Масса к впм ошибка товара 1 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

1. Коды ошибок

«Err 1» — Неисправность датчика
TB_DLC. Решение

«Err 2, Err 4, Err 5» — Не вывернуты транспортировочные винты-упоры. При включении весы были нагружены. Неисправность датчика TB_DLC. Решение

«Err 5» — Нагрузка на весы значительно выше наибольшего предела взвешивания весов. Решение

«Err 10» — Нет связи между датчиком TB_DLC и устройством индикации. Неисправность одного из блоков весов. Решение

«Err 11» — Не вывернуты транспортировочные винты-упоры. При включении весы были нагружены. Уход нуля весов больше допустимого предела (более ±10% от НПВ). Решение

«Err 15» — Ошибка ввода Решение

«Err 20» — (при проверке
интерфейса внешнего устройства). Неисправна или не подключена технологическая заглушка интерфейса. Неисправность цепи интерфейса внешнего устройства в блоке индикации. Решение

«batt» — разряд АКБ. Если ошибка не исчезает после заряда АКБ, замените АКБ. В противном случаи нужен ремонт весов.

«H» — Нагрузка на весы превышает
Мах весов. Снять избыточную нагрузку с весов.

2. Питание

Блок питания 9В 500мА, у разъема центральный контакт » — «, а внешний » + «.

2.1 Аккумулятор 6V/2.8Ah для весов Масса-К

3. Настройка

Для входа в меню параметров, после включения весов (во время прохождения теста индикации) нажать кнопку M+. На индикаторе появится наименование первого параметра «Sound».
M+ — кнопка для выхода из меню.
-0- — кнопка служит для перебора параметров
T — кнопка для набора значения параметра.

«Sound» — Включает или отключает звуковой сигнал
«LIGHt» — Регулирует яркость подсветки:0 — отключена, 3 — максимальная
«EnErGY» — Режим энергосбережения. AUTO — автоматически включает режим энергосбережения при работе весов от аккумулятора и отключает при работе от сети. On — включает режим энергосбережения при работе весов от аккумулятора и от сети.
OFF — отключает режим энергосбережения. При включенном режиме энергосбережения, подсветка индикации гаснет, если в течение 10 секунд не производилось взвешивания товара и нажимались кнопки клавиатуры.
«POInt» — Изменяет положение запятой в цене и стоимости товара

3.1 Как убрать копейки.

При вкл. удерживайте M+→ «Sound»→ -0-→ -0-→ «POInt»→ T пока не выйдет «0»→ M+

4. Весы серии МК-А

Count — Работа в счетном режиме;
Prcnt или P 0.0 — Работа в режиме процентного взвешивания;
CntrL — Работа в режиме контроля массы;

5. Весы Крановые модификации ЕК

— — ol — — Весы перегружены. Снимите груз с крюка. Если сообщение продолжает светиться — обратитесь в Центр
технического обслуживания.
Err 5 — Неисправна клавиатура ПДУ весов. Обратитесь в Центр технического обслуживания.
Err 6 — 1.При включении весы были нагружены. Выключите весы. Освободите крюк. Снова включите весы. 2.Весы раскалиброваны. Проведите калибровку весов. 3.Весы имеют внутреннее повреждение. Обратитесь в Центр технического обслуживания.
Err 10 — Нет связи между весами и ПДУ. Проверьте дистанцию между весами и ПДУ, она не должно превышать 150 м.

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2018-05-15

На весах показывает PrCnt, как отключить, подскажите пожалуйста

Весы МассаК с печатью этикеток,при опущенном зажиме выдают ошибку «Прижим поднят» и ничего не печатают

Весы Масса-К ВПМ32,2-ф1. при печати этикетки пропало наименование товара и состав. Штрихкод неизвестный. код товара не наш.

Доброе утро.Весы ВЭУ-60С показывает ошибку на табло ZERO

Доброе утро. Наличие груза на грузоприемном устройстве при включении. Освободить грузоприемное устройство, выключить и вновь включить весы.

Весы МАССА-К МК-32.2-А21 при включении отображают три восьмерки. Что это может быть?

Весы 38.1.6 Со снятой платформой всё ок поставил обратно и err 11. В чём дело?

Ошибка bat ch как исправить!!!

Здравствуйте. Проверьте питание весов. Выдает ли заданное напряжение блок питания и аккумулятор.

Здравствуйте. Весы зависают при запуске. Экран 9999 — ми заполнен или 88888-ми.
Подскажите как решить вопрос.

Здравствуйте! Весы МК-6.2-А21. Принесли с ошибкой Е11, провел юстировку — ошибка исчезла, но пропала десятичная точка. После загрузки на весах высвечивается 0, а не 0.000 Помогите, пожалуйста вернуть обратно. Во время юстировки все надписи были похожи на 15, 32кг, а не на 3, 6кг, хотя в конце весы показали 6.000

весы tefal bc5022s5 при подаче питания (включение батареек)на дисплее последовательно высвечивается 39 -70- 3ЕРг и весы отключаются на совсем, не реагируют на сенсорные кнопки никакие

код ошибки 002, что с этим делать. спасибо

Здраствуйте такая проблема вессы масса к мк 32.2.такая проблема вкл. Вессы и на первод дисплее где масса горит OFF на дркгих 2-х 8-ки. И потом начинается счет от 1 до 8.и так постоянно

напольные весы gorenje ot 180 gw ошибка Err4
Почему? Как с этим побороться? Батарейки новые!

23 августа 2022

1465

Время чтения:
4 мин.

Разберём две ошибки весов Масса-К, с которыми чаще всего обращаются в сервисный центр: ERR 10 и ERR 11. Назовём причины и способы решения проблем.

Ошибки с кодом ERR высвечиваются на дисплее. Коды универсальны для большинства весов производства Масса-К, например, могут возникать на фасовочных моделях серии МК, напольных TB-S, складских TB-M.

Масса-К: ошибка ERR 10

Что означает: блок индикации не получает данные от весоизмерительного датчика.

Возможные причины:

Неисправность самого блока индикации.
Сломался весовой датчик.
Оборвался или повреждён кабель, идущий от датчика в весовом модуле к терминалу.
Неисправен разъём.

Решение для владельца весов во всех случаях одно — сдать неисправное устройство в ремонт. Инженеры разберутся, в чем конкретно проблема, и заменят неисправные детали, а затем проведут калибровку.

Чаще всего в ходе работы персонал повреждает кабель или ломает разъём. Это относительно недорого починить.

Масса-К: ошибка ERR 11

Расшифровка: оборудование не может войти в весовой режим.

Причина 1: в момент включения платформа была сильно нагружена.

Решение: уберите всё с платформы и снова включите весы.

Производители пишут, что при включении допустим вес груза <10% от максимального веса (имеется в виду наибольший предел взвешивания конкретной модели). Иначе ошибка неизбежна.

Причина 2: в новых весах не убрали транспортировочные винты.

Решение: снимите вкладыши, ленты и все, что производитель разместил в вашем весовом модуле для безопасной перевозки.

Ниже примеры, где располагаются эти временные элементы в весах МК, TB-S и 4D.

Причина 3: если платформа пустая и элементов транспортировки нет, значит, повреждён весовой датчик.

Решение: обратитесь в Авторизованный сервисный центр. Мастера заменят датчик и проведут калибровку.

Нужно исправить ошибку на весах Масса-К?
Инженеры сервисного центра PORT помогут!

Оставьте заявку на консультацию.

Заказать звонок

Ваша заявка принята

Наши консультанты перезвонят Вам
в течение 20 минут

Статью подготовила редакция блога portkkm.ru.

Если есть вопросы по работе сервис-центра и ремонту весов, оставляйте заявку на бесплатную консультацию. Инженеры АСЦ ПОРТ в Красноярске будут рады вам помочь.

РЭ МК_А (S) (Редакция 15.2) 2015

Возможные неисправности, ошибки ввода и способы их устранения

Табл. 15.1

№

п/п

Признаки

неисправностей

Возможные причины

неисправностей

Способы устранения

Весы не включаются:
—

в автономном режиме;

—

при подключенном

сетевом адаптере

Разряжен или отключен ак-

кумулятор

Неисправен сетевой адаптер

Подключить аккумулятор. Произ-

вести заряд аккумулятора

Обратиться в центр техническо-

го обслуживания

Сообщение:
«Err 5»

Нагрузка на весы значитель-

но выше наибольшего пре-

дела взвешивания весов

Разгрузить весы

Сообщение:
«Err 11»

Не вывернут транспортиро-

вочный винт-упор

При включении весы были

нагружены

Весы подвергались ударам

Вывернуть транспортировочный

винт-упор. Если сообщение об

ошибке будет вновь высвечи-

ваться, обратиться в центр тех-

нического обслуживания

Выключить весы, убедиться, что

грузоприемная платформа весов не

касается посторонних предметов и

не нагружена. Включить весы сно-

ва

Обратиться в центр техническо-

го обслуживания

4 Сообщение:

«Err 15»

Ошибка ввода

1) В счётном режиме проверить

массу одной штуки товара — масса

должна быть, не менее цены де-

ления весов;

2) В режиме процентного взве-

шивания проверить значение

массы принятой за 100% — масса

должна быть не менее 100d и не

более Мах;

3) В дозирующем режиме и в ре-

жиме контроля массы проверить

значения минимальной и макси-

мальной массы:
—

минимальная масса должна

быть меньше максимальной (L <

H), а максимальная масса должна

быть не более Мах

Сообщение «Н»

Нагрузка на весы превышает

Мах весов

Снять избыточную нагрузку с ве-

сов

При появлении других признаков неисправности обращаться в центры технического

обслуживания.

Источник

Не печатается этикетка для штучного товара (терминалы RP(RL)). Что делать?

Проблемы может быть две:

Не настроен шаблон этикетки для штучного товара (долгое нажатие кнопки «КАРАНДАШ» -> «Штучный» -> выбор этикетки).
В товаре введен параметр «Масса 1 штуки». В этом случае терминал определяет товар как счетный (вычисляет его количество по весу) и выводит на печать этикетку для счетного товара (долгое нажатие кнопки «КАРАНДАШ» -> «Счетный» -> выбор этикетки).

Как настроить в весах с терминалами RP(RL) автопечать этикетки?

Что бы этикетка печаталась автоматически, сразу после того как товар положат на весы в терминале должна быть включена опция ФАСОВКА.

Для этого нужно: перейти в терминале в меню администратора (долгое нажатие кнопки «MENU») -> «Установка опций» -> «Фасовка» -> «On».

Как в терминале RL настроить датчик конца этикетки?

В терминалах RL, начиная с прошивки 6.0, реализована возможность полуавтоматической настройки датчика конца этикетки.

Для этого нужно: перейти в терминале в меню администратора (долгое нажатие кнопки «MENU») -> «Параметры терминала» -> «Встроенный принтер» -> «Датчик конца этикетки», далее нажать кнопку «>0<». При этом будет произведена протяжка ленты до ближайшего по ходу движения пробела между этикетками, терминал автоматически подстроит датчик и распечатает тестовую этикетку.

Так же настройку датчика конца этикетки можно выполнить в ручном режиме. Подробнее об этом в п.13 Руководства к терминалу RL.

Как в весах с терминалами RP(RL) выбрать этикетку для печати?

Есть два варианта выбора шаблона этикетки для печати:

Привязать шаблон этикетки к типу товара (весовой, штучный, счетный). Для этого в терминале: нужно нажать кнопку «КАРАНДАШ» и удерживать ее 3 секунды, далее на экране терминала отобразится меню для выбора шаблонов этикеток. Подробнее см. в п.4.4. Руководства к терминалам RP(RL). Шаблон итоговой этикетки выбирается так же, при длительном нажатии кнопки «СУММА».
Привязать шаблон этикетки к конкретному товару. В этом случае при выборе товара в терминале, нужный шаблон этикетки будет печататься автоматически. Подробнее см. в п.8.12.13 Руководства к терминалам RP или в п.7.12.10 Руководства к терминалам RL.

Могут какие-то из ваших весов печатать штрихкод GS1 DataBar Expanded Stacked?

Да, такая возможность реализована для весов, в состав которых включены терминалы с печатью этикеток RP, R2P, RL или R2L. Это настольные (MK-RL(R2L), MK-RP(R2P)); товарные ТВ-S(М) и промышленные 4D.
Полный перечень таких весов здесь.
Перечень программного обеспечения для поддержки таких весов здесь.

Могут какие-то из ваших весов печатают штрихкод EAN128?

Штрихкод ЕАN 128 могут печатать весы, в состав которых включены терминалы с печатью этикеток RP, R2P, RL или R2L. Это настольные (MK-RL(R2L), MK-RP(R2P)); товарные ТВ-S(М) и промышленные 4D.

Полный перечень таких весов здесь.

Перечень программного обеспечения для поддержки таких весов здесь.

Как сделать перенос строки, если наименования товаров длинные и не вмещаются в одну строку на этикетке?

Зависит от модели весов:

— в весах с терминалами RP, R2P, RL или R2L – перенос наименования товара и его состава производится в этикетке автоматически. Для этого в терминале должна быть установлена прошивка версии 6.0 или выше.

— в весах ВПМ. Необходимо использовать разделитель строк — символ с 7CH, он же символ «|». CH, он же символ «|».
Если вы используете для выгрузки «Менеджер экспорта из 1С» (напрямую в весы, без промежуточных программ), то разделение строки будет выглядеть так: Строка = «огурцы» +»|»+»длинноплодные». Если загрузка товаров в весы производится из 1С, то наименование товара должно выглядеть так: «огурцы|длинноплодные».

Сколько графических пиктограмм и рисунков можно распечатать на этикетке?

Зависит от модели весов:

для весов c терминалами RP, R2P, RL или R2L – на этикетке может быть неограниченное количество пиктограмм и рисунков.
в весах ВПМ на этикетку можно вывести только одно пользовательское графическое изображение. Либо EAC, либо другое. Знак РСТ задан по умолчанию и замене не подлежит.

Сравнительную таблицу весов с печатью этикеток RP(RL) и ВПМ можно найти здесь.

При печати на весах серии ВПМ или RP появляются ошибки ФОРМАТ ЭТИКЕТКИ и ОШИБКА ПРИНТЕРА. Что делать?

На появление ошибок ФОРМАТ ЭТИКЕТКИ и ОШИБКА ПРИНТЕРА может влиять качество этикеток. Здесь выложена инструкция по определению качества этикеток. Использование некачественных этикеток недопустимо.
Для весов c терминалами RP, R2P дополнительно следует настроить определение ДАТЧИК КОНЦА ЭТИКЕТКИ (последовательно выставлять параметр от 0 до 9 и проверять печать). Если ошибки не устранились, то необходимо обратиться в сервисный центр.

Почему напечатанный штрихкод перестал считываться?

Сначала проверьте работоспособность термоголовки: для этого в весах зайдите в тест печати и распечатайте тест ШАХМАТНОЕ ПОЛЕ.
Если на ШАХМАТНОМ ПОЛЕ видны непропечатанные линии — термоголовка требует замены. Если термоголовка работоспособна – советуем увеличить контрастность печати.

Весы серии ВПМ печатают не ту этикетку или не тот формат штрихкода, который я создал в программе «Весовой терминал 3.0». Почему?

Весы серии ВПМ имеют три режима работы: ПРОФЕССИОНАЛ, ЛАЙТ, РВТ. Необходимо переключить весы при работе с программой «ВЕСОВОЙ ТЕРМИНАЛ 3.0» в режим ПРОФЕССИОНАЛ (при старте весов нажать и удерживать кнопку ЗВЕЗДОЧКА и в меню выбрать ПРОФЕССИОНАЛ).

Чем весы ВПМ отличаются от весов МК_RP или весов МК_RL?

В платформе весов МК_RP (МК_RL) нет электронных блоков (датчик полностью герметизирован), поэтому, по сравнению с ВПМ, они имеют более высокую степень защиты платформы.
Весы МК_RP (МК_RL), по сравнению с ВПМ, имеют более широкие возможности печати этикеток и интеграции в учетные программы.

Сравнение возможностей весов ВПМ и МК_RP (МК_RL) можно увидеть здесь

Источник

Ремонт весов Масса-К ВПМ-15.2-Ф1: ошибка «Нет сигнала веса».

Друзья, здравствуйте! Сегодня в ремонте весы Масса-К ВПМ-15.2-Ф1. Проблема следующая: весы включаются, проходит тест, по окончании теста на дисплее появляется сообщение ошибки «Нет сигнала веса».

Казалось бы, что может быть проще, чем устранение данной ошибки, ведь очевидно, что проблема с датчиком. А тензодатчики в весах Масса-К нового поколения меняются, можно сказать, на горячую, т.е. за пять минут, плюс калибровка, это еще две минуты. Что и было обещано клиенту.

Основные запчасти для весов Масса-К у нас всегда есть на складе. Клиент привез весы, мы при нем вывинтили два самореза, сняли крышку отсека, где распологается разъем подключения весового датчика DLC-A-H-15 иии.. правильно, переключили весы в режим калибровки. Для того, чтобы просто убедиться, что проблема не в программном глюке, связанном с раскалибровкой весов. Тем не менее в режиме калибровки весы ведут себя так же, датчик не видят, выдают ту же ошибку.

Окееей, подключили новый датчик, даже не устанавливая его, включили весы.

Результата нет, вернее все та же ошибка «Нет сигнала веса».

Прозвонили шлейф между платой коммутации датчика(по документации это блок питания PU-DC-ВПМ) и главной платой. Шлейф не поврежден. Стали думать о том, что неисправен весовой процессор на главной плате. Пошли смотреть форум массы в поисках подобной проблемы. Нашли нечто похожее. Вот скриншоты похожей проблемы, где явно описывается глюк весового процессора, вернее глюк прошивки.

Ладно, перепрошить весы дело нехитрое. Версия старой прошивки.

Версия новой прошивки.

Перепрошили — результата ноль.

В любой непонятной ситуации кури мануал. Открыли изучаем. Крутим в руках платку PU-DC-ВПМ, ломаться там нечему, несколько разъемов, несколько конденсаторов, несколько резисторов, дроссель, следов повреждений никаких.

На всякий случай прозвонили дроссели. Дроссель L3 выдает, как и должен, короткое.

В качестве дросселя L2 используется резистор в десять омов, через этот резистор должно идти питание с главной платы на датчик. Оказалось что как раз в этом резисторе собака зарыта, вместо десяти омов мультиметр выдает бесконечность.

Получается датчик остался без питания из-за умершего резистора. SMD компонента такого номинала не нашлось, поставили обычный резистор.

Подключили весы — есть сигнал! Собрали, откалибровали, весы работают.

Простой это случай или сложный даже не знаем, скорее неожиданный, казалось есть плата, на которой нечему ломаться, а вот как вышло. Удачных ремонтов, коллеги!

Источник

Наш адрес: г. Москва, ул. Полярная, д. 31, стр. 1. Телефон: +7 495 649 16 77 (Skype, ICQ). Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00; суббота и воскресенье — выходной. Доставка по России, Белоруссии, Украине, Казахстану: Москва, Подольск, Сергиев Посад, Истра, Рязань, Курск, Липецк, Тула, Иваново, Воронеж, Ярославль, Тверь, Смоленск, Калуга, Белгород, Орел,
Тамбов, Кострома, Брянск, Красноярск, Норильск, Кемерово, Новокузнецк, Новосибирск, Омск, Барнаул, Иркутск, Братск, Бийск, Улан-Удэ, Томск, Абакан, Чита, Горно-Алтайск, Кызыл, Санкт-Петербург,
СПб, Выборг, Вологда, Череповец, Мурманск, Сыктывкар, Ухта, Архангельск, Северодвинск, Великий Новгород, Петрозаводск, Гомель, Гродно, Витебск, Могилев, Брест, Минск, Алма-Ата, Астана,
Ереван, Киев, Днепропетровск, Львов, Ташкент, Могилев, Псков, Калининград, Нарьян-Мар, Уфа, Стерлитамак, Самара, Тольятти, Сызрань, Нижний Новгород, Арзамас, Саратов, Энгельс, Пермь,
Ижевск, Казань, Набережные Челны, Бугульма, Пенза, Оренбург, Орск, Чебоксары, Новочебоксарск, Ульяновск, Киров, Йошкар-Ола, Саранск, Екатеринбург, Верхняя Пышма, Серов, Челябинск,
Магнитогорск, Снежинск, Тюмень, Курган, Нижневартовск, Сургут, Надым, Ростов-на-Дону, Волгодонск, Таганрог, Волгоград, Волжский, Краснодар, Армавир, Астрахань, Майкоп, Владивосток,
Уссурийск, Хабаровск, Комсомольск-на-Амуре, Советская Гавань, Южно-Сахалинск, Благовещенск, Петропавловск-Камчатский, Мирный, Ставрополь, Минеральные Воды, Махачкала, Нальчик, Алушта, Армянск, Джанкой, Евпатория, Керчь, Севастополь, Симферополь, Судак, Крым, Феодосия, Ялта. Сайт отвечает на вопросы: Как отремонтировать, настроить, установить оборудование? Где скачать документацию (инструкцию, мануал)? Где посмотреть партномер? Где купить запчасти (запасные
части, зип), комплектующие, аксессуары и термоэтикетка, чековая лента для весов, термопринтеров штрих-кода, чековых принтеров? Обслуживание весов, кассовых аппаратов, термопринтеров,
терминалов сбора данных, сканеров штрих-кода: каким образом возможно своими силами? Вас интересует наличие, цена, купить запчасти за наличный и безналичный расчет? — сделайте запрос
нашим менеджерам. Официальный сайт компании Zipstore.ru.

Источник

1. Коды ошибок

«Err 1» — Неисправность датчика
TB_DLC. Решение

«Err 5» — Нагрузка на весы значительно выше наибольшего предела взвешивания весов. Решение

«Err 10» — Нет связи между датчиком TB_DLC и устройством индикации. Неисправность одного из блоков весов. Решение

«Err 15» — Ошибка ввода Решение

«H» — Нагрузка на весы превышает
Мах весов. Снять избыточную нагрузку с весов.

2. Питание

Блок питания 9В 500мА, у разъема центральный контакт » — «, а внешний » + «.

2.1 Аккумулятор 6V/2.8Ah для весов Масса-К

3. Настройка

3.1 Как убрать копейки.

При вкл. удерживайте M+→ «Sound»→ -0-→ -0-→ «POInt»→ T пока не выйдет «0»→ M+

4. Весы серии МК-А

5. Весы Крановые модификации ЕК

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2018-05-15

На весах показывает PrCnt, как отключить, подскажите пожалуйста

Весы МассаК с печатью этикеток,при опущенном зажиме выдают ошибку «Прижим поднят» и ничего не печатают

Доброе утро.Весы ВЭУ-60С показывает ошибку на табло ZERO

Весы МАССА-К МК-32.2-А21 при включении отображают три восьмерки. Что это может быть?

Весы 38.1.6 Со снятой платформой всё ок поставил обратно и err 11. В чём дело?

Ошибка bat ch как исправить!!!

Здравствуйте. Проверьте питание весов. Выдает ли заданное напряжение блок питания и аккумулятор.

Здравствуйте. Весы зависают при запуске. Экран 9999 — ми заполнен или 88888-ми.
Подскажите как решить вопрос.

код ошибки 002, что с этим делать. спасибо

напольные весы gorenje ot 180 gw ошибка Err4
Почему? Как с этим побороться? Батарейки новые!

Источник