Криптоарм ошибка удаления

goodlion	#1 Оставлено : 26 октября 2017 г. 8:18:59(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 26.10.2017(UTC) Сообщений: 2 Откуда: Samara	Доброе время суток. У меня возникла проблема не могу удалить КриптоАРМ с моего ПК и не могу установить его заного. При попытки удаления стандартными средствами выдает ошибку (см.скриншот1) А если пытаюсь его удалить через программу установки то выдает ошибку (см скриншот2). Помогите удалить или переустановить КриптоАРМ. (Р.S. На ПК установлена и работает КриптоПРО. ) Oshibka2.jpg (315kb) загружен 11 раз(а). Oshibka1.jpg (356kb) загружен 265 раз(а).

Александр Лавник	#2 Оставлено : 26 октября 2017 г. 9:49:06(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,302 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 746 раз в 694 постах	Добрый день. По скриншоту 1: Попробуйте через обзор указать требуемый файл setup-x64.msi. Этот файл можно получить, скачав дистрибутив КриптоАРМ, и распаковав файл trusteddesktop.exe. Один из файлов в архиве как раз и есть setup-x64.msi.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

goodlion	#3 Оставлено : 26 октября 2017 г. 10:24:25(UTC)
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 26.10.2017(UTC) Сообщений: 2 Откуда: Samara	Автор: alexlav Добрый день. По скриншоту 1: Попробуйте через обзор указать требуемый файл setup-x64.msi. Этот файл можно получить, скачав дистрибутив КриптоАРМ, и распаковав файл trusteddesktop.exe. Один из файлов в архиве как раз и есть setup-x64.msi. Пробывали это сделать. Но программа пишет, что это не тот файл. И дальше процесс не идет

Александр Лавник	#4 Оставлено : 26 октября 2017 г. 11:06:22(UTC)
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 30.06.2016(UTC) Сообщений: 3,302 Сказал «Спасибо»: 53 раз Поблагодарили: 746 раз в 694 постах	Вероятно требуется файл setup-x64.msi именно версии КриптоАРМ 5.4.1.64. Попробуйте обратиться к разработчику КриптоАРМ. Возможно, они знают в чем проблема и смогут Вам помочь.
Техническую поддержку оказываем тут Наша база знаний

Пользователи, просматривающие эту тему

Guest (2)

Быстрый переход
 

Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.

Вы не можете отвечать в этом форуме.

Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.

Вы не можете создавать опросы в этом форуме.

Вы не можете голосовать в этом форуме.

Удалить программу «КриптоАРМ» можно следующими способами:

• с помощью программы установки и удаления «КриптоАРМ»;
• стандартными средствами операционной системы Windows.

Для удаления «КриптоАРМ» стандартными средствами Windows:

1. Нажмите на кнопку Пуск, в главном меню Windows активизируйте команду Настройка — Панель управления.
2. Откроется окно Панель управления: активизируйте ярлык Установка и удаление программ.
3. Откроется одноименное окно, в котором перечислены программы, установленные на компьютере.
4. Выберите в списке программу «КриптоАРМ»: нажмите на кнопку Удалить и подтвердите решение об удалении.
5. Ход процесса удаления будет отображаться в виде индикатора прогресса в специальном окне. По завершении процесса программа «КриптоАРМ» будет удалена с компьютера и из списка элементов Установленные программы.

Для удаления «КриптоАРМ» с помощью программы установки:

1. Запустите на исполнение файл TrustedDesktop x.x.exe из дистрибутива программы. Откроется мастер установки «КриптоАРМ». Нажмите кнопку Далее.
2. Откроется окно, в котором выберите операцию Удалить:
3. Возникнет сообщение с предложением выполнить процедуру удаления: нажмите на кнопку Удалить.
4. Начнется удаление программы «КриптоАРМ». Ход процесса отображается в виде индикатора прогресса.
5. После завершения этого процесса возникнет сообщение с информацией о том, что программа удалена. Нажмите на кнопку Готово.

Для завершения процедуры удаления необходимо выполнить перезагрузку компьютера.

В большинстве случаев устранить ошибку помогает удаление и установка его заново:

     1. Удалите программу «КриптоАРМ» через Панель управления;

     2. Проверьте, осталась ли папка Digt в каталоге Program Files, если она присутствует её необходимо удалить (дополнительно проверьте каталог Program Files (х86) если используете 64-х разрядную систему Windows);

     3. Если Вы устанавливали «КриптоАРМ» версии 5, то необходимо дополнительно проверить, удалились ли папки, содержащие в названии CifrovieTehnologii.TrustedTLS из папки C:WindowsWinSxS

     4. Скачайте заново дистрибутив из Центра загрузок по данной ссылке https://www.trusted.ru/support/downloads/

     5. Установить «КриптоАРМ», согласно шагам Мастера установки.

Остались вопросы? 

КриптоАРМ: ошибка «Подпись не валидна»КриптоАРМ: Отсутствует личный сертификат для расшифрования

Как удалить КриптоПро и следы его использования из реестра Windows?

КриптоПро – это такая программа, которая глубоко интегрируется в систему и полностью удалить её с использованием стандартных средств операционной системы Windows не представляется возможным. В этой статье мы расскажем как удалить программу КриптоПро и очистить Windows от следов её установки. Если у вас не получается удалить КриптоПро, то рекомендуем обратиться к нашим специалистам за помощью.

Удаление стандартными средствами

Через классическую Панель управления (подходит для всех редакций Windows)

Если есть трудности с поиском Панели управления.

Через приложения и возможности (применимо исключительно к Windows 10)

Удаление с помощью специальной утилиты очистки следов установки КриптоПро CSP

Приступайте к этому удалению только после того, как удалили КриптоПро CSP стандартными средствами, описанными выше и перезагрузили устройство.

Дополнительно рекомендуем проверить операционную систему Windows на наличие поврежденных системных файлов и восстановить поврежденные настройки безопасности разделов реестра, которые использовались программами КриптоПро.

Эта инструкция поможет восстановить поврежденные системные файлы после удаления КриптоПро CSP.

Источник

Как полностью удалить криптоарм с компьютера

Добрый день! Уважаемые читатели и гости крупнейшего IT блога рунета pyatilistnik.org. Продолжаем наше изучение программ для работы с электронными цифровыми ключами (ЭЦП). В прошлый раз я вам подробно рассказал «Как установить сертификат в реестр с CryptoPRO» и «Как перенести сертификаты Криптопро на другой компьютер», тема оказалась востребованной и сегодня, я бы хотел осветить вопрос, каким образом можно осуществить полное удаление КриптоПРО, чтобы не осталось следов и хвостов от программы, рассмотрим для чего, это может вам понадобиться и в каких ситуациях.

Причины удаления КриптоПРО

Давайте рассмотрим ситуации, когда вам нужно будет деинсталлировать этот программный продукт:

Полное удаление криптопро с очисткой реестра и следов в системе

С причинами мы с вами разобрались, переходим от теории к практике. Как я и писал в заголовке статьи, сам процесс не займет много времени и с ним можно справиться и за 1-2 минуты, если есть все подготовительные действия и набор утилит.

Что будет в нашем арсенале для очистки следов от CryptoPRO CSP:

Чтобы удалить КриптоПРО CSP полностью с компьютера, откройте «Программы и Компоненты», этот пункт находится в панели управления Windows. Быстро в него попасть можно нажав клавиши WIN и R одновременно, вызвав тем окно выполнить, введя в нем сокращенное название, этой оснастки:

Находим в списке установленных программ КриптоПРО CSP, у меня это версия 4.0.9842, и выбираем пункт «Удалить».

Ставим галку «Больше не показывать это диалоговое окно» и нажимаем да.

Начнется процесс удаления программы КриптоПРО с компьютера. По окончании которого вас уведомят, что необходима перезагрузка системы,

отправляем ваш Windows 10 или какой там у вас в ребут.

Далее продолжаем удаление КриптоПРО полностью и без остатков, для этого мы воспользуемся утилитой Ccleaner. Открываем ее, оставляем режим «Очистка» и нажимаем кнопку «Очистка», проставьте галки в пункте система как у меня.

Утилита отработает и удалит оставшиеся файлы от CryptoPRO CSP, до которых сможет достать. Далее переходим в пункт «Реестр».

Нажимаем кнопку «Поиск проблем», этим мы сможем отыскать оставшиеся кусты в реестре Windows, относящиеся к КриптоПРО.

Будет произведен поиск и представлены результаты, что можно исправить и удалить, нажимаем «Исправить выбранное».

Нажимаем кнопку «Исправить отмеченные», как только Ccleaner все удалит, повторите поиск до тех пор пока не будет все чисто, это позволит произвести полное удаление КриптоПРО CSP с очисткой реестра.

Запускаем утилиту cspclean.exe (Аварийного удаления КриптоПро CSP). У вас откроется окно командной строки, в которой вам предложат полностью удалить КриптоПРО в Windows 10, соглашаемся с этим и нажимаем да.

Утилита cspclean.exe начнет очищать все следы данной утилиты, по завершению чего она просто закроется, не показав ни какое сообщение.

Если вы думаете, что удаление КриптоПРО завершено, то еще нет остался один шаг, так сказать шлифовка. У нас еще остался кэш установки данной утилиты. Чтобы его найти, вам необходимо включить скрытые папки Windows и перейти в папку:

Вроде бы папка весит 37 мегабайт, но зачем нам лишний мусор. На этом полное удаление КриптоПРО CSP, можно считать оконченным. Остались вопросы пишите их в комментариях.

Источник

Как полностью удалить криптоарм с компьютера

Вы можете работать с программой «КриптоАРМ», выбрав наиболее удобный для вас вариант:

Главное окно программы

В левой части главного окна расположено дерево объектов, которое включает в себя основные разделы: «Сертификаты», «Запросы на сертификат», «Списки отзыва сертификатов», «Списки доверенных сертификатов» и «Электронные ключи». В правой части главного окна отображаются объекты, входящие в разделы дерева из левой его части:

Возможности верхней панели главного окна

«Файл». Здесь вы можете выбрать нужную вам операцию.

«Профили». Меню для выбора профиля (индивидуальной настройки) по умолчанию и управления профилями. Профиль по умолчанию отмечен жирным шрифтом.

«Настройки». Меню для управления общими настройками программы.

«Помощь». Меню, в котором вы можете открыть краткое или полное руководство пользователя, руководство программиста, перейти на веб страницу технической поддержки или интернет-магазина, получить лог программы, установить лицензию и просмотреть информацию о программе.

КриптоАРМ на панели задач

Вы можете работать с программой «КриптоАРМ» через уведомление на панели задач. В настройках программы вы можете указать, чтобы «КриптоАРМ» присутствовал на панели задач в правом нижнем углу экрана компьютера для быстрого выполнения криптографических операций.

При двойном щелчке на значке «КриптоАРМ» открывается главное окно программы.

Используя значок уведомления на панели задач, вы можете:

Через контекстное меню файла

Вы можете работать с программой «КриптоАРМ» в Проводнике Windows через контекстное меню файла:

Этот вариант позволяет быстро и удобно выполнять основные операции с электронными данными:

Для выполнения операций в Проводнике Windows:

Источник

Как полностью удалить криптоарм с компьютера

Чтобы оперативно выполнять криптооперации, вы можете устанавливать специальные профили (шаблоны, индивидуальные настройки). Для каждой ситуации можно создать и использовать собственный профиль для выполнения криптографических операций, работы с сертификатами и т.п.

Еще один вариант работы с настройками – специальные значки:

Создание нового профиля

Откроется окно Параметры настройки. В создаваемом профиле вы можете установить следующие параметры:

Переименование профиля

Создание копии профиля

Установка профиля по умолчанию

Вы можете установить один из используемых вами профилей как «используемый по умолчанию» (он будет использоваться автоматически, когда не выбран ни один из профилей).

Чтобы установить профиль по умолчанию:

Фильтрация профилей

Вы можете фильтровать профили в списке последующим параметрам:

Чтобы отфильтровать настройки:

При обновлении или переустановке программы «КриптоАРМ» рекомендуется экспортировать используемые в работе профили выполнения операций в XML-формат.

Чтобы экспортировать настройку в файл:

При обновлении или переустановке программы «КриптоАРМ» вы можете импортировать ранее сохраненные в XML-формате профили выполнения операций.

Чтобы импортировать файл с профилем:

Удаление профиля

Источник

Способы удаления сертификата ЭЦП из Криптопро

Средства криптографической защиты используются в течение 12 месяцев для обеспечения целостности данных и формирования ключей шифрования и ЭЦП. Перед применением новой версии программы надо знать, как удалить сертификат из реестра “КриптоПро” и проверить отсутствие следов предыдущих установок приложения.

Основные способы удаления сертификата электронной цифровой подписи из реестра «Криптопро»

Сертификаты ЭЦП удаляются такими способами:

Удаление средствами программы «КриптоПро»

Приложение «КриптоПро CSP» предоставляет все возможности для работы с ЭЦП. Оно устанавливает, стирает, копирует и скрывает файлы сертификатов и ключей. Удаление просроченных и ненужных файлов с расширением “.key” требует выполнения следующих действий:

Преимуществом этого способа является то, что «КриптоПро» удаляет каждую запись по отдельности либо сразу все вместе с корневым сертификатом УЦ.

Удаление сертификата ЭЦП в ОС Linux

Деактивация ключей ЭЦП в ОС Linux может выполняться в графической среде или в режиме командной строки. Порядок действий похож для всех дистрибутивов «Линукс»:

При внесении данных следует быть внимательными, т.к. в окне отображаются сведения обо всех сертификатах, а не только ЭЦП.

Удаление «КриптоПро» с очисткой следов установки

Устранение всех следов пребывания программы на компьютере осуществляется в 3 этапа:

По завершении всех действий в компьютере не остается следов пребывания криптографического пакета в реестре и на диске.

Прерванное удаление «КриптоПро»

Удаление файлов через оснастку Windows «Программы» или установочный диск может быть прервано вследствие аппаратного или программного сбоя. В такой ситуации возможно сохранение на компьютере части секретной информации. Для ее полного удаления следует воспользоваться специальной утилитой cspclean.exe:

Если на компьютере остаются работающие компоненты программ «КриптоПро» или «КриптоАРМ» – тогда следует отказаться от использования этого сервиса и выбрать другой метод очистки.

Подлежит ли сертификат в дальнейшем восстановлению

Информация об удаленных сертификатах нигде не кешируется и не сохраняется в корзине, что делает невозможным их последующее восстановление даже при использовании специальной программы cpfixit.exe, возвращающей настройки безопасности реестра Windows. При ошибочном удалении ключа ЭЦП доступна только повторная установка либо добавление при помощи USB-рутокен КриптоПро.

Следует обратить внимание на получение соответствующих прав при работе с ЭЦП – для удаления достаточно иметь статус «Пользователя», а для установки потребуются полномочия «Администратора».

В каких случаях не рекомендуется удалять сертификат ЭЦП

Уничтожение сертификата делает невозможным открытие документов, созданных и зашифрованных с его помощью. Доступ к старой документации не будет предоставлен даже при установке нового ЭЦП для этого же пользователя. При большом объеме зашифрованных файлов правильным решением станет не удаление сертификата, а его скрытие. Такой способ предпочтителен для документов бухгалтерской отчетности и материально ответственных лиц.

Источник