Критическая ошибка please enable direct3d acceleration

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Статус темы:

Закрыта.

1. 
   

   Airung
   User

   Регистрация:

   05.02.10

   Сообщения:

   77

   Симпатии:

   0

   добрый день.

   при запуске игры получаю ошибку:

   2013.11.25 0018 [gtick=1 lgticks=1]
   build date : fri nov 01 0947 2013

   os : windows7(32) 6.1 (build: 7601), service pack 1.0
   cpu : genuineintel intel(r) core(tm) i5 cpu 760 @ 2.80ghz @ 2809 mhz
   ram : 4095mb ram
   logicalcore : 4
   physicalcore : 4
   video : amd radeon hd 5800 series (47873) direct x version is 4.9.0.904
   poscode : ls8(558) 0:0:0 4/0 [644]
   video resources : 0 mb

   please enable direct3d acceleration. you can do this by starting dxdiag and enabling direct3d acceleration in the display 1/2 tab after installing directx 9.0c (or later) and the latest drivers for your graphics card.

   history: general protection fault!

   history:

   ——————————————————
   1. полностью переставлял клиент с 0.
   2. переустанавливал драйвера видео карты.
   3. выкачал все версии directx 9c с сайта макрософт и установил их последовательно.
   4. перевыкачивал прочие directx с сайта макрософт и установил.

   ошибка все равно есть.

   — — — добавлено — — —

   скриншоты:
   скриншот ошибки:

   

   скриншот dxdiag:

   32 bit

   

   

   

   64 bit

   

   

   

   видео карта

   

   

   — — — добавлено — — —

   вопрос весит в тех.поддержки уже 22 часа и тишина ….
   

   p.s. такие игры как starcraft ii и the elder scrolls v работают без проблем.

   Последнее редактирование модератором: 26 ноя 2013

2. проверьте, не установлена ли на файлах игры совместимость с другими ос, например с xp sp3. тем более что клиент отдаёт очень странную версию драйвера видеокарты — amd radeon hd 5800 series (47873). в случае драйверов amd версия берётся из файла aticfx32.dll и в этом случае в крите должны быть указаны последние 4-е цифры версии данного файла — 1129 (9.18.10.1129).

   также можете попробовать установить последнюю версию драйвера с данной страницы: http://support.amd.com/en-us/kb-articles/pages/latest-catalyst-windows-beta.aspx

3. если sdk пакет ставили, то могут быть проблемы с лишними конфликтующими файлами

4. 
   

   Airung
   User

   Регистрация:

   05.02.10

   Сообщения:

   77

   Симпатии:

   0

   ндя….

   получил ответ от службы поддержки:
   

   не одно из предложенных действий не дало результата:
   >> проверьте клиент утилитой — https://forum.4game.ru/showthread.php?t=359434
   

   >>попробуйте рекомендации: https://4gameforum.ru/showthread.php?t=614742
   установил.
   

   >> а также запустите файл по адресу: %папка с игрой%redistdirectx9dxwebsetup.exe
   установил.
   

   теперь проверим следующий рецепт:

   нет. тут все чисто.
   нашел все файлы и удалил.
   

   

   

   а потом сделал:

   
   

   и получил:
   

   есть еще предложения?

5. искать подсадной файл aticfx32.dll в системе с указанной в тексте критической ошибки версией и удалять. это — часть одной из многооконок под клиент и с ней запуска не будет в принципе.

6. 
   

   Airung
   User

   Регистрация:

   05.02.10

   Сообщения:

   77

   Симпатии:

   0

   все файлы попадающие под маску aticfx*.dll на всех жестких.

   
   http://yadi.sk/d/tq3bsc27drk9g

   нет такого файла.

   — — — добавлено — — —

   и при запущенной программе process monitor невозможно запустить игру, что бы посмотреть, что она грузит и откуда =(

   — — — добавлено — — —

   еще фрост стал выдавать в логах странное:
   launcherupdater.log

   — — — добавлено — — —

   фрост отличился, а крит нет.

7. перемещено из архива, по просьбе автора.

   Последнее редактирование модератором: 3 дек 2013
8. 
   

   Airung
   User

   Регистрация:

   05.02.10

   Сообщения:

   77

   Симпатии:

   0

   люди, проблема остается не решеной. переустанавливать систему не хочу совсем, так как это для моего основного рабочего места, будет достаточно трудоемкий и долгий процесс.

9. повторю ешё раз — вспоминайте что за многооконка с инжектом файла с данной версией у вас прописана в системе. защита будет выносить клиент вам нон-стоп пока вы этот файл не уберёте. случаи с подобными критами из-за якобы драйверов видеокарты, которые ссылаются на файл с этой же версией не единичны, к примеру — https://4gameforum.ru/showthread.php?t=719396&page=2&p=12349666&viewfull=1#post12349666

   video : nvidia geforce gt 630 (47873) direct x version is 4.9.0.904

   данные подсадные файлы проверку по вайтлисту не проходили и проходить не будут никогда.

   список dll, которые пытается грузить клиент, можно посмотреть через process explorer.

   Последнее редактирование модератором: 3 дек 2013

10. 
    

    Airung
    User

    Регистрация:

    05.02.10

    Сообщения:

    77

    Симпатии:

    0

    да вот даже не пытается загрузится с включенным process monitor. а вот process explorer не отображает загружаемые dll библиотеки или я не знаю как его до настроить. подскажите?

11. 
    

    Airung
    User

    Регистрация:

    05.02.10

    Сообщения:

    77

    Симпатии:

    0

    нашел. завтра или в выходные распишу, что вызывало данную проблему. вкратце дело было в драйверах на usb видео карту.

12. 
    

    Airung
    User

    Регистрация:

    05.02.10

    Сообщения:

    77

    Симпатии:

    0

    в общем так. в системе в незапамятные времена был установлен девайс:
    usb display adapters — network av-17 displaylink (видеоадаптер lan/usb to dvi/vga/hdmi, espada hdmilan)
    ссылка на сайт производителя и описание устройства: тут

    в этом устройстве установлен чип: displaylink dl-165 и драйвера к нему можно получить от производителя устройства или через windows update. вот после удаления драйверов которые поставляются через windows update проблема отпала.

    всем спасибо за внимание.

    ulthar, да случае не единично, но большинство из них уникальны.

    тему, можно переносит в архив.

Статус темы:

Закрыта.

os : windows7(32) 6.1 (build: 7601)
cpu : authenticamd amd athlon� 64 x2 dual core processor 4200+ @ 2220 mhz 1023mb ram
video : no video
poscode : ls8(268) 0:0:0 2/0 [453]

please enable direct3d acceleration. you can do this by starting dxdiag and enabling direct3d acceleration in the display 1/2 tab after installing directx 9.0c (or later) and the latest drivers for your graphics card.

решение:
1) качаем последние драйвера с сайта производителя видео карточки.
ati https://ati.amd.com/support/driver.html
nvidia https://www.nvidia.ru/download/index.aspx?lang=ru
2) скачиваем с сайта microsoft последний directx или зайдя в папку где установлен запускатр, находим файл dxwebsetup.exe после чего устанавливаем directx, отвечающий требованиям игры.
3) перезагружаем компьютер.
4) проверьте пункт «возможности directx», его можно найти нажав пуск — выполнить — dxdiag вкладка «экран», в нём должны быть включены три ускорителя: ускорение directdraw, ускорение direct3d и ускорение текстур agp.
если один из этих пунктов выключен, включите его.

1. пуск — выполнить — «dxdiag» — [enter]
2. вкладка «дисплей», внизу есть кнопка ускорения текстур agp.. включить

если кнопка недоступна, устанавливаем directx 9.0 из корневой папки с запускатором и последние драйвера на видеокарту с официального источника. ошибка должна пропасть, или кнопка стать активной. если указанные действия не приводят к положительному результату:
1. пуск -> выполнить -> regedit (enter)
2. hkey_local_machinesoftwaremicrosoftdirect3ddri vers изменяем значение параметра softwareonly с 1 на 0.
3. hkey_local_machinesystemcurrentcontrolsetcontrolgraphicsdriversdcitimeout установить в 7 ;
4. hkey_local_machinesoftwaremicrosoftdirectdrawemulationonly с 1 на 0.

2011.4.3 14:18:01
os : windows7(32) 6.1 (build: 7600)
cpu : genuineintel intel® core� i5 cpu m 450 @ 2.40ghz @ 2394 mhz 2047mb ram
video : no video
poscode : ls8(268) 0:0:0 4/0 [0]

general protection fault!

history: ugameengine::init
решение:
1) качаем последние драйвера с сайта производителя видео карточки.
ati https://ati.amd.com/support/driver.html
nvidia https://www.nvidia.ru/download/index.aspx?lang=ru
2) перезагружаем компьютер.
3) добавьте в исключение вашего антивируса папку с игрой (а так же есть есть функция то узлы: *inn.ru/* и frostsecurity.net/*)

решение проблемы:
1) открыть панель управления (пуск->панель управления).
2) в панели управления открыть «язык и региональные стандарты».
3) во вкладке «дополнительно» выбрать русский язык для программ не поддерживающих юникод.
4) сохранить изменения кликнув по кнопке ок.

2011.4.5 00:13:20
os : windows xp 5.1 (build: 2600)
cpu : genuineintel intel® celeron® cpu 2.26ghz @ 2270 mhz 1279mb ram
video : no video
poscode : ls8(268) 0:0:0 1/0 [350]

assertion failed: inpos>=0 [file:….coreincffilemanagerwindows.h] [line: 185]

history: farchivefilereader::seek
решение:
удаляем файл: l2compiledshader.bin в папке lineageiisystem.

если ошибка осталась:
обновляем ещё и драйвера для видео карты.

2011.4.3 21:36:14
os : windows7(32) 6.1 (build: 7600)
cpu : genuineintel intel® core�2 duo cpu e8400 @ 3.00ghz @ 2995 mhz 2047mb ram
video : nvidia geforce 9500 gt (6658)
poscode : ls8(268) 0:0:0 2/0 [599]

general protection fault!

history: tsfimpl::disable
решение:
чаще всего ошибка возникает на системах с ос win7.
лечится так:
1) на ярлыке запускатра правой кнопкой мышки, выбераем «свойства»
2) на вкладке «совместимость» установить галочку на пункте «запустить программу в режиме совместимости с:»
должен быть выбран пункт windows xp (пакет обновления 3)

3) нажимаем «ок»

если ошибка осталась:
как не жаль, но систему нужно будет переустановить, так как один из файлов работает некорректно.

2011.4.6 21:28:02
os : windows7(32) 6.1 (build: 7601)
cpu : authenticamd amd athlon� 64 x2 dual core processor 4600+ @ 2572 mhz 2047mb ram
video : nvidia geforce 9800 gt (6658)
poscode : ls8(268) -119792:44498:369 2/1 [514]

assertion failed: succeeded( hr ) [file:.xmlxmldocument.cpp] [line: 155]

history: xmldocument::init
решение:
установите все последние обноления для вашей ос.
ошибка вылетает из-за отсутвия пакета обновления: https://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?familyid=7f6c0cb4-7a5e-4790-a7cf-9e139e6819c0

2011.4.7 15:40:52
os : windows7(32) 6.1 (build: 7601)
cpu : authenticamd amd athlon� 64 x2 dual core processor 4600+ @ 2411 mhz 2047mb ram
video : nvidia geforce 9800 gt (6658)
poscode : ls8(268) 0:0:0 2/0 [514]

general protection fault!

history: cauthsocket::eek:nusernetmessage
решение:
данная ошибка появляется в случае, когда у вас какое либо по блокирует работу файла gameshield.dll. если это антивирус, то в этом случае вам нужно добавить папку с игрой в исключение вашего антивируса, если ошибка не пропадёт подумайте может стоит сменить антивирус.

на данный момент по которое защищает компьютер от угроз большое количество на рынке, какое у вас, знать невозможно, поэтому разобратся придётся вам самим, что и где настраивается в вашем по, если есть какие либо затруднения обратитесь в поддержку программы которую вы используете.

10. History: UInteractionMaster::MasterProcessTick

11. History: FSweptBoxCollisionCheck::Check

12. History: UD3DRenderDevice::UnSetRes

13. History: UGameEngine::Tick

14. History: FMallocWindows::Malloc

15. History: 4

16. History: FD3DVertexStream::Cache

17. History: FArchiveFileReader::Seek

18. History: UObject::SafeLoadError

19. History: ULinkerLoad

20. History: ULinkerLoad

21. History: UObject::ProcessEvent

22. History: FArchiveFileReader::Seek

23. History: UObject::SavePackage

24. History: FCameraSceneNode::FCameraSceneNode

25. History: UNetworkHandler::Tick

26. History: UObject::DissociateImports

27. History: NCVirtualWndMain::PassToFocusedWindow

28. History: NWndUtil::ItemInfoToNCParam

29. History: UObject::SafeLoadError

Спойлер