Office 2016 Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet служба Office 365 для малого бизнеса, предоставляемая 21Vianet — для администраторов Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet, — для администраторов нажми и работай Office 365 Germany корпоративный Office 365 Germany корпоративный для администраторов Office.com Еще…Меньше
Если при попытке установить Microsoft 365 возникает ошибка с кодом 30145, попробуйте выполнить перечисленные ниже действия, чтобы устранить проблему. Первыми указаны наиболее распространенные решения. Попробуйте выполнить их по порядку.
1. Перезагрузите устройство и попробуйте установить Office еще раз.
В браузере сделайте закладку для этой статьи, чтобы можно было легко найти ее, если понадобится перезапустить компьютер, на котором вы устанавливаете Microsoft 365.
-
Сохраните результаты вашей работы, закройте все открытые программы и перезапустите компьютер.
-
После перезапуска компьютера откройте веб-браузер, например Internet Explorer, и войдите с помощью учетной записи, сопоставленной с Microsoft 365, а затем выберите команду Установить.
2. Восстановление приложения Office из панели управления
Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы. Выберите свою систему из перечисленных ниже вариантов.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и возможности во всплывающем меню.
-
Выберите продукт Microsoft Office, который нужно восстановить, и нажмите Изменить. Если параметры не отображаются, щелкните три точки справа.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
-
В зависимости от того, установлена ли ваша копия Office на основе технологии «нажми и работай» или на основе MSI, вы увидите следующие параметры для продолжения восстановления. Следуйте инструкциям для вашего типа установки.
Технология «нажми и работай»
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.
-
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
-
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
-
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
-
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
-
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
-
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
3. Удаление и повторная установка Office
-
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Скачать
-
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
-
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
-
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
4. Удаление Office вручную
-
Если средству простого исправления не удалось полностью удалить Microsoft 365 с устройства, попробуйте удалить Office вручную.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Office 2016 Office for business Office 365 Small Business Microsoft 365 admin Office 365 operated by 21Vianet Office 365 operated by 21Vianet — Small Business Admin Office 365 operated by 21Vianet — Admin Click2Run Office 365 Germany — Enterprise Office 365 Germany — Enterprise admin Office.com More…Less
If you get an error that contains 30145 when you try to install Microsoft 365, here are some things you can try to fix the problem. We’ve listed the most common solutions first, so try them in order.
1 — Restart your device and try installing Office again
In your browser, bookmark this article so you can easily return to it since you’ll have to restart the computer you’re trying to install Microsoft 365 on.
-
Save your work and close any programs you have open, and then restart your computer.
-
Once your computer restarts, open a web browser such as Internet Explorer, and sign in with the account associated with Microsoft 365, and then select Install.
2 — Repair your Office app from the Control Panel
The steps to access the repair tool vary depending on your operating system. Choose your operating system from the options below.
-
Right-click the Start button and select Apps and Features on the pop-up menu.
-
Select the Microsoft Office product you want to repair and select Modify. If you don’t see any options, select the three dots on the right side.
Note: This will repair the entire Office suite even if it’s just one application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone app installed, then search for that application by name.
-
Depending on if your copy of Office is Click-to-run or MSI-based install, you’ll see the following options to proceed with the repair. Follow the steps for your installation type.
Click-to-run
In the window How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair > Repair to make sure everything gets fixed. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
MSI-based
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
-
Follow the instructions on the screen to complete the repair.
-
Right-click the Start button (lower-left corner), and select Control Panel from the pop-up menu.
-
From Category view, under Programs, select Uninstall a program.
-
Right-click the Microsoft Office product you want to repair, and from the drop-down, select Change.
Note: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it’s just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.
-
Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:
Click-to-Run installation type:
In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
MSI-based installation type:
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
-
Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.
-
Click the Start button > Control Panel.
-
From Category view, under Programs, select Uninstall a program.
-
Click the Office product you want to repair, and then click Change.
Note: If you have a suite such as Microsoft 365 Family, Office Home & Student 2016, or Office Home and Student 2013, search for the suite name, even if it’s just a particular application you want to repair such as Word or Excel. If you have a standalone application such as Word or Excel, search for the application name.
-
Depending if your copy of Office is Click-to-run or an MSI-based install, do the following for your Office installation type:
Click-to-Run installation type:
In How would you like to repair your Office Programs, select Online Repair to make sure everything gets fixed, and then select Repair. (The faster Quick Repair option is also available, but it only detects and then replaces corrupted files.)
MSI-based installation type:
In Change your installation, select Repair and then click Continue.
-
Follow the remaining instructions on the screen to complete the repair.
3 — Uninstall and reinstall Office
-
Select the button below to download and install the Office uninstall support tool.
Download
-
Follow the steps below to download the uninstall support tool according to your browser.
Tip: The tool may take a few minutes to download and install. After completing the installation, the Uninstall Office products window will open.
Edge or Chrome
-
In the lower-lower left corner right-click SetupProd_OffScrub.exe > Open.
Edge (older) or Internet Explorer
-
At the bottom of the browser window, select Run to launch the SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
In the pop-up window, select Save Fileand then from the upper-right browser window, select the downloads arrow > SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Select the version you want to uninstall, and then select Next.
-
Follow through the remaining screens and when prompted, restart your computer.
After you restart your computer, the uninstall tool automatically re-opens to complete the final step of the uninstall process. Follow the remaining prompts.
-
Select the steps for the version of Office you want to install or reinstall. Close the uninstall tool.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
4 — Manually remove Office
-
If the easy fix tool from the previous step doesn’t completely uninstall Microsoft 365 from your device, try Manually uninstall Office.
Need more help?
Want more options?
Explore subscription benefits, browse training courses, learn how to secure your device, and more.
Communities help you ask and answer questions, give feedback, and hear from experts with rich knowledge.
Find solutions to common problems or get help from a support agent.
Доброго времени суток Уважаемым всем! Что делать ума не приложу. Изменено: eternal_digger — 19.05.2014 23:46:40 |
|
Johny Пользователь Сообщений: 2737 |
Попробуйте установить Service Pack. There is no knowledge that is not power |
Игорь Пользователь Сообщений: 3654 |
> Скачан пакет Microsoft office 2013. Официальный релиз потому всем заказчикам и советую ставить только пиратский… > AusLogics BoostSpeed … CCleaner …Antivir Task Manager судя по наличию в системе этих 3 программ, на компе, наверняка, есть очень много лишнего софта PS: какая версия Windows? тоже официальная? без обновлений и сервиспаков? |
Я тоже долго не мог запустить 2013. Оказывается, он не совместим с некоторыми программами. У меня виновником оказался FineReader 10. С версией ниже 11 офис 2013 работать не хочет. А FineReader11 не работает с моим сканером. |
|
Nic70y Пользователь Сообщений: 3289 Win7 MSO 2013 |
|
eternal_digger Пользователь Сообщений: 6 |
#6 20.05.2014 09:01:06
Спасибо. По Service Pack посмотрю, но не уверен, что в этом причина.
Windows 7-ка. Сборка. Никогда не жаловался, да и не только я .
Возможный вариант, в первом письме указать, что в день перед проблемами ставил по для epson сканера (ставил с диска, официальный релиз). Я тогда тоже подумал, что может быть связь с этим мероприятием. Пытался удалить. Но он тоже удалялся с трудом. Через функцию деисталлировать не получалось пришлось сначала удалить записи из реестра, а потом уже файлы. Но после удаления и последующей чистки проблема не исчезла.
Да смотрел там, но пока ничего не нашел, что бы помогло. |
||||||||
JayBhagavan Пользователь Сообщений: 11833 ПОЛ: МУЖСКОЙ | Win10x64, MSO2019x64 |
#7 20.05.2014 10:07:05 Попробуйте удалить офис и то что не удаётся анинсталить стандартными средствами через деинсталятор «Revo Uninstaller» (версия безоплатная имеется, пользуюсь несколько лет — нареканий нет)
Позволю себе с Вами не согласиться. Первой и третьей пользуюсь несколько лет. Если с умом инсталировать, то ничего лишнего устанавливаться в системе не будет.
|
||
eternal_digger Пользователь Сообщений: 6 |
#8 20.05.2014 10:39:39
Спасибо за совет. Попробую. |
||
Проблема решилась с помощью fix it |
|
kastyan Пользователь Сообщений: 1 |
#10 15.05.2017 17:10:08 У меня даже не удаляется |
Office 2016 Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 служба Office 365, предоставляемая 21Vianet служба Office 365 для малого бизнеса, предоставляемая 21Vianet — для администраторов служба Office 365, предоставляемая 21Vianet — для администраторов нажми и работай Office 365 Germany корпоративный Office 365 Germany корпоративный для администраторов Office.com Еще…Меньше
Если при попытке установить Microsoft 365 возникает ошибка с кодом 30145, попробуйте выполнить перечисленные ниже действия, чтобы устранить проблему. Первыми указаны наиболее распространенные решения. Попробуйте выполнить их по порядку.
В браузере сделайте закладку для этой статьи, чтобы можно было легко найти ее, если понадобится перезапустить компьютер, на котором вы устанавливаете Microsoft 365.
-
Сохраните результаты вашей работы, закройте все открытые программы и перезапустите компьютер.
-
После перезапуска компьютера откройте веб-браузер, например Internet Explorer, и войдите с помощью учетной записи, сопоставленной с Microsoft 365, а затем выберите команду Установить.
2. Восстановление приложения Office из панели управления
Последовательность действий для запуска средства восстановления зависит от вашей операционной системы. Выберите свою систему из перечисленных ниже вариантов.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Приложения и возможности во всплывающем меню.
-
Выберите продукт Microsoft Office, который нужно восстановить, и нажмите Изменить. Если параметры не отображаются, щелкните три точки справа.
Примечание: Таким образом будет восстановлен весь набор Office, даже если вы хотите восстановить лишь отдельное приложение, например Word или Excel. Если у вас автономное приложение, вы можете найти его по имени.
-
В зависимости от того, установлена ли ваша копия Office на основе технологии «нажми и работай» или на основе MSI, вы увидите следующие параметры для продолжения восстановления. Следуйте инструкциям для вашего типа установки.
Технология «нажми и работай»
В окне Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка на основе MSI
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
-
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите во всплывающем меню пункт Панель управления.
-
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
-
Щелкните правой кнопкой мыши продукт Microsoft Office, который вы хотите исправить, и выберите пункт Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
-
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
-
В представлении Категория в разделе Программы выберите Удаление программы.
-
Выберите продукт Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку Изменить.
Примечание: Если у вас есть набор, например Microsoft 365 для семьи, Office для дома и учебы 2016 или Office для дома и учебы 2013, выполните поиск по имени набора, даже если это просто конкретное приложение, которое вы хотите восстановить, например Word или Excel. Если у вас есть отдельное приложение, например Word или Excel, найдите его имя.
-
Выполните указанные ниже действия в зависимости от технологии установки вашей версии Office («нажми и работай» или MSI):
Установка по технологии «нажми и работай»:
На экране Как вы хотели бы восстановить программы Office? выберите вариант Восстановление по сети, чтобы исправить все неполадки, а затем выберите Восстановить. (Доступен также вариант Быстрое восстановление, при котором восстановление происходит быстрее, но предполагается только обнаружение поврежденных файлов и их замена.)
Установка с помощью MSI:
В окне Измените текущую установку выберите Восстановить и нажмите кнопку Продолжить.
-
Следуйте остальным инструкциям на экране, чтобы завершить восстановление.
3. Удаление и повторная установка Office
-
Выберите расположенную ниже кнопку для скачивания и установки средства поддержки удаления.
Скачать
-
Следуйте указанным ниже инструкциям, чтобы скачать средство поддержки удаления для соответствующего браузера.
Совет: Скачивание и установка средства может занять несколько минут. После завершения установки откроется окно удаления продуктов Office.
Edge или Chrome
-
В левом нижнем углу щелкните правой кнопкой мыши SetupProd_OffScrub.exe и выберите пункт Открыть.
Microsoft Edge (старый) или Internet Explorer
-
В нижней части окна браузера нажмите кнопку Выполнить, чтобы запустить файл SetupProd_OffScrub.exe.
Firefox
-
Во всплывающем окне выберите Сохранить файл, а затем в правом верхнем окне браузера выберите стрелку загрузки> SetupProd_OffScrub.exe.
-
-
Выберите версию, которую нужно удалить, и нажмите кнопку «Далее».
-
Следуйте остальным указаниям и при появлении запроса перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера средство удаления автоматически откроется для завершения последнего этапа процесса удаления. Следуйте остальным указаниям.
-
Выберите действия для версии Office, которую нужно установить или переустановить. Закройте средство удаления.
Microsoft 365 | Office 2021 | Office 2019 | Office 2016 | Office 2013 | Office 2010 | Office 2007
4. Удаление Office вручную
-
Если средству простого исправления не удалось полностью удалить Microsoft 365 с устройства, попробуйте удалить Office вручную.
Error code 30145-4 : Microsoft office application is now an important element of our day to day life as it deals about our studies, work, business etc. And as it is a development era Microsoft has launched the well developed and secured products such as Office 365 and Office 2016 and also Office 2013 which was precede of Office 365 and Office 2016. You could buy the Office product from Microsoft product list or store .And in some cases the installation or update of Office may end up with Error code 30145-4
Step 1. Temporarily disable Firewall and Antivirus
Error code 30145-4 while installing or updating the Microsoft Office may occur in case of Network or firewall restriction. The network rules or firewall rules in the network/computer may block the installation of Office program or its updating as a part of their security measurements. These firewall rules and Antivirus are implemented on the computer by the network provider or the computer user on its core system or registry.
You could fix the Error code 30145-4 by disabling the firewall or antivirus temporarily or you could fix the Error code 30145-4 by making creating an exceptional rule for Microsoft Office installation or update.
Follow the steps to disable Firewall:
Step 1. Open “control panel”
Step 2. Navigate to “system and security” and then to “Windows Firewall”
Step 3. Click on “turn windows firewall On or Off”
Step 4. Select Turn Off firewall for both private and public network.
Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30145-4 is fixed.
For more information: click here to view Microsoft Reference article to disable windows firewall.
Follow the steps to disable Antivirus:
Step 1. Open Antivirus application installed on the computer.
Step 2. Click on settings and navigate to real time protection.
Step 3. Turn Off real time protection.
Step 4. Navigate to Antivirus firewall.
Step 5. Turn off Antivirus firewall.
Step 6. Click on YES or OK confirmation prompt if prompted.
Step 7. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30145-4 is fixed.
Step 2. SFC Scan to fix Error code 30145-4
Error code 30145-4 also occurs in case of system file errors or corruption. If the Error code 30145-4 is occurred due to the system file corruption, it could be fixed easily by the SFC scan. The SFC scan or system file checking scan is the process of replacing or repairing the corrupted copy of system files using the cached copy of the file from the directory.
Follow the steps to initiate SFC scan:
Step 1. Open command prompt in administrative privileges.
Step 2. Type “ sfc /scannow “ and click enter.
Step 3. The scan will begin automatically .
Step 4. Do not close the command prompt until the scan get completed.
Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30145-4 is fixed.
For more information: Click here to view Microsoft reference kb article 929833 for sfc scan
Step 3. Registry repair to fix Error code 30145-4
Error code 30145-4 also occurs due to registry corruption or key value errors. A single key value corruption or change may lead to malfunctioning of the entire Microsoft Office program.
In order to fix Error code 30145-4 it is required to repair the registry keys and rebuilt the string values. And we request you to back up the registry before initiating the registry repair as registry is a highly sensitive element of a computer system and it is recommended to be done in the presence of Online or offline technician.
For more information on back up of registry follow the Microsoft kb article 322756
Follow the steps to repair registry:
Step 1. Open registry editor
Step 2. Delete the preinstalled or older registry key which block the installation of latest version or update.
Step 3. Navigate the below keys and delete it.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice11.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice12.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice14.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice15.0
Step 5. Also change the DWORD values in below keys from 0 to 1 in Office common registry folder.
LicenseServers
LicenseServerRedirection
AutoExpandDLsEnable
PassportAuthProvider
Solution 4. Remove and reinstallation.
If Error code 30145-4 is not fixed in registry repair, SFC scan and firewall/antivirus exception, it is required to remove the Office suite completely from the programs and features, and then to reinstall the product for a proper use.
Follow the steps given below to fix Error code 30145-4 completely.
Step 1. Open control panel
Step 2. Click on uninstall programs and features
Step 3. Search for Microsoft Office in the list.
Step 4. Select Microsoft Office and click on uninstall.
Step 5. Once uninstall is finished, try running Office setup to install Microsoft Office.
For more information: Click here to view Microsoft reference kb article to uninstall a program.
How to install Microsoft Office
Step 1. Open Office My Account
Step 2. Login to Office account using your registered email ID and password.
Step 3. Click on install Option under the Office product in your account.
Step 4. Save the installer setup if prompted and run it once download is completed.
Step 5. Do not go offline or reboot the computer once installation is initiated.
Step 6. Click on finish button once the program is installed completely.
Please note: If you are trying to install School or college or company version of Office suite click here to login to your office account and then follow from step 2.