Магазин выдаёт ошибку 0x800704cf после обновления Windows 10 до версии 2004. Она встречалась и ранее, на предыдущих версиях операционной системы. Пишет, похоже Вы не подключены к Интернету, хотя доступ есть и он работает, например, в браузере.
Эта статья расскажет, как исправить ошибку 0x800704cf в магазине Windows 10. Для этого потребуется подключение к Интернету. Непосредственно воспользуемся средствами самой системы. Если же навести на иконку сети, то можно увидеть состояние без доступа к Интернету.
Средство устранения неполадок
Перейдите в расположение Параметры > Сеть и Интернет > Состояние > Настройка параметров адаптера. В контекстном меню выберите Состояние нужного подключения и нажмите Диагностика.
Средство диагностики сетей предлагает выполнить сброс сети. Тыкаем Попробуйте выполнить восстановление от имени администратора. Для сброса конфигурации сети нажмите Внести это исправление (это приведёт к перезагрузке компьютера).
Сброс параметров сети компьютера
Можно без средства устранения неполадок сразу сбросить сетевые настройки. Будут удалены все виртуальные адаптеры и восстановлены значения параметров сети по умолчанию. Нужно нажать кнопку Сброс сети в расположении Параметры > Сеть и Интернет > Состояние.
Сброс сети можно сделать в запущенной командной строке от имени администратора. Выполните команду: netsh winsock reset. Для сброса DNS-кэша можно воспользоваться командой: ipconfig /flushdns. Перезапустите компьютер для проверки работоспособности сети.
Сбросить настройки Microsoft Store
Если же приложение работает неправильно, тогда сбросите его настройки. В параметрах приложения Microsoft Store нажмите Сбросить. Возможно, придётся выполнить немедленное завершение работы этого приложения.
Дополнительные рекомендации
Можно попробовать установить патчи с исправлениями Windows 10. Перейдите в раздел Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows. Теперь нажмите Проверка наличия обновлений (они часто исправляют существующие ошибки).
Выполните проверку целостности системы. Запустите командную строку и выполните команду: sfc /scannow. Начнётся сканирование системы. Процесс может занять некоторое время. Программа защиты ресурсов должна автоматически восстановить повреждённые данные.
Заключение
Интересно то что ошибка 0x800704cf в магазине приложений появляется не после каждого включения ПК. Рекомендуем отключить автозагрузку всех VPN приложений. Средство устранения неполадок советует выполнить сброс параметров сети.
Каждую секунду в Microsoft Store выскакивает предупреждение для этого потребуется подключение к Интернету с кодом ошибки 0x800704cf. Можно переустановить драйвера сетевого адаптера. Хотя средство устранения неполадок исправляет эту ошибку.
(4 оценок, среднее: 4,00 из 5)
Администратор и основатель проекта Windd.pro. Интересуюсь всеми новыми технологиями. Знаю толк в правильной сборке ПК. Участник программы предварительной оценки Windows Insider Preview. Могу с лёгкостью подобрать комплектующие с учётом соотношения цены — качества. Мой Компьютер: AMD Ryzen 5 3600 | MSI B450 Gaming Plus MAX | ASUS STRIX RX580 8GB GAMING | V-COLOR 16GB Skywalker PRISM RGB (2х8GB).
Код ошибки 0x800704CF появляется, когда пользователи пытаются войти в свою учетную запись Microsoft Store или пытаются запустить приложения Магазина Windows на своем компьютере. Код ошибки указывает, что пользователям необходимо подключиться к стабильному интернет-соединению, даже если они уже подключены к Интернету.
Ошибка магазина Microsoft 0x800704cf
Мы обсудили несколько методов устранения неполадок, которые вы можете попробовать решить эту проблему. Следуйте приведенным ниже методам:
1. Запустите средство устранения неполадок сети
Поскольку в сообщении об ошибке говорится, что проблема вызвана проблемой сети, мы рекомендуем начать процесс устранения неполадок, запустив средство устранения неполадок сети.
Это средство устранения неполадок представляет собой встроенную утилиту, которая сканирует сеть на наличие проблем, препятствующих установлению соединения Microsoft Store с Интернетом.
Вот что вам нужно сделать:
- Чтобы открыть приложение «Параметры Windows», одновременно нажмите клавиши Win + I.
- Перейдите в «Система»> «Устранение неполадок»> «Другие средства устранения неполадок».
Выберите Другие средства устранения неполадок
- Теперь найдите средство устранения неполадок сетевого адаптера и нажмите кнопку «Выполнить». Затем дождитесь завершения сканирования.
Нажмите кнопку «Выполнить» для сетевого адаптера.
- Теперь средство устранения неполадок будет сканировать любые проблемы, связанные с сетью, и сообщит вам, если какие-либо проблемы будут выявлены.
- В зависимости от результатов нажмите «Применить это исправление» или «Закройте средство устранения неполадок» соответственно.
Если проблема не в сети, то следующее, что вам нужно сделать, это запустить средство устранения неполадок Магазина Windows. Этот инструмент выполнит поиск ошибок, связанных с Microsoft Store, которые могут помешать правильной работе Microsoft Store, и, если будут обнаружены какие-либо проблемы, также исправит их.
Как и средство устранения неполадок сетевого адаптера, эту утилиту также можно запустить через приложение «Настройки» в Windows.
Вот как вы можете запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows:
- Перейдите в раздел «Другие средства устранения неполадок», выполнив шаги, перечисленные выше.
- В следующем окне найдите и нажмите кнопку «Выполнить» для приложений Магазина Windows.
Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
- После того, как средство устранения неполадок завершит сканирование, оно сообщит вам, если обнаружит какие-либо проблемы. Нажмите «Применить это исправление» в диалоговом окне, чтобы применить предложенные исправления.
3. Создайте новую учетную запись пользователя
Эта проблема также может быть вызвана сбоем в учетной записи пользователя. Если этот сценарий применим, вы можете переключиться на другую учетную запись пользователя и посмотреть, не появится ли проблема снова.
Если у вас еще нет отдельной учетной записи пользователя, вы можете создать ее, выполнив следующие действия. Если вы не хотите переключаться на новую учетную запись пользователя, вы можете попробовать исправить проблемы в текущей, запустив другие встроенные утилиты для устранения неполадок, такие как SFC и DISM.
Чтобы создать новую учетную запись пользователя, выполните следующие действия:
- Откройте настройки Windows, нажав клавиши Win + I.
- Выберите «Учетные записи» > «Семья и другие пользователи» в следующем окне.
Доступ к настройкам семьи и других пользователей
- Теперь перейдите в раздел «Другие пользователи» и нажмите кнопку «Добавить учетную запись», связанную с «Добавить другого пользователя».
- Выберите «У меня нет данных для входа этого человека» в следующем диалоговом окне.
- На следующем шаге нажмите гиперссылку «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft» и введите всю необходимую информацию.
Нажмите «Добавить пользователя без учетной записи Microsoft».
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить.
- После создания новой учетной записи войдите в систему и посмотрите, решена ли проблема.
4. Восстановление и сброс Microsoft Store
Вы также можете исправить проблемы в Microsoft Store, используя функцию восстановления или сброса в приложении. Само приложение может иметь дело с ошибкой повреждения или ошибкой, которая вызывает проблему.
Первым шагом в таких случаях должно быть восстановление приложения Microsoft Store. Кроме того, вы можете попытаться сбросить приложение, если это не сработает.
Вот как вы можете восстановить приложение Microsoft Store:
- Нажмите клавиши Windows + I вместе, чтобы запустить настройки Windows.
- Выберите «Приложения» > «Приложения и функции» в следующем окне.
Нажмите кнопку Приложения и функции
- Теперь найдите приложения Магазина Windows и щелкните три точки, связанные с ним.
- Выберите Дополнительные параметры.
Доступ к дополнительным параметрам
- В следующем окне нажмите кнопку «Завершить» > «Восстановить».
Завершить и восстановить приложение
- Теперь дождитесь завершения процесса и проверьте, решена ли проблема.
- Если ошибка не устранена, вы можете продолжить сброс приложения. Для этого повторите шаги 1-4 еще раз.
- На этот раз нажмите кнопку «Сброс» и следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить. Однако вы должны помнить, что при сбросе приложения вы потеряете все сохраненные данные, такие как данные для входа.
Нажмите на кнопку сброса
5. Перерегистрируйте Microsoft Store
Перерегистрация приложения Microsoft Store также является способом устранения проблем в приложении. При использовании этого метода приложение не потеряет никаких данных.
Чтобы продолжить, выполните следующие действия:
- Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows на панели задач и выберите Терминал Windows (Администратор) в контекстном меню.
Запустите Терминал Windows от имени администратора
- Выберите «Да» в приглашении учетной записи пользователя.
- Чтобы повторно зарегистрировать Store для текущих пользователей, введите следующую команду и нажмите Enter:Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
- Чтобы перерегистрировать Store для всех пользователей, выполните следующую команду: Get-AppXPackage WindowsStore -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml»}
После выполнения команды перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.
Вы видите код ошибки 0x800704cf при попытке войти в Microsoft Store с Windows 11 или Xbox? Эта проблема связана с используемым вами сетевым подключением. Не волнуйся. Вы можете решить эту ошибку с помощью простого средства устранения неполадок. Следуйте этим инструкциям, и вы без проблем будете обновлять / устанавливать приложение из Магазина.
Обходные пути —
1. Проверьте сетевое соединение в вашей системе.
2. Отключите / удалите антивирус в вашей системе.
Исправление 1 — Измените настройки адаптера
Вам необходимо изменить настройки адаптера в вашей системе.
1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows + R.
2. Затем введите эту команду UTR и нажмите «ОК».
ncpa.cpl
3. Когда откроется окно «Сетевые подключения», найдите сетевой адаптер.
4. Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и нажмите «Свойства».
5. Затем снимите флажок «Клиент для сетей Microsoft».
6. После этого нажмите «ОК», чтобы сохранить это изменение.
Затем закройте окно «Сетевые подключения» и перезапустите систему, чтобы изменения вступили в силу.
Исправление 2 — сброс стека TCP / IP
Сброс настроек TCP / IP в вашей системе.
1. Сначала введите «cmd» в поле поиска.
2. Затем щелкните правой кнопкой мыши «Командную строку» и нажмите «Запуск от имени администратора».
3. Когда появится терминал CMD, введите эту команду и нажмите Enter, чтобы очистить кеш DNS.
ipconfig /flushdns
4. На следующем шаге вам нужно обновить параметр NetBIOS. Запишите эту команду и нажмите Enter.
nbtstat –RR
5. Далее необходимо сбросить настройки IP и Winsock. Для этого выполните эти команды.
netsh int ip reset netsh winsock reset
После этого закройте терминал командной строки. Затем перезагрузите систему и снова проверьте ее.
Исправление 3 — Запуск средства устранения неполадок сетевого адаптера
Вы можете использовать средство устранения неполадок сетевого адаптера, чтобы решить проблему.
1. Сначала нажмите одновременно клавиши Windows + R.
2. Затем введите «ms-settings: Troubleshoot» и нажмите Enter.
3. Теперь нажмите «Другие средства устранения неполадок», чтобы получить к нему доступ.
4. Затем прокрутите вниз и найдите средство устранения неполадок «Сетевой адаптер».
5. Затем нажмите «Выполнить», чтобы запустить средство устранения неполадок.
Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить средство устранения неполадок.
Исправление 4 — переустановите сетевой адаптер
Если какое-либо из предыдущих исправлений не помогло, попробуйте переустановить сетевой адаптер.
1. Сначала щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и нажмите «Диспетчер устройств», чтобы получить к нему доступ.
2. Когда откроется Диспетчер устройств, разверните раздел «сетевые адаптеры».
3. Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы используете, и нажмите «Удалить устройство».
4. Далее нажмите «Удалить», чтобы подтвердить свое действие.
После этого закройте окно диспетчера устройств. Затем перезапустите вашу систему.
Пока ваша система перезагружается, Windows переустановит сетевой адаптер в вашей системе. Как только ваш компьютер загрузится, проверьте статус проблемы.
ПРИМЕЧАНИЕ —
Если перезапуск сетевого адаптера не работает для вас, вам необходимо выполнить простое сканирование на предмет изменений оборудования.
1. Откройте диспетчер устройств.
2. Затем нажмите «Действие» в строке меню и нажмите «Сканировать на предмет изменений оборудования».
Это должно помочь.
Решения для пользователей Xbox —
Если вы столкнулись с этой проблемой при подключении к устройству Xbox, попробуйте эти обходные пути.
Проверка 1. Проверьте статус серверов Xbox.
Иногда серверы Xbox могут отключаться на несколько часов. Xbox имеет специальную страницу, на которой отображается состояние серверов. Если какая-либо из служб не работает, вам просто нужно подождать.
Проверка 2. Подождите и повторите попытку.
Если серверы работают нормально и у вас нет проблем с сетевым подключением, то некоторые службы, кроме основных служб Xbox Live, могут выйти из строя. Это автоматически разрешается через часы.
Мы предлагаем вам немного подождать, а затем попытаться повторно подключить устройство Xbox.
Ошибка 0x800704CF может испортить настроение огромному количеству пользователей, чьи компьютеры на базе операционной системы Windows(неважно, какой версии) связаны одной локальной сетью. Увидеть данную ошибку можно в тот момент, когда вы попытаетесь получить доступ к сетевой папке локальной сети.
В сообщении ошибки можно увидеть следующую информацию:
Windows не может получить доступ к \путь к папке. Разрешение на доступ к \путь к папке отсутствует. Обратитесь к сетевому администратору для получения доступа.
Довольно неприятно, когда возникает какая-то проблема, например, на только что установленной локальной сети между двумя или несколькими компьютерами. Особенно неприятно, когда ошибка 0x800704CF возникает локальной сети, проведенной для работников офиса одного отдела.
К счастью, избавиться от ошибки 0x800704CF достаточно просто. В данной статье мы рассмотрим три самых эффективных метода, которые позволят вам избавиться от возникшей проблемы при доступе к сетевой папке. Давайте взглянем на них.
Исправляем сетевую ошибку 0x800704CF
Метод №1 Деактивация опции «Клиент для сетей Microsoft»
Давайте сразу же рассмотрим самый эффективный метод решения ошибки 0x800704CF, в котором вам придется убрать только одну галочку с определенной опции в настройках вашего сетевого подключения. Итак, кликните ПКМ на Пуск и выберите из контекстного меню пункт «Сетевые подключения».
Далее, находясь во вкладке «Состояние», нажмите на пункт «Настройка параметров адаптера». Затем дважды кликните на ваше сетевое подключение ЛКМ, чтобы открыть окошко его свойств. Далее нажмите на кнопку «Свойства». В списке компонентов, уберите галочку с опции «Клиент для сетей Microsoft». Сохраните изменение, а затем снова попытайтесь получить доступ к сетевой папке с помощью локальной сети. На этот раз, ошибка 0x800704CF должна быть устранена.
Метод №2 Сброс настроек протокола TCP/IP
Возможно, ошибка 0x800704CF была вызвана какими-то настройками протокола TCP/IP, которые и привели к ее появлению. Давайте попробуем сделать сброс TCP/IP. Выполнить это достаточно просто с помощью нескольких команд. Для начала вам нужно открыть Командную строку – нажмите ПКМ на Пуск и выберите из контекстного меню «Командная строка(администратор)»
Заметка: обязательно выберите Командную строку, обладающей правами Администраторской учетной записи, так как если вы выберите обычную – никакого результата не будет.
Итак, открыв командную строку, введите в нее у указанной последовательности следующий набор из трех команд:
- netsh int ip reset
- netsh winsock reset
- ipconfig /flushdns
Выполнив ввод команд, закройте Командную строку, а затем перезагрузите свою систему. После очередного входа в систему попробуйте снова получить доступ к сетевой папке в локальной сети и проверьте, появится ли ошибка 0x800704CF. Обычно, сброс настроек TCP/IP помогает избавиться от ошибки.
Метод №3 Повторное добавление сетевого адаптера
Последним методом станет повторное добавление сетевого адаптера вашего компьютера в Диспетчере устройств. Возможно, ошибка 0x800704CF является самым обычным багом, возникшим с драйвером для сетевого адаптера. Итак, для начала вам нужно открыть Диспетчер задач, что можно сделать с помощью ПКМ на Пуск и выбором пункта «Диспетчер задач».
Открыв Диспетчер задач, найдите раздел «Сетевые адаптеры». Откройте его и найдете нужный вам адаптер. Затем нажмите на него ПКМ и выберите «Удалить устройство». Теперь вам нужно снова добавить сетевой адаптер в список устройств. Нажмите на кнопку «Действие» в строке меню, а затем нажать на опцию «Обновить конфигурацию оборудования», после чего ваш адаптер снова будет добавлен в список устройств.
Попробуйте получить доступ к сетевой папке в локальной сети и проверьте, исчезла ли ошибка 0x800704CF. Как правило, все предложенные методы успешно могут расправиться с возникшей проблемой. Мы надеемся, что вам помог данный материал.
РЕКОМЕНДУЕМЫЕ: Загрузите этот инструмент, который поможет вам безопасно исправить распространенные ошибки Windows и автоматически оптимизировать производительность системы.
Есть много чего Магазин Microsoft предложения. Вы можете легко покупать и загружать приложения, игры, музыку и многое другое. Однако, если ваш доступ к Microsoft Store заблокирован, это может испортить ваше терпение. Многие пользователи сообщали об ошибке Microsoft Store 0x800704cf каждый раз, когда они пытались получить доступ к приложению Store на своих компьютерах с Windows 10.
Ошибка Microsoft Store 0x800704cf Читает:
«Для этого вам понадобится Интернет. Не похоже, что вы подключены к Интернету. Пожалуйста, проверьте ваше соединение и попробуйте еще раз ».
Проблемы с подключением к Интернету могут показаться разумными. Но есть пользователи, которые все еще сталкиваются с ошибкой, несмотря на наличие рабочего соединения. Они могут открывать другие приложения, требующие подключения к Интернету, но не приложение Store.
Хорошо то, что есть способы легко решить проблему. Вот шаги, чтобы решить ошибку Microsoft Store 0x800704cf:
- Нажмите Пуск и выберите Настройки.
- Нажмите на Обновление и безопасность и выберите Устранение неполадок.
- Прокрутите список и найдите Приложения Магазина Windows и щелкните, чтобы открыть.
- Выбирать Запустите средство устранения неполадок.
- Дождитесь завершения процесса и перезагрузите компьютер.
- Перезагрузите Магазин Windows и посмотрите, сохраняется ли ошибка.
Метод 2 — снова зарегистрируйте свои приложения в магазине
- Используя Windows Search или Cortana, введите Windows Powershell и войдите.
- Щелкните правой кнопкой мыши Windows Powershell и выберите Запуск от имени администраторар.
- Введите команду, а затем нажмите Enter: Get-AppXPackage Магазин Windows для всех пользователей | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml»}
- Дождитесь завершения процесса.
- Закройте Windows PowerShell и откройте приложение Store.
Метод 3 — сбросить Microsoft Store
- Откройте командную строку из поиска или нажмите Клавиша Windows + R.
- Тип wsreset.exe и нажмите Enter.
- Это сбросит Microsoft Store. Некоторые пользователи сказали, что вам нужно будет перезагрузить Магазин несколько раз, если ошибка все еще существует.
- Еще один способ сбросить настройки Microsoft Store — перейти в Настройки Windows приложение.
- Выбирать Приложения и функции и найдите Microsoft Store.
- Под Магазин Microsoft, Выбрать Расширенные настройки.
- Далее нажмите Сброс настроек.
- Дождитесь завершения процесса и щелкните Microsoft Store, если он работает нормально.
Метод 4 — проверьте настройки прокси
- Открыть Настройки приложение и ищи Сеть и Интернет. Щелкните, чтобы открыть.
- Слева нажмите Прокси.
- Под Автоматически определять настройки, переключите кнопку, чтобы включить.
- Нажмите «Сохранить» и убедитесь, что Microsoft Store работает.
Метод 5 — изменить настройки адаптера
- Под значком Windows щелкните Настройки , чтобы открыть всплывающее меню.
- Выбирать Сеть и Интернет а с правой стороны выберите Измените параметры адаптера.
- Появится список сетевых подключений. Найдите свой текущий Wi-Fi и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы выбрать Характеристики.
- Появится новое окно меню. Искать Клиент для сети Microsoft и снимите галочку.
- Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер.
Последние мысли
Обнаружение ошибок при доступе к вашему Microsoft Store может расстраивать, но всегда есть решения для каждой проблемы. Попробуйте методы, указанные выше, и дайте нам знать в комментариях ниже, какие из них работают для вас.
ЕЩЕ ЕСТЬ ВОПРОСЫ? Попробуйте этот инструмент для устранения ошибок Windows и автоматической оптимизации производительности системы.