Код ошибки 429 мтс тв

Код ошибки 429 Too Many Requests говорит о том, что пользователь отправлял чересчур много запросов за единицу времени. Возвращаемый сервером ответ содержит пояснение, а также может включать заголовок Retry-After. Этот заголовок указывает на время, которое необходимо подождать, прежде чем повторять запрос.

О чем свидетельствует «код 429»

Причина появления ответа с кодом 429 — большое количество запросов, которые посылают пользователи, но чаще — поисковики, боты или специальные скрипты. Возврат ошибки 429 — это способ предотвращения DDoS-атак. При выдаче ошибки учитываются такие параметры, как:

• количество элементов в запросе;
• количество запросов в секунду с одного IP-адреса;
• количество одновременных запросов с одного IP-адреса (то есть запросов, посылаемых до получения ответа на предыдущий идентичный запрос);
• общее количество одинаковых запросов с IP-адреса.

Что делать пользователю, когда в браузере появляется код ошибки «429 too many requests»

Если такое сообщение появилось явно по ошибке, свяжитесь с технической поддержкой сайта. Зачастую виновником выступает некорректно работающий плагин CMS WordPress. Если вы являетесь владельцем сайта, а ваши пользователи регулярно жалуются на возникновение ошибки 429, для того, чтобы понять, так ли это, отключите все плагины на вашем сайте и проверяйте их работу по очереди.

Причины возникновения кода «429»

Причина практически всегда состоит в том, что сайт пытаются атаковать с помощью DDoS. Изредка возможно возникновение подобной ошибки из-за некорректной работы компонентов сайта.

Вас также может заинтересовать

Код ошибки биллинга Е16 4

Данное сообщение системы может свидетельствовать о том, что на балансе лицевого счета не достаточно средств. Другая вероятная причина ошибки — отсутствие подписки на определенный канал.
Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета и пополнить его, в случае необходимости. Проверить работу каналов, которые входят в подключенный пакет услуг.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки Е33 4

Эта ошибка соответствует сообщению о том, что программное обеспечение приставки устарело. Для решения проблемы нужно обновить версию ПО. Самостоятельно следует совершить следующие действия:
— нажать кнопку «Меню» на пульте управления приставкой. Выбрать опцию «Настройка системы» — «Обновить ПО». Эта схема подойдет и для приставки Coship N5266C, и для приставки EKT DCD3011.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Коды ошибок E30 4, E120 4

Данные сообщения системы гласят о том, что оборудование еще не загрузилось и не получила информации по дешифрованию каналов.
Для решения проблемы рекомендуется подождать загрузки оборудования около 30 минут после включения приставки. При этом нужно убедиться в том, что приставка подключена к Цифровому телевидению МТС. В случае если сообщения об ошибках не устранились, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки E19 4

Причиной ошибки может быть продолжительное отключение приставки, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.
Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении антенного кабеля к оборудованию. Оставить приставку включенной на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.
Варианты ошибок при подключении Цифрового телевидения МТС через ТВ-модуль (CAM)

Код ошибки E06 4

Причинами появления этой ошибки могут быть следующие обстоятельства:
— смарт-карта была вставлена неправильно;
— вставлена смарт-карта сторонней организации, а не компании МТС;
— загрязнение контактов смарт-карты;
— неисправность смарт-карты.

Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:
— совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;
— совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки Е16 4

Данное сообщение системы может свидетельствовать о том, что на балансе лицевого счета не достаточно средств. Другая вероятная причина ошибки — отсутствие подписки на определенный канал.
Для решения проблемы рекомендуется проверить баланс лицевого счета через личный кабинет МТС и пополнить его, в случае необходимости. Проверить работу каналов, которые входят в подключенный пакет услуг.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Коды ошибок E30 4, E120 4

Возможная причина ошибки — на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.
Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.
Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:
— включить на телевизоре 16 канал;
— отключить от телевизора ТВ-модуль;
— снова подключить ТВ-модуль к телевизору.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Код ошибки E19 4

Причиной ошибки может быть продолжительное отключение ТВ-модуля, когда устройство долго не применялось для трансляций телевидения МТС.
Для решения проблемы нужно проверить наличие в устройстве смарт-карты, а также убедиться в подключении источника сигнала к оборудованию. Оставить ТВ-модуль включенным на 30 минут. Если по истечении этого периода времени ошибка не устранится, следует позвонить в службу поддержки.
Код ошибки отсутствует:

Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service – 16

Возможная причина неполадок следующая: на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.
Для решения проблемы следует установить на телевизоре точное время и дату, ознакомившись с инструкцией устройства.
Если это действие не привело к устранению ошибок, следует совершить следующие действия:
— включить на телевизоре 16 канал;
— отключить от телевизора ТВ-модуль;
— снова подключить ТВ-модуль к телевизору.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки.

Сообщение на экране отображается в виде нечитаемых символов

Это может быть вызвано несоответствием языковых настроек оборудования. Для решения проблемы нужно совершить соответствующие настройки телевизора, чтобы установить русскоязычное меню. Для этого нужно совершить действия, описанные в инструкции к телевизору.

В случае если у вас возникли другие проблемы при подключении и эксплуатации оборудования МТС, следует обратиться за помощью в контактный центр по телефону 8-800-250-08

С форума Телеспутник

Как владелец веб-сайта вы время от времени сталкиваетесь с сообщением об ошибке. Некоторые из этих ошибок будет относительно просто исправить, а другие – сложно. Возьмем, к примеру, ошибку HTTP 429.

Источник изображения

Устранение этой ошибки затруднено, поскольку она содержит мало подробностей. Вы знаете, что что-то не так, и вам нужно это исправить, но вы не совсем уверены, что произошло и почему.

Чтобы убедиться, что вы понимаете и можете решить эту проблему, мы рассмотрим, что означает ошибка 429 и каковы ее наиболее распространенные решения.

Что такое ошибка HTTP 429?

Ошибка HTTP 429 – это код состояния ответа HTTP, который указывает, что клиентское приложение превысило предел скорости или количество запросов, которые они могут отправить за определенный период времени. Обычно этот код не просто сообщает клиенту о прекращении отправки запросов – он также указывает, когда они могут отправить другой запрос.

Ответ 429 технически не является ошибкой – это ответ сервера, интерфейса прикладного программирования (API) или плагина, который сообщает клиентскому приложению о прекращении отправки запросов, потому что у них просто недостаточно ресурсов для его приема в это время. Клиентское приложение обычно относится к веб-сайту или приложению, но также может относиться к отдельным пользователям, таким как администратор сайта, посетитель сайта или хакер.

Например, если пользователь слишком часто пытается получить доступ к странице на вашем веб-сайте в течение короткого периода времени, ваш сервер может отправить ошибку 429. В случае попытки грубой силы входа в систему, когда хакер неоднократно пытается войти на ваш сайт, ограничение скорости является важной мерой безопасности. Но ограничение скорости также сработает, если ваш сайт использует слишком много ресурсов на сервере или службе общего хостинга. Если, например, с IP-адреса получено более 50 запросов в течение одной минуты, PayPal Sandbox заблокирует этот IP-адрес на следующие пять минут.

Хотя ответ 429 может показаться карательным, на самом деле это защитная мера от пользователей, намеренно или случайно злоупотребляющих ресурсами сервера (или API, плагина или другой службы). Он разработан для предотвращения резервного копирования или переполнения запросов, которые могут перегрузить сервер или другую службу, которая предназначена для совместного использования и использования многими веб-сайтами и приложениями. Таким образом, контролируя количество и время запросов, ограничения скорости предотвращают проблемы до их возникновения.

Если вы видите ошибку HTTP 429 на своем сайте по другим причинам, вам может потребоваться уменьшить количество запросов к серверу или вызовов API, которые вы делаете. Обсуждаемые ниже шаги являются общими исправлениями ошибки 429 Too Many Requests. Если у вас есть сайт WordPress, вам могут потребоваться специальные решения для WordPress.

Как исправить ошибку HTTP 429

1. Подождите, чтобы отправить еще один запрос.
2. Реализуйте экспоненциальную отсрочку.
3. Установите свой собственный предел дросселирования.
4. Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером.

Большинство приведенных ниже шагов направлены на предотвращение, а не на исправление ошибки HTTP 429 задним числом. Взглянуть.

1 Дождитесь отправки другого запроса.

Самый простой способ исправить ошибку HTTP 429 – дождаться отправки другого запроса. Часто этот код состояния отправляется с заголовком «Retry-after», который указывает период времени ожидания перед отправкой другого запроса. Он может указывать всего несколько секунд или минут.

Вот пример, который просит клиента подождать час перед отправкой другого запроса.

HTTP/1.1 429 Too Many Requests
Content-Type: text/html
Retry-After: 3600
<html>
  <head>
    <title>Too Many Requests</title>
  </head>
  <body>
    <h1>Too Many Requests</h1>
    <p>Only 100 requests per hour per logged in user is allowed on this website. Try again soon.</p>
  </body>
</html>

2 Реализуйте экспоненциальный откат.

Если заголовок «Retry-after» не отправляется, и вы не знаете, сколько времени ждать перед попыткой, вам следует реализовать повторные попытки с экспоненциальным откатом. Используя этот подход, ваше приложение не будет немедленно повторять неудавшийся запрос; вместо этого он выполнит серию повторных попыток с постепенно увеличивающимся временем ожидания между каждой попыткой. Когда запрос будет окончательно принят, вы узнаете, какое время или скорость ожидания приемлемы.

Вы можете добавить код для реализации этого подхода или использовать такой инструмент, как Celery, который имеет встроенную функцию экспоненциальной задержки.

Источник изображения

3 Установите свой собственный предел дросселирования.

Регулирование – это процесс ограничения количества запросов, которые приложение может отправить за определенный промежуток времени. Если этот предел превышен, запросы к серверу или API обычно отбрасываются или выполняются с кэшированными данными.

Хотя этот подход чаще всего используется сторонними API или платформами для предотвращения превышения клиентскими приложениями своих ограничений, он также может быть полезен для ограничения вашего собственного потребления сторонних API или ресурсов сервера. Фактически, вы можете установить более строгий лимит регулирования для себя, чтобы предотвратить выход за пределы сервера, API или другой службы, которую вы используете. Это особенно хорошая идея, если вы используете дорогостоящий API, например Twitter API, и не хотите выходить за рамки своей политики использования.

4 Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером.

Обращение к вашему хостинг-провайдеру – это всегда вариант для любой ошибки на вашем веб-сайте, но это должен быть один из последних вариантов, которые вы пробовали.

Если вы попробовали описанные выше действия и по-прежнему видите ошибку 429, возможно, причина возникла на вашем сервере, а не на вашем веб-сайте. Также возможно, что ваш хост блокирует запросы от определенных сторонних сервисов или платформ, таких как Google Search Console, которая делает множество запросов к веб-сайтам. Обратившись к вашему провайдеру, он может решить проблему или предоставить ценную информацию.

Устранение ошибки HTTP 429

Ошибка HTTP 429 является распространенным явлением, но ее можно избежать, если обратить внимание на ограничения скорости, установленные вашим сервером, API, плагином или другими. Если вы превысите эти ограничения, вы можете предпринять шаги для устранения ошибки 429. Поступая таким образом, вы продолжите предоставлять посетителям удобство работы с вашим сайтом.

Источник записи: https://blog.hubspot.com

Код ошибки смарт карты E06 4
Эта ошибка, вероятнее всего, вызвана проблемами с размещением или функционированием смарт-карты. Причинами возникновения ошибки могут быть следующие факторы:
— смарт-карта была вставлена неправильно;
— вставлена смарт-карта сторонней организации, а не компании МТС;
— загрязнение контактов смарт-карты;
— неисправность смарт-карты.
Для решения проблемы можно предпринять следующие действия:
— совершить переустановку смарт-карты, убедившись в правильности ее размещения;
— совершить деликатную очистку контактов смарт-карты, без использования жестких очищающих материалов и моющих средств.
В случае если данные действия не принесли результата и ошибка по-прежнему активна, следует позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-250-08-90

Неисправности приставок и CAM-модулей МТС ТВ

Приставка МТС — весьма сложный аппаратно-программный комплекс. Как в любом устройстве такого класса, в ней возникают неполадки. Они могут быть связаны как с нарушениями в схеме работы системы авторизации, так и со случайными сбоями либо потерей настроек. Устройство выводит на экран телевизора коды ошибок, позволяющие понять, что нужно делать пользователю, если приставка МТС ТВ не работает.

Простые ошибки

Общие простые ошибки — часто встречающиеся у пользователей ситуации, не показывающие серьезных сбоев. Для их устранения зачастую достаточно перезагрузить ТВ приставку МТС или выбрать правильные параметры воспроизведения.

Нет изображения на экране

Если телевизор показывает сообщение об отсутствии сигнала или выдает в углу экрана надпись AV — значит, на нем выбран неверный входной порт. Стоит переключиться на правильный, к которому подключена приставка.

Если пользователь уверен, что выбран верный порт, необходимо проверить целостность кабеля. В случае, когда диагностировать причины проблемы не удается, рекомендуется попробовать подключить устройство к другому ТВ или обратиться в сервисный центр МТС для ремонта.

Нет каналов

При сбое списка каналов нужен сброс приставки на заводские настройки. Как это сделать, подробно описано в инструкции по эксплуатации конкретной модели. После этого проводят автоматический поиск каналов.

Отсутствие звука или неправильный выбор языка

Некоторые каналы транслируют несколько звуковых дорожек. Как выбрать нужную, стоит узнать в инструкции по эксплуатации телевизора. Аналогично решается проблема, когда при воспроизведении фильма нет звука с флешки: достаточно выбрать правильную аудио дорожку.

Звук и картинка рассинхронизированы

Рассинхронизация (запаздывание или обгон звука картинкой) имеет несколько методов устранения:

• приставку нужно сбросить на заводские настройки и провести поиск каналов;
• при помощи индикаторов уровня и качества сигналов необходимо отрегулировать положение антенны до получения оптимальных показателей;
• нужно проверить кабель антенны, состояние F-коннекторов и при необходимости провести ремонт, чистку.

Исчез один из каналов

МТС периодически меняет состав каналов внутри той или иной подписки.

Возможно, канал исчез из списка по причине сделанных корректировок. Пользователю нужно повторно провести поиск. Для этого приставку предварительно сбрасывают на заводские настройки. С САМ-модулем этого делать не нужно.

Нет звука на всех каналах

Чаще всего такая ситуация возникает при подключении приставки по HDMI интерфейсу. Возможно:

• версия кабеля не совпадает с версией порта телевизора;
• кабель имеет повреждения жил;
• есть повреждения на разъемах провода.

Во всех случаях рекомендуется начинать с замены кабеля. Если же на разъемах есть следы окислов или ржавчины, их счищают старой зубной щеткой. Когда ничего не помогает, можно подключить приставку по аналоговому интерфейсу, RCA тюльпанами.

Изображение замирает, рассыпается кубиками, рябит

Причина данной неполадки — плохое качество сигнала. Рекомендуется установить усилители в распределительную сеть с делителями, проверить состояние кабеля, F-коннекторов, всех точек с контактными группами, включая разъемы и гнезда оборудования.

Ошибки смарт карты

Приставки и САМ-модули МТС выводят на экран коды ошибок, позволяющие сразу определить причину неполадок и принять меры по их ликвидации.

Е006-4, 04-4, 106-9, 104-2

Все эти ошибки показывают на некорректное чтение данных со смарт карты. Возможные причины:

• неверно вставлен носитель;
• есть окислы или грязь на контактных площадках;
• неправильная смарт карта другого провайдера;
• носитель не может быть использован на этом оборудовании;
• нарушение контактов или системы чтения карты самой приставки.

Наконец, смарт карта может быть сломана. Сначала выключают приставку и вытаскивают носитель. Контактные группы осматриваются, при необходимости очищаются. Карта вставляется строго по инструкции к комплекту оборудования МТС. Если принятые меры не помогают, следует обратиться в службу технической поддержки провайдера.

Е107-4, 101-4

Данные ошибки говорят о том, что не произошла активация карты. Следует обратиться в службу технической поддержки. Операторы принудительно отправят коды активации или подскажут пользователю оптимальный порядок действий.

Е106-9

Код ошибки, чаще всего, отображаемый при поломке или некорректной работе (из-за заводского брака) идентификационного носителя. Если пользователь уверен, что он использует смарт карту из комплекта оборудования МТС, она правильно вставлена и контактные площадки не загрязнены, следует обратиться за помощью в службу технической поддержки.

Коды отсутствия оплаты

Для просмотра каналов МТС у пользователя должна быть внесена оплата за выбранный пакет. Если на балансе лицевого счета отрицательная сумма, или активирована только одна подписка, некоторые или все трансляции будут недоступны. В этом случае приставка или САМ-модуль выдают ошибки Е016-4, 16-4, 16. Устраняется неполадка пополнением счета и проверкой активации пакетов каналов.

Ошибки САМ-модуля

САМ-модуль МТС, вставляемый в телевизор, требует не только интеграции с системой спутникового ТВ или иной услуги провайдера, но и правильным обменом данными с приемником. Есть ряд стандартных ситуаций, описываемых кодами ошибок, выводимых на экран.

Е030-4, 120-4

При возникновении таких кодов ошибки следует начать с перезагрузки модуля. Для этого:

• выключают телевизор;
• вынимают САМ-модуль;
• вставляют его после паузы в 10-20 секунд;
• включают телевизор.

Если ошибка появляется вновь, проверяют правильность установок даты и времени. Они должны совпадать с параметрами сети трансляции.

Е019-4

Одновременно с выдачей этой ошибки возникает ситуация, когда телевизор долго включается, иногда зависает. Следует устранить возможные причины неполадки:

• проверить правильность установки смарт карты и чистоту ее контактов;
• убедиться, что кабель от антенны подключен правильно;
• проверить состояние кабельной линии и F-коннекторов.

После этого рекомендуется оставить телевизор с САМ-модулем включенным минимум на 4 часа. Для ускорения процесса стоит позвонить в службу технической поддержки и попросить принудительно отправить коды активации оборудования.

Ошибки приставки

Ликвидация проблем с приставкой более сложна, чем аналогичные работы с САМ-модулем. Практически всегда требуется делать сброс настроек до заводских. Поэтому рекомендуется внимательно изучить инструкцию по эксплуатации устройства.

Е48-32

Данная ошибка говорит о проблемах в программной части приставки. Необходимо:

• сбросить устройство до заводских настроек и обновить версию прошивки;
• запустить автоматический поиск каналов.

Е133-4

Данная ошибка выдается системой внутреннего контроля приставки. Ликвидируется она достаточно просто. Устройство необходимо выключить, вытащить его вилку из розетки, выдержать паузу около 5 минут. Затем приставку снова включают.

Ошибка без кода или D101-0

При возникновении такой проблемы проводят полный комплекс проверок.

1. Устанавливается дата и время на телевизоре.
2. Приставка сбрасывается до заводских настроек и обновляется прошивка.
3. Проверяется состояние смарт карты и кабелей.
4. Производится поиск каналов.

Если ошибка не устранена, необходимо обратиться за помощью в службу технической поддержки.

Аппаратные проблемы

Есть коды ошибок или нештатное поведение приставок и САМ-модулей МТС, которые однозначно говорят о необходимости ремонта или полной замены оборудования. В частности, это нужно делать, если каналы переключаются сами собой, или приставка совсем не включается.

Бывает, что при нормальном состоянии кабельных соединений и питания, антенного блока, на экран выводится ошибка Е52-32. Она говорит о поломке модуля спутникового тюнера или систем преобразования сигнала.

Редко возникают проблемы с телевизором с установленным САМ-модулем МТС. В этом случае код ошибки не начинается с буквы Е. Если пользователь столкнулся с такой проблемой несовместимости платформ, рекомендуется получить консультацию в службе технической поддержки.

Источник

Почему не работает МТС ТВ: причины и что делать

Сегодня я расскажу обо всех возможных причинах, почему не работает МТС ТВ и как это исправить. Также я покажу, как решить проблемы с приставкой и спутниковым МТС ТВ.

В начале статьи — таблица со всеми актуальными кодами ошибок в МТС ТВ, а после неё — ситуации, когда не появляется код ошибки.

Работы по починке кабельного телевидения — полностью бесплатны. Обратитесь в поддержку по номеру +8 800 250 0890.

Исправления ошибок спутникового ТВ — платное. Заявка оставляется на сайте sputnikmts.ru

Коды ошибок МТС ТВ

Почему не работает приставка МТС ТВ?

Рассмотрим, как исправить распространённые ошибки в работе МТС ТВ:

1. На экране нет изображения — переключите порт. Если не помогло, то проблема с техникой и нужно обратиться в службу поддержки или сервисный центр.
2. Нет каналов — произошёл сбой. Сбросьте настройки приставки и найдите нужные телеканалы заново.
3. Нет звука или неправильно установлен язык — происходит, когда программа транслирует несколько аудиодорожек. В этом случае выберите нужную звуковую дорожку. Способ зависит от модели телевизора.
4. Звук не успевает за картинкой или наоборот — медленное соединение, технические сбои. Сбросьте настройки и проверьте состояние техники. В спутниковом ТВ помогает настройка точности антенны. При необходимости замените провода, почистите приставку или телевизор.
5. Пропал один или несколько каналов — пакет подписок изменился. В этом случае проведите повторный поиск телеканалов.
6. Исчез звук — кабель повреждён, на проводах есть повреждения или кабель не подходит телевизору. Замените провода.

Почему не работает спутниковое МТС ТВ?

Причин выхода из строя спутникового телевидения достаточно много. Многие из них можно устранить самостоятельно.

В самых сложных случаях нужно отремонтировать устройство или заменить на новое.

В таких ситуациях оставьте заявку на sputnikmts.ru

• Проблемы с подпиской — проверьте, оплачена ли подписка. Также может быть, что нужно заново активировать оборудование.
• Технические работы со стороны провайдера — такое случается часто. Нужно немного подождать. Вся информация о технических работах приводится в официальных источниках МТС.
• «AV» или «НЕТ СИГНАЛА» — приставка не подключена или подключена в другой разъём. Если вы точно уверены, то проблема в приставке. Отнесите её в сервисный центр на диагностику.
• На экране написано «Нет каналов» — сбой в автопоиске каналов. Сбросьте настройки и перезапустите устройство.
• Плохое качество изображения — повреждение кабеля или проблемы со связью — проверьте, правильно ли установлена тарелка, перезагрузите устройство.
• Чёрный экран — устройство или выключено, или не настроено правильно.
• «Приём канала не поддерживается вашим оборудованием» — не работает система координирования HEVC. Купите приставку, которая поддерживает эту функцию.
• «Превышено максимальное количество ввода» — неправильно введён пароль несколько раз. Обратитесь в службу поддержки.
• Самостоятельно переключаются каналы — приставка или телевизор неисправны. Замените технику.
• Ошибка, которая начинается с «Е» — поломка телевизора.
• Нет звука — не подключены провода или неисправен телевизор.
• «Свертхток на антенне» или «Большой ток на антенне» — короткое замыкание. Проверьте кабель.
• Подключено два телевизора через делитель — плохой сигнал, помехи на одном из них. Делитель приводит к потере сигнала, если он не качественный. Вызывайте мастера МТС.
• Приставка не регулируется пультом — замените батарейки. Инструкция для проблем с пультом.
• Приставка ищет каналы при каждом включении. Устройство ищет новые каналы из обновлённого списка. Чтобы избежать этого, не выключайте приставку, а только телевизор.
• Сильное нагревание устройства — отремонтируйте или замените оборудование.
• Постоянная перезагрузка — замените приставку.

Куда звонить, если не работает МТС ТВ?

Если вышеописанные рекомендации не помогли, то обратитесь в службу поддержки клиентов. Они ответят на любой вопрос и решат проблему.

Для связи с техподдержкой МТС ТВ позвоните по номеру +8 800 250 0890.

Максимально полно опишите проблему, это поможет в диагностике.

Источник

Коды ошибок спутникового ТВ МТС

На этой странице мы собрали список кодов ошибок спутникового телевидения МТС.

Вызвать мастера для настройки оборудования (платно) можно здесь.

Ошибки линейных приставок и cam-модулей

D101-0

Причина:
Телевизор не успел передать на CAM-модуль служебную информацию, доступную в потоке ТВ-сигнала

Решение:
Переключитесь на шифрованный канал и подождите 3–5 минут, пока телевизор полностью передаёт всю служебную информацию из ТВ сигнала на CAM-модуль.
Также может помочь правильная настройка даты и времени на телевизоре.

Требуется ручное обновление программного обеспечения приставки.

Порядок действий
1. Скачать файл обновления.
2. Переместить файл в корневую директорию USB-накопителя (USB-накопитель должен быть отформатирован для работы в системе FAT32).
3. Отключить питание приемника S2-4900 и подключить в USB-разъём подготовленный USB-накопитель с файлом обновления.
4. Включить питание приставки и наблюдать за информацией на табло приемника — обновление будет загружаться. И когда дойдет до 100%, подождать еще минуту и выключить из сети , вынуть флешку, включить в сеть и появится стандартное меню настойки.

E006-4, 104-2, Е106-9, Е106-9, Е04-4
или «Статус неопределен»

• смарт-карта была вставлена неправильно
• загрязнение контактов смарт-карты
• неисправность смарт-карты
• используется смарт-карта не от МТС
• смарт-карта не подходит к данному комплекту оборудования
• неисправна приставка или картоприемник в приставке

• переустановить смарт-карту
• очистить контакты смарт-карты (без использования жестких очищающих материалов и моющих средств)

Е101-4, Е107-4

• Карта не получила команду не активацию
• Команда на активацию данной карты не была отправлена
• Смарт-карта МТС установлена в сторонний ресивер, т.е. не ресивер или cam-модуль МТС (Е107-4)

Решение:
По телефону техподдержки запросите активацию оборудования

Е016-4, Е16, Е16-4

• на балансе лицевого счета недостаточно средств
• отсутствие подписки на определенный канал

Пополните счет или переключитесь на другой канал, если ошибка возникает при попытке просмотра неоплаченного пакета каналов

Е106-9

• Используется смарт-карта не от МТС
• Заводской брак смарт-карты

Используйте смарт-карту, которая была в комплекте с приставкой/cam-модулем МТС. Если вы используете смарт-карту МТС — обратитесь по телефону техподдержки.

E030-4, E120-4

на телевизоре, к которому подключен ТВ-модуль, некорректно установлены дата и время.

Установите на телевизоре точное время и дату, воспользовавшись инструкцией телевизора. Если это не привело к устранению ошибок, отключите от телевизора ТВ-модуль и снова его подключите.

E019-4

телевизор с cam-модулем долго не включался

Проверьте наличие в устройстве смарт-карты, убедитесь в подключении кабеля к телевизору, затем оставьте телевизор включенным на несколько часов или позвоните в техподдержку с просьбой о повторной активации.

Е133-4

Требуется перезагрузка приставки по сети (то есть необходимо отключить и снова подключить электропитание к приставке)

E48-32

• Обновите версию ПО
• Сбросьте настройки до заводских и запустите повторный поиск каналов
• Попробуйте извлечь и установить обратно SMART-карту

E107-4

Смарт-карта не активирована. Запросите в техподдержке активацию оборудования.

Е52-32

спутниковый сигнал не поступает

Проверьте качество всех соединений кабеля, нет ли на нем механических повреждений. Проверьте целостность конвертера, а также настройки антенны. После устранения неисправности сбросьте настройки приставки на заводские и запустите новый поиск каналов.

Код ошибки отсутствует или ошибка D101-0

Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16 ( Сl+ ERROR: недействительный сертификат Хоста, срок действия истек, пожалуйста, переключитесь на другую программу)

Для решения проблемы сбросьте настройки телевизора или приставки на заводские и запустите новый поиск каналов. Если данная ошибка появляется на приставке, возможно, требуется обновить ПО.

Ошибка хоста, срок действия истек, переключитесь на другую программу

Эта ошибка возникает при использовании cam-модуля. Для ее исправления выставьте верное время на телевизоре.

Источник

Ошибки оборудования домашнего ТВ

При использовании ТВ с CAM модулем на экране может не показываться код ошибки и соответствующее ему сообщение. Однако для дальнейшей диагностики код ошибки необходимо выяснить.

Это можно сделать одним из следующих способов:

• Переключить ТВ на другой канал, затем вернуть прежний канал. Это может не сработать, если смарт-карта не вставлена до конца, вставлена не той стороной, неисправна, или не читается по какой-то другой причине.
• Зайти в меню «Настройки» — «Общий интерфейс» — «Меню CI» — «Статус Irdeto CA» — «Статус смарт-карты». Путь к этому меню может различаться для разных моделей CAM модулей.
• Вытащить и вставить смарт-карту. Этот способ не рекомендуется Irdeto, поскольку при частом применении может привести к износу контактов смарт-карты и выходу ее из строя. Но если не удалось выяснить код другим способом, смарт-карта, вероятно, всё равно вставлена неверно.

Проблема взаимодействия между телевизором и CAM-модулем по протоколу CI+.

В телевизоре некорректно установлена дата и время. Необходимо изменить дату и время.

Пожалуйста, проверьте корректность соединения коаксиального кабеля по квартире и подключение приставки / телевизора.

Для решении проблемы рекомендуется:

• Переустановить смарт-карту
• Почистить контакты смарт-карты
• В случае если данные действия не помогли в решении вопроса, необходимо обратиться в офис МТС для замены Смарт-карты.

Для решении проблемы рекомендуется:

• Переустановить смарт-карту
• Почистить контакты смарт-карты
• В случае если данные действия не помогли в решении вопроса, необходимо обратиться в офис МТС для замены Смарт-карты.

Нет разрешения на просмотр данного канала. Пожалуйста проверьте подписку и состояние лицевого счета.

Источник

Коды ошибок МТС

ОШИБКИ СПУТНИКОВОГО МТС ТВ

В процессе пользования ресиверами и модулями МТС ТВ
могут возникать различные ошибки, в результате пользователь
ограничен в возможности пользоваться всеми функциями
холдинга МТС ТВ, основная причина беспокойства это
отсутствие изображения и звука, вместо на экране телевизора
появляются определённые стикеры, с кодом ошибок, которые
ведут к подобным результатам, если знать их расшифровку
то можно произвести комплекс действий по устранению этих
причин, для возобновления просмотра каналов МТС ТВ .

РАСШИФРОВКА КОДОВ ОШИБОК МТС ТВ.

Ошибка Е101-4 и Е107-4
Не проведена регистрация смарт карты МТС ТВ.
Смарт — карта вставлена в сторонний ресивер .
Проверти и зарегистрируйте оборудование.

Ошибка Е016-4, Е16, Е16-4
Отсутствуют средства на балансе лицевого счёта.
Нет подписки на определённые пакеты каналов.
Оплатите услуги спутникового МТС ТВ.

Ошибка Е133-4
Необходима перезагрузка приёмника.
Выключите из сети и включите.

Ошибка Е106-9
Используется смарт карта не от МТС ТВ.
Заводской брак карты.
Используйте оригинальную смарт карту.
Замените карту.

Ошибка Е30-4, Е120-4
Не получены ключи активации для просмотра.
Включите любой канал из оплаченного пакета
и подождите примерно пол часа.

Ошибка Е19-4
Продолжительное неиспользование оборудования.
Проверти подписки, наличие смарт карты,
определения приёмником личного номера
включите на любом канале и ждите.

Ошибка Е006-4, 104-2, Е04-4
СТАТУС НЕ ОПРЕДЕЛЁН
Смарт карта вставлена не той стороной.
Запылились контакты на карте.
Поломка приставки или картоприёмника.
Проверти оборудование.

Ошибка 48-32
Сбой в работе оборудования.
Обновите версию ПО.
Сбросить настройки до заводских.
Отсканировать каналы.
Извлечь и установить обратно смарт карту.

Ошибка Е52-32
Нет сигнала от спутниковой антенны.
Найти причину, сбросить до заводских
запустить поиск каналов.

Коды ошибок ci+ модуля МТС ТВ.

Ошибка Е30-4, Е120-4
На телевизоре не установлено время и дата.
Исправить данную проблему.
Если это действие не принесло результата то
Включить телевизор на 16 канал.
Отключить сам модуль от телевизора.
Подключить модуль.

Код D101-0 или ошибка отсутствует
Надпись на экране ТВ: CI+ ERROR:
Host Certificate Invalid-Expiried,
Please Tune to DTV service — 16
(CI+ ERROR: недействительный сертификат
Хоста, срок действия истек, пожалуйста,
переключитесь на другую программу)
Сбросить настройки телевизора и
модуля до заводских.

Ошибки интерактивного ТВ.

Ошибка 201
Повторная активация оборудования.

Источник

Downloader error 0x81 приставка мтс

Обсуждение ZTE B866 (МТС) [android]
ТВ приставка
Обсуждение » | DV8235 (МТС) »

• Производитель – ZTE Corporation
• 4К UHD HDR
• RAM 2 Гбайт
• Flash 8 Гбайт
• Android TV 9.0
• Bluetooth пульт с поддержкой голосового управления
• Поддержка карт памяти microSD, microSDHC до 64 Гб
• Соединение WI-FI 2,4/5,1 ГГЦ ; 1x Ethernet 100 мбит/c;
• Размер:
  Ширина 15 см, Высота 2 см, Глубина 15 см, Вес 200 г.

В теме нет куратора. По вопросам наполнения шапки обращайтесь к модераторам раздела через кнопку под сообщениями, на которые необходимо добавить ссылки.

Сообщение отредактировал Volkodav. — 01.09.22, 11:55

Собственно купил сабж ZTE B866 ( не МТС) производитель я так понимаю OEM SeiRobotics. Вышло мне всё это дело за 4300, по «моей цене» в Эльдорадо, за 6 кусков в жизни бы не взял.
Смотрю в основном легальный мигого (тв) и окко спорт (жду продолжения АПЛ).
Приставка прекрасно подцепила HDMI CEC на дешманском телике DEXP F22D7200E, который повесил на кухне . Работает включение и включение с пульта от приставки , пультом от телика можно управлять приставкой)
Wi-fi от роутера tp-link Archer C6 через две стены в 4 метрах тянет по 2.4G — 90/90, 5G — так же
Подключил без проблем уши Sony CW700H
Через Es Explorer поставил весь нужный софт .
Ложка дегтя
Голосовой поиск работает везде, если не обновлять приложение Google, после обновления виснет поиск.
Live channels , вызываемая по кнопке с пульта , не даёт добавить другие приложения в ленту из маркета — пишет ошибка подключения. Софтом переназначил данную кнопку для вызова Megogo и двойным нажатием Окко.
Support zte молчит как партизаны

Сообщение отредактировал healerovski — 03.06.20, 11:52

На сайте интернет магазина МТС эта приставка стоит 2999 руб.
Пишут, что приставка обеспечивает доступ к полной версии магазина приложений Google Play, а также о том, что она позволяет устанавливать связь по Bluetooth с беспроводными джойстиками. Как считаете, можно будет играть в игры на этом аппарате, в том числе консольные денди, sega и т.п.?
https://clck. ru/NmKuC ссылка на инструкцию по прошивке Beeline TV(zte b860h). (для информации и проверки)

Сообщение отредактировал corwion — 02.06.20, 10:07

Источник

Коды ошибок ТВ МТС

Тариф «Весь МТС Супер»

Бесплатная мобильная связь при подключении домашнего интернета и ТВ. Первый месяц — в подарок! Подключайтесь!

При большинстве неполадок в работе ТВ-оборудования МТС (приставок или cam-модулей) на экран телевизора выводится сообщение с цифровым или текстовым кодом ошибки. В некоторых случаях, зная этот код, можно исправить проблему самостоятельно, воспользовавшись информацией ниже.

Вначале давайте разберемся в основных терминах. Эта информация вам понадобится при самостоятельном устранении неисправностей.
Если у вас подключено ТВ МТС по кабелю либо через спутниковую антенну, то обязательно установлена ТВ-приставка либо CAM-модуль. Не вдаваясь в подробности, скажем, что и то, и другое устройство предназначено для приема сигнала цифрового ТВ МТС и расшифровки телеканалов в соответствии с вашей подпиской. Информация о подписке хранится на смарт-карте, которая вставлена в оборудование. Именно смарт-карта «дает знать» приставке или cam-модулю, к какому лицевому счету они привязаны, какие каналы у вас оплачены и на какой срок.

ТВ-приставка

Принимает и расшифровывает сигнал. Используется, когда телевизор сам не умеет принимать сигнал.

CAM-модуль

Расшифровывает сигнал в случае, если принимать сигнал способен сам телевизор.

Смарт-карта

Хранит информацию о вашей подписке, балансе лицевого счета, адресе подключения.

Е101-4: Карта не инициализирована

Приставка не распознает информацию со смарт-карты, соответственно, «не знает», какие каналы вам показывать и продлена ли у вас подписка.
Для решения проблемы выключите оборудование, аккуратно выньте смарт-карту, почистите её контакты и установите обратно.

E06-4: Сбой смарт-карты

Проблема также решается переустановкой смарт-карты с чисткой её контактов. Но если не помогло — придется обратиться в офис МТС за заменой карты, отслужившей свой срок.

E04-4: Пожалуйста, вставьте смарт-карту

Убедитесь, что смарт-карта находится внутри приемного оборудования — возможно, её случайно вытащили. Если же она на месте, то выньте её, почистите контакты и установите назад. Если это не помогло, возможно, пора заменить карту на новую — у нее тоже есть срок годности. Для этого обратитесь к сотрудникам салона связи МТС.

Е107-4: Смарт-карта не полностью авторизована

И вновь решение проблемы — вынуть карту, почистить контакты, вставить обратно. Не забывайте, что делать это нужно, отключив оборудование от сети.

Е33-4: Проверьте, вставлена ли в декодер именно та смарт карта, которая была получена при подключении услуги от компании МТС, и обновите программное обеспечение Вашего декодера.

Если вы проводите эксперимент по использованию «неродной» смарт-карты в вашем оборудовании, то его лучше прекратить, установить прежнюю карту, и всё заработает. Если вы ничего подобного не делали, то обновите ПО на приставке в соответствии с инструкцией.

E19-4: Подписка на данный канал истекла
Е16-4: Нет разрешения на просмотр данного канала

Если одна из этих ошибок возникла на канале, входящем в дополнительный платный пакет — проверьте в личном кабинете, не истекло ли время подписки на доппакет. Если ошибка есть на всех каналах — не оплачен пакет Базовый. В обоих случаях необходимо пополнить лицевой счет, и ошибка исчезнет.

D101-0: Просмотр невозможен
E50-32: Отсутствует сервис
E48-32: Нет сигнала
Е52-32: Отсутствует сервис

Ошибки означают, что ТВ-сигнал не поступает на приставку или, в случае использования cam-модуля, на телевизор. Это бывает из-за повреждения кабеля, особенно, при использовании делителей. Но чаще всего просто кабель случайно отключили от оборудования — в этом случае просто подключите его снова.

Онлайн-кинотеатр KION

Активируйте промокод KINOZAL и получите подписку за 199 руб/мес вместо 249 руб/мес НАВСЕГДА + первый месяц — бесплатно! Для активации нажмите красную кнопку и введите ваш телефон.

Коды ошибок приставок

Устаревшая версия программного обеспечения на приставке тв мтс.
Обновить версию программного обеспечения на приставке, выбрав соответствующий пункт в меню: Главное меню (на пульте кнопка «MENU») -> Настройка системы -> Обновление ПО

Е120-4, Е30-4, Е19-4

Обычно сообщение появляется, если вы долго не пользовались телевизором. Убедитесь, что приставка подсоединена к ТВ-кабелю. Если это так, то больше делать ничего не нужно, просто подождите полчаса, не отключая приставку. За это время смарт-карта получит по сети обновленную информацию о подписке и отправит сигнал приставке, что можно показывать ваши любимые телепередачи.

Коды ошибок CAM-модулей

Телевизор с установленным модулем был длительное время отключен.
Оставьте телевизор во включенном состоянии на 30 минут.

Ошибка «Сигнал закодирован (зашифрован) или слаб»

Возникает при использовании CAM-модуля. Данное сообщение не является кодом ошибки, поэтому здесь задача — выяснить этот код и далее действовать по инструкциям выше.
Чтобы узнать код ошибки, можно сделать следующее:

• переключиться на другой канал, затем вернитесь
• зайти в меню «Настройки» — «Общий интерфейс» — «Меню CI» — «Статус Irdeto CA» — «Статус смарт-карты»
• вынуть и снова установить смарт-карту.

E120-4, E30-4, Код ошибки отсутствует

Проблема взаимодействия между телевизором и CAM-модулем по протоколу CI+ или в телевизоре некорректно установлена дата и время.
Проверьте дату и время, выставленную на телевизоре. Если изменение даты и времени не решило проблему или они установлены корректно, то переключите телевизор на 16-ый канал, выньте CAM-модуль из телевизора, вставьте CAM-модуль обратно в телевизор. Если проблема не устранилась, то сбросьте настройки CAM-модуля через его меню на заводские.

CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16

Таким сообщением телевизор иногда пугает владельцев CAM-модулей. Это ошибка означает проблемы во взаимодействии устройства с телевизором. Чаще всего это происходит, когда на телевизоре установлено неправильные дата и время. Уже догадываетесь, как исправить. 🙂

Источник

Как владелец веб-сайта вы время от времени сталкиваетесь с сообщением об ошибке. Некоторые из этих ошибок будет относительно просто исправить, а другие – сложно. Возьмем, к примеру, ошибку HTTP 429.

Источник изображения

Устранение этой ошибки затруднено, поскольку она содержит мало подробностей. Вы знаете, что что-то не так, и вам нужно это исправить, но вы не совсем уверены, что произошло и почему.

Чтобы убедиться, что вы понимаете и можете решить эту проблему, мы рассмотрим, что означает ошибка 429 и каковы ее наиболее распространенные решения.

Что такое ошибка HTTP 429?

Ошибка HTTP 429 – это код состояния ответа HTTP, который указывает, что клиентское приложение превысило предел скорости или количество запросов, которые они могут отправить за определенный период времени. Обычно этот код не просто сообщает клиенту о прекращении отправки запросов – он также указывает, когда они могут отправить другой запрос.

Ответ 429 технически не является ошибкой – это ответ сервера, интерфейса прикладного программирования (API) или плагина, который сообщает клиентскому приложению о прекращении отправки запросов, потому что у них просто недостаточно ресурсов для его приема в это время. Клиентское приложение обычно относится к веб-сайту или приложению, но также может относиться к отдельным пользователям, таким как администратор сайта, посетитель сайта или хакер.

Например, если пользователь слишком часто пытается получить доступ к странице на вашем веб-сайте в течение короткого периода времени, ваш сервер может отправить ошибку 429. В случае попытки грубой силы входа в систему, когда хакер неоднократно пытается войти на ваш сайт, ограничение скорости является важной мерой безопасности. Но ограничение скорости также сработает, если ваш сайт использует слишком много ресурсов на сервере или службе общего хостинга. Если, например, с IP-адреса получено более 50 запросов в течение одной минуты, PayPal Sandbox заблокирует этот IP-адрес на следующие пять минут.

Хотя ответ 429 может показаться карательным, на самом деле это защитная мера от пользователей, намеренно или случайно злоупотребляющих ресурсами сервера (или API, плагина или другой службы). Он разработан для предотвращения резервного копирования или переполнения запросов, которые могут перегрузить сервер или другую службу, которая предназначена для совместного использования и использования многими веб-сайтами и приложениями. Таким образом, контролируя количество и время запросов, ограничения скорости предотвращают проблемы до их возникновения.

Если вы видите ошибку HTTP 429 на своем сайте по другим причинам, вам может потребоваться уменьшить количество запросов к серверу или вызовов API, которые вы делаете. Обсуждаемые ниже шаги являются общими исправлениями ошибки 429 Too Many Requests. Если у вас есть сайт WordPress, вам могут потребоваться специальные решения для WordPress.

Как исправить ошибку HTTP 429

1. Подождите, чтобы отправить еще один запрос.
2. Реализуйте экспоненциальную отсрочку.
3. Установите свой собственный предел дросселирования.
4. Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером.

Большинство приведенных ниже шагов направлены на предотвращение, а не на исправление ошибки HTTP 429 задним числом. Взглянуть.

1 Дождитесь отправки другого запроса.

Самый простой способ исправить ошибку HTTP 429 – дождаться отправки другого запроса. Часто этот код состояния отправляется с заголовком «Retry-after», который указывает период времени ожидания перед отправкой другого запроса. Он может указывать всего несколько секунд или минут.

Вот пример, который просит клиента подождать час перед отправкой другого запроса.

HTTP/1.1 429 Too Many Requests
Content-Type: text/html
Retry-After: 3600
<html>
  <head>
    <title>Too Many Requests</title>
  </head>
  <body>
    <h1>Too Many Requests</h1>
    <p>Only 100 requests per hour per logged in user is allowed on this website. Try again soon.</p>
  </body>
</html>

2 Реализуйте экспоненциальный откат.

Если заголовок «Retry-after» не отправляется, и вы не знаете, сколько времени ждать перед попыткой, вам следует реализовать повторные попытки с экспоненциальным откатом. Используя этот подход, ваше приложение не будет немедленно повторять неудавшийся запрос; вместо этого он выполнит серию повторных попыток с постепенно увеличивающимся временем ожидания между каждой попыткой. Когда запрос будет окончательно принят, вы узнаете, какое время или скорость ожидания приемлемы.

Вы можете добавить код для реализации этого подхода или использовать такой инструмент, как Celery, который имеет встроенную функцию экспоненциальной задержки.

Источник изображения

3 Установите свой собственный предел дросселирования.

Регулирование – это процесс ограничения количества запросов, которые приложение может отправить за определенный промежуток времени. Если этот предел превышен, запросы к серверу или API обычно отбрасываются или выполняются с кэшированными данными.

Хотя этот подход чаще всего используется сторонними API или платформами для предотвращения превышения клиентскими приложениями своих ограничений, он также может быть полезен для ограничения вашего собственного потребления сторонних API или ресурсов сервера. Фактически, вы можете установить более строгий лимит регулирования для себя, чтобы предотвратить выход за пределы сервера, API или другой службы, которую вы используете. Это особенно хорошая идея, если вы используете дорогостоящий API, например Twitter API, и не хотите выходить за рамки своей политики использования.

4 Свяжитесь с вашим хостинг-провайдером.

Обращение к вашему хостинг-провайдеру – это всегда вариант для любой ошибки на вашем веб-сайте, но это должен быть один из последних вариантов, которые вы пробовали.

Если вы попробовали описанные выше действия и по-прежнему видите ошибку 429, возможно, причина возникла на вашем сервере, а не на вашем веб-сайте. Также возможно, что ваш хост блокирует запросы от определенных сторонних сервисов или платформ, таких как Google Search Console, которая делает множество запросов к веб-сайтам. Обратившись к вашему провайдеру, он может решить проблему или предоставить ценную информацию.

Устранение ошибки HTTP 429

Ошибка HTTP 429 является распространенным явлением, но ее можно избежать, если обратить внимание на ограничения скорости, установленные вашим сервером, API, плагином или другими. Если вы превысите эти ограничения, вы можете предпринять шаги для устранения ошибки 429. Поступая таким образом, вы продолжите предоставлять посетителям удобство работы с вашим сайтом.

Источник записи: https://blog.hubspot.com

Е101-4: Карта не инициализирована

Приставка не распознает информацию со смарт-карты, соответственно, «не знает», какие каналы вам показывать и продлена ли у вас подписка.
Для решения проблемы выключите оборудование, аккуратно выньте смарт-карту, почистите её контакты и установите обратно.

E06-4: Сбой смарт-карты

Проблема также решается переустановкой смарт-карты с чисткой её контактов. Но если не помогло — придется обратиться в офис МТС за заменой карты, отслужившей свой срок.

E04-4: Пожалуйста, вставьте смарт-карту

Убедитесь, что смарт-карта находится внутри приемного оборудования — возможно, её случайно вытащили. Если же она на месте, то выньте её, почистите контакты и установите назад. Если это не помогло, возможно, пора заменить карту на новую — у нее тоже есть срок годности. Для этого обратитесь к сотрудникам салона связи МТС.

Е107-4: Смарт-карта не полностью авторизована

И вновь решение проблемы — вынуть карту, почистить контакты, вставить обратно. Не забывайте, что делать это нужно, отключив оборудование от сети.

Е33-4: Проверьте, вставлена ли в декодер именно та смарт карта, которая была получена при подключении услуги от компании МТС, и обновите программное обеспечение Вашего декодера.

Если вы проводите эксперимент по использованию «неродной» смарт-карты в вашем оборудовании, то его лучше прекратить, установить прежнюю карту, и всё заработает. Если вы ничего подобного не делали, то обновите ПО на приставке в соответствии с инструкцией.

E19-4: Подписка на данный канал истекла
Е16-4: Нет разрешения на просмотр данного канала

Если одна из этих ошибок возникла на канале, входящем в дополнительный платный пакет — проверьте в личном кабинете, не истекло ли время подписки на доппакет. Если ошибка есть на всех каналах — не оплачен пакет Базовый. В обоих случаях необходимо пополнить лицевой счет, и ошибка исчезнет.

D101-0: Просмотр невозможен
E50-32: Отсутствует сервис
E48-32: Нет сигнала
Е52-32: Отсутствует сервис

Ошибки означают, что ТВ-сигнал не поступает на приставку или, в случае использования cam-модуля, на телевизор. Это бывает из-за повреждения кабеля, особенно, при использовании делителей. Но чаще всего просто кабель случайно отключили от оборудования — в этом случае просто подключите его снова.

Е33-4

Устаревшая версия программного обеспечения на приставке тв мтс.
Обновить версию программного обеспечения на приставке, выбрав соответствующий пункт в меню: Главное меню (на пульте кнопка «MENU») -> Настройка системы -> Обновление ПО

Е120-4, Е30-4, Е19-4

Обычно сообщение появляется, если вы долго не пользовались телевизором. Убедитесь, что приставка подсоединена к ТВ-кабелю. Если это так, то больше делать ничего не нужно, просто подождите полчаса, не отключая приставку. За это время смарт-карта получит по сети обновленную информацию о подписке и отправит сигнал приставке, что можно показывать ваши любимые телепередачи.

Е19-4

Телевизор с установленным модулем был длительное время отключен.
Оставьте телевизор во включенном состоянии на 30 минут.

Ошибка «Сигнал закодирован (зашифрован) или слаб»

Возникает при использовании CAM-модуля. Данное сообщение не является кодом ошибки, поэтому здесь задача — выяснить этот код и далее действовать по инструкциям выше.
Чтобы узнать код ошибки, можно сделать следующее:

• переключиться на другой канал, затем вернитесь
• зайти в меню «Настройки» — «Общий интерфейс» — «Меню CI» — «Статус Irdeto CA» — «Статус смарт-карты»
• вынуть и снова установить смарт-карту.

E120-4, E30-4, Код ошибки отсутствует

Проблема взаимодействия между телевизором и CAM-модулем по протоколу CI+ или в телевизоре некорректно установлена дата и время.
Проверьте дату и время, выставленную на телевизоре. Если изменение даты и времени не решило проблему или они установлены корректно, то переключите телевизор на 16-ый канал, выньте CAM-модуль из телевизора, вставьте CAM-модуль обратно в телевизор. Если проблема не устранилась, то сбросьте настройки CAM-модуля через его меню на заводские.

CI+ ERROR: Host Certificate Invalid-Expiried, Please Tune to DTV service — 16

Таким сообщением телевизор иногда пугает владельцев CAM-модулей. Это ошибка означает проблемы во взаимодействии устройства с телевизором. Чаще всего это происходит, когда на телевизоре установлено неправильные дата и время. Уже догадываетесь, как исправить?.. 🙂