Merc24009 ошибка инвентаризация

Павел Большаков wrote:Выкинуть УВС

Хороший вариант, но… ))

Павел Большаков wrote:Ну там в зависимости от того что УВС скармливаем меркурию нужно либо:

если она отправляет в мерк uuid партии — то понять почему он протухший

иначе (или uuid партии актуальный) — то это один из сотен багов самого меркурия — искать решение, например, выкинуть партию и завести новую.

Т.е., получается, что мои партии в УВС и Меркурии «расползлись». В УВС у меня есть товар, а в Меркурии уже нет. Так? Как мне можно это проверить?

Альтернативный вариант — позвонить в поддержку УВС (или кто там вам обещал поддержку) и попробовать спихнуть проблему им.

Павел Большаков wrote:1. Находите проблемную партию (uuid и guid партии) смотрите что она в меркурии живая

2. Смотрите ТЕКСТ отправляемого запроса — какая партия уходит (uuid/guid — не знаю что в конкретный момент вы делаете, иногда обязателен uuid (например для инвентаризации))

3. соотнося п1 и п2 понимаете в чем дело.

4. Если у Вас все ок — значит это баг меркурия и проще эту партию выкинуть через веб и ввести заново чем пытаться добиться ответа от поддержки. (но может Вы просто проморгали что-то простейшее, поэтому попробуйте все же позвонить им)

Альтернативный вариант — позвонить в поддержку УВС (или кто там вам обещал поддержку) и попробовать спихнуть проблему им.

Спасибо за ответы на мои, возможно, не особо умные вопросы — пока только разбираюсь в теме

Насколько я могу судить по партии, она висит в журнале продукции, в пункте Оформленные, т.е., получается она списана, так? Смотрю список оформленных по этой записи журнала ветеринарных документов и вижу две транспортные ВСД, но в УВС у меня только одна из этих ВСД подтверждена, а по второй отказ и нет подтверждения. Отсюда, насколько я понимаю и расхождение. Получается это баг УВС? Или все таки Меркурия?

yurix wrote:

Павел Большаков wrote:1. Находите проблемную партию (uuid и guid партии) смотрите что она в меркурии живая

2. Смотрите ТЕКСТ отправляемого запроса — какая партия уходит (uuid/guid — не знаю что в конкретный момент вы делаете, иногда обязателен uuid (например для инвентаризации))

3. соотнося п1 и п2 понимаете в чем дело.

4. Если у Вас все ок — значит это баг меркурия и проще эту партию выкинуть через веб и ввести заново чем пытаться добиться ответа от поддержки. (но может Вы просто проморгали что-то простейшее, поэтому попробуйте все же позвонить им)

Альтернативный вариант — позвонить в поддержку УВС (или кто там вам обещал поддержку) и попробовать спихнуть проблему им.

Спасибо за ответы на мои, возможно, не особо умные вопросы — пока только разбираюсь в теме

Насколько я могу судить по партии, она висит в журнале продукции, в пункте Оформленные, т.е., получается она списана, так? Смотрю список оформленных по этой записи журнала ветеринарных документов и вижу две транспортные ВСД, но в УВС у меня только одна из этих ВСД подтверждена, а по второй отказ и нет подтверждения. Отсюда, насколько я понимаю и расхождение. Получается это баг УВС? Или все таки Меркурия?

не ответит вам так никто, надо смотреть всю историю событий по этой партии в веб-е, синхронизировать состояние партий в УВС и в Меркурии, понять — может ли эта партия быть указана в нужной вам транзакции

то что у вас есть в УВС — это должно быть отражение состояния Меркурия, если есть рассинхрон — устраните

yurix wrote:Я могу как то в веб-е удалить эту транспортную ВСД, раз она у меня не прошла в УВС? А потом отправить заново

зайти в веб и посмотреть есть ли она

в вебе удобно удаляются тр.транзакции

Это сообщение было редактировано 2 раз. Последнее обновление произошло в 24/01/2018 11:08:02

yurix wrote:Тогда еще один глупый вопрос. Т.к. у меня транспортная операция без смены владельца (между моими предприятиями), если я зайду под предприятием-получателем и аннулирую операцию, встанет ли партия опять на приход на предприятии отправителе?

нет, однако

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 24/01/2018 15:13:23

yurix wrote:А как мне тогда ее удалить? Вы же сказали, что в вебе удобно удалять транспортные транзакции )

удобно, она аннулируется, а вот партия не перекинется обратно наверное

Это сообщение было редактировано 1 раз. Последнее обновление произошло в 24/01/2018 15:29:09