Mf3228 ошибка сканера

Модератор: vetal

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 77

Сэр, а когда появляется Лохнесское чудовище?

-обычно после пятого бокала виски.

3 Val

14:28 — 29.10 да чё налетели на человека, ясно ж сказано: «Пока не буду выкладывать инфу в интернет, до завершения прогона». и это правильно вообще-то, время+нагрузка всё покажет…

4 Илья Ц.

Апатиты

14:28 — 29.10 Написал же — ПРОГОН. Если не терпится и сильно горит могу по мылу дать инфу.

5 Илья Ц.

Апатиты

14:30 — 29.10 Просто я перешерстил ВЕСЬ интернет и походу идет вывод — либо проблема действительно не решена, либо, как я и писал тщательно охранятся вАлками из АСЦ (шутка).

6 Радист®

Екатеринбург

14:33 — 29.10 (4) Кому не терпиться, может всетаки тебе, выражаешься раньше времяни, а если после прогона ничего хорошего не выйдет, тогда что будешь писать?

Вот после прогона бы и писал.

7 Радист®

Екатеринбург

14:35 — 29.10 (5) И что же ты хотел услышать в ответ на свой пост если не секрет?

Молодец мы рады за тебя?

8 Andrej®

помощник шериffа

14:36 — 29.10 (7) нет,он ждал, что все работники АСЦ Canon прочтут,зарыдают и пойдут на биржу труда.

9 ЛЁША®

г.Черновцы, Украина

14:39 — 29.10 (8) бугага))))))))

10 Илья Ц.

Апатиты

14:39 — 29.10 Ничего мне не надо. Просто я всегда помогаю информацией людям, в отличии от некоторых. И т.к. вижу, что инфа вполне актуальна, я написал месагу что бы те кому это действительно необходимо могли обратиться ко мне.

Р.С. Если я вижу, что на некоторых сайтах полезная информация удалена, то напрашивается вывод — не под давлением ли АСЦ ?

11 Andrej®

помощник шериffа

14:41 — 29.10 (10) если Вы такой умный-почему в АСЦ не работаете?

12 yanush

14:42 — 29.10 ну всё, теперь блин спать спокойно не смогу. Появилось непреодолимое желание увидеть наконец этот аппаратус и… (до сих пор не счупал его ручками)

Когда получится (если получится), поздравлю.

13 Радист®

Екатеринбург

14:43 — 29.10 Дык, если есть желание поделиться инфой, и остаться в сердцах у коллег, собрал бы материал, и к модератору с просьбой разместиь, здесь точно не удалят.

14 Дёнчик

Киев

14:43 — 29.10 Да чё вы на человека напали? А вдруг действительно все получится? Вместо того чтоб осуждать, лучше бы поинтересовались в чем всетаки загвоздка

15 Andrej®

помощник шериffа

14:45 — 29.10 (13) коллега,а как же первому застолбить приоритет и утереть нос буржуям ?Вот и пишем по-быстрому чтоб народ завести.Уважаемый (0)-вот ей-богу,»не хвались на рать едучи»-хорошая поговорка.

16 Denis

Иркутск

14:45 — 29.10 Талмуд однозначно предлагает реплэйс CIS. Причем, в большинстве случаев оно не помогает. Помогает реплэйс ридер контроллер, но в талмуде об этом — ни слова.

17 Радист®

Екатеринбург

14:46 — 29.10 (14) В том то все и дело, что он не хочет делиться пока.

18 Andrej®

помощник шериffа

14:46 — 29.10 (14) да напали-то потому что вместо чтоб промолчать и спокойно выложить по результатам проверенный материал-с наскока запостил тему и предлагает интересующимся писать в личку.

19 Илья Ц.

Апатиты

14:47 — 29.10 «если Вы такой умный-почему в АСЦ не работаете?» — нет у нас в городе АСЦ, а то поработал бы с удовольствием.

«Дык, если есть желание поделиться инфой, и остаться в сердцах у коллег, собрал бы материал, и к модератору с просьбой разместиь, здесь точно не удалят» — так и сделаю обязательно, погодите чуть, прогоню аппараты.

20 Diman

Kamensk

14:48 — 29.10 Мать любви подражает фигурам Цинтии короче…

21 yanush

14:49 — 29.10 а если огласить, и другие ребята сервисники попробуют, и тем самым можно проверить гораздо быстрее и надёжней)))

Как в случае с ремонтом сканеров на HP LJ 33XX

22 Andrej®

помощник шериffа

14:53 — 29.10 (21) нет уж,дай пока «срубать бешеные деньги за ремонт»

23 Илья Ц.

Апатиты

14:53 — 29.10 «Талмуд однозначно предлагает реплэйс CIS. Причем, в большинстве случаев оно не помогает. Помогает реплэйс ридер контроллер, но в талмуде об этом — ни слова.» — то что предлагает талмуд, я нашол в инете. Скажу пока, что дохнет одна деталя именно на плате SIC unit. Ремонт занимает время на разборку и сборку аппарата, а по стоимости ремонта (ржать будете) рублей в 10 обходится.

24 Пилот

Москва

14:55 — 29.10 Как я понял НУ ПОЧИСТИЛ ОН ЗЕРКАЛА. Ну а шуметь то зачем?

25 Радист®

Екатеринбург

14:56 — 29.10 (23)Ну вот ты опять за свое.

Что ж из тебя информацию клещами тянуть чтоль.

26 Илья Ц.

Апатиты

14:57 — 29.10 Короче… Потерпите хоть несколько дней, погоняю аппараты. Проблема скорее всего решена на 100% хотя бы потому, что один аппарат иной раз начинал работать после перевключения питания, но стоили передернуть сетевой шнур и опять долбил эту ошибку, а после замены детаюхи я уже чувствую, что у меня скоро сетевой разъем развалится от перевключений. )))) Пока все ОК.

27 Diman

Kamensk

14:58 — 29.10 (25) Зачем клещами? Есть такая хорошая штука — терморектальный анализ… Здорово помогает…

Не веришь мне — уточни у Проктолога…

28 Радист®

Екатеринбург

15:02 — 29.10 Дим, зави проктолога сюда, будем брать силой! )

29 yanush

15:03 — 29.10 ну точнее нельзя выразить (27) жжошшьь)))))))))))))

30 Andrej®

помощник шериffа

15:04 — 29.10 Самое смешное,что по масштабам продаж Кэнону глубоко плевать на гарантийные ремонты в СНГ-и он скорее пойдет на очередную смену модели целиком,чем будет заморачиваться с копеечными детальками.Что и было неоднократно им продемонстрировано.

31 Val

15:07 — 29.10 вопчем, это был «душевный порыв» на радостях:-)))

32 Василий

Ukraine

15:14 — 29.10 (26) счас окажется, что резюк какой-то отпадал по питанию. Помню было на шарпах аэр 120 на главной плате выпадал резюк SMD на ключе вкючения лампы сканера(грелся зараза)

33 1111

16:04 — 29.10 мысль 30 правильна но если производитель будет делать что техника

будет работать 10-20 лет так он с голодухи помрет А КУШАТЬ ХОЧЕТСЯ 3 Раза в день проще менять технику раз в полгода и дань моде и сыты

34 Пилот

Москва

16:06 — 29.10 (26) Порвал рубаху на груди, набил морду вопрошавшему, но от ответа ушел….

35 Рахманинов

Пермь

17:17 — 29.10 Афишы расклеяны …Билеты проданы…Полный аншлаг…Зрители замерли в ожидании…Аплодисменты…Не помогло…Занавес откроется только после третьего звонка…Ждем-с…

Вот приблизительно к такому выводу я пришел, прочитав данный пост

А для (0) есть хорошая житейская мудрость: » Не говори «Гоп», пока не перепрыгнул!»

Удачи!

36 Пилот

Москва

17:39 — 29.10 Щас у меня на столе очередное чудо НР уже под номером 3380. Дефект, как вы догадались тот же. Сижу скоблю зеркала и тут мне на глаза бросился блок питания лампы. Он ведь очень даже переделки подвержен. Транс то там легко может быть домотан, а значит на лампочке напругу можно поднять. К сожалению не попадались такие, которые после удаления пыли хотя и работали но ошибка не сбрасывалась. Но тема для размышлений есть. Подмотать транс там можно аж поверху.

37 Kroha_Ru

17:42 — 29.10 (36)

А связь с сабжем?

Уже сегодня кто-то пытался сравнить лампу CCFL и Каноновскую CIS-матрицу.

38 Пилот

Москва

17:43 — 29.10 (37) считай это криком души…))

39 Илья Ц.

Апатиты

17:51 — 29.10 Короче… Достали нытьём своим некоторые тут товарищи. Даю непрогнанную полностью инфу. На всех четырех аппаратах был полудохлый КРЕН 78L18 на плате SIC unit. Питалово формируется с 24в и идет непосредственно на сканер. Под нагрузкой на выходе крена было максимум 11в. В процессе тестирования сканера напряжение падало до 8-9. Установил для пробы 7812 — всё заработало как часы. В магазин бежать за креном было влом, подтянул стабилитроном до 15 вольт.

Р.С. Крен маленький и стоит между USB разъемом и разъемом с фиолетовыми проводами в уголке платы.

Пользуйтесь. )

40 Kroha_Ru

17:59 — 29.10 Ну если на выходе 18В стабилизатора имеем 9В, и нет козы в нагрузке, почему бы сразу не быть уверенным в устранении неисправности?…

В-общем, грамотная успешная ПР-компания не повредила ;/

41 Пилот

Москва

18:00 — 29.10 (39) А че тут проверять на долгожительство. Спасибочко. бум знать. Пол дня народ пытал…. Представляю КАК САМ МУЧАЛСЯ…

Спасибо.

42 ****

18:09 — 29.10 Интриган!!! Таких в детстве из рогатки… Вам бы детективы писать!

43 Kroha_Ru

18:10 — 29.10 (40)

Да, молодец всё-же, спасибо вместо «ноющих товарищей»!

44 Пилот

Москва

18:14 — 29.10 Не скажи спасибо себе — ни кто не скажет…;;;;))))))

45 Илья Ц.

Апатиты

18:15 — 29.10 Тока крену ставьте железную, а не это сопливое говно «L».

46 Kroha_Ru

18:15 — 29.10 Не, это я просто про спасибо в (40) забыл, а спасибо для (0) от меня, потому что ноющие товарищи спасибо не сказали, хотя мне это не особо интересно…

47 Илья Ц.

Апатиты

18:18 — 29.10 Щас еще надо проверить полностью инфу. В процессе дискуссии пришло мне два письма с АСЦ разных с просьбой дать информацию. Дал, но попросил сообщить результаты. Опубликую дополнительно.

48 Пилот

Москва

18:20 — 29.10 (47) когда реабилиционные списки вывесишь?

49 Uzverg

18:35 — 29.10 простите, а что такое «крен»?

50 Илья Ц.

Апатиты

18:36 — 29.10 «простите, а что такое «крен»?»

Гыгыгыгыгыгыгыгыгы……

51 Пилот

Москва

18:38 — 29.10 Нук как по другому то если три ноги…

52 Илья Ц.

Апатиты

18:38 — 29.10 Набери в поиске КР142ЕН5А… к примеру… и почитай ЧТО это такое. ))

53 Uzverg

18:41 — 29.10 (50)-хоть ты и шаришь, но неизменно есть зажравшаяся несамоутвердившаяся потеря, которая смогла самореализоваться хоть на одной вещи

АППЛОДИСМЕНТЫ!!!

Если бы так выделывались все, написавшие статьи сюда на сайт, то хрен бы ты сюда зашёл

МОЛОДЕЦ-флаг тебе в руки и пароход в …..

54 Uzverg

18:43 — 29.10 (52)-спасибо на ДОБРОМ слове, не все с рождения такие умные, если чем обидел-прости

55 Илья Ц.

Апатиты

18:45 — 29.10 Меня обидеть — всё равно что ЙУХ тупить. ))) А ты, если ходишь на серьезные технические сайты, поднаберись хоть немного элементарного опыта. Удачи.

56 Пилот

Москва

18:46 — 29.10 (55) Выходит ОБИДИЛСЯ…

57 Илья Ц.

Апатиты

18:48 — 29.10 Я ???? Да на что же ? )))) Но, каюсь, смеялся на (49) долго. )

58 Uzverg

18:51 — 29.10 (57)-ладно, замяли, я извинился;просто я сервисник, ни хрена не понимающий в электронике, поэтому и спросил

59 ****

19:12 — 29.10 (57) А что там такого смешного? ……покажи палец,он смеяться будет.Вы из этих?

60 Пилот

Москва

19:13 — 29.10 Одни ушли, пришли другие… Чо ты на счет парахода говорил?

61 Радист®

Екатеринбург

23:10 — 29.10 Что то не спиться мне, вот решил глянуть, а тут уже еще тридцать постов.

Вот (40) точно подметил про девять вольт и КЗ, и про сомнения точьно.

Я вот тут задумался, а не являеться ли причиной выхода из строя креники корявый БП этого сабжа, или Кенон выбрал гов….ного поставшика кренок.

Ну был опарат с такой ошибкой у меня один раз, переделал БП, ошибка ушла.

А так, помойму зря наделал много шуму.

Любой мастер (49 исключение) первым делом посмотрит на подение напряжения и КЗ в цепях питания той же лампы.

Много шумо, и только.

Да и ныть здесь не кто не собирался уважаемый (0), тебе просто хотели сказать что так делать не есть хорошо.

62 Илья Ц.

Апатиты

11:50 — 30.10 «Радисту»

Можешь делать пальцы веером — крут ты, крут. Но только научись внимательно читать суть сабжей.

А по существу дела — в данном аппарате во первых корявый БП и во вторых конструкторский просчет данного крена. Если бы стоял стальной крен, то не было бы данного отказа. В общем ИМХО аппарат сырой выпустил Canon.

63 ****

20:49 — 30.10 Ну и Перлы «Стальной»?? «крен» он же скажем КР 142 ЕН хххх.Так вот ,Вы хоть знаете,что такое «КР»? и где Вы в микросхемах нашли сталь?

64 Maxxx

Сокол region 35

21:00 — 30.10 (63) «где Вы в микросхемах нашли сталь?» — потестируй мощным постоянным магнитом и если хоть немного притягивается, то вопрос решен положительно…

65 ****

21:19 — 30.10 Как же! Вы, считаете,что Fe является единственным ферромагнетиком,отнюдь! Кстати сталь Х18Н9Т не обладает магнитными свойствами. А вот сплавы «ковар»,»инвар» достаточно широко применяемые в микроэлектронике обладают,но «сталью» не являются.

66 Diman

Kamensk

21:22 — 30.10 (63)(65) Ты металлург? И иди на металургический форум. Я, к примеру, отлично понял, что имелось в виду под стальным корпусом.

67 Kroha_Ru

21:28 — 30.10 Шпиён…

Эта сталь жутко секретная, её в первом контуре ЯЭУ применяют.

А термины — они устоявшиеся… Я тоже, к примеру, все стабилизаторы кренкой зову… Ну и что?

68 Diman

Kamensk

21:31 — 30.10 (67) Просты ты радист, а не металург.

69 *****

23:09 — 30.10 (67) В принципе -ничего.Мой Папа упорно называл двухтактный выход УНЧ «Пушпульным» выходом. Мне это казалось довольно странным и только получив доступ к журналам Радио за 35-40 год,я понял,что тогда все так это называли.Ну и что? Прошло однако.

70 mag54®

Kineshma Ivn.obl

00:07 — 31.10 (69) Ну почему — «Радио» за 35…40 год…

Я этот термин :»пушпул» — в гораздо более позднее время … изучал.

НО — с тех пор мучит меня вопрос : «Уж не от него-ли Чуковский … своего ТяниТолкая придумал?… Он что, радиолюбителством баловался? »

71 Andrej®

Sankt-Peterburg

00:15 — 31.10 (70) C некоторых пор бытует мнение, что Корней Иванович для создания своих шедевров пользовался галлюциногенами..отсюда-Тянитолкай,»раки на хромой собаке»,»львы в автомобиле» а также «Тараканище»…..)))))))))))))))

72 Радист®

Екатеринбург

00:39 — 31.10 (70), (71) Доброго времяни суток коллеги. Не спиться?

Сегодня под конец рабочего дня принесли мне вышеуказанный сабж, ака чувствую что догадались что с вышеуказанной проблеммо.

Ну я ессесно первым делом к этой кренке, как раз в то место куда указывал (39). Фиг там, крен живее всех живых и падение напряжение всего 0.3 В.

Дальше рыть не стал.

Решил что с утра со свежей головой лучше будет.

Здаеться мне, пост не убиваемый получаеться.

73 Andrej®

Sankt-Peterburg

08:48 — 31.10 (72) прочел ус утра на свежую голову.Замечаний к (39) и (72) много,но выскажу пока одно:чем мерялось выходное напряжение 18 Вольт?Если цифровиком-пусть даже и хорошим брендовым типа FLUKE-возьмите стрелочник и перемерьте.И еще-иногда КРЕНки «посвистывают».По ее выходу стоит керамика порядка 0,1 мкФ?

74 *****

11:34 — 31.10 Чем Вас не устраивают нормальные мультиметры??

«посвистывают»- имеется ввиду короткие пульсации,а не акустика?

Но даже ,если и имеют место пульсации,то в этих цепях вряд ли они имеют значение.

75 Илья Ц.

Апатиты

12:24 — 31.10 Может прикроем тему ? Вполне могёт быть, что ошибка Е225 включает в себя целую гору разнообразных причин, т.к. в глобальном плане она указывает на отказ лампы. Дал дуба крен — Е225, коротнул кондёр — опять же Е225, загнулся имиджпроцессор — та же ботва. Я вывесил свой опыт борьбы с этой какой, теперь очередь за вами. Рад буду, если мой опыт пригодится кому нить.

76 Andrej®

Sankt-Peterburg

12:55 — 31.10 (75) типа поднял тему,потом оказалось что все не так просто и теперь «дым в трубу..поворот все вдруг»…..

(74) «посвистывают»-имеются в виду не короткие пульсации,а ВЧ возбуждение при некорректной разводке платы.Нормальные мультиметры меня устраивают.Но лишний раз проверить не мешает.

77 Илья Ц.

Апатиты

13:08 — 31.10 Тему я поднял потому, что получил РЕАЛЬНЫЙ результат на 4 !!! аппаратах. Придут еще в ремонт подобные звери с данной ошибкой, и если непричем будет крен, то буду дальше воевать с ними. В случае победы информацию тихарить не буду.

78 Вадим

Москва

14:04 — 31.10 Да уже давно проблемма решена…

И чё кричать. И на Каноне это не делают…, но уже знают..

И перепаивали аппараты — работают давно. (2 месяца точно.)

79 Вадим

Москва

14:06 — 31.10 Да уже давно проблемма решена…

И чё кричать. И на Каноне это не делают…, но уже знают..

И перепаивали аппараты — работают давно. (2 месяца точно.)

80 Илья Ц.

Апатиты

15:13 — 31.10 Вот поэтому я и выложил информацию, что на Кэноне знают, да тихарят. )))

81 Радист®

Екатеринбург

15:37 — 31.10 Добрый день всем.

Что то сегодня у меня весь день в разъздах получился.

Так толком с паппаратом и не удалось поковыряться.

Напруга на крене нормальная, стрелочником не проверял, нету его у меня на новом рабочем месте, ну дамаю это вопрос времяни. Зато посматрел осцилогрофом, все чисто, есть не большой шум по ВЧ, да и том мне кажиться лишь от внутренних наводок в осле.

А вот копитальная чистка оптики хоть и не исправила проблемму целиком, но аппарат всеж стал запускаться и копировать, теперь он может то десять страниц снять, то после одной в eeror влетает. Ладно думаю завтра день поспакойней будет, а сегодня еще гора картриджей «горящих» еще должна подвергнуться заправке.

Обратились за помощью в организации, мол купили МФУ и были счастливы, покуда не обновили им систему до Windows 8/10 x64bit злобные админы.

После обновы устройство отказалось сканировать что либо. Специалисты из фирм долго ковыряли драйвера и обновления, но только брали деньги за вызов и уезжали разведя руками….

Настал и мой черёд в данном упражнении 

Для начала смотрим что отвечает техподдержка Canon относительно моих Windows 8/10:

Спасибо за Ваше обращение в центр поддержки клиентов компании Canon,

В ответ на Ваш запрос сообщаем, что скнирование на аппарате MF3228 под операционной системой Windows 7 x64bit, возможно лишь стандартной программой скнирования Windows. Настроить программу MF ToolBox для сканирования на данной операционной системе с аппаратом MF 3228 невозможно.

И главное спорить с людьми бесполезно! Доводы что у них на сайте выложены драйвера/программы с заявленной поддержкой всей линейки ОС x64 — просто игнорируются. Спрашиваю про 8ку, ответ про 7ку…. ну как всегда в больших конторах, просто отписки.

…что то тут не так.

Canon i-sensys MF4320d начал сканировать у людей после установки в режиме совместимости… MF3228 в режиме совместимости свёл систему в ступор на несколько минут, результат нулевой.

После поисков в русскоязычном интернете переходим на иностранные сайты и вуаля!
[Windows 64-bit] Patch for Network Scan, USB Scan (Windows 8/8.1/10)
https://www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/support/details/printers/support-laser-printers-imageclass/imageclass-mf3240?tab=drivers#Z7_MQH8HIC0L88RB0AMD0F1Q42K25

This patch resolves an issue that prevents scanning over a network or with a USB connection after upgrading Windows to a newer version. If you cannot scan over a network or with a USB connection, install this patch. If installing (or reinstalling) the MF driver, be sure to first restart (not shut down) your PC after driver installation is complete, and then install this patch.

Этот патч устраняет проблему, которая препятствует сканированию по сети или с помощью USB-подключения после обновления Windows до более новой версии. Если вам не удается выполнить сканирование по сети или с помощью USB-подключения, установите этот патч. При установке (или переустановке) MF драйвера, обязательно после первой перезагрузки (не выключения) компьютера  завершите установку драйвера, а затем установите этот патч.

…ноги в руки проверяем.

Сканер стал сканировать правда «одно» НО.

Из списка устройств он пропал… остался только принтер  после перезагрузки.

…при этом драйвер WIA  в системе присутствует и программы которые его воспринимают  стали замечательно работать 

Установил девушкам WinScan2pdf и все счастливы 

Столкнулся с проблемой при сканировании на МФУ Canon MF3228 в Windows 10 x64 — не сканирует!

Хороший старичок-работяга Canon MF3228

Проблема кроется в утилите Toolbox МФУ Canon MF3228. Драйвера есть, они работают, а вот утилита нет — не видит сканер!

При этом принтер печатает нормально и на 32 битных и на 64 битных Windows.

Люди пытаются применять какие-то заморские патчи, пробовать ToolBox от других моделей, других версий ОС.

Я не стал сильно заморачиваться, тем более что штатная утилита Windows 10 для сканирования вполне неплоха.

Устанавливаем драйвера под нашу операционную систему и делаем ярлык на утилиту для сканирования.

В ярлыке пишем wiaacmgr , запускаем ярлык.

Возможно нужно принудительно указать сканер, там где кнопка Изменить.

Если утилита сканирования не запускается, а вместо этого висит окошко с компьютером и сканером..

То выход есть!
Нужно завершить Службу загрузки изображений Windows (WIA).

Завершить можно из Диспетчера задач, а можно через специальный скрипт.

После того как завершили службу WIA сканер сканирует без проблем до следующей перезагрузки или выключения компьютера. Когда опять «зависает окошко с компьютером» нужно снова завершить Службу WIA.

Конечно решение с завершением службы костыль, однако работает и можно продолжать пользоваться старичком Canon MF3228.

Фразы: Canon MF3228 Windows 10 подвисает при сканировании

После того, как я установил на рабочем компьютере Windows 8, мой МФУ Canon MF3228 стал жить собственной жизнью. Как победить это — не знаю.

Вот такое окошко может висеть часами после попытки что-то отсканировать. Ни включение-выключение сканера, ни включение-выключение компьютера не помогают — при следующем запуске программы сканирования опять зависает такое же «вечное» окно.

Если есть время — можно плюнуть на все и вернуться к задаче через несколько дней — тогда оказывается, что все уже работает, сканирует. Но несколько дней-то есть в запасе далеко не всегда. Как бороться с этой проблемой, подскажите знающие?

P.S. Система Windows 8.1 64-разрядная, драйвера МФУ установлены (хотя с ними тоже пришлось повозиться в свое время).

P.P.S. В режиме печати МФУ работает всегда корректно, вопросов нет.

Добавлено много позднее

Проблема решена, за что я очень благодарен Макару, который отписался в комментариях к этой записи.

Решение проблемы: при запущенной программе сканирования найти в списке процессов тот, который содержит в своем названии «WIA», у меня это «Узел службы: служба загрузки изображений (WIA)», и снять его. Моя система — Windows 10, 64 bit.

Все так вот просто. Еще раз спасибо огромное за помощь и участие!

Обратились за помощью в организации, мол купили МФУ и были счастливы, покуда не обновили им систему до Windows 8/10 x64bit злобные админы.

После обновы устройство отказалось сканировать что либо. Специалисты из фирм долго ковыряли драйвера и обновления, но только брали деньги за вызов и уезжали разведя руками….

Настал и мой черёд в данном упражнении

Для начала смотрим что отвечает техподдержка Canon относительно моих Windows 8/10:

Спасибо за Ваше обращение в центр поддержки клиентов компании Canon,

В ответ на Ваш запрос сообщаем, что скнирование на аппарате MF3228 под операционной системой Windows 7 x64bit, возможно лишь стандартной программой скнирования Windows. Настроить программу MF ToolBox для сканирования на данной операционной системе с аппаратом MF 3228 невозможно .

И главное спорить с людьми бесполезно! Доводы что у них на сайте выложены драйвера/программы с заявленной поддержкой всей линейки ОС x64 — просто игнорируются. Спрашиваю про 8ку, ответ про 7ку…. ну как всегда в больших конторах, просто отписки.

…что то тут не так.

Canon i-sensys MF4320d начал сканировать у людей после установки в режиме совместимости… MF3228 в режиме совместимости свёл систему в ступор на несколько минут, результат нулевой.

После поисков в русскоязычном интернете переходим на иностранные сайты и вуаля!
[Windows 64-bit] Patch for Network Scan, USB Scan (Windows 8/8.1/10)
https://www.usa.canon.com/internet/portal/us/home/support/details/printers/support-laser-printers-image >

This patch resolves an issue that prevents scanning over a network or with a USB connection after upgrading Windows to a newer version. If you cannot scan over a network or with a USB connection, install this patch. If installing (or reinstalling) the MF driver, be sure to first restart (not shut down) your PC after driver installation is complete, and then install this patch.

Этот патч устраняет проблему, которая препятствует сканированию по сети или с помощью USB-подключения после обновления Windows до более новой версии. Если вам не удается выполнить сканирование по сети или с помощью USB-подключения, установите этот патч. При установке (или переустановке) MF драйвера, обязательно после первой перезагрузки (не выключения) компьютера завершите установку драйвера, а затем установите этот патч.

…ноги в руки проверяем.

Сканер стал сканировать правда «одно» НО.

Из списка устройств он пропал… остался только принтер после перезагрузки.

…при этом драйвер WIA в системе присутствует и программы которые его воспринимают стали замечательно работать

Установил девушкам WinScan2pdf и все счастливы