| Коды ошибок МФУ CANON PIXMA MP210, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| E2 | 2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги |
| E3 | 3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик. Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика пождачи бумаги или редуктора. |
| E4 | 4 | 1600 | Нет чернил | Замените пустой картридж | Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «Resume», обозначенную треугольником в круге |
| E05 | 5 |
1401 1485 1687 |
Нет картриджа Установлен неподходящий картридж (ошибка EEPROM картриджа) Картридж не установлен должным образом |
Установите исправный картридж | Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный |
| E8 | 1700
1701 |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| E9 | 2001 | МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| E14 | 1684 | МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ) | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | МФУ не может работать с этой камерой | |
| E15 | 15 | 1682 | Картридж не установлен | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | |
| E16 |
1685 1685 |
МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж, или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено) | |
| E19 | Ошибка при сканировании листа выравнивания головок | ||||
| Коды ошибок МФУ CANON PIXMA MP210, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| E22 | 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| E23 | 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| E24 | 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |
| E25 | 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | Датчик температуры МФУ находится на плате каретки |
| E26 | 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) | Ремонт | |
| E27 | 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | |
| E28 | 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | |
| E29 | 9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| E32 | 12 | 6A00 | AP position error | ||
| E33 | 13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | |
| E35 | 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| E37 | 17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | |
| E40 | 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
| E42 | 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | |
| Мигает постоянно |
ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | ||
| Горит оранжевый | RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления | ||
| Для ошибок, устраняемых пользователем, в сервисном режиме количество миганий индикатора «Ошибка» соответствует цифре после буквы «Е» кода ошибки, отображаемого на дисплее |
|
Отображение ошибки на сегментном дисплее* |
Код ошибки драйвера устройства** |
Обозначение ошибки |
|
Ошибка E2 |
1000 |
Отсутствует бумага |
|
Ошибка E3 |
1300 |
Замятие бумаги |
|
Ошибка E4 |
1600 |
Отсутствие чернил |
|
Ошибка E5 |
1401, 1485, 1687 |
Отсутствует картридж |
|
Ошибка E8 |
1700, 1701 |
Счетчик отработанных |
|
Ошибка E14 |
1684 |
Невозможно распознать |
|
Ошибка E15 |
1682 |
Отсутствует картридж |
|
Ошибка E16 |
1685, 1686 |
Невозможно определить |
|
Ошибка E22 |
5100 |
Ошибка перемещения |
|
Ошибка E23 |
6000 |
Ошибка протяжки бумаги |
|
Ошибка E24 |
5C00 |
Ошибка узла прочистки |
|
Ошибка E26 |
5400 |
Перегрев устройства |
|
Ошибка E27 |
5B00 |
Переполнение счетчика |
|
Ошибка E28 |
5200 |
Перегрев картриджа |
|
Ошибка E29 |
6800 |
Ошибка EEPROM |
|
Ошибка E32 |
6A00 |
Ошибка механизма подачи |
|
Ошибка E33 |
6B00 |
Ошибка подачи бумаги |
|
Ошибка E35 |
9000 |
Перегрузка по току |
|
Ошибка E37 |
6D00 |
Ошибка мотора |
|
Ошибка E40 |
6500 |
Неизвестная аппаратная |
|
Ошибка E42 |
5010 |
Ошибка сканера |
*Символы на сегментном дисплее устройства отображаются поочередно. К примеру ошибка E16 означает что на дисплее по очереди появляются символы «E», «1», «6».
**При ошибке устройства драйвер принтера отображает окно с данным кодом и кратким описанием ошибки.
Обычно такая ошибка появляется, если принтер не хочет признать картридж. Хотя есть и второй вариант, это когда нарушен контакт между схемами картриджа и принтера как положено, и так же не исключено, что это случились из за того, что разъемы на принтера или картриджа запачканы чернилами.
Когда возникает на Canon mp210 ошибка e, если попробуем почистить разъемы, есть немаленькая вероятность,что проблемы можно будет устранить, но все же полноценной гарантии и уверенности у нас не может быть.
Если не получится устранить ошибку методом очистки, еще попробуйте выполнить обнуление данной ошибки, которая появляется в принтере. Ошибка е5 на принтере Canon mp210 можно исправить, если руководствоваться методами, о которых мы сейчас расскажем. Один из них точно сработает, поэтому нужно пробовать по очереди, пока не поймете, какой подходит больше именно к вашему принтеру Кэнон. Не забудьте, что всегда можно связаться с нами, и мы поможем устранить ошибки и проблемы, и так же сможем советы во время с выполнения процесса обнуления.
На принтере Canon mp210 ошибка е5
Сейчас будет пошаговая инструкция о том, что делать если появилась на принтер Canon mp210 ошибка е5. Его смысл заключается в сбросе счетчика принтера на нуль. Таким образом можно удалить любые ошибки, который выдает принтер. После выполнения этой инструкции, возможно, придется задать принтер по умолчанию снова, поскольку он появится на панели под другим именем: Модель принтера +Copy 1.
Шаг № 1
В этом случае , подключитt принтер к сети.
Шаг № 2
Нажимаем кнопку STOP / RESET .
Шаг № 3
Держа нажатой кнопку STOP / RESET, нажмите кнопку питания ON / OFF
Шаг № 4
Удерживая кнопку ON / OFF нажатой, отпустите кнопку STOP / RESET . Затем проверьте, мигает ли световой индикатор. Снова нажмите кнопку STOP / RESET, но на этот раз дважды.
Шаг №5
Отпустите все кнопки.
Шаг № 6
Подождите, пока световой индикатор питания не станет полностью зеленым. Когда это произойдет, 4 раза нажмите кнопку STOP / RESET. Благодаря этому мы установим счетчик страниц на ‘0 ‘ .
Шаг № 7
Теперь отключите кабель питания принтера.
Шаг № 8
Затем подключите принтер снова, и включите его.
Все должно прекрасно работать. Помните, что вы всегда можете связаться с нами, если у вас позникли проблемы с выполнением процесса обнуления.
Ошибка принтера Canon e5 или e05 указывает на проблему с обнаружением черного или цветного картриджа системой управления печатью. Чаще всего это касается моделей серий MP 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280. Неисправность сопровождается миганием желтого индикатора пять раз подряд. Машина может сообщить, что не видит два чернила одновременно, когда на самом деле проблема только с одним. Эти инструкции предлагают несколько способов исправления и устранения ошибки e5.
Далее поочередно извлекайте каждый «расходник» и наблюдайте за поведением индикаторов на корпусе принтера. Например, вы можете оставить внутри только черный картридж, и если через некоторое время светодиод перестанет светиться, значит, с картриджем все в порядке. Цветной точно не внутри, поэтому вторая лампочка не загорится. Замените картриджи и проверьте другой чернильный картридж таким же образом.
Содержание
- Причины ошибки и их решение
- Сброс счетчика
- Чистка картриджа
- Очистка принтера
- Проблемы с другими деталями
- Шлейф
- Плата
- Видео
Причины ошибки и их решение
Если эти простые процедуры не решат проблему, можно переходить к более сложным мерам.
Сброс счетчика
Это связано с тем, что современные картриджи для принтеров оснащены специальными микрочипами, которые запоминают, сколько листов бумаги напечатало устройство. Таким образом, для каждой распечатки учитывается одинаковое количество чернил. Однако в реальности равномерный поток различных документов, фотографий или изображений невозможен. Поэтому просто необходимо выполнить ручной сброс.
Чтобы сбросить устройство, просто удерживайте кнопку «STOP (RESET)» в течение 15-20 секунд. Это приведет к обнулению количества отпечатанных листов в памяти ИС, и устройство возобновит печать.
Чистка картриджа
В 9 из 10 случаев причиной ошибки e5 является засорение контактов на самом картридже. Вы или ваш поставщик услуг могли легко испачкать поверхность чернильницы в процессе заправки и обращения. Это приводит к окислению и потере контакта.
Эта проблема может быть решена следующим образом:
- Выключите питание принтера.
- Откройте крышку, а затем извлеките чернильные картриджи изнутри аппарата.
- Проверьте контакты.
- Тщательно протрите их влажной тканью или спиртом.
- Если грязь сильная, можно использовать для этой цели бумажную резинку.
- Протрите сухой тканью или дождитесь полного высыхания поверхности.
- Положите его на место.
- Включите принтер и попробуйте выполнить печать.
Очистка принтера
Если предыдущая процедура с расходными материалами не помогла, очистите контакты внутри принтера аналогичным образом. Они также могут быть засорены из-за использования грязных картриджей. Извлеките картриджи из аппарата, предварительно отсоединив их от гнезда.
Теперь у нас есть доступ к внутренней части машины. Очищайте его теми же салфетками или специальными чистящими жидкостями. Обратите особое внимание на контакты, соприкасающиеся с картриджами. В случае сильного окисления допускается использование острых предметов.
Инструкции по полной очистке принтера
Подробное описание процесса, который может выполнить неопытный пользователь в домашних условиях.
Проблемы с другими деталями
Редко, но нередко, выходят из строя и другие компоненты. Они не всегда обнаруживаются быстро и могут потребовать последующей коррекции.
Шлейф
Первое, на что следует обратить внимание, это цепь ответвления (широкая полоса тонких проводов белого или серого цвета). Он проходит от картриджа до главной платы (также известной как материнская плата). Прежде чем принять решение о его замене, отсоедините его при выключенном принтере, затем попробуйте продуть патрубок и соединения воздухом или пылесосом.
Это может выглядеть следующим образом.
Или вот так, в зависимости от модели.
Плата
Нельзя исключать и выход из строя самой платы управления. Это будет самым неприятным «сюрпризом» для владельца принтера. Выявить его неисправность в домашних условиях практически невозможно. Пытаться отремонтировать или даже заменить его, не имея опыта выполнения подобных манипуляций, также не рекомендуется. Лучше обратиться за помощью к профессионалам в сервисный центр печатного оборудования в вашем городе.
Видео
Другие возможные проблемы и их решения:
Сегодня я буду писать банальные вещи. Но данная статья навеяна четырьмя пользователями обратившимся с одной и той же проблемой. И так на экране видим приблизительно такое предупреждение
И ваше устройство на своем сегментном дисплее начало поочередно высвечивать символы «Е» и «5», то есть ошибка E5 (для устройств до MP210 включительно), или «E», «0», «4»; «E», «0», «5», ошибка E05 (для устройств начиная с MP240). Для принтеров серии IP эта ошибка обычно обозначается пятикратным миганием желтого индикатора, после чего продолжительный зеленый. Следует заметить что данную ошибку выдают только устройства с сегментным дисплеем, устройство с полноценным дисплеем отображают эту ошибку иначе. Ошибки E5, E05, E04 означают одно и тоже — проблемы с черным или цветным картриджем или его отсутствие. Я попытаюсь рассказать как в домашних условиях попытаться устранить данную проблему или хотя бы определить какой из картриджей вышел из строя.
Для начала я рекомендовал бы достать оба картриджа и протереть спиртом (или обычным ластиком, что эффективнее) контактные площадки картриджей, контакты каретки (спиртом, а не ластиком) и убедиться, что они не загнуты контакты (встречал и такое).
Внимание контактные площадки каретки необходимо протирать когда устройство выключено.
Дело в том что очень часто при заправке пользователи заливают контактные площадки чернилом что приводит к тому что устройство не может распознать картридж. После того как спирт высох необходимо установить картриджи на место и снова включить устройство. Если ошибка появляется снова — значит существует проблема с одним из картриджей.
Теперь самое время определить с каким именно. Устройства серии MP (особенно старые до MP210 включительно) не всегда могут правильно определить какой из картриджей вышел из строя. К примеру, если из строя вышел цветной картридж то на устройстве могут мигать индикаторы состояния черного и цветного картриджа и на компьютере будет появляться сообщение о невозможности определить оба картриджа. Также при неисправности цветного может появляться сообщение о неисправности черного картриджа.
Метод распознавания неисправного картриджа очень прост. Необходимо вставлять картриджи по одному и следить за индикаторами состояния картриджей. Например открываем крышку устройства, достаем цветной картридж, закрываем крышку, индикатор черного картриджа перестал светится или мигать значит черный картридж в порядке. Индикатор цветного мигает, это указывает на его отсутствие. Открываем крышку, вставляем цветной и извлекаем черный картридж, закрываем крышку. Индикатор черного мигает указывая на отсутствие картриджа, индикатор цветного тоже мигает указывая на то, что картридж вышел из строя. Данный метод можно применять и для серии IP ориентируясь по сообщениям об ошибках драйвера принтера, и для устройств с собственными дисплеями.
Но иногда этот способ не действует. То есть, по отдельности оба картриджа, как-бы, рабочие. В таком случае придется рискнуть, зная, что в 9 из десяти случаев, из строя выходит цветной. Или одолжить у кого-то, хотя бы один, заведомо рабочий картридж.
Сегодня подарили мне пару старых устройств, типа, — разберешься, что с этим делать: это МФУ Canon MP210 и Panasonic SA-DT100 SL-DT100 cd/dvd. Как бы с первым все понятно, а про второе — не очень. Я конечно подключил его к телеку и диск дивиди читает и сиди тоже, временно подключил динамик на проводках, так как нет таких штекеров — все заработало. Не понятно только — зачем он мне нужен.
Принтер именно такой, как на картинке.
А теперь непосредственно к принтеру перейдем. Воткнул его по юсб к ноуту — 5-6 секунд и дрова какие то там встали. В диспетчере устройств обнаружил этот сканер. Попробовал в фотошопе импортировать изображение со сканера, но окно немного повисев, закрылось. Индикатор постоянно перемигивает — то Е то 5 и плюс еще желтые индикаторы тоже мигают и никакие кнопки не реагируют. Думал может дрова поставить, но поленился и глянул в нете — что за Е 5. Оказывается это ошибка из за вышедшего из строя одного или обоих картриджей. А этот притер стоял в гараже неизвестно сколько лет и когда я снял картриджи — они были измазаны чернилами и даже место контактов. Чистка контактов ничего не изменила. В поиске немного поискав, нашел то, что мне нужно, но не сразу. В итоге что нужно сделать, чтобы хотя бы работал сканер, или вернее что нужно делать, поскольку это нужно делать будет периодически перед каждым включением принтера Canon MP210.
1. Отключаем МФУ от питания (выдергиваем вилку из розетки).
2. Нажимаем кнопку On/Off и держим.
3. Включаем питание (вставляем вилку в розетку), кнопку On/Off при этом не отпускаем.
4. Жмем правую нижнюю кнопку (красный треугольник в кружке) – 5 раз.
5. Отпускаем кнопку On/Off
После этого кнопка On/Off постоянно загорелась зеленым, а остальные индикаторы все потухли — то есть горит зеленым только одна единственная кнопка.
Попробовал в фотошопе отсканировать — все отлично пошло. Выключил принтер с кнопки и попытался включить — он включился и опять начал мигать. То есть, чтобы опять воспользоваться сканером, но опять проводить эту процедуру. Но на самом деле тут ничего сложно нет — единственное что — так это поближе к себе иметь розетку. Повторил 3 раза — все отлично работает. Сканировать мне нечего и использовать буду только крайне редко и дабы не забыть пишу эту статейку на заметку.
Второй вариант — это конечно купить новые картриджи, но они достаточно дорогие и стоят почти в половину стоимости этого принтера. К тому же они были залиты чернилами и возможно контакты на самом гнезде для картриджа тоже испачканы и новые чернила могут не запуститься без дополнительной чистки. В общем чисто для сканирования пойдет. А в общем итоге не советую брать струйные принтеры, если только не желаете приобретать с СНПЧ — и надо ли оно вам.
Главная / Ремонт принтеров / Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401
Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401
20.08.2015
Ремонт принтеров
30
Привет!
Тут такая проблема образовалась, уже не один раз приносят в ремонт принтеры Canon Pixma MP280 с проблемой: “Принтер не видит картриджи и выдает ошибку E05, картриджи не видит даже исправные”.
Задался я решить эту проблему, решить удалось, но вариант слабый, хотелось бы до истины добраться.
Несмотря не на что, поведаю свое решение на сегодняшний день и причину этой неисправности.
Самое интересное, что данная проблема встречалась мне только в Canon Pixma MP280, точнее, встречалось, но решение было другое.
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Ошибка Е05 у принтеров Canon это частая ошибка, т.к. картриджи на них сыпятся весьма часто, напомню, что ошибка E5 или E05 обозначает неисправность или отсутствие в принтере одного, двух картриджей.
С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:
- Тупо, но проверь, установлен картридж (ы) в принтер или нет
- Если есть заведомо рабочие картриджи, попробуй вставь их по очереди в принтер, что бы выяснить какой из картриджей проблемный. Скорее всего будет найден неисправный картридж, ошибка уйдет и принтер заработает. Если вставить б/у картридж, то возможно принтер с ним выдаст ошибку E13, что бы ее убрать и продолжить печать, нажми и удержи 15 сек. кнопку StopReset, где эта кнопка находится, смотри тут. Если и с рабочими картриджами не заработал, тогда поехали дальше…
- Если картриджи многократно перезаправлялись, а тем более, если вы сдаете на заправку их, то скорее всего, контакты у картриджа загажены чернилами. Оцениваем визуально чистоту контактов картриджей (см. рис. 2) и если они грязные, вытираем их влажной салфеткой, салфеткой намоченной спиртом или ластиком (лучший вариант), для тех кто в танке, ластик – это стерка, которой карандаш стирают на бумаге (см. рис. 3). После, пробуем вставить картридж в принтер.
Рис. 2
Рис. 3
- Не помогло? Чистим контакты картриджа лезвием, делать это аккуратно, внимание уделяем каждому медному контакту картриджа, иногда это помогает.
- Если проделанные маневры с картриджами не решили проблему, то придется уделить теперь внимание самому принтеру. Если в принтер вставлять картриджи с грязными контактами, то эта грязь естественно собирается в принтере и очень часто, контакты приемника картриджей (см. рис. 4) загаживаются и теряется контакт с картриджем. Чистим салфеткой с спиртом, ластиком. Проверяем не осталось-ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. В случае, если и это не помогло, следуем дальше…
Рис. 4
- Крайне редко, но переламывают шлейф, который идет от каретки с картриджами и подключается к главной плате. Зачастую это видимые дефекты и они всегда заметны, т.к. поврждение этому шлейфу можно нанести только умышлено. Иногда его съедают домашние любимцы – мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
- Если предыдущий вариант не помог и твой принтер Canon по прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, то можно попробовать следующий вариант – отключить шлейф идущий от каретки с картриджами, от главной платы и подключить его (их) снова, так сказать передернуть шлейф (ы), смотрим рис. 5. На фото показана главная плата принтера Canon Pixma MP280 и подключенные к ней три шлейфа, идущие от каретки с картриджами.
Рис. 5
- И в заключении, если не один из перечисленных выше способов не помог, тогда все… Придется менять главную плату принтера.
Заказать главную плату для Canon Pixma MP280 вы можете в нашем магазине:
-
Под заказ
Код: 10142
Главная плата Canon Pixma MP280 (QM3-7810 (9873), QM7-2646)
760.00 руб.
Купить
Вот главная плата принтера Canon Pixma MP280, на котором проводились опыты:
Рис. 6
Рис. 7
Замечу, что в данной записи, я веду речь про принтеры Canon Pixma работающих на двух картриджах – черном и трехцветном, т.к. у других моделей Canon, где установлено большее количество картриджей, там свои особенности и об этом стоит разговаривать отдельно. Почему менять плату, а не ремонтировать ее, многие спросят, да потому что не получилось у меня разобраться, где там кроется проблема. Это не eeprom и не flash память – проверено, что-то сгорело – ХЗ, тщательно не успел проверить. Короче если разберусь, что там с платой, почему из-за нее не определяются картриджи, дополню пост позже. А пока если столкнулись с такой бедой меняем плату или если нашли проблему в плате, напишите пожалуйста, уж очень интересно.
Пока!
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube 
Рекомендуемые товары:
-
19 в наличии
Код: 50027
Микросхема шифратор E09A7218A для Epson R290, T50, P50, L800 и др.
558.00 руб.
Купить -
42 в наличии
Код: 00041
Прошитая EEPROM 95080WP для Canon Pixma MP280
299.00 руб.
Купить -
18 в наличии
Код: 00009
Микросхема EEPROM 95080 (508RP, WP) для Canon MG2540 с сброшенным счетчиком памперса
349.00 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00019
Adjustment program для Epson Stylus SX230, SX235W
820.80 руб.
Купить
Комментарии для сайта Cackle
Обычно такая ошибка появляется, если принтер не хочет признать картридж. Хотя есть и второй вариант, это когда нарушен контакт между схемами картриджа и принтера как положено, и так же не исключено, что это случились из за того, что разъемы на принтера или картриджа запачканы чернилами.
Когда возникает на Canon mp210 ошибка e, если попробуем почистить разъемы, есть немаленькая вероятность,что проблемы можно будет устранить, но все же полноценной гарантии и уверенности у нас не может быть.
Если не получится устранить ошибку методом очистки, еще попробуйте выполнить обнуление данной ошибки, которая появляется в принтере. Ошибка е5 на принтере Canon mp210 можно исправить, если руководствоваться методами, о которых мы сейчас расскажем. Один из них точно сработает, поэтому нужно пробовать по очереди, пока не поймете, какой подходит больше именно к вашему принтеру Кэнон. Не забудьте, что всегда можно связаться с нами, и мы поможем устранить ошибки и проблемы, и так же сможем советы во время с выполнения процесса обнуления.
На принтере Canon mp210 ошибка е5
Сейчас будет пошаговая инструкция о том, что делать если появилась на принтер Canon mp210 ошибка е5. Его смысл заключается в сбросе счетчика принтера на нуль. Таким образом можно удалить любые ошибки, который выдает принтер. После выполнения этой инструкции, возможно, придется задать принтер по умолчанию снова, поскольку он появится на панели под другим именем: Модель принтера +Copy 1.
Шаг № 1
В этом случае , подключитt принтер к сети.
Шаг № 2
Нажимаем кнопку STOP / RESET .
Шаг № 3
Держа нажатой кнопку STOP / RESET, нажмите кнопку питания ON / OFF
Шаг № 4
Удерживая кнопку ON / OFF нажатой, отпустите кнопку STOP / RESET . Затем проверьте, мигает ли световой индикатор. Снова нажмите кнопку STOP / RESET, но на этот раз дважды.
Шаг №5
Отпустите все кнопки.
Шаг № 6
Подождите, пока световой индикатор питания не станет полностью зеленым. Когда это произойдет, 4 раза нажмите кнопку STOP / RESET. Благодаря этому мы установим счетчик страниц на ‘0 ‘ .
Шаг № 7
Теперь отключите кабель питания принтера.
Шаг № 8
Затем подключите принтер снова, и включите его.
Все должно прекрасно работать. Помните, что вы всегда можете связаться с нами, если у вас позникли проблемы с выполнением процесса обнуления.
Ошибка принтера Canon e5 или e05 указывает на проблему с обнаружением черного или цветного картриджа системой управления печатью. Чаще всего это касается моделей серий MP 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280. Неисправность сопровождается миганием желтого индикатора пять раз подряд. Машина может сообщить, что не видит два чернила одновременно, когда на самом деле проблема только с одним. Эти инструкции предлагают несколько способов исправления и устранения ошибки e5.
Далее поочередно извлекайте каждый «расходник» и наблюдайте за поведением индикаторов на корпусе принтера. Например, вы можете оставить внутри только черный картридж, и если через некоторое время светодиод перестанет светиться, значит, с картриджем все в порядке. Цветной точно не внутри, поэтому вторая лампочка не загорится. Замените картриджи и проверьте другой чернильный картридж таким же образом.
Содержание
- Причины ошибки и их решение
- Сброс счетчика
- Чистка картриджа
- Очистка принтера
- Проблемы с другими деталями
- Шлейф
- Плата
- Видео
Причины ошибки и их решение
Если эти простые процедуры не решат проблему, можно переходить к более сложным мерам.
Сброс счетчика
Это связано с тем, что современные картриджи для принтеров оснащены специальными микрочипами, которые запоминают, сколько листов бумаги напечатало устройство. Таким образом, для каждой распечатки учитывается одинаковое количество чернил. Однако в реальности равномерный поток различных документов, фотографий или изображений невозможен. Поэтому просто необходимо выполнить ручной сброс.
Чтобы сбросить устройство, просто удерживайте кнопку «STOP (RESET)» в течение 15-20 секунд. Это приведет к обнулению количества отпечатанных листов в памяти ИС, и устройство возобновит печать.
Чистка картриджа
В 9 из 10 случаев причиной ошибки e5 является засорение контактов на самом картридже. Вы или ваш поставщик услуг могли легко испачкать поверхность чернильницы в процессе заправки и обращения. Это приводит к окислению и потере контакта.
Эта проблема может быть решена следующим образом:
- Выключите питание принтера.
- Откройте крышку, а затем извлеките чернильные картриджи изнутри аппарата.
- Проверьте контакты.
- Тщательно протрите их влажной тканью или спиртом.
- Если грязь сильная, можно использовать для этой цели бумажную резинку.
- Протрите сухой тканью или дождитесь полного высыхания поверхности.
- Положите его на место.
- Включите принтер и попробуйте выполнить печать.
Очистка принтера
Если предыдущая процедура с расходными материалами не помогла, очистите контакты внутри принтера аналогичным образом. Они также могут быть засорены из-за использования грязных картриджей. Извлеките картриджи из аппарата, предварительно отсоединив их от гнезда.
Теперь у нас есть доступ к внутренней части машины. Очищайте его теми же салфетками или специальными чистящими жидкостями. Обратите особое внимание на контакты, соприкасающиеся с картриджами. В случае сильного окисления допускается использование острых предметов.
Инструкции по полной очистке принтера
Подробное описание процесса, который может выполнить неопытный пользователь в домашних условиях.
Проблемы с другими деталями
Редко, но нередко, выходят из строя и другие компоненты. Они не всегда обнаруживаются быстро и могут потребовать последующей коррекции.
Шлейф
Первое, на что следует обратить внимание, это цепь ответвления (широкая полоса тонких проводов белого или серого цвета). Он проходит от картриджа до главной платы (также известной как материнская плата). Прежде чем принять решение о его замене, отсоедините его при выключенном принтере, затем попробуйте продуть патрубок и соединения воздухом или пылесосом.
Это может выглядеть следующим образом.
Или вот так, в зависимости от модели.
Плата
Нельзя исключать и выход из строя самой платы управления. Это будет самым неприятным «сюрпризом» для владельца принтера. Выявить его неисправность в домашних условиях практически невозможно. Пытаться отремонтировать или даже заменить его, не имея опыта выполнения подобных манипуляций, также не рекомендуется. Лучше обратиться за помощью к профессионалам в сервисный центр печатного оборудования в вашем городе.
Видео
Другие возможные проблемы и их решения:
Обычно такая ошибка появляется, если принтер не хочет признать картридж. Хотя есть и второй вариант, это когда нарушен контакт между схемами картриджа и принтера как положено, и так же не исключено, что это случились из за того, что разъемы на принтера или картриджа запачканы чернилами.
Когда возникает на Canon mp210 ошибка e, если попробуем почистить разъемы, есть немаленькая вероятность,что проблемы можно будет устранить, но все же полноценной гарантии и уверенности у нас не может быть.
Если не получится устранить ошибку методом очистки, еще попробуйте выполнить обнуление данной ошибки, которая появляется в принтере. Ошибка е5 на принтере Canon mp210 можно исправить, если руководствоваться методами, о которых мы сейчас расскажем. Один из них точно сработает, поэтому нужно пробовать по очереди, пока не поймете, какой подходит больше именно к вашему принтеру Кэнон. Не забудьте, что всегда можно связаться с нами, и мы поможем устранить ошибки и проблемы, и так же сможем советы во время с выполнения процесса обнуления.
На принтере Canon mp210 ошибка е5
Сейчас будет пошаговая инструкция о том, что делать если появилась на принтер Canon mp210 ошибка е5. Его смысл заключается в сбросе счетчика принтера на нуль. Таким образом можно удалить любые ошибки, который выдает принтер. После выполнения этой инструкции, возможно, придется задать принтер по умолчанию снова, поскольку он появится на панели под другим именем: Модель принтера +Copy 1.
Шаг № 1
В этом случае , подключитt принтер к сети.
Шаг № 2
Нажимаем кнопку STOP / RESET .
Шаг № 3
Держа нажатой кнопку STOP / RESET, нажмите кнопку питания ON / OFF
Шаг № 4
Удерживая кнопку ON / OFF нажатой, отпустите кнопку STOP / RESET . Затем проверьте, мигает ли световой индикатор. Снова нажмите кнопку STOP / RESET, но на этот раз дважды.
Шаг №5
Отпустите все кнопки.
Шаг № 6
Подождите, пока световой индикатор питания не станет полностью зеленым. Когда это произойдет, 4 раза нажмите кнопку STOP / RESET. Благодаря этому мы установим счетчик страниц на ‘0 ‘ .
Шаг № 7
Теперь отключите кабель питания принтера.
Шаг № 8
Затем подключите принтер снова, и включите его.
Все должно прекрасно работать. Помните, что вы всегда можете связаться с нами, если у вас позникли проблемы с выполнением процесса обнуления.
На чтение 4 мин Просмотров 50.2к.
Ошибка принтера Canon е5 или е05 означает проблемы с определением черного или цветного картриджа системой управления печатающей техники. Чаще других такими неисправностями страдают модели серии MP 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280. Попутно неисправность сопровождается миганием желтых лампочек пять раз подряд. Устройство может сообщать, что не видит сразу две чернильницы, хотя на самом деле проблемная только одна. В этой инструкции предложено несколько способов исправления и устранения Error e5.
На мониторе компьютера или ноутбука вы также видите ошибку?
Содержание статьи:
- 1 Определяем проблемный картридж
- 2 Причины ошибки и их решение
- 2.1 Сброс счетчика
- 2.2 Чистка картриджа
- 2.3 Очистка принтера
- 2.4 Проблемы с другими деталями
- 2.4.1 Шлейф
- 2.4.2 Плата
- 3 Видео
Определяем проблемный картридж
Устройства этой серии не всегда правильно определяют, какой из картриджей вызывает ошибку и не виден системной плате. Потому пользователь самостоятельно должен это сделать. Процедура достаточно проста. Во-первых Вы должны знать, какой из индикаторов за какой цвет отвечает.
- Цветной.
- Черный.
Далее следует по очереди извлекать каждый из «расходников» и смотреть на поведение лампочек на корпусе принтера. Например, можно оставить внутри только черный картридж и если светодиод через определенное время перестал светиться, то это значит, что с чернильницей все в порядке. Цветного внутри точно нет, потому другая лампочка не погаснет. Меняем картриджи местами и проверяем вторую чернильницу аналогичным способом.
Причины ошибки и их решение
- Нелишним будет все-таки проверить наличие картриджей на своих местах. Ведь коллеги или кто-то из родных вполне могли извлечь и отнести их на заправку не предупредив Вас.
- Еще можно просто достать, а потом сразу вставить на свое место расходники.
- Перезагрузите сам принтер простым выключением и включением питания через некоторое время.
Если эти простые процедуры никак не помогли исправить поломку, то смело можно переходить к более сложным мероприятиям.
Сброс счетчика
Дело в том, что картриджи современных принтеров оборудованы специальными микрочипами, которые запоминают сколько листов бумаги напечатало устройство. При этом на каждый отпечаток засчитывается одинаковое количество чернил. Хотя на самом деле равномерный расход на разные документы, фотографии или картинки невозможен. Именно потому просто необходимо вручную произвести скидывание.
Для проведения сброса достаточно секунд 15–20 удерживать нажатыми кнопку «STOP (RESET)». Это позволит обнулить количество напечатанных листов в памяти чипа и возобновить печать устройства.
Чистка картриджа
В 9 из 10 случаев причиной ошибки е5 является засорение контактов самого картриджа. В процессе заправки и работы Вы или сотрудники сервисного центра легко могли запачкать красящим веществом поверхность чернильницы. Это приводит к окислению и пропаданию контакта. 
Проблему можно устранить так:
- Отключите питание принтера.
- Откройте крышку, а потом извлеките картриджи изнутри аппарата.
- Сделайте осмотр контактов.
- Тщательно протрите их влажной салфеткой или спиртом.
- Если загрязнение сильное, то можно воспользоваться канцелярской резинкой для этих целей.
- Протрите сухой салфеткой или дождитесь полного высыхания поверхности.
- Поставьте их обратно на свое место.
- Включите принтер и попробуйте печатать.
Очистка принтера
Если предыдущая процедура с расходниками не помогла, то аналогичные действия необходимо провести с контактами внутри самого принтера. Они также могут быть засорены из-за применения испачканных картриджей. Вынимаем последние из устройства, предварительно его выключив вовсе из розетки.
Теперь у нас есть доступ к внутренней части корпуса аппарата. Доводим там все до чистоты теми же салфетками или специальными чистящими жидкостями. Особое внимание уделяем контактам, которые соприкасаются с картриджами. При сильном окислении допускается аккуратное применение острых предметов.
Проблемы с другими деталями
Реже, но бывают случаи, когда выходят из строя другие компоненты техники. Не всегда это получается определить быстро и самому устранить в дальнейшем.
Шлейф
Первым делом обратите внимание на шлейф (широкий набор тонких проводов в белом или сером покрытии). Он идет от каретки с чернильницами до материнской платы (еще ее называют главной). Прежде чем принять решение о его замене, стоит при выключенном принтере отсоединить, а потом попробовать продуть сам шлейф и места его соединения воздухом или пройтись аккуратно пылесосом.
Вот так он может выглядеть.
Или вот так, в зависимости от модели.
Плата
Нельзя исключать выхода из строя самой платы управления. Это будет самый неприятный «сюрприз» от принтера для своего владельца. В домашних условиях определить ее поломку практически нереально. Пытаться ремонтировать или даже заменить не имея опыта выполнения таких манипуляций тоже не стоит. Лучше все же обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр обслуживания печатающей техники в Вашем городе.
Видео
Другие возможные проблемы и их решение:
- Ошибка 5200 (P08).
- Ошибка B200.
Помогла наша инструкция — раскажите друзьям
или оцените автора.
Остались вопросы — задайте в комментариях.
Сегодня подарили мне пару старых устройств, типа, — разберешься, что с этим делать: это МФУ Canon MP210 и Panasonic SA-DT100 SL-DT100 cd/dvd. Как бы с первым все понятно, а про второе — не очень. Я конечно подключил его к телеку и диск дивиди читает и сиди тоже, временно подключил динамик на проводках, так как нет таких штекеров — все заработало. Не понятно только — зачем он мне нужен.
Принтер именно такой, как на картинке.
А теперь непосредственно к принтеру перейдем. Воткнул его по юсб к ноуту — 5-6 секунд и дрова какие то там встали. В диспетчере устройств обнаружил этот сканер. Попробовал в фотошопе импортировать изображение со сканера, но окно немного повисев, закрылось. Индикатор постоянно перемигивает — то Е то 5 и плюс еще желтые индикаторы тоже мигают и никакие кнопки не реагируют. Думал может дрова поставить, но поленился и глянул в нете — что за Е 5. Оказывается это ошибка из за вышедшего из строя одного или обоих картриджей. А этот притер стоял в гараже неизвестно сколько лет и когда я снял картриджи — они были измазаны чернилами и даже место контактов. Чистка контактов ничего не изменила. В поиске немного поискав, нашел то, что мне нужно, но не сразу. В итоге что нужно сделать, чтобы хотя бы работал сканер, или вернее что нужно делать, поскольку это нужно делать будет периодически перед каждым включением принтера Canon MP210.
1. Отключаем МФУ от питания (выдергиваем вилку из розетки).
2. Нажимаем кнопку On/Off и держим.
3. Включаем питание (вставляем вилку в розетку), кнопку On/Off при этом не отпускаем.
4. Жмем правую нижнюю кнопку (красный треугольник в кружке) – 5 раз.
5. Отпускаем кнопку On/Off
После этого кнопка On/Off постоянно загорелась зеленым, а остальные индикаторы все потухли — то есть горит зеленым только одна единственная кнопка.
Попробовал в фотошопе отсканировать — все отлично пошло. Выключил принтер с кнопки и попытался включить — он включился и опять начал мигать. То есть, чтобы опять воспользоваться сканером, но опять проводить эту процедуру. Но на самом деле тут ничего сложно нет — единственное что — так это поближе к себе иметь розетку. Повторил 3 раза — все отлично работает. Сканировать мне нечего и использовать буду только крайне редко и дабы не забыть пишу эту статейку на заметку.
Второй вариант — это конечно купить новые картриджи, но они достаточно дорогие и стоят почти в половину стоимости этого принтера. К тому же они были залиты чернилами и возможно контакты на самом гнезде для картриджа тоже испачканы и новые чернила могут не запуститься без дополнительной чистки. В общем чисто для сканирования пойдет. А в общем итоге не советую брать струйные принтеры, если только не желаете приобретать с СНПЧ — и надо ли оно вам.
Обычно такая ошибка появляется, если принтер не хочет признать картридж. Хотя есть и второй вариант, это когда нарушен контакт между схемами картриджа и принтера как положено, и так же не исключено, что это случились из за того, что разъемы на принтера или картриджа запачканы чернилами.
Когда возникает на Canon mp210 ошибка e, если попробуем почистить разъемы, есть немаленькая вероятность,что проблемы можно будет устранить, но все же полноценной гарантии и уверенности у нас не может быть.
Если не получится устранить ошибку методом очистки, еще попробуйте выполнить обнуление данной ошибки, которая появляется в принтере. Ошибка е5 на принтере Canon mp210 можно исправить, если руководствоваться методами, о которых мы сейчас расскажем. Один из них точно сработает, поэтому нужно пробовать по очереди, пока не поймете, какой подходит больше именно к вашему принтеру Кэнон. Не забудьте, что всегда можно связаться с нами, и мы поможем устранить ошибки и проблемы, и так же сможем советы во время с выполнения процесса обнуления.
На принтере Canon mp210 ошибка е5
Сейчас будет пошаговая инструкция о том, что делать если появилась на принтер Canon mp210 ошибка е5. Его смысл заключается в сбросе счетчика принтера на нуль. Таким образом можно удалить любые ошибки, который выдает принтер. После выполнения этой инструкции, возможно, придется задать принтер по умолчанию снова, поскольку он появится на панели под другим именем: Модель принтера +Copy 1.
Шаг № 1
В этом случае , подключитt принтер к сети.
Шаг № 2
Нажимаем кнопку STOP / RESET .
Шаг № 3
Держа нажатой кнопку STOP / RESET, нажмите кнопку питания ON / OFF
Шаг № 4
Удерживая кнопку ON / OFF нажатой, отпустите кнопку STOP / RESET . Затем проверьте, мигает ли световой индикатор. Снова нажмите кнопку STOP / RESET, но на этот раз дважды.
Шаг №5
Отпустите все кнопки.
Шаг № 6
Подождите, пока световой индикатор питания не станет полностью зеленым. Когда это произойдет, 4 раза нажмите кнопку STOP / RESET. Благодаря этому мы установим счетчик страниц на ‘0 ‘ .
Шаг № 7
Теперь отключите кабель питания принтера.
Шаг № 8
Затем подключите принтер снова, и включите его.
Все должно прекрасно работать. Помните, что вы всегда можете связаться с нами, если у вас позникли проблемы с выполнением процесса обнуления.
Содержание
- 1 Определяем проблемный картридж
- 2 Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером
- 3 Принтер «не понял», что была произведена заправка
- 4 Неправильная установка картриджа
- 5 Причины ошибки и их решение
- 5.1 Сброс счетчика
- 5.2 Чистка картриджа
- 5.3 Очистка принтера
- 5.4 Проблемы с другими деталями
- 5.4.1 Шлейф
- 5.4.2 Плата
- 6 Видео
- 7 Как исправить проблему
- 8 Коды ошибок мфу Canon Pixma MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, сброс ошибок
- 9 Инструкция, как быстро исправить ошибку e5 (e05) принтера Canon серии MP
- 10 С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:
- 11 Посторонний предмет или загрязнение каретки
- 12 Ошибка драйвера
Определяем проблемный картридж
Устройства этой серии не всегда правильно определяют, какой из картриджей вызывает ошибку и не виден материнской плате. Следовательно, пользователь должен делать это сам. Процедура довольно простая. Во-первых, вам нужно знать, какой индикатор за какой цвет отвечает.
- Цвет.
- Чернить.
Далее следует по очереди удалить каждый из «расходных материалов» и понаблюдать за поведением лампочек на корпусе принтера. Например, вы можете оставить внутри только черный картридж, и если через некоторое время светодиод перестанет светиться, это означает, что с чернильницей все в порядке. Внутри абсолютно нет цвета, поэтому другой свет не погаснет. Картриджи местами меняем местами и таким же образом проверяем вторую чернильницу.
Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером
Для каждой модели принтера или МФУ Canon требуются определенные картриджи. Если контейнер для черных чернил разработан специально для черно-белого принтера, он, скорее всего, не будет работать с цветным принтером, и наоборот. Чтобы узнать, какие картриджи использовать с вашим существующим принтером, вам необходимо сделать следующее:
- Откройте официальный сайт интернет-магазина Canon — https://store.canon.ru.
- В правой части страницы есть кнопка поиска в виде увеличительного стекла, вам нужно нажать на нее, после чего в поле поиска ввести модель вашего принтера, например PIXMA MG2540S.
- На открывшейся странице будет значок с изображением принтера вставленной модели, по нему нужно нажать.
- На странице выбранной модели найдите раздел «Подробности», затем перейдите по ссылке «Карта совместимости принтеров и картриджей» в нем. PDF-документ будет загружен на ваш компьютер, где вы сможете найти всю необходимую информацию и картриджи.
- Если ссылки для загрузки PDF-файла нет, вам необходимо перейти в раздел «Дополнительная информация». Откроется таблица технических характеристик принтера, в которой будет искать раздел «Картриджи и расход чернил». Список конкретных типов чернил для выбранной модели принтера.
Если одни типы картриджей указаны в описании принтера, а другие уже установлены, решение очевидно: покупать правильный продукт. Если машина даже не видит поддерживаемые ею емкости для чернил, продолжайте.
Следует добавить, что аналогичная ошибка может возникнуть при использовании неоригинальных картриджей сторонних компаний.
Принтер «не понял», что была произведена заправка
Когда чернила заканчиваются, картридж автоматически блокируется, чтобы предотвратить остановку печатающей головки. Очень часто после заправки система электронного резервуара для чернил не распознает наличие чернил, оставаясь в заблокированном состоянии. В этом случае принтер может «посчитать», что картридж пуст или совсем нет. Чтобы обойти это, попробуйте сбросить счетчик чернильницы.
Счетчик можно сбросить с помощью кнопок на передней панели. У каждой конкретной модели принтера есть своя комбинация кнопок. Например, для устройств моделей MP 140/150/160/180/210/220/460/470/510/520 и MX 300/310 это делается следующим образом:
- При включенном принтере нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить» (перевернутый треугольник в круге).
- Не отпуская кнопку «Возобновить», нажмите и удерживайте кнопку «Питание» на принтере».
- Продолжая удерживать кнопку питания, отпустите «Возобновить», а затем дважды нажмите ее.
- Отпустите кнопку «Power», после чего один из индикаторов на передней панели начнет мигать, что укажет на то, что принтер переходит в сервисный режим.
- Нажмите кнопку возобновления 4 раза, а затем один раз кнопку питания.
- Таким образом, вы можете запустить подфункцию. Если сразу нажать кнопку «Power», главный счетчик будет сброшен. Если вы нажмете «Возобновить» один раз перед нажатием «Power», счетчик поглотителя («подгузник») также сбросится, 2 нажатия сбросят оба счетчика. Если нужно сбросить только счетчик, запускать подфункцию не нужно.
- После нажатия кнопки питания принтер выключается, указывая на то, что процедура сброса счетчика прошла успешно.
Для МФУ Canon Pixma процедура сброса следующая:
- Выключите принтер.
- Найдите 4 кнопки на передней панели: включить «Power», возобновить, нажать «Resume», начать копирование в ч / б режиме «Black» (индикатор показывает перевернутый белый куб с вертикальной линией внутри) и «OK».
- вы должны нажать все эти кнопки одновременно с выключенным принтером, а затем удерживать их не менее 10 секунд.
- Затем вам нужно отпустить кнопку питания, но удерживать остальные три кнопки нажатыми.
- Через несколько секунд принтер включится автоматически, остальные кнопки можно отпустить — сброс выполнен.
Обратите внимание, что эта процедура сбрасывает только счетчик черного картриджа. Для сброса емкостей с цветными чернилами вместо кнопки ч / б режима нужно нажать кнопку цветового режима, также называемую кубиком с полосой внутри, но бирюзового цвета (возможны другие цвета).
Неправильная установка картриджа
Правильная установка чернильниц выполняется следующим образом:
- Первым делом нужно снять с картриджей защитную пленку, о которой многие забывают. Эта пленка расположена над электрическими контактами на дне емкости для чернил.
- Установите картриджи до щелчка. Если вы не слышите щелчка, возможно, картридж имеет механическое повреждение корпуса или механическое повреждение самой каретки. В последнем случае принтер необходимо вернуть в мастерскую.
Осталось включить (или перезагрузить, если был) принтер и попробовать распечатать, если не помогает, продолжайте.
Причины ошибки и их решение
- Не лишним будет проверить наличие картриджей на их месте. Ведь коллеги или кто-либо из родственников мог легко их вывезти и отвезти на заправку, не предупредив вас.
- Вы также можете просто вынуть его, а затем сразу вставить на их место расходные материалы.
- Перезапустите сам принтер, просто выключив его и снова включив через некоторое время.
Если эти простые процедуры никак не помогли решить поломку, можно смело переходить к более сложным мерам.
Сброс счетчика
Дело в том, что картриджи современных принтеров оснащены специальными микрочипами, которые запоминают, сколько листов бумаги распечатал аппарат. В этом случае для каждого отпечатка засчитывается одинаковое количество чернил. Хотя в реальности равномерное потребление разных документов, фотографий или изображений невозможно. Поэтому складывать вручную просто необходимо.
Чтобы выполнить сброс, просто удерживайте кнопку «СТОП (СБРОС)» в течение 15-20 секунд. Это сбросит количество листов, напечатанных в памяти чипа, и возобновит печать устройства.
Чистка картриджа
В 9 из 10 случаев причина ошибки е5 — засорение контактов на самом картридже. Во время заправки и работы вы или сотрудники сервисного центра легко можете испачкать поверхность чернильницы красителями. Это приводит к окислению и потере контакта. 
Решить проблему можно так:
- Выключите принтер.
- Откройте крышку и извлеките картриджи из устройства.
- Проведите контактный опрос.
- Тщательно очистите их влажной тканью или спиртом.
- Если загрязнение сильное, для этой цели можно использовать резинку.
- Вытрите насухо сухой тканью или дождитесь полного высыхания поверхности.
- Верните их на место.
- Включите принтер и попробуйте распечатать.
Очистка принтера
Если предыдущая процедура с расходными материалами не помогла, то нужно проделать аналогичные действия с контактами внутри самого принтера. Они также могут забиться из-за использования грязных картриджей. Последнюю вынимаем из устройства, предварительно отключив полностью от розетки.
Теперь у нас есть доступ к внутренней части устройства. Все там приносим на чистку теми же салфетками или специальными чистящими средствами. Особое внимание мы уделяем контактам, которые контактируют с картриджами. В случае сильного окисления допускается осторожное использование острых предметов.
Проблемы с другими деталями
Реже, но бывают случаи, когда выходят из строя другие компоненты оборудования. Не всегда удается быстро определить и устранить самостоятельно в дальнейшем.
Шлейф
В первую очередь обратите внимание на кабель (широкий выбор тонких проводов в белом или сером покрытии). Он идет от каретки с чернилами к материнской плате (также называемой материнской платой). Прежде чем вы решите заменить его, стоит выйти из системы с выключенным принтером, затем попытаться продуть само кольцо и его соединения воздухом или осторожно пройтись пылесосом.
Вот как это могло бы выглядеть.
Или так, в зависимости от модели.
Плата
Не исключен выход из строя самой платы управления. Это будет самым неприятным «сюрпризом» принтера для его владельца. В домашних условиях определить его разрыв практически невозможно. Пытаться отремонтировать или даже заменить, не имея опыта выполнения подобных манипуляций, тоже не стоит. Еще лучше обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр полиграфического оборудования в вашем городе.
Видео
Другие возможные проблемы и решения:
- Ошибка 5200 (P08).
- Ошибка B200.
Как исправить проблему
- В первую очередь нужно убедиться, что он был установлен правильно, если контакты совпадают. Вам необходимо извлечь картридж и переустановить его;
- Убедитесь, что контакты картриджа или контакты в каретке принтера не повреждены. А также убедиться в отсутствии загрязнений и окисления (чистить контакты при выключенном устройстве);
- Вам следует попытаться определить проблемный картридж. Для этого просто извлеките цветной / черный и белый картриджи один за другим и наблюдайте за изменением сообщения на мониторе.
- Если эти действия не помогли, проблема может заключаться в неисправности карты.
Если это не помогает и ошибка e05 по-прежнему появляется для принтеров Canon mp250, mp280 и нет явных следов, указывающих на сломанный картридж, то вам следует выполнить СБРОС.
Коды ошибок мфу Canon Pixma MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, сброс ошибок
| Экран | Индикация | Код ошибки | Имея в виду | Действие | Примечания (править |
| E02 | 2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Продолжить / Отменить» | Если бумага загружена в лоток, проблема с устройством подачи бумаги или посторонний предмет в лотке мешает захвату бумаги |
| E03 | 3 | 1300 | Мармелад | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Продолжить / Отменить» | Если ошибка не исчезла, проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик |
| E04 U053* |
4 | 1687 | Картридж не распознан или не установлен | Установите исправный картридж | Если в аппарате есть картридж, подходящий для данной модели МФУ, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие встречные контакты в каретке; если проблема не исчезнет, замените картридж. Какой картридж неисправен — удобнее смотреть на монитор состояния на компьютере, к которому подключено устройство, извлекая оба картриджа и вставляя их по одному, проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя черный картридж действительно может быть дефектным, и наоборот.
* только для MP480 |
| E05U051 * U052*
U059* |
5 | 14011403
1485 |
Нет картриджа Картридж перегрет
Установлен неправильный картридж (ошибка EEPROM картриджа) |
Установите исправный картридж | Если в аппарате есть картридж, подходящий для данной модели МФУ, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие контакты в каретке; если проблема не исчезнет, замените картридж. Какой картридж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя их по одному, проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, Монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя черный картридж действительно может быть дефектным, и наоборот.
* только для MP480 |
| E07U075*
U076* |
7 | 1487
1486 |
Картриджи не установлены на место | Установите картридж на место | Если картриджи находятся на месте в устройстве, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие контакты в каретке; если не помогает, замените картридж. Какой картридж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, извлекая оба картриджа и вставляя по одному , проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, Монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя на самом деле это может быть черный и наоборот.
* только для MP480 |
| E08 | восемь | 1700 | Предупреждение: полный счетчик поглотителя отработанных чернил достиг 95% | Нажмите «Возобновить / Отменить», чтобы продолжить | Когда счетчик достигнет 100%, MFP будет заблокирован и не будет работать, пока счетчик не будет сброшен |
| E09 | девять | 2001 г | МФУ не поддерживает подключенную модель цифровой камеры | Отсоедините цифровую камеру от МФП и нажмите «Возобновить / Отмена», чтобы продолжить | МФУ не может работать с этой камерой |
| E13 U162* |
13 | 1686 | MFP не может определить количество оставшихся чернил (использованный или повторно заправленный картридж) | Замените чернильный картридж или отключите контроль уровня чернил | Чтобы отключить контроль уровня чернил, нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить / Отмена» более пяти секунд (в пользовательской документации эта кнопка называется Стоп / Сброс и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
| E14 U140* |
14 | 1684 | MFP не может распознать установленный картридж (картридж не подходит для этой модели MFP) | Установите в МФУ рабочий картридж, соответствующий этой модели МФУ | * только для MP480 |
| E15 U150* |
15 | 1682 | Картридж не установлен / неисправен (аппаратная ошибка картриджа) | Установите в МФУ рабочий картридж, соответствующий модели МФУ | * только для MP480 |
| E16 U163* |
16 | 1688 | Без чернил | Замените картридж или отключите обнаружение чернил, чтобы повторно распечатать задание, используя оставшиеся чернила (качество печати не гарантируется) | Чтобы отключить контроль уровня чернил, нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить / Отмена» более пяти секунд (в пользовательской документации эта кнопка называется Стоп / Сброс и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
| E19 | 19 | 2002 г | Подключен неподдерживаемый концентратор | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | |
| Количество миганий в графе «Индикация» указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор «Ошибка» горит, не мигая |
Инструкция, как быстро исправить ошибку e5 (e05) принтера Canon серии MP
Ошибка принтера Canon e5 или e05 указывает на то, что система управления технологией печати обнаруживает черный или цветной картридж. Модели серии МП 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280 чаще других страдают такими неисправностями. Попутно неисправность сопровождается пятикратным подряд миганием желтых лампочек. Устройство может сообщить, что не видит двух чернильниц одновременно, хотя на самом деле проблема только одна. В этом руководстве предлагается несколько способов исправить и устранить ошибку e5.
С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:
- Глупо, но проверьте, установлен ли картридж (и) в принтере или нет
- Если известны исправные картриджи, попробуйте вставить их в принтер один за другим, чтобы определить, какой из картриджей проблематичен. Скорее всего, будет обнаружен бракованный картридж, ошибка исчезнет и принтер заработает. Если вы вставляете использованный картридж, возможно, принтер с ним выдаст ошибку E13, чтобы удалить его и продолжить печать, нажмите и удерживайте кнопку StopReset в течение 15 секунд, где расположена эта кнопка, см. Здесь. Если с хорошими патронами не получилось, то идем дальше…
- Если картриджи заправлялись много раз, а тем более, если вы сдаете их для пополнения, контакты картриджа, скорее всего, загрязнены чернилами. Визуально оцениваем чистоту контактов картриджа (см. Рис.2) и, если они загрязнены, протираем их влажной тканью, тканью, смоченной спиртом или резиной (лучший вариант), для находящихся в баке резина — это резинка, которой стирается карандаш на бумаге (см рис. 3). Далее попробуем вставить картридж в принтер.
Рис. 2
Рис. 3
- Разве это не помогло? Зачищаем контакты картриджа лезвием, делаем аккуратно, обращаем внимание на каждый медный контакт картриджа, иногда помогает.
- Если маневры с картриджами не решили проблему, теперь вам нужно будет обратить внимание на сам принтер. Если вы вставляете картриджи с грязными контактами в принтер, эта грязь естественным образом накапливается в принтере, и очень часто контакты приемника картриджа (см. Рис. 4) загрязняются, и контакт с картриджем теряется. Протираем салфеткой спиртом, ластиком. Проверяем, нет ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. Если даже это не поможет, продолжайте…
Рис. 4
- крайне редко, но обрывают кабель, идущий от тележки с картриджами и подключающийся к материнской плате. Часто это видимые дефекты, и они всегда очевидны, повреждение этого поезда может быть нанесено только преднамеренно. Иногда его едят домашние животные: мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
- Если предыдущий вариант не помог и ваш принтер Canon по-прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, вы можете попробовать следующий вариант: отсоедините кабель, идущий от каретки с картриджами, от основной платы и подключите его. (они) снова, так сказать, искажают шлейф (ы), см рис. 5. На фотографии показана основная плата принтера Canon Pixma MP280 и три подключенных к ней кабеля, идущих от каретки с картриджами.
Рис. 5
- И в заключение, если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то все… Придется менять основную плату принтера.
Посторонний предмет или загрязнение каретки
Даже небольшой кусок бумаги, пластика или любой другой небольшой предмет может вызвать разрыв электрического контакта между картриджем и кареткой. Влага или засохшие чернила внутри каретки могут привести к тому же результату. Выход очевиден — достаточно внимательно осмотреть место установки картриджа, вынуть из полости все предметы и удалить грязь.
С картриджами, поддерживающими заправку, часто возникают ситуации, когда принтер не распознает их после следующей заправки. Это может произойти по нескольким причинам.
Ошибка драйвера
Программное обеспечение принтера может работать неправильно. В этом случае вы можете попробовать переустановить / восстановить драйвер. Из-за этого:
- Перейдите по ссылке https://www.canon.ru/support/ (страница поддержки для владельцев оборудования Canon).
- В правом верхнем углу страницы щелкните значок увеличительного стекла, затем введите модель своего принтера в поле поиска.
- На странице принтера в разделе «Операционная система» выберите версию операционной системы (обычно не требуется, так как сайт автоматически распознает операционную систему).
- В разделе «Рекомендации для вас» отображается список доступных драйверов. Среди них вам нужно найти последнюю версию (именуемую «Версия файла») и загрузить ее.
- Запустите загруженный установщик и следуйте инструкциям на экране.
Источники
- https://printeru.info/oshibki-i-problemy/e5-e05-canon-serii-mp
- https://ru.NoDevice.com/articles/printers/canon-printer-does-not-see-the-cartridge
- https://kodyoshibok01.ru/canon-mp250-oshibka-e05-kak-sbrosit/
- https://center-vertical.com/printer-kenon-mr-250-oshibka-e05/
- https://window-10.ru/canon-mp250-oshibka-e05-kak-sbrosit/
[свернуть]
Главная / Ремонт принтеров / Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401
Принтер Canon Pixma не видит исправные картриджи, выдает ошибку E05, U150, E5, 1401
20.08.2015
Ремонт принтеров
30
Привет!
Тут такая проблема образовалась, уже не один раз приносят в ремонт принтеры Canon Pixma MP280 с проблемой: “Принтер не видит картриджи и выдает ошибку E05, картриджи не видит даже исправные”.
Задался я решить эту проблему, решить удалось, но вариант слабый, хотелось бы до истины добраться.
Несмотря не на что, поведаю свое решение на сегодняшний день и причину этой неисправности.
Самое интересное, что данная проблема встречалась мне только в Canon Pixma MP280, точнее, встречалось, но решение было другое.
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Ошибка Е05 у принтеров Canon это частая ошибка, т.к. картриджи на них сыпятся весьма часто, напомню, что ошибка E5 или E05 обозначает неисправность или отсутствие в принтере одного, двух картриджей.
С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:
- Тупо, но проверь, установлен картридж (ы) в принтер или нет
- Если есть заведомо рабочие картриджи, попробуй вставь их по очереди в принтер, что бы выяснить какой из картриджей проблемный. Скорее всего будет найден неисправный картридж, ошибка уйдет и принтер заработает. Если вставить б/у картридж, то возможно принтер с ним выдаст ошибку E13, что бы ее убрать и продолжить печать, нажми и удержи 15 сек. кнопку StopReset, где эта кнопка находится, смотри тут. Если и с рабочими картриджами не заработал, тогда поехали дальше…
- Если картриджи многократно перезаправлялись, а тем более, если вы сдаете на заправку их, то скорее всего, контакты у картриджа загажены чернилами. Оцениваем визуально чистоту контактов картриджей (см. рис. 2) и если они грязные, вытираем их влажной салфеткой, салфеткой намоченной спиртом или ластиком (лучший вариант), для тех кто в танке, ластик – это стерка, которой карандаш стирают на бумаге (см. рис. 3). После, пробуем вставить картридж в принтер.
Рис. 2
Рис. 3
- Не помогло? Чистим контакты картриджа лезвием, делать это аккуратно, внимание уделяем каждому медному контакту картриджа, иногда это помогает.
- Если проделанные маневры с картриджами не решили проблему, то придется уделить теперь внимание самому принтеру. Если в принтер вставлять картриджи с грязными контактами, то эта грязь естественно собирается в принтере и очень часто, контакты приемника картриджей (см. рис. 4) загаживаются и теряется контакт с картриджем. Чистим салфеткой с спиртом, ластиком. Проверяем не осталось-ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. В случае, если и это не помогло, следуем дальше…
Рис. 4
- Крайне редко, но переламывают шлейф, который идет от каретки с картриджами и подключается к главной плате. Зачастую это видимые дефекты и они всегда заметны, т.к. поврждение этому шлейфу можно нанести только умышлено. Иногда его съедают домашние любимцы – мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
- Если предыдущий вариант не помог и твой принтер Canon по прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, то можно попробовать следующий вариант – отключить шлейф идущий от каретки с картриджами, от главной платы и подключить его (их) снова, так сказать передернуть шлейф (ы), смотрим рис. 5. На фото показана главная плата принтера Canon Pixma MP280 и подключенные к ней три шлейфа, идущие от каретки с картриджами.
Рис. 5
- И в заключении, если не один из перечисленных выше способов не помог, тогда все… Придется менять главную плату принтера.
Заказать главную плату для Canon Pixma MP280 вы можете в нашем магазине:
-
Под заказ
Код: 10142
Главная плата Canon Pixma MP280 (QM3-7810 (9873), QM7-2646)
760.00 руб.
Купить
Вот главная плата принтера Canon Pixma MP280, на котором проводились опыты:
Рис. 6
Рис. 7
Замечу, что в данной записи, я веду речь про принтеры Canon Pixma работающих на двух картриджах – черном и трехцветном, т.к. у других моделей Canon, где установлено большее количество картриджей, там свои особенности и об этом стоит разговаривать отдельно. Почему менять плату, а не ремонтировать ее, многие спросят, да потому что не получилось у меня разобраться, где там кроется проблема. Это не eeprom и не flash память – проверено, что-то сгорело – ХЗ, тщательно не успел проверить. Короче если разберусь, что там с платой, почему из-за нее не определяются картриджи, дополню пост позже. А пока если столкнулись с такой бедой меняем плату или если нашли проблему в плате, напишите пожалуйста, уж очень интересно.
Пока!
Осуществить ремонт или прошивку вашего принтера в г. Симферополь вы можете в сервисном центре по ул. Старозенитная, д.9 (вход со стороны забора). Обращайтесь пожалуйста в рабочее время с 9.00-18.00 по номеру +7 (978) 797-66-90
Не забывайте оценить запись и поделится ей с друзьями в социальных сетях, нажав специальные кнопки ниже.
Не забудь оставить комментарий и подписаться на наш канал Youtube
Рекомендуемые товары:
-
В наличии
Код: 00015
Adjustment program для Epson XP-103 (XP-100), XP-203, XP-207, XP-303, XP-306, XP-33, XP-406 (сброс памперса)
811.20 руб.
Купить -
В наличии
Код: 00022
Дамп микросхемы 25Q32 для Canon i-SENSYS MF3010
228.00 руб.
Купить -
4 в наличии
Код: 50010
Транзисторная пара TT3034, TT3043 для Epson R290, T50, P50, L800, L805 и др.
499.00 руб.
Купить -
8 в наличии
Код: 00008
Микросхемы K9F1G08U0E и 24C64 для Samsung CLX-3305, C460 прошитые фикс прошивкой
799.00 руб.
Купить
Комментарии для сайта Cackle
На чтение 4 мин Просмотров 50.2к.
Ошибка принтера Canon е5 или е05 означает проблемы с определением черного или цветного картриджа системой управления печатающей техники. Чаще других такими неисправностями страдают модели серии MP 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280. Попутно неисправность сопровождается миганием желтых лампочек пять раз подряд. Устройство может сообщать, что не видит сразу две чернильницы, хотя на самом деле проблемная только одна. В этой инструкции предложено несколько способов исправления и устранения Error e5.
На мониторе компьютера или ноутбука вы также видите ошибку?
Содержание статьи:
- 1 Определяем проблемный картридж
- 2 Причины ошибки и их решение
- 2.1 Сброс счетчика
- 2.2 Чистка картриджа
- 2.3 Очистка принтера
- 2.4 Проблемы с другими деталями
- 2.4.1 Шлейф
- 2.4.2 Плата
- 3 Видео
Определяем проблемный картридж
Устройства этой серии не всегда правильно определяют, какой из картриджей вызывает ошибку и не виден системной плате. Потому пользователь самостоятельно должен это сделать. Процедура достаточно проста. Во-первых Вы должны знать, какой из индикаторов за какой цвет отвечает.
- Цветной.
- Черный.
Далее следует по очереди извлекать каждый из «расходников» и смотреть на поведение лампочек на корпусе принтера. Например, можно оставить внутри только черный картридж и если светодиод через определенное время перестал светиться, то это значит, что с чернильницей все в порядке. Цветного внутри точно нет, потому другая лампочка не погаснет. Меняем картриджи местами и проверяем вторую чернильницу аналогичным способом.
Причины ошибки и их решение
- Нелишним будет все-таки проверить наличие картриджей на своих местах. Ведь коллеги или кто-то из родных вполне могли извлечь и отнести их на заправку не предупредив Вас.
- Еще можно просто достать, а потом сразу вставить на свое место расходники.
- Перезагрузите сам принтер простым выключением и включением питания через некоторое время.
Если эти простые процедуры никак не помогли исправить поломку, то смело можно переходить к более сложным мероприятиям.
Сброс счетчика
Дело в том, что картриджи современных принтеров оборудованы специальными микрочипами, которые запоминают сколько листов бумаги напечатало устройство. При этом на каждый отпечаток засчитывается одинаковое количество чернил. Хотя на самом деле равномерный расход на разные документы, фотографии или картинки невозможен. Именно потому просто необходимо вручную произвести скидывание.
Для проведения сброса достаточно секунд 15–20 удерживать нажатыми кнопку «STOP (RESET)». Это позволит обнулить количество напечатанных листов в памяти чипа и возобновить печать устройства.
Чистка картриджа
В 9 из 10 случаев причиной ошибки е5 является засорение контактов самого картриджа. В процессе заправки и работы Вы или сотрудники сервисного центра легко могли запачкать красящим веществом поверхность чернильницы. Это приводит к окислению и пропаданию контакта.
Проблему можно устранить так:
- Отключите питание принтера.
- Откройте крышку, а потом извлеките картриджи изнутри аппарата.
- Сделайте осмотр контактов.
- Тщательно протрите их влажной салфеткой или спиртом.
- Если загрязнение сильное, то можно воспользоваться канцелярской резинкой для этих целей.
- Протрите сухой салфеткой или дождитесь полного высыхания поверхности.
- Поставьте их обратно на свое место.
- Включите принтер и попробуйте печатать.
Очистка принтера
Если предыдущая процедура с расходниками не помогла, то аналогичные действия необходимо провести с контактами внутри самого принтера. Они также могут быть засорены из-за применения испачканных картриджей. Вынимаем последние из устройства, предварительно его выключив вовсе из розетки.
Теперь у нас есть доступ к внутренней части корпуса аппарата. Доводим там все до чистоты теми же салфетками или специальными чистящими жидкостями. Особое внимание уделяем контактам, которые соприкасаются с картриджами. При сильном окислении допускается аккуратное применение острых предметов.
Проблемы с другими деталями
Реже, но бывают случаи, когда выходят из строя другие компоненты техники. Не всегда это получается определить быстро и самому устранить в дальнейшем.
Шлейф
Первым делом обратите внимание на шлейф (широкий набор тонких проводов в белом или сером покрытии). Он идет от каретки с чернильницами до материнской платы (еще ее называют главной). Прежде чем принять решение о его замене, стоит при выключенном принтере отсоединить, а потом попробовать продуть сам шлейф и места его соединения воздухом или пройтись аккуратно пылесосом.
Вот так он может выглядеть.
Или вот так, в зависимости от модели.
Плата
Нельзя исключать выхода из строя самой платы управления. Это будет самый неприятный «сюрприз» от принтера для своего владельца. В домашних условиях определить ее поломку практически нереально. Пытаться ремонтировать или даже заменить не имея опыта выполнения таких манипуляций тоже не стоит. Лучше все же обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр обслуживания печатающей техники в Вашем городе.
Видео
Другие возможные проблемы и их решение:
- Ошибка 5200 (P08).
- Ошибка B200.
Помогла наша инструкция — раскажите друзьям
или оцените автора.
Остались вопросы — задайте в комментариях.
На чтение 2 мин. Просмотров 2k. Опубликовано 16.04.2021
Ошибка E05 в принтерах Cannon возникает из-за проблемы совместимости картриджа с чернилами, установленного в принтере. Эта ошибка E05 также возникает, если картридж с чернилами установлен неправильно. Картридж с чернилами в принтерах Canon имеет небольшое отверстие, через которое он выпускает чернила для использования на определенной бумаге, поэтому, когда принтер не используется в течение значительного периода времени, чернила могут высохнуть и заблокировать отверстие картриджа. Ошибка E05 также может быть вызвана неправильным расположением картриджа в держателе или необходимостью замены картриджа. Это обычная проблема, которую легко решить.
Содержание
- Метод 1: (Сброс настроек принтера)
- Метод 2: (Переустановка и устранение блокировки)
- Метод 3: (Замена чернильного картриджа)
Метод 1: (Сброс настроек принтера)
Включите принтер
Удерживайте кнопку Stop в течение 5–6 секунд, чтобы перезагрузить принтер.
Теперь он готов к использованию.
Метод 2: (Переустановка и устранение блокировки)
Откройте крышку с редкой верхней части принтера Canon.
Вы увидите установленный картридж с чернилами
Нажмите на два фиксатора, расположенные по бокам картриджа. Держатель, и чернильный картридж выдвинется, чтобы его вынуть.
Теперь проверьте картридж, нет ли в нем каких-либо частиц пыли или засохших чернил в его отверстии, которые могут вызывать засорение.
Протрите картриджи тканью и повторно установите картридж с чернилами в держатель.
Если ошибка не исчезнет, вам необходимо заменить картридж.
Метод 3: (Замена чернильного картриджа)
Купите чернильный картридж лет Принтер Canon можно приобрести у местного продавца электроники.
Переустановите картридж, следуя Способу 1.
Содержание
- 1 Определяем проблемный картридж
- 2 Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером
- 3 Принтер «не понял», что была произведена заправка
- 4 Неправильная установка картриджа
- 5 Причины ошибки и их решение
- 5.1 Сброс счетчика
- 5.2 Чистка картриджа
- 5.3 Очистка принтера
- 5.4 Проблемы с другими деталями
- 5.4.1 Шлейф
- 5.4.2 Плата
- 6 Видео
- 7 Как исправить проблему
- 8 Коды ошибок мфу Canon Pixma MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, сброс ошибок
- 9 Инструкция, как быстро исправить ошибку e5 (e05) принтера Canon серии MP
- 10 С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:
- 11 Посторонний предмет или загрязнение каретки
- 12 Ошибка драйвера
Определяем проблемный картридж
Устройства этой серии не всегда правильно определяют, какой из картриджей вызывает ошибку и не виден материнской плате. Следовательно, пользователь должен делать это сам. Процедура довольно простая. Во-первых, вам нужно знать, какой индикатор за какой цвет отвечает.
- Цвет.
- Чернить.
Далее следует по очереди удалить каждый из «расходных материалов» и понаблюдать за поведением лампочек на корпусе принтера. Например, вы можете оставить внутри только черный картридж, и если через некоторое время светодиод перестанет светиться, это означает, что с чернильницей все в порядке. Внутри абсолютно нет цвета, поэтому другой свет не погаснет. Картриджи местами меняем местами и таким же образом проверяем вторую чернильницу.
Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером
Для каждой модели принтера или МФУ Canon требуются определенные картриджи. Если контейнер для черных чернил разработан специально для черно-белого принтера, он, скорее всего, не будет работать с цветным принтером, и наоборот. Чтобы узнать, какие картриджи использовать с вашим существующим принтером, вам необходимо сделать следующее:
- Откройте официальный сайт интернет-магазина Canon — https://store.canon.ru.
- В правой части страницы есть кнопка поиска в виде увеличительного стекла, вам нужно нажать на нее, после чего в поле поиска ввести модель вашего принтера, например PIXMA MG2540S.
- На открывшейся странице будет значок с изображением принтера вставленной модели, по нему нужно нажать.
- На странице выбранной модели найдите раздел «Подробности», затем перейдите по ссылке «Карта совместимости принтеров и картриджей» в нем. PDF-документ будет загружен на ваш компьютер, где вы сможете найти всю необходимую информацию и картриджи.
- Если ссылки для загрузки PDF-файла нет, вам необходимо перейти в раздел «Дополнительная информация». Откроется таблица технических характеристик принтера, в которой будет искать раздел «Картриджи и расход чернил». Список конкретных типов чернил для выбранной модели принтера.
Если одни типы картриджей указаны в описании принтера, а другие уже установлены, решение очевидно: покупать правильный продукт. Если машина даже не видит поддерживаемые ею емкости для чернил, продолжайте.
Следует добавить, что аналогичная ошибка может возникнуть при использовании неоригинальных картриджей сторонних компаний.
Принтер «не понял», что была произведена заправка
Когда чернила заканчиваются, картридж автоматически блокируется, чтобы предотвратить остановку печатающей головки. Очень часто после заправки система электронного резервуара для чернил не распознает наличие чернил, оставаясь в заблокированном состоянии. В этом случае принтер может «посчитать», что картридж пуст или совсем нет. Чтобы обойти это, попробуйте сбросить счетчик чернильницы.
Счетчик можно сбросить с помощью кнопок на передней панели. У каждой конкретной модели принтера есть своя комбинация кнопок. Например, для устройств моделей MP 140/150/160/180/210/220/460/470/510/520 и MX 300/310 это делается следующим образом:
- При включенном принтере нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить» (перевернутый треугольник в круге).
- Не отпуская кнопку «Возобновить», нажмите и удерживайте кнопку «Питание» на принтере».
- Продолжая удерживать кнопку питания, отпустите «Возобновить», а затем дважды нажмите ее.
- Отпустите кнопку «Power», после чего один из индикаторов на передней панели начнет мигать, что укажет на то, что принтер переходит в сервисный режим.
- Нажмите кнопку возобновления 4 раза, а затем один раз кнопку питания.
- Таким образом, вы можете запустить подфункцию. Если сразу нажать кнопку «Power», главный счетчик будет сброшен. Если вы нажмете «Возобновить» один раз перед нажатием «Power», счетчик поглотителя («подгузник») также сбросится, 2 нажатия сбросят оба счетчика. Если нужно сбросить только счетчик, запускать подфункцию не нужно.
- После нажатия кнопки питания принтер выключается, указывая на то, что процедура сброса счетчика прошла успешно.
Для МФУ Canon Pixma процедура сброса следующая:
- Выключите принтер.
- Найдите 4 кнопки на передней панели: включить «Power», возобновить, нажать «Resume», начать копирование в ч / б режиме «Black» (индикатор показывает перевернутый белый куб с вертикальной линией внутри) и «OK».
- вы должны нажать все эти кнопки одновременно с выключенным принтером, а затем удерживать их не менее 10 секунд.
- Затем вам нужно отпустить кнопку питания, но удерживать остальные три кнопки нажатыми.
- Через несколько секунд принтер включится автоматически, остальные кнопки можно отпустить — сброс выполнен.
Обратите внимание, что эта процедура сбрасывает только счетчик черного картриджа. Для сброса емкостей с цветными чернилами вместо кнопки ч / б режима нужно нажать кнопку цветового режима, также называемую кубиком с полосой внутри, но бирюзового цвета (возможны другие цвета).
Неправильная установка картриджа
Правильная установка чернильниц выполняется следующим образом:
- Первым делом нужно снять с картриджей защитную пленку, о которой многие забывают. Эта пленка расположена над электрическими контактами на дне емкости для чернил.
- Установите картриджи до щелчка. Если вы не слышите щелчка, возможно, картридж имеет механическое повреждение корпуса или механическое повреждение самой каретки. В последнем случае принтер необходимо вернуть в мастерскую.
Осталось включить (или перезагрузить, если был) принтер и попробовать распечатать, если не помогает, продолжайте.
Причины ошибки и их решение
- Не лишним будет проверить наличие картриджей на их месте. Ведь коллеги или кто-либо из родственников мог легко их вывезти и отвезти на заправку, не предупредив вас.
- Вы также можете просто вынуть его, а затем сразу вставить на их место расходные материалы.
- Перезапустите сам принтер, просто выключив его и снова включив через некоторое время.
Если эти простые процедуры никак не помогли решить поломку, можно смело переходить к более сложным мерам.
Сброс счетчика
Дело в том, что картриджи современных принтеров оснащены специальными микрочипами, которые запоминают, сколько листов бумаги распечатал аппарат. В этом случае для каждого отпечатка засчитывается одинаковое количество чернил. Хотя в реальности равномерное потребление разных документов, фотографий или изображений невозможно. Поэтому складывать вручную просто необходимо.
Чтобы выполнить сброс, просто удерживайте кнопку «СТОП (СБРОС)» в течение 15-20 секунд. Это сбросит количество листов, напечатанных в памяти чипа, и возобновит печать устройства.
Чистка картриджа
В 9 из 10 случаев причина ошибки е5 — засорение контактов на самом картридже. Во время заправки и работы вы или сотрудники сервисного центра легко можете испачкать поверхность чернильницы красителями. Это приводит к окислению и потере контакта.
Решить проблему можно так:
- Выключите принтер.
- Откройте крышку и извлеките картриджи из устройства.
- Проведите контактный опрос.
- Тщательно очистите их влажной тканью или спиртом.
- Если загрязнение сильное, для этой цели можно использовать резинку.
- Вытрите насухо сухой тканью или дождитесь полного высыхания поверхности.
- Верните их на место.
- Включите принтер и попробуйте распечатать.
Очистка принтера
Если предыдущая процедура с расходными материалами не помогла, то нужно проделать аналогичные действия с контактами внутри самого принтера. Они также могут забиться из-за использования грязных картриджей. Последнюю вынимаем из устройства, предварительно отключив полностью от розетки.
Теперь у нас есть доступ к внутренней части устройства. Все там приносим на чистку теми же салфетками или специальными чистящими средствами. Особое внимание мы уделяем контактам, которые контактируют с картриджами. В случае сильного окисления допускается осторожное использование острых предметов.
Проблемы с другими деталями
Реже, но бывают случаи, когда выходят из строя другие компоненты оборудования. Не всегда удается быстро определить и устранить самостоятельно в дальнейшем.
Шлейф
В первую очередь обратите внимание на кабель (широкий выбор тонких проводов в белом или сером покрытии). Он идет от каретки с чернилами к материнской плате (также называемой материнской платой). Прежде чем вы решите заменить его, стоит выйти из системы с выключенным принтером, затем попытаться продуть само кольцо и его соединения воздухом или осторожно пройтись пылесосом.
Вот как это могло бы выглядеть.
Или так, в зависимости от модели.
Плата
Не исключен выход из строя самой платы управления. Это будет самым неприятным «сюрпризом» принтера для его владельца. В домашних условиях определить его разрыв практически невозможно. Пытаться отремонтировать или даже заменить, не имея опыта выполнения подобных манипуляций, тоже не стоит. Еще лучше обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр полиграфического оборудования в вашем городе.
Видео
Другие возможные проблемы и решения:
- Ошибка 5200 (P08).
- Ошибка B200.
Как исправить проблему
- В первую очередь нужно убедиться, что он был установлен правильно, если контакты совпадают. Вам необходимо извлечь картридж и переустановить его;
- Убедитесь, что контакты картриджа или контакты в каретке принтера не повреждены. А также убедиться в отсутствии загрязнений и окисления (чистить контакты при выключенном устройстве);
- Вам следует попытаться определить проблемный картридж. Для этого просто извлеките цветной / черный и белый картриджи один за другим и наблюдайте за изменением сообщения на мониторе.
- Если эти действия не помогли, проблема может заключаться в неисправности карты.
Если это не помогает и ошибка e05 по-прежнему появляется для принтеров Canon mp250, mp280 и нет явных следов, указывающих на сломанный картридж, то вам следует выполнить СБРОС.
Коды ошибок мфу Canon Pixma MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, сброс ошибок
| Экран | Индикация | Код ошибки | Имея в виду | Действие | Примечания (править |
| E02 | 2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Продолжить / Отменить» | Если бумага загружена в лоток, проблема с устройством подачи бумаги или посторонний предмет в лотке мешает захвату бумаги |
| E03 | 3 | 1300 | Мармелад | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Продолжить / Отменить» | Если ошибка не исчезла, проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик |
| E04 U053* |
4 | 1687 | Картридж не распознан или не установлен | Установите исправный картридж | Если в аппарате есть картридж, подходящий для данной модели МФУ, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие встречные контакты в каретке; если проблема не исчезнет, замените картридж. Какой картридж неисправен — удобнее смотреть на монитор состояния на компьютере, к которому подключено устройство, извлекая оба картриджа и вставляя их по одному, проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя черный картридж действительно может быть дефектным, и наоборот.
* только для MP480 |
| E05U051 * U052*
U059* |
5 | 14011403
1485 |
Нет картриджа Картридж перегрет
Установлен неправильный картридж (ошибка EEPROM картриджа) |
Установите исправный картридж | Если в аппарате есть картридж, подходящий для данной модели МФУ, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие контакты в каретке; если проблема не исчезнет, замените картридж. Какой картридж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя их по одному, проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, Монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя черный картридж действительно может быть дефектным, и наоборот.
* только для MP480 |
| E07U075*
U076* |
7 | 1487
1486 |
Картриджи не установлены на место | Установите картридж на место | Если картриджи находятся на месте в устройстве, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие контакты в каретке; если не помогает, замените картридж. Какой картридж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, извлекая оба картриджа и вставляя по одному , проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, Монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя на самом деле это может быть черный и наоборот.
* только для MP480 |
| E08 | восемь | 1700 | Предупреждение: полный счетчик поглотителя отработанных чернил достиг 95% | Нажмите «Возобновить / Отменить», чтобы продолжить | Когда счетчик достигнет 100%, MFP будет заблокирован и не будет работать, пока счетчик не будет сброшен |
| E09 | девять | 2001 г | МФУ не поддерживает подключенную модель цифровой камеры | Отсоедините цифровую камеру от МФП и нажмите «Возобновить / Отмена», чтобы продолжить | МФУ не может работать с этой камерой |
| E13 U162* |
13 | 1686 | MFP не может определить количество оставшихся чернил (использованный или повторно заправленный картридж) | Замените чернильный картридж или отключите контроль уровня чернил | Чтобы отключить контроль уровня чернил, нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить / Отмена» более пяти секунд (в пользовательской документации эта кнопка называется Стоп / Сброс и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
| E14 U140* |
14 | 1684 | MFP не может распознать установленный картридж (картридж не подходит для этой модели MFP) | Установите в МФУ рабочий картридж, соответствующий этой модели МФУ | * только для MP480 |
| E15 U150* |
15 | 1682 | Картридж не установлен / неисправен (аппаратная ошибка картриджа) | Установите в МФУ рабочий картридж, соответствующий модели МФУ | * только для MP480 |
| E16 U163* |
16 | 1688 | Без чернил | Замените картридж или отключите обнаружение чернил, чтобы повторно распечатать задание, используя оставшиеся чернила (качество печати не гарантируется) | Чтобы отключить контроль уровня чернил, нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить / Отмена» более пяти секунд (в пользовательской документации эта кнопка называется Стоп / Сброс и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
| E19 | 19 | 2002 г | Подключен неподдерживаемый концентратор | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | |
| Количество миганий в графе «Индикация» указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор «Ошибка» горит, не мигая |
Инструкция, как быстро исправить ошибку e5 (e05) принтера Canon серии MP
Ошибка принтера Canon e5 или e05 указывает на то, что система управления технологией печати обнаруживает черный или цветной картридж. Модели серии МП 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280 чаще других страдают такими неисправностями. Попутно неисправность сопровождается пятикратным подряд миганием желтых лампочек. Устройство может сообщить, что не видит двух чернильниц одновременно, хотя на самом деле проблема только одна. В этом руководстве предлагается несколько способов исправить и устранить ошибку e5.
С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:
- Глупо, но проверьте, установлен ли картридж (и) в принтере или нет
- Если известны исправные картриджи, попробуйте вставить их в принтер один за другим, чтобы определить, какой из картриджей проблематичен. Скорее всего, будет обнаружен бракованный картридж, ошибка исчезнет и принтер заработает. Если вы вставляете использованный картридж, возможно, принтер с ним выдаст ошибку E13, чтобы удалить его и продолжить печать, нажмите и удерживайте кнопку StopReset в течение 15 секунд, где расположена эта кнопка, см. Здесь. Если с хорошими патронами не получилось, то идем дальше…
- Если картриджи заправлялись много раз, а тем более, если вы сдаете их для пополнения, контакты картриджа, скорее всего, загрязнены чернилами. Визуально оцениваем чистоту контактов картриджа (см. Рис.2) и, если они загрязнены, протираем их влажной тканью, тканью, смоченной спиртом или резиной (лучший вариант), для находящихся в баке резина — это резинка, которой стирается карандаш на бумаге (см рис. 3). Далее попробуем вставить картридж в принтер.
Рис. 2
Рис. 3
- Разве это не помогло? Зачищаем контакты картриджа лезвием, делаем аккуратно, обращаем внимание на каждый медный контакт картриджа, иногда помогает.
- Если маневры с картриджами не решили проблему, теперь вам нужно будет обратить внимание на сам принтер. Если вы вставляете картриджи с грязными контактами в принтер, эта грязь естественным образом накапливается в принтере, и очень часто контакты приемника картриджа (см. Рис. 4) загрязняются, и контакт с картриджем теряется. Протираем салфеткой спиртом, ластиком. Проверяем, нет ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. Если даже это не поможет, продолжайте…
Рис. 4
- крайне редко, но обрывают кабель, идущий от тележки с картриджами и подключающийся к материнской плате. Часто это видимые дефекты, и они всегда очевидны, повреждение этого поезда может быть нанесено только преднамеренно. Иногда его едят домашние животные: мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
- Если предыдущий вариант не помог и ваш принтер Canon по-прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, вы можете попробовать следующий вариант: отсоедините кабель, идущий от каретки с картриджами, от основной платы и подключите его. (они) снова, так сказать, искажают шлейф (ы), см рис. 5. На фотографии показана основная плата принтера Canon Pixma MP280 и три подключенных к ней кабеля, идущих от каретки с картриджами.
Рис. 5
- И в заключение, если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то все… Придется менять основную плату принтера.
Посторонний предмет или загрязнение каретки
Даже небольшой кусок бумаги, пластика или любой другой небольшой предмет может вызвать разрыв электрического контакта между картриджем и кареткой. Влага или засохшие чернила внутри каретки могут привести к тому же результату. Выход очевиден — достаточно внимательно осмотреть место установки картриджа, вынуть из полости все предметы и удалить грязь.
С картриджами, поддерживающими заправку, часто возникают ситуации, когда принтер не распознает их после следующей заправки. Это может произойти по нескольким причинам.
Ошибка драйвера
Программное обеспечение принтера может работать неправильно. В этом случае вы можете попробовать переустановить / восстановить драйвер. Из-за этого:
- Перейдите по ссылке https://www.canon.ru/support/ (страница поддержки для владельцев оборудования Canon).
- В правом верхнем углу страницы щелкните значок увеличительного стекла, затем введите модель своего принтера в поле поиска.
- На странице принтера в разделе «Операционная система» выберите версию операционной системы (обычно не требуется, так как сайт автоматически распознает операционную систему).
- В разделе «Рекомендации для вас» отображается список доступных драйверов. Среди них вам нужно найти последнюю версию (именуемую «Версия файла») и загрузить ее.
- Запустите загруженный установщик и следуйте инструкциям на экране.
Источники
- https://printeru.info/oshibki-i-problemy/e5-e05-canon-serii-mp
- https://ru.NoDevice.com/articles/printers/canon-printer-does-not-see-the-cartridge
- https://kodyoshibok01.ru/canon-mp250-oshibka-e05-kak-sbrosit/
- https://center-vertical.com/printer-kenon-mr-250-oshibka-e05/
- https://window-10.ru/canon-mp250-oshibka-e05-kak-sbrosit/
[свернуть]
На чтение 2 мин. Просмотров 2k. Опубликовано 16.04.2021
Ошибка E05 в принтерах Cannon возникает из-за проблемы совместимости картриджа с чернилами, установленного в принтере. Эта ошибка E05 также возникает, если картридж с чернилами установлен неправильно. Картридж с чернилами в принтерах Canon имеет небольшое отверстие, через которое он выпускает чернила для использования на определенной бумаге, поэтому, когда принтер не используется в течение значительного периода времени, чернила могут высохнуть и заблокировать отверстие картриджа. Ошибка E05 также может быть вызвана неправильным расположением картриджа в держателе или необходимостью замены картриджа. Это обычная проблема, которую легко решить.
Содержание
- Метод 1: (Сброс настроек принтера)
- Метод 2: (Переустановка и устранение блокировки)
- Метод 3: (Замена чернильного картриджа)
Метод 1: (Сброс настроек принтера)
Включите принтер
Удерживайте кнопку Stop в течение 5–6 секунд, чтобы перезагрузить принтер.
Теперь он готов к использованию.
Метод 2: (Переустановка и устранение блокировки)
Откройте крышку с редкой верхней части принтера Canon.
Вы увидите установленный картридж с чернилами
Нажмите на два фиксатора, расположенные по бокам картриджа. Держатель, и чернильный картридж выдвинется, чтобы его вынуть.
Теперь проверьте картридж, нет ли в нем каких-либо частиц пыли или засохших чернил в его отверстии, которые могут вызывать засорение.
Протрите картриджи тканью и повторно установите картридж с чернилами в держатель.
Если ошибка не исчезнет, вам необходимо заменить картридж.
Метод 3: (Замена чернильного картриджа)
Купите чернильный картридж лет Принтер Canon можно приобрести у местного продавца электроники.
Переустановите картридж, следуя Способу 1.
Чаще всего наших клиентов интересует вопрос — что обозначает индикация на их МФУ
- ошибка е5 canon mp140
- ошибка е5 canon mp150
- ошибка е5 canon mp160
- ошибка е5 canon mp190
- ошибка е5 canon mp210
- ошибка е5 canon mp220
Код ошибки Е5 на МФУ Canon МР140, МР150, МР160, МР190, МР210, МР220
Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Возможные причины возникновения ошибки E5
Когда принтер сообщает, что у него возникла проблема и код этой проблемы Е5, то это обозначает, что принтер не может распознать чернилаьные картриджи. Как правило эта ошибка может быть связана со следующими причинами:
- в принтер не установлен один или несколько картриджей
- ошибочно установлен картридж не подходящий по совместимости к данной модели принтера
- картридж установлен не полностью / не защелкнута блокировочная крышка / отсутствует полноценный контакт картриджа с принтером
- установленный картридж бракованный или нерабочий (механические или електронные повреждения)
- установлена комбинация картриджей 37 + 41 или 38 + 40 — в некоторых моделях принтеров этой линейки необходимо использовать ТОЛЬКО комбинации картриджей 37 + 38 или 40 + 41
- контактная группа в каретке принтера загрезнена или повреждена
Ошибка Canon E5 — устранение неисправности
Если в аппарате сто́ят картриджи, подходящие для данной модели МФУ
- вытащите оба картриджа
- протрите контакты на боковой стороне картриджа
- протрите ответные контакты в каретке принтера
- установите картриджи обратно
- не помогло — замените картридж
Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный
Если ошибка Canon Е5 — нужна замена картриджей
Если Вы испробовали все варианты решения данной проблемы, но сбросить ошибку так и не удалось — необходимо заменить картриджи. Для МФУ данного модельного ряда Canon PIXMA MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220 предназначены следующие картриджи:
- Картридж Canon PG 37 — черный, пигментные чернила, ресурс 220 копий
- Картридж Canon PG 40 — черный, пигментные чернила, ресурс 329 копий
- Картридж Canon CL 38 — цветной — трехцветный, водорастворимые чернила, ресурс 205 копий
- Картридж Canon CL 41 — цветной — трехцветный, водорастворимые чернила,ресурс 308 копий
- Multi Pack Canon PG40 + CL41 — выгодное предложение
Canon MP210 горит ошибка Е5
Здрасте,принтр значит не отвечает на нажетие кнопок кроме повера и горит ошибка Е5 ,первей вопрос: как зайти в сервисный режим; второй:как перевести принтер в режим Factory предназначенный для низкоуровневых операций (хочу попробывать прошить утилитой MPTool 0.9.2) и вообще если есть какие соображения на этот счёт я очень буду благодарен.
- Aleks85
- новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 17:49 — 13.04.09
- Баллы репутации: 0
КАТ » 10:57 — 28.04.09
Вы не пробовали пройти поиском по Инету по ошибке E5 для подобных аппаратов? …а зря.
Почитайте эту
http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=13:39595
тему, которую на хоботе мусолят уже больше года, надеюсь, многие вопросы ( в том числе и про прошивку ) отпадут.
-
КАТ - ученик
- Сообщения: 209
- Зарегистрирован: 17:58 — 05.06.08
- Откуда: Калуга
- Баллы репутации: 0
Rishat » 11:00 — 28.04.09
Е5 ошибка картриджа, замени картридж.
СЦ «Компи-Сервис». Занимаемся ремонтом, ТО копиров, принтеров, ПК. СНПЧ, расходные материалы, ZIP, заправка картриджей, цифровая фотопечать.
- Rishat
- Консультант
- Сообщения: 393
- Зарегистрирован: 08:05 — 17.12.07
- Откуда: РБ г.Октябрьский
- Баллы репутации: 0
Aleks85 » 14:00 — 28.04.09
Конечно я искал про ошибку,но везде пишут,то одно,то второе,то третье,и перед тем как попробывать всё и замучать Канон досмерти,я хотел узнать первей вопрос: как зайти в сервисный режим; второй:как перевести принтер в режим Factory предназначенный для низкоуровневых операций, может из-за моей невнимательности я этого не увидел на форуме,но спасибо много интересного на вашей ссылочке
- Aleks85
- новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 17:49 — 13.04.09
- Баллы репутации: 0
КАТ » 15:15 — 28.04.09
…ну, тогда ещё ссылка
http://forum.ixbt.com/topic.cgi?id=13:34685
в которой два года обсуждают и вход в сервисный режим, и в Factory…
…только зачем это вам? Проги MPTool не поддерживают корректную работу с вашей моделью МФУ.
Если желаете убить свой аппарат, то зачем такие сложности — молоток в руки и вперёд, по крайней мере получится значительно быстрей и очевидней — аппарат разбитый молотком не вызывает сомнений типа » а вдруг он ещё заработает…», а после того, как этой прогой убьёте EEPROM аппарата, ещё долго будете разбираться, чего это он никакие картриджи не видит, даже новые, пока всё-таки не поймёте, что с виду рабочий аппарат, восстановлению уже не подлежит…
-
КАТ - ученик
- Сообщения: 209
- Зарегистрирован: 17:58 — 05.06.08
- Откуда: Калуга
- Баллы репутации: 0
Aleks85 » 10:15 — 29.04.09
- Aleks85
- новичок
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 17:49 — 13.04.09
- Баллы репутации: 0
ЗЛОЙ » 19:41 — 26.11.09
ВАМ ШТО ВПАДЛЯК ПРОСТО НАПИСАТЬ КАК ТОЙ ГРЁБАНИЙ «Factory предназначенный для низкоуровневых операций » Включить
А С тех ссилок Очень много узнаеш … 68 СТраниц я думаю некаждий осилит за 5 минут !!!!
ОСЛИ !!! 
- ЗЛОЙ
Joshua » 11:36 — 27.11.09
Руководство пользователя читать не пробовали? Говорят, помогает.
- Joshua
- специалист
- Сообщения: 1411
- Зарегистрирован: 01:01 — 25.11.06
- Откуда: Псков
- Баллы репутации: 1
-
- ICQ
Сервис-центр СКАН » 02:29 — 02.12.09
Существуют три режима в которых могут работать принтеры Canon iP-серии : Normal, Service и Factory.
Normal — режим в котором принтер находится сразу после включения и готов к печати.
Service — режим в котором можно выполнять сервисные операции с помощью кнопок принтера. Для перехода принтера Canon iP-серии в «Service» режим нужно :
1) Выключить принтер.
2) Нажать и удерживать кнопку отмены/возобновления печати.
3) Нажать и удерживать кнопку включения принтера.
4) Отпустить кнопку отмены/возобновления печати.
5) Дважды нажать кнопку возобновления/печати.
6) Отпустить кнопку включения принтера.
после этого некоторое время будет мигать зеленый светодиод (время мигания зависит от модели принтера), затем он загорится постоянно и принтер перейдет в «Service» режим.
Factory — режим в котором можно выполнять низкоуровневые операций с EEPROM принтера. Для перехода принтера iP-серии в «Factory» режим нужно :
1) Отключить принтер от сети.
2) Нажать и удерживать кнопку отмены/возобновления печати.
3) Включить принтер в сеть.
4) Нажать кнопку включения принтера.
5) Отпустить кнопку отмены/возобновления печати. (если система сообщит об обнаружении «нового устройства», установите драйвера принтера, после завершения установки назовите новый принтер как «Canon iPXXXX Factory Mode»).
после этого зеленый и оранжевый светодиоды загорятся постоянно и принтер перейдет в «Factory» режим. Выйти из этого режима можно только отключив принтер от сети.
может что то похожее на это будет
-
Сервис-центр СКАН - Помощник админа Консультант
- Сообщения: 966
- Зарегистрирован: 14:11 — 28.02.05
- Откуда: Москва, м. Таганская
- Баллы репутации: 1
-
- Сайт
Гость » 23:14 — 17.01.10
- Гость
Re: Canon MP210 горит ошибка Е5
CENTR 19 » 17:20 — 05.01.11
Здраствуйте,у меня canon MP210 скажите пож. он выбивает ошибку Е5, ничего не работает,а должен ли работать сканер? надо менять картриджи или сразу нести в ремонт принтер,с чем вообще Е5 связана?
- CENTR 19
Re:
skolon » 19:35 — 09.12.11
Сервис-центр СКАН писал(а):Существуют три режима в которых могут работать принтеры Canon iP-серии : Normal, Service и Factory.
Normal — режим в котором принтер находится сразу после включения и готов к печати.
Service — режим в котором можно выполнять сервисные операции с помощью кнопок принтера. Для перехода принтера Canon iP-серии в «Service» режим нужно :
1) Выключить принтер.
2) Нажать и удерживать кнопку отмены/возобновления печати.
3) Нажать и удерживать кнопку включения принтера.
4) Отпустить кнопку отмены/возобновления печати.
5) Дважды нажать кнопку возобновления/печати.
6) Отпустить кнопку включения принтера.
после этого некоторое время будет мигать зеленый светодиод (время мигания зависит от модели принтера), затем он загорится постоянно и принтер перейдет в «Service» режим.
Factory — режим в котором можно выполнять низкоуровневые операций с EEPROM принтера. Для перехода принтера iP-серии в «Factory» режим нужно :
1) Отключить принтер от сети.
2) Нажать и удерживать кнопку отмены/возобновления печати.
3) Включить принтер в сеть.
4) Нажать кнопку включения принтера.
5) Отпустить кнопку отмены/возобновления печати. (если система сообщит об обнаружении «нового устройства», установите драйвера принтера, после завершения установки назовите новый принтер как «Canon iPXXXX Factory Mode»).
после этого зеленый и оранжевый светодиоды загорятся постоянно и принтер перейдет в «Factory» режим. Выйти из этого режима можно только отключив принтер от сети.может что то похожее на это будет
скажите пожалуйста а как вернуться из режима service в режим normal
- skolon
- новичок
- Сообщения: 4
- Зарегистрирован: 19:33 — 09.12.11
- Баллы репутации: 0
- vitaliyva
- новичок
- Сообщения: 2
- Зарегистрирован: 21:00 — 28.12.11
- Баллы репутации: 0
Вернуться в CANON
Кто сейчас на конференции
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4
Коды ошибок в принтерах Canon
В этой статье
мы погорим о самых распространенных
кодах в принтерах Canon ®. Благодаря этим
кодам можно обнулить как домашние
принтеры, так и многофункциональные. С
этими кодами можно получить хорогие
результаты для решения проблем, которые
могут возникнуть при перезаправке
картриджей.
Если у Вас
возник вопрос, Вы можете оставить его
в форме комментария в этой статье. Чтобы
получить оповещение о комментариях,
необходимо создать аккаунт.
Эта
информация была собрана из дополнительных
источников, таких как
http://www.startcopy.ru/codes/canon_mp.htm.
Она была переведена и адаптирована
согласно нашим нуждам. Мы сожалеем,
если перевод недостаточно хорош. Если
вы являетесь владельцем информации и
не согласны с данной публикацией,
пожалуйста, свяжитесь с нами.
Canon MP140, MP150, MP160, MP190, MP210, MP220
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Что означают коды ошибок принтеров Canon Pixma вы можете посмотреть в этой статье. Обычно в сообщении это “Support code” или “Код поддержки”. Если ваш принтер не имеет экрана, код ошибки можно увидеть при подключении к компьютеру или, подсчитывая количество миганий светодиодов на передней панели устройства (но цветовая индикация показывает не все коды). По номерам можно определить неисправность на большинстве современных принтеров и МФУ Canon: iP2700, iP4700, iP7240, MG5340, MG5140, MG5540, iP4940, MG5440, MG6440, MX924, iP4840, MG5240, iX6540, iX6840, MG6140, MG6240, MG6450, MX884, MG5640, MG6640, MG8140, MG6240, MG8240, MG6140, MP980, MP990, MP620, MP630, iP2840, MG6840, MG5740, TS5040, TS6040, MG7740, TS8040, TS9040, TS6140, TS6240, TS8140, TS8240, TS9140, TS9540, TS9541C, TR7540, TR8540, iP100, iP110 и многих других.
Коды ошибок (Support/Service code)
|
|
|
|
|
Сообщения об ошибках
|
|
|
Коды ошибок для Canon Pixma MP190, MP240, MP250, MP260, MP270, MP490, MP540, MP550, MP560, MP620,PIXMA MP630, MP640, MP980, MP990, MX320, MX330, MX700, MX7600, MX850, MX860:
| Код | Описание |
|---|---|
| #001 | Paper Jam – замятие бумаги |
| #037 | Image Memory Full – переполнение памяти |
| ##111 | Memory error – ошибка памяти |
| ##322 | Printer (LBP) Fixing Unit Trouble – неисправность термоблока (печки) |
| ##323 | Printer (LBP) BD (Beam Detect) Trouble – невозможность детектирования луча лазера |
| ##324 | Printer (LBP) Scanner Trouble – неиcправность лазерного блока |
| ##335 | Data transmission error between the system control section and printer control section – ошибка обмена данными между главной платой и блоком управления печати (ошибка может возникать и из-за некорректно работающего драйвера) |
| ##336 | BJ head abnormal temperature error – ненормальная температура печатающей головки |
| ##337 | BJ head temperature sensor error – ошибка термодатчика печатающей головки |
| ##342, 343 | Cleaning absorption waste ink capacity full – переполнение чернильного абсорбера |
| ##345 | BJ cartridge head cleaning error – ошибка очистки печатающей головки (ошибка парковки) |
| ##346 | Inside temperature error – ошибка внутренней температуры (перегрев) |
| ##348 | Ink detection sensor error – ошибка датчика определения уровня чернил |
| ##352 | Printer control EEPROM head information error – ошибка контроля EEPROM головки |
| ##355 | A motor to lift up for CD-R print is malfunctioned – неисправен мотор лифта для печати на CD (узел «раскрытия» тракта протяжки для прохождения «подставки» CD) |
| ##356 | ASF cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла ручной подачи |
| ##357 | ASF paper feed (AP) position error – An error occurred in the AP motor during purging operation – Ошибка позиции (исходного положения) узла подачи. Связана с работой двигателя узла прокачки |
| ##358 | USB Host VBUS overcurrent error – перегрузка по току линий USB |
| ##359 | Paper feed position error – ошибка узла переключения подачи бумаги |
| ##360 | Paper feed cam sensor error – ошибка сенсора кулачка (эксцентрика) узла переключения подачи при подаче из передней кассеты. Также возникает при замятии в верхней (ручной) подаче, если значение счетчика отработки более 60% |
| ##361 | Valve sensor error – ошибка датчика клапанов блокировки кап при прочистке (прокачке) сопел |
| ##362 | Motor driver malfunctioned error – неисправность м/сх драйвера двигателя |
Расшифровка основных ошибок
Ошибка: код поддержки 1000 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В заднем лотке принтера для бумаги нет бумаги.
Решение
- Вставьте бумагу в задний лоток.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1001 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В принтер не вставлен лоток для CD/DVD.
Решение
- Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
- Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
- Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD - Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1002 Оранжевый индикатор мигает 2 раза
В лотке для CD/DVD отсутствует CD- или DVD-диск.
Решение
- Откройте лоток для подачи бумаги в передней части устройства.
- Поместите CD/DVD (стороной для печати вверх) в лоток для CD/DVDПРИМЕЧАНИЕ: Убедитесь, что лоток для CD/DVD чистый
- Вставьте лоток для CD/DVD под внутренней крышкой и убедитесь, что он встал ровно.
На рисунке вверху изображен лоток для CD/DVD - Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1003/E02 – Оранжевый индикатор мигает 2 раза
Отсутствует бумага в кассете (лотке для бумаги).
Решение:
- Вставьте бумагу в кассету (лоток для бумаги).
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить работу.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1007
Описание:
Ошибка произошла по одной из следующих причин —
- В кассете (верхней) отсутствует бумага.
- Неправильный источник бумаги.
- Бумага не загружена должным образом.
Решение:
- Загрузите бумагу в кассету (верхнюю).
- Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.Фотобумага небольшого формата, например, 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см), или Hagaki, загружается в кассету (верхнюю).ПРИМЕЧАНИЕ – Использование для пробной печати обычной бумаги, нарезанной на листы формата 4″ x 6″ (10 x 15 см) или 5″ x 7″ (13 x 18 см) может привести к замятию.
- Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1008
Описание:
Ошибка произошла по одной из следующих причин —
- В кассете (нижней) отсутствует бумага.
- Неправильный источник бумаги.
- Бумага не загружена должным образом.
Решение
- Загрузите бумагу в кассету (нижнюю).
- Загрузите бумагу в подходящий по размеру источник бумаги.В кассету (нижнюю) можно загрузить фотобумагу большого размера, обычную бумагу формата A4, B5, A5, 8″ x 10″ (20 x 25 см), Letter, Legal или конверты.
- Выровняйте направляющие по обеим сторонам бумаги во время загрузки.
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1200
Описание
Открыта крышка отсека чернильниц.
Решение
- Закройте крышку отсека чернильниц и подождите некоторое время. Не закрывайте крышку отсека чернильниц во время замены чернильницы.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1202/E06
Описание
Крышка приема бумаги открыта.
Решение
- Закройте заднюю крышку.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1203
Крышка была открыта во время печати.
Действия
- Если в устройстве осталась бумага, медленно извлеките ее, удерживая обеими руками, и закройте крышку.
- Нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет] для сброса ошибки.
- Пустые страницы будут выведены, и печать возобновится со следующего листа.
- Страница, которая распечатывалась при открытой крышке, повторно распечатана не будет. Повторите печать.
ПРИМЕЧАНИЕ – Не открывайте и не закрывайте крышку во время печати, так как это может повредить устройство.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1240
Панель управления закрыта.
Решение:
- Откройте панель управления, а затем выдвиньте лоток приема бумаги.
Выберите OK на ЖК-дисплее для возобновления печати.
Примечание – Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1250/E17 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
Передняя дверца закрыта.
Решение:
- Откройте переднюю дверцу, чтобы из нее могла выходить отпечатанная бумага.
Примечание – Эта ошибка выводится в начале или во время печати.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1270
Открыта крышка отверстия для подачи.
Решение:
- Медленно закройте крышку отверстия для подачи и выберите OK на ЖК-дисплее.
Примечание – После закрытия крышки отверстия для подачи отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке. Чтобы отменить печать, нажмите на принтере кнопку Стоп (Stop).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1300/E03 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
Во время печати произошло замятие бумаги.
Решение:
- Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1303 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
В заднем лотке произошло замятие бумаги.
Решение
- Удалите замятую бумагу из заднего лотка.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1304 – Оранжевый индикатор мигает 3 раза
В нижнем лотке в передней части устройства произошло замятие бумаги.
Решение
- Удалите замятую бумагу из нижнего лотка.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1310/E10 – Оранжевый индикатор мигает 10 раз
Невозможно выполнить двустороннюю печать. Часто эта ошибка возникает из-за несоответствия реального формата бумаги, формату, установленному в настройках печати
Решение:
- При двусторонней печати поддерживается бумага форматов: A4, Letter, A5 и 5″x7″
- Вставьте бумагу правильного размера и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1311
Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (верхнюю).
Решение
Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —
ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
- Снимите заднюю крышку.
- Отсоедините крышку модуля подачи.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
- Установите крышку модуля подачи.
- Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
- Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.
- Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что для печати используется подходящая бумага и загрузка выполняется правильно.
- Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1312
Произошло замятие бумаги, загруженной в кассету (нижнюю).
Решение
Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —
ПРИМЕЧАНИЕ – Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
- Снимите заднюю крышку.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
- Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 3, выполните действия, описанные ниже:
- Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.
- Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
- Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
- Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1313
Бумага замялась при втягивании отпечатка в устройство.
Решение
Удалите замятую бумагу, выполнив следующие действия —
ПРИМЕЧАНИЕ – Если отпечатанные листы скапливаются в отверстии для выхода бумаги, устройство может втянуть их внутрь, после чего бумага замнется внутри устройства. Извлекайте бумагу после печати из лотка приема бумаги, прежде чем в нем накопится 50 листов.
Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Для отмены заданий печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] и выключите устройство.
- Снимите заднюю крышку.
- Отсоедините крышку модуля подачи.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.ПРИМЕЧАНИЕ – Не прикасайтесь к внутренним частям устройства. Если не удается вытянуть бумагу, откройте лоток приема бумаги.
- Установите крышку модуля подачи.
- Установите заднюю крышку.Если не удается извлечь бумагу в шаге 4, выполните действия, описанные ниже:
- Снимите нижнюю и верхнюю кассеты.
- Аккуратно извлеките замятую бумагу.
- Если бумага не загружается в кассету должным образом, извлеките бумагу и загрузите ее снова, выровняв края листов.ПРИМЕЧАНИЕ – При повторной загрузке бумаги убедитесь, что используется подходящая для печати бумага и загрузка выполняется правильно.
- Установите кассеты в устройство, затем нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1401/E05 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз
Печатная головка не установлена или установлена неправильно.
Решение:
Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта или установить исправную ПГ.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1403 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз
Произошла ошибка температурного датчика печатной головки (возможно установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера) .
Решение
Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1405 – Оранжевый индикатор мигает 5 раз
Ошибочные данные печатной головки или некорректный обмен данными с прошивкой EEPROM (возможно, установлена печатающая головка, не подходящая для данной модели принтера).
Решение
- Переустановить печатающую головку.
- Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
- Проверьте шлейф на целостность.
- Если ничего не помогает, головку нужно заменить.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 140B
Возможно, печатающая головка повреждена. Обратитесь в ближайший сервисный центр Canon для устранения этой проблемы.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1410/1411/1412/1413/1414
Описание
Данный картридж не распознается устройством из-за его неисправности (подробнее). Причиной может быть плохой контакт с чипом или вышедший из строя чип картриджа (например, если микросхема на картридже была залита чернилами).
Решение
Откройте крышку отсека чернильниц и замените чернильницу, индикатор которой не горит.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1485
Печать невозможна из-за несовместимости установленного картриджа с устройством или плохой контакт с картриджем.
Решение (как убрать)
Переустановите картридж; не помогло – почистите контакты картриджа (и ответные в каретке); не помогло – проверьте шлейф каретки на обрыв; шлейф цел – замените картридж на исправный или совместимый (проверьте, какой нужен вашему устройству, возможно, у вас чернильница для другого региона).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1486/E07
Картридж FINE установлен в неправильное положение (не на свое место).
Решение
- Убедитесь, что каждый картридж FINE установлен в правильное положение.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1487 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз
В принтере установлено более одного картриджа одинакового цвета.
Решение
- Поднимите крышку принтера.
- Найдите дублирующий цветной картридж (цвет указан на этикетке в верхней части картриджа). Также подробности можно посмотреть в мониторе состояния на компьютере. Ошибка также может быть связана с неверно установленными чипами на ПЗК или СНПЧ.
- Удалите картридж и вставьте новый с нужным цветом.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1551
Обнаружены оригинальные чернильные контейнеры Canon.
- Выберите OK на ЖК-дисплее.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1552
Установлены оригинальные чернильные контейнеры Canon.
- Выберите OK на ЖК-дисплее.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1600 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза
Закончились чернила в картридже.
Решение
Замените пустую чернильницу или нажмите «Resume/Cancel/ОК», чтобы допечатать на остатках чернил (примечание: данная функция используется для отключения слежения за уровнем чернил).
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1660 – Оранжевый индикатор мигает 4 раза
Не удается распознать чернильные контейнеры. Неправильно установлен картридж, неисправен чип картриджа, плохой контакт чипа и картриджа.
Решение
- Поднимите крышку принтера.
- Убедитесь, что на всех картриджах горит красный индикатор.
- Если на одном из картриджей не горит красный индикатор, убедитесь, что картридж установлен правильно, и поправьте его при необходимости.
- Убедитесь, что удалили защитный оранжевый колпачок с нижней части картриджа.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли – замените картридж или чип на картридже. При использовании неоригинальных расходных материалов на TS6140, TS6240, TS6340, TS9540, TS8140, TS8240, TS8340, TS9140, TR7540, TR8540 такая ошибка возникает при попытке отключить слежение чернил, неоригинальные чипы на этих МФУ работают только один цикл.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1680 – Оранжевый индикатор мигает 7 раз
Картридж установлен не на свое место (например, зеленый картридж установлен в гнездо для желтого картриджа).
Решение
- Поднимите крышку принтера.
- Убедитесь, что все картриджи находятся на своих местах.При необходимости поменяйте картриджи местами. Какие чернильницы находятся не на своём месте – смотрите в мониторе состояния на компьютере.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1681
Описание
Установлено больше одной чернильницы одного цвета. Индикатор чернильницы будет мигать.
Действия
- Проверьте, что чернильницы установлены на соответствующие места.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1682/E15 – Оранжевый индикатор мигает 15 раз
Устройство не распознает картридж из за фатальной неисправности картриджа. Также ошибка может быть связана с неисправностью ПГ: установлена несовместимая ПГ или некорректный обмен данными ПГ с прошивкой EEPROM.
Решение:
- Поднимите крышку принтера.
- Убедитесь, что в принтере установлены картриджи Canon. При необходимости замените картриджи других производителей картриджами Canon.
- Замените картриджи и нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
- Если не помогло:
- Переустановить печатающую головку.
- Протрите контакты шлейфа, подключенного к головке.
- Проверьте шлейф на целостность.
- Если ничего не помогает, головку нужно заменить.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1683 – Оранжевый индикатор мигает 13 раз
Невозможно определить уровень чернил.
Решение
- В принтере установлен картридж, который ранее уже был пустым.
- Замените такой картридж на новый или отключите слежение за уровнем чернил.
После замены картриджа нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1684/E14 – Оранжевый индикатор мигает 14 раз
Картридж не поддерживается (картридж и принтер приобретены в разных регионах).
Решение:
- Поднимите крышку принтера.
- Найдите картридж, на котором не горит красный индикатор, и замените его подходящим.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1686/E13
Принтер не может определить оставшееся количество чернил (установлен заправленный или б/у картридж)
Решение
Замените картридж или отключите слежение за уровнем чернил. Для отключения слежения за уровнем чернил – нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel».
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1687/E04
Картридж FINE установлен неправильно.
Решение
- Переустановите картриджи FINE, нажимая на них до щелчка, пока они не встанут на место и закройте крышку.
- Если не помогло – протрите контактные площадки на картридже и ответные в каретке. Проверьте, чтобы при установке картриджа он устанавливался без перекоса, и защёлка крышки при установленном картридже была защёлкнута.
Если ничего не помогло – картридж неисправен, замените его на исправный.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1688/E16
Закончились чернила.
Решение
Замените чернильницу или отключите слежение за уровнем чернил также как при ошибке 1689 (нажать и удерживать нажатой более 5-ти секунд кнопку «Resume/Cancel» (обозначенную треугольником в круге). Убедитесь, что в картридже есть краска.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1689
Принтер определил, что закончились чернила (индикатор на чернильнице мигает или появляется соответствующее сообщение на ЖК-дисплее).
Решения
- Замените чернильницу и закройте модуль сканирования / крышку.
- Если необходимо продолжить печать, отключите функцию определения оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить данную функцию, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее. Для моделей на картриджах PGI-480/CLI-481 следует сначала нажать ОК и следовать инструкциям на экране компьютера. В результате принтер продолжит печать без отображения уровня краски.
Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки текущего оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или в виде пустого прямоугольника.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1700/1701 – Оранжевый индикатор мигает 8 раз
Контейнер для использованных чернил практически заполнен (уровень – 95%).
Определение:
Контейнер для использованных чернил собирает чернила, применяемые при очистке. Для поддержания оптимального качества печати используемые при очистке чернила поглощаются контейнером для использованных чернил, расположенном внутри принтера. Когда счётчик заполненности достигнет 100% – принтер заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен.
Решение
Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы.
Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1702/1703/1704/1705/1710/1711/1712/1713/1714/1715/E08
Контейнер для использованных чернил почти полон.
Решение
Нажмите кнопку [OK] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Также можно попробовать сбросить счётчик памперса (на свой страх и риск, сброс ведёт к потере гарантии).
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1730/1731
Обнаружен перезаправленный или неоригинальный чернильный конейнер Canon.
- Чтобы печатать, замените чернильный контейнер или отключите функцию определения уровня оставшегося запаса чернил. Чтобы отключить функцию определения уровня оставшегося запаса чернил, нажмите и не отпускайте не менее 5 секунд клавишу Стоп (Stop) на принтере, после чего отпустите ее.
Если функция определения оставшегося запаса чернил отключена, на экране проверки оставшегося запаса чернил ЖК-дисплея этот чернильный контейнер отображается серым цветом или пустым квадратом.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1750
Соответствующая чернильница не установлена.
- Невозможно выполнить печать — чернильница несовместима с данным принтером.
- Установите соответствующую чернильницу.
Чтобы отменить печать, нажмите кнопку Стоп (Stop) на принтере.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1810
Разряжен аккумулятор (для мобильных принтеров). Замените или зарядите аккумулятор.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1890/E40
Возможно, защитный материал держателя картриджа FINE или лента остались на держателе.
Решение
- Откройте крышку лотка приема бумаги и проверьте наличие защитного материала или ленты на держателе картриджа FINE.
- Удалите защитный материал или ленту и закройте крышку лотка приема бумаги.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1830 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз
При выполнении печати на CD/DVD-диске истек срок ожидания: печать не была произведена в течение 12-ти минут с момента отправки задания.
Решение
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку и возобновить печать.
- Убедитесь, что CD/DVD-диск правильно установлен в лотке для CD/DVD.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1841 *2/1846 *2 Оранжевый индикатор мигает 6 раз
Открыта внутренняя крышка.
Решение
- Закройте внутреннюю крышку.
![[MASTER] Общее_Код ошибки_1](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20358%20224'%3E%3C/svg%3E "[MASTER] Общее_Код ошибки_1")
На рисунке вверху изображена внутренняя крышка. - Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
![[MASTER] Общее_Код ошибки_1](https://mnogochernil.ru/newsroom/wp-content/uploads/2014/10/cover-2-canon.jpg "[MASTER] Общее_Код ошибки_1")
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 1856 *1 – Оранжевый индикатор мигает 6 раз
Произошла ошибка, связанная с внутренней крышкой.
Решение
- Откройте внутреннюю крышку.
На рисунке вверху изображена внутренняя крышка. - Закройте внутреннюю крышку.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2001 – Оранжевый индикатор мигает 9 раз
Подсоединенная цифровая фото- или видеокамера не поддерживает прямую печать с камеры.
Решение
- Отключите устройство от принтера, отсоединив кабель из принтера и устройства.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2002 – Оранжевый индикатор мигает 19 раз
Данный концентратор не поддерживается, подключено несовместимое устройство к порту USB.
Решение
- Отключите устройство, отсоединив коннектор USB из принтера и устройства, проверьте кабель и подключаемое оборудование.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2100
Размер загруженной в устройство бумаги превышает размер, установленный в настройках печати.
Решение
- Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
- Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
- При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].ПРИМЕЧАНИЕ- Устройство не распознает ширину бумаги, которая находится в печати, если функция “Печатать с поданной бумагой” включена. Чтобы отключить функцию распознавания ширины страницы для всех последующих заданий на печать, установите настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2101
Размер загруженной в устройство бумаги меньше размера, установленного в настройках печати.
Решение
- Проверьте размер загруженной бумаги и нажмите кнопку [OK] на устройстве.
- Экран выбора метода обработки отобразится на ЖК-экране.
- При необходимости загрузите бумагу еще раз, с помощью кнопок [ < >] выберите метод обработки, и нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2102
Принтер обнаружил, что бумага при подаче была выровнена только по одной стороне.
Решение
- Загрузите бумагу посередине переднего лотка и сдвиньте направляющие для бумаги, чтобы выровнять оба края стопки бумаги.
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2103
Устройство не может определить формат бумаги.
Решение
- Нажмите кнопку [Stop/Стоп] для сброса ошибки и повторите попытку печати.
- При повторном возникновении ошибки после печати задайте настройку, при которой устройство не распознает ширину страницы с помощью панели управления, драйвера принтера или удаленного пользовательского интерфейса (Remote UI).Примечание— В зависимости от типа бумаги устройство может не распознавать ширину страницы. Кроме того, устройство может не распознавать ширину страницы, если крышка приема бумаги открыта во время печати.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2114
Параметры бумаги в режиме печати или копирования отличаются от информации о бумаге в заднем лотке, установленной в принтере.
- Cогласитесь с предупреждением принтера два раза нажав ОК.
- Выберите “Печать загруженной бумагой”,”Замену бумаги” или “Отмену”.
- Подтвердите действие кнопкой ОК.
Печать с загруженной бумагой. (Print with the loaded paper.)
Выберите этот вариант, если требуется выполнить печать или копирование на бумаге, загруженной в задний лоток, без изменения параметров бумаги.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, для печати или копирования на бумаге в заднем лотке будет использоваться параметр A5.
Замените бумагу и печатайте (Replace the paper and print)
Выберите этот параметр после замены бумаги в заднем лотке.
Например, если установлен параметр печати или копирования на бумаге формата A5, а в информации о бумаге в заднем лотке установлен параметр A4, замените бумагу в заднем лотке на A5 и перейдите к печати или копированию.
После изменения бумаги отображается экран настройки информации о бумаге в заднем лотке. Настройте информацию о бумаге в заднем лотке.
Отмена (Cancel)
Отменяет печать.
Выберите этот параметр, чтобы изменить параметры бумаги для печати или копирования. Измените параметры бумаги и повторите печать.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2123
Открыта крышка отверстия для подачи или параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
- Если крышка отверстия для подачи открыта, закройте ее и выберите OK на ЖК-дисплее.
- Если отображается следующий экран, параметры бумаги в заднем лотке заданы неполностью.
- Выберите элемент Зарегистрир. (Register), чтобы завершить настройку параметров бумаги в заднем лотке.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2500 – Оранжевый индикатор мигает 11 раз
Ошибка автоматического выравнивания печатающей головки. Эта ошибка возникает, когда на распечатанном образце отсутствует изображение, или датчик AD ( расположенный на каретке ) не “видит” это изображение
Решение
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы сбросить ошибку (отмените выравнивание).
- Выполните процесс автоматического выравнивания печатающей головки. Затем просмотрите список доступных часто задаваемых вопросов или загрузите руководство пользователя при необходимости.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2700
Ошибка произошла по одной из следующих причин —
- Ошибка возникла во время копирования.
- Документ остался в АПД.
- Ошибка возникла во время сканирования, документ остался в АПД.
Решение
- Во время копирования нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки и попробуйте снова выполнить операцию копирования.
- Если документ остался в АПД, нажмите кнопку [OK], чтобы вывести бумагу из принтера.
- Во время сканирования нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены и попытайтесь снова выполнить операцию сканирования.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2800
Открыта крышка устройства подачи документов.
Решение
- Закройте крышку устройства подачи документов и нажмите кнопку [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2801
Замятие документа в АПД.
Решение
ПРИМЕЧАНИЕ — Не допускается отключение питания во время отправки или приема факса, либо когда полученный факс или неотправленные факсы хранятся в памяти устройства. Перед отсоединением кабеля питания убедитесь, что устройство завершило отправку или получение факсов. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- При нажатии кнопки [Stop/Стоп] во время сканирования документ остается в АПД и на ЖК-дисплее появляется сообщение. Нажмите кнопку [OK] для вывода документа из АПД.
- Если произошло замятие исходного документа в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
- Выключите устройство.
- Извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, и откройте крышку устройства подачи документов.
![[MASTER] Picture_1](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20238%20202'%3E%3C/svg%3E)
- Вытащите замятый документ из АПД.
![[MASTER] Picture_2](data:image/svg+xml,%3Csvg%20xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20viewBox='0%200%20238%20239'%3E%3C/svg%3E)
- Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
- Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ. Примечание —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.
![[MASTER] Picture_1](https://mnogochernil.ru/newsroom/wp-content/uploads/2014/10/image5464564640.jpeg)
![[MASTER] Picture_2](https://mnogochernil.ru/newsroom/wp-content/uploads/2014/10/image4363463.jpeg)
![[MASTER] Picture_3](https://mnogochernil.ru/newsroom/wp-content/uploads/2014/10/image12-4087219.jpeg "[MASTER] Picture_3")
Примечание —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2802
Отсутствие документа в АПД.
Решение
- Нажмите кнопку [OK] для исправления ошибки, загрузите документ и повторите попытку.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2803
Документ слишком длинный или произошло замятие в АПД.
Решение
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки. Перед возобновлением операции убедитесь, что документ, загруженный в устройство, соответствует требованиям устройства.
- Если произошло замятие в АПД, нажмите кнопку [Stop/Стоп] для отмены печати.
- Выключите устройство.
- При загрузке многостраничного документа извлеките все страницы, кроме тех, что застряли в устройстве АПД, а затем откройте крышку устройства подачи документов.
- Вытащите замятый документ из АПД.
- Закройте крышку устройства подачи документов и включите устройство.
- Если документ застрял в отверстии для выхода бумаги, закройте лоток для документов, как показано на рисунке ниже, и вытащите документ.
- ПРИМЕЧАНИЕ —Ошибки подачи документов могут возникать из-за типа носителя или условий окружающей среды, например, высоких или низких значений температуры и влажности. В этом случае следует уменьшить число подаваемых страниц примерно наполовину. Если замятия не устраняются, используйте стекло сканера.При повторном сканировании документа после исправления ошибки сканирование следует повторить с первой страницы.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2804
Неподходящий размер документа для двустороннего сканирования.
Решение
- Нажмите кнопку [OK]для сброса ошибки.Перед возобновлением операции убедитесь, что загруженный документ соответствует требованиям устройства. Для автоматического двустороннего сканирования подходят документы формата A4 и Letter.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2900
Ошибка сканирования диаграммы выравнивания печатающей головки.
Решение
- Нажмите кнопку [OK] для сброса ошибки.
- Убедитесь, что печатающая головка установлена в правильном положении и имеет правильную ориентацию на стекле сканера.
- Убедитесь, что стекло сканера и диаграмма выравнивания печатающей головки не загрязнены.
- Убедитесь, что тип бумаги и формат бумаги подходят для автоматического выравнивания печатающей головки. Для автоматического выравнивания печатающей головки всегда загружайте один лист обычной бумаги формата A4 или Letter.
- Проверьте состояние печатающей головки, распечатав образец для проверки работы сопел.
- Если ошибка не устранена, выполните выравнивание печатающей головки вручную.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 2901
Печать образца для выравнивания печатающей головки завершена, устройство находится в режиме ожидания сканирования документа.
Что делать
Загрузите лист выравнивания печатающей головки на стекло сканера. Поместите лист выравнивания печатающей головки отпечатанной стороной вниз и следуйте инструкциям на экране компьютера. После укладки листа для сканирования осторожно закройте крышку отсека для документов и нажмите кнопку [Black/Ч/б] или [Colour/Цвет]на устройстве. Устройство начнет сканирование листа выравнивания печатающей головки, и положение печатающей головки будет отрегулировано автоматически.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4100/E12
Указанные данные невозможно вывести на печать.
Решение
- При печати содержимого из CREATIVE PARK PREMIUM убедитесь, что все необходимые фирменные картриджи Canon FINE установлены в устройство правильно и повторите печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4101
Устройство не поддерживает указанный размер бумаги.
Решение
- Нажмите кнопку [Stop/Стоп], укажите правильный размер бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – При печати на бумаге нестандартных размеров можно задать размеры для печати в следующих диапазонах —
- Загрузка в кассету (верхнюю):
o Ширина: от 89,0 мм до 200 мм (от 3,5 дюйма до 7,87 дюйма)
o Высота: от 127,0 мм до 184,9 мм (от 5 дюймов до 7,28 дюйма)
- Загрузка в кассету (нижнюю):
o Ширина: от 90,0 мм до 215,9 мм (от 3,54 дюйма до 8,5 дюйма)
o Высота: от 185,0 мм до 355,6 мм (от 7,29 дюйма до 14 дюймов)
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4102
Тип носителя и размер бумаги установлены неправильно.
Решение
- Нажмите кнопку [ON/RESUME/ВКЛ/ВОЗОБНОВИТЬ]для отмены печати, измените настройки типа носителя или размера бумаги и повторите печать.ПРИМЕЧАНИЕ – Типы носителей и размеры бумаги указаны ниже —
- Если тип носителя Глянцевая фотобумага Photo Paper Plus Glossy II:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac) или 5″x7″ 13 см x 18 см (Windows)/ 5×7 (Mac).
- Если тип носителя Глянцевая фотобумага:Задайте размер бумаги 4″x6″ 10 см x 15 см (Windows)/4×6 (Mac)
- Если тип носителя Конверт:Задайте размер бумаги Конверт Com 10 (Windows)/Конверт #10 (Mac) или Конверт DL (Windows/Mac).
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 4103
Печать с использованием текущих настроек невозможна.
Решение
- Для отмены печати нажмите кнопку [Stop/Стоп] на устройстве.
- Измените настройки печати и повторите печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибки
5010/5011/5012/5040/5050/5C02/5C20
6900/6901/6902/6910/6911/6920/6921/6930/6931/6932/6933
6936/6937/6938/6939/693A/6940/6941/6942/6943/6944/6945/6946
6004/6A00/6A81/6A82/6B20/9500
B201/B202/B203/B204/B205/P22/P26/P27/P28/P29
Световые индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением
Возникла серьезная ошибка функционирования принтера, в большинстве случаев не исправен узел прочистки, плата управления, печатающая головка или блок питания, ремонт в домашних условиях обычно невозможен. Ремонт возможен, только если проблема связана с видимым механическим повреждением и износом деталей (осмотрите устройство и замените их) или залитыми жидкостью электронными компонентами или шлейфами (может помочь высушиванием и протирка чистым спиртом). Также иногда ошибку B200/B201/B202/B203 можно сбросить на время, однако если сбой серьезный, вскоре всё повториться.
6900 обычно означает проблему с сетевой картой принтера.
Решение (как убрать)
- Отключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки. Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
- Можно разобрать принтер и проверить все соединения электронных шлейфов, возможно, что-то где-то залито. Также можно попробовать смазать движущиеся детали и подтянуть пружину, которая держит ПГ (просто растяните пружину и зацепите её за фиксатор в положении “на несколько витков меньше”).
- Сбросить ошибку B203 на большинстве принтеров Pixma можно так: выключаете принтер, не вынимая провод питания, открываете крышку принтера для доступа к картриджам, затем нажимаете подряд 5 раз кнопку включения и закрываете крышку. Как правило, такой метод срабатывает, если ошибка вызвана перегревом головки при ее засоре или работе без краски.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта, чаще всего требуется замена головки.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5100/E2/P02 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 2 раза
Произошла ошибка перемещения каретки.
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их. Также проверьте состояние места парковки – каретка может застревать из-за скопившейся грязи и отсутствия смазки (лучше всего демонтировать место парковки, промыть его и смазать направляющие заново).
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5101
Возникла ошибка принтера.
Решение
- Удалите защитный материал, препятствующий движению держателя печатающей головки, выключите устройство и затем снова включите его.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5110 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 11 раз
Произошла сервисная ошибка.
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5200/P08 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 8 раза
Произошла сервисная ошибка (скорее всего перегрев печатающий головки).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 520E
Произошла сервисная ошибка принтера.
Решение:
- Отсоедините кабель питания.
- Подождите 10 секунд
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5400/P06 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 6 раза
Произошла сервисная ошибка (Internal temperature abnormal error – перегрев принтера).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5700/P05 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 5 раза
Произошла сервисная ошибка (ASF cam sensor error).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5B00/5B01 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 7 раз
Произошла сервисная ошибка: Waste ink full (переполнение абсорбера-”памперса”).
Как убрать (снять) ошибку 5B00
Отнесите принтер в сервисный центра.
Также можно попробовать сбросить памперс (на свой страх и риск, ведёт к потере гарантии).
Ошибка: код поддержки 5B02/5B03/5B04/5B05/5B10/5B11/5B12/5B13/5B14/5B15/P07
Возникла ошибка принтера.
Действия
- Обратитесь в ближайший сервисный центр для ремонта..
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 5C00 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 4 раза
Произошла сервисная ошибка (Purge unit error – ошибка устройства прочистки).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6000/P03 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 3 раза
Произошла сервисная ошибка (LF error – ошибка протяжки бумаги).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6001/6002
Возникла ошибка принтера.
Решение
- Если лоток приема бумаги закрыт, откройте его.
- Выключите устройство и отключите кабель питания от электрической розетки.
- Снова подключите кабель к розетке и включите устройство. Не закрывайте лоток приема бумаги при работе устройства, в противном случае появится сообщение об ошибке. Если отключить кабель питания, все неотправленные документы, сохраненные в памяти устройства, будут утеряны.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6010 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 17 раз
Произошла сервисная ошибка: неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6500/P20 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 20 раза
Произошла сервисная ошибка. Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока. Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6502 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 19 раз
Произошла сервисная ошибка (Ink tank position sensor error: на датчик света от светодиодов чипов картриджей попадает посторонний свет). Решения – в этой статье.
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Проверьте, что чипы картриджей чистые и светодиоды на них не испачканы.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт. Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку и уберите устройство прочь с яркого света, выключите настольную лампу, уберите принтер от окна.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6800/6801/P09 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 9 раз
Произошла сервисная ошибка (EEPROM error – в большинстве случаев неисправна плата управления).
Решение:
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6A80 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 12 раз
Произошла сервисная ошибка (APP position error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6A90 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз
Произошла сервисная ошибка (APP sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6B10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 14 раз
Произошла сервисная ошибка (PF (paper feed) cam sensor error).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 6C10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 23 раза
Произошла сервисная ошибка (Valve cam sensor error — в большинстве случаев неисправен узел прочистки ПГ).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
Если в печатном устройстве не обнаружилось посторонних предметов, либо их удаление никак не повлияло на возникновение ошибки, проще доверить ремонт специалистам. Для самостоятельного устранения ошибки требуется иметь богатый опыт в разборке печатной техники и хорошее представление о её внутреннем устройстве.
Если ошибка возникает периодически, может быть виноват микропереключатель контроля клапанов механизма прочистки (расположен с лицевой стороны очистного узла). Либо его контакты окислились, либо он оказался забрызган чернилами – в таком случае, может помочь очистка микропереключателя.
^ Вверх
Ошибки: код поддержки 7500, 7600, 7700, 7800
Произошла серьезная ошибка, требующая ремонта.
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как ошибка свидетельствует о серьезной проблеме, требующей ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки 9000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 15 раз
Произошла сервисная ошибка (USB host UBAS overcurrent – в большинстве случаев – неисправна плата управления).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр Canon, так как вероятно повреждена плата управления.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки B200/P10 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 10 раз
Произошла сервисная ошибка (VH monitor error – ошибка контроля питания печатающей головки, в том числе из-за ошибки одного из картриджей). Причиной может быть неисправность платы управления, чипа картриджа, печатающей головки (в том числе просто перегрев ПГ), в редких случаях свидетельствует о сбое в блоке питания.
Варианты решения:
- Извлеките и снова вставьте печатающую головку и картриджи.
- Проверьте, что в картриджах есть чернила и они штатно поступают в печатающую головку. Выключите и включите принтер.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги, пенопласт, бумага), и при необходимости устраните их. Выключите и включите принтер.
- Попробуйте заменить картриджи.
- При перегреве печатающей головки на старых принтерах может помочь такой метод:
- Выключить принтер. Открыть крышку и передвинуть каретку максимально влево.
- 5 раз нажать кнопку включения (не дожидаясь полного включения/выключения)
- После последнего нажатия закрыть крышку.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки C000 – Оранжевый и зеленый индикаторы мигают 21 раз
Произошла сервисная ошибка (Drive switch error – cскорее всего неисправность в узле прочистки (purge unit) или подачи бумаги ASF).
Решение
- Выключите принтер.
- Отсоедините кабель питания.
- Откройте крышку принтера.
- Найдите и при необходимости удалите оранжевую защитную ленту или белый пенопласт.
- Убедитесь, что в принтере отсутствуют посторонние объекты (например, скрепки для бумаги), и при необходимости устраните их.
- Закройте крышку.
- Снова подсоедините кабель питания и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЧЕРНОГО КАРТРИДЖА
Низкий уровень чернил в черном картридже.
Решение:
- Такое сообщение указывает, что скоро в картридже закончатся чернила.
- Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
- Если в черном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый черный картридж Canon, готовый к установке.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЧЕРНЫЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН
Устройство спрашивает, заменили ли вы черный картридж.
Решение:
- Если вы заменили черный картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
- Если вы не заменили черный картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки НЕВОЗМОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАРТУ ВКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
Вы вставили в гнездо карты памяти поврежденную или несовместимую карту памяти.
Решение:
- Извлеките карту памяти из гнезда.
- Выключите и включите принтер.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЧТЕНИЯ КАРТЫ ВЫКЛЮЧИТЕ И ВКЛЮЧИТЕ СНОВА
Возникла проблема с гнездом для карты памяти.
Решение
- Извлеките карту памяти из гнезда.
- Выключите и снова включите устройство.
- Установите карту памяти в гнездо.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ДЛЯ ЧТЕНИЯ КАРТ ЗАНЯТО
Вы попытались начать печать фотографий, когда гнезда карт памяти использовались компьютером.
Решение:
- Подождите, пока компьютер перестанет использовать гнездо карты памяти (это может занять несколько минут), а затем снова начните печать фотографий.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЗАСТРЕВАНИЕ КАРТРИДЖА
Перемещение держателя печатающей головки невозможно.
Решение:
- Откройте крышку принтера.
- Удалите препятствия на пути держателя печатающей головки и нажмите [OK].
Примечание – Не пытайтесь перемещать держатель печатающей головки вручную.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ИЗМЕНИТЕ РАЗМЕР БУМАГИ НАЖМИТЕ [OK]
Размер бумаги в устройстве подачи бумаги отличается от размера, указанного в настройках.
Решение:
- Загрузите бумагу правильного размера или измените настройки размера бумаги.
- Нажмите [OK].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ПРОВЕРЬТЕ ПРИНТЕР
По какой-то причине устройство не функционирует.
Решение:
- Выключите и снова включите устройство.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЦВЕТНОЙ КАРТРИДЖ ЗАМЕНЕН?
Description:
Устройство спрашивает, заменили ли вы цветной картридж.
Решение:
- Если вы заменили цветной картридж, нажмите на принтере на стрелку, указывающую влево.
- Если вы не заменили цветной картридж, то нажмите на стрелку, указывающую вправо. Печать возобновится.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки НИЗКИЙ УРОВЕНЬ ЦВЕТНОГО КАРТРИДЖА
Низкий уровень чернил в цветном картридже.
Решение:
- Такое сообщение указывает, что скоро в цветном картридже закончатся чернила.
- Если устройство останавливает печать при копировании или печати фотографий, вы можете продолжить печать, нажав [OK].
Примечание: Если в цветном картридже заканчиваются чернила, убедитесь, что у вас есть новый цветной картридж Canon, готовый к установке.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки КРЫШКА ОТКРЫТА
Блок сканирования был открыт во время работы.
Решение:
- Возвратите блок сканирования в первоначальное положение.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ДАННЫЕ В ПАМЯТИ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
Вы не можете выключить устройство, нажав на кнопку [ON/OFF], если в памяти устройства сохранены документы.
Решение:
- Устройство выполняет операцию.
- Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите устройство.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки УСТРОЙСТВО ИСПОЛЬЗУЕТСЯ НЕВОЗМОЖНО ОТКЛЮЧИТЬ ПИТАНИЕ
Вы не можете выключить устройство с помощью кнопки [ON/OFF], поскольку устройство выполняет операцию.
Решение:
- Устройство выполняет операцию.
- Дождитесь завершения операции, а затем выключите и включите его.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки КАРТА НЕ СОДЕРЖИТ ФАЙЛОВ
На карте памяти отсутствуют поддерживаемые файлы.
Решение:
- Убедитесь, что сохранили фотографии на карте памяти в надлежащем формате.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки УСТРАНИТЕ ЗАМЯТИЕ БУМАГИ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
Произошло замятие бумаги.
Решение:
- Найдите и удалите замятую бумагу из принтера.
- Нажмите кнопку [Возобновить/Отмена] на устройстве, чтобы продолжить печать.
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ЗАГРУЗИТЕ БУМАГУ И НАЖМИТЕ [OK] или [START]
Устройство подачи бумаги пусто.
Решение:
- Загрузите бумагу в устройство подачи бумаги.
- Убедитесь, что высота стопки не превышает максимальную отметку.
- Нажмите [OK] или [Start].
Если эти действия не помогли устранить ошибку, обратитесь в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Ошибка: код поддержки ВСТАВЬТЕ КАРТРИДЖ
В устройство не установлена печатающая головка.
Решение:
Для устранения этой проблемы требуется обратиться в сервисный центр для ремонта.
^ Вверх
Современные печатающие аппараты бренда Canon имеют функцию самодиагностики. Поэтому, если во время эксплуатации МФУ произойдет какой-либо сбой, устройство само Вас об этом проинформирует. В зависимости от серии и модели принтера, сигнал о неисправности отобразится следующим образом:
- на панели принтера начнут мигать индикаторы питания и неисправностей;
- на дисплее принтера последовательно начнут отображаться символы кода ошибки;
- на персональном компьютере появится диалоговое окно с кодом и описанием ошибки.
Если Вы не мастер по ремонту оргтехники, то без расшифровки кода не поймете, что произошло с принтером. В связи с этим, мы решили предоставить список самых распространенных ошибок струйных принтеров Canon и возможные способы их решения. Надеемся, эта информация Вам поможет.
Коды ошибок принтеров Canon серии iP
Актуально для моделей: Canon PIXMA iP1200/ 1300/ 1600/ 1700/ 1800/ 1900/ 2200/ 2500/ 2600
|
Значение ошибки |
Количество миганий индикатора неисправностей, с последующей затяжной паузой индикатора питания |
Решение |
|
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed |
2 |
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
|
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray |
3 |
Извлечь бумагу. |
|
В картридже нет чернила/ The ink may have run out |
4 |
Заправить или заменить картридж. |
|
Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized |
5 |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж. |
|
Отсутствует картридж/ Appropriate ink tank is not installed |
7 |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
|
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
8 |
Обнулить абсорбер принтера. |
|
Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized |
14 |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
|
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out |
16 |
Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
|
Значение ошибки |
Количество попеременных миганий индикаторов неисправностей и питания, с последующей затяжной паузой индикатора питания |
Решение |
|
Не двигается каретка принтера/ Carriage error |
2 |
Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
|
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error |
3 |
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
|
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
7 |
Обнулить абсорбер принтера. |
|
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise |
8 |
Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
|
Ошибка EEPROM/ EEPROM error |
9 |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
* Большинство ошибок легко устранить самостоятельно. Но если Вы не можете сами найти проблему,
лучше сразу же обратитесь в сервисный центр.
Коды ошибок принтеров Canon серии MX
Актуально для моделей: Canon PIXMA MX300/ 310/ 320/ 394/ 474/ 700/ 850/ 860
|
Ошибка |
Значение |
Решение |
|
U051/ 052/ 053/ 059/ 075/ 076/ 140/ 150 |
Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти или заменить картридж. |
|
U162/ 163 |
Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out |
Заправить или заменить картридж. |
|
Актуально только для Canon PIXMA MX700/ 850/ 860 |
||
|
U041/ 043/ 071/ 072 |
Неисправный или отсутствует чип картриджа/ Some ink tanks are not installed in place |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
|
U051/ 052 |
Проблемы с печатающей головкой/ Print head is not installed. Install the print head |
Попробовать почистить либо заменить головку (картридж). |
|
U130 |
Не определяется уровень чернила/ The ink may have run out |
Заправить или заменить картридж. |
* В таблице указаны только те ошибки, с которыми пользователь сможет справиться самостоятельно.
Если Ваш принтер выдал любое иное значение, можете сразу же обращаться в сервисный центр.
Коды ошибок принтеров Canon серии MP до модели 210
Актуально для моделей: Canon PIXMA MP140/ 150/ 160/ 190/ 210
|
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера |
Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК |
Значение ошибки |
Решение |
|
E2 |
1000 |
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed |
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
|
E3 |
1300 |
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray |
Извлечь бумагу. |
|
E4 |
1600 |
В картридже нет чернила/ The ink may have run out |
Заправить или заменить картридж. |
|
E5 |
1401/ 1485/ 1687 |
Отсутствует или неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
|
E8 |
1700/ 1701 |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
Обнулить абсорбер принтера. |
|
E14 |
1684 |
Принтер не распознает картридж/ The ink tank cannot be recognized |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
|
E15 |
1682 |
В принтере отсутствует картридж/ FINE cartridge cannot be recognized |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
|
E16 |
1685/ 1686 |
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out |
Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
|
E22 |
5100 |
Не двигается каретка принтера/ Carriage error |
Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
|
E23 |
6000 |
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error |
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
|
E24 |
5C00 |
Проблемы с устройством прочистки/ Purge unit error |
Откройте крышку и посмотрите, убрали ли все защитные пленки, подкладки, пенопласт и т.д. Если визуально все в порядке, то несите принтер в СЦ. |
|
E26 |
5400 |
Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error |
Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
|
E27 |
5B00 |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
Обнулить абсорбер принтера. |
|
E28 |
5200 |
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise |
Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
|
E29 |
6800 |
Ошибка EEPROM/ EEPROM error |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
|
E32 |
6A00 |
Проблемы с механизмом подачи бумаги/ AP position error |
Если визуально не видите в чем проблема, лучше обратитесь в сервисный центр. |
|
E33 |
6B00 |
Не осуществляется подача бумаги/ PF (paper feed) position error |
Причин может быть много. Если визуально ничего не обнаружили, отнесите принтер в СЦ. |
|
E35 |
9000 |
Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
|
E37 |
6D00 |
Проблемы с мотором/ Motor driver error |
Несите принтер в сервисный центр. |
|
E40 |
6500 |
Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error |
Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ. |
|
E42 |
5010 |
Проблемы со сканером/ Scanner error |
Несите принтер в сервисный центр. |
* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.
Коды ошибок принтеров Canon серии MP начиная с модели 240
Актуально для моделей: Canon PIXMA MP240/ 250/ 260/ 270/ 280
|
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера |
Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК |
Значение ошибки |
Решение |
|
E02 |
1000 |
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed |
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
|
E03 |
1300 |
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray |
Извлечь бумагу. |
|
E04 |
1687 |
Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
|
E05 |
1401 |
В принтере отсутствует картридж/ Failed to recognize print head |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
|
E05 |
1403 |
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise |
Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
|
E05 |
1485 |
Неисправная печатающая головка или картридж/ Cannot use attached print head |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
|
E08 |
1700 |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
Обнулить абсорбер принтера. |
|
E13 |
1686 |
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out |
Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
|
E14 |
1684 |
Неисправный картридж/ The ink tank cannot be recognized |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
|
E15 |
1682 |
Неисправный картридж/ FINE cartridge cannot be recognized |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
|
E16 |
1688 |
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out |
Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
|
P02 |
5100 |
Не двигается каретка принтера/ Carriage error |
Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
|
P03 |
6000 |
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error |
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
|
P06 |
5400 |
Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error |
Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
|
P07 |
5B00/ 5B01 |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
Обнулить абсорбер принтера. |
|
P08 |
5200 |
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise |
Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
|
P09 |
6800/ 6801 |
Ошибка EEPROM/ EEPROM error |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
|
P10 |
B200 |
Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error |
Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ. |
|
P15 |
9000 |
Произошла токовая перегрузка USB-порта/ USB host UBAS overcurrent |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
|
P20 |
6500 |
Принтер не смог самостоятельно определить проблему/ Other hardware error |
Чаще всего дело в блоке питания или плате управления. Несите принтер в СЦ. |
|
P22 |
5010 |
Проблемы со сканером/ Scanner error |
Несите принтер в сервисный центр. |
* Символы кода ошибки на индикаторном дисплее появляются последовательно.
Коды ошибок принтеров Canon серии MG
Актуально для моделей: Canon PIXMA MG2140/ 2240/ 3140/ 3240
|
Код ошибки, отображающийся на дисплее принтера |
Код ошибки драйвера принтера, отображающийся на ПК |
Значение ошибки |
Решение |
|
Е02 |
1003 |
В лотке нет бумаги/ Machine is out of paper or paper does not feed |
Осмотреть принтер на наличие посторонних предметов или замятой бумаги. Вставить бумагу в лоток подачи. Если ошибка не исчезла, то ищите проблему в механизме подачи бумаги. |
|
Е03 |
1300/ 1303 |
Принтер замял бумажный лист/ Paper is jammed in the paper output slot or in the rear tray |
Извлечь бумагу. |
|
Е04 |
1687 |
Принтер не распознает картридж/ The FINE cartridge is not installed properly |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
|
Е05 |
1401/ 1403/ 1485 |
Картридж не установлен или не подходит для этой модели принтера/ Failed to recognize print head |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
|
Е06 |
1202 |
Передняя крышка не до конца защелкнулась/ Paper output cover is open |
Снова открыть и заново закрыть крышку. |
|
Е07 |
1486/ 1487 |
Картридж не соответствует слоту/ FINE cartridge is not installed in correct position |
Возможно во время установки картриджа, поместили его не в тот слот. Поменяйте расходники местами. Если не помогло или установка была верной – замените картридж. |
|
Е08 |
1702/ 1703/ 1704/ 1705/ 1712/ 1713/ 1714/ 1715 |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
Обнулить абсорбер принтера. |
|
Е12 |
4100 |
В принтере установлен неоригинальный картридж/ Specified data cannot be printed |
Заменить картридж или обойти ошибку. Способов обхода много. |
|
Е13 |
1686 |
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink may have run out |
Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
|
Е14 |
1684 |
Регион картриджа и принтера не соответствуют друг другу/ The ink tank cannot be recognized |
Заменить картридж или обойти ошибку. |
|
Е15 |
1682 |
Принтер не распознает картридж/ FINE cartridge cannot be recognized |
Посмотреть надежность крепления, почистить контакты, сбросить настройки памяти, установить или заменить картридж. |
|
Е16 |
1688 |
Принтер не определяет уровень чернила/ The ink has run out |
Заправить картриджи и сбросить ошибку, посредством зажатия на 12 секунд кнопки отмена. |
|
Е17 |
1250 |
Закрыт лоток приема бумаги/ The paper output tray is closed |
Открыть крышку лотка приема бумаги. |
|
Е40 |
1890 |
Принтер не полностью распакован/ The protective material or the tape may still be attached to the print head holder |
Осмотрите еще раз принтер на наличие транспортировочных лент и прочих предметов. Скорее всего, что-то держит каретку принтера. |
|
Р02 |
5100 |
Не двигается каретка принтера/ Carriage error |
Как правило, нужно поправить картриджи или шлейф от СНПЧ. Если не помогло, то несите принтер в СЦ. |
|
Р03 |
6000 |
Не работает механизм протяжки бумаги/ LF error |
Можно попробовать добраться до вала механизма и расклинить его, но лучше обратитесь в сервисный центр. |
|
Р06 |
5400 |
Произошел перегрев принтера/ Internal temperature abnormal error |
Чаще всего проблема в датчике температуры. Лучше не рисковать, отнести принтер в сервис. |
|
Р07 |
1704/ 5B02/ 5B03/ 5B05/ 5B12/ 5B13/ 5B14/ 5B15 |
Заполнен счетчик отработки чернила/ Waste ink full |
Обнулить абсорбер принтера. |
|
Р08 |
5200 |
Перегрелась головка картриджа/ Abnormal temperature rise |
Если сопла еще не успели выгореть, можно попробовать заправить картриджи и запустить глубокую очистку принтера. После сделайте тестовый отпечаток. |
|
Р09 |
6800/ 6801 |
Ошибка EEPROM/ EEPROM error |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
|
Р10 |
B200 |
Проблема с контролем питания печатающей головки или картриджа/ VH monitor error |
Регулярнее всего причина заключается в неисправности платы управления, печатающей головки или блока питания. Можно попробовать все решить самостоятельно, но лучше обратиться в СЦ. |
|
P22 |
5011/ 5012 |
Проблемы со сканером/ Scanner error |
Несите принтер в сервисный центр. |
|
P26 |
690#/ 691# |
Проблемы, связанные с подключением к локальной сети/ Network related error |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
|
P27 |
693# |
Проблемы, связанные с USB-подключением/ USB related error |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
|
P28 |
694# |
Проблемы с прошивкой подсистемы USB/ USB sub-system firmware error |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
|
P29 |
6942 |
Нет отклика от подсистемы USB/ USB sub-system timeout error |
Скорее всего, испортилась плата управления. Несите принтер в сервис. |
* Эта таблица наличествует самое обширное количество ошибок, возникающих на принтерах Canon. Подходит она не только для моделей серии MG, но и для других линеек оргтехники данного бренда.
Ваше Имя:
Ваш вопрос:
Внимание: HTML не поддерживается! Используйте обычный текст.
Оценка:
Плохо
Хорошо
Введите код, указанный на картинке:
| Коды ошибок МФУ CANON PIXMA MP210, устраняемые пользователем Индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
|---|---|---|---|---|---|
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| E2 | 2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Resume/Cancel» | Если бумага в лотке есть — возможна неисправность узла подачи бумаги, или посторонний предмет, попавший в лоток, мешает захвату бумаги |
| E3 | 3 | 1300 | Замятие | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Resume/Cancel» | Если застрявшей бумаги нет — проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик. Кроме того, к этой ошибке может привести неисправность ролика пождачи бумаги или редуктора. |
| E4 | 4 | 1600 | Нет чернил | Замените пустой картридж | Чтобы продолжить печать на остатках чернил — нажмите кнопку «Resume», обозначенную треугольником в круге |
| E05 | 5 |
1401 1485 1687 |
Нет картриджа Установлен неподходящий картридж (ошибка EEPROM картриджа) Картридж не установлен должным образом |
Установите исправный картридж | Если в аппарате сто́ит картридж, подходящий для данной модели МФУ — переустановите картридж, протерев контакты картриджа и ответные контакты в каретке; не помогло — замените картридж Какой именно картидж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя по одному, контролируя каждый картридж по отдельности. Достаточно часто бывает: если установлены два картриджа одновременно, монитор состояния показывает неисправность цветного картриджа, хотя на самом деле неисправен черный |
| E8 | 1700
1701 |
Предупреждение: счётчик заполнения абсорбера для отработанных чернил достиг уровня 95% | Нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| E9 | 2001 | МФУ не поддерживает модель подключенной цифровой камеры | Отключите цифровую камеру от МФУ и нажмите «Resume/Cancel» для продолжения работы | Когда счётчик достигнет 100% — МФУ заблокируется и не будет работать, пока счётчик не будет сброшен | |
| E14 | 1684 | МФУ не может распознать установленный картридж (картридж не подходит к данной модели МФУ) | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | МФУ не может работать с этой камерой | |
| E15 | 15 | 1682 | Картридж не установлен | Установите в МФУ исправный картридж, подходящую к данной модели МФУ | |
| E16 |
1685 1685 |
МФУ не может определить оставшееся количество чернил (установлен б/у или заправленный картридж) | Замените картридж, или отключите слежение за уровнем чернил | Для отключения слежения за уровнем чернил — следуйте инструкции монитора состояния МФУ (на компьютере, к которому МФУ подключено) | |
| E19 | Ошибка при сканировании листа выравнивания головок | ||||
| Коды ошибок МФУ CANON PIXMA MP210, не устраняемые пользователем Индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением |
|||||
| Дисплей | Индикация | Код ошибки | Значение | Действие | Примечания |
| E22 | 2 | 5100 | Carriage error (ошибка перемещения каретки) | Ремонт | |
| E23 | 3 | 6000 | LF error (ошибка протяжки бумаги) | Ремонт | |
| E24 | 4 | 5C00 | Purge unit error (ошибка устройства прочистки) | Ремонт | |
| E25 | 5 | 5700 | ASF cam sensor error | Ремонт | Датчик температуры МФУ находится на плате каретки |
| E26 | 6 | 5400 | Internal temperature abnormal error (перегрев МФУ) | Ремонт | |
| E27 | 7 | 5B00 | Waste ink full (переполнение абсорбера-«памперса») | Обслуживание | |
| E28 | 8 | 5200 | Abnormal temperature rise (перегрев картриджа) | Диагностика | |
| E29 | 9 | 6800 | EEPROM error | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| E32 | 12 | 6A00 | AP position error | ||
| E33 | 13 | 6B00 | PF (paper feed) position error | Ремонт | |
| E35 | 15 | 9000 | USB host UBAS overcurrent | Ремонт | В большинстве случаев — неисправна плата управления |
| E37 | 17 | 6D00 | Motor driver error | Ремонт | |
| E40 | 20 | 6500 | Other hardware error | Ремонт | Неисправность, которую принтер при самодиагностике не может определить с точностью до узла/блока Чаще всего при этой ошибке бывает неисправен блок питания или плата управления |
| E42 | 22 | 5010 | Scanner error | Ремонт | |
| Мигает постоянно |
ROM error | Ремонт | Неисправна плата управления | ||
| Горит оранжевый | RAM error | Ремонт | Неисправна плата управления | ||
| Для ошибок, устраняемых пользователем, в сервисном режиме количество миганий индикатора «Ошибка» соответствует цифре после буквы «Е» кода ошибки, отображаемого на дисплее |
|
Отображение ошибки на сегментном дисплее* |
Код ошибки драйвера устройства** |
Обозначение ошибки |
|
Ошибка E2 |
1000 |
Отсутствует бумага |
|
Ошибка E3 |
1300 |
Замятие бумаги |
|
Ошибка E4 |
1600 |
Отсутствие чернил |
|
Ошибка E5 |
1401, 1485, 1687 |
Отсутствует картридж |
|
Ошибка E8 |
1700, 1701 |
Счетчик отработанных |
|
Ошибка E14 |
1684 |
Невозможно распознать |
|
Ошибка E15 |
1682 |
Отсутствует картридж |
|
Ошибка E16 |
1685, 1686 |
Невозможно определить |
|
Ошибка E22 |
5100 |
Ошибка перемещения |
|
Ошибка E23 |
6000 |
Ошибка протяжки бумаги |
|
Ошибка E24 |
5C00 |
Ошибка узла прочистки |
|
Ошибка E26 |
5400 |
Перегрев устройства |
|
Ошибка E27 |
5B00 |
Переполнение счетчика |
|
Ошибка E28 |
5200 |
Перегрев картриджа |
|
Ошибка E29 |
6800 |
Ошибка EEPROM |
|
Ошибка E32 |
6A00 |
Ошибка механизма подачи |
|
Ошибка E33 |
6B00 |
Ошибка подачи бумаги |
|
Ошибка E35 |
9000 |
Перегрузка по току |
|
Ошибка E37 |
6D00 |
Ошибка мотора |
|
Ошибка E40 |
6500 |
Неизвестная аппаратная |
|
Ошибка E42 |
5010 |
Ошибка сканера |
*Символы на сегментном дисплее устройства отображаются поочередно. К примеру ошибка E16 означает что на дисплее по очереди появляются символы «E», «1», «6».
**При ошибке устройства драйвер принтера отображает окно с данным кодом и кратким описанием ошибки.
Ваш принтер мигает индикаторами и отказывается печатать? Если индикатор моргает желтым, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением, данная ошибка относится к устраняемым пользователем.
Если индикаторы перемигиваются желтым-зелёным, с разделяющим серии миганий продолжительным зелёным свечением, данная ошибка не может быть устранена пользователем. Вам потребуется обратиться в сервисный центр.
Содержание
- 1 Определяем проблемный картридж
- 2 Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером
- 3 Принтер «не понял», что была произведена заправка
- 4 Неправильная установка картриджа
- 5 Причины ошибки и их решение
- 5.1 Сброс счетчика
- 5.2 Чистка картриджа
- 5.3 Очистка принтера
- 5.4 Проблемы с другими деталями
- 5.4.1 Шлейф
- 5.4.2 Плата
- 6 Видео
- 7 Как исправить проблему
- 8 Коды ошибок мфу Canon Pixma MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, сброс ошибок
- 9 Инструкция, как быстро исправить ошибку e5 (e05) принтера Canon серии MP
- 10 С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:
- 11 Посторонний предмет или загрязнение каретки
- 12 Ошибка драйвера
Определяем проблемный картридж
Устройства этой серии не всегда правильно определяют, какой из картриджей вызывает ошибку и не виден материнской плате. Следовательно, пользователь должен делать это сам. Процедура довольно простая. Во-первых, вам нужно знать, какой индикатор за какой цвет отвечает.
- Цвет.
- Чернить.
Далее следует по очереди удалить каждый из «расходных материалов» и понаблюдать за поведением лампочек на корпусе принтера. Например, вы можете оставить внутри только черный картридж, и если через некоторое время светодиод перестанет светиться, это означает, что с чернильницей все в порядке. Внутри абсолютно нет цвета, поэтому другой свет не погаснет. Картриджи местами меняем местами и таким же образом проверяем вторую чернильницу.
Устанавливаемые картриджи не поддерживаются принтером
Для каждой модели принтера или МФУ Canon требуются определенные картриджи. Если контейнер для черных чернил разработан специально для черно-белого принтера, он, скорее всего, не будет работать с цветным принтером, и наоборот. Чтобы узнать, какие картриджи использовать с вашим существующим принтером, вам необходимо сделать следующее:
- Откройте официальный сайт интернет-магазина Canon — https://store.canon.ru.
- В правой части страницы есть кнопка поиска в виде увеличительного стекла, вам нужно нажать на нее, после чего в поле поиска ввести модель вашего принтера, например PIXMA MG2540S.
- На открывшейся странице будет значок с изображением принтера вставленной модели, по нему нужно нажать.
- На странице выбранной модели найдите раздел «Подробности», затем перейдите по ссылке «Карта совместимости принтеров и картриджей» в нем. PDF-документ будет загружен на ваш компьютер, где вы сможете найти всю необходимую информацию и картриджи.
- Если ссылки для загрузки PDF-файла нет, вам необходимо перейти в раздел «Дополнительная информация». Откроется таблица технических характеристик принтера, в которой будет искать раздел «Картриджи и расход чернил». Список конкретных типов чернил для выбранной модели принтера.
Если одни типы картриджей указаны в описании принтера, а другие уже установлены, решение очевидно: покупать правильный продукт. Если машина даже не видит поддерживаемые ею емкости для чернил, продолжайте.
Следует добавить, что аналогичная ошибка может возникнуть при использовании неоригинальных картриджей сторонних компаний.
Принтер «не понял», что была произведена заправка
Когда чернила заканчиваются, картридж автоматически блокируется, чтобы предотвратить остановку печатающей головки. Очень часто после заправки система электронного резервуара для чернил не распознает наличие чернил, оставаясь в заблокированном состоянии. В этом случае принтер может «посчитать», что картридж пуст или совсем нет. Чтобы обойти это, попробуйте сбросить счетчик чернильницы.
Счетчик можно сбросить с помощью кнопок на передней панели. У каждой конкретной модели принтера есть своя комбинация кнопок. Например, для устройств моделей MP 140/150/160/180/210/220/460/470/510/520 и MX 300/310 это делается следующим образом:
- При включенном принтере нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить» (перевернутый треугольник в круге).
- Не отпуская кнопку «Возобновить», нажмите и удерживайте кнопку «Питание» на принтере».
- Продолжая удерживать кнопку питания, отпустите «Возобновить», а затем дважды нажмите ее.
- Отпустите кнопку «Power», после чего один из индикаторов на передней панели начнет мигать, что укажет на то, что принтер переходит в сервисный режим.
- Нажмите кнопку возобновления 4 раза, а затем один раз кнопку питания.
- Таким образом, вы можете запустить подфункцию. Если сразу нажать кнопку «Power», главный счетчик будет сброшен. Если вы нажмете «Возобновить» один раз перед нажатием «Power», счетчик поглотителя («подгузник») также сбросится, 2 нажатия сбросят оба счетчика. Если нужно сбросить только счетчик, запускать подфункцию не нужно.
- После нажатия кнопки питания принтер выключается, указывая на то, что процедура сброса счетчика прошла успешно.
Для МФУ Canon Pixma процедура сброса следующая:
- Выключите принтер.
- Найдите 4 кнопки на передней панели: включить «Power», возобновить, нажать «Resume», начать копирование в ч / б режиме «Black» (индикатор показывает перевернутый белый куб с вертикальной линией внутри) и «OK».
- вы должны нажать все эти кнопки одновременно с выключенным принтером, а затем удерживать их не менее 10 секунд.
- Затем вам нужно отпустить кнопку питания, но удерживать остальные три кнопки нажатыми.
- Через несколько секунд принтер включится автоматически, остальные кнопки можно отпустить — сброс выполнен.
Обратите внимание, что эта процедура сбрасывает только счетчик черного картриджа. Для сброса емкостей с цветными чернилами вместо кнопки ч / б режима нужно нажать кнопку цветового режима, также называемую кубиком с полосой внутри, но бирюзового цвета (возможны другие цвета).
Неправильная установка картриджа
Правильная установка чернильниц выполняется следующим образом:
- Первым делом нужно снять с картриджей защитную пленку, о которой многие забывают. Эта пленка расположена над электрическими контактами на дне емкости для чернил.
- Установите картриджи до щелчка. Если вы не слышите щелчка, возможно, картридж имеет механическое повреждение корпуса или механическое повреждение самой каретки. В последнем случае принтер необходимо вернуть в мастерскую.
Осталось включить (или перезагрузить, если был) принтер и попробовать распечатать, если не помогает, продолжайте.
Причины ошибки и их решение
- Не лишним будет проверить наличие картриджей на их месте. Ведь коллеги или кто-либо из родственников мог легко их вывезти и отвезти на заправку, не предупредив вас.
- Вы также можете просто вынуть его, а затем сразу вставить на их место расходные материалы.
- Перезапустите сам принтер, просто выключив его и снова включив через некоторое время.
Если эти простые процедуры никак не помогли решить поломку, можно смело переходить к более сложным мерам.
Сброс счетчика
Дело в том, что картриджи современных принтеров оснащены специальными микрочипами, которые запоминают, сколько листов бумаги распечатал аппарат. В этом случае для каждого отпечатка засчитывается одинаковое количество чернил. Хотя в реальности равномерное потребление разных документов, фотографий или изображений невозможно. Поэтому складывать вручную просто необходимо.
Чтобы выполнить сброс, просто удерживайте кнопку «СТОП (СБРОС)» в течение 15-20 секунд. Это сбросит количество листов, напечатанных в памяти чипа, и возобновит печать устройства.
Чистка картриджа
В 9 из 10 случаев причина ошибки е5 — засорение контактов на самом картридже. Во время заправки и работы вы или сотрудники сервисного центра легко можете испачкать поверхность чернильницы красителями. Это приводит к окислению и потере контакта.
Решить проблему можно так:
- Выключите принтер.
- Откройте крышку и извлеките картриджи из устройства.
- Проведите контактный опрос.
- Тщательно очистите их влажной тканью или спиртом.
- Если загрязнение сильное, для этой цели можно использовать резинку.
- Вытрите насухо сухой тканью или дождитесь полного высыхания поверхности.
- Верните их на место.
- Включите принтер и попробуйте распечатать.
Очистка принтера
Если предыдущая процедура с расходными материалами не помогла, то нужно проделать аналогичные действия с контактами внутри самого принтера. Они также могут забиться из-за использования грязных картриджей. Последнюю вынимаем из устройства, предварительно отключив полностью от розетки.
Теперь у нас есть доступ к внутренней части устройства. Все там приносим на чистку теми же салфетками или специальными чистящими средствами. Особое внимание мы уделяем контактам, которые контактируют с картриджами. В случае сильного окисления допускается осторожное использование острых предметов.
Проблемы с другими деталями
Реже, но бывают случаи, когда выходят из строя другие компоненты оборудования. Не всегда удается быстро определить и устранить самостоятельно в дальнейшем.
Шлейф
В первую очередь обратите внимание на кабель (широкий выбор тонких проводов в белом или сером покрытии). Он идет от каретки с чернилами к материнской плате (также называемой материнской платой). Прежде чем вы решите заменить его, стоит выйти из системы с выключенным принтером, затем попытаться продуть само кольцо и его соединения воздухом или осторожно пройтись пылесосом.
Вот как это могло бы выглядеть.
Или так, в зависимости от модели.
Плата
Не исключен выход из строя самой платы управления. Это будет самым неприятным «сюрпризом» принтера для его владельца. В домашних условиях определить его разрыв практически невозможно. Пытаться отремонтировать или даже заменить, не имея опыта выполнения подобных манипуляций, тоже не стоит. Еще лучше обратиться за помощью к специалистам в сервисный центр полиграфического оборудования в вашем городе.
Видео
Другие возможные проблемы и решения:
- Ошибка 5200 (P08).
- Ошибка B200.
Как исправить проблему
- В первую очередь нужно убедиться, что он был установлен правильно, если контакты совпадают. Вам необходимо извлечь картридж и переустановить его;
- Убедитесь, что контакты картриджа или контакты в каретке принтера не повреждены. А также убедиться в отсутствии загрязнений и окисления (чистить контакты при выключенном устройстве);
- Вам следует попытаться определить проблемный картридж. Для этого просто извлеките цветной / черный и белый картриджи один за другим и наблюдайте за изменением сообщения на мониторе.
- Если эти действия не помогли, проблема может заключаться в неисправности карты.
Если это не помогает и ошибка e05 по-прежнему появляется для принтеров Canon mp250, mp280 и нет явных следов, указывающих на сломанный картридж, то вам следует выполнить СБРОС.
Коды ошибок мфу Canon Pixma MP240, MP250, MP260, MP270, MP280, MP480, сброс ошибок
| Экран | Индикация | Код ошибки | Имея в виду | Действие | Примечания (править |
| E02 | 2 | 1000 | Нет бумаги | Вставьте бумагу в выбранный лоток и нажмите «Продолжить / Отменить» | Если бумага загружена в лоток, проблема с устройством подачи бумаги или посторонний предмет в лотке мешает захвату бумаги |
| E03 | 3 | 1300 | Мармелад | Удалите застрявшую бумагу, закройте крышку принтера и нажмите «Продолжить / Отменить» | Если ошибка не исчезла, проверьте флажок датчика регистрации бумаги и сам датчик |
| E04 U053* |
4 | 1687 | Картридж не распознан или не установлен | Установите исправный картридж | Если в аппарате есть картридж, подходящий для данной модели МФУ, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие встречные контакты в каретке; если проблема не исчезнет, замените картридж. Какой картридж неисправен — удобнее смотреть на монитор состояния на компьютере, к которому подключено устройство, извлекая оба картриджа и вставляя их по одному, проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя черный картридж действительно может быть дефектным, и наоборот.
* только для MP480 |
| E05U051 * U052*
U059* |
5 | 14011403
1485 |
Нет картриджа Картридж перегрет
Установлен неправильный картридж (ошибка EEPROM картриджа) |
Установите исправный картридж | Если в аппарате есть картридж, подходящий для данной модели МФУ, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие контакты в каретке; если проблема не исчезнет, замените картридж. Какой картридж неисправен — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, вынимая оба картриджа и вставляя их по одному, проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, Монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя черный картридж действительно может быть дефектным, и наоборот.
* только для MP480 |
| E07U075*
U076* |
7 | 1487
1486 |
Картриджи не установлены на место | Установите картридж на место | Если картриджи находятся на месте в устройстве, переустановите картридж, очистив контакты картриджа и соответствующие контакты в каретке; если не помогает, замените картридж. Какой картридж неисправен (если неисправен только один) — удобнее смотреть в мониторе состояния на компьютере, к которому подключен аппарат, извлекая оба картриджа и вставляя по одному , проверяя каждый картридж отдельно. Чаще всего, если оба картриджа установлены одновременно, Монитор состояния покажет, что цветной картридж неисправен, хотя на самом деле это может быть черный и наоборот.
* только для MP480 |
| E08 | восемь | 1700 | Предупреждение: полный счетчик поглотителя отработанных чернил достиг 95% | Нажмите «Возобновить / Отменить», чтобы продолжить | Когда счетчик достигнет 100%, MFP будет заблокирован и не будет работать, пока счетчик не будет сброшен |
| E09 | девять | 2001 г | МФУ не поддерживает подключенную модель цифровой камеры | Отсоедините цифровую камеру от МФП и нажмите «Возобновить / Отмена», чтобы продолжить | МФУ не может работать с этой камерой |
| E13 U162* |
13 | 1686 | MFP не может определить количество оставшихся чернил (использованный или повторно заправленный картридж) | Замените чернильный картридж или отключите контроль уровня чернил | Чтобы отключить контроль уровня чернил, нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить / Отмена» более пяти секунд (в пользовательской документации эта кнопка называется Стоп / Сброс и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
| E14 U140* |
14 | 1684 | MFP не может распознать установленный картридж (картридж не подходит для этой модели MFP) | Установите в МФУ рабочий картридж, соответствующий этой модели МФУ | * только для MP480 |
| E15 U150* |
15 | 1682 | Картридж не установлен / неисправен (аппаратная ошибка картриджа) | Установите в МФУ рабочий картридж, соответствующий модели МФУ | * только для MP480 |
| E16 U163* |
16 | 1688 | Без чернил | Замените картридж или отключите обнаружение чернил, чтобы повторно распечатать задание, используя оставшиеся чернила (качество печати не гарантируется) | Чтобы отключить контроль уровня чернил, нажмите и удерживайте кнопку «Возобновить / Отмена» более пяти секунд (в пользовательской документации эта кнопка называется Стоп / Сброс и обозначается треугольником в круге) * только для MP480 |
| E19 | 19 | 2002 г | Подключен неподдерживаемый концентратор | Отключите устройство, подключенное к PictBridge | |
| Количество миганий в графе «Индикация» указано для сервисного режима. В пользовательском режиме индикатор «Ошибка» горит, не мигая |
Инструкция, как быстро исправить ошибку e5 (e05) принтера Canon серии MP
Ошибка принтера Canon e5 или e05 указывает на то, что система управления технологией печати обнаруживает черный или цветной картридж. Модели серии МП 140, 160, 190, 210, 250, 270, 280 чаще других страдают такими неисправностями. Попутно неисправность сопровождается пятикратным подряд миганием желтых лампочек. Устройство может сообщить, что не видит двух чернильниц одновременно, хотя на самом деле проблема только одна. В этом руководстве предлагается несколько способов исправить и устранить ошибку e5.
С чего же начать ремонт принтера Canon Pixma, если принтер перестал печатать и показывает ошибку E5, E05 или на компьютере 1401:
- Глупо, но проверьте, установлен ли картридж (и) в принтере или нет
- Если известны исправные картриджи, попробуйте вставить их в принтер один за другим, чтобы определить, какой из картриджей проблематичен. Скорее всего, будет обнаружен бракованный картридж, ошибка исчезнет и принтер заработает. Если вы вставляете использованный картридж, возможно, принтер с ним выдаст ошибку E13, чтобы удалить его и продолжить печать, нажмите и удерживайте кнопку StopReset в течение 15 секунд, где расположена эта кнопка, см. Здесь. Если с хорошими патронами не получилось, то идем дальше…
- Если картриджи заправлялись много раз, а тем более, если вы сдаете их для пополнения, контакты картриджа, скорее всего, загрязнены чернилами. Визуально оцениваем чистоту контактов картриджа (см. Рис.2) и, если они загрязнены, протираем их влажной тканью, тканью, смоченной спиртом или резиной (лучший вариант), для находящихся в баке резина — это резинка, которой стирается карандаш на бумаге (см рис. 3). Далее попробуем вставить картридж в принтер.
Рис. 2
Рис. 3
- Разве это не помогло? Зачищаем контакты картриджа лезвием, делаем аккуратно, обращаем внимание на каждый медный контакт картриджа, иногда помогает.
- Если маневры с картриджами не решили проблему, теперь вам нужно будет обратить внимание на сам принтер. Если вы вставляете картриджи с грязными контактами в принтер, эта грязь естественным образом накапливается в принтере, и очень часто контакты приемника картриджа (см. Рис. 4) загрязняются, и контакт с картриджем теряется. Протираем салфеткой спиртом, ластиком. Проверяем, нет ли остатков салфетки и пробуем установить картриджи. Если даже это не поможет, продолжайте…
Рис. 4
- крайне редко, но обрывают кабель, идущий от тележки с картриджами и подключающийся к материнской плате. Часто это видимые дефекты, и они всегда очевидны, повреждение этого поезда может быть нанесено только преднамеренно. Иногда его едят домашние животные: мыши, крысы, шиншиллы, реже тараканы:)))
- Если предыдущий вариант не помог и ваш принтер Canon по-прежнему показывает ошибку E5, E05 и мигает желтым индикатором 5 раз, вы можете попробовать следующий вариант: отсоедините кабель, идущий от каретки с картриджами, от основной платы и подключите его. (они) снова, так сказать, искажают шлейф (ы), см рис. 5. На фотографии показана основная плата принтера Canon Pixma MP280 и три подключенных к ней кабеля, идущих от каретки с картриджами.
Рис. 5
- И в заключение, если ни один из вышеперечисленных способов не помог, то все… Придется менять основную плату принтера.
Посторонний предмет или загрязнение каретки
Даже небольшой кусок бумаги, пластика или любой другой небольшой предмет может вызвать разрыв электрического контакта между картриджем и кареткой. Влага или засохшие чернила внутри каретки могут привести к тому же результату. Выход очевиден — достаточно внимательно осмотреть место установки картриджа, вынуть из полости все предметы и удалить грязь.
С картриджами, поддерживающими заправку, часто возникают ситуации, когда принтер не распознает их после следующей заправки. Это может произойти по нескольким причинам.
Ошибка драйвера
Программное обеспечение принтера может работать неправильно. В этом случае вы можете попробовать переустановить / восстановить драйвер. Из-за этого:
- Перейдите по ссылке https://www.canon.ru/support/ (страница поддержки для владельцев оборудования Canon).
- В правом верхнем углу страницы щелкните значок увеличительного стекла, затем введите модель своего принтера в поле поиска.
- На странице принтера в разделе «Операционная система» выберите версию операционной системы (обычно не требуется, так как сайт автоматически распознает операционную систему).
- В разделе «Рекомендации для вас» отображается список доступных драйверов. Среди них вам нужно найти последнюю версию (именуемую «Версия файла») и загрузить ее.
- Запустите загруженный установщик и следуйте инструкциям на экране.
Источники
- https://printeru.info/oshibki-i-problemy/e5-e05-canon-serii-mp
- https://ru.NoDevice.com/articles/printers/canon-printer-does-not-see-the-cartridge
- https://kodyoshibok01.ru/canon-mp250-oshibka-e05-kak-sbrosit/
- https://center-vertical.com/printer-kenon-mr-250-oshibka-e05/
- https://window-10.ru/canon-mp250-oshibka-e05-kak-sbrosit/
[свернуть]