Lg стиральная машина ошибка dei

При выборе стиральной машины покупатели в первую очередь ориентируются не только на широкий набор функций, но и на надежность. Компания LG может похвастаться выдающимися показателями в обеих этих категориях: в ассортименте производителя представлен широкий модельный ряд, и все стиральные машины LG обладают высоким качеством сборки. 

Cтиральная машина LG очень надежна и прослужит вам долгие годы, радуя высочайшим качеством стирки и других своих функций на протяжении всего срока эксплуатации. Но все это, разумеется, при условии правильного и бережного использования. (Ознакомиться с правилами, как ухаживать за стиральной машиной LG можно в Руководстве пользователя, которое идет в комплекте). 

Тем не менее время от времени в работе любой стиральной машины могут случаться неполадки. Производители стиральных машин LG предусмотрели эту вероятность, поэтому все без исключения модели стиралок LG оснащены функцией предупреждения об ошибках. Это буквенно-цифровые коды, которые появляются на дисплее стиральной машины, иногда сопровождающиеся звуковым сигналом. 

Благодаря этому функционалу исключена эксплуатация техники, если есть опасность поломки или использования с нарушениями правил безопасности.

Все коды ошибок универсальны и не зависят от модели вашей стиральной машины LG. Полный перечень можно найти в Руководстве пользователя. Если же в силу каких-то причин инструкции под рукой у владельца нет, информацию о кодах ошибок и методах их устранения можно найти на официальном сайте LG в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Одна из распространенных ошибок, с которыми сталкиваются владельцы стиральных машин – ошибка DE. Иногда это же обозначение на дисплее стиральной машины может выглядеть, как dE1, dE2 или DOOR. Как можно догадаться, эта ошибка непосредственно связана с дверцей стиралки. Это означает, что дверца не зафиксирована, стиральная машина не может продолжать работу.  

Эта ошибка может появиться на любом этапе: непосредственно стирке, полоскании и отжиме. Если попытаться запустить процесс повторно, то стиралка сразу же снова выдает ту же ошибку, а дверца блокируется. 

Ошибка DE в стиральной машине LG: главные причины появления ошибки

• В стиральную машину загружено слишком большое количество белья, что мешает нормальному закрытию дверцы. 
• Какая-то из вещей при загрузке случайно попала между резиновой муфтой и дверцей, что также препятствует закрытию дверцы. 
• Механическое повреждение или перекос дверцы стиральной машины. 
• Сбой в работе электронной блокировки замка стиральной машины. 

Последние два случая требуют вмешательства квалифицированного специалиста. Не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, обратитесь в официальный Сервисный центр LG. 

В остальных случаях устранить ошибку DE можно самостоятельно в домашних условиях. Вот что для этого необходимо сделать: 

Ошибка DE в стиральной машине LG: способы устранения

• Попробуйте прижать дверцу плотнее. Возможно, она не закрылась должным образом. Вы должны услышать характерный щелчок, сигнализирующий о том, что дверца закрыта корректным образом. 
• Попробуйте открыть и снова закрыть дверцу стиральной машины. В некоторых случаях это помогает устранить ошибку DE. 
• Убедитесь в том, что вы не загрузили в стиральную машину слишком большое количество белья. Барабан каждой стиральной машины рассчитан на определенный объем вещей. Он измеряется в кг. Информацию о размере барабана вашей стиральной машины можно узнать в Техническом паспорте устройства. Если белья слишком много (для того, чтобы загрузить его, вам приходилось прилагать усилие. Барабан стиралки заполнен полностью, и вещи при этом утрамбованы), выньте часть белья, после чего продолжайте стирку. 
• Удостоверьтесь в том, что между резиновой муфтой и дверцей не попало посторонних вещей, например, деталей одежды или посторонних предметов. 
• Внимательно изучите петли дверцы стиральной машины. Возможно, их перекосило (такое может случиться в результате длительной эксплуатации стиральной машины и механического износа деталей). 
• Причина может быть в сбое модуля управления стиральной машиной. Отключите стиральную машину LG от питания (аккуратно выньте шнур из розетки), подождите около 20 минут, а затем включите снова.

Читайте так же «Вопросы и ответы» 

Моя стиральная машинка остановилась и выдает ошибку dE[dE1 / dE2]

Решение проблем
Стиральные машины
10/02/2022

*Обязательный вопрос

При запуске стирки в стиральных машинах LG блокируется дверка. Это сделано для того, чтобы не было возможности открыть её в процессе стирки (это небезопасно). Если же дверцу плотно не закрыть или сломается датчик, отвечающий за контроль положения замка, то использовать машинку по назначению не получится: при попытке запустить стирку на табло появится ошибка вида «DE».

Значение ошибки DE и её вид без дисплея

Код DE на стиральной машине LG возникает при следующих неисправностях:

• не удалось заблокировать дверцу люка;
• поврежден электронный блок управления стиральной машинкой (микросхема, в которой содержится алгоритм управления устройством).

В машинках, где не предусмотрен идентификационный дисплей, вместо кода DE загораются все световые индикаторы в блоках «Температура» (блок «Скорость отжима» не горит).

Вероятных причин ошибки несколько:

1. Дверца не плотно закрыта.
2. Поврежден резиновый уплотнитель, располагающийся по контуру люка.
3. Повреждено крепление самой дверцы (петля).
4. Вышел из строя датчик проверки положения двери.
5. Вышел из строя механизм блокировки.
6. Смещение устройства блокировки двери (из-за лопнувшей пружины).

Ошибка DE, возникающая в процессе стирки или отжима — явный показатель неисправности блока управления. В большинстве случаев — это выход из строя реле (которое приводит в действие механизм блокировки) или обрыв дорожек на системной плате.

Алгоритм проверки стиральной машинки своими руками

Как исправить ошибку DE на стиральной машине LG и предотвратить её возникновение в дальнейшем? В домашних условиях можно выполнить:

Открыть и повторно плотно закрыть дверцу. После — перезапустить стиральную машину (выключить из розетки, подождать несколько минут, подать питание). Также следует частично разгрузить барабан (убрать несколько вещей), так как люк может не закрываться плотно из-за перегруза.

Проверить, не попали ли под уплотнитель какие-либо вещи (часто встречаются носки, оторванные воротники, пуговицы).

Проверить положение «язычка» на дверце. Он должен четко входить в замок в люке. Если сломан или согнут, то потребуется замена.

Визуально осмотреть состояние петель. Наличие перекоса даже в пару миллиметров обязательно спровоцирует ошибку DE. Во многих моделях LG петли регулируемые, но для данной процедуры требуется полностью снимать дверцу. Перекос устраняют наматыванием ФУМ-ленты на стёртую сторону петли (чтобы толщина с каждой стороны стала одинаковой).

Поломка	Вероятная причина	Вид запчасти	Алгоритм устранения
Дверца не блокируется, хоть и плотно закрывается	Неисправен механизм блокировки		Замена устройства блокировки
Ошибка DE в процессе полоскания или стирки	Проблемы в работе блока управления		Ремонт или замена блока управления
Дверца не закрывается плотно	Ручка повреждена или изношена резиновая манжета		Замена уплотнителя
Дверца не закрывается, заметен её перекос	Сломалась или износилась петля		Регулировка или замена петли или дверцы

Запчасти для ремонта стиральных машин LG приобретайте в интернет-магазине Самоделкин.

Видеодополнение

Вы собрались стирать, положили в барабан вещи, закрыли дверцу и включили программу, но стирка не началась, а на дисплее стиральной машины LG загорелся код dE. Вы дернули ручку люка и обнаружили, что люк не заблокирован. Что же произошло с вашей машиной? Давайте разбираться.

Что означает ошибка dE в машинке LG

Данный код сигнализирует, что по какой-то причине стиральная машина LG не смогла заблокировать дверцу, поэтому стирка не началась.

Из практики мастера! На дисплее также могут загораться коды dE1 или dE2. Они также являются ошибками блокировки люка.

Причины ошибки dE, которые можно исправить самому

Иногда ошибка связана с элементарной невнимательностью или разовым сбоем электроники. Вот случаи, при которых можно самостоятельно устранить код dE.

• Дверца закрыта неплотно. Попробуйте открыть люк машины LG и снова закрыть. Если ошибка исчезла, значит причина была в этом.
• Что-то мешает закрытию люка. Возможно, вы защемили дверцей бельё или ваш ребёнок засунул в отверстие замка, куда заходит язычок, жвачку. Уберите вещь, мешающую закрытию дверцы, вытащите жвачку из отверстия замка. После этого повторно запустите машинку.
• Сбой электроники. Попробуйте выключить стиральную машину и вытащить вилку из розетки. Через 10-15 минут снова включите. Возможно, произошёл разовый сбой электронного контроллера, и после отключения питания ошибка пропадёт.

Наши советы не помогли справиться с ошибкой dE, значит её причина — неисправность.

Характерные поломки

Внушительный опыт ремонта стиральных машин Лджи помог нам собрать список возможных неисправностей, при которых загорается код dE на дисплее. Условно их можно подразделить на электронно-электрические и механические.

Устройство блокировки люка (УБЛ) — от 1600 руб*

УБЛ предназначено для блокировки дверцы машины LG во время стирки. Если оно выходит из строя, люк не блокируется, и стирка не начинается.

В устройстве выгорает и разрушается термотаблетка, которая при прохождении через неё электрического тока нагревается и выгибает биметаллическую пластину. Пластина толкает фиксатор, который цепляет язычок и блокирует люк. Реже деформируется или теряет гибкость сама биметаллическая пластина.

Неисправность УБЛ — самая распространённая причина ошибки dE в стиральных машинах LG. Чтобы исправить ошибку, нужно заменить устройство на новое, ремонту УБЛ не подлежит.

Электронный контроллер (плата управления) — от 2300 руб*

Из строя выходят элементы платы, которые отвечают за управление УБЛ, в частности: резисторы, симистор, дорожки микросхемы в цепи УБЛ. Они горят из-за скачков напряжения или попадания влаги на плату. По этой причине УБЛ не срабатывает, дверца не блокируется, машинка LG не набирает воду и не стирает.

Мастер проверяет контроллер мультиметром, выявляет сгнившие или сгоревшие элементы и дорожки. Неисправные радиоэлементы меняются на новые, дорожки — заново пропаиваются. Если выгорела внушительная часть контроллера или вышел из строя процессор модуля управления, плата меняется на новую.

Петля люка — от 1400 руб*

Из-за механического повреждения петли или места её крепления на корпусе машинки дверца провисла, и язычок на люке не попадает в отверстие УБЛ. Поэтому дверь не закрывается, и стиральная машина LG выдаёт ошибку dE.

Из практики мастера! Причиной повреждения петель часто являются «маленькие любители» покататься на дверце. Не допускайте маленьких детей к технике. Помимо возможных поломок, которые может причинить технике ребёнок, она может быть опасна для здоровья и жизни малыша.

Попробуйте отрегулировать или подтянуть болты, которые крепят петлю к корпусу стиральной машины. Если это не помогло, то петлю (или петли, если их две) придётся менять.

Механическое повреждение замка — от 1600 руб*

При небрежной эксплуатации, бывает, что механически ломается ручка двери, язычок, выпадает шток крючка. Из-за этого язычок не попадает в паз замка, и люк не закрывается.

Мастер меняет сломавшиеся детали. В редких случаях требуется замена дверцы.

Проводка в цепи УБЛ — от 1800 руб*

Иногда дверца штатно закрывается, УБЛ и контроллер исправны, но стиральная машина LG, по-прежнему, не блокирует люк. Значит, причина — в проводке или контактах в цепи УБЛ. Проводные шлейфы перетираются от вибраций при работе стиральной машины, контакты окисляются или подгорают.

Мастер проверяет проводку, находит обрыв и делает скрутку проводов либо меняет весь шлейф. Контакты зачищаются и пропаиваются.

*Цена без запчастей, необходимые детали оплачиваются отдельно

Не можете сами справиться с ошибкой dE? Обращайтесь в «Вош Мэн». Мы отремонтировали тысячи стиральных машин LG, вернём в строй и вашу технику. Приезжаем на дом в течение суток, делаем ремонт на дому, после этого даём гарантию до 2 лет. Звоните! Мы обязательно поможем.

Стиральная машина LG с дисплеем остановилась на этапе стирки, полоскания или отжима, и выдала на экране ошибку DE. При повторном запуске машинка сразу пишет ошибку DE, и дверь агрегата не блокируется.

В стиральных машинах LG без дисплея при данной ошибке мигают или горят одновременно: все индикаторы температуры, индикаторы стирки и полоскания.

Расшифровка ошибки

Стиральная машина на блокирует дверцу.

Как устранить самостоятельно

• Проверьте, не мешает ли что-либо закрытию люка стиральной машины. Может быть, между ним и баком попало белье или «зажевало» резиновую манжету.
• Проверьте, входит ли «язычок» в замок, может быть, в отверстие замка что-то попало, поэтому дверца не закрывается.
• Посмотрите на петли двери стиральной машины. Возможно, из-за их износа дверца перекосилась и поэтому язычок не попадает в замок. Попробуйте их отрегулировать.
• Попробуйте открыть люк и закрыть снова, возможно, ошибка пропадет.
• Быть может, произошел сбой в модуле управления стиральной машины. Попробуйте выдернуть шнур из розетки на 10-20 минут, а затем снова включите машинку LG в сеть.

Возможные неисправности, требующие ремонта

В таблице приведен перечень поломок, которые являются причиной появления ошибки DE в стиральных машинах LG.

Неисправно устройство блокировки люка (УБЛ) — от 1700 руб.

Признаки

Горит ошибка DE, дверца машинки не блокируется. Также может гореть индикатор замка.

Как устранить

Требуется замена УБЛ.

Вышел из строя блок управления – микросхема, которая «управляет» работой стиральной машины — от 2600 руб.

Признаки

Машинка LG в процессе стирки, полоскания или отжима остановилась и выдала ошибку DE. При попытке повторного запуска программы всегда выскакивает ошибка. Кроме того, может ощущаться запах гари и гореть индикатор замка на панели управления стиральной машиной.

Как устранить

Обычно на блоке управления перегорает либо реле, отвечающее за блокировку дверцы, либо «прогорают» дорожки. Поэтому достаточно обойтись ремонтом платы: пропаять «прогоревшие» дорожки или контакты, либо заменить перегоревшие элементы (в основном, реле или симистор).

Сломана ручка люка стиральной машины — от 1700 руб.

Признаки

Стиральная машина LG не закрывается, ручка люка работает как-то странно, при запуске программы машинка выдает ошибку DE и не стирает. На корпусе машинки может гореть индикатор замка.

Как устранить

Требуется замена ручки.

Сломалась петля люка стиральной машины — от 1600 руб.

Признаки

Дверка машинки не закрывается, повреждено крепление дверцы.

Как устранить

Если регулировка петли не помогла, то требуется ее замена.

Если вы не смогли устранить причину возникновения ошибки DE собственными силами, обращайтесь в «РемБытТех» по телефонам с 8.00 до 22.00 без выходных
или в любое время с помощью онлайн-заявки.

Мастер приедет к вам на дом в течение 24 часов с момента обращения и отремонтирует машинку качественно и с гарантией до 2-х лет. В случае вашего согласия на ремонт диагностика неисправности и выезд специалиста выполняются бесплатно.