Код ошибки бизнес пак 24

Добрый день! У меня возникла такая проблема — очень давно не могу обновить программу с версии 7.12 (37.21). Код — 335544344 — SQL , код — 902 -Error code — 24 . Вот это мне выдает программа при попытке обновиться. Помогите

095bastion, сделайте снимок экрана в момент появления ошибки и с кратким пояснением отправьте на почту all@pvision.ru

<Ольга>

16 июля 2021, 13:07#

добрый день ! У меня при установке программы Код — 335544344 — SQL , код — 902 -Error code — 24 Что делать

<Ольга>, сделайте снимок экрана в момент появления ошибки и с кратким пояснением отправьте на почту all@pvision.ru

<Гуля>

09 сентября 2021, 16:09#

как обновлять бизнес пак?

<Гуля>, кнопка Сервис — Проверить обновление.

<Екатерина>

20 октября 2021, 01:10#

Добрый день! Подскажите, будет в ближайшие дни обновление? Не выгружается книга продаж в налогоплательщик, требует файл формата 5.08, а из программы выгружается 5.07

<Екатерина>, обновление уже доступно, вся информация в блоге программы.

<Эдуард>

20 октября 2021, 15:10#

Добрый день. После обновления до версии 7.25 (4819) не могу добавить номенклатуру. Пишет ошибку Invalid variant type conversion

<Эдуард>, сделайте снимок экрана в момент появлении ошибки и пришлите на почту all@pvision.ru с кратким пояснением.

Источник
  • Бизнес Пак
  • Товар-Деньги-Товар
  • Инфокуб
  • Телепак
  • Поддержка
  • Компания
  • Форум

Написать сообщение

Сообщение будет добавлено в самый конец дискуссии

<Григорий Эдуардович>

31 декабря 2008, 17:12#

Перехожу с версии 6.42 на 7.0.

При запуске файла conv67.exe после написания «адреса базы данных ВР7 во второй строчке, после выполнения команды «Старт» возникает ошибка «Code 24» — отказано в доступе. Разрешаю доступ к папке для всех — не помогает. Подскажите, что предпринять. Спасибо.

<Григорий Эдуардович>, при запуске конвертера 7-й Бизнес Пак должен быть закрыт.

Источник

<Тархов Евгений>, дело в том, что касса Атол 90ф и 91ф изначально не работали со сторонним программным обеспечением. Сейчас их можно перепрошить и они смогут работать как фискальный регистратор. Оставить заявку на перепрошивку можно тут.

<kashifa@rambler.ru>

03 февраля 2021, 16:02#

Добрый день, при передачи УПД1 выдается ошибка код ошибки 1222171323(45) необходимо заполнить имя представителя организации в реквизитах организации (кнопка расшифровка подписей) помогите разобраться.

<kashifa@rambler.ru>, сделайте снимок ошибки и отправьте на почту all@pvision.ru с описанием проблемы.

Здравствуйте! Создал КУДиР. Сохраняется в ЛЮБОМ ФОРМАТЕ!!! кроме XML.Почему не активно окно ЭКСПОТРА в формате XML. Пытаюсь создать КУДиР в этом формате для возможной отправки в налоговую. Что делать Спасибо.

<Маша>

12 февраля 2021, 14:02#

ruca.68, вроде кудир из Бизнес пака никогда в XML не выгружалась. Только книга покупок и продаж….

<Маша>, Тех.поддержка так и написала.Спасибо.

<Валентина>

25 февраля 2021, 16:02#

Добрый день, при Экспорте выдает ошибку » Ошибка в скрипте 58:16: Неопределенный индентификатор»

<Валентина>, сделайте снимок экрана в момент появления ошибки и пришлите на почту all@pvision.ru

<Екатерина >

11 апреля 2021, 10:04#

Здравствуйте, прм печати выдает ошибку» синий экран»

<Екатерина >, сделайте снимок экрана в момент появления ошибки и пришлите на почту all@pvision.ru

<Евгений>

27 апреля 2021, 10:04#

Здравствуйте! При запуске выходит » Файл «C:bp7aup.pkg» поврежден

<Евгений>, сделайте снимок ошибки и пришлите на почту all@pvision.ru

<Евгения>

27 апреля 2021, 20:04#

Здравствуйте! При запуске Бизнес Пак 7.23(4719) Выходит ошибка internal Firebrid

consistency check (can’t continue after bug check) GDS Code:335544333-SQL Code:-902-Error Code:13

<Евгения>, сделайте снимок экрана ошибки и пришлите на почту all@pvision.ru с описанием ситуации.

<Лиа>

11 Май 2021, 10:05#

После регистрации на вашем сайте онлайн, с компьютера перестали отправляться накладные на какие-либо адреса эл.почты. Выйти и удалиться из онлайн версии не можем, даже функции такой нет. Как быть? Файлы якобы отправляются, но ни на одну из указанных адресов не приходят.

<Лиа>, речь идет о подключении к облаку? Опишите ситуацию более развернуто в письме и отправьте на почту all@pvision.ru в поддержку.

<Геннадий>

12 Май 2021, 15:05#

Здравствуйте!Переустановил операционную систему после сбоя.Всё сделал,как описано выше,пишет expected backup desccription record

Exiting before completion due to errors

Unsuccessful execution caused by system error that does not

preclude successful execution of subsequent statements

GDC Code: 336330797-SQL Code:-901-Error Code 45.

Можно с этим что-то сделать?

<Геннадий>, сделайте снимок экрана ошибки и пришлите на почту all@pvision.ru

<Станислав>

14 Май 2021, 22:05#

При включении Бизнес Пак 7 выдает : Unavailable database. Unsuccessful execution caused by an unavailable resource. GDS Code 335544375 – SQL Code – 904 – Error Code: 55

<Станислав>, сделайте снимок ошибки и пришлите на почту all@pvision.ru с описанием проблемы.

Источник

Справочная информация об ошибках

Для Вашего удобства мы собрали необходимую справочную информацию со сводной таблицей индикации неисправностей поступающих от котлов и элементов, а также возможные варианты этих самых неисправностей.

Код ошибки Индикация на котле и элемент с неисправностью Возможные варианты неисправностей
Е01 (01Е) В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е01 (01Е)

Элемент:
Датчик контроля пламени
Блокировка котла после 3-х неудачных попыток розжига.

В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:
код ошибки: Е01 (01Е)
  1. Нет газа
  2. Перепутаны фаза и ноль (для фазозависимых моделей)
  3. Нет контакта между платой и датчиком контроля пламени
  4. Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени
  5. Неисправна система розжига (блок розжига, электрод розжига, контакт между ними)
  6. Неисправен газовый клапан
  7. Неисправна электронная плата
  8. Закрыт газовый кран
  9. Нехватка воздуха
  10. Нехватка давления газа (возможная неправильная перенастройка газового клапана)
  11. Неплотно присоединенный коаксиальный дымоход (перетекание продуктов сгорания в воздушный тракт)
Е02 (02Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е02 (02Е)

Элемент:
Предохранительный термостат перегрева

На котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:
код ошибки: Е02 (02Е)
  1. Перегрев воды в основном контуре
    1. Неверный сигнал от датчика температуры контура отопления
      1. неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика зависимости сопротивления от температуры)
      2. отсутствие хорошего контакта датчика температуры контура отопления и теплоносителя (в контактных датчиках рекомендуется применять термопасту)
    2. Недостаточная циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник
      1. забит (накипью) теплообменник
      2. засорены фильтры (контура отопления)
      3. неисправен насос
      4. завоздушена система отопления
  2. Неисправен термостат перегрева
  3. Нет контакта между платой и термостатом перегрева
  4. Неисправна электронная плата
Е03 (03Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е03 (03Е)

Элемент:
Термостат — датчик тяги
В котлах с открытой камерой сгорания (модели i)

Пневмореле — датчик тяги
В котлах с закрытой камерой сгорания (модели Fi)

На котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:
код ошибки: Е03 (03Е)

Примечание: В котлах с открытой камерой сгорания вместо значка вентилятора указан значок домика.

В котлах Main 5, ECO Compact 24F, 18F, 14F
Ошибка конфигурации платы

В котлах с открытой камерой сгорания (i)

  1. Проблемы с тягой:
    1. Заужение дымохода или дымоотвода
    2. Отсутствие начального («разгонного») вертикального участка (не менее двух диаметров дымохода)
    3. Недостаточная тяга в существующем дымоходе (проверка — замер разряжения, которое должно составлять не менее 3-5 Па)
  2. Неисправен термостат — датчик тяги
  3. Нет контакта между платой и термостатом — датчиком тяги

Для котла Main 5, ECO Compact закр.камера сгорания (F)
Неправильно задан параметр F43

В котлах с закрытой камерой сгорания (Fi)

  1. Заужение дымохода или дымоотвода
  2. Превышена максимальная длина дымоотводящих труб (коаксиальных или раздельных)
  3. Неисправно пневмореле — датчик тяги
  4. Нет контакта между платой и пневмореле
  5. Неисправно устройство Вентури (расплавилось или засорено)
  6. Неисправен вентилятор
  7. Нет контакта между платой и вентилятором
  8. Попала вода в трубки, соединяющие пневмореле с устройством Вентури
  9. Перепутано подключение трубок к пневмореле
Е04 (04Е)

В котлах серий Luna-3 Comfort, Nuvola-3 Comfort светится код ошибки:
Е04 (04Е)

Описание: Датчик пламени дает сигнал о частом (более 6 раз), краткосрочном пропадании пламени на горелке

Элемент:
Датчик контроля пламени

В котлах серий Main 5, ECO Compact
Описание:
Ошибка безопасности вследствие отсутствия розжига или частой потери пламени
  1. Плохой контакт проводка/электрод контроля пламени
  2. Некорректная работа дымохода (попадание отходящих газов в воздуховод котла)
  3. Неправильное положение электрода контроля пламени относительно горелк
  4. Нестабильное напряжение в сети
  5. Неисправна электронная плата
  6. Загрязнен электрод контроля пламени

Для котла Main 5, ECO Compact

  1. Причины перечисленные в E01
  2. Причины перечисленные в E42
Е05 (05Е) В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е05 (05Е)

Элемент:
Датчик температуры контура отопления

В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:
код ошибки: Е05 (05Е)
  1. Неисправен датчик температуры контура отопления
  2. Нет контакта между платой и датчиком температуры контура отопления
  3. Неисправна электронная плата
Е06 (06Е) В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е06 (06Е)

Элемент:
Датчик температуры контура ГВС

В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:
код ошибки: Е06 (06Е)
  1. Неисправен датчик температуры контура ГВС — короткое замыкание
  2. Неисправен датчик температуры контура ГВС — обрыв цепи
  3. Нет контакта между платой и датчиком температуры контура ГВС
  4. Температура на датчике контура ГВС более +150 оС
  5. Температура на датчике контура ГВС менее -20 оС
  6. Неисправна электронная плата
Е07 (07Е)

В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки:
Е07 (07Е)

Описание:
Неисправен датчик NTC дымовых газов — обрыв цепи.
Датчик показывает температуру ниже -17 оС

Элемент:
Датчик температуры дымовых газов
  1. Неисправен датчик NTC дымовых газов
  2. Нет контакта между платой (соединитель X4) и клеммной коробкой питания
  3. Неисправна электронная плата
Е08 (08Е)

В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки:
Е08 (08Е)

Описание:
Ошибка в цепи контроля пламени

Элемент:
Электронная плата
  1. Отсутствует заземление электронной платы
  2. Нет контакта между платой (соединитель X4) и клеммной коробкой питания
  3. Неисправна электронная плата
Е09 (09Е)

В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки:
Е09 (09Е)

Описание:
Ошибка в контуре безопасности газового клапана

Элемент:
Электронная плата
  1. Неисправна электронная плата
Е10 (10Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е10 (10Е)

Элемент:
В котлах Main Four, Main 5, Eco Four, Fourtech, Luna-3, Luna-3 Comfort
Реле минимального давления

В котлах Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort
Микропереключатель дифференциального прессостата (датчика работы насоса)

В котлах со светодиодами мигает следующий индикатор:
код ошибки: Е10 (10Е)

Для Slim 1.62 — давление газа ниже допустимой нормы — реле мин.давления газа.

Для котлов серий Main Four, Main 5, Eco Four, Fourtech, Luna-3, Luna-3 Comfort

  1. Недостаточное давление воды в контуре отопления (проверить показания манометра)
  2. Нет контакта между платой и реле минимального давления контура отопления
  3. Неисправно реле минимального давления контура отопления

Для котлов Nuvola-3 B40, Nuvola-3 Comfort

  1. Неисправен микропереключатель дифференциального прессостата
  2. Нет контакта между платой и микропереключателем дифференциального прессостата
  3. Не выходит шток дифференциального прессостата
    3.1 Недостаточное давление воды в контуре отопления
    3.2 Недостаточная циркуляция теплоносителя через первичный теплообменник
    • не работает насос
    • забиты фильтры (контура отопления)
    • забит первичный теплообменник
    • забита трубка выхода воды (теплоносителя) из первичного теплообменника
    • заклинивание штока (попадание грязи)
    • повреждение мембраны (нет перепада давлений)
Е12 (12Е)

В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки:
Е12 (12Е)

Описание:
Нет сигнала от дифференциального гидравлического прессостата

Элемент:
Дифференциальный гидравлический прессостат
  1. Возможная блокировка насоса
  2. Завоздушная система отопления
  3. Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления).
  4. Повреждение мембраны дифференциального прессостата
  5. Неисправность микропереключателя дифференциального прессостата.
  6. Засорены импульсные трубки дифференциального прессостата.
Е13 (13Е)

В котлах серии Nuvola-3, Nuvola-3 Comfort, Nuvola-3 B40 светится код ошибки:
Е13 (13Е)

Описание:
Ложный сигнал от дифференциального гидравлического прессостата

Элемент:
Дифференциальный гидравлический прессостат
  1. Залипшие контакты микропереключателя дифференциального прессостата
Е22 (22Е)

В котлах серии Main 5, ECO Compact светится код ошибки:
Е22 (22Е)

Описание:
Отключение вследствие падения напряжения

Элемент:
Электронная плата
  1. Напряжение питания V<162B (автоматичесий перезапуск происходит при V>168B)
  2. Несоответствие качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов.
  3. Неисправна электронная плата
Е25 (25Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е25 (25Е)

Описание:
Скорость роста температуры в контуре отопления более, чем 1 оС/сек.
Логика ошибки — анализ скорости роста температуры в контуре отопления электронной платой котла.

Элемент:
Датчик температуры контура отопления
  1. Возможная блокировка насоса
  2. Завоздушная система отопления
  3. Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления)
  4. Неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика датчика сопротивление-температура)
  5. Нет контакта между платой и кабелем питания насоса
  6. Неисправна электронная плата
Е26 (26Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е26 (26Е)

Описание:
Превышение температуры теплоносителя больше, чем на 20 оС относительно заданной

Элемент:
Датчик температуры контура отопления
  1. Возможная блокировка насоса
  2. Завоздушная система отопления
  3. Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления)
  4. Неисправен датчик температуры контура отопления («поплыла» характеристика датчика сопротивление-температура)
  5. Нет контакта между платой и кабелем питания насоса
  6. Неисправна электронная плата
Е27 (27Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е27 (27Е)

Описание:
Неправильное положение датчика температуры ГВС

Элемент:
Датчики температуры контура ГВС
  1. Неправильно установлен датчик температуры ГВС
  2. Неисправен датчик температуры ГВС
Е32 (32Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е32 (32Е)

Описание:
Каждое повышение температуры (>95 oC) в контуре отопления снижает температуру воды в контуре ГВС на 3 оС (температура контура ГВС перестает снижаться при 42 оС). Если температура воды в контуре отопления дважды превысит 95 оС, на панели управления начнет мигать надпись Е32 (32Е)

Элемент:
Датчики температуры контура ГВС и отопленияДля котлов Main 5 попеременное мигание символов:
код ошибки: Е32 (32Е)
  1. Наличие накипи (в битермическом теплообменнике). Необходма промывка или замена теплообменника.
  2. Неисправность датчика NTC контура ГВС.
  3. Неправильное положение датчика NTC контура ГВС.
    Только для Main 5
Е35 (35Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е35 (35Е)

Описание:
Датчик пламени дает сигнал о наличии пламени до подачи сигнала с платы на открывание газового клапана.

Элемент:
Датчик контроля пламени
  1. Попадание влаги на электронную плату котла.
  2. Наличие пламени после отключения горелки — паразитное пламя (нарушена герметичность газового клапана)
  3. Ошибка Е35 возникает, как правило, из-за несоответствия качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов, а так же высоковольтных помех, имеющихся в электрических сетях. В большинстве случаев проблема решается установкой стабилизатора напряжения с гальванической развязкой и надежного заземления. Если выполненные действия не приводят к требуемому результату, необходимо заменить электронную плату.
Е36 (36Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е36 (36Е)

Описание:
Неисправен датчик NTC дымовых газов — короткие замыкание

Элемент:
Датчики температуры дымовых газов
  1. Неисправен датчик NTC дымовых газов
  2. Нет контакта между платой и датчиком температуры дымовых газов
  3. Неисправна электронная плата
Е40-Е41 (40Е — 41Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е40-Е41 (40Е-41Е)

Описание:
Е40 — GDC не проходит циклические тесты по t дымовых газов.
Е41 — GDC не проходит циклические тесты по току ионизации.

Элемент:
Электронная плата, газовый клапан, датчик температуры дымовых газов
  1. Нет газа, закрыт газовый кран
  2. Нет контакта между платой и модулятором газ.клапана
  3. Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени
  4. Неисправен датчик NTC дымовых газов
  5. Забит всассывающий дымоход — нехватка воздуха
  6. Забит дымоотводящий дымоход
  7. Превышена максимальная длина дымоходов.
  8. Неисправен газовый клапан
  9. Не откалиброван газовый клапан
  10. Неисправна электронная плата
Е42 (42Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е42 (42Е)

Описание:
GDC не проходит первичные тесты. Блокировка котла после 3-х неудачных попыток

Элемент:
Электронная плата, вентилятор
  1. Неисправен вентилятор
  2. Нет контакта между платой и вентилятором
  3. Забит всасывающий дымоход
  4. Превышена максимальная длина дымоходов
  5. Неисправна электронная плата
Е43 (43Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е43 (43Е)

Описание:
Блокировка вследствие вероятного засорения всасывающего дымохода или слишком низкого давления газа

Элемент:
Электронная плата
  1. Причины описанные в Е40-Е41
  2. Неисправна электронная плата
  3. Несоответствие качества питающей электроэнергии требованиям Российских стандартов.
Е50 (50Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е50 (50Е)

Описание:
Блокировка вследствие превышения температуры датчика NTC дымовых газов >180 oC

Элемент:
Датчик температуры NTC дымовых газов
  1. Температура дымовых газов >180 oC
  2. Неисправна электронная плата
  3. Недостаточная циркуляция теплоносителя (возможно засорен теплообменник, засорены фильтры в системе отопления или слишком велико гидравлическое сопротивление системы отопления).
  4. Неисправна электронная плата
Е55 (55Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е55 (55Е)

Описание:
Не откалиброван газовый клапан

Элемент:
Газовый клапан
  1. При замене электронной платы не выполнена калибровка газового клапана. Необходимо выполнить калибровку (параметры F45 и F48) согласно инструкции.
Е62 (62Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е62 (62Е)

Описание:
Срабатывание устройств безопасности при отсутствии стабилизации сигнала пламени или температуры дымовых газов

Элемент:
Датчик контроля пламени
  1. Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени.
  2. Неисправен датчик NTC дымовых газов.
  3. Неисправна электронная плата.
Е65 (65Е)

В котлах Main 5, Eco Compact светится код ошибки:
Е65 (65Е)

Описание:
Срабатывание предохранительных устройств вследствие частых (10 раз в течение 10 мин) проверок засорения всасывающего дымохода.

Элемент:
Электронная плата
  1. Причины описанные в Е40-Е41
Е96 (96Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е96 (96Е)

Описание:
Понижение напряжения в сети электропитания.

Элемент:
Электронная плата
  1. Понижение напряжения в питающей сети
Е97 (97Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е97 (97Е)

Описание:
Частота питающей сети отличается от 50 Гц.

Элемент:
Электронная плата
  1. Частота питающей сети отличается от 50 Гц.
Е98 (98Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е98 (98Е)

Описание:
Внутренняя ошибка платы (как правило — проблема с контактами реле газового клапана).

Элемент:
Электронная плата

Для котла Main 5, Eco Compact
Неправильная конфигурация параметров электронной платы
  1. Внутренняя ошибка платы. Требуется замена платы.

Для котла Main 5

  1. При замене электронной платы не выполнена ее конфигурация в зависимости от типа котла.
  2. Параметры F03 и F12 не были заданы или заданы неверно.
Е99 (99Е)

В котлах с ЖК-дисплеем светится код ошибки:
Е99 (99Е)

Описание:
Внутренняя ошибка платы (как правило — проблема с контактами реле газового клапана).

Элемент:
Электронная плата
  1. Внутренняя ошибка платы. Требуется замена платы.
  2. Накапливаемая ошибка в связи с помехами в питающей сети. Приводит к самостоятельной перезагрузке котла. На работоспособность не влияет.

В котлах Main 5, Eco Compact мигает символ:
В котлах Main 5, Eco Compact - символ, сигнал.

Описание:
Котел работает с пониженной мощностью.

Элемент:
Электронная плата
  1. Недостаточное давление газа.
  2. Нет питания на модуляторе газового клапана.
  3. Неисправен, загрязнен или неправильно установлен датчик контроля пламени
  4. Частично забит всасывающий дымоход
  5. Превышена максимальная длина дымоходов
  6. Неисправна электронная плата
  7. Неисправен газовый клапан
  8. Не откалиброван газовый клапан.
Источник

В статье рассмотрены причины и решения проблемы «Неизвестная ошибка при установке (код: «-24»). Даны конкретные примеры  для популярных приложений.

Оглавление:

  • Причины кода 24 на Плей Маркете и способы их устранения
  • Использование встроенных инструментов Android
  • Исправление ошибки 24 с помощью дополнительного софта
    • Удаление остаточных файлов через Clean Master
    • Использование программы-чистильщика SD Maid
  • Ручная очистка
    • Папки для ручной чистки для определенных программ
      • «Ошибка -24» при установке WhatsApp
      • «Неизвестная ошибка: -24»  при установке Сбербанка Онлайн
      • «Неизвестная ошибка: -24» при установке Viber
      • «Неизвестная ошибка: -24» при установке Kaspersky Internet Security для Android
      • «Неизвестная ошибка: -24» при установке ВКонтакте
      • «Неизвестная ошибка: -24» при установке Instagram
      • «Неизвестная ошибка: -24» при установке Одноклассники
      • «Неизвестная ошибка: -24» при установке Мой Говорящий Том

Причины кода 24 на Плей Маркете и способы их устранения

Вызвать данную ошибку может скачивание на Андроид какого-либо приложения в том случае, если оно ранее уже было установлено на девайсе и удалилось некорректно. Дело в том, что процесс инсталляции практически любого программного продукта из Google Play и его последующая работа связаны с появлением на устройстве сразу нескольких папок. В них записывается информация, необходимая для нормального функционирования софта. Такие файлы хранятся в системном разделе гаджета и свободный доступ к ним закрыт.

При удалении программы в теории должны стираться и все связанные с ней данные. Однако это происходит не всегда. Некоторая информация может остаться в кэше устройства или в папке data. Эти файлы могут привести к сбоям при повторной установке приложения и вызвать ошибку 24 на Плей Маркете.

Исправить код 24 на Google Play можно несколькими способами:

  • Стандартными возможностями ОС Андроид;
  • Через дополнительное ПО.

Использование встроенных инструментов Android

Первым шагом на пути излечения девайса от ошибки 24 на Гугл Плей Маркете является обычная перезагрузка ОС Андроид. Это обусловлено тем, что при перезапуске системы временные файлы и кэш частично стираются, освобождая место на гаджете и увеличивая его производительность.

Если перезагрузка не помогла, пробуем делать следующее:

  1. На проблемном планшете (смартфоне) открываем вкладку «Приложения», находящуюся в разделе «Настройки».
  2. Ищем сервис Google Play Market и заходим в его свойства.
  3. В появившемся меню кликаем «Стереть данные» и «Очистить кэш».
    Code -24
  4. Перезапускаем гаджет и загружаем требуемую программу еще раз.

Если код 24 устранить не удалось, пробуем излечиться через сторонние приложения.

Исправление ошибки 24 с помощью дополнительного софта

Для чистки кэша и удаления остаточных файлов на Android разработан специальный софт, который можно загрузить на девайс с того же Google Play. Именно такими приложениями мы и будем пользоваться, чтобы избавиться от ошибки 24.

Самыми эффективными программами-чистильщиками системы Андроид считаются:

  • Clean Master;
  • SD Maid.

Удаление остаточных файлов через Clean Master

Чтобы исправить код 24 на Гугл Плей Маркете с помощью Clean Master, нужно делать следующее:

  1. Установить приложение на проблемный гаджет — ссылка на App.
  2. Запустить Clean Master с ярлыка, появившегося на рабочем столе Android.
  3. В начальном окне тапнуть «Ускорение».
    Code -24

Для более полной очистки системы от остаточных файлов необходимо в главном меню Clean Master вместо «Ускорение» кликнуть «Мусор». Начнется сканирование устройства и поиск ненужных данных. После завершения процедуры следует нажать «Очистить» и проверить, удалось ли устранить ошибку 24 на Google Play.

Code -24

Использование программы-чистильщика SD Maid

Данное приложение показывает лучшую эффективность при поиске и удалении ненужных системных файлов, чем Clean Master. Однако для его нормального функционирования требуются root-права. Рутирование телефона или планшета приводит к потере им гарантии. Поэтому если устройство имеет актуальный гарантийный талон, от активации прав Суперпользователя лучше отказаться.

В остальных же случаях получить root-доступ можно посредством утилиты Kingo Root:

  1. Инсталлируем программу на компьютер.
  2. Подключаем проблемный девайс к ПК.
  3. Запускаем на Андроиде отладку по USB.
    Code -24
  4. Открываем Kingo Root и рутитуем устройство, кликнув мышкой по кнопке ROOT.
    Code -24

После того как гаджет перезагрузится, можно приступать к устранению ошибки 24 на Плей Маркете:

После того как гаджет перезагрузится, можно приступать к устранению ошибки 24 на Плей Маркете:

  1. Скачиваем App по ссылке.
  2. С соответствующего ярлыка запускаем приложение SD Maid.
  3. В начальном окне активируем процесс сканирования.
    Code -24
  4. После его завершения переходим в раздел «Мусор» и удаляем оттуда все найденные данные.

Ручная очистка

Очистить устройство от остаточных файлов, мешающих нормально установить приложение с Google Play, можно и вручную. Для этого нужно:

  1. Рутировать телефон (планшет).
  2. Скачать и установить проводник Root Explorer.
  3. Запустить его и поочередно войти в две папки data. Одна из них находится в памяти самого гаджета, а вторая – на встроенной карте.
    Code -24
  4. Удалить оттуда определенные файлы. В их именах должно присутствовать название программы, на скачивание которой выбивает ошибку 24. Например, для приложения Skype это может быть com.skype.android. В следующей главе будут описаны конкретные файлы для определенных программ, которые можно удалить для решения ошибки 24.

После выхода из проводника и перезапуска Андроида код 24 должен пропасть.

Папки для ручной чистки для определенных программ

«Ошибка -24» при установке WhatsApp

Ошибка возникает из-за скрытой папки com.whatsapp, оставшейся после неудачной переустановки WhatsApp на 4.4 в вашей папке /data/data/. Данная папка препятствует повторной установке WhatsApp. Ее надо удалить.

«Неизвестная ошибка: -24»  при установке Сбербанка Онлайн

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Сбербанк Онлайн был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку ru.sberbankmobile и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

«Неизвестная ошибка: -24» при установке Viber

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Viber был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.viber.voip и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

«Неизвестная ошибка: -24» при установке Kaspersky Internet Security для Android

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Kaspersky Internet Security для Android был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.kms.free и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

«Неизвестная ошибка: -24» при установке ВКонтакте

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если ВКонтакте был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.vkontakte.android и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

«Неизвестная ошибка: -24» при установке Instagram

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Instagram был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.instagram.android и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

«Неизвестная ошибка: -24» при установке Одноклассники

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Одноклассники были установлены на карту памяти.

В них нужно найти папку ru.ok.android и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

«Неизвестная ошибка: -24» при установке Мой Говорящий Том

Необходимо найти две директории:

  • data/data — если приложение устанавливалось во внутреннюю память смартфона;
  • sdcard/Android/data/data — если Мой Говорящий Том был установлен на карту памяти.

В них нужно найти папку com.outfit7.mytalkingtomfree и удалить ее. После этого ошибка 24 исчезнет.

Источники — 1, 2.

Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:

Не пропустите эти материалы по теме:

  • Яндекс еда ошибка привязки карты
  • Код ошибки x80070005
  • Код ошибки бад систем конфиг инфо
  • Код ошибки ауди р1624
  • Код ошибки x080070035

    • 0 0 голоса
    Рейтинг статьи
    Подписаться
    Уведомить о
    guest

    0 комментариев
    Старые
    Новые Популярные
    Межтекстовые Отзывы
    Посмотреть все комментарии