Периодически практически каждый активный пользователь портативных USB-накопителей сталкивается с проблемами чтения компьютером имеющихся устройств. Обычно они связаны с повреждением файловой системы или структуры накопителя, намного реже неполадка заключается в аппаратных сбоях. Если аппаратные трудности решаются в специализированном сервисном центре, то программные юзер может исправить сам, сохранив при этом находящиеся на флешке данные. Далее мы хотим продемонстрировать различные варианты осуществления этой операции.
Восстанавливаем флешку без потери данных
Сразу хотим отметить, что приведенные ниже способы не всегда работают эффективно, поскольку многие проблемы ФС или структуры решаются только форматированием на разных уровнях, что и приводит к полной потери информации. Однако всегда стоит попробовать разные методы, прежде чем переходить к радикальным решениям.
Способ 1: Стандартное средство проверки
В операционной системе Windows имеется встроенное средство проверки накопителя на наличие ошибок. Конечно, оно является не самым эффективным, однако произвести такой анализ можно буквально в несколько кликов. Поэтому мы предлагаем воспользоваться этим способом в первую очередь.
- Перейдите в раздел «Этот компьютер», щелкните правой кнопкой мыши по необходимому носителю и через контекстное меню откройте пункт «Свойства».
Переместитесь во вкладку «Сервис».
Здесь запустите средство проверки устройства на ошибки.
Подобный вариант помогает справиться только с мелкими ошибками, однако иногда он даже способен исправить файловую систему RAW, потому мы настоятельно рекомендуем начать именно со стандартной функции. Если она не принесла никакого результата, переходите к следующим решениям.
Способ 2: Консольная команда chkdsk
«Командная строка» в ОС Виндовс позволяет запускать различные вспомогательные утилиты и выполнять другие полезные действия. Среди стандартных команд присутствует chkdsk, выполняющая сканирование и исправление ошибок на накопителе с предварительно заданными параметрами. Ее уровень эффективности немного выше рассмотренного ранее инструмента, а запускается анализ так:
- Откройте «Пуск» и запустите консоль, найдя ее через поиск.
Ожидайте окончания сканирования.
Появится уведомление о результатах.
Примененный аргумент /f отвечает за исправление найденных ошибок, а /r активирует работу с поврежденными секторами, если такие имеются.
Способ 3: Изменение параметра локальной политики безопасности
В случае когда у вас нет возможности вставить флешку в другой компьютер, чтобы проверить ее чтение, следует заглянуть в меню «Локальная политика безопасности», ведь там имеется один параметр, отвечающий за блокировку устройства. Если пользователь выставил его самостоятельно или изменение произошло из-за действия вируса, файловая система на флешке станет RAW либо же она просто не будет открываться. Подобная проблема встречается редко, но проверить ее следует.
- Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Локальная политика безопасности».
Дождитесь загрузки оснастки, а затем через директорию «Локальные политики» переместитесь в «Параметры безопасности».
Найдите там параметр «Сетевой доступ: модель общего доступа и безопасности для локальных учетных записей» и дважды щелкните по нему ЛКМ.
Убедитесь в том, что установлено значение «Обычная – локальные пользователи удостоверяются как они сами». Установите его, если это потребуется.
Когда параметр пришлось изменять и после этого флешка стала работать корректно, а самостоятельно подобное редактирование политики ранее не производилось, рекомендуется проверить компьютер на наличие вредоносных угроз. Некоторым вирусам свойственно изменять системные настройки, в том числе и безопасности.
Способ 4: Форматирование с дальнейшим восстановлением файлов
Если приведенные выше методы не принесли никакого результата, остается только форматировать флешку с помощью различных программ или стандартных средств операционной системы. При этом перед выполнением этой операции важно убедиться, что используемый инструмент не осуществляет низкоуровневое форматирование, иначе шанс на дальнейшее восстановление файлов будет минимальным. Детальные инструкции по этой теме вы найдете в других наших материалах по следующим ссылкам.
После форматирования нужно найти программу, с помощью которой будут восстановлены удаленные файлы. Конечно, нет стопроцентной вероятности возвращения всех файлов, но большинство из них вернуть получится, важно лишь выбрать подходящий софт, о чем написано в отдельной нашей статье далее.
Иногда случаются ситуации, когда флешка вовсе не читается, либо рассмотренные ранее варианты оказываются безрезультатными. Тогда остается только один вариант — перепрошивка флешки с дальнейшим восстановлением. Естественно, никаких гарантий на успешность операции нет, но попробовать точно стоит.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Всем привет. Сегодня мы поговорим о том как можно восстановить повреждённую флешку. Благодаря своей универсальности, простоте обращения и компактному размеру съёмные flash-накопители или иначе флешки получили широкое распространение.
В отличие от морально устаревших оптических дисков, флешки позволяют хранить больший объем информации. Они обладают более высоким потенциалом перезаписи данных и сроком их хранения. А также лучшей защитой от внешних повреждений.
Увы, хотя флешки и считаются достаточно надежными устройствами, они не идеальны. Существует масса причин, по которым флешка может выйти из строя. Физическая поломка компонентов. Сбой контроллера. Повреждение файловой системы вследствие извлечения устройства в момент записи. Выработка потенциала ячеек памяти — все это может привести к тому, что флешка станет нечитаемой или попросту перестанет распознаваться операционной системой.
При подключении такой флешки пользователь может получать различные ошибки. Например, «Устройство USB не опознано», «Нет доступа к диску» и т.п. Однако это еще не означает, что сам накопитель и записанные на него данные безвозвратно повреждены.
Если флешка не имеет грубых физических повреждений, в большинстве случаев ее удается восстановить. Ниже будут описаны наиболее часто встречающиеся неполадки в работе флешек. А также я постараюсь восстановить повреждённую флешку различными способами, если не поможет один, поможет другой. И так начнём.
Как восстановить повреждённую флешку
Флешка распознается Windows, но её файловая система обозначена как RAW
Прогноз в таких случаях, как правило, самый благоприятный. Причиной преобразования файловой системы флешки в RAW чаще всего становятся логические ошибки. При этом носитель распознается ОС. Однако его содержимое недоступно, а при попытке его открыть система предлагает выполнить форматирование.
Действительно, форматирование может восстановить повреждённую флешку, но этот способ неприемлем, если на ней имеются важные файлы. Здесь можно пойти двумя путями: восстановить поврежденную файловую систему либо же сами данные, воспользовавшись программами для восстановления удаленных файлов типа Transcend RecoveRx или R.Saver.
После восстановления флешку можно отформатировать любым удобным вам способом. Для реконструкции файловой системы используем штатную утилиту Chkdsk. Запустите командную строку от имени администратора и выполните в ней команду такого вида: chkdsk T: /f
Букву T в данном примере имеет флешка, у вас буква будет своя. В большинстве случаев этот нехитрый трюк позволяет восстановить доступ к носителю. Но может случиться и так, что при выполнении команды вы получите сообщение «Chkdsk недопустим для дисков RAW». В этом случае производим восстановление данных первым способом, а затем форматируем флешку.
Флешка распознается Windows, но доступ к данным отсутствует
Если носитель распознается, но показывает неверную емкость, при попытке просмотра содержимого выдаются ошибки «Нет доступа к диску», «Вставьте диск» и так далее, скорее всего имеет место повреждение прошивки (микропрограммы).
К подобным поломкам чаще всего ведут сбои в электропитании, небезопасное извлечение устройства из USB-порта. Также причиной описанных выше ошибок могут стать сбои и повреждения самой flash-памяти. В таких случаях при попытках отформатировать накопитель выдается сообщение «Диск защищен от записи».
Случай более сложный, чем с файловой системой RAW. Тем не менее, при правильном подходе нерабочий накопитель можно восстановить. Для этих целей применяются специальные программы класса MPTool, позволяющие выполнять так называемое низкоуровневое форматирование.
Поскольку все эти инструменты строго специализированы, для каждой модели флешки и типа контроллера нужно использовать свою, «родную» утилиту. А для этого как минимум нужно знать идентификатор устройства (PID) и идентификатор производителя (VID).
Подключите флешку к компьютеру, откройте Диспетчер устройств, в категории запоминающих или переносных устройств найдите в категории «Контроллеры USB» подключенный накопитель и откройте его свойства.
В списке свойств вам нужно отыскать параметр: ИД устройства или Код экземпляра устройства. В поле «Сведения» вы увидите строку, в которой будут элементы VID_XXX; PID_XXX, где XXX — это ID производителя и ID устройства соответственно.
Если указанных параметров у вас нет, воспользуйтесь утилитами для получения полных сведений о съемном носителе: Flash Drive Information Extractor .
Получив сведения, перейдите на специализированный сайт Flashboot , введите полученные VID и PID в соответствующие поля и выполните поиск. Вы получите список утилит для восстановления накопителя.
Если утилиты, точно соответствующей VID и PID вашей флешки не окажется, ориентируйтесь на производителя съемного устройства. Дать последовательную инструкцию по использованию каждой утилиты не представляется возможным. Так как все они отличаются друг от друга. Главное при их использовании — четко следовать указаниям мастера.
Впрочем, вы можете воспользоваться универсальными программными средствами для восстановления флешек, например, D-Soft Flash Doctor . Эта бесплатная программа не имеет привязки к определенному производителю и типу контроллера. И поэтому может использоваться для лечения flash-накопителей самых разных типов.
Дополнительно D-Soft Flash Doctor поддерживается создание образа дисков, сканирование на предмет логических ошибок. Пользоваться утилитой просто, нужно лишь выбрать в окошке нерабочий флеш-накопитель и нажать кнопку «Восстановить носитель».
Флешка не распознается системой
В рассмотренных выше случаях флешка, хотя и недоступная для чтения, все же распознавалась системой. А вот что делать, если Windows не может опознать подключенный накопитель? В Проводнике он не отображается, в диспетчере дисков — тоже. А единственным указанием на подключение служит окошко с уведомлением «Устройство USB не опознано».
А также отмеченный желтым значком предупреждения пункт в диспетчере устройств.
Причиной ошибки в данном примере могут являться как программные неполадки, так и физическое повреждение компонентов флешки. Здесь важно исключить аппаратные поломки. Так как это почти всегда означает, что флешку придется либо сдавать в ремонт, либо попросту заменить.
Первым делом попробуйте подключить проблемный накопитель к другому USB-порту, а еще лучше к другому компьютеру. Если ошибки не возникает, причины нужно искать на вашем компьютере. Чаще всего такими причинами становятся поврежденные или некорректно работающие драйвера внешнего накопителя.
Зайдите в диспетчер устройств и найдите среди устройств вашу флешку. Поскольку она будет отмечена желтым восклицательным знаком, сделать это будет нетрудно. Если флешка окажется в категории «Неизвестные устройства» (что наиболее вероятно), попробуйте обновить ее драйвер. Воспользовавшись контекстным меню.
В случае неудачи обновления драйвера неизвестного устройства придется воспользоваться одной из программ для поиска драйверов в интернете, к примеру DriverPack Solution . Если же нерабочая флешка обнаружит себя в категории «Контроллеры USB», откройте ее свойства и, переключившись на вкладку «Драйвер», нажмите кнопку «Откатить».
В том случае, если кнопка неактивна, нажмите «Удалить».
А затем через главное меню «Действие» выполните «Обновление конфигурации оборудования». А после проверьте, не стало ли устройство опознаваемым.
Обновление/переустановка драйверов не дало результатов? Попробуйте еще одни вариант — очистите вручную ключи реестра, в которых хранятся записи об устройствах.
Воспользовавшись описанным выше способом, узнайте VID и PID вашей флешки, затем откройте редактор реестра и разверните ветку HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEMCurrentControlSet/Enum/USB. В последнем каталоге найдите вложенные папки. В именах которых будут определенные VID и PID и удалите всё их содержимое.
Тоже же самое проделайте с веткой HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Enum/USBSTOR, а затем перезагрузите компьютер. Что делать, если ни один из вышеперечисленных способов не помог? Самым разумным в таком случае будет отнести флешку в сервис обслуживания. Где опытные специалисты помогут вам установить причины неисправности гаджета.
Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.
Съемные USB-накопители и карты памяти, которые в народе получили одно название — флешка — это, наверное, самый популярные в мире носители информации. На них мы носим документы, важные файлы, фотографии да и просто музыку, фильмы и картинки. Параллельно с популярностью растут и возникающие с ними проблемы. Кто-то неудачно отключил диск во время записи, у кого то заглючил контроллер, а кому-то не повезло и его флешка сдохла — такое тоже встречается. В последнем случае проблема аппаратная и устройство проще выкинуть. А вот если сбой программный, то можно попробовать исправить ситуацию самостоятельно. В этой статье я приведу несколько способов как восстановить флешку, вернее её работоспособность, которыми я сам пользовался. Если у Вас есть свои варианты решения проблемы — пишите в комментарии, очень интересно узнать кому что помогло.
Итак, поехали!
1. Флешка не открывается!
Windows видит съемный диск, но при попытке зайти — выдаётся ошибка «Нет доступа» или «Отказано в доступе». Самая распространённая причина — вредоносные программы, распространяемые через съёмные носители.
Вирус создаёт в корне диска файл: «autorun.inf» с инструкциями по запуску нужных исполняемых файлов. Причём, очень часто встречается такое, что саму заразу антивирус уже уничтожил, а вот файлик автозапуска остался. Проверьте флешку антивирусной программой с актуальными базами.
После этого надо зайти в «Мой компьютер», кликнуть на диске правой кнопкой и выбрать пункт «Открыть». Содержимое откроется в отдельном окне и Вам надо будет удалить файл autorun.inf вручную .
2. Диск не отформатирован!
Причиной может быть сбой контроллера памяти.
Сначала попробуйте форматировать флешку обычным образом, через «Мой компьютер».
Не помогло? Попробуйте сделать это через Диспетчер дисков. Чтобы в него попасть в Windows 7 или Windows 8 нажмите комбинацию клавиш «Win+R» и в окне «Выполнить» наберите команду diskmgmt.msc. В открывшемся окне диспетчера находим свою флешку, кликаем на ней правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Форматировать».
Если и это не принесло результата, попробуйте воспользоваться специализированными утилитами. Подробнее смотрите в статье Как отформатировать флешку.
3. Флешка не определяется (устройство USB не опознано)
При этом появляется вот такая ошибка.
Если это USB флешка, то для начала — просто отсоедините накопитель и включите в другой USB порт . В идеале втыкать надо сразу в разъём на материнской плате. Этим Вы исключите вероятность неисправности удлинителя или разъёма. Не помогло? Тогда проверьте её на другом компьютере или ноутбуке.
Если у Вас SD, Micro SD или иная карта памяти, то попробуйте отключить картридер и подключить его в другой порт USB. То же самое? Тогда надо проверять картридер , возможно он неисправен.
В случае, когда на другом компьютере съёмный диск определяется без проблем, попробуйте у себя удалить драйвер. Делается это следующим образом.
Заходим в Диспетчер устройств Windows и находим раздел «Контроллеры USB»:
Теперь нам нужна строчка «Запоминающее устройство USB». Кликаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем пункт Удалить. Отсоединяем флешку от ПК и перезагружаемся. Проверяем работу накопителя.
Переустановка драйвера не дала результата? Попробуем почистить ветки реестра, в которых сохранена информация о устройстве. Для начала надо собрать о нём информацию, а если точнее, то два параметра:
VID – идентификатор производителя
PID – идентификатор устройства
Для этого снова возвращаемся в Диспетчер устройств, находим там «Запоминающее устройство», кликаем на нём правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню «Свойства». В открывшемся окне нас интересует вкладка «Сведения».
В списке «Свойство» ищем строчку «ИД устройства» или «Код экземпляра устройства».
В поле «Значение» должны отобразиться строчки,содержащие вот такой код:
Это и есть искомые нами параметры.
Теперь нажимаем комбинацию клавиш Win+R и в вводим команду regedit. Этим мы запустим редактор реестра Windows. Здесь нам надо найти две ветки:
В каждой из них будут вложенные папки. Находим те из них, которые содержат в наименовании найденные идентификаторы и полностью очищаем из содержимое.
Внимание! Вы работаете с реестром Windows, поэтому будьте предельно внимательны.
После того, как Вы очистите папки — перезагрузите компьютер и проверьте работу флешки.
Ещё один способ — попробовать подсунуть системе драйвер с другого компьютера. Главное, чтобы версии Windows на обоих ПК полностью совпадали. Вот эти два файлика:
Просто копируем их на любой рабочий носитель (диск, другая флешка и т.п.), приносим к себе и кладём точно по тому же самому пути. Перезагружаемся и проверям — удалось ли нам восстановить флешку.
4. Съемный диск определятся, но пишет «размер 0, занято 0, свободно 0».
Такое чаще всего сопровождает сбой работы контроллера памяти. Помочь могут только специализированные утилиты для работы именно с этой моделью чипа. Как их найти?
Начать надо с того, что узнать параметры VID и PID Вашей модели накопителя. Выше я уже рассказывал как это делается. Есть, правда, ещё один вариант — воспользоваться специальными программами, которые выдают полную информацию о гаджете — например, ChipGenius, CheckUDisk или Usbflashinfo.
Затем идём на сайт flashboot.ru и в разделе iFlash вводим VID и PID в соответствующие поля. Запускам поиск.
В найденных результатах находим свою модель флеш-драйва и утилиты которые подойдут для работы с его контроллером. Эти программы и инструкцию по работе с ними так же можно найти на этом сайте.
Если ничего не помогло…
Это тоже частое явление. Какую-то флешку восстановить или отремонтировать получается без проблем, а какая-то улетает в мусорное ведро. Но если Вы отчаянный и решительный человек, то можно попробовать последний способ — перевести контроллер в тестовый режим без опроса памяти. К сожалению, такое решение подойдёт только для USB-дисков, карты памяти (СД или Микро СД) таким образом починить не получиться.
Для начала придётся снять пластиковый корпус и оголить микросхему. Теперь поверните её чипом к себе, как на рисунке:
В углу должна быть маленькая точка — это ключ для отсчёта контактов. Как правило, нужно замыкать контакты 29 и 30 (на некоторых моделях флешей замыкать надо ножки 30 и 31 или 31 и 32). Сделать это можно иголкой или булавкой.
Внимание! все эти действия Вы делаете на свой страх и риск и должны понимать, что можете окончательно убить девайс спалив микросхему.
После этого, не размыкая контакты — включаем флешку в USB-порт. Одна должна определиться как устройство и стать доступна для форматирования. Вот только после этого можно разомкнуть контакты. Но не спешите отключать съёмный диск. После повторного подключения он опять не будет работать . Вам надо с помощью идентификаторов VID и PID найти на сайте Flashboot специализированные программы и с их помощью восстановить флешку, вернее её прошивку.
Иногда бывает так, что вы подключаете флешку, графический планшет, мышку, клавиатуру или что-то ещё, ждёте, когда же все начнёт функционировать, но вместо этого выскакивает окошко, в котором написано, что устройство работает неправильно. Как результат – вы не можете сделать то, что собирались, потому что девайс не распознаётся, как подключенный к ПК.
Решение ошибки «Одно из подключенных USB устройств работает неправильно».
Причины возникновения ошибки
Если вместо успешного соединения система демонстрирует сообщение: «Одно из подключенных USB-устройств неопознано или работает неправильно», этому может способствовать несколько обстоятельств:
- что-то не так с самим оборудованием;
- сломался USB-порт;
- испортился шнур, посредством которого производится подключение;
- драйверы нуждаются в обновлении, удалены или последний update-пакет был с багом;
- вышли из строя контроллеры или сбилась программа их работы;
- скопилось статическое электричество.
Разберём каждый случай в отдельности.
Кабели, удлинители и хабы
Они чаще всего бывают причиной ошибки, так как быстро выходят из строя. Обычно, люди хранят и переносят их, неаккуратно смотав, и контакты повреждаются. Чтобы проверить такую вероятность:
- подключите через кабель другое USB-устройство;
- или подключите гаджет через другой шнур.
Если в результате ваших действий устройство вдруг стало работающим, значит, вы нашли истоки ошибки. Также о проблеме с кабелем может свидетельствовать характерный звук, которым сопровождается подключение устройства к ПК: если он непрерывно повторяется, то ответ очевиден. Единственным решением тут будет покупка нового шнура. Если вы подключили несколько устройств, то съемный USB-хаб (так называемый «переходник» со множеством USB-разъёмов) не сможет обеспечить каждому из них достаточное количество электропитания. Попробуйте отсоединить несколько и попытаться снова.
Неисправный usb-порт
Также в неправильной работе можно заподозрить USB-порт. Чтобы подтвердить свои выводы, можно попробовать подключить к нему что-нибудь другое. Если и второе устройство не желает работать, переходите к следующим действиям:
- Перезагрузите ПК и войдите в БСВВ (нужное сочетание клавиш вы можете посмотреть в инструкции к своему компьютеру).
- Откройте раздел Advanced и «USB-конфигурации».
- Вы увидите список портов с отчетом о текущем состоянии: работают они или нет.
- Если какой-то из них выключен, его нужно включить, сохранить изменения и снова перезагрузиться.
USB-порт может быть повреждён физически: иногда замыкает проводка, что делает проблему более серьёзной. В данном случае также требуется помощь мастера, особенно если испорчена часть платы.
Драйверы и программный сбой
Жёлтый треугольник со знаком восклицания, дополняющий сообщение об ошибке, может свидетельствовать о проблемах с драйверами.
- Вначале вспомните, устанавливали ли вы драйверы, предоставленные производителем перед тем, как подключить новое устройство.
- Откройте «Панель управления» (в Windows 10 удобнее действовать через «Поиск»).
- Установите режим просмотра на «Крупные значки» и найдите «Диспетчер устройств».
- Найдите заголовок, под которым спрятан список контроллеров. Отыщите проблемное устройство, выделите его и откройте «Свойства»-«Драйвер» — «Откат» или «Удаление».
- Если вашего устройства там нет, то переходите в раздел «Другое» и ищите «неопознанное оборудование». Кликните по нему ПКМ и обновите драйверы через предложенную опцию.
Если произошёл программный сбой драйвера контроллера, целесообразно удалить драйверы всех подключенных устройств (там же в «Диспетчере») и перезапустить систему. При повторном контакте с оборудованием ПК воспримет его, как новое, и установит драйверы заново. Это можно сделать, пройдя по пути: C:WindowsSystem32DriverStore, и отыскав файл INFCACHE. Удалив его, вы избавитесь от всех установленных драйверов и запустите их последующее обновление (некоторые придётся скачивать самостоятельно с сайтов производителей оборудования).
Неисправность самого устройства
Если устройство сомнительного качества, оно может быть неисправным само по себе. Попробуйте подключить его к другому ПК или посмотрите, как контактируют с компьютером остальные гаджеты. Дешёвые китайские флешки, плееры и прочее могут провоцировать возникновение ошибки. Эту проблему тоже можно решить только покупкой нового девайса или ремонтом. Обратите внимание на маркировку, там указано, поддерживает ли устройство технологию USB 2.0 или 3.0. Если нет, то его невозможно подключить к ПК при всём желании.
Ошибка возникает по-прежнему
Как ни странно, решение может лежать на поверхности и быть легко выполнимым. Часто подключить USB мешает статическое электричество, которое скапливается на контактных элементах кабелей, флешек, портов, платы.
- Выключите компьютер, пользуясь обычной функцией «Завершение работы».
- Затем выньте из розетки блок питания и подождите несколько минут (из ноутбука уберите батарею). 3 минуты будет достаточно.
- Присоедините проблемное оборудование к выключенному ПК.
- Включите компьютер.
- Устройство должно заработать нормально.
Всем привет. USB – это наиболее распространенный интерфейс подключения. Через этот стандарт реализуется обмен информацией с множеством типов устройств, а еще у него присутствует адекватная совместимость с программным обеспечением. Подключая какое-либо устройство по USB, компьютер должен сразу его определить, но, если высвечивается код 43 – ошибка USB, значит есть неполадка, которую следует устранить.
Содержание
- Причины
- Поврежденные порты
- Неисправность оборудования компьютера
- Эконом-режим для USB-портов
- Драйвера USB
- Проблемы после переустановки системы Windows
- Ошибки реестра
- Удаление драйверов через программу
- Иные варианты появления ошибки 43 для USB
- Задать вопрос автору статьи
Причины
Проблема проявляется из-за различных причин и с любыми устройствами, сопрягаемыми по USB. В проводнике Windows 10 сопряженный объект не отобразится, но в диспетчере устройств девайс будет отправлен в подраздел «неопределенные устройства» и отмечен желтым восклицательным знаком.
«Unknown device код 43» – возникает ошибка по ряду причин.
Поврежденные порты
Важно, чтобы ни один из контактов порта не был поврежден. В противном случае порт не может обнаружить подсоединенное устройство и не распознает его. Чтобы исключить повреждение порта:
- Внимательно его осмотрите – если есть возможность, можно разобрать системный блок или ноут и удостоверится, что с портом все в порядке.
- Подключите в этот порт другое устройство. Если не заработает и оно, значит с портом проблемы.
- Подсоедините гаджет в соседний порт ПК. Если и здесь устройство не определится, проблема либо с устройством, либо с системой.
Неисправность оборудования компьютера
Может ошибка USB с кодом 43 выдавать из-за временного сбоя в подсоединяемом оборудовании. Исправить это можно перезагрузкой компьютера. Данный процесс временно обесточит порт и устройство, а затем подаст нужное напряжение вновь. Если перезагрузка не помогает, выключите компьютер штатным способом:
- На компьютере завершите работу системы и выключите его из розетки. Подождав около минуты (чтобы остаточное напряжение сошло с платы) вновь запустите ПК и проверяйте подключенные устройства.
- На ноутбуке завершите работу ОС, выключите с сети 220В и вытащите аккумулятор. После минуты ожидания возобновите подачу питания и активируйте ноутбук. Проверяйте на наличие ошибки 43 (при подключении).
Если неисправность не устраняется, и вы уверены, что с аппаратной частью ПК все в порядке, переходите к настройкам в операционной системе.
На USB-порты при подключении к ним устройств подается электричество (так, например, вы можете зарядить смартфон, подключив его к USB-порту ПК). Но в системе есть опция, разрешающая отключать подачу электричества, чтобы не расходовать ее при бездействии подключенного гаджета. Иногда, эта функция работает неверно. Чтобы ее отключить:
- Нажмите + R и выполните команду:
devmgmt.msc
- В диспетчере найдите проблемное устройство (в разделе «Контроллеры USB» или в «не определено» подсвечен желтым знаком) и откройте его «Свойства».
- Во вкладке «Управление электропитанием» снимите галочку с пункта «Разрешить отключение» и жмите «ОК».
- Проверяйте.
Драйвера USB
При подключении устройства к USB, операционная система находит подходящие под эту задачу драйвера и устанавливает их. После успешной установки, система может взаимодействовать с подключённым устройством. Неполадка может возникнуть в двух типичных ситуациях:
- Драйвер встал «криво» – не до конца установился, так как что-то помешало.
- В системе ранее был установлен драйвер, который сейчас система посчитала устаревшим. Установка более нового привела к конфликту драйверов. То же самое может коснуться и двух драйверов для различных устройств.
Когда возник ошибка USB с кодом 43, устранить его можно ещё и таким способом:
- В диспетчере устройств нажмите ПКМ по неисправному устройству (в 99% случаях он обнаруживается в диспетчере).
- Жмите «Удалить устройство».
- Вытащите его из порта USB (если это носитель данных, извлекайте «безопасно»).
- Затем перезагрузите ПК.
- Вновь подсоедините флешку или иной гаджет и проверяйте его работу.
Если это не помогло, можно удалить драйвера USB контроллера, чтобы система их переустановила заново. Для этого в диспетчере устройств кликните ПКМ по «Корневой USB-концентратор» и выберите опцию «Удалить устройство».
Что делать если выявлены устаревшие драйверы? Нужно их «Обновить». Устаревшим драйвер может быть в случае, если ПК ранее был Windows 7, а после обновления на Windows 10 не все прошло гладко. Обновляйте по алгоритму:
- Кликните ПКМ по проблемному девайсу в диспетчере и выберите «Обновить драйвер».
- Кликните «Автоматический поиск», чтобы скачать драйвер через системную базу без активного участия. Если не помогает, кликайте «Выполнить поиск драйверов вручную».
- Выбирайте драйвер из тех, что предлагает Виндовс, нажав на соответствующий блок внизу окна.
- Далее подтягиваете контроллер, именуемый USB-концентратором.
- Перезагрузите ПК и проверяйте работу.
Проблемы после переустановки системы Windows
Когда Windows только что переустановили на ПК, есть шанс при подключении девайсов к ПК столкнуться с 43 ошибкой. Дело в том, что система еще не успела установить необходимые драйвера для ПК. Проблема решается разными способами:
- Предоставьте Windows доступ к интернету и обновите все компоненты в штатном режиме.
- Используйте программу с доступом к базе драйверов и обновите их. Хорошим вариантом станет база DriverPack Solution. Если при установки будет установлены дополнительные программы или утилиты, которые вам не нужны – удалите их.
Ошибки реестра
Длительная и продуктивная эксплуатация ПК практически о всех софтверных действиях в системе делает запись в реестр Windows. Удаление, перезапись и прочие действия приводят к тому, что в реестре появляется столько ненужных записей, которые прямо или косвенно могут влиять на стабильность системы. Чтобы устранить проблемы с реестром, используйте утилиту «Auslogics Registry Cleaner».
После перезапустите ПК и проверяйте работу сопряженных девайсов.
Удаление драйверов через программу
Если контроллеры не выходит исправить через диспетчера устройств, то есть альтернатива – дополнительный софт. В качестве такового можно использовать утилиту: «USBOblivion». Она позволит очистить драйвера всех USB-портов, для ранее подсоединенных устройств.
После этого, вновь подсоединенный девайс будет замечен системой и для него установятся новые драйвера автоматически. Эта процедура разрешает убрать эффект «конфликта драйверов» и исправить ошибку 43, поскольку ранее установленных уже не станет на компьютере.
Чтобы действительно очистить драйвера Виндовс, поставьте птичку напротив пункта «Провести реальную очистку».
Иные варианты появления ошибки 43 для USB
В целом, код ошибки 43 не дает точного разъяснения, почему она проявилась, поэтому можно предположить, что неисправность возникает еще из-за:
- Поврежденных системных файлов. Для устранения рекомендовано восстановить Windows 10 через среду восстановления. Радикальное лечение – переустановка ОС.
- Поврежденного контроллера самого девайса. Проверить просто – подключите этот девайс еще к нескольким компьютерам. Если не работает, причина в нем.
- Перегрева железа компьютера. Если видеокарта, системная плата и прочие компоненты работают в повышенном температурном режиме, это приводит к различного рода ошибкам, в том числе и к неисправности с кодовым номером 43. Чтобы устранить перегрев, очистите все компоненты от пыли и обеспечьте отличную циркуляцию воздуха.
- Неисправности какого-либо компонента системы. Если в компьютере неисправна какая-либо деталь, ошибки будут сыпаться как снег 31 декабря. Решить эту проблему поможет сервисный центр.
Мы постоянно используем USB-порты компьютера для подключения к ним периферии, внешних накопителей, камер, телефонов и другой электроники. Поэтому неудивительно, что время от времени такой способ подключения сбоит и выдает ошибку с текстом Сбой запроса дескриптора устройства USB в Windows 10.
Пугающее слово «сбой» и совсем непонятное «дескриптор» заставляют многих пользователей думать, что произошло нечто ужасное. Да, иногда эта ошибка говорит о физическом выходе из строя подключенного устройства, но в большинстве случаев речь все-таки идет о программном сбое, который легко исправить.
Содержание
- Что значит сбой запроса дескриптора USB устройства
- Сбой запроса дескриптора USB устройства: как исправить
Что значит сбой запроса дескриптора USB устройства
Любое устройство с USB-портом имеет собственный дескриптор, содержащий идентификатор поставщика и продукта. Эта информация используется операционной системой для определения того, что за устройство используется, и загрузки для него нужных драйверов. Соответственно и сбой запроса дескриптора всего-навсего означает, что система не может прочитать идентификатор устройства.
Лишний раз убедиться в этом поможет «Диспетчер устройств». Найдите в списке «Контроллеры USB». Вы почти наверняка увидите там восклицательный знак в желтом треугольнике и надпись «Неизвестное USB-устройство». Именно оно и вызывает нашу проблему.
Причин этому может быть множество, начиная от выхода из строя внешнего накопителя или другого подключенного к компьютеру через USB-порт гаджета и заканчивая банальным сбоем в работе софта, который, как мы и писали, «лечится» легко и непринужденно.
Сбой запроса дескриптора USB устройства: как исправить
Сам текст ошибки ничего не может сказать о конкретной причине ее появления. И в зависимости от того, с чем эта проблема связана, отличаются и способы ее решения.
Неисправен USB-порт компьютера
Проблема может крыться в самом USB-порте компьютера или ноутбука. Поэтому первое, что стоит сделать при появлении такой ошибки — попробовать подключить устройство к другому порту. Соответственно, если все заработало штатно, значит из строя вышел порт ПК. Если проблема не решена, переходим к следующему пункту нашего гайда.
Неверный режим питания
Операционная система Windows нацелена на эффективность, но иногда ее забота может «выйти боком». Яркий пример тому — режимы питания, которые могут быть чрезмерно «эффективными». Так, со временем USB-порты компьютера могут отключаться для экономии энергии, вызывая появление сбоя дескриптора при попытке их использовать. Ну а для решения проблемы нам потребуется отключить эту функцию.
- Нажмите сочетание клавиш Win+R, введите команду control.exe powercfg.cpl и нажмите Enter для запуска параметров электропитания.
- Кликните Настройка схемы электропитания -> Изменить дополнительные параметры питания.
- Найдите в открывшемся окне пункт Параметры USB -> Параметры временного отключения USB-порта и измените его значение на «Запрещено».
- Нажмите «Применить» и «ОК».
После этого стоит запретить системе отключать USB-устройства для экономии энергии.
- Нажмите сочетание клавиш Win+X и запустите «Диспетчер устройств».
- Найдите там пункт «Контроллеры USB», зайдите в свойства первого USB-устройства, перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и снимите галку напротив пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
- Нажмите «Применить» и «ОК».
- Повторите процедуру для каждого из показанных там USB-устройств
Ошибка драйвера
Ошибка 43 Сбой запроса дескриптора USB устройства может появляться и в случае неверной установки драйвера устройства при его инициации. В этом случае:
- нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите в выпадающем списке «Диспетчер устройств»;
- в открывшемся окне найдите пункт «Контроллеры USB» и нажмите правой кнопкой мыши по неизвестному USB-устройству;
- выберите «Удалить устройство» в открывшемся контекстном меню;
- нажмите «Обновить конфигурацию оборудования».
Таким образом, вы «заставите» систему переустановить драйвер устройства, и если проблема была именно в нем, она будет решена в тот же миг.
Еще одна проблема с драйвером может быть связана с установкой его устаревшей версии.
- Зайдите в «Диспетчер устройств» уже знакомым нам способом.
- Найдите там пункт «Контроллеры USB» и нажмите правой кнопкой мыши по неизвестному USB-устройству.
- Вместо «Удалить устройство», как было в предыдущем случае, кликните «Обновить драйвер».
- В следующем окне выберите автоматическую установку драйверов и дождитесь завершения процедуры.
Устаревший драйвер чипсета материнской платы
Аналогичную проблему может вызывать и устаревший драйвер чипсета материнской платы. Для его обновления можно посмотреть модель системной платы и скачать соответствующий драйвер с официального сайта производителя. А можно пойти и более простым путем.
Многие производители имеют собственные фирменные утилиты, которые следят за актуальностью драйверов для установленного в ПК оборудования. К примеру, у той же Asus есть отличная утилита Armoury Crate. Просто перейдите на вкладку Инструменты -> Драйвер, и вы сможете обновить все нужные драйверы или убедиться в их актуальности.
Проблема с буквой USB-устройства
Если вы подключили к компьютеру флешку или другой внешний накопитель, сбой дескриптора USB-устройства может возникать из-за конфликтующей с другим компонентом системы буквой диска.
- Нажмите сочетание клавиш Win+X и выберите «Управление дисками».
- Найдите там проблемный накопитель и кликните по нему правой кнопкой мыши.
- Кликните «Изменить букву диска или путь к диску».
- Нажмите «Добавить».
- Выберите «Назначить букву диска A-Z» и выберите для накопителя любую незанятую букву.
- Нажмите «ОК».
Если ничего не помогло
Если решить проблему не удалось, несмотря на все предпринятые попытки, остается еще один самый неприятный вариант — выход из строя самого USB-устройства. Но перед тем, как бежать в магазин за новым гаджетом, убедитесь, что он действительно неисправен.
Благо, сделать это достаточно просто — попробуйте подключить устройство к другому компьютеру. Если ситуация со сбоем дескриптора повторилась, скорее всего, причина ошибки действительно кроется в неисправном USB-устройстве.
Читайте также
- Как удалить обновление Windows: несколько рабочих способов
- Черный экран на ноутбуке: что делать
- Мощный ноутбук для работы и развлечений: топ-10 лучших в 2023 году
Одним из лидирующих интерфейсов подключения устройств является USB. С помощью данного стандарта можно производить обмен данными с множеством типом устройств, а также он имеет хорошую совместимость с программным обеспечением. При подключении какого-либо устройства по USB, компьютер должен сразу определить его, но может произойти непредвиденный сбой. В данной статье рассмотрим код устройства 43 USB.
Содержание:
- Почему устройство сообщает код 43
- Причина 1 – Редкая
- Причина 2 – Редкая
- Причина 3 – Частая
- Причина 4 – Самая частая
- Эффективный способ удаления драйверов при ошибке 43 в Windows
- Причина 5 – Редкая
- Причина 6 – Редкая
- Прочие варианты возникновения ошибки 43 USB
- Устранение ошибки кода 43 на видеокарте
- Избавляемся от перегрева видеоадаптера
Появляется проблема по разным причинам и из-за любых, так скажем, приборов с интерфейсом USB. В проводнике вы подключаемый аппарат не увидите, будь эта флеш-накопитель или HDD диск, а в диспетчере устройств оно вообще не определяется и отмечено желтым восклицательным знаком.
В свойствах проблемного устройства можно увидеть следующие строчки: «Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (код 43)», или что-то похожее.
Ниже рассмотрим несколько причин и их решения по поводу того, почему при подключении по USB устройство сообщает код 43.
Причина 1: Повреждены порты
Возможно, что устройство подключили в поврежденный порт, из-за чего контакта с системной платы не происходит. Необходимо внимательно осмотреть порт, желательно вообще разобрать ПК или ноутбук и посмотреть всё ли в порядке. При наличии дополнительных портов попытайтесь подсоединить устройство к ним, если не выходит и появляется ошибка 43, то проблема, скорее всего, в самом устройстве или проводе.
Причина 2: Неисправность оборудования ПК
Бывает, что при подключении устройство выдает ошибку только из-за временного сбоя в оборудовании. Такое случается и устраняется легко: нужно перезагрузить компьютер – это в лучшем случае, либо полностью его обесточить, подождать пару минут, а потом заново включить и проверить работоспособность.
В ноутбуке делается точно также, только еще нужно вынуть аккумулятор. А после включения вы подсоединяете всё, что нужно по USB.
На глаз выявить неисправность новичок, конечно, не сможет. Тогда попробуйте обратиться в хорошим знакомым, которые разбираются в этом деле. Естественно, из-за одной ошибки обращаться в сервисный центр не имеет смысла. Сами знаете, сколько денег там оставите.
Если устройство сообщило о возникновении неполадок и код 43 и вы уверены, что проблема не в аппаратной части, тогда переходим к следующим причинам.
Причина 3: Экономия энергии для режима USB
При недостатке энергии для устройства как раз и возникает ошибка 43, поэтому устройство вы не обнаружите. Эта проблемка исправляется очень легко. Заходите в диспетчер устройств, для чего щелкаете клавиши Win+X и выбираете нужный пункт.
Далее находим проблемное устройство и переходим в свойства. Идём на вкладку «Управление электропитанием» и снимаем галочку с параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии». Сохраняетесь.
Причина 4: Проблемы с драйверами USB
Бывают ситуации, когда вы подключаете устройство, оно нормально поставило драйвер и произошел конфликт с другими драйверами, например, устаревшими. Когда вы подключали похожее устройство и уже было установлено необходимо ПО, то с данным устройством эти драйвера могут быть несовместимы. Тут мы и видим код устройства 43 USB. Тогда вы можете удалить драйвер для этого устройства. Нажимаете по нему правой кнопкой мыши и выбираете пункт «Удалить». Делается это всё в диспетчере устройств.
Желательно после этих действий перезагрузить ПК и заново подключить устройство. Еще у меня есть статья, как удалить неиспользуемые драйвера, она должна в этом тоже помочь.
Еще один момент. Если проблема в драйверах USB контроллера, то делаем ту же процедуру – удаляем устройство, а потом перезагружаем ПК. Удалить нужно именно «Корневой USB-концентратор».
Это интересно: Как выявить проблемные драйвера с помощью Driver Verifier
Если драйвера устарели, то их нужно обновить и делается это очень просто. Открываем диспетчер устройств и нажимаем правой кнопкой мышки по проблемному устройству. Выбираем параметр «Обновить драйверы».
Открывается окно, где выбираем «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере». Кстати, для начала можно попробовать и первый вариант.
Далее выбираем пункт «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
Появляется другое окно, где выбираем этот же драйвер, предназначенный для USB. Скорее всего он называется «Корневой USB-концентратор». Нажимаем кнопку «Далее».
Точно также делаем для всех USB устройств во разделе «Контроллеры USB».
Эффективный способ удаления драйверов при ошибке 43 в Windows
Если у вас не выходит удалить нужный драйвер, а это чаще всего бывает, то есть специальные утилиты, которые сделают все за пару кликов.
Поскольку устройство сообщило о возникновении неполадок код 43, то это может быть конфликт драйверов или обычный сбой во время автоматической установки драйвера. Тогда мы просто удалим все USB-драйвера и новые и устаревшие и конфликтующие. Бояться не нужно, после подключения дисков, флешек и прочих аппаратов драйвера заново инсталлируются.
Скачиваем отсюда замечательную программу USBOblivion – https://www.cherubicsoft.com/projects/usboblivion. Просто запускаем скачанный файл и видим перед собой окошко с парой кнопок и галочек.
Перед очисткой драйверов обязательно отключаем от портов все USB-устройства.
Итак, для начала вы можете сразу начать проверку систему на наличие драйверов. Для этого нажимаем “Очистка” (Будет проведена симуляция), то есть на самом деле ничего не удалится.
Чтобы реально очистить систему от конфликтов при подключении устройств отметьте две галочки:
- Произвести реальную очистку.
- Сохранить .reg-файл отмены – на случай, если удаление произошло не удачно и с Windows что-то произошло.
Снова нажимаем “Очистить” ждем пару секунд и все. Я потом перезагружал компьютер и заново подключал устройства, которые не работали. От usb кода 43 избавлялся на отлично.
Причина 5: После переустановки или обновления драйверов
Если вы только переустановили Windows, то недостаток необходимых драйверов, даже для системной платы может вызвать код 43 при подключении USB-устройств. Тогда вы можете воспользоваться сторонним ПО для установки драйверов для системной платы и многих других компонентов. Например, DriverPack Solution. Можно найти и вручную на сайте производителя.
- Как установить драйвера на Windows 7 и 8
- Как быстро установить все драйвера
- Обновить драйвера с помощью Driver Talent
- Разработка мультиплеер игр при помощи WebSockets
Причина 6: Проблемы с реестром
Не всегда, но выскакивает ошибка 43 USB и из-за ошибок в реестре. Длительная эксплуатация компьютера вызывает множественные записи в реестре, которые приводят к ошибкам, поэтому его нужно периодически чистить. Лучшей утилитой для этого будет CCleaner, хотя каждому на свой вкус, есть и другие.
В разделе Реестр нажмите по кнопке «Поиск проблем». Потом нажимаем кнопочку «Исправить», высветиться сообщение о создании резервной копии удаляемых записей. Делаем обязательно. После проделанной процедуры перезагружаем компьютер.
Прочие варианты возникновения ошибки 43 USB контроллерах
Мы разобрали много вариантов, почему возникает unknown device код 43. Но это не всё, может быть есть и другие причины и устраняются они как-то по-другому. Надеюсь многие из вас, кто нашел дополнительные способы решения поделятся об этом в комментариях.
Итак, есть причины, которые играют маловероятную роль в появлении ошибки с кодом 43, но их мы тоже сюда впишем.
Возможно, проблема в поврежденных системных файлах, тогда нужно восстановить их целостность, для этого вам нужно запустить командную строку с повышенными привилегиями и ввести такую команду sfc /scannow.
Это интересно: Как проверить системные файлы на ошибки?
- Еще проверьте это же устройство на другом компьютере или порте, если не работает и там, то проблемка в USB-контроллере самого устройства. Остается отдать его в ремонт.
- Если имеются USB-хабы и появляется такая ошибка, то пробуйте подключить без них.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, но вы уверенны, что проблема возникла из-за системного сбоя, то можете вернуть Windows с помощью точек восстановления, конечно, если он у вас есть.
- Наконец самое последнее – переустановка системы, но я рекомендую сделать это только в том случае, если вы уверены, что проблема не в самом устройстве, а порты компьютера в полном порядке, тогда вполне возможно, что дело обстоит на программном уровне.
Это интересно: Как создать точку восстановления системы для Windows 7,8 и 10
Надеюсь данные рекомендации помогут вам исправить код ошибки 43, и вы нормально сможете пользоваться устройствами, подключаемыми по USB.
У меня есть мышь, подключаемая по USB к ноутбуку, она не такая уж и старая, но после подключения появляется сообщение “Сбой запроса дескриптора устройства” и соответственно ошибка 43. Сделал все способы, которые указаны в этой статье, не помогло. Почитал в интернете, везде тоже самое и ничего не помогает. Вывод очевиден – накрылся контроллер USB самой мышки, проверить это легко, нужно попытаться подключить её к другому компьютеру, где она тоже давала сбои. Точнее сказать, ведет себя, как упрямый ребенок и работает, когда ей вздумается. С другими мышками проблем нет.
Ошибка код 43 видеокарты NVIDIA на Windows 10 – исправляем
Появления ошибки 43 на Windows 7 или 10 проблема нередкая. Оказывается, проблема возникает даже на видеокартах NVIDIA или AMD. Чаще всего проблемой являются драйвера, а как их установить я говорил выше.
Обновлять драйвера нужно на любое устройство и ставить последние версии или стабильные. Зайдите в Диспетчер устройств и проверьте, есть ли в списке устройства, помеченные восклицательным знаком.
Итак, если на компьютере только, что переустановлена операционная система или ошибка появилась уже в процессе длительного использования системы без переустановок, установим драйвера.
- В диспетчере устройств или с помощью AIDA64 узнаем версию своей видеокарты. Заходим на официальный сайт https://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru и вручную находим драйвер для своей видеокарты.
- Если старый драйвера еще не был удален – избавляемся от него. Для этого вы можете использовать встроенный в Windows инструмент «Установка и удаление программ», но лучше воспользоваться сторонней утилитой Uninstall Tool. Удаляем драйвер и все дополнительное ПО, типа NVIDIA Control Panel.
- Для пущей надежности почистим реестр с помощью специальных программ. Подойдет CCleaner, но в большинстве случаев в этой процедуре он не нужен. Как ей пользоваться я говорил в разделе статьи «Причина 6».
- Устанавливаем драйвер видеокарты, который вы скачали с официального ресурса, затем перезагружаем ПК.
Обычный способ переустановки битого драйвера может помочь избавиться от ошибки 43 видеокарты.
Часто бывает и такое, что программное обеспечение устройства работает исправно и его переустановка не помогла в решении проблемы. Тогда приступим к аппаратному ремонту составляющих компьютера. Точнее сказать не ремонт, а небольшая «косметическая работа».
Устранение перегрева видеокарты для устранения 43 кода
Возможно, перегрев видеоадаптера никак не связан с ошибкой, но устранить его в любом случае нужно. Проверьте с помощью AIDA64 температуру видеокарты и других компонентов ПК. Можно использовать любую другую утилиту мониторинга температур.
Если температура выходит за пределы допустимых значений, то следует заменить термопасту – читаем по ссылке обязательно. Вдобавок добавьте новые кулеры и смажьте остальные.
Какие еще моменты можно проверить, связанные с ошибкой 43 при видеокарте?
- Проверить соответствие минимальным требования видеокарты на блоке питания.
- Проверить подключение всех разъемов видеокарты и блока питания.
- Демонтировать видеоадаптер из системной платы и проверить на другом компьютере.
- Последний и самый крайний способ решения проблемы – переустановка ОС.
Что делать, если ошибка 43 не устранилась? Если же переустановка Windows не помогла, а ошибка все равно появляется, то из-за частого перегревания видеокарты, возможно, что были повержены контакты или чип. В этом случае можно попробовать прогреть видеоадаптер феном в сервисе.