Office 2016 Office 2013 Office для бизнеса Office 365 для малого бизнеса Администратор Microsoft 365 Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet служба Office 365 для малого бизнеса, предоставляемая 21Vianet — для администраторов Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet, — для администраторов нажми и работай Office 365 Germany корпоративный Office 365 Germany корпоративный для администраторов Office.com Еще…Меньше
Эта ошибка может возникнуть, если антивирусная программа, брандмауэр, параметры прокси-сервера или сетевое подключение мешают установке Office. Ниже описаны некоторые действия, с помощью которых можно попытаться устранить проблему. Первыми указаны наиболее распространенные решения. Попробуйте выполнить их по порядку, начав с установки Office в помощью автономного установщика.
1. Установка Office с помощью автономного установщика
Автономный установщик Microsoft 365 поможет обойти проблемы с прокси-сервером, брандмауэром, антивирусной программой и интернет-подключением, которые могут возникать при установке Microsoft 365.
Инструкции по установке автономной версии Microsoft 365 см. в статье Использование автономного установщика Office (откройте соответствующую вкладку для своей версии Office).
2. Использование проводного подключения
Если вы не используете проводное подключение к Интернету, подключите устройство и попробуйте установить Office еще раз.
3. Установка приложения из другого расположения
При установке Office на работе или учебе сеть может быть ограничена так, что установка Office будет не доступна. В таком случае принесите устройство домой, к другу домой или на территорию беспроводного доступа и попробуйте установить Office еще раз.
Примечание: Если нужно установить Office на рабочем месте или в учебном заведении, обратитесь в ИТ-отдел — его сотрудники помогут вам справиться с любыми ограничениями сети.
4. Временное отключение прокси-сервера
Если вы используете устройство как дома, так и на работе, попробуйте отключить параметры прокси-сервера в Microsoft Edge или Internet Explorer перед установкой Microsoft 365. При использовании другого браузера ознакомьтесь с соответствующим разделом справки, чтобы узнать, как отключить параметры прокси-сервера.
Microsoft Edge
-
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Параметры.
-
Выберите Сеть и Интернет, слева перейдите в нижнюю часть выбранных параметров и щелкните Прокси-сервер.
-
В группе Автоматическая настройка прокси выполните автоматическое обнаружение параметров или используйте скрипт настройки, переведя ползунок в положение Вкл. или Выкл.
-
В группе Настройка прокси вручную можно выбрать нужный прокси-сервер. Как правило, он выключен, так что если вы переводите ползунок в положение Вкл., не забудьте нажать кнопку Сохранить. Если он был выключен, перед тем как вы его включили, выполните нужные действия и не забудьте вернуть ползунок в положение Выкл..
Internet Explorer 7, 8, 9, 10 или 11
-
В Internet Explorer щелкните Сервис (верхний правый угол) > Свойства браузера.
-
Откройте вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка сети.
-
В разделе прокси-сервера снимите флажок «Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для удаленных или VPN-подключений)».
-
Нажмите кнопку Применить и ОК, чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.
Примечание: Возможно, вам потребуется отключить дополнительные параметры прокси-сервера. Если это не помогло и вы устанавливаете Office на рабочем месте или в учебном заведении, обратитесь к специалистам ИТ-отдела для получения дополнительных сведений. Для ИТ-администраторов см. URL-адреса и диапазоны IP-адресов Microsoft 365.
5. Временное отключение антивирусной программы
Чтобы узнать, как отключить антивирусную программу, перейдите на веб-сайт ее производителя. Кроме того, может помочь удаление антивирусной программы. Обязательно переустановите ее после установки Office или включите, если вы отключали ее.
Если вы не знаете, какую антивирусную программу вы используете, вы можете найти ее название в панели управления, выполнив указанные ниже инструкции.
Совет: С Windows 10 поставляется антивирусная программа «Защитник Windows». Если выяснится, что вы используете ее, нажмите кнопку Начать, выберите Параметры > Обновление и безопасность, а затем выберите Защитник Windows слева. Установите переключатель в положение Выкл. Не забудьте потом включить его.
-
В меню Пуск введите в поле поиска словосочетание панель управления, а затем выберите в результатах поиска Панель управления.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
-
Чтобы открыть панель управления, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите Панель управления.
-
Выполните одно из указанных ниже действий.
-
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
-
Чтобы открыть панель управления, нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите Панель управления.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
-
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
6. Временное отключение брандмауэра
Если вы используете брандмауэр другого производителя, найдите инструкции по временному отключению на его веб-сайте. Инструкции для брандмауэра Windows см. ниже.
Windows 11 и Windows 10
-
Перейдите к статье Включение и отключение брандмауэра Windows.
Windows 8.1 и 7
-
Перейдите к статье Защита компьютера от вирусов и прокрутите ее до раздела Включение и отключение брандмауэра Windows.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Вопрос
Проблема: как исправить ошибку установки Microsoft Office 2016/365 30174-4?
Когда я пытаюсь загрузить Office для дома и бизнеса 2013 на свой ноутбук под управлением Windows 8., я получаю сообщение об ошибке с надписью «Что-то пошло не так» и кодом ошибки 30174-4. Что интересно, я не могу найти Microsoft Office на своем компьютере, но он указан в моих программах. Независимо от того, какие задачи я собираюсь выполнять с ним, например удаление, возникает одна и та же ошибка. Не могли бы вы помочь?
Решенный ответ
«Что-то пошло не так» с код ошибки 30174-4 — это ошибка, связанная с Microsoft Office Suite, которая обычно возникает, когда пользователи компьютеров пытаются установить пакеты Home & Business 2013, Office 365 или Office 2016. Эта ошибка не ограничивается Windows 10 или другой версией Windows, поэтому любой из пользователей Windows, пытающихся загрузить и запустить один из вышеупомянутых пакетов Office, может столкнуться с всплывающим окном с кодом ошибки 30174-4. Настройка установки в какой-то момент прерывается из-за неудачного подключения к серверам Microsoft. В ходе дальнейших исследований было обнаружено, что эта проблема может относиться к настройкам брандмауэра или прокси-сервера, которые препятствуют установке последней версии Microsoft Office Suite. Следовательно, чтобы
исправить ошибку установки Office 2016/365 30174-4, вам следует сбросить настройки брандмауэра.
Как исправить ошибку установки Microsoft Office 2016/365 30174-4?
Исправить это сейчас!Исправить это сейчас!
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage Reimage.
Прежде чем вы приступите к исправлениям, наша самая лучшая рекомендация — начать тщательное сканирование системы с помощью системного оптимизатора, такого как ReimageСтиральная машина Mac X9. Таким образом вы убедитесь, что в системе нет поврежденных реестров, устаревшего программного обеспечения или отсутствующей системы. файлы и аналогичные несоответствия, которые могут повлиять на ошибку 30174-4 во время установки Office и других связанных с системой ошибки. Когда вы закончите сканирование, вам нужно сделать следующее:
Исправить 1. Брандмауэр Windows
Если вы используете брандмауэр Windows, мы рекомендуем временно отключить его, пока не будет установлен пакет Microsoft Office. Чтобы отключить брандмауэр, вам необходимо
- Нажмите Клавиша выигрыша + X и выберите Система.
- Перейдите к Панель управления и перейти к Система и безопасность.
- Выбирать Брандмауэр Windows и сдвиньте переключатель в положение Выключенный.
- Если для этой задачи требуется пароль администратора, введите его и нажмите В ПОРЯДКЕ.
В случае, если вам не разрешено отключать брандмауэр Windows, отключитесь от сети и попробуйте выполнить шаги, упомянутые выше, еще раз. После этого попробуйте установить Microsoft Office.
Исправить 2. Сторонний брандмауэр
Если вы используете сторонний брандмауэр, недостаточно его отключить. Чтобы обойти Ошибка установки Microsoft Office 2016/365 30174-4, вам нужно будет создать исключение в его настройках, чтобы брандмауэр перестал блокировать Office. В качестве примера мы предоставим инструкции, как создать исключение в брандмауэре Sophos. Эти шаги очень похожи для большинства сторонних веб-блокировщиков и брандмауэров.
- Откройте брандмауэр Sophos и выберите Веб-защита.
- Затем перейдите к Параметры фильтрации и выберите Разное.
- в Скилисты в прозрачном режимесоздайте следующие исключения:
адресатами были officecdn.microsoft.com для первого и officecdn.microsoft.com.edgesuite.net как хост DNS
Исправляйте ошибки автоматически
Команда ugetfix.com делает все возможное, чтобы помочь пользователям найти лучшие решения для устранения их ошибок. Если вы не хотите бороться с методами ручного ремонта, используйте автоматическое программное обеспечение. Все рекомендованные продукты были протестированы и одобрены нашими профессионалами. Инструменты, которые можно использовать для исправления ошибки, перечислены ниже:
Предложение
сделай это сейчас!
Скачать Fix
Счастье
Гарантия
сделай это сейчас!
Скачать Fix
Счастье
Гарантия
Совместим с Майкрософт ВиндоусСовместим с OS X По-прежнему возникают проблемы?
Если вам не удалось исправить ошибку с помощью Reimage, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки. Сообщите нам все подробности, которые, по вашему мнению, нам следует знать о вашей проблеме.
Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он диагностирует ваш поврежденный компьютер. Он просканирует все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
Этот запатентованный процесс восстановления использует базу данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Для восстановления поврежденной системы необходимо приобрести лицензионную версию Reimage инструмент для удаления вредоносных программ.
Нажмите
Условия использования Reimage | Политика конфиденциальности Reimage | Политика возврата денег за товар | Нажмите
VPN имеет решающее значение, когда дело доходит до конфиденциальность пользователя. Онлайн-трекеры, такие как файлы cookie, могут использоваться не только платформами социальных сетей и другими веб-сайтами, но также вашим интернет-провайдером и правительством. Даже если вы примените самые безопасные настройки через веб-браузер, вас все равно можно будет отслеживать через приложения, подключенные к Интернету. Кроме того, браузеры, ориентированные на конфиденциальность, такие как Tor, не являются оптимальным выбором из-за пониженной скорости соединения. Лучшее решение для вашей максимальной конфиденциальности — это Частный доступ в Интернет — быть анонимным и безопасным в сети.
Программное обеспечение для восстановления данных — один из вариантов, который может вам помочь восстановить ваши файлы. После удаления файла он не исчезает в воздухе — он остается в вашей системе до тех пор, пока поверх него не записываются новые данные. Восстановление данных Pro это программа для восстановления, которая ищет рабочие копии удаленных файлов на вашем жестком диске. Используя этот инструмент, вы можете предотвратить потерю ценных документов, школьных заданий, личных фотографий и других важных файлов.
Hi,
This error code discovery may be caused by many reasons. In general, you may see this error if your antivirus software, firewall, proxy settings, or connections prevent you from installing Office.
Please try the following methods to fix your problem:
1. Try to
Install Office using the offline installer, The Office offline installer may help bypass potential proxy, firewall, antivirus, or Internet connection issues that might occur during an Office installation.
To help with issues you might encounter when installing Office because of slow speeds or unreliable connections, as a first step download the
Support and Recovery Assistant for Office 365 tool.
2. If offline installer doesn’t work, please try to use a wired connection to install Office 365. Or install Office in a stable network environment.
3. Try temporarily turn off proxy settings. Please go to
Error code 30174-4 when installing Office to find this step:
4. Try to temporarily turn off firewall, please go to
Turn Windows Defender Firewall on or off
5. Perform a disk clean up to remove the temporary files in the computer and then try installing the office program: The temporary files in your computer may also blocks the extraction and installation of new Office program files. It may throw Error code
30174-4 (5) while installing Office 2013, office 365 and office 2016 due to the temporary left over files. Follow the steps to perform disk clean up:
Press Windows key + R -> Type “cleanmgr” in the run command box -> Select Drive C -> Select the temporary file folders listed in the disk clean up box -> Click “Ok” to proceed and clean up the temporary files
6. Error code 30174-4 (1392) also occurs in case of system file errors or corruption. If the Error code 30174-4 (1392) is occurred due to the system file corruption, it could be fixed easily by the SFC scan. The
SFC scan or system file checking scan is the process of replacing or repairing the corrupted copy of system files using the cached copy of the file from the directory.
Follow the steps to initiate SFC scan:
Step 1. Open command prompt in administrative privileges.
Step 2. Type “ sfc /scannow “ and click enter.
Step 3. The scan will begin automatically .
Step 4. Do not close the command prompt until the scan get completed.
Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30174-4 (1392)
is fixed.
7. Last we recommend you use
easy fix tool to completely uninstall previously installed Office. Then reinstall Office.
If the problem persists, please feel free to post back.
Regards,
Bella Wu
Please
remember to
mark the replies as answers if they helped. If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact
tnsf@microsoft.com.
Click
here
to learn more. Visit the dedicated
forum
to
share,
explore and
talk to experts about Microsoft Office 2019.
-
Proposed as answer by
Wednesday, June 5, 2019 9:23 AM
Error code 30174-4 (1392) : Microsoft office application is now an important element of our day to day life as it deals about our studies, work, business etc. And as it is a development era Microsoft has launched the well developed and secured products such as Office 365 and Office 2016 and also Office 2013 which was precede of Office 365 and Office 2016. You could buy the Office product from Microsoft product list or store .And in some cases the installation or update of Office may end up with Error code 30174-4 (1392)
Step 1. Temporarily disable Firewall and Antivirus
Error code 30174-4 (1392) while installing or updating the Microsoft Office may occur in case of Network or firewall restriction. The network rules or firewall rules in the network/computer may block the installation of Office program or its updating as a part of their security measurements. These firewall rules and Antivirus are implemented on the computer by the network provider or the computer user on its core system or registry.
You could fix the Error code 30174-4 (1392) by disabling the firewall or antivirus temporarily or you could fix the Error code 30174-4 (1392) by making creating an exceptional rule for Microsoft Office installation or update.
Follow the steps to disable Firewall:
Step 1. Open “control panel”
Step 2. Navigate to “system and security” and then to “Windows Firewall”
Step 3. Click on “turn windows firewall On or Off”
Step 4. Select Turn Off firewall for both private and public network.
Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30174-4 (1392) is fixed.
For more information: click here to view Microsoft Reference article to disable windows firewall.
Follow the steps to disable Antivirus:
Step 1. Open Antivirus application installed on the computer.
Step 2. Click on settings and navigate to real time protection.
Step 3. Turn Off real time protection.
Step 4. Navigate to Antivirus firewall.
Step 5. Turn off Antivirus firewall.
Step 6. Click on YES or OK confirmation prompt if prompted.
Step 7. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30174-4 (1392) is fixed.
Step 2. SFC Scan to fix Error code 30174-4 (1392)
Error code 30174-4 (1392) also occurs in case of system file errors or corruption. If the Error code 30174-4 (1392) is occurred due to the system file corruption, it could be fixed easily by the SFC scan. The SFC scan or system file checking scan is the process of replacing or repairing the corrupted copy of system files using the cached copy of the file from the directory.
Follow the steps to initiate SFC scan:
Step 1. Open command prompt in administrative privileges.
Step 2. Type “ sfc /scannow “ and click enter.
Step 3. The scan will begin automatically .
Step 4. Do not close the command prompt until the scan get completed.
Step 5. Try installing or updating Microsoft Office and check whether the Error code 30174-4 (1392) is fixed.
For more information: Click here to view Microsoft reference kb article 929833 for sfc scan
Step 3. Registry repair to fix Error code 30174-4 (1392)
Error code 30174-4 (1392) also occurs due to registry corruption or key value errors. A single key value corruption or change may lead to malfunctioning of the entire Microsoft Office program.
In order to fix Error code 30174-4 (1392) it is required to repair the registry keys and rebuilt the string values. And we request you to back up the registry before initiating the registry repair as registry is a highly sensitive element of a computer system and it is recommended to be done in the presence of Online or offline technician.
For more information on back up of registry follow the Microsoft kb article 322756
Follow the steps to repair registry:
Step 1. Open registry editor
Step 2. Delete the preinstalled or older registry key which block the installation of latest version or update.
Step 3. Navigate the below keys and delete it.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice11.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice12.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice14.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice15.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice11.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice12.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice14.0
HKEY_CURRENT_USERSoftwareWow6432NodeMicrosoftOffice15.0
Step 5. Also change the DWORD values in below keys from 0 to 1 in Office common registry folder.
LicenseServers
LicenseServerRedirection
AutoExpandDLsEnable
PassportAuthProvider
Solution 4. Remove and reinstallation.
If Error code 30174-4 (1392) is not fixed in registry repair, SFC scan and firewall/antivirus exception, it is required to remove the Office suite completely from the programs and features, and then to reinstall the product for a proper use.
Follow the steps given below to fix Error code 30174-4 (1392) completely.
Step 1. Open control panel
Step 2. Click on uninstall programs and features
Step 3. Search for Microsoft Office in the list.
Step 4. Select Microsoft Office and click on uninstall.
Step 5. Once uninstall is finished, try running Office setup to install Microsoft Office.
For more information: Click here to view Microsoft reference kb article to uninstall a program.
How to install Microsoft Office
Step 1. Open Office My Account
Step 2. Login to Office account using your registered email ID and password.
Step 3. Click on install Option under the Office product in your account.
Step 4. Save the installer setup if prompted and run it once download is completed.
Step 5. Do not go offline or reboot the computer once installation is initiated.
Step 6. Click on finish button once the program is installed completely.
Please note: If you are trying to install School or college or company version of Office suite click here to login to your office account and then follow from step 2.
Эта ошибка может возникнуть, если антивирусная программа, брандмауэр, параметры прокси-сервера или сетевое подключение мешают установке Office. Ниже описаны некоторые действия, с помощью которых можно попытаться устранить проблему. Первыми указаны наиболее распространенные решения. Попробуйте выполнить их по порядку, начав с установки Office в помощью автономного установщика.
1. Установка Office с помощью автономного установщика
Автономный установщик Office поможет обойти проблемы с прокси-сервером, брандмауэром, антивирусной программой и интернет-подключением, которые могут возникать при установке Office.
Инструкции по установке автономной версии Office см. в статье Использование автономного установщика Office (откройте соответствующую вкладку для своей версии Office).
2. Использование проводного подключения
Если вы не используете проводное подключение к Интернету, подключите устройство и попробуйте установить Office еще раз.
3. Установка приложения из другого расположения
При установке Office на работе или учебе сеть может быть ограничена так, что установка Office будет не доступна. В таком случае принесите устройство домой, к другу домой или на территорию беспроводного доступа и попробуйте установить Office еще раз.
Примечание: Если нужно установить Office на рабочем месте или в учебном заведении, обратитесь в ИТ-отдел — его сотрудники помогут вам справиться с любыми ограничениями сети.
4. Временное отключение прокси-сервера
Если вы используете устройство как дома, так и на работе, попробуйте отключить параметры прокси-сервера в Microsoft Edge или Internet Explorer перед установкой Office. При использовании другого браузера ознакомьтесь с соответствующим разделом справки, чтобы узнать, как отключить параметры прокси-сервера.
Microsoft Edge
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Параметры.
Выберите Сеть и Интернет, слева перейдите в нижнюю часть выбранных параметров и щелкните Прокси-сервер.
В группе Автоматическая настройка прокси выполните автоматическое обнаружение параметров или используйте скрипт настройки, переведя ползунок в положение Вкл. или Выкл.
В группе Настройка прокси вручную можно выбрать нужный прокси-сервер. Как правило, он выключен, так что если вы переводите ползунок в положение Вкл., не забудьте нажать кнопку Сохранить. Если он был выключен, перед тем как вы его включили, выполните нужные действия и не забудьте вернуть ползунок в положение Выкл..
Internet Explorer 7, 8, 9, 10 или 11
В Internet Explorer щелкните Сервис (верхний правый угол) > Свойства браузера.
Откройте вкладку Подключения и нажмите кнопку Настройка сети.
В разделе прокси-сервера снимите флажок «Использовать прокси-сервер для локальных подключений (не применяется для удаленных или VPN-подключений)».
Нажмите кнопку Применить и ОК, чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.
Примечание: Возможно, вам потребуется отключить дополнительные параметры прокси-сервера. Если это не помогло и вы устанавливаете Office на рабочем месте или в учебном заведении, обратитесь к специалистам ИТ-отдела для получения дополнительных сведений. Для ИТ-администраторов см. URL-адреса и диапазоны IP-адресов Microsoft 365.
5. Временное отключение антивирусной программы
Чтобы узнать, как отключить антивирусную программу, перейдите на веб-сайт ее производителя. Кроме того, может помочь удаление антивирусной программы. Обязательно переустановите ее после установки Office или включите, если вы отключали ее.
Если вы не знаете, какую антивирусную программу вы используете, вы можете найти ее название в панели управления, выполнив указанные ниже инструкции.
Совет: С Windows 10 поставляется антивирусная программа «Защитник Windows». Если выяснится, что вы используете ее, нажмите кнопку Начать, выберите Параметры > Обновление и безопасность, а затем выберите Защитник Windows слева. Установите переключатель в положение Выкл. Не забудьте потом включить его.
В меню Пуск введите в поле поиска словосочетание панель управления, а затем выберите в результатах поиска приложение Панель управления.
Выполните одно из следующих действий:
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Безопасность и обслуживание и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
Чтобы открыть панель управления, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Панель управления.
Выполните одно из указанных ниже действий.
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
Чтобы открыть панель управления, нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу) и выберите пункт Панель управления.
Выполните одно из следующих действий:
В представлении Категория выберите Система и безопасность > Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
В представлении Крупные значки или Мелкие значки выберите Центр поддержки и щелкните стрелку вниз рядом с элементом Безопасность.
Если Windows обнаружит антивирусную программу, вы увидите ее в списке Защита от вирусов.
6. Временное отключение брандмауэра
Если вы используете брандмауэр другого производителя, найдите инструкции по временному отключению на его веб-сайте. Инструкции для брандмауэра Windows см. ниже.
Windows 8.1 и 7
Перейдите к статье Защита компьютера от вирусов и прокрутите ее до раздела Включение и выключение брандмауэра Windows
Полное решение: выполняется другая установка Office 365
Получаете ли вы код ошибки 0-1018 0 при установке Office 365? Это говорит:
К сожалению, мы не смогли начать установку Office. Идет другая установка.
Обычно это происходит из-за другого процесса установки Office или фонового обновления или предыдущих файлов установки MS Office, которые не были полностью удалены из Windows,
Вот несколько способов исправить это и запустить Office 365.
Как исправить ошибку? Идет другая установка?
Другое текущее сообщение об установке может помешать вам установить Office 365 на ваш компьютер. Это может быть большой проблемой, и, говоря о проблемах установки, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:
1. Проверьте свой антивирус
В некоторых случаях может возникнуть другая ошибка установки из-за вашего антивируса. Сторонний антивирус может часто мешать работе вашей системы и вызывать эту и другие проблемы.
Чтобы устранить проблему, рекомендуется временно полностью отключить определенные антивирусные функции или ваш антивирус. Если это не сработает, следующим шагом будет полное удаление стороннего антивируса с вашего ПК.
Windows 10 поставляется с Windows защитник Он работает как антивирус по умолчанию, поэтому даже если вы удалите сторонний антивирус, он должен оставаться защищенным. Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на новое антивирусное решение.
Если вам нужна максимальная защита, которая не мешает вашей системе, вам обязательно стоит попробовать BullGuard,
Ищете альтернативный антивирус? Посмотрите на это руководство для наших лучших вариантов.
2. Найдите другой процесс установки
Иногда у вас может быть запущена другая установка в фоновом режиме, и при установке Office 365 может появиться другое сообщение о выполнении установки.
Чтобы решить эту проблему, вы должны либо остановить установку самостоятельно, либо использовать диспетчер задач для завершения процесса установки.
Стоит также отметить, что Windows монтажник и Msiexec процессы могут вызвать появление этой проблемы, поэтому, если вы видите, что они работают, обязательно отключите их. После завершения хлопотного процесса, попробуйте снова установить Office.
3. Исправьте ошибку 0-1018 0 с помощью средства проверки системных файлов.
В некоторых случаях ваша установка может быть повреждена, что может привести к появлению другой установки. Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке установить Office 365, вы можете решить эту проблему, выполнив сканирование SFC.
После завершения сканирования SFC проверьте, решена ли проблема. Несколько пользователей сообщили, что проблема может сохраняться даже после запуска сканирования SFC. Если это так, вы должны запустить сканирование DISM, выполнив следующие действия:
После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или если вы не смогли выполнить сканирование SFC ранее, обязательно запустите сканирование SFC снова.
4. Зарегистрируйте зависимости Office 365 DLL
В Office 365 могут отсутствовать некоторые библиотеки DLL (файлы динамических библиотек), необходимые для запуска.
5. Удалите другие версии Office
Иногда старые версии Office могут помешать вашей текущей установке и вызвать другую ошибку установки. Если это так, вы должны найти и удалить все установки Office с вашего ПК.
Вы можете сделать это, используя обычный метод, но этот метод может иногда оставлять позади определенные файлы и записи реестра. Эти оставшиеся файлы могут помешать будущим установкам Office, поэтому всегда рекомендуется использовать удаляющее программное обеспечение для удаления приложений с вашего компьютера.
Если вы не знакомы с ним, деинсталлятор – это специальное приложение, которое может удалить любое приложение с вашего ПК, но оно также удалит все файлы и записи реестра, связанные с этим приложением.
Если вы ищете простой в использовании деинсталлятор, мы рекомендуем вам попробовать Revo деинсталлятор, После удаления всех предыдущих версий Office с вашего компьютера проблема должна быть полностью решена.
6. Запустите средство Office 365 FIXIT
7. Отключить Windows межсетевые экраны
Иногда из-за Windows Установки брандмауэра Office 365 должны загружать определенные файлы из Интернета, и если ваш брандмауэр блокирует их, вы можете столкнуться с некоторыми сообщениями об ошибках.
Для решения этой проблемы рекомендуется временно отключить брандмауэр. После отключения Windows Брандмауэр, попробуйте установить Office 365 снова и проверьте, не появляется ли проблема снова. Как только вам удастся установить Office 365, снова активируйте брандмауэр.
8. Установите последние обновления
Иногда это сообщение об ошибке может появиться из-за определенных технических проблем в вашей системе. Однако Microsoft усердно работает над устранением этих проблем, и лучший способ их исправить – установить последние обновления.
По большей части, Windows 10 устанавливает отсутствующие обновления автоматически, но иногда вы можете пропустить одно или два обновления.
Windows теперь он будет искать доступные обновления. Если обновления доступны, они будут автоматически загружаться в фоновом режиме и устанавливаться, как только вы перезагрузите компьютер. Как только ваша система обновится, проверьте, не устранена ли проблема.
Часто задаваемые вопросы: узнайте больше о Microsoft Office и Office 365
Office 365 является последней версией Microsoft Office Suite, которая предлагает, помимо других замечательных функций, облачное программное обеспечение в качестве сервисного продукта.
Нет, однако, некоторые компоненты можно загрузить отдельно и использовать бесплатно, например, Microsoft Teams или Microsoft OneNote.
Существует несколько других замечательных альтернатив для Microsoft Office, таких как WPS Office, FreeOffice, LibreOffice и другие.
Теперь вы сможете установить Office 365 на Windows 10 с этими исправлениями. Средство поддержки и восстановления Microsoft для Office 365 и Outlook, которое Windows Публикация отчета предоставляет более подробную информацию, это также может быть полезно для исправления ошибок 0-1018 0 и других вещей.
От редактора Note: Этот пост был первоначально опубликован в августе 2018 года и с тех пор был обновлен и обновлен в апреле 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.
Исправьте Microsoft Office с кодом ошибки 30088-26 при обновлении Office
Некоторые пользователи Windows сообщают, что они всегда видят «Код ошибки: 30088-26» при попытке установить Office Suite на свой компьютер. Сообщается, что эта проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.
После тщательного изучения этой проблемы выясняется, что существует несколько различных основных причин, которые могут быть причиной появления «кода ошибки: 30088-26». Вот список виновных в этой проблеме:
Теперь, когда вы знакомы со всеми потенциальными виновниками, которые могут вызывать эту ошибку, вот список методов, которые другие затронутые пользователи успешно использовали, чтобы разобраться с этой проблемой:
Метод 1: восстановление установки Office
Если вы видите эту ошибку при попытке установить обновление для дополнительного приложения Office Suite (например, Word, Excel или Powerpoint), скорее всего, вы имеете дело с проблемой повреждения, коренящейся в файлах вашего реестра.
Как подтвердили несколько различных затронутых пользователей, вы могли ожидать увидеть эту ошибку после того, как антивирус поместил в карантин некоторые файлы, принадлежащие набору Microsoft Office.
Если этот сценарий выглядит так, как будто он может быть применим, установка Office должна быть способна восстановить себя вместе со всеми связанными поврежденными файлами реестра.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить восстановление Office из меню «Программы и компоненты»:
Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Метод 2: установите все ожидающие обновления Windows (только для Windows 10)
Если вы используете Windows 10, важно убедиться, что у вас установлены все ожидающие обновления (особенно обновления инфраструктуры, которые необходимы Microsoft Office для правильной установки).
Несколько пользователей, которые также сталкивались с 30088-26 при попытке обновить Microsoft Office до последней доступной версии, сообщили, что установка была наконец успешной после того, как они нашли время для установки каждого ожидающего обновления Windows 10 с экрана Центра обновления Windows.
Если вы считаете, что этот сценарий выглядит так, как будто он может быть применим, и вы не используете последнюю версию Windows 10, следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все ожидающие обновления Windows 10 на свой компьютер:
Примечание. Важно устанавливать все типы обновлений, включая накопительные обновления и обновления безопасности, а не только те, которые помечены как критические или важные.
В случае, если установка все еще останавливается с тем же кодом ошибки 30088-26, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.
Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло в вашем случае, вы должны знать, что Microsoft разработала автоматизированный инструмент, оснащенный для устранения случаев, когда функция автоматического обновления выходит из строя. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, запустив инструмент Microsoft Fix It.
Это Fix-It решит различные проблемы, которые в конечном итоге блокируют запуск, установку, обновление или удаление программ Office.
Примечание: вы можете использовать его в Windows 10, Windows 7 и Windows 8.1.
Если проблема вызвана повреждением ключей реестра или файлами из удаленных или существующих программ, этот инструмент может решить проблему путем удаления текущего пакета Office, что позволит вам установить последнюю версию без появления того же 30088-26. ошибка.
Вот краткое руководство о том, как загрузить и использовать инструмент Fix It Microsoft Office для решения этой конкретной проблемы.
Решение проблемы с помощью инструмента Fix-it
Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой даже после использования инструмента Fix-it, перейдите к следующему способу ниже.
Источники:
https://support. microsoft. com/ru-ru/office/%D0%BA%D0%BE%D0%B4-%D0%BE%D1%88%D0%B8%D0%B1%D0%BA%D0%B8-30174-4-%D0%BF%D1%80%D0%B8-%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BA%D0%B5-office-5d5551db-266f-47b3-93fc-d51c2e8f4c0b
https://tehnografi. com/%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D0%BE%D0%B5-%D1%80%D0%B5%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D0%B2%D1%8B%D0%BF%D0%BE%D0%BB%D0%BD%D1%8F%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%8F-%D0%B4%D1%80%D1%83%D0%B3%D0%B0%D1%8F-%D1%83%D1%81/
https://ddok. ru/ispravte-microsoft-office-s-kodom-oshibki-30088-26-pri-obnovlenii-office/