Mf3010 ошибка 202

Обновлено: 03.06.2023

Karpuha » 13:53 — 25.01.13

Всем привет! Вот такой вот вопросик у МФУ canon MF4430 вылетает ошибка E202-0002, кто подскажет где или откуда копать и ноги растут. вчера копировал и все было ОК.

Mishel01 » 14:07 — 25.01.13

Karpuha » 14:14 — 25.01.13

не понял ответа. Дело может быть в плате форматтера?

Mishel01 » 14:22 — 25.01.13

«Которое слово непонятно?»(С)?
Если «вчера было ОК» — крайне маловероятно, хотя от этой больной от рождения на голову модели всего можно ожидать.

Karpuha » 14:24 — 25.01.13

есть у кого то фото либо datasheet на FM4-7172-000000.
Потому что на плате мне некотрые моменты не очень нравятся. такое ощущение что она подгорела/
Ща фото кину.
Последний раз редактировалось Karpuha 14:31 — 25.01.13, всего редактировалось 1 раз.

Mishel01 » 14:27 — 25.01.13

Какие именно «моменты»? Выложить фото с их указанием можете?
Как ведет себя сканер аппарата при стартовой инициализации?
Какой пробег аппарата?
Какие проблемы функционирования были до того?

Karpuha » 14:51 — 25.01.13

Mishel01 » 16:08 — 25.01.13

Нет, невозможно увидеть по фото (разрешение не позволяет). По возможности переснимите в более высоком разрешении и без красного прямоугольника. Или измеряйте напряжения на разъеме.

Karpuha » 16:49 — 25.01.13

Mishel01 » 16:58 — 25.01.13

Да, конечно. Но происхождение этой «ляпы» вверху посредине все равно непонятно — там нету же ни монтажа, ни дорожек. Дискретные элементы визуально целы. С нижней стороны платы всё ок? Если да — прозванивайте сигналы в шлейфе — хотя бы напряжения на питание источника засветки и на мотор каретки (если она не движется при старте).

Gold » 10:43 — 29.01.13

E202-0002 The scanner home position sensor does not go ON when the scanner is moved reverse 450 mm
Как варианты неисправными могут быть: Двигатель каретки сканера, сканирующая планка, шлейф на сканер, плата управления или отсутствие питания двигателя.

Шлейф сканера звонить бесполезно, его просто меняют.
Двигатель мог сгореть и заклинить — такое бывает.
Планка сканера не видит «home position» из-за пыли, грязи. Помогает чистка. (это при условии, что двигатель работает и лампа сканера горит).

не нашел сервис мануал на данный аппарат, кто поделится?

Mishel01 » 12:30 — 29.01.13

Мануал? А зачем? Он же пустой, как американская макулатура.
А автору темы прежде всего предстоит разобраться с дефектом на плате: судя по описанию проблемы, шлейф, CIS и хоумпозишн тут не при делах.

LoMaster34 » 21:46 — 22.02.13

Karpuha писал(а): проблемы функционирования были — отваливался по USB порту.

А не скажете как лечили. А то есть такой больной — не определяется компом.

Mishel01 » 23:14 — 22.02.13

LoMaster34 » 00:23 — 23.02.13

Mishel01 » 01:56 — 23.02.13

Кто сейчас на конференции

При попытке скопировать документ сканер начинает движение, включается красная/зеленая подсветка, затем сканирующая планка останавливается, немного подергается, попищит, возвращается на место и затихает. На индикаторах загораются значки лотка бумаги и замятие. Мигает ошибка E301. При этом МФУ совершенно нормально распечатывает тестовую и другие страницы с компьютера при подключении через USB.

По симптомам становится понятно, что проблема в сканере. В сервисном мануале, в разделе 7 кодов ошибок написано:

E301. Когда ошибка повторяется, несмотря на то, что питание было выключено и включено несколько раз, выполните следующие действия:

(1) Проверьте соединение между главной платой управления и модулем CIS. (J2)

(2) Замените модуль CIS.

(3) Замените главную плату управления.

Модуль CIS – это сканирующая планка (Contact Image Sensor контактный датчик изображения, линейка из светочувствительных элементов).

Выполним рекомендации по порядку.

1.Разберем сканер, проверим соединения шлейфа, прочистим контакты.

Откручиваем два винта в верхней части.

Откручиваем два винта с нижней стороны сканера.

Отщелкиваем переднюю панель управления.

Отсоединяем шлейф.

Отщелкиваем в местах с указанием метки-треугольника верхнюю крышку со стеклом.

Можно проехать пластиковой карточкой по краям и защелки откроются.

Снимаем верхнюю крышку и ложем в сторону.

Оказалось, что стекло отклеилось и выпало из рамки.

Снимаем ремень привода немного сжав пружину.

С другой стороны тоже.

Снимаем линейку при этом следим, чтоб не потерялись две выравнивающих прокладки по её краям.

Их лучше сразу снять и отложить в сторону. Они, кстати, обычно черного цвета.

Прочищаем, продуваем контакты. Тут вобщем то главное было передернуть (подключить-отключить) шлейф.

Протираем мягкой тканью оптическую поверхность линейки.

Следим, чтоб пружинки не по слетали со своих мест.

Собираем сканер в обратном порядке.

Подключаем переднюю панель и проверяем помогли ли выполненные действия. В ряде случаем именно эти действия приводят к восстановлению работоспособности сканера.

Однако, в данной ситуации проблема осталась.

Шлейф так же имеет контакты со стороны платы управления. Переподключим вторую сторону. Откручиваем один винт с задней части корпуса возле USB разъема.

Отщелкиваем боковую крышку.

Видим плату управления.

Находим шлейф сканера (блестящий в данном случае). Отсоединяем его и подключаем обратно.

Проверяем работу. Проблема осталась. Переходим к пункту рекомендаций №2 из сервисного мануала – заменим модуль сканирования. Можно попробовать поменять шлейф, но модуль поменять быстрее. Начнем с него. Так как в наличии есть парк неисправных принтеров, найдем подходящего донора и пересадим нужную часть с него.

Подробности рассматривать не будем. Здесь всё то же самое. Разбираем, заменяем часть, собираем, подключаем, проверяем.

С новой сканирующей линейкой ошибка на принтере неожиданно сменилась с E301 на E202.

В сервисном мануале написано:

E202. CIS Unit home position detection error / homeward reading position error. Ошибка определения исходной позиции модуля CIS.

Это уже хорошо. Исходная позиция линейки определяется по калибровочной полоске на нижней части крышки со стеклом. Чтоб не вскрывать сканер несколько раз я проверил работоспособность без крышки. Устанавливаем крышку, проверяем. Ошибка сохранилась. В итоге, после некоторых измышлений и поисков неисправности выяснилось, что отсутствует калибровочная полоска. Без неё сканер не калибруется и аппарат выпадает в ошибку E202. Видимо она отклеилась от крышки вместе со стеклом.

На сканер была переставлена крышка с калибровочной полоской от другого такого же МФУ и ошибка пропала. Аппарат заработал, ремонт окончен.

КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора

0. Diesel 23.08.12 12:30

Доброго дня.
Принесли мне — canon mf 3010 (МФУ) горят одновременно «добавьте бумагу»+»замятие»+моргает Е 2 0 2
(то есть сначала Е, потом за ним 2,0,2 и так по кругу)
при включении крутит термоблок, сканер елозит. пользовательские данные печатает, прочистку тракта бумаги делает
официальный сайт говорит: «Когда индикаторы [Е], [бумага ] и [замятие ] горят одновременно — Обнаружена ошибка обслуживания». С таким столкнулся впервые.
собственно вопрос — что за ошибка обслуживания, и почему там указаны коды 0,1,3 а 2 нет, и подскажите плз куда копать, что с ним делать.

1. КАТ 23.08.12 12:52

. ошибка E202 — ошибка сканера — либо аппарат не видит калибровочную полоску, либо свечения линейки недостаточно, чтобы аппарат принял отраженный сигнал.

2. Diesel 23.08.12 13:06

он им ездит, парковку находит, зелененьким светит, потом красненьким с повышением яркости. несколько раз и выпадает в ошибку..все же сканер? потому как впринципе он же печатает..шлейф или линейку менять правильно?

3. КАТ 23.08.12 13:10

<cite><b>Diesel</b> (2): все же сканер?</cite> — ну, если ошибка E202, то аппарат ругается именно на сканер. . а вот шлейф, линейка или мозги ( аппарат может просто не понимать сигнал со сканера ) — лучше всего определить с помощью «донора», или придётся покупать и ставить всё по очереди, пока не будет заменено то, что и привело к этой неисправности. . кстати, а полоска калибровочная есть на стекле? — а то может стекло разбили, заменили на обычное оконное без полоски и к вам на ремонт.

4. Diesel 23.08.12 13:12

полоска есть, шлейф прозвонил..

будем думать, спасибо большое за ответы. теперь понятно хотябы куда копать:)

5. S.I.V. 27.08.12 08:49

(4) В принципе можно и не думать
Ремонтировать его, экономически нецелесообразно, в любом случае.

Лазерный МФУ Canon MF3010 пользуется большой популярностью в офисах, школах, магазинах и различных организациях. Это связано с тем, что аппарат не привередлив в обслуживании, а заправка картриджей Canon 725 позволяет существенно сократить стоимость печати. Соблюдение правил эксплуатации позволяет продлить срок службы МФУ, но ошибка принтера Canon MF3010 может появиться даже в этом случае. Это происходит по разным причинам:

• действия пользователя;
• естественный износ фотобарабана и других деталей; проводится крайне редко или не осуществлялась вовсе;
• несоблюдения правил использования МФУ.

Сервисный центр TonFix осуществляет ремонт принтеров Canon с выездом мастера на дом. При условии дальнейшего ремонта мастер проводит диагностику бесплатно. При отказе от услуг сервиса, стоимость диагностики – 100 грн.

Ошибка печати принтера Canon MF3010 – что делать?

Прежде чем вызвать мастера, рекомендуем исключить вероятность случайного сбоя. Попробуйте устранить неисправность, используя следующие советы:

1. 1 Электропитание. Проверьте надежность всех соединений: вилка воткнута в розетку, а другой конец шнура плотно входит в гнездо питания МФУ. Это может прозвучать смешно, но в 20 % случаев проблемы с работой принтера появляются из-за невнимательности пользователя. Убедитесь в наличии напряжения в сети. Помните, что МФУ требуется секунд 10-15 после включения, чтобы перейти в рабочий режим.
2. 2 Энергосбережение. Если не печатает принтер Canon MF3010, ошибки может и не быть. Просто аппарат находится в ждущем режиме. Нажмите на любую кнопку на панели.
3. 3 Индикатор бумаги. Проверьте, правильно ли загружена бумага в лоток. Когда в принтере застряла бумага, необходимо поднять блок сканера и при помощи пинцета достать замятые страницы. Если на принтере Canon MF3010 ошибка замятие бумаги не пропала, вызывайте мастера.

Когда на дисплее появляется код EXXX, где X – это цифры, то вы столкнулись с сервисной ошибкой. Их расшифровки описаны ниже.

Canon i-SENSYS MF3010 – ошибки и расшифровка

1. 1 нажмите клавишу , которая переведет МФУ в режим сканера;
2. 2 если принтер подключен к ПК по Wi-Fi, выберите в настройках [Тип сканирования]–[Удаленный сканер];
3. 3 при подключении МФУ к ПК по USB-кабелю, выберите в типе сканирования [Компьютер].

В МФУ Canon MF3010 коды ошибок подсказывают область поломки, а точную причину сможет сказать мастер после проведения диагностики. Работники нашего сервисного центра в течение 30 минут – часа диагностируют причину неисправности. В среднем ремонт принтеров Canon MF3010 длится от 2 до 4 часов в зависимости от степени поломки. Предоставляем гарантию качества на все виды ремонтных работ, выезжаем на дом или в офис, используем детали от проверенных поставщиков.

е, что аппарат неисправен, см. следующие разделы, прежде чем обратиться в компанию Canon.

Распространенные проблемы(P . 365)

Проблемы, связанные с установкой и настройкой(P . 366)

Проблемы при копировании/печати(P . 370)

◼ Неудовлетворительные резуль таты печати

Если резуль таты печати не являются удовлетворительными, см. Печать выполняется неправильно(P . 373) .

◼ Если проблему не у

Если проблему не удается устранить самостоятельно, см. раздел

Если проблему не удается

. 385) для информации о том, куда можно обратиться.

Устранение замятия бумаги

При замятии бумаги на экране о

простые решения. Если вы не мо

жете понять, какие процедуры следует выполнить, см. следующие разделы для

устранения замятия бумаги.

● <Откр. крыш. устр. под.>

Замятие документов в податчике (MF244dw)(P . 352)

<Поднимите панель упр.>

Замятие бумаги внутри устройства(P . 352)

<Поднимите панель упр.>

Замятие бумаги внутри устройства(P . 352)

При устранении замятия бумаги не выключайте устройство.

чение устройства приведет к удалению отправленных на печать данных.

Если бумага порвалась

Извлеките все фрагменты бумаги, чтобы предотвратить их дальнейшее застревание.

Если замятия бумаги повторяются

● Убедитесь, что снята вся бумага и упаковочные мат ериалы.

е стопкой бумаги по ровной поверхности, чт обы выровнять края стопки перед ее загрузкой

● Убедитесь, что бумага подходит для использования в устройстве.

есь, что все фрагменты застрявшей бумаги извлечены из устройства.

Не извлекайте документ или бумагу из устройства с применением силы.

Это может привести к повреждению о тдельных частей и компонент ов. Если вы не можете извлечь

бумагу самостоятельно, обратитесь к региональному авторизованному дилеру Canon или в справочную

Если проблему не удается устранить(P . 385)

Замятие документов в податчике (MF244dw)

Если в податчик

е есть документы, сначала извлеките их. Затем выполните описанную ниже процедур у.

Откройте крышку податчика.

Аккуратно потяните за документ .

Закройте крышку податчика.

Замятие бумаги внутри устройства

Извлеките картридж с тонером.

Поднимите панель управления.

Панель управления не удастся открыть, если крышка податчика или стекла эк спонирования не

закрыта полностью. Попытки поднять панель управления с применением силы могут привести к

Откройте крышку тонера, взявшись за ручку на передней правой стороне крышки тонера.

Извлеките картридж с тонером.

Аккуратно потяните за документ .

Проверь те наличие замятой бумаги внутри направляющей выхода бумаги.

), потяните на себя направляющую вывода бумаги, чтобы открыть ее.

Аккуратно потяните за документ .

Закройте крышку вывода бумаги.

Проверь те наличие замятой бумаги внутри устройства.

Аккуратно потяните бумагу , замятую между узлом фиксации (

) и валиком переноса ( ) до

ода края листа из устройства.

После выхода края листа аккуратно вынь те его, потянув на себя.

Проверь те наличие замятой бумаги в отверстии для ручной подачи или лотк е

Медленно потяните за край бумаги в отверстии для ручной подачи.

Откройте крышку и извлеките загруженную бумагу .

Аккуратно потяните за документ .

Загрузите бумагу и закройте крышку .

● В случае модели

MF232w/MF231 перейдите к шагу 7.

Проверь те наличие замятой бумаги внутри задней крышки.

Откройте заднюю панель.

Аккуратно потяните за документ .

Закройте заднюю панель.

Установите картридж с т онером.

е правый и левый выступы (

) относительно направляющих картриджа с тонером и

олкните до упора.

Закройте крышку тонера и опустите панель управления.

Если не удается закрыть крышку тонера

те, правильно ли установлен картридж с тонером. Попытки принудит ельно закрыть

крышку могут привести к повреждениям.

жности подключиться к сети, переполнении памяти или возникновении других проблем, на

Возможно, используется поддельный кар тридж или картридж не

Возможно, используется неоригинальный картридж с тонером Canon.

● Для замены рекомендуется использовать оригинальные картриджи с тонером Canon.

Расходные материалы(P . 435)

Уровень тон. в карт . может от ображ. неправ.

Картридж с тонером установлен неправильно, или существует неполадка, связанная с

триджем с тонером.

тонером переустановлен несколько раз, возможно, картридж с тонером поврежден. Обратитесь в

магазин, в котором было приобретено устройство, или в центр обслуживания клиентов компании

Процедура замены картриджей с тонером(P . 401)

жно, используется неоригинальный картридж с тонером Canon.

● Для замены рекомендуется использовать оригинальные картриджи с тонером Canon.

Расходные материалы(P . 435)

Не удается обнар ужить точку доступа.

При попытке автоматической настройки с использованием WPS беспроводной маршрутизат ор не

ся в течение указанного периода времени.

● Подключитесь снова, соблюдая ограничение по времени.

Настройка подключения с помощью функции WPS (режим нажатия кнопки)(P . 175)

Настройка подключения с помощью функции WPS (режим PIN-кода)(P . 178)

беспроводного маршрутизатора был введен, однако запись была неправильной.

● Проверьт е SSID и теперь введите правильное значение.

Проверка SSID и ключа сети(P . 188)

Настройка подключения путем детального задания параметров(P . 184)

дается обнаружить беспроводной маршрутизатор вследствие проблем с настройками сети, к

которой следует подключиться.

● Проверьт е, правильно ли настроен аппарат и готов ли он к подключению к сети.

Проблемы, связанные с установкой и настройкой(P . 366)

проблема не устранена, проверьт е настройки безопасности на беспроводном

Ошибка связи с картр. Возм., исп. неоригин. картридж или картридж не

Картридж с тонером установлен неправильно, или, возможно, существует неполадка, связанная с

триджем с тонером.

тонером переустановлен несколько раз, возможно, картридж с тонером поврежден. Обратитесь в

магазин, в котором было приобретено устройство, или в центр обслуживания клиентов компании

Процедура замены картриджей с тонером(P . 401)

жно, используется неоригинальный картридж с тонером Canon.

● Для замены рекомендуется использовать оригинальные картриджи с тонером Canon.

Расходные материалы(P . 435)

Истек срок служ. к-жа. Рекомендует ся замена.

Срок службы картриджа с тонером истек.

омендуется заменить картридж с тонером.

Процедура замены картриджей с тонером(P . 401)

Проверь те настройки аутентификации.

Метод аутентификации, заданный на аппарате, не совпадает с методом аутентификации на

● Проверьт е, одинаковый ли задан метод аутентификации на аппарате и сервере RADIUS и задайте

правильный метод аутентификации.

Настройка аутентификации IEEE 802.1X(P . 258)

Не удалось подкл-ся. Проверь те настройки PSK.

Ключ сети (PSK) беспроводного маршрутизатора, к к оторому необходимо подключиться, не

заданы на устройстве надлежащим образом.

те ключ сети (PSK) беспроводного маршрутизатора и повт орно задайте его на устройстве.

Проверка SSID и ключа сети(P . 188)

Настройка подключения путем выбора беспроводного маршрутизатора(P . 181)

Настройка подключения путем детального задания параметров(P . 184)

проблема наблюдается даже после проверки ключа сети, проверьте, правильно ли настроен

аппарат и готов ли он к подключению к сети.

Проблемы, связанные с установкой и настройкой(P . 366)

Не удалось подклю- читься в режиме то чки доступа.

Не удалось выполнить соединение в режиме точки доступа в резу льтате ошибки.

● Подождите немного и повторите попытку. Если установить соединение по-прежнему не удается,

попробуйте ненадолго выключить аппарат .

Прямое соединение (режим точки доступа)(P . 147)

Не удалось подключиться через беспроводную сеть.

Сбой подключение вследствие ошибки при настройке беспроводного сетевог о подключения.

е устройство и выполните настройку вновь.

● Если проблема наблюдается даже после перезапуска аппарата, проверьте, правильно ли настроен

аппарат и готов ли он к подключению к сети.

Проблемы, связанные с установкой и настройкой(P . 366)

проблему устранить не удалось даже после проверки настроек беспроводного подключения

по локальной сети, проверьт е настройки безопасности маршрутизатора.

Не удалось подключиться через WPS.

При попытке автоматической настройки с использованием WPS происх одит сбой подключения

ждите некоторое время и повторите попытку. Если проблему не удается устранить, убедитесь в

том, что беспроводной маршрутизатор поддер живает протокол WPS.

Если технология WPS поддерживается:

Проверьт е, правильно ли настроен аппарат и готов ли он к подключению к сети.

Проблемы, связанные с установкой и настройкой(P . 366)

ехнология WPS не поддерживается:

Установите другим способом.

Подключение к беспроводной локальной сети(P . 173)

Не удалось обнару- жить подклю чения от беспров. устройств.

Не удалось обнаружить мобильное устройство в течение заданного времени.

орите попытку подключения, соблюдая ограничение по времени.

Использование аппарата с прямым соединением (в режиме точки доступа)(P . 147)

Не удалось выполнить чистку .

Замятие бумаги во время чистки.

е замятую бумагу, правильно вставь те бумагу и повторно выполните чистку.

Устранение замятия бумаги(P . 351)

Узел фиксации(P . 394)

Не удалось выполнить аут . общего ключа. Провер. настр. WEP .

Ключ сети (ключ WEP) беспроводного маршрутизатора, к к оторому необходимо подключиться, не

задан на аппарат

е надлежащим образом.

● Проверьт е ключ сети (ключ WEP) беспроводного маршрутизатора и повторно задайте его на

Проверка SSID и ключа сети(P . 188)

Настройка подключения путем детального задания параметров(P . 184)

е подключение снова, выбрав беспроводной маршрутизатор или вручную изменив метод

проверки подлинности WEP на <Открытая система>.

Настройка подключения путем выбора беспроводного маршрутизатора(P . 181)

Настройка подключения путем детального задания параметров(P . 184)

од проверки подлинности на аппарате задан как <Общий ключ>, однако на беспроводном

маршрутизаторе задано значение «Открытая система».

● Измените на беспроводном маршрутизаторе метод проверки подлинности WEP на «Общие ключ» и

повторите попытку подключения. Дополнительные сведения об изменении этих значений см. в

руководствах по используемым сетевым устройствам или обратитесь к производителям этих

Не удал.обнов. время устр. из-за низк ого заряда аккум. Не удается исп.

т . принтер Google с непр. настр.времени.

Аккумулятор в аппарате сел, поэт ому невозможно сохранить правильные настройки времени.

становите часовой пояс.

Настройки текущей даты/времени(P . 313)

Прямое соединение прервано.

Соединение между аппаратом и мобильным устройством прервано.

орно установите прямое соединение.

Использование аппарата с прямым соединением (в режиме точки доступа)(P . 147)

Вирт . п-р Google недо- ступ. Ошиб. аут. серв.

Виртуальный принтер не мож ет выполнить аутентификацию сервера или получить информацию

те правильность указанных настроек даты и времени.

Настройки даты/времени(P . 312)

Вирт . п-р Google недо- ступ. Ош. св. с серв.

Виртуальный принтер недоступен в связи с ошибкой.

Проверьт е подключение аппарата в беспроводной или проводной локальной сети.

Подключение к беспроводной локальной сети(P . 173)

Подключение к проводной локальной сети(P . 172)

● Порт используемый для облачной печати, мож ет быть заблокирован брандмауэром или другим

средством защиты. Убедитесь, что порт 5222 доступен на компью тере.

● Если в сети используется прокси-сервер, проверьте настройки прокси на аппарате и сервере. Для

получения сведений обратитесь к администратору сети.

Настройка прокси (MF244dw/MF232w)(P . 249)

Введ. неправ. число симв. или недопуст . символы.

Ключ сети (ключ WP A/WPA2-PSK или WEP) беспроводног о маршрутизатора введен неверно.

те ключ сети (ключ WP A/WP A2-PSK или WEP) беспроводного маршрутизатора и повторно

задайте его на устройстве. Дополнительные сведения о проверке ключа сети см. в руководствах по

используемым сетевым устройствам или обратитесь к производителям этих устройств.

Проверка SSID и ключа сети(P . 188)

Настройка подключения путем выбора беспроводного маршрутизатора(P . 181)

Настройка подключения путем детального задания параметров(P . 184)

Вставь те картридж с тонером.

Картридж с тонером не установлен или установлен неправильно.

е картридж с тонером.

Процедура замены картриджей с тонером(P . 401)

Достигнуто макс. к оличество беспров. устройств, кот орые могут

читься через прямое соед. Чтобы подкл. другие устр-ва,

завершите текущие соединения.

Количество напрямую подключенных мобильных устройств максимально.

прямого подключения других устройств отключите текущие устройства и попытайтесь

Использование аппарата с прямым соединением (в режиме точки доступа)(P . 147)

Читайте также:

  

• Настройка smtp google для принтера

  

• Как обрезать фото со сканера

  

• Лучший сканер для спецтехники

  

• Как отксерокопировать документ на принтере canon

  

• Kyocera ecosys m2135dn как настроить сканер