Office 2016 Office 2013 Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet служба Office 365 для малого бизнеса, предоставляемая 21Vianet — для администраторов Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet, — для администраторов нажми и работай Office 365 Germany корпоративный Office 365 Germany корпоративный для администраторов Office.com Еще…Меньше
Вы можете видеть эти ошибки, если произошла ошибка операционной системы или не хватает места на жестком диске. Ниже описаны действия, с помощью которых можно попытаться устранить проблему. Первыми указаны наиболее распространенные решения. Попробуйте применить их по порядку.
1. Очистите место на диске.
-
Если используется Windows 10, перейдите на страницу Освобождение места на диске в Windows 10.
-
For Windows 8/8.1 и Windows 7: Советы по освобождению места на диске компьютера.
2. Перезапустите устройство и попробуйте установить Office еще раз.
Выберите версию Office, которую вы хотите переустановить, и выполните указанные ниже действия.
Microsoft 365
Office 2021
Office 2019
Office 2016
Office 2013
3. Установите последние обновления Windows.
Выполните действия, указанные в статье Обновление Windows 10.
4. Запустите средство проверки системных файлов, чтобы восстановить отсутствующие или поврежденные системные файлы.
Дополнительные сведения о средстве проверки системных файлов см. в статье Использование средства проверки системных файлов для исправления отсутствующих или поврежденных системных файлов.
Выберите свою операционную систему.
-
Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск, а затем выберите Командная строка (администратор).
-
В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД.
sfc/scannow
-
Когда проверка системы закончится, попробуйте снова установить Office.
-
Проведите к центру от правого края экрана и нажмите Поиск. (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, затем переместите его вниз и щелкните Поиск.)
-
В поле поиска введите командная строка.
-
Прокрутите список результатов вниз или щелкните пункт Командная строка правой кнопкой мыши, а затем выберите Запуск от имени администратора.
-
В окне Администратор: Командная строка введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД.
dism /online /cleanup-image /restorehealth
-
Когда проверка системы закончится, попробуйте снова установить Office.
-
Последовательно выберите Пуск > Все программы > Стандартные, щелкните правой кнопкой мыши пункт Командная строка и выберите Запуск от имени администратора.
-
В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД.
sfc/scannow
-
Когда проверка системы закончится, попробуйте снова установить Office.
5. Обновите Windows (Windows 10, 8.1) или выполните обновление на месте, т. е. переустановку (Windows 7).
-
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Параметры.
-
Выберите Обновления и безопасность > Восстановление.
-
В пункте Сбросить этот компьютер выберите Начало работы.
-
Выберите параметр Сохранить файлы и следуйте инструкциям на экране.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Коды ошибок при установке в офисе обычно 3 0102-11 , 30102-13 , 30103-11 или 30103-13 . происходят, когда системе не хватает места на диске. Хотя мы можем освободить место на диске, эта ошибка также связана с некоторыми другими проблемами, которые могут быть решены кем-либо с небольшим количеством технических знаний.
30102-11, 30102-13, 30103-11 или 30103-13 Ошибки установки Office
Что-то пошло не так, извините, мы столкнулись с проблемой.
1] Очистите место на диске
Недостаток места для хранения может привести к остановке. Прямо из Центра обновления Windows до открытия файлов. Windows 10 предлагает встроенное решение для очистки пространства памяти, занимаемого ненужными файлами. При желании вы также можете использовать сторонний очиститель хранилища для поиска файлов, которые не могут быть обнаружены Windows.
2] Перезагрузите устройство и попробуйте снова установить Office .
Мастер всего решения – перезагрузка. Сделайте это один раз, а затем снова установите Office. Вполне возможно, что какая-то служба установки зависла в процессе установки Windows. Вы также можете убить существующий процесс установщика Windows и попытаться установить офис.
3] Убедитесь, что у вас установлены последние обновления Windows
Выберите «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Центр обновления Windows». Проверьте, есть ли ожидающие установки. Некоторые установки должны перезагрузить компьютер. Если ожидается обновление, завершите процесс.
4] Запустите средство проверки системных файлов, чтобы восстановить отсутствующие или поврежденные системные файлы
SFC или средство проверки системных файлов может помочь вам исправить поврежденные файлы, которые могут быть причиной остановки установки Office. Как только SFC проверит целостность файла, процесс установки должен возобновиться.
Надеюсь, что-то здесь вам поможет.
Коды ошибок офисной установки 30102-11, 30102-13, 30103-11 или 30103-13 обычно происходит, когда системе не хватает места на диске. Хотя мы можем освободить место на диске, эта ошибка также связана с некоторыми другими проблемами, которые могут быть решены кем-либо, имеющим немного технических знаний.
Что-то пошло не так, извините, мы столкнулись с проблемой.
1] Очистите место на диске
Из-за недостатка места для хранения почти все может остановиться. Прямо из Windows Обновление до открытия файлов. Windows 10 предложить встроенное решение для очистить место для хранения занято ненужными файлами. Если вы хотите, вы также можете использовать сторонний очиститель для хранения найти файлы, которые не могут быть найдены Windows.
2] Перезагрузите устройство и попробуйте снова установить Office
Мастер всего решения — перезагрузка. Сделайте это один раз, а затем снова установите Office. Вполне возможно, что какой-то сервис-установщик мог получить Windows процесс установки застрял. Вы также можете убить существующие Windows Процесс установки и попробуйте установить оф.
3] Убедитесь, что у вас установлена последняя Windows установлены обновления
Перейдите в Настройки> Обновление и безопасность> Windows Обновить. Проверьте, не ожидает ли установка. Некоторые установки требуют перезагрузки компьютера. Если есть ожидающее обновление, завершите процесс.
4] Запустите средство проверки системных файлов, чтобы восстановить отсутствующие или поврежденные системные файлы
SFC или проверка системных файлов может помочь вам исправить поврежденные файлы, которые могут быть причиной остановки установки Office. Как только SFC проверит целостность файла, процесс установки должен возобновиться.
Надеюсь, что-то здесь вам поможет.
Оригинал статьи
Error Code 30103-11 while Installing Office 365 and Updating (Solved)
Microsoft Office Error Code 30103-11 Info:
It mainly occurs when you tried to install office or while installing office 365 and it gets failed. Error Code 30103-11 may occur due to the following reasons:
- Due to the Microsoft Office system file get corrupt.
- Previous installation had not removed properly.
- Windows Firewall does not allow network access.
- You may download a partial setup.
To solve Office 365 Error 30103-11 you may follow the below step to fix. If you follow the below steps or troubleshooting steps or processes then you may resolve this Error Code 30103-11.
Steps to fix Microsoft Office 365 Error Code 30103-11:
Whenever if you trying to install office 365 updated version and you keep getting error 30103-11 it means you haven’t installed previous office 365 properly or your previous office file got corrupt. and you might be seen below the image as an error.
Some Common factor that causes Office Error 30103-11:
- Pre-existing office installation files.
- Tamp and logs files.
- Office file got corrupt.
- Office didn’t update fully it updated partially.
- Windows Update not installed properly.
- Antivirus or Windows Firewall might be blocking the Office installation.
Steps to Fix/Resolve/troubleshoot the error code 30103-11:
1. Repair your Microsoft Office Suite Application
Error Code 30103-11 will
be fixed once your Microsoft Office repair tool replaces all the corrupted system files. Follow the steps below to run the repair tool to fix the error.
- Open Control Panel using Start.
- Click on Programs and select Programs and Features.
- Click on the Office product that you want to repair.
- Click Change.
- Select Quick Repair and click on Repair. If Quick Repair didn’t fix the Error Code 30103-11, select Online Repair and click on Repair.
Note: If Office Repair did not fix this error code, then remove and reinstall the Office installation to fix this Error Code 30103-11.
2. Steps to remove Microsoft Office
In case if the error persists even after running the Office repair tool, uninstall Office from your computer.
- Open Control Panel using Start
- Click on Programs and select Programs and Features.
- Select Office Suite and click on Remove.
Note: If Office installation failed or it didn’t fix the
error, manual installation is required to completely remove the Office
Suite.
3. Steps to remove Office manually to fix the Error Code 30103-11
If the error code 30103-11 is re-occurring, proceed with the following steps to manually remove the Office program from your computer.
Step 1: Remove the Windows Installer packages
- Find the Office 16 installation folder, typically located in C:Program Files.
- Right-click the Microsoft Office 16 folder and select Delete.
Step 2: Remove the Microsoft Office scheduled tasks
- Open a Command Prompt window as an administrator.
- At the command prompt, type the following commands and press Enter after each one:
schtasks.exe /delete /tn “MicrosoftOfficeOffice Automatic Updates”
schtasks.exe /delete /tn “MicrosoftOfficeOffice Subscription Maintenance”
schtasks.exe /delete /tn “MicrosoftOfficeOffice Click To Run Service Monitor”
Step 3: Use Task Manager to end the Click-to-Run tasks
- Open Task Manager.
- Click the Process tab
- If the following processes are running, right-click each one, and then click End task after you select each process.
- .exe
- setup*.exe
Step 4: Delete the Office files
- Press Windows logo key + R to open the Run dialog box.
- In the Open box, type %ProgramFiles%, and then click OK.
- Delete the “Microsoft Office 16” folder.
- Delete the “Microsoft Office” folder.
- Open the Run dialog box, type %ProgramFiles(x86)%, and then click OK.
- Delete the “Microsoft Office” folder.
Step 5: Delete the Microsoft Office registry sub keys
- Open Registry Editor.
- Delete the following registry sub keys:
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
- HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
- HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
- Then Delete the Office key.
Step 6: Delete the Start menu shortcuts
- Open a Command Prompt window as an administrator.
- Type %ALLUSERSPROFILE%MicrosoftWindowsStart MenuPrograms, and then press Enter.
- Delete the “Microsoft Office Tools” folder.
4. Download and install Microsoft Office
2. Choose Install.
3. Click Run or the equivalent depending on the browser you’re using.
4. When you see “You’re good to go”, click All done.
Still getting Microsoft Office Error Code 30103-11 then you may contact with technical expertise that will solve your issues.
Error code 30103-11 : Microsoft office application is now an important element of our day to day life as it deals about our studies, work, business etc. And as it is a development era Microsoft has launched the well developed and secured products such as Office 365 and Office 2016 and also Office 2013 which was precede of Office 365 and Office 2016. You could buy the Office product from Microsoft product list or store .And in some cases the installation or update of Office may end up with Error code 30103-11
Step 1. Temporarily disable Firewall and Antivirus
Error code 30103-11 while installing or updating the Microsoft Office may occur in case of Network or firewall restriction. The network rules or firewall rules in the network/computer may block the installation of Office program or its updating as a part of their security measurements. These firewall rules and Antivirus are implemented on the computer by the network provider or the computer user on its core system or registry.
You could fix the Error code 30103-11 by disabling the firewall or antivirus temporarily or you could fix the Error code 30103-11 by making creating an exceptional rule for Microsoft Office installation or update.
Follow the steps to disable Firewall:
Step 1. Open “control panel”
Step 2. Navigate to “system and security” and then to “Windows Firewall”
Step 3. Click on “turn windows firewall On or Off”
Step 4. Select Turn Off firewall for both private and public network.
Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30103-11 is fixed.
For more information: click here to view Microsoft Reference article to disable windows firewall.
Follow the steps to disable Antivirus:
Step 1. Open Antivirus application installed on the computer.
Step 2. Click on settings and navigate to real time protection.
Step 3. Turn Off real time protection.
Step 4. Navigate to Antivirus firewall.
Step 5. Turn off Antivirus firewall.
Step 6. Click on YES or OK confirmation prompt if prompted.
Step 7. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30103-11 is fixed.
Step 2. SFC Scan to fix Error code 30103-11
Error code 30103-11 also occurs in case of system file errors or corruption. If the Error code 30103-11 is occurred due to the system file corruption, it could be fixed easily by the SFC scan. The SFC scan or system file checking scan is the process of replacing or repairing the corrupted copy of system files using the cached copy of the file from the directory.
Follow the steps to initiate SFC scan:
Step 1. Open command prompt in administrative privileges.
Step 2. Type “ sfc /scannow “ and click enter.
Step 3. The scan will begin automatically .
Step 4. Do not close the command prompt until the scan get completed.
Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30103-11 is fixed.
For more information: Click here to view Microsoft reference kb article 929833 for sfc scan
Step 3. Registry repair to fix Error code 30103-11
Error code 30103-11 also occurs due to registry corruption or key value errors. A single key value corruption or change may lead to malfunctioning of the entire Microsoft Office program.
In order to fix Error code 30103-11 it is required to repair the registry keys and rebuilt the string values. And we request you to back up the registry before initiating the registry repair as registry is a highly sensitive element of a computer system and it is recommended to be done in the presence of Online or offline technician.
For more information on back up of registry follow the Microsoft kb article 322756
Follow the steps to repair registry:
Step 1. Open registry editor
Step 2. Delete the preinstalled or older registry key which block the installation of latest version or update.
Step 3. Navigate the below keys and delete it.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice11.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice12.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice14.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice15.0
Step 5. Also change the DWORD values in below keys from 0 to 1 in Office common registry folder.
LicenseServers
LicenseServerRedirection
AutoExpandDLsEnable
PassportAuthProvider
Solution 4. Remove and reinstallation.
If Error code 30103-11 is not fixed in registry repair, SFC scan and firewall/antivirus exception, it is required to remove the Office suite completely from the programs and features, and then to reinstall the product for a proper use.
Follow the steps given below to fix Error code 30103-11 completely.
Step 1. Open control panel
Step 2. Click on uninstall programs and features
Step 3. Search for Microsoft Office in the list.
Step 4. Select Microsoft Office and click on uninstall.
Step 5. Once uninstall is finished, try running Office setup to install Microsoft Office.
For more information: Click here to view Microsoft reference kb article to uninstall a program.
How to install Microsoft Office
Step 1. Open Office My Account
Step 2. Login to Office account using your registered email ID and password.
Step 3. Click on install Option under the Office product in your account.
Step 4. Save the installer setup if prompted and run it once download is completed.
Step 5. Do not go offline or reboot the computer once installation is initiated.
Step 6. Click on finish button once the program is installed completely.
Please note: If you are trying to install School or college or company version of Office suite click here to login to your office account and then follow from step 2.