Код ошибки 2320011

Код ошибки 23011 обычно встречается пользователями Windows, когда они пытаются воспроизвести видео в своем браузере со встроенного проигрывателя JW. Код ошибки означает «Запрос манифеста был сделан без надлежащих междоменных учетных данных» и обычно появляется из-за какой-то технической проблемы.

Ошибка воспроизведения видео: 232011 с плеером JW

Как выясняется, есть несколько различных виновников, которые могут быть в нижней части появления этого кода ошибки:

  • Поврежденные данные кэша или файла cookie. Поврежденные временные данные или плохо сохраненный файл cookie также могут быть причиной этого конкретного кода ошибки. Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии полностью решить проблему, очистив кэш и cookie.
  • Прокси или прерывание из-за VPN — общеизвестный факт, что JW Player не так хорош в управлении соединениями с конечным пользователем, которые направляются через VPN или прокси-сервер. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив встроенный прокси-сервер или установив прокси-сервер системного уровня или VPN-клиента.
  • Проблемное расширение. По мнению некоторых уязвимых пользователей, этот конкретный код ошибки также может быть вызван расширениями и надстройками, такими как Privacy Badger, Malwarebytes или Avast Online Security. В этом случае вы можете разрешить конфликт с проигрывателем JW, отключив проблемное расширение или надстройку.
  • Тип сети с ограниченным доступом — корпоративные, школьные и гостиничные сети могут специально блокировать сети доставки контента (CDN), например, ту, которую использует платформа, стоящая за JW Player. В этом случае вы можете либо попытаться поговорить с администратором сети, чтобы устранить препятствие, либо подключиться к другой сети.
  • Несовместимость браузера — Internet Explorer и Edge — это два браузера, которые все еще испытывают несовместимость по отношению к JW Player. Вы можете устранить большинство несоответствий, переключившись на браузер на базе Chromium.

Способ 1. Очистка кеша браузера и файлов cookie

Как выясняется, одной из наиболее распространенных причин, которые могут привести к возникновению этой проблемы, является некоторый тип повреждения, расположенный в папке кэша или файла cookie браузера, который вы активно используете. Имейте в виду, что существует несколько различных проблем, которые могут возникнуть из-за поврежденных временных данных, оставленных проигрывателем JW, и код ошибки 23011 является одной из них.

К счастью, затронутые пользователи обнаружили, что проблему можно быстро решить, открыв настройки браузера и очистив кэш и файлы cookie. Однако, в зависимости от браузера, который вы используете, точные шаги будут разными.

Чтобы помочь вам в этом, мы создали руководство с 5 различными подуроками по очистке кеша и cookie 5 самых популярных браузеров (Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Internet Explorer).

Удаление файлов cookie и других типов данных просмотра

После того, как вам удастся очистить кеш браузера и cookie, перезапустите его и повторите действие, которое ранее вызывало проблему. Если тот же код ошибки 23011 все еще происходит, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2: отключить прокси или VPN-сервисы

По мнению некоторых затронутых пользователей, соединения, соединенные через проигрыватель JW, могут быть прерваны с ошибкой 23011 из-за того, что ваша сеть в настоящее время проходит через VPN или прокси-соединение, что не нравится веб-серверу.

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, отключив прокси-сервер, VPN-подключение или полностью удалив VPN-уровень системного уровня.

Чтобы учесть оба возможных сценария, мы создали 2 разных вспомогательных руководства, которые позволят вам отключить прокси-сервер (вспомогательное руководство A) или удалить VPN-клиент (вспомогательное руководство B).

А. Отключить прокси-сервер

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «inetcpl.cpl» в текстовое поле, затем нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Свойства Интернета».Открытие экрана свойств Интернета
  2. Зайдя на вкладку «Свойства Интернета», перейдите на вкладку «Подключения» из горизонтального меню вверху, затем нажмите «Настройки локальной сети» (в разделе «Параметры локальной сети»).
    Откройте настройки ЛВС в окне «Свойства обозревателя».
  3. В меню «Настройки» локальной сети (LAN) перейдите в категорию «Прокси-сервер», затем снимите флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети».
    Отключение прокси-сервера
  4. После успешного отключения прокси-сервера перезагрузите компьютер и проверьте, была ли проблема решена при следующем запуске компьютера, повторив действие, которое ранее вызывало код ошибки 2301.

Б. Удалить VPN-клиент

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Программы и компоненты». Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
  2. На экране «Программы и компоненты» прокрутите список установленных программ и найдите VPN-доступ на системном уровне. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удаление инструмента VPN
  3. Затем следуйте инструкциям на экране для завершения удаления, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема после завершения следующего запуска.

Если этот сценарий был неприменим или вы все еще испытываете ту же проблему, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: отключение Privacy Badger или другого расширения / надстройки

По мнению некоторых пользователей Firefox и Google Chrome, эта проблема также может возникать из-за расширения (в Chrome) или надстройки (в Firefox). Оказывается, Privacy Badger и несколько других расширений / надстроек, как известно, мешают работе JWPlayer и не позволяют ему передавать потоковое видео.

Как правило, причиной этой проблемы являются компоненты VPN / Proxy и даже некоторые расширения защиты, такие как Malwarebytes. Конечно, могут быть и другие, которые мы не освещали, поэтому вы должны провести собственное расследование и эксперименты.

Если у вас есть потенциальный преступник, выполните одно из следующих руководств (A для Chrome и B для Firefox), чтобы удалить проблемное расширение.

А. Отключение расширений в Chrome

  1. В вашем браузере Google Chrome, продолжайте и нажмите на кнопку действия (верхняя правая часть экрана).
  2. Как только вы окажетесь в меню действий, нажмите Дополнительные инструменты> Расширения, чтобы открыть вкладку расширений Google Chrome.Доступ к вкладке расширений
  3. Зайдя в меню «Расширения», прокрутите список установленных расширений до конца и найдите расширение, которое вы хотите удалить.
  4. Когда вы найдете его, нажмите один раз на Google, связанный с проблемным расширением, чтобы отключить его.Отключение или удаление расширения модуля IDM Integration
  5. После того как расширение было отключено, перезапустите Google Chrome и посмотрите, исправлена ​​ли проблема.

Б. Отключение расширений (дополнений) в Firefox

  1. Откройте Firefox и нажмите кнопку действия в верхнем правом углу экрана.
  2. Как только вы перейдете в следующее меню, нажмите на Надстройки в списке доступных опций.Нажмите на опции дополнений.
  3. На вкладке «Надстройки» выберите «Расширения» в меню слева, затем отключите переключатель, связанный с расширением, которое, как вы подозреваете, может мешать приложению Netflix.Отключение проблемного расширения
  4. Как только расширение будет отключено, перезапустите браузер и посмотрите, исправлена ​​ли проблема.

Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 4: переключение на другую сеть (если применимо)

Если эта проблема возникает только при подключении к ограниченной сети (корпоративной, государственной или школьной), возможно, сетевые администраторы решили заблокировать доступ к сети доставки контента (CDN), которую активно использует JW Player. ,

Если этот сценарий применим, у вас есть два возможных способа решения проблемы:

  • Подключитесь к другой сети (без ограничений) и посмотрите, не возникает ли та же проблема. Самый простой способ проверить эту теорию — подключиться к домашней сети и воссоздать тот же сценарий, который в настоящее время вызывает проблему.
  • Поговорите со своим сетевым администратором и спросите его, заблокирован ли доступ к сетям CDN (например, той, что используется JW Player). Если это так, они могут внести этот конкретный экземпляр в белый список, чтобы у вас больше не возникало проблем с воспроизведением встроенного содержимого JW.

Если этот сценарий не применим, перейдите к последнему исправлению ниже.

Способ 5: использование другого браузера (если применимо)

Если вы используете менее популярный браузер, вы можете попробовать другую альтернативу. Хотя JW-плеер теоретически совместим с каждым браузером, представленным на рынке, существует множество сообщений о проблемах с менее популярными браузерами, не основанными на Chromium (Internet Explorer & Edge из примера).

Если вы хотите внести изменения, рассмотрите возможность перехода на Хром, опера, или Храбрый и посмотрите, разрешен ли теперь код ошибки 23011.

На чтение 7 мин. Просмотров 2.4k. Опубликовано 16.04.2021

Код ошибки 23011 обычно встречается у пользователей Windows, когда они пытаются воспроизвести видео в своем браузере из встроенного проигрывателя JW. Код ошибки означает « Запрос манифеста был сделан без надлежащих междоменных учетных данных » и обычно появляется из-за какой-либо технической проблемы.

Оказывается, есть несколько разных виновников, которые могут быть в нижней части появления этого кода ошибки:

  • Повреждены данные кэша или файлов cookie – повреждены временные данные или сохраненный файл cookie также может быть ответственным за этот конкретный код ошибки. Если этот сценарий применим, вы сможете полностью решить проблему, очистив кеш и файл cookie.
  • Прерывание из-за прокси или VPN – это Хорошо известный факт, что JW Player не очень хорош в управлении подключениями конечных пользователей, которые направляются через VPN или прокси-сервер. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив встроенный прокси-сервер или установив прокси-сервер системного уровня или VPN-клиент.
  • Проблемное расширение . По словам некоторых затронутых пользователей, этот конкретный код ошибки также может быть вызван расширениями и надстройками, такими как Privacy Badger, Malwarebytes или Avast Online Security. В этом случае вы можете разрешить конфликт с проигрывателем JW, отключив проблемное расширение или надстройку.
  • Тип сети с ограничениями – корпоративная, школьная и Гостиничные сети могут специально блокировать сети доставки контента (CDN), такие как та, которую использует платформа JW Player. В этом случае вы можете попытаться поговорить с администратором сети, чтобы снять блокировку, или подключиться к другой сети.
  • Несовместимость браузера – Internet Explorer и Edge – это два браузера, которые все еще несовместимы с JW Player. Вы можете устранить большинство несоответствий, переключившись на браузер на основе Chromium.

Содержание

  1. Метод 1. Очистка кеша браузера и файлов cookie
  2. Метод 2: отключите прокси или службы VPN
  3. А. Отключить прокси-сервер
  4. Б. Удаление клиента VPN
  5. Метод 3: отключение Privacy Badger или другого расширения/ надстройка
  6. A. Отключение расширений в Chrome
  7. B. Отключение расширений (надстроек) в Firefox
  8. Метод 4: переключение на другую сеть (если применимо)
  9. Метод 5: Использование другого браузера (если применимо)

Метод 1. Очистка кеша браузера и файлов cookie

Как оказалось, одной из наиболее распространенных причин, которые могут в конечном итоге вызвать эту проблему, является какой-либо тип повреждения, расположенный внутри кеша или папки cookie браузера, который вы активно используете. Имейте в виду, что существует несколько различных проблем, которые могут возникнуть из-за поврежденных временных данных, оставленных проигрывателем JW, и Код ошибки 23011 является одной из них.

К счастью, затронутые пользователи обнаружили, что проблему можно быстро решить, открыв настройки своего браузера и очистив кеш и файлы cookie. Однако в зависимости от браузера, который вы используете, точные шаги будут разными..

Чтобы помочь вам в этом, мы создали руководство с 5 различными подруководствами по очистке кеша и файлов cookie 5 самых популярных браузеров ( Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Internet Explorer).

После успешной очистки кеш браузера и файл cookie, перезапустите его и повторите действие, которое ранее вызывало проблему. Если тот же код ошибки 23011 все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению, указанному ниже.

Метод 2: отключите прокси или службы VPN

По словам некоторых затронутых пользователей, соединения, передаваемые через JW-плеер, могут быть прерваны с ошибкой 23011 из-за того, что ваша сеть в настоящее время проходит через VPN или прокси-соединение, что не нравится веб-серверу.

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, отключив свой прокси-сервер, свое VPN-соединение или удалив системный уровень VPN в целом.

Чтобы учесть оба возможных сценария, мы создали 2 разных вспомогательных руководства, которые позволят вам отключить прокси-сервер (вспомогательное руководство A) или удалить VPN-клиент (вспомогательное руководство B). .

А. Отключить прокси-сервер

  1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы откройте диалоговое окно Выполнить . Затем введите ‘inetcpl.cpl’ в текстовое поле, затем нажмите Enter , чтобы открыть вкладку Свойства Интернета . .
  2. Находясь на вкладке Свойства Интернета , перейдите на вкладку Подключения из горизонтального меню вверху, затем нажмите Настройки LAN (в разделе Настройки локальной сети LAN).
  3. В меню Настройки в Локальная сеть (LAN) перейдите в категорию Прокси-сервер , затем снимите флажок поле, связанное с Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.

  4. После успешного отключения Прокси s После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли решена проблема при следующем запуске компьютера, повторив действие, которое ранее вызывало код ошибки 2301.

Б. Удаление клиента VPN

  1. Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав клавишу Windows + R . Затем введите ‘ appwiz.cpl’ и нажмите Enter , чтобы открыть экран Программы и компоненты .. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
  2. На экране Программы и компоненты прокрутите до конца список установленных программ и найдите систему. уровень VPN. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши, затем выберите Удалить в появившемся контекстном меню.
  3. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема после завершения следующего запуска.

Если этот сценарий неприменим или вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: отключение Privacy Badger или другого расширения/ надстройка

По мнению некоторых пользователей Firefox и Google Chrome, эта проблема также может возникать из-за расширения (в Chrome) или надстройки (в Firefox). Как оказалось, Privacy Badger и несколько других расширений/надстроек, как известно, мешают JWPlayer и не позволяют ему транслировать видео.

Как правило, компоненты VPN/Proxy и даже некоторые расширения защиты, такие как поскольку известно, что Malwarebytes вызывают эту проблему. Конечно, могут быть и другие, которые мы не рассмотрели, поэтому вам необходимо провести собственное расследование и поэкспериментировать.

Когда вы найдете своего потенциального виновника, следуйте одному из нижеприведенных подруководств. (A для Chrome и B для Firefox), чтобы удалить проблемное расширение.

A. Отключение расширений в Chrome

  1. В браузере Google Chrome нажмите кнопку действия (в правом верхнем углу экрана).
  2. Когда вы войдете в меню действий, нажмите Дополнительные инструменты> Расширения , чтобы открыть вкладку расширений Google Chrome.
  3. Как только вы попадете в меню расширений, прокрутите список установленных расширений до конца и найдите расширение, которое вы хотите удалить.
  4. Когда вы найдете его, щелкните один раз на Google, связанном с проблемным расширением, чтобы отключить его.
  5. После отключения расширения перезапустите Google Chrome и посмотрите, устранена ли проблема.

B. Отключение расширений (надстроек) в Firefox

  1. Откройте Firefox и нажмите кнопку действия в правом верхнем углу экрана.
  2. Когда вы перейдете в следующее меню, нажмите Дополнения в списке доступных опций.
  3. На вкладке Дополнения нажмите Расширения в меню слева, затем отключите переключатель, связанный с расширением, которое, как вы подозреваете, может мешать работе приложения Netflix.
  4. После отключения расширения перезапустите браузер и посмотрите, устранена ли проблема.

Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: переключение на другую сеть (если применимо)

Если вы столкнулись с этой проблемой только при подключении к ограниченной сети (корпоративной, государственной или учебной), возможно, сетевые администраторы решили заблокировать доступ к сети доставки контента. (CDN), который активно использует JW Player.

Если этот сценарий применим, у вас есть два разных возможных способа решения проблемы:

  • Подключитесь к другой сети (без ограничений) и посмотрите, сохраняется ли та же проблема. Самый простой способ проверить эту теорию – подключиться к домашней сети и воссоздать тот же сценарий, который в настоящее время вызывает проблему.
  • Поговорите со своим сетевым администратором и спросите их, заблокирован ли доступ к сетям CDN (например, той, что используется JW Player). Если это так, они могут внести этот конкретный экземпляр в белый список, чтобы у вас больше не было проблем с воспроизведением встроенного содержимого JW.

Если этот сценарий неприменим, перейдите к окончательному исправлению ниже.

Метод 5: Использование другого браузера (если применимо)

Если вы используете менее популярный браузер, вы можете попробовать другую альтернативу . Хотя JW player теоретически совместим со всеми браузерами, представленными в настоящее время на рынке, есть много сообщений о проблемах с менее популярными браузерами, не основанными на Chromium (например, Internet Explorer и Edge).

Если вы хотите внести изменения, подумайте о переключении на Chrome, Opera или Brave и посмотрите, устранен ли код ошибки 23011 .

Your browser extensions might cause this error

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more


Updated on July 11, 2022

Fact checked by
Alex Serban

Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

  • The dreaded video file cannot be played error can happen due to corrupted browser data, conflicting extensions, proxy, or VPNs.
  • Clearing a browser’s data can resolve numerous browser issues, such as the error covered in this guide.
  • Users will more likely encounter the video file cannot be played error in non-Chromium browsers.
  • Changing hardware acceleration settings can resolve video issues like This video file cannot be played error code 232011.

Fix this video file cannot be played. (error code 232011)

Strugling with your current browser? Upgrade to a better one: OperaYou deserve a better browser! 350 million people use Opera daily, a fully-fledged navigation experience that comes with various built-in packages, enhanced resource consumption and great design. Here’s what Opera can do:

  • Easy migration: use the Opera assistant to transfer exiting data, such as bookmarks, passwords, etc.
  • Optimize resource usage: your RAM memory is used more efficiently than in other browsers
  • Enhanced privacy: free and unlimited VPN integrated
  • No ads: built-in Ad Blocker speeds up loading of pages and protects against data-mining
  • Gaming friendly: Opera GX is the first and best browser for gaming
  • Download Opera

The error code 232011 is a video playback error that can arise in almost any browser and cause a lot of problems.

For some users, the error appears when they try to play internet videos with the embedded JW players.

The error code 232011 states, This video file cannot be played. Consequently, users can’t view online videos.

In today’s guide, we will discuss some of the best methods to apply if you find yourself in this situation. Read on to find out more details.

What does code 232011 mean?

The error code 232011 could show up due to problems both at your end and the website’s end. In most cases, it’s either a corrupt browser cache or being on a restricted network that causes the error.

Also, a conflicting extension, plugin, or add-on, is just as likely to throw the This video file cannot be played. (error code: 232011) error when playing videos.

If it’s none of these, there might be a problem with the website streaming the video, and all you can do is wait for a few hours. If the problem is not resolved until then, contact their support team for a resolution.

Also, here are a few other issues you might come across when playing videos:

  • This video cannot be played error code 22403
  • This video cannot be played error code 23201
  • This video cannot be played error code 22402
  • This video cannot be played error code 23001
  • This video cannot be played error code 10263
  • This video cannot be played error code 23011
  • This video cannot be played error code 24600
  • This video cannot be played error code 22404

Let’s now head to the solutions for the error that worked for most users.

How do you fix This video cannot be played error code 232011?

1. Use a different browser

opera watch video without buffering

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Non-Chromium browsers, such as Edge and Firefox, can have incompatibility issues with the JW player.

For that reason, it’s recommended that you try playing videos in alternative Chromium-based browsers, such as Opera. Error code 232011 is less likely to arise in Opera.

Opera is packed with handy features and is among the most highly rated Chromium browsers.

The Opera browser has a distinct and original UI design, which includes a handy sidebar, that sets it apart from other alternatives. Its users can also utilize Chrome extensions along with Opera’s exclusive ones.

Opera

Easily bypass the error code 232011 by playing your videos inside this great software.

2. Clear your browser’s cookies and cache data

Opera

  1. Launch Opera, and then press Ctrl + Shift + Del.
  2. Now, select All time from the Time range dropdown menu, check all the three options, and then click on Clear data.Clear data to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

Google Chrome

  1. Press the Ctrl + Shift + Del hotkey in Google Chrome to open the Clear browsing data window.
  2. Click the Time range drop-down menu to select the All time option.All time
  3. Select the Cookies and other site data and Cached images checkboxes, and then click the Clear data button.Clear data to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

Firefox

  1. Open Firefox, and press Ctrl + Shift + Del.
  2. Click on the Time range to clear dropdown menu, and then select Everything.Everything
  3. Select all the entries here and then click on OK at the bottom.OK to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

Edge

  1. Launch Edge, and then press Ctrl + Shift + Del to open the Clear browsing data box.
  2. Select All time from the Time range menu, check the options here, and then click on Clear now at the bottom.Clear data

3. Disable browser extensions

Opera

  1. Launch Opera, and then press Ctrl + Shift + E to open the Extensions window.
  2. Click on the Disable button to turn off an extension.Disable to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)
  3. Similarly, do this for all the extensions listed here.

Google Chrome

  1. Launch Chrome, click on the ellipsis near the top-right, hover the cursor over More tools, and then select Extensions from the flyout menu.Extensions
  2. Click on the toggle for the extension you want to disable, if it’s turned on right now.Toggle off to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)
  3. Restart Google Chrome.

Firefox

  1. Press the Ctrl + Shift + A hotkey to open the Add-ons Manager, and then select Extensions from the left.Extensions
  2. Click the toggle switch to disable the extension.Turn off to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)
  3. Restart Firefox after you’ve disabled its add-ons.

Edge

  1. Click on the Extensions icon in the toolbar, and then select Manage extensions.Manage extensions in Edge
  2. Click the toggle to the far right of the listed extensions to disable them.Disable
  3. Restart Edge after turning off all its extensions.

Once done, check if the Wolfstream error is fixed and you are now able to play videos.

4. Disable proxy connections

  1. Press Windows + R to launch the Run command, enter inetcpl.cpl, and then click OK to launch the Internet Properties.inetcpl.cpl
  2. Navigate to the Connections tab, and then click on the LAN settings button.Lan settings
  3. Uncheck the Use a proxy server for your LAN checkbox if it’s selected, and then click OK to save the settings.Disable proxy to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

Once done making the changes, restart the computer, and then check if the This video file cannot be played. (error code: 232011) error is fixed. If not, head to the next method.

Read more about this topic

  • Edge Shortcut Keeps Appearing on Desktop: 5 Easy Fixes
  • Did Not Connect: Potential Security Issue In Firefox: Fix

5. Turn off hardware acceleration

  1. Press Windows + R to open the Run command, enter regedit in the text field, and then click on OK to open the Registry Editor.Run
  2. Click Yes in the UAC prompt.click yes
  3. Paste the following path in the address bar and then hit Enter:HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftAvalon.Graphics
  4. Locate the DisableHWAcceleration entry here. If it isn’t there, right-click on the empty space, hover the cursor over New, select DWORD (32-bit) Value, and then name it DisableHWAcceleration.Dword
  5. Double-click on the DWORD, enter 1 under Value data, and then click OK.Enter 1 to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

In addition to modifying the Registry to fix the This video file cannot be played. (error code: 232011) error, you can also disable Hardware Acceleration for different programs using their built-in settings.

6. Uninstall VPN software

  1. Press Windows + R to launch the Run command, enter appwiz.cpl in the text field, and then click on OK.appwiz.cpl
  2. Select your VPN software, and then click on Uninstall.Uninstall to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)
  3. Follow the on-screen instructions to complete the process.
  4. Restart Windows after uninstalling the software.

There’s a good chance some of those resolutions will fix the This video file cannot be played. (error code: 232011) error and eliminate any video playback issues.

As a last resort, you can also try reinstalling your browser to ensure you’re utilizing the latest version with default settings and no extensions.

If you have any other queries or know of a method that’s not listed here, do not hesitate to drop a comment below.

newsletter icon

Newsletter

Your browser extensions might cause this error

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more


Updated on July 11, 2022

Fact checked by
Alex Serban

Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

  • The dreaded video file cannot be played error can happen due to corrupted browser data, conflicting extensions, proxy, or VPNs.
  • Clearing a browser’s data can resolve numerous browser issues, such as the error covered in this guide.
  • Users will more likely encounter the video file cannot be played error in non-Chromium browsers.
  • Changing hardware acceleration settings can resolve video issues like This video file cannot be played error code 232011.

Fix this video file cannot be played. (error code 232011)

Strugling with your current browser? Upgrade to a better one: OperaYou deserve a better browser! 350 million people use Opera daily, a fully-fledged navigation experience that comes with various built-in packages, enhanced resource consumption and great design. Here’s what Opera can do:

  • Easy migration: use the Opera assistant to transfer exiting data, such as bookmarks, passwords, etc.
  • Optimize resource usage: your RAM memory is used more efficiently than in other browsers
  • Enhanced privacy: free and unlimited VPN integrated
  • No ads: built-in Ad Blocker speeds up loading of pages and protects against data-mining
  • Gaming friendly: Opera GX is the first and best browser for gaming
  • Download Opera

The error code 232011 is a video playback error that can arise in almost any browser and cause a lot of problems.

For some users, the error appears when they try to play internet videos with the embedded JW players.

The error code 232011 states, This video file cannot be played. Consequently, users can’t view online videos.

In today’s guide, we will discuss some of the best methods to apply if you find yourself in this situation. Read on to find out more details.

What does code 232011 mean?

The error code 232011 could show up due to problems both at your end and the website’s end. In most cases, it’s either a corrupt browser cache or being on a restricted network that causes the error.

Also, a conflicting extension, plugin, or add-on, is just as likely to throw the This video file cannot be played. (error code: 232011) error when playing videos.

If it’s none of these, there might be a problem with the website streaming the video, and all you can do is wait for a few hours. If the problem is not resolved until then, contact their support team for a resolution.

Also, here are a few other issues you might come across when playing videos:

  • This video cannot be played error code 22403
  • This video cannot be played error code 23201
  • This video cannot be played error code 22402
  • This video cannot be played error code 23001
  • This video cannot be played error code 10263
  • This video cannot be played error code 23011
  • This video cannot be played error code 24600
  • This video cannot be played error code 22404

Let’s now head to the solutions for the error that worked for most users.

How do you fix This video cannot be played error code 232011?

1. Use a different browser

opera watch video without buffering

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

Non-Chromium browsers, such as Edge and Firefox, can have incompatibility issues with the JW player.

For that reason, it’s recommended that you try playing videos in alternative Chromium-based browsers, such as Opera. Error code 232011 is less likely to arise in Opera.

Opera is packed with handy features and is among the most highly rated Chromium browsers.

The Opera browser has a distinct and original UI design, which includes a handy sidebar, that sets it apart from other alternatives. Its users can also utilize Chrome extensions along with Opera’s exclusive ones.

Opera

Easily bypass the error code 232011 by playing your videos inside this great software.

2. Clear your browser’s cookies and cache data

Opera

  1. Launch Opera, and then press Ctrl + Shift + Del.
  2. Now, select All time from the Time range dropdown menu, check all the three options, and then click on Clear data.Clear data to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

Google Chrome

  1. Press the Ctrl + Shift + Del hotkey in Google Chrome to open the Clear browsing data window.
  2. Click the Time range drop-down menu to select the All time option.All time
  3. Select the Cookies and other site data and Cached images checkboxes, and then click the Clear data button.Clear data to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

Firefox

  1. Open Firefox, and press Ctrl + Shift + Del.
  2. Click on the Time range to clear dropdown menu, and then select Everything.Everything
  3. Select all the entries here and then click on OK at the bottom.OK to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

Edge

  1. Launch Edge, and then press Ctrl + Shift + Del to open the Clear browsing data box.
  2. Select All time from the Time range menu, check the options here, and then click on Clear now at the bottom.Clear data

3. Disable browser extensions

Opera

  1. Launch Opera, and then press Ctrl + Shift + E to open the Extensions window.
  2. Click on the Disable button to turn off an extension.Disable to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)
  3. Similarly, do this for all the extensions listed here.

Google Chrome

  1. Launch Chrome, click on the ellipsis near the top-right, hover the cursor over More tools, and then select Extensions from the flyout menu.Extensions
  2. Click on the toggle for the extension you want to disable, if it’s turned on right now.Toggle off to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)
  3. Restart Google Chrome.

Firefox

  1. Press the Ctrl + Shift + A hotkey to open the Add-ons Manager, and then select Extensions from the left.Extensions
  2. Click the toggle switch to disable the extension.Turn off to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)
  3. Restart Firefox after you’ve disabled its add-ons.

Edge

  1. Click on the Extensions icon in the toolbar, and then select Manage extensions.Manage extensions in Edge
  2. Click the toggle to the far right of the listed extensions to disable them.Disable
  3. Restart Edge after turning off all its extensions.

Once done, check if the Wolfstream error is fixed and you are now able to play videos.

4. Disable proxy connections

  1. Press Windows + R to launch the Run command, enter inetcpl.cpl, and then click OK to launch the Internet Properties.inetcpl.cpl
  2. Navigate to the Connections tab, and then click on the LAN settings button.Lan settings
  3. Uncheck the Use a proxy server for your LAN checkbox if it’s selected, and then click OK to save the settings.Disable proxy to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

Once done making the changes, restart the computer, and then check if the This video file cannot be played. (error code: 232011) error is fixed. If not, head to the next method.

Read more about this topic

  • Edge Shortcut Keeps Appearing on Desktop: 5 Easy Fixes
  • Did Not Connect: Potential Security Issue In Firefox: Fix
  • Chrome not Loading Pages: 7 Fixes to Properly Load Websites
  • There Is A Problem With Adobe Acrobat/Reader: Fix
  • Chrome Says Not Secure But The Certificate Is Valid: Fix

5. Turn off hardware acceleration

  1. Press Windows + R to open the Run command, enter regedit in the text field, and then click on OK to open the Registry Editor.Run
  2. Click Yes in the UAC prompt.click yes
  3. Paste the following path in the address bar and then hit Enter:HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftAvalon.Graphics
  4. Locate the DisableHWAcceleration entry here. If it isn’t there, right-click on the empty space, hover the cursor over New, select DWORD (32-bit) Value, and then name it DisableHWAcceleration.Dword
  5. Double-click on the DWORD, enter 1 under Value data, and then click OK.Enter 1 to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

In addition to modifying the Registry to fix the This video file cannot be played. (error code: 232011) error, you can also disable Hardware Acceleration for different programs using their built-in settings.

6. Uninstall VPN software

  1. Press Windows + R to launch the Run command, enter appwiz.cpl in the text field, and then click on OK.appwiz.cpl
  2. Select your VPN software, and then click on Uninstall.Uninstall to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)
  3. Follow the on-screen instructions to complete the process.
  4. Restart Windows after uninstalling the software.

There’s a good chance some of those resolutions will fix the This video file cannot be played. (error code: 232011) error and eliminate any video playback issues.

As a last resort, you can also try reinstalling your browser to ensure you’re utilizing the latest version with default settings and no extensions.

If you have any other queries or know of a method that’s not listed here, do not hesitate to drop a comment below.

newsletter icon

Newsletter

Fixed This Video File Cannot Be Played

Резюме :

код ошибки: 232011

При воспроизведении видео в браузере вы можете столкнуться с кодом ошибки: 232011. Но вам не о чем беспокоиться. Это сообщение от MiniTool предоставляет вам руководство, а также информирует вас о причинах, по которым возникает код ошибки: 232011.

Что вызывает код ошибки: 232011? Вот несколько распространенных причин:

  1. Кеш браузера и повреждение данных
  2. Аппаратное ускорение включено
  3. Устаревший браузер
  4. Отключен Adobe Flash Player
  5. Нежелательное расширение браузера

Теперь давайте посмотрим, как исправить ошибку с кодом 232011. Доступно 4 метода.

Метод 1: очистить кеш браузера

Большой объем кэша и файлов cookie в вашем браузере является одной из причин, по которой этот видеофайл не может быть воспроизведен. (код ошибки: 232011) ». Вы можете попробовать очистить кеш браузера и файлы cookie, чтобы исправить это. Здесь я использую Google Chrome в качестве примера, и вы можете выполнить следующие действия:

Шаг 1: Откройте Google Chrome и нажмите кнопку с тремя точками в правом верхнем углу.

Шаг 2: выберите Дополнительные инструменты и нажмите Очистить данные просмотра .

Шаг 3: Во всплывающем окне установите Временной диапазон к Все время . Проверить Файлы cookie и другие данные сайта и Кешированные изображения и файлы параметры. Затем нажмите Очистить данные .

очистить кеш браузера

После этого перезапустите браузер и проверьте, исправлена ​​ли проблема «код ошибки: 232011».

Также см: Как очистить системный кэш Windows 10 [Обновлено 2020 г.]

Метод 2: воспроизвести видео в режиме инкогнито

Когда вы встретите код ошибки: 232011, вы можете попробовать воспроизвести видео в режиме инкогнито в Google Chrome. Вам нужно щелкнуть значок с тремя точками в правом верхнем углу Google Chrome. Затем выберите Новый инкогнито окно из раскрывающегося меню.

Также см: Как включить / выключить режим инкогнито в браузере Chrome / Firefox

Метод 3: отключить аппаратное ускорение

Если код ошибки 232011 по-прежнему отображается, вы можете попробовать отключить аппаратное ускорение, чтобы решить проблему. Вот как это сделать:

Шаг 1: нажмите Windows и р ключи одновременно, чтобы открыть Бежать диалоговое окно. в Бежать коробка, тип regedit и нажмите Хорошо .

Шаг 2: Скопировать и вставить HKEY_CURRENT_USER> Программное обеспечение> Microsoft> Avalon.Graphics в адресную строку, чтобы открыть ее.

иди на путь

Шаг 3: найти DisableHWAcceleration на правой панели.

Шаг 4: Двойной щелчок DisableHWAcceleration и установите его значение на 1 , чтобы отключить аппаратное ускорение в Windows 10.

Шаг 5: Наконец, нажмите Хорошо чтобы сохранить настройку. Затем проверьте, не была ли устранена проблема «если воспроизведение не начнется в ближайшее время YouTube».

миниатюра Windows 10 с аппаратным ускорением Как отключить аппаратное ускорение в Windows 10

Аппаратное ускорение означает использование оборудования компьютера для выполнения определенной задачи и работы быстрее, чем использование программного обеспечения. Вот как это отключить.

Читать больше

Метод 4: отключить расширения браузера

Отключение всех расширений и подключаемых модулей исправит код ошибки: 232011. Действия по удалению расширений Chrome очень просты. Если вы не знаете, как удалить расширения из Chrome, попробуйте выполнить следующие действия:

Шаг 1: Откройте Chrome, щелкните три точки и выберите Дополнительные инструменты .

Шаг 2: Затем выберите Расширения из списка вариантов.

Шаг 3: Прокрутите вниз, чтобы найти расширение, и нажмите удалять кнопка расширения. Затем удалите их по одному.

Затем расширение Chrome должно быть успешно удалено и код ошибки: 232011 должен быть исправлен.

Также см: Как удалить расширения из Chrome и других популярных браузеров

Заключительные слова

Теперь, прочитав этот пост, вы должны узнать много информации. Просто примите меры, исходя из ваших реальных ситуаций. Если у вас есть другие идеи по поводу кода ошибки: 232011, вы можете поделиться им в зоне комментариев.


Обновлено 2023 января: перестаньте получать сообщения об ошибках и замедлите работу вашей системы с помощью нашего инструмента оптимизации. Получить сейчас в эту ссылку

  1. Скачайте и установите инструмент для ремонта здесь.
  2. Пусть он просканирует ваш компьютер.
  3. Затем инструмент почини свой компьютер.

Обычно это означает, что вы пытаетесь загрузить файл в неподдерживаемом формате в JW Player. Распространенным случаем является загрузка видео в формате .wmv или .mov, в котором не используется видеокодек H264.

Эта ошибка возникает в более старых версиях проигрывателя JW. Более новые версии накопителя будут отображать коды ошибок, которые можно использовать для исправления ошибки. Мы рекомендуем вам обновить ваш плеер.

Попробуйте воспроизвести видео в другом браузере

Если ваш видео не могут быть воспроизведены в вашем текущем браузере рассмотрите воспроизведение того же видео в другом браузере. Ваш браузер может не воспроизводить видео эффективно из-за проблем с совместимостью. Если вы переключитесь на другой браузер, вы можете воспроизвести видео. Хотя это может быть не ваш любимый вариант, это определенно решение.

Если вам удалось транслировать видео в другом браузере, у вас могут возникнуть проблемы в основном или предпочтительном браузере. Однако есть способ решить эту проблему с помощью браузера и воспроизвести видео.

Отключить прокси или VPN сервисы

По словам некоторых затронутых пользователей, мост через проигрыватель JW может завершиться ошибкой 23011, потому что в настоящее время в вашей сети есть VPN или прокси-соединение, которое не нравится веб-серверу.

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что решили проблему, отключив прокси-сервер, VPN-соединение или удалив VPN на системном уровне.

Обновление за январь 2023 года:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows — нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

  • Шаг 1: Скачать PC Repair & Optimizer Tool (Windows 10, 8, 7, XP, Vista — Microsoft Gold Certified).
  • Шаг 2: Нажмите «Начать сканирование”, Чтобы найти проблемы реестра Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  • Шаг 3: Нажмите «Починить все», Чтобы исправить все проблемы.

скачать

Отключить Privacy Badger или любое другое расширение / надстройку

По словам некоторых пользователей Firefox и Google Chrome, эта проблема также может возникать из-за расширения (в Chrome) или надстройки (в Firefox). Фактически, Privacy Badger и несколько других расширений / надстроек мешают JWPlayer и препятствуют воспроизведению видео.

Обычно эту проблему вызывают компоненты VPN / прокси и даже некоторые расширения защиты, такие как Malwarebytes. Конечно, могут быть и другие, о которых мы не говорили. Поэтому вам придется проводить собственные исследования и эксперименты.

Как только вы найдете своего потенциального виновника, следуйте одному из следующих руководств (A для Chrome и B для Firefox), чтобы удалить проблемное расширение.

Отключить аппаратное ускорение

Обычно за выполнение задач на компьютере отвечает процессор. Однако, когда процессор перегружен задачами, компьютер может зависнуть во время работы. Аппаратное ускорение — это функция, которая позволяет браузеру получать доступ к другим графическим процессорам на компьютере и балансировать нагрузку на процессор, чтобы поддерживать его в рабочем состоянии. Однако считается, что отключение аппаратного ускорения может исправить код ошибки 224003 для HTML5-видео, который не найден, и позволит воспроизводить видео без ошибок.

Совет экспертов: Этот инструмент восстановления сканирует репозитории и заменяет поврежденные или отсутствующие файлы, если ни один из этих методов не сработал. Это хорошо работает в большинстве случаев, когда проблема связана с повреждением системы. Этот инструмент также оптимизирует вашу систему, чтобы максимизировать производительность. Его можно скачать по Щелчок Здесь

ed_moyes

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Сообщение Просмотров: 356

Обновлено 2023 января: остановите эти сообщения об ошибках и устраните распространенные проблемы с помощью этого инструмента. Получить сейчас в эту ссылку

  1. Скачайте и установите программного обеспечения.
  2. Он просканирует ваш компьютер на наличие проблем.
  3. Затем инструмент исправить проблемы которые были найдены.

Пользователи Windows часто сталкиваются с кодом ошибки 23011 при попытке воспроизвести видео из встроенного проигрывателя JW в своем браузере. Код ошибки означает «Запросить объявление без сопоставления междоменных учетных данных» и обычно вызван технической проблемой.

Попробуйте воспроизвести видео в другом браузере

Если ваши видео не могут воспроизводиться в вашем текущем браузере, рассмотрите возможность воспроизведения того же видео в другом браузере. Ваш браузер может не воспроизводить видео эффективно из-за проблем совместимости. Если вы переключитесь на другой браузер, вы сможете воспроизвести видео. Хотя это может быть не ваш любимый вариант, это определенно решение.

Если вы можете транслировать видео в другом браузере, у вас могут возникнуть проблемы с вашим основным или предпочтительным браузером. Однако есть способ решить эту проблему с помощью браузера и воспроизвести видео.

Исправьте ошибку невозможности воспроизведения видео, удалив файлы cookie и кеш.

Очистка кеша и файлов cookie удалит все поврежденные файлы, заблокированные во время воспроизведения видео. Однако в большинстве случаев удаление этих поврежденных файлов устранит ошибка воспроизведения видео.

Обновлено: январь 2023 г.

Этот инструмент настоятельно рекомендуется, чтобы помочь вам исправить вашу ошибку. Кроме того, этот инструмент обеспечивает защиту от потери файлов, вредоносных программ и аппаратных сбоев, а также оптимизирует работу вашего устройства для достижения максимальной производительности. Если у вас уже есть проблема с компьютером, это программное обеспечение может помочь вам решить ее и предотвратить повторение других проблем:

  • Шаг 1: Установите инструмент восстановления и оптимизации ПК. (Виндовс 10, 8, 7, ХР, Виста).
  • Шаг 2: Нажмите Начать сканирование чтобы определить, какие проблемы вы испытываете с вашим компьютером.
  • Шаг 3: Нажмите Починить всечтобы решить все проблемы.

download

  • Откройте браузер и щелкните значок с тремя точками в правом верхнем углу, чтобы открыть меню.
  • Затем выберите опцию «История» из выпадающего списка.
  • Теперь выберите опцию «Очистить данные просмотра» в левом столбце.
  • Во всплывающем окне активируйте историю просмотров и опцию «Файлы cookie и другие данные сайта».
  • Наконец, нажмите «Очистить данные», чтобы удалить поврежденные данные в вашем браузере.

Помните, что при очистке кеша или файлов cookie все данные, такие как информация для входа, также будут удалены; H. Ваши сохраненные пароли и имя пользователя. Поэтому обязательно запишите все важные учетные данные перед удалением данных.

Отключить Private Badger или другие расширения/дополнения

Согласно некоторым Firefox и Google Chrome пользователи, эта проблема также может быть вызвана расширением (в Chrome) или надстройкой (в Firefox). На самом деле Privacy Badger и другие известные расширения/дополнения мешают работе JWPlayer и не позволяют показывать видео.

Как правило, эту проблему вызывают компоненты VPN/прокси и даже некоторые расширения безопасности, такие как Malwarebytes. Конечно, могут быть и другие, которые мы не рассмотрели. Так что вам придется проводить собственные исследования и эксперименты.

Как только вы найдете потенциального виновника, следуйте одной из дополнительных инструкций ниже (A для Chrome и B для Firefox), чтобы удалить проблемное расширение.

Отключить прокси-сервер

DNS PROBE FINISHED NXDOMAIN - Disable proxy - Step 3

  • Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите inetcpl.cpl в текстовое поле и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Свойства обозревателя».
  • Когда вы перейдете на вкладку «Свойства Интернета», щелкните вкладку «Подключения» в горизонтальном меню вверху. Затем нажмите «Настройки LAN» (в разделе «Настройки LAN для локальной сети»).
  • В меню «Настройки» локальной сети (LAN) перейдите в категорию «Прокси-сервер» и снимите флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети».
  • После успешного отключения прокси-сервера перезагрузите компьютер и посмотрите, решится ли проблема при следующем запуске компьютера, повторив действие, которое ранее вызывало код ошибки 2301.

ОДОБРЕННЫЙ: Чтобы исправить ошибки Windows, нажмите здесь.

Сообщение Просмотров: 55

  • MiniTool
  • MiniTool News Center
  • Fixed: This Video File Cannot Be Played. (Error Code: 232011)

By Daisy | Follow |
Last Updated August 10, 2022

google search

When you play a video on your browser, you may encounter the error code: 232011. But you don’t need to worry about it. This post from MiniTool provides a guide for you and also inform you about the reasons which trigger the error code: 232011.

What causes the error code: 232011? There are some common reasons as follows:

  1. Browser cache and data corruption
  2. Hardware acceleration enabled
  3. Outdated browser
  4. Disabled Adobe Flash Player
  5. Unwanted browser extension

Now, let’s see how to fix the error code 232011. There are 4 methods available.

Method 1: Clear Browser Cache

A large amount of cache and cookies in your browser is one of the reasons for the “this video file cannot be played. (error code: 232011)” issue. You can try clearing browser cache and cookies to fix it. Here I take Google Chrome as an example, and you can follow the steps below:

Step 1: Open Google Chrome and click the three-dot button on the upper right corner.

Step 2: Choose More tools and click Clear browsing data.

Step 3: In the pop-up window, set Time range to All time. Check the Cookies and other site data and Cached images and files options. Then click Clear data.

clear browser cache

After that, restart your browser and check if the “error code: 232011” issue has been fixed or not.

Also see: How to Clear System Cache Windows 10 [2020 Updated]

Method 2: Play Video in Incognito Mode

When you meet the error code: 232011, you can try to play the video in Incognito Mode in Google Chrome. You need to click the three dots icon on the top right corner of Google Chrome. Then select the New incognito window from the drop-down menu.

Also see: How to Turn On/Off Incognito Mode Chrome/Firefox Browser

Method 3: Disable Hardware Acceleration

If error code 232011 still appears, you can try to disable Hardware Acceleration to fix the issue. Here is how to do that:

Step 1: Press the Windows and R keys at the same time to open the Run dialog box. In the Run box, type regedit and click OK.

Step 2: Copy and paste HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Avalon.Graphics to the address bar to open it.

go to the path

Step 3: Find DisableHWAcceleration on the right pane. 

Step 4: Double-click DisableHWAcceleration and set its value to 1 to disable Hardware Acceleration on your Windows 10.

Step 5: At last, click OK to save the setting. Then, check to see if the «if playback doesn’t begin shortly YouTube» issue has been fixed.

Method 4: Disable Browser Extensions

Disabling all extensions and plugins will fix the error code: 232011. The steps to remove Chrome extensions are very simple. If you don’t know how to remove extensions from Chrome, try the steps below:

Step 1: Open Chrome, click the three dots, and then choose More tools.

Step 2: Then select Extensions from a list of options.

Step 3: Scroll down to find the extension and click the Remove button of the extension. Then, remove them one by one.

Then the Chrome extension should be successfully removed and the error code: 232011 should be fixed.

Also see: How to Remove Extensions from Chrome and Other Popular Browsers

Final Words

Now, you should know much information after reading this post. Just take measures based on your actual situations. If you have any different ideas on the error code: 232011, you can share it in the comment zone.

About The Author

Daisy

Position: Columnist

She was graduated from the major in English. She has been the MiniTool editor since she was graduated from university. She specializes in writing articles about backing up data & systems, cloning disks, and syncing files, etc. She is also good at writing articles about computer knowledge and computer issues. In daily life, she likes running and going to the amusement park with friends to play some exciting items.

Источник

Your browser extensions might cause this error

by Matthew Adams

Matthew is a freelancer who has produced a variety of articles on various topics related to technology. His main focus is the Windows OS and all the things… read more


Updated on March 1, 2023

Fact checked by
Alex Serban

Alex Serban

After moving away from the corporate work-style, Alex has found rewards in a lifestyle of constant analysis, team coordination and pestering his colleagues. Holding an MCSA Windows Server… read more

  • The dreaded video file cannot be played error can happen due to corrupted browser data, conflicting extensions, proxy, or VPNs.
  • Clearing a browser’s data can resolve numerous browser issues, such as the error covered in this guide.
  • Users will more likely encounter the video file cannot be played error in non-Chromium browsers.

Fix this video file cannot be played. (error code 232011)

Strugling with your current browser? Upgrade to a better one: OperaYou deserve a better browser! 350 million people use Opera daily, a fully-fledged navigation experience that comes with various built-in packages, enhanced resource consumption and great design. Here’s what Opera can do:

  • Easy migration: use the Opera assistant to transfer exiting data, such as bookmarks, passwords, etc.
  • Optimize resource usage: your RAM memory is used more efficiently than in other browsers
  • Enhanced privacy: free and unlimited VPN integrated
  • No ads: built-in Ad Blocker speeds up loading of pages and protects against data-mining
  • Gaming friendly: Opera GX is the first and best browser for gaming
  • Download Opera

The error code 232011 is a video playback error that can arise in almost any browser and cause many problems.

For some users, the error appears when playing internet videos with embedded JW players.

The error code 232011 states, This video file cannot be played. Consequently, users can’t view online videos.

Today’s guide will discuss some of the best methods to apply if you find yourself in this situation. Read on to find out more details.

What is error 232011 in Chrome?

Error 232011 is a common error in Google Chrome that occurs when a website is blocked for security reasons.

This error usually occurs when Chrome detects that the website you’re trying to access has a security certificate that is not trusted or when the website is trying to use an outdated or insecure encryption protocol. It is usually triggered by the following:

  • SSL/TLS certificate issues – When you visit a website that can not be trusted, you will most likely encounter this error. 
  • Outdated or insecure encryption protocols – Error 232011 can also occur if the website uses an outdated or insecure encryption protocol not supported by your browser. 
  • Computer clock issues – If the date and time on your computer are incorrect, it can cause security errors when accessing websites that require a secure connection. 
  • Network configuration issues – Sometimes, network configuration issues can also trigger error 232011. 

Let’s now head to the solutions for the error that worked for most users.

How can I fix This video file cannot be played (error code: 232011)

Before considering any of the solutions we recommend, we recommend using a different browser. Non-Chromium browsers like Edge and Firefox can have incompatibility issues with the JW player.

Some PC issues are hard to tackle, especially when it comes to corrupted repositories or missing Windows files. If you are having troubles fixing an error, your system may be partially broken.
We recommend installing Restoro, a tool that will scan your machine and identify what the fault is.
Click here to download and start repairing.

For that reason, it’s recommended that you try playing videos in alternative Chromium-based browsers, such as Opera. Error code 232011 is less likely to arise in Opera.

Opera has handy features and is among the most highly-rated Chromium browsers.

The Opera browser has a distinct and original UI design, which includes a handy sidebar, that sets it apart from other alternatives. Its users can also utilize Chrome extensions along with Opera’s exclusive ones.

Opera

Easily bypass the error code 232011 by playing videos inside this great software.

1. Clear your browser’s cookies and cache data

1.1 Opera

  1. Launch Opera, and then press Ctrl + Shift + Del.
  2. Now, select All time from the Time range dropdown menu, check all three options, and then click on Clear data.Clear data to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

1.2 Google Chrome

  1. Press the Ctrl + Shift + Del hotkey in Google Chrome to open the Clear browsing data window.
  2. Click the Time range dropdown menu to select the All time option.All time
  3. Select the Cookies and other site data and Cached images checkboxes, then click the Clear data button.Clear data to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

1.3 Firefox

  1. Open Firefox, and press Ctrl + Shift + Del.
  2. Click on the Time range to clear the dropdown menu and select Everything.Everything
  3. Select all the entries here and then click on OK at the bottom.OK to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

1.4 Edge

  1. Launch Edge, and then press Ctrl + Shift + Del to open the Clear browsing data box.
  2. Select All time from the Time range menu, check the options here, and click Clear now at the bottom.Clear data

2. Disable browser extensions

2.1 Opera

  1. Launch Opera, and press Ctrl + Shift + E to open the Extensions window.
  2. Click on the Disable button to turn off an extension.Disable to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)
  3. Similarly, do this for all the extensions listed here.

2.2 Google Chrome

  1. Launch Chrome, click on the ellipsis near the top-right, hover the cursor over More tools, and select Extensions from the flyout menu.Extensions
  2. Click on the toggle for the extension you want to disable if it’s turned on.Toggle off to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)
  3. Restart Google Chrome.

2.3 Firefox

  1. Press the Ctrl + Shift + A hotkey to open the Add-ons Manager, and then select Extensions from the left.Extensions
  2. Click the toggle switch to disable the extension.Turn off to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)
  3. Restart Firefox after you’ve disabled its add-ons.

2.4 Edge

  1. Click the Extensions icon in the toolbar, then select Manage extensions.Manage extensions in Edge
  2. Click the toggle to the far right of the listed extensions to disable them.Disable
  3. Restart Edge after turning off all its extensions.

Once done, check if the Wolfstream error is fixed, and you can now play videos.

3. Disable proxy connections

  1. Press Windows + R to launch the Run command, enter inetcpl.cpl, and click OK to launch the Internet Properties.inetcpl.cpl
  2. Navigate to the Connections tab and click the LAN settings button.Lan settings
  3. Uncheck the Use a proxy server for your LAN checkbox if it’s selected, and then click OK to save the settings.Disable proxy to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

Once done making the changes, restart the computer, and then check if This video file cannot be played. (error code: 232011) error is fixed. If not, head to the following method.

Read more about this topic

  • Microsoft Edge for Chromebook: How to Download & Install
  • The Video Cannot be Played Error Code: 102630 [Fix]
  • Chrome Reader Mode: How to Enable & Use
  • 0xa0430721 Error: Unable to Install Chrome or Edge [Fix]

4. Turn off hardware acceleration

  1. Press Windows + R to open the Run command, enter regedit in the text field, and click OK to open the Registry Editor.Run
  2. Click Yes in the UAC prompt.click yes
  3. Paste the following path in the address bar and then hit Enter:
    ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftAvalon.Graphics
  4. Locate the DisableHWAcceleration entry here. If it isn’t there, right-click on the empty space, hover the cursor over New, select DWORD (32-bit) Value, and then name it DisableHWAcceleration.Dword
  5. Double-click on the DWORD, enter 1 under Value data, and click OK.Enter 1 to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)

In addition to modifying the Registry to fix the This video file cannot be played. (error code: 232011) error, using their built-in settings; you can also disable Hardware Acceleration for different programs.

5. Uninstall VPN software

  1. Press Windows + R to launch the Run command, enter appwiz.cpl in the text field, and click OK.appwiz.cpl
  2. Select your VPN software, and then click on Uninstall.Uninstall to fix this video file cannot be played. (error code: 232011)
  3. Follow the on-screen instructions to complete the process.
  4. Restart Windows after uninstalling the software.

There’s a good chance some of those resolutions will fix the This video file cannot be played. (error code: 232011) error and eliminate any video playback issues.

As a last resort, you can reinstall your browser to ensure you’re utilizing the latest version with default settings and no extensions.

If you have any other queries or know of a method not listed here, do not hesitate to comment below.

newsletter icon

Источник

A Web-browser serves as a platform to access information from the World Wide Web. There are several different web browsers available on the internet that you can choose to use depending upon the services they are offering you. Quite recently an error code: 232011 has been reported by numerous users that temporarily occurs on their browsers preventing them from playing a video. This error states “This video cannot be played”. If you’ve come across this error, don’t worry because we have compiled some efficient solutions that will help you to rectify this error.

error code: 232011 display

Web Browser Error

What Causes the Error Code: 232011 while Playing Videos?

After coming across this issue we conducted in-depth research to identify the most common reasons that are responsible for triggering this error on your system.

  • Corrupt browser’s cache and data: You might encounter (error code: 232011) if your browser comprises corrupt cache and data. Although browser’s cache and data play a vital role by storing important information it may get corrupted somehow and prevent you from playing video on your browser. In order to prevent this issue on your browser, follow the steps indexed in Solution 1, and see if the error persists.
  • Enabled hardware acceleration: This error might occur on your computer if you have enabled hardware acceleration on your browser. Hardware acceleration is used to perform the functions carried out in your computer, at generally a higher speed than the speed at which they are carried out in general-purpose CPU. If this feature is enabled on your browser, follow the steps listed in Solution 4 to disable it.
  • Disabled Adobe Flash Player: Flash player is embedded in almost every web browser so that the user can easily view multimedia contents like audio & video files. You might be unable to play a video on your browser if the flash player is not enabled in your browser. So, to rectify this issue, follow the steps explained in Solution 3 to enable flash player on your system.
  • Unwanted browser’s extensions: Browser’s extensions are essential software components that add a variety of extra features to it. These extensions prove to be beneficial but they might trigger some glitches by blocking several features of the browser. The best approach to fix this issue is to disable all the extensions first and afterward enable them one by one to find an extension that is preventing you from playing the video in your browser. Follow the steps indexed in Solution 5 to carry this task out.
  • Outdated Browser: You might be unable to play your video in the browser if it is not up-to-date. The latest updates of every browser are released day-to-day in which many features are improved that lacked in the previous versions. If you haven’t updated your browser yet, then update it right away in order to terminate the error code: 232011 from your browser.

Before we start:

Before proceeding towards the complex methods to fix this video cannot be played. (error code: 232011) the issue, we should get some basic things out of the way.

  1. Take the power adapter of your router out of the socket and wait for it to completely shut down.
  2. In the meanwhile change the place of the router where it can get a better signal strength. Also, move other electronic devices away from the router that interferes with the signals.
  3. After waiting for a couple of minutes, reinsert the power adapter of the router back into the socket, restart it and wait until it shows complete signals.

Fix error code: 232011 on your browser:

Solution 1: Clear browser’s Cache, Cookies and History

For PC:
  1. Locate and click on the “Three-dot” icon located at the top-right corner of the browser’s window and select “Settings”.
    Choose settings
    Click Settings
  2. Scroll down to the “Privacy and security” section and select “Clear browsing data”.
    Clear browsing data to resolve error code: 232011
    Clearing browsing data
  3. Check the boxes parallel to “Browsing history”, “Cookies and other site data”, and “Cached images and files”. Also, set the time range to “All time”.
    Clear data to fix error code: 232011
    Clearing the data
  4. Now click on the “Clear data” button and restart your browser to see whether the error persists.
For Android:
  1. Locate and click on the “Three-dot” icon at the top-right corner of the browser’s window and select “History”.
    Choose History
    Choose History
  2. Now tap on the “Clear browsing data” to clear it from your browser.
    Clear browsing data
    Clearing browsing data
  3. Now navigate to “Settings” of your smartphone and select “Apps”.
    Select Apps to get rid of error code: 232011
    Selecting Apps
  4. Locate “Chrome” and afterward click on “Storage”.
    Click on Chrome
    Choose Chrome
  5. Tap on the “Clear cache” option to clear the cache and data of your browser.
    Clear cache and data
    Clearing cache

Solution 2: Play video in incognito mode

  1. Locate and click on the “Three-dot” icon located at the top-right corner of the browser’s window and select “New incognito window”.
    Using incognito mode to fix error code: 232011
    Using incognito mode
  2. Now copy the video link and paste it into the search bar to play it and afterward check whether the error is rectified.

Solution 3: Enable Flash Player

  1. Locate and click on the “Padlock” icon located at the left corner of the address bar of your browser and select “Site settings”.
    Choose Site settings to fix error code: 232011
    Click on Site settings
  2. Now navigate to the “Flash” option and select “Allow” from the drop-down menu located in parallel to it.
    Enable Flash Player
    Enabling Flash Player

Solution 4: Disable hardware acceleration

  1. Locate and click on the “Three-dot” icon located at the top-right corner of the browser’s window and select “Settings”.
    Click on settings
    Choose Settings
  2. Scroll to the bottom and click on the “Advanced” button to open the Advanced tab.
  3. Again scroll down and choose the “System” section.
    Choose system window
    System Window
  4. Now disable the button parallel to “Use hardware acceleration when available” option and check whether the (error code: 232011) is rectified.
    Disable hardware acceleration to get rid of error code: 232011
    Disabling hardware acceleration

Solution 5: Disable browser’s extensions

  1. Locate and click on the “Three-dot” icon located at the top-right corner of the browser’s window and select “More Tools”.
    Click on more tools
    Choose More Tools Option
  2. Now navigate to the “Extensions” option.
  3. Locate the unwanted extensions and click on the “Toggle” button to disable them one by one and check if the issue is resolved or not.
    Disable extensions to fix error code: 232011
    Disabling browser’s extensions

Solution 6: Reset your browser

  1. Locate and click on the “Three-dot” icon located at the top-right corner of the browser’s window and select “Settings”.
    Choose settings to fix error code: 232011
    Click on Settings
  2. Scroll to the bottom and click on the “Advanced” button to open the Advanced tab.
  3. Now scroll down to the “Reset and clean up” section and select “Restore settings to their original defaults”.
    Restore settings to get rid of error code: 232011
    Restoring settings
  4. Click on the “Reset settings” button and restart your browser to check if the error is eliminated.
    Reset settings
    Resetting the settings

Solution 7: Update your web browser

For PC:
  1. Locate and click on the “Three-dot” icon located at the top-right corner of the browser’s window and select “About Google Chrome”.
    Choose About google chrome to fix error code: 232011
    Click on About Google Chrome
  2. Now the browser will automatically check for updates and upgrade to a new version if available.
    Update Chrome
    Updating Chrome
For Android:
  1. Launch “Play store” on your smartphone and search for “Chrome”.
    Search Chrome
    Searching Google Chrome
  2. Click on the “Update” button to upgrade to the latest version of the web browser.

Solution 8: Tweak Internet Explorer Settings

  1. Press “Win + R” on your keyboard and search for “Control Panel”.
    Typing in Control Panel
    Typing in Control Panel
  2. Navigate to “Network and Internet” and select “Internet Options”.
    Choose Internet Options to fix error code: 232011
    Choosing Internet Options
  3. Now navigate to the “Advanced” tab and click on the “Reset” button.
    Reset Internet Explorer to fix error code: 232011
    Resetting Internet options

Solution 9: Switch to another browser

An excellent approach to avoid error code: 232011 is to switch to another browser and check if you encounter the same error on that browser too. For example, if you use Internet Explorer to play videos normally, then switch to Google Chrome and check if the error persists.

Solution 10: Switch to another network

In some cases, if you are trying to play a video while your device is connected to a network where the traffic is limited or filtered then there is a higher chance that you will encounter (error code: 232011). Generally, networks of some universities, public libraries, or offices filter the content that is coming to the devices through their network. If this is the case, it is always recommended to connect to your smartphone’s hotspot in order to rectify the error. You can also ask the IT department of the organization to allow particular HTTP header: or Access-Control-Allow-Origin: * in the firewall of the network.

Solution 11: Disable third-party software

Third-party antivirus software is an essential program that you install on your computer to detect and delete malware from your computer. Although these softwares are essential to prevent your computer from browser hijackers, keyloggers, backdoors, and other viruses, etc but they can also cause some trouble by blocking several features of your browser and prevent you from playing video files. Similarly, Virtual private networks can also trigger this error while you are trying to play a video on your browser. Hence, in order to eliminate this error, the most efficient approach is to disable all the Anti-virus softwares and VPN’s in your computer and try to play the video again to check whether the error is rectified.

Hopefully, the error code: 232011 might have gone by now but if you need further assistance, contact here.

Photo of Alan Adams

Alan is a hardcore tech enthusiast that lives and breathes tech. When he is not indulged in playing the latest video games, he helps users with technical problems that they might run into. Alan is a Computer Science Graduate with a Masters in Data Science.

Источник
  • MiniTool

  • MiniTool News Center

  • Fixed: This Video File Cannot Be Played. (Error Code: 232011)

By Daisy | Follow |
Last Updated August 10, 2022

google search

When you play a video on your browser, you may encounter the error code: 232011. But you don’t need to worry about it. This post from MiniTool provides a guide for you and also inform you about the reasons which trigger the error code: 232011.

What causes the error code: 232011? There are some common reasons as follows:

  1. Browser cache and data corruption
  2. Hardware acceleration enabled
  3. Outdated browser
  4. Disabled Adobe Flash Player
  5. Unwanted browser extension

Now, let’s see how to fix the error code 232011. There are 4 methods available.

Method 1: Clear Browser Cache

A large amount of cache and cookies in your browser is one of the reasons for the “this video file cannot be played. (error code: 232011)” issue. You can try clearing browser cache and cookies to fix it. Here I take Google Chrome as an example, and you can follow the steps below:

Step 1: Open Google Chrome and click the three-dot button on the upper right corner.

Step 2: Choose More tools and click Clear browsing data.

Step 3: In the pop-up window, set Time range to All time. Check the Cookies and other site data and Cached images and files options. Then click Clear data.

clear browser cache

After that, restart your browser and check if the “error code: 232011” issue has been fixed or not.

Also see: How to Clear System Cache Windows 10 [2020 Updated]

Method 2: Play Video in Incognito Mode

When you meet the error code: 232011, you can try to play the video in Incognito Mode in Google Chrome. You need to click the three dots icon on the top right corner of Google Chrome. Then select the New incognito window from the drop-down menu.

Also see: How to Turn On/Off Incognito Mode Chrome/Firefox Browser

Method 3: Disable Hardware Acceleration

If error code 232011 still appears, you can try to disable Hardware Acceleration to fix the issue. Here is how to do that:

Step 1: Press the Windows and R keys at the same time to open the Run dialog box. In the Run box, type regedit and click OK.

Step 2: Copy and paste HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Avalon.Graphics to the address bar to open it.

go to the path

Step 3: Find DisableHWAcceleration on the right pane. 

Step 4: Double-click DisableHWAcceleration and set its value to 1 to disable Hardware Acceleration on your Windows 10.

Step 5: At last, click OK to save the setting. Then, check to see if the «if playback doesn’t begin shortly YouTube» issue has been fixed.

Method 4: Disable Browser Extensions

Disabling all extensions and plugins will fix the error code: 232011. The steps to remove Chrome extensions are very simple. If you don’t know how to remove extensions from Chrome, try the steps below:

Step 1: Open Chrome, click the three dots, and then choose More tools.

Step 2: Then select Extensions from a list of options.

Step 3: Scroll down to find the extension and click the Remove button of the extension. Then, remove them one by one.

Then the Chrome extension should be successfully removed and the error code: 232011 should be fixed.

Also see: How to Remove Extensions from Chrome and Other Popular Browsers

Final Words

Now, you should know much information after reading this post. Just take measures based on your actual situations. If you have any different ideas on the error code: 232011, you can share it in the comment zone.

About The Author

Daisy

Position: Columnist

Daisy graduated with a major in English and then joined MiniTool as an editor. She specializes in writing articles about backing up data & systems, cloning disks, and syncing files, etc. She is also good at writing articles about computer knowledge and computer issues. In daily life, she likes running and going to the amusement park with friends to play some exciting items.

Источник

Код ошибки 23011 обычно встречается пользователями Windows, когда они пытаются воспроизвести видео в своем браузере со встроенного проигрывателя JW. Код ошибки означает «Запрос манифеста был сделан без надлежащих междоменных учетных данных» и обычно появляется из-за какой-то технической проблемы.

Ошибка воспроизведения видео: 232011 с плеером JW

Как выясняется, есть несколько различных виновников, которые могут быть в нижней части появления этого кода ошибки:

  • Поврежденные данные кэша или файла cookie. Поврежденные временные данные или плохо сохраненный файл cookie также могут быть причиной этого конкретного кода ошибки. Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии полностью решить проблему, очистив кэш и cookie.
  • Прокси или прерывание из-за VPN — общеизвестный факт, что JW Player не так хорош в управлении соединениями с конечным пользователем, которые направляются через VPN или прокси-сервер. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив встроенный прокси-сервер или установив прокси-сервер системного уровня или VPN-клиента.
  • Проблемное расширение. По мнению некоторых уязвимых пользователей, этот конкретный код ошибки также может быть вызван расширениями и надстройками, такими как Privacy Badger, Malwarebytes или Avast Online Security. В этом случае вы можете разрешить конфликт с проигрывателем JW, отключив проблемное расширение или надстройку.
  • Тип сети с ограниченным доступом — корпоративные, школьные и гостиничные сети могут специально блокировать сети доставки контента (CDN), например, ту, которую использует платформа, стоящая за JW Player. В этом случае вы можете либо попытаться поговорить с администратором сети, чтобы устранить препятствие, либо подключиться к другой сети.
  • Несовместимость браузера — Internet Explorer и Edge — это два браузера, которые все еще испытывают несовместимость по отношению к JW Player. Вы можете устранить большинство несоответствий, переключившись на браузер на базе Chromium.

Способ 1. Очистка кеша браузера и файлов cookie

Как выясняется, одной из наиболее распространенных причин, которые могут привести к возникновению этой проблемы, является некоторый тип повреждения, расположенный в папке кэша или файла cookie браузера, который вы активно используете. Имейте в виду, что существует несколько различных проблем, которые могут возникнуть из-за поврежденных временных данных, оставленных проигрывателем JW, и код ошибки 23011 является одной из них.

К счастью, затронутые пользователи обнаружили, что проблему можно быстро решить, открыв настройки браузера и очистив кэш и файлы cookie. Однако, в зависимости от браузера, который вы используете, точные шаги будут разными.

Чтобы помочь вам в этом, мы создали руководство с 5 различными подуроками по очистке кеша и cookie 5 самых популярных браузеров (Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Internet Explorer).

Удаление файлов cookie и других типов данных просмотраУдаление файлов cookie и других типов данных просмотра

После того, как вам удастся очистить кеш браузера и cookie, перезапустите его и повторите действие, которое ранее вызывало проблему. Если тот же код ошибки 23011 все еще происходит, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2: отключить прокси или VPN-сервисы

По мнению некоторых затронутых пользователей, соединения, соединенные через проигрыватель JW, могут быть прерваны с ошибкой 23011 из-за того, что ваша сеть в настоящее время проходит через VPN или прокси-соединение, что не нравится веб-серверу.

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, отключив прокси-сервер, VPN-подключение или полностью удалив VPN-уровень системного уровня.

Чтобы учесть оба возможных сценария, мы создали 2 разных вспомогательных руководства, которые позволят вам отключить прокси-сервер (вспомогательное руководство A) или удалить VPN-клиент (вспомогательное руководство B).

А. Отключить прокси-сервер

  1. Нажмите клавишу Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «inetcpl.cpl» в текстовое поле, затем нажмите Enter, чтобы открыть вкладку «Свойства Интернета».Открытие экрана свойств Интернета
  2. Зайдя на вкладку «Свойства Интернета», перейдите на вкладку «Подключения» из горизонтального меню вверху, затем нажмите «Настройки локальной сети» (в разделе «Параметры локальной сети»).
    Откройте настройки ЛВС в окне «Свойства обозревателя».
  3. В меню «Настройки» локальной сети (LAN) перейдите в категорию «Прокси-сервер», затем снимите флажок «Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети».
    Отключение прокси-сервера
  4. После успешного отключения прокси-сервера перезагрузите компьютер и проверьте, была ли проблема решена при следующем запуске компьютера, повторив действие, которое ранее вызывало код ошибки 2301.

Б. Удалить VPN-клиент

  1. Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R. Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter, чтобы открыть экран «Программы и компоненты». Когда вас попросит UAC (Контроль учетных записей), нажмите Да, чтобы предоставить административные привилегии.Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть список установленных программ.
  2. На экране «Программы и компоненты» прокрутите список установленных программ и найдите VPN-доступ на системном уровне. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» из появившегося контекстного меню.Удаление инструмента VPNУдаление инструмента VPN
  3. Затем следуйте инструкциям на экране для завершения удаления, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема после завершения следующего запуска.

Если этот сценарий был неприменим или вы все еще испытываете ту же проблему, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 3: отключение Privacy Badger или другого расширения / надстройки

По мнению некоторых пользователей Firefox и Google Chrome, эта проблема также может возникать из-за расширения (в Chrome) или надстройки (в Firefox). Оказывается, Privacy Badger и несколько других расширений / надстроек, как известно, мешают работе JWPlayer и не позволяют ему передавать потоковое видео.

Как правило, причиной этой проблемы являются компоненты VPN / Proxy и даже некоторые расширения защиты, такие как Malwarebytes. Конечно, могут быть и другие, которые мы не освещали, поэтому вы должны провести собственное расследование и эксперименты.

Если у вас есть потенциальный преступник, выполните одно из следующих руководств (A для Chrome и B для Firefox), чтобы удалить проблемное расширение.

А. Отключение расширений в Chrome

  1. В вашем браузере Google Chrome, продолжайте и нажмите на кнопку действия (верхняя правая часть экрана).
  2. Как только вы окажетесь в меню действий, нажмите Дополнительные инструменты> Расширения, чтобы открыть вкладку расширений Google Chrome.Доступ к вкладке расширений
  3. Зайдя в меню «Расширения», прокрутите список установленных расширений до конца и найдите расширение, которое вы хотите удалить.
  4. Когда вы найдете его, нажмите один раз на Google, связанный с проблемным расширением, чтобы отключить его.Отключение или удаление расширения модуля IDM Integration
  5. После того как расширение было отключено, перезапустите Google Chrome и посмотрите, исправлена ​​ли проблема.

Б. Отключение расширений (дополнений) в Firefox

  1. Откройте Firefox и нажмите кнопку действия в верхнем правом углу экрана.
  2. Как только вы перейдете в следующее меню, нажмите на Надстройки в списке доступных опций.Нажмите на опции дополнений.
  3. На вкладке «Надстройки» выберите «Расширения» в меню слева, затем отключите переключатель, связанный с расширением, которое, как вы подозреваете, может мешать приложению Netflix.Отключение проблемного расширения
  4. Как только расширение будет отключено, перезапустите браузер и посмотрите, исправлена ​​ли проблема.

Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Способ 4: переключение на другую сеть (если применимо)

Если эта проблема возникает только при подключении к ограниченной сети (корпоративной, государственной или школьной), возможно, сетевые администраторы решили заблокировать доступ к сети доставки контента (CDN), которую активно использует JW Player. ,

Если этот сценарий применим, у вас есть два возможных способа решения проблемы:

  • Подключитесь к другой сети (без ограничений) и посмотрите, не возникает ли та же проблема. Самый простой способ проверить эту теорию — подключиться к домашней сети и воссоздать тот же сценарий, который в настоящее время вызывает проблему.
  • Поговорите со своим сетевым администратором и спросите его, заблокирован ли доступ к сетям CDN (например, той, что используется JW Player). Если это так, они могут внести этот конкретный экземпляр в белый список, чтобы у вас больше не возникало проблем с воспроизведением встроенного содержимого JW.

Если этот сценарий не применим, перейдите к последнему исправлению ниже.

Способ 5: использование другого браузера (если применимо)

Если вы используете менее популярный браузер, вы можете попробовать другую альтернативу. Хотя JW-плеер теоретически совместим с каждым браузером, представленным на рынке, существует множество сообщений о проблемах с менее популярными браузерами, не основанными на Chromium (Internet Explorer & Edge из примера).

Если вы хотите внести изменения, рассмотрите возможность перехода на Хром, опера, или Храбрый и посмотрите, разрешен ли теперь код ошибки 23011.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Код ошибки 10200 домофон hikvision
  • Код ошибки 1627 криптопро
  • Код ошибки 10200 hikvision видеодомофон
  • Код ошибки 1627 банк интеза
  • Код ошибки 1020 на сайте что это