Kyocera ошибка 2022

Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp

Код ошибки:4701,
5101, 5102, 5103, 5104,
7102, 720f

Выключите и затем включите
главный включатель питания. Если
эта ошибка возникнет повторно,
запишите код ошибки, который
отображается на дисплее
сообщений, и обратитесь к
специалисту по обслуживанию.
(См. процедуру в Сбой аппарата
Вызовите сервисный
персонал.)

Возможно, отсканированы
999 страниц оригиналов?

Если число страниц оригинала
превышает 999, передавайте
страницы отдельными пакетами.

Код ошибки при сканировании с отправкой по Email

Возможно, неправильное
имя сервера SMTP/POP3?

Установите правильное имя
сервера в COMMAND CENTER.

Возможно, вы указали
недопустимые имя
пользователя или пароль?

Введите правильные имя
пользователя и пароль.

Указали ли вы адрес
адресата?

Укажите адрес адресата.

Включен ли протокол
SMTP?

Включите протокол SMTP в
COMMAND CENTER.

Код ошибки:2101,
2102, 2103, 2201, 2202,
2203

Выбрано ли «Другая
аутентификация», когда
выполняется
аутентификация POP
перед SMTP?

Выберите действующего
пользователя POP3,
отличающегося от «Other».

Является ли указанный
сервер сервером SMTP?

Установите правильное имя
сервера в COMMAND CENTER.

Правильно ли выполнено
подключение к сети?

Убедитесь, что сетевой кабель
правильно подключен.
Убедитесь, что сетевая среда
(сервер, концентратор или другая
сеть LAN) работает правильно.

Не пытаетесь ли вы
передать слишком
большой объем данных?

Измените размер, который можно
передавать, в COMMAND
CENTER.

Источник

Ошибки передачи (1102, 1101, 2101) и соединения (0×1102) на принтерах Kyocera происходят из-за неправильной настройки, сетевых сбоев, неправильного ввода данных авторизации при подключении к папке на удаленном ПК.

Основной способ устранения сбоя – правильная настройка оборудования. Необходимо указать нужные параметры на печатающем устройстве и на компьютере, через который выполняется удаленное сканирование.

Что значит такая ошибка: информация из руководства

Неисправность возникает во время передачи документа в папку на удаленном ПК. Код 1102 или 1103 говорят, что принтер не получил доступ из-за неправильного ввода пары логин-пароль или адреса компьютера.

На устройствах Kyocera в случае такого сбоя отображается сообщение «Login to the host has failed». Также возможно появление надписи «Connection Error».

Когда возникает

На принтерах и МФУ ошибка вылетает в таких ситуациях:

• Работе через SMB или FTP сервер.
• Отправке электронных писем из-за ввода неактуальных username или пароля для сервера SMTP либо POP3.

Возможные причины сбоев

Причиной могут быть следующие факторы:

• Периодическое или постоянное отсутствие доступа к сети.
• Недопустимое число символов в названии устройства, логине, пароле.
• Указаны неполный домен, пользовательское имя.
• Путь к сетевой директории прописан неверно.

Неправильная настройка брандмауэра: наличие задач с более высоким приоритетом.

Правильная настройка

Для устранения неисправности нужно правильно настроить оборудование. Сначала проверьте параметры на компьютере, затем на печатающем устройстве.

Проверьте, правильно ли указано имя ПК, доменный адрес и username. Для этого введите в командной строке «net config workstation».

Убедитесь, что правильно указан путь к сетевой папке. Его можно посмотреть в свойствах.

Windows 7
Windows 10

Включите общий доступ для файлов и принтеров. Это можно сделать в «Центре управления сетями», во вкладке «Дополнительные параметры общего доступа».

Windows 7
Windows 10

Убедитесь, что на МФУ включены протоколы FTP и SMB. Это можно сделать через интерфейс Command Center. Отправьте оригинал документа, выбрав направление обмена данными.

Укажите имя компьютера и название папки, открытой для общего доступа. Пропишите актуальные данные авторизации для входа на ПК. После проверки подтвердите операцию, нажав «Старт».

Другие ошибки и их решение

На МФУ также могут появиться похожие сбои. Наиболее распространенные – 1103 и 1105.

Появляется при передаче через SMB либо FTP сервер из-за неправильно указанного имени пользователя либо пароля. Также появляется при отсутствии прав доступа к сетевой папке.

Возникает, если в Command Center на Kyocera не включена функция передачи через FTP, SMB или SMTP сервер. В этом случае необходимо задать значение в настройках принтера.

Источник

Устранение ошибки передачи – Инструкция по эксплуатации Kyocera Ecosys m2040dn

Страница 367

Устранение неисправностей > Устранение неисправностей

Устранение ошибки передачи

Меры по устранению

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте правильность имени хоста SMTP
сервера в Command Center RX.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте имя хоста FTP.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте имя хоста SMB.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:
•

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте следующее на Command Center RX:
•

имя пользователя и пароль для сервера SMTP;

имя пользователя и пароль для сервера POP3;

предел размера сообщения эл. почты.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
SMB.

Проверьте настройки SMB:
•

имя пользователя и пароль при входе.

Если отправитель является пользователем
домена, укажите имя домена:

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить через
FTP.

Проверьте настройки FTP-сервера:
•

право доступа получателя к папке.

Не удалось отправить
электронную почту.

Проверьте адрес электронной почты.

Если адрес отклонен доменом, отправка
электронного письма невозможна.

Источник

Kyocera ошибка соединения 0x2101 smtp

Для сканирования и отправки документов по e-mail для МФУ М2835dw необходимо не только наполнить адресную книгу, но и настроить отправку почты по e-mail. Для реализации этой возможности нужно настроить параметры почтовых протоколов, благодаря которым почта будет отправляться на выбранные адреса.

Для настройки отправки почты придется пройтись по меню аппарата, перепрыгивая с одного окна на другое. Над удобством меню, как и над логикой управления инженерам kyocera явно стоит поработать. Перед настройкой необходимо создать пользователя на любом почтовом сервере. В данном случае был создан пользователь Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. (на почтовом сервере yandex).

1. Открываем веб-панель МФУ Ecosys Kyocera M2835dw, набираем логин, пароль (по умолчанию Admin — Admin).

2. Далее переходим «Настройки функций» — «Электронная почта«.

3. В открывшемся окне заполняем:

Имя сервера SMTP: 213.180.193.38

Имя севера SMTP (сервер исходящей почты) зависит от используемого почтового сервера. В данном случае IP-адрес почтового сервера по протоколу smtp 213.180.193.38 (smtp.yandex.ru). Посмотреть настройки основных почтовых серверов можно ЗДЕСЬ.

Имя сервера SMTP лучше задать по имени (например, для Yandex — smtp.yandex.ru), но если в сети не работает DNS, то МФУ не будет понимать, что такое smtp.yandex.ru. Проверить можно набрав в командной строке: ping smtp.yandex.ru. Если будет ответ от сервера (пройдут пинги), то можно прописать имя почтового сервера по протоколу smtp, если пинги не пройдут, тогда указываем IP-адрес.

Номер порта smtp: 465.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу SMTP.

Протокол аутентификации: Вкл.

Аутенфицировать как: Пользователь 1 POP3.

4. В секции «Настройки отправки электронной почты» настраиваем:

Адрес отправителя: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Адрес отправителя — созданный почтовый аккаунт.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее в секции «POP3» нажимаем кнопку «Параметры» («Настройки пользователя POP3«).

5. В окне «Настройки пользователя POP3«:

Профиль пользователя 1: Вкл.

Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Адрес электронной почты — созданный почтовый аккаунт.

Имя сервера POP3: 213.180.204.212

Имя севера POP3 (сервер входящей почты) зависит от используемого почтового сервера. В данном случае IP-адрес почтового сервера по протоколу pop3 213.180.204.212 (pop.yandex.ru). Посмотреть настройки основных почтовых серверов можно ЗДЕСЬ.

Имя сервера POP3 лучше задать по имени (например, для Yandex — pop.yandex.ru), но если в сети не работает DNS, то МФУ не будет понимать, что такое pop.yandex.ru. Проверить можно набрав в командной строке: ping pop.yandex.ru. Если будет ответ от сервера (пройдут пинги), то можно прописать имя почтового сервера по протоколу POP3, если пинги не пройдут, тогда указываем IP-адрес.

Номер порта POP3: 995.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу POP3.

Имя пользователя для регистрации Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Имя пользователя для регистрации — созданный почтовый аккаунт.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее нажимаем «Протокол» (Примечание: Произведите настройку здесь).

6. В новом окне настраиваем:

POP3 (прием эл. почты): Вкл.

Безоп. POP3 (Пользов. 1): SSL/TLS.

SMTP (передача эл. почты): Вкл.

Безопасность SMTP: SSL/TLS.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее нажимаем «Защита сети» (Примечание: Для использования этих настроек включите SSL).

7. В открывшемся окне «Настройки сетевой безопасности» включаем SSL:

SSL: Вкл.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек.

7. Далее переходим в «Настройки электронной почты» (Настройки функций — Электронная почта), в секции SMTP нажимаем кнопку «Тест«. При успешном соединении появится сообщение «Соединение ОК». Это значит, что настройки произведены правильно. Теперь можно сканировать документы и передавать по электронной почте выбранным в адресной книге адресатам.

Источник

Thread: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Thread Tools

Display

KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Hello everyone,
I have a KM-5050 with firmware version 2GR_2000.014.028 2007.11.02,
Print works ok.
Trying to hook it up to scan to a folder (via SMB) on Windows Server 2008 R2 Data Center.
Scan to email is also working. I have tried using the hostname and IP address. The username and password is also a domain admin account.
For testing, when hooking it up to an individual laptop, the scan to SMB folder works ok.
Is there any suggestion anyone may know about to get this working?
Is my firmware the culprit?
Thanks in advance for your help.
Claudio

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

I remember seeing something like this before. When you put in the username info you need to add the domain info as well. I for the life can’t remember where I saw this but I’ll look around in some stuff I have around and see if I can find it.

update found the info in the Kyocera Scan to SMB(PC) set up guide. check this

Check the information in “domain nameuser name” format for logging onto Windows.
1 Press the Ctrl-Alt-Delete key combination on the
keyboard.
2 Check the Logon Information that appears on the
Windows Security window. In the sample window
below, “ABCDNETjames.smith” corresponds to
“domain nameuser name”.
(Example: ABCDNET james.smith)

Service Manager 1,000+ Posts

Join Date Feb 2010 Posts 1,910 Rep Power 71

I think 2101 implies a firewall/anti virus issue

Master Of The Obvious 10,000+ Posts

Join Date Jul 2007 Location Lapeer, Michigan Posts 21,181 Rep Power 422

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

You can get 2101 for a hostname IP issue, or a login/password issue. Either one.

For the sake of diagnosis, I’d suggest creating a new user with a new known password, and new admin properties. Most times it’s login/password related, even if you can log in to the PC/server with this info sometimes it won’t work from the MFP. Many times this has resolved 2101 errors. =^..^=

Re: KM-5050 Scan to SMB Error 2101

Totally agree with this solution, I have a story

Call out to the Customer, 2 local Meath GAA players (Gaelic football) for top tray malfunction on a Kyocera model /Utax 1625. I cleaned the machine located the problem as the try paper size guide was broke etc. I taught I was done, when the Customer told me that the machine won’t print or scan.

I re-installed drivers etc., put in all the scan data and tried to scan ERROR 2101 kept coming up. So out to the car and plugged in the laptop and print and scan function working 100%. I asked the Customer any changes recently and they said the router so I inspect and its fine. I then check the only Pc connected to the machine and give it a good going over. I find the McAfee anti-virus software and disable it and hooray I can print but no scan. I ask the Customer was the anti-virus updated and he said no, shortly after my SM rang because I was there 1.5 hours I explained what happened and he told me to just get going.

I tell the Customer that I must go but would be back with the rtf parts that my SM has been on and that they should have logged the call regarding the print and scan, as I was only into my 2nd year and that call would require a more exp Tech and that if they wanted to print they must either disable or change their settings in the Anti-virus to allow printing. I was not long gone when the Customer called the Office giving out saying I was hopeless etc. and yes my SM called the Customer and asked was the Anti-Virus changed, when he finished that call he gave me the hairdryer treatment. I told him that when I finished the call they wanted me to look at the printing etc., I told him it was the Anti-Virus blocking the printing and he still fumed and sent my Supervisor there. The Supervisor rang me and I told him the story and he came back with a report that the Router was faulty and told the Customer to change it.

It was less than a week and the Customer was raging, the router did not work. The call was logged and the SM sent out his golden boy, the Polish Master who was a lazy git TBH, I have to admit he was there for 3 hours and solved the problem. It was the anti-virus, and yes they had recently got an IT guy in to install it. I was never thanked for attempting the repair but the Customer was charged for the call out and not telling anyone about the change. SUCKER

Источник

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2030pn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2530dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2535dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2540dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2635dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M2640idw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3040idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3145idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M2735dw

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3540idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3550idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3560idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645dn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3645idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3655idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3660idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M3860idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4125idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M4132idn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5521cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M5526cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6026cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6035cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6230cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6235cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6526cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6530cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6535cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6630cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M6635cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8124cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS M8130cidn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2035d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2040dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135d

Ошибки Kyocera ECOSYS P2135dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P2235dw

Ошибки Kyocera ECOSYS P3045dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3050dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3055dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3060dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3145dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3150dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3155dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3160dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P3260dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4035dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P4040dn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5021cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P5026cdw

Ошибки Kyocera ECOSYS P6021cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6026cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6030cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6130cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6230cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P6235cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7035cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7040cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P7240cdn

Ошибки Kyocera ECOSYS P8060cdn

Ошибки Kyocera FS-C8600DN

Ошибки Kyocera FS-C8650DN

Ошибки Kyocera FS1016MFP

Ошибки Kyocera FS1018MFP

Ошибки Kyocera FS1020MFP

Ошибки Kyocera FS1024MFP

Ошибки Kyocera FS1025MFP

Ошибки Kyocera FS1028MFP

Ошибки Kyocera FS1030MFP

Ошибки Kyocera FS1035MFP

Ошибки Kyocera FS1040

Ошибки Kyocera FS1050

Ошибки Kyocera FS1060DN

Ошибки Kyocera FS1100

Ошибки Kyocera FS1110

Ошибки Kyocera FS1116MFP

Ошибки Kyocera FS1118MFP

Ошибки Kyocera FS1120

Ошибки Kyocera FS1120MFP

Ошибки Kyocera FS1124MFP

Ошибки Kyocera FS1125MFP

Ошибки Kyocera FS1128MFP

Ошибки Kyocera FS1130MFP

Ошибки Kyocera FS1135MFP

Ошибки Kyocera FS1200

Ошибки Kyocera FS1220MFP

Ошибки Kyocera FS1300D

Ошибки Kyocera FS1320D

Ошибки Kyocera FS1320MFP

Ошибки Kyocera FS1325MFP

Ошибки Kyocera FS1350DN

Ошибки Kyocera FS1370DN

Ошибки Kyocera FS1500

Ошибки Kyocera FS6020

Ошибки Kyocera FS6025MFP

Ошибки Kyocera FS6025MFPB

Ошибки Kyocera FS6030MFP

Ошибки Kyocera FS6500

Ошибки Kyocera FS6525MFP

Ошибки Kyocera FS6530MFP

Ошибки Kyocera FS6700

Ошибки Kyocera FS6900

Ошибки Kyocera FS6950DN

Ошибки Kyocera FS8000CD

Ошибки Kyocera FS8000CN

Ошибки Kyocera FS8100DN

Ошибки Kyocera TASKalfa 180

Ошибки Kyocera TASKalfa 1800

Ошибки Kyocera TASKalfa 1801

Ошибки Kyocera TASKalfa 181

Ошибки Kyocera TASKalfa 205c

Ошибки Kyocera TASKalfa 220

Ошибки Kyocera TASKalfa 2200

Ошибки Kyocera TASKalfa 2201

Ошибки Kyocera TASKalfa 221

Ошибки Kyocera TASKalfa 2420w

Ошибки Kyocera TASKalfa 2460ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2470ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 250ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 2520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 255

Ошибки Kyocera TASKalfa 2550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 2553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 255b

Ошибки Kyocera TASKalfa 255c

Ошибки Kyocera TASKalfa 265ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 300i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3010i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3011i

Ошибки Kyocera TASKalfa 305

Ошибки Kyocera TASKalfa 3050ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3051ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 306ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 307ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 308ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3212i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3252ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3253ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 350ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3510i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3511i

Ошибки Kyocera TASKalfa 3550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 3553ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 356ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 358ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 400ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4012i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 406ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 408ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 420i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 4550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 4820w

Ошибки Kyocera TASKalfa 5002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 500ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 508ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 520i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 5501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 550c

Ошибки Kyocera TASKalfa 552ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 5551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6053ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 620

Ошибки Kyocera TASKalfa 6500i

Ошибки Kyocera TASKalfa 6501i

Ошибки Kyocera TASKalfa 650c

Ошибки Kyocera TASKalfa 6550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 6551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 7052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 750c

Ошибки Kyocera TASKalfa 7550ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 7551ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 8000i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8001i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8003i

Ошибки Kyocera TASKalfa 8052ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 820

Ошибки Kyocera TASKalfa 8353ci

Ошибки Kyocera TASKalfa 9002i

Ошибки Kyocera TASKalfa 9003i

В серии Kyocera FS код ошибки выводится в формате С#### или F###. Небольшая сводная таблица по ним:

Код	Значение	Описание	Причина	Решение
C0030	Системная ошибка в управлении факсом	Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием	Неисправность в системе управления факсом PWB	Заменить систему управления факсом PWB
C0070	Обнаружена несовместимость платы управления PWB	Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят.	Дефект программного обеспечения факса	Установить программное обеспечение для факса
C0100	Ошибка при резервном копировании памяти устройства		Неисправна флеш память	Заменить плату управления PWB
C0120	Ошибка данных MAC адреса		Неисправность в плате управления PWB	Заменить плату управления PWB
C0130	Ошибка чтения/записи при резервном копировании		Неисправна флеш память	Заменить плату управления PWB
C0140	Ошибка при резервном копировании данных		Неисправна флеш память	Заменить плату управления PWB
C0150	Ошибка EEPROM платы управления PWB	Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17)	Неправильная установка PWB EEPROM (U17)	Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить
C0170	Ошибка счетчика		1. Неисправность control PWB. 2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)	1. Заменить плату управления PWB. 2. Обратиться в сервис обслуживания
C0180	Номер аппарата не совпадает	Основной номер и номер двигателя не совпадают	1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена. 2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)	1. U004 Задать номер. 2. Обратиться в сервис обслуживания
C0420	Ошибка связи с системой подачи бумаги	Ошибка коммуникации между платой PWB  и дополнительным устройством подачи бумаги	1. Неправильная установка устройства подачи бумаги 2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфейсным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно. 3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна. 4. Неисправность control PWB	1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке. 2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените. 3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату. 4. Заменить плату управления PWB.
C0830	Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB	Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB	1. Дефект программного обеспечения факса. 2. Неисправность в системе управления факсом PWB	1. Установить программное обеспечение для факса. 2. Заменить плату управления факсом PWB
C0840	Неисправность RTС	Расхождение во времени между RTC  и текущим пять и более лет.	1. Неисправность control PWB 2. Отсоединена батарея.	1. Заменить плату управления PWB. 2. Визуально проверить и при необходимости исправить.
C0870	Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB	Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток	Неправильная установка  FAX control PWB	Переставить FAX control PWB
C0920	Ошибка файловой системы факса	Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти	Неисправность в системе управления факсом PWB	Заменить плату управления факсом PWB
C2000	Ошибка главного двигателя	Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения	1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно. 2. Неисправен привод основного двигателя. 3. Неисправен двигатель. 4. Неисправность control PWB	1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля. 2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутствии разрывов передач. 3. Заменить. 4. Заменить.
C2610	Ошибка двигателя устройства подачи бумаги	Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.	Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).	Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)
C2620	Ошибка двигателя устройства подачи бумаги	Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения.	Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).	Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции)
C3100	Ошибка исходного положения ISU		1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8). 2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC. 3. Неисправность датчика исходного положения. 4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.	1. Заменить блок сканера ISU 2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить. 3. Заменить датчик. 4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.
C3200	Ошибка лампы экспозиции	Лампа экспозиции не включается	1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC. 2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8). 3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен. 4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования. 5. Лампа экспонирования вышла из строя. 6. Неисправен светодиодный привод.	1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените. 2. Заменить блок сканера. 3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените. 4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените. 5. Заменить лампу. 6. Заменить привод.
C3300	Ошибка AGC		1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8). 2. Лампа экспонирования вышла из строя. 3. Неисправность CCD PWB 4. Неисправность control PWB	1. Заменить блок сканера. 2. Заменить лампу. 3. Заменить CCD PWB 4. Заменить control PWB
C3500	Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB)	Обнаружен код ошибки	1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8). 2. Неисправность CCD PWB. 3. Неисправность control PWB	1. Заменить блок сканера (ISU). 2. Заменить CCD PWB 3. Заменить control PWB
C4000	Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера)	Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения.	1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен. 2. Неисправен блок лазерного сканера. 3. Неисправность control PWB	1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените. 2. Заменить блок сканера. 3. Заменить control PWB
C4200	Ошибка BD  (блока лазерного сканера)		1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале. 2. Неисправен блок лазерного сканера.	1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера. 2. Заменить блок сканера.
C6000	Выход из строя термо-элемента (фьюзера)	Температура фьюзера не поднимается после включения устройства.	1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера. 2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока. 3. Термисторы фьюзера установлены неправильно. 4 . Срабатывает термореле 5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно 6. Выход из строя термо-элемента	1. Проверьте контакты. 2. Проверьте контакты. 3. Заменить блок закрепления 4. Заменить блок закрепления 5. Заменить блок закрепления 6. Заменить блок закрепления
C6020	Слишком высокая температура фьюзера	Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру.	Пробой термистора фьюзера	Заменить блок закрепления
C6030	Поврежден шлейф термистора термоэлемента	Значение на входе термистора равно 0	1. Плохой контакт в клеммах термистора. 2. Неисправен шлейф термистора 3. Термистор установлен некорректно 4. Срабатывает термореле	Проверить контакты Заменить блок закрепления
C6400	Ошибка пересечения нуля	Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время	1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен 2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201) 3. Неисправен источник питания PWB 4. Неисправность control PWB	1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден. 2. Переподключите коннектор 3. Заменить источник питания 4. Заменить control PWB
C7990	Бункер отработки переполнен	Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен	1. Бункер отработки драм-юнита переполнен. 2. Неисправен датчик отработки 3. Неисправность control PWB	1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит. 2. Замените датчик. 3. Заменить control PWB 4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)
F000	Ошибка связи control PWB — панель управления PWB		1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7). 2. Неисправность панели управления 3. Неисправность control PWB	1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден. 2. Замените панель. 3. Заменить control PWB
F020	Ошибка контрольной суммы RAM control PWB		1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB 2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)	1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB 2. Замените плату расширения (DIMM)
F040	Ошибка связи control PWB двигателя	Обнаружена ошибка связи	Неисправность control PWB	Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB
F041	Ошибка связи между главной платой управления и платой управления сканером	Обнаружена ошибка связи	Неисправна главная плата управления или управления сканером	Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB
F050	Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем		1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB 2. Неисправность control PWB	1. Скачайте прошивку снова 2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB
F186	Ошибка управления видеоданными главной панели управления		Неисправность control PWB	Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

Прочитали: 368

Столкнулся с такой сегодня, в приемной МФУ не сканирует. Проверяю. При сканировании и отправке на электронную почту Kyocera ECOSYS M6526cdn выдает ошибку передачи. Код ошибк 4803. Несколько минут назад все сканировалось и отправлялось. Сеть есть, принтер печатает, в сетевую папку по SMB складывает. Интернет есть. Значит проблема с SMTP сервером. А почтовый сервер у меня расположен на серверах Яндекса. Полез в настройки МФУ.

Проверяем настройки электронной почты на МФУ

Kyocera настройка электронной почты

Настройки без изменений. Через web проверил, логин/пароль верный.

Запускаю тест из МФУ через WEB интерфейс и выскакивает ошибка.

Тут звонок от пользователей. Outlook не хочет о правлять письма. Проблемы с сертификатом. Для Яндекса это конечно странно. Доверять сертификату. Да. Почта в Outlook заработала. Опа. Полез в настройки МФУ. Вот, какой выход я нашел. После чего все заработало.

Решение.

Заходим в раздел: Настройки безопасности, Защита сети

Параметры на сервере Версия TLS: Ставим галочки напротив TLS1.1 и TLS1.2

Установки со стороны клиента: Ставим галочки напротив Версия TLS: TLS1.1 и TLS1.2

Подтверждение сертификата: Выкл.

Запустил тест. Тест прошел удачно.

Отсканированал с отправкой на электронную почты. Сканированный документ дошел на почтовый ящик.

Может кому пригодится. Думаю и на другие МФУ kyocera подойдёт.

При публикации указывайте источник.

Добавить комментарий Отменить ответ

Для отправки комментария вам необходимо авторизоваться.

Источник

Kyocera Ecosys M6526cdn scan to e mail setup

I am trying to set up scan to e mail on this printer.

we don’t have active directory or exchange i am just trying to scan to a gmail account

after reading the manual and looking around i have set the settings to the below which all seems pretty sensible, when i scan i get server error slightly different error code from 3103 depending on if i use port 465 or 25.

anyone see what i am missing? or set one of these up before?

Authentication has to be ON. You could try using port 587. AFAIK port 587 is preferred over 587.

The other thing to consider is that gmail accounts limit the quantity of emails you can send out each day. I think its between 100-150 for a free account.

Thanks Jon, so i set to port 587 then set authentication to on which then asks for authenticate as:

the options here are other/pop3 user 1/pop3 user 2

i choose other which then asks for login name and password i suspect this is asking for gmail login details — which i enter

run the test which then fails with connection error (0x4803)

Have you checked the security settings of the Gmail account you are using, usually within Sign in and Security>Connected Apps and Sites you need to enable Allow less secure apps option.

I think you need to change it to starttls. Also, even though you’re only sending email, you need to enable IMAP on your gmail account in case you haven’t already done so.

yep less secure apps enabled, imap enabled

interestingly i’m now getting a different error code (0x1102) using port 587 and starttls

Hmm. I’m a bit stumped then as I can’t find what error code 0x1102 actually means. Have you checked the gmail account works when set up with a normal email client with imap and smtp?

Cheers for the input on this, it turns out it was 2 factor auth causing the issue after all.

all now working thank you although this means disabling 2 factor which seems a bit silly .

with one hand i gain on the other lose some security.

This topic has been locked by an administrator and is no longer open for commenting.

To continue this discussion, please ask a new question.

Read these next.

Snap! — PowerToys, Red Cross Hopes, Malware, NYC Salaries, Metaverse land grab

Your daily dose of tech news, in brief. Welcome to the Snap! Flashback: Attack of the Clones Back on November 4, 1982, Compaq announces the first successful IBM-compatible PC clone. (Read more HERE.) Bonus Flashback: Computer Predicts Electio.

Spark! Pro series – 4th November 2022

For the record, I did not have an Easy Bake Oven, but my sister did. And oh yah, I baked with it! It wasn’t so much the baking that I liked, but the sweet treats you got to eat when you were finished baking! S.

Interesting Read: “WiFi security flaw lets a drone track devices through walls.”

Found this article on Engadget and thought some of you would think it an interesting read. https://www.engadget.com/wifi-security-hole-see-through-walls-152138038.htmlTLDR highlights: University of Waterloo researchers have discovered a security fl.

How nice are you to your leavers?

So despite signing at least 3 acceptable use policies during onboarding and seeing the notice every time they log onto their computers, I frequently encounter leavers requesting I retrieve and send them all the personal information they saved to their cor.

Источник

Thread: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

Thread Tools

Display

Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

We have multiple ECOSYS M6530cdn printers — send email has stopped working using SSL/TLS ( Connection Error (0x4803)
We have a single newer ECOSYS M6230cidn — and the send email still works just fine with SSL/TLS. Is on the same network as a broken one.
I can’t see any difference in the relevant settings between the new and old machines.

The mail server is a cpanel hosted webserver. version 88.0.10 Nothing much special about it as far as I can tell.

The old M6530cdn will work if I switch to no SSL but we want to use SSL.
I have tried generating a new security certificate.
Switching off SSL3.0/TLS1.0 and TLS1.1
Using the IP of the sever instead of the name.

I can’t find any firmware files to download for the M6530cdn

Does anyone please have any ideas?

my guess is that an update on the server has broken the SSL/TLS for the older version used by the older machines. I hope there is a way to get it to work?

Re: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

I think you will need newer firmware on troubled machines.

A tree is known by its fruit, a man by his deeds. A good deed is never lost, he who sows courtesy, reaps friendship, and he who plants kindness gathers love.

Blessed are they who can laugh at themselves, for they shall never cease to be amused.

Re: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

Thanks.
That is what I suspected.
I have asked Kyocera. There does not seem to be a way for me to access the firmware download.

Here are the numbers of the firmware the M6530cdn has installed, that no longer work.

System : 2NW_2000.003.204
Engine : 2PC_1000.001.107
FAX : 2NM_5100.006.009

Re: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

I have been told there is a firmware update available;
M6530cdn_7.113_4.005

but of course it costs a fee to have someone come out; and there is no guarantee that a new firmware will fix the problem.
I wish I could download the file somehow.

Re: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

You have updated I/S on your server, pay for Kyocera to fix it then send the bill to Microsoft for breaking your machines. LOL.

Re: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

In case anyone has the same problem.
The new firmware 7.4.0030 fixed the issue.
I got it from Firmware Update — Printer & Copier Firmware — so had to pay — but a lot cheaper than a service call from Kyocera.

Service Manager 5,000+ Posts

Join Date Jan 2014 Location London Posts 6,789 Rep Power 160

Re: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

Happy to help, glad this resolved your issue.

Let us eat, drink, and be merry, because tomorrow we may die!

For all your firmware & service manual needs please visit us at:

www.copierfirmware.co.uk — www.printerfirmware.co.uk

Re: Kyocera SMTP error — SSL/TLS — stopped working

When you use an old browser or operating system you will encounter err_ssl_version_or_cipher_mismatch error . You might even face a variant of this error message .
It happens mainly because the browser does not trust the SSL certificate and there are many ways that you can check to fix the error .

Источник

Для сканирования и отправки документов по e-mail для МФУ М2835dw необходимо не только наполнить адресную книгу, но и настроить отправку почты по e-mail. Для реализации этой возможности нужно настроить параметры почтовых протоколов, благодаря которым почта будет отправляться на выбранные адреса.

Для настройки отправки почты придется пройтись по меню аппарата, перепрыгивая с одного окна на другое. Над удобством меню, как и над логикой управления инженерам kyocera явно стоит поработать. Перед настройкой необходимо создать пользователя на любом почтовом сервере. В данном случае был создан пользователь Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. (на почтовом сервере yandex).

1. Открываем веб-панель МФУ Ecosys Kyocera M2835dw, набираем логин, пароль (по умолчанию Admin — Admin).

2. Далее переходим «Настройки функций» — «Электронная почта«.

3. В открывшемся окне заполняем:

Имя сервера SMTP: 213.180.193.38

Имя севера SMTP (сервер исходящей почты) зависит от используемого почтового сервера. В данном случае IP-адрес почтового сервера по протоколу smtp 213.180.193.38 (smtp.yandex.ru). Посмотреть настройки основных почтовых серверов можно ЗДЕСЬ.

Имя сервера SMTP лучше задать по имени (например, для Yandex — smtp.yandex.ru), но если в сети не работает DNS, то МФУ не будет понимать, что такое smtp.yandex.ru. Проверить можно набрав в командной строке: ping smtp.yandex.ru. Если будет ответ от сервера (пройдут пинги), то можно прописать имя почтового сервера по протоколу smtp, если пинги не пройдут, тогда указываем IP-адрес.

Номер порта smtp: 465.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу SMTP.

Протокол аутентификации: Вкл.

Аутенфицировать как: Пользователь 1 POP3.

4. В секции «Настройки отправки электронной почты» настраиваем:

Адрес отправителя: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Адрес отправителя — созданный почтовый аккаунт.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее в секции «POP3» нажимаем кнопку «Параметры» («Настройки пользователя POP3«).

5. В окне «Настройки пользователя POP3«:

Профиль пользователя 1: Вкл.

Адрес электронной почты: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Адрес электронной почты — созданный почтовый аккаунт.

Имя сервера POP3: 213.180.204.212

Имя севера POP3 (сервер входящей почты) зависит от используемого почтового сервера. В данном случае IP-адрес почтового сервера по протоколу pop3 213.180.204.212 (pop.yandex.ru). Посмотреть настройки основных почтовых серверов можно ЗДЕСЬ.

Имя сервера POP3 лучше задать по имени (например, для Yandex — pop.yandex.ru), но если в сети не работает DNS, то МФУ не будет понимать, что такое pop.yandex.ru. Проверить можно набрав в командной строке: ping pop.yandex.ru. Если будет ответ от сервера (пройдут пинги), то можно прописать имя почтового сервера по протоколу POP3, если пинги не пройдут, тогда указываем IP-адрес.

Номер порта POP3: 995.

В данном случае используется шифрование, данный порт используется на почтовом сервере Yandex по протоколу POP3.

Имя пользователя для регистрации Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. .

Имя пользователя для регистрации — созданный почтовый аккаунт.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее нажимаем «Протокол» (Примечание: Произведите настройку здесь).

6. В новом окне настраиваем:

POP3 (прием эл. почты): Вкл.

Безоп. POP3 (Пользов. 1): SSL/TLS.

SMTP (передача эл. почты): Вкл.

Безопасность SMTP: SSL/TLS.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек. Далее нажимаем «Защита сети» (Примечание: Для использования этих настроек включите SSL).

7. В открывшемся окне «Настройки сетевой безопасности» включаем SSL:

SSL: Вкл.

Нажимаем «Передать» для сохранения настроек.

7. Далее переходим в «Настройки электронной почты» (Настройки функций — Электронная почта), в секции SMTP нажимаем кнопку «Тест«. При успешном соединении появится сообщение «Соединение ОК». Это значит, что настройки произведены правильно. Теперь можно сканировать документы и передавать по электронной почте выбранным в адресной книге адресатам.

Источник