-
1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что резервуар для воды почти пуст или не установлен.
Чтобы устранить проблему, извлеките резервуар для воды и наполните его водой до отметки Max. Убедитесь, что резервуар для воды достаточно глубоко вставлен в кофемашину; индикатор должен погаснуть.
-
2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что контейнер для кофейной гущи заполнен, и его необходимо опустошить.
Для устранения этой проблемы убедитесь, что кофемашина ВКЛЮЧЕНА во время очистки контейнера для кофейной гущи. Извлеките поддон для капель и очистите контейнер для кофейной гущи. Установите все детали на место.
-
3. Горит предупреждающий индикатор.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, значит контейнер для кофейной гущи/поддон для капель установлен неправильно либо открыта сервисная дверца.
Для устранения проблемы должным образом установите контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и проверьте, что они расположены корректно. Извлеките резервуар для воды и убедитесь, что сервисная дверца закрыта.
-
4. Мигает предупреждающий индикатор.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что варочная группа не установлена, установлена неправильно или заблокирована.
Для решения проблемы выполните следующие действия:
- Полностью ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
- Извлеките резервуар для воды и откройте сервисную дверцу.
- Извлеките варочную группу и промойте ее теплой проточной водой. Установите ее обратно в кофемашину до щелчка.
- Закройте сервисную дверцу, установите резервуар для воды на место.
- Включите кофемашину.
Примечание. Если вы обнаружили в контейнере для кофейной гущи сухой молотый кофе, в варочной группе было слишком много молотого кофе, и он просыпался. Для приготовления предварительно молотого кофе возьмите одну полную ложку кофе и засыпьте кофе в отделение с крышкой на верхней панели устройства.
-
5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что в кофемашину попал воздух. Для того чтобы выпустить воздух из кофемашины, выполните следующие действия.
- Налейте воду в резервуар
- Разместите чашку под классическим капучинатором и нажмите мигающую кнопку запуска/остановки. Обратите внимание, что для удаления воздуха кофемашина начнет подачу горячей воды.
Если это не помогло устранить проблему, выполните следующие действия:
- ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
- Опустошите резервуар для воды и извлеките из него фильтр AquaClean (при наличии).
- Наполните резервуар свежей водой и установите его на место.
- Снова включите кофемашину и дайте ей нагреться.
- Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.
- При успешной подаче воды установите на место фильтр AquaClean на место и повторно запустите подачу 2–3 порций горячей воды.
-
6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить замену/установку фильтра AquaClean, а также включить его.
Подробные пошаговые инструкции по установке и включению фильтра AquaClean см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.
-
7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.
Подробные пошаговые инструкции по очистке кофемашины от накипи см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.
-
8. Мигают все предупреждающие индикаторы.
-
Если мигают все предупреждающие индикаторы, это означает, что вам необходимо выполнить сброс кофемашины. Для этого выполните следующие действия:
- Выключите кофемашину и отключите ее от электросети.
- Извлеките фильтр для воды AquaClean (при его наличии) из резервуара для воды.
- Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
- Откройте крышку отделения для предварительно помолотого кофе и проверьте, что крышка не засорилась молотым кофе. Если вы видите, что она засорена, очистите ее ручкой ложки для кофе.
- Подключите устройство к электросети и включите его.
- Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.
Примечание. Если индикаторы продолжают мигать, проблема может быть связана с перегревом кофемашины. Выключите устройство, подождите 30 минут и повторно включите его. Если индикаторы продолжают мигать, обратитесь в местный центр поддержки потребителей.
-
9. Предупреждающие значки на кофемашинах с подключением по Wi-Fi
-
Индикатор Wi-Fi отключен
— Кофемашина не подключена к домашней сети Wi-Fi (не выполнена первоначальная настройка Wi-Fi).
— Модуль Wi-Fi на кофемашине отключен.
— Проблема с подключением к домашней сети Wi-Fi.
— Подключение к домашней сети Wi-Fi прервано, поскольку был установлен другой маршрутизатор домашней сети либо были изменены имя/пароль сети.
— Слишком большое расстояние между кофемашиной и маршрутизатором.Индикатор Wi-Fi горит
— Настройка Wi-Fi была выполнена, и кофемашина подключена к домашней сети Wi-Fi.Индикатор Wi-Fi продолжает гореть после выключения кофемашины.
— Для обновления устройства модуль Wi-Fi должен быть активен, что отражает горящий индикатор Wi-Fi.Индикатор Wi-Fi мигает
— Кофемашина находится в режиме настройки Wi-Fi. Кнопки на кофемашине не работают.
— Если кофемашина уже была подключена к сети, мигающий индикатор означает, что устройство пытается повторно подключиться к домашней сети Wi-Fi.
— Если кофемашина подключена к сети Wi-Fi, медленное мигание индикатора означает, что выполняется обновление встроенного ПО устройства. Обновление может занять несколько минут; во время обновления функции кофемашины будут заблокированы.
- Печать
Страницы: 1 [2] 3 Вниз
Тема: Philips ep2021 после запуска мигают три индикатора значков предупреждения (Прочитано 4128 раз)
0 Пользователей и 1 Гость просматривают эту тему.
Датчик температуры, привод.
Проверено- все в норме.
Записан
Ну если как варианты, то выше вам написали про привод и цепь нагревателей. Так как почти все машинки тестируют основное в первую очередь, наличие и работу заварного, потом нагрев и контроль нагрева. То логично что у вас что то из этого. Проверять надо все, от термопредохранителя по сопротивлению до двигателя редуктора и его цепь питания…..а что ваше, вариантов на самом деле куча.
Записан
г. Барнаул
ул.Никитина 83/1
Перед тем, как она попала к нам, по информации от клиента, у нее сломалась «лейка» коффемолки и часть смолотого коффе «пошла» внутрь. Весь двигатель коффемолки внутри был в коффе, а часть коффе попала на заднюю плату. И в итоге перестала работать коффемолка. С этой проблемой пол года назад ее занесли на ремонт в другой сервис. Там ей сменили двигатель и «лейку». Сейчас к нам ее принесли с проблемой, что (очень часто) еще при включении через секунду-две начинают мигать три индикатора и ничего не работает, но после нескольких «рестартов» она как-то начинала работать. Когда на следующий день я ее включил для тестирования, все сработало штатно без проблем! Пустили программу очистки и рестарт водяного фильтра. Все прошло штатно. А на следующий день, когда нужно было возвращать машину клиенту, я решил ее последний раз включить. При включении снова загарелись три индикации и ПИПЕЦ 
Никакие попытки рестартировать не помогают уже, при каждом включении тупо светят три индикатора. Вот такая история
Записан
Ну если как варианты, то выше вам написали про привод и цепь нагревателей. Так как почти все машинки тестируют основное в первую очередь, наличие и работу заварного, потом нагрев и контроль нагрева. То логично что у вас что то из этого. Проверять надо все, от термопредохранителя по сопротивлению до двигателя редуктора и его цепь питания…..а что ваше, вариантов на самом деле куча.
ronex, я в бранше больше двадцати лет. Проверил и прозвонил все. Может прошивка «упала» 
Или какие-то елименты по плате???
Записан
Эта модель при включении должна прокачать воду и увидеть поток через счётчик. Если прокачки нет, то может помпа не включается. Видео с момента и включения нужно
Записан
Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona
Все может быть, если проблема была плавающая, все может что и какой то элемент на плате либо ушел в обрыв либо либо….и скорее всего связанно в управлении по помпе либо по управлению редуктором. Может даже и сам симистор, без нагрузки норм прозвон, под нагрузкой не работает…..
Записан
г. Барнаул
ул.Никитина 83/1
А чего про питание ни кто не пишет ?
Платы нет на подкидку или с другой машины дернуть на тест ?
Записан
если бы была другая на тест плата, скорее всего вряд ли была бы эта тема))
Записан
г. Барнаул
ул.Никитина 83/1
Проблема решена 
Вчера принесли другую такую же….Термодатчик бойлера. На работающей сопротивление около 51 кОм, а у проблемной — 56кОм….кто бы мог подумать, н-да….. Я сразу понял, что она чего-то «не видит», но вот чего?
Всем СПАСИБО !
« Последнее редактирование: Июнь 25, 2022, 14:02:09 от vaev »
Записан
Эта модель при включении должна прокачать воду и увидеть поток через счётчик. Если прокачки нет, то может помпа не включается. Видео с момента и включения нужно
osja, эта модель при включении, прежде всего, 1. «ищет» темп. датчик (как у DeLonghi). 2. Если с ним все в норме, второе ее действие запустиь редуктор коффеблока вперед и назад (проверка микрика), 3. после этого пускает нагрев бойлера. Если темп. датчик в течении нескольких секунд начинает менять сопротивление -Ок. 4. Только после нагрева бойлера пускает промывку системы. Если насос и датчик Холла в норме, входит в режим готовности. Ну и последняя 5. функция, которую следит машина — работа движка коффемолки. Моя проблема заключалась в том, что я не помнил на память какое точно должно быть «стартовое» сопротивление на рабочем темп. датчике. Первым делом я его проверил: ну есть какие-то кОмы, значит не он — не думал, что у годовалой машины может такое случиться……
Вот как-то так, коллеги 
« Последнее редактирование: Июнь 25, 2022, 14:35:18 от vaev »
Записан
Добавим в копилку знаний !
+ от меня !
Записан
Екатеринбург
СЦ » Доктор Кофемашин » +7(343)207-8-911 +7(952)736-08-30 / service-cm.ru
ул. Первомайская 77
ул. Викулова 45
Ремонт КМ, аренда КМ , продажа запчастей , чистящих средств , кофе.
Записан
Просто не контачил разъем наверное.
Записан
Авторизация: Delonghi, Bork, Ariette, Jura, Nivona
Интересно, решина ли проблема))
Ведь у этой машинки была плавающая проблема)))) может она просто ожила на время, пока разъемы дергали. Тогда точно надо просмотреть все разъемы внимательно. А по сопротивлению, ну действительно не большая разница. Но как вариант конечно возможна очень тонкая настройка отслеживания по этому датчику
Записан
г. Барнаул
ул.Никитина 83/1
Записан
- Печать
Страницы: 1 [2] 3 Вверх
-
1. Горит индикатор пустого резервуара для воды.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что резервуар для воды почти пуст или не установлен.
Чтобы устранить проблему, извлеките резервуар для воды и наполните его водой до отметки Max. Убедитесь, что резервуар для воды достаточно глубоко вставлен в кофемашину; индикатор должен погаснуть.
-
2. Горит индикатор пустого контейнера для кофейной гущи.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что контейнер для кофейной гущи заполнен, и его необходимо опустошить.
Для устранения этой проблемы убедитесь, что кофемашина ВКЛЮЧЕНА во время очистки контейнера для кофейной гущи. Извлеките поддон для капель и очистите контейнер для кофейной гущи. Установите все детали на место.
-
3. Горит предупреждающий индикатор.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, значит контейнер для кофейной гущи/поддон для капель установлен неправильно либо открыта сервисная дверца.
Для устранения проблемы должным образом установите контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и проверьте, что они расположены корректно. Извлеките резервуар для воды и убедитесь, что сервисная дверца закрыта.
-
4. Мигает предупреждающий индикатор.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что варочная группа не установлена, установлена неправильно или заблокирована.
Для решения проблемы выполните следующие действия:
- Полностью ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
- Извлеките резервуар для воды и откройте сервисную дверцу.
- Извлеките варочную группу и промойте ее теплой проточной водой. Установите ее обратно в кофемашину до щелчка.
- Закройте сервисную дверцу, установите резервуар для воды на место.
- Включите кофемашину.
Примечание. Если вы обнаружили в контейнере для кофейной гущи сухой молотый кофе, в варочной группе было слишком много молотого кофе, и он просыпался. Для приготовления предварительно молотого кофе возьмите одну полную ложку кофе и засыпьте кофе в отделение с крышкой на верхней панели устройства.
-
5. Горит предупреждающий индикатор, мигает индикатор запуска.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что в кофемашину попал воздух. Для того чтобы выпустить воздух из кофемашины, выполните следующие действия.
- Налейте воду в резервуар
- Разместите чашку под классическим капучинатором и нажмите мигающую кнопку запуска/остановки. Обратите внимание, что для удаления воздуха кофемашина начнет подачу горячей воды.
Если это не помогло устранить проблему, выполните следующие действия:
- ВЫКЛЮЧИТЕ кофемашину.
- Опустошите резервуар для воды и извлеките из него фильтр AquaClean (при наличии).
- Наполните резервуар свежей водой и установите его на место.
- Снова включите кофемашину и дайте ей нагреться.
- Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.
- При успешной подаче воды установите на место фильтр AquaClean на место и повторно запустите подачу 2–3 порций горячей воды.
-
6. Мигает индикатор фильтра AquaClean.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить замену/установку фильтра AquaClean, а также включить его.
Подробные пошаговые инструкции по установке и включению фильтра AquaClean см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.
-
7. Медленно мигает индикатор необходимости очистки от накипи.
-
Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.
Подробные пошаговые инструкции по очистке кофемашины от накипи см. в руководстве по эксплуатации или в видеоруководстве ниже.
-
8. Мигают все предупреждающие индикаторы.
-
Если мигают все предупреждающие индикаторы, это означает, что вам необходимо выполнить сброс кофемашины. Для этого выполните следующие действия:
- Выключите кофемашину и отключите ее от электросети.
- Извлеките фильтр для воды AquaClean (при его наличии) из резервуара для воды.
- Наполните резервуар для воды и установите его обратно в кофемашину.
- Откройте крышку отделения для предварительно помолотого кофе и проверьте, что крышка не засорилась молотым кофе. Если вы видите, что она засорена, очистите ее ручкой ложки для кофе.
- Подключите устройство к электросети и включите его.
- Выберите подачу горячей воды и наберите 2–3 порций горячей воды.
Примечание. Если индикаторы продолжают мигать, проблема может быть связана с перегревом кофемашины. Выключите устройство, подождите 30 минут и повторно включите его. Если индикаторы продолжают мигать, обратитесь в местный центр поддержки потребителей.
-
9. Предупреждающие значки на кофемашинах с подключением по Wi-Fi
-
Индикатор Wi-Fi отключен
— Кофемашина не подключена к домашней сети Wi-Fi (не выполнена первоначальная настройка Wi-Fi).
— Модуль Wi-Fi на кофемашине отключен.
— Проблема с подключением к домашней сети Wi-Fi.
— Подключение к домашней сети Wi-Fi прервано, поскольку был установлен другой маршрутизатор домашней сети либо были изменены имя/пароль сети.
— Слишком большое расстояние между кофемашиной и маршрутизатором.Индикатор Wi-Fi горит
— Настройка Wi-Fi была выполнена, и кофемашина подключена к домашней сети Wi-Fi.Индикатор Wi-Fi продолжает гореть после выключения кофемашины.
— Для обновления устройства модуль Wi-Fi должен быть активен, что отражает горящий индикатор Wi-Fi.Индикатор Wi-Fi мигает
— Кофемашина находится в режиме настройки Wi-Fi. Кнопки на кофемашине не работают.
— Если кофемашина уже была подключена к сети, мигающий индикатор означает, что устройство пытается повторно подключиться к домашней сети Wi-Fi.
— Если кофемашина подключена к сети Wi-Fi, медленное мигание индикатора означает, что выполняется обновление встроенного ПО устройства. Обновление может занять несколько минут; во время обновления функции кофемашины будут заблокированы.
Значки предупреждений и коды ошибок
Расшифровка значков предупреждений
Наполните резервуар
чистой водой до отметки
MAX.
Варочная группа
заблокирована кофейным
порошком. Очистите
варочную группу.
Контейнер для кофейных
зерен пустой. Добавьте в
контейнер кофейные зерна.
Установите поддон для
капель изакройте
сервисную дверцу.
В машине не установлена
варочная группа или она
установлена неправильно.
Установите варочную
группу.
При появлении на дисплее
кода ошибки см. раздел
«Объяснение кодов
ошибок». В этом разделе
приводится описание кодов
ошибок и способы их
устранения. Если на дисплее
отображается этот значок,
пользоваться машиной
нельзя.
Контейнер для кофейной
гущи переполнен.
Убедитесь, что
кофемашина включена.
После этого извлеките
контейнер для кофейной
гущи и опустошите его.
В машине находится воздух,
поместите чашку под носик
для подачи горячей воды и
выберите ОК, чтобы начать
заполнение контуров. Перед
началом этого процесса
убедитесь, что носик для
подачи горячей воды
установлен на место.
Описание кодов ошибок
Ниже приводится список кодов ошибок для проблем, которые можно устранить
самостоятельно. Видеоинструкции можно найти на веб-сайте www.philips.com/coffee-care.
Если выводится другой код ошибки, обратитесь в центр поддержки потребителей Philips в
вашей стране. Контактные данные см. на гарантийном талоне.
Код
ошибки
Проблема Возможное решение
01 В отверстии для кофе
застрял молотый кофе
или посторонний
предмет.
Выключите кофемашину и отключите ее от электросети.
Извлеките варочную группу. Затем откройте крышку
отделения для молотого кофе. Вставьте ручку ложки и
перемещайте ее вверх и вниз, пока засорившееся
отверстие не будет прочищено (Рис. 26). Если в отверстии
для кофе застрял посторонний предмет, удалите его.
Посетите веб-сайт www.philips.com/coffee-care для
получения подробных видеоинструкций
207
Русский
34
РУССКИЙ
ЗНАЧЕНИЕ СВЕТОВЫХ СИГНАЛОВ
Дисплей панели управления
Световые сигналы
Причины
Способ устранения
Горит, не мигая
Машина в температуре готовности:
— для подачи кофе;
— для подачи горячей воды;
— для подачи пара
Медленно
мигающий
Машина в фазе подогрева для подачи эспрессо,
горячей воды и пара.
Быстрое
мигание
Машина перегрета Подача кофе невозможна.
Необходимо выпустить воду из бака, поворачивая ручку
управления по часовой стрелке до точки
«
»
, пока зеленый
светодиод не укажет на температуру готовности
« »
останется
включенным, не мигая. Далее остановите подачу воды.
Мигающий
очень быстро
Машина должна быть очищена от накипи.
Запуск цикла очистки от накипи.
Машина в фазе очистки от накипи.
Если очистка от накипи не выполняется регулярно, машина
перестанет работать. Условие не покрытое гарантией.
Медленно
мигающий
Сигнализирует, что машина программирует
количество кофе, которое должно быть приготовлено.
На стадии удаления накипи ручка управления
расположена неправильно.
Поверните ручку управления в положение « ».
Горит, не мигая
Машина в фазе подачи двойного кофе.
Светодиод горит, не мигая, в начале цикла очистки
от накипи.
Загрузите контур и продолжайте цикл очистки от накипи.
Горит, не мигая
Низкий уровень воды.
Заполните бак свежей водой. После добавки воды в бак
индикатор гаснет.
Горит, не мигая
Емкость для кофе в зернах пустая.
Наполнить емкость кофе в зернах и начать снова процедуру.
Контейнер для сбора отходов заполнен.
При включенной машине освободить контейнер для сбора
отходов. Контейнер для сбора отходов необходимо освободить
спустя 8 циклов подачи кофе. При опорожнении контейнер для
сбора отходов, когда машина выключена, или когда индикатор
не горит, подсчет циклов приготовления кофе не обнуляется. По
этой причине индикатор, который указывает на опорожнение
контейнера для сбора отходов, может загореться, даже если
контейнер не заполнен.
Кофемашина Saeco коды ошибок №2
Если у вас на экране выдает ошибки без цифр, а просто английскими словами, то прочитайте первую статью.
Ниже мы распишем значения всех распространённых ошибок на современных кофемашинах Saeco/Philips и подскажем как избавиться от них. Их очень много, но основные это 01, 03, 04, 05, 11, 14 и 19. Если у вас отображаются другие ошибки, то ваша кофемашина требует вмешательства кофейного мастера.
Так же вы можете получить бесплатную консультацию по телефону:
Life:) (093) 4963131
МТС (095) 4963131
Kyivstar (097) 4963131
Основные ошибки Саеко:
Saeco Ошибка 01 – кофемолка неисправна
Код ошибки 01 означает, что кофемолка заблокирована или что-то препятствует правильной её работе. Скорее всего в воронку, где подаётся кофе попал какой-то мусор или забился молотый кофе. Вам необходимо очистить воронку от кофе и посторонних предметов. Для этого необходимо отключить кофемашину и подождать примерно 30 секунд, пока она полностью выключиться.
Достаньте кофейные зерна из бункера и сверху с помощью пылесоса прочистите воронку для молотого кофе и отверстие, где установлена кофемолка
Достаньте варочную группу (пресс или бривер) снизу. Над местом где стоял бривер есть отверстие от куда падает молотый кофе, попробуйте рукой прочистить это отверстие. Пылесосом уберите весь упавший молотый кофе. Поместите варочную группу обратно и включите кофемашину. Если данные действия не помогли, нужно обратиться в сервисный центр Brayval-coffee
Рекомендации:
Старайтесь, чтоб влага не попадала в воронку кофемолки. Наливайте воду только при закрытой крышке бункера кофе.
Видеоинструкция, как устранить ошибку 01:
Saeco Ошибка 03 – заварочная группа (пресс, бривер) требует очистки
Вам необходимо промыть пресс, для этого необходимо выключить кофемашину и подождать 30 секунд.
Откройте дверцу кофемашины и достаньте бривер. Промойте его под теплой водой, под всеми углами и со всех сторон. Дайте ей немного времени, чтоб она высохла. После этого вставьте её обратно и проверьте работоспособность кофемашины.
Saeco Ошибка 04 – заварочная группа установлена неправильно
Вам необходимо открыть сервисную дверцу кофемашины и достать заварочную группу. Попробуйте вставить ее обратно до характерного щелчка.
Saeco Ошибка 05 – в гидросистему попал воздух
Для того, чтоб машина заработала, необходимо выпустить из неё воздух. Наполните бункер водой и нажмите кнопку подачи воды несколько раз. Сперва вода будет брызгать, но со временем струя должна нормализироваться.
Saeco Ошибка 14 – ваша кофемашина перегрета
Необходимо выключить кофемашину на 30 минут. Если эта ошибка повториться, необходимо обратиться в сервисный центр.
Saeco Ошибка 11 и 19 адаптация к комнатной температуре.
Данные ошибки указывают, что необходимо выключить кофемашину на 30 минут, чтоб она адаптировалась к комнатной температуре. Это мера предосторожности защищает кофемашину от появления конденсата. Чаще всего такая проблема возникает при перевозке оборудования в холодное время года.
Поделиться
Рассказать
Твитнуть
Поделится
Поделится
- Главная
- Коды ошибок кофемашин
Коды ошибок кофемашин Bosch и Siemens
Модели TCA 6xxx TK 6xxxx
Ошибка Error 1 — Машина слишком холодная (< 5 C) Сломан датчик NTC (термодатчик)
Ошибка Error 2 — Нет нагрева термоблока (параблока)
Ошибка Error 5 — Нет нагрева термоблока (параблока)
Ошибка Error 8 — Неисправен заварной механизм. Либо концевик в поддоне, сломана лапка на поддоне.
Fill up pipe-system — заполнить систему
Empty trays — заполнен лоток отработанного кофе, электрическое сопротивление контактов поддона
Trays missing — вставить поддон, электрическое сопротивление контактов поддона
Brewing unit missing — Заварной блок отсутствует или заблокирован
Add beans — нет кофейных зерен в контейнере зерен
Коды ошибок кофемашин Jura
Модели Е10/Е25
Ошибки символьные обозначения:
Пар+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Не распознается (Заклинен) заварной механизм
Молотый кофе+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Сломан датчик NTC (термодатчик)
Чашка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Короткое замыкание датчика NTC (термодатчик)
Промывка+открыть кран+поддон+чистка гидросистемы+чистка от накипи+фильтр — Нагрев не возможен
Модели Е30/Е40/Е50/Е60/Е65/Scala
Ошибки символьные обозначения:
Мигают 4 зеленых верхние лампочки — Начинается опустошение системы После подачи пара система не была заполнена / повернуть кран
Мигают 4 зеленых верхние лампочки + нижний красный индикатор — Проблемы в распознавании Датчик нагрева поврежден Машина слишком холодная
Мигают пар и чашка — Перегрев
Модели С5
Индикаторы на дисплее мигание:
Индикатор обслуживания + все индикаторы — Дефекты датчика термоблока Невозможно распознавание заварного механизма
Индикатор обслуживания + индикатор чиски гидросистемы — Машина очень горячая для чистки гидросистемы
Индикатор обслуживания + индикатор чиски от накипи — Машина очень горячая для чистки от накипи
Индикатор обслуживания + индикаторы обслуживания (налить воды, засыпать кофе, убрать поддон — Машина очень горячая для промывки
Модели S/X/XS
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели F/XF/E80
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева, поврежден
Ошибка 5 — Нагрев невозможен
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели J/Z
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 7 — Невозможно перемещение мультиклапана
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Модели X7/X9
Ошибка 0 — Энкодер
Ошибка 1 — Датчик температуры нагрева воды, короткое замыкание
Ошибка 2 — Датчик температуры нагрева кофе, сломан
Ошибка 3 — Датчик температуры нагрева пара, короткое замыкание
Ошибка 4 — Датчик температуры нагрева на пар, сломан
Ошибка 5 — Машина слишком холодная, нет нагрева пароблока
Ошибка 6 — Невозможно распознать пара клапан
Ошибка 7 — Невозможно перемещение мультиклапана
Ошибка 8 — Неисправен заварной механизм
Коды ошибок кофемашин Krups
Уважаемые Клиенты!
К сожалению, информацию о кодах ошибок кофемашин Krups производитель не разглашает.
Обозначения ошибок на нашем сайте, описаны нашими специалистами на основе собственного опыта, поэтому помимо наших обозначений,
коды ошибок могут также обозначать и другие неисправности.
Ошибка 1 — заблокирован водяной контур (распределитель воды — мотор распределителя, микровыключатель)
Ошибка 5 — заблокирован водяной контур (счетчик воды, помпа, рапределитель)
Ошибка 7 — заблокирована кофемолка
Ошибка 9 — нет нагрева (NTC — сопротивление)
Для моделей krups xp 7240, 7250 возможно произвести самодиагностику кофемашины через меню сервис.
Коды ошибок кофемашин Saeco
Модели Primea, Talea
Ошибка Error 1 — Кофемолка заблокирована
Ошибка Error 2 — Кофемолка заблокирована
Ошибка Error 3 — Заварной механизм заблокирован
Ошибка Error 4 — Заварной механизм заблокирован
Ошибка Error 5 — Водяной контур заблокирован
Ошибка Error 6 — Мультиклапан заблокирован
Ошибка Error 7 — Клапан капучинатора заблокирован
Ошибка Error 8 Powercomm — Неисправность электронной платы
Ошибка Error 9 — Датчик водонагревателя неисправен
Ошибка Error 10 — Датчик водонагревателя неисправен
Ошибка Error 11 — Датчик парового нагревателя неисправен
Ошибка Error 12 — Датчик парового нагревателя неисправен
Ошибка Error 13 — Водонагреватель неисправен
Ошибка Error 14 — Паровой нагреватель неисправен
Коды ошибок кофемашин Saeco Philips
Error 1 / Ошибка 1 — кофемолка заблокирована. (возможные проблемы : заклинены жернова, не верная работы датчика)
Error 3 / Ошибка 3 — заварной блок заблокирован в положении вверх
Error 4 / Ошибка 4 — заварной блок заблокирован в положении вниз
Error 5 / Ошибка 5 — водяной контур заблокирован ( гидросистема не может заполнится водой : неверная работа счетчика воды, неисправен насос, забит бойлер пара)
Error 6 / Ошибка 6 — не работает электромагнитный клапан ( неверная работа эл. магнитного клапана блока приготовления молочных напитков)
Error 10 / Ошибка 10 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 11 / Ошибка 11 — неисправен бойлер кофе/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 12 / Ошибка 12 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( отсутствие сопротивления)
Error 13 / Ошибка 13 — неисправен бойлер пара/термодатчик ( обрыв цепи)
Error 14 / Ошибка 14 — отсутствует нагрев на кофе (вероятность термостат)
Error 15 / Ошибка 15 — отсутствует нагрев на пар (вероятность термостат)
Error 16 / Ошибка 16 — неисправен редуктор/заварной блок (микровыключатель неправильная работа)
Error 18 / Ошибка 18 — программная ошибка
Error 19 / Ошибка 19 — програмная ошибка / отсутствие эл.контакта (проверить шлейф)
Коды ошибок кофемашин WMF 1200 / дословный перевод
F2 — Brewer without electricity / Пивовар без электричества
F5 — Brewer shutoff / Отключение пивовара
F6 — Brewer over current / Брюэр над течением
F7 — Brewer timeout (no electricity) / Время ожидания пивовара (нет электричества)
F26 — Portioner 1 current malfunction / Неисправность тока Портера 1
F36 — Current malfunction Portioner 2 / Текущая дозатором неисправность 2
F87 — Boiler sensor damaged / Поврежден датчик котла
F88 — boiler excess temperature / избыточная температура котла
F89 — boiler heating time / время нагрева котла
F125 — EEprom missing or defective / EEprom отсутствует или неисправен
F126 — Front panel / CPU Communication error / Ошибка связи передней панели / процессора
F135 — Motor driver error (grinder or brewer motor) / Ошибка водителя мотора (мотор точильщика или винодела)
F161 — flowmeter malfunction during brewing / неисправность расходомера при заваривании
F162 — flowmeter malfunction during cleaning / неисправность расходомера во время очистки
F163 — flowmeter malfunction during checking / неисправность расходомера при проверке
F164 — flowmeter malfunction during hot water dosage / неисправность расходомера при дозировке горячей воды
F165 — flowmeter malfunction during choc dosage / неисправность расходомера при дозировке Чок
F166 — flowmeter malfunction during steam boiler / неисправность расходомера во время парового котла
F167 — flowmeter malfunction during descaling / неисправность расходомера при очистке от накипи
F186 — timeout during steam boiler filling / время ожидания при заполнении парового котла
F187 — Steam boiler sensor damage / Повреждение датчика парового котла
F188 — Excess temperature in steam boiler / Избыточная температура в паровом котле
F189 — Heating-time steam boiler / Боилер пара времени разогрева
Для самостоятельного ремонта кофемашины, Вы можете приобрести запчасти в нашем интернет-магазине
Похожие статьи
Кофемашина не мелет кофейные зерна
Воронка для кофе засорена молотым кофе. Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям в видеоинструкции*.
1. Выключите кофеварку.
2. Извлеките варочную группу.
3. Вставьте в воронку для кофе ложку и устраните засор.
4. Установите варочную группу обратно.
5. Включите кофемашину.
6. Измените настройку помола на более крупный.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Видеоинструкция
Эта информация помогла вам?
На дисплее отображается код ошибки обслуживания 1, 3, 4, 5, 14 или 19
При появлении кода ошибки обслуживания 1, 3, 4, 5, 14 или 19 кофемашину больше нельзя использовать.
Видеоинструкции* помогут устранить проблему. При появлении других кодов ошибок рекомендуем обратиться за помощью в центр поддержки потребителей.
Код ошибки обслуживания 1
Указывает на то, что воронка для кофе засорена молотым кофе.
Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям в видеоинструкции.
1. Выключите кофеварку.
2. Извлеките варочную группу.
3. Вставьте в воронку для кофе ложку и устраните засор.
4. Установите варочную группу обратно.
5. Включите кофемашину.
6. Измените настройку помола на более крупный.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
ПодробнееСвернуть
Код ошибки обслуживания 3/4
Варочная группа засорена, неправильно смазана или не зафиксирована.
Чтобы устранить проблему, выполните действия в видеоинструкции*.
1. Выключите кофеварку.
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном.
3. Смажьте варочную группу, как показано в видеоинструкции.
4. Установите варочную группу на место и убедитесь, что она зафиксирована. При правильной установке и фиксации раздастся легкий щелчок.
5. Снова включите кофемашину.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
ПодробнееСвернуть
Код ошибки обслуживания 5
У этой проблемы может быть несколько причин. Чтобы устранить ее, попробуйте выполнить инструкции ниже. Подробные инструкции продемонстрированы в видеоинструкции*.
1. В контур подачи воды попал воздух/под резервуаром для воды застряли кофейные зерна.
Выключите кофемашину. Слейте воду и убедитесь, что резервуар для воды чист и в нем нет кофейных зерен или молотого кофе. Затем снова включите кофемашину. Запустите подачу горячей воды на 2–3 чашки.
2. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра для воды перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.
3. Варочная группа засорена
Выключите кофемашину. Снимите варочную группу, промойте ее под краном и при необходимости смажьте. Установите варочную группу на место и включите кофемашину.
4. Контур засорен частицами накипи.
Выключите кофемашину на несколько часов. Снова включите ее, и, если код ошибки исчез, выполните процедуру очистки от накипи. Используйте только средства для удаления накипи Saeco/Philips. Инструкции по удалению накипи приведены в соответствующем разделе.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
ПодробнееСвернуть
Код ошибки обслуживания 14
Кофемашина перегрелась. Выключите ее на 60 минут.
Код ошибки обслуживания 19
- Оставьте кофемашину нагреваться до комнатной температуры после транспортировки.
- Выключите кофемашину, подождите 30 минут, а затем включите ее снова.
Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 1
Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 3/4
Видеоинструкция о коде ошибки обслуживания 5
Эта информация помогла вам?
Поступает всего несколько капель кофе
Если из кофемашины поступает всего несколько капель кофе, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему.
1. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана.
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению, установке и смазыванию варочной группы в видеоинструкции*.
2. Носик подачи кофе засорен.
Аккуратно прочистите отверстия в носике подачи кофе иглой.
3. При использовании фильтра AquaClean/Brita.
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.
4. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи.
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.
5. Подача горячей воды.
В систему мог попасть воздух. Эту проблему можно устранить, пропустив через систему немного горячей воды.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Как промывать варочную группу
Как смазывать варочную группу
Эта информация помогла вам?
Кофемашина варит водянистый кофе
Если кофе получается слишком водянистым, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему.
1. При первом использовании
Если первая чашка кофе получилась водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5–7 чашек.
2. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.
3. Объем кофе был отрегулирован с использованием функции памяти
Отрегулируйте пропорцию кофе и воды: нажмите и удерживайте соответствующую кнопку, пока на дисплее не появится значок Memo (Память). Кофемашина перейдет в режим программирования и запустит приготовление выбранного вида кофе. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.
4. Воронка для кофе засорена молотым кофе
Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям по очистке в видеоинструкции*.
5. Кофемолка настроена на крупный помол
Выберите мелкий помол. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Как очищать варочную группу
Как очистить воронку для кофе
Эта информация помогла вам?
Сообщение о необходимости очистки контейнера для кофейной гущи не исчезает
Если очистить контейнер для кофейной гущи при выключенной кофемашине, счетчик кофейного цикла не сбросится, и сообщение о необходимости очистки контейнера для кофейной гущи будет по-прежнему отображаться. Сообщение также может отображаться, если контейнер еще не полон.
Чтобы сообщение исчезло, выполните следующее.
• Извлеките контейнер для кофейной гущи при включенной кофемашине, подождите не менее 5 секунд и установите его на место.
Эта информация помогла вам?
Не удается установить варочную группу
Если не удается установить варочную группу, значит кофемашина и варочная группа не находятся в нейтральном положении.
Следуйте указаниям ниже и просмотрите видеоинструкцию*.
1. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу, не устанавливая варочную группу.
2. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВЫКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного выключения — кофемашина не должна издавать никаких звуков.
3. Переведите главный переключатель на задней панели прибора в положение OFF (0) (Выкл.). При отсутствии такого переключателя отключите кофемашину от сети питания.
4. Переведите главный переключатель на задней панели обратно в положение ON (-) (Вкл.). При отсутствии такого переключателя подключите кофемашину к сети.
5. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного включения — кофемашина не должна издавать никаких звуков.
6. Установите варочную группу в нейтральное положение, как показано в видеоинструкции — в противном случае вам не удастся установить группу.
7. Извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель, откройте дверцу и установите варочную группу на направляющие. Не нажимайте кнопку при установке варочной группы.
8. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Эта информация помогла вам?
Не удается извлечь варочную группу
Если вам не удается извлечь варочную группу, это означает, что кофемашина не переведена в нейтральное положение. Следуйте указаниям ниже и просмотрите видеоинструкцию*.
1. Установите обратно контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и закройте дверцу.
2. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВЫКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного выключения — кофемашина не должна издавать никаких звуков.
3. Переведите главный переключатель на задней панели прибора в положение OFF (0) (Выкл.). При отсутствии такого переключателя отключите кофемашину от сети питания.
4. Переведите главный переключатель на задней панели обратно в положение ON (-) (Вкл.). При отсутствии такого переключателя подключите кофемашину к сети.
5. Нажмите кнопку ON/OFF (Вкл./Выкл.), чтобы ВКЛЮЧИТЬ кофемашину. Дождитесь полного включения — кофемашина не должна издавать никаких звуков. Примечание: не открывайте дверцу, не извлекайте поддон для капель или контейнер для кофейной гущи и не выполняйте других действий, пока кофемашина не будет полностью готова к работе.
6. Извлеките контейнер для кофейной гущи и поддон для капель и откройте дверцу.
7. Попробуйте извлечь варочную группу снова. Отведите ручку в сторону и, удерживая ее, потяните варочную группу на себя.
Запрещается извлекать варочную группу во время очистки от накипи. Сначала необходимо выполнить процесс до конца.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Эта информация помогла вам?
Возможно, кофемашина протекает
Вода может скапливаться под кофемашиной по нескольким причинам — это не обязательно означает техническую неисправность. Ознакомьтесь с информацией ниже и просмотрите видеоинструкцию*.
Вода скапливается в поддоне для капель
Если в поддоне для капель скапливается вода, не волнуйтесь, это нормально!
Вода поступает туда после циклов самоочистки, которые кофемашина выполняет автоматически.
Бурая вода/вода с частицами кофе
Если под кофемашиной скапливается бурая вода или в воде есть частицы кофе, убедитесь, что проблема не в следующем:
поддон для капель переполнен, вода была случайно пролита при извлечении поддона для капель или варочная группа/контейнер для остатков кофе засорены. Чтобы избежать такой проблемы, выполняйте следующие действия.
— Опустошайте поддон для капель каждый раз, когда отображается индикатор заполнения поддона
— Перед очисткой кофемашины от накипи опустошайте поддон для капель
— Ставьте кофемашину на горизонтальную поверхность
— Извлекайте варочную группу и контейнер для остатков кофе и промывайте их под краном
Чистая вода под кофемашиной
Если у вашей модели резервуар для воды устанавливается спереди, проверьте, что резервуар вставлен до конца.
Если это не помогло решить проблему, обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.
Если под кофемашиной, позади нее или сбоку скапливается чистая вода:
обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.
Кофе/вода вытекают позади носика
Если ваша модель кофемашины оснащена съемным носиком подачи кофе, проверьте, что он установлен надлежащим образом. Надавите на носик подачи кофе в направлении кофемашины.
Если же у вашей кофемашины несъемный носик подачи кофе, обратитесь в центр поддержки потребителей в вашей стране, поскольку проблема может быть в протекании прибора.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Эта информация помогла вам?
Почему молочный кувшин не взбивает молочную пену?
Если молочный кувшин не взбивает молоко, это может происходить по нескольким причинам.
1. Детали молочного кувшина загрязнены.
- Отсоедините все детали и очистите их теплой водой / моющим средством.
2. Носик молочного кувшина открыт не полностью.
• Убедитесь, что он полностью открыт.
3. Трубка подачи молока неправильно подключена к взбивающему механизму.
• Правильно подсоедините трубку подачи молока к взбивающему механизму.
4. Вы используете неподходящее молоко.
- Тестирование проводилось на полуобезжиренном и цельном коровьем молоке, соевом и безлактозном молоке. При использовании этих видов молока пена образуется правильно.
Как очищать молочный кувшин
Эта информация помогла вам?
Кофемашина издает громкий звук
Если во время работы эспрессо-кофемашина издает звуки, это нормально. Однако если вы слышите какой-либо необычный шум, ознакомьтесь с информацией по устранению неисправности ниже.
Возможные причины громкого шума во время помола:
1. Засорение воронки для кофе.
Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе. Следуйте указаниям по очистке в видеоинструкции*.
2. Кофемолка настроена на самый мелкий помол
Выберите более крупный помол. Следуйте указаниям по первому использованию и настройке в видеоинструкции*.
Возможные причины громкого шума во время промывания контуров или приготовления кофе:
1. Кофейные зерна/молотый кофе попал под резервуар, из-за чего всасывается воздух
Извлеките резервуар для воды и удалите кофейные зерна/молотый кофе вокруг резервуара. Следуйте рекомендациям по очистке в видеоинструкции*.
2. Варочная группа заблокирована из-за скопившихся загрязнений или плохо смазана
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.
3. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.
4. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Выключите кофемашину. Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.
*Видеоинструкция применима ко всей линейке полностью автоматических эспрессо-кофемашин — не только к упомянутым в статье моделям.
Эта информация помогла вам?
Кофемашина не подает ни кофе, ни воду
У этой проблемы может быть несколько причин. Чтобы устранить ее, попробуйте выполнить инструкции ниже. Подробные инструкции продемонстрированы в видеоинструкции*.
1. При первом использовании
Если первая чашка кофе получилась водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5–7 чашек.
2. Кофейные зерна/молотый кофе попал под резервуар, из-за чего всасывается воздух
Извлеките резервуар для воды и удалите кофейные зерна/молотый кофе вокруг резервуара. Следуйте рекомендациям по очистке в видеоинструкции*.
3. Варочная группа засорена
Извлеките варочную группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее. Следуйте указаниям по очистке, извлечению и установке варочной группы в видеоинструкции*.
4. При использовании фильтра AquaClean/Brita
Фильтр не был подготовлен к установке надлежащим образом или забился.
Извлеките фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если кофе подается, выполните процедуру подготовки фильтра перед его повторной установкой. Установите подготовленный фильтр на место. Если после этого кофе не будет подаваться, возможно, фильтр забился: его необходимо заменить.
5. В контур подачи воды попал воздух
Запустите подачу 2–3 чашек горячей воды.
6. Необходимо выполнить очистку от накипи
Если вы давно не выполняли очистку от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас. Используйте для очистки только средство для очистки от накипи Philips/Saeco. Инструкции для вашей модели кофемашины приведены в разделе об очистке.
Эта информация помогла вам?
Индикатор очистки от накипи не гаснет после проведения очистки
Если индикатор очистки от накипи продолжает гореть, возможно, для промывки кофемашины после завершения цикла очистки от накипи было использовано недостаточное количество воды.
Промойте кофемашину еще раз, целиком наполнив резервуар водой.
Если вы остановили процесс очистки от накипи, выключив кофемашину, и не знаете, как продолжить очистку, свяжитесь с центром поддержки потребителей для получения помощи.
Эта информация помогла вам?
Непонятны значения световых индикаторов кофемашины
Индикаторы кофемашины подсказывают, какое действие вам необходимо выполнить и на каком этапе находится кофемашина.
В инструкции по эксплуатации приведена специальная глава, в которой описаны значения индикаторов. Используйте функцию поиска, чтобы найти и загрузить инструкцию по эксплуатации для своей эспрессо-кофемашины Philips или Saeco.
Примечание. Если одновременно мигают все индикаторы, обратитесь в центр поддержки потребителей для получения помощи.
Выполните поиск по номеру продукта.
Ключевые слова для поиска
Эта информация помогла вам?
Кофемашина не включается
Если эспрессо-кофемашина не включается при нажатии кнопки питания, это может происходить по нескольким причинам.
1. Проверьте шнур питания и кнопку на задней панели
- Убедитесь, что шнур питания подключен правильно. Подсоедините один конец шнура питания к кофемашине, а вилку вставьте в электророзетку.
- Убедитесь, что кнопка питания, расположенная на задней панели кофемашины, нажата.
2. Используйте другую электророзетку
• Убедитесь, что к одной электророзетке не подключено слишком много приборов. Если же это так, используйте свободную электророзетку.
Эта информация помогла вам?
LatteGo
Часто задаваемые вопросы о молочной системе LatteGo
1. Пенообразователь в Philips LatteGo протекает снизу.
Это может происходить по двум причинам:
1. Вы неправильно собрали LatteGo
Молоко может вытекать из отверстия внизу пенообразователя Philips LatteGo, если вы неправильно собрали блоки устройства. Соедините их друг с другом до щелчка. Обратите внимание, что для этого может потребоваться некоторое усилие.
2. Вы не сняли крепление с LatteGo.
При распаковке LatteGo, необходимо снять крепление перед использованием пенообразователя.
2. Зачем нужно отверстие в молочном контейнере LatteGo?Небольшое отверстие позволяет молоку вытекать в отсек пенообразователя через канал, образованный молочным контейнером и пломбой на корпусе LatteGo.
3. Почему в молочном контейнере используется не все молоко?
После использования молочного контейнера в нем должно оставаться некоторое количество молока. Это необходимо, чтобы обеспечить идеальную молочную пену и избежать попадания воздуха в конце процесса. Если количество молока, оставшееся в молочном контейнере, больше обычного, проверьте следующее:
1. Отрегулировали ли вы объем подачи молока с помощью функции de memo?
Если да, то вы не можете ориентироваться на корпусный индикатор, поскольку уже настроили объем подачи молока.
2. Если вы не регулировали объем подачи молока с помощью функции de memo
Если в молочном контейнере после вспенивания осталось больше молока, значит вы изначально налили туда больше молока, чем необходимо для напитка. Убедитесь, что наполнили контейнер до уровня, необходимого для одной или двух чашек капучино или латте макиато.
4. С какими моделями можно использовать LatteGo?
LatteGo можно использовать только с теми моделями, которые продаются с ним в комплекте. Его нельзя заменять другими молочными системами.
Поиск инструкции по эксплуатации
Чтобы получить подробную информацию, введите название или номер изделия своей эспрессо-кофемашины
Выполните поиск по номеру продукта.
Ключевые слова для поиска
Вам нужна помощь?
Аксессуары
Наши фильтры для воды, средства для очистки от накипи и продукты для ухода помогут всегда готовить превосходный кофе и поддерживать эспрессо-кофемашину в идеальном состоянии.
Поиск и устранение неисправностей
Решите некоторые наиболее распространенные проблемы, которые время от времени могут возникать при использовании эспрессо-кофемашины Saeco.
Регистрация кофемашины
Зарегистрируйте кофемашину сегодня, чтобы быть в числе первых получателей актуальной информации о наших продуктах и специальных предложениях.
Удаление накипи
Получите всю необходимую информацию об очистке от накипи, продлении срока службы кофемашины и обеспечении качественной работы прибора для оптимального вкуса кофе.
Вы покидаете официальный веб-сайт Philips Здравоохранение (“Philips”). Любые ссылки на сторонние веб-сайты, которые могут быть размещены на этом сайте, предоставлены исключительно для вашего удобства. Philips не даёт никаких гарантий относительно каких-либо сторонних веб-сайтов и содержащейся на них информации.
Я понимаю
You are about to visit a Philips global content page
Continue