Кофемашина филипс hd7767 ошибка e1 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Служба поддержки Philips

Опубликован в 07 March 2023

Если на кофемашине Philips отображается код ошибки 01, 03, 04, 05, 11, 14 или 19, ниже вы найдете возможные причины возникновения ошибок и способы их устранения.

В случае возникновения других ошибок (например, 02, 10, 15 или 22) вам потребуется оформить ремонт кофемашины. Свяжитесь с нами.

Код ошибки 01: Ошибка кофемолки: Ошибка 01 означает, что кофемолка в кофемашине не работает должным образом из-за засорившейся воронки с кофе.
Чтобы решить эту проблему, устраните засор в воронке с кофе (с помощью ложки для кофе или пылесоса, как указано ниже):

1.   Выключите кофемашину, а затем подождите, пока она перестанет издавать шум. Это может занять 15–20 секунд.
2.   Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу.
3.   Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите внутрь ручку ложки. Если воронка для предварительно молотого кофе отсутствует, вставьте ручку ложки в воронку снизу.
4.   Перемещайте ручку вверх и вниз, чтобы протолкнуть молотый кофе. При этом может потребоваться небольшое усилие.
5.   Уберите высыпавшийся молотый кофе с помощью пылесоса.
6.   Затем установите насадку пылесоса у выходного отверстия воронки для кофе и прикройте воронку для молотого кофе рукой. Или наоборот, поместите пылесос сверху и прикройте нижнюю часть воронки с кофе.
7.   Установите варочную группу обратно. Затем включите кофемашину и приготовьте эспрессо.
8.   После приготовления эспрессо проверьте, не забилась ли воронка молотым кофе. Если забилась, повторно проведите процедуру очистки.
Не наливайте воду в контейнер для кофейных зерен, чтобы избежать засорения воронки с кофе.
Код ошибки 03: Ошибка варочной группы: Ошибка 03 означает, что варочная группа засорилась и не может работать должным образом. Чтобы решить проблему, выполните очистку варочной группы, как указано ниже:

1.   Выключите кофемашину, а затем подождите, пока она перестанет издавать шум. Это может занять 15–20 секунд.
2.   Откройте сервисную дверцу и извлеките варочную группу.
3.   Тщательно промойте варочную группу чистой теплой водой. Затем дайте ей высохнуть и установите обратно в кофемашину.
Код ошибки 04: Некорректная установка варочной группы: Если кофемашина Philips отображает код ошибки E04, это означает некорректную установку варочной группы. Чтобы решить проблему, откройте сервисную дверцу кофемашины и установите варочную группу на место. При правильной установке варочной группы вы услышите щелчок.
Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух: Для решения этой проблемы и удаления лишнего воздуха из кофемашины выполните следующие действия:

1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean или любой другой фильтр для воды.
3. Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.
Код ошибки 14: Перегрев кофемашины: Если отображается код ошибки 14, это означает перегрев кофемашины Philips. Чтобы устранить эту ошибку, выключите кофемашину и подождите 30 минут, пока она не остынет.
Код ошибки 11 или 19: Устройству нужно адаптироваться к комнатной температуре: Если отображается код ошибки 11 или 19, вашей кофемашине требуется время, чтобы адаптироваться к смене температуры после того, как вы занесли ее в помещение с улицы. Обычно эта ошибка происходит зимой, в холодное время года.

Чтобы решить эту проблему, выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.

Если это не помогло решить проблему, возможно, что штекер не подсоединен должным образом к задней панели кофемашины. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что штекер должным образом вставлен в разъем питания.

Если вы увидели другой код ошибки, не указанный выше, свяжитесь с нами.

Источник

8 Защита

окружающей среды

•

После окончания срока службы

не выбрасывайте прибор вместе с

бытовыми отходами. Передайте его в

специализированный пункт для дальнейшей

утилизации. Этим вы поможете защитить

окружающую среду.

9 Гарантия и

поддержка

Для получения поддержки или информации

ознакомьтесь с информацией на гарантийном

талоне.

10 Поиск и устранение

неисправностей

Данная глава посвящена наиболее

распространенным проблемам, возникающим

при использовании прибора. Если

самостоятельно справиться с возникшими

проблемами не удаетсяили обратитесь в

центр поддержки потребителей в вашей

стране.

Кофеварка не работает.

• Проверьте, соответствует ли напряжение,

указанное на кофеварке, напряжению

местной электросети.

• Налейте в емкость воды.

• Включите прибор, вставив вилку сетевого

шнура в розетку электросети и нажав кнопку

питания на передней панели кофеварки.

При использовании кофемолки кофе

получается некрепким.

• Убедитесь, что количество чашек, выбранное

с помощью кнопки приготовления

2–10 чашек кофе, соответствует количеству

воды в емкости для воды. Примите во

внимание, что кофеварка использует всю

воду, имеющуюся в емкости для воды.

• С помощью кнопки выбора крепости кофе

выберите настройку «крепкий».

• При использовании кофейных зерен

убедитесь, что не нажата кнопка

приготовления предварительно молотого

кофе, так как при этом кофемолка будет

отключена.

• Используйте кофейные зерна более крепких

сортов или с более насыщенным ароматом.

• Убедитесь, что выбранное количество чашек

соответствует объему воды в емкости для

воды.

При использовании предварительно молотого

кофе напиток получается некрепким.

• Убедитесь, что количество молотого кофе

в фильтре соответствует количеству воды в

емкости для воды. Примите во внимание, что

прибор использует всю воду, имеющуюся в

емкости для воды.

• Используйте молотый кофе более крепких

сортов или с более насыщенным ароматом.

• Для приготовления более крепкого кофе

увеличьте количество предварительно

молотого кофе или уменьшите количество

воды.

135

Дополнение конца 2018: Филипс обновил данные кофемашины, но обновил чисто косметически: 7761 превратилась в Philips HD7767, а старшая модель, 7762 — в Philips HD7769. Отличия малы, но они есть, о них — в конце обзора.

Капельная автоматическая кофемашина — и такое бывает! На фото — Philips HD7761.

Капельная кофеварка Philips HD7761 Grind & Brew на самом деле настоящая кофемашина. Ибо она требует от вас минимального участия в приготовлении напитка, причем готовит его именно из кофейного зерна. Это настоящая находка для любителей фильтр-кофе и американо.

Я неоднократно писал в обзорах зерновых кофемашин-автоматов, коими являются все стандартные кофемашины, что они именно для эспрессо и напитков на его основе. Да, всегда можно сделать американо, разбавив эспрессо горячей водой, но мало кто любит возиться с двумя отдельными процессами, а одной автоматической программы «американо» зачастую у них нет — только у дорогих моделей или какая-либо имитация (см. LONG у многих автоматов Delonghi).

Капельные кофеварки готовит один единственный тип кофе – фильтрованный, он же фильтр-кофе. Если вы не знаете, что это такое, то можете как раз и считать фильтр-кофе «изначальным американо» (прошу знатоков не прикапываться к этому выдуманному термину, это определение для новичков). Вообще, «американо» – это, конечно, строго «эспрессо + горячая вода», именно так оно должно готовится, и его так и готовят в кофейнях. Но американо появилось в Италии, чтобы сымитировать на эспрессо-оборудовании фильтрованный кофе, который как раз и готовят капельные кофеварки. Это лучший способ получать большие порции черного кофе объемом от 200 миллилитров и более. Если вы пьете только такой тип напитков – вам нужна как раз капельная кофеварка и не нужна никакая другая. И вот на сцене – полноценная капельная кофемашина. Скажу сразу – это хороший аппарат, знатоки оценивают по достоинству.

Кроме того, HD 7761 может быть полезна в офисе, на презентациях, конференциях, когда надо приготовить достаточно много качественного кофе за раз, и люди могли свободно подходить — пополнять чашки. Правда, кофемолка шумновата, это надо иметь в виду, когда тишина на мероприятии критична.

Готовит фильтр-кофе из зерен «одним нажатием»

Понятно, что можно найти куда более дешевые достойные капельные кофеварки, но 99% из них требуют предварительного помола зерен. Конечно, можно использовать молотый кофе, но мы же тут все понимаем, что это не то 😉 Так вот, с обычной кофеваркой после помола зерен их еще надо переложить в неё. А тут – полная автоматика.

Кофеварка Philips Grind & Brew HD7761/00 может работать и с молотым кофе, но её стихия – зерно! Вы его засыпаете в верхний бункер прямо как на «большой» эспрессо-кофемашине. Оттуда оно попадает на жерновую кофемолку, которая сделана из керамики – это гарантирует правильный помол и отсутствие признаков горечи, она не перегреет зерно, даже если вы зададите приготовление 10 чашек (полного кувшина) с максимальной крепостью и минимальной степенью помола. Да, как и «взрослая» кофемашина здесь регулируется степень помола зерен!

Подогревает готовый кофе до 2 часов

Капельная кофемашина Philips HD 7761 00 оснащена подогреваемой площадкой под стеклянным кувшином. Время её работы до автоматического отключения настраивается от 30 минут до 2 часов. То есть даже после того, как кофеварка сообщила о готовности (она подает звуковой сигнал), вы можете рассчитывать на теплый кофе еще в течение 2 часов. Но это будет именно теплый кофе, как и у всех капельных кофеварок, этот подогрев довольно слаб. Да и кофе теряет свой вкус гораздо быстрее 30 минут, уж не говоря про 2 часа. Кстати, полный кувшин готовится примерно 10 минут.

Единственный нюанс, но его надо знать:

Бак для воды, емкостью 1,2 литра, у модели несъемный. Залив происходит с помощью кувшина через специальной отверстие сверху под крышкой. Здесь же слева расположен индикатор воды. Он четко показывает количество чашек, на которое хватит уже залитой в бак воды. Максимум – 10 чашек. Так вот в чем нюанс.

Кофеварка Philips HD7761 всегда использует при варке ВСЮ залитую воду

То есть надо заливать четко столько воды, сколько чашек вы хотите получить на выходе. И в соответствии с количеством воды в баке выставлять количество чашек в меню приготовления. Распространенная ошибка новичка, после чего пишут гневные отзывы на HD7761: человек залил полный бак на 10 чашек, а в меню выставил 2. В итоге машина намолола зерна на 2 чашки и разбавила водой из расчета на 10, получился какой-то чай.

Поэтому залог успеха: заливаем воды ровно столько, сколько собираемся готовить чашек, в соответствии с залитой водой ставим количество чашек в меню приготовления.

Маленькие хитрости

Хотя производителем везде заявлено, что степеней помола у встроенной жерновой керамической кофемолки 3, по факту их 9, между тремя значками есть промежуточные значения и они вполне рабочие.

У кофеварки капельного типа Филипс HD7761/00 есть регулировка крепости, она влияет на количество смалываемого кофе. Вот примерная градация по дозировке на 2 чашки, на большее количество тратится пропорционально больше зерна:

Крепость «одно зернышко» — 16-17 г.
Крепость «два зернышка» — 20-22 г.
Крепость «три зернышка» — 25-27 г.

Плюс есть еще один инструмент для регулировки крепости. Так как машина всегда тратит весь запас воды, а мелет зерно в соответствии с установкой, то получается, что, например, установив крепость 1 зерно, объем варки – на 2 чашки, а залив воды на 3, вы получите еще более слабый кофе. Обратно, установив крепость 3 зерна и объем варки на 3 чашки, а залив воды на 2, получите более крепкий фильтр-кофе.

Старшая модель — Philips HD7762

У описываемой модели есть старшая «сестра» — капельная кофеварка Philips HD7762/00. Она примечательны двумя дополнительными функциями, которые многим по отзывам нравятся. С другой стороны, многим не нужны вовсе. А именно:

Филипс HD7762 отличается наличием таймера и двойного бункера для разного кофе

Двойной бункер для зерен с 3-позиционным регулятором выбора: использовать зерно из левой части, использовать зерно из правой, использовать зерна из обеих частей, то есть смешать. Тут нюанс в том, что мгновенного переключения не происходит. В самой кофемолке остаются зерна из прошлого помола. Для «чистоты выбора» надо сначала опустошить кофемолку, а сделать это можно, только исчерпав запас зерен в какой-либо части бункера и промолов разок вхолостую.
Часы с таймером включения и приготовления. И это именно полноценная варка. В назначенное время кофемашина Philips HD 7762/00 включается и выполняет полный цикл приготовления (напомню, варка полного кувшина на 10 чашек занимает примерно 10 минут). Это, конечно, актуально прежде всего утром при сборах на работу. Также аромат свежесваренного кофе помогает проснуться.
Возможность настроить время подогрева кофейника, то есть автовыключения, от 10 минут до 2 часов.

Обновление 2018 — это, по сути, лишь смена артикулов

В конце 2018 года Филипс свернул продажи 7761 и 7762 и выкатил на прилавки обновленные модификации: Philips HD7767/00 и Philips HD7769/00. Фактически, они полностью повторяют предшественниц за исключением двух малозначимых фактов и одного казалось бы серьезного, но все равно не влияющего на итоговый продукт:

Жернова кофемолки стали стальными, коническими. Само по себе это кажется серьезным отличием, но на самом деле материал, из которого сделаны жернова, для задач данной кофемашины при использовании дома значения не имеет. Об этом писал в частых вопросах.
В кофейнике добавили «фирменную технологию» Aroma Twister — это трубочка, которая идет от верхней крышки кофейника к его дну. Таким образом, новая партия кофе, которая поступает в кофейник, падает не на поверхность уже налитого туда напитка, а попадает в нижние слои, равномерно смешиваясь. Реальная польза от этого крайне сомнительна и исчезающе неуловима.
Номинально, на бумаге, производитель увеличил количество настроек помола жерновой кофемолки с 3 до 9, но перечитайте еще раз первый абзац под заголовком «маленькие хитрости» выше. Да, ничего не изменилось.

Печально, что данное «улучшение» морально позволило производителю повысить цены на эти кофемашины. Однако отрадно, что иногда кое-где можно купить Philips HD7767 менее, чем за 10000 рублей (см. обновляемую 3 раза в сутки таблицу цен ниже). HD7769 пока за вменяемые деньги не замечена.

Дата публикации: 03/03/2016. Мне важно Ваше мнение. Оцените, пожалуйста, материал:

Загрузка…

Где купить эту модель в Москве, СПб и регионах — актуальные цены:

Кофемашина не мелет кофейные зерна

Воронка для кофе засорена молотым кофе. Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям в видеоинструкции*.

1. Выключите кофеварку.

2. Извлеките варочную группу.

3. Вставьте в воронку для кофе ложку и устраните засор.

4. Установите варочную группу обратно.

5. Включите кофемашину.

6. Измените настройку помола на более крупный.

*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.

Видеоинструкция

Эта информация помогла вам?

На дисплее отображается код ошибки обслуживания 1, 3, 4, 5, 14 или 19

При появлении кода ошибки обслуживания 1, 3, 4, 5, 14 или 19 кофемашину больше нельзя использовать.

Видеоинструкции* помогут устранить проблему. При появлении других кодов ошибок рекомендуем обратиться за помощью в центр поддержки потребителей.

Код ошибки обслуживания 1

Указывает на то, что воронка для кофе засорена молотым кофе.

Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям в видеоинструкции.

1. Выключите кофеварку.

2. Извлеките варочную группу.

3. Вставьте в воронку для кофе ложку и устраните засор.

4. Установите варочную группу обратно.

5. Включите кофемашину.

6. Измените настройку помола на более крупный.

ПодробнееСвернуть

Код ошибки обслуживания 3/4

Варочная группа засорена, неправильно смазана или не зафиксирована.

Чтобы устранить проблему, выполните действия в видеоинструкции*.

1. Выключите кофеварку.

Извлеките варочную группу и промойте ее под краном.

3. Смажьте варочную группу, как показано в видеоинструкции.

4. Установите варочную группу на место и убедитесь, что она зафиксирована. При правильной установке и фиксации раздастся легкий щелчок.

5. Снова включите кофемашину.

ПодробнееСвернуть

Код ошибки обслуживания 5

У этой проблемы может быть несколько причин. Чтобы устранить ее, попробуйте выполнить инструкции ниже. Подробные инструкции продемонстрированы в видеоинструкции*.

1. В контур подачи воды попал воздух/под резервуаром для воды застряли кофейные зерна.
Выключите кофемашину. Слейте воду и убедитесь, что резервуар для воды чист и в нем нет кофейных зерен или молотого кофе. Затем снова включите кофемашину. Запустите подачу горячей воды на 2–3 чашки.

2. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра для воды перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

3. Варочная группа засорена
Выключите кофемашину. Снимите варочную группу, промойте ее под краном и при необходимости смажьте. Установите варочную группу на место и включите кофемашину.

4. Контур засорен частицами накипи.
Выключите кофемашину на несколько часов. Снова включите ее, и, если код ошибки исчез, выполните процедуру очистки от накипи. Используйте только средства для удаления накипи Saeco/Philips. Инструкции по удалению накипи приведены в соответствующем разделе.

ПодробнееСвернуть

Код ошибки обслуживания 14

Кофемашина перегрелась. Выключите ее на 60 минут.

Код ошибки обслуживания 19

Оставьте кофемашину нагреваться до комнатной температуры после транспортировки.
Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 1

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 3/4

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 5

Эта информация помогла вам?

Поступает всего несколько капель кофе

Если из кофемашины поступает всего несколько капель кофе, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему.

1. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана.
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению, установке и смазыванию варочной группы в видеоинструкции*.

2. Носик подачи кофе засорен.
Аккуратно прочистите отверстия в носике подачи кофе иглой.

3. При использовании фильтра AquaClean/Brita.
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

4. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

5. Подача горячей воды.
В систему мог попасть воздух. Эту проблему можно устранить, пропустив через систему немного горячей воды.

Как промывать варочную группу

Как смазывать варочную группу

Эта информация помогла вам?

Кофемашина варит водянистый кофе

Если кофе получается слишком водянистым, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему.

1. При первом использовании

Если первая чашка кофе получилась водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5–7 чашек.

2. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана

Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.

3. Объем кофе был отрегулирован с использованием функции памяти

Отрегулируйте пропорцию кофе и воды: нажмите и удерживайте соответствующую кнопку, пока на дисплее не появится значок Memo (Память). Кофемашина перейдет в режим программирования и запустит приготовление выбранного вида кофе. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

4. Воронка для кофе засорена молотым кофе

Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям по очистке в видеоинструкции*.

5. Кофемолка настроена на крупный помол

Выберите мелкий помол. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

Как очищать варочную группу

Как очистить воронку для кофе

Эта информация помогла вам?

Сообщение о необходимости очистки контейнера для кофейной гущи не исчезает

Если очистить контейнер для кофейной гущи при выключенной кофемашине, счетчик кофейного цикла не сбросится, и сообщение о необходимости очистки контейнера для кофейной гущи будет по-прежнему отображаться. Сообщение также может отображаться, если контейнер еще не полон.

Чтобы сообщение исчезло, выполните следующее.
• Извлеките контейнер для кофейной гущи при включенной кофемашине, подождите не менее 5 секунд и установите его на место.

Эта информация помогла вам?

Не удается установить варочную группу

Если не удается установить варочную группу, значит кофемашина и варочная группа не находятся в нейтральном положении.

Следуйте указаниям ниже и просмотрите видеоинструкцию*.

1. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу, не устанавливая варочную группу.

2. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВЫКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного выключения — кофемашина не должна издавать никаких звуков.

3. Переведите главный переключатель на задней панели прибора в положение OFF (0) (Выкл.). При отсутствии такого переключателя отключите кофемашину от сети питания.

4. Переведите главный переключатель на задней панели обратно в положение ON (-) (Вкл.). При отсутствии такого переключателя подключите кофемашину к сети.

5. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного включения — кофемашина не должна издавать никаких звуков.

6. Установите варочную группу в нейтральное положение, как показано в видеоинструкции — в противном случае вам не удастся установить группу.

7. Извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель, откройте дверцу и установите варочную группу на направляющие. Не нажимайте кнопку при установке варочной группы.

8. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу.

Эта информация помогла вам?

Не удается извлечь варочную группу

Если вам не удается извлечь варочную группу, это означает, что кофемашина не переведена в нейтральное положение. Следуйте указаниям ниже и просмотрите видеоинструкцию*.

1. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу.

5. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного включения — кофемашина не должна издавать никаких звуков. Примечание: не открывайте дверцу, не извлекайте поддон для капель или контейнер для кофейной гущи и не выполняйте других действий, пока кофемашина не будет полностью готова к работе.

6. Извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и откройте дверцу.

7. Попробуйте извлечь варочную группу снова. Отведите ручку в сторону и, удерживая ее, потяните варочную группу на себя.

Запрещается извлекать варочную группу во время очистки от накипи. Сначала необходимо выполнить процесс до конца.

Эта информация помогла вам?

Возможно, кофемашина протекает

Вода может скапливаться под кофемашиной по нескольким причинам — это не обязательно означает техническую неисправность. Ознакомьтесь с информацией ниже и просмотрите видеоинструкцию*.

Вода скапливается в поддоне для капель

Если в поддоне для капель скапливается вода, не волнуйтесь, это нормально!

Вода поступает туда после циклов самоочистки, которые кофемашина выполняет автоматически.

Бурая вода/вода с частицами кофе

Если под кофемашиной скапливается бурая вода или в воде есть частицы кофе, убедитесь, что проблема не в следующем:

поддон для капель переполнен, вода была случайно пролита при извлечении поддона для капель или варочная группа/контейнер для остатков кофе засорены. Чтобы избежать такой проблемы, выполняйте следующие действия.

— Опустошайте поддон для капель каждый раз, когда отображается индикатор заполнения поддона

— Перед очисткой кофемашины от накипи опустошайте поддон для капель

— Ставьте кофемашину на горизонтальную поверхность

— Извлекайте варочную группу и контейнер для остатков кофе и промывайте их под краном

Чистая вода под кофемашиной

Если у вашей модели резервуар для воды устанавливается спереди, проверьте, что резервуар вставлен до конца.

Если это не помогло решить проблему, обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.
Если под кофемашиной, позади нее или сбоку скапливается чистая вода:

обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.

Кофе/вода вытекают позади носика

Если ваша модель кофемашины оснащена съемным носиком подачи кофе, проверьте, что он установлен надлежащим образом. Надавите на носик подачи кофе в направлении кофемашины.

Если же у вашей кофемашины несъемный носик подачи кофе, обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.

Эта информация помогла вам?

Почему молочный кувшин не взбивает молочную пену?

Если молочный кувшин не взбивает молоко, это может происходить по нескольким причинам.

1. Детали молочного кувшина загрязнены.

Отсоедините все детали и очистите их теплой водой / моющим средством.

2. Носик молочного кувшина открыт не полностью.
• Убедитесь, что он полностью открыт.

3. Трубка подачи молока неправильно подключена к взбивающему механизму.
• Правильно подсоедините трубку подачи молока к взбивающему механизму.

4. Вы используете неподходящее молоко.

Тестирование проводилось на полуобезжиренном и цельном коровьем молоке, соевом и безлактозном молоке. При использовании этих видов молока пена образуется правильно.

Как очищать молочный кувшин

Эта информация помогла вам?

Кофемашина издает громкий звук

Если во время работы эспрессо-кофемашина издает звуки, это нормально. Однако если вы слышите какой-либо необычный шум, ознакомьтесь с информацией по устранению неисправности ниже.

Возможные причины громкого шума во время помола:

1. Засорение воронки для кофе.
Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям по очистке в видеоинструкции*.

2. Кофемолка настроена на самый мелкий помол
Выберите более крупный помол. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.

Возможные причины громкого шума во время промывания контуров или приготовления кофе:

1. Кофейные зерна/молотый кофе попал под резервуар, из-за чего всасывается воздух
Извлеките резервуар для воды и удалите кофейные зерна/молотый кофе вокруг резервуара. Следуйте рекомендациям по очистке в видеоинструкции*.

2. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.

3. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

4. При использовании фильтра AquaClean/Brita

Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.

Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

Эта информация помогла вам?

Кофемашина не подает ни кофе, ни воду

1. При первом использовании
Если первая чашка кофе получилась водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5–7 чашек.

2. Кофейные зерна/молотый кофе попал под резервуар, из-за чего всасывается воздух
Извлеките резервуар для воды и удалите кофейные зерна/молотый кофе вокруг резервуара. Следуйте рекомендациям по очистке в видеоинструкции*.

3. Варочная группа засорена
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.

4. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.

5. В контур подачи воды попал воздух
Запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

6. Необходимо выполнить очистку от накипи
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.

Эта информация помогла вам?

Индикатор очистки от накипи не гаснет после проведения очистки

Если индикатор очистки от накипи продолжает гореть, возможно, для промывки кофемашины после завершения цикла очистки от накипи было использовано недостаточное количество воды.
Промойте кофемашину еще раз, целиком наполнив резервуар водой.

Если вы остановили процесс очистки от накипи, выключив кофемашину, и не знаете, как продолжить очистку, свяжитесь с центром поддержки потребителей для получения помощи.

Эта информация помогла вам?

Непонятны значения световых индикаторов кофемашины

Индикаторы кофемашины подсказывают, какое действие вам необходимо выполнить и на каком этапе находится кофемашина.

В инструкции по эксплуатации приведена специальная глава, в которой описаны значения индикаторов. Используйте функцию поиска, чтобы найти и загрузить инструкцию по эксплуатации для своей эспрессо-кофемашины Philips или Saeco.

Примечание. Если одновременно мигают все индикаторы, обратитесь в центр поддержки потребителей для получения помощи.

Выполните поиск по номеру продукта.

Ключевые слова для поиска

Эта информация помогла вам?

Кофемашина не включается

Если эспрессо-кофемашина не включается при нажатии кнопки питания, это может происходить по нескольким причинам.

1. Проверьте шнур питания и кнопку на задней панели

Убедитесь, что шнур питания подключен правильно. Подсоедините один конец шнура питания к кофемашине, а вилку вставьте в электророзетку.
Убедитесь, что кнопка питания, расположенная на задней панели кофемашины, нажата.

2. Используйте другую электророзетку
• Убедитесь, что к одной электророзетке не подключено слишком много приборов. Если же это так, используйте свободную электророзетку.

Эта информация помогла вам?

LatteGo

Часто задаваемые вопросы о молочной системе LatteGo

1. Пенообразователь в Philips LatteGo протекает снизу.
Это может происходить по двум причинам:

1. Вы неправильно собрали LatteGo
Молоко может вытекать из отверстия внизу пенообразователя Philips LatteGo, если вы неправильно собрали блоки устройства. Соедините их друг с другом до щелчка. Обратите внимание, что для этого может потребоваться некоторое усилие.

2. Вы не сняли крепление с LatteGo.
При распаковке LatteGo, необходимо снять крепление перед использованием пенообразователя.

2. Зачем нужно отверстие в молочном контейнере LatteGo?Небольшое отверстие позволяет молоку вытекать в отсек пенообразователя через канал, образованный молочным контейнером и пломбой на корпусе LatteGo.

3. Почему в молочном контейнере используется не все молоко?
После использования молочного контейнера в нем должно оставаться некоторое количество молока. Это необходимо, чтобы обеспечить идеальную молочную пену и избежать попадания воздуха в конце процесса. Если количество молока, оставшееся в молочном контейнере, больше обычного, проверьте следующее:

1. Отрегулировали ли вы объем подачи молока с помощью функции de memo?
Если да, то вы не можете ориентироваться на корпусный индикатор, поскольку уже настроили объем подачи молока.

2. Если вы не регулировали объем подачи молока с помощью функции de memo

Если в молочном контейнере после вспенивания осталось больше молока, значит вы изначально налили туда больше молока, чем необходимо для напитка. Убедитесь, что наполнили контейнер до уровня, необходимого для одной или двух чашек капучино или латте макиато.

4. С какими моделями можно использовать LatteGo?
LatteGo можно использовать только с теми моделями, которые продаются с ним в комплекте. Его нельзя заменять другими молочными системами.

Поиск инструкции по эксплуатации

Чтобы получить подробную информацию, введите название или номер изделия своей эспрессо-кофемашины

Выполните поиск по номеру продукта.

Ключевые слова для поиска

Вам нужна помощь?

Аксессуары

Наши фильтры для воды, средства для очистки от накипи и продукты для ухода помогут всегда готовить превосходный кофе и поддерживать эспрессо-кофемашину в идеальном состоянии.

Поиск и устранение неисправностей

Решите некоторые наиболее распространенные проблемы, которые время от времени могут возникать при использовании эспрессо-кофемашины Saeco.

Регистрация кофемашины

Зарегистрируйте кофемашину сегодня, чтобы быть в числе первых получателей актуальной информации о наших продуктах и специальных предложениях.

Удаление накипи

Получите всю необходимую информацию об очистке от накипи, продлении срока службы кофемашины и обеспечении качественной работы прибора для оптимального вкуса кофе.

Вы покидаете официальный веб-сайт Philips Здравоохранение (“Philips”). Любые ссылки на сторонние веб-сайты, которые могут быть размещены на этом сайте, предоставлены исключительно для вашего удобства. Philips не даёт никаких гарантий относительно каких-либо сторонних веб-сайтов и содержащейся на них информации.

Я понимаю

You are about to visit a Philips global content page

Continue

You are about to visit the Philips USA website.

Я понимаю

Содержание

Из резервуара для воды Philips/Saeco не поступает вода
Резервуар для воды вставлен не полностью
Удалите попавший в кофемашину воздух
На кофемашине Philips/Saeco отображается код ошибки
Код ошибки 01: Кофемолка не работает должным образом
Код ошибки 03: Варочная группа загрязнена
Код ошибки 04: Варочная группа не установлена должным образом
Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух
Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips
1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.
2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.
3. Горит предупреждающий индикатор.
4. Мигает предупреждающий индикатор.
5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.
6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.
7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.
8. Мигают все предупреждающие индикаторы.
Из резервуара для воды Philips/Saeco не поступает вода
Резервуар для воды вставлен не полностью
Удалите попавший в кофемашину воздух
Засорился носик подачи горячей воды (для кофемашин с панарелло/классическим капучинатором)
Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips
1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.
2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.
3. Горит предупреждающий индикатор.
4. Мигает предупреждающий индикатор.
5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.
6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.
7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.
8. Мигают все предупреждающие индикаторы.

Из резервуара для воды Philips/Saeco не поступает вода

Если из резервуара для воды эспрессо-кофемашины Philips/Saeco не поступает вода, это связано с тем, что в кофемашину попал воздух, и подача воды невозможна. Ниже вы найдете возможные причины и решения этой проблемы.

Резервуар для воды вставлен не полностью

Возможно, резервуар для воды неправильно установлен в кофемашину, и забор воды не осуществляется должным образом.

Если ваша эспрессо-кофемашина оснащена резервуаром для воды на передней панели, убедитесь, что он задвинут максимально глубоко.
Если ваша эспрессо-кофемашина оснащена резервуаром для воды с верхним расположением, убедитесь, что вокруг резервуара нет грязи, частиц или кофейных зерен.

Удалите попавший в кофемашину воздух

Чтобы убрать воздух из кофемашины, выполните следующие действия.

ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean (или любой другой фильтр для воды).
Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Если вы используете фильтр для воды AquaClean, выполните следующие дополнительные действия, чтобы убедиться, что фильтр готов к работе и установлен должным образом.

Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Примечание. Если фильтр для воды AquaClean использовался на протяжении более 3 месяцев, замените его, так как фильтр может быть засорен.

Источник

На кофемашине Philips/Saeco отображается код ошибки

Если в работе эспрессо-кофемашины Philips происходит сбой, появляется красный экран со значком, а также кодовый номер, например 01, 03, 04, 05, 11, 14 или 19. Ниже приведены описания кодов ошибок и способы устранения этих ошибок.

Примечание. Если на эспрессо-кофемашине отображаются другие коды ошибок, не представленные в списке выше, мы рекомендуем вам связаться с нами для получения дальнейшей помощи, так как ваша кофемашина нуждается в обслуживании.

Код ошибки 01: Кофемолка не работает должным образом

Код ошибки 03: Варочная группа загрязнена

Код ошибки 04: Варочная группа не установлена должным образом

Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух

1. Отключите кофемашину
2. Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean или любой другой фильтр для воды.
3. Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
4. Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

1. Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
2. Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
3. Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
4. Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
5. Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Источник

Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips

Если на эспрессо-кофемашине Philips горит предупреждающий индикатор, при этом устройство не отключается, на изображении ниже вы найдете решение проблемы.

1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что резервуар для воды почти пуст или не установлен.

Чтобы устранить проблему, извлеките резервуар для воды и наполните его водой до отметки Max. Убедитесь, что резервуар для воды достаточно глубоко вставлен в кофемашину; индикатор должен погаснуть.

2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что контейнер для кофейной гущи заполнен, и его необходимо опустошить.

Для устранения этой проблемы убедитесь, что кофемашина ВКЛЮЧЕНА во время очистки контейнера для кофейной гущи. Извлеките поддон для капель и очистите контейнер для кофейной гущи. Установите все детали на место.

3. Горит предупреждающий индикатор.

Если горит этот предупреждающий индикатор, значит контейнер для кофейной гущи/поддон для капель установлен неправильно либо открыта сервисная дверца.

Для устранения проблемы должным образом установите контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и проверьте, что они расположены корректно. Извлеките резервуар для воды и убедитесь, что сервисная дверца закрыта.

4. Мигает предупреждающий индикатор.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что варочная группа не установлена, установлена неправильно или заблокирована.

Для решения проблемы выполните следующие действия:

Полностью ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
Извлеките резервуар для воды и откройте сервисную дверцу.
Извлеките варочную группу и промойте ее теплой проточной водой. Установите ее обратно в кофемашину до щелчка.
Закройте сервисную дверцу, установите резервуар для воды на место.
Включите кофемашину.

Примечание. Если вы обнаружили в контейнере для кофейной гущи сухой молотый кофе, в варочной группе было слишком много молотого кофе, и он просыпался. Для приготовления предварительно молотого кофе возьмите одну полную ложку кофе и засыпьте кофе в отделение с крышкой на верхней панели устройства.

5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что в кофемашину попал воздух. Для того чтобы выпустить воздух из кофемашины, выполните следующие действия.

Наполните резервуар водой.
Разместите чашку под классическим капучинатором и нажмите мигающую кнопку запуска/остановки. Обратите внимание, что для удаления воздуха кофемашина начнет подачу горячей воды.

Если это не помогло устранить проблему, выполните следующие действия:

ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
Опустошите резервуар для воды и извлеките из него фильтр AquaClean (при наличии).
Наполните резервуар свежей водой и установите его на место.
Снова включите кофемашину и дайте ей нагреться.
Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порции горячей воды.
При успешной подаче воды установите на место фильтр AquaClean на место и повторно запустите подачу 2–3 порций горячей воды.

6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить замену/установку фильтра AquaClean, а также включить его.

Подробные пошаговые инструкции по установке и включению фильтра AquaClean см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.

7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.

Подробные пошаговые инструкции по очистке кофемашины от накипи см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.

8. Мигают все предупреждающие индикаторы.

Если мигают все предупреждающие индикаторы, это означает, что вам необходимо выполнить сброс кофемашины. Для этого выполните следующие действия:

Выключите кофемашину и отключите ее от электросети.
Извлеките фильтр для воды AquaClean (при его наличии) из резервуара для воды.
Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
Откройте крышку отделения для предварительно помолотого кофе и проверьте, что крышка не засорилась молотым кофе. Если вы видите, что она засорена, очистите ее ручкой ложки для кофе.
Подключите устройство к электросети и включите его.
Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порции горячей воды.

Примечание. Если индикаторы продолжают мигать, проблема может быть связана с перегревом кофемашины. Выключите устройство, подождите 30 минут и повторно включите его. Если индикаторы продолжают мигать, обратитесь в местный центр поддержки потребителей.

Информация на данной странице относится к моделям: EP1223/00 , EP2224/40 , EP1222/00 , EP1224/00 , EP2220/10 , EP3246/70 , EP3241/50 , EP2230/10 , EP2221/40 , EP2231/40 , EP2235/40 , EP3243/50 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Источник

Из резервуара для воды Philips/Saeco не поступает вода

Резервуар для воды вставлен не полностью

Если ваша эспрессо-кофемашина оснащена резервуаром для воды на передней панели, убедитесь, что он задвинут максимально глубоко.
Если ваша эспрессо-кофемашина оснащена резервуаром для воды с верхним расположением, убедитесь, что вокруг резервуара нет грязи, частиц или кофейных зерен.

Удалите попавший в кофемашину воздух

Чтобы убрать воздух из кофемашины, выполните следующие действия.

ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
Опустошите резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean (или любой другой фильтр для воды).
Наполните резервуар водой и установите его обратно в кофемашину.
Снова включите кофемашину. После нагрева кофемашины запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.

Потрясите фильтр для воды AquaClean в течение 5 секунд.
Поместите фильтр в перевернутом положении в контейнер/емкость с водой и подождите, пока из него полностью не выйдет воздух.
Поместите фильтр обратно в резервуар для воды и заполните резервуар водой.
Перезапустите кофемашину, выключив ее и включив повторно.
Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.

Засорился носик подачи горячей воды (для кофемашин с панарелло/классическим капучинатором)

Если носик для подачи горячей воды засорился, снимите внешнюю часть панарелло/классического капучинатора и проверьте, не засорился ли носик накипью (белые частицы внутри или вокруг носика).

При наличии накипи удалите ее с помощью средства для удаления накипи.

Если эти решения не помогли устранить проблему, свяжитесь с нами для получения дальнейшей помощи.

Информация на данной странице относится к моделям: SM6480/00 , SM6585/00 , EP1223/00 , EP2224/40 , EP4343/70 , EP5447/90 , EP4349/70 , EP1222/00 , EP1224/00 , EP2220/10 , EP3246/70 , EP3241/50 , EP2230/10 , EP2221/40 , EP2231/40 , EP2235/40 , EP3243/50 , EP5310/10 , EP5330/10 , EP5310/20 , EP5335/10 , SM5479/10 , EP5334/10 , EP5365/10 , EP5363/10 , EP5361/10 , SM5473/10 , SM5570/10 , EP3510/00 , EP3519/00 , EP3559/00 , EP5360/10 , EP3363/10 , EP4010/00 , SM7580/00 , SM7685/00 , SM7581/00 , HD8650/09 , HD8914/09 , HD8827/09 , HD8829/09 , HD8919/59 , HD8654/59 , HD8916/09 , HD8928/09 , HD8887/19 , HD8889/19 , HD8888/19 , HD8975/01 , HD8648/01 , HD8653/41 , HD8653/01 , HD8649/51 , HD8649/11 , HD8649/01 , HD8822/09 , HD8848/09 , HD8842/09 , HD8828/09 , HD8826/09 , HD8825/09 , HD8912/09 , HD8918/09 , HD8642/01 , HD8644/01 , HD8969/09 , HD8865/09 , HD8885/09 , HD8664/09 , HD8665/09 , HD8646/01 , HD8762/19 , HD8881/09 , HD8964/01 , HD8966/01 , HD8763/09 , HD8767/01 , HD8766/09 , HD8768/09 , HD8761/09 , HD8769/19 , HD8769/09 , HD8762/01 , HD8953/09 , HD8954/09 , HD8855/09 , HD8857/09 , HD8754/19 , HD8750/99 , HD8750/19 , HD8852/09 , HD8752/89 , HD8753/89 , HD8753/19 , HD8751/19 , HD8752/49 , HD8942/19 , RI9913/06 , RI9914/01 , HD8743/19 , RI9702/01 , HD8745/09 , HD8745/19 , HD8747/09 , HD8833/19 , HD8833/39 , HD8836/19 , HD8836/29 , HD8837/09 , HD8838/09 , HD8838/32 , HD8854/09 , HD8856/09 , HD8943/19 , HD8943/29 , HD8944/09 , HD8946/09 , RI9305/01 , RI9305/11 , RI9752/11 , RI9829/11 , RI9826/11 , RI9757/01 , RI9755/11 , RI9833/61 , RI9828/11 , RI9701/01 . Нажмите здесь, чтобы увидеть больше номеров продуктов Нажмите здесь, чтобы показать меньше номеров продуктов

Источник

Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips

1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что резервуар для воды почти пуст или не установлен.

2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.

3. Горит предупреждающий индикатор.

4. Мигает предупреждающий индикатор.

Для решения проблемы выполните следующие действия:

Полностью ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
Извлеките резервуар для воды и откройте сервисную дверцу.
Извлеките варочную группу и промойте ее теплой проточной водой. Установите ее обратно в кофемашину до щелчка.
Закройте сервисную дверцу, установите резервуар для воды на место.
Включите кофемашину.

5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.

Наполните резервуар водой.
Разместите чашку под классическим капучинатором и нажмите мигающую кнопку запуска/остановки. Обратите внимание, что для удаления воздуха кофемашина начнет подачу горячей воды.

Если это не помогло устранить проблему, выполните следующие действия:

ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
Опустошите резервуар для воды и извлеките из него фильтр AquaClean (при наличии).
Наполните резервуар свежей водой и установите его на место.
Снова включите кофемашину и дайте ей нагреться.
Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порции горячей воды.
При успешной подаче воды установите на место фильтр AquaClean на место и повторно запустите подачу 2–3 порций горячей воды.

6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.

7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.

8. Мигают все предупреждающие индикаторы.

Выключите кофемашину и отключите ее от электросети.
Извлеките фильтр для воды AquaClean (при его наличии) из резервуара для воды.
Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
Откройте крышку отделения для предварительно помолотого кофе и проверьте, что крышка не засорилась молотым кофе. Если вы видите, что она засорена, очистите ее ручкой ложки для кофе.
Подключите устройство к электросети и включите его.
Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порции горячей воды.

Источник

Коды ошибок для кофемашин Saeco/Philips. Если у вас возникли проблемы с работой вашей кофемашины и вы видите на дисплее соответствующий код ошибки, наш сайт поможет вам найти причину возникновения проблемы и предложит решение.

Error 1 / Ошибка 1 — кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
Error 3 / Ошибка 3 — заварной блок заблокирован в положении вверх
Error 4 / Ошибка 4 — заварной блок заблокирован в положении вниз
Error 5 / Ошибка 5 — водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
Error 6 / Ошибка 6 — не работает электромагнитный клапан ( неверная работа эл. магнитного клапана блока приготовления молочных напитков)
Error 10 / Ошибка 10 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 11 / Ошибка 11 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 12 / Ошибка 12 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 13 / Ошибка 13 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 14 / Ошибка 14 — отсутствует нагрев на кофе (вероятность термостат)
Error 15 / Ошибка 15 — отсутствует нагрев на пар (вероятность термостат)
Error 16 / Ошибка 16 — неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель неправильная работа)
Error 18 / Ошибка 18 — программная ошибка
Error 19 / Ошибка 19 — програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)

В случае необходимости замены запчастей для вашей кофемашины, вы можете заказать нужные компоненты на нашем сайте — каталог запчастей Saeco Philips. У нас в наличии широкий ассортимент запчастей для кофемашин Saeco/Philips, чтобы вы могли быстро и удобно восстановить работу своей кофемашины.

Основные команды и оповещения руководство по кофемашинам с дисплеем: Saeco, Gaggia, Spidem, Solis

В этом руководстве мы рассмотрим основные команды и оповещения на дисплее кофемашин Saeco, Gaggia, Spidem и Solis.

SELECT PRODUCT READY FOR USE — Ваша кофемашина готова к использованию.

FILL WATERTANK — Необходимо добавить воду в емкость для воды, даже если вода там присутствует!

COFFEE BEANS EMPTY — Пожалуйста, добавьте кофейные…

Таблетки для чистки кофемашины: инструкция по использованию | Наш мастер по ремонту кофемашин

Таблетки для чистки кофемашины — это простой и удобный способ очистки кофемашины от накипи и других загрязнений. Они могут быть использованы для чистки кофемашин разных производителей, но инструкция по использованию может немного отличаться в зависимости от производителя.

Таблетки для чистки кофемашины производителя Jura

Для чистки кофемашин производителя Jura рекомендуется…

Как правильно молоть зерновой кофе и хранить его

Кофе — это напиток, который многие люди любят за его уникальный вкус и аромат. Однако, чтобы получить идеальный вкус кофе, важно не только выбрать правильную марку кофе, но и правильно его приготовить. В этой статье мы расскажем о том, как правильно молоть зерновой кофе и хранить его для достижения оптимального вкуса.

Как правильно молоть зерновой кофе

Оптимальный вкус кофе…

Источник

Печать

Страницы: [1] 2 Вниз

Тема: Saeco Exprelia ошибка №1. (Прочитано 11001 раз)

0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.

Периодически загорается ошибка E01, кофемолка рабочая, датчик холла рабочий, на плате видимых косяков нет. Чаще всего ошибка выскакивает когда машинка долго стоит выключенной. Если несколько раз перезапустить, то машина может запуститься. Подскажите, пожалуйста, куда смотреть, куда копать?

Записан

yeskoles

Периодически загорается ошибка E01, кофемолка рабочая, датчик холла рабочий, на плате видимых косяков нет. Чаще всего ошибка выскакивает когда машинка долго стоит выключенной. Если несколько раз перезапустить, то машина может запуститься. Подскажите, пожалуйста, куда смотреть, куда копать?

термопредохранители на бойлерах требуют замены

Записан

А как связаны ошибка кофемолки и термопредохранители?

Записан

Вот и я озадачился таким ответом….

Записан

Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona

Я бы пропаял все детали в цепи кофемолки на плате…
И желательно проверить или сразу поменять белый пятиваттный резистор на 4,7 Ома.

Сегодня буквально такую ситуацию на комфорт+ ликвидировал.
Он примерно с месяц периодически писал grinder blocked, а под конец постоянно.
Оказалось, у резистора в цепи вместо 1,5 Ома (это в комфорте, в экспреллии нету вроде) было где-то 5 и, я так подозреваю,
при нагрузке еще и увеличивалось от нагрева.

Записан

Профессионализм заключается не в ИМЕНИИ кучи знаний и навыков, а в УМЕНИИ применять имеющееся максимально качественно и эффективно.

Учись учиться!

Периодически загорается ошибка E01, кофемолка рабочая, датчик холла рабочий, на плате видимых косяков нет. Чаще всего ошибка выскакивает когда машинка долго стоит выключенной. Если несколько раз перезапустить, то машина может запуститься. Подскажите, пожалуйста, куда смотреть, куда копать?

термопредохранители на бойлерах требуют замены

Как ни странно, но один из термопредохранителей был бракованный — контактная поверхность не была закреплена, она болталась.

Записан

И что после замены глюк пропал?

Записан

Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona

С утра работает, глюков не было. Будем диагностировать дальше.

Записан

По-прежнему не работает, поменяли все кроме плат. Что можно посмотреть на плате?

Записан

заменили плату) все тоже самое

Записан

датчик холла рабочий

как проверил?

Записан

Скупой платит дважды, дурак постоянно

yeskoles

По-прежнему не работает, поменяли все кроме плат. Что можно посмотреть на плате?

Обращайтесь, если в Москве, вылечим..

Записан

датчик холла рабочий

как проверил?

Edinstveno datchik-hola ostaetsa za Error 01!
Esli proveriali v TestRezhime, ne oznachaet chto vsegda rabotaet!

Razkrojte i proverte Kontaktij, perezapojte vse zapojki, proverte kabeli!

A shesternja v poriadke?

« Последнее редактирование: Октябрь 09, 2014, 18:33:04 от Advocat »

Записан

Magic Collection SUP 012E/1997; MDL SUP 012; 2 X Royal Cappuccino SUP 016R/2005+2009; Minuto Cappuccino HD8763/01; Gaggia Brera SUP037RG; Exprelia EVO HD8855/01; WMF450

Записан

yeskoles

У этих моделей слабая проводка. Я рекомендую прозвонить провода в штепселях, особенно по нарекаемым зонам (кофемолка например — ее провода и разъемы), шлейф флоуметра, также на будущее проверить очень не мешает .
Если плата заменена, датчик новый, терморазмыкатели заменены,, так провода, так и просятся на проверку.
Да, и не забудьте спрей смазку нанести на петли (особенно верхнюю)!!

Записан

Печать

Страницы: [1] 2 Вверх

Источник

Скорее всего обрыв одной или нескольких обмоток мотора кофемолки . При попадании на целую обмотку мотор может запустится и км сварит кофе , если остановится на обрыве то не запустится . Мультиметром прозвонить обмотки мотора . Можно восстановить ( как правило обрыв на ламели якоря ), но процесс трудоёмкий и зачастую нерентабельный , лучше заменить мотор целиком.

Спасибо сказали: Anonymous

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Ошибка 1 — это блокировка кофемолки , проблема довольно распространённая . Кофе идёт каплями — причин может быть несколько , забиты носики подачи кофе , слишком мелкий помол , недостаточное давление помпы , засорены клапан-крема и сито в заварочном блоке . Требуется диагностика кофемашины специалистом . Доверьте эту работу профессионалам , без минимальных навыков и знания принципа работы км можете только усугубить ситуацию ( а км сейчас * ни разу * не дешёвые ) .

PS. Укажите серийный номер машинки ( начинается с 90…. ) по нему можно определить год выпуска , с 2015 по 2020 годы на кофемашинах philips saeco ставились китайские моторы кофемолок плохого качества ( о чём компания сообщала в сервисном бюллетене ) .

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Последнее редактирование: от ProMaster.

Носики точно чистые, недавно разбирались.
По поводы помпы сомневаюсь, а вот сито в заварочном блоке нужно будет посмотреть.

Я бы с радостью доверил эту работу профессионалам, но увы — Я не из Екатеринбурга .

Серийный номер: TW901552707609

P. S. Вот как выглядят жернова:

Верхнее

Нижнее

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Последнее редактирование: от Anonymous.

Промыл заварочный блок в емкости со средством от кофейного масла, достал сито — оно было в плачевном состоянии, также закинул в емкость, собрал все в обратном порядке — три кружки подряд безо всяких проблем (до этого процесс останавливался на первой), буду наблюдать дальше.

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Да, после еще пары кружек — ситуация повторяется, видимо, действительно проводка в электромоторе.

> PS. Укажите серийный номер машинки ( начинается с 90…. ) по нему можно определить год выпуска , с 2015 по 2020 годы на кофемашинах philips saeco ставились китайские моторы кофемолок плохого качества ( о чём компания сообщала в сервисном бюллетене ) .

Это можно потребовать с них новый мотор или уже поздно?

Я же правильно понимаю, что для hd8828/09 подойдет: service-cm.ru/shop/zapchasti-dlya-kofema…gia-230v-11000513-91?

Отдельно мотор без механической части не продается? (чисто электрическая составляющая)

Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Последнее редактирование: от Anonymous.

	Мотор подойдёт А по поводу замены — к сожалению уже поздно Спасибо сказали: Anonymous
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

	Будем заказывать мотор и пробовать, спасибо!
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

	Новый мотор устранил проблему, спасибо!
Пожалуйста Войти или Регистрация, чтобы присоединиться к беседе.

Источник

Код ошибки 01: Ошибка кофемолки

Код ошибки 03: Ошибка варочной группы

Код ошибки 04: Некорректная установка варочной группы

Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух

Код ошибки 14: Перегрев кофемашины

Код ошибки 11 или 19: Устройству нужно адаптироваться к комнатной температуре

Единственный нюанс, но его надо знать:

Маленькие хитрости

Старшая модель — Philips HD7762

Обновление 2018 — это, по сути, лишь смена артикулов

Где купить эту модель в Москве, СПб и регионах — актуальные цены:

Кофемашина не мелет кофейные зерна

Видеоинструкция

Эта информация помогла вам?

На дисплее отображается код ошибки обслуживания 1, 3, 4, 5, 14 или 19

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 1

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 3/4

Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 5

Эта информация помогла вам?

Поступает всего несколько капель кофе

Как промывать варочную группу

Как смазывать варочную группу

Эта информация помогла вам?

Кофемашина варит водянистый кофе

Как очищать варочную группу

Как очистить воронку для кофе

Эта информация помогла вам?

Сообщение о необходимости очистки контейнера для кофейной гущи не исчезает

Эта информация помогла вам?

Не удается установить варочную группу

Эта информация помогла вам?

Не удается извлечь варочную группу

Эта информация помогла вам?

Возможно, кофемашина протекает

Эта информация помогла вам?

Почему молочный кувшин не взбивает молочную пену?

Как очищать молочный кувшин

Эта информация помогла вам?

Кофемашина издает громкий звук

Эта информация помогла вам?

Кофемашина не подает ни кофе, ни воду

Эта информация помогла вам?

Индикатор очистки от накипи не гаснет после проведения очистки

Эта информация помогла вам?

Непонятны значения световых индикаторов кофемашины

Выполните поиск по номеру продукта.

Эта информация помогла вам?

Кофемашина не включается

Эта информация помогла вам?

LatteGo

Поиск инструкции по эксплуатации

Выполните поиск по номеру продукта.

Вам нужна помощь?

Аксессуары

Поиск и устранение неисправностей

Регистрация кофемашины

Удаление накипи

Из резервуара для воды Philips/Saeco не поступает вода

Резервуар для воды вставлен не полностью

Удалите попавший в кофемашину воздух

На кофемашине Philips/Saeco отображается код ошибки

Код ошибки 01: Кофемолка не работает должным образом

Код ошибки 03: Варочная группа загрязнена

Код ошибки 04: Варочная группа не установлена должным образом

Код ошибки 05: В каналы подачи воды попал воздух

Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips

1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.

2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.

3. Горит предупреждающий индикатор.

4. Мигает предупреждающий индикатор.

5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.

6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.

7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.

8. Мигают все предупреждающие индикаторы.

Из резервуара для воды Philips/Saeco не поступает вода

Резервуар для воды вставлен не полностью

Удалите попавший в кофемашину воздух

Засорился носик подачи горячей воды (для кофемашин с панарелло/классическим капучинатором)

Горит предупреждающий индикатор на кофемашине Philips

1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.

Тема: Saeco Exprelia ошибка №1. (Прочитано 11001 раз)