Когда при тестировании контейнера ЭЦП в программе «Инструменты КриптоПро» или при попытке подписания документа возникает ошибка «0x800B010E: Процесс отмены не может быть продолжен — проверка сертификатов недоступна», значит программа КриптоПро CSP не может подключиться к серверам удостоверяющих центов, которые присутствуют в цепочке сертификатов электронной цифровой подписи.
Появление этой ошибки вовсе не означает, что рабочее место не настроено или настроено некорректно. Однако советуем пройтись по списку для 100% решения проблемы. Рекомендуем также после каждого пункта проверять наличие ошибки, запуская тестирование контейнера ЭЦП.
Как проверить и протестировать ЭЦП (контейнер закрытого ключа) в КриптоПро на ошибки?
Наша инструкция по проверке наличия ошибок в контейнере ЭЦП.
- Обновите КриптоПро CSP.
Это первое с чего следует начинать решение любой проблемы, если она связана с ЭЦП.
Как обновить КриптоПро CSP до актуальной версии?
Наша подробная инструкция по обновлению программы КриптоПро.
- Проверьте подключение к сети Интернет. Отключите VPN, если оно используется. Не используйте подключение к сети через прокси-сервер.
В первую очередь это связано с тем, что сервера удостоверяющих центов могут блокировать подключение пользователей из других стран. Даже если вы территориально находитесь в России, но используете VPN или прокси-сервер другой страны, вы будете получать ошибку 0x800B010E, и КриптоПро не сможет проверить сертификаты при использовании ЭЦП.
- Подключите VPN с сервером из России, если вы находитесь за пределами Российской Федерации.
Имейте ввиду, что сервера удостоверяющих центров могут блокировать подключение пользователей из других стран, что может приводить к невозможности проверки сертификатов и появлению ошибки 0x800B010E.
- Попробуйте использовать ЭЦП через некоторое время.
Если все вышеприведённые пункты не помогли, не исключено, что имеется временная проблема с серверами удостоверяющих центров. Сервера могут быть недоступны по различным причинам. Может быть сбой дата-центра, сервера могут испытывать повышенную нагрузку, или находиться под DDOS-атакой. Поэтому, если все вышеперечисленные пункты пройдены, а ошибка периодически возникает, самое лучшее, что можно предложить — просто подождать и попробовать в другое время.
Помогла ли вам наша инструкция решить проблему с ошибкой 0x800B010E в КриптоПро?
Расскажите в комментариях 😉
uishnik |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Добрый день! При проверке подписи возникает ошибка 0x800b010e The revocation process could not continue — the certificate(s) could not be checked. /var/log/auth.log: Код:
Использую cpcsp 4.0. Ссылки на списки отзыва в сертификате рабочие. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема. |
|
|
Андрей Емельянов |
|
Статус: Сотрудник Группы:: Участники Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Добрый день. |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
uishnik |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Почему-то не получилось загрузить файл на форум. Отправил ссылку в ЛС. |
|
|
Андрей Емельянов |
|
Статус: Сотрудник Группы:: Участники Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Добрый день. Цитата: Ссылки на списки отзыва в сертификате рабочие. Проблема в самом списке отзыва, который скачивается, в нем присутствуют расширения Код:
Информация известна разработчикам, для ориентира CPCSP-8705. На данный момент с таким crl проверка не будет проходить в linux. |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
mpjoker |
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Добрый день. Периодически возникает такая же проблема. Проблема возникает периодически, за день несколько раз. Подпись то валидируется, то возникает ошибка — 0x800b010e. Можете подсказать с чем это связанно? В логах есть записи с успешной валидацией и с ошибкой. В сертификате прописанно: DebugView.LOG (54kb) загружен 8 раз(а). Отредактировано пользователем 3 октября 2018 г. 13:22:35(UTC) |
|
|
Андрей Емельянов |
|
Статус: Сотрудник Группы:: Участники Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Добрый день. Сторониие провайдеры не используются? |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
mpjoker |
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Добрый день. экспорт из реестра: 2.reg (1kb) загружен 5 раз(а). 1.reg (12kb) загружен 4 раз(а). |
|
|
Андрей Емельянов |
|
Статус: Сотрудник Группы:: Участники Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Приложите еще скриншот оснастки «Управление лицензиями КриптоПро PKI» в развернутом виде, где видно список продуктов и срок действия их лицензии. |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
mpjoker |
|
Статус: Новичок Группы: Участники
|
Добрый день. screenPKILicenseManagment.png (40kb) загружен 54 раз(а). |
|
|
Андрей Емельянов |
|
Статус: Сотрудник Группы:: Участники Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Ошибка 0x800b010e возникает в случае, если не удается проверить какой-либо сертификат из цепочки на отзыв. Но в приложенном логе есть еще ошибки от клиента OCSP. Если проверяете/ставите подпись стандарта CAdES-X LONG TYPE 1, то лицензии на клиенты нужны. |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
Пользователи, просматривающие эту тему |
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Когда при тестировании контейнера ЭЦП в программе «Инструменты КриптоПро» или при попытке подписания документа возникает ошибка «0x800B010E: Процесс отмены не может быть продолжен — проверка сертификатов недоступна», значит программа КриптоПро CSP не может подключиться к серверам удостоверяющих центов, которые присутствуют в цепочке сертификатов электронной цифровой подписи.
Появление этой ошибки вовсе не означает, что рабочее место не настроено или настроено некорректно. Однако советуем пройтись по списку для 100% решения проблемы. Рекомендуем также после каждого пункта проверять наличие ошибки, запуская тестирование контейнера ЭЦП.
Как проверить и протестировать ЭЦП (контейнер закрытого ключа) в КриптоПро на ошибки?
Наша инструкция по проверке наличия ошибок в контейнере ЭЦП.
- Обновите КриптоПро CSP.
Это первое с чего следует начинать решение любой проблемы, если она связана с ЭЦП.
Как обновить КриптоПро CSP до актуальной версии?
Наша подробная инструкция по обновлению программы КриптоПро.
- Проверьте подключение к сети Интернет. Отключите VPN, если оно используется. Не используйте подключение к сети через прокси-сервер.
В первую очередь это связано с тем, что сервера удостоверяющих центов могут блокировать подключение пользователей из других стран. Даже если вы территориально находитесь в России, но используете VPN или прокси-сервер другой страны, вы будете получать ошибку 0x800B010E, и КриптоПро не сможет проверить сертификаты при использовании ЭЦП.
- Подключите VPN с сервером из России, если вы находитесь за пределами Российской Федерации.
Имейте ввиду, что сервера удостоверяющих центров могут блокировать подключение пользователей из других стран, что может приводить к невозможности проверки сертификатов и появлению ошибки 0x800B010E.
- Попробуйте использовать ЭЦП через некоторое время.
Если все вышеприведённые пункты не помогли, не исключено, что имеется временная проблема с серверами удостоверяющих центров. Сервера могут быть недоступны по различным причинам. Может быть сбой дата-центра, сервера могут испытывать повышенную нагрузку, или находиться под DDOS-атакой. Поэтому, если все вышеперечисленные пункты пройдены, а ошибка периодически возникает, самое лучшее, что можно предложить — просто подождать и попробовать в другое время.
Помогла ли вам наша инструкция решить проблему с ошибкой 0x800B010E в КриптоПро?
Расскажите в комментариях 😉
uishnik |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники Зарегистрирован: 29.12.2015(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Добрый день! При проверке подписи возникает ошибка 0x800b010e The revocation process could not continue — the certificate(s) could not be checked. /var/log/auth.log: Код:
Использую cpcsp 4.0. Ссылки на списки отзыва в сертификате рабочие. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема. |
|
|
Андрей Емельянов |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC) Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Добрый день. |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
uishnik |
|
Статус: Активный участник Группы: Участники
Зарегистрирован: 29.12.2015(UTC) Сказал(а) «Спасибо»: 1 раз |
Почему-то не получилось загрузить файл на форум. Отправил ссылку в ЛС. |
|
|
Андрей Емельянов |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC) Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Добрый день. Цитата: Ссылки на списки отзыва в сертификате рабочие. Проблема в самом списке отзыва, который скачивается, в нем присутствуют расширения Код:
Информация известна разработчикам, для ориентира CPCSP-8705. На данный момент с таким crl проверка не будет проходить в linux. |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
mpjoker |
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 23.08.2016(UTC) |
Добрый день. Периодически возникает такая же проблема. Проблема возникает периодически, за день несколько раз. Подпись то валидируется, то возникает ошибка — 0x800b010e. Можете подсказать с чем это связанно? В логах есть записи с успешной валидацией и с ошибкой. В сертификате прописанно: DebugView.LOG (54kb) загружен 8 раз(а). Отредактировано пользователем 3 октября 2018 г. 13:22:35(UTC) |
|
|
Андрей Емельянов |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC) Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Добрый день. Сторониие провайдеры не используются? |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
mpjoker |
|
Статус: Новичок Группы: Участники
Зарегистрирован: 23.08.2016(UTC) |
Добрый день. экспорт из реестра: 2.reg (1kb) загружен 5 раз(а). 1.reg (12kb) загружен 4 раз(а). |
|
|
Андрей Емельянов |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC) Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Приложите еще скриншот оснастки «Управление лицензиями КриптоПро PKI» в развернутом виде, где видно список продуктов и срок действия их лицензии. |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
mpjoker |
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 23.08.2016(UTC) |
Добрый день. screenPKILicenseManagment.png (40kb) загружен 49 раз(а). |
|
|
Андрей Емельянов |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники
Зарегистрирован: 11.03.2013(UTC) Сказал «Спасибо»: 4 раз |
Ошибка 0x800b010e возникает в случае, если не удается проверить какой-либо сертификат из цепочки на отзыв. Но в приложенном логе есть еще ошибки от клиента OCSP. Если проверяете/ставите подпись стандарта CAdES-X LONG TYPE 1, то лицензии на клиенты нужны. |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
|
Пользователи, просматривающие эту тему |
Guest |
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Вопросы: площадка АСТ ГОЗ
Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ
orenten писал(а):Помогите, пожалуйста, периодически выходит ошибка «Ошибка проверки подписи: Не удалось получить актуальный список отозванных сертификатов (0х800B010E)». В техподдержке не отвечают, работать нормально не можем. Утром один раз заходит, а потом весь день ошибка.
Пишите на
info@astgoz.ru
Вам помогут.
-
helper - Завсегдатай
- Сообщений: 97
- Зарегистрирован: 13 сен 2018, 09:44
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 11 раз.
- Роль: Прохожий
- Пункты репутации: 10
Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ
helper » 13 сен 2018, 10:43
звёздочка писал(а):Люди! Помогите с входом в АСТ ГОЗ. Ситуация такая всё сделали по инструкции , у нас не формируется ЭЦП. ЭПЦ мы заказывали согласно всех протокол площадки. Тех поддержка там по эл. почте и никакая. Наш айтишник не знает, что пошло не так. Если у кого-то есть контакты фирмы , которая специализируется на этой площадке в рамках подключения и подгрузки ЭЦП — поделитесь контактом! Мы в МОСКВЕ.
1. КриптоПРО должен быть не ниже 4 версии;
2. Mozilla Firefox должен быть версии 51 или 52 ESR для работы с АСТ ГОЗ;
3. Пишите на info@astgoz.ru с данной проблемой, они проверят ваш сертификат.
Свой среди чужих, чужой среди своих.
-
helper - Завсегдатай
- Сообщений: 97
- Зарегистрирован: 13 сен 2018, 09:44
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 11 раз.
- Роль: Прохожий
- Пункты репутации: 10
Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ
Асво » 26 сен 2018, 19:01
Скажите, пожалуйста, как быть?
Была получена новая ЭП, но при входе в личный кабинет он не видит ее в списке сертификатов(хотя на других площадках все работает). Также устарел пароль до кучи и я вообще никак не могу войти. ТП молчит как всегда(
-
Асво - Новичок
- Сообщений: 1
- Зарегистрирован: 26 сен 2018, 18:55
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ
helper » 27 сен 2018, 09:29
Асво писал(а):Скажите, пожалуйста, как быть?
Была получена новая ЭП, но при входе в личный кабинет он не видит ее в списке сертификатов(хотя на других площадках все работает). Также устарел пароль до кучи и я вообще никак не могу войти. ТП молчит как всегда(
ТП отвечает быстро и своевременно. Писали на
secure@astgoz.ru
?
Свой среди чужих, чужой среди своих.
-
helper - Завсегдатай
- Сообщений: 97
- Зарегистрирован: 13 сен 2018, 09:44
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 11 раз.
- Роль: Прохожий
- Пункты репутации: 10
Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ
Iren_2018 » 02 окт 2018, 15:45
Подскажите пожалуйста как отозвать поданную заявку
-
Iren_2018 - Новичок
- Сообщений: 1
- Зарегистрирован: 02 окт 2018, 15:42
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 0
Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ
helper » 03 окт 2018, 11:41
Iren_2018 писал(а):Подскажите пожалуйста как отозвать поданную заявку
Поданную заявку, на что?
Свой среди чужих, чужой среди своих.
-
helper - Завсегдатай
- Сообщений: 97
- Зарегистрирован: 13 сен 2018, 09:44
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 11 раз.
- Роль: Прохожий
- Пункты репутации: 10
Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ
Zakup69 » 03 окт 2018, 16:30
Добрый день!
Такая ситуация сложилась, просрочили публикацию протокола подведения итого ЭА на АСТ ГОЗ, что в такой ситуации делать не понятно, законодательно и в интернетах нет никакой информации за исключением информации о штрафах за просрочку,а какого то регламента действий — нет. Есть возможность отменить определения поставщика, но ведь под основания отмены определения по 44фз этот случай уже не подходит, а отключением света вряд ли можно подвести под обстоятельства непреодолимой силы
-
Zakup69 - Иногда заглядывает
- Сообщений: 3
- Зарегистрирован: 03 окт 2018, 16:27
- Благодарил (а): 0 раз.
- Поблагодарили: 0 раз.
- Роль: Прохожий
- Пункты репутации: 0
Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ
Просто Петр » 04 окт 2018, 01:36
Zakup69 писал(а):Добрый день!
Такая ситуация сложилась, просрочили публикацию протокола подведения итого ЭА на АСТ ГОЗ, что в такой ситуации делать не понятно, законодательно и в интернетах нет никакой информации за исключением информации о штрафах за просрочку,а какого то регламента действий — нет. Есть возможность отменить определения поставщика, но ведь под основания отмены определения по 44фз этот случай уже не подходит, а отключением света вряд ли можно подвести под обстоятельства непреодолимой силы
В техподдержку не пробовали звонить?
Жалеть о потерянном- терять вдвойне
-
Просто Петр - Доцент
- Сообщений: 4838
- Зарегистрирован: 27 янв 2018, 01:58
- Откуда: Санкт-Петербург
- Благодарил (а): 98 раз.
- Поблагодарили: 464 раз.
- Роль: Поставщик
- Пункты репутации: 284
Re: Обсуждение: площадка АСТ ГОЗ
Маба Калох » 04 окт 2018, 09:59
подскажите пожалуйста, я могу установить ПО с АСТГОЗ на 2 компьютера (на стационарный и ноут) чтобы можно было работать одной и той же эцп на обоих?
Самые сложные задачи выполняем немедленно, невозможные-чуть погодя ;))))
-
Маба Калох - Завсегдатай
- Сообщений: 74
- Зарегистрирован: 29 мар 2012, 08:40
- Благодарил (а): 26 раз.
- Поблагодарили: 3 раз.
- Роль: Заказчик
- Пункты репутации: 5
Вернуться в Работа на электронных торговых площадках (ЭТП)
Кто сейчас на форуме
Зарегистрированные пользователи: ASGOR, Google [Bot]
Работает на phpВВ © phpВВ Group
Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
КриптоПро CSP 5.0
»
ошибка проверки подписи: не удалось получить актуальный список отозванных сертификатов
Smk-43@bk.ru |
|
Статус: Новичок Группы: Участники Зарегистрирован: 29.06.2022(UTC) |
Добрый день! Произошла такая ситуация, во время торгов на АСТ ГОЗ прошло более десят ка ценовых предложений с подписью. Примерно на 19-м ценовом предложении выпрыгнуло красное окошко «ошибка проверки подписи: не удалось получить актуальный список отозванных сертификатов (0х800В010Е)». Торги проиграли и даже не смогли отправить обращение в техподдержку. В чем причина и что нужно сделать, что бы в будущем такое не повторялось? Буду благодарен за помощь! |
|
|
Андрей * |
|
Статус: Сотрудник Группы: Участники Зарегистрирован: 26.07.2011(UTC) Сказал «Спасибо»: 451 раз |
Здравствуйте. Это вопрос к реализации проверки (онлайн, crlкэшдопустимый интервал отсутствия актуального статуса) и устойчивости ИС к таким ситуациям. В каком УЦ издан сертификат? 1. Все CRL по цепочке сертификации — перед торгами необходимо скачать и установить в промежуточные центры сертификации 2. Если ИС не может на своей стороне проверить по сети CRLOCSP — то должен быть использован, вероятно, последний доступный для неё и ещё не истёкший CRL (спорный момент) иначе действительно — ИС не может проверить статус сертификата — отказ. 3. Почему не смогли отправить обращение? |
Техническую поддержку оказываем тут |
|
|
WWW |
Пользователи, просматривающие эту тему |
Guest |
Форум КриптоПро
»
Средства криптографической защиты информации
»
КриптоПро CSP 5.0
»
ошибка проверки подписи: не удалось получить актуальный список отозванных сертификатов
Быстрый переход
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.
Из нашей статьи вы узнаете:
При использовании КриптоПро ЭЦП Browser plug-in могут возникать ошибки, приводящие к тому, что плагин не работает или работает некорректно, из-за чего электронная подпись не создаётся. Рассмотрим наиболее распространённые варианты ошибок и разберёмся, как их устранить.
При проверке отображается статус «Плагин загружен», но нет информации о криптопровайдере
Это значит, что криптопровайдер КриптоПро CSP не установлен. Необходимо загрузить дистрибутив программы с сайта разработчика и установить её на компьютер. В настройках плагина в графу Список доверенных узлов также следует добавить адрес ресурса, с которым работаете (например, nalog.ru).
Не удаётся построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)
При этой ошибке плагин не может сформировать запрос на создание ЭЦП. Она возникает, если по каким-то причинам нет возможности проверить статус сертификата. Например, если нет привязки к ключу или доступа к спискам отзыва. Также проблема может воспроизводиться, если не установлены корневые сертификаты.
Для устранения этой ошибки нужно привязать сертификат к закрытому ключу.
Сначала проверьте, строится ли цепочка доверия. Для этого нужно открыть файл сертификата, а затем вкладку Путь сертификации.
Если на значке сертификата отображается крест, это означает, что цепочка доверия не строится. В этом случае необходимо скачать и установить корневые и промежуточные сертификаты. Они должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат на ваше имя.
Для установки корневого сертификата необходимо:
- Кликнуть правой кнопкой мыши по файлу.
- В контекстном меню выбрать пункт Установить сертификат.
- После запуска Мастера установки нажать Далее.
- Выбрать вариант Поместить все сертификаты в выбранной хранилище и нажать Обзор.
- Выбрать в списке хранилищ Доверенные корневые центры сертификации, нажать ОК, затем Далее.
- Нажать Готово.
Установка промежуточных сертификатов выполняется точно так же, как и установка корневых, за исключением того, что в процессе установки вместо пункта Доверенные корневые центры сертификации нужно выбрать пункт Промежуточные центры сертификации.
Если вы создаёте ЭЦП таких форматов, как CAdES-T или CAdES-X Long Type 1, ошибка может возникать из-за отсутствия доверия к сертификату оператора службы предоставления штампов времени. В этой ситуации нужно установить корневой сертификат УЦ в доверенные корневые центры.
ЭЦП создаётся с ошибкой при проверке цепочки сертификатов
Данная проблема возникает из-за отсутствия доступа к спискам отозванных сертификатов. Списки должны быть доступны для загрузки на сайте удостоверяющего центра, который выпустил сертификат ЭЦП. Установка списков выполняется по той же схеме, что и установка промежуточного сертификата.
Ошибка несоответствия версии плагина
При проверке возникает сообщение «Установлен и настроен плагин для браузера КриптоПро ЭЦП Browser plug-in версии 2.0.12438 и выше. — undefined». В этом случае необходимо установить плагин версии 2.0.12438 и выше.
Появляется сообщение «Плагин недоступен»
Данная проблема может возникнуть, если ваш браузер не поддерживает установленную версию плагина. Попробуйте воспользоваться другим обозревателем.
Ошибки 0x8007064A и 0x8007065B
Ошибка возникает в связи с окончанием срока действия лицензий на КриптоПро CSP (КриптоПро TSP Client 2.0, Криптопро OCSP Client 2.0).
Чтобы создать электронную подпись с форматом CAdES-BES, необходима действующая лицензия на КриптоПро CSP. Создание ЭЦП с форматом CAdES-X Long Type 1 потребует наличия действующих лицензий:
- КриптоПро CSP;
- КриптоПро OCSP Client 2.0;
- КриптоПро TSP Client 2.0.
После приобретения лицензии потребуется её активация.
Набор ключей не существует (0x80090016)
Возникает из-за того, что у браузера нет прав для выполнения операции. Для решения проблемы в настройках плагина добавьте сайт в Список доверенных узлов.
Отказано в доступе (0x80090010)
Возникает в связи с истечением срока действия закрытого ключа. Чтобы проверить срок действия, запустите Крипто-Про CSP, затем откройте вкладку Сервис. Далее необходимо выбрать пункт Протестировать и указать контейнер с закрытым ключом. Если в результатах тестирования вы увидите, что срок действия закрытого ключа истёк, необходимо получить новый ключ.
Ошибка: Invalid algorithm specified. (0x80090008)
Появление такой ошибки означает, что криптопровайдер не поддерживает алгоритм используемого сертификата. Рекомендуется проверить актуальность версии КриптоПро CSP.
Если предлагаемые выше способы устранения ошибок не помогут, рекомендуем обратиться в службу поддержки КриптоПро.
У вас ещё нет электронной подписи? Её можно заказать у нас на сайте. Выберите подходящий вариант ЭЦП: для участия в электронных торгах, работы с порталами или отчётности. Процедура оформления не займёт больше одного дня.
При подписании документов на сайте с помощью КриптоПро и плагина КриптоПро возникает ошибка проверки сертификатов: «Процесс отмены не может быть продолжен — проверка сертификатов недоступна. (0x800B010E)».
Первое, что стоит попробовать сделать, это обновить плагин КриптоПро до актуальной версии.
Если обновление не помогло, то устанавливаем список отозванных сертификатов. Для этого в КриптоПро открываем нужный сертификат и заходим в его свойства.
На вкладке Состав ищем поле «Точки распространения списков отозванных сертификатов (CRL)«, и копируем ссылку на список.
Вставляем в браузере и скачиваем файл.
Далее правой кнопкой мыши и выбираем «Установить список отзыва».
Следуем шагам мастера, и помещаем сертификаты с список доверенных корневых центров сертификации.
Остается только перезагрузить браузер и проверить, что подписание проходит успешно.
Нажмите на звезду, чтобы оценить!
Прочитали: 168