Код ошибки 232011 как устранить - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

На чтение 7 мин. Просмотров 2.9k. Опубликовано 16.04.2021

Код ошибки 23011 обычно встречается у пользователей Windows, когда они пытаются воспроизвести видео в своем браузере из встроенного проигрывателя JW. Код ошибки означает « Запрос манифеста был сделан без надлежащих междоменных учетных данных » и обычно появляется из-за какой-либо технической проблемы.

Оказывается, есть несколько разных виновников, которые могут быть в нижней части появления этого кода ошибки:

Повреждены данные кэша или файлов cookie – повреждены временные данные или сохраненный файл cookie также может быть ответственным за этот конкретный код ошибки. Если этот сценарий применим, вы сможете полностью решить проблему, очистив кеш и файл cookie.
Прерывание из-за прокси или VPN – это Хорошо известный факт, что JW Player не очень хорош в управлении подключениями конечных пользователей, которые направляются через VPN или прокси-сервер. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив встроенный прокси-сервер или установив прокси-сервер системного уровня или VPN-клиент.
Проблемное расширение . По словам некоторых затронутых пользователей, этот конкретный код ошибки также может быть вызван расширениями и надстройками, такими как Privacy Badger, Malwarebytes или Avast Online Security. В этом случае вы можете разрешить конфликт с проигрывателем JW, отключив проблемное расширение или надстройку.
Тип сети с ограничениями – корпоративная, школьная и Гостиничные сети могут специально блокировать сети доставки контента (CDN), такие как та, которую использует платформа JW Player. В этом случае вы можете попытаться поговорить с администратором сети, чтобы снять блокировку, или подключиться к другой сети.
Несовместимость браузера – Internet Explorer и Edge – это два браузера, которые все еще несовместимы с JW Player. Вы можете устранить большинство несоответствий, переключившись на браузер на основе Chromium.

Содержание

Метод 1. Очистка кеша браузера и файлов cookie
Метод 2: отключите прокси или службы VPN
А. Отключить прокси-сервер
Б. Удаление клиента VPN
Метод 3: отключение Privacy Badger или другого расширения/ надстройка
A. Отключение расширений в Chrome
B. Отключение расширений (надстроек) в Firefox
Метод 4: переключение на другую сеть (если применимо)
Метод 5: Использование другого браузера (если применимо)

Метод 1. Очистка кеша браузера и файлов cookie

Как оказалось, одной из наиболее распространенных причин, которые могут в конечном итоге вызвать эту проблему, является какой-либо тип повреждения, расположенный внутри кеша или папки cookie браузера, который вы активно используете. Имейте в виду, что существует несколько различных проблем, которые могут возникнуть из-за поврежденных временных данных, оставленных проигрывателем JW, и Код ошибки 23011 является одной из них.

К счастью, затронутые пользователи обнаружили, что проблему можно быстро решить, открыв настройки своего браузера и очистив кеш и файлы cookie. Однако в зависимости от браузера, который вы используете, точные шаги будут разными..

Чтобы помочь вам в этом, мы создали руководство с 5 различными подруководствами по очистке кеша и файлов cookie 5 самых популярных браузеров ( Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Internet Explorer).

После успешной очистки кеш браузера и файл cookie, перезапустите его и повторите действие, которое ранее вызывало проблему. Если тот же код ошибки 23011 все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению, указанному ниже.

Метод 2: отключите прокси или службы VPN

По словам некоторых затронутых пользователей, соединения, передаваемые через JW-плеер, могут быть прерваны с ошибкой 23011 из-за того, что ваша сеть в настоящее время проходит через VPN или прокси-соединение, что не нравится веб-серверу.

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, отключив свой прокси-сервер, свое VPN-соединение или удалив системный уровень VPN в целом.

Чтобы учесть оба возможных сценария, мы создали 2 разных вспомогательных руководства, которые позволят вам отключить прокси-сервер (вспомогательное руководство A) или удалить VPN-клиент (вспомогательное руководство B). .

А. Отключить прокси-сервер

Нажмите клавишу Windows + R , чтобы откройте диалоговое окно Выполнить . Затем введите ‘inetcpl.cpl’ в текстовое поле, затем нажмите Enter , чтобы открыть вкладку Свойства Интернета . .
Находясь на вкладке Свойства Интернета , перейдите на вкладку Подключения из горизонтального меню вверху, затем нажмите Настройки LAN (в разделе Настройки локальной сети LAN).
В меню Настройки в Локальная сеть (LAN) перейдите в категорию Прокси-сервер , затем снимите флажок поле, связанное с Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.
После успешного отключения Прокси s После этого перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли решена проблема при следующем запуске компьютера, повторив действие, которое ранее вызывало код ошибки 2301.

Б. Удаление клиента VPN

Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав клавишу Windows + R . Затем введите ‘ appwiz.cpl’ и нажмите Enter , чтобы открыть экран Программы и компоненты .. Когда вам будет предложено UAC (Контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
На экране Программы и компоненты прокрутите до конца список установленных программ и найдите систему. уровень VPN. Когда вы его увидите, щелкните его правой кнопкой мыши, затем выберите Удалить в появившемся контекстном меню.
Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли проблема после завершения следующего запуска.

Если этот сценарий неприменим или вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: отключение Privacy Badger или другого расширения/ надстройка

По мнению некоторых пользователей Firefox и Google Chrome, эта проблема также может возникать из-за расширения (в Chrome) или надстройки (в Firefox). Как оказалось, Privacy Badger и несколько других расширений/надстроек, как известно, мешают JWPlayer и не позволяют ему транслировать видео.

Как правило, компоненты VPN/Proxy и даже некоторые расширения защиты, такие как поскольку известно, что Malwarebytes вызывают эту проблему. Конечно, могут быть и другие, которые мы не рассмотрели, поэтому вам необходимо провести собственное расследование и поэкспериментировать.

Когда вы найдете своего потенциального виновника, следуйте одному из нижеприведенных подруководств. (A для Chrome и B для Firefox), чтобы удалить проблемное расширение.

A. Отключение расширений в Chrome

В браузере Google Chrome нажмите кнопку действия (в правом верхнем углу экрана).
Когда вы войдете в меню действий, нажмите Дополнительные инструменты> Расширения , чтобы открыть вкладку расширений Google Chrome.
Как только вы попадете в меню расширений, прокрутите список установленных расширений до конца и найдите расширение, которое вы хотите удалить.
Когда вы найдете его, щелкните один раз на Google, связанном с проблемным расширением, чтобы отключить его.
После отключения расширения перезапустите Google Chrome и посмотрите, устранена ли проблема.

B. Отключение расширений (надстроек) в Firefox

Откройте Firefox и нажмите кнопку действия в правом верхнем углу экрана.
Когда вы перейдете в следующее меню, нажмите Дополнения в списке доступных опций.
На вкладке Дополнения нажмите Расширения в меню слева, затем отключите переключатель, связанный с расширением, которое, как вы подозреваете, может мешать работе приложения Netflix.
После отключения расширения перезапустите браузер и посмотрите, устранена ли проблема.

Если проблема все еще не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 4: переключение на другую сеть (если применимо)

Если вы столкнулись с этой проблемой только при подключении к ограниченной сети (корпоративной, государственной или учебной), возможно, сетевые администраторы решили заблокировать доступ к сети доставки контента. (CDN), который активно использует JW Player.

Если этот сценарий применим, у вас есть два разных возможных способа решения проблемы:

Подключитесь к другой сети (без ограничений) и посмотрите, сохраняется ли та же проблема. Самый простой способ проверить эту теорию – подключиться к домашней сети и воссоздать тот же сценарий, который в настоящее время вызывает проблему.
Поговорите со своим сетевым администратором и спросите их, заблокирован ли доступ к сетям CDN (например, той, что используется JW Player). Если это так, они могут внести этот конкретный экземпляр в белый список, чтобы у вас больше не было проблем с воспроизведением встроенного содержимого JW.

Если этот сценарий неприменим, перейдите к окончательному исправлению ниже.

Метод 5: Использование другого браузера (если применимо)

Если вы используете менее популярный браузер, вы можете попробовать другую альтернативу . Хотя JW player теоретически совместим со всеми браузерами, представленными в настоящее время на рынке, есть много сообщений о проблемах с менее популярными браузерами, не основанными на Chromium (например, Internet Explorer и Edge).

Если вы хотите внести изменения, подумайте о переключении на Chrome, Opera или Brave и посмотрите, устранен ли код ошибки 23011 .

Источник

Some users encounter an error code 232011 when trying to play videos online in their default browser. This prevents users from playing Internet-based videos. If you are also experiencing this problem with your browser, here are some solutions you can try. The full error message that comes with this error code is: This video file cannot be played, Error Code 232011.

What Causes Error Code 232011

Here are some common reasons why you might receive the error code: 232011:

The main cause of this error code is corrupted temporary data. In this case, clearing the cache and the cookie should solve the problem.
Some affected users report that faulty browser extensions and add-ons can also cause this error code. For this case, you just need to disable the problematic extension and see if it solves the issue.
This problem also appears if your browser is outdated. If this is the case, simply update your browser to the latest version and see if it resolves the problem.

If you encounter an Error Code 232011 when trying to play a video file, follow the below suggestions:

Clear the Cache and Cookies of the Browser
Turn off Hardware Acceleration
Disable Browser Extensions
Reset your browser to its default settings
Disable the Proxy Server
Switch to another web browser

Let’s now see each of them in detail:

1] Clear the Cache and Cookies of the Browser

It is really annoying to get this error message when playing random internet videos. Mostly, this problem occurs because of corrupted browser data which accumulates over time. If you are having this issue, you may wish to clear cache, cookies, and browsing history and see if that resolves the problem.

2] Turn off Hardware Acceleration

If you are still unable to play your video file and it throws the Error Code 232011, you just need to turn off hardware acceleration and this should fix the problem. To do this, follow the below steps:

Open the Registry Editor.
Click Yes when the UAC window appears on the screen.
Navigate to the following Registry location – HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftAvalon.Graphics
You can find the DisableHWAcceleration key here in the right pane. In case it is not there, create one.
Right-click on empty space and select New > DWORD (32-bit) Value.
Assign the key name DisableHWAcceleration, then hit Enter.
Double-click on the newly created DWORD key and set its Value data 1.
Click OK, and then close Registry Editor.
Restart your computer and see if it solves the error code.

If you would like to see an in-depth explanation of the above step, please refer to the below section:

The first step is to open the Registry Editor. To do this, hold down the Windows key and press R. In the textbox, type regedit and click OK. Click on the Yes button in the UAC box.

Once you have opened the Registry Editor, navigate to the following location. You may also type the below path in the Registry Editor address bar and click Enter. It will take you there immediately.

HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftAvalon.Graphics

At the given location, you will get the DisableHWAcceleration key in the right pane.

If you don’t find it, right-click anywhere on the right pane and select New > DWORD (32-bit) Value. Name the new key DisableHWAcceleration and then hit Enter to save it.

Then click twice on the newly created key, and when the popup menu appears, set the Value data to 1.

After you have made the changes, click OK to save them. Once you complete the above steps, you will be able to resolve Error Code 232011 on your Windows computer.

3] Disable Browser Extensions

The extensions or add-ons installed on your browser can prevent JWPlayer from playing the video. However, we do not know exactly which extension is causing the problem. In that case, we recommend you disable all the extensions and check to see if the issue continues. If this method works, then enable the extensions one by one, and identify which extension was causing the error. Once you have found it, uninstall that problematic extension, and your issue should be resolved.

4] Reset your browser to its default settings

This solution requires you to reset your browser to its default settings and see if it works. If this method does not solve the issue, we have some other fixes available. Let’s move on to the next potential solution.

5] Disable the Proxy Server

It has been reported that some users who experienced the same problem were able to resolve the issue by disabling the proxy servers.

Press the Windows key + R to open the Run command.
Type inetcpl.cpl in the text box and press Enter.
When the Internet Properties window opens, switch to the Connections tab.
Now click on the LAN settings button.
Next, go to the Proxy server category, then uncheck the box next to Use a proxy server for your LAN.
Once your proxy server has been disabled, restart your computer to see if the issue has been resolved.

6] Switch to another web browser

If these methods do not work, try switching to a different web browser and see if that resolves the issue. Try using Chrome or Edge if you are using Firefox and vice versa. Many affected users have found this workaround to be helpful.

Similar error: This video file cannot be played, Error code 224003

Why does Chrome keep crashing?

Various things can cause Google Chrome to crash or display error messages. In some cases, errors are caused by incorrect settings or bad extensions. You can also clear the cache and cookies of the browser and check if it works. You can reinstall Chrome and work with a new profile if nothing else works.

Related Post: Fix ERR_CONNECTION_RESET error on Chrome browser.

Источник

Код ошибки 23011 обычно встречается пользователями Windows, когда они пытаются воспроизвести видео в своем браузере со встроенного проигрывателя JW. Код ошибки означает «Запрос манифеста был сделан без надлежащих междоменных учетных данных» и обычно появляется из-за какой-то технической проблемы.

Ошибка воспроизведения видео: 232011 с плеером JW

Как выясняется, есть несколько различных виновников, которые могут быть в нижней части появления этого кода ошибки:

Поврежденные данные кэша или файла cookie. Поврежденные временные данные или плохо сохраненный файл cookie также могут быть причиной этого конкретного кода ошибки. Если этот сценарий применим, вы должны быть в состоянии полностью решить проблему, очистив кэш и cookie.
Прокси или прерывание из-за VPN — общеизвестный факт, что JW Player не так хорош в управлении соединениями с конечным пользователем, которые направляются через VPN или прокси-сервер. Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, отключив встроенный прокси-сервер или установив прокси-сервер системного уровня или VPN-клиента.
Проблемное расширение. По мнению некоторых уязвимых пользователей, этот конкретный код ошибки также может быть вызван расширениями и надстройками, такими как Privacy Badger, Malwarebytes или Avast Online Security. В этом случае вы можете разрешить конфликт с проигрывателем JW, отключив проблемное расширение или надстройку.
Тип сети с ограниченным доступом — корпоративные, школьные и гостиничные сети могут специально блокировать сети доставки контента (CDN), например, ту, которую использует платформа, стоящая за JW Player. В этом случае вы можете либо попытаться поговорить с администратором сети, чтобы устранить препятствие, либо подключиться к другой сети.
Несовместимость браузера — Internet Explorer и Edge — это два браузера, которые все еще испытывают несовместимость по отношению к JW Player. Вы можете устранить большинство несоответствий, переключившись на браузер на базе Chromium.

Способ 1. Очистка кеша браузера и файлов cookie

Как выясняется, одной из наиболее распространенных причин, которые могут привести к возникновению этой проблемы, является некоторый тип повреждения, расположенный в папке кэша или файла cookie браузера, который вы активно используете. Имейте в виду, что существует несколько различных проблем, которые могут возникнуть из-за поврежденных временных данных, оставленных проигрывателем JW, и код ошибки 23011 является одной из них.

К счастью, затронутые пользователи обнаружили, что проблему можно быстро решить, открыв настройки браузера и очистив кэш и файлы cookie. Однако, в зависимости от браузера, который вы используете, точные шаги будут разными.

Чтобы помочь вам в этом, мы создали руководство с 5 различными подуроками по очистке кеша и cookie 5 самых популярных браузеров (Chrome, Opera, Firefox, Microsoft Edge и Internet Explorer).

Удаление файлов cookie и других типов данных просмотра

После того, как вам удастся очистить кеш браузера и cookie, перезапустите его и повторите действие, которое ранее вызывало проблему. Если тот же код ошибки 23011 все еще происходит, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Способ 2: отключить прокси или VPN-сервисы

По мнению некоторых затронутых пользователей, соединения, соединенные через проигрыватель JW, могут быть прерваны с ошибкой 23011 из-за того, что ваша сеть в настоящее время проходит через VPN или прокси-соединение, что не нравится веб-серверу.

Некоторые пользователи, столкнувшиеся с той же проблемой, подтвердили, что им удалось решить эту проблему, отключив прокси-сервер, VPN-подключение или полностью удалив VPN-уровень системного уровня.