Код ошибки bad pool header

Недавно мой клиент принес компьютер, который не загружался и выдавал синий экран с кодом BAD POOL HEADER (STOP: 0x00000019). Проведя полную диагностику ПК мне удалось найти и исправить проблему, тем самым восстановить работу Windows. Как я это сделал? Расскажу ниже.

Что это за ошибка

В переводе на технический русский BAD POOL HEADER (0x00000019) означает недопустимое значение в заголовке пула. Так бывает, когда система выделяет неверный объем памяти для программы или аппаратного компонента.

Причин и решений здесь много. Давайте перейдем к делу и попробуем исправить сбой. При этом не важно, какая операционка установлена, Windows 10, 8 или 7. Инструкция универсальна во всех случаях. При возникновении вопросов, задавайте их в комментариях, с удовольствием помогу!

Важно! Все действия выполняем через безопасный режим, с помощью LiveCD или загрузочной (установочной) флешки.

Причины возникновения ошибки

Ошибка «BAD POOL HEADER» дает пользователю сигнал о том, что технических ресурсов Windows не достаточно для выполнения поставленной задачи. Возможные причины возникновения ошибки:

1. Недостаточно памяти на жестком диске.
2. Малый объем оперативной памяти.
3. Присутствие на компьютере вирусных программ.
4. Наличие неактуальных драйверов.
5. Нарушение функционирования системных файлов.
6. Неправильно выполненное обновление.

Внимание! Чтобы решить проблему, нужно заняться последовательным устранением возможных причин ее появления.

Безопасный режим

Попробуйте загрузиться в безопасном режиме (safe mode). Если ОС стартанет, то скорее всего виноваты драйверы или установленные приложения (преимущественно те, что работают на фоне, например, антивирусы).

Не выходя из этого режима, удалите весь лишний софт и драйвера. Последние удаляются через «Диспетчер устройств — Свойства — вкладка Драйвер».

Внимание! Драйвера видеокарты желательно удалять через специальные программы.

Дополнительно откройте раздел «Службы» через поисковую строку «WIN + S». Найдите все не системные службы. Они носят в своем названии приставку бренда, например, «Anydesk», «VMware», «EaseUS» и т.д. Перейдите в свойства каждой и в графе тип запуска выберите «Отключить».

Теперь нажмите «Win + R» и введите msconfig. Перейдите в «Службы», поставьте отметку «Не отображать службы Microsoft» и отключите все оставшиеся. Дальше войдите во вкладку «Автозагрузка» и повторите процедуру. Здесь можно не бояться отключить что-то лишнее.

После того как все будет сделано, попробуйте запуститься в обычном режиме. Если синий экран смерти «BAD POOL HEADER» больше не появится, то очевидно проблема была в приложениях. Можно устанавливать программы одну за другой, чтобы выявить ту, что приводит к неисправности.

Восстановление файловой системы

Давайте начнем с проверки диска. Запустим командную строку через установочный носитель с помощью раздела «Восстановление». Обладателям Windows 10 или 8, дополнительно нужно пройти по пути «Поиск и устранение неисправностей — Дополнительные параметры — Командная строка».

Теперь действуем по инструкции:

1. Вводим diskpart — list volume — exit. Отобразятся все имеющиеся разделы. Запоминаем букву с ОС.
2. Вводим chkdsk C: /f /r — где «C», буква раздела с операционкой. Для SSD флаг «/r» ставить не нужно.

Начнется сканирование файловой системы и исправление ошибок. После завершения процедуры перезагрузите компьютер. Все должно заработать.

Увеличение файла подкачки

Попробуем увеличить файл подкачки. Для этого перейдем в «Свойства» иконки «Компьютер».

Выберем «Дополнительные параметры».

Перейдем в «Дополнительно — Быстродействие — Параметры».

Теперь в «Дополнительно — Изменить».

Есть два пути:

1. Позволить автоматически выбирать объем.
2. Вручную указать размер файла. Выделите синим диск с ОС, отметьте пункт «Указать размер», ориентируясь на графу «Свободно» впишите необходимый размер в обе строчки. Рекомендую вписывать в несколько раз меньше, чем в графе «Свободно».

Сохраните изменения, нажав кнопку «ОК» и после этого перезагрузите ПК.

Откат системы

Если причиной возникновения ошибки является установка определенного ПО, то исправить ее может помочь откат ОС. Порядок действий:

1. Для начала нужно пройти путь «Пуск – Параметры – Восстановление – Запуск восстановления системы».
2. При загрузке установочного диска необходимо выбрать пункт «Восстановление системы».

1. Запустится процесс восстановления системы. Сначала потребуется кликнуть по «Далее».

1. Выбрать точку восстановления.

1. Можно ориентироваться по времени для определения оптимального варианта возврата системы или кликнуть по «Поиск затрагиваемых программ».

1. Затем нужно нажать «Далее».

Остается кликнуть по «Готово».

Видео по теме:

Что еще можно сделать

Иногда, чтобы избавиться от BAD POOL HEADER (STOP: 0x00000019) нужно копать глубже. Вот дополнительный список действий, которые могут исправить сбой.

1. Проверка ОЗУ. Ошибки на стороне оперативной памяти нередко становятся причиной синих экранов. Особенно часто проблема дает о себе знать во время установки Windows. Поэтому, проведите диагностику памяти утилитой «Memtest» и замените неисправные модули.
2. Проверка файлов. Если удается запустить операционку, то выполните команды:

sfc /scannow — утилита «sfc» запустит процесс проверки и исправления важных системных файлов.

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth — скачает официальные компоненты и заменит ими неисправные. Для работы нужен доступ в интернет.

Внимание! Консоль должна быть запущена с правами администратора, это исключит проблемы с правами доступа.

1. Диагностика HDD диска. Неполадку способен вызывать неисправный жесткий диск. Даже если он относительно «молодой», не факт, что он исправен. В любом случае рекомендую провести диагностику. Также обратите внимание на его объем. При нехватке свободного места, увеличьте его.
2. Компьютерные вирусы. Некоторые вирусы подменяют оригинальные файлы поддельными копиями, тем самым становятся причиной BSOD. Вот подробная статья по сканированию системы на вирусы без антивируса.   Рекомендуется использовать только проверенные антивирусные программы, например, «Kaspersky». Скачать данный антивирус можно совершенно бесплатно с официального сайта компании.
3. Отключение поиска. Откройте раздел «Службы», в списке найдите «Windows Search» и войдите в свойства. В графе «Тип запуска» выберите «Отключить».
4. Быстрая загрузка. Отключите функцию быстро запуска. Войдите в «Панель управления» через «Пуск» или «Поиск». Перейдите в «Электропитание — Действие кнопок питания — Изменение параметров». Выключите быстрый запуск, сняв галочку с этого пункта.
5. Отсоединение второстепенных устройств. Если к компьютеру подключены внешние жесткие диски, флешки, карты памяти и прочие девайсы, отсоедините их.
6. Использование другой сборки. Иногда проблема находится на стороне «дырявой» сборки Windows, которая была установлена. Особенно это относится к своеобразным «репаки». Поэтому запишите другую сборку, желательно лицензионную и заново установите.
7. Удаление обновлений. Если код «BAD POOL HEADER» начал появляться после недавнего обновления, то удалите последние пакеты обновлений. Делается это через «Панель управления — Программы и компоненты — Просмотр установленных обновлений». Дальше выбираете обнову по дате установки и деинсталлируете.
8. Нехватка ОЗУ. Никто не отменял нехватку оперативной памяти. Если запускаете требовательную к железу программу или игру, проверьте системные требования. Возможно, нужно увеличить объем ОЗУ и только тогда неполадка исчезнет. Также контролировать свободный объем памяти можно через «Диспетчер задач». Вызывается комбинацией «CTRL + SHIFT + ESC». Вкладка «Производительность».
9. Приоритет загрузки. Иногда ошибка BAD POOL HEADER (0x00000019) появляется из-за неправильно выставленного порядка загрузки устройств в БИОС. Поэтому, войдите в БИОС, найдите пункт «Boot» и в графе «Boot Option #1» укажите диск с Windows. Сохраните изменения. Обращаю внимание на то, что в разных версиях BIOS, названия разделов могут называться по-разному, в таком случае ориентируйтесь на похожие названия.
10. Бывает BAD POOL HEADER появляется при установке Windows 7, 10. Связано это с неправильным режимом работы SATA накопителя. Чтобы изменить его, нужно войти в BIOS и найти раздел «Sata configurations». Затем поменяйте значения местами с AHCI на IDE. Если выставлен IDE, то поменяйте на AHCI. Сохраните изменения.

Довольно трудно определить, по какой именно причине возникла ошибка. В связи с этим рекомендуется использовать представленные в статье способы решения проблемы в том порядке, в котором они описаны. Один из них непременно поможет решить вопрос с ошибкой!

Видео по теме:

Синий экран смерти встречается пользователям Windows не так уж редко. Коды ошибок, с которыми мы сталкиваемся, могут быть самыми разными. Но все они сигнализируют о неполадках операционной системы. Одна из них — Bad pool header. Давайте разберемся, что это за проблема и как ее можно исправить.

Причины появления

Bad pool header связана с ошибкой пула при выделении памяти – физической или виртуальной. Она сигнализирует о том, что поставленное вами ПО или оборудование требует ресурсов больше, чем способна выделить Windows.

Самыми частыми источниками являются:

1. Недостаточный объем винчестера, в том числе и наличие множества повреждений.
2. Нехватка оперативной памяти вследствие ее малого объема изначально или повреждений плашек.
3. Проблемы с оборудованием. Оно или просто не функционирует с вашим ПК, или драйвера поставлены неправильно.
4. Вирусы.
5. Непорядок в системных файлах или в реестре.
6. Неправильно выполненное обновление. Некоторые антивирусные программы могут заблокировать процесс обновления в самый его разгар. В этом случае Windows будет работать некорректно.

Если у вас наблюдается нехватка памяти из-за малого объема ПЗУ или ОЗУ – здесь мы помочь не сможем. Вам надо провести апгрейд своего компьютера. А вот повреждения попробовать исправить можно. Для оперативной памяти используйте программу Memtest86.

Memtest86

Если с оперативной памятью все в порядке, просканируйте диск на ошибки. В случае, когда компьютер грузится, вызовите командную строку от имени администратора через «Выполнить» (WIN+R). Если же ПК зависает, вам придется зайти в безопасном режиме (в 7 версии) или при загрузке (если это 10-ка) вызывать ее. Давайте рассмотрим оба варианта.

Bad pool header Windows 7 — как исправить?

До версии 8 вход в режим безопасности Windows осуществлялся очень просто. При перезагрузке нажимайте F8 и далее выбирайте в меню «Безопасный режим с поддержкой командной строки».

Далее произойдет обычная загрузка ПК, и в системе вы сможете вызвать командную строку. Нажмите WIN_R и введите cmd.

Закройте ВСЕ файлы и папки. Должно остаться только черное окно как на скриншоте. Введите команду chkdsk /f /r. Она позволит проверить весь жесткий диск на наличие ошибок (ключ /f) и вдобавок еще и отсканирует системные файлы (ключ/r). Если диск все же чем-то занят, то вы увидите следующее сообщение:

Согласитесь (нажмите Y) и перезагрузите ПК. Сразу же при его загрузке начнется сканирование. Хотим предупредить, что процесс это долгий, так что запаситесь терпением.

Ошибка Bad pool header — как исправить в Windows 10?

Проблема Bad pool header 0x00000019 при загрузке Windows 7 решается просто. А вот в 10-ке вход в безопасный режим усложнили. Сейчас для этого требуется установочный диск или накопитель с восстановлением системы. Вообще, он создается заранее. Если вы не обзавелись таким, создайте его на другом компьютере. Вам даже не понадобится искать ПК с Windows 10. Этот инструмент есть и в 7-й версии.

После того, как вы обзавелись нужным накопителем, загружайте компьютер. Как только появится черный экран, входите в БИОС (F2 или DEL – обычно написано внизу). Для ноутбуков варианты могут быть разные. Например, Леново имеет отдельную кнопку.
В БИОСе вам необходим раздел загрузки – BOOT. В нем измените загрузочной устройство, сохраните и выйдите. Например, флешка.

Следующий вход в систему будет осуществляться уже с флеш-устройства. Вы увидите установочный экран Windows. Нажимайте внизу «Восстановление системы».

Далее последовательно выбирайте:

1. Поиск и устранение неисправностей.
   
2. Дополнительные параметры
   
3. Командная строка
   
4. И далее произведите все те же действия, что были описаны ранее для исправления ошибки Bad pool header посредством команды chkdsk.

Вход в безопасный режим в Windows 10

Для всех остальных вариантов исправления синего экрана смерти Bad pool header вам понадобится на этом этапе выбрать не командную строку, а «Параметры загрузки». Это позволит зайти в систему в безопасном режиме, чтобы начать дальнейшую борьбу Bad pool header. Нажмите кнопку «Перезагрузить».

И выберите шестой вариант (F6).

Теперь начнется загрузка ОС.

Код ошибки bsod bad pool header – качаем обновления

Как уже говорили ранее, сбой при установке обновлений может вызвать такую проблему. После того, как вам удалось загрузиться, зайдите в параметры.

Выберите обновление и безопасность.

И проверьте наличие.

После установки перезагрузитесь. Если проблема была в этом, bad pool header пропадет и не будет вас беспокоить.

Stop 0x00000019 bad pool header Windows 7 или 10 – вирусы

После входа в безопасный режим в любой версии, обновите антивирусные базы и проверьте свой ПК. Вам нужна глубокая проверка. Например, в Avira это делается следующим образом:

1. Найдите в трее значок и нажмите на него.
   
2. Далее нажмите «Сканировать».
   
   Ваша система будет вылечена от вирусов, если таковые имелись.

Исправляем bad pool header откатом системы

Последний вариант – откат системы до точки восстановления. Он поможет, если вы установили ПО или оборудование, которое вызвало конфликт. Надо вернуться назад, до момента инсталляции. Здесь возможны два варианта для Windows 10:

1. Зайти в безопасном режиме и пройти следующими этапами: Пуск – Параметры – Восстановление – Запуск восстановления системы.
2. При загрузке с установочного диска на этапе «Дополнительные параметры» (После выбора диагностики) выбрать «Восстановление системы».
   

В обоих случаях вы попадете в мастер восстановления. Здесь выполняйте следующие действия:

1. Нажмите «Далее»
   
2. Выберите точку восстановления.
   
3. Если вы затрудняетесь, проверьте какое ПО будет затронуто и соотнесите эту информацию с тем, что было изменено последним до появления ошибки.
   
4. Если данные совпадают с вашим анализом, нажмите «Закрыть» и вернитесь в окно восстановления.Например, на скрине видно, что основные изменения касались драйвера видеокарты NVidia. После их обновления и стала появляться ошибка bad pool header.
   
5. Кликайте «Далее».
6. Готово.
   

После восстановления все изменения будут удалены, и система вернется в нормальное состояние.
Все вышеперечисленные действия относятся и к системе Windows 8. Она очень близка к 10-ке. Только «Параметры» приходится искать в меню «Пуск».

Надеемся, что наши инструкции помогут вам избавиться от ошибки bad pool header.

Отличного Вам дня!

‘The root of oppression is the loss of memory’
Paula Gunn Allen

The BAD_POOL_HEADER error (the “0x00000019” code) is one of those scary blue screen of death (BSOD) issues that can give you the creeps and force you to think that your computer is all but at death’s door. The good news is, it isn’t, as the problem in question is proven to be pretty fixable. Just read on to find out how to resolve Bad Pool Header in Windows 10.

Let’s make this error message (x00000019) a bit more meaningful by analyzing its anatomy. ‘Pool’ is actually the memory pool your OS uses to allocate memory. The ‘Header’ part ensures that the Windows API (application programming interface) is properly addressed. As such, the BAD_POOL_HEADER error message signifies your PC is having memory management issues.

The issue in question appears when the memory pool becomes corrupt. The most common reasons for this adversity are driver issues, disk-related problems, RAM malfunction, software conflicts, and hardware failure. In this article, we will provide fixes for all of them.

The issue in question is extremely annoying: it makes your system crash, causes you to lose your progress and leads to permanent data loss, which, in fact, is a huge spanner in the works. A long story short, you should fix that poor ‘pool’ thing to make your OS usable again.

Here our top 14 tips on how to resolve Bad Pool Header in Windows 10:

1. Unplug your external devices
2. Undo recent changes
3. Temporarily disable your third-party antivirus
4. Make use of Windows Update
5. Update your drivers
6. Check your disk
7. Diagnose your RAM
8. Disable Indexing Service / Windows Search
9. Perform a clean boot
10. Clean Windows Registry
11. Use System Restore
12. Run a complete system checkup
13. Reset your PC
14. Perform a clean Windows install

One of them is sure to work for you:

1. Unplug your external devices

The first fix to be carried out implies disconnecting all your external pieces of hardware: any USB hubs, flash drives, external hard drives, webcams, etc. should be removed. Then check if the issue in question has been resolved.

2. Undo recent changes

Now it is time for you to take a few steps back. For example,

• remove newly installed hardware and software;
• revert recent system changes;
• uninstall the latest updates.

To sum up, you should undo any changes that you think might be responsible for the current memory malfunction.

3. Temporarily disable your third-party antivirus

The point is, your non-Microsoft security solution might be in conflict with your Windows 10. Thus, feel free to disable it to check if it is the culprit.

Note: There is no need to worry about your Win 10 PC’s safety, as it has the built-in Windows Defender guard to keep malware at bay if you have no other antivirus software installed:

Settings -> Update & Security -> Windows Defender

4. Make use of Windows Update

If the BAD_POOL_HEADER error persists, you should pay your Windows Update a visit, as your OS might be sitting on updates. Here is how you can install them:

Start -> Settings -> Update & security -> Windows Update -> Update Status

5. Update your drivers

Out-of-date drivers are certainly not an issue to turn a blind eye to: they make your OS turbulent and bring about various mishaps, such as BAD_POOL_HEADER.

Here are 3 easy ways to update your drivers in Windows 10:

Utilize Device Manager

Your OS is quite a resourceful thing: for instance, it has an embedded tool named Device Manager able to fix your driver issues automatically. Just follow the instructions below to let it do its job:

1. Win + X -> Device Manager
2. Select the device which driver is out of date and right-click on it -> Select the Update driver option

Update your drivers yourself

You can always do it ‘your way’: browse the net for the latest driver software for your device models and install it on your PC.

Use a special tool

If you do not have time to update your drivers one by one, you can get them all in tip-top shape by clicking a single button – Auslogics Driver Updater makes things easier.

6. Check your disk

If the fixes above have been to no avail, you should thoroughly examine your hard disk – it might be having issues.

Here is how to do that in Windows 10:

1. Windows Key + S -> Type ‘cmd’ (without quotes) -> Run your Command Prompt as an administrator
2. Type ‘chkdsk.exe /f /r’ (without quotes) -> Enter -> Type Y
3. Save your work and close your apps -> Restart your PC
4. You disk will be scanned for errors -> They will be repaired if present

7. Diagnose your RAM

The creepy BAD_POOL_HEADER error might mean your Random Access Memory (RAM) is playing up.

To test your RAM for issues in Windows 10, follow the instructions below:

1. Press Windows logo key and R simultaneously -> Type ‘mdsched.exe’ (without quotes) -> Press Enter
2. ‘Restart now and check for problems (recommended) -> The RAM test will be conducted (You can’t use your PC while the test is being performed)
3. Your PC will restart -> Right-click on your Start button -> Select Event Viewer
4. Search for Windows Logs -> System -> Find
5. Type ‘MemoryDiagnostic’ (without quotes) into the Find box -> Find Next -> You will be presented with the memory diagnostics results

8. Disable Indexing Service / Windows Search

Try turning off the indexing service on your PC to fix the BAD_POOL_HEADER problem.

Take a few steps below to check if this method works:

1. Windows logo key + R -> Type ‘services.msc’ (without quotes) into the Run box
2. Double-click on Indexing service or Windows Search
3. Change its startup type to Disabled or Manual

9. Perform a clean boot

Clean booting your Windows 10 may help to repair your Bad Pool Header.

To perform a clean boot, do the following:

1. Windows logo key + S -> Type ‘msconfig’ (no quotes) into the Search box -> Press Enter
2. General -> Selective startup -> Clear the Load startup items box
3. Go to the Services tab -> Disable all the items in the Hide all Microsoft services box
4. Click OK to save your changes -> Restart your PC

See if the BSOD Bad Pool Header problem is present. If it isn’t, the issue in question was caused by one of the disabled programs or services. Enable them one at a time to locate the culprit.

10. Clean Windows Registry

The Bad Pool Header screen might signify that your registry is corrupt and needs fixing. Please keep in mind that editing it is a procedure to carry out only by an advanced user. The thing is, you may damage your system beyond repair. Thereupon, we strongly advise you to use special software for the purpose of modifying your Windows Registry. To get it in tip-top shape, employ Auslogics Registry Cleaner, which is a 100 % free tool that is totally safe to use and gives you full control of the process.

11. Use System Restore

If the System Restore feature is enabled on your PC, you can configure your system to an earlier state. This trick will get your Win 10 back to the days when there was no BAD_POOL_HEADER to mess things up.

Here is how you can use System Restore to your advantage:

1. Go to your Start menu -> Enter your Control Panel -> Go to the System and Security section
2. Select File History -> Go to Recovery -> Select Open System Restore -> Click Next
3. Select the restore point you to which you wish to roll your PC back -> Click Next -> Finish -> Provide your confirmation

12. Run a complete system checkup

If none of the fixes above has saved your day, you should scan your system for junk, corrupt or missing system files, incorrect settings, and other issues that can affect its running – this kind of crusade may rid you of the persistent Bad Pool Header error.

To tell the truth, it requires a lot of time and effort to examine your computer in a thorough and comprehensive way, so you have to learn some patience. Or you can use an acknowledged tool to get the work done. For example, Auslogics BoostSpeed will leave no stone unturned to examine every nook and cranny of your OS and improve its performance.

13. Reset your PC

Your OS might need a fresh start to overcome the Bad Pool Header challenge.

Here is how you can perform the necessary manoeuvre, using the built-in reset options in Win 10:

1. Start -> Go to the Settings section -> Move to Update & security
2. Navigate to Reset this PC option -> Get started
3. Then you can choose to keep your files, to remove everything, or to restore factory settings.

Bear in mind that the last two options imply wiping your files off your PC, which means you should back up your important data beforehand. In fact, there are many backup options available for you: for example, you can utilize a cloud solution or a portable storage device. Besides, you can use Auslogics BitReplica, which is a special program that can shoulder the responsibility of keeping your files safe and secure.

14. Perform a clean Windows install

No luck so far? Then clean installing your OS seems to be your last resort. In a situation like this, you can choose the above-mentioned ‘Remove everything’ option or install your Windows from scratch by using installation media.

We hope your Windows 10 memory issues has gone for good.

Do you have any ideas or questions regarding this issue?

We are looking forward to your comments!