Код ошибки csc 7200015 на алиэкспресс что значит

У некоторых пользователей при попытке оплатить заказ появляется ошибка CSC_7200015 на Алиэкспресс (банк отклонил оплату).

Что значит эта ошибка? Как её исправить?

К счастью, ошибка не связана с санкциями 2022 года и причины у неё совсем другие (Алиэкспресс здесь вообще не при чём).

Код ошибки CSC_7200015 возникает в нескольких случаях:

1. Когда вы совершаете крупный платёж (от 10000 рублей).

Такие действия могут показаться банку подозрительными и в целях безопасности платёж блокируется (особенно часто в банке Тинькофф).

2. Если вы ни разу до этого не оплачивали покупки в интернете.

Тоже самое, банк в целях безопасности отклонил оплату.

3. Установлены лимиты на расходы.

Банк не пропускает платёж, если он превышает установленные лимиты на расходы.

Что делать?

Самый простой способ исправить ошибку — позвонить на горячую линию вашего банка.

Просто «загуглите» номер телефона, позвоните и сообщите сотруднику банка о проблеме с оплатой.

Буквально через 5 минут проблема будет решена.

Либо попробуйте самостоятельно изменить лимиты на расходы (если дело в них) через интернет-банкинг (или мобильный банкинг).

Ничего не помогает? По-прежнему появляется ошибка оплаты?

Если оплата не проходит, то нужно воспользоваться альтернативными способами:

• Добавьте карту другого банка и оплатите заказ.

Сейчас можно всего за 10 минут оформить виртуальную карту, пополнить её и оплатить покупки на Алиэкспресс.

• Оплатите заказ через QIWI.

Между прочим, когда внутренний курс доллара на Али выше, чем на самом деле, то выгоднее оплачивать заказы через электронную платёжную систему QIWI.

• Установите старое приложение Алиэкспресс.

В новом мобильном приложении от AliExpress Russia сейчас наблюдаются технические сбои, так что возможны всякого рода ошибки при оплате.

Остальные ошибки и способы их решения:

• Ошибка CSC_7200022;
• Ошибка CSC_7200029;
• Ошибка CSC_7200026;
• Алиэкспресс требует ввести 10 символов;
• Ошибка 510772327.

Больше скидок в нашем Telegram

Ошибка

Банк отклонил оплату код ошибки CSC_7200015

Некоторые из пользователей при оплате заказа на Алиэкспресс столкнулись с кодом ошибки CSC 7200015. Мы постарались разобраться в причинах данной ошибки и описать способы как её решить.

К данной ошибке сам Алиэкспресс никакого отношения не имеет, так как причина кроется в том, что банк, с которого вы совершаете оплату блокирует транзакцию. Назвать точную причину почему он это делает сложно, здесь мы опишем некоторые из них.

• Код ошибки CSC 7200015 может появиться при совершении крупной покупки на AliExpress. Система защиты со стороны банка может расценить это как подозрительный платеж и отклонит его
• Если вы совершаете свой первый платеж в интернете с этой карты, то банк также может в целях безопасности отменить транзакцию
• Еще одной причиной ошибки может быть то, что установленный лимит на расходы или деньги на карте закончились

Единственным способом решения ошибки CSC 7200015 является звонок в банк, с которого вы совершаете платеж. Номер телефона вы можете взять на официальном сайте банка. Позвоните и расскажите о проблеме, скорее всего от вас потребуется подтверждение платежа.

При оформлении заказа на торговой площадке AliExpress нередко возникают проблемы. Повышение нагрузки на сайт, временные сбои в работе сервиса, штрафные санкции и многое другое помечается специальными символами CSC_72000. Такие коды ошибок АлиЭкспресс помогают точно выявить причину затруднений и найти пути их решения. 

Самыми распространенными причинами появления ошибок в 2023 году на AliExpress считаются:

1. Использование мобильного приложения. Программа не поддерживает некоторые способы перевода денежных средств (переходите на веб-версию сайта).
2. Перебои в работе сервиса. В таком случае покупателю стоит подождать восстановления всех функций площадки. Чаще всего администрация решает проблемы в течение 24 часов. Если при попытке заказать товар через несколько дней код появляется вновь, то ищите другую причину.
3. Блокировка профиля или платежной системы. Администрация запрещает оформление новых заказов на время развития и обострения спора.
4.  
5. Превышение лимита на количество транзакций в вашем банке. Число совершаемых сделок и суммы пропускаемых средств на зарубежные онлайн-покупки ограничивается вашим банком. В таком случае надо связываться со своим финансовым учреждением, выпустившим банковскую карту.
6. Проблемы в работе платежной системы. В таком случае необходимо попытаться оплатить заказ другим способом (особенно, если ваша банковская карта от санкционного банка).

Решение проблем по кодам ошибок CSC_72000**

При оплате заказа на официальном сайте AliExpress могут возникать разнообразные проблемы. Наиболее распространенные из них разберём ниже.

CSC 7200029

Эта ошибка также возникает при попытке оплаты выбранной позиции. С проблемой сталкиваются пользователи, часто открывающие споры. Сообщение с кодом CSC 7200029 на АлиЭкспресс появляется и тогда, когда аккаунт заблокирован. С отклонением платежа постоянно сталкиваются жители Крыма.

Наиболее эффективные методы борьбы с проблемой:

1. Регистрация нового аккаунта либо попыткой оплаты с другой карты. Зарегистрироваться как новый пользователь стоит лишь тогда, когда ситуация повторяется из раза в раз. А для первого раза стоит попробовать иной способ оплаты: запасная карта, электронные деньги (а лучше — выпустить виртуальную карту от Юмани или Киви и пробовать оплачивать ей) и т.п.
2. Если ошибка была в мобильном приложении сайта, то перейдите на web-версию магазина через браузер. Дело в том, что на смартфонах до сих пор поддерживаются не все способы оплаты.
3. Если проблема со стороны вашего банка, то связывайтесь с колл-цетром вашего финучерждения. Может быть у вас превышен лимит на заруюежные онлайн покупки либо другие временные технические проблемы.

CSC 7200022

Появление такого сочетания символов также свидетельствует о том, что платеж отклонен торговой площадкой. Она указывает на несоответствие валюты, используемой покупателем, правилам сайта.

Также ошибка возникает при применении не поддерживаемых системой банковских карт. Площадка сотрудничает только с популярными платежными системами — MasterCard, Visa, Maestro, МИР. При использовании иных вариантов на экране сайта AliExpress появляется код ошибки CSC_7200022.

Читайте в блоге: Как Оплатить Картами Виза и МастерКард на АлиЭкспресс после санкций 2023 года

CSC 7200015

100% при такой ошибке вины на стороны онлайн-площадке нет. Это именно Ваш банк запрещает проведение транзакции.

Как решить проблему?

• Банк может не пропускать платеж, если установлены лимиты на расходы. Например, за день/месяц нельзя совершать платежи в интернете на N-сумму. Если причина в этом, то поменять их можно через онлайн-банкинг либо с помощью колл-центра банка.
• Причина ошибки CSC_7200015 на АлиЭкспресс может крыться и в том, что вы совершаете крупную покупку на онлайн-площадке. Банку кажется это подозрительным, поэтому он в целях защиты денежных средств клиента отклоняет платеж.
• Если ранее вы никогда не совершали платежи в интернете, то алгоритмам банковской системы также показалось это странным и они сами отменили транзакцию.

В любом случае, самый простой метод ликвидировать ошибку — это позвонить на горячую линию банка. Так устранить эту проблему удается с помощью лишь одного звонка.

CSC 7200040

Если на странице запроса появилась такая комбинация, платеж с карты не одобрен эмитентом. Банковская система применяет множество алгоритмов проверки правомерности транзакций. Схема работы подобных систем кредитными организациями не разглашается.

Совершение платежей в интернете становится невозможным при покупке слишком дорогой позиции. Банк может посчитать такое действие подозрительным. Алгоритмы воспринимают его как попытку оплаты покупки с краденой карты.

Если есть возможность оплаты покупки другим способом, то воспользуйтесь им. Если возможности нет, то решайте проблему путём звонка на горячую линию банка.

CSC 7200034

С кодом сталкиваются жители Крыма, пытающиеся оплатить заказ на АлиЭкспресс. Невозможность проведения платежа объясняется санкциями.

Что делать крымчанам?

1. Удаляем ваш текущий аккаунт (ниже будет видео про это) и установленное приложение.
2. После скачиваем на смартфон приложение заново. Обратите внимание, что приложение не должно быть последней версии (качайте 6.6.0 или более раннюю). Потом регистрируем новый аккаунт с включенным VPN.
3. В личном кабинете сначала добавьте адрес любой российский, а уже при заказе указываем свой реальный (крымский) и ошибка больше не побеспокоит.

Если же вы получили ошибку CSC 7200034 и в Крыму не живёте, то пишите в поддержку незамедлительно! Вероятнее всего, вас приписали к Крыму случайно.

CSC 7200026

Появление такого кода свидетельствует о недоверии системы к банковской карте покупателя. В целях безопасности торговая площадка не пропускает платеж. Это значит, карта имеет некоторые недостатки. Ей можно оплачивать покупки в российских магазинах, однако у администрации AliExpress появляются вопросы. Такая проблема нередко возникает у жителей Крыма.

Чаще решает проблему смену способа оплаты на электронные деньги, а также чистка кэша в браузере. Если не помогло, то установите бесплатное VPN-расширение и повторите попытку.

Ошибка 510772327 или 510772400

Все другие ошибки CSC

1. CSC 7200009 — ошибка обнаруживается при превышении установленного банком или клиентом лимита денежных переводов. Нередко ограничения задаются при оформлении карты по умолчанию. Звоните в банк.
2. CSC 7200011 — для проведения платежа недостаточно средств. Необходимо проверить баланс банковской карты.
3. CSC 7200012 — некорректное введение срока действия платежной банковской карты либо срок действия её истёк.
4. CSC 7200020 — такая ошибка возникает при неправильном введении данных платежного средства. Нужно прописывать имя и фамилию держателя карты латинскими символами. Если данные не указаны, их уточняют, обращаясь в службу поддержки финансовой организации.
5. CSC 7200021 — некорректно введен CVC-код. Нужная комбинация из трёх цифр указывается на обратной стороне карты.
6. CSC 7200030 — эта ошибка появляется при неправильном вводе данных о заказе. Перепроверьте всю введенную информацию.
7. CSC 7200052 — появляется при проблемах с безопасностью учетной записи. Главная причина — создание пользователем нескольких учетных записей с целью увеличения скидки. Если так и делаете, то при оплате необходимо использовать разные способы: другая карта, электронный кошелёк и т.п.
8. CSC 7200054 — ошибка появляется при обнаружении администрацией сайта подозрительной активности на пользовательском аккаунте. Возможно, была выполнена авторизация с нового устройства, предпринята попытка проведения платежа не поддерживаемым площадкой способом.

Самые эффективные методы исправления

Существует несколько основных методов решения проблем:

1. Подтверждение аккаунта в платёжном сервисе AliPay и привязка туда своей карты. Также этот вариант подойдет всем пользователям электронных кошельков (просто укажите свои личные данные и копию паспорта). Документ подтверждают в течение 7-10 дней. Многие ошибки после этого отваливаются.
2. Смена платежного способа. Метод используют, если превышен лимит транзакций и по другим нюансам с банком. Для этого удаляют старую карту, привязывают новую. Если усложнить и сохранить старый способ оплаты, то можете пробовать решать проблему путём звонка на горячую линию банка.
3. Закрытие приложения на смартфоне. Этот вариант помогает, если программа одновременно открыта на смартфоне и компьютере. Просто закрывайте приложение на телефоне.
4. Выбор иной валюты. Параметр меняют через раздел настроек личного кабинета. Для этого авторизуются на площадке, вводя номер телефона и пароль. Нажимают на пункт «Доставка в». Проверяют правильность введенных данных. Выбирают корректную валюту и сохраняют изменения.
5. Очистка кэша и файлов Cookie. Всё это делается через настройки браузера. Также можно попробовать совершить оплату в другом браузере. Если и это не помогло, то установите бесплатное VPN-расширение и повторите попытку.

Если ошибки, связанные с отклонением заявки, продолжают появляться после выполнения всех действий, обращаются в техническую поддержку АлиЭкспресс.

Если у вас остались вопросы по теме статьи, смело задавайте их в комментариях ниже. Также не забудьте подписаться на наш информативный Ютуб-канал и лучшую товарную подборку в Телеграм.

Пытаясь оплатить понравившийся товар на торговой площадке Aliexpress, мы можем столкнуться с различными видами проблем. Наиболее частыми являются коды ошибок CSC_7200029, CSC_7200022 и CSC_7200015, возникающие, главным образом, у пользователей из Крыма на Алиэкспресс. Ниже мы разберём, каким образом можно решить неприятность, и какие инструменты нам в этом помогут.

Каким образом исправить код ошибки CSC_7200029 на Aliexpress

Обычно с уведомлением под кодом CSC_7200029 сталкиваются жители Крыма, пытающиеся оплатить понравившийся товар на Алиэкспресс. Поскольку в отношении Крыма введены ряд санкций (включающие блокирование нормальной работы платёжных систем), то указание в платёжных данных крымского индекса ведёт к появлению проблемы.

Решение ошибки CSC_7200029 может быть разным, и обычно сводится к следующим пунктам:

Как решить проблему:	Пояснение:
Работа через VPN.	Обычно в этом случае рекомендуется установить ВПН-программу (или расширение для браузера), и поменять ваш IP-адрес на какой-нибудь общероссийский (не крымский). После этого оплата может пройти нормально.
Заказ товара на адрес вашего родственника, друга, подруги в России или Украине (живущих не в Крыму).	Оттуда уже товар пересылается вам.
Выполнение операций через браузер Опера.	Некоторым пользователям это помогло.
Использование аккаунта на одном девайсе.	Если ваш аккаунт на Али открыт и на телефоне, и на компьютере, тогда закройте оба, откройте только на телефоне и попытайтесь выполнить платёж.

Более эффективным, и зарекомендовавшим себя способом устранить ошибку CSC_7200029 является следующий:

• Измените адрес доставки, указав ваши ФИО, номер, улицу, почтовое отделение в Краснодаре (Краснодарском крае), либо кого-либо из родственников в России;
• В графе корпуса, квартиры и других данных адресата укажите ваш точный адрес с индексом в Крыму;
• В строке «страна» укажите «Russian Federation»;
• В строке ниже укажите «Краснодарский край»;
• Ещё ниже – «Тамань»;
• На следующей строчке – 353555.

При оформлении товара в поле пометки необходимо отметить для продавца:

Please, send the goods to the following address: zip, ваш крымский индекс, Russian Federation, Krasnodarskiy kray, Crimea, город вашего проживания, ваша улица, номер дома, номер квартиры, номер телефона с международным кодом.

Оплата должна пройти без проблем. Сразу после оплаты продублируйте продавцу ваше сообщение на английском ещё раз.

Также попробуйте следующий способ, если возникла ошибка CSC_7200029:

1. Скачайте и установите на свой мобильный версию приложения Алиэкспресс 5.3.9 (например, с https://www.apkmirror.com/apk/alibaba-mobile/aliexpress-shopping-app/aliexpress-shopping-app-5-3-9-release/aliexpress-shopping-app-5-3-9-android-apk-download/) ;
2. На ПК через браузер добавьте необходимый вам товар в желания (избранное), нажмите на сердечко;
3. Затем через мобильный телефон переходим в список желаний, выбираем добавленный нами ранее товар, и жмём на «Купить сейчас»;
4. Выбираем необходимый способ оплаты (например, Яндекс Деньги, и оплачиваем товар).

Это полезно знать: что такое ошибка при таможенной очистке в Алиэкспресс.

Способ устранить проблему с кодом CSC_7200022 при заказе товаров в Крым

Возникновение ошибки CSC_7200022 обычно также связано с крымской «пропиской» (точнее почтовым индексом) покупателя товара.

Рекомендуем почистить кэш и куки вашего браузера, а также удалить старые заказы с разделов «Корзина» и «Не оплаченные заказы». После этого попробуйте заказать товар по новой (используйте браузер «Опера»).

Также решить проблему с уведомлением CSC_7200022 может перевод денег с долларов в рубли в настройках Али. Для это при оформлении заказа в правом верхнем углу выберите «Доставка», и рядом в выборе валюты выберите «Рубли».

Также попробуйте нажать на «Добавить новую карту», ввести данные уже имеющейся карты (по которой не проходит платёж), нажать на «Оплатить» — «Готово».

Устранение ошибки CSC_7200015 на Алиэкспресс

Способов избавиться от ошибки CSC_7200015, имеющий интернациональный характер, крайне мало. Наиболее эффективным инструментом, зарекомендовавшим себя у других пользователей Aliexpress, является способом с удалением и последующим добавлением платёжной карты. Удалите данные вашей текущей карты, а затем добавьте новую карту (с этими же данными), после чего попытайтесь совершить нужный платёж.

Также в решении этой проблемы помог способ с полным удалением предыдущих платёжных карт, добавлением новой. При этом галочку рядом с опцией «Save the card» (сохранить карту) не ставьте.

Это пригодится: что за статус Waiting for pick up на Алиэкспрес.

Заключение

Выше мы рассмотрели, как решить коды ошибок CSC_7200029, CSC_7200022, CSC_7200015, которые могут возникнуть на площадке Алиэкспресс. А также какие способы помогут устранить возникшую проблему. Помните, что похвалиться 100% гарантией перечисленные способы не могут, так как санкционные ограничения, препятствующие нормальной работе с Aliexpress, никто не отменял. Тем не менее, перечисленные нами способы хорошо зарекомендовали себя у множества пользователей, потому мы рекомендуем их как эффективный инструмент по избавлению от перечисленных выше ошибок.

Вероятно, некоторые ошибки могут появляться только при каких-то определенных действиях. До конца эта тема еще не изучена. Так клиенты Сбербанка столкнулись ситуацией, когда при оплате на Алиэкспресс, выскочил код ошибки csc 7200015. Постараемся разобраться, в чем ее причина, и можно ли решить эту проблему своими силами.

Если объяснить значение данной кодировки, то она означает, что происходит блокировка транзакции со стороны банка. Сложно определить в чем кроется истинная причина. В каждом отдельном случае она может быть индивидуальной, но можно вывести общую направленность:

1. Банк блокирует транзакцию, расценив действия подозрительными из-за совершения покупки на крупную сумму на интернет-площадке.
2. Алгоритм банковской системы настроен по особым правилам. Поэтому если вы проводите первую покупку в интернете, банк может ее отклонить.
3. У вас установлены лимиты на расходование средства.
4. На карте недостаточно средств для оплаты покупки.

Обратите внимание! Чаще всего блокировка операции при проведении онлайн-платежа устанавливается банком из-за попытки потратить крупную сумму, и выдает код ошибки 3005.

Как исправить CSC_7200015 в Сбербанк

В такой ситуации, когда платеж отклоняется или блокируется банком, что-то предпринимать самостоятельно, переустанавливать и перезагружать – бессмысленно. Способ решения данной ошибки только один – обращение в Сбербанк.

Пообщаться со службой поддержки можно совершив звонок с короткого номера 900. Он доступен для вызовов с мобильного телефона с любым оператором связи. Позвоните и расскажите о проблеме, скорее всего от вас потребуется подтверждение платежа. При общении с техподдержкой будьте готовы назвать данные по отклоненной операции.

Зачастую во время оформления заказов на Алиэкспресс выскакивают ошибки. Это зависит от сильной перегрузки сайта, особенно в сезон распродаж. Но если вдруг на экране вылез код ошибки csc 7200015 на Алиэкспресс, то это можно легко исправить. Ошибки из серии CSC 72000** могут появиться на любом этапе заказа или оплаты. Это не зависит от профиля или региона пользователя.

Содержание

1. Почему появляются ошибки на Алиэкспресс
2. Решение проблем появления ошибок CSC 72000**
3. CSC 7200015
4. CSC 7200029
5. CSC 7200022
6. CSC 7200040
7. CSC 7200034
8. CSC 7200026
9. Остальные ошибки CSC
10. Топ 5 популярных способов исправления

Почему появляются ошибки на Алиэкспресс

Ошибки на Алиэкспресс появляются по многим причинам. Но самые популярные из них следующие:

1. Если произошла блокировка пользователя или системы оплаты. Нельзя оформить новый заказ, если в процессе идет спор продавца и покупателя.
2. Не всегда можно оплатить заказ через приложение на телефоне. Дело в том, что через некоторые платежные системы нельзя произвести оплату с приложения Алиэкспресс для смартфонов. В этом случае необходимо посетить веб-сайт.
3. Нередко случаются сбои в работе самого сайта. Это может быть связано с повышенной нагрузкой или наплывом покупателей. В основном проблема решается в течение суток, но если и через пару дней этого не произошло, то следует написать администраторам сайта через обратную связь.
4. Ваш банк может установить лимит на количество операций, которые проходят на зарубежные онлайн-покупки. В этом случае рекомендуется воспользоваться другой платежной системой или обратиться в банк, в котором была выпущена карта.
5. Часто случаются сбои при оплате конкретной платежной системой. В этом случае можно просто выбрать другой способ оплаты.

Практически все проблемы, связанные с ошибками на сайте Алиэкспресс можно легко решить.

Код ошибки csc 7200022 на Алиэкспресс и другие возникают на этапе оплаты заказов. Решить эти проблемы совсем не сложно.

CSC 7200015

«CSC_200015 что за ошибка aliexpress» — это один из самых популярных запросов в поисковике, связанный с Алиэкспресс. Эта ошибка означает, что Ваш банк запрещает транзакцию. И в данном случае обращаться в тех поддержку интернет-магазина бессмысленно.

Как решить проблему:

• Если банк не пропускает транзакцию из-за лимита, который Вы установили лично, то это можно исправить в личном кабинете на сайт своего банка или с помощью колл-центра.
• Если Вы совершаете довольно большую покупку, то ошибка csc 7200015 на Алиэкспресс появляется потому, что банк считает покупку подозрительной и срабатывает система безопасности.
• Если до этого момента Вы не делали покупок в интернет-магазинах, то код ошибки 7200015 на Алиэкспресс появился потому, что банк считает так же это действие подозрительным.

Во всех этих случаях устранить проблему можно с помощью звонка в колл-центр Вашего банка.

CSC 7200029

Код ошибки CSC_7200029 на Алиэкспресс часто появляется у жителей Крыма, у заблокированных аккаунтов или у тех, кто часто открывает спорные действия с продавцами.

Как бороться:

• Csc 7200029 ошибку на Алиэкспресс можно решить с помощью регистрации нового пользователя или оплаты через другую банковскую карту. Регистрировать новый аккаунт стоит, если ошибка вылезает постоянно. Для начала можно просто сменить карту при оплате или выбрать другую платежную систему.
• Ошибка оплаты на алиэкспресс CSC_7200029 регулярно появляется при оплате заказа через мобильное приложение, которое поддерживает не все виды оплаты. Просто перейдите на сайт с браузера.
• Возможно проблема на стороне Вашего банка. Для этого необходимо связаться с сотрудниками банка по телефону или через онлайн-чат.

CSC 7200022

Ошибка оплаты на алиэкспресс CSC_7200022 появляется, если сайт отклонил Ваш платеж. Это связано с тем, что покупатель выбрал валюту, которая не соответствует правилам сайта.

Так же на Aliexpress код ошибки csc 7200022 возникает, если используется банковская карта, которая не поддерживается системой. Магазин принимает к оплате только Мастеркард, Виза, Маэстро, МИР.

CSC 7200040

Код ошибки CSC_7200040 появляется гораздо реже. Это означает, что платеж не одобрил эмитент. Банк имеет ряд алгоритмов, которые проверяют правомерность платежей. Причину отклонения могут и не раскрыть.

Практически всегда невозможно совершить интернет-покупку на крупную сумму. В этом случае банк считает платеж подозрительным и отклоняет его на случай, если Вашу карту украли мошенники.

CSC 7200034

Этот код возникает только у жителей Крыма, которые пытаются оплатить покупки на Алиэкспресс. Данное действие объясняется санкциями.

Как это исправить:

• Необходимо удалить аккаунт и мобильное приложение с телефона.
• Затем приложение нужно заново скачать. Но обязательно скачивайте не последнюю версию, а 6.6.0 или ниже. Затем можно зарегистрировать нового пользователя с использованием впн.
• В личном кабинете сразу укажите любой адрес доставки из России, а при заказе можно указать реальный Крымский и тогда ошибка больше не будет вылетать.

Но если вдруг у Вас появилась эта ошибка, а Вы живете не в Крыму, то рекомендуется сразу написать в службу технической поддержки, чтобы решить проблему.

Сделали отличную подборку — Лучшие аналоги и конкуренты Алиэкспресс на мировом рынке

CSC 7200026

Наличие этой ошибки говорит о том, что компания не доверяет банковской карте своего покупателя. Для перестраховки Алиэкспресс не пропускает и вряд ли пропустит такой платеж. Это означает, что в глазах интернет-магазина Ваша карта имеет ряд недостатков. Например, этой картой можно оплачивать покупки в российских магазинах. Опять же такая ошибка часто появляется у жителей Крыма.

Чтобы решить проблему, можно перевести деньги на электронный кошелек в другой платежной системе или воспользоваться VPN при оплате заказа.

Остальные ошибки CSC

При покупке товаров на Алиэкспресс в 2023 году возникают и другие ошибки.

1. CSC_7200009 — это означает, что банк установил лимит на покупки в интернете и Вы его превысили. Для того, чтобы исправить ситуацию позвоните в колл-центр Вашего банка.
2. CSC_7200011 — в этом случае на Вашей карте недостаточно средств для оплаты покупок. Пополните счет банковской карты.
3. CSC_7200012 — это значит, что Вы ввели неверный срок действия карты или ее срок закончился. Укажите верный месяц и год или оформите перевыпуск банковской карты в ближайшем офисе банка.
4. CSC_7200020 — это означает, что Вы ввели неверные данные с карты. Проверьте, чтобы имя и фамилия были введены на латинице и точно так же, как на Вашей карте. Если это не помогает, то придется обратиться в банк.
5. CSC_7200021 — это означает, что Вы неверно ввели CVC-код. CVC-код можно узнать на обратной стороне Вашей банковской карты. Без этого кода оплатить покупку невозможно.
6. CSC_7200030 — эта ошибка появляется, если Вы неверно ввели данные о заказе. Проверьте еще раз введенную информацию.
7. CSC_7200052 — эта ошибка возникает, если у сайта Алиэкспресс есть вопросы к безопасности Вашего аккаунта. Например, если системе кажется, что Вас взломали. Но так же причиной может быть то, что пользователь с одного компьютера создал несколько аккаунтов для того, чтобы получить скидку или воспользоваться одной и той же акцией несколько раз. Если Вы все-таки это делаете, то рекомендуется использовать разные банковские карты и способы для оплаты своих заказов.
8. CSC_7200054 — эта ошибка появляется, если сам сайт Алиэкспресс принимает действия пользователя за подозрительные. Например, Вы авторизовались с нового устройства или попытались оплатить заказ способом, который не поддерживается на сайте.

Топ 5 популярных способов исправления

Чаще всего помогает простая перезагрузка.

Перезагрузить страницу Алиэкспресс

Основные способы исправления ошибок:

• Подтверждение своего аккаунта и привязка банковской карты в платежной системе AliPay. Это могут сделать и те, у кого вместо карты электронный кошелек. Но в этом случае придется предоставить личные данные и копию паспорта. Документы проверяются за неделю. Но большая часть ошибок перестает появляться.
• Измените способ оплаты. Алиэкспресс предлагает оплачивать заказы несколькими способами. Попробуйте изменить платежную систему.
• Закройте приложение на телефоне. Если Вы оплачиваете заказ с ноутбука и в это же время открыто приложение на телефоне, то это может стать причиной возникновения ошибок.
• Выберите верную валюту. Часто пользователи выбирают валюту для оплаты ту, которая не поддерживается сайтом.
• Очистка кэша и файлов куки. Это помогает избежать ряда ошибок. Но если и это не помогло, то установите бесплатную программу для смены VPN и повторите попытку.

Если ошибки все равно продолжают появляться при оплате покупок на Алиэкспресс, то обратитесь в тех поддержку сайта.

Алиэкспресс пользуется больше 1 000 000 пользователей. При заказе у них редко, но все же возникают проблемы: не грузит сайт, заказ остановлен на таможне и другие. В таких ситуациях сайт выдает ошибку в виде кода.

ТОП-5 причин появления ошибок на AliExpress

Несколько независимых экспертов и интернет-аналитиков провели исследование сайта, что помогло выявить 5 основных причин.

1. Блокировка аккаунта. Пока у пользователя открыт спор на площадке Алиэксресс, он не может делать заказы. Здесь также может быть заблокирован счет, который используется для оплаты преимущественной части заказов.
2. Блокировка оплаты. Иногда приложение не проводит оплату через электронные кошельки. Решается проблема очень просто – переход на веб-версию Алиэкспресс.
3. Сбои в функционировании сайта или приложения. Периодически происходит полное обновление сервера или смена некоторых функций. В связи с этим работу сайта могут приостановить на несколько часов. Как правило, проблема решает в течение 24 часов. Также сбой в работе может быть вызван высокой посещаемостью.
4. Превышение лимита. У каждого пользователя существует определенный лимит на транзакции – общее количество сделок. Данное ограничение происходит только со стороны платежного средства. Как решить проблему? Обратиться в отделение банка или техническую поддержку (для карт и электронных кошельков соответственно).
5. Отказ. При совершении покупки пользователь обязательно прикрепляет платежное средство, с которого по окончанию процесса будут списаны деньги. Если происходит отказ, то достаточно просто сменить платежное средство.

Решение проблем по кодам ошибок CSC_72000**

К числу самых распространенных ошибок на Алиэкспресс можно отметить CSC_72000** Здесь существует сразу несколько проблем, каждая из которых имеет особенный код.

CSC 7200029

С данной ошибкой часто сталкиваются покупатели которые хотели заказать товар с Крыма, а также те пользователи, которые активно открывают или поддерживают споры. Сайт блокирует подобные аккаунты и показывает специальный код «CSC 7200029».

Справиться с этой проблемой можно несколькими способами. Во-первых, пользователь может создать другой профиль или поменять платежное средство. Стоит учитывать, что сбой в системе также иногда показывает ошибку «CSC 7200029».

Во-вторых, можно изменить метод или устройство, с которого был сделан вход на сайт. Например, достаточно зайти на web-страницу или, наоборот, в приложение.

В-третьих, пользователю стоит проверить эффективность платежного средства. Если сработало ограничение, то необходимо связаться с технической поддержкой или отделением банка.

CSC_7200022

Этот код пользователи видят вместе с отменой покупки. Причина ошибки здесь одна – несоответствие правилам сайта или компании-поставщика. Например, была использована не та валюта или выявлен обман со стороны потребителя.

Ошибку исправить достаточно просто:

1. Проверка платежного средства (популярными считаются карты VISA, MasterCard и МИР).
2. Пополнение счета или смена карт при необходимости.
3. Связь с технической поддержкой, если не получилось решить проблему самостоятельно.

CSC_7200015

Когда банк запрещает проводить платеж, сайт показывает ошибку под кодовым названием «CSC_7200015». Следует учитывать, что причина проблемы – превышение лимита по транзакциям.

Как решить проблему? Во-первых, можно связаться с банком, который выпустил карту, и снять ограничение. Во-вторых, достаточно поменять платежное средство.

CSC_7200040

Код ошибки «CSC_7200040» — сигнал о попытке совершения крупной сделки со стороны вора. Система достаточно сложная:

1. Покупатель оставляет заявку на приобретение какой-либо вещи, оплачивает покупку.
2. Банк, который участвует в транзакции, проверяет платеж по специальным алгоритмам.
3. Если покупатель никогда не совершал онлайн сделки стоимостью в 500 рублей, то покупка в 15 000 может показаться подозрительной.
4. Если заявка была определенна банком как «подозрительная», то платеж отклоняют.

Проблему можно решить в один шаг. Достаточно только привязать новое средство платежа.

CSC_7200034

Проблема с кодом «CSC_7200034» знакома только жителям Крыма и Севастополя. Дело в том, что международная платформа, так или иначе, подчиняется международному законодательству. В связи с этим, Алиэкспресс вынужден поддерживать или подчиняться мировому правительству: вводятся санкции.

Решение проблемы на поверхности:

1. Удалите действующий аккаунт.
2. Установите мобильное приложение заново.
3. Регистрируйте аккаунт на любой регион РФ.
4. При совершении покупки меняйте адрес доставки.

Внимание! Жителям непризнанных мировым сообществом территорий Крыма и Севастополя чаще всего отказывают в покупках.

CSC_7200026

Эта проблема свидетельствует о недоверии площадки Алиэкспресс к потребителю. Актуально только для пользователей непопулярных средств платежа (электронные кошельки и другие). Решение – смена платежной карты.

Все другие ошибки CSC

Также существует еще несколько ошибок, которые относятся к CSC. Официально этот список выглядит так:

1. Превышение лимита по транзакциям. Решение- незамедлительный звонок в банк.
2. Недостаточно средств на счету.
3. Недействительное средство платежа.
4. Некорректные данные при регистрации нового платежного средства.
5. Неправильный CVC-код.
6. Некорректные данные в заказе (например, ошибка адреса).
7. Открытые споры, наличие нескольких заблокированных аккаунтов.
8. Подозрительное поведение клиента.

Самые эффективные методы исправления

Также пользователю можно использовать один из трех способов решения проблемы (например, CSC_7200022). Какие есть варианты:

1. Изменение или добавление иного средства платежа.
2. Закрытие приложения и переход на web-сайт. Также можно сделать наоборот.
3. Очистить кэш или файлы Cookie.

Проблемы таможенного оформления или превышения лимита, а также остальные ошибки решаются достаточно просто. Можно сделать заказ сразу после смены платежного средства или регистрации нового аккаунта.

Иногда при совершении платежа на AliExpress появляются ошибки «CSC», которые не дают нам завершить покупку.

Эти ошибки обычно сопровождаются таким кодом:

Сама платформа объясняет значение каждой ошибки на этой странице, но мы подготовили список, который поможет вам легко найти причину проблемы.

Вперед!

CSC_7200026

По соображениям безопасности требуется проверка карты (апелляция).

Это сообщение обычно сопровождается сообщением «эта транзакция была отмечена по соображениям безопасности» или «мы не смогли обработать этот платеж по соображениям безопасности» («this transaction has been flagged due to security concerns», «we couldn’t process this payment for security reasons») и в основном означает, что AliExpress требует от вас верификации карты.

Вы можете сделать это через AliPay по этой ссылке. Верификация обычно занимает от одного до трех дней, поэтому вы можете воспользоваться другим способом оплаты.

Это сообщение также может появиться, если ваша карта заблокирована за нарушение Условий обслуживания AliExpress (например: открытие слишком большого количества поддельных споров, использование купонов, которые не предназначены для вас, открытие нескольких счетов для получения купонов…).

CSC_7200021

«Please enter correct CVV code for payment again.» / «Пожалуйста, введите правильный CVV-код для повторного платежа».

CVV вашей кредитной карты (три цифры безопасности на обратной стороне карты) неверен. Многие пользователи также предполагают, что это сообщение появляется, когда картой долгое время не пользовались.

CSC_7200011

На вашей карте или банковском счете недостаточно средств для проведения платежа, о чем свидетельствует сообщение «Недостаточно средств на карте или счете платежа. Пожалуйста, пополните счет для повторного платежа или используйте другую карту/метод» («Insufficient funds in card or account of payment. Please top up your account for payment again or use another card/method instead»). Это может произойти, если мы используем дебетовую или виртуальную карту, и наш банк меняет доллары на вашу местную валюту. Оно также может появиться, если на вашей карте установлен лимит покупок в долларах в день.

CSC_7200015

«Rejected by bank or financial institution, only from whom the detailed reason for rejection can be confirmed.» / «Отклонено банком или финансовым учреждением, только у которого можно уточнить подробную причину отклонения».

Как следует из сообщения, следующего за ошибкой, «транзакция была отклонена эмитентом вашей карты» («the transaction has been declined by your card issuer»), платеж был отклонен вашим банком или платежным учреждением.

Возможно, у вас не включена опция оплаты покупок в Интернете или опция оплаты в долларах США. Обратитесь в свой банк, чтобы активировать опцию оплаты покупок в Интернете и за рубежом, или попробуйте другой способ оплаты.

CSC_7200022

«Card is not supported/Incorrect information of card.» / «Карта не поддерживается/Неправильная информация о карте».

Валюта или карта не совместимы с платежами AliExpress. Попробуйте изменить валюту в правом верхнем углу страницы, выберите доллары США (USD) и используйте международную кредитную карту или ту, которая может платить в долларах.

Иногда также следует сообщение «Payment failed: the system is currently experiencing technical difficulties», «we cannot process this payment». Если это так, то лучшим вариантом будет повторить попытку позже.

CSC_7200051

То же самое, что и выше, валюта или карта не совместимы для оплаты на AliExpress. Альтернативный вариант — позвонить в банк и попросить их провести проверку VISA. Они зададут нам несколько вопросов, и через несколько часов мы сможем совершать покупки.

CSC_7200001

Ваша карта не совместима с платежом или валюта, в которой вы платите, не поддерживается платежной системой AliExpress. Проверьте два кода ошибок, предшествующих этому, или обратитесь в свой банк, чтобы подтвердить, что ваша карта активна и работает должным образом.

CSC_7200034

«Incomplete information of the order.» / «Неполная информация о заказе.»

Для управления оплатой вашего заказа не хватает некоторой информации. Проверьте адрес доставки (имя, адрес, номер телефона), проверьте счет AliPay или проверьте информацию о вашей карте.

CSC_7200012

«Expiry date of card is wrong or the card is expired.» / «Дата окончания срока действия карты неверна или срок действия карты истек.»

Дата окончания срока действия вашей карты неверна или срок действия карты истек. Проверьте информацию перед повторной оплатой. При вводе этой информации легко ошибиться, поэтому при оплате убедитесь, что вся информация совпадает.

CSC_7200020

«Something wrong with the card information.» / «Что-то не так с информацией о карте».

Сайт обнаружил, что некоторые данные вашей карты неверны, о чем свидетельствует сообщение, сопровождающее ошибку: «информация о вашей кредитной/дебетовой карте неверна» («your credit/debit card information is incorrect»).

Вам следует проверить данные, которые вы указали при оформлении заказа, чтобы убедиться в их правильности: имя, номер, срок действия, CVV…

Хотя иногда это может произойти и при сбое соединения, поэтому мы рекомендуем вам повторить попытку, прежде чем делать что-либо еще.

CSC_7200040

Платеж отклонен по причине ограничения карты, после чего появляется сообщение «эта карта ограничена банком» («this card is restricted by bank»). Обратитесь в свой банк, чтобы узнать, нет ли ошибки с вашей картой, или попробуйте другой способ оплаты. Некоторые банки блокируют карту в целях безопасности, если видят много покупок подряд с одной и той же страницы, чтобы предотвратить ее кражу или потерю.

CSC_7200006

«Currency selected for this payment is not supported.» / «Валюта, выбранная для этого платежа, не поддерживается».

Ваша карта использует валюту платежа, не поддерживаемую AliExpress. Вы должны платить в долларах США, и банк сам произведет обмен валюты. Если вы находитесь в мобильном приложении, перейдите в свой аккаунт, чтобы установить валюту, а с компьютера вы можете изменить ее здесь, в правом верхнем углу страницы.

CSC_7200009

«Exceeding limit of your card or bank account.» / «Превышение лимита вашей карты или банковского счета».

Ваша карта превысила доступный месячный лимит, и платежи больше не могут быть произведены, о чем свидетельствует сообщение «Вы достигли лимита расходов по вашей карте или счету» («you have reached the spending limit on your card or account»).

Обратитесь в свой банк для пополнения счета или воспользуйтесь другим способом оплаты.

CSC_7200053

Если вы платите купоном AliExpress, вы можете получить эту ошибку, если покупка нарушает какое-либо из условий купона. Сопроводительное сообщение гласит: «Мы вынуждены отменить этот заказ из-за проблем с безопасностью» («we have to cancel this order due to security issues»), но если вы посмотрите дальше, там говорится: «Пожалуйста, сделайте заказ снова или удалите купон и попробуйте снова» («please place the order again or remove the coupon and try again»).

Пожалуйста, удалите купон, проверьте информацию о карте в AliPay или используйте другой способ оплаты.

CSC_7200017

Эта ошибка появляется при покупках из Бразилии, когда CPF недействителен, о чем свидетельствует сообщение «The CPF number you provided is invalid», лучше всего связаться с вашим банком и проверить информацию о вашей карте, чтобы убедиться, что она активирована и работает.

CSC_7200029

Как показывает платформа, это сообщение может появиться из-за системной ошибки. Лучше всего попробовать повторить оплату через несколько минут или сменить платформу (с компьютера на мобильное приложение и наоборот).

Как устранить ошибки при оплате

Эти сообщения обычно появляются из-за проблем с вашей картой, либо из-за конфигурации вашего банка, отсутствия баланса или ошибки в информации, предоставленной во время оплаты. Однако во многих случаях эти ошибки появляются без видимых причин.

Выполните следующие шаги, чтобы решить проблемы с ошибками при оплате на AliExpress:

Платите с помощью приложения AliExpress

Иногда эти ошибки возникают из-за собственной системы AliExpress, поэтому если вы пытаетесь купить с компьютера, попробуйте оплатить корзину через мобильное приложение (или наоборот).

Смените браузер (или используйте режим инкогнито)

Иногда куки и другие настройки браузера могут блокировать платеж. Поэтому мы рекомендуем вам сменить браузер или использовать режим инкогнито, зайти на AliExpress и повторить попытку оплаты.

Деактивируйте расширения безопасности

Если у вас есть расширения браузера для блокировки всплывающих окон, попробуйте отключить их при совершении платежа. Процесс оплаты может использовать сторонние скрипты и может быть заблокирован этими расширениями или вашим антивирусом.

Смените валюту

Платформа AliExpress работает в долларах США (USD). Если вы выбрали другую местную валюту, попробуйте сменить ее на USD, это может устранить некоторые ошибки при оплате.

Удалите сохраненные карты

Если вы сохранили свою кредитную карту в системе AliExpress и получаете ошибку при оплате, удалите карту и введите данные заново.

Используйте другие способы оплаты

AliExpress также принимает другие способы оплаты, такие как Paypal или Webmoney. Если проблемы обычно связаны с вашим банком, существуют также виртуальные карты, которые лучше использовать, если вы хотите покупать в интернет-магазинах. Некоторые из них даже не требуют привязки к банковскому счету.

Подождите несколько часов, чтобы заплатить снова

Иногда ошибка может быть вызвана проблемой с серверами AliExpress, поэтому многие пользователи подтверждают, что, подождав несколько часов и заплатив снова, им удалось оформить покупку без проблем.

Помните, что заказ мог быть оставлен в ожидании оплаты, вам просто нужно зайти в свой список неоплаченных заказов и подтвердить, какой метод вы хотите использовать.

Посмотрите больше информации об ошибках при оплате на AliExpress.