Майл ру код ошибки 1 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Будучи менеджером коммерческого отдела небольшой торговой компании, я выполнял задачу по отправке нескольких сотен писем постоянным и потенциальным клиентам. Базу формировали из открытых источников мы сами, предложение было реально интересным целевой аудитории. Возникла «неожиданная» проблема – часть писем стала возвращаться. Кроме того, начали приходить сообщения с указаниями кодов ошибки SMTP. Своего IT-специалиста в штате у нас не было, потому разобраться с проблемой я решил самостоятельно. О результатах этой работы, причинах возникновения таких ошибок и методах их решения расскажу в этой статье.

Как избежать ошибок при составлении и отправке писем

Причинами возникновения ошибок и, как следствие, неполучения сообщений могут служить разные факторы. Одни из них связаны с неправильным составлением исходящих писем самим пользователем, другие относятся к более глобальным программным настройкам со стороны получателя.

Самый простой способ это понять – отправить тестовое сообщение на свой ящик. Затем следует протестировать его отправку и получение, используя разные внешние почтовые сервисы: gmail, yandex, mail, rambler и другие. Если сообщение получено, следует ответить на него, проверив корректность исполнения команды «RE» вашим почтовым сервером и принятие ответа условным отправителем.

Довольно часто проблемы с попаданием писем в папку «Спам» или программной блокировкой на стороне получателя лежат в неверном оформлении ключевых полей. Особенно это касается массовых рассылок коммерческого характера. Для отправки большого количества однотипных сообщений как минимум потребуется выполнение следующих параметров настройки:

выделенный IP-адрес с целью исключить блокировку на стороне сервера-ретранслятора или почтовой программы конечного получателя;
криптографические подписи DKIM и SPF, помогающие подтвердить подлинность домена и минимизировать количество писем, воспринимаемых как спам.

Важно! В случае несоблюдения этих элементарных правил вы рискуете не только тем, что конкретное письмо не будет доставлено адресату. При многократных попытках отправки письма в большинстве почтовых программ в блок-лист попадет вся корреспонденция, отправляемая с вашего email, и даже корпоративный домен (@domain.***).

Некорректное использование бота для отправки писем может привести к блокировке отправителя и другим нежелательным последствиям. Даже если информация, которую вы отправляете потенциальным клиентам, реально интересна им, система спам-фильтрации может воспринять данную рассылку как вредоносную. Чтобы избежать этого, лучше всего воспользоваться услугами специализированных компаний.

В моей практике был случай, когда никак не удавалось добиться получения моей электронной корреспонденции одним из сотрудников компании «Лукойл». Письма я отправлял самые простые, используя корпоративный ящик. Только после того, как мой респондент обратился в IT-службу своего предприятия, выяснилось, что данный адрес находится в блэк-листе. Попал он туда из-за каких-то ошибок, допущенных моим предшественником. Понадобилось больше недели, чтобы адрес включили в «белый список». Все это время письма, высылаемые с личного mail@yandex.ru, доходили без проблем.

Полезно: Почему не приходят письма с сайта. Пример частного случая.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Положительные и отрицательные сообщения SMTP-сервера

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — это протокол, используемый большинством почтовых программ для отправки электронных сообщений в сети интернет. Некорректное взаимодействие между серверами, индивидуальные настройки на уровне программного обеспечения и многие другие причины приводят к появлению ошибок. В этом случае письма не доходят до получателей, возвращаются обратно или просто «пропадают». При возникновении таких ситуаций отправитель получает сообщение о наличии конкретной ошибки, отражающей SMTP-код последнего отклика сервера.

Данные коды являются трехзначными, каждая его часть несет в себе определенную информацию, расшифровывающую причину сбоя.

Первая цифра комбинации содержит информацию о качестве доставки:

сообщение доставлено («SMTP OK»);
возникла неизвестная или временная проблема («SMTP unknown»);
критическая ошибка («SMTP error»).

Существует четыре варианта значений для первой цифры кода:

2xx – положительный результат, есть возможность передачи следующей команды;
3xx – отложенный результат, необходимо осуществление дополнительных действий;
4xx – сообщение не принято, но проблема носит временный характер, и запрос может быть повторен через какое-то время;
5xx – категорический отказ выполнения команды, отправка запроса со стороны передающего сервера в том же виде невозможна.

Вторая цифра в коде сообщает о категории ответа:

0 – синтаксические ошибки;
1 – ответы на запросы информации;
2 – ошибки канала передачи;
3 и 4 – неизвестный тип ошибки;
5 – статус почтовой системы.

Третья цифра дает более расширенную информацию о значении, указанном во второй цифре SMTP-ответа.

Помимо цифровой комбинации, SMTP-сообщение может содержать дополнительную текстовую информацию.

Полную информацию о кодах, их компоновке и значениях можно найти в спецификациях RFC 5321 и RFC 1893.

Следует учитывать, что SMTP-message говорит об успешном или неудачном варианте доставки именно на уровне взаимодействия почтовых серверов. Положительный ответ вовсе не означает, что ваше письмо не попало в папку «Спам».

Виды почтовых сервисов

На программном уровне существует несколько видов обработки электронной почтовой корреспонденции. К первой группе относятся виртуальные сервисы, доступные чаще всего в бесплатном исполнении через интернет-соединение на сайте почтового сервера. Это всем известные ресурсы:

Gmail/Google Suite (почта от Google.com);
Yandex.ru;
Mail.ru;
Rambler.ru и другие.

Более подробную информацию о значениях ответов SMTP можно получить на сайтах популярных почтовых сервисов:

Коды ошибок SMTP почтового сервиса Gmail (Google Suite) (support.google.com)
Создание и отправка писем на сервисе Яндекс
Ошибки отправки писем при использовании сервера и сервиса Mail.ru

Ко второй группе относятся почтовые клиенты – программы, обладающие более расширенным функционалом, чем виртуальные сервисы. Наиболее популярными и универсальными почтовыми клиентами для Windows являются:

Opera Mail;
Mozilla Thunderbird;
Koma-Mail;
SeaMonkey;
The Bat!;
Microsoft Outlook.

Принципы работы почтовых клиентов несколько отличаются от процесса обработки корреспонденции виртуальными серверами. При отправке сообщения программа отсылает его не напрямую конечному получателю, а ретранслирует через сервер-релей. Этот процесс осуществляется чаще всего с использованием протокола SMTP, а получение корреспонденции обычно происходит с помощью IMAP или POP.

Коды SMTP-ответов определяются стандартом. Администратор почтового сервера может создать собственные настройки, в том числе и в части кодировки ответов сервера. Особенно это касается локальных почтовых программ, установленных непосредственно на сервере какой-нибудь компании.

О вариантах выбора и способах создания корпоративных почтовых сервисов более подробно можно прочитать здесь: Что такое почтовый сервер и зачем он нужен.

Классификация отрицательных SMTP-сообщений. Способы решения проблем

Я настроил свою почтовую программу – локальный клиент (MS Outlook и т.п.) или бесплатную почту на gmail или yandex. Начинаю отправлять письма, но сталкиваюсь с различными проблемами, связанными с тем, что мои респонденты не получают направленную им корреспонденцию. Соответственно, на мой ящик приходят сообщения об ошибках в виде кодировок SMTP.

Сразу опускаю тот пакет сообщений, которые начинаются с 2хх и 3хх, так как они содержат информацию о том, что задача получения письма уже решена положительно либо получит такой статус в ближайшее время. Более подробно рассмотрим некоторые виды кодированных сообщений, начинающихся с 4хх и 5хх, т.е. отклики SMTP-сервера, которые сообщают о наличии проблем.

Почтовый сервер сообщил об ошибке 421

Значение: Service Not Available. Сервер недоступен: канал связи будет закрыт.

Возможные причины	Варианты решения
Неправильно заданы параметры SMTP-соединения	Необходимо перепроверить настройки
Брандмауэр блокирует IP-адрес сервера электронной почты	Необходимо создать новое правило в брандмауэре
Блокируется трафик через порт 25	Попробуйте в настройках учетной записи электронной почты сменить номер порта SMTP на 465
Проблема использования VPN	Необходимо, чтобы провайдер услуги занес ваш почтовый сервер в белый список адресов VPN

Данная ошибка возникает наряду с грейлистингом (Greylisting – «Серый список») при интенсивном использовании бесплатного SMTP-сервера, который лимитирует количество отправляемых сообщений в единицу времени. Для решения этой проблемы можно воспользоваться высоконагруженным SMTP-сервером. Чаще всего эта услуга является платной.

Получено сообщение с кодом 451

Значение: Requested action aborted: local error in processing. Требуемое действие прерывалось: ошибка в обработке.

Возможные причины	Варианты решения
Превышено количество допустимых подключений или лимит обмена сообщениями за отрезок времени, письма ждут отправки в очереди	В настройках сервера увеличить лимит или задать ограничение не на количество подключений, а на количество писем на одного пользователя. Накопившуюся очередь писем можно отправить повторно командой «force send»
Неправильно настроены MX-записи домена, из-за чего происходит неправильная маршрутизация писем	Проверьте логи, конфигурационные файлы, МХ-записи и разрешения, внесите корректировки

Устранение проблем с доставкой электронной почты для кода ошибок 451 4.7.500–699 (ASxxx) в Exchange Online. Электронная почта из доменов onmicrosoft.com ограничена и фильтруется для предотвращения спама.

Необходимо добавить настраиваемый домен.

Ошибка почтового сервера 452

Значение: Insufficient system resources. Запрашиваемое действие не выполнено: недостаточно места в системе.

Возможные причины	Варианты решения
На сервере получателя закончилось место, поэтому письмо не доставляется	Чтобы в этом убедиться, достаточно попробовать осуществить отправку письма с другого сервера
В сообщении присутствует текст «Out of memory». Это значит, что недостаточно места на вашем сервере	Необходимо проверить количество отправляемых писем в очереди, наличие свободного места на диске и объем доступной памяти

В Microsoft Exchange Server есть специальный компонент мониторинга доступных ресурсов Back Pressure, который отслеживает свободное место на диске, на котором хранятся очереди транспортной службы Exchange. При возникновении такой ошибки можно сделать следующее:

очистить диск от ненужных файлов;
отключить мониторинг Back Pressure (не рекомендуется);
перенести транспортную очередь на другой диск достаточного объема.

Сервер сообщил об ошибке SMTP 550

Значение: Mailbox unavailable. Требуемые действия не предприняты: электронный ящик недоступен

Возможные причины	Варианты решения
Неверно указан email-адрес получателя	Необходимо связаться с адресатом альтернативным способом и уточнить правильность написания адреса, а также убедиться, что он является действующим
Система заражена вирусом, осуществляющим массовую рассылку писем с вашего адреса	Провести полную проверку специализированной антивирусной программой
На стороне вашего интернет-провайдера установлены ограничения на отправку исходящих сообщений	Необходимо связаться с поставщиком интернет-услуг и получить консультацию по устранению данной проблемы
Сервер получателя не работает	Отправьте тестовое письмо на другой почтовый сервер. Свяжитесь с получателем и сообщите о проблеме

Данная ошибка может возникнуть из-за настроек программы Антиспам на стороне получателя. Проверьте корректность оформления вашего письма и другие параметры, по которым ваше сообщение может быть отнесено к нежелательным.

Почтовый сервер ответил ошибкой 571

Значение: SMTP Protocol Returned a Permanent Error 571 xxx@mail.ru prohibited. We do not relay/Spam message rejected. Ошибка на стороне получателя почты.

Возможные причины	Варианты решения
Ваш IP-адрес заблокирован на стороне конечного получателя спам-фильтром, антивирусом или файрволом	Данную проблему может решить только администратор сети получателя, исключив ваши идентификационный данные из списка блокировки или добавив их в «белый список»
Неверные учетные данные ретранслятора. У вас нет разрешения на отправку электронной почты через сервер, который находится между вами и получателем	Обратитесь к администратору данного ресурса для изменения настроек
У IP отправителя нет RDNS	Проверьте настройки получения писем и разрешения для доменов-отправителей

Как я уже писал выше, разные почтовые серверы накладывают свои ограничения на прием и отправку сообщений. Код 571 в Google Suite расшифровывается следующим образом: «Действующая политика запрещает отправку этого сообщения». Письмо может содержать защищенные или конфиденциальные данные – номера кредитных карт и т.п. Или политика администрирования запрещает отправку определенными пользователями сообщений адресатам вне установленной группы.

Сертификат почтового сервера недействителен

Обычно с таким сообщением приходится сталкиваться пользователям, у которых настроен Microsoft Exchange Server/MS Outlook. В данной ситуации самое простое решение – обновить сертификат.

Проверка доступности почтового сервера программным методом

В данной статье описаны лишь некоторые варианты ошибок, которые могут возникнуть при отправке электронных сообщений. Полный перечень достаточно объемен и во многом зависит от настроек конкретного сервера как на стороне отправителя, так и получателя. Некоторые из ошибок могут быть легко устранены обычным пользователем, другие под силу лишь опытным администраторам.

Одним из способов предупреждения появления ошибок является онлайн-проверка доступности почтового сервера с помощью бесплатных инструментов:

https://mxtoolbox.com
https://www.ultratools.com
http://mail2web.com

Эти сервисы пробуют подключиться к почтовому серверу по SMTP, подтверждают, что у него есть запись обратной зоны DNS, и замеряют время отклика. С их помощью можно диагностировать некоторые ошибки службы почтовых серверов или проверить, не занесен ли данный ресурс в черные списки из-за спама.

Прочитав эту статью, обратите внимание на то, как настроен ваш почтовый сервер на получение сторонних писем по SMTP-протоколу. Быть может, в данный момент ваш антиспам или локальная политика фильтрации входящих сообщений блокирует получение очень важного и нужного для вас месседжа? Проверьте сами или обратитесь к системному администратору. Если ошибку с SMTP никак не удается решить, то попробуйте обратиться в службу поддержки почтового сервера.

Источник

Популярный в СНГ сервис mail.ru вышел в лидеры среди множества категорий услуг и товаров. Огромное количество серверов позволяет поддерживать все эти сервисы в работоспособности. Иногда возникают проблемы в отлаженной работе и появляются ошибки. Мы обратились к разработчикам и системным администраторам для разъяснения причин возникновения и способов самостоятельного решения затруднений.

Содержание

Mail.ru не работает
Ошибка соединения Mail.ru
Ошибка IMAP в Mail ru
Ошибка с SSL Mail ru
Ошибка в облаке Mail ru

Mail.ru не работает

Время работы серверов зависит от графика и нагрузки. Компания Mail Group следит за работоспособностью оборудования каждый день и получают массу репортов на которые приходится реагировать.

Если у вас не работает сайт или какой-либо сервис от Mail.ru, то для начала нужно определить где находится сбой. В большинстве случаев он связан с подключением пользователя.

Откройте командную строку (WIN+R и там наберите cmd), вводим команду: ping 217.69.139.200 . Это главный IP-адрес компании. Если соединение положительные и на экране отображается как передаются байты, значит все в порядке.

Вероятно проблема скрывается в вашем браузере или фаерволе. Иногда на рабочих местах через роутер закрывают доступ к различных ресурсам.

При использовании VPN-программ, возможно израсходование всех лимитов или недоступность самих серверов. В этой случае попробуйте отключить программу или подключится к другой.

Ошибка соединения Mail.ru

При отправке письма в почте некоторые пользователи могут видеть предупреждение о «ошибке соединения». В данном случае сервера ответственные за отправку недоступны. Такой сбой бывает длится доли секунды и возможно вы попали именно в этот момент.

Блокировщики рекламы так же могут повлиять на встроенные скрипты защиты от спама. Отключите их на время и попробуйте вновь.

При использовании браузеров Microsoft Edge (Internet Explorer), обязательно смените его на более современный с поддержкой HTML5 (Chrome, Yandex, FireFox).

Возможно время сессии истекло и письмо перемещено в черновики. Попробуйте найти его там и отправить именно из папки сохранения.

Аналогично этому, можно получать ошибку 550 при отправке через smtp. Все это решается сбросом настроек и повторным их вводом.

Ошибка IMAP в Mail ru

При настройке или перестройки почтовой программы, используется специальный почтовая-служба IMAP. Данный процесс позволяет соединятся с серверами и выполнять (запрашивать) функцию отправки.

Убедитесь, что выставлен порт IMAP 993. Раньше Меил Ру использовали нестандартный, но сейчас все изменилось. Протокол шифрования должен быть выбран SSL или TLS.

Убедитесь в наличии галочки «SMTP-серверу требуется проверка подлинности». Возможно она сбилась, как бывает в Outlook 2016.

Полностью проверьте настройки серверов выставленных в программе. Они должны соответствовать скриншоту:

Ошибка с SSL Mail ru

Если вы видите надпись, что сертификат подлинности не подтверждён (или аналогичное), Вам следует принять базовые меры сброса параметров ключей.

Обычное бывает, что все работает хорошо, потом резко перестает. В таком случае убедитесь в правильности выставления времени и даты на компьютере (или устройства). Т.е. SLL-сертификаты имеют сроки давности, неверная дата может служить для браузера напоминанием о том, что они закончились. В результате будет отображена данная ошибка, ведь браузер берет информацию с локального компьютера, а не удалённого сервера.

Попробуйте полностью обновить браузер или скачать более дружелюбный (Chrome, Yandex, Opera, Mozilla). Это поможет избежать подобных проблем в будущем.

Ошибка в облаке Mail ru

Работа с облаком довольно простая задача. Нам дают бесплатные гигабайты, в которые автоматически уже попадают файлы с почты. Вы можете использовать доступное пространство по своему усмотрению.

Иногда при попытке загрузки файлов мы видим ошибку считывания. Это связано с потерями постоянного интернет-подключения. Проверьте надёжность соединения или переподключитесь к другой точке.

При скачивании файла можно увидеть сообщение о проблеме. В данный момент могут проводиться плановые технические работы на одном из серверов (их тысячи). Обычно это занимает несколько минут (или даже секунд). Подождите немного или попробуйте позже.

Источник

Чтобы войти в ящик Mail.ru через почтовую программу, обычный пароль от ящика не подойдёт — вам понадобится специальный пароль для внешнего приложения. Для создания такого пароля перейдите → «Безопасность» → «Пароли для внешних приложений».

Уточните, какая возникла проблема:

Перейдите в режим ручной настройки программы и проверьте, правильно ли указаны данные серверов.

Для настройки по IMAP

Сервер входящей почты (IMAP-сервер)	imap.mail.ru
Сервер исходящей почты (SMTP-сервер)	smtp.mail.ru
Порт	IMAP — 993 (протокол шифрования SSL/TLS) SMTP — 465 (протокол шифрования SSL/TLS)

Для настройки по POP3

Сервер входящей почты (POP3-сервер)	pop.mail.ru
Сервер исходящей почты (SMTP-сервер)	smtp.mail.ru
Порт	POP3 — 995 (протокол шифрования SSL/TLS) SMTP — 465 (протокол шифрования SSL/TLS)

Если серверы указаны правильно, но почтовый ящик все равно не подключается, напишите нам.

Обновлено 1 февраля 2022 г.

Источник

Содержание

Mail.ru не работает
Ошибка соединения Mail.ru
Ошибка IMAP в Mail ru
Ошибка с SSL Mail ru
Ошибка в облаке Mail ru

Ошибка соединения Mail.ru

Ошибка IMAP в Mail ru

Полностью проверьте настройки серверов выставленных в программе. Они должны соответствовать скриншоту:

Ошибка с SSL Mail ru

Ошибка в облаке Mail ru

#1

Гость_Анна_*

Отправлено 14 апреля 2017 — 11:15

Есть проблема.

Отправляла с телефона письма в приложении mail.ru

Одно письмо зависло с ошибкой. Последующие тоже висят в ожидании отправки.

В приложении папки «Исходящие» нет. Где эта очередь и как на нее повлиять — непонятно.

Что делать?

Форуматор

Форуматоры

Отправлено 10 Август 2015 — 09:21

#2

gresaggr

gresaggr

Продвинутый пользователь

Модераторы
5 533 сообщений

Отправлено 14 апреля 2017 — 11:48

НастройкиПриложенияВсе — найдите в списке Mail.ru, зайдите в него и выберите Очистить кэш и перезапустите телефон. Если не поможет, то там же нужно выбрать Удалить данные и потом заново внести аккаунт.

Электронная почта от Mail.ru на сегодняшний день является одной из ведущих в интернет-пространстве. Для пользователей, работа которых связана с обменом информацией в данном почтовом сервисе, одноименной компанией было выпущено приложение для мобильных устройств на Android. Далее вы узнаете, как настроить его для комфортного пользования.

Почтовый клиент от Маил.Ру для Андроид предоставляет практически те же возможности и функции, что и его настольная версия. Здесь вы сможете переслать изображения, видео, документы различных форматов, музыку и многое другое. Теперь перейдем непосредственно к настройке приложения.

Общие

Чтобы попасть в панель настроек, сделайте свайп вправо, либо нажмите на три горизонтальные полоски в левом верхнем углу экрана, тем самым вызвав меню приложения. Следом тапните по кнопке в виде шестеренки.
Во вкладке «Уведомления»
переместите ползунок в активное положение, выберите отличную от других сигналов мелодию и установите время, когда приложение не будет оповещать вас о новых письмах. Здесь же можно включить несколько фильтров и выбрать электронные адреса, входящие письма с которых не будут сопровождаться звуковым сигналом.
Следующая вкладка «Папки»
позволяет создать еще одну папку, помимо предустановленных. Очень удобная функция для хранения важных писем. Для ее создания нажмите на кнопку в виде плюса.
В пункте «Фильтры»
можно добавить адреса, которые будут проходить автоматическую обработку и поступать в указанную папку или отмечаться прочитанными. Для этого на первой странице нажмите на кнопку в виде плюса, после чего добавьте требуемый электронный адрес в строке ввода и ниже выберите действие, которое будет применяться к нему.
Следующие два параметра и «Загружать изображения»
относятся к загрузке присланных вам файлов. В первой вкладке выберите, в каких случаях почтовый клиент будет загружать вложения, во второй – укажите, как будет происходить загрузка изображений: вручную или же автоматически при хорошем соединении.
Далее проставьте галочки напротив требуемых пунктов в работе приложения.
Если вы не хотите, чтобы кто-нибудь посторонний мог зайти с устройства в почтовый клиент Mail.Ru, то во вкладке «PIN & Fingerprint»
можно настроить вход по паролю или отпечатку пальца. Для активации ПИН-защиты установите галочку в соответствующем окне и далее включите подходящие настройки.
Во вкладке «Настройка звука»
выберите действие, которое будет сопровождаться определенным сигналом.

Аккаунты

В следующих двух подпунктах вы можете установить фото профиля и прописать текст подписи.

Оформление

В данной группе настроек представлены параметры для регулирования вида списка писем.

Подробно разобрав и применив все подпункты настроек, вам будет приятно работать с электронной почтой в приложении Почта Mail.Ru.

Ни один проект в сети интернет, как известно, не способен стабильно работать у всех пользователей без исключений в течение нескончаемого периода времени. Из-за возникающих у людей ошибок в процессе отправки писем через почтовые сервисы становится актуальной тема разрешения такого рода трудностей.

Первым делом необходимо обратить ваше внимание на то, что почтовые сервисы в подавляющем большинстве не имеют проблем на серверной стороне. То есть, если вы не можете отправить какое-либо письмо по имейл, причина наверняка кроется в ваших действиях и оборудовании, и никак не связана с действиями технических специалистов ресурса.

Прежде чем перейти к детальному разбору проблем каждого наиболее популярного сервиса, вам следует предварительно выполнить несколько действий.

Если вследствие выполнения всех вышеперечисленных рекомендаций у вас не получилось разрешить проблемы с отправкой писем, можете переходить к разбору ошибок в каждом отдельно взятом почтовом сервисе.

Яндекс Почта

Затрагивая почтовый сервис Яндекс важно заметить, что данный ресурс позволяет пользоваться системой подключения собственного доменного имени и отправлять любые сообщения от лица нужного имейла. Вследствие указанной особенности любые проблемы с отправкой почты со сторонним доменном могут исходить от недействительности зарегистрированного адреса.

Кроме сказанного, ошибка при пересылке почты вполне может быть связана с прекращением работы домена, его блокировкой или неправильными настройками. Таким образом, если вы столкнулись с трудностями такого рода во время использования собственного домена, проверьте его на предмет работоспособности.

Проблемы с недействительным доменным именем также распространяются на владельцев обычных почтовых ящиков. Однако шанс возникновения ситуации с блокировкой пользователя в системе Яндекс крайне низок.

Что же касается общих проблем, ошибки с отправкой, скорее всего, происходят от браузера или блокировки со стороны получателя. Решить их можно путем чистки обозревателя и при ликвидации факта блока на стороне адресата.

Вы всегда можете обратиться за помощью по проблемам подобного рода к техническими специалистам Яндекс.Почты.

Mail.ru

Сервис по обмену электронными письмами Мэил.ру имеет проблемы с доставкой сообщений адресату в редком числе случаев. При этом разрешить практически любые проблемные ситуации можно одним наиболее верным методом – использованием специальных почтовых программ.

Обращаем ваше внимание на то, что при неуспешной отправке почты другому пользователю может потребоваться повторная пересылка.

Зачастую такие сервисы как Gmail в автоматическом режиме из-за сильных отличий в работе заносят письма с доменных имен площадки Mail.ru в папку «Спам»
у получателя.

Многие пользователи также сталкиваются с трудностями на почве некорректной работы используемого интернет-обозревателя. Как от этого избавиться, мы рассказали в начале данной статьи.

Если у вас не получается решить возникающие трудности, создайте обращение в техническую поддержку почтового сервиса Mail.ru.

Gmail

Почтовый сервис от компании Google, как известно, больше нацелен на людей, использующих почту для организации рассылки или работы. Ввиду этого Gmail гарантирует практически полное отсутствие проблем с отправкой писем, о возникновении которых вы сможете узнать в кратчайшие сроки.

Если вы оказались в числе тех пользователей сервиса Gmail, сообщения которых перестали достигать адресата или вовсе отправляться, следует выполнить рекомендации по очистке браузера.

Вам также следует полностью исключить возможность общих проблем, состоящих, например, в использовании несуществующих данных.

У пользователей, которым не доходят ваши письма, могут быть некоторого рода ограничения на электронном ящике. Зачастую сводится это к автоматической фильтрации писем или из-за достижения максимального количества хранимой на аккаунте почты.

При неудачных попытках избежать ошибок, следует поступить наиболее разумным способом – обратиться к техническим специалистам почтового сервиса Gmail, предоставив соответствующие скриншоты.

Rambler

Сервис пересылки писем Рамблер по части возникающих у пользователей проблем не сильно отличается от ранее названых ресурсов. В частности это касается необходимости предварительной проверки браузера на стабильность в работе.

Отличительной чертой системы Rambler является наличие настроек ящика в специальном разделе. Только при выставлении настроек должным образом можно избежать большинства проблем с данным сервисом.

Если у вас, несмотря на манипуляции над ящиком, все равно возникают ошибки, рекомендуется составить обращение в техподдержку системы Rambler.

В почтовом клиенте Mail.Ru для Android реализована возможность читать письма со всех своих почтовых аккаунтов в одном приложении. Важно, что синхронизировать можно не только почтовые ящики mail.ru, inbox.ru, bk.ru и list.ru, но и gmail.com, yandex.ru, rambler.ru и другие (единственное условие – поддержка почтовым сервисом IMAP/POP3). Подробнее об этой и других возможностях клиента — ниже.

Все письма – в одном приложении

Практически каждый пользователь интернета имеет два или более почтовых ящика, часто – на разных ресурсах. Один используется для переписки с друзьями, ко второму «привязана» банковская карта, третий указывается при получении дисконтных карт в магазинах и ресторанах и так далее. Установив Почту Mail.Ru на свое устройство, перемещаться из одного почтового ящика в другой можно одним движением пальца.

При работе в том или ином почтовом ящике иконки остальных аккаунтов находятся под рукой. Они расположены в левой части экрана, и для того чтобы войти в другой почтовый ящик, достаточно просто дотронуться до его иконки.

При этом в каждом почтовом ящике можно установить свои настройки. Например, подпись и аватар. Ведь коллеги могут сильно удивиться, получив от серьезного и представительного директора филиала Ивана Ивановича Иванова письмо с изображением Микки Мауса на аватаре и подписью «Ванек».

Push-уведомления о письмах

Народная мудрость гласит, что если вы ждете важного звонка, нужно положить телефон в карман и отправиться мыть руки. Тут-то и раздастся долгожданный сигнал. Смех смехом, а все знают, как в ожидании важного письма хочется ежеминутно проверять почту. В Почте Mail.Ru можно установить push-уведомления со звуковым сигналом и не тратить на проверку ящика время и зарядку своего смартфона.

Систему уведомлений можно настроить по своему усмотрению. Не хотите получать оповещения о рассылках купонных сервисов и других ресурсов (или о письмах от тещи) – пожалуйста. Не желаете просыпаться от звука уведомлений ночью – нет проблем. Можно установить настройки таким образом, чтобы звуковые уведомления приходили только о письмах от некоторых адресатов.

Доступны все контакты

Почтовый клиент Mail.Ru позволяет не только собрать в одном месте все почтовые ящики. Он также объединяет все ваши контакты в общий список, а при необходимости может дополнить его контактами с телефона.

Быстрая и удобная работа с письмами

Смартфоны и планшеты придуманы и постоянно совершенствуются для того, чтобы их владельцы не отставали от бешеного ритма современной жизни, всегда были на связи и не пропустили ничего важного. Почта в таких гаджетах часто просматривается на бегу: в «пробке», за обедом, во время ожидания опаздывающего приятеля. Для такого «экспресс-режима» в Почте Mail.Ru предусмотрены быстрые действия с письмами. Если провести пальцем по письму справа налево, появится меню с различными командами. Нажав на нужную, всего за секунду можно удалить письмо, переместить его в другую папку, отправить в спам или пометить флажком. А для работы с группами писем предусмотрена кнопка массового выделения.

Дружелюбный интерфейс

Для того чтобы было легче ориентироваться в мобильной Почте Mail.Ru, аватары тех, кто присылает вам письма, а также логотипы интернет-сервисов отображаются не только в списке писем, но также и на страницах написания и чтения письма. При желании эту функцию можно отключить.

Все нужное – под рукой

Приложение Mail.Ru для Android поддерживает функцию кэширования. Благодаря этому все вложения сохраняются в памяти вашего устройства и доступны для просмотра даже без подключения к сети.

Кроме того, при чтении (а также при написании) писем на экране отображаются миниатюры изображений и значки файлов. Это позволяет, открывая письмо, сразу понять, что находится во вложении.

Синхронизация с почтовым сервером

Все действия, совершаемые в почтовом клиенте Mail.Ru на мобильном устройстве, моментально синхронизируются с почтовым сервером.

В общем, почтовый клиент Mail.Ru – идеальный вариант для тех владельцев разных почтовых аккаунтов, которым надоело мучить свой смартфон или планшет постоянными перемещениями из одного ящика в другой. То есть (давайте будем честными) почти для всех продвинутых Android-пользователей.

Ниже приведены причины и способы решения типичных проблем,
почему почта может не отсылаться из ePochta Mailer. Даже
на ваш собственный почтовый адрес!

Ошибка	Описание и способ решения

Connecting to: smtp.server.ru:25 Disconnected. Disconnected. Socket Error # 10051 Network is unreachable	Причин проблемы может быть две: 1 — соединение блокируют защитные программы 2 — порт 25 закрыт интернет-провайдером. В первом случае — отключите защитные программы и повторите отправку пробного письма, во втором — свяжитесь с вашим интернет-провайдером и попросите либо открыть этот порт, либо используйте альтернативные порты для этого SMTP-сервера, с которыми он может работать и который не закрыты вашим интернет-провайдером.
HELO/HELO rejected	Вам необходимо открыть «Настройки»/ «Общие настройки»/ «Соединение»/ «Значение HELO» и нажать «Определить» . После этого скопируйте ваше значение HELO и вставьте в соответствующее поле.
mail.ru блокирует как спам	Вашу рассылку приняли за спам на сервере mail.ru. Наиболее часто такое случается когда вы шлете пустое письмо. Вам необходимо пройти по ссылке «http://mail.ru/notspam/» для получения деталей, или написать письмо на «[email protected]» . Свяжитесь с mail.ru и объясните, что ваша рассылка не спам и потребуйте объяснить, по какой причине они блокируют ее. Или используйте другой SMTP-сервер
«Отправка…» очень долго	Если статус «Отправка…» висит уже достаточно долго (более минуты), просьба проверить следующее: 1. Подготовленное сообщения имеет большой размер и для ePochta Mailer надо больше времени, чтобы его отправить. 2. ePochta Mailer полностью заблокирован от доступа в Интернет антивирусом или сетевым экраном. Установите исключение для ePochta Mailer.
Ошибка 450: Requested mail action not taken: mailbox unavailable.	Сервер не может получить доступ к почтовому ящику для доставки сообщения. Это может быть вызвано процессом чистки мертвых адресов на сервере, почтовый ящик может быть поврежден, или почтовый ящик может находиться на другом сервере, который в настоящее время не доступен. Также сетевое соединение могло быть разорвано во время отправки, или удаленный почтовый сервер не хочет принимать почту с вашего сервера по некоторым причинам (IP-адрес, черные списки и т. д.). Повторная попытка отправки письма на этот почтовый ящик может оказаться успешной.
Ошибка 451: Requested action aborted: local error in processing.	Эта ошибка, как правило, возникает из-за перегрузки вашего Интернет провайдера или через ваш SMTP-релей отправлено слишком много сообщений. Следующая попытка отправить письмо может оказаться успешной.
Ошибка 500: Syntax error, command unrecognized.	Ваш антивирус/брандмауэр блокирует входящие/исходящие соединения SMTP. Вам следует настроить антивирус/брандмауэр для решения проблемы.
Ошибка 501: Syntax error in parameters or arguments.	Недопустимые адреса электронной почты или доменное имя почтового адреса. Иногда указывает на проблемы соединения.
Ошибка 503: Bad sequence of commands or this mail server requires authentication.	Повторяющая ошибка 503 может свидетельствовать о проблемах соединения. Отклик 503 SMTP-сервера чаще всего является показателем того, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера.
Ошибка 512: The host server for the recipient’s domain name cannot be found (DNS error).	У одного из серверов на пути к серверу назначения есть проблема с DNS-сервером либо адрес получателя не верный. Проверьте адрес получателя на правильность доменного имени (орфографические ошибки в доменном имени или несуществующее доменное имя).
Ошибка 513: Address type is incorrect or authentication required.	Убедитесь, что адрес электронной почты получателя верный, не содержит ошибок. Затем попробуйте повторно отправить сообщение. Другой причиной может быть то, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (обычно аутентификация ESMTP, логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера.
Ошибка 523: The Recipient’s mailbox cannot receive messages this big.	Размер сообщения (сообщение + все его вложения) превышает ограничения по размеру на сервере получателя. Проверьте размер сообщения, которое Вы подготовили для отправки, в частности, размер вложений, возможно, стоит разбить сообщения на части.
Ошибка 530: Access denied.	SMTP-сервер вашего провайдера, требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера. Другой причиной может быть то, что ваш SMTP-сервер находится в черном списке сервера получателя. Или почтовый ящик получателя не существует.
Ошибка 535: Username and Password not accepted.	Проверьте настройки SMTP-сервера. Убедитесь в том, что логин и пароль введены правильно. Откройте «Настройки»/ «Общие Настройки»/ «SMTP» , там двойной клик по адресу SMTP сервера, и в появившемся окне исправьте имя пользователя и пароль. Примечание 1: Убедитесь, что CAPS LOCK выключен — это важно! Примечание 2: Некоторые SMTP сервера требуют в качестве логина «[email protected]» вместо просто «user» , уточните эти моменты.
Ошибка 541: Recipient Address Rejected — Access denied.	Этот ответ почти всегда отправляется Антиспам фильтром на стороне получателя. Проверьте ваше сообщение со спам-чекером или попросите получателя добавить вас в белый список.
Ошибка 550: Mailbox unavailable.	Отклик 550 SMTP-сервера означает, что емейл-адреса получателя нет на сервере. Свяжитесь с получателем устно, чтобы получить его емейл-адрес. Ошибка 550 иногда может быть отправлена Антиспам фильтром. Другим случаем возврата отклика 550 может быть, когда сервер получателя не работает.
Ошибка 552: Requested mail action aborted: exceeded storage allocation or size of the incoming message exceeds the incoming size limit.	Почтовый ящик получателя достиг своего максимально допустимого размера. Другим случаем возврата отклика 552 может быть, когда размер входящего сообщения превышает лимит указанный администратором сети.
Ошибка 553:Requested action not taken — Mailbox name invalid.	Неверный адрес электронной почты получателя. Отклик 553 SMTP-сервера иногда возвращает почтовый сервер вашего Интернет провайдера. Это происходит, если у Вас нет подключения к Интернету у этого провайдера.
Ошибка 554: Transaction failed.	Отклик 554 SMTP-сервера возвращает антиспам-фильтр в случае, если не нравится емейл-адрес отправителя, или IP-адрес отправителя, или почтовый сервер отправителя (к примеру, они находятся в RBL). Вам нужно либо попросить отправителя добавить Вас в белый список, либо Вы должны принять меры, чтобы Ваш IP-адрес или ISP сервер был удален из RBL (Realtime Blackhole List).

Содержание

Ошибки Mail.ru и способы решения
Mail.ru не работает
Ошибка соединения Mail.ru
Ошибка IMAP в Mail ru
Ошибка с SSL Mail ru
Ошибка в облаке Mail ru
Сервер электронной почты IMAP не отвечает
ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕ ОТВЕТИТЬ СЕРВЕР IMAP EMAIL
РЕШЕНИЕ ДЛЯ IMAP EMAIL SERVER НЕ РЕАГИРУЕТ
1. Исправьте подключение к Интернету.
2. Временная недоступность сервера
3. Конфигурация настройки SSL
Почему не удается настроить SSL
Конфигурация SSL в IMAP
4. УДАЛИТЬ И СОЗДАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ IMAP
Вывод
Майл ру не работает imap
Настроить по протоколу IMAP
Настроить по протоколу POP3
Изменение настроек по протоколу SSL
Почтовая программа настроена по протоколу POP3
Почтовая программа настроена по протоколу IMAP

Ошибки Mail.ru и способы решения

Mail.ru не работает

Ошибка соединения Mail.ru

Ошибка IMAP в Mail ru

Полностью проверьте настройки серверов выставленных в программе. Они должны соответствовать скриншоту:

Ошибка с SSL Mail ru

Ошибка в облаке Mail ru

Источник

Сервер электронной почты IMAP не отвечает

Если вы работаете с любым из следующих приложений, вы должны иметь представление о сервере IMAP.

Перспективы
Thunderbird
Outlook Express
Окно Live Mail
Opera Mail и т. Д.

Вы бы увидели, что сервер электронной почты IMAP не отвечает при отправке и получении писем в Сервер IMAP приложение на основе.

Прежде чем понять причины, по которым почтовый сервер IMAP не отвечает, давайте познакомимся с сервером IMAP и почему он важен для функционирования современной электронной почты.

Когда мы говорим об IMAP, мы также обсуждаем POP3. Оба идут рука об руку. Это современник IMAP. Основная причина того, что IMAP превосходит POP3, заключается в том, что он позволяет нескольким устройствам иметь доступ к почтовому ящику. В отличие от POP3, он не удаляет электронную почту с сервера без разрешения. Вот основные различия между ними.

ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ НЕ ОТВЕТИТЬ СЕРВЕР IMAP EMAIL

Подключение к Интернету или Wi-Fi не установлено
Временная недоступность сервера
Настройка SSL не выполнена должным образом
Неправильная конфигурация учетной записи.

Быстрое решение: Пользователи могут выбрать SysTools Mac Резервное копирование сервера IMAP Инструмент для простого резервного копирования почтовых ящиков IMAP в PST и другие форматы файлов.

РЕШЕНИЕ ДЛЯ IMAP EMAIL SERVER НЕ РЕАГИРУЕТ

1. Исправьте подключение к Интернету.

Самая распространенная проблема, связанная с почтовым сервером IMAP, — это медленный или отключенный Интернет. Вы можете обратиться к исправить интернет-соединение проблема.

2. Временная недоступность сервера

IMAP постоянно нуждается в подключении к Интернету и активном сервере, чтобы поддерживать его работоспособность. Хотя нет решения для исправления почтового клиента-сервера, вы можете сохранить резервную копию своих электронных писем в таких трагических условиях, как сервер электронной почты IMAP не отвечает или недоступен.

3. Конфигурация настройки SSL

Прежде чем вводить конфигурацию SSL, давайте разберемся с SSL (Secure Socket Layer).

Протокол интернет-безопасности на основе шифрования.
Он обеспечивает зашифрованное безопасное соединение между приложением, например между веб-сервером и клиентом.
Разработан Netscape в 1995 г.
Использует TCP (протокол управления передачей) для сквозного шифрования.

Почему не удается настроить SSL

Неправильная настройка SSL-сертификата во время установки
Неверные данные в сертификате SSL. Чтобы проверить конфигурацию, воспользуйтесь бесплатными услугами SSL Checker компании Qualys SSL Labs.
Цепочка доверенных сертификатов нарушена из-за истечения срока действия корневого центра сертификации или невозможности проверки.
Несовпадение доменных имен при доступе до выдачи сертификата из CA.

Конфигурация SSL в IMAP

Чтобы установить соединение с использованием SSL, используйте эти порты

Номер порта IMAP — 993
Сервер исходящей почты (SMTP) — 465

Это решит проблему с настройкой SSL.

4. УДАЛИТЬ И СОЗДАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ IMAP

Иногда учетная запись настроена неправильно. Поэтому вам нужно удалить и повторно добавить учетную запись. Выполните следующие действия, чтобы решить проблему, когда сервер IMAP не отвечает на запросы Outlook.

Откройте Панель управления, затем выберите Почту из доступных опций. Щелкните вкладку «Учетная запись электронной почты», чтобы открыть ее.

Выберите учетную запись и, нажав «Удалить», вы можете удалить учетную запись из списка учетных записей.

Затем нажмите «Новый», чтобы воссоздать профиль.

В новом окне «Добавить новую учетную запись электронной почты» вы должны будете попросить указать в нем сведения об имени, адресе электронной почты и пароле.

Вы можете установить флажок Вручную настроить параметры сервера >> Далее. Откроется новое окно. Выберите учетную запись электронной почты в Интернете, затем нажмите Далее.

Выберите POP3 или IMAP, чтобы создать учетную запись. Заполните данные домена в поле почтового сервера.

Нажмите на вкладку «Дополнительные настройки» >> «Дополнительно» и заполните поле «Порт для IMAP и SMTP».

По умолчанию протокол IMAP поддерживает эти порты.

Сервер входящей почты (IMAP) — 143
Сервер исходящей почты (SMTP) — 465

Вы можете оставить то же самое, или, если вы хотите установить соединение SSL, используйте этот порт

Сервер входящей почты (IMAP) — 993
Сервер исходящей почты (SMTP) — 465

Затем щелкните вкладку «Сервер исходящей почты», установите флажок для параметра аутентификации и нажмите «ОК», чтобы применить изменения.

После настройки произошла настройка IMAP. Вы увидите сообщение об успешном завершении.

Вывод

IMAP — это усовершенствованный протокол почтового сервера, который широко используется большинством почтовых веб-клиентов. Но иногда почтовый сервер IMAP не отвечает. Проблема с Outlook возникает из-за множества технических ошибок и неправильной конфигурации. Мы обсудили исправления, которые могут решить эти проблемы. Эти ситуации неизбежны, но вы можете подготовиться к такой ситуации, если у вас есть полная загрузка почтового ящика на вашем компьютере. Он предоставит вам прямой доступ к вашим данным в любой момент.

Источник

Майл ру не работает imap

Безопасность работы в почтовой программе, предустановленной на вашем мобильном устройстве, можно гарантировать только в том случае, если версия его операционной системы устройства iOS 3 или выше. Если версия ОС iOS 2 или ниже , то использовать предустановленную на ней почтовую программу небезопасно. Рекомендуем обновить версию iOS .

Настроить по протоколу IMAP

1. Откройте стандартное приложение «Почта» на iPhone или iPad.

2. Выберите «Другое».

3. Заполните поля:

Пароль для внешнего приложения. Что это?

Имя	Имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений
E-mail	Адрес почты в формате example@site.com
Пароль
Описание	Имя для создаваемой учетной записи

4. Коснитесь «Далее». Начнется автоматическая настройка почтового ящика.

5. На появившемся экране коснитесь «Сохранить».

После подключения почты нужно установить дополнительные настройки.

6. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы только что подключили.

7. Перейдите к редактированию учетной записи.

8. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

10. Заполните поля:

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Нажмите «Готово».

12. Вернись в меню «Уч. запись» и перейдите в раздел «Дополнительно».

13. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» была включена настройка «Использовать SSL», а порт сервера указан 993.

Настроить по протоколу POP3

1. Откройте стандартное приложение «Почта» на iPhone или iPad.

2. Выберите «Другое».

3. Заполните поля:

Имя	Имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений
E-mail	Адрес почтового ящика в формате example@site.com
Пароль	Введите неверный пароль. Это нужно, чтобы программа автоматически не настроилась по протоколу IMAP
Описание	Имя для создаваемой учетной записи

4. Появится сообщение об ошибке. Выберите «Продолжить».

5. Перейдите во вкладку «POP».

6. Измените данные:

Пароль для внешнего приложения. Что это?

7. Коснитесь «Сохранить».

После подключения почты нужно установить дополнительные настройки.

8. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы только что подключили.

8. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

10. Заполните поля:

Имя узла в разделе Сервер входящей почты	pop.mail.ru
Пароль в разделах Сервер входящей почты и Сервер исходящей почты

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Коснитесь «Готово».

12. Вернись на предыдущий экран и перейдите в раздел «Дополнительно».

13. Проверьте, чтобы в разделе «Настройки входящих» была включена настройка «Использовать SSL», а порт сервера указан 995.

Изменение настроек по протоколу SSL

1. Перейдите «Настройки» → «Учетные записи и пароли» и откройте учетную запись, которую вы подключили.

2. Посмотрите, что указано у вас в поле «Имя узла» в разделе «Сервер входящей почты».

Если pop.mail.ru, перейдите к настройкам с протоколом POP3, если imap.mail.ru — к настройкам с протоколом IMAP.

Почтовая программа настроена по протоколу POP3

1. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

2. Перейдите к редактированию первичного сервера.

3. Заполните поля:

Имя узла	smtp.mail.ru
Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

4. Коснитесь «Готово».

5. Вернись на предыдущий экран и перейдите в раздел «Дополнительно».

Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	995

Почтовая программа настроена по протоколу IMAP

1. Коснитесь «SMTP» в разделе «Сервер исходящей почты».

9. Перейдите к редактированию первичного сервера.

Использовать SSL	Переведите переключатель во включенное положение
Порт сервера	465

11. Нажмите «Готово».

Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

Источник

✏️ Нам пишут:

Пользователи сервиса Mail.ru в последние дни заметили проблемы с приемом почты через сторонние приложения на всех платформах. Почтовики отказываются получать новые письма, выдают ошибку синхронизации или требуют повторно ввести пароль от учетной записи.

Сейчас разберемся, почему такая проблема возникла и какими способами можно её решить.

Почему почта Mail.ru перестала работать на iPhone и Mac

С 9 ноября почтовый сервис mail.ru вводит новые стандарты защиты информации, о чем заранее предупредил всех своих клиентов. Если вы по каким-то причинам пропустили уведомление, заметите сбои в работе клиентов на разных платформах.

Разработчики объясняют такое новшество новыми стандартами безопасности пользовательских данных. Отдельный пароль для всех используемых приложений должен минимизировать риск взлома почты через используемые протоколы передачи данных.

Рекомендуется произвести все необходимые настройки, чтобы продолжить получать и отправлять письма на всех своих компьютерах, смартфонах и планшетах.

Как восстановить работоспособность почты Mail.ru

Есть сразу несколько способов решить эту проблему. Можно воспользоваться официальным клиентом сервиса, использовать почту через браузер или настроить автоматический сбор писем в других аккаунтах.

Сейчас расскажем о самых простых способах настройки.

1. Воспользуйтесь стандартным клиентом от Mail.ru

Если вам не принципиально, каким приложением для работы с почтой пользоваться, можете просто установить официальный почтовый клиент.

► Загрузите утилиту из App Store.

► Авторизуйтесь в своей учетной записи.

► Пользуйтесь почтой без дополнительных ограничений.

2. Создайте пароль для сторонних приложений

Чтобы не менять любимый почтовик, воспользуйтесь рекомендацией Mail.ru и создайте новые коды авторизации для каждой программы.

► Запустите веб-версию сервиса в любом браузере.

► Перейдите в раздел Пароль и безопасность – Безопасность – Пароли для внешних приложений.

► Создайте уникальный код для авторизации в каждой отдельной программе. При использовании почты на Mac, iPhone и iPad придется создать три уникальных пароля.

► Авторизуйтесь в каждом из приложений при помощи заданного кода.

Обратите внимание, что код авторизации для приложений получится создать только на учетной записи с подтвержденным номером телефона и включенной двухфакторной аутентификацией. Добавить номер и активировать опцию будет предложено перед созданием кода для приложения.

3. Настройте сбор писем через другую почтовую службу

Тем, кто не хочет дополнительно настраивать учётку или привязывать к ней телефонный номер и при этом использует почтовый ящик в другом сервисе, рекомендуем настроить автоматический сбор почты.

Настройки сбора почты через учётку Яндекс

Вот так, например, это настраивается в почте Яндекс:

► Откройте веб-версию Яндекс Почты в любом браузере.

► Перейдите в Настройки (шестеренка в верхней панели) – Все настройки – Сбор почты с других ящиков.

► Авторизуйтесь в своей учетной записи Mail.ru.

Теперь сервис будет автоматически получать почту из другого аккаунта и отображать в общей папке с входящими письмами.

Настройки пересылки почты в почте Mail.ru

Если же вы хотите собирать почту в сервисе iCloud, который не имеет встроенных механизмов по сбору писем из других ящиков, тогда нужно настроить пересылку в учётке Mail.ru.

► Откройте веб-версию почты Mail.ru в любом браузере.

► Перейдите в Настройки (шестеренка в нижней части экрана) – Все настройки – Правила фильтрации.

► Создайте новый фильтр и укажите желаемые параметры пересылки почты. Например, можно перенаправлять всю входящую почту на вашу учетную запись iCloud.

Теперь вы сможете выбрать любой удобный способ, чтобы обойти новое ограничение отечественного почтовика на работу со сторонними клиентами.

← Вернуться в раздел помощь

Не нашли то, что искали?

Содержание

Не отправляются письма по электронной почте
- Яндекс Почта
- Mail.ru
- Gmail
- Rambler
Вопросы и ответы

Не отправляются письма по электронной почте

Произведите очистку истории и файлов кэша в используемом интернет-обозревателе.

Подробнее:
Как очистить историю в Яндекс.Браузере, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox
Как удалить кэш в Яндекс.Браузере, Гугл Хроме, Опере, Мазиле Фаерфокс

Выполните несколько тестов скорости интернет-соединения, исключив проблемы с сетью.

Подробнее:
Программы для проверки скорости интернета
Онлайн-проверка скорости интернет-соединения

При необходимости выполните оптимизацию подключения к сети, не забывая про перезагрузку интернета.

Подробнее: Как увеличить скорость интернета в Windows 7 и Windows 10

Можно попробовать временно заменить предпочтительный браузер на какую-либо другую аналогичную программу.

Читайте также: Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер

Яндекс Почта

Подробнее: Почему не отправляются письма на Яндекс.Почте

Проблемы с недействительным доменным именем также распространяются на владельцев обычных почтовых ящиков. Однако шанс возникновения ситуации с блокировкой пользователя в системе Яндекс крайне низок.

Подробнее: Как написать в техподдержку Яндекс.Почты

Mail.ru

Читайте также: Что делать, если почта Мэил.ру не открывается

Gmail

Rambler

Читайте также: Почему не работает Рамблер почта

В завершение данной статьи можно лишь сказать, что по большей части проблемы с отправкой почты из различных сервисов имеют схожий характер. Более того, методы разрешения ошибок в одной из систем вполне могут подойти некоторым другим сайтам.

Одной из самых востребованных функций в любом современном смартфоне является почтовый клиент, позволяющий принимать и отправлять электронные письма из различных сервисов, будь то стандартные службы поисковой системы Google, Yandex или сторонние почтовые сервисы, например, Mail, Beeline и прочие другие. В этом материале мы вам детально опишем, как настроить почту на своем Андроиде и как создавать резервные копии своих писем!

Настроить почту можно не только стандартными средствами самой системы, но и при помощи специализированных приложений, загружаемых из сервиса Google Play, а также прямо из браузера, авторизовавшись под своей учетной записью.

И так, процесс настройки почты можно разделить на три разных категории:

Настройка почты системными средствами в OS Android.
Настройка почты в приложениях.
Настройка почты в Андроид в браузерах.

Внимание!
Какой бы сервис вы не использовали для отправки и приема электронных писем – суть работы email не меняется. Практически все проекты для работы с электронными письмами используют идентичные технологии.

1. Настройка почты средствами самой операционной системы

И так, как настроить почту на Андроиде? Стандартные средства этой системы позволяют принимать и отправлять письма с прикрепленного email адреса, например, того же Gmail или подключение отдельного адреса для работы с почтой. Мы будем рассматривать оба варианта.

Первый вариант — Стандартная почта от Google

Изначально рассмотрим вариант работы со стандартной почтой от Google. Как только вы добавите учетную запись для своего смартфона, работающего под управлением операционной системы Android, почта будет настроена автоматически, причем все письма будут загружены на ваше устройство, как прочитанные ранее, так и еще не открытые.

Для работы с учетными записями и их настройкой вам нужно перейти во вкладку «Настройки», выбрать пункт «Учетные записи и синхронизация», а далее уже войти в ту учетную запись, в которой и прикреплена ваша почта. В данном случае речь идет конкретно о Google – сервис Gmail, которым пользуются миллионы людей по всему миру.

Второй вариант — Подключение почты со сторонних сервисов

Допустим, что вы используете почту от Яндекса или Mail.ru. Что же делать в таком случае? Как и говорилось ранее, принцип работы почтовых сервисов одинаковый, единственное – отличаются некоторые настройки в записях.

Чтобы настроить почту в любом другом сервисе, вам нужно в главном меню системы выбрать приложение E-mail и открыть его.
Сначала попробуйте авторизоваться с автоматической настройкой. Для этого достаточно ввести адрес электронной почты в поле – E-mail и пароль в поле «Пароль». Как только данные будут введены, нажмите кнопку «Далее».

Если же система выдает ошибку, вернитесь к предыдущему пункту и нажмите кнопку «Ручная настройка». На примере мы будем настраивать почту Мейл.ру.

В появившемся окне прописываете настройки как на картинке:

Для сервера исходящих сообщений ставите следующие параметры:

Внимание! Все параметры для своего почтового клиента можно просмотреть на официальном сайте, например, на www.mail.ru или www.yandex.ru, зайдя в соответствующий раздел.
В разделе «Помощь» находите пункт, в котором упоминается настройка почты на смартфоне, и смотрите перечень параметров, которые необходимо прописывать для своего аккаунта.

Как только все данные будут указаны, вам нужно будет кликнуть по кнопке «Готово», после чего система проверит достоверность введенных данных и синхронизируется с сервером почты. Все ваши письма будут автоматически загружены на телефон. В любое время входящие письма вы сможете удалить из своего телефона, предварительно сделав копии. Также стоит учесть, что на одном смартфоне может быть подключено несколько почтовых аккаунтов, например, если вы работаете сразу с Яндексом, Mail.ru и прочими почтовыми сервисами!

2. Настройка почты в приложениях для Андроид

Выше мы описывали метод, который позволяет подключать и настраивать почту в стандартных опциях операционной системы Android. В этом же пункте речь идет о специализированных приложениях, которые разработаны специально под каждый сервис, например, Яндекс Почта или Gmail, Mail.ru и многие другие. Порядок действий в данном случае будет следующий:

Определите, какая у вас почта и где зарегистрирована. Например, если у вас почта такого вида – [email protected], то она принадлежит к Yandex, если [email protected], то к Mail.ru и так далее.
Зайдите в Google Play и в поиске введите название почтового сервиса, например, тот же Yandex или Яндекс, Mail.ru, Rambler и так далее.
Загрузите программу (почтовый клиент) для данного почтового сервиса и запустите ее.
Укажите логин и пароль. Как показывает практика, в большинстве программ адрес почты можно вводить как просто логин, так и полностью почту.
Система проверит корректность введенных данных и автоматически загрузит письма с сервера на ваше устройство.

У каждой программы свой дизайн, свои определенные настройки, отдельный функционал, поэтому здесь уже каждый пользователь сам определяет, стоит ли ему проверять почту через официальное приложение почтового сервиса или указать свой e-mail через стандартные настройки в Андроид.

Устанавливать можно несколько программ, например, для работы с Mail, Yandex, Rambler,
только учтите, что это существенно повышает энергопотребление аккумулятора.

3. Настройка почты в Андроид в браузерах

В связи с тем, что большинство пользователей предпочитают выходить в интернет с мобильных устройств и смартфонов, многие почтовые сервисы разработали мобильную версию, с помощью которой сайт автоматически подгоняется под размеры диагонали вашего устройства. Все эти операции осуществляются в браузере, например, Safari или Google Chrome, Opera.

Чтобы вы смогли зайти в свой почтовый сервис, вам нужно открыть любой браузер на своем устройстве и в поисковой системе написать его название или сразу зайти на официальный сайт, например, по адресу www.yandex.ru для работы с почтой от Яндекса. Далее вы переходите во вкладку «Почта», вводите логин и пароль. Рекомендуем вам сохранить пароль в браузере, чтобы каждый раз не вводить его при авторизации.

Последующие разы вы будете попадать в свой почтовый аккаунт автоматически, как только откроется страничка. В настройках браузера также можно добавить страницу в закладки, чтобы попасть в почтовый сервис одним кликом.

Как видите, настроить почту на Андроиде достаточно просто, причем способов для этого много! Если исходить из статистических данных, то можно с полной уверенностью сказать – большинство пользователей предпочитают для работы с почтой использовать стандартные настройки Android или специализированные приложения. Выход через мобильные версии с браузера осуществляют лишь те люди, которые не могут самостоятельно установить приложение из Google Play или прописать настройки в андроиде. Как поступить вам – решаете только вы сами! Удачной работы!

Ошибка	Описание и способ решения

Connecting to: smtp.server.ru:25 Disconnected. Disconnected. Socket Error # 10051 Network is unreachable	Причин проблемы может быть две: 1 — соединение блокируют защитные программы 2 — порт 25 закрыт интернет-провайдером. В первом случае — отключите защитные программы и повторите отправку пробного письма, во втором — свяжитесь с вашим интернет-провайдером и попросите либо открыть этот порт, либо используйте альтернативные порты для этого SMTP-сервера, с которыми он может работать и который не закрыты вашим интернет-провайдером.
HELO/HELO rejected	Вам необходимо открыть «Настройки»/ «Общие настройки»/ «Соединение»/ «Значение HELO» и нажать «Определить» . После этого скопируйте ваше значение HELO и вставьте в соответствующее поле.
mail.ru блокирует как спам	Вашу рассылку приняли за спам на сервере mail.ru. Наиболее часто такое случается когда вы шлете пустое письмо. Вам необходимо пройти по ссылке «http://mail.ru/notspam/» для получения деталей, или написать письмо на «[email protected]» . Свяжитесь с mail.ru и объясните, что ваша рассылка не спам и потребуйте объяснить, по какой причине они блокируют ее. Или используйте другой SMTP-сервер
«Отправка…» очень долго	Если статус «Отправка…» висит уже достаточно долго (более минуты), просьба проверить следующее: 1. Подготовленное сообщения имеет большой размер и для ePochta Mailer надо больше времени, чтобы его отправить. 2. ePochta Mailer полностью заблокирован от доступа в Интернет антивирусом или сетевым экраном. Установите исключение для ePochta Mailer.
Ошибка 450: Requested mail action not taken: mailbox unavailable.	Сервер не может получить доступ к почтовому ящику для доставки сообщения. Это может быть вызвано процессом чистки мертвых адресов на сервере, почтовый ящик может быть поврежден, или почтовый ящик может находиться на другом сервере, который в настоящее время не доступен. Также сетевое соединение могло быть разорвано во время отправки, или удаленный почтовый сервер не хочет принимать почту с вашего сервера по некоторым причинам (IP-адрес, черные списки и т. д.). Повторная попытка отправки письма на этот почтовый ящик может оказаться успешной.
Ошибка 451: Requested action aborted: local error in processing.	Эта ошибка, как правило, возникает из-за перегрузки вашего Интернет провайдера или через ваш SMTP-релей отправлено слишком много сообщений. Следующая попытка отправить письмо может оказаться успешной.
Ошибка 500: Syntax error, command unrecognized.	Ваш антивирус/брандмауэр блокирует входящие/исходящие соединения SMTP. Вам следует настроить антивирус/брандмауэр для решения проблемы.
Ошибка 501: Syntax error in parameters or arguments.	Недопустимые адреса электронной почты или доменное имя почтового адреса. Иногда указывает на проблемы соединения.
Ошибка 503: Bad sequence of commands or this mail server requires authentication.	Повторяющая ошибка 503 может свидетельствовать о проблемах соединения. Отклик 503 SMTP-сервера чаще всего является показателем того, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера.
Ошибка 512: The host server for the recipient’s domain name cannot be found (DNS error).	У одного из серверов на пути к серверу назначения есть проблема с DNS-сервером либо адрес получателя не верный. Проверьте адрес получателя на правильность доменного имени (орфографические ошибки в доменном имени или несуществующее доменное имя).
Ошибка 513: Address type is incorrect or authentication required.	Убедитесь, что адрес электронной почты получателя верный, не содержит ошибок. Затем попробуйте повторно отправить сообщение. Другой причиной может быть то, что SMTP-сервер требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (обычно аутентификация ESMTP, логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера.
Ошибка 523: The Recipient’s mailbox cannot receive messages this big.	Размер сообщения (сообщение + все его вложения) превышает ограничения по размеру на сервере получателя. Проверьте размер сообщения, которое Вы подготовили для отправки, в частности, размер вложений, возможно, стоит разбить сообщения на части.
Ошибка 530: Access denied.	SMTP-сервер вашего провайдера, требует аутентификации, а Вы пытаетесь отправить сообщение без аутентификации (логин + пароль). Проверьте Общие настройки, чтобы убедиться в правильности настроек SMTP-сервера. Другой причиной может быть то, что ваш SMTP-сервер находится в черном списке сервера получателя. Или почтовый ящик получателя не существует.
Ошибка 535: Username and Password not accepted.	Проверьте настройки SMTP-сервера. Убедитесь в том, что логин и пароль введены правильно. Откройте «Настройки»/ «Общие Настройки»/ «SMTP» , там двойной клик по адресу SMTP сервера, и в появившемся окне исправьте имя пользователя и пароль. Примечание 1: Убедитесь, что CAPS LOCK выключен — это важно! Примечание 2: Некоторые SMTP сервера требуют в качестве логина «[email protected]» вместо просто «user» , уточните эти моменты.
Ошибка 541: Recipient Address Rejected — Access denied.	Этот ответ почти всегда отправляется Антиспам фильтром на стороне получателя. Проверьте ваше сообщение со спам-чекером или попросите получателя добавить вас в белый список.
Ошибка 550: Mailbox unavailable.	Отклик 550 SMTP-сервера означает, что емейл-адреса получателя нет на сервере. Свяжитесь с получателем устно, чтобы получить его емейл-адрес. Ошибка 550 иногда может быть отправлена Антиспам фильтром. Другим случаем возврата отклика 550 может быть, когда сервер получателя не работает.
Ошибка 552: Requested mail action aborted: exceeded storage allocation or size of the incoming message exceeds the incoming size limit.	Почтовый ящик получателя достиг своего максимально допустимого размера. Другим случаем возврата отклика 552 может быть, когда размер входящего сообщения превышает лимит указанный администратором сети.
Ошибка 553:Requested action not taken — Mailbox name invalid.	Неверный адрес электронной почты получателя. Отклик 553 SMTP-сервера иногда возвращает почтовый сервер вашего Интернет провайдера. Это происходит, если у Вас нет подключения к Интернету у этого провайдера.
Ошибка 554: Transaction failed.	Отклик 554 SMTP-сервера возвращает антиспам-фильтр в случае, если не нравится емейл-адрес отправителя, или IP-адрес отправителя, или почтовый сервер отправителя (к примеру, они находятся в RBL). Вам нужно либо попросить отправителя добавить Вас в белый список, либо Вы должны принять меры, чтобы Ваш IP-адрес или ISP сервер был удален из RBL (Realtime Blackhole List).

Яндекс Почта

Проблемы с недействительным доменным именем также распространяются на владельцев обычных почтовых ящиков. Однако шанс возникновения ситуации с блокировкой пользователя в системе Яндекс крайне низок.

Mail.ru

Gmail

Rambler

Общие

Чтобы попасть в панель настроек, сделайте свайп вправо, либо нажмите на три горизонтальные полоски в левом верхнем углу экрана, тем самым вызвав меню приложения. Следом тапните по кнопке в виде шестеренки.
Во вкладке «Уведомления»
переместите ползунок в активное положение, выберите отличную от других сигналов мелодию и установите время, когда приложение не будет оповещать вас о новых письмах. Здесь же можно включить несколько фильтров и выбрать электронные адреса, входящие письма с которых не будут сопровождаться звуковым сигналом.
Следующая вкладка «Папки»
позволяет создать еще одну папку, помимо предустановленных. Очень удобная функция для хранения важных писем. Для ее создания нажмите на кнопку в виде плюса.
В пункте «Фильтры»
можно добавить адреса, которые будут проходить автоматическую обработку и поступать в указанную папку или отмечаться прочитанными. Для этого на первой странице нажмите на кнопку в виде плюса, после чего добавьте требуемый электронный адрес в строке ввода и ниже выберите действие, которое будет применяться к нему.
Следующие два параметра и «Загружать изображения»
относятся к загрузке присланных вам файлов. В первой вкладке выберите, в каких случаях почтовый клиент будет загружать вложения, во второй – укажите, как будет происходить загрузка изображений: вручную или же автоматически при хорошем соединении.
Далее проставьте галочки напротив требуемых пунктов в работе приложения.
Если вы не хотите, чтобы кто-нибудь посторонний мог зайти с устройства в почтовый клиент Mail.Ru, то во вкладке «PIN & Fingerprint»
можно настроить вход по паролю или отпечатку пальца. Для активации ПИН-защиты установите галочку в соответствующем окне и далее включите подходящие настройки.
Во вкладке «Настройка звука»
выберите действие, которое будет сопровождаться определенным сигналом.

Аккаунты

В следующих двух подпунктах вы можете установить фото профиля и прописать текст подписи.

Оформление

В данной группе настроек представлены параметры для регулирования вида списка писем.

Все письма – в одном приложении

Push-уведомления о письмах

Доступны все контакты

Быстрая и удобная работа с письмами

Дружелюбный интерфейс

Все нужное – под рукой

Синхронизация с почтовым сервером

Источник

Вопрос:

При создании учетной записи после введения пароля возникает ошибка:Отправка тестового сообщения не выполнена: не удалось авторизоваться. Подключение к серверу входящей почты не выполнено: не удалось авторизоваться. Проверьте правильность ввода логина и пароля, а также выбранный способ авторизации. Обратитесь к администратору почтового сервера «mail.ru».

Информация для техподдержки:

Аутентификация не прошла (SMTP error code 535 Authentication failed. Please verify your account by going to https://e.mail.ru/login?email=yu-sh100618@mail.ru)» target=»_blank»>https://e.mail.ru/login?email=yu-sh100618@mail.ru)
Произошла ошибка при работе с IMAP. Код ошибки: 28 Ответ сервера: NEOBHODIM parol prilozheniya https://help.mail.ru/mail/security/protection/external» target=»_blank»>https://help.mail.ru/mail/security/protection/external / Application password is REQUIRED
Адрес почты: …..@mail.ru
АдресСервераSMTP=»smtp.mail.ru», ПортSMTP=»465″, ИспользоватьSSLSMTP=»Да», ПользовательSMTP=»yu-sh100618@mail.ru», POP3ПередSMTP=»Нет»
Операционная система: Microsoft Windows 10 version 10.0 (Build 16299)
Платформа: 8.3.20.1674 (Windows x86)
Конфигурация: Бухгалтерия предприятия, редакция 3.0 (3.0.106.101)

Расширения:

Формирование тестовых данных контрагентов и организаций (1.14)

Ответ:

Нужно выполнить настройки почты в браузере и сгенерировать специальный пароль для приложений. Настройки, которые будут рассматриваться в данной статье, подходят для учетной записи mail.ru, для остальных учетных записей настройки могут отличаться.

Рассмотрим более наглядно, как это сделать.

Сначала необходимо зайти в настройки почты: открыть почту в браузере, в правом верхнем углу нажать на стрелочку.

Затем из предложенных вкладок выбрать раздел «пароль и безопасность»:

Дальше нужно выбрать вкладку «Пароли для внешних приложений» и нажать на стрелочку справа.

После этого напишите название приложения, к которому создаете пароль, в нашем случае это -1С:

Теперь скопируйте получившийся длинный пароль:

И введите этот пароль в поле «Пароль» при создании учетной записи в программе 1С и нажать на кнопку «Создать».

Готово! Учетная запись создана!

Источник

Содержание

Что значит ваше письмо не доставлено от майл ру создано автоматическим сервером
«Ваше сообщение не доставлено. Mail failure» Что это означает. И как избавится от этого
Почему маил писылает письмо:’ ваше письмо не может быть доставленно’?как это исправить?
Отправляю письмо, в ответ приходит: «Ваше сообщение не доставлено. Mail failure.» Что делать в таком случае?
Что значит ваше письмо не доставлено от майл ру создано автоматическим сервером

Что значит ваше письмо не доставлено от майл ру создано автоматическим сервером

На прошлой неделе на электронный почтовый ящик пришло письмо с заголовком: “Ваше сообщение не доставлено. Mail failure”. Отправителем значится mailer-daemon@corp.mail.ru, вот отрывок из текста письма:

Это письмо создано автоматически сервером Mail.Ru, отвечать на него не нужно.
К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям, потому что:
письмо заблокировано системой как возможный спам. Для решения проблемы перейдите по указанной ссылке или напишите подробности на адрес abuse@corp.mail.ru.
Код ошибки: 7A54F868D9B95DF3CCB3CC64FBC23AE3A557A1196327224BEF67EB6795250125. ID письма: 00000009000118A6349A0E7C.

Далее идут различные параметры почтового сервера, с помощью которого пытались отправить это письмо, где в поле отправитель и получатель прописан адрес моего почтового ящика. Не знаю, может кто-то просто ошибся или отправляет письма, используя мой почтовый ящик. Но я никогда не занимаюсь никакой спам рассылкой, поэтому решил разобраться с этим вопросом. А вот и сам текст письма, которое не пропустила спам система:

Hello!
We are looking for employees working remotely.
My name is Isiah, I am the personnel manager of a large International =
company.
Most of the work you can do from home, that is, at a distance.
Salary is $3000-$6000.
If you are interested in this offer, please visit=20
Our Site
Best regards!

Надеюсь, что это просто ошибка, а не деятельность мошенников, хотя очень похоже. Но всё равно необходимо разобраться. Поэтому переходим по ссылке, указанной в письме от mailer-daemon@corp.mail.ru, по которой открывается страница “Мои письма воспринимаются как спам”:

В которой для того, чтобы возобновить отправку писем, отправьте запрос в службу поддержки. Для этого перейдите по ссылке, которая была указана в ошибке, тогда обязательные поля будут заполнены автоматически. Если этого не произошло, заполните поля вручную, для этого скопируйте из ошибки следующие данные: «Error code» и «ID письма». Затем в поле “Ваше сообщение” напишите всё о письме, на пример, что не имеете к нему никакого отношения, если вы это письмо не отправляли. Мне пришёл ответ, вот выдержка из него:

Почта Mail.Ru использует технологию DMARC для защиты от подделки отправителя. Любые письма должны отправляться с авторизацией. Если Вы получили ошибку о недоставке письма, которое Вы не отправляли – просто удалите её. Мы работаем над тем, чтобы таких писем стало меньше. Если это было Ваше письмо, то мы рекомендуем Вам отправлять письма с авторизацией через почтовый сервер smtp.mail.ru, информацию о настройках Вы можете найти здесь: https://help.mail.ru/mail-help/mailer/popsmtp.

Вот и всё, мы поставили администрацию почтового сервиса в известность и можем смело отправлять письма снова. А то письмо на всякий случай лучше сохранить, вдруг проблема “ письмо не может быть доставлено, так как заблокировано системой как возможный спам” повторится снова, можно будет снова переправить это письмо и объяснить, что ту мы не виноваты в рассылке спама.

Если статья «письмо не может быть доставлено, так как заблокировано системой как возможный спам» оказалась для Вас полезной, пожалуйста поделитесь ей со своими друзьями

Источник

«Ваше сообщение не доставлено. Mail failure» Что это означает. И как избавится от этого

Это письмо создано автоматически сервером Mail.Ru, отвечать на него не нужно.

К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:

ZNebojsa@gsi-marine.com
SMTP error from remote mail server after RCPT TO::
host mail1.gsi-marine.com [213.187.131.180]: 552 cuda_nsu . user out of credit

Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

ZNebojsa@gsi-marine.com
SMTP error from remote mail server after RCPT TO::
host mail1.gsi-marine.com [213.187.131.180]: 552 cuda_nsu . user out of credit

——This is a copy of the message, including all the headers. ——

Return-path:
Received: from [62.16.8.31] (ident=mail)
by f390.i.mail.ru with local (envelope-from )
id 1cGBEx-0002kH-JK
for ZNebojsa@gsi-marine.com; Mon, 12 Dec 2016 00:01:00 +0300
Received: from [62.16.8.31] by e.mail.ru with HTTP;
Mon, 12 Dec 2016 00:00:59 +0300
From: =?UTF-8?B?0JrRgdC10L3QuNGPINCl0L7QvNGD0YLQvtCy0LA=?=
To: =?UTF-8?B?QW5hdG9saWkgQmVsaWFrb3Y=?=
Subject: =?UTF-8?B?UmVbMTRdOiBsb2w=?=
MIME-Version: 1.0
X-Mailer: Mail.Ru Mailer 1.0
X-Originating-IP: [62.16.8.31]
Date: Mon, 12 Dec 2016 00:00:59 +0300
Reply-To: =?UTF-8?B?0JrRgdC10L3QuNGPINCl0L7QvNGD0YLQvtCy0LA=?=
X-Priority: 3 (Normal)
Message-ID:
Content-Type: multipart/alternative;
boundary=»—ALT—RfYYn6SIM0dtUPjYRNZngK7pyirDKNYL1481490059″
Authentication-Results: f390.i.mail.ru; auth=pass smtp.auth=ksushakoks01@mail.ru smtp.mailfrom=ksushakoks01@mail.ru
X-E1FCDC63: 0A2CB1D3D3114149A1176137B4256CEC21323E01452AE1F2
X-E1FCDC64: E995622088FAA5B98170AAC11EF2361D5D0D70A2CFF6A196E76A5E4043530933
X-Mailru-Sender: 95DF53964D2303EFB0C20BD4CD4C5216AECA5C63E380C74F12C71CAD1C7F128D5A950A265D714B76
X-Mras: OK
X-Spam: undefined
In-Reply-To:
References:

—-ALT—RfYYn6SIM0dtUPjYRNZngK7pyirDKNYL1481490059
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: base64

—-ALT—RfYYn6SIM0dtUPjYRNZngK7pyirDKNYL1481490059
Content-Type: text/html; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: base64

Попробуйте сменить браузер.

Либо связывайтесь напрямую со Службой поддержки Почта@Mail.Ru.
Напишите письмо в Поддержку (с другого ящика)
на этот адрес :
mailsupport@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.

Почтовый робот сообщил вам (правда на непонятном видимо для вас английском языке), что прием писем для этого пользователя невозможен, т. к. он не заплатил за свои услуги. Видимо там суровая почта, надо платить за ящик. А может быть этот же пользователь задолжал компании gsi-marine денежку и они решили отключить ему/ей ящик до момента полной оплаты.

Как избавиться от этого, вы спрашиваете? Мне приходит на ум лишь вариант «заплатить за этого пользователя», чтобы ему компания разблокировала прием писем в ящик.

Источник

Почему маил писылает письмо:’ ваше письмо не может быть доставленно’?как это исправить?

иван старов Мыслитель (7413), на голосовании 5 лет назад
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: base64
X-Mras: OK
X-Spam: undefined

Это письмо создано автоматически сервером Mail.Ru, отвечать на него не нужно.

К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:

ani.vanda@mail.xn--ru-dmc
Unrouteable address

Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

ani.vanda@mail.xn--ru-dmc
Unrouteable address

——This is a copy of the message, including all the headers. ——

Return-path:
Received: from [83.149.19.179] (ident=mail)
by f214.i.mail.ru with local (envelope-from )
id 1bIFFm-0002iZ-B1
for ani.vanda@mail.xn--ru-dmc; Wed, 29 Jun 2016 16:10:06 +0300
Received: from [83.149.19.179] by e.mail.ru with HTTP;
Wed, 29 Jun 2016 16:10:06 +0300
From: =?UTF-8?B?0LjQstCw0L0g0YHRgtCw0YDQvtCy?=
To: ani.vanda@mail.xn--ru-dmc
MIME-Version: 1.0
X-Mailer: Mail.Ru Mailer 1.0
X-Originating-IP: [83.149.19.179]
Date: Wed, 29 Jun 2016 16:10:06 +0300
Reply-To: =?UTF-8?B?0LjQstCw0L0g0YHRgtCw0YDQvtCy?=
X-Priority: 3 (Normal)
Message-ID:
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: base64
X-Mras: OK
X-Spam: undefined

Это письмо создано автоматически сервером Mail.Ru, отвечать на него не нужно.

К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:

ani.vanda@mail.xn--ru-dmc
Unrouteable address

Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

ani.vanda@mail.xn--ru-dmc
Unrouteable address

——This is a copy of the message, including all the headers. ——

Источник

Отправляю письмо, в ответ приходит: «Ваше сообщение не доставлено. Mail failure.» Что делать в таком случае?

Ваше сообщение не доставлено. Mail failure.
mailer-daemon@corp.mail.ru
Кому: androsova.nastasya@list.ru

сегодня, 4:29
Это письмо создано автоматически сервером Mail.Ru, отвечать на него не нужно.

К сожалению, Ваше письмо не может быть доставлено одному или нескольким получателям:

no-@tvidi.ru
SMTP error from remote mail server after RCPT TO::
host ASPMX.L.GOOGLE.COM [64.233.161.27]: 550-5.1.1 The email account that you tried to reach does not exist. Please try
550-5.1.1 double-checking the recipient’s email address for typos or
550-5.1.1 unnecessary spaces. Learn more at
550 5.1.1 https://support.google.com/mail/answer/6596 h96si9185817lji.47 — gsmtp

Рекомендуем Вам проверить корректность указания адресов получателей.

This message was created automatically by mail delivery software.

A message that you sent could not be delivered to one or more of its
recipients. This is a permanent error. The following address(es) failed:

——This is a copy of the message, including all the headers. ——
——The body of the message is 21716 characters long; only the first
——8192 or so are included here.

Return-path:
Received: from [178.216.76.141] (ident=mail)
by f358.i.mail.ru with local (envelope-from )
id 1bCu1U-0003PM-QO
for no-@tvidi.ru; Tue, 14 Jun 2016 22:29:17 +0300
Received: from [178.216.76.141] by e.mail.ru with HTTP;
Tue, 14 Jun 2016 22:29:16 +0300
From: =?UTF-8?B?0JDQvdCw0YHRgtCw0YHQuNGPINCQ0L3QtNGA0L7RgdC+0LLQsA==?=
To: no-@tvidi.ru
Subject: =?UTF-8?B?UmU6INCS0LDRiNC1INGB0L7QvtCx0YnQtdC90LjQtSDQvdC1INC00L7RgdGC?=
=?UTF-8?B?0LDQstC70LXQvdC+LiBNYWlsIGZhaWx1cmUuINCf0L7Rh9C10LzRgyA/?=
MIME-Version: 1.0
X-Mailer: Mail.Ru Mailer 1.0
X-Originating-IP: [178.216.76.141]
Date: Tue, 14 Jun 2016 22:29:16 +0300
Reply-To: =?UTF-8?B?0JDQvdCw0YHRgtCw0YHQuNGPINCQ0L3QtNGA0L7RgdC+0LLQsA==?=
X-Priority: 3 (Normal)
Message-ID:
Content-Type: multipart/alternative;
boundary=»—ALT—KFPLCYM29KcQYtvBazhXWaWghTQ5vJrH1465932556″
X-Mras: OK
X-Spam: undefined
In-Reply-To:
References:

—-ALT—KFPLCYM29KcQYtvBazhXWaWghTQ5vJrH1465932556
Content-Type: text/plain; charset=utf-8
Content-Transfer-Encoding: base64

Источник

Что значит ваше письмо не доставлено от майл ру создано автоматическим сервером

Источник