Kyocera ошибка 202

Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp

Код ошибки:4701,
5101, 5102, 5103, 5104,
7102, 720f

Выключите и затем включите
главный включатель питания. Если
эта ошибка возникнет повторно,
запишите код ошибки, который
отображается на дисплее
сообщений, и обратитесь к
специалисту по обслуживанию.
(См. процедуру в Сбой аппарата
Вызовите сервисный
персонал.)

Возможно, отсканированы
999 страниц оригиналов?

Если число страниц оригинала
превышает 999, передавайте
страницы отдельными пакетами.

Код ошибки при сканировании с отправкой по Email

Возможно, неправильное
имя сервера SMTP/POP3?

Установите правильное имя
сервера в COMMAND CENTER.

Возможно, вы указали
недопустимые имя
пользователя или пароль?

Введите правильные имя
пользователя и пароль.

Указали ли вы адрес
адресата?

Укажите адрес адресата.

Включен ли протокол
SMTP?

Включите протокол SMTP в
COMMAND CENTER.

Код ошибки:2101,
2102, 2103, 2201, 2202,
2203

Выбрано ли «Другая
аутентификация», когда
выполняется
аутентификация POP
перед SMTP?

Выберите действующего
пользователя POP3,
отличающегося от «Other».

Является ли указанный
сервер сервером SMTP?

Установите правильное имя
сервера в COMMAND CENTER.

Правильно ли выполнено
подключение к сети?

Убедитесь, что сетевой кабель
правильно подключен.
Убедитесь, что сетевая среда
(сервер, концентратор или другая
сеть LAN) работает правильно.

Не пытаетесь ли вы
передать слишком
большой объем данных?

Измените размер, который можно
передавать, в COMMAND
CENTER.

Источник

Ошибки передачи (1102, 1101, 2101) и соединения (0×1102) на принтерах Kyocera происходят из-за неправильной настройки, сетевых сбоев, неправильного ввода данных авторизации при подключении к папке на удаленном ПК.

Основной способ устранения сбоя – правильная настройка оборудования. Необходимо указать нужные параметры на печатающем устройстве и на компьютере, через который выполняется удаленное сканирование.

Что значит такая ошибка: информация из руководства

Неисправность возникает во время передачи документа в папку на удаленном ПК. Код 1102 или 1103 говорят, что принтер не получил доступ из-за неправильного ввода пары логин-пароль или адреса компьютера.

На устройствах Kyocera в случае такого сбоя отображается сообщение «Login to the host has failed». Также возможно появление надписи «Connection Error».

Когда возникает

На принтерах и МФУ ошибка вылетает в таких ситуациях:

• Работе через SMB или FTP сервер.
• Отправке электронных писем из-за ввода неактуальных username или пароля для сервера SMTP либо POP3.

Возможные причины сбоев

Причиной могут быть следующие факторы:

• Периодическое или постоянное отсутствие доступа к сети.
• Недопустимое число символов в названии устройства, логине, пароле.
• Указаны неполный домен, пользовательское имя.
• Путь к сетевой директории прописан неверно.

Неправильная настройка брандмауэра: наличие задач с более высоким приоритетом.

Правильная настройка

Для устранения неисправности нужно правильно настроить оборудование. Сначала проверьте параметры на компьютере, затем на печатающем устройстве.

Проверьте, правильно ли указано имя ПК, доменный адрес и username. Для этого введите в командной строке «net config workstation».

Убедитесь, что правильно указан путь к сетевой папке. Его можно посмотреть в свойствах.

Windows 7
Windows 10

Включите общий доступ для файлов и принтеров. Это можно сделать в «Центре управления сетями», во вкладке «Дополнительные параметры общего доступа».

Windows 7
Windows 10

Убедитесь, что на МФУ включены протоколы FTP и SMB. Это можно сделать через интерфейс Command Center. Отправьте оригинал документа, выбрав направление обмена данными.

Укажите имя компьютера и название папки, открытой для общего доступа. Пропишите актуальные данные авторизации для входа на ПК. После проверки подтвердите операцию, нажав «Старт».

Другие ошибки и их решение

На МФУ также могут появиться похожие сбои. Наиболее распространенные – 1103 и 1105.

Появляется при передаче через SMB либо FTP сервер из-за неправильно указанного имени пользователя либо пароля. Также появляется при отсутствии прав доступа к сетевой папке.

Возникает, если в Command Center на Kyocera не включена функция передачи через FTP, SMB или SMTP сервер. В этом случае необходимо задать значение в настройках принтера.

Источник

Устранение ошибки передачи – Инструкция по эксплуатации Kyocera Ecosys m2040dn

Страница 367

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Устранение ошибки передачи

Меры по устранению

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте правильность имени хоста SMTP
сервера в Command Center RX.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте имя хоста FTP.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте имя хоста SMB.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:
•

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте следующее на Command Center RX:
•

имя пользователя и пароль для сервера SMTP;

имя пользователя и пароль для сервера POP3;

предел размера сообщения эл. почты.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте адрес электронной почты.

Если адрес отклонен доменом, отправка
электронного письма невозможна.

Источник

Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp

Для сканирования и отправки документов по e-mail для МФУ М2835dw необходимо не только наполнить адресную книгу, но и настроить отправку почты по e-mail. Для реализации этой возможности нужно настроить параметры почтовых протоколов, благодаря которым почта будет отправляться на выбранные адреса.

Для настройки отправки почты придется пройтись по меню аппарата, перепрыгивая с одного окна на другое. Над удобством меню, как и над логикой управления инженерам kyocera явно стоит поработать. Перед настройкой необходимо создать пользователя на любом почтовом сервере. В данном случае был создан пользователь Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. (на почтовом сервере yandex).

1. Открываем веб-панель МФУ Ecosys Kyocera M2835dw, набираем логин, пароль (по умолчанию Admin — Admin).

2. Далее переходим «Настройки функций» — «Электронная почта«.

3. В открывшемся окне заполняем:

Имя сервера SMTP: 213.180.193.38

Имя севера SMTP (сервер исходящей почты) зависит от используемого почтового сервера. В данном случае IP-адрес почтового сервера по протоколу smtp 213.180.193.38 (smtp.yandex.ru). Посмотреть настройки основных почтовых серверов можно ЗДЕСЬ.

Имя сервера SMTP лучше задать по имени (например, для Yandex — smtp.yandex.ru), но если в сети не работает DNS, то МФУ не будет понимать, что такое smtp.yandex.ru. Проверить можно набрав в командной строке: ping smtp.yandex.ru. Если будет ответ от сервера (пройдут пинги), то можно прописать имя почтового сервера по протоколу smtp, если пинги не пройдут, тогда указываем IP-адрес.

Номер порта smtp: 465.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу SMTP.

Протокол аутентификации: Вкл.

Аутенфицировать как: Пользователь 1 POP3.

4. В секции «Настройки отправки электронной почты» настраиваем:

Адрес отправителя: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Адрес отправителя — созданный почтовый аккаунт.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее в секции «POP3» нажимаем кнопку «Параметры» («Настройки пользователя POP3«).

5. В окне «Настройки пользователя POP3«:

Профиль пользователя 1: Вкл.

Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Адрес электронной почты — созданный почтовый аккаунт.

Имя сервера POP3: 213.180.204.212

Имя севера POP3 (сервер входящей почты) зависит от используемого почтового сервера. В данном случае IP-адрес почтового сервера по протоколу pop3 213.180.204.212 (pop.yandex.ru). Посмотреть настройки основных почтовых серверов можно ЗДЕСЬ.

Имя сервера POP3 лучше задать по имени (например, для Yandex — pop.yandex.ru), но если в сети не работает DNS, то МФУ не будет понимать, что такое pop.yandex.ru. Проверить можно набрав в командной строке: ping pop.yandex.ru. Если будет ответ от сервера (пройдут пинги), то можно прописать имя почтового сервера по протоколу POP3, если пинги не пройдут, тогда указываем IP-адрес.

Номер порта POP3: 995.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу POP3.

Имя пользователя для регистрации Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Имя пользователя для регистрации — созданный почтовый аккаунт.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее нажимаем «Протокол» (Примечание: Произведите настройку здесь).

6. В новом окне настраиваем:

POP3 (прием эл. почты): Вкл.

Безоп. POP3 (Пользов. 1): SSL/TLS.

SMTP (передача эл. почты): Вкл.

Безопасность SMTP: SSL/TLS.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее нажимаем «Защита сети» (Примечание: Для использования этих настроек включите SSL).

7. В открывшемся окне «Настройки сетевой безопасности» включаем SSL:

SSL: Вкл.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек.

7. Далее переходим в «Настройки электронной почты» (Настройки функций — Электронная почта), в секции SMTP нажимаем кнопку «Тест«. При успешном соединении появится сообщение «Соединение ОК». Это значит, что настройки произведены правильно. Теперь можно сканировать документы и передавать по электронной почте выбранным в адресной книге адресатам.

Источник

Thread: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Thread Tools

Display

KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Hello everyone,
I have a KM-5050 with firmware version 2GR_2000.014.028 2007.11.02,
Print works ok.
Trying to hook it up to scan to a folder (via SMB) on Windows Server 2008 R2 Data Center.
Scan to email is also working. I have tried using the hostname and IP address. The username and password is also a domain admin account.
For testing, when hooking it up to an individual laptop, the scan to SMB folder works ok.
Is there any suggestion anyone may know about to get this working?
Is my firmware the culprit?
Thanks in advance for your help.
Claudio

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

I remember seeing something like this before. When you put in the username info you need to add the domain info as well. I for the life can’t remember where I saw this but I’ll look around in some stuff I have around and see if I can find it.

update found the info in the Kyocera Scan to SMB(PC) set up guide. check this

Check the information in “domain nameuser name” format for logging onto Windows.
1 Press the Ctrl-Alt-Delete key combination on the
keyboard.
2 Check the Logon Information that appears on the
Windows Security window. In the sample window
below, “ABCDNETjames.smith” corresponds to
“domain nameuser name”.
(Example: ABCDNET james.smith)

Service Manager 1,000+ Posts

Join Date Feb 2010 Posts 1,910 Rep Power 71

I think 2101 implies a firewall/anti virus issue

Master Of The Obvious 10,000+ Posts

Join Date Jul 2007 Location Lapeer, Michigan Posts 21,181 Rep Power 422

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

You can get 2101 for a hostname IP issue, or a login/password issue. Either one.

For the sake of diagnosis, I’d suggest creating a new user with a new known password, and new admin properties. Most times it’s login/password related, even if you can log in to the PC/server with this info sometimes it won’t work from the MFP. Many times this has resolved 2101 errors. =^..^=

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Totally agree with this solution, I have a story

Call out to the Customer, 2 local Meath GAA players (Gaelic football) for top tray malfunction on a Kyocera model /Utax 1625. I cleaned the machine located the problem as the try paper size guide was broke etc. I taught I was done, when the Customer told me that the machine won’t print or scan.

I re-installed drivers etc., put in all the scan data and tried to scan ERROR 2101 kept coming up. So out to the car and plugged in the laptop and print and scan function working 100%. I asked the Customer any changes recently and they said the router so I inspect and its fine. I then check the only Pc connected to the machine and give it a good going over. I find the McAfee anti-virus software and disable it and hooray I can print but no scan. I ask the Customer was the anti-virus updated and he said no, shortly after my SM rang because I was there 1.5 hours I explained what happened and he told me to just get going.

I tell the Customer that I must go but would be back with the rtf parts that my SM has been on and that they should have logged the call regarding the print and scan, as I was only into my 2nd year and that call would require a more exp Tech and that if they wanted to print they must either disable or change their settings in the Anti-virus to allow printing. I was not long gone when the Customer called the Office giving out saying I was hopeless etc. and yes my SM called the Customer and asked was the Anti-Virus changed, when he finished that call he gave me the hairdryer treatment. I told him that when I finished the call they wanted me to look at the printing etc., I told him it was the Anti-Virus blocking the printing and he still fumed and sent my Supervisor there. The Supervisor rang me and I told him the story and he came back with a report that the Router was faulty and told the Customer to change it.

It was less than a week and the Customer was raging, the router did not work. The call was logged and the SM sent out his golden boy, the Polish Master who was a lazy git TBH, I have to admit he was there for 3 hours and solved the problem. It was the anti-virus, and yes they had recently got an IT guy in to install it. I was never thanked for attempting the repair but the Customer was charged for the call out and not telling anyone about the change. SUCKER

Источник

Японский производитель оргтехники Kyocera выпускает одни из самых качественных печатающих устройств на рынке, которые, в первую очередь, пользуются высоким спросом у бизнеса. А это уже говорит о многом!

На заметку! В отличие от частных покупателей, сильно подверженных рекламе и маркетинговым уловкам, большинство предпринимателей предпочитают вкладывать средства рационально.

Тем не менее, даже самая качественная оргтехника может давать сбои. Особенно, если за ней не следить!

Поэтому сегодня мы рассмотрим наиболее распространенные коды ошибок у популярных принтеров Kyocera FS-1020MFP, FS-1025MFP, FS-1030MFP, FS-1120MFP, FS-1125MFP, FS-1220MFP и прочих моделей, чтобы разобраться, какие неполадки можно устранить своими руками, а в каких случаях необходимо воспользоваться помощью специалистов.

Под сбросом ошибок у принтеров Kyocera нужно понимать комплекс мероприятий, которые потенциально может осуществить опытный пользователь, чтобы восстановить работоспособность печатающих устройств без обращения в сервисный центр.

Ошибка №	Причина	Решение проблемы
E-0001	В принтере установлен совместимый картридж или чип расходника был поврежден.	Проблема решается несколькими способами: 1. установка оригинального картриджа; 2. замена поврежденного чипа; 3. прошивка принтера – затем в печатающее устройство можно будет установить любой картридж неограниченное количество раз; 4. сброс ошибки – зажмите на несколько секунд кнопки «Режим» и «Сброс».
E-0002	Регион используемого картриджа не соответствует характеристикам принтера.	Проблема решается несколькими способами: 1. установка соответствующего региону принтера картриджа; 2. замена чипа; 3. прошивка принтера.
E-0003	Память печатающего устройства заполнена.	Распечатайте уже отсканированные документы или сбросьте операцию соответствующей кнопкой.
E-0007	В картридже закончился тонер.	Замените картридж на новый оригинальный, совместимый или заправьте расходник.
E-0008	Одна из крышек принтера не закрыта.	Захлопните заднюю и переднюю крышки принтера, ощутив характерный щелчок.
E-0009	Лоток с отпечатками переполнен.	Извлеките распечатанные листы с бумагой, а затем возобновите печать кнопкой «Старт».
E-0012	Память принтера заполнена.	Измените разрешение печати в меньшую сторону – до 600 dpi.
E-0014	Установлена бумага такого формата, который принтер не поддерживает.	Замените бумагу листами совместимого формата. Иногда функционал принтера может быть ограничен на софтверном уровне. Чтобы расширить диапазон форматов, мы рекомендуем обновить ПО печатающего устройства.
E-0015	1. У принтера отсутствует питание. 2. Сетевой кабель не подключен. 3. На персональном компьютере отсутствует драйвер.	Проверьте целостность сетевого кабеля. Включите принтер. При необходимости установите драйвер.
E-0018	Выбранный файл отсутствует в очереди на печать.	Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс». Затем выберите новый файл и продолжите печать.
E-0019	Формат печати не поддерживается принтером.	Сбросьте операцию, нажав на кнопку «Сброс».
J-0511	Бумагу зажевало.	Аккуратно извлеките остатки бумаги из корпуса принтера.
PF	Отсутствует бумага во входном лотке.	Установите бумагу во входной лоток и возобновите печать, нажав на кнопку «Старт».

Устранение ошибок у принтеров Kyocera в сервисном центре

Ошибка №	Возможная причина
0030	Неисправна PWB-плата.
0100	Неисправна Flash-память или плата PWB.
0120	Неисправна Flash-память.
0190	Неисправна Flash-память или плата PWB.
0630	Неисправна PWB-плата.
2000	1. Неисправна PWB-плата; 2. неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 3. неисправен привод или его отдельные узлы.
3100	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен датчик положения; 3. неисправен привод сканера; 4. неисправна PWB-плата.
3300	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен датчик CIS; 3. неисправна PWB-плата.
3500	Неисправна PWB-плата.
4000	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен привод; 3. неисправна PWB-плата.
4200	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6000	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправен термостат; 3. неисправен нагреватель фьюзера; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6020	1. Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты; 2. выявлен дефект у термистора.
6030	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. выявлен дефект у термистора; 3. неисправен термостат; 4. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
6400	1. Неисправен соединительный кабель или нарушена целостность соединения контактов; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
F000	Неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.
F020	Неисправна PWB-плата.
F040	Неисправна PWB-плата.
F05D	1. Неисправно программное обеспечение привода; 2. неисправна PWB-плата и отдельные компоненты.

Попытались самостоятельно устранить ошибку на принтере Kyocera, но проблемы с печатью остались нерешенными? Сервисный центр МосТонер – круглосуточный бесплатный выезд мастера в пределах МКАД. Вы платите только за результат!

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn

Ошибки Kyocera FS-C8600DN

Ошибки Kyocera FS-C8650DN

Ошибки Kyocera FS1016MFP

Ошибки Kyocera FS1018MFP

Ошибки Kyocera FS1020MFP

Ошибки Kyocera FS1024MFP

Ошибки Kyocera FS1025MFP

Ошибки Kyocera FS1028MFP

Ошибки Kyocera FS1030MFP

Ошибки Kyocera FS1035MFP

Ошибки Kyocera FS1040

Ошибки Kyocera FS1050

Ошибки Kyocera FS1060DN

Ошибки Kyocera FS1100

Ошибки Kyocera FS1110

Ошибки Kyocera FS1116MFP

Ошибки Kyocera FS1118MFP

Ошибки Kyocera FS1120

Ошибки Kyocera FS1120MFP

Ошибки Kyocera FS1124MFP

Ошибки Kyocera FS1125MFP

Ошибки Kyocera FS1128MFP

Ошибки Kyocera FS1130MFP

Ошибки Kyocera FS1135MFP

Ошибки Kyocera FS1200

Ошибки Kyocera FS1220MFP

Ошибки Kyocera FS1300D

Ошибки Kyocera FS1320D

Ошибки Kyocera FS1320MFP

Ошибки Kyocera FS1325MFP

Ошибки Kyocera FS1350DN

Ошибки Kyocera FS1370DN

Ошибки Kyocera FS1500

Ошибки Kyocera FS6020

Ошибки Kyocera FS6025MFP

Ошибки Kyocera FS6025MFPB

Ошибки Kyocera FS6030MFP

Ошибки Kyocera FS6500

Ошибки Kyocera FS6525MFP

Ошибки Kyocera FS6530MFP

Ошибки Kyocera FS6700

Ошибки Kyocera FS6900

Ошибки Kyocera FS6950DN

Ошибки Kyocera FS8000CD

Ошибки Kyocera FS8000CN

Ошибки Kyocera FS8100DN

Ошибки Kyocera TASKalfa 180

Ошибки Kyocera TASKalfa 1800

Ошибки Kyocera TASKalfa 1801

Ошибки Kyocera TASKalfa 181

Ошибки Kyocera TASKalfa 205c

Ошибки Kyocera TASKalfa 220

Ошибки Kyocera TASKalfa 2200

Ошибки Kyocera TASKalfa 2201

Ошибки Kyocera TASKalfa 221

Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w

Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 255

Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 255b

Ошибки Kyocera TASKalfa 255c

Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i

Ошибки Kyocera TASKalfa 305

Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 420i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w

Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 550c

Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 620

Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 650c

Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 750c

Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 820

Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i

---

Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.

В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.

Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

Код ошибки	Описание ошибки	Причина ошибки
0100	Backup memory device error	Defective flash memory. Defective main PWB.
0120	MAC address data error For data in which the MAC address is invalid.	Defective flash memory. Defective engine PWB.
0130	Backup memory read/write error	Defective flash memory. Defective control PWB.
0140	Backup memory data error	Defective flash memory. Defective control PWB.
0150	Control PWB EEPROM error Detecting control PWB EEPROM (U17) communication error.	Improper installation control PWB EEPROM (U17). Defective control PWB. Data damage of control PWB EEPROM (U17).
0170	Billing counting error	Defective control PWB. Data damage of control PWB EEPROM (U17).
0190	Backup memory device error (engine PWB)	Defective engine PWB.
0800	Image processing error JAM010x is detected twice.	Defective main PWB.B.
0840	Faults of RTC The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed.	Defective control PWB. The battery is disconnected from the control PWB.
1010	Lift motor error During driving the lift motor, a motor overcurrent signal is detected for 5 s. This error is detected five times successively.	Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the lift motor. Defective lift motor. Defective engine PWB or connect-R PWB.
1020	PF lift motor 1 error (paper feeder) After cassette 2 is inserted, PF lift sensor 1 does not turn on. This error is detected four times successively.	Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1030	PF lift motor 2 error (paper feeder) After cassette 3 is inserted, PF lift sensor 2 does not turn on. This error is detected four times successively.	Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1040	PF lift motor 3 error (paper feeder) After cassette 4 is inserted, PF lift sensor 3 does not turn on. This error is detected four times successively.	Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1050	PF lift motor 4 error (paper feeder) After cassette 5 is inserted, PF lift sensor 4 does not turn on. This error is detected four times successively.	Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF lift motor. Defective PF lift motor. Defective PF main PWB.
1140	BPF lift motor upward error (Bulk paper feeder) BPF lift maximum sensor does not turn on. The lock signal of the motor is detected continuously three times.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the motor. Defective BPF lift motor. Defective BPF main PWB.
1150	BPF lift motor downward error (Bulk paper feeder) BPF lift minimum sensor does not turn on. The lock signal of the motor is detected continuously three times.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the motor. Defective BPF lift motor. Defective BPF main PWB.
1800	Paper feeder 1 communication error A communication error is detected 10 times in succession.	Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective engine PWB. Defective PF main PWB.
1810	Paper feeder 2 communication error A communication error is detected 10 times in succession.	Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective PF main PWB.
1820	Paper feeder 3 communication error A communication error is detected 10 times in succession.	Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective PF main PWB.
1830	Paper feeder 4 communication error A communication error is detected 10 times in succession.	Improper installation paper feeder. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective PF main PWB.
1900	Paper feeder 1/BPF paper feeder EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement.	Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
1910	Paper feeder 2 EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement.	Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
1920	Paper feeder 3 EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement.	Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
1930	Paper feeder 4 EEPROM error When writing the data, the write data and the read data is not in agreement.	Defective PF main PWB. Device damage of EEPROM.
2000	Main motor error The main motor ready input is not given for 2 s during the main motor is ON.	Defective harness between main motor (CN1) and control PWB (YC17), or improper connector insertion. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective control PWB.
2010	Main motor steady-state error Stable OFF is detected for 2 s continuously after main motor stabilized.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the main motor. Defective main motor. Defective engine PWB.
2200	Drum motor steady-state error The drum motor ready input is not given for 2 s during the drum motor is ON.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the drum motor. Defective drum motor. Defective engine PWB.
2210	Drum motor steady-state error (60/50/45 ppm model only) Stable OFF is detected for 2 s continuously after drum motor stabilized.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the drum motor. Defective drum motor. Defective engine PWB.
2330	Fuser pressure release motor error (Over-current) (60/50/45 ppm model only) The over-current detection signal of the motor is detected continuously twenty times.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective PWB.
2340	Fuser pressure release motor error (Timeout) (60/50/45 ppm model only) The position detection sensor is not detected continuously for 30 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Defective fuser pressure release motor. Defective PWB.
2600	PF drive motor 1 error (paper feeder 1) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
2610	PF drive motor 2 error (paper feeder 2) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
2620	PF drive motor 3 error (paper feeder 3) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
2630	PF drive motor 4 error (paper feeder 4) When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drive transmission system of the PF drive motor. Defective PF drive motor. Defective PF main PWB.
4000	Polygon motor (laser scanner unit) error The polygon motor ready input is not given for 6 s during the polygon motor is ON.	Defective harness between polygon motor and control PWB (YC10), or improper connector insertion. Defective laser scanner unit. Defective control PWB.
4200	BD error (laser scanner unit) error	BD sensor does not detect laser beam due to condensation on the polygon mirror. Defective laser scanner unit. Defective control PWB.
5100	Main charger high-voltage error Five pages have been printed with the main charger output short-circuited.	Drum unit installed incorrectly. Engine PWB installed incorrectly. Defective engine PWB.
6000	Broken fuser heater wire The temperature does not reach 100°C/212°F after the fuser heater has been turned on continuously for 30 s. The temperature does not rise by 1°C/1.8°F after the fuser heater lamp has been turned on continuously for 15 s during warm-up or at standby.(Only when the detection temperature is less than 200°C.)	Defective connector cable or poor contact in the connector. Fuser thermostat triggered. Broken fuser heater wire.
6020	Abnormally high fuser thermistor temperature Fuser thermistor detects abnormally temperature.	Shorted fuser thermistor. Defective control PWB.
6030	Broken fuser thermistor wire Input from fuser thermistor is 0 (A/D value).	Poor contact in the fuser thermistor connector terminals. Broken fuser thermistor wire. Fuser thermistor installed incorrectly. Fuser thermal cutout triggered. Fuser heater lamp installed incorrectly. Broken fuser heater lamp wire.
6120	Abnormally high fuser thermistor 1 temperature (60/50/45 ppm model) The detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 245°C/473°F. In a heater-off state, the detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 195°C/383°F after the detection temperature of fuser thermistor 1 was 155°C/311°F or less. (40 ppm model) The detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 250°C/482°F. In a heater-off state, the detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 170°C/338°F after the detection temperature of fuser thermistor 1 was 155°C/311°F or less.	Deformed connector pin. Defective triac. Shorted fuser thermistor. Defective engine PWB.
6130	Broken fuser thermistor 1 wire A/D value of the fuser thermistor 1 exceeds 1019 bit continuously for 4 s during warming up.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Deformed connector pin. Defective triac.or pin. Defective fuser thermistor. Defective engine PWB.
6400	Zero cross signal error The zero cross signal does not reach the control PWB for specified time.	Defective harness between high voltage PWB (YC202) and control PWB (YC23), or improper connector insertion. Defective connection between power source PWB (YC103) and high voltage PWB (YC201). Defective power source PWB. Defective control PWB.
7000	Toner motor lock error During driving the toner motor, a motor overcurrent signal is detected for 5 s.	Lump of toner inside toner container. Defective drive transmission system of the toner motor. Defective toner motor. Defective engine PWB.
7100	Toner sensor error Sensor output value of 930 or more continuously for 5 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor. Defective engine PWB.
7400	Developer unit non-installing error Sensor output value of 31 or less continuously for 5 s.r.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective toner sensor. Defective engine PWB.
7410	Drum unit non- installing error The drum unit is not installed or not installed properly. The drum PWB EEPROM does not communicate normally.	The drum unit is not installed. Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum PWB EEPROM. Defective engine PWB.
7800	Broken external thermistor wire The average of thermistor output value of 1016 or more continuously for 160 ms. The average of thermistor output value of 930 or more continuously for 5 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor.
7810	Short-circuited external thermistor wire The average of thermistor output value of 31 or less continuously for 5 s.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective temperature sensor.
7900	Drum unit EEPROM error No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.	Defective connector cable or poor contact in the connector. Defective drum unit.
F000	Main PWB — operation panel PWB communication error	Defective main PWB. Defective operation panel PWB.
F010	Main PWB checksum error	Defective main PWB.
F020	Main PWB RAM checksum error	Defective main memory (RAM) on the main PWB. Defective expanded memory (DIMM).
F040	Main PWB — engine PWB communication error	Defective main PWB. Defective engine PWB.
F041	Main PWB — scanner communication error	Defective main PWB.
F050	Engine ROM checksum error	Defective engine PWB.
F051	Scan engine ROM checksum error	Defective engine PWB.

Kyocera Scan Error 0x2202 possible fix

Good Morning all,

I have had a large influx of users with Kyocera copiers having a 0x2202 scan error on otherwise well working equipment. 0x2202 is typically a network error code. The equipment GUI’s will typically test OK, but users will have intermittent scan failures with the 2202 code. This has been going on/off since Monday, I’ve received 14 calls in total about it, and Kyocera didn’t have much information for fixes. It seems as if Google SMTP server / relay is having intermittent issues.

Edit: I have isolated this specific issue, at this specific point in time to Google only. I haven’t seen a 2202 code for an O365 smtp account this week.

Here’s what I’ve learned:

1. Raise the SMTP timeout on the machine to 120 seconds. This seems to be the fix

2. Have your technician do the latest firmware update on the machine, or at the least, open Device Security -> Network Security -> and enable all TLS and Hash (SHA) protocols for clientside and serverside

3. Login to the SMTP inbox and make sure «Allow less secure apps» is enabled, clear any security prompts, make sure the storage isn’t maxed out, etc.

4. Bonus tip: I haven’t found a correlation yet, but I’ve been removing google DNS from these machines and opting for comcast and cloudflare servers.

I wanted to create this post as there isn’t a ton of information on the web about this error code. I am a Kyocera specific vendor, but most copiers should have similar options to enable/configure.

Cheers… I’ll need one tonight!

Archived post. New comments cannot be posted and votes cannot be cast.