-9-1 «multicast unaviable» должна исчезнуть и каналы будут снова доступны для воспроизведения. А вот ежели приставка вышла из строя по причине неисправностей центральной платы или памяти, то сброс не поможет! Правда, чтобы в этом убедится — лучше всего вызывать универсального специалиста Ростелеком и он с помощью тестовой приставки поставит окончательный диагноз.
How do I solve this error:
Error
Source control operation failed:
svn: E230001: Unable to connect to a repository at URL ‘Url path’
svn: E230001: Server SSL certificate untrusted
asked Aug 31, 2013 at 3:13
1
the certificate is probably user based.
if you run CCNet console and not CCNet service, does it work ?
if so, run CCNet service as that user.
answered Sep 1, 2013 at 5:21
WilliamsWilliams
7311 gold badge4 silver badges11 bronze badges
There are two issues in latest Subversion 1.8 regarding SSL certificate verification:
- Check for hostname is case-sensitive, while it should be case-insensitive
- Subversion doesn’t display reason why certificate is not trusted
Both issues fixed in Subversion 1.8.3:
http://svn.apache.org/repos/asf/subversion/tags/1.8.3/CHANGES
- ra_serf: ignore case when checking certificate common names (r1514763)
- ra_serf: output ssl cert verification failure reason (r1514785 et al)
So I recommend you upgrade to Subversion 1.8.3 and see why certificate is not trusted.
answered Sep 3, 2013 at 8:39
Ivan ZhakovIvan Zhakov
3,97128 silver badges24 bronze badges
If you trust the server (i.e. local network) you can ignore the cert. Just add this parameters:
--non-interactive --trust-server-cert
Example:
svn info -r HEAD --non-interactive --trust-server-cert
answered Oct 20, 2021 at 14:42
rundekugelrundekugel
1,0501 gold badge10 silver badges23 bronze badges
Недавно была установлена 18-я версия идеи, но такая ошибка возникла при использовании идеи для подключения к SVN. Я много искал в Интернете, и это было бесполезно. Наконец, я нашел этот способ, чтобы исправить проблему и записать решение. Чтобы помочь большему количеству людей
Проблема явления заключается в следующем:
Решение:
cmd, чтобы открыть окно запуска, выполните следующую команду
svn ls https://xxx
xxx - это конкретный адрес проекта SVN (вы можете попробовать адрес вашего проекта несколько раз)
Наконец, (R) извлечь, принять (t) временно или принять (p) по ошибке?
Просто наберите p
Затем следуйте инструкциям, чтобы ввести имя учетной записи svn Имя пользователя и пароль Пароль (Во всяком случае, я сделал это без ввода)Наконец, извлеките из Subversion, чтобы обновить его (или перезапустите вашу идею). Разве это не кажется волшебным … начните проверять ваш проект с вашей идеей
Если это хорошо написано и действительно помогло вам, то, пожалуйста, поблагодарите меня, спасибо!
Если вам нужно перепечатать, пожалуйста, укажите источник, спасибо! Эта статья является оригинальной статьей блогера, адрес блога:https://blog.csdn.net/weixin_44299027
All errors and warnings relating to the player are returned in a player error object.
{
"code": 104153,
"message": "Sorry, the video player failed to load.",
"sourceError": { Error object | null },
"type": "setupError"
}
| Name | Description |
|---|---|
code number |
Identifier for the error
Error code descriptions are listed on this page. |
message string |
Error text displayed displayed to the user
This property can be localized. |
sourceError object | null |
Lower level error or event, caught by the player, which resulted in this error |
type string |
Category of error or warning
Possible values: |
An error has the following behaviors:
- Stops player functionality
- Displays the
codeandmessageto the viewer - In log events, displays the
codewith a link to this document - Returns a
typevalue oferrororsetupError
An warning has the following behaviors:
- In log events, displays the
codewith a link to this document - May degrade player functionality
- Does not display the
codeandmessageto the viewer - Returns a
typevalue ofplayAttemptFailedorwarning
Use the sections below to help you troubleshoot and programmatically handle player-related issues.
These errors prevent the player from setting up successfully; they occur after jwplayer().setup() is called, are dispatched in a «setupError» event and prevent the dispatch of the «ready» event.
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 100000 | An unknown setup error occurred. | none | Sorry, the video player failed to load. |
| 100001 | Setup took longer than 60 seconds to complete. | Setup Timeout Error: Setup took longer than 30 seconds to complete. | Sorry, the video player failed to load. |
| 100011 | Missing license key: the key was not found in the setup config or the jwplayer.key global. |
Error setting up player: Missing license key | Sorry, the video player failed to load. |
| 100012 | Invalid license key. | Error setting up player: Invalid license key | Sorry, the video player failed to load. |
| 100013 | Expired license key. | Error setting up player: Invalid license key | Sorry, the video player failed to load. |
| 100014 | License key is not supported in unlimited edition. | — | Sorry, the video player failed to load. |
Setup failed because the player could not load a necessary javascript component.
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 101100 | A component of the player failed to load. | Network error | Sorry, the video player failed to load. |
| 101101 | Failed to load the jwplayer.core component |
Network error | Sorry, the video player failed to load. |
| 101102 | Failed to load the jwplayer.core.controls component |
Network error | Sorry, the video player failed to load. |
| 101103 | Failed to load the jwplayer.core.controls.polyfills component |
Network error | Sorry, the video player failed to load. |
| 101104 | Failed to load the jwplayer.core.controls.html5 component |
Network error | Sorry, the video player failed to load. |
| 101105 | Failed to load the jwplayer.core.controls.polyfills.html5 component |
Network error | Sorry, the video player failed to load. |
| 101120 | Failed to load the polyfills.intersection-observer component |
Network error | Sorry, the video player failed to load. |
| 101130 | Failed to load the jwplayer.amp component |
Network error | Sorry, the video player failed to load. |
| 104100 | A playback component of the player (provider) failed to load | Failed to load media | Sorry, the video player failed to load. |
| 104151 < 8.19.0
As per Adobe, Flash Player is no longer supported. |
The provider.flash.js playback component of the player (Flash provider) failed to load |
Failed to load media | Sorry, the video player failed to load. |
| 104152 | The provider.html5.js playback component of the player (HTML5 provider) failed to load |
Failed to load media | Sorry, the video player failed to load. |
| 104153 | The provider.hlsjs.js playback component of the player (HLS.JS provider) failed to load |
Failed to load media | Sorry, the video player failed to load. |
| 104154 | The provider.shaka.js playback component of the player (Shaka provider) failed to load |
Failed to load media | Sorry, the video player failed to load. |
Setup failed because the requested playlist could not be parsed.
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 102000 | Unknown error. This is generally caused by an unknown XHR error or an exception thrown while parsing the content; for more context we recommend checking the source error. | Error loading playlist: Error loading file | Sorry, the video player failed to load. |
| 102001 | The XHR request exceeded the timeout argument or the default of 60 seconds. | Error loading playlist: Timeout | Sorry, the video player failed to load. |
| 102002 | The browser failed to make the XHR request because it does not support XMLHttpRequest. |
Error loading playlist: Error loading file | Sorry, the video player failed to load. |
| 102003 | An exception was thrown while calling xhr.open. The reason varies depending on the browser, but the cause is usually a malformed URL. |
Error loading playlist: Error loading file | Sorry, the video player failed to load. |
| 102004 | An exception was thrown while calling xhr.send. The reason varies depending on the browser. |
Error loading playlist: Error loading file | Sorry, the video player failed to load. |
| 102005 | An exception was thrown in the XHR requestFilter. |
Error loading playlist: Error loading file | Sorry, the video player failed to load. |
| 102006 | The XHR request failed with a status code outside of the 400 and 500 ranges. | Error loading playlist: <xhr.status> (<xhr.statusText>) | Sorry, the video player failed to load. |
| 102007 | The XHR request of a relative or protocol-relative URL failed because the page is hosted over the file:// protocol. We recommend either hosting your pages on the web, or using absolute paths with defined protocols. |
Error loading playlist: <xhr.status> (<xhr.statusText>) | Sorry, the video player failed to load. |
| 102400-102599 | The XHR request failed and returned a valid HTTP status error (eg. 102404 is HTTP status code 404). | Error loading playlist: File not found (http status code 404) Error loading playlist: <xhr.status> (<xhr.statusText>) |
Sorry, the video player failed to load. |
| 102601 | The DOMParser could not parse the XML; it must be malformed. | Error loading playlist: Invalid XML | Sorry, the video player failed to load. |
| 102602 | The XML did not return a response; it must be malformed. | Error loading playlist: Invalid XML | Sorry, the video player failed to load. |
| 102611 | The JSON could not be parsed; it must be invalid. | Error loading playlist: Invalid JSON | Sorry, the video player failed to load. |
| 102621 | The requested playlist is not a valid RSS or JSON feed. | Error loading playlist: Not a valid RSS/JSON feed | Sorry, the video player failed to load. |
Setup failed because an invalid playlist was requested.
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 102630 | Either an empty playlist was requested or none of the items passed our filter for valid files. This includes the browser being unable to play the video, e.g. if the required codecs are not installed. | No playable sources found | This video file cannot be played. |
| 102640 | The playlist item could not be loaded because it is undefined or missing a valid source. | No media | This video file cannot be played. |
| 102700 | When using the player setPlaylistItemCallback method to skip playlist items, all items in the playlist are skipped because the callback returned rejected Promises for each item. | — | This video cannot be played because of a technical error. |
These errors stop playback and display an error message on the player’s UI. They occur after the «ready» event is triggered, and are dispatched in an «error» event.
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 200001 | An exception occurred while completing the player’s setup. | none | This video cannot be played because of a technical error. |
These errors are dispatched when jwplayer().load(content) is called and the content cannot be loaded or played.
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 202000 | Unknown error. This is generally caused by an unknown XHR error or an exception thrown while parsing the content; for more context we recommend checking the source error. | Error loading playlist: Error loading file | Sorry, the video player failed to load. |
| 202001 | Request exceeded timeout argument or default of 60 seconds. | Error loading playlist: Timeout | Sorry, the video player failed to load. |
| 202002 | The browser failed to make the XHR request because it does not support XMLHttpRequest. |
Error loading playlist: Error loading file | Sorry, the video player failed to load. |
| 202003 | An exception was thrown while calling xhr.open. The reason varies depending on the browser, but the cause is usually a malformed URL. |
Error loading playlist: Error loading file | Sorry, the video player failed to load. |
| 202004 | An exception was thrown while calling xhr.send. The reason varies depending on the browser. |
Error loading playlist: Error loading file | Sorry, the video player failed to load. |
| 202005 | An exception was thrown in the XHR requestFilter. |
Error loading playlist: Error loading file | Sorry, the video player failed to load. |
| 202006 | The XHR request failed with a status code outside of the 400 and 500 ranges. | Error loading playlist: Error loading file | Sorry, the video player failed to load. |
| 202007 | The XHR request of a relative or protocol-relative URL failed because the page is hosted over the file:// protocol. We recommend either hosting your pages on the web, or using absolute paths with defined protocols. |
Error loading playlist: <xhr.status> (<xhr.statusText>) | Sorry, the video player failed to load. |
| 202400-202599 | The XHR request failed and returned a valid HTTP status error (eg. 202404 is HTTP status code 404). | Error loading playlist: File not found (http status code 404) Error loading playlist: <xhr.status> (<xhr.statusText>) |
Sorry, the video player failed to load. |
| 202601 | The DOMParser could not parse the XML; it must be malformed. | Error loading playlist: Invalid XML | Sorry, the video player failed to load. |
| 202602 | The XML did not return a response; it must be malformed. | Error loading playlist: Invalid XML | Sorry, the video player failed to load. |
| 202611 | The JSON could not be parsed; it must be invalid. | Error loading playlist: Invalid JSON | Sorry, the video player failed to load. |
| 202621 | The requested playlist is not a valid RSS or JSON feed. | Error loading playlist: Not a valid RSS/JSON feed | Sorry, the video player failed to load. |
| 202630 | Either an empty playlist was requested or none of the items passed our filter for valid files. | Playlist error: No playable sources found | Sorry, the video player failed to load. |
These errors occur when the player attempts to switch playlist items, either via normal playlist progression (an item ends and the following one loads) or when calling jwplayer().next().
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 203000 | An error occurred when switching playlist items. | N/A | This video file cannot be played. |
| 203100 | A playback component of the player (the provider), required to play the requested item, failed to load between playlist items. | Playlist error: Failed to load media | This video file cannot be played. |
| 203640 | The playlist item could not be loaded because it is undefined or missing a valid source. | Playlist error: No media | This video file cannot be played. |
These errors occur when jwplayer().load(content) is called but the provider required to reproduce the media failed to load.
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 204100 | A playback component of the player (the provider) failed to load. | Could not play video: Failed to load media | This video file cannot be played. |
| 204151 < 8.19.0
As per Adobe, Flash Player is no longer supported. |
The provider.flash.js playback component of the player (Flash provider) failed to load. |
Could not play video: Failed to load media | This video file cannot be played. |
| 204152 | The provider.html5.js playback component of the player (HTML5 provider) failed to load. |
Could not play video: Failed to load media | This video file cannot be played. |
| 204153 | The provider.hlsjs.js playback component of the player (HLS.JS provider) failed to load. |
Could not play video: Failed to load media | This video file cannot be played. |
| 204154 | The provider.shaka.js playback component of the player (Shaka provider) failed to load. |
Could not play video: Failed to load media | This video file cannot be played. |
An error occurred while reproducing content with our Flash Provider.
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 210000 < 8.19.0
As per Adobe, Flash Player is no longer supported. |
An unknown error occurred in the Flash player. | <event.message> |
This video file cannot be played. |
| 210001 < 8.19.0
As per Adobe, Flash Player is no longer supported. |
The Flash player could not setup properly using the given player config. This error is generally browser specific. | Failed to setup flash | The video cannot be played in this browser. |
| 210002 < 8.19.0
As per Adobe, Flash Player is no longer supported. |
The Flash plugin was blocked from loading by the browser; the viewer must unblock the plugin to allow playback. This error is most likely to occur on IE11 for Windows 7, or when using a legacy media type that can only be played with Flash (e.g. FLV files). | Flash plugin failed to load | The video cannot be played in this browser. |
| 214000 < 8.19.0
As per Adobe, Flash Player is no longer supported. |
A media playback error occurred in the flash player. | <event.message> |
This video file cannot be played. |
An error occurred while reproducing content with our HTML5 Provider.
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 220001 | Occurs when a live stream has stalled for more than 30 seconds. The timeout can be configured at setup using config.liveTimeout. |
The live stream is either down or has ended | The live stream is either down or has ended. |
| 221000 | An unknown network error occurred. Equivalent to the HTML5 MEDIA_ERR_NETWORK mediaError. |
Error loading media: Unknown network error | This video cannot be played because of a problem with your internet connection. |
| 224000 | An unknown media error occurred. | Error loading media: Unknown | This video cannot be played because of a technical error. |
| 224001 | Failed to fetch the associated resource. Equivalent to the HTML5 MEDIA_ERR_ABORTED mediaError. |
Error loading media: Unknown operation aborted | This video file cannot be played. |
| 224002 | Failed to decode the associated resource. Equivalent to the HTML5 MEDIA_ERR_DECODE mediaError. |
Error loading media: Unknown decode error | This video file cannot be played. |
| 224003 | Failed to play the associated resource because it is not supported by this browser. Equivalent to the HTML5 MEDIA_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED mediaError. |
Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 224005 | The video tag src was set to empty ("") and loaded by an external JavaScript library. |
— | This video file cannot be played. |
| 225006 | The License required to decrypt a Fairplay stream could not be loaded. The XHR request failed with a status code outside of the 400 and 500 ranges. | Error loading media: The license request failed | There was a problem providing access to protected content. |
| 225400-225599 | The Server Certificate required to decrypt a Fairplay stream could not be loaded. The last 3 digits of the error code indicate the HTTP status code (eg. 225404 is HTTP status code 404). | Error loading media: Failed to retrieve the server certificate | There was a problem providing access to protected content. |
| 225403 | Content protection prevented the Server Certificate required to decrypt a Fairplay stream from loading.
NOTE: JWP content protection methods include: |
Error loading media: Failed to retrieve the server certificate | There was a problem providing access to protected content |
| 225650 | An error occurred when attempting to decrypt the Fairplay stream with the session key. Equivalent to Safari’s «webkitkeyerror» event. | Error loading media: Decryption key error was encountered | There was a problem providing access to protected content. |
| 226400-226599 | The License required to decrypt a Fairplay stream could not be loaded. The last 3 digits of the error code indicate the HTTP status code (eg. 226404 is HTTP status code 404). | Error loading media: The license request failed | There was a problem providing access to protected content. |
An error occurred while reproducing content with our HLS.JS Provider.
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 230000 | An unknown error occurred handling HLS media. | — | This video file cannot be played. |
| 230001 | Occurs when a live stream has stalled for more than 30 seconds. The timeout can be configured at setup using config.liveTimeout. |
The live stream is either down or has ended | The live stream is either down or has ended. |
| 230002 | Playback stalled after going offline, resulting in an unrecoverable error. | Network Error: No Internet Connection | This video cannot be played because of a problem with your internet connection. |
| 232000 | Unknown manifest loading error. | Cannot load M3U8: <data.reason> Cannot load M3U8: <data.details> * Cannot load M3U8: Unknown Network Error |
This video cannot be played because of a technical error. |
| 232001 | An HLS manifest request timed out. | — | This video file cannot be played. |
| 232002 | A manifest request failed as a result of having been offline. | Network Error: Internet Connection Lost | This video cannot be played because of a problem with your internet connection. |
| 232006 | A manifest request returned with an HTTP status indicating failure. The code was outside of the 400 and 500 ranges. | Cannot load M3U8: | This video cannot be played because of a technical error. |
| 232011 | A manifest request was made without proper crossdomain credentials. | Cannot load M3U8: Crossdomain access denied | This video cannot be played because of a technical error. |
| 232012 | A manifest request was made to an HTTP resource from HTTPS. | Cannot load M3U8: Unable to fetch HTTP resource over HTTPS | This video cannot be played because of a technical error. |
| 232400-232599 | A manifest request returned with an HTTP status indicating failure. | Cannot load M3U8: <statusCode> <responseText> Cannot load M3U8: You do not have permission to access this content * Cannot load M3U8: 404 Not Found |
This video cannot be played because of a technical error. |
| 232600 | The parent HLS manifest could not be parsed. | — | This video file cannot be played. |
| 232631 | The HLS rendition manifest did not contain playable media. | — | This video file cannot be played. |
| 232632 | The HLS manifest did not contain levels with compatible codecs. | — | The video cannot be played in this browser. |
| 233000 | An unknown media loading error occurred. | Media Error: <data.reason> Media Error: <data.details> * Media Error: Unknown Network Error |
This video cannot be played because of a technical error. |
| 233001 | An HLS media request timed out. | — | This video file cannot be played. |
| 233006 | A media request returned with an HTTP status indicating failure. The code was outside of the 400 and 500 ranges. | Media Error: <statusCode> <responseText> |
This video cannot be played because of a technical error. |
| 233011 | A media request was made without proper crossdomain credentials. | Media Error: Crossdomain access denied | This video cannot be played because of a technical error. |
| 233012 | A media request was made to an HTTP resource from HTTPS. | Media Error: Unable to fetch HTTP resource over HTTPS | This video cannot be played because of a technical error. |
| 233400-233599 | A media request returned with an HTTP status indicating failure (eg. 233404 is HTTP status code 404). | Media Error: <statusCode> <responseText> Media Error: You do not have permission to access this content * Media Error: 404 Not Found |
This video cannot be played because of a technical error. |
| 233600 | A media fragment could not be parsed. | — | This video file cannot be played. |
| 233650 | An AES encoded fragment could not be decrypted. | — | This video file cannot be played. |
| 234001 | HLS playback has stalled because not enough media is buffered. | — | This video file cannot be played. |
| 234002 | An error occurred appending HLS media to the buffer. | — | This video file cannot be played. |
| 235001 | An HLS AES key request timed out. | — | This video file cannot be played. |
| 239000 | An internal error occurred handling an event callback during HLS playback. | — | This video file cannot be played. |
An error occurred while reproducing content with our Shaka Provider.
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 240000 | A miscellaneous and uncategorized DASH related error occurred. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 241000 | Unknown network error. | Error loading media: File could not be played | This video cannot be played because of a technical error. |
| 241001 | A DASH-related network request timed out. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 241004 | A DASH-related network request could not be made because the url is malformed. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 241005 | An error was thrown inside a DASH-related network filter. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 241006 | A network request returned with an HTTP status indicating failure; the code was outside of the 400 and 500 ranges. | Error loading media: Unknown Network Error | This video cannot be played because of a technical error. |
| 241011 | A network request was made without proper crossdomain credentials. | Error loading media: Crossdomain access denied | This video cannot be played because of a technical error. |
| 241012 | A network request was made to an HTTP resource from HTTPS. | Error loading media: Unable to fetch HTTP resource over HTTPS | This video cannot be played because of a technical error. |
| 241400-241599 | A network request returned with an HTTP status indicating failure (eg. 241404 is HTTP status code 404). | Error loading media: <statusCode> <responseText> Error loading media: You do not have permission to access this content * Error loading media: 404 Not Found |
This video cannot be played because of a technical error. |
| 242600 | A miscellaneous DASH-related manifest parsing error occurred. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 242601 | An invalid XML DASH-related manifest parsing error occurred. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 242632 | The DASH manifest does not contain any content supported by the current browser. | Error loading media: File could not be played | The video cannot be played in this browser. |
| 242635 | Key system restrictions prevented playback of a DASH manifest. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 244000 | A miscellaneous DASH-related media error occurred. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 244001-244003 | The video element reported an error during DASH playback. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 244604 | The MP4 SIDX parser found the wrong box type.
JWP attempts to switch levels when this occurs but triggers this error when there are no other levels to select. |
Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246000 | The manifest indicated protected content, but the manifest parser was unable to determine what key systems should be used. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246001 8.22.2+ | None of the requested key system configurations are available. This may happen under the following conditions: • The key system is not supported. The key system does not support the features requested (e.g. persistent state). • A user prompt was shown and the user is denied access. The key system is not available from unsecure contexts. (i.e. requires HTTPS) |
Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246002 8.22.20+ | The browser found one of the requested key systems, but it failed to create an instance of the CDM for some unknown reason.
|
Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246003 8.22.2+ | The browser found one of the requested key systems and created an instance of the CDM, but it failed to attach the CDM to the video for some unknown reason.
|
Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246004 8.22.2+ | The CDM rejected the server certificate supplied by the application. The certificate may be malformed or in an unsupported format. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246005 8.22.2+ | The CDM refused to create a session for some unknown reason. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246006 8.22.2+ | The CDM was unable to generate a license request for the init data it was given. The init data may be malformed or in an unsupported format. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246007 8.22.2+ | The license request failed. This could be a timeout, a network failure, or a rejection by the server. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246008 8.22.2+ | The license response was rejected by the CDM. The server’s response may be invalid or malformed for this CDM. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246010 8.22.2+ | The manifest does not specify any DRM info, but the content is encrypted. Either the manifest or the manifest parser are broken. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246012 8.22.2+ | No license server was given for the key system signaled by the manifest. A license server URI is required for every key system. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246013 8.22.2+ | A required offline session was removed. The content is not playable. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246014 8.22.2+ | The license has expired. This is triggered when all keys in the key status map have a status of ‘expired.’ | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246015 8.22.2+ | A server certificate wasn’t given when it is required. FairPlay requires setting an explicit server certificate in the configuration. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246016 8.22.2+ | An error was thrown while executing the init data transformation. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 246017 8.22.2+ | The server certificate request failed. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 249000 | A miscellaneous DASH-related player error occurred. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| 340000 | A recoverable DASH-related error has been thrown. | Error loading media: File could not be played | This video file cannot be played. |
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 303200 | The play attempt failed for unknown reasons. | — | — |
| 303210 | The play attempt was interrupted for unknown reasons. | — | — |
| 303212 | The play attempt was interrupted by a new load request. | — | — |
| 303213 | The play attempt was interrupted by a call to pause(). | — | — |
| 303220 | The play attempt failed because the user didn’t interact with the document first, or disabled auto-play completely. | — | — |
| 303230 | The play attempt failed because no supported source was found. | — | — |
When a warning occurs, video player functionality is not interrupted, but may be degraded.
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 301121 | The polyfills.webvtt.js file failed to load. VTT captions cannot be displayed. | Captions renderer failed to load | — |
| 301129 | The related.js file failed to load. | — | — |
| 301130 | The jwplayer.controls.js failed to load. Controls will not be displayed. | Controls failed to load | — |
| 301131 | The vttparser.js file failed to load. VTT captions cannot be displayed. | Captions failed to load | — |
| 301132 | The jwplayer.vr.js file failed to load. 360 VR video may still play, but cannot be rendered in 360 mode. | — | — |
| 301133 | The jwplayer.controls.tizen.js file failed to load. Tizen controls and styling will not be displayed. | — | — |
| 301161 | The provider.cast.js file failed to load. Chromecast cannot be enabled. | Casting failed to load | — |
| 301162 | The provider.airplay.js file failed to load. Airplay cannot be enabled. | Casting failed to load | — |
| 305000 | An unknown plugin file failed to load. | — | — |
| 305001 | The jwpsrv.js file failed to load. | — | — |
| 305002 | The googima.js file failed to load. | — | — |
| 305003 | The vast.js file failed to load. | — | — |
| 305004 | The freewheel.js file failed to load. | — | — |
| 305005 | The dai.js file failed to load. | — | — |
| 305006 | The gapro.js file failed to load. | — | — |
| 305007 | The bidding.js file failed to load. | — | — |
| 305100 | An unknown plugin file loaded, but was not registered. | — | — |
| 305101 | The jwpsrv.js file loaded, but was not registered. | — | — |
| 305102 | The googima.js file loaded, but was not registered. | — | — |
| 305103 | The vast.js file loaded, but was not registered. | — | — |
| 305104 | The freewheel.js file loaded, but was not registered. | — | — |
| 305105 | The dai.js file loaded, but was not registered. | — | — |
| 305106 | The gapro.js file loaded, but was not registered. | — | — |
| 305107 | The bidding.js file loaded, but was not registered. | — | — |
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 302001 | Request exceeded timeout argument or default of 60 seconds. | — | — |
| 302002 | The browser failed to make the request because XMLHttpRequest is not supported. |
— | — |
| 302003 | An exception was thrown calling xhr.open. This is usually due to a malformed URL. |
— | — |
| 302004 | An exception was thrown calling xhr.send. |
— | — |
| 302400-302599 | An HTTP status error occurred. | — | — |
| 302601 | Playlist was a malformed XML file. | — | — |
| 302602 | Playlist XML was empty. | — | — |
| 302611 | Playlist was a malformed JSON file. | — | — |
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 306001 | Request exceeded timeout argument or default of 60 seconds. | Captions failed to load | — |
| 306002 | The browser failed to make the request because XMLHttpRequest is not supported. |
Captions failed to load | — |
| 306003 | An exception was thrown calling xhr.open. This is usually due to a malformed URL. |
Captions failed to load | — |
| 306004 | An exception was thrown calling xhr.send. |
Captions failed to load | — |
| 306400-306599 | An HTTP status error occurred. | Captions failed to load | — |
| 306005 | DFXP captions could not be parsed due to an invalid DFXP file. | Captions failed to load | — |
| 306006 | XML could not be parsed from the DFXP file. | Captions failed to load | — |
| 306007 | The DFXP file did not contain XML. | Captions failed to load | — |
| 306008 | VTT captions could not be parsed due to an invalid VTT file. | Captions failed to load | — |
| 306009 | An unknown captions parsing error occurred. | Captions failed to load | — |
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 307000 | Unknown VR plugin error. | — | — |
| 307001 | The browser does not support WebGL, which is required to render 360 video. Video will be rendered without 3D transformation. | 360° video playback is not supported in this browser. | — |
| 307012 | VR cannot be rendered from a cross-origin resource.
If using a resource hosted by JWP make sure to use an adaptive m3u8 or mpd files. An mp4 file redirect should not be used as a VR source. This type of redirect will cause this error. |
— | — |
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 308000 | An unknown error occurred while trying to load one of the translation JSON files. | — | — |
| 308001 | Request exceeded timeout argument or default of 60 seconds. | — | — |
| 308400-308599 | An attempt to load a translation JSON file resulted in an HHTP status error | — | — |
| 308611 | A translation JSON file could not be parsed. | — | — |
| 308640 | An attempt to load a translation JSON file resulted in an empty response. | — | — |
A warning occurred while reproducing content with our HLS.JS Provider.
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 330000 | An unknown error occurred handling HLS media. | — | — |
| 332403 | A manifest request returned with a 403 HTTP status code. | — | — |
| 333000 | An unknown media loading error occurred. | — | — |
| 333001 | An HLS media request timed out. | — | — |
| 333006 | A media request returned with an HTTP status indicating failure. The code was outside of the 400 and 500 ranges. | — | — |
| 333400-333599 | A media request returned with an HTTP status indicating failure (eg. 333404 is HTTP status code 404). | — | — |
| 333600 | A media fragment could not be parsed. | — | — |
| 334001 | HLS playback has stalled because not enough media is buffered. | — | — |
| 334002 | An error occurred appending HLS media to the buffer. | — | — |
| 339000 | An internal error occurred handling an event callback during HLS playback. | — | — |
| Code | Reason | Deprecated Error Message < 8.4.0 | Displayed Message |
|---|---|---|---|
| 350000 | A cast server error has occurred. | — | — |
Updated 18 days ago
Код ошибки 23011 обычно встречается пользователями Windows, когда они пытаются воспроизвести видео в своем браузере со встроенного проигрывателя JW. Код ошибки означает «Запрос манифеста был сделан без надлежащих междоменных учетных данных» и обычно появляется из-за какой-то технической проблемы.
Ошибка воспроизведения видео: 232011 с плеером JW
Как выясняется, есть несколько различных виновников, которые могут быть в нижней части появления этого кода ошибки:
- Поврежденные данные кэша или файла cookie. Поврежденные временные данные или плохо сохраненный файл cookie также могут быть причиной этого конкретного кода ошибки. Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии полностью решить проблему, очистив кэш и cookie.
- Прокси или прерывание из-за VPN — общеизвестный факт, что JW Player не так хорош в управлении соединениями с конечным пользователем, которые направляются через VPN или прокси-сервер. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив встроенный прокси-сервер или установив прокси-сервер системного уровня или VPN-клиента.
- Проблемное расширение. По мнению некоторых уязвимых пользователей, этот конкретный код ошибки также может быть вызван расширениями и надстройками, такими как Privacy Badger, Malwarebytes или Avast Online Security. В этом случае вы можете разрешить конфликт с проигрывателем JW, отключив проблемное расширение или надстройку.
- Тип сети с ограниченным доступом — корпоративные, школьные и гостиничные сети могут специально блокировать сети доставки контента (CDN), например, ту, которую использует платформа, стоящая за JW Player. В этом случае вы можете либо попытаться поговорить с администратором сети, чтобы устранить препятствие, либо подключиться к другой сети.
- Несовместимость браузера — Internet Explorer и Edge — это два браузера, которые все еще испытывают несовместимость по отношению к JW Player. Вы можете устранить большинство несоответствий, переключившись на браузер на базе Chromium.
Способ 1. Очистка кеша браузера и файлов cookie
Как выясняется, одной из наиболее распространенных причин, которые могут привести к возникновению этой проблемы, является некоторый тип повреждения, расположенный в папке кэша или файла cookie браузера, который вы активно используете. Имейте в виду, что существует несколько различных проблем, которые могут возникнуть из-за поврежденных временных данных, оставленных проигрывателем JW, и код ошибки 23011 является одной из них.
К счастью, затронутые пользователи обнаружили, что проблему можно быстро решить, открыв настройки браузера и очистив кэш и файлы cookie. Однако, в зависимости от браузера, который вы используете, точные шаги будут разными.
Чтобы помочь вам в этом, мы создали руководство с 5 различными подуроками по очистке кеша и cookie 5 самых популярных браузеров (Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Internet Explorer).
Удаление файлов cookie и других типов данных просмотра
После того, как вам удастся очистить кеш браузера и cookie, перезапустите его и повторите действие, которое ранее вызывало проблему. Если тот же код ошибки 23011 все еще происходит, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 2: отключить прокси или VPN-сервисы
По мнению некоторых затронутых пользователей, соединения, соединенные через проигрыватель JW, могут быть прерваны с ошибкой 23011 из-за того, что ваша сеть в настоящее время проходит через VPN или прокси-соединение, что не нравится веб-серверу.
Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, отключив прокси-сервер, VPN-подключение или полностью удалив VPN-уровень системного уровня.
Чтобы учесть оба возможных сценария, мы создали 2 разных вспомогательных руководства, которые позволят вам отключить прокси-сервер (вспомогательное руководство A) или удалить VPN-клиент (вспомогательное руководство B).
А. Отключить прокси-сервер
- Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «inetcpl.cpl» в текстовое поле, затем нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Свойства Интернета».
Открытие экрана свойств Интернета
- Зайдя на вкладку «Свойства Интернета», перейдите на вкладку «Подключения» из горизонтального меню вверху, затем нажмите «Настройки локальной сети» (в разделе «Параметры локальной сети»).
Откройте настройки ЛВС в окне «Свойства обозревателя».
- В меню «Настройки» локальной сети (LAN) перейдите в категорию «Прокси-сервер», затем снимите флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети».
Отключение прокси-сервера
- После успешного отключения прокси-сервера перезагрузите компьютер и проверьте, была ли проблема решена при следующем запуске компьютера, повторив действие, которое ранее вызывало код ошибки 2301.
Б. Удалить VPN-клиент
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Программы и компоненты». Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.
Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
- На экране «Программы и компоненты» прокрутите список установленных программ и найдите VPN-доступ на системном уровне. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.
Удаление инструмента VPN
- Затем следуйте инструкциям на экране для завершения удаления, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема после завершения следующего запуска.
Если этот сценарий был неприменим или вы все еще испытываете ту же проблему, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Способ 3: отключение Privacy Badger или другого расширения / надстройки
По мнению некоторых пользователей Firefox и Google Chrome, эта проблема также может возникать из-за расширения (в Chrome) или надстройки (в Firefox). Оказывается, Privacy Badger и несколько других расширений / надстроек, как известно, мешают работе JWPlayer и не позволяют ему передавать потоковое видео.
Как правило, причиной этой проблемы являются компоненты VPN / Proxy и даже некоторые расширения защиты, такие как Malwarebytes. Конечно, могут быть и другие, которые мы не освещали, поэтому вы должны провести собственное расследование и эксперименты.
Если у вас есть потенциальный преступник, выполните одно из следующих руководств (A для Chrome и B для Firefox), чтобы удалить проблемное расширение.
А. Отключение расширений в Chrome
- В вашем браузере Google Chrome, продолжайте и нажмите на кнопку действия (верхняя правая часть экрана).
- Как только вы окажетесь в меню действий, нажмите Дополнительные инструменты> Расширения, чтобы открыть вкладку расширений Google Chrome.
Доступ к вкладке расширений
- Зайдя в меню «Расширения», прокрутите список установленных расширений до конца и найдите расширение, которое вы хотите удалить.
- Когда вы найдете его, нажмите один раз на Google, связанный с проблемным расширением, чтобы отключить его.
Отключение или удаление расширения модуля IDM Integration
- После того как расширение было отключено, перезапустите Google Chrome и посмотрите, исправлена ли проблема.
Б. Отключение расширений (дополнений) в Firefox
- Откройте Firefox и нажмите кнопку действия в верхнем правом углу экрана.
- Как только вы перейдете в следующее меню, нажмите на Надстройки в списке доступных опций.
Нажмите на опции дополнений.
- На вкладке «Надстройки» выберите «Расширения» в меню слева, затем отключите переключатель, связанный с расширением, которое, как вы подозреваете, может мешать приложению Netflix.
Отключение проблемного расширения
- Как только расширение будет отключено, перезапустите браузер и посмотрите, исправлена ли проблема.
Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.
Способ 4: переключение на другую сеть (если применимо)
Если эта проблема возникает только при подключении к ограниченной сети (корпоративной, государственной или школьной), возможно, сетевые администраторы решили заблокировать доступ к сети доставки контента (CDN), которую активно использует JW Player. ,
Если этот сценарий применим, у вас есть два возможных способа решения проблемы:
- Подключитесь к другой сети (без ограничений) и посмотрите, не возникает ли та же проблема. Самый простой способ проверить эту теорию — подключиться к домашней сети и воссоздать тот же сценарий, который в настоящее время вызывает проблему.
- Поговорите со своим сетевым администратором и спросите его, заблокирован ли доступ к сетям CDN (например, той, что используется JW Player). Если это так, они могут внести этот конкретный экземпляр в белый список, чтобы у вас больше не возникало проблем с воспроизведением встроенного содержимого JW.
Если этот сценарий не применим, перейдите к последнему исправлению ниже.
Способ 5: использование другого браузера (если применимо)
Если вы используете менее популярный браузер, вы можете попробовать другую альтернативу. Хотя JW-плеер теоретически совместим с каждым браузером, представленным на рынке, существует множество сообщений о проблемах с менее популярными браузерами, не основанными на Chromium (Internet Explorer & Edge из примера).
Если вы хотите внести изменения, рассмотрите возможность перехода на Хром, опера, или Храбрый и посмотрите, разрешен ли теперь код ошибки 23011.