Kyocera km 1500 ошибка e07

Модератор: vetal




Прилепить пост

Сообщение sergey1986 » Пт окт 23, 2015 8:22 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

СТРОНЦИЙ писал(а):муфта регистрации,точнее с соленоидом этой муфты. На обратной его стороне наклеен поролончик (или типа того) со временем он становится липким и он прилипает. Его нужно счистить, а для верности это место заклеить скотчем. Кстати J40 из за того же соленоида, лист не проходит вовремя регистрацию и аппарат фиксирует ошибку. Е07

Изображение
муфта это вот это…..подскажите что дальше делать?

Аватар пользователя

sergey1986

  

Заправщик

  • Не в сети
  • Персональный альбом

Прилепить пост

Сообщение Andreyak777 » Пт окт 23, 2015 8:55 pm

То, что другие люди говорят обо мне, никак не характеризует меня. Зато отлично характеризует их.

Аватар пользователя

Andreyak777

  

Избран тонером

  • Не в сети

Прилепить пост

Сообщение sergey1986 » Пт окт 23, 2015 10:23 pm

Изменить размер шрифта ↓ВернутьИзменить размер шрифта ↑

Andreyak777 писал(а):соленоид муфты вам говорят))) а не сама муфта, муфту положите на место, соленоид берите в руки и отклеивайте что вам говорили уже

блин затупил)сори

Аватар пользователя

sergey1986

  

Заправщик

  • Не в сети
  • Персональный альбом



  • Kyocera 1035 «бледная» печать

    srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    2
    13946

    srMax
    Перейти к последнему сообщению
    Пт янв 23, 2015 2:49 pm
  • Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»

    vs-dos в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    11
    15138

    СТРОНЦИЙ
    Перейти к последнему сообщению
    Вт ноя 02, 2021 2:24 pm
  • [SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016

    мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

    3
    6641

    Усатый Полосатый
    Перейти к последнему сообщению
    Вс окт 28, 2018 11:08 pm
  • Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»

    manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    3
    9645

    dviz
    Перейти к последнему сообщению
    Пн фев 20, 2017 1:35 pm
  • Kyocera taskalfa 3501 «открыта крышка основного блока»

    Юрий Яраскин в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3

    3
    2890

    Goldwater
    Перейти к последнему сообщению
    Пт сен 10, 2021 1:31 pm

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 111

Если загорелся индикатор

Если загорелся какой-либо из индикаторов на дисплее количества копий/масштаба, выполните соответствующее действие.

Код на индикаторе

«E07» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Формат бумаги, зарегистрированный в установке, принимаемой по умолчанию, отличается от реального формата. Проверьте формат бумаги.

Выдвиньте соответствующий лоток подачи бумаги из аппарата, а потом задвиньте его обратно, чтобы сбросить состояние ошибки.

«Е11» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Был выбран лоток подачи бумаги, но верхний лоток подачи отсутствует, либо установлен некорректно.

Как следует задвиньте лоток подачи в аппарат.

«Е12» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

При выводе на печать списка или рапорта в выбранном лотке аппарата не оказалось бумаги формата Letter или А4.

Кнопкой (Paper Select) выберите лоток подачи бумаги и нажмите на кнопку (Start). Список или рапорт будет выведен на печать с использованием выбранного лотка подачи бумаги.

«Е31» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Количество отработанного тонера в соответствующей емкости аппарата достигло своего предела.

Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

«Е32» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Тонер-картридж tk-100 не установлен в аппарат. Установите его.

«Е70» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Если на аппарате установлен опционный автоподатчик оригиналов, то на его входном лотке еще находятся листы оригинала.

Извлеките листы оригинала, заново уложите их на лоток подачи автоподатчика аппарата и повторите копирование.

«Е71» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Копировальный аппарат попытался выполнить копирование с оригиналов, которые еще не были скопированы.

Заново разместите все оригиналы на лотке подачи автоподатчика оригиналов и повторите копирование.

Код на индикаторе

«E72» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

В автоподатчике оригиналов был размещен документ для следующего задания при выполнении копирования с комбинирование изображений 2-в-1 или 4-и-1, либо при использовании режима подборки копий.

Извлеките новый документ из автоподатчика оригиналов и уложите его снова после завершения копирования с комбинирование изображений 2-в-1 или 4-и-1, либо с использованием режима подборки копий и попробуйте повторить копирование.

«Е90» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Память аппарата переполнена.

Для вывода уже отсканированных оригиналов: Нажмите на кнопку (Recall %) и копирование начнется. После завершения копирования уложите в автоподатчик оригиналов те листы документа, которые еще не были скопированы и нажмите на кнопку (Start). Копирование будет продолжено.

Для запуска процесса копирования с самого начала: Нажмите на кнопку (Stop/Clear), уложите меньшее количество листов документа и попробуйте повторить копирование.

«ОР» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Верхняя передняя крышка или передняя крышка аппарата открыта.

Плотно прикройте соответствующую крышку аппарата.

«ОР1» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Открыта левая крышка автоподатчика оригиналов. Плотно прикройте левую крышку автоподатчика оригиналов.

«J» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба

Произошло замятие бумаги внутри аппарата.

Обратитесь к пункту «Если произошло замятие бумаги» и устраните замятие бумаги.

Горит индикатор отсутствия тонера

В тонер-картридже почти закончился тонер.

Некоторое время копирование еще будет возможно, но затем копировальный аппарат заблокируется. Замените на новый картридж km-1500.

Горит индикатор отсутствия тонера и на индикаторе количества копий/масштаба отображается «Еsc»

Тонер закончился полностью и при этом дальнейшее копирование невозможно.

Замените его как можно скорее.

«С» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба

Выключите, а затем снова включите сетевой выключатель аппарата. Если после этих действий индикация «С» не исчезла, запишите код, который сопровождает «С» и сообщите этот код в сервисный центр. Выключите сетевой выключатель аппарата и отключите аппарат от розетки.

«А» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба

Выключите, а затем снова включите сетевой выключатель аппарата. Если после этих действий индикация «А» не исчезла, запишите код, который сопровождает «А» и сообщите этот код в сервисный центр. Выключите сетевой выключатель аппарата и отключите аппарат от розетки.

Индикаторы места замятия

(1) Загорается документа оригиналов при замятии в автоподатчике

(2) Загорается при замятии бумаги в обходном лотке подачи бумаги или внутри аппарата.

(3) Загорается при замятии бумаги в верхнем, стандартном лотке подачи бумаги.

(4) Загорается при замятии бумаги в нижнем, опционном лотке подачи бумаги.

Заряжающий коротрон аппарата находится под высоким напряжением.

Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области заряжающего скоротрона аппарата, т.к. в противном случае возможно поражение электрическим током.

Блок закрепления нагревается до температур.

Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области термоблока, т.к. в противном случае возможен ожог рук.

Ни в коем случае повторно не используйте бумагу, которая была замята в аппарате.

Если бумага в процессе устранения замятия была порвана, то убедитесь в том, что все обрывки бумаги были извлечены из аппарата. В противном случае при дальнейшей эксплуатации аппарата возможно продолжение замятий бумаги в аппарате.

После удаления из аппарата всей замятой бумаги начинается процесс разогрева аппарата. Индикация замятия бумаги исчезнет и аппарат вернется к тем параметрам копирования, в которых он находился перед замятием бумаги.

Процедура устранения замятия

Перед выполнением процедуры устранения замятия внутри аппарата уберите все готовые копии с выходного лотка аппарата.

Откройте верхнюю переднюю крышку аппарата.

Откройте переднюю крышку аппарата.

Извлеките из аппарата формирования изображения.

Если виден передний край замятого листа, вытяните его из аппарата.

Если листа бумаги совсем не видно, выполните процедуру «Замятие бумаги в лотке подачи бумаги».

Если копия выводилась на задний выходной лоток и при этом листа бумаги совсем не видно, выполните процедуру «Замятие бумаги в выходной секции».

Установите блок формирования изображения в аппарат, установив выступы блока в направляющие, находящиеся внутри по обеим сторонам аппарата, а затем задвиньте блок формирования изображения внутрь аппарата до упора.

Закройте переднюю крышку.

Закройте верхнюю переднюю крышку.

Замятие бумаги в лотке подачи бумаги

Аккуратно выдвиньте из аппарата лоток подачи бумаги, который Вы использовали при копировании.

Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.

Извлеките из аппарата замятую бумагу.

При замятии бумаги в нижнем опционном лотке подачи процедура устранения замятия идентична процедуре устранения замятия бумаги в верхнем стандартном лотке подачи.

Аккуратно задвиньте лоток подачи бумаги до упора обратно в аппарат.

Замятие бумаги в выходной секции

Откиньте задний выходной лоток для копий, выходящих изображением вверх.

Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.

Извлеките из аппарата замятую бумагу.

Блок закрепления аппарата при работе нагревается до весьма высоких температур.

Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области термоблока, т.к. в противном случае возможен ожог рук.

Закройте задний выходной лоток для копий, выходящих изображением вверх.

Замятие бумаги в обходном лотке подачи бумаги

Извлеките из обходного лотка подачи все оставшиеся листы бумаги.

Замятие документа в опционном автоподатчике оригиналов

Извлеките из входного лотка оригиналов автоподатчика все оставшиеся листы документа.

Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.

Снова уложите листы бумаги в обходной лоток подачи.

Извлеките замятый лист документа.

Если замятый лист удерживается роликами, либо просто его сложно извлечь, перейдите к следующему шагу.

Извлеките замятый лист документа.

Опустите вниз автоподатчик оригиналов.

Снова уложите документ на входной лоток оригиналов автоподатчика.

Другие проблемы

При возникновении проблем с аппаратом проверьте приведенные ниже места аппарата и при необходимости выполните соответствующие действия. Если проблема не была устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Не загорается панель управления при включении сетевого выключателя.

Провод питания аппарата подключен к розетке?

Подключите провод питания аппарата к розетке.

Копии не выходят после нажатия на кнопку (Start).

Отображается на дисплее панели аппарата код ошибки?

Выясните тип ошибки и выполните соответствующее действие.

На копиях отсутствует изображение.

Оригинал правильно размещен в аппарате?

При размещении оригинала на стекле экспонирования уложите его изображением вниз.

При размещении документа в опционном автоподатчике оригиналов уложите его изображением вверх.

Изображение копий слишком светлое.

Выбран режим автоматического экспонирования?

Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру «Регулировка автоэкспонирования».

Выбран режим Фото, Текст/Фото или Текст?

Выберите нужную яркость изображения копии кнопками управления яркостью копии.

Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру регулировки яркости для соответствующего режима.

Выбран режим экономии тонера?

Выберите любой другой режим копирования, отличный от режима экономии тонера.

Индикатор отсутствия тонера горит?

Бумага для копирования влажная?

Замените бумагу для копирования на другую.

Изображение копий слишком темное.

Выбран режим автоматического экспонирования?

Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру «Регулировка автоэкспонирования».

Выбран режим Фото, Текст/Фото или Текст?

Выберите нужную яркость изображения копии кнопками управления яркостью копии.

Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру регулировки яркости для соответствующего режима.

Грязь на копиях.

Есть загрязнения на крышке стекла экспонирования или на опционном автоподатчике оригиналов?

Вычистите крышку стекла экспонирования или опционный автоподатчик оригиналов.

Извлеките из аппарата блок формирования изображения и вычистите заряжающий скоротрон.

На копиях появились черные или белые полосы.

Очиститель заряжающего скоротрона находится в исходном положении (помечено как «CLEANER HOME POSITION»)?

Извлеките из аппарата блок формирования изображения и переместите очиститель заряжающего скоротрона в исходное положение.

При использовании автоподатчика оригиналов есть загрязнения на стекле экспонирования автоподатчика оригиналов?

Вычистите стекло экспонирования автоподатчика оригиналов.

Изображение копии имеет перекос.

Оригинал правильно размещен в аппарате?

При размещении оригинала на стекле экспонирования сориентируйте оригинал относительно левого дальнего угла стекла экспонирования.

При размещении документа в опционном автоподатчике оригиналов перед размещением в нем оригинала установите правильно направляющие оригинала.

Индикатор отсутствия тонера не гаснет даже при замене.

Вы достаточно хорошо взболтали тонер перед установкой?

Несколько раз как следует потрясите его перед установкой в аппарат.

Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!

Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!

Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!

Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

Ошибка №

Причина

Решение проблемы

E-0001

В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.
Проблема решается несколькими способами:

1. установка оригинального картриджа;

2. замена поврежденного чипа;

3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;

4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».

E-0002

Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.
Проблема решается несколькими способами:

1. установка соответствующего региону принтера картриджа;

3. прошивка принтера.

E-0003

Память печатающего устройства заполнена.
Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.

E-0007

В картридже закончился тонер.
Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.

E-0008

Одна из крышек принтера не закрыта.
Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.

E-0009

Лоток с отпечатками переполнен.
Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».

E-0012

Память принтера заполнена.
Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.

E-0014

Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.
Замените бумагу листами совместимого формата.

Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.

Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.

E-0015

1. У принтера отсутствует питание.

2. Сетевой кабель не подключен.

3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.

Проверьте целостность сетевого кабеля.

При необходимости установите драйвер.

E-0018

Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.

E-0019

Формат печати не поддерживается принтером.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».

J-0511

Бумагу зажевало.
Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.

PF

Отсутствует бумага во входном лотке.
Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Возможная причина

0030

0100

Неисправна Flash-память или плата PWB.

0120

0190

0630

2000

2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

3. неисправен привод или его отдельные узлы.

3100

2. неисправен датчик положения;

3. неисправен привод сканера;

4. неисправна PWB-плата.

3300

2. неисправен датчик CIS;

3. неисправна PWB-плата.

3500

4000

2. неисправен привод;

3. неисправна PWB-плата.

4200

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6000

2. неисправен термостат;

3. неисправен нагреватель фьюзера;

4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6020

2. выявлен дефект у термистора.

6030

2. выявлен дефект у термистора;

3. неисправен термостат;

4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6400

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

F000

F020

F040

F05D

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

Ошибка № Неисправна Flash-память.
Неисправна Flash-память или плата PWB.
Неисправна PWB-плата.
1. Неисправна PWB-плата;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
Неисправна PWB-плата.
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
Неисправна PWB-плата.
Неисправна PWB-плата.
1. Неисправно программное обеспечение привода;

Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!

Posted by Anonymous on Dec 09, 2013

6 Suggested Answers

6ya staff

  • 2 Answers

Hi there,
Save hours of searching online or wasting money on unnecessary repairs by talking to a 6YA Expert who can help you resolve this issue over the phone in a minute or two.

Best thing about this new service is that you are never placed on hold and get to talk to real repairmen in the US.

Instant Repair Help over the Phone

Save Time & Money by instantly connecting to.

Posted on Jan 02, 2017

Anonymous

  • 14 Answers

Reset what? The imaging unit or the toner cartridge? Replace with a new one or get a recharged one.

Posted on Feb 10, 2008

ottoman23

  • 1 Answer

follw these steps, it should work
turn off copier.
open top toner cover.
turn copier back on.
when you see message «close top cover» press «system menu» button.
scroll up to «service setting» then press the # button, green «start» button and the «enter» button all at the same time.
then scroll down to «maint mode»
press «enter»
then enter 163
press» enter »
turn off copier then turn back on
close toner cover

you should be back in business

Posted on Jun 12, 2008

Anonymous

  • 38 Answers

press and hold the following buttons in the sequence below.

(1) Stop/clear, (2) start, (3) exposure lighter, (4) exposure darker, release the 4 buttons and press the stop/clear button again. the display should now indicate 000.

below the display are 3 buttons. press the left button once, the middle button 6 times, and the button on the right 3 times. the display should now indicate 163. press the start button 3 times.

your machine will now restart, and if the code was as a result of a power problem, should now work fine. if not the problem could be related to the fixing unit, power supply, or one of the boards.

Also do not tamper with any settings while in the service mode, this WILL have undesired effects. TAKE NOTE, this will only work if your model is the KM-1500

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

код ошибки Kyocera решение проблемы

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые можно исправить самостоятельно

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

E-0001 (E1)

Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.

Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).

E-0002 (E2)

Регион использования картриджа и принтера не совпадают.

Замените чип или прошейте принтер Kyocera.

E-0003 (E3)

Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.

Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).

E-0007 (E7)

Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.

Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).

E-0008 (E8)

Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.

Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.

E-0009 (E9)

Лоток приема бумаги полон.

Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].

E-0012 (E12)

Ошибка памяти принтера Kyocera.

Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.

E-0014 (E14)

Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).

Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.

E-0015 (E15)

Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.

Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.

E-0017 (E17)

Ошибка передачи данных.

Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.

E-0018 (E18)

Очередь печати заполнена.

Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.

E-0019 (E19)

Неверный формат печати.

Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.

J-0000 (jam0000)

Замятие бумаги за задней крышкой.

Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.

J-0501 (jam0501)

Бумага застряла в принтере Kyocera

Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).

J-0511 (jam0511)

Принтер Kyocera замял бумагу.

Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.

C7990

Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.

Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.

F248

Ошибка обработки отпечатываемого материала.

Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).

PF

Отсутствует бумага в лотке подачи.

Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.

1101

Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.

Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.

1102

Некорректная настройка сканера для работы через сеть

Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:

  • Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию;
  • Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт;
  • В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль.

Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.

2101

Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.

Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

0030

Неисправность платы управления факсом принтера.

Замена платы.

0100

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0120

Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0190

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0630

Неисправность платы управления принтера.

Замена платы.

1020

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

1040

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

2000

Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.

Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.

3100 (C3100)

Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.

Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.

3101

Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.

Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.

3300

Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.

Проверить контакты, заменить плату или датчик.

3500

Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.

Проверить контакты, заменить плату.

4000 (C4000)

Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.

Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.

4200

Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.

Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.

6000 (С6000)

Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.

Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.

6020

Сгорание термистора или главной платы.

Замена термистора или главной платы.

6030

Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.

Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.

6400

Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.

Заменить плату или источник питания.

F000

Неисправность главной платы или отсутствие контакта.

Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.

F020

Неисправность элементов памяти принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F040

Неисправность главной платы принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F05D

Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.

F245 F246 F247 F375

Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.

Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

  • Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
  • Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
  • Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

ошибки принтера Kyocera

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.


Ваше Имя:


Ваш вопрос:


Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


Оценка:


Плохо
 

 

 

 

 

 

Хорошо


Введите код, указанный на картинке:


Если загорелся индикатор

Если загорелся какой-либо из индикаторов на дисплее количества копий/масштаба, выполните соответствующее действие.

Код на индикаторе

«E07» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Формат бумаги, зарегистрированный в установке, принимаемой по умолчанию, отличается от реального формата. Проверьте формат бумаги.

Выдвиньте соответствующий лоток подачи бумаги из аппарата, а потом задвиньте его обратно, чтобы сбросить состояние ошибки.

«Е11» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Был выбран лоток подачи бумаги, но верхний лоток подачи отсутствует, либо установлен некорректно.

Как следует задвиньте лоток подачи в аппарат.

«Е12» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

При выводе на печать списка или рапорта в выбранном лотке аппарата не оказалось бумаги формата Letter или А4.

Кнопкой (Paper Select) выберите лоток подачи бумаги и нажмите на кнопку (Start). Список или рапорт будет выведен на печать с использованием выбранного лотка подачи бумаги.

«Е31» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Количество отработанного тонера в соответствующей емкости аппарата достигло своего предела.

Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

«Е32» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Тонер-картридж tk-100 не установлен в аппарат. Установите его.

«Е70» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Если на аппарате установлен опционный автоподатчик оригиналов, то на его входном лотке еще находятся листы оригинала.

Извлеките листы оригинала, заново уложите их на лоток подачи автоподатчика аппарата и повторите копирование.

«Е71» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Копировальный аппарат попытался выполнить копирование с оригиналов, которые еще не были скопированы.

Заново разместите все оригиналы на лотке подачи автоподатчика оригиналов и повторите копирование.

Код на индикаторе

«E72» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

В автоподатчике оригиналов был размещен документ для следующего задания при выполнении копирования с комбинирование изображений 2-в-1 или 4-и-1, либо при использовании режима подборки копий.

Извлеките новый документ из автоподатчика оригиналов и уложите его снова после завершения копирования с комбинирование изображений 2-в-1 или 4-и-1, либо с использованием режима подборки копий и попробуйте повторить копирование.

«Е90» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Память аппарата переполнена.

Для вывода уже отсканированных оригиналов: Нажмите на кнопку (Recall %) и копирование начнется. После завершения копирования уложите в автоподатчик оригиналов те листы документа, которые еще не были скопированы и нажмите на кнопку (Start). Копирование будет продолжено.

Для запуска процесса копирования с самого начала: Нажмите на кнопку (Stop/Clear), уложите меньшее количество листов документа и попробуйте повторить копирование.

«ОР» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Верхняя передняя крышка или передняя крышка аппарата открыта.

Плотно прикройте соответствующую крышку аппарата.

«ОР1» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Открыта левая крышка автоподатчика оригиналов. Плотно прикройте левую крышку автоподатчика оригиналов.

«J» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба

Произошло замятие бумаги внутри аппарата.

Обратитесь к пункту «Если произошло замятие бумаги» и устраните замятие бумаги.

Горит индикатор отсутствия тонера

В тонер-картридже почти закончился тонер.

Некоторое время копирование еще будет возможно, но затем копировальный аппарат заблокируется. Замените на новый картридж km-1500.

Горит индикатор отсутствия тонера и на индикаторе количества копий/масштаба отображается «Еsc»

Тонер закончился полностью и при этом дальнейшее копирование невозможно.

Замените его как можно скорее.

«С» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба

Выключите, а затем снова включите сетевой выключатель аппарата. Если после этих действий индикация «С» не исчезла, запишите код, который сопровождает «С» и сообщите этот код в сервисный центр. Выключите сетевой выключатель аппарата и отключите аппарат от розетки.

«А» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба

Выключите, а затем снова включите сетевой выключатель аппарата. Если после этих действий индикация «А» не исчезла, запишите код, который сопровождает «А» и сообщите этот код в сервисный центр. Выключите сетевой выключатель аппарата и отключите аппарат от розетки.

Индикаторы места замятия

(1) Загорается документа оригиналов при замятии в автоподатчике

(2) Загорается при замятии бумаги в обходном лотке подачи бумаги или внутри аппарата.

(3) Загорается при замятии бумаги в верхнем, стандартном лотке подачи бумаги.

(4) Загорается при замятии бумаги в нижнем, опционном лотке подачи бумаги.

Заряжающий коротрон аппарата находится под высоким напряжением.

Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области заряжающего скоротрона аппарата, т.к. в противном случае возможно поражение электрическим током.

Блок закрепления нагревается до температур.

Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области термоблока, т.к. в противном случае возможен ожог рук.

Ни в коем случае повторно не используйте бумагу, которая была замята в аппарате.

Если бумага в процессе устранения замятия была порвана, то убедитесь в том, что все обрывки бумаги были извлечены из аппарата. В противном случае при дальнейшей эксплуатации аппарата возможно продолжение замятий бумаги в аппарате.

После удаления из аппарата всей замятой бумаги начинается процесс разогрева аппарата. Индикация замятия бумаги исчезнет и аппарат вернется к тем параметрам копирования, в которых он находился перед замятием бумаги.

Процедура устранения замятия

Перед выполнением процедуры устранения замятия внутри аппарата уберите все готовые копии с выходного лотка аппарата.

Откройте верхнюю переднюю крышку аппарата.

Откройте переднюю крышку аппарата.

Извлеките из аппарата формирования изображения.

Если виден передний край замятого листа, вытяните его из аппарата.

Если листа бумаги совсем не видно, выполните процедуру «Замятие бумаги в лотке подачи бумаги».

Если копия выводилась на задний выходной лоток и при этом листа бумаги совсем не видно, выполните процедуру «Замятие бумаги в выходной секции».

Установите блок формирования изображения в аппарат, установив выступы блока в направляющие, находящиеся внутри по обеим сторонам аппарата, а затем задвиньте блок формирования изображения внутрь аппарата до упора.

Закройте переднюю крышку.

Закройте верхнюю переднюю крышку.

Замятие бумаги в лотке подачи бумаги

Аккуратно выдвиньте из аппарата лоток подачи бумаги, который Вы использовали при копировании.

Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.

Извлеките из аппарата замятую бумагу.

При замятии бумаги в нижнем опционном лотке подачи процедура устранения замятия идентична процедуре устранения замятия бумаги в верхнем стандартном лотке подачи.

Аккуратно задвиньте лоток подачи бумаги до упора обратно в аппарат.

Замятие бумаги в выходной секции

Откиньте задний выходной лоток для копий, выходящих изображением вверх.

Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.

Извлеките из аппарата замятую бумагу.

Блок закрепления аппарата при работе нагревается до весьма высоких температур.

Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области термоблока, т.к. в противном случае возможен ожог рук.

Закройте задний выходной лоток для копий, выходящих изображением вверх.

Замятие бумаги в обходном лотке подачи бумаги

Извлеките из обходного лотка подачи все оставшиеся листы бумаги.

Замятие документа в опционном автоподатчике оригиналов

Извлеките из входного лотка оригиналов автоподатчика все оставшиеся листы документа.

Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.

Снова уложите листы бумаги в обходной лоток подачи.

Извлеките замятый лист документа.

Если замятый лист удерживается роликами, либо просто его сложно извлечь, перейдите к следующему шагу.

Извлеките замятый лист документа.

Опустите вниз автоподатчик оригиналов.

Снова уложите документ на входной лоток оригиналов автоподатчика.

Другие проблемы

При возникновении проблем с аппаратом проверьте приведенные ниже места аппарата и при необходимости выполните соответствующие действия. Если проблема не была устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Не загорается панель управления при включении сетевого выключателя.

Провод питания аппарата подключен к розетке?

Подключите провод питания аппарата к розетке.

Копии не выходят после нажатия на кнопку (Start).

Отображается на дисплее панели аппарата код ошибки?

Выясните тип ошибки и выполните соответствующее действие.

На копиях отсутствует изображение.

Оригинал правильно размещен в аппарате?

При размещении оригинала на стекле экспонирования уложите его изображением вниз.

При размещении документа в опционном автоподатчике оригиналов уложите его изображением вверх.

Изображение копий слишком светлое.

Выбран режим автоматического экспонирования?

Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру «Регулировка автоэкспонирования».

Выбран режим Фото, Текст/Фото или Текст?

Выберите нужную яркость изображения копии кнопками управления яркостью копии.

Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру регулировки яркости для соответствующего режима.

Выбран режим экономии тонера?

Выберите любой другой режим копирования, отличный от режима экономии тонера.

Индикатор отсутствия тонера горит?

Бумага для копирования влажная?

Замените бумагу для копирования на другую.

Изображение копий слишком темное.

Выбран режим автоматического экспонирования?

Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру «Регулировка автоэкспонирования».

Выбран режим Фото, Текст/Фото или Текст?

Выберите нужную яркость изображения копии кнопками управления яркостью копии.

Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру регулировки яркости для соответствующего режима.

Грязь на копиях.

Есть загрязнения на крышке стекла экспонирования или на опционном автоподатчике оригиналов?

Вычистите крышку стекла экспонирования или опционный автоподатчик оригиналов.

Извлеките из аппарата блок формирования изображения и вычистите заряжающий скоротрон.

На копиях появились черные или белые полосы.

Очиститель заряжающего скоротрона находится в исходном положении (помечено как «CLEANER HOME POSITION»)?

Извлеките из аппарата блок формирования изображения и переместите очиститель заряжающего скоротрона в исходное положение.

При использовании автоподатчика оригиналов есть загрязнения на стекле экспонирования автоподатчика оригиналов?

Вычистите стекло экспонирования автоподатчика оригиналов.

Изображение копии имеет перекос.

Оригинал правильно размещен в аппарате?

При размещении оригинала на стекле экспонирования сориентируйте оригинал относительно левого дальнего угла стекла экспонирования.

При размещении документа в опционном автоподатчике оригиналов перед размещением в нем оригинала установите правильно направляющие оригинала.

Индикатор отсутствия тонера не гаснет даже при замене.

Вы достаточно хорошо взболтали тонер перед установкой?

Несколько раз как следует потрясите его перед установкой в аппарат.

Ошибки у принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей? Советы по сбросу и устранению!

Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!

Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!

Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

Ошибка №

Причина

Решение проблемы

E-0001

В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.
Проблема решается несколькими способами:

1. установка оригинального картриджа;

2. замена поврежденного чипа;

3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз;

4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».

E-0002

Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.
Проблема решается несколькими способами:

1. установка соответствующего региону принтера картриджа;

3. прошивка принтера.

E-0003

Память печатающего устройства заполнена.
Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.

E-0007

В картридже закончился тонер.
Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.

E-0008

Одна из крышек принтера не закрыта.
Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.

E-0009

Лоток с отпечатками переполнен.
Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».

E-0012

Память принтера заполнена.
Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.

E-0014

Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.
Замените бумагу листами совместимого формата.

Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне.

Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.

E-0015

1. У принтера отсутствует питание.

2. Сетевой кабель не подключен.

3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.

Проверьте целостность сетевого кабеля.

При необходимости установите драйвер.

E-0018

Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.

E-0019

Формат печати не поддерживается принтером.
Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».

J-0511

Бумагу зажевало.
Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.

PF

Отсутствует бумага во входном лотке.
Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Возможная причина

0030

0100

Неисправна Flash-память или плата PWB.

0120

0190

0630

2000

2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;

3. неисправен привод или его отдельные узлы.

3100

2. неисправен датчик положения;

3. неисправен привод сканера;

4. неисправна PWB-плата.

3300

2. неисправен датчик CIS;

3. неисправна PWB-плата.

3500

4000

2. неисправен привод;

3. неисправна PWB-плата.

4200

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6000

2. неисправен термостат;

3. неисправен нагреватель фьюзера;

4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6020

2. выявлен дефект у термистора.

6030

2. выявлен дефект у термистора;

3. неисправен термостат;

4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

6400

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

F000

F020

F040

F05D

2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

Ошибка № Неисправна Flash-память.
Неисправна Flash-память или плата PWB.
Неисправна PWB-плата.
1. Неисправна PWB-плата;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
Неисправна PWB-плата.
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов;
Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
Неисправна PWB-плата.
Неисправна PWB-плата.
1. Неисправно программное обеспечение привода;

Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!

Posted by Anonymous on Dec 09, 2013

6 Suggested Answers

6ya staff

  • 2 Answers

Hi there,
Save hours of searching online or wasting money on unnecessary repairs by talking to a 6YA Expert who can help you resolve this issue over the phone in a minute or two.

Best thing about this new service is that you are never placed on hold and get to talk to real repairmen in the US.

Instant Repair Help over the Phone

Save Time & Money by instantly connecting to.

Posted on Jan 02, 2017

Anonymous

  • 14 Answers

Reset what? The imaging unit or the toner cartridge? Replace with a new one or get a recharged one.

Posted on Feb 10, 2008

ottoman23

  • 1 Answer

follw these steps, it should work
turn off copier.
open top toner cover.
turn copier back on.
when you see message «close top cover» press «system menu» button.
scroll up to «service setting» then press the # button, green «start» button and the «enter» button all at the same time.
then scroll down to «maint mode»
press «enter»
then enter 163
press» enter »
turn off copier then turn back on
close toner cover

you should be back in business

Posted on Jun 12, 2008

Anonymous

  • 38 Answers

press and hold the following buttons in the sequence below.

(1) Stop/clear, (2) start, (3) exposure lighter, (4) exposure darker, release the 4 buttons and press the stop/clear button again. the display should now indicate 000.

below the display are 3 buttons. press the left button once, the middle button 6 times, and the button on the right 3 times. the display should now indicate 163. press the start button 3 times.

your machine will now restart, and if the code was as a result of a power problem, should now work fine. if not the problem could be related to the fixing unit, power supply, or one of the boards.

Also do not tamper with any settings while in the service mode, this WILL have undesired effects. TAKE NOTE, this will only work if your model is the KM-1500

Устранение неисправностей на Kyocera KM-1500

Если загорелся индикатор

Если загорелся какой-либо из индикаторов на дисплее количества копий/масштаба, выполните соответствующее действие.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

«E07» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Формат бумаги, зарегистрированный в установке, принимаемой по умолчанию, отличается от реального формата. Проверьте формат бумаги.

Выдвиньте соответствующий лоток подачи бумаги из аппарата, а потом задвиньте его обратно, чтобы сбросить состояние ошибки.

«Е11» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Был выбран лоток подачи бумаги, но верхний лоток подачи отсутствует, либо установлен некорректно.

Как следует задвиньте лоток подачи в аппарат.

«Е12» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

При выводе на печать списка или рапорта в выбранном лотке аппарата не оказалось бумаги формата Letter или А4.

Кнопкой (Paper Select) выберите лоток подачи бумаги и нажмите на кнопку (Start). Список или рапорт будет выведен на печать с использованием выбранного лотка подачи бумаги.

«Е31» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Количество отработанного тонера в соответствующей емкости аппарата достигло своего предела.

Обратитесь в авторизованный сервисный центр.

«Е32» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Тонер-картридж tk-100 не установлен в аппарат. Установите его.

«Е70» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Если на аппарате установлен опционный автоподатчик оригиналов, то на его входном лотке еще находятся листы оригинала.

Извлеките листы оригинала, заново уложите их на лоток подачи автоподатчика аппарата и повторите копирование.

«Е71» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Копировальный аппарат попытался выполнить копирование с оригиналов, которые еще не были скопированы.

Заново разместите все оригиналы на лотке подачи автоподатчика оригиналов и повторите копирование.

«E72» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

В автоподатчике оригиналов был размещен документ для следующего задания при выполнении копирования с комбинирование изображений 2-в-1 или 4-и-1, либо при использовании режима подборки копий.

Извлеките новый документ из автоподатчика оригиналов и уложите его снова после завершения копирования с комбинирование изображений 2-в-1 или 4-и-1, либо с использованием режима подборки копий и попробуйте повторить копирование.

«Е90» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Память аппарата переполнена.

Для вывода уже отсканированных оригиналов: Нажмите на кнопку (Recall %) и копирование начнется. После завершения копирования уложите в автоподатчик оригиналов те листы документа, которые еще не были скопированы и нажмите на кнопку (Start). Копирование будет продолжено.

Для запуска процесса копирования с самого начала: Нажмите на кнопку (Stop/Clear), уложите меньшее количество листов документа и попробуйте повторить копирование.

«ОР» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Верхняя передняя крышка или передняя крышка аппарата открыта.

Плотно прикройте соответствующую крышку аппарата.

«ОР1» появляется на индикаторе количества копий/масштаба

Открыта левая крышка автоподатчика оригиналов. Плотно прикройте левую крышку автоподатчика оригиналов.

«J» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба

Произошло замятие бумаги внутри аппарата.

Обратитесь к пункту «Если произошло замятие бумаги» и устраните замятие бумаги.

Горит индикатор отсутствия тонера

В тонер-картридже почти закончился тонер.

Некоторое время копирование еще будет возможно, но затем копировальный аппарат заблокируется. Замените на новый картридж km-1500.

Горит индикатор отсутствия тонера и на индикаторе количества копий/масштаба отображается «Еsc»

Тонер закончился полностью и при этом дальнейшее копирование невозможно.

Замените его как можно скорее.

«С» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба

Выключите, а затем снова включите сетевой выключатель аппарата. Если после этих действий индикация «С» не исчезла, запишите код, который сопровождает «С» и сообщите этот код в сервисный центр. Выключите сетевой выключатель аппарата и отключите аппарат от розетки.

«А» и цифра появляются на индикаторе количества копий/масштаба

Выключите, а затем снова включите сетевой выключатель аппарата. Если после этих действий индикация «А» не исчезла, запишите код, который сопровождает «А» и сообщите этот код в сервисный центр. Выключите сетевой выключатель аппарата и отключите аппарат от розетки.

Индикаторы места замятия

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

(1) Загорается документа оригиналов при замятии в автоподатчике

(2) Загорается при замятии бумаги в обходном лотке подачи бумаги или внутри аппарата.

(3) Загорается при замятии бумаги в верхнем, стандартном лотке подачи бумаги.

(4) Загорается при замятии бумаги в нижнем, опционном лотке подачи бумаги.

Заряжающий коротрон аппарата находится под высоким напряжением.

Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области заряжающего скоротрона аппарата, т.к. в противном случае возможно поражение электрическим током.

Блок закрепления нагревается до температур.

Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области термоблока, т.к. в противном случае возможен ожог рук.

Ни в коем случае повторно не используйте бумагу, которая была замята в аппарате.

Если бумага в процессе устранения замятия была порвана, то убедитесь в том, что все обрывки бумаги были извлечены из аппарата. В противном случае при дальнейшей эксплуатации аппарата возможно продолжение замятий бумаги в аппарате.

После удаления из аппарата всей замятой бумаги начинается процесс разогрева аппарата. Индикация замятия бумаги исчезнет и аппарат вернется к тем параметрам копирования, в которых он находился перед замятием бумаги.

Процедура устранения замятия

Перед выполнением процедуры устранения замятия внутри аппарата уберите все готовые копии с выходного лотка аппарата.

Откройте верхнюю переднюю крышку аппарата.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Откройте переднюю крышку аппарата.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Извлеките из аппарата формирования изображения.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Если виден передний край замятого листа, вытяните его из аппарата.

Если листа бумаги совсем не видно, выполните процедуру «Замятие бумаги в лотке подачи бумаги».

Если копия выводилась на задний выходной лоток и при этом листа бумаги совсем не видно, выполните процедуру «Замятие бумаги в выходной секции».

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Установите блок формирования изображения в аппарат, установив выступы блока в направляющие, находящиеся внутри по обеим сторонам аппарата, а затем задвиньте блок формирования изображения внутрь аппарата до упора.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Закройте переднюю крышку.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Закройте верхнюю переднюю крышку.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Замятие бумаги в лотке подачи бумаги

Аккуратно выдвиньте из аппарата лоток подачи бумаги, который Вы использовали при копировании.

Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делатьЗакройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Извлеките из аппарата замятую бумагу.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

При замятии бумаги в нижнем опционном лотке подачи процедура устранения замятия идентична процедуре устранения замятия бумаги в верхнем стандартном лотке подачи.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Аккуратно задвиньте лоток подачи бумаги до упора обратно в аппарат.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Замятие бумаги в выходной секции

Откиньте задний выходной лоток для копий, выходящих изображением вверх.

Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делатьЗакройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Извлеките из аппарата замятую бумагу.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Блок закрепления аппарата при работе нагревается до весьма высоких температур.

Будьте особенно осторожны при выполнении работ в области термоблока, т.к. в противном случае возможен ожог рук.

Закройте задний выходной лоток для копий, выходящих изображением вверх.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Замятие бумаги в обходном лотке подачи бумаги

Извлеките из обходного лотка подачи все оставшиеся листы бумаги.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Замятие документа в опционном автоподатчике оригиналов

Извлеките из входного лотка оригиналов автоподатчика все оставшиеся листы документа.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Откройте и снова закройте верхнюю переднюю крышку аппарата. При этом погаснет индикация замятия.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делатьЗакройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Снова уложите листы бумаги в обходной лоток подачи.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Извлеките замятый лист документа.

Если замятый лист удерживается роликами, либо просто его сложно извлечь, перейдите к следующему шагу.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Извлеките замятый лист документа.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Опустите вниз автоподатчик оригиналов.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Снова уложите документ на входной лоток оригиналов автоподатчика.

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Другие проблемы

При возникновении проблем с аппаратом проверьте приведенные ниже места аппарата и при необходимости выполните соответствующие действия. Если проблема не была устранена, обратитесь в авторизованный сервисный центр.

Не загорается панель управления при включении сетевого выключателя.

Провод питания аппарата подключен к розетке?

Подключите провод питания аппарата к розетке.

Копии не выходят после нажатия на кнопку (Start).

Отображается на дисплее панели аппарата код ошибки?

Выясните тип ошибки и выполните соответствующее действие.

На копиях отсутствует изображение.

Оригинал правильно размещен в аппарате?

При размещении оригинала на стекле экспонирования уложите его изображением вниз.

При размещении документа в опционном автоподатчике оригиналов уложите его изображением вверх.

Изображение копий слишком светлое.

Выбран режим автоматического экспонирования?

Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру «Регулировка автоэкспонирования».

Выбран режим Фото, Текст/Фото или Текст?

Выберите нужную яркость изображения копии кнопками управления яркостью копии.

Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру регулировки яркости для соответствующего режима.

Выбран режим экономии тонера?

Выберите любой другой режим копирования, отличный от режима экономии тонера.

Индикатор отсутствия тонера горит?

Бумага для копирования влажная?

Замените бумагу для копирования на другую.

Изображение копий слишком темное.

Выбран режим автоматического экспонирования?

Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру «Регулировка автоэкспонирования».

Выбран режим Фото, Текст/Фото или Текст?

Выберите нужную яркость изображения копии кнопками управления яркостью копии.

Для изменения яркости всего изображения копии выполните процедуру регулировки яркости для соответствующего режима.

Есть загрязнения на крышке стекла экспонирования или на опционном автоподатчике оригиналов?

Вычистите крышку стекла экспонирования или опционный автоподатчик оригиналов.

Извлеките из аппарата блок формирования изображения и вычистите заряжающий скоротрон.

На копиях появились черные или белые полосы.

Очиститель заряжающего скоротрона находится в исходном положении (помечено как «CLEANER HOME POSITION»)?

Извлеките из аппарата блок формирования изображения и переместите очиститель заряжающего скоротрона в исходное положение.

При использовании автоподатчика оригиналов есть загрязнения на стекле экспонирования автоподатчика оригиналов?

Вычистите стекло экспонирования автоподатчика оригиналов.

Изображение копии имеет перекос.

Оригинал правильно размещен в аппарате?

При размещении оригинала на стекле экспонирования сориентируйте оригинал относительно левого дальнего угла стекла экспонирования.

При размещении документа в опционном автоподатчике оригиналов перед размещением в нем оригинала установите правильно направляющие оригинала.

Индикатор отсутствия тонера не гаснет даже при замене.

Вы достаточно хорошо взболтали тонер перед установкой?

Несколько раз как следует потрясите его перед установкой в аппарат.

Источник

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. Т. о., если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сообщает о наличии ошибки.

В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее и в Мониторе состояния, или миганием индикаторов.

Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка

Ошибка «Неоригинальный картридж с тонером»

Для устранения оповещения требуется одновременно нажать и удерживать в течении 5 секунд клавиши Stop и Ok.

В случае если аппарат имеет сенсорный экран требуется нажать иконку ‘Состояние’ в левом нижнем углу, после чего нажать ‘Далее’ и ’Принять

Коды ошибок заполнения бункера отработанного тонера

‘Заполнен контейнер отработанного тонера’
Данное предупреждение оповещает о заполнении внешнего бункера отработанного тонера.
Для устранения предупреждения требуется заменить либо очистить контейнер с отработанным тонером и установить его на место.

‘Проверьте контейнер отработанного тонера’
Данное оповещение может отобразиться в случае неправильной установки, механическом повреждении либо загрязнении “горлышка” контейнера отработанного тонера.
Для устранения оповещения требуется очистить “горлышко” контейнера отработанного тонера и проверить правильность его установки. В случае обнаружения повреждений контейнер отработанного тонера следует заменить.

‘С7990’- заполнен бункер отработанного тонера.
Для моделей P2040dn, P2235dn, M2335dn, M2135dn, M2040dn, M2540dn, M2735dn, M2640idw и аналогов бункер отработки рассчитан на весь срок службы блока барабана. В случае возникновения данной ошибки требуется произвести обслуживание блока квалифицированным специалистом либо заменить его.
Для моделей P2035d, P2135dn, M2030dn, M2035dn, M2535dn и аналогов предыдущих поколений вычистите бункер (ролик по ссылке https://www.youtube.com/watch?v=mNqYKZXicPM)

Cообщения об ошибках Kyoce ra FS-1040/FS-1060dn

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делатьВ случае возникновения неполадки состояние принтера Kyocera FS-1040 и Fs-1060dn будет показано индикаторами на панели управления, программой KYOCERA Client Tool и пиктограммой Монитор состояния.

Если индикатор Внимание на панели управления FS-1040/FS-1060dn светится или мигает, проверьте KYOCERA Client Tool.

Примечание Если индикаторы светятся или периодически мигают способом, отличным от описанных выше, то, вероятно, произошла ошибка обслуживания. Выключите аппарат с помощью выключателя питания, выньте вилку шнура питания из розетки, а затем снова вставьте вилку в розетку и включите аппарат. Это может устранить ошибку.
Если ошибка не устранена, обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24).

Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем

Неполадки

(Сообщение, отображаемое в KYOCERA Client Tool и Монитор состояния)

Описание

Меры устранения

Верхний лоток переполнен

Верхний лоток заполнен бумагой

Принтер приостанавливает работу после печати приблизительно 150 листов. Извлеките бумагу из верхнего лотка и нажмите [GO] для возобновления печати

Возникла ошибка

Произошла ошибка принтера.

Данное сообщение отображается, когда региональные спецификации установленного картриджа с тонером не соответствуют спецификациям аппарата

Установите картридж с тонером, соответствующий спецификациям

Добавьте бумагу

Во входном лотке отсутствует бумага

Загрузите бумагу во входной лоток

Настройки формата и типа бумаги, выбранные на момент печати, отличаются от настроек KYOCERA Client Tool

Проверьте настройки формата и типа бумаги.

Добавьте тонер

В картридже закончился тонер

Установите новый картридж TK-1110 с тонером

Добавление тонера

Принтер устанавливает тонер

Застревание бумаги

Смотрите инструкции Руководства пользователя в разделе Извлечение застрявшей бумаги на стр. 5-10 и удалите застрявшую бумагу

Замена комплекта техобслуживания

Замена комплекта для обслуживания должна производиться после каждых 100 000 отпечатков

Замените комплект для обслуживания

Мало тонера

Держите наготове новый картридж с тонером

Открыта крышка

Открыта задняя или передняя крышка

Закройте заднюю или переднюю крышку

Переполнение памяти

Невозможно продолжение задания из-за нехватки памяти

Измените разрешение печати с Быстро 120 0 на 600 т/д. См. раздел Printer Driver Руководство пользователя

Установлен неоригинальный картридж с тонером

Это сообщение отображается, если установленный картридж с тонером не является оригинальным

Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Рекомендуется использовать только оригинальные картриджи с тонером.Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите клавиши [GO] и [Отмена] и удерживайте не менее 3 секунд

Коды ошибок Kyocera FS-1020MFP

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делатьВ случае возникновения неполадки аппарата Kyocera FS-1020mfp пользователь получает уведомление об ошибке следующего вида:
• Индикатор Внимание на панели управления Kyocera FS-1020mfp светится или мигает.
• На дисплее с сообщениями на панели управления аппарата отображается код ошибки.
• Состояние аппарата показано в KYOCERA Client Tool и Монитор состояния.

Если индикатор Внимание светится или мигает и появляется сообщение об ошибке на дисплее с сообщениям панели управления аппарата, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.

Примечание Если индикаторы светятся или периодически мигают способом, отличным от описанных выше, то, вероятно, произошла ошибка обслуживания. Выключите аппарат с помощью выключателя питания, выньте вилку шнура питания из розетки, а затем снова вставьте вилку в розетку и включите аппарат. Это может устранить ошибку.
Если ошибка не устранена, обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24).

Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем

Код ошибки

Неполадки

(Сообщение, отображаемое в KYOCERA Client Tool и Монитор состояния)

Описание

Меры устранения

C-####
(кроме C-F040)

Произошла ошибка в работе аппарата

Запишите код ошибки(кроме C-F040), отображаемый на панели управления и обратитесь к представителю сервисной службы: г. Минск тел. (17) 291-58-24

C-F040

Произошла ошибка в работе аппарата

Выключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания

E-0001

Код ошибки E-0001 Отображается в виде повторяющихся двузначных сегментов (E-, 00 и 01)

Установленный картридж с тонером не является оригинальным

Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Рекомендуется использовать толь ко оригинальные картриджи с тонером TK-1110.

Если вы хотите ис пользовать картридж с тонером, установленный на данный момент, одновременно нажмите Клавиша выбора режима и [Стоп/Сброс] и удерживайте не менее 3 секунд Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

E-0002

Региональные спецификации установленного картриджа с тонером не соответствуют спецификациям аппарата

Установите картридж с тонером, соответствующий спецификациям

E-0003

Сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера

Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [Стоп/Сброс], после чего задание будет отменено

E-0004

Количество отсканированных страниц превышает максимальное количество

Максимальное количество отсканированных страниц оригинала составляет 99. Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [Стоп/Сброс], после чего задание будет отменено

E-0007

В картридже закончился тонер

Уст ановите новый картридж с тонером TK-1110

E-0008

Открыта задняя или передняя крышка

Откройте и закройте заднюю и переднюю крышку

E-0009

Верхний лоток
переполнен

Внутренний лоток заполнен бумагой

Аппарат приостанавливается после печати 100 листов. Извлеките бумагу из внутреннего лотка и нажмите [Старт] для возобновления печати

E-0012

Невозможно продолжение задания из-за нехватки памяти

Измените разрешение печати с «Fast1200» (Быстрая 1200) на 600 точек на дюйм. Смотрите Printer Driver Руководство пользователя

E-0014

Формат бумаги во входном лотке отличается от настройки драйвера принтера или KYOCERA Client Tool

Загрузите в лоток бумагу подходящего формата

E-0015

USB-кабель не подключен

Нажмите [Стоп/Сброс]. Подключите USB-кабель

Сетевой кабель не подключен

Нажмите [Стоп/Сброс]. Подключите сетевой кабель

Выключено питание аппарата

Невозможно найти KYOCERA
Client Tool

Нажмите [Стоп/Сброс] и откройте KYOCERA Client Tool

Не удается найти соответствующий драйвер

Установите соответствующий драйвер

E-0018

Указанного файла нет в ящике печати

Нажмите [Стоп/Сброс]

E-0019

Аппарат не может выполнить данную программу, потому что в ней зарегистрирован неиспользуемый формат оригинала

Нажмите [Стоп/Сброс] и измените настройки программы

J-0511

Застревание бумаги под задней крышкой

Следуйте инструкциям в разделе Извлечение застрявшей бумаги и удалите застрявшую бумагу

Добавьте бумагу
(если ошибка не связана с застреванием бумаги)

Во входном лотке отсутствует
бумага

Загрузите бумагу во входной лоток

Скоро понадобится заменить
картридж с тонером

Приобретите новый картридж с тонером TK-1110
Внимание! Когда заканчивается тонер, аппарат перестает печатать

Замена комплекта
техобслуживания

Замена комплекта для
обслуживания должна
производиться после печати каждых 100000 страниц

Замените комплект для обслуживания MK-1110

Cообщения об ошибках Kyocera FS-1120MFP/1025MFP/1125MFP

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делатьВ случае возникновения проблемы с аппаратом Kyocera FS-1120MFP/1025MFP/1125MFP пользователь получает уведомление об ошибке следующего вида:
• Индикатор Внимание на панели управления светится или мигает.
• На дисплее с сообщениями на панели управления аппарата отображается сообщение об ошибке.
• Состояние аппарата показано в KYOCERA Client Tool и Монитор состояния.

Если индикатор Внимание светится или мигает и появляется сообщение об ошибке на дисплее с сообщениям панели управления аппарата, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.

Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем

Дисплей сообщений

Сообщение,
отображаемое в
KYOCERA Client Tool
и Монитор состояния

Описание

Меры устранения

Вставьте бумагу в МЦ лоток, нажмите
ОК

В лоток ручной подачи не загружена бумага

Загрузите бумагу в лоток ручной подачи и нажмите [OK] для начала печати

Вызов сервис. персон.

Произошла ошибка в работе аппарата

Запишите код ошибки, отображаемый на дисплее сообщений и обратитесь к
представителю сервисной службы:
г. Минск тел. (17) 291-58-24

Выньте бумагу с внутреннего лотка

Верхний лоток
переполнен

Внутренний лоток заполнен бумагой

Аппарат приостанавливается после печати 100 листов. Извлеките бумагу из
внутреннего лотка и нажмите [OK] для возобновления печати

Добавьте тонер

В картридже закончился
тонер

Установите новый картридж с тонером TK-1120

Заканчивается тонер

Скоро понадобится заменить картридж с тонером

Приобретите новый картридж с тонером

Закр. задний отсек

Открыта задняя или передняя крышка

Закройте заднюю и переднюю крышки

Закр. задний отсек

Застревание бумаги Открыта крышка автоподатчика оригиналов

Закройте крышку автоподатчика оригиналов и затем нажмите [ОК]

Заменить MK

Замена комплекта
техобслуживания

Замена комплекта для бслуживания должна производиться после печати каждых 100 000 страниц

Замените комплект д ля обслуживания MK-1110

Замятие бумаги (DP)

В автоподатчике оригиналов замялась бумага

Следуйте инструкциям в разделе И звлечение застрявшей бумаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застрявшую бумагу

Зам.бум.(задн.крышка)

Следуйте инструкциям в разделе Извлечение застрявшей б умаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застрявшую бумагу

Загрузите бумагу

Формат бумаги во входном лотке отличается от настройки драйвера принтера или KYOCERA Client Tool

Загрузите в лоток бумагу подходящего формата

Макс. к-во сканируемых страниц

Количество отсканированных страниц превышает максимальное количество

Максимальное количество отсканированных страниц оригинала составляет 99. Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [OK], после чего задание будет отменено

Невоз. подать бумагу

В кассете застряла бумага

Следуйте инструкциям в разделе Извлечение з астрявшей бумаги на стр. 9-15 Руководства пользователя и удалите застря вшую бумагу

Во входном лотке отсутствует бумага

Загрузите бумагу во входной лоток

Настройки формата и типа бумаги, выбранные на момент передачи факса, отличаются от настроек KYOCERA Client Tool

Проверьте настройки формата и типа бумаги

Невозм. совмест. стр

Аппарат не может выполнить данную программу, потому что в ней зарегистрирован неиспользуемый формат оригинала

Измените настройки программы

Неоригинальный картридж с тонером

Установлен неоригинальный картридж с тонером

Установленный картридж с тонером не является оригинальным

Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Рекомендуется использовать только о ригинальные картриджи с тонером TK-1120. Если вы хотите использовать картридж с тонером, установленный на данный моме нт, одновременно нажмите [ОК] и [Стоп/Сброс] и удерживайте не менее 3 секунд
Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать
Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делать

Неправильный код разблокировки

Введен неправильный ID администратора

Введите правильный ID администратора. С мотрите Изменение Ид. админитратора. на стр. 6-7 Руководства пользователя или в разделе Сервисные пароли для настройки

Ошибка. Выключить

Произошла внутренняя ошибка

Выключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания

Память переполнена

Невозможно продолжение задания из-за нехватки памяти

Измените разрешение печати с «Fast 1200» (Быстрая 1200) на 600 dpi. Смотрите Printer Driver Руководство пользователя

Память сканера заполнена

Сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера

Доступны только отсканированные страницы. Нажмите [OK], после чего задание будет отменено

Память факса полная

Передача/Получение факса невозможна из-за нехватки памяти

Нажмите [OK], после чего задание будет отменено. При передаче напечатаются только полученные страницы, и аппарат продолжает попытки получить оставшиеся страницы

Превыш. предел запланир. заданий передачи

Число заданий запланированной передачи превысило максимально допустимое

Дождитесь выполнения запланированного задания или отмените его и затем повторно выполните задание

Разместите оригинал и нажм. клав. Пуск

Повторно поместите оригинал в автоподатчик оригиналов и нажмите [Старт]

Установлен неизвестный тонер.PC

Региональные спецификации установленного картриджа с тонером не соответствуют спецификациям аппарата

Установите картридж с тонером, соответствующий спецификациям

Доступность для заданий ограничена

Действует время неиспользования

Для временного использования аппарата в течение времени неиспользования введите к од разблокировки. См. инструкции в Руководства пользователя в разделе Время неиспользования на стр. 7-37.

Кабель USB

отсоединен

USB-кабель не подключен

Нажмите [ОК]. Подключите USB-кабель

Выключено питание аппарата

Нажмите [OK] и затем включите питание ПК

Невозможно найти KYOCERA Client Tool

Нажмите [Стоп/Сброс] и откройте KYOCERA Client Tool

Список кодов ошибок факса Kyocera FS-1120MFP/1125MFP

В случае возникновения ошибки факсимильной связи один из следующих кодов ошибки записывается в отчет о результатах отправки/получения факса и в отчет об исходящих/входящих факсах.

Код ошибки

Возможная причина/действие для устранения

Занято

Не удалось дозвониться до адресата после совершения заданного числа попыток автоматического повторного набора номера. Повторите передачу. Отправьте повторно.

ОТМЕНА

Отправка факса была отменена действием по отмене отправки.
Получение факса было отменено действием по отмене получения

U00300

В аппарате получателя закончилась бумага. Свяжитесь с получателем.

Прием сообщения был отменен из-за несоответствия характеристик связи аппарата отправителя, несмотря на то, что соединение на линии было установлено.

Сеанс связи прекращен из-за сбоя аппарата. Повторите отправку или получение.

U00700

Сеанс связи прекращен из-за сбоя в аппарате отправителя или получателя.

Одна или несколько страниц были отправлены неправильно. Отправьте повторно.
Если не удалось устранить проблему, уменьшите начальную скорость передачи и повторите отправку. При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости передачи в системном меню.

Одна или несколько страниц были получены неправильно. Попросите отправителя повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.

Произошла ошибка связи во время передачи. Отправьте повторно.
Если не удалось устранить проблему, уменьшите начальную скорость передачи и повторите отправку. При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости передачи в системном меню.

Произошла ошибка связи во время приема. Попросите отправителя повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.

U01400

Не удалось установить соединение с аппаратом отправителя или получателя, поскольку метод тонального набора номера используется в сети с импульсным набором номера.

U01500

Произошла ошибка связи во время высокоскоростной передачи. Отправьте повторно.
Если не удалось устранить проблему, уменьшите начальную скорость передачи и повторите отправку. При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости передачи в системном меню.

U01600

Произошла ошибка связи на этапе приема во время высокоскоростной передачи. Попросите отправителя уменьшить скорость передачи и повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.

Произошла ошибка связи во время высокоскоростной передачи. Отправьте повторно.
Если не удалось устранить проблему, уменьшите начальную скорость передачи и повторите отправку. При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости передачи в системном меню.

U01721

Произошла ошибка связи во время высокоскоростной передачи. Заданная скорость передачи может не поддерживаться аппаратом получателя. Уменьшите скорость передачи и повторно отправьте факс.

Произошла ошибка связи на этапе приема во время высокоскоростной передачи. Попросите отправителя уменьшить скорость передачи и повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.

U01821

Произошла ошибка связи на этапе приема во время высокоскоростной передачи. Заданная скорость передачи может не поддерживаться этим аппаратом. Попросите отправителя уменьшить скорость передачи и повторно отправить факс.
При частом возникновении ошибок связи измените настройку начальной скорости приема в системном меню.

U05200

Получение факса было отменено из-за невыполнения условий по связи в силу ограничений приема факсов, заданных в аппарате.

U05300

Получение факса было отклонено получателем из-за невыполнения условий по связи в силу ограничений приема факсов, заданных в аппарате получателя. Свяжитесь с получателем.

U19000

Прием факса в память аппарата была остановлена из-за отсутствия в нем свободной памяти. Высвободите память путем вывода хранящихся в ней данных и попросите отправителя повторно отправить факс.

U19100

Отправка факса в память аппарат была остановлена из-за отсутствия в нем свободной памяти аппарата-получателя. Свяжитесь с получателем.

Cообщения об ошибках Kyocera TASKalfa 1800/2200

Закройте автоподатчик оригиналов kyocera ошибка что делатьЕсл и с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произ ошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.

Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.

ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)

Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем

Дисплей сообщений

Описание

Меры устранения

Бункер отраб тонера перепол. или не уст.

Бункер для отработанного тонера установлен неправильно

Установите Бункер для отработанного тонера должным образом

Бункер для отработанного тонера заполнен

Замените бункер отработанного тонера

Встряхните картр. с тонером

Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место

Вызовите сервисный персонал.

В аппарате произошла ошибка

Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)

Выньте бумагу с внутреннего лотка

Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать

Добавьте тонер

Замените контейнер с тонером TK-4105

Загрузите бумагу в кассету #

↑↓ (отображается попеременно)
A4 (формат бумаги)
Обычная (тип носителя)
OK: Перейдите к следующему шагу

Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]

Загрузите бумагу в универсальный лоток

↑↓ (отображается попеременно)
A4 (формат бумаги)
Обычная (тип носителя)
OK: Перейдите к следующему шагу

Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]

Закройте автоподатчик оригиналов

Открыт автоподатчик оригиналов

Откройте и закройте автоподатчик оригиналов

Закройте крышку автопод. оригиналов

Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов

Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало

Закройте переднюю крышку

Открыта передняя крышка

Откройте и закройте переднюю крышку

Закройте правую крышку #

Открыта какая-либо крышка

Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране

Замятие бумаги. (DP)
↑↓ (отображается попеременно)
Проверьте (B)(C) в крышке DP

В автоподатчике произошло замятие бумаги.

См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу

Замените МК

Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати.

Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)

Замятие

Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке

См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу

Извлеките оригиналы из автоподатчика

Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов

Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов

Кабель USB был отключен

Кабель USB не подключен

Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB

Нажмите клавишу [OK] и включите ПК

Не удается найти KYOCERA Client Tool

Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК

Макс. к-во сканируемых страниц

Превышен предел сканирования

Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK]

Мало тонера. (Зам., когда законч.)

Скоро понадобится заменить контейнер с тонером

Получите новый контейнер с тонером TK-4105.
Внимание! Когда заканчивается тонер аппарат перестает печатать

Не оригинальный тонер

Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera

Неверный ид. уч. зап. Задание отменено

Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено

Нажмите клавишу [OK]

Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге

Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа

Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу:
• Для выбора другого устройства подачи выберите пункт [Выберите бумагу].
• Чтобы печатать, не используя функцию двусторонней печати, выберите пункт [Продолж. без изм.].

Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания

Невозможно начать выполнение задания

Повторите попытку позже

Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать)

Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий

Нажмите клавишу [OK]

Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер)

Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий

Нажмите клавишу [OK]

Очистите сканер

Произошло загрязнение сканера

Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов.

Ошибка. Выключить

Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания

Память переполнена

Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти

Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide

Память сканера переполнена

Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера.

Для отмены задания нажмите [OK]

Перезагрузка печати. Задание отменено

Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено

Нажмите клавишу [OK]

Превышено ограничение учета заданий

Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати

Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK]

Уст.другую кассету

Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации

Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт].

Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати

Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп]

Установлен неизвестный тонер. ПК

Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата

Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105

Не получилось устранить ошибку?
Обратитесь к нам за консультацией.
Тел. в Минске + 375 17 291-58-24 или service@mita.by

Будьте в курсе свежих новостей и акций! Подпишитесь на рассылку тут

Copyright © 1997-2021. Компания БелКопирСнаб. Все права защищены

Частное предприятие «Белкопирснаб-2010» г. Минск, ул. Плеханова, 45
Время работы офиса: Пн-Чт 9:00-18:00, Пт 9:00-17:00 Справочная информация
УНП 191422187 Регистрация 13.01.2016 Мингорисполкомом, в торг. реестре с 01.02.2016г.

Источник

Adblock
detector

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Kyocera fs1120 индикация ошибок
  • Kyocera fs1040 ошибки
  • Kyocera fs1030 ошибка c4000
  • Kyocera fs1020 ошибка pf
  • Kyocera fs c8525mfp ошибка 7101