Mass effect andromeda ошибка при установке

Выход новой игры от студии BioWare стал одним из важнейших событий этого года, однако избежать проблем на запуске у разработчиков, к сожалению не вышло. В этой статье мы подробно разобрали все возникающие проблемы с Mass Effect: Andromeda и попытались найти пути их решения.

К слову, на самом деле все могло быть гораздо хуже, ведь «Андромеда» — это первая игра серии, созданная на новом движке. Речь идет о Frostbite, созданный светлыми головами ребят из коллектива DICE, который в конце прошлого года очень порадовал любителей сетевых шутеров выпуском Battlefield 1.

Как и всегда, перед тем, как перейти к разбору технических неполадок игры, сначала нужно убедиться в том, что компьютер полностью готов к путешествию. В этот раз оно будет очень далеким и опасным — все-таки не каждый год выдается поездка в соседнюю галактику, а значит без соответствующей подготовки не обойтись!

Минимальные системные требования:

Рекомендуемые системные требования:

Первое, что бросается в глаза, это довольно высокие требования к процессору. Действительно, игра очень сильно нуждается в процессорной мощности, но это не значит, что обязательно придется покупать Intel Core i5-3570. На самом деле игра запустится даже на i5-2400 благодаря тому, что Frostbite написал знатоками своего дела, однако в таком случае не избежать высоких температур: 80-85 градусов, не иначе.

Файлы, драйверы и библиотеки

Каждый крупный релиз не остается без внимания двух крупнейших производителей графических ускорителей — Nvidia и AMD. И уж тем более не бывает такой ситуации, что вышла новая Mass Effect, а специализированного драйвера нет. Поэтому прежде чем отчаливать к черным океанам Андромеды, стоит обновиться:

Обязательным условием для успешного функционирования любой игры является наличие самых свежих драйверов для всех устройств в системе. Скачайте утилиту Driver Updater, чтобы легко и быстро загрузить последние версии драйверов и установить их одним щелчком мыши:

Теперь, когда вопрос с драйверами решен, можно на всякий случай обновить остальное ПО, которое используется практически в каждой игре. Это DirectX, .NET Framework и, конечно, библиотеки расширений Visual C++:

MS Visual C++ выделен в отдельный список для вашего удобства, ставить лучше всего по порядку, но вполне вероятно, что в системе уже установлены некоторые редакции. Переустанавливать их в таком случае не требуется.

Вот и все, теперь бортовой компьютер полностью подготовлен к полету. На старт, внимание, пуск!

Mass Effect: Andromeda не запускается. Решение

Упс! Похоже, что-то пошло не так: движок на завелся, а может где-то тормозная жидкость пролилась. Причин, по которым Mass Effect: Andromeda может не запуститься, сразу две. Рассмотрим их по порядку.

Во-первых, игра не запустится, если не загружено хотя бы 42% дистрибутива. Дело в том, что проект выпущен с поддержкой системы Ready to Play, позволяющей играть прямо во время загрузки. В таком случае придется все-таки дождаться, пока скачается минимально необходимый объем данных.

Во-вторых, ваш антивирус может ошибочно принять один из исполняемых файлов игры за вредоносную программу. Ложное срабатывание происходит в связи с файлом ActivationUI.exe, который находится в папке Core.

Файл 100% безопасен и отвечает за подключение игрового интерфейса. Если игра не запускается, попробуйте добавить ActivationUI.exe в список исключений. По умолчанию файл можно найти по следующему пути: C:Program Files (x86)Origin GamesMass Effect AndromedacoreActivationUI.exe

Mass Effect: Andromeda недоступна в Origin, не работает кнопка «Играть». Решение

Эта проблема характерна не столько для самой игры, сколько для лаунчера Origin, через который поставляются практически все игры, издаваемые компанией Electronic Arts. Даже если игра загружена и установлена на 100%, кнопка «Играть» в библиотеке может остаться затененной, то есть на нее нельзя нажать и, соответственно, запустить игру.

Способов решения есть два. Первый простой и быстрый, но помогает не всем. Заключается он в том, чтобы отсоединить интернет-кабель, выключить Origin, а затем вновь подсоединить кабель и включить Origin.

Второй способ дольше, но зато помогает всем: нужно удалить Origin, а затем переустановить его, загрузив установочный файл с официального сайта.

Черный экран в Mass Effect: Andromeda при запуске или разворачивании окна. Решение

Может возникать при запуске игры, а также когда пользователь сворачивает окно с игрой, а затем разворачивает. При этом процесс игры отображается в «Диспетчере задач», но сама она так и не запускается.

До того, как вышел первый патч, этой проблемы можно было избежать, включив режим окна без рамки в настройках игры. Также помогало удаление программы Corsair Utility Engine, которая конфликтовала с Mass Effect: Andromeda.

На текущий момент разработчики уже поддержку Corsair Utility Engine, так что нужно загрузить обновление игры, чтобы не испытывать проблем с запуском игры.

В Mass Effect: Andromeda ошибка «DirectX function…». Решение

Это типичный «движковый вылет» игры, а значит связан он с Frostbite — платформой, на которой создана игра. Подобные ошибки периодически доставляли неудоства игрокам Battefield 1, но позже были исправлены патчами.

Ошибка «DirectX function…» возникает из-за незначительной утечки видеопамяти в игре. Именно поэтому игра может вылетать и на старых видеокартах, и на новых, особенно если пользователь нагружает систему дополнительными приложениями.

Чтобы снизить вероятность появления этой ошибки, стоит ограничить потребление системных ресурсов. Для этого можно закрыть браузер, выключить тяжелые программы вроде Photoshop, которые резервируют видеопамять и ОЗУ под свои нужды.

Mass Effect: Andromeda вылетает на рабочий стол в сетевой игре. Решение

Очень досадная проблема, которая возникает при попытке поиграть в мультиплеер игры с другом. В случайный момент игра может вылететь без каких-либо ошибок и уведомлений. При этом если играть с автоматическим подбором, то никаких вылетов нет.

Вероятно, это баг, который вызывает вылет игры при нестабильном соединении. Большинство игр имеют определенный период ожидания дохождения пакетов, и только после того, как «таймаут» выходит — происходит отсоединение.

На релизе Mass Effect: Andromeda не всегда корректно отрабатывает такие моменты, из-за чего и происходят периодические вылеты. Остается ждать патчей.

В качестве временного решения можно попробовать поменяться ролями: пусть другой игрок, обладающий более стабильным интернетом, создает лобби.

Также не будет лишним проверить доступность портов, которые используются игрой. Mass Effect: Andromeda осуществляет сетевое соединение через следующие TCP-порты: 443, 17503, 17504, 10000-19999, 42210, 42130, 42230. А вот список портов UDP: 3659, 10000-19999. Если они заблокированы в настройках роутера, то сетевая игра может работать нестабильно или не работать вовсе.

В Mass Effect: Andromeda зависает персонаж. Главный герой не реагирует на команды. Решение

Локации в новой игре от BioWare стали гораздо больше, чем в Mass Effect 3, но вместе с этим появились и новые проблемы. Иногда персонаж может как бы «застревать» в некоторых местах, из-за чего управлять им не представляется возможным.

Разработчики в курсе этой проблемы и в постараются вычистить игровой мир Mass Effect: Andromeda от таких сбойных мест.

Но если вы угодили в такую своеобразную ловушку, то попробуйте воспользоваться быстрым перемещением. Для этого откройте карту локации (клавиша «M» на клавиатуре), найти иконку передовой базы (значок с капсулой) и кликнуть на нее левой кнопкой мыши. Тогда Райдер переместится это место и вновь станет управляемым.

Если на локации еще нет «открытых» капсул, то спасением станет загрузка последнего автоматического сохранения.

Mass Effect: Andromeda тормозит. Низкий FPS. Решение

Несмотря на наличие некоторых технических проблем, оптимизация игры выполнена на достойном уровне, поэтому в подавляющем числе случаев низкая производительность может быть связана с тем, что в системе «крутится» много ресурсоемких процессов.

Даже мощный компьютер, полностью соответствующий системным требованиям, иногда может «садить» частоту кадров, если в операционной системе параллельно работает браузер с большим количеством окон, Skype с множеством активных чатов и поднятой конференцией с видеосвязью.

Разработчики также рекомендуют удалить программа AsusGameFirstService, так как по их сведениям она может негативно влиять на работоспособность игры.

Чтобы повысить производительность игры, стоит попробовать отключить не программы, которые не нужны для игры, а также убедиться в том, что на жестком диске имеется хотя бы 10 гигабайт свободного места.

Если компьютер уже давно не «вычищался» от лишних файлов, то следует воспользоваться утилитой CCleaner. Она бесплатна, и позволяет быстро почистить систему от временных файлов и удалить неактуальные записи реестра.

В Mass Effect: Andromeda искажается картинка на HDR-мониторе. Решение

Очень обидно, когда дорогой монитор с поддержкой 4K-разрешения и расширенной цветовой палитры HDR вызывает проблемы в новой игре. К сожалению, в случае Mass Effect: Andromeda все именно так.

Разработчики не успели наладить стабильную работу игры при задействованном режиме HDR. Иногда он работает нормально, а иногда может вызывать графические глитчи и искажение картинки на мониторе.

В скором времени разработчики собираются выпустить исправление, которое все-таки позволит играть в Mass Effect: Andromeda с HDR, но пока что лучше отключить эту опцию. Ну или, в крайнем случае, можно попробовать сворачивать и разворачивать игру при возникновении этой проблемы, многим это помогает.

Mass Effect: Andromeda выдает ошибку об отсутствии DLL-файла. Решение

Как правило, проблемы, связанные с отсутствием DLL-библиотек, возникают при запуске игры, однако иногда игра может обращаться к определенным DLL в процессе и, не найдя их, вылетать самым наглым образом.

Чтобы исправить эту ошибку, нужно найти необходимую библиотеку DLL и установить ее в систему. Проще всего сделать это с помощью программы DLL-fixer, которая сканирует систему и помогает быстро найти недостающие библиотеки.

Если ваша проблема оказалась более специфической или же способ, изложенный в данной статье, не помог, то вы можете спросить у других пользователей в нашей рубрике «Вопросы и ответы». Они оперативно помогут вам!

Благодарим за внимание!

• Лучшие ролевые игры за последние 5 лет (2009—2014)
• Все романтические сцены из Mass Effect: Andromeda (18+)
• Фракции Mass Effect: Andromeda — как побеждать кеттов, реликтов и разбойников

——————————————————————————-
Сталкер багов не боится! Игравшего в народную солянку вылетами на рабочий стол не возьмешь!
Не являюсь сотрудником ЕА. HERO — это статус волонтера. Не являюсь техническим специалистом, нянькой, жилеткой для нытья.  Не отвечаю на вопросы в личных сообщениях. Не сюсюкаю и не утешаю. Все, что я пишу на форуме, является моим субъективным имхо и не отражает чьей-либо официальной позиции.

 Win 10 x64 HP / i5-3550 / asus P8Z77-V LE / DDR3 2x8Gb 1600 МГц Corsair / GTX970 EVGA SSC ACX 2.0+ / SSD 250 Гб Samsung 860 Evo +1.5 Тб Seagate Barracuda + 3Тб Hitachi Deskstar / AeroCool Vx-9 PRO / Corsair TX650W / 23.8″ Philips 242V8A

Hi , Just bought Mass Effect Andromeda Deluxe but when trying to install i get error 196613:0

Have tried reinstalling origin, doing a clean bot, turing off firewall,turning off antivirus,delete cache and reboot router. 

After reinstalling origin i keep getting the same error when it tries to check/update all installed games.

Using Windows 7 , origin vesion 10.4.5.30491

---

Долгие пять лет ярые фанаты серии игр Mass Effect ждали релиза новой части и  вот наконец-таки это произошло – состоялся долгожданный релиз игры Mass Effect: Andromeda, которая отправляет всех игроков на исследование простор совершенно новой галактики. Впрочем, даже такой достойный проект не обошёлся без ложки дёгтя в огромнейшей бочки мёда. Суть в том, что Mass Effect: Andromeda, как и многие современные ААА-проекты, буквально страдает о технических ошибок. Причём в игре есть как обычные, привычные проблемы (чёрный экран, игра не запускается, вылетает, низкая частота кадров, зависает, не устанавливается), так и редко встречаемые (персонаж застревает, вылетает при сохранении и многое другое). Тем не менее, со всеми этими проблемами призван помочь этот технический гайд, в котором можно будет отыскать решение всех ошибок, составленный командой «GameAwards.ru».

Однако перед тем, как начнёте обвинять разработчиков из BioWare о разнообразных человеческих грехах, рекомендуем внимательно взглянуть на характеристику своего «железа» и сравнить их как с минимальными системными требованиями, так и с рекомендуемыми. Не исключено, что игра не идёт в связи с тем, что ваша «машина» слишком слабая.

---

Минимальные системные требования

---

✔ Операционная система: «Windows 7, 8.1, 10 (только 64-х разрядная система)»;

✔ Процессор: «Intel Core i5 3570 или AMD FX-6350»;

✔ Видеокарта: «NVidia GeForce GTX 660 или AMD Radeon HD 7850 c 2 GB»;

✔ Оперативная память: «8 GB»;

✔ HDD: «55 GB на жёстком диске»;

✔ Звуковая карта: «Совместимая с DirectX»;

✔ Версия DirectX: «11»;

✔ Прочее: «Клавиатура, мышь».

---

Рекомендуемые системные требования

---

✔ Операционная система: «Windows 7, 8.1, 10 (только 64-х разрядная система)»;

✔ Процессор: «Intel Core i7-4790 или AMD FX-8350»;

✔ Видеокарта: «NVidia GeForce GTX 1060 или AMD RX 480 c 3 GB памяти»;

✔ Оперативная память: «8 GB»;

✔ HDD: «55 GB на жёстком диске»;

✔ Звуковая карта: «Совместимая с DirectX»;

✔ Версия DirectX: «11»;

✔ Прочее: «Клавиатура, мышь».

---

[1]. «Mass Effect: Andromeda не запускается»

---

Вот вы скачали и установили Mass Effect: Andromeda, но она всё никак не хочется запускаться. Причём при нажатии по «экзещнику» даже не появляются ошибки? Проблема заключается в том, что, скорее всего, возникла какая-то проблема в ходе установки. Чтобы решить проблему, необходимо первым делом проверить целостность кеша в «Origin» или же «Steam» (в зависимости о того, чем пользуетесь), после чего воспользоваться соответствующей опцией. Кроме этого, решить проблему может даже помочь банальная переустановка игры, но перед новой установкой не забывайте отключить антивирус, поскольку он может принять некоторые важные игровые файлы за вирус и после заблокировать их.

Также помните о том, что в директории Mass Effect: Andromeda не должно быть букв на кириллице – допускаются только буквы латинского алфавита. Поэтому если столкнулись с такой проблемой, тогда необходимо сразу же переименовать папки. Помните всегда о том, что подобные буквы могу крайне негативно сказаться на системе сохранений.

---

[2]. «В Mass Effect: Andromeda мыльная картинка»

---

Итак, если картинка в Mass Effect: Andromeda замыленная, либо вы задаётесь вопросом «Как избавиться от «мыла» в игре?» и хотите отключить функцию под названием «Motion Blur», тогда необходимо выполнить следующие действия:

[1]. Переходите в папку, в которую установили Mass Effect: Andromeda. По умолчанию игра находится в этом месте: «C:Program Files (x86)Origin GamesMass Effect Andromeda».

[2]. Добравшись до нужной папки, кликайте правой кнопкой мыши и выбирайте опцию под названием «Создать новый текстовый документ».

[3]. После этого переименовать только созданный документ в «user.cfg» (при этом нельзя использовать ковычки, а формат «.txt» необходимо заменить на «.cfg», чтобы превратить документ в конфигурационный файл).

[4]. Теперь открывайте документ при помощи «Блокнота» или любой другой подобной программой. В любом случае дальше следует добавить в эту конфигурацию следующую строку: «WorldRender.MotionBlurEnable 0».

[5]. Теперь осталось сохранить изменения и выйти. Сделали? Отныне теперь картинка перестанет быть замыленной.

---

[3]. «Mass Effect: Andromeda вылетает без ошибки»

---

В случае если Mass Effect: Andromeda совершенно внезапно вылетает на рабочий стол без появления окошка с ошибкой, тогда это, скорее всего, произошло из-за перегрева ваша «железа». Смысл заключается в том, что при достижении процессором или видеокартой критического значения температуры система автоматически сворачивает все приложения, а в некоторых случаях вообще перезагружается. Что касается перегрева, то он может возникать по нескольким причинам: причина первая – недостаточная мощность комплектующих, причина вторая – скопление пыли в корпусе, причина третья – поломка системы охлаждения, причина четвёртая – наличие неисправностей в блоке питания, причина пятая – высохшая термопаста и многое другое. Хотя причин много, но касаются они все одного – необходимо провести всестороннюю проверку своего «железа».

Однако если же ваша система находится в полном порядке или же вылеты наблюдаются лишь в Mass Effect: Andromeda, тогда скорее всего игра либо неправильно была установлена, либо на компьютере отсутствуют важные обновления или в крайнем случае драйверы. Впрочем, никогда нельзя исключать прокола со стороны разработчиков, поэтому если вдруг ничего не помогло, тогда остаётся либо дожидаться официального патча от них, либо сообщить в комментариях ниже об ошибке.

---

[4]. «В Mass Effect: Andromeda чёрный экран»

---

Если при запуске Mass Effect: Andromeda или во время игрового процесса возник чёрный экран, тогда, скорее всего, проблема заключается в графическом ускорителе. Если быть точнее, то он либо банально не «тянет» игру, либо просто перегревается. Кроме того, чёрный экран может появиться ещё и в случае старых драйверов, поэтому их необходимо обновить.

Но если с «железом» всё в полном порядке, тогда рекомендую провернуть следующий трюк, который, как правило, решает проблему: нажимаете на комбинацию клавиш «Alt+Tab», чтобы перейти в новое окно, после чего пробуете вернуться обратно в игру. Так вот, обычно после такой не слишком трудной махинации чёрный экран пропадает. Однако есть и другие решения проблемы.

Итак, если пользуетесь приложением под названием «Corsair Utility Engine», тогда его придётся удалить. Только после этого появится возможность избавиться от чёрного экрана. Кроме того, сотрудники Corsair опубликовали сообщение на форуме компании Electronic Arts, в котором говорится о том, что они сейчас работают над проблемой и в ближайшее время она будет решена.

Тем не менее, идём дальше, потому что это далеко не всё. Рекомендуем также проверить и в случае надобности установить последние драйвера для своей видеокарты (при загрузке ставьте галочку на «чистой установке»).

Папка с игрой всегда должна стоять в исключения у антивируса. Кроме того, должно быть отключено наложение «Origin» (это можно будет отыскать в настройках клиента). В конце концов, обязательно проверьте, чтобы игра была полностью загружена и обновлена. Даже не пытайтесь играть в том случае, если клиент сообщает о том, что проект играбелен – всегда дожидайтесь установки, чтобы избежать ошибок.

Но существует ещё один метод решения ошибки. Для этого переходите в папку по следующему адресу: «C:Usersимя_пользователяDocumentsBioWareMass Effect AndromedaSave и откройте ProfOps_Profile». Крутите дальше вниз до тех пор, пока не увидите строчку со следующими словами: «GstRender.FullscreenMode». Так вот, рядом должна стоять циферка «1», которую нужно будет изменить на «0», после чего сохранить. Как только выполните перечень вышеописанных действий, запускайте игру (она должна будет запуститься в оконном режиме – это нормально). Переходите к настройках, а затем в опцию видео и меняйте режим отображения обратно на «оконный без рамок» и наслаждайтесь игровым процессом.

---

[5]. «В Mass Effect: Andromeda лаги, тормоза, низкий FPS»

---

Новая часть в серии Mass Effect заметно опережает Mass Effect 3 в графическом плане, что и привело, собственно, к увеличению системных требований игры. Однако помимо этого огромное количество игроков жалуется на разнообразные лаги и даже фризы. Поэтому если вы столкнулись с подобной проблемой, тогда рекомендую максимально оптимизировать графические настройки, снизив их, например, до нужны параметров, которые требует система. Помимо этого нужно обязательно снизить масштабирование разрешения, качество текстур и модель затемнения. Проблема в том, что эти параметры сильнее всех влияют на производительность игры. Никогда не забывайте отключать сторонние приложения, которые с радостью «кушают» ваши ресурсы.

---

[6]. «В Mass Effect: Andromeda герой застрял»

[7]. «В Mass Effect: Andromeda проблемы с мультиплеером»

---

Дорогие посетители! Гайд находится на стадии написания, поэтому рекомендуем добавить страницу в закладки и сообщить в комментариях о своих ошибках!