Традиционно, в копирах и МФУ Kyocera, код J00 указывает на активность датчика регистрации или датчика выхода бумаги при включении притания. Вероятно, у одного из них обломан/заклинен флажок, есть обрыв провода (или отключен разъем), либо неисправен сам датчик. Проверка датчиков осуществляется в сервисной процедуре U031.
Вернуться в раздел FAQ по Kyocera
Копир KYOCERA MITA km-1500 — ошибка J00
Проблема!!!
Задал на копирование 10 копий, но на 5 странице выключили свет,
после этого ксерокс выдаёт ошибку J00. Что делать?
- ProtectorA
- новичок
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 13:07 — 22.09.06
- Откуда: Саратов
- Баллы репутации: 0
BiW » 14:12 — 22.09.06
Ремонтировать:)
Если серьезно, то J00-замятие непонятно где. Посмотри, скорее всего застряла бумага в самом начале тракта транспортировки. Скорее всего сработал датчик регистрации(т.е. флажок зажат застрявшим листом).
- BiW
- Консультант
- Сообщения: 220
- Зарегистрирован: 23:14 — 13.06.06
- Откуда: Витебск
- Баллы репутации: 0
ProtectorA » 15:51 — 22.09.06
Да, на самом деле. После того как я вытащил катридж я это увидел.
- ProtectorA
- новичок
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 13:07 — 22.09.06
- Откуда: Саратов
- Баллы репутации: 0
Вернуться в KYOCERA
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0
Оборудование оснащено функцией самодиагностики. При обнаружении проблемы, аппарат блокируется, на дисплее отображается код вида С#### с указанием характера проблемы. Также появляется сообщение необходимости обслуживания. После устранения проблемы, ошибку можно сбросить тумблером питания, выключив и включив аппарат.
При обнаружении неисправности дополнительного устройства (ошибки C8170, C8180, C8190, C8210)* производится частичная блокировка функциональности аппарата. После устранения неисправности ошибку можно сбросить в сервисном режиме U906.
Ошибки узла закрепления изображения (печные ошибки) C6###, после устранения неисправности и в целях безопасности, сбрасываются только в сервисном режиме U163.
Таблица кодов ошибок:
Код |
Значение |
Описание |
Причина |
Решение |
C0100 |
Backup memory (EEPROM) device problem (main) |
Reading from or writing to EEPROM cannot be performed. | Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. |
C0110 |
Backup memory data problem (main) |
Data in the specified area of the backup memory does not match the specified values. | Data damage of EEPROM. |
Contact the Service Administrative Division. |
C0150 |
Backup memory device problem (engine EEPROM) |
Reading from or writing to EEPROM cannot be performed. | Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. |
Device damage of EEPROM. |
Contact the Service Administrative Division. | |||
C0160 |
Backup memory data problem (engine EEPROM) |
Reading data from EEPROM is abnormal. | Data damage of EEPROM. |
Contact the Service Administrative Division. |
C0170 |
Copy counts problem |
When the power is turned on, the total count and the scan count are abnormal both on the main and engine. | Data damage of EEPROM. |
Contact the Service Administrative Division. |
Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. | |||
C0180 |
Machine number mismatch |
Machine number of main and engine does not match. | Data damage of EEPROM. |
Contact the Service Administrative Division. |
C0210 |
Communication problem between the main and engine |
When the power is turned on, the machine does not detect the low level of SBSY and the high level of SDIR for 10 s. | Poor contact in the connector terminals. |
Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, remedy or replace the cable. |
Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. | |||
C0240 |
Printer PWB communication problem |
The printer PWB does not respond 120 s after the power is turned on. | Poor contact in the connector terminals. |
Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, remedy or replace the cable. |
Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. | |||
A0410 |
Document processor communication problem |
Communication fails five times successively. | Document processor installed incorrectly. |
Check the installation state of the document processor and adjust it if it is not properly installed. |
Defective PWB. |
Replace the main/engine PWB or DP driver PWB and check for correct operation. | |||
A0420 |
First paper feeder communication problem |
Communication fails five times successively. | First paper feeder installed incorrectly. |
Check the installation state of the first paper feeder and adjust it if it is not properly installed. |
Defective PWB. |
Replace the main/engine PWB or cassette main PWB and check for correct operation. | |||
C0440* |
Built-in finisher communication problem |
Communication fails five times successively. | Poor contact in the connector terminals. |
Check the connection of connector YC4 on the engine PWB and the connector of the built-in finisher, and the continuity across the connector terminals. Repair or replace if necessary. |
Defective PWB. |
Replace the engine PWB or finisher main PWB and check for correct operation. | |||
A0500 |
Second paper feeder communication problem |
Communication fails five times successively. | Second paper feeder installed incorrectly. |
Check the installation state of the second paper feeder and adjust it if it is not properly installed. |
Defective PWB. |
Replace the main/engine PWB or cassette main PWB and check for correct operation. | |||
A0510 |
Third paper feeder communication problem |
Communication fails five times successively. | Third paper feeder installed incorrectly. |
Check the installation state of the third paper feeder and adjust it if it is not properly installed. |
Defective PWB. |
Replace the main/engine PWB or cassette main PWB and check for correct operation. | |||
C0610 |
Bitmap (DIMM) problem |
There is a problem with the data or address bus of the bitmap DRAM. | Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. |
DIMM installed incorrectly. |
Check if the DIMM is inserted into the socket on the main/engine PWB correctly. | |||
Defective DIMM. |
Replace the DIMM and check for correct operation. | |||
C0620 |
Memory input interface problem |
Reading-in of an image does not complete within 10 s of the start of image transmission. | Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. |
C0630 |
DMA problem |
DMA transmission of compressed, decompressed, rotated, relocated or blanked-out image data does not complete within the specified period of time. | Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. |
C0800 |
Image processing problem |
JAM05 is detected twice. | Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. |
C2000 |
Drive motor problem |
A stable state does not continue for 1 s from 1 s after the drive motor is activated. | Poor contact in the connector terminals. |
Check the connection of connector YC6 on the main/engine PWB and the connector on the drive motor, and the continuity across the connector terminals. Repair or replace if necessary. |
Defective drive transmission system. |
Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushings and gears. Check for broken gears and replace if any. | |||
Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. | |||
Defective drive motor. |
Replace the drive motor. | |||
C2200 |
Drum motor problem |
A stable state does not continue for 1 s from 1 s after the drum motor is activated. | Poor contact in the connector terminals. |
Check the connection of connector YC6 on the main/engine PWB and the connector on the drum motor, and the continuity across the connector terminals. Repair or replace if necessary. |
Defective drive transmission system. |
Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushings and gears. Check for broken gears and replace if any. | |||
Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. | |||
Defective drum motor. |
Replace the drum motor. | |||
C3100 |
Scanner carriage problem |
The home position is not correct when the power is turned on or at the start of copying using the table. | Poor contact in the connector terminals. |
Check the connection of connector YC5 on the main/engine PWB and the connector on the home position switch, and the continuity across the connector terminals. Repair or replace if necessary. |
Defective home position switch. |
Replace the home position switch. | |||
Defective scanner motor. |
Replace the scanner motor. | |||
The mirror frame, exposure lamp, or scanner wire is defective. |
Check if the mirror flames and exposure lamp are on the rail. And check the scanner wire winds correctly. | |||
Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. | |||
C3200 |
Exposure lamp problem |
Non-lighting of the exposure lamp is detected at the beginning of copying. | Poor contact in the connector terminals. |
Check the connection of connector YC16 on the main/engine PWB and the connector on the inverter PWB, and the continuity across the connector terminals. Repair or replace if necessary. |
Defective exposure lamp. |
Replace the exposure lamp. | |||
Incorrect shading position. |
Adjust the position of the contact glass (shading plate). If the problem still occurs, replace the home position switch. | |||
Defective PWB. |
Replace the main/engine PWB or inverter PWB and check for correct operation. | |||
C3300 |
AGC problem |
After AGC, correct input is not obtained at CCD. | Poor contact in the connector terminals. |
Check the connection of connector YC27 on the main/engine PWB and the connector on the CCD PWB, and the continuity across the connector terminals. Repair or replace if necessary. |
Defective exposure lamp. |
Replace the exposure lamp. | |||
Defective PWB. |
Replace the main/engine PWB or CCD PWB and check for correct operation. | |||
C4000 |
Polygon motor synchronization problem |
The polygon motor does not reach the stable speed within 20 s of the START signal turning on. | Poor contact in the connector terminals. |
Check the connection of connector YC3 on the main/engine PWB and laser scanner unit, and the continuity across the connector terminals. Repair or replace if necessary. |
Defective polygon motor. |
Replace the laser scanner unit. | |||
Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. | |||
C4010 |
Polygon motor steady-state problem |
Stable OFF is detected for 5 s continuously after polygon motor stability. | Poor contact in the connector terminals. |
Check the connection of connector YC3 on the main/engine PWB and laser scanner unit, and the continuity across the connector terminals. Repair or replace if necessary. |
Defective polygon motor. |
Replace the laser scanner unit. | |||
Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. | |||
C4200 |
BD steady-state problem |
ASIC detects a BD error for 600 ms after the polygon motor rotation has been stabilized. | Poor contact in the connector terminals. |
Check the connection of connector YC3 on the main/engine PWB and laser scanner unit, and the continuity across the connector terminals. Repair or replace if necessary. |
Defective laser scanner unit. |
Replace the laser scanner unit. | |||
Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB and check for correct operation. | |||
C6000 |
Fuser heater break |
The temperature does not reach 70 °C/ 158°F in 15 s before secondary stabilization. Temperature rise of 1°C/1.8°F does not occur in 5 s before secondary stabilization (except during printing). | Poor contact in the fuser thermistor connector terminals. |
Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, remedy or replace the cable. |
Fuser thermistor installed incorrectly. |
Check and reinstall if necessary. | |||
Fuser thermostat triggered. |
Check for continuity. If none, replace the fuser thermostat. | |||
Fuser heater installed incorrectly. |
Check and reinstall if necessary. | |||
Broken fuser heater wire. |
Check for continuity. If none, replace the fuser heater. | |||
C6020 |
Abnormally high fuser thermistor temperature |
Fuser thermistor is detected 230°C/ 446°F or more for 40 ms. | Shorted thermistor. |
Measure the resistance. If it is 0 Ω, replace the thermistor. |
Broken heater control circuit on the power source PWB. |
Replace the power source PWB and check for correct operation. | |||
C6050 |
Abnormally low fuser thermistor temperature |
Fuser thermistor remains below 90°C/ 194°F for 1 s. | Poor contact in the fuser thermistor connector terminals. |
Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, remedy or replace the cable. |
Broken fuser thermistor wire. |
Measure the resistance. If it is ∞ Ω, replace the fixing thermistor. | |||
Fuser thermistor installed incorrectly. |
Check and reinstall if necessary. | |||
Fuser thermostat triggered. |
Check for continuity. If none, replace the fuser thermostat. | |||
Fuser heater installed incorrectly. |
Check and reinstall if necessary. | |||
Broken fuser heater wire. |
Check for continuity. If none, replace the fuser heater. | |||
C6400 |
Zero-cross signal error |
Interrupt of the zero-cross signal does not occur more than 1 s. | Poor contact in the connector terminals. |
Reinsert the connector. Also check for conti- nuity within the connector cable. If none, remedy or replace the cable. |
Defective power source PWB. |
Check if the zero-crossing signal is output from YC2-2 on the power source PWB. If not, replace the power source PWB. | |||
Defective main/engine PWB. |
Replace the main/engine PWB if C6400 is detected while YC2-2 on the power source PWB outputs the zero-crossing signal. | |||
C7800 |
Broken external thermistor wire |
The thermistor output value is 0.5 V or less. | Poor contact in the connector terminals. |
Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, remedy or replace the cable. |
Defective humidity sensor. |
Replace the cassette PWB and check for correct operation. | |||
C7810 |
Short-circuited external thermistor wire |
The thermistor output value is 4.5 V or more. | Poor contact in the connector terminals. |
Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, remedy or replace the cable. |
Defective humidity sensor. |
Replace the cassette PWB and check for correct operation. | |||
C8170* |
Built-in finisher front side registration motor problem |
When the front-side registration home- position sensor is turned on during initialization, the sensor did not turn on while it has moved by 106 pulses. When the front-side registration home- position sensor is turned off during initialization, the sensor did not turn on in 3 s. | The front side registration motor connector makes poor contact. |
Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, remedy or replace the cable. |
Defective front side registration motor. |
Replace front side registration motor. | |||
The front side registration home position sensor connector makes poor contact. |
Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, remedy or replace the cable. | |||
Defective front side registration home position sensor. |
Replace the front side registration home position sensor. | |||
Defective finisher control PWB. |
Replace the finisher control PWB and check for correct operation. | |||
C8180* |
Built-in finisher rear side registration motor problem |
When the rear-side registration home- position sensor is turned on during initialization, the sensor did not turn on while it has moved by 106 pulses. When the rear-side registration home- position sensor is turned off during initialization, the sensor did not turn on in 3 s. | The rear side registration motor connector makes poor contact. |
Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, remedy or replace the cable. |
Defective rear side registration motor. |
Replace rear side registration motor. | |||
The rear side registration home position sensor connector makes poor contact. |
Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, remedy or replace the cable. | |||
Defective rear side registration home position sensor. |
Replace the rear side registration home position sensor. | |||
Defective finisher control PWB. |
Replace the finisher control PWB and check for correct operation. | |||
C8190* |
Built-in finisher trailing edge registration motor problem |
When the trailing edge registration home-position sensor is turned on during initialization, the sensor did not turn on while it has moved by 106 pulses. When the trailing edge registration home-position sensor is turned off during initialization, the sensor did not turn on in 3 s. | The trailing edge registration motor connector makes poor contact. |
Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, remedy or replace the cable. |
Defective trailing edge registration motor. |
Replace trailing edge registration motor. | |||
The trailing edge registration home position sensor connector makes poor contact. |
Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, remedy or replace the cable. | |||
Defective trailing edge registration home position sensor. |
Replace the trailing edge registration home position sensor. | |||
Defective finisher control PWB. |
Replace the finisher control PWB and check for correct operation. | |||
C8210* |
Built-in finisher stapler problem |
The stapler home position sensor does not change state from nondetection to detection within 200 ms of the start of stapler motor counterclockwise (forward) rotation. During initialization, the stapler home position sensor does not change state from non-detection to detection within 600 ms of the start of stapler motor clockwise (reverse) rotation. | The stapler connector makes poor contact. |
Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, remedy or replace the cable. |
The stapler is blocked with a staple. |
Remove the stapler cartridge, and check the cartridge and the stapling section of the stapler. | |||
The stapler is broken. |
Replace the front stapler and check for correct operation. | |||
Defective finisher control PWB. |
Replace the finisher control PWB and check for correct operation. |
*) Kyocera TASKalfa 181/221
Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d
Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw
Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw
Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn
Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn
Ошибки Kyocera FS-C8600DN
Ошибки Kyocera FS-C8650DN
Ошибки Kyocera FS1016MFP
Ошибки Kyocera FS1018MFP
Ошибки Kyocera FS1020MFP
Ошибки Kyocera FS1024MFP
Ошибки Kyocera FS1025MFP
Ошибки Kyocera FS1028MFP
Ошибки Kyocera FS1030MFP
Ошибки Kyocera FS1035MFP
Ошибки Kyocera FS1040
Ошибки Kyocera FS1050
Ошибки Kyocera FS1060DN
Ошибки Kyocera FS1100
Ошибки Kyocera FS1110
Ошибки Kyocera FS1116MFP
Ошибки Kyocera FS1118MFP
Ошибки Kyocera FS1120
Ошибки Kyocera FS1120MFP
Ошибки Kyocera FS1124MFP
Ошибки Kyocera FS1125MFP
Ошибки Kyocera FS1128MFP
Ошибки Kyocera FS1130MFP
Ошибки Kyocera FS1135MFP
Ошибки Kyocera FS1200
Ошибки Kyocera FS1220MFP
Ошибки Kyocera FS1300D
Ошибки Kyocera FS1320D
Ошибки Kyocera FS1320MFP
Ошибки Kyocera FS1325MFP
Ошибки Kyocera FS1350DN
Ошибки Kyocera FS1370DN
Ошибки Kyocera FS1500
Ошибки Kyocera FS6020
Ошибки Kyocera FS6025MFP
Ошибки Kyocera FS6025MFPB
Ошибки Kyocera FS6030MFP
Ошибки Kyocera FS6500
Ошибки Kyocera FS6525MFP
Ошибки Kyocera FS6530MFP
Ошибки Kyocera FS6700
Ошибки Kyocera FS6900
Ошибки Kyocera FS6950DN
Ошибки Kyocera FS8000CD
Ошибки Kyocera FS8000CN
Ошибки Kyocera FS8100DN
Ошибки Kyocera TASKalfa 180
Ошибки Kyocera TASKalfa 1800
Ошибки Kyocera TASKalfa 1801
Ошибки Kyocera TASKalfa 181
Ошибки Kyocera TASKalfa 205c
Ошибки Kyocera TASKalfa 220
Ошибки Kyocera TASKalfa 2200
Ошибки Kyocera TASKalfa 2201
Ошибки Kyocera TASKalfa 221
Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w
Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 255
Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 255b
Ошибки Kyocera TASKalfa 255c
Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 300i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i
Ошибки Kyocera TASKalfa 305
Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i
Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 420i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w
Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 520i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 550c
Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 620
Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i
Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i
Ошибки Kyocera TASKalfa 650c
Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 750c
Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i
Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 820
Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci
Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i
Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i
Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.
К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.
Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно
Код ошибки |
Значение ошибки |
Решение проблемы |
E-0001 (E1) |
Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж. |
Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»). |
E-0002 (E2) |
Регион использования картриджа и принтера не совпадают. |
Замените чип или прошейте принтер Kyocera. |
E-0003 (E3) |
Заполнена память принтера или МФУ Kyocera. |
Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны). |
E-0007 (E7) |
Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества. |
Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]). |
E-0008 (E8) |
Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства. |
Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика. |
E-0009 (E9) |
Лоток приема бумаги полон. |
Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт]. |
E-0012 (E12) |
Ошибка памяти принтера Kyocera. |
Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера. |
E-0014 (E14) |
Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera). |
Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы. |
E-0015 (E15) |
Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera. |
Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер. |
E-0017 (E17) |
Ошибка передачи данных. |
Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool. |
E-0018 (E18) |
Очередь печати заполнена. |
Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера. |
E-0019 (E19) |
Неверный формат печати. |
Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги. |
J-0000 (jam0000) |
Замятие бумаги за задней крышкой. |
Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку. |
J-0501 (jam0501) |
Бумага застряла в принтере Kyocera |
Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой). |
J-0511 (jam0511) |
Принтер Kyocera замял бумагу. |
Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги. |
C7990 |
Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB. |
Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику. |
F248 |
Ошибка обработки отпечатываемого материала. |
Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства). |
PF |
Отсутствует бумага в лотке подачи. |
Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом. |
1101 |
Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера. |
Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети. |
1102 |
Некорректная настройка сканера для работы через сеть |
Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:
Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать. |
2101 |
Ошибка передачи данных при сканировании через сеть. |
Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр. |
Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.
Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре
Код ошибки |
Значение ошибки |
Решение проблемы |
0030 |
Неисправность платы управления факсом принтера. |
Замена платы. |
0100 |
Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0120 |
Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0190 |
Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера. |
Замена платы. |
0630 |
Неисправность платы управления принтера. |
Замена платы. |
1020 |
Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. |
Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
1040 |
Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта. |
Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора. |
2000 |
Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера. |
Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату. |
3100 (C3100) |
Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений. |
Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера. |
3101 |
Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP. |
Проверить соединения, правильно настроить параметры сети. |
3300 |
Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля. |
Проверить контакты, заменить плату или датчик. |
3500 |
Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов. |
Проверить контакты, заменить плату. |
4000 (C4000) |
Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера. |
Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера. |
4200 |
Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD. |
Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера. |
6000 (С6000) |
Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов. |
Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д. |
6020 |
Сгорание термистора или главной платы. |
Замена термистора или главной платы. |
6030 |
Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта. |
Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор. |
6400 |
Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта. |
Заменить плату или источник питания. |
F000 |
Неисправность главной платы или отсутствие контакта. |
Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления. |
F020 |
Неисправность элементов памяти принтера. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
F040 |
Неисправность главной платы принтера. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. |
F05D |
Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera. |
Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera. |
F245 F246 F247 F375 |
Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания. |
Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой. |
Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):
- Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
- Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
- Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.
Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке: