Lenovo thinkpad коды ошибок

Решение: убедитесь, что:

– Аккумулятор установлен правильно.

– Адаптер электропитания присоединен к компьютеру, а шнур питания включен в исправную

электрическую розетку.

– Компьютер включен. (Чтобы убедиться в этом, еще раз нажмите кнопку питания.)

– Установлена подходящая яркость экрана.

Если задан пароль при включении, выполните указанные ниже действия.

– Нажмите любую клавишу, чтобы отобразить приглашение о вводе пароля при включении.

– Введите пароль и нажмите Enter.

Если параметры настроены правильно, а на экране по-прежнему ничего нет, обратитесь в службу

сервиса.

• Проблема: при включении компьютера отображается только белый курсор на пустом экране.

Причина и способ устранения: если раздел жесткого диска был изменен с помощью программы

для работы с разделами диска, информация об этом разделе или главная загрузочная запись

может оказаться уничтоженной.

1. Выключите компьютер и включите его снова.

2. Если на экране по-прежнему ничего нет, кроме указателя, выполните приведенные ниже

действия.

– Если использовалась программа для работы с разделами, проверьте с ее помощью раздела

на жестком диске и при необходимости восстановите его.

– Используйте рабочее пространство Rescue and Recovery (только на вашей модели жесткого

диска) или диски восстановления для восстановления системы до заводского состояния.

Если устранить неисправность не удается, отдайте компьютер в ремонт.

• Проблема: при включенном компьютере гаснет экран.

Решение: возможно, включена программа-заставка либо срабатывает диспетчер питания.

Выполните одно из следующих действий:

– Прикоснитесь к манипулятору TrackPoint, сенсорной панели или нажмите любую клавишу для

выхода из режима заставки.

– Нажмите кнопку питания для выхода из режима сна или гибернации.

Звуковые сигналы, сообщающие об ошибках

Табл. 8. Звуковые сигналы, сообщающие об ошибках

Проблема

Один короткий сигнал, пауза, три коротких сигнала,

пауза, три более коротких сигнала и один короткий

сигнал

Три коротких сигнала, пауза, один короткий сигнал,

пауза, один более короткий сигнал и три коротких

сигнала

Один длинный и два коротких сигнала

Решение

Убедитесь в правильности установки модулей памяти.

Если модули памяти установлены правильно, а

сигналы по-прежнему подаются, отдайте компьютер

в ремонт.

Ошибка при обнаружении ресурса PCI. Выключите

компьютер и извлеките устройство из гнезда

ExpressCard. Если по-прежнему подаются звуковые

сигналы, обратитесь в сервисную службу.

Неполадка, связанная с выведением изображения.

Обратитесь в службу сервиса.

Глава 10. Устранение неполадок компьютера

151

Звуковые сигналы, сообщающие об ошибках

Технология Lenovo SmartBeep позволяет расшифровывать звуковые сигналы, сообщающие об ошибках, с помощью смартфона, когда экран компьютера становится черным и начинает звучать сигнал. Чтобы с помощью технологии Lenovo SmartBeep расшифровать ошибку, о которой сообщает звуковой сигнал, выполните следующие действия.

1. Откройте веб-страницу по адресу https://support.lenovo.com/smartbeep или сканируйте следующий

QR-код.

2. Загрузите соответствующее приложение для диагностики и установите его на смартфоне.

3. Запустите приложение диагностики и поднесите смартфон к компьютеру.

4. Нажмите клавишу Fn на компьютере, чтобы снова зазвучал сигнал. Приложение для диагностики расшифровывает ошибку и отображает на экране смартфона возможные решения.

Примечание:

Не пытайтесь самостоятельно выполнять обслуживание продукта кроме случаев, когда это рекомендовано Центром поддержки клиентов или документацией к продукту. Для проведения ремонта обращайтесь только в авторизованные сервис-центры Lenovo.

58

Руководство пользователя E14/R14/E15/S3 Gen 2

Возможность определять ошибки с помощью звуковых сигналов появилась еще во времена первых моделей компьютеров, когда о существовании звуковых карт не было известно. Таким образом, люди ориентировались на системный динамик.

Когда включается компьютер, в автоматическом режиме начинают тестироваться все его главные компоненты. При отсутствии неисправностей можно услышать короткий звук из системного динамика. Дальше начинает загружаться «операционка».

При определении каких-нибудь дефектов или неисправного устройства, сигнал будет отличаться последовательностью, длительностью и частотой. Конечно, многое зависит от разработчиков BIOS. Каким образом расшифровать звуковое послание? Сделать это очень просто: определите компанию-разработчика. Можно посмотреть в меню «БИОСа». Как правило, это Phoenix-Award или AMI .

Расшифровка звуковых сигналов BIOS

Итак, переходим к POST-сигналам Phoenix-Award:

— звука нет. Это говорит о том, что материнская плата не подключена к блоку питания;

— непрерывный звук. Проблемы с БП. Поможет замена детали;

— короткий звук. Проблем нет. Система загрузится и вы сможете начать работу;

— два коротких. Ошибки не большие. С помощью CMOS Setup Utility можно решить проблему. Также посмотрите, как закреплены шлейфы на винчестере и системной плате;

— три длинных. Проблемы с контроллером клавиатуры. Поможет перезагрузка компьютера или покупка новой «материнки»;

— длинный и короткий. Ошибка при чтении модулей оперативной памятью. Здесь доступны такие варианты: или проверка подключения, или замена;

— длинный и два коротких. Проблема с графическим адаптером. Что делать, вы, наверное, догадались;

-длинный и три коротких. Значит, не инициализирована клавиатура;

-длинный и девять коротких сигналов. Невозможно прочитать информацию из памяти. Решить проблему удастся с помощью перегрузки компьютера или прошивкой микросхемы памяти (когда есть поддержка данного режима);

— длинный и все время повторяющийся. Значит, модули памяти установлены неправильно;

— короткий повторяющийся. Что-то случилось с блоком питания. Нужно очистить устройство от пыли. Если не поможет, остается только замена.

Теперь расшифруем AMI BIOS:

— звука нет. К БП не подсоединена материнская плата;

— короткий звук. Все ОК;

— два коротких. Неправильно определяется четность «оперативки». Лечение: перезагружаете компьютер или проверяете установку модулей памяти. Если не поможет, остается их замена;

— три коротких сигнала. Основная память не определяется (первые 64 Кбайт). Помощь: аналогично предыдущему пункту;

— четыре коротких. Проблемы с системным таймером. Как вариант, замените «материнку»;

— пять коротких. Ошибки в центральном процессоре. Помощь: замена этой детали;

— шесть коротких. Проблемы с контроллером клавиатуры. Смотрите разъемы этого устройства на системной плате;

— семь коротких. Из строя вышла «материнка»;

— восемь коротких. Подвел графический адаптер;

— девять коротких. Неправильно определяется контрольная сумма памяти BIOS;

— десять коротких. Ошибка записи информации в CMOS-память. Решение: покупка CMOS или «материнки»;

— одиннадцать коротких. Беда с кэш-память. Выход из ситуации: замена соответствующих модулей;

— один длинный и два коротких. Дела плохи у видеокарты. Проблема или в соединении с монитором, или в разъеме на устройстве. Поэтому нельзя исключать его замену;

— длинный и три коротких. Решение: аналогично предыдущему случаю;

— один длинный и восемь коротких. Неисправна видеоплата или отсутствует контакт с монитором.

Phoenix BIOS:

— 113. Не читается/записывается информация CMOS. Нужно использовать новую микросхему CMOS-памяти или системную плату. Как вариант, слабый заряд аккумулятора, от которого работает CMOS- микросхема;

— 114. Проблема с содержимым BIOS. Решение: замена или перепрошивка этой микросхемы;

— 121. Материнская плата дала сбой. Отключите на несколько минут компьютер или используйте новую системную плату;

— 122. Не определен контроллер DMA. Решение: нужна новая «материнка»;

— 123. Значит, барахлит канал DMA. Поможет замена системной платы;

— 131. Оперативная память накрылась;

— 133. Не определяются первые 64 Кбайт «оперативки». Спасут компьютер новые модули;

— 134. Читайте пункт выше;

— 141. Вышла из строя материнская плата;

— 142. Не работает «оперативка»;

— 143. Проблема с системным таймером. Придется использовать новую материнскую плату;

— 144. Неисправен порт ввода/вывода. Причиной может быть проблемы с каким-нибудь периферийным устройством;

— 311. Проблема со вторым каналом DMA. Нужно заменить «материнку»;

— 312. Проблема с первым каналом DMA. Решение: читай пункт выше;

— 314. Отказала материнская плата. Если отключение компьютера не поможет, покупаете уже известную деталь;

— 324. Проблема с контроллером клавиатуры;

— 334. Недоступно тестирование видеопамяти;

— 421. Неисправен системный таймер;

— 423. Не работает линия А20. Значит, проблемы с контроллером клавиатуры;

— 424. Не действует защищенный режим. Виновником может оказаться такая деталь как центральный процессор. Решение: замена;

— 431. Не получается протестировать «оперативку»;

— 434. Сбой часов. Этот звуковой сигнал означает проблему с материнской платой;

— 441. Не тестируется последовательный порт;

— 442. Не тестируется параллельный порт;

— 443. Проблема с математическим сопроцессором.

И напоследок, «» — это пауза между звуковыми сигналами.

Узнать будущий характер ребенка с именем Тимур вы можете на сайте beremennost.net, где помимо прочего вы найдете много интересных статей для будущих мам!

Note: For a device not supported by diagnostic codes in the ThinkPad tablet computers, see the manual for
that device.

Numeric error codes

Table 1. Numeric error codes

Symptom or error

FRU or action, in sequence

0183
Bad CRC of Security Settings in EFI Variable. Enter
ThinkPad Tablet Setup.

Checksum of the Security settings in the EFI Variable
is not correct. Enter ThinkPad Tablet Setup to check
Security settings, and restart the system. If you still have
a problem, have the tablet serviced.

0187
EAIA data access error.

The access to EEPROM is failed. Have the tablet serviced.

0188
Invalid RFID Serialization Information Area.

The EEPROM checksum is not correct (block # 0 and 1).
The system board should be replaced, and the box serial
number needs to be reinstalled. Have the tablet serviced.

0189
Invalid RFID configuration information area.

The EEPROM checksum is not correct (block # 4 and
5). The system board should be replaced, and the UUID
needs to be reinstalled. Have the tablet serviced.

0190
Critical low-battery error.

The tablet turned off, because the battery is low. Connect
the ac adapter to the tablet and charge the battery.

0199
System Security — Security password retry count
exceeded.

This message is displayed if you enter a wrong supervisor
password more than three times. Confirm the supervisor
password and try again. To clear the error, enter the
ThinkPad Tablet Setup.

2200
Machine Type and Serial Number are invalid.

Machine Type and Serial Number are invalid. Have the
tablet serviced.

2201
Machine UUID is invalid.

Machine UUID is invalid. Have the tablet serviced.

2300
Built-in Battery is broken.

Replace the built-in battery.

2301
Built-in Battery needs to recharge.

Recharge the built-in battery.

2302
Built-in Battery is not detected.

Attach or replace the built-in battery.

Intermittent problems

Intermittent system hang problems can be due to a variety of causes that have nothing to do with a hardware
defect, such as cosmic radiation, electrostatic discharge, or software errors. FRU replacement should be
considered only when a problem recurs.

When analyzing an intermittent problem, do the following:

1. Run the diagnostic test for the system board in loop mode at least 10 times.

2. If no error is detected, do not replace any FRUs.

3. If any error is detected, replace the FRU shown by the FRU code. Rerun the test to verify that no

more errors exist.

Chapter 4

.

Related service information

31