Kyocera ошибка 4101

Thanks Thanks:  0

Likes Likes:  0

Dislikes Dislikes:  0

  1. 03-10-2021


    #1

    PWNTchaos is offline


    Junior Member

    Rep Power
    0

    Kyocera 3500i keeps giving J4101 error

    I have a 3500i with brand new rollers and the cursor guides in the correct position throwing a j4101 code. The paper just makes it to the fuser’s rollers and stops. The paper is good quality and sitting in the cassette right. The paper path is clear, no sensors are triggered and all motors, clutches, etc are working fine. The registration roller turns with minimal effort. The transfer belt is brand new and seems fine. I’ve already replaced the sensor and nothing. I am fresh out of ideas.
    Thanks for the help!Oh and page count is 234,375.

  2. 03-10-2021


    #2

    Scottb is offline


    Senior Tech

    250+ Posts

    Kyocera 3500i keeps giving J4101 error

    Rep Power
    23

    Re: Kyocera 3500i keeps giving J4101 error

    i would look at the clutch pack and the clutch on the vertical path roller just behind the clutch pack to see if the clutches are dropping rust everywhere. also the registration roller assy has the same clutch issue…so if you open the conveying section and see rust all down the right rear cover this may be part if not all of your issue

  3. 03-10-2021


    #3

    Re: Kyocera 3500i keeps giving J4101 error

    Quote Originally Posted by PWNTchaos
    View Post

    I have a 3500i with brand new rollers and the cursor guides in the correct position throwing a j4101 code. The paper just makes it to the fuser’s rollers and stops. The paper is good quality and sitting in the cassette right. The paper path is clear, no sensors are triggered and all motors, clutches, etc are working fine. The registration roller turns with minimal effort. The transfer belt is brand new and seems fine. I’ve already replaced the sensor and nothing. I am fresh out of ideas.
    Thanks for the help!Oh and page count is 234,375.

    you may find the answer here
    TaskAlfa 3050ci — J4101 Z-folding jam

  4. 03-10-2021


    #4

    PWNTchaos is offline


    Junior Member

    Rep Power
    0

    Re: Kyocera 3500i keeps giving J4101 error

    Quote Originally Posted by GIUBOSS
    View Post

    Nice! Thanks. I will test this out. It may explain a lot from other issues I’ve come across where it looks like things are moving fine. I was just ready to get her a new machine. I mean those 3500i go for nothing right now at resale lol. But I always love a chance to learn something new.

Tags for this Thread

Bookmarks

Bookmarks


Posting Permissions

  • You may not post new threads
  • You may not post replies
  • You may not post attachments
  • You may not edit your posts
  •  
  • BB code is On
  • Smilies are On
  • [IMG] code is On
  • [VIDEO] code is On
  • HTML code is Off

Forum Rules

Источник
  • Code: 0100
  • Description: Backup memory device error
  • Causes: Defective flash memory.
    Defective main PWB.
  • Remedy: Replace the main PWB and check for correct operation.
  • Code: 0120
  • Description: MAC address data error
    For data in which the MAC address is invalid.
  • Causes:
  • Remedy: Defective flash memory. Replace the main PWB and check for correct operation.
    Defective main PWB. Replace the main PWB and check for correct operation.
  • Code: 0130
  • Description: Backup memory read/write error (main PWB)
  • Causes: Defective flash memory.
    Defective main PWB.
  • Remedy: Replace the main PWB and check for correct operation.
  • Code: 0140
  • Description: Backup memory data error (main PWB)
  • Causes: Defective flash memory.
    Defective main PWB.
  • Remedy: Replace the main PWB and check for correct operation.
  • Code: 0150
  • Description: Backup memory read/write error (engine PWB)
    Detecting engine PWB EEPROM communication error.
  • Causes:
  • Remedy: Improper installation engine PWB EEPROM. Check the installation of the EEPROM and remedy if necessary.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
    Device damage of EEPROM. Contact the Service Administrative Division.
  • Code: 0160
  • Description: Backup memory data error (engine PWB)
  • Causes: Defective EEPROM.
    Defective engine PWB.
  • Remedy: Replace the main PWB and check for correct operation.
  • Code: 0170
  • Description: Billing counting error
    A checksum error is detected in the main and engine backup memories for the billing counters.
  • Causes:
  • Remedy: Data damage of EEPROM. Contact the Service Administrative Division.
    Defective PWB. Replace the main PWB or the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 0190
  • Description: Backup memory device error (engine PWB)
  • Causes: Defective engine PWB.
  • Remedy: Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 0800
  • Description: Image processing error
    JAM010x is detected twice.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser thermistor 1/2 and fuser thermistor connect PWB(YC1/2) Fuser thermistor connect PWB(YC3) and engine PWB (YC21)
    Defective fuser thermistor. Replace the fuser thermistor connect PWB. Replace the fuser unit.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
    Defective main PWB. Replace the main PWB and check for correct operations.
  • Code: 0840
  • Description: Faults of RTC
    Unable to communicate with the RTC device normally. The RTC data is mismatched due to dead battery or short-circuit with the metal part.
  • Causes:
  • Remedy: Other RTC device failure due to dead battery or short-circuit with the metal part. Restart the main unit and set the correct time from the operation panel. Repair it if the battery comes off from the main PWB.
    Defective main PWB. Replace the main PWB and check for correct operation.
  • Code: 1010
  • Description: Lift motor error
    After cassette 1 is inserted, lift sensor does not turn on within 10 s. This error is detected five times successively.
  • Causes:
  • Remedy: Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Lift motor and engine PWB (YC13)
    Defective drive transmission system of the lift motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective lift motor. Replace the lift motor.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 1020
  • Description: PF lift motor 1 error (paper feeder)
    After cassette 2 is inserted, PF lift sensor 1 does not turn on. This error is detected four times successively.
  • Causes:
  • Remedy: Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF lift motor 1 and PF main PWB (YC7)
    Defective drive transmission system of the PF lift motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective PF lift motor. Replace the PF lift motor 1.
    Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB.
  • Code: 1030
  • Description: PF lift motor 2 error (paper feeder)
    After cassette 3 is inserted, PF lift sensor 2 does not turn on. This error is detected four times successively.
  • Causes:
  • Remedy: Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF lift motor 2 and PF main PWB (YC7)
    Defective drive transmission system of the PF lift motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective PF lift motor. Replace the PF lift motor 2.
    Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB.
  • Code: 1040
  • Description: PF lift motor 3 error (paper feeder)
    After cassette 4 is inserted, PF lift sensor 3 does not turn on. This error is detected four times successively.
  • Causes:
  • Remedy: Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF lift motor 3 and PF main PWB (YC7)
    Defective drive transmission system of the PF lift motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective PF lift motor. Replace the PF lift motor 3.
    Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB.
  • Code: 1050
  • Description: PF lift motor 4 error (paper feeder)
    After cassette 5 is inserted, PF lift sensor 4 does not turn on. This error is detected four times successively.
  • Causes:
  • Remedy: Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette. Check to see if the bottom plate can move smoothly and repair it if any problem is found.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF lift motor 4 and PF main PWB (YC7)
    Defective drive transmission system of the PF lift motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective PF lift motor. Replace the PF lift motor 4.
    Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB.
  • Code: 1140
  • Description: BPF lift motor upward error (Bulk paper feeder)
    BPF lift maximum sensor does not turn on. The lock signal of the motor is detected continuously three times.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. BPF lift motor and BPF main PWB (YC4)
    Defective drive transmission system of the motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective BPF lift motor. Replace the BPF lift motor.
    Defective BPF main PWB. Replace the BPF main PWB.
  • Code: 1150
  • Description: BPF lift motor downward error (Bulk paper feeder)
    BPF lift minimum sensor does not turn on. The lock signal of the motor is detected continuously three times. When detecting an overcurrent detection signal.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. BPF lift motor and BPF main PWB (YC4)
    Defective drive transmission system of the motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective BPF lift motor. Replace the BPF lift motor.
    Defective BPF main PWB. Replace the BPF main PWB.
  • Code: 1800
  • Description: Paper feeder 1 communication error
    A communication error is detected 10 times in succession.
  • Causes:
  • Remedy: Improper installation paper feeder. Follow installation instruction carefully again.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF main PWB (YC3) and engine PWB (YC22)
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
    Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB.
  • Code: 1810
  • Description: Paper feeder 2 communication error
    A communication error is detected 10 times in succession.
  • Causes:
  • Remedy: Improper installation paper feeder. Follow installation instruction carefully again.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF main PWB (YC3) and engine PWB (YC22)
    Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB.
  • Code: 1820
  • Description: Paper feeder 3 communication error
    A communication error is detected 10 times in succession.
  • Causes:
  • Remedy: Improper installation paper feeder. Follow installation instruction carefully again.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF main PWB (YC3) and engine PWB (YC22)
    Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB.
  • Code: 1830
  • Description: Paper feeder 4 communication error
    A communication error is detected 10 times in succession.
  • Causes:
  • Remedy: Improper installation paper feeder. Follow installation instruction carefully again.
    Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF main PWB (YC3) and engine PWB (YC22)
    Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB.
  • Code: 1900
  • Description: Paper feeder 1/BPF paper feeder EEPROM error
    When writing the data, the write data and the read data is not in agreement.
  • Causes: Defective PF main PWB.
    Device damage of EEPROM.
  • Remedy: Replace the PF main PWB or the BPF main PWB.
  • Code: 1910
  • Description: Paper feeder 2 EEPROM error
    When writing the data, the write data and the read data is not in agreement.
  • Causes: Defective PF main PWB.
    Device damage of EEPROM.
  • Remedy: Replace the PF main PWB.
  • Code: 1920
  • Description: Paper feeder 3 EEPROM error
    When writing the data, the write data and the read data is not in agreement.
  • Causes: Defective PF main PWB.
    Device damage of EEPROM.
  • Remedy: Replace the PF main PWB.
  • Code: 1930
  • Description: Paper feeder 4 EEPROM error
    When writing the data, the write data and the read data is not in agreement.
  • Causes: Defective PF main PWB.
    Device damage of EEPROM.
  • Remedy: Replace the PF main PWB.
  • Code: 2000
  • Description: Main motor drive error
    The main motor is not stabilized within 2 s after driving starts.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Main motor and engine PWB (YC4)
    Defective drive transmission system of the main motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective main motor. Replace the main motor.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 2010
  • Description: Main motor steady-state error
    Stable OFF is detected for 2 s continuously after main motor stabilized.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Main motor and engine PWB (YC4)
    Defective drive transmission system of the main motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective main motor. Replace the main motor.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 2200
  • Description: Drum motor drive error
    The drum motor is not stabilized within 2 s after driving starts.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Drum motor and engine PWB (YC4)
    Defective drive transmission system of the drum motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective drum motor. Replace the drum motor.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 2210
  • Description: Drum motor steady-state error
    Stable OFF is detected for 2 s continuously after drum motor stabilized.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Drum motor and engine PWB (YC4)
    Defective drive transmission system of the drum motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective drum motor. Replace the drum motor.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 2330
  • Description: Fuser pressure release motor error (Over-current)
    The over-current detection signal of the motor is detected continuously twenty times.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser pressure release motor and relay-L PWB(YC11) Relay-L PWB(YC3) and engine PWB(YC2)
    Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective fuser pressure release motor. Replace the fuser pressure release motor.
    Defective PWB. Replace the relay-L PWB or engine PWB.
  • Code: 2340
  • Description: Fuser pressure release motor error (Timeout)
    The position detection sensor is not detected continuously for 30 s.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser pressure release motor and relay-L PWB(YC11) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB(YC2)
    Defective drive transmission system of the fuser pressure release motor. Check if the gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective fuser pressure release motor. Replace the fuser pressure release motor.
    Defective PWB. Replace the relay-L PWB or engine PWB.
  • Code: 2600
  • Description: PF drive motor 1 error (paper feeder 1)
    When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF drive motor 1 and PF main PWB (YC6)
    Defective drive transmission system of the PF drive motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective PF drive motor. Replace the PF drive motor 1.
    Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB.
  • Code: 2610
  • Description: PF drive motor 2 error (paper feeder 2)
    When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF drive motor 2 and PF main PWB (YC6)
    Defective drive transmission system of the PF drive motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective PF drive motor. Replace the PF drive motor 2.
    Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB.
  • Code: 2620
  • Description: PF drive motor 3 error (paper feeder 3)
    When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF drive motor 3 and PF main PWB (YC6)
    Defective drive transmission system of the PF drive motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective PF drive motor. Replace the PF drive motor 3.
    Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB.
  • Code: 2630
  • Description: PF drive motor 4 error (paper feeder 4)
    When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 2 s.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. PF drive motor 4 and PF main PWB (YC6)
    Defective drive transmission system of the PF drive motor. Check if the rollers and gears rotate smoothly. If not, grease the bushes and gears. Check for broken gears and replace if any.
    Defective PF drive motor. Replace the PF drive motor 4.
    Defective PF main PWB. Replace the PF main PWB.
  • Code: 4000
  • Description: Polygon motor synchronization error
    The polygon motor is not stabilized within 20 s after driving starts.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Polygon motor and engine PWB (YC15)
    Defective polygon motor. Replace the laser scanner unit.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 4101
  • Description: BD steady-state error
    When the value of Register BDSET is 1 after setting Register BDSET as one and passing by BD1 cycle.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. APC PWB(YC1) and engine PWB (YC16) APC PWB(YC2) and PD PWB(YC1)
    Defective PD PWB. Replace the laser scanner unit.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 5100
  • Description: Chager current error When the current value measured at the time of potential adjustment is less than 20 uA.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Chager unit and high voltage PWB High voltage PWB (YC101) and engine PWB (YC19)
    Defective high voltage PWB. Replace the high voltage PWB and check for correct operation.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 6000
  • Description: Broken fuser heater wire
    The detection temperature of fuser thermistor 2 is 100 °C/212°F or less after the fuser heater lamp has been turned on continuously for 30 s.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser heater and power source PWB (YC2) Fuser thermistor and Fuser thermistor connect PWB(YC1 and YC2) Fuser thermistor connect PWB(YC3) and engine PWB (YC21)
    Deformed connector pin.
    Defective triac.
    Fuser thermostat triggered. Reinsert the fuser unit.
    Broken fuser heater wire.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 6020
  • Description: Abnormally high fuser thermistor 2 temperature
    The detection temperature of fuser thermistor 2 is higher than 235°C/ 455°F.
    In a heater-off state, the detection temperature of fuser thermistor 2 is higher than 195°C/383°F after the detection temperature of fuser thermistor 2 was 155°C/311°F or less.
  • Causes:
  • Remedy: Deformed connector pin.
    Defective triac.
    Shorted fuser thermistor. Replace the fuser unit.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 6030
  • Description: Broken fuser thermistor 2 wire
    A/D value of the fuser thermistor 2 exceeds 1019 bit continuously for 4 s during warming up.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser thermistor and fuser thermistor connect PWB(YC2) Fuser thermistor connect PWB(YC3) and engine PWB (YC21)
    Deformed connector pin.
    Defective triac.
    Defective fuser thermistor. Replace the fuser unit.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 6120
  • Description: Abnormally high fuser thermistor 1 temperature
    The detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 245°C/ 473°F.
    In a heater-off state, the detection temperature of fuser thermistor 1 is higher than 195°C/383°F after the detection temperature of fuser thermistor 1 was 155°C/311°F or less.
  • Causes:
  • Remedy: Deformed connector pin.
    Defective triac.
    Shorted fuser thermistor. Replace the fuser unit.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 6130
  • Description: Broken fuser thermistor 1 wire
    A/D value of the fuser thermistor 1 exceeds 1019 bit continuously for 4 s during warming up.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Fuser thermistor and fuser thermistor connect PWB(YC1) Fuser thermistor connect PWB(YC3) and engine PWB (YC21)
    Deformed connector pin.
    Defective triac.
    Defective fuser thermistor. Replace the fuser unit.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 6400
  • Description: Zero-cross signal error
    While fuser heater control is performed, the zero-cross signal is not input within 2 s.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Power source PWB (YC3) and engine PWB (YC1)
    Defective power source PWB or engine PWB. Replace the power source PWB or the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 7100
  • Description: Toner sensor error
    Sensor output value of 930 or more continuously for 5 s.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Toner sensor and drum PWB (YC3) Drum connect PWB(YC2) and relay-L PWB (YC3) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB (YC2)
    Defective toner sensor. Replace the developer unit.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 7400
  • Description: Developer unit non-installing error
    Sensor output value of 31 or less continuously for 5 s.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Toner sensor and drum PWB (YC3) Drum connect PWB(YC2) and relay-L PWB (YC3) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB (YC2)
    Defective toner sensor. Replace the developer unit.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 7410
  • Description: Drum unit type mismatch error
    The drum PWB EEPROM does not communicate normally. Absence of the drum unit is detected.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Drum unit and drum connect PWB (YC1) Drum connect PWB(YC2) and relay-L PWB (YC3) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB (YC2)
    Defective toner sensor. Replace the drum unit.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: 7800
  • Description: Broken external thermistor wire
    The average of thermistor output value of 93 or less.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Operation PWB (YC1) and engine PWB (YC17)
    Defective temperature sensor. Replace the operation PWB.
  • Code: 7810
  • Description: Short-circuited external thermistor wire
    The average of thermistor output value of 930 or more.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Operation PWB (YC1) and engine PWB (YC17)
    Defective temperature sensor. Replace the operation PWB.
  • Code: 7900
  • Description: Drum unit EEPROM error
    No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Drum unit and drum connect PWB (YC1) Drum connect PWB(YC2) and relay-L PWB (YC3) Relay-L PWB(YC1) and engine PWB (YC2)
    Defective drum unit. Replace the drum unit.
  • Code: F000
  • Description: Main PWB — operation PWB communication error
  • Causes:
  • Remedy: Defective connector cable or poor contact in the connector. Reinsert the connector. Also check for continuity within the connector cable. If none, replace the cable. Operation PWB(YC1) and engine PWB (YC17)
    Defective main PWB. Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB.
    Defective operation PWB. Replace the operation PWB and check for correct operation.
  • Code: F010
  • Description: Main PWB checksum error
  • Causes: Defective main PWB.
  • Remedy: Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB.
  • Code: F020
  • Description: Main PWB RAM checksum error
  • Causes:
  • Remedy: Defective main memory (RAM) in main PWB Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB.
    Defective expended memory (DIMM) Replace the expansion memory (DIMM). Also in the case of the capacity besides specification, it displays.
  • Code: F040
  • Description: Main PWB — print engine communication error
  • Causes:
  • Remedy: Defective main PWB. Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace main PWB.
    Defective engine PWB. Replace the engine PWB and check for correct operation.
  • Code: F050
  • Description: Print engine ROM checksum error
  • Causes: Defective engine PWB.
  • Remedy: Turn the main power switch off/on to restart the machine. If the error is not resolved, replace engine PWB.
Источник

Code

Contents

4011

Polygon motor steady-state

error

After Polygon motor is stabi-

lized, the ready signal is at the

H level for 1 s continuously.

4101

BD initialization error

After Polygon motor is driven,

the BD signal is not detected

for 1 s.

4201

BD steady-state error

The BD signal is not detected.

Related parts

Polygon motor

(LSU)

Engine PWB

PD PWB (LSU)

Engine PWB

PD PWB (LSU)

Engine PWB

1-4-33

Check procedures/

corrective measures

1. Confirm that the wiring connector is

firmly connected and, if necessary,

connect the connector all the way in.

Polygon motor and Engine PWB (YC28)

2. If the wiring is disconnected, shorted or

grounded, replace the wiring.

3. Replace the laser scanner unit (see

page 1-5-21).

1. Check the engine software and upgrade

to the latest, if necessary.

2. Replace the engine PWB (see page 1-5-

44).

1. Confirm that the FCC wiring connector is

not distorted and connect the FCC

wiring all the way in.

BD PWB and APC PWB (YC2)

APC PWB (YC1) and Engine PWB

(YC27)

2. If the FCC wiring is disconnected,

replace the FCC wiring.

3. Replace the laser scanner unit (see

page 1-5-21).

1. Check the engine software and upgrade

to the latest, if necessary.

2. Replace the engine PWB (see page 1-5-

44).

1. Confirm that the FCC wiring connector is

not distorted and connect the FCC

wiring all the way in.

BD PWB and APC PWB (YC2)

APC PWB (YC1) and Engine PWB

(YC27)

2. If the FCC wiring is disconnected,

shorted or grounded, replace the FCC

wiring.

3. Replace the laser scanner unit (see

page 1-5-21).

1. Check the engine software and upgrade

to the latest, if necessary.

2. Replace the engine PWB (see page 1-5-

44).

2NL/2P8

Источник

Все современные копировальные аппараты, мфу и принтеры Kyocera имеют возможность диагностировать все узлы устройства в режиме запуска и во время работы аппарата. По этому, если во время включения или во время работы произошел сбой, то техника Kyocera сможет сообщить о наличии ошибки.

В большинстве случаев у аппаратов Kyocera код ошибки отображается на дисплее, в остальных случаях тип ошибки зависит от последовательности и количества миганий индикаторов.
Если Ваш копировальный аппарат, МФУ или принтер Kyocera выдал на дисплее некий код, то узнать причину, описание возникновения ошибки, а так же в каком узле аппарата стоит искать проблему, Вы можете в этом разделе выбрав интересующую модель из списка.

Но диагностика не решит проблему сбоя аппарата, для этого лучше обратиться к профессиональным и опытным сервисным специалистам компании Kyomart! Позвоните нам по телефону
8 (343) 288-23-45 или отправьте запрос на электронную почту: sales@kyomart.ru , и мы обязательно свяжемся с Вами в кратчайшие сроки.

Код ошибки

Описание ошибки

Причина ошибки

0030

FAX control PWB system error
Processing with the fax software was disabled due to a hardware problem.

Defective FAX control PWB.

0060

Engine PWB type error

Defective engine sub PCB.

0070

FAX control PWB incompatible detection error
Abnormal detection of FAX control PWB incompatibility In the initial communication with the FAX control PWB, any normal communication command is not transmitted.

Defective FAX software
Defective FAX control PWB.

0100

Backup memory device error

Defective flash memory.

0120

MAC address data error
For data in which the MAC address is invalid.

Defective main PWB.
Defective flash memory.
Defective engine PWB.

0130

Backup memory read/write error (main PWB)

Defective flash memory.
Defective main PWB.

0140

Backup memory data error (main PWB)

Defective flash memory.
Defective main PWB.

0150

Backup memory read/write error (engine PWB)
Detecting engine PWB EEPROM communication error.

Improper installation engine PWB EEPROM.
Defective engine PWB.
Device damage of EEPROM.

0160

Backup memory data error (engine PWB)

Defective flash memory.
Defective engine PWB.

0170

Billing counting error
A checksum error is detected in the main and engine backup memories for the billing counters.

Data damage of EEPROM.
Defective PWB.

0180

Machine number mismatch
Machine number of main and engine does not match.

Data damage of EEPROM.

0320

I/O CPU communication error
A communication error is detected 10 times in succession.

Defective PWB.

0630

DMA error DMA transmission of image data does not complete within the specified period of time.

Poor contact in the connector terminals. Defective main PWB.

0800

Image processing error
JAM05 is detected twice.

Defective main PWB.

0830

FAX control PWB flash program area checksum error
A checksum error occurred with the program of the FAX control PWB.

Defective FAX software.
Defective FAX control PWB.

0840

Faults of RTC
The time is judged to go back based on the comparison of the RTC time and the current time or five years or more have passed.

The battery is disconnected from the main PWB.
Defective main PWB.

0870

FAX control PWB to main PWB high capacity data transfer error
High-capacity data transfer between the FAX control PWB and the main PWB of the machine was not normally performed even if the data transfer was retried the specified times.

Improper installation FAX control PWB.
Defective FAX control PWB or main PWB.

0920

Fax file system error
The backup data is not retained for file system abnormality of flash memory of the FAX control PWB.

Defective FAX control PWB.

1010

Lift motor error
After cassette 1 is inserted, lift sensor does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively.

Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette.
Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system of the lift motor.
Defective lift motor.
Defective engine PWB.

1020

PF lift motor error (paper feeder)
After cassette 2 is inserted, PF lift sensor 1 does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively.

Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette.
Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system of the PF lift motor 1.
Defective PF lift motor 1.
Defective PF main PWB.

1030

PF lift motor error (paper feeder)
After cassette 3 is inserted, PF lift sensor 2 does not turn on within 12 s. This error is detected four times successively.

Defective bottom plate elevation mechanism in the cassette.
Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system of the PF lift motor 2.
Defective PF lift motor 2.
Defective PF main PWB.

1800

Paper feeder communication error
A communication error is detected 10 times in succession.

Improper installation paper feeder.
Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective engine PWB.
Defective PF main PWB.

1900

Paper feeder EEPROM error
When writing the data, the write data and the read data is not continuously in agreement 5 times.

Defective PF main PWB.
Device damage of EEPROM.

2000

Main motor steady-state error
Stable OFF is detected for 1 s continuously after main motor stabilized.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system of the main motor.
Defective main motor.
Defective engine PWB.

2010

Main motor drive error
The main motor is not stabilized within 2 s after driving starts.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system of the main motor.
Defective main motor.
Defective engine PWB.

2101

Developer motor K steady-state error
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the developer motor K stabilizes.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.

2102

Developer motor YCM steady-state error
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the developer motor YCM stabilizes.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.

2111

Developer motor K startup error
Developer motor K is not stabilized within 2 s since the motor is activated.

Defective connector cable or poor contact in the connector
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.

2112

Developer motor YCM startup error
Developer motor YCM is not stabilized within 2 s since the motor is activated.

Defective connector cable or poor contact in the connector
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.

2300

Fuser motor steady-state error
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the fuser motor stabilizes.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.

2310

Fuser motor startup error
Fuser motor is not stabilized within 2 s since the motor is activated.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.

2550

Conveying motor steady-state error
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the conveying motor stabilizes.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.

2560

Conveying motor startup error
Conveying motor is not stabilized within 2 s since the motor is activated.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system.
Defective motor.
Defective PWB.

2600

PF drive motor error (paper feeder)
When the PF drive motor is driven, error signal is detected continuously for 1 s.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system of the PF drive motor.
Defective PF drive motor.
Defective PF main PWB.

2700

TC belt motor error
When the TC belt motor is driven, error signal is detected continuously for 1 s.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system of the PF drive motor.
Defective PF drive motor.
Defective PF main PWB.

3100

ISU home position error
The home position is not correct when the power is turned on or at the start of copying using the table.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective home position sensor.
Defective ISU motor.
Defective CCD PWB.
Defective engine PWB.

3200

Exposure lamp error
When input value at the time of exposure lamp illumination does not exceed the threshold value between 5 s.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective exposure lamp.
Defective CCD PWB.
Defective main PWB.

3500

Communication error between scanner and ASIC
An error code is detected 3 times in succession.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective CCD PWB.
Defective main PWB.

3600

Scanner sequence error

Defective main PWB or engine PWB.

4000

Polygon motor synchronization error
The polygon motor is not stabilized within 10 s after driving starts.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective polygon motor.
Defective engine PWB.

4001

Polygon motor (K) steady-state error
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the polygon motor (K) stabilizes.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective motor
Defective PWB.

4002

Polygon motor (С) steady-state error
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the polygon motor (С) stabilizes.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective motor
Defective PWB.

4003

Polygon motor (M) steady-state error
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the polygon motor (M) stabilizes.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective motor
Defective PWB.

4004

Polygon motor (Y) steady-state error
The rated speed signal detected the stability OFF continuously for 1 s after the polygon motor (Y) stabilizes.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective motor
Defective PWB.

4010

Polygon motor steady-state error
Stable OFF is detected for 1 s continuously after polygon motor stabilized.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective polygon motor.
Defective engine PWB.

4011

Polygon motor (K) startup error
Polygon motor (K) is not stabilized within 10 s since the motor is activated.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective motor.
Defective PWB.

4012

Polygon motor (C) startup error
Polygon motor (C) is not stabilized within 10 s since the motor is activated.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective motor.
Defective PWB.

4013

Polygon motor (M) startup error
Polygon motor (M) is not stabilized within 10 s since the motor is activated.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective motor.
Defective PWB.

4014

Polygon motor (Y) startup error
Polygon motor (Y) is not stabilized within 10 s since the motor is activated.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective motor.
Defective PWB.

4100

BD initialization error
BD is not detected within 1 s after polygon motor stabilized.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective APC PWB.
Defective BD PWB.
Defective main PWB.

4600

LSU cleaning motor error
When the LSU cleaning motor is driven, an error signal is detected continuously for 1 s.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drive transmission system.
Defective motor. Defective PWB.

4700

VIDEO ASIC device error

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective main PWB or engine PWB.

4950

LSU CPU communication error
A communication error is detected 10 times in succession.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective PWB.

6000

Broken fuser heater wire
The detected temperature of fuser thermistor does not reach the specified temperature (ready indication temperature) after the fuser heater has been turned on continuously for 60 s in warming up. The fusing temperature at 7 seconds and 20 seconds since fuser temperature control has occurred differs by 43°C/109.4°F or less.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Deformed connector pin.
Defective triac.
Fuser thermostat triggered.
Broken fuser heater wire.
Defective engine PWB.

6000
6020
6030
6050

Broken fuser heater wire
Abnormally high fuser thermistor temperature Broken fuser thermistor wire Abnormally low fuser thermistor temperature

Deformed connector pin.
Defective triac.

6020

Abnormally high fuser thermistor temperature
The fuser thermistor detects a temperature higher than 230°C/446°F continuously for 40 ms. High fuser temperature signal detects a temperature of 255°C/491°F continuously for 40 ms.

Deformed connector pin.
Defective triac.
Shorted fuser thermistor.
Defective engine PWB.

6030

Broken fuser thermistor wire
A/D value of the fuser thermistor exceeds 251 bit continuously for 7 s during warming up.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Deformed connector pin.
Defective triac.
Defective fuser thermistor.
Defective engine PWB

6050

Abnormally low fuser thermistor temperature
As the stable temperature has reached the second time, the decrease in the fuser thermistor temperature of 60°C/140°F or greater is detected for one second.

Deformed connector pin.
Defective triac.
Defective fuser thermistor
Defective fuser heater.
Defective engine PWB.

6120

Abnormally high fuser thermistor 3 (press roller) temperature
The fuser temperature exceeds 200 °C/392 °F for 1 s.

Deformed connector pin.
Defective IH PWB.
Defective fuser thermistor.
Defective engine PWB.

6130

Fuser thermistor 3 (press roller) break error Fuser thermistor 3 detects a temperature of -14 °C/6.8 °F . Fuser thermistor 3 does not reach 30° C/86 °F even after20 s during warming up.

Defective connector cable or poor contact in the connector
Deformed connector pin.
Defective IH PWB.
Defective fuser thermistor.
Defective engine PWB.

6150

Abnormally low fuser thermistor 3 (press roller) temperature
The fuser temperature lower than 30 °C/86 °F is detected continuously for 1 s.

Deformed connector pin.
Defective fuser thermistor
Defective fuser heater.
Defective engine PWB.

6200

Broken fuser edge heater wire
Fuser thermistor 1 does not reach 50° C/122 °F even after20 s during warming up. The detected temperature of fuser thermistor1 does not reach the specified temperature (ready indication temperature) for 20 s in warming up after reaching 50° C/122 °F.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Deformed connector pin.
Fuser thermostat triggered.
Broken fuser heater wire.
Defective engine PWB.

6220

Abnormally high fuser thermistor 1 (edge) temperature
The fuser temperature exceeds 240 °C/464 °F for 1 s

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Deformed connector pin.
Fuser thermostat triggered.
Broken fuser heater wire.
Defective engine PWB.

6230

Fuser thermistor 1 (edge) break error
During warming up a hearter, fuser thermistor 2 detects a temperature of 100 °C/212 °F or higher and, fuser thermistor 1 detects a temperature of 37 °C/99 °F or lower.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Deformed connector pin.
Fuser thermostat triggered.
Broken fuser heater wire.
Defective engine PWB.

6250

Abnormally low fuser thermistor 1 (edge) temperature
The fuser temperature lower than 100 °C/212 °F is detected continuously for 1 s during printing. The fuser temperature lower than 50 °C/122 °F is detected continuously for 1 s during pre-heating.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Deformed connector pin.
Fuser thermostat triggered.
Broken fuser heater wire.
Defective engine PWB.

6400

Zero-cross signal error
While fuser heater control is performed, the zero-cross signal is not input within 3 s.

Defective connector cable or poor contact in the connector
Defective power source PWB or engine PWB.

6410

Fuser unit type mismatch problem
Absence of the fuser unit is detected.

Fuser unit connector inserted incorrectly.
Different type of the fuser unit is installed.

6600

Belt rotation error
The belt was detected to stop for 1 s continuously during motor remote is on.

Defective fuser motor.
Defective IH belt.
Defective IH PWB.
Defective engine PWB.

7101

Toner sensor K error

Defective Developer unit.
Defective PWB.

7102

Toner sensor C error

Defective Developer unit.
Defective PWB.

7103

Toner sensor M error

Defective Developer unit.
Defective PWB.

7104

Toner sensor Y error

Defective Developer unit.
Defective PWB.

7401

Developing unit K type mismatch problem
Absence of the developing unit K is detected.

Developing unit connector inserted incorrectly.
Different type of the developing unit is installed.
Defective PWB.

7402

Developing unit C type mismatch problem
Absence of the developing unit C is detected.

Developing unit connector inserted incorrectly.
Different type of the developing unit is installed.
Defective PWB.

7403

Developing unit M type mismatch problem
Absence of the developing unit M is detected.

Developing unit connector inserted incorrectly.
Different type of the developing unit is installed.
Defective PWB.

7404

Developing unit Y type mismatch problem
Absence of the developing unit Y is detected.

Developing unit connector inserted incorrectly.
Different type of the developing unit is installed.
Defective PWB.

7411

Drum unit K type mismatch problem
Absence of the drum unit K is detected.

Drum unit connector inserted incorrectly.
Different type of the drum unit is installed.
Defective PWB.

7412

Drum unit C type mismatch problem
Absence of the drum unit C is detected.

Drum unit connector inserted incorrectly.
Different type of the drum unit is installed.
Defective PWB.

7413

Drum unit M type mismatch problem
Absence of the drum unit M is detected.

Drum unit connector inserted incorrectly.
Different type of the drum unit is installed.
Defective PWB.

7414

Drum unit Y type mismatch problem
Absence of the drum unit Y is detected.

Drum unit connector inserted incorrectly.
Different type of the drum unit is installed.
Defective PWB.

7420

Transfer belt unit type mismatch problem
Absence of the transfer belt unit is detected.

Transfer belt unit connector inserted incorrectly.
Different type of the transfer belt unit is installed.
Defective PWB.

7601

ID sensor 1 (front) error

Defective ID sensor.
Defective PWB.

7602

ID sensor 2 (rear) error

Defective ID sensor.
Defective PWB.

7611

ID sensor (K) density error
When ID sensor 2 detected CTD is 500 or less.

Defective ID sensor.
Defective PWB.

7612

ID sensor (C) density error
When ID sensor 2 detected CTD is 500 or less.

Defective ID sensor.
Defective PWB.

7613

ID sensor (M) density error
When ID sensor 2 detected CTD is 500 or less.

Defective ID sensor.
Defective PWB.

7614

ID sensor (Y) density error
When ID sensor 2 detected CTD is 500 or less.

Defective ID sensor.
Defective PWB.

7620

ID sensor timing error
Color registration correction was failed.

Defective ID sensor.
Defective PWB.

7800

Broken external thermistor wire
The thermistor output value is 0.3 V or less.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective temperature sensor.

7810

Short-circuited external thermistor wire
The thermistor output value is 3 V or more.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective temperature sensor.

7900

Drum unit EEPROM error
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drum unit.

7901

Drum K EEPROM error
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drum unit.

7902

Drum C EEPROM error
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drum unit.

7903

Drum M EEPROM error
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drum unit.

7904

Drum Y EEPROM error
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective drum unit.

7910

Developer unit EEPROM error
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective developer unit.

7911

Developing unit K EEPROM error
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.

Poor contact in the connector terminals.
Defective developing PWB.

7912

Developing unit C EEPROM error
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.

Poor contact in the connector terminals.
Defective developing PWB.

7913

Developing unit M EEPROM error
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.

Poor contact in the connector terminals.
Defective developing PWB.

7914

Developing unit Y EEPROM error
No response is issued from the device in reading/writing for 5 ms or more and this problem is repeated five times successively. Mismatch of reading data from two locations occurs eight times successively. Mismatch between writing data and reading data occurs eight times successively.

Poor contact in the connector terminals.
Defective developing PWB.

8030

Tray upper limit detection problem (document finisher)
When the tray elevation motor raises a tray, the ON status of the tray upper limit sensor is detected.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective tray upper limit sensor, paper surface sensor 1/2.
Defective DF main PWB.

8040

Belt problem (document finisher)
The belt sensor does not turn on/off within specified time of the belt solenoid turning on.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective belt sensor.
Defective belt solenoid.
Defective DF main PWB.

8140

Tray elevation motor problem (document finisher)
The tray low limit sensor or paper surface sensor 1/2 cannot be detected to be on within 10 s since the tray elevation motor is activated.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective connector cable or poor contact in the connector.
The tray elevation motor malfunctions.
Defective tray lower limit sensor, paper surface sensor 1/2.
Defective DF main PWB.

8210

Stapler problem (document finisher)
Jam 7012 or 7023 is indicated.

Defective connector cable of staple or poor contact in the connector.
The stapler is blocked with a staple.
The stapler is broken
Defective DF main PWB.

8320

Adjustment motor 2 problem (document finisher)
The adjustment sensor 2 does not turn on/off within specified time of the adjustment motor 2 turning on.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective adjustment sensor 2.
Defective adjustment motor 2.
Defective DF main PWB.

8330

Adjustment motor 1 problem (document finisher)
The adjustment sensor 1 does not turn on/off within specified time of the adjustment motor 1 turning on.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective adjustment sensor 1.
Defective adjustment motor 1.

8350

Roller motor problem (document finisher)
The roller sensor does not turn on/off within specified time of the roller motor turning on.

Defective DF main PWB.
Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective roller sensor.
Defective roller motor.
Defective DF main PWB.

8360

Slide motor problem (document finisher)
The slide sensor does not turn on/off within specified time of the slide motor turning on.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective slide sensor.
Defective slide motor.
Defective DF main PWB.

8460

EEPROM problem (document finisher)
Reading from or writing to EEPROM cannot be performed.

Defective EEPROM or DF main PWB.

8800

Document finisher communication error
A communication error is detected 10 times in succession.

Defective connector cable or poor contact in the connector
Defective DF main PWB.
Defective engine PWB.

8830

Bridge communication error (document finisher)
A communication error is detected 10 times in succession.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective bridge PWB.
Defective engine PWB.

8990

Document finisher communication error

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective DF main PWB.
Defective bridge PWB.

9000

Document processor communication error
A communication error is detected 10 times in succession.

Defective connector cable or poor contact in the connector.
Defective DP main PWB.

9060

DP EEPROM error Read and write data does not match. Data in the specified area of the backup memory does not match the specified values.

Defective DP main PWB.
Device damage of EEPROM.

9500

BRU communication error

IPU PWB error

9510

BRU PWB error

IPU PWB error

9520

BRU PWB data error

IPU PWB error

F000

Main PWB — operation panel PWB communication error

Defective main PWB.
Defective operation panel PWB.

F010

Main PWB checksum error

Defective main PWB.

F040

Main PWB — print engine communication error

Defective main PWB.
Defective engine PWB.

F050

Print engine ROM checksum error

Defective engine PWB.

Индикатор ошибки на Kyocera TASKalfa 1800/2200Если с аппаратом Kyocera TASKalfa 1800, Kyocera TASKalfa 2200 произошла проблема, откроется следующий экран с уведомлением.
• Индикатор [Внимание] на панели управления горит или мигает.
• На дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке.

Если индикатор [Внимание] горит или мигает и на дисплее сообщений панели управления аппарата появилось сообщение об ошибке, проверьте KYOCERA Client Tool или Монитор состояния.

ПРИМЕЧАНИЕ Если индикаторы постоянно горят и мигают не так, как описано выше, вероятно, произошла ошибка службы. Выключите питание, отсоедините шнур питания и вставьте его обратно, после чего включите питание. Это может помочь сбросить ошибку. Если ошибка не исчезает, свяжитесь со своим представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)

Ниже описаны неполадки, которые не могут быть устранены пользователем

Дисплей сообщений

Описание

Меры устранения

Бункер отраб тонера перепол. или не уст.

Бункер для отработанного тонера установлен неправильно

Установите Бункер для отработанного тонера должным образом

Бункер для отработанного тонера заполнен

Замените бункер отработанного тонера

Встряхните картр. с тонером

Тонер слежался

Откройте переднюю крышку аппарата и вытяните контейнер с тонером. Сильно встряхните контейнер с тонером и установите его на место

Вызовите сервисный персонал.

В аппарате произошла ошибка

Обратите внимание на код ошибки, отображаемый в дисплее сообщений, и свяжитесь с представителем сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)

Выньте бумагу с внутреннего лотка

  

Извлеките бумагу из внутреннего лотка. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать

Добавьте тонер

Закончился тонер

Замените контейнер с тонером TK-4105

Загрузите бумагу в кассету #

↑↓ (отображается попеременно)
A4 (формат бумаги)
Обычная (тип носителя)
OK: Перейдите к следующему шагу

Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]

Загрузите бумагу в универсальный лоток

↑↓ (отображается попеременно)
A4 (формат бумаги)
Обычная (тип носителя)
OK: Перейдите к следующему шагу

Загрузите бумагу. Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу. • Для выбора другого устройства подачи выберите [Выберите бумагу]. • Для печати на бумаге, в настоящее время находящейся в устройстве подачи, выберите [Продолж. без изм.]

Закройте автоподатчик оригиналов

Открыт автоподатчик оригиналов

Откройте и закройте автоподатчик оригиналов

Закройте крышку автопод. оригиналов

Открыта верхняя крышка автоподатчика оригиналов

Откройте и закройте крышку автоподатчика оригинало

Закройте переднюю крышку

Открыта передняя крышка

Откройте и закройте переднюю крышку

Закройте правую крышку #

Открыта какая-либо крышка

Откройте и закройте крышку, обозначенную на экране

Замятие бумаги. (DP)
↑↓ (отображается попеременно)
Проверьте (B)(C) в крышке DP

В автоподатчике произошло замятие бумаги.

См. Устранение замятия бумаги в Руководстве по эксплуатации и извлеките замятую бумагу

Замените МК

Необходимо производить замену деталей комплекта техобслуживания MK-4105 (ремкомплекта) каждые 150 000 страниц печати.

Данная операция должна производиться специалистом. Обратитесь к представителю сервисной службы (тел. в Минске +375 17 291-28-24)

Замятие

Произошло замятие бумаги в кассете или универсальном лотке

См. Устранение замятия бумаги и извлеките замятую бумагу

Извлеките оригиналы из автоподатчика

Для продолжения работы необходимо извлечь оригиналы из автоподатчика оригиналов

Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов

Кабель USB был отключен

Кабель USB не подключен

Нажмите клавишу [OK] и подключите кабель USB

ПК выключен

Нажмите клавишу [OK] и включите ПК

Не удается найти KYOCERA Client Tool

Нажмите клавишу [OK] и откройте KYOCERA Client Tool на ПК

Макс. к-во сканируемых страниц

Превышен предел сканирования

Дальнейшее сканирование невозможно. Задание отменено. Нажмите клавишу [OK]

Мало тонера. (Зам., когда законч.)

Скоро понадобится заменить контейнер с тонером 

Получите новый контейнер с тонером TK-4105. 
Внимание! Когда заканчивается тонер аппарат перестает печатать

Не оригинальный тонер

Установлен контейнер с тонером не марки Kyocera

Производитель не несет ответственности за повреждения, вызванные использованием неоригинального тонера. Мы рекомендуем использовать исключительно оригинальные контейнеры с тонером  TK-4105. .
Если нужно использовать установленный в настоящее время контейнер с тонером, нажмите одновременно и удерживайте клавиши [OK] и [Стоп] в течение не менее 3 с.

Неверный ид. уч. зап. Задание отменено

Указан неверный идентификатор учетной записи при внешней обработке задания. Задание отменено

Нажмите клавишу [OK]

Невозможна двусторонняя печать на этой бумаге

Не возможна печать на бумаге выбранного формата или типа

Нажмите клавишу [OK] и перейдите к следующему шагу:
• Для выбора другого устройства подачи выберите пункт [Выберите бумагу].
• Чтобы печатать, не используя функцию двусторонней печати, выберите пункт [Продолж. без изм.].

Недостаточно памяти. Невозможно начать выполнение задания

Невозможно начать выполнение задания

Повторите попытку позже

Ограничено алгоритмом учета заданий(Печать)

Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий

Нажмите клавишу [OK]

Ограничено алгоритмом учета заданий(Сканер)

Задание отменено, поскольку его выполнение ограничено функцией учета заданий

Нажмите клавишу [OK]

Очистите сканер

Произошло загрязнение сканера

Очистите щелевое стекло с помощью чистящей салфетки, поставляемой вместе с автоподатчиком оригиналов.

Ошибка. Выключить

—

Отключите и снова включите аппарат с помощью выключателя питания

Память переполнена

Невозможно продолжить выполнение задания из-за отсутствия свободной памяти

Измените разрешение печати с Быстр1200 до 600 dpi. См. Printer Driver User Guide

Память сканера переполнена

Дальнейшее сканирование невозможно из-за нехватки памяти сканера.

Для отмены задания нажмите [OK]

Перезагрузка печати. Задание отменено

Предупреждение. Недостаточно памяти принтера. Задание отменено

Нажмите клавишу [OK]

Превышено ограничение учета заданий

Превышено число распечаток из-за ограничения алгоритмом учета заданий. Достигнут предел печати

Это задание отменено. Нажмите клавишу [OK]

Уст.другую кассету

Выбрано «Сдвиг»

Для использования сдвига необходимо загрузить в другой лоток бумагу такого же формата, что и в выбранном устройстве подачи, но в другой ориентации

Установите все оригиналы обратно и нажмите клавишу [Старт].

Возникает при печати двусторонних документов в режиме ручной двусторонней печати

Извлеките оригиналы из автоподатчика оригиналов, расположите их в первоначальном порядке и положите обратно. Нажмите клавишу [OK], чтобы возобновить печать. Для отмены задания нажмите [Стоп]

Установлен неизвестный тонер. ПК

Региональная спецификация контейнера с тонером не соответствует спецификации аппарата

Установите оригинальный контейнер с тонером Замените контейнер с тонером TK-4105

Японская компания Kyocera производит высококачественные лазерные принтеры и МФУ для офисной печати. Их продукция одна из самых востребованных на сегодняшний день. Ведь печатающие устройства Kyocera характеризуются высокой надежностью, износостойкостью и большим сроком эксплуатации. Однако даже их изделия не являются вечными. Со временем принтеры Kyocera начинают сбоить.

К счастью, оргтехника Kyocera оснащена системой самодиагностики (так же, как и струйные принтеры Canon). Поэтому, в случае возникновения проблемы, устройство самостоятельно выявит уязвимое место и сообщит Вам об этом миганием соответствующего индикатора на панели управления либо кодом ошибки, выведенным на дисплей принтера.

Если Вы не являетесь мастером по обслуживанию принтеров и МФУ Kyocera, то, чтобы понять, о чем сообщает печатающее устройство, Вам потребуется расшифровать указанный им код. Для этого мы добавили в статью таблицу кодов ошибок лазерных принтеров Kyocera серии FS и не только.

код ошибки Kyocera решение проблемы

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

E-0001 (E1)

Поврежден чип картриджа либо установлен неоригинальный картридж.

Замените установленный картридж оригинальной версией изделия. Если хотите сэкономить, тогда купите и установите новый чип на картридж или перепрошейте принтер Kyocera. Однако предварительно не помешает попробовать сбросить ошибку соответствующей комбинацией клавиш (как это сделать, читайте в статье «Сброс ошибки установки неоригинального картриджа в принтерах Kyocera»).

E-0002 (E2)

Регион использования картриджа и принтера не совпадают.

Замените чип или прошейте принтер Kyocera.

E-0003 (E3)

Заполнена память принтера или МФУ Kyocera.

Отпечатайте ранее отсканированные листы или очистите очередь печати нажатием кнопки Стоп/Сброс (ранее отсканированные листы также удалятся из памяти принтера, даже если они еще не были распечатаны).

E-0007 (E7)

Тонер-картридж Kyocera израсходовал ресурс красящего вещества.

Замените или заправьте картридж Kyocera (если используете совместимый или перезаправленный расходник, то после установки его в принтер не забудьте сбросить ошибку зажатием на 3-5 секунды кнопок [Ок] и [Сброс/Стоп]).

E-0008 (E8)

Открыта крышка принтера либо не работает датчик закрытия крышек устройства.

Откройте и еще раз закройте переднюю и заднюю крышку принтера. Во время закрытия Вы должны услышать характерный щелчок. Если не помогло, то причина в неисправности датчика.

E-0009 (E9)

Лоток приема бумаги полон.

Уберите все отпечатанные листы бумаги из выходящего лотка. Чтобы возобновить печать, нажмите кнопку [Старт].

E-0012 (E12)

Ошибка памяти принтера Kyocera.

Попробуйте уменьшить разрешение печати. Скорее всего, формат создаваемого отпечатка не соответствует возможностям принтера.

E-0014 (E14)

Установлен неверный формат бумаги (неподдерживаемый принтером Kyocera).

Поменяйте бумагу на поддерживаемую принтером либо смените ее формат в настройках печати. Попробуйте обновить программное обеспечение. Возможно, это расширит поддерживаемые принтером Kyocera форматы.

E-0015 (E15)

Устройство не подключено к электрической сети либо на компьютере нет (не работает) драйвера принтера Kyocera.

Проверьте подключение печатающего аппарата к электрической сети, а также целостность кабеля. Если ошибка не исчезает, скачайте драйвер принтера Kyocera и установите его на компьютер.

E-0017 (E17)

Ошибка передачи данных.

Проверьте подключение принтера к компьютеру. Кабель не должен быть длиннее 5 метров, а также обязан поддерживать стандарт USB 2.0. Кроме того, переустановите драйвер принтера и утилиту Kyocera Client Tool.

E-0018 (E18)

Очередь печати заполнена.

Очистите очередь печати нажатием кнопки [Сброс] либо через драйвер принтера.

E-0019 (E19)

Неверный формат печати.

Отмените печать нажатием кнопки [Стоп/Сброс]. Выберите в настройках принтера соответствующий режим печати, а также установите в лоток поддерживаемый принтером формат бумаги.

J-0000 (jam0000)

Замятие бумаги за задней крышкой.

Откройте крышку и извлеките бумагу. Проверьте надежность крепления бумаги в лотке, а также принтер на наличие посторонних предметов. Еще причина может быть в пружине выходного флажка. Если она растянулась, то может плохо работать фиксатор. Также проблема может быть из-за печки, сделайте ее ревизию, переборку и смазку.

J-0501 (jam0501)

Бумага застряла в принтере Kyocera

Извлеките замятую бумагу. Проверьте надежность установки бумаги во входной лоток. Проверьте целостность роликов протяжки бумаги, а также принтер на наличие посторонних предметов. Если не помогло, стоит внимательно осмотреть ребра на направляющей пластине. На них могут образоваться сколы, трещины и заусенцы. Их можно слегка подчистить наждачной бумагой (нулевкой).

J-0511 (jam0511)

Принтер Kyocera замял бумагу.

Извлеките замятую бумагу и повторите печать. Если проблема не исчезла, несите принтер в сервис. Скорее всего, изношен ролик протяжки бумаги.

C7990

Бункер драм-картриджа (блока фотобарабана) заполнен отработанным тонером либо неисправен счетчик отработки красящего вещества. Еще проблема может быть в главной плате PWB.

Осуществите чистку драм-картриджа (блока фотобарабана). Если проблема в датчике или плате, то нужно отнести принтер в СЦ на диагностику.

F248

Ошибка обработки отпечатываемого материала.

Перезагрузите принтер. Уберите неподдерживаемые спецсимволы из отпечатка. Обновите ПО принтера Kyocera. Смените режим работы принтера с PDL на GDI (Пуск -> Принтеры -> Свойства -> Параметры устройства).

PF

Отсутствует бумага в лотке подачи.

Загрузите листы бумаги во входной лоток. Если принтер по-прежнему не печатает, значит нужно искать проблему в чем-то другом.

1101

Ошибка сканирования через сеть из-за неправильного имени SMTP сервера.

Пропишите DNS-адреса помимо прочих настроек печати по сети.

1102

Некорректная настройка сканера для работы через сеть

Зайдите в Web-панель управления принтером (нужно в адресную строку браузера ввести iP принтера Kyocera). Далее в зависимости от модели введите логин и пароль (Admin/Admin или просто admin00 без логина). Далее следуйте инструкции:

  • Откройте вкладку «Сканер» и установите настройки по умолчанию;
  • Перейдите на вкладку «Основные», выберите адресную книгу и нажмите добавить контакт;
  • В открывшемся окне найдите блок SMB и введите: имя хоста = имя компьютера или его iP-адрес, путь = название сетевой папки (если не расшарена, то вместе с ИП-адресом), имя пользователя = user или domainuser (в зависимости от типа профиля), пароль = пароль.

Логин и пароль нужны обязательно, если их нет, то следует создать.

2101

Ошибка передачи данных при сканировании через сеть.

Правильно настройте параметры (как для ошибки 1102), только предварительно отключите на ПК антивирус и брандмауэр.

Если Вы испытали все способы, но не смогли убрать ошибку, то следует нести печатающее устройство в сервисный центр. Кроме того, есть ряд ошибок (высвечиваемых на дисплее принтера), которые нельзя устранить в домашних условиях. Соответствующие коды ошибок принтеров Kyocera представляем в очередной таблице.

Коды ошибок принтеров и МФУ Kyocera, которые нужно устранять в сервисном центре

Код ошибки

Значение ошибки

Решение проблемы

0030

Неисправность платы управления факсом принтера.

Замена платы.

0100

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0120

Ошибка чтения mac-адреса из-за неисправности флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0190

Неисправность платы управления или флеш-памяти принтера.

Замена платы.

0630

Неисправность платы управления принтера.

Замена платы.

1020

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

1040

Неисправность мотора, привода или отсутствие контакта.

Разборка принтера и замена изношенных частей. Проверка надежности подключений, замена разорванных (прогоревших) кабелей. Ремонт или замена привода мотора.

2000

Неисправность главной платы управления, соединительного кабеля или привода принтера.

Проверить ремни, шестерни и ролики привода. Смазать или заменить, если есть дефекты. Заменить привод или главную плату.

3100 (C3100)

Неисправность главной платы, привода сканера, датчика положения или нарушение целостности соединений.

Проверить наличие разрывов и отсутствия контакта. Смазать или заменить изношенные элементы привода. Заменить привод, главную плату, датчик или соединительный кабель. Если Вам повезло, то возможно забыли отключить фиксатор блока сканера.

3101

Сетевой кабель не подсоединен, или нарушена работа концентратора. Еще может быть из-за наличия вирусов в системе или неправильно заданным параметрам сервера SMTP.

Проверить соединения, правильно настроить параметры сети.

3300

Неисправность главной платы, датчика CIS или соединительного кабеля.

Проверить контакты, заменить плату или датчик.

3500

Неисправность главной платы или нарушение соединения контактов.

Проверить контакты, заменить плату.

4000 (C4000)

Неисправность главной платы, привода сканера или нарушение соединений. Однако чаще всего ошибка лазера.

Проверить контакты, заменить плату или привод блока сканера. Почистить лазер, смазать ось полигон-мотора, либо полностью заменить блок лазера.

4200

Неисправность главной платы, блока сканера или датчика BD.

Отключить питание принтера на 30 минут. Если не помогло, то следует заменить привод сканера или главную плату принтера.

6000 (С6000)

Неисправность главной платы, термостата, печки или нарушение соединения контактов.

Проверить и поправить контакты. Заменить фьюзер. Ремонт или замена печки, термодатчика, термопредохранителя и т.д.

6020

Сгорание термистора или главной платы.

Замена термистора или главной платы.

6030

Неисправность главной платы, термостата или термистора. Возможно, причина в отсутствии контакта.

Проверить соединения. Заменить плату, термостат или термистор.

6400

Неисправность главной платы, отсутствие питания или контакта.

Заменить плату или источник питания.

F000

Неисправность главной платы или отсутствие контакта.

Проверить соединение ремня безопасности. Заменить ремень или плату управления.

F020

Неисправность элементов памяти принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F040

Неисправность главной платы принтера.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления.

F05D

Неисправность главной платы. Сбой программного оборудования привода. Проблемы с прошивкой принтера Kyocera.

Перезагрузить принтер. Если ошибка не устранилась – заменить плату управления. Перепрошить принтер Kyocera.

F245 F246 F247 F375

Принтер Kyocera заблокирован из-за проблемы, вызванной отказом источника питания.

Нужно перепрошить принтер специальной сервисной микропрограммой.

Обратите внимание: Если у печатающего устройства нет дисплея, то определить проблему можно по светодиодным индикаторам, встроенным в панель управления принтером. Например, у Kyocera Ecosys P2135D нужно сосчитать количество миганий индикаторов красного цвета и таким образом определить число, указывающее на ту или иную ошибку. В свою очередь, у модели Kyocera FS-1040 все зависит от темпа мигания светодиода с надписью «Внимание!» («Attention!»):

  • Мигает медленно – указывает на отсутствие бумаги в лотке или тонера в картридже.
  • Мигает быстро – оповещает о проблеме с памятью устройства, переполненном лотке или замятии бумаги, а также об использовании неоригинальных расходных материалов.
  • Горит постоянно – говорит о проблемах с картриджем или фотобарабаном либо указывает на открытые крышки принтера.

ошибки принтера Kyocera

Чтобы потребитель мог наверняка определить проблему, рекомендуем использовать утилиту Kyocera Client Tool, которая идет в комплекте с драйверами принтера.


Ваше Имя:


Ваш вопрос:


Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.


Оценка:

Плохо  

 

Хорошо


Введите код, указанный на картинке:


Источник
C0030 Системная ошибка в управлении факсом Обработка при помощи программного обеспечения факса была отключена из за проблем с оборудованием Неисправность в системе управления факсом PWB Заменить систему управления факсом PWB C0070 Обнаружена несовместимость платы управления PWB Обнаружена несовместимость при первичной инициализации системы управления факсом PWB. Никакие команды связи не проходят. Дефект программного обеспечения факса Установить программное обеспечение для факса C0100 Ошибка при резервном копировании памяти устройства Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0120 Ошибка данных MAC адреса Неисправность в плате управления PWB Заменить плату управления PWB C0130 Ошибка чтения/записи при резервном копировании Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0140 Ошибка при резервном копировании данных Неисправна флеш память Заменить плату управления PWB C0150 Ошибка EEPROM платы управления PWB Обнаружена ошибка связи PWB EEPROM (U17) Неправильная установка PWB EEPROM (U17) Проверить установку EEPROM (U17) и при необходимости исправить C0170 Ошибка счетчика 1. Неисправность control PWB.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. Заменить плату управления PWB.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0180 Номер аппарата не совпадает Основной номер и номер двигателя не совпадают 1. Основная PWB или PWB двигателя была заменена.

2. Повреждения данных PWB EEPROM (U17)

1. U004 Задать номер.

2. Обратиться в сервис обслуживания

C0420 Ошибка связи с системой подачи бумаги Ошибка коммуникации между платой PWB  и дополнительным устройством подачи бумаги 1. Неправильная установка устройства подачи бумаги

2. Повреждение провода между платой PWB (YC30) и интерфесным разъемом устройства подачи, либо разъем подключен неправильно.

3. Неисправен кабель между PF основной PWB и подачей бумаги, либо разъем не вставлен. Плата PF неисправна.

4. Неисправность control PWB

1. Еще раз внимательно прочитайте инструкцию по установке.

2. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден.Заменить печатную плату.

4. Заменить плату управления PWB.

C0830 Ошибка контрольной суммы прошивки FAX control PWB Произошла ошибка контрольной суммы программы управления FAX control PWB 1. Дефект программного обеспечения факса.

2. Неисправность в системе управления факсом PWB

1. Установить программное обеспечение для факса.

2. Заменить плату управления факсом PWB

C0840 Неисправность RTС Расхождение во времени между RTC  и текущим пять и более лет. 1. Неисправность control PWB

2. Отсоединена батарея.

1. Заменить плату управления PWB.

2. Визуально проверить и при необходимости исправить.

C0870 Проблема передачи данных большой емкости между FAX control PWB и control PWB Не выполняется передача данных между FAX control PWB и control PWB, даже при повторе через заданный промежуток  Неправильная установка  FAX control PWB Переставить FAX control PWB C0920 Ошибка файловой системы факса Резервное копирование данных не производится по причине ошибки файловой системы флеш-памяти Неисправность в системе управления факсом PWB Заменить плату управления факсом PWB C2000 Ошибка главного двигателя Главный двигатель не выходит на готовность в течение 2 секунд после включения 1. Неисправен кабель между основным двигателем (CN1) и платой PWB (YC17) или разъем вставлен неправильно.

2. Неисправен привод основного двигателя.

3. Неисправен двигатель.

4. Неисправность control PWB

1. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

2. Проверьте плавность вращения роликов и шестерней. При необходимости смажьте. Убедитесь в отсутсвии разрывов передач.

3. Заменить.

4. Заменить.

C2610 Ошибка дигателя устройства подачи бумаги Двигатель устройства подачи бумаги лотка 2 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения. Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4).  Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции) C2620 Ошибка дигателя устройства подачи бумаги Двигатель устройства подачи бумаги лотка 3 не выходит на готовность более чем через 2 секунды после включения. Неисправность кабеля между двигателем устройства подачи бумаги и control PWB (YC4). Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля (Обратитесь к инструкции) C3100 Ошибка исходного положения ISU 1. Неисправность FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность FFC между control PWB (YC6) и сканера WPB (YC103) или неправильная установка FCC.

3. Неисправность датчика исходного положения.

4. Неисправность кабеля между двигателем ISU и сканером PWB (YC104) или разъем вставлен неправильно.

1. Заменить блок сканера ISU

2. Переставить FFC. Проверить на разрыв, при необходимости заменить.

3. Заменить датчик.

4. Вставьте разъем. Проверьте целостность кабеля.

C3200 Ошибка лампы экспозиции Лампа экспозиции не включается 1. Повреждения FFC между сканером PWB (YC103) и control PWB (YC6), либо некорректная установка FFC.

2. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

3. Неисправен кабель между CCD PWB (YC3) и LED приводом PWB (YC1) либо разъем не подключен.

4. Неисправен кабель между LED приводом PWB (YC2) и лампой экспонирования.

5. Лампа экспонирования вышла из строя.

6. Неисправен светодиодный привод.

1. Переустановите FFC. Проверьте целостность, при необходимости замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

4. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

5. Заменить лампу.

6. Заменить привод.

C3300 Ошибка AGC 1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Лампа экспонирования вышла из строя.

3. Неисправность CCD PWB

4. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера.

2. Заменить лампу.

3. Заменить CCD PWB

4. Заменить control PWB

C3500 Ошибка связи CPU — ASIC (CCD PWB) Обнаружен код ошибки 1. Повреждения FFC между CCD PWB (YC1) и control PWB (YC8).

2. Неисправность CCD PWB.

3. Неисправность control PWB

1. Заменить блок сканера (ISU).

2. Заменить CCD PWB

3. Заменить control PWB

C4000 Ошибка полигон-мотора (блока лазерного сканера) Полигон-мотор не выходит на готовность после 6 секунд после включения. 1. Поврежден кабель между полигон-мотором и control PWB (YC10) или разъем не вставлен.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

3. Неисправность control PWB

1. Убедитесь, что разъем подключен, а кабель не поврежден. При необходимости — замените.

2. Заменить блок сканера.

3. Заменить control PWB

C4200 Ошибка BD  (блока лазерного сканера) 1. BD датчик не обнаруживает лазерный луч из-за скопления конденсата на зеркале.

2. Неисправен блок лазерного сканера.

1. Выключите питание машины минимум на 30 минут, затем снова включите, если это не помогает необходимо менять блок сканера.

2. Заменить блок сканера.

C6000 Выход из строя термо-элемента (фьюзера) Температура фьюзера не поднимается после включения устройства. 1. Плохой контакт клемм термистора фьюзера.

2. Плохой контакт в местах подключения нагревателя термоблока.

3. Термисторы фьюзера установлены неправильно.

4 . Срабатывает термореле

5. Нагреватель фьюзера установлен неправильно

6. Выход из строя термо-элемента

1. Проверьте контакты.

2. Проверьте контакты.

3. Заменить блок закрепления

4. Заменить блок закрепления

5. Заменить блок закрепления

6. Заменить блок закрепления

C6020 Слишком высокая температура фьюзера Термистор фьюзера обнаружил аномально высокую температуру. Пробой термистора фьюзера Заменить блок закрепления C6030 Поврежден шлейф термистора термоэлемента Значени на входе термистора равно 0 1. Плохой контакт в клеммах термистора.

2. Неисправен шлейф термистора

3. Термистор установлен некорректно

4. Срабатывает термореле

Проверить контакты

Заменить блок закрепления

C6400 Ошибка пересечения нуля Сигнал пересечения нуля не достигает контрольной платы за указанное время 1. Неисправен кабель между PWB высокого напряжения(YC202) и control PWB (YC23) или разъем не вставлен

2. Дефект соединения между источником питания PWB (YC103) и PWB высокого напряжения (YC201)

3. Неисправен источник питания PWB

4. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Переподключите коннектор

3. Заменить источник питания

4. Заменить control PWB

C7990 Бункер отработки переполнен Датчик тонера обнаружил, что бункер для отработки переполнен 1. Бункер отработки драм-юнита переполнен.

2. Неисправен датчик отработки

3. Неисправность control PWB

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла замените драм-юнит.

2. Замените датчик.

3. Заменить control PWB

4. Очистите драм юнит (инструкция по очистке бункера отработанного тонера)

F000 Ошибка связи control PWB — панель управления PWB 1. Неисправность соединения панели управления PWB (YC1) и control PWB (YC7).

2. Неисправность панели управления

3. Неисправность control PWB

1. Переподключите коннектор.Убедитесь что кабель не поврежден.

2. Замените панель.

3. Заменить control PWB

F020 Ошибка контрольной суммы RAM control PWB 1. Неисправность основной микросхемы памяти (ОЗУ) на главной плате управления PWB

2. Неисправность платы расширения памяти (DIMM)

1. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

2. Замените плату расширения (DIMM)

F040 Ошибка связи control PWB двигателя Обнаружена ошибка связи Неисправность control PWB Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB F041 Ошибка связи между гланой платой управления и платой управления сканером Обнаружена ошибка связи Неисправна главная плата управления или управления сканером Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB или scanner PWB F050 Ошибка контрольной суммы платы управления двигателем 1. Такие ошибки могут происходить при обновлении прошивки control PWB

2. Неисправность control PWB

1. Скачайте прошивку снова

2. Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB

F186 Ошибка управления видеоданными главной панели управления Неисправность control PWB Перезагрузите машину кратковременным выключением питания, если ошибка не исчезла, замените control PWB
Источник

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Kyocera ошибка 3300
  • Kyocera ошибка 3201
  • Kyocera ошибка 3110
  • Kyocera ошибка 3101 при отправке на почту
  • Kyocera ошибка 3100 mfp