en
Switch the robot vacuum cleaner off before dealing with any errors. To
switch it off, press the I/0 switch on the side of the robot vacuum cleaner to the
0 position.
Error messages are shown in the indicator field in the display.
If «l_ _l» appears running from bottom to top, you must empty and clean the dust
box.
Your robot vacuum cleaner is supplied with a sticker that lists all error messages.
You can stick this sticker to the underside of the storage compartment lid.
Problem
F 1
F 2
F 3
F 4
F 5
F 6
68
Cause and remedy
Error «Wheel raised»
Place the robot vacuum cleaner on a level floor
surface.
Error «Dirty sensors»
Clean the sensors. This error message is also
shown when you start up the robot vacuum
cleaner and the collision sensor is located above
empty space. Remove the robot vacuum cleaner
from the edge.
Error «Filter not recognised»
Insert the dust box into the robot vacuum cleaner
with an exhaust filter inserted.
Error «Drive wheels overloaded»
Check whether the drive wheels have become
dirty. Remove any threads or hair. This error mes-
sage is also shown if the robot vacuum cleaner is
stuck.
Error «Brushes overloaded»
Check whether the roller brush and the side
brushes have become dirty. Clean the roller brush
and side brushes. This error message is also
shown if objects become caught in the robot va-
cuum cleaner.
Error «Fan motor overloaded»
Empty and clean the dust box. Clean or replace
the exhaust filter.
ru
139
Сообщения о неисправностях
Выключайте робот-пылесос перед каждым устранением неисправнос‐
тей выключателем OFF, расположенным сбоку на корпусе.
Сообщения о неисправностях будут появляться на дисплее робота-пылесоса
в окне индикатора времени.
Проблема
Причина и устранение
F 1
Ошибка «Поднято колесо»
Поставьте робот-пылесос на ровный пол.
F 2
Ошибка «Загрязнение сенсоров»
Очистите сенсоры. Это сообщение о неполадке
также появляется, если не вставлены боковые
щетки. В этом случае установите их.
F 3
Ошибка «Пылесборник»
Вставьте пылесборник в робот-пылесос до
отчетливой фиксации.
F 4
Ошибка «Перегрузка ведущих колес»
Проверьте, нет ли отложений загрязнений на
ведущих колесах. Удалите нитки и волосы.
F 5
Ошибка «Перегрузка щеток»
Проверьте, нет ли отложений загрязнений на
щетке-валике и боковых щетках. Очистите эти
щетки.
F 6
Ошибка «Перегрузка двигателя»
Освободите от содержимого и очистите
пылесборник. Замените фильтр выходящего
воздуха.
F 7
Внутренняя системная ошибка
Выключите робот-пылесос и включите его
снова (нажать выключатель ON/OFF сбоку на
корпусе).
F 8
Ошибка «Переднее колесо загрязнено»
Проверьте, нет ли отложений грязи на
переднем колесе. Удалите нитки и волосы,
очистите колесо.
ru
37
Проблема
Причина и устранение
F7
Внутренняя системная ошибка или ошибка «Ро-
бот-пылесос за пределами допустимых темпера-
тур»
Выключите робот-пылесос и снова включите
его (переключатель I/0).
F8
Ошибка «Переднее колесо загрязнено»
Проверьте, нет ли отложений грязи на перед-
нем колесе, на крышке и на выемке. Снимите
нитки и волосы, и очистите переднее колесо,
крышку и выемку.
Сброс сообщения об
ошибке после её ус-
транения
Имеются следующие возможности сброса вы-
шеописанных сообщений об ошибках
– Выключите робот-пылесос и снова включите его
(переключатель I/0).
– Нажмите кнопку Power на пульте дистанционно-
го управления.
– Нажмите на сенсорную кнопку на дисплее и
удерживайте её нажатой минимум три секунды.
ru
139
Сообщения о неисправностях
Выключайте робот-пылесос перед каждым устранением неисправнос‐
тей выключателем OFF, расположенным сбоку на корпусе.
Сообщения о неисправностях будут появляться на дисплее робота-пылесоса
в окне индикатора времени.
Проблема
Причина и устранение
F 1
Ошибка «Поднято колесо»
Поставьте робот-пылесос на ровный пол.
F 2
Ошибка «Загрязнение сенсоров»
Очистите сенсоры. Это сообщение о неполадке
также появляется, если не вставлены боковые
щетки. В этом случае установите их.
F 3
Ошибка «Пылесборник»
Вставьте пылесборник в робот-пылесос до
отчетливой фиксации.
F 4
Ошибка «Перегрузка ведущих колес»
Проверьте, нет ли отложений загрязнений на
ведущих колесах. Удалите нитки и волосы.
F 5
Ошибка «Перегрузка щеток»
Проверьте, нет ли отложений загрязнений на
щетке-валике и боковых щетках. Очистите эти
щетки.
F 6
Ошибка «Перегрузка двигателя»
Освободите от содержимого и очистите
пылесборник. Замените фильтр выходящего
воздуха.
F 7
Внутренняя системная ошибка
Выключите робот-пылесос и включите его
снова (нажать выключатель ON/OFF сбоку на
корпусе).
F 8
Ошибка «Переднее колесо загрязнено»
Проверьте, нет ли отложений грязи на
переднем колесе. Удалите нитки и волосы,
очистите колесо.
Код Ошибки Причина Признаки, устранение неисправностей F01 Замыкание температурного датчика NTC Отключение нагрева — Проверить датчик (R30); — Проверить разъемы. F02 Отключение (размыкание контактов) датчика NTC Отключение нагрева — Проверить датчик (R30); — Проверить разъемы. F11 Ошибка слива воды Отсутствует слив воды: засор системы слива, засор фильтра слива, неисправность сливного насоса либо реле давления воды F12 Отсутствует поступление воды на начальном этапе Возможные причины: Перекрыт водопроводный кран Неисправен датчик расхода Неисправен впускной клапан Обрыв цепи питания датчика расхода F13 Ошибка реле давления нагревателя Нет поступления воды. Программа прерывается и включается сливной насос. Возможные причины: Перекрыт водопроводный кран Неисправен впускной клапан Неисправен датчик расхода воды Недостаточное давление воды в системе Забит фильтр впускного клапана F14 Ошибка реле давления нагревателя Программа прерывается и начинает работать сливной насос. Возможные причины: Неисправно реле давления нагревателя (само реле или проводка) Слабое давление циркуляционной помпы (неисправность помпы или конденсатора) Неисправность датчика расхода воды F15 Подача горячей воды на входном патрубке F18 Несанкционированная подача воды в машину Программа прерывается и начинает работать сливной насос. Впускной клапан постоянно открыт и не закрывается даже когда не активирован. ДС расхода воды B 3/4 сигнализирует о несанкционированном поступлении воды в машинку. Возможная причина: неисправность или засорение впускного клапана. F19 Ошибка датчика расхода воды B3/4 Преждевременное срабатывание сливного насоса. Возможные причины: Лопасти датчика заблокированы (посторонним предметом) Датчик медленно вращается Неисправен F24 Ошибка реле нагревателя Программа прерывается и начинает работать дренажный насос. Возможные причины: Короткое замыкание контактов реле ТЭНа Проникновение влаги в реле ТЭНа Дефект внешник контактов реле ТЭНа F25 Ошибка нагрева В данном режиме программы желаемая температура на стадии нагрева не была достигнута (минимум в теч. 75 мин). Возможные причины: Неисправен нагреватель Неисправно реле нагревателя Избыточное количество моющего средства F26 Сработала защита от кипения Программа прерывается и начинает работать дренажный насос. Возможные причины: Температура дачтика NTC превысила 90 °C Неисправность либо неточная работа датчика NTC F32 Не закрывается дверной замок F33 Не открывается дверной замок F36 Неисправность дверного выключателя F40 Ошибка электронного модуля Программа прерывается и начинает работать дренажный насос. Аппаратный сбой, не подлежит ремонту. Только замена электронного модуля. F42 Ошибка частоты электропитания Выполнение программы прерывается и начинает работать дренажный насос. Частота питающей сети находится вне установленного интервала (50 ± 5 Гц). F47 Ошибка параметров электропитания F51 Ошибка реле давления нагревателя Выполнение программы прерывается и начинает работать дренажный насос. Возможные причины: Неисправен датчик NTC Неисправно или засорено реле давления нагревателя Отсутствует связь между NTC и электронным модулем Дефект контактов реле давления F52 Реле давления отключило ТЭН во время нагрева Программа продолжается без активации нагрева. Ошибка доступна в сервисном режиме. Возможные причины: Избыточное количество моющего средства или ополаскивателя Неисправность реле давления нагревателя Низкое давление циркуляционной помпы (засор или неисправность помпы) Опрокидывание и наполнение водой посуды (во время мойки), что привело к уменьшению давления F53 Ошибка (неисправность) датчика скорости F63 Неисправность запорного устройства дверцы F67 Высокие обороты циркуляционной помпы F68 Ошибка отключения циркуляционной помпы (продолжает работать после отключения) F69 Циркуляционная помпа заблокирована Выполнение программы прерывается и начинает работать сливной насос. Возможные причины: Неисправность реле давления нагревателя Недостаточное давление циркуляционной помпы (возможно, вследствие блокировки посторонним предметом) F70 Срабатывание аквастопа Причина: вода в поддоне корпуса. После активации системы защиты от протечек программа прерывается и включается сливной насос. Сливной насос продолжает работать даже после того как прибор отключен. В этом случае машину можно отключить только полностью обесточив. Необходимо: — Удалить воду из поддон; — Проверить герметичность всех соединени; — Проверить поплавковый выключатель системы Аквасто; — Проверить горизонт поддона (возможен изгиб при транспортировке; — Убедиться в отсутствии влаги на электрических компонента. F84 Неисправно запорное устройство дверцы F85 Ошибка сигнала запорного устройства дверцы F86 Неполное закрытие крышки контейнера с солью F87 Неисправность сенсора умягчения воды F88 Ошибка сенсора мутности воды При возникновении неисправности программа не прерывается. Возможные причины: Неисправен или загрязнен датчик мутности Разомкнуты контакты датчика мутности F91 Неактивен контроль объема загрузки
Код ошибки Причины возникновения Проверка и устранение неисправности F01 Короткое замыкание температурногодатчика NTC После появления ошибки нагрев будет отключен. Датчик температуры NTC или его соединительные провода в коротком замыкании. — проверить датчик NTC; — проверить разъёмы. F02 Температурный датчик NTC разомкнут После появления ошибки нагрев будет отключен. Датчик температуры NTC или его соединительные провода разомкнуты. — проверить датчик NTC; — проверить разъёмы. F03 Короткое замыкание температурногодатчика NTC сушки F04 Температурный даччик сушки NTC разомкнут F10 Ошибка набора воды F11 Вода не сливается Вода не сливается из посудомоечной машины. — засор системы слива; — засор фильтра насоса; — неисправен сливной насос. F15 В машинку набирается горячая вода F16 Избыточное пенообразование F19 Датчик расхода воды заблокирован, либо медленно вращается Программа прерывается и начинает работать сливной насос. Датчик расхода воды неисправен либо его лопасти заблокированы посторонним предметом. F20 Ошибка нагрева F29 Неисправен ТЭН сушки F34 Дверца люка не блокируется F35 Дверца люка не разблокируется F39 Неисправна электроника (основной модуль и модуль панели управления) F41 Неисправность памяти EEPROM (неверные данные) F43 Тип модели не запрограммирован F45 Память RAM неполноценна (неверные данные) F46 Дефектное подключение дисплея F47 Неисправное интерфейс BAE/SLT F49 Неисправное интерфейс SLT (реле дополнительного модуля) F50 Ошибка управления F51 Ошибка реле уровня (прессостата), датчика давления F53 Неисправность датчика скорости F55 Неисправность конроля времени работы машинки F56 Скорости отжима < 400 оборотов в минуту F62 Неисправен селектор программ (DWS) + B97 F63 Неисправен блок управления траекторией воды F64 Неисправен датчик траектории F65 Освещение барабана отсутствует F81 Неисправен блок сушки СМ F83 Перегрев сушки, слишком высокая температура F92 Риск заражения грибком и плесенью F93 Неисправно реле дополнительного модуля F96 Неисправна подача альтернативного водоснабжения F100 Отказ связи с IK6 (неисправна/прервана)
Код Ошибки Причина. Устранение неисправностей. F1 — F4, F80 — F83 Внутренняя ошибка. Блокировка (отключение) кофемашины по сенсору включения. Попробуйте подождать час и включить заново. F41, F42, F74, F77, F225, F226, F235, F236 Внутренняя ошибка. Блокировка (отключение) кофемашины по сенсору включения. Попробуйте подождать примерно 2 мин. и включить заново. F73 или «Check brew unit» Блок заваривания неправильно установлен или загрязнен. Попробуйте извлечь заварочный блок Почистите его Передвиньте (установите) устройство подачи кофе в правильное положение Замените контейнер для отходов и контейнер для воды. Заварочный блок не устанавливаем! Закройте кофемашину и включите сенсором включения. Произойдет инициализация мотора блока заваривания. При появлении «Insert the brew unit» открываем переднюю панель и заново устанавливаем все запчасти. F227 — F230, F233 Неисправность автоматической регулировки дозатора. Для подтверждения OK. Автоматическая регулировка дозатора (АРД) отключается во время приготовления напитка, даже если аппарат все еще включен. Можно пользоваться) F234 Трижды сработала защита от переполнения. Функция автоматической регулировки дозатора не смогла корректно распознать используемые чашки или стаканы. Смените емкости. Возможно имел место сбой системы АРД. Выключите кофемашину, подождите 2 мин., включите заново. «Too much ground coffee» Переполнен приемник молотого кофе. Если загрузить более одной мерной ложки молотого кофе, блок заваривания не сможет приготовить кофе. Молотый кофе будет выгружен в контейнер с отходами, а на дисплее появится указанное сообщение. Выключите кофемашину. Извлеките и почистите блок заваривания. Также удалите молотый кофе из внутренних частей кофемашины, например, с помощью пылесоса. На будущее, используйте подходящую мерную ложку для загрузки кофе. «Check water intake» Не работает (неисправна) система подачи воды. Проверьте, не пережат ли шланг подачи и убедитесь что запорный кран полностью открыт. Извлеките контейнер для воды и опорожните его. Установите емкость обратно (до защелкивания). «Push the water container in until it engages» Бак для воды неверно установлен. Извлеките емкость и заново установите прямыми руками. Это сервисное сообщение также появляется если емкость для воды неправильно заполнена и подготовлена для удаления накипи. Заполните емкость свежей водопроводной водой до метки и запустите процесс удаления накипи снова. Либо возможна неисправность в системе подачи воды (см. пред. пункт).
Код Ошибки Причина. Диагностика. F0 Неисправность (нарушения в работе) датчика Bio-Fresh (датчика свежего воздуха); F1 Неисправность датчика холодильной камеры F2 Ошибка температурного режима морозильной камеры F3 Отсутствует сигнал датчика морозильной камеры. Проверить исправность датчика, контакты. F4 Неисправность сенсора испарителя F5 Ошибка платы управления E1 Сбой в работе температурного датчика (неисправность датчика или коммутации) E2 Неисправность в работе холодильной машины (компрессор + испаритель) E3, E4 Ошибка датчиков потоков воздуха E5 Проблема с вентилятором обдува испарителя (выход из строя вентилятора или неисправность коммутации) E6 Регистрация аварийного открытия дверцы морозильника или холодильного отделения. Не критично. E7 Отказ термо-предохранителя или биметаллических кликсонов E8 Неисправность таймера nA Нарушение температурного режима морозильной камеры из-за отключения питания
Коды ошибок стиральных машин Miele
Стандартизированный список
Коды ошибок сушильных машин Miele
Стандартизированный список
Коды ошибок стирально-сушильных машин Miele
Стандартизированный список
Коды ошибок посудомоечных машин Miele
Стандартизированный список
Коды ошибок кофемашин Miele
Стандартизированный список
Коды ошибок духовых шкафов Miele
Стандартизированный список
Коды ошибок варочных панелей Miele
Стандартизированный список
Коды ошибок пароварок Miele
Стандартизированный список
Коды ошибок холодильников Miele
Стандартизированный список
Коды ошибок гладильных систем Miele
Miele B 3312, B 3826, B 3847
Коды ошибок профессиональных стиральных машин Miele
Стандартизированный список
Коды ошибок профессиональных сушильных машин Miele
Стандартизированный список
Коды ошибок профессиональных гладильных машин Miele
Стандартизированный список
Коды ошибок профессиональных посудомоечных машин Miele
Стандартизированный список
Владельцам роботов-пылесосов иногда приходится сталкиваться с различными неисправностями электронных помощников. Проявляются они по-разному: в виде кодов ошибок, гудков либо полного отсутствия работоспособности. В статье рассмотрим распространенные ошибки, которые может выдавать робот-пылесос iLife.
Расшифровка ошибок робота-пылесоса iLife V55
На моделях iLife с дисплеем ошибки отображаются в виде буквенно-цифрового кода.
Устройства без экрана о неполадках сигнализируют при помощи светодиодов на панели управления и звукового сигнала.
Коды могут свидетельствовать не только о поломке, но и указывать на необходимость очистки пылесборника.
LO (батарея разряжена)
Если на дисплее вашего робота-пылесоса iLife появилась ошибка LO, это указывает на проблемы с АКБ (низкий заряд). Ситуация решается путем возврата гаджета на базу для подзарядки при помощи пульта ДУ или вручную.
Внимание! Рекомендуется всегда оставлять умный пылесос на док-станции до следующей уборки.
Иногда описанные действия не помогают. Тогда нужно зарядить девайс напрямую без базовой станции. Для этого вынимают штекер питания из док-станции и вставляют его в соответствующий разъем пылесоса.
E01 (не вращается левое колесо)
У роботов-пылесосов ilife V55 Pro иногда появляется ошибка E01. Она указывает на то, что левое колесо застряло (заело, заблокировано), т.е. не вращается. Если E02, то возникли проблемы с правым элементом. При появлении такой ошибки необходимо осмотреть устройство и попробовать провернуть колесо, чтобы выяснить, заблокировано оно или нет. Часто такой код возникает, когда на деталь наматывается шерсть, волосы. Нужно разобрать механизм и удалить весь мусор.
E04 (неровный пол)
Ошибка с таким кодом появляется в том случае, если робот находится на неровном покрытии. Устраняется просто – гаджет переносят на ровный пол.
E05 (ошибка датчика обрыва)
Датчик обрыва в роботе-пылесосе стоит для того, чтобы посылать ИК сигнал о том, что девайс приближается к обрыву. Если таковой поступает, устройство прекратит движение. Если с датчиком возникают проблемы, появляется ошибка E05. Как правило, связана она с загрязнением сенсора. Его нужно просто очистить от пыли.
E06 (ошибка датчика бампера)
Среди наиболее частых ошибок у роботов-пылесосов ilife V55 Pro встречается E06. Данный код говорит о том, что с бампером возникли неполадки, например, попал мелкий мусор в зазор между корпусом. Нужно проверить работоспособность бампера и нет ли в нем каких-либо мелких предметов и т.п. После чистки нужно оценить работоспособность. Если проблема осталась, следует разбираться более детально: возможно придется обращаться в сервис.
E07 (не работает левая боковая щетка)
Такая ошибка часто возникает по причине скопившегося мусора на щетке. Ее необходимо снять и очистить от загрязнения. Для этого достаточно открутить один винт.
Боковые щетки рекомендуется подвергать периодической чистке, потому что волосы наматываются в любом случае, в результате чего возрастает нагрузка на моторчик. В дальнейшем износ детали повышается, что может привести к ее выходу из строя. Если появляется E08, то ситуация аналогичная, только с правой щеткой.
E09 (гаджет застрял)
Код возникает, если прибор застрял, например, под мебелью. Достаточно переместить электронного уборщика и снова запустить его.
E10 (выключен выключатель питания при зарядке)
Ошибку E10 можно наблюдать, если выключатель питания во время зарядки находится в выключенном положении. Необходимо включить питание в нижней части устройства. Также ошибка может появиться по причине отсоединения клеммы АКБ. Иногда это не помогает и тогда проблема кроется в неисправном аккумуляторе. Его замена устраняет неисправность. Но в любом случае поиск неисправности стоит начинать с малого.
Читайте также: что делать, если робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку щетки
Если описанные способы не помогли решить неполадку и робот-пылесос iLife все равно выдает ошибку, можно попробовать перезапустить девайс при помощи выключателя питания. С устройством возможны и другие нюансы, которые не сопровождаются соответствующими кодами. Например, если прибор отказывается вовсе работать, стоит убедиться, что он заряжен и боковая кнопка включена. Бывает, что проблемы устраняются после чистки контактов на АКБ.
В статье были кратко изложены коды ошибок iLife V55 Pro и их расшифровка. Однако в рамках одного материала невозможно описать все нюансы, которые могут соответствовать той или иной проблеме. Поэтому в каждом конкретном случае сперва нужно детально изучить возникшую неисправность и только после этого браться за её устранение.
На чтение 10 мин Просмотров 13.5к.
Обновлено 09.01.2020
Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.
В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.
Содержание
- Коды ошибок роботов пылесосов
- iRobot
- iClebo
- Panda
- Kitfort
- Samsung
- iLife
- Xiaomi
Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.
Кол-во миганий индикатора | Надпись на дисплее (панели управления) | Возможная проблема | Решение |
1 | Err1 | У робота нет контакта с аккумулятором. | Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия. |
2 | Err2 | Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
3 | Err3 | Аккумулятор неисправен. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
5 | Err5 | Ошибка заряда. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba. |
6 | Err6 | Аккумулятор перегрелся. | Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba. |
7 | Err7 | Аккумулятор долго не остывает. | Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр. |
Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.
Голосовое сообщение | Возможные проблемы | Решение |
Зарядите Roomba | Аккумулятор разряжен. | Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу. |
Ошибка один, левый | Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности. |
Ошибка два | Заблокированы главные щетки робота. | Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно |
Ошибка пять, правый | Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности |
Ошибка шесть | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
Ошибка девять | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
Ошибка десять | 1. Не вращается переднее колесо устройства
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции.
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры |
Ошибка одиннадцать | Неисправен пылесборник или нет контакта | Почистите металлические контакты пылесборника от грязи |
Ошибки во время уборки.
Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
1 сигнал | Неисправность модуля левого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
2 сигнала | Основные щётки не вращаются. | Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков |
5 сигнала | Неисправность правого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
6 сигнала | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
9 сигнала | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
10 сигнала | 1. Не вращается переднее колесико робота
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры |
iClebo
Сообщение об ошибках на дисплее
Код ошибки | Причина | Решение |
C1 | Колесо поднято. | Переместите робота на ровную поверхность. |
C2 | Ошибка датчика пола. | Переместите робота на ровную поверхность. |
C3 | Ошибка контейнера для мусора. | Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован. |
C4 | Перегрузка колеса. | Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо. |
C5 | Перегрузка щетки. | Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки. |
C6 | Перегрузка всасывающего механизма. | Очистите контейнер для мусора, замените фильтр. |
C7 | Внутренняя ошибка системы. | Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON. |
C8 | Переднее колесо застряло. | Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи. |
Panda
Наименование | Причина | Решение |
Е01 | Левое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
Е02 | Правое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
Е03 | Заполнен пылесборник | Очистка контейнера для мусора |
Е04 | Устройство поднято | Поставить робота на пол |
Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой |
Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
Е08 | Правая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.
Kitfort
Наименование | Причина | Решение |
Е01 | Левое колесо не работает | Очистить колеса от грязи и волос |
Е02 | Правое колесо не работает | |
Е03 | Не применяется | — |
Е04 | Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось | Установить устройство на ровную поверхность пола |
Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой |
Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
Е08 | Правая боковая щетка не работает | |
Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
Е10 | Зарядка выключенного робота | Включите устройство нажав на выключатель сбоку |
Е12 | Не применяется | — |
Мигание индикатора контейнера | Пылесборник заполнен | Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи |
Samsung
Наименование | Причина | Решение |
C00 | Пылесос застрял | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос. |
C01 | В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос. |
C02 | В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос. |
С03 | В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос. |
C05 | Ошибка датчика бампера | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом. |
C06 | В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос. |
C07 | В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос. |
C08 | Не установлен контейнер для пыли | Установите контейнер для пыли. |
C09 | В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос. |
nobatt | Отсоединен провод или неисправна батарея | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг. |
iLife
Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
1 гудок | Колеса или боковые щетки не работают | Проверить колеса или боковые щетки |
2 гудка | Неисправность датчика высоты или бампера | Очистить и проверить датчики |
3 гудка | Устройство застряло | Переместить робота на ровный участок поверхности |
4 гудка | Не работает турбощетка | Очистить от волос и шерсти |
5 гудков | Отсутствует пылесборник | Проверить установлен ли пылесборник или фильтр |
Xiaomi
Устранение неполадок при возникновении ошибок.
№ Ошибки | Возможные проблемы | Решение |
1 | Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения. | Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место. |
2 | Протрите и слегка прижмите датчик столкновений. | В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место. |
3 | Переместите пылесос на другое место. | Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место. |
4 | Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки). | Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения. |
5 | Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. | Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. |
6 | Вытяните и прочистите боковые щетки. | Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку. |
7 | Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место. | Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико. |
8 | Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. | Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. |
9 | Установите пылесборник и фильтр. | Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа. |
10 | Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр. | Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр. |
11 | Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены). | Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место. |
12 | Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство. | Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство. |
13 | Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией. | Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции. |
14 | Проблемы с зарядкой. | Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи. |
15 | Протрите датчик определения расстояния до стены. | На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите. |
16 | Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство. | Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер. |
17 | Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы. |
18 | Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок |
19 | Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы. | Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место. |
20 | Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства. | На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их. |
21 | Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции. | Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы. |
Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.
Коды ошибок роботов-пылесосов и способы их устранения
Опубликовано
20.09.2018
Обновлено: 26.09.2018
51 комментарий
112 461 просмотров
Владелец и главный редактор сайта, эксперт по выбору роботов-пылесосов.
Содержание:
- Коды ошибок роботов-пылесосов iRobot
- Звуковые коды
- Световые коды (при зарядке аккумулятора)
- Голосовые сообщения
- Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo
- Ошибки роботов Panda
- Ошибки роботов-пылесосов Kitfort
- Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung
- Основные ошибки роботов iLife
Независимо от марки, при работе могут возникать различные ошибки роботов-пылесосов. С этим моментом рано или поздно может столкнуться любой владелец автоматизированного устройства, поэтому расстраиваться не стоит. В случае возникновения поломки, её код обычно отображается на дисплее, либо отображается в виде звуковых сигналов. Большинство ошибок вы сможете устранить сами, для этого достаточно знать обозначения их кодов. Сегодня мы рассмотрим, что делать в ситуации, когда робот-пылесос выдаёт ошибку, а также какие особенности устранения неполадок для моделей разных производителей.
Звуковые коды
Число звуковых импульсов | Вероятные причины | Методы устранения |
1 | Робот-пылесос застрял, какое-либо боковое колесо провалилось/свесилось | Передвиньте ваш робот и проверьте, чтобы колёса касались пола. После этого, запустите Айробот вновь |
2 | Основные щётки не крутятся | Требуется извлечь и очистить щётки от волос, шерсти и прочего мусора |
5 | Заблокировано/не вращается боковое колесо | Необходимо почистить колесо от волос, шерсти, ниток, грязи. Вращение ведущего колеса должно производиться без затруднений |
6 | Засорены датчики падения, либо аппарат застрял над выступом | Протрите датчики сухой салфеткой без ворса и повторно запустите в другом месте |
7 | Устройство заблокировано | Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений |
8 | Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса | Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте |
9 | Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики) | Требуется провести осмотр и очистку бампера |
11 | Пылесос длительное время не регистрирует препятствия и останавливается на каком-либо участке | Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности |
12 | Загрязнён либо неисправен сенсор падения | Проверьте и почистите датчики |
О том, как почистить робот-пылесос мы рассказывали в отдельной статье. Возможно вам пригодится предоставленная информация. Также мы подробно рассказали о том, как устранить неисправности робота-пылесоса.
Световые коды (при зарядке аккумулятора)
Число миганий красного сигнала | Возможные причины | Методы устранения |
1 | Аккумуляторная батарея не присоединена | Следует убедиться, что защитная пластинка извлечения из робота-пылесоса. Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно |
2,3 | Аккумулятор не присоединён | Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр |
5 | Ошибка в процессе подзарядки | Нужно перезагрузить аппарат, нажав и удерживая одновременно порядка десяти секунд клавиши «SPOT» и «DOCK». Если проблема не разрешилась, обратитесь в сервисный центр |
6 | АКБ перегрелась | Дайте возможность батарее остыть, после чего возобновите подзарядку |
7 | Аккумулятор робота значительно перегрелся | Дайте батарее остыть до уровня комнатной температуры, затем возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратить в сервисную службу |
Голосовые сообщения
Число звуковых импульсов | Возможные причины | Методы устранения |
Ошибка 1 (левый/ правый) | Робот-пылесос застрял, либо свесился/провалилось боковое колесо (левое/правое) | Необходимо переместить робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно включить робот заново |
Ошибка 2 | Не крутятся основные щётки | Требуется извлечь и тщательно очистить щётки от намотанных волос, шерсти, ниток и прочего мусора |
Ошибка 5 | Заблокировано/не крутится ведущее колесо | Поскольку ведущее колесо должно вращаться без затруднений, его нужно почистить от грязи |
Ошибка 6 | Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом | Датчики падения необходимо протереть сухой салфеткой без ворса и запустить пылесос в другом месте заново |
Ошибка 7 | Устройство заблокировано | Поднимите iRobot и проверьте состояние ведущих колёс |
Ошибка 9 | Робот заблокирован (заклинило бампер, либо засорены его сенсоры) | Требуется осмотреть и очистить бампер |
Ошибка 10 | Застрял ролик либо бампер не видит препятствий | Вероятно, робот-пылесос находится в помещении со слишком большой площадью. Необходимо установить виртуальную стену для ограничения зоны уборки. Если же пространство не слишком большое, попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности |
Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo
Сообщение на дисплее | Причина | Вариант решения |
C1 | Колесо поднято | Необходимо переместить пылесос на ровную поверхность |
C2 | Неисправность датчика пола | |
C3 | Неисправность пылесборника | Следует убедиться, что пылесборник установлен в устройстве и надёжно зафиксирован |
C4 | Перегрузка колеса | Работе колеса препятствует накопившийся мусор, волосы, шерсть, его нужно почистить |
C5 | Перегрузка щётки | Нормальной работе щётки препятствует застрявший сор, требуется их очистка |
C6 | Перегрузка всасывающего модуля | Нужно очистить пылесборник, при необходимости заменить фильтр |
C7 / CA в новых материнских платах | Внутренняя ошибка системы / проблема в модуле навигации (камере) | Произведите выключение робота-пылесоса Айклебо путём переключения клавиши питания в положение Off, а после включите устройство заново нажатием кнопки On. Если проблема не решится, обратитесь в сервисную службу |
C8 | Неисправность одометра переднего колёсика, колесо не касается пола | Требуется извлечь передний ролик и обратить внимание на местоположение магнитного диска на его оси: он должен находиться выемкой наружу. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении. Для замены одометра нужно обратиться в сервисную службу |
Ошибки роботов Panda
Коды неисправностей датчика:
Код | Возможные причины | Решение |
E000 | Неисправности отсутствуют | — |
E001 | Проблемы с левым датчиком высоты | Необходимо почистить датчики робота Панда сухой тряпочкой |
E002 | Проблемы с верхним левым датчиком высоты | |
E004 | Проблемы с верхним правым датчиком высоты | |
E008 | Проблемы с правым датчиком высоты | |
E00F | Поломка всех датчиков высоты | |
E010 | Поломка левого инфракрасного датчика | Нужно почистить стеклянные вставки на защитном бампере |
E020 | Поломка правого инфракрасного датчика | |
E040 | Поломка переднего левого инфракрасного датчика | |
E080 | Поломка переднего правого инфракрасного датчика | |
E0F0 | Поломка всех инфракрасных датчиков | |
E100 | Проблемы с левым датчиком столкновений | Обследуйте защитный бампер робота-пылесоса |
E200 | Проблемы с правым датчиком столкновений | |
E400 | У левого колеса отсутствует контакт с поверхностью | Требуется установить робот на ровную поверхность |
E800 | У правого колеса отсутствует контакт с поверхностью |
Коды неисправностей двигателя робота-пылесоса:
Код | Возможные причины | Решение |
L000 | Неисправности отсутствуют | — |
L001 | Перегрузка правого колеса | Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо |
L002 | Перегрузка левого колеса | |
L004 | Перегрузка правой щёточки | Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка |
L008 | Перегрузка левой щёточки | |
L010 | Перегрузка системы охлаждения | Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор |
Ошибки роботов-пылесосов Kitfort
Код | Описание неисправности | Рекомендация |
E01 | Поломка левого колеса | Требуется проверить, способно ли колесо вращаться свободно, при необходимости очистить деталь |
E02 | Поломка правого колеса | |
E03 | Не применяется | — |
E04 | Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось | Нужно установить робот-пылесос Китфорт на ровный пол |
E05 | Поломка нижних сенсоров | Следует протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой |
E06 | Поломка сенсоров в защитном бампере | Протрите боковую поверхность защитного бампера |
E07 | Неисправность левой боковой щёточки | Необходимо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора |
E08 | Неисправность правой боковой щёточки | |
E09 | Робот-пылесос застрял | Установите устройство на ровную поверхность |
E10 | Зарядка выключенного робота | Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку |
Е12 | Не применяется | — |
Мигает значок пылесборника | Контейнер для сбора мусора заполнен | Следует очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля |
Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung
Код | Возможные причины | Решение |
C00 | Робот застрял | Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, перенести в другую зону и затем заново включить |
C01 | В щёточке застрял посторонний объект | Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, извлечь пылесборник, устранить посторонние объекты из щёточки и затем включить робот |
C02 | В левом колесе оказался посторонний объект | Следует выключить пылесос нажатием клавиши в нижней его части, извлечь посторонний объект из колеса и включить аппарат заново |
C03 | В правом колесе оказался посторонний объект | |
C05 | Поломка датчика защитного бампера | Следует выключить робот-пылесос нажатием клавиши в нижней его части, устранить препятствие перед изделием, либо перенести его в другую часть помещения, затем включить |
C06 | В окошко датчика проник посторонний материал | Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите. |
C07 | В окошке датчика обрыва оказался посторонний материал | |
C08 | Не установлен пылесборник | Следует установить пылесборник в пылесос |
C09 | В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен» | Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос |
Nobatt | Отсоединён провод/неисправность аккумулятора | Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung |
Основные ошибки роботов iLife
Из инструкции мы также взяли таблицу, в которой предоставлены наиболее распространенные ошибки роботов-пылесосов Айлайф и способы их самостоятельного устранения:
iLife ошибки
На этом мы и заканчиваем статью. Если вы не нашли ошибку к своему роботу-пылесосу, укажите ее в комментариях. Мы постараемся помочь определить причину ее возникновения и способы устранения. Также, ваш опыт в устранении ошибок может помочь читателям нашего сайта, поэтому можете описать собственную ситуацию под статьей!
На чтение 10 мин Просмотров 13.5к.
Обновлено 09.01.2020
Работа способность робота-пылесоса иногда нарушается. Владельцам автоматизированных устройств не стоит переживать по этому поводу, так как при возникновении ошибки, код высвечивается на дисплее или при помощи звукового сигнала. Большую часть ошибок, пользователь может устранить самостоятельно, использую инструкцию по эксплуатации, в которой описаны обозначения кодов.
В статье я предоставлю таблицы с расшифровками ошибок для разных производителей.
Содержание
- Коды ошибок роботов пылесосов
- iRobot
- iClebo
- Panda
- Kitfort
- Samsung
- iLife
- Xiaomi
Коды ошибок роботов пылесосов
iRobot
Голосовые сообщения об ошибках в процессе зарядки аккумулятора.
Кол-во миганий индикатора | Надпись на дисплее (панели управления) | Возможная проблема | Решение |
1 | Err1 | У робота нет контакта с аккумулятором. | Убедитесь, что извлекли защитную ленту. Снимите нижнюю панель и переустанови- те аккумулятор. При загрузке прозвучит мелодия. |
2 | Err2 | Аккумулятор не подключен, либо используется нештатное зарядное устройство, либо за- рядное устройство неисправно. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, затем заново зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
3 | Err3 | Аккумулятор неисправен. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием затем зановоu зарядите Roomba. Если проблема не решается таким образом, обратитесь в сервисный центр. |
5 | Err5 | Ошибка заряда. | Попробуйте произвести программный сброс одновременным удержанием кнопок DOCK и SPOT в течение 12 секунд, дайте аккумулятору остыть и снова зарядите Roomba. |
6 | Err6 | Аккумулятор перегрелся. | Дайте аккумулятору остыть 30-40 минут и снова зарядите Roomba. |
7 | Err7 | Аккумулятор долго не остывает. | Дайте аккумулятору остыть как минимум 1 час и попробуйте зарядить снова. Если проблема не решается, обратитесь в сервисный центр. |
Голосовые сообщения об ошибках в процессе уборки.
Голосовое сообщение | Возможные проблемы | Решение |
Зарядите Roomba | Аккумулятор разряжен. | Поставьте Roomba на зарядку либо обеспечьте беспрепятственный возврат на зарядную базу. |
Ошибка один, левый | Левое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности. |
Ошибка два | Заблокированы главные щетки робота. | Почистите щетки по инструкции. После установки на по- садочные места по вращайте щетки, чтобы убедиться, что они вращаются свободно |
Ошибка пять, правый | Правое колесо не касается пола или зависло (например, на высоком порожке). | Перезапустите Roomba на ровной поверхности |
Ошибка шесть | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
Ошибка девять | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
Ошибка десять | 1. Не вращается переднее колесо устройства
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистить модуль переднего колеса по инструкции.
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя ограничители движения или физические барьеры |
Ошибка одиннадцать | Неисправен пылесборник или нет контакта | Почистите металлические контакты пылесборника от грязи |
Ошибки во время уборки.
Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
1 сигнал | Неисправность модуля левого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
2 сигнала | Основные щётки не вращаются. | Снимите и почистите щётки робота, удалите грязь из под колпачков |
5 сигнала | Неисправность правого колеса | Переставьте Roomba на ровное место, убедитесь, что всё колёсики стоят на полу и перезапустите робота. |
6 сигнала | Загрязнены сенсоры перепада высоты, или робот оказался в точке перепада высоты. | Протрите сенсоры сухой тканью и снова включите Roomba на ровном месте. |
9 сигнала | Механическое заедание бампера справа или слева | Постучите по бамперу рукой. Он должен вернуться в нормальное положение. |
10 сигнала | 1. Не вращается переднее колесико робота
2. Робот находится в помещении очень большой площади (например спортзал) |
1. Почистите модуль переднего колеса по инструкции
2. Разбейте помещение на условные сектора, используя Ограничители или физические барьеры |
iClebo
Сообщение об ошибках на дисплее
Код ошибки | Причина | Решение |
C1 | Колесо поднято. | Переместите робота на ровную поверхность. |
C2 | Ошибка датчика пола. | Переместите робота на ровную поверхность. |
C3 | Ошибка контейнера для мусора. | Убедитесь, что контейнер для мусора установлен в пылесос как следует и хорошо зафиксирован. |
C4 | Перегрузка колеса. | Колесу мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите колесо. |
C5 | Перегрузка щетки. | Щетке мешает застрявшая в нем грязь, пыль, волосы. Очистите основную и боковые щетки. |
C6 | Перегрузка всасывающего механизма. | Очистите контейнер для мусора, замените фильтр. |
C7 | Внутренняя ошибка системы. | Выключите робота, передвинув переключатель питания на его нижней стороне в положение OFF, а затем включите, передвинув переключатель в положение ON. |
C8 | Переднее колесо застряло. | Извлеките переднее колесо и очистите его от пыли и грязи. |
Panda
Наименование | Причина | Решение |
Е01 | Левое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
Е02 | Правое колесо не работает | Очистить от грязи и волос |
Е03 | Заполнен пылесборник | Очистка контейнера для мусора |
Е04 | Устройство поднято | Поставить робота на пол |
Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть влажной тряпочкой |
Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
Е08 | Правая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
Справка! Если вышеперечисленные решения не сработали, то следует перезагрузить устройство или обратиться в сервисный центр.
Kitfort
Наименование | Причина | Решение |
Е01 | Левое колесо не работает | Очистить колеса от грязи и волос |
Е02 | Правое колесо не работает | |
Е03 | Не применяется | — |
Е04 | Устройство поднято или одно из колес провалилось или свесилось | Установить устройство на ровную поверхность пола |
Е05 | Ошибка нижних сенсоров | Почистить сенсоры на днище робота или протереть тряпочкой |
Е06 | Ошибка сенсоров на бампере | Протереть влажной салфеткой бампер |
Е07 | Левая боковая щетка не работает | Снять боковую щетку, очистить от шерсти и волос. |
Е08 | Правая боковая щетка не работает | |
Е09 | Робот застрял | Установить на ровную поверхность и запустить. |
Е10 | Зарядка выключенного робота | Включите устройство нажав на выключатель сбоку |
Е12 | Не применяется | — |
Мигание индикатора контейнера | Пылесборник заполнен | Очистить контейнер и всасывающее отверстие от мусора и грязи |
Samsung
Наименование | Причина | Решение |
C00 | Пылесос застрял | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Перенесите пылесос в другое место. Включите пылесос. |
C01 | В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Вытащите контейнер для пыли из пылесоса. Удалите посторонние предметы из щетки. Щетка пылесоса Включите пылесос. |
C02 | В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из левого колеса. Включите пылесос. |
С03 | В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонний предмет из правого колеса. Включите пылесос. |
C05 | Ошибка датчика бампера | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Уберите препятствие, расположенное перед пылесосом, или перенесите его на другое место. Включите пылесос. Если ошибка опять появилась — убедитесь, что мелкий мусор не попал между бампером и корпусом. |
C06 | В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окна переднего и заднего датчика препятствий мягкой тканью. Включите пылесос. |
C07 | В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Протрите окно датчика обрыва/края мягкой тканью (датчик находится на нижней стороне корпуса в передней части). Датчиков может быть несколько, это зависит от модели. Включите пылесос. |
C08 | Не установлен контейнер для пыли | Установите контейнер для пыли. |
C09 | В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.) | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Удалите посторонние предметы из боковой щетки. Включите пылесос. |
nobatt | Отсоединен провод или неисправна батарея | Отключите пылесос кнопкой, которая находится на нижней стороне.
Включите пылесос. Если ошибка не исчезла, обратитесь в сервисный центр Самсунг. |
iLife
Кол-во звукового сигнала | Возможные проблемы | Решение |
1 гудок | Колеса или боковые щетки не работают | Проверить колеса или боковые щетки |
2 гудка | Неисправность датчика высоты или бампера | Очистить и проверить датчики |
3 гудка | Устройство застряло | Переместить робота на ровный участок поверхности |
4 гудка | Не работает турбощетка | Очистить от волос и шерсти |
5 гудков | Отсутствует пылесборник | Проверить установлен ли пылесборник или фильтр |
Xiaomi
Устранение неполадок при возникновении ошибок.
№ Ошибки | Возможные проблемы | Решение |
1 | Слегка поверните лазерный (оранжевый) дальномер, чтобы убедиться в беспрепятственности его движения. | Нормальной работе лазерного датчика определения расстояния препятствуют другие посторонние предметы. Пожалуйста, протрите датчики, уберите лишние предметы; если у вас нет возможности убрать лишние предметы, переместите пылесос на другое место. |
2 | Протрите и слегка прижмите датчик столкновений. | В случае нарушения функционирования датчика столкновений, неоднократно нажимайте на него, чтобы удалить все посторонние предметы; если никаких посторонних предметов нет, переместите пылесос на другое место. |
3 | Переместите пылесос на другое место. | Колесико находится в подвешенном состоянии, переместите пылесос на другое место. |
4 | Протрите датчик падения и переместите пылесос подальше от края (например, от ступеньки). | Датчик падения не идентифицирует под собой опоры, переместите пылесос на другое место; датчик падения слишком грязный, поэтому возможны возникновения неполадок. Пожалуйста, прочистите датчик падения. |
5 | Вытяните основную щетку. Необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. | Вокруг основной щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку и крепление основной оси щетки. |
6 | Вытяните и прочистите боковые щетки. | Вокруг боковой щетки возможны наматывания посторонних предметов; необходимо почистить щетку. |
7 | Убедитесь, что никакие посторонние предметы не попали в основное колесико и переместите устройство на новое место. | Вокруг колесика возможны наматывания посторонних предметов; извлеките и прочистите колесико. |
8 | Обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. | Возможно запутывание пылесоса или он может застрять между другими предметами, пожалуйста, обеспечьте достаточно пространства вокруг пылесоса. |
9 | Установите пылесборник и фильтр. | Установите пылесборник и фильтр, и убедитесь в их правильной установке; если устройство и дальше показывает наличие ошибки, попробуйте заменить фильтр; после ополаскивания фильтра, необходимо оставить его просыхать на 24 часа. |
10 | Убедитесь, что фильтр сухой или сполосните фильтр. | Возможно попадание посторонних предметов в фильтр, убедитесь в его чистоте; если проблема не решилась, замените фильтр. |
11 | Обнаружено сильное магнитное поле, переместите пылесос подальше от специальной ленты (виртуальной стены). | Пылесос находится слишком близко к специальной ленте (виртуальной стене), пожалуйста, переместите устройство в другое место. |
12 | Уровень заряда слишком низкий, зарядите устройство. | Недостаточный уровень заряда, зарядите устройство. |
13 | Проблемы с зарядкой, убедитесь в надежном контакте между пылесосом и док-станцией. | Используя сухую ткань, протрите контактные зоны устройства и док-станции. |
14 | Проблемы с зарядкой. | Температура батареи слишком высокая или слишком низкая. Дождитесь нормализации температуры батареи. |
15 | Протрите датчик определения расстояния до стены. | На датчик определения расстояния до стены может оседать много пыли, тщательно протрите. |
16 | Установите пылесос на ровной поверхности и включите устройство. | Устройство стоит на неровной поверхности, переместите пылесос на ровную поверхность и перезагрузите компьютер. |
17 | Проблемы с функционированием боковых щеток, выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой боковых щеток, выполните сброс настроек системы. |
18 | Проблемы с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. | Возникновение проблем с работой вентилятора втягивания (всасывания), выполните сброс настроек системы. Устранение неполадок Устранение неполадок |
19 | Нарушения в движении лазерного дальномера, удалите все посторонние предметы. | Лазерный дальномер прижат или его работе мешают посторонние предметы, переместите устройство на другое место. |
20 | Необходимо протереть контактные зоны для зарядки устройства. | На контактных зонах возможно оседание пыли, что препятствует нормальной работе устройства, протрите их. |
21 | Необходимо протереть зону передачи сигнала док-станции. | Возможно оседание пыли на контактные зоны док-станции, или попадания посторонних предметов на них. Пожалуйста, уберите все лишние предметы из контактных зон. Внутренняя ошибка, выполните сброс настроек системы. В случае возникновения внутренней ошибки, устройство не может нормально работать, выполните сброс настроек системы. |
Справка! Сброс настроек системы помогает решить некоторые неполадки. Если вы не можете устранить проблему предоставленных рекомендаций в таблице, обратитесь в сервисный центр.
Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.
Основные неисправности роботов пылесосов
К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:
- Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
- При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
- Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
- Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
- Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.
Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.
Пылесос не видит зарядную станцию
В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:
- Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
- Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
- Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
- Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.
Нарушения в зарядке аккумулятора
Сбои в работе проявляются следующим образом:
- Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
- Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.
Робот пылесос не всасывает пыль
Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.
Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.
Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.
Не крутится щетка
В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.
Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:
- По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
- После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.
Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.
Проблемы с ориентацией в пространстве
Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.
Основными причинами являются следующие:
- Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
- Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
- Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
- Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
- Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.
Коды ошибок роботов пылесосов
От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.
iRobot
Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:
Индикатор мигает (кол-во раз) | Что показывает дисплей | Возможная причина поломки | Что делать |
1 | Err1 | Отсутствует контакт устройства и батареи | Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией. |
2 | Err2 | Использование неродного или неисправного зарядного устройства | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
3 | Err3 | Неисправность аккумулятора | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
5 | Err5 | Ошибка заряда | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
6 | Err6 | Перегрев аккумулятора | После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку. |
7 | Err7 | Батарея горячая и долго не может остыть | Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка. |
Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.
Life
Количество звуковых сигналов (гудков) | Какая неисправность | Что предпринять |
1 | Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес | Проверить указанные детали |
2 | Неисправен бампер или датчик высоты | Проверка и очистка датчиков |
3 | Аппарат застрял | Переместить пылесос на ровную поверхность |
4 | Турбощетка не работает | Выполнить очистку |
5 | Отсутствие пылесборника | Установить очистные компоненты |
Panda
Код ошибки | Что случилось | Меры по устранению |
Е000 | Аппарат исправен | — |
Е002 Е004 | Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
Е004 | Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
Е008 | Сбой в работе правого датчика высоты | Выполнить очистку сухой тканью |
Е00F | Все датчики высоты неисправны | |
Е010 | Сбой в работе левого ИК датчика | Очистка стеклянных вставок на бампере |
Е020 | Сбой в работе правого ИК датчика | |
Е040 | Сбой в работе переднего левого ИК датчика | |
Е080 | Сбой в работе переднего правого ИК датчика | |
Е0F0 | Все ИК датчики неисправны | |
Е100 | Сбой в работе левого датчика столкновений | Проверить состояние защитного бампера |
Е200 | Сбой в работе правого датчика столкновений | |
Е400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установить пылесос на ровной плоскости |
Е800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью |
Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.
Iclebo
- С1 – колесо поднялось.
- С2 – датчик пола неисправен.
- С3 – пылесборник не работает.
- С4 – перегружено колесо.
- С5 – избыточная нагрузка на щетку.
- С6 – перегружен всасывающий модуль.
Samsung
- С00 – аппарат застрял.
- С01 – посторонние предметы в щетке.
- С02 – левое колесо застопорилось.
- С03 – правое колесо застопорилось.
- С05 – датчик бампера выдает ошибку.
- С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
- С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
- С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
- С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
- nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.
Xiaomi
Для данного производителя определены следующие типы ошибок:
- 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
- 2 – в противоударный буфер попал мусор.
- 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
- 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
- 5 – мусор попал в главную щетку.
- 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.
Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.
Kitfort
Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:
- Е01 – не работает левое колесико.
- Е02 – не работает правое колесико.
- Е04 – провал или поднятие одного из колес.
- Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
- Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
- Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
- Е09 – робот-пылесос застрял.
- Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.
Коды ошибок роботов-пылесосов и способы их устранения
Опубликовано
20.09.2018
Обновлено: 26.09.2018
51 комментарий
112 443 просмотров
Владелец и главный редактор сайта, эксперт по выбору роботов-пылесосов.
Содержание:
- Коды ошибок роботов-пылесосов iRobot
- Звуковые коды
- Световые коды (при зарядке аккумулятора)
- Голосовые сообщения
- Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo
- Ошибки роботов Panda
- Ошибки роботов-пылесосов Kitfort
- Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung
- Основные ошибки роботов iLife
Независимо от марки, при работе могут возникать различные ошибки роботов-пылесосов. С этим моментом рано или поздно может столкнуться любой владелец автоматизированного устройства, поэтому расстраиваться не стоит. В случае возникновения поломки, её код обычно отображается на дисплее, либо отображается в виде звуковых сигналов. Большинство ошибок вы сможете устранить сами, для этого достаточно знать обозначения их кодов. Сегодня мы рассмотрим, что делать в ситуации, когда робот-пылесос выдаёт ошибку, а также какие особенности устранения неполадок для моделей разных производителей.
Звуковые коды
Число звуковых импульсов | Вероятные причины | Методы устранения |
1 | Робот-пылесос застрял, какое-либо боковое колесо провалилось/свесилось | Передвиньте ваш робот и проверьте, чтобы колёса касались пола. После этого, запустите Айробот вновь |
2 | Основные щётки не крутятся | Требуется извлечь и очистить щётки от волос, шерсти и прочего мусора |
5 | Заблокировано/не вращается боковое колесо | Необходимо почистить колесо от волос, шерсти, ниток, грязи. Вращение ведущего колеса должно производиться без затруднений |
6 | Засорены датчики падения, либо аппарат застрял над выступом | Протрите датчики сухой салфеткой без ворса и повторно запустите в другом месте |
7 | Устройство заблокировано | Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений |
8 | Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса | Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте |
9 | Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики) | Требуется провести осмотр и очистку бампера |
11 | Пылесос длительное время не регистрирует препятствия и останавливается на каком-либо участке | Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности |
12 | Загрязнён либо неисправен сенсор падения | Проверьте и почистите датчики |
О том, как почистить робот-пылесос мы рассказывали в отдельной статье. Возможно вам пригодится предоставленная информация. Также мы подробно рассказали о том, как устранить неисправности робота-пылесоса.
Световые коды (при зарядке аккумулятора)
Число миганий красного сигнала | Возможные причины | Методы устранения |
1 | Аккумуляторная батарея не присоединена | Следует убедиться, что защитная пластинка извлечения из робота-пылесоса. Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно |
2,3 | Аккумулятор не присоединён | Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр |
5 | Ошибка в процессе подзарядки | Нужно перезагрузить аппарат, нажав и удерживая одновременно порядка десяти секунд клавиши «SPOT» и «DOCK». Если проблема не разрешилась, обратитесь в сервисный центр |
6 | АКБ перегрелась | Дайте возможность батарее остыть, после чего возобновите подзарядку |
7 | Аккумулятор робота значительно перегрелся | Дайте батарее остыть до уровня комнатной температуры, затем возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратить в сервисную службу |
Голосовые сообщения
Число звуковых импульсов | Возможные причины | Методы устранения |
Ошибка 1 (левый/ правый) | Робот-пылесос застрял, либо свесился/провалилось боковое колесо (левое/правое) | Необходимо переместить робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно включить робот заново |
Ошибка 2 | Не крутятся основные щётки | Требуется извлечь и тщательно очистить щётки от намотанных волос, шерсти, ниток и прочего мусора |
Ошибка 5 | Заблокировано/не крутится ведущее колесо | Поскольку ведущее колесо должно вращаться без затруднений, его нужно почистить от грязи |
Ошибка 6 | Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом | Датчики падения необходимо протереть сухой салфеткой без ворса и запустить пылесос в другом месте заново |
Ошибка 7 | Устройство заблокировано | Поднимите iRobot и проверьте состояние ведущих колёс |
Ошибка 9 | Робот заблокирован (заклинило бампер, либо засорены его сенсоры) | Требуется осмотреть и очистить бампер |
Ошибка 10 | Застрял ролик либо бампер не видит препятствий | Вероятно, робот-пылесос находится в помещении со слишком большой площадью. Необходимо установить виртуальную стену для ограничения зоны уборки. Если же пространство не слишком большое, попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности |
Коды ошибок роботов-пылесосов iClebo
Сообщение на дисплее | Причина | Вариант решения |
C1 | Колесо поднято | Необходимо переместить пылесос на ровную поверхность |
C2 | Неисправность датчика пола | |
C3 | Неисправность пылесборника | Следует убедиться, что пылесборник установлен в устройстве и надёжно зафиксирован |
C4 | Перегрузка колеса | Работе колеса препятствует накопившийся мусор, волосы, шерсть, его нужно почистить |
C5 | Перегрузка щётки | Нормальной работе щётки препятствует застрявший сор, требуется их очистка |
C6 | Перегрузка всасывающего модуля | Нужно очистить пылесборник, при необходимости заменить фильтр |
C7 / CA в новых материнских платах | Внутренняя ошибка системы / проблема в модуле навигации (камере) | Произведите выключение робота-пылесоса Айклебо путём переключения клавиши питания в положение Off, а после включите устройство заново нажатием кнопки On. Если проблема не решится, обратитесь в сервисную службу |
C8 | Неисправность одометра переднего колёсика, колесо не касается пола | Требуется извлечь передний ролик и обратить внимание на местоположение магнитного диска на его оси: он должен находиться выемкой наружу. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении. Для замены одометра нужно обратиться в сервисную службу |
Ошибки роботов Panda
Коды неисправностей датчика:
Код | Возможные причины | Решение |
E000 | Неисправности отсутствуют | — |
E001 | Проблемы с левым датчиком высоты | Необходимо почистить датчики робота Панда сухой тряпочкой |
E002 | Проблемы с верхним левым датчиком высоты | |
E004 | Проблемы с верхним правым датчиком высоты | |
E008 | Проблемы с правым датчиком высоты | |
E00F | Поломка всех датчиков высоты | |
E010 | Поломка левого инфракрасного датчика | Нужно почистить стеклянные вставки на защитном бампере |
E020 | Поломка правого инфракрасного датчика | |
E040 | Поломка переднего левого инфракрасного датчика | |
E080 | Поломка переднего правого инфракрасного датчика | |
E0F0 | Поломка всех инфракрасных датчиков | |
E100 | Проблемы с левым датчиком столкновений | Обследуйте защитный бампер робота-пылесоса |
E200 | Проблемы с правым датчиком столкновений | |
E400 | У левого колеса отсутствует контакт с поверхностью | Требуется установить робот на ровную поверхность |
E800 | У правого колеса отсутствует контакт с поверхностью |
Коды неисправностей двигателя робота-пылесоса:
Код | Возможные причины | Решение |
L000 | Неисправности отсутствуют | — |
L001 | Перегрузка правого колеса | Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо |
L002 | Перегрузка левого колеса | |
L004 | Перегрузка правой щёточки | Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка |
L008 | Перегрузка левой щёточки | |
L010 | Перегрузка системы охлаждения | Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор |
Ошибки роботов-пылесосов Kitfort
Код | Описание неисправности | Рекомендация |
E01 | Поломка левого колеса | Требуется проверить, способно ли колесо вращаться свободно, при необходимости очистить деталь |
E02 | Поломка правого колеса | |
E03 | Не применяется | — |
E04 | Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось | Нужно установить робот-пылесос Китфорт на ровный пол |
E05 | Поломка нижних сенсоров | Следует протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой |
E06 | Поломка сенсоров в защитном бампере | Протрите боковую поверхность защитного бампера |
E07 | Неисправность левой боковой щёточки | Необходимо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора |
E08 | Неисправность правой боковой щёточки | |
E09 | Робот-пылесос застрял | Установите устройство на ровную поверхность |
E10 | Зарядка выключенного робота | Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку |
Е12 | Не применяется | — |
Мигает значок пылесборника | Контейнер для сбора мусора заполнен | Следует очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля |
Коды ошибок роботов-пылесосов Samsung
Код | Возможные причины | Решение |
C00 | Робот застрял | Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, перенести в другую зону и затем заново включить |
C01 | В щёточке застрял посторонний объект | Необходимо отключить устройство нажатием клавиши в нижней его части, извлечь пылесборник, устранить посторонние объекты из щёточки и затем включить робот |
C02 | В левом колесе оказался посторонний объект | Следует выключить пылесос нажатием клавиши в нижней его части, извлечь посторонний объект из колеса и включить аппарат заново |
C03 | В правом колесе оказался посторонний объект | |
C05 | Поломка датчика защитного бампера | Следует выключить робот-пылесос нажатием клавиши в нижней его части, устранить препятствие перед изделием, либо перенести его в другую часть помещения, затем включить |
C06 | В окошко датчика проник посторонний материал | Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите. |
C07 | В окошке датчика обрыва оказался посторонний материал | |
C08 | Не установлен пылесборник | Следует установить пылесборник в пылесос |
C09 | В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен» | Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос |
Nobatt | Отсоединён провод/неисправность аккумулятора | Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung |
Основные ошибки роботов iLife
Из инструкции мы также взяли таблицу, в которой предоставлены наиболее распространенные ошибки роботов-пылесосов Айлайф и способы их самостоятельного устранения:
iLife ошибки
На этом мы и заканчиваем статью. Если вы не нашли ошибку к своему роботу-пылесосу, укажите ее в комментариях. Мы постараемся помочь определить причину ее возникновения и способы устранения. Также, ваш опыт в устранении ошибок может помочь читателям нашего сайта, поэтому можете описать собственную ситуацию под статьей!
УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ 19 Коды ошибки для датчиков Код Причина неполадки Устранение ошибки Е000 Все датчики исправны Е001 Неполадки в левом датчике препятствия Прочистите левый датчик препят ствия в нижней части робота Е002 Неполадки в верхнем левом датчике Прочистите датчик препятствия в препятствия нижней части робота Е004 Неполадки в верхнем правом датчике Прочистите датчик препятствия в препятствия нижней части робота Е008 Неполадки в правом датчике препятствия Прочистите датчик препятствия в нижней части робота EOOF Неполадки во всех датчиках препятствия Прочистите датчик препятствия в нижней части робота EDI 0 Неполадки в левом инфракрасном датчике Прочистите стекло бампера Е020 Неполадки в правом Прочистите стекло бампера Е040 Неполадки в переднем левом ИК датчике Прочистите стекло бампера Е080 Неполадки в переднем правом ИК датчике Прочистите стекло бампера EOFO Неполадки во всех ИК - датчиках Прочистите стекло бампера Е100 Неполадки в левом переключателе Проверьте бампер столкновения Е200 Неполадки в правом переключателе Проверьте бампер столкновения Е400 Левое колесо над полом Поставьте робота-пылесоса на пол Е800 Правое колесо над полом Поставьте робота-пылесоса на пол Коды ошибки для приводов Код Причина неполадки Устранение ошибки L000 Все приводы исправны L001 Перегрузка левого колеса Проверьте, не запутался ли за колесо посторонний предмет L002 Перегрузка правого колеса Проверьте, не запутался ли за колесо посторонний предмет L004 Перегрузка левой щетки Проверьте, не запутался ли за щетку посторонний предмет L008 Перегрузка правой щетки Проверьте, не запутался ли за щетку посторонний предмет L010 Перегрузка вентилятора Проверьте, не придавило ли вентилятор Примечание: Если предложенные решения не помогают, сделайте следующее: A. Сбросьте настройки робота- пылесоса путем нажатия кнопки питания в его нижней части; B. Если сброс настроек не помог, отправьте робот- пылесос продавцу для починки. C. Ультрафиолетовый световой индикатор в нижней части робота - пылесоса может трав мировать глаза, если он продолжает светить в то время как робот находится над полом. Пожалуйста, незамедлительно выключите силовой переключатель и отправьте робота на починку продавцу!
Современный робот-пылесос — это совокупность программно-аппаратных средств, над которыми трудились сотни инженеров и программистов. Естественно, иногда случается такое, что не было предусмотрено в основной программе. Это классифицируется как ошибка (поломка). Расстраиваться особо не стоит, так как производитель предусмотрел расшифровки кодов неисправностей, а также отображение ошибок для пользователя (отображение на дисплее, отображение звуковыми сигналами). Очень большое количество ошибок Вы можете устранить самостоятельно! Для этого нужно знать расшифровку кода неисправности. В нашей статье мы постараемся подробно рассмотреть порядок действий при возникновении неисправностей разных производителей и моделей.
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iRobot
Звуковое оповещение
Количество звуковых сигналов | Возможные причины | Способы устранения |
1 | Застрял робот-пылесос, одно из боковых колес не перемещает устройство | Сдвиньте робот-пылесос с места в ручную. Затем перезапустите Айробот. |
2 | Не крутятся основные щётки. | Проведите очистку боковых щёток от волос и мусора. |
5 | Не вращается одно из боковых колёс. | Нужно очистить заблокированное колесо от шерсти, волос и ниток. |
6 | Загрязнены датчики падения. Устройство застряло над выступом | Необходимо протереть датчики от грязи и пыли сухой салфеткой. |
7 | Устройство заблокировано | Поднимите робот-пылесос и проверьте состояние боковых колёс, они должны крутиться без затруднений |
8 | Произошла блокировка переднего поворотного ролика или робота-пылесоса | Нужно снять и почистить поворотный ролик от грязи и заново запустить прибор в другом месте |
9 | Робот заблокирован (заклинило бампер, либо загрязнены его датчики) | Необходимо провести очитску подвижного бампера |
11 | Пылесос долгое время не обнаруживает препятствия и останавливается на любом участке | Вероятно, прибор расположен в помещении со слишком большой площадью. Рекомендуется установить ограничитель передвижения. Также попробуйте нажать на бампер несколько раз для проверки его работоспособности |
12 | Загрязнён либо неисправен сенсор падения | Проверьте и почистите датчики падения |
Индикация (при зарядке аккумулятора)
Количество миганий | Причины | Методы решения |
1 | Аккумуляторная батарея не подключена | Откройте нижнюю крышку робота, достаньте и установите АКБ обратно |
2,3 | Аккумулятор не присоединён | Попробуйте начать зарядку устройства заново. Если неполадка вновь даёт о себе знать, обратитесь в сервисный центр |
5 | Ошибка в при зарядке | Необходимо перезагрузить устройство. Для этого нужно удерживать 10 секунд кнопки «SPOT» и «DOCK». Если это не решило проблему, обратитесь в сервисный центр. |
6 | Перегрет аккумулятор. | Подождите пока батарея остынет и возобновите зарядку |
7 | Значительный перегрев аккумулятора | Остудите батарею до комнатной температуры, а после возобновите подзарядку. Если неполадка осталась, то следует обратиться в сервисную службу |
Звуковые уведомления
Количество звуковых уведомлений | Причины | Способы устранения |
Ошибка 1 (левый/ правый) | Робот-пылесос застрял, либо свесился. Не работает боковое колесо (левое/правое) | Необходимо передвинуть робот-пылесос и убедиться, что колёса касаются пола. Затем нужно перезагрузить робот |
Ошибка 2 | Не вращаются основные щётки | Требуется очистить щётки от волос, шерсти и ниток |
Ошибка 5 | Заблокировано/не вращается ведущее колесо | Очистить ведущие колёса от грязи и мусора |
Ошибка 6 | Загрязнились датчики падения, либо устройство застряло над выступом | Нужно протереть датчики сухой салфеткой и запустить пылесос в другом месте |
Ошибка 7 | Устройство заблокировано | Приподнимите робот-пылесос iRobot и проверьте состояние ведущих колёс |
Ошибка 9 | Робот заблокирован (заклинило подвижный бампер, или загрязнены его сенсоры) | Требуется осмотреть и очистить подвижный бампер |
Ошибка 10 | Застрял ролик либо бампер не обнаруживает препятствий | Скорее всего помещение слишком большое. Необходимо установить виртуальную стену, или проверить подвижный бампер |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Panda
Код | Вероятные причины | Возможное решение |
E000 | Неисправности отсутствуют | — |
E001 | Неисправность левого датчика высоты | Нужно очистить датчики робота-пылесоса Панда сухой тряпкой без ворса |
E002 | Неисправность верхнего левого датчика высоты | |
E004 | Неисправность верхнего правого датчика высоты | |
E008 | Неисправность правого датчика высоты | |
E00F | Неисправность всех датчиков высоты | |
E010 | Неисправность левого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
E020 | Неисправность правого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
E040 | Поломка переднего левого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
E080 | Неисправность переднего правого инфракрасного датчика | Необходимо очистить вставки на защитном бампере |
E0F0 | Неисправность всех инфракрасных датчиков | |
E100 | Неисправность левого датчика столкновений | Осмотрите защитный бампер робота-пылесоса и восстановите подвижность |
E200 | Неисправность правого датчика столкновений | |
E400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установите робот-пылесос на ровную поверхность |
E800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью | |
L000 | Неисправности отсутствуют | — |
L001 | Перегрузка правого колеса | Необходимо проверить, не заблокировалось ли колесо |
L002 | Перегрузка левого колеса | |
L004 | Перегрузка правой щёточки | Необходимо проверить, не заблокировалась ли щёточка |
L008 | Перегрузка левой щёточки | |
L010 | Перегрузка системы охлаждения | Необходимо проверить, не заблокировался ли вентилятор |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса iClebo
Код на дисплее | Причина | Способ решения |
C1 | Колесо поднято | Необходимо передвинуть пылесос на ровную поверхность |
C2 | Неисправность датчика пола | |
C3 | Неисправность мусорного контейнера | Нужно удостовериться, что мусорный контейнер установлен в устройстве и надёжно зафиксирован |
C4 | Перегрузка колеса | Нужно очистить от мусора ведущее колесо |
C5 | Перегрузка щётки | Нужно очистить от мусора щётку |
C6 | Перегрузка всасывающего модуля | Заменить фильтр и очистить контейнер |
C7 | Ошибка системы | Выключите робот-пылесос iClebo (переключить клавишу в положение Off, а затем включите (On). Если проблему не удалось устранить, то обратитесь в сервисный центр |
C8 | Неисправность переднего ролика | Нужно извлечь передний ролик и посмотреть на местоположение магнитного диска на его оси. Если он установлен обратной стороной, то следует его достать и установить корректно. Также произведите очистку колеса, либо замену при его значительном повреждении. |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Samsung
Код | Возможные причины | Решение |
C00 | Пылесос-робот застрял | Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, поместить в другую зону и потом заново включить |
C01 | В щётке застрял посторонний предмет | Нужно выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь мусорный контейнер, удалить посторонний объект из щётки и потом включить робот-пылесос |
C02 | В левом колесе оказался посторонний предмет | Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, извлечь посторонний предмет из колеса и включить аппарат. |
C03 | В правом колесе оказался посторонний предмет | |
C05 | Неисправность датчика защитного бампера | Следует выключить устройство путём нажатия кнопки в нижней части, устранить препятствие перед устройством, или перенести его в другую часть помещения, а потом включить |
C06 | В окошко датчика попал посторонний предмет | Выключите прибор клавишей, расположенной в нижней его стороне, протрите окошки переднего и заднего датчика мягкой сухой материей, заново включите. |
C07 | В окошке датчика обрыва оказался посторонний предмет | |
C08 | Не установлен мусорный контейнер | Следует установить мусорный контейнер в пылесос |
C09 | В боковой щёточке оказался посторонний объект в режиме «Вдоль стен» | Нужно отключить прибор нажатием кнопки в нижней его части, извлечь лишние объекты из боковой щёточки, включить робот-пылесос |
Nobatt | Отсоединён провод/неисправность аккумулятора | Выключите аппарат кнопкой, расположенной в нижней его стороне, после снова его запустите. Если проблема не решилась, обратитесь в сервисную службу Samsung |
Расшифровка кодов ошибок робота-пылесоса Kitfort
Код | Описание неисправности | Способы устранения |
E01 | Поломка левого колеса | Требуется проверить, может ли колесо свободно вращаться, при необходимости очистить деталь |
E02 | Поломка правого колеса | |
E03 | Не применяется | — |
E04 | Устройство поднято с пола, либо одно из колёс свесилось/провалилось | Необходимо установить робот-пылесос Kitfort на ровную поверхность |
E05 | Неисправность нижних сенсоров | Надо протереть окошки сенсоров сухой тряпочкой |
E06 | Неисправность сенсоров в подвижном защитном бампере | Протрите боковую поверхность защитного бампера |
E07 | Неисправность левой боковой щёточки | Надо снять щёточку и очистить от скопившегося мусора |
E08 | Неисправность правой боковой щёточки | |
E09 | Робот-пылесос застрял | Поместите устройство на ровную поверхность |
E10 | Зарядка выключенного робота | Необходимо включить робот нажатием на выключатель сбоку |
Е12 | Не применяется | — |
Мигает значок мусорного контейнера | Контейнер для сбора мусора заполнен | Необходимо очистить контейнер от мусора и отверстие всасывающего модуля |
О других неисправностях, которые Вы можете устранить самостоятельно, мы рассказали в другом нашем материале.
Владельцам роботов-пылесосов иногда приходится сталкиваться с различными неисправностями электронных помощников. Проявляются они по-разному: в виде кодов ошибок, гудков либо полного отсутствия работоспособности. В статье рассмотрим распространенные ошибки, которые может выдавать робот-пылесос iLife.
Расшифровка ошибок робота-пылесоса iLife V55
На моделях iLife с дисплеем ошибки отображаются в виде буквенно-цифрового кода.
Устройства без экрана о неполадках сигнализируют при помощи светодиодов на панели управления и звукового сигнала.
Коды могут свидетельствовать не только о поломке, но и указывать на необходимость очистки пылесборника.
LO (батарея разряжена)
Если на дисплее вашего робота-пылесоса iLife появилась ошибка LO, это указывает на проблемы с АКБ (низкий заряд). Ситуация решается путем возврата гаджета на базу для подзарядки при помощи пульта ДУ или вручную.
Внимание! Рекомендуется всегда оставлять умный пылесос на док-станции до следующей уборки.
Иногда описанные действия не помогают. Тогда нужно зарядить девайс напрямую без базовой станции. Для этого вынимают штекер питания из док-станции и вставляют его в соответствующий разъем пылесоса.
E01 (не вращается левое колесо)
У роботов-пылесосов ilife V55 Pro иногда появляется ошибка E01. Она указывает на то, что левое колесо застряло (заело, заблокировано), т.е. не вращается. Если E02, то возникли проблемы с правым элементом. При появлении такой ошибки необходимо осмотреть устройство и попробовать провернуть колесо, чтобы выяснить, заблокировано оно или нет. Часто такой код возникает, когда на деталь наматывается шерсть, волосы. Нужно разобрать механизм и удалить весь мусор.
E04 (неровный пол)
Ошибка с таким кодом появляется в том случае, если робот находится на неровном покрытии. Устраняется просто – гаджет переносят на ровный пол.
E05 (ошибка датчика обрыва)
Датчик обрыва в роботе-пылесосе стоит для того, чтобы посылать ИК сигнал о том, что девайс приближается к обрыву. Если таковой поступает, устройство прекратит движение. Если с датчиком возникают проблемы, появляется ошибка E05. Как правило, связана она с загрязнением сенсора. Его нужно просто очистить от пыли.
E06 (ошибка датчика бампера)
Среди наиболее частых ошибок у роботов-пылесосов ilife V55 Pro встречается E06. Данный код говорит о том, что с бампером возникли неполадки, например, попал мелкий мусор в зазор между корпусом. Нужно проверить работоспособность бампера и нет ли в нем каких-либо мелких предметов и т.п. После чистки нужно оценить работоспособность. Если проблема осталась, следует разбираться более детально: возможно придется обращаться в сервис.
E07 (не работает левая боковая щетка)
Такая ошибка часто возникает по причине скопившегося мусора на щетке. Ее необходимо снять и очистить от загрязнения. Для этого достаточно открутить один винт.
Боковые щетки рекомендуется подвергать периодической чистке, потому что волосы наматываются в любом случае, в результате чего возрастает нагрузка на моторчик. В дальнейшем износ детали повышается, что может привести к ее выходу из строя. Если появляется E08, то ситуация аналогичная, только с правой щеткой.
E09 (гаджет застрял)
Код возникает, если прибор застрял, например, под мебелью. Достаточно переместить электронного уборщика и снова запустить его.
E10 (выключен выключатель питания при зарядке)
Ошибку E10 можно наблюдать, если выключатель питания во время зарядки находится в выключенном положении. Необходимо включить питание в нижней части устройства. Также ошибка может появиться по причине отсоединения клеммы АКБ. Иногда это не помогает и тогда проблема кроется в неисправном аккумуляторе. Его замена устраняет неисправность. Но в любом случае поиск неисправности стоит начинать с малого.
Читайте также: что делать, если робот-пылесос Xiaomi выдает ошибку щетки
Если описанные способы не помогли решить неполадку и робот-пылесос iLife все равно выдает ошибку, можно попробовать перезапустить девайс при помощи выключателя питания. С устройством возможны и другие нюансы, которые не сопровождаются соответствующими кодами. Например, если прибор отказывается вовсе работать, стоит убедиться, что он заряжен и боковая кнопка включена. Бывает, что проблемы устраняются после чистки контактов на АКБ.
В статье были кратко изложены коды ошибок iLife V55 Pro и их расшифровка. Однако в рамках одного материала невозможно описать все нюансы, которые могут соответствовать той или иной проблеме. Поэтому в каждом конкретном случае сперва нужно детально изучить возникшую неисправность и только после этого браться за её устранение.
Коды ошибок робот-пылесосов: варианты устранения неисправностей у разных фирм
Просмотров: 29 655
Оглавление
- Основные коды ошибок и методы их устранения
- Panda
- Неисправности двигателя
- IRobot
- Световые сигналы
- Голосовые сигналы
- Kitfort
- iClebo
- Видео: Сервис iCLEBO Arte – ошибка C8
- iLife
- Samsung
- Xiaomi
- Заключение
- Видео: Робот-пылесос Rumba Ошибка Err5 , попытка решения проблемы
- Panda
В процессе использования роботизированного пылесоса в его работе могут происходить сбои. С такими проблемами сталкивается каждый владелец такого рода устройств, независимо от конкретной марки и модели.
Когда возникает внештатная ситуация, код ошибки робота пылесоса высвечивается на светодиодном индикаторе или подается в виде звукового сообщения. Большинство внештатных ситуаций пользователь может устранить самостоятельно.
Основные коды ошибок и методы их устранения
Ниже будут рассмотрены основные типы кодов и сообщений о внештатной ситуации, с которыми встречаются владельцы роботизированных помощников разных производителей.
Также будут определены способы самостоятельного решения ошибок робота пылесоса Xrobot, IRobot, Panda, Xiaomi, iLife, iClebo и др.
Panda
У этой уборочной техники коды неисправностей делятся на две категории: связанные с неправильной работой датчиков или электродвигателя.
Неисправности датчиков. Если с сенсорами все нормально, высвечивается код Е000, в противном случае после индекса Е будут меняться цифры, в зависимости от конкретной ситуации.
Разбор колеса робота-пылесоса Panda для устранения неполадок
Коды от Е001 до Е00F связаны с некорректной работой одного или всех датчиков высоты. Решается проблема очень просто – достаточно протереть сенсор специальной тряпочкой, которая идет в комплекте.
Коды от Е010 до Е0F0 связаны с неисправностями ИК-датчиков. Проблема решается простой очисткой стеклянных вставок на боковом бампере пылесоса. Предупреждения Е100…Е800 связаны с неправильным функционированием датчиков столкновения и плохим контактом колес с полом.
Неисправности двигателя
О неисправности электромотора свидетельствуют коды ошибок робота пылесоса Panda следующего типа: L001… L010. Они указывают о перегрузке одного из колес, щетки, или перегреве двигателя. Устраняются путем разблокирования колеса, щетки или устранения неисправности охлаждающего вентилятора.
IRobot
Робот пылесос Айробот ошибки выдает трех видов: звуковые, световые, голосовые.
Звуковые сигналы. Эти предупредительные сигналы передаются в виде звуковых импульсов, число которых варьируется от 1 до 12-ти. Причины появления сигналов могут быть связаны с блокированием одного из приводных колес, поворотного ролика, основной щетки, неисправностями датчиков падения и определения местоположения.
Отсутствие вращения щеток на роботизированном пылесосе iRobot
Решаются проблемы путем разблокирования колес, обеспечения их надежного контакта с поверхностью пола. Чтобы щетка могла свободно вращаться, ее нужно очистить от накопившихся волос, шерсти и прочего мусора, который мог ее заблокировать. Сенсоры, встроенные в бампер корпуса и днище должны быть очищены, а если это не помогает, то заменены новыми.
Световые сигналы
Они передаются через мигающий красный светодиод. Число миганий может варьироваться от 1 до 7, они свидетельствуют о некорректной работе аккумуляторной батареи.
Основными причинами возникновения ошибок являются: плохой контакт батареи в месте ее установки, ее перегрев, неправильная зарядка робота пылесоса – ошибка 5. Эти неисправности очень просто решаются путем правильной установки и зарядки аккумулятора, а также контроля его температурного режима.
Голосовые сигналы
Голосовые сообщения об ошибках робота пылесоса IRobot практически дублируют звуковые сигналы. Они также свидетельствуют о проблемах в работе сенсоров, о блокировании ведущего или вспомогательного колеса, о неработоспособности основной щетки.
Решаются проблемы путем очистки или замены датчиков, распутывания волос на щетке, разблокирования колес и обеспечения их контакта с полом.
Kitfort
Эти роботы пылесосы выдают ошибки в виде кодов от Е01 до Е10. Они сообщают пользователю об отсутствии контакта колеса с полом, об их поломках, о блокировании пылесоса (Е01…Е04), о неисправностях сенсоров на нижней платформе или в бампере (Е05, Е06), о проблемах с боковыми щетками (Е07, Е08). Если у уборщика переполнен мусоросборник, у него будет мигать встроенный светодиод.
iClebo
В пылесосах этого бренда сообщения о внештатных ситуациях подаются на экране в виде кодов от С1 до С8. О неисправностях одометра колес, отсутствия их контакта с полом, перегрузке свидетельствуют коды С1, С4, С8.
Видео: Сервис iCLEBO Arte – ошибка C8
О проблемах с датчиком пола и системой навигации свидетельствуют сообщения С2 и С7. Некорректная работа системы очистки (проблемы со щеткой, всасывающим модулем, пылесборником) отображается кодами С3, С5 и С6.
Устранение ошибки C5 на роботе-пылесосе iClebo
Устраняются перечисленные поломки путем проверки работоспособности основных колес и направляющего ролика, снятия с них волос и прочих материалов, блокирующих перемещение. Датчики следует очистить или заменить, если они сломались. Чтобы система всасывания работала правильно, нужно своевременно очищать пылесборник, менять фильтр, очищать щетку от волос, шерсти и прочего мусора, который ее может заблокировать.
iLife
Роботы-пылесосы iLife v7s ошибки выдают в виде гудков, количество которых может меняться от 1-го до 5-ти.
Подаются такого рода предупредительные сигналы в случае, когда не крутятся основные колеса или не вращаются боковые щетки, корпус робота застрял между элементами мебели, турбощетка не подметает мусор, не функционируют должным образом сенсоры высоты и выявления препятствий.
Разбор колеса на роботизированном пылесосе iLife для устранения неполадки
Проблемы решить можно самому, освободив колеса от мусора, который их блокирует, освободив робота-уборщика от блокировки сторонними предметами. Датчики, как и щетки, следует постоянно держать в чистоте, чтобы они нормально функционировали.
Samsung
На проблемы роботизированных уборщиков Samsung указывают кодовые сообщения в виде С00…С09. Они будут подаваться тогда, когда робот застрял, одно из его колес, направляющий ролик или щетку заблокировал сторонний предмет (габаритный мусор, волосы) (С00… С03).
Ошибка C 07 на роботе-пылесосе Samsung
Если проблемы касаются сенсоров, то выдаются сообщения о том, что они засорены, или в их окошко попала грязь, инородный предмет (С05… С07). При отсутствующем пылесборнике подается С08, а при неисправности батареи – Nobbat.
Xiaomi
Об ошибках робота пылесоса Xiaomi свидетельствует мигающий красный светодиодный индикатор и звуковой сигнал. Предупреждения выдаются в случае загрязнения или заслонения датчиков перепада высот, определения местоположения, выявления преград, когда основные колеса перестали крутиться или зависли над пустотой. В этом случае нужно очистить поверхность окошек сенсоров и обеспечить хороший контакт робота-пылесоса с поверхностью пола.
Сообщения об ошибках также выдаются, когда боковые и основная щетка намотали на себя волосы или блокированы сторонними предметами, фильтрующий элемент пылесборника сильно засорен.
Важно своевременно менять фильтр и держать щетки чистыми. Индикатор сообщит пользователю и о проблемах с аккумулятором, которые могут быть связаны с отсутствием контакта, недозарядкой, перегревом. Следует правильно установить батарею, следить за ее зарядкой и нормальным охлаждением.
Чистка фильтра на роботизированном пылесосе Xiaomi для устранения неполадок
Если в процессе запуска робота пылесоса Xiaomi ошибка 1 или 3 постоянно появляется, то вероятнее всего устройство браковано и требует замены или обслуживания лазерного датчика.
Заключение
Роботизированные уборщики являются отказоустойчивыми устройствами с длительным сроком службы. Их поломки достаточно редки, но порой случаются внештатные ситуации, когда робот-пылесос не может выполнять свои функции. Чтобы их самостоятельно устранить, каждый робот владеет встроенной системой самодиагностики, которая световыми, звуковыми или голосовыми сигналами может информировать об этом пользователя.
Владелец роботизированной уборочной техники может вернуть ей работоспособность, используя инструкцию с описанными способами решения проблем. В 90% случаев обращение в сервисный центр не потребуется.
Видео: Робот-пылесос Rumba Ошибка Err5 , попытка решения проблемы
Коды ошибок робот-пылесосов: варианты устранения неисправностей у разных фирм
Просмотров: 29 714
Оглавление
- Основные коды ошибок и методы их устранения
- Panda
- Неисправности двигателя
- IRobot
- Световые сигналы
- Голосовые сигналы
- Kitfort
- iClebo
- Видео: Сервис iCLEBO Arte – ошибка C8
- iLife
- Samsung
- Xiaomi
- Заключение
- Видео: Робот-пылесос Rumba Ошибка Err5 , попытка решения проблемы
- Panda
В процессе использования роботизированного пылесоса в его работе могут происходить сбои. С такими проблемами сталкивается каждый владелец такого рода устройств, независимо от конкретной марки и модели.
Когда возникает внештатная ситуация, код ошибки робота пылесоса высвечивается на светодиодном индикаторе или подается в виде звукового сообщения. Большинство внештатных ситуаций пользователь может устранить самостоятельно.
Основные коды ошибок и методы их устранения
Ниже будут рассмотрены основные типы кодов и сообщений о внештатной ситуации, с которыми встречаются владельцы роботизированных помощников разных производителей.
Также будут определены способы самостоятельного решения ошибок робота пылесоса Xrobot, IRobot, Panda, Xiaomi, iLife, iClebo и др.
Panda
У этой уборочной техники коды неисправностей делятся на две категории: связанные с неправильной работой датчиков или электродвигателя.
Неисправности датчиков. Если с сенсорами все нормально, высвечивается код Е000, в противном случае после индекса Е будут меняться цифры, в зависимости от конкретной ситуации.
Разбор колеса робота-пылесоса Panda для устранения неполадок
Коды от Е001 до Е00F связаны с некорректной работой одного или всех датчиков высоты. Решается проблема очень просто – достаточно протереть сенсор специальной тряпочкой, которая идет в комплекте.
Коды от Е010 до Е0F0 связаны с неисправностями ИК-датчиков. Проблема решается простой очисткой стеклянных вставок на боковом бампере пылесоса. Предупреждения Е100…Е800 связаны с неправильным функционированием датчиков столкновения и плохим контактом колес с полом.
Неисправности двигателя
О неисправности электромотора свидетельствуют коды ошибок робота пылесоса Panda следующего типа: L001… L010. Они указывают о перегрузке одного из колес, щетки, или перегреве двигателя. Устраняются путем разблокирования колеса, щетки или устранения неисправности охлаждающего вентилятора.
IRobot
Робот пылесос Айробот ошибки выдает трех видов: звуковые, световые, голосовые.
Звуковые сигналы. Эти предупредительные сигналы передаются в виде звуковых импульсов, число которых варьируется от 1 до 12-ти. Причины появления сигналов могут быть связаны с блокированием одного из приводных колес, поворотного ролика, основной щетки, неисправностями датчиков падения и определения местоположения.
Отсутствие вращения щеток на роботизированном пылесосе iRobot
Решаются проблемы путем разблокирования колес, обеспечения их надежного контакта с поверхностью пола. Чтобы щетка могла свободно вращаться, ее нужно очистить от накопившихся волос, шерсти и прочего мусора, который мог ее заблокировать. Сенсоры, встроенные в бампер корпуса и днище должны быть очищены, а если это не помогает, то заменены новыми.
Световые сигналы
Они передаются через мигающий красный светодиод. Число миганий может варьироваться от 1 до 7, они свидетельствуют о некорректной работе аккумуляторной батареи.
Основными причинами возникновения ошибок являются: плохой контакт батареи в месте ее установки, ее перегрев, неправильная зарядка робота пылесоса – ошибка 5. Эти неисправности очень просто решаются путем правильной установки и зарядки аккумулятора, а также контроля его температурного режима.
Голосовые сигналы
Голосовые сообщения об ошибках робота пылесоса IRobot практически дублируют звуковые сигналы. Они также свидетельствуют о проблемах в работе сенсоров, о блокировании ведущего или вспомогательного колеса, о неработоспособности основной щетки.
Решаются проблемы путем очистки или замены датчиков, распутывания волос на щетке, разблокирования колес и обеспечения их контакта с полом.
Kitfort
Эти роботы пылесосы выдают ошибки в виде кодов от Е01 до Е10. Они сообщают пользователю об отсутствии контакта колеса с полом, об их поломках, о блокировании пылесоса (Е01…Е04), о неисправностях сенсоров на нижней платформе или в бампере (Е05, Е06), о проблемах с боковыми щетками (Е07, Е08). Если у уборщика переполнен мусоросборник, у него будет мигать встроенный светодиод.
iClebo
В пылесосах этого бренда сообщения о внештатных ситуациях подаются на экране в виде кодов от С1 до С8. О неисправностях одометра колес, отсутствия их контакта с полом, перегрузке свидетельствуют коды С1, С4, С8.
Видео: Сервис iCLEBO Arte – ошибка C8
О проблемах с датчиком пола и системой навигации свидетельствуют сообщения С2 и С7. Некорректная работа системы очистки (проблемы со щеткой, всасывающим модулем, пылесборником) отображается кодами С3, С5 и С6.
Устранение ошибки C5 на роботе-пылесосе iClebo
Устраняются перечисленные поломки путем проверки работоспособности основных колес и направляющего ролика, снятия с них волос и прочих материалов, блокирующих перемещение. Датчики следует очистить или заменить, если они сломались. Чтобы система всасывания работала правильно, нужно своевременно очищать пылесборник, менять фильтр, очищать щетку от волос, шерсти и прочего мусора, который ее может заблокировать.
iLife
Роботы-пылесосы iLife v7s ошибки выдают в виде гудков, количество которых может меняться от 1-го до 5-ти.
Подаются такого рода предупредительные сигналы в случае, когда не крутятся основные колеса или не вращаются боковые щетки, корпус робота застрял между элементами мебели, турбощетка не подметает мусор, не функционируют должным образом сенсоры высоты и выявления препятствий.
Разбор колеса на роботизированном пылесосе iLife для устранения неполадки
Проблемы решить можно самому, освободив колеса от мусора, который их блокирует, освободив робота-уборщика от блокировки сторонними предметами. Датчики, как и щетки, следует постоянно держать в чистоте, чтобы они нормально функционировали.
Samsung
На проблемы роботизированных уборщиков Samsung указывают кодовые сообщения в виде С00…С09. Они будут подаваться тогда, когда робот застрял, одно из его колес, направляющий ролик или щетку заблокировал сторонний предмет (габаритный мусор, волосы) (С00… С03).
Ошибка C 07 на роботе-пылесосе Samsung
Если проблемы касаются сенсоров, то выдаются сообщения о том, что они засорены, или в их окошко попала грязь, инородный предмет (С05… С07). При отсутствующем пылесборнике подается С08, а при неисправности батареи – Nobbat.
Xiaomi
Об ошибках робота пылесоса Xiaomi свидетельствует мигающий красный светодиодный индикатор и звуковой сигнал. Предупреждения выдаются в случае загрязнения или заслонения датчиков перепада высот, определения местоположения, выявления преград, когда основные колеса перестали крутиться или зависли над пустотой. В этом случае нужно очистить поверхность окошек сенсоров и обеспечить хороший контакт робота-пылесоса с поверхностью пола.
Сообщения об ошибках также выдаются, когда боковые и основная щетка намотали на себя волосы или блокированы сторонними предметами, фильтрующий элемент пылесборника сильно засорен.
Важно своевременно менять фильтр и держать щетки чистыми. Индикатор сообщит пользователю и о проблемах с аккумулятором, которые могут быть связаны с отсутствием контакта, недозарядкой, перегревом. Следует правильно установить батарею, следить за ее зарядкой и нормальным охлаждением.
Чистка фильтра на роботизированном пылесосе Xiaomi для устранения неполадок
Если в процессе запуска робота пылесоса Xiaomi ошибка 1 или 3 постоянно появляется, то вероятнее всего устройство браковано и требует замены или обслуживания лазерного датчика.
Заключение
Роботизированные уборщики являются отказоустойчивыми устройствами с длительным сроком службы. Их поломки достаточно редки, но порой случаются внештатные ситуации, когда робот-пылесос не может выполнять свои функции. Чтобы их самостоятельно устранить, каждый робот владеет встроенной системой самодиагностики, которая световыми, звуковыми или голосовыми сигналами может информировать об этом пользователя.
Владелец роботизированной уборочной техники может вернуть ей работоспособность, используя инструкцию с описанными способами решения проблем. В 90% случаев обращение в сервисный центр не потребуется.
Видео: Робот-пылесос Rumba Ошибка Err5 , попытка решения проблемы
Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.
Основные неисправности роботов пылесосов
К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:
- Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
- При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
- Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
- Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
- Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.
Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.
Пылесос не видит зарядную станцию
В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:
- Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
- Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
- Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
- Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.
Нарушения в зарядке аккумулятора
Сбои в работе проявляются следующим образом:
- Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
- Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.
Робот пылесос не всасывает пыль
Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.
Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.
Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.
Не крутится щетка
В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.
Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:
- По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
- После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.
Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.
Проблемы с ориентацией в пространстве
Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.
Основными причинами являются следующие:
- Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
- Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
- Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
- Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
- Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.
Коды ошибок роботов пылесосов
От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.
iRobot
Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:
Индикатор мигает (кол-во раз) | Что показывает дисплей | Возможная причина поломки | Что делать |
1 | Err1 | Отсутствует контакт устройства и батареи | Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией. |
2 | Err2 | Использование неродного или неисправного зарядного устройства | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
3 | Err3 | Неисправность аккумулятора | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
5 | Err5 | Ошибка заряда | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
6 | Err6 | Перегрев аккумулятора | После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку. |
7 | Err7 | Батарея горячая и долго не может остыть | Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка. |
Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.
Life
Количество звуковых сигналов (гудков) | Какая неисправность | Что предпринять |
1 | Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес | Проверить указанные детали |
2 | Неисправен бампер или датчик высоты | Проверка и очистка датчиков |
3 | Аппарат застрял | Переместить пылесос на ровную поверхность |
4 | Турбощетка не работает | Выполнить очистку |
5 | Отсутствие пылесборника | Установить очистные компоненты |
Panda
Код ошибки | Что случилось | Меры по устранению |
Е000 | Аппарат исправен | — |
Е002 Е004 | Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
Е004 | Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
Е008 | Сбой в работе правого датчика высоты | Выполнить очистку сухой тканью |
Е00F | Все датчики высоты неисправны | |
Е010 | Сбой в работе левого ИК датчика | Очистка стеклянных вставок на бампере |
Е020 | Сбой в работе правого ИК датчика | |
Е040 | Сбой в работе переднего левого ИК датчика | |
Е080 | Сбой в работе переднего правого ИК датчика | |
Е0F0 | Все ИК датчики неисправны | |
Е100 | Сбой в работе левого датчика столкновений | Проверить состояние защитного бампера |
Е200 | Сбой в работе правого датчика столкновений | |
Е400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установить пылесос на ровной плоскости |
Е800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью |
Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.
Iclebo
- С1 – колесо поднялось.
- С2 – датчик пола неисправен.
- С3 – пылесборник не работает.
- С4 – перегружено колесо.
- С5 – избыточная нагрузка на щетку.
- С6 – перегружен всасывающий модуль.
Samsung
- С00 – аппарат застрял.
- С01 – посторонние предметы в щетке.
- С02 – левое колесо застопорилось.
- С03 – правое колесо застопорилось.
- С05 – датчик бампера выдает ошибку.
- С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
- С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
- С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
- С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
- nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.
Xiaomi
Для данного производителя определены следующие типы ошибок:
- 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
- 2 – в противоударный буфер попал мусор.
- 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
- 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
- 5 – мусор попал в главную щетку.
- 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.
Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.
Kitfort
Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:
- Е01 – не работает левое колесико.
- Е02 – не работает правое колесико.
- Е04 – провал или поднятие одного из колес.
- Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
- Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
- Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
- Е09 – робот-пылесос застрял.
- Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.
//skp.samsungcsportal.com
Код ошибки | Почему появилась ошибка | Как устранить ошибку |
---|---|---|
C00 |
Пылесос застрял |
|
C01 |
В щетке застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) |
|
С02 |
В левом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) |
|
С03 |
В правом колесе застрял посторонний предмет (бумага, игрушка и т.д.) |
|
C05 |
Ошибка датчика бампера |
|
C06 |
В окно датчика препятствий попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) |
|
C07 |
В окно датчика обрыва/края попал посторонний материал (пыль, краска и.т.д.) |
|
C08 |
Не установлен контейнер для пыли |
Установите контейнер для пыли.
|
C09 |
В боковой щетке для уборки в режиме «Вдоль стен» застрял посторонний предмет (струна, ткань и.т.д.) |
|
nobatt |
Отсоединен провод или неисправна батарея |
|
Благодарим за отзыв!
Свяжитесь с нами
Все роботы-пылесосы являются сложными электронно-механическими устройствами. Поэтому в их работе иногда случаются нарушения и сбои. Для таких случаев предусмотрены специальные коды ошибок роботов-пылесосов, отображающихся на дисплее устройства.
Основные неисправности роботов пылесосов
К основным нарушениям работоспособности умных пылесосов относятся следующие:
- Разрядка батареи приводит к потере ориентации и невозможности возвращения на базу для зарядки.
- При подключении к зарядному устройству ток не поступает к аккумуляторной батарее, на что указывает индикатор зарядки.
- Мусор плохо всасывается или вообще остается неубранным.
- Слабо вращаются или перестают вращаться боковые щетки.
- Устройство сбивается с заданного курса и начинает выполнять хаотичные движения.
Эти и другие неисправности будут рассмотрены более подробно. Каждая из них связана с определенным кодом ошибки и отображается на дисплее.
Пылесос не видит зарядную станцию
В этом случае нужно выявить причину и выполнить следующие действия:
- Инфракрасная панель станции должна быть освобождена от защитной пленки. Проверить возможные загрязнения и другие препятствия датчиков. Все лишние предметы удаляются с бампера.
- Проверить сетевой шнур и саму ДОК-станцию на возможные механические повреждения.
- Аппарат стартует не от станции, а из другого места. В этом случае робот не видит базу, теряет ее и не может самостоятельно обнаружить.
- Зарядная станция устанавливается по правилам: в радиусе 50 см от нее не должно быть посторонних предметов и других препятствий. Оптимальное место установки выбирается заранее.
Нарушения в зарядке аккумулятора
Сбои в работе проявляются следующим образом:
- Аккумулятор вообще не заряжается или медленно заряжается и быстро садится после двухлетней эксплуатации. Чаще всего это указывает на выработку ресурса и необходимость замены батареи.
- Проблемы с зарядкой у нового пылесоса. Основная причина – нарушение контакта между аппаратом и ДОК-станцией. Для устранения неисправности контакты зачищаются, проверяется работоспособность разъема. Иногда причиной сбоя становится сгоревшая плата контроллера зарядки. Данная неисправность устраняется только в сервисном центре.
Робот пылесос не всасывает пыль
Основной причиной такой неисправности является переполненный пылесборник. Его нужно извлечь, очистить, после чего промыть водой и хорошо высушить. Одновременно очищаются фильтры. Способ очистки для каждого из них указан в инструкции.
Другой причиной могут стать слишком загрязненные боковые щетки. В некоторых моделях имеется центральная турбощетка, в которую также скапливается грязь. Иногда щетки ломаются и требуют замены. Мусор остается на полу, когда двигатель начинает работать некорректно. Падение мощности указывает на его неисправность, устраняемую специалистами сервиса.
Все перечисленные поломки нередко сопровождаются громкими звуками при работе аппарата.
Не крутится щетка
В каждом роботе-пылесосе по бокам установлены щетки с тремя кисточками. В разных моделях они устанавливаются парой или по одной. Наиболее дорогие устройства оснащаются центральной турбощеткой. В процессе работы они интенсивно вращаются, что приводит к намотке ниток, волос, шерсти домашних животных и т.д. Из-за этого вращение замедляется, вплоть до полного его прекращения.
Элементарные мероприятия помогут избежать подобных ситуаций:
- По окончании уборки проводится визуальный осмотр вращающихся частей.
- После нескольких случаев интенсивного использования щетки снимаются для удаления частиц мусора, намотанных за это время. Также нужно регулярно снимать и очищать ведущие колеса пылесоса от аналогичных загрязнений.
Если же очистка не помогла, и щетки все равно не вращаются, следовательно, причина поломки более серьезная. Может быть вышли из строя двигатели или некоторые детали редуктора, которым требуется ремонт или замена.
Проблемы с ориентацией в пространстве
Нарушения пространственной ориентации полностью влияют на качество уборки, выполняемой пылесосом. Основной причиной служит сбой в работе навигационного блока. В бюджетных моделях – это комплект различных датчиков, а в дорогих устройствах используются лазерные дальномеры и встроенные камеры. В случае их поломки пылесос становится «слепым», не реагирует на препятствия, совершает движения и возвращается на базу задолго до окончания уборки.
Основными причинами являются следующие:
- Постоянная езда по кругу в одном и том же месте указывает на неисправные боковые датчики препятствий.
- Резкая остановка и звуковые сигналы свидетельствуют о неисправности аккумулятора или блока навигации. Иногда препятствия создаются проводами, лежащими на полу и другими посторонними предметами.
- Постоянное движение задним ходом. Аппарат движется назад и выключается. В этом случае переднее колесо нужно снять и очистить от грязи. Помогает очистка датчиков и замена неисправных светодиодов. Наиболее серьезной поломкой считается неисправная плата, заменяемая в сервисе.
- Сбой в работе может быть вызван некачественной сборкой. Иногда бывает достаточно одного винтика, попавшего в механизм, чтобы аппарат перестал нормально работать.
- Многие пылесосы «теряются» на полах черного цвета, потому что просто не видят их. То же самое касается мебели и других предметов темных тонов. Это скорее недостаток, нежели поломка, и его нужно обязательно учитывать при планировании уборки.
Коды ошибок роботов пылесосов
От неисправностей не застрахован даже самый дорогой пылесос. В подобных случаях каждая поломка отображается на дисплее в виде специального кода. Некоторые модели подают установленные звуковые сигналы. Зная эти обозначения, можно самостоятельно устранить большинство выявленных ошибок. В большинстве устройств они одинаковые, и лишь немного отличаются у разных производителей.
iRobot
Роботы-пылесосы от АйРобот имеют следующие коды ошибок, указывающие на неисправности:
Индикатор мигает (кол-во раз) | Что показывает дисплей | Возможная причина поломки | Что делать |
1 | Err1 | Отсутствует контакт устройства и батареи | Снятие защитной ленты. Переустановка аккумулятора. Последующая загрузка сопровождается мелодией. |
2 | Err2 | Использование неродного или неисправного зарядного устройства | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
3 | Err3 | Неисправность аккумулятора | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
5 | Err5 | Ошибка заряда | Выполнение программного сброса: одновременное нажатие кнопок DOCK и SPOT (12 секунд). Далее – повторная зарядка. |
6 | Err6 | Перегрев аккумулятора | После остывания батареи в течение 40 минут выполнить повторную зарядку. |
7 | Err7 | Батарея горячая и долго не может остыть | Дать аккумулятору остыть не менее 1 часа, затем – повторная зарядка. |
Если рекомендуемые мероприятия не дали положительного результата, следует обратиться в сервисный центр.
Life
Количество звуковых сигналов (гудков) | Какая неисправность | Что предпринять |
1 | Нарушена работа боковых щеток пылесоса или колес | Проверить указанные детали |
2 | Неисправен бампер или датчик высоты | Проверка и очистка датчиков |
3 | Аппарат застрял | Переместить пылесос на ровную поверхность |
4 | Турбощетка не работает | Выполнить очистку |
5 | Отсутствие пылесборника | Установить очистные компоненты |
Panda
Код ошибки | Что случилось | Меры по устранению |
Е000 | Аппарат исправен | — |
Е002 Е004 | Сбой в работе верхнего левого датчика высоты Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
Е004 | Сбой в работе верхнего правого датчика высоты | |
Е008 | Сбой в работе правого датчика высоты | Выполнить очистку сухой тканью |
Е00F | Все датчики высоты неисправны | |
Е010 | Сбой в работе левого ИК датчика | Очистка стеклянных вставок на бампере |
Е020 | Сбой в работе правого ИК датчика | |
Е040 | Сбой в работе переднего левого ИК датчика | |
Е080 | Сбой в работе переднего правого ИК датчика | |
Е0F0 | Все ИК датчики неисправны | |
Е100 | Сбой в работе левого датчика столкновений | Проверить состояние защитного бампера |
Е200 | Сбой в работе правого датчика столкновений | |
Е400 | Левое колесо не контактирует с поверхностью | Установить пылесос на ровной плоскости |
Е800 | Правое колесо не контактирует с поверхностью |
Такие же или очень похожие коды ошибок отображаются и в других моделях роботов-пылесосов.
Iclebo
- С1 – колесо поднялось.
- С2 – датчик пола неисправен.
- С3 – пылесборник не работает.
- С4 – перегружено колесо.
- С5 – избыточная нагрузка на щетку.
- С6 – перегружен всасывающий модуль.
Samsung
- С00 – аппарат застрял.
- С01 – посторонние предметы в щетке.
- С02 – левое колесо застопорилось.
- С03 – правое колесо застопорилось.
- С05 – датчик бампера выдает ошибку.
- С06 – окно датчика препятствий закрыто посторонним предметом.
- С07 – окно датчика обрыва (края) закрыто посторонним предметом.
- С08 – отсутствует контейнер для сбора пыли.
- С09 – боковая щетка застопорилась посторонним предметом.
- nobatt – аккумулятор неисправен или провод отсоединен.
Xiaomi
Для данного производителя определены следующие типы ошибок:
- 1 – застрял мусор в лазерном датчике расстояния.
- 2 – в противоударный буфер попал мусор.
- 3 – колесо висит и не соприкасается с полом.
- 4 – ошибочное срабатывание датчика провала.
- 5 – мусор попал в главную щетку.
- 6 – частицы грязи попали в боковую щетку.
Всего Сяоми выдает около 20 возможных ошибок в случае поломок. Более подробно они отражены в инструкции по эксплуатации вместе со способами устранения.
Kitfort
Свои коды неисправности роботов-пылесосов имеет и производитель Китфорт:
- Е01 – не работает левое колесико.
- Е02 – не работает правое колесико.
- Е04 – провал или поднятие одного из колес.
- Е05 – нижние сенсоры выдают ошибку.
- Е06 – сенсоры бампера выдают ошибку.
- Е07, Е08 – не работает левая или правая боковая щетка.
- Е09 – робот-пылесос застрял.
- Мигает индикатор контейнера – заполнен пылесборник.
Стиральные машины Miele являются примером эталонного качества бытовой техники. Кроме обычных бытовых потребителей, техникой этого бренда оборудуют химчистки, прачечные, отели, рестораны и другие предприятия. За более чем столетнюю историю компания постоянно совершенствовала свою продукцию, чтобы сегодня заслуженно занимать премиальный сегмент на рынке бытовых устройств. Каждый современный прибор от данного производителя оснащается современной электроникой. Будь то холодильник, посудомоечная машина или любое другое устройство, призванное создать пользователю комфортную среду обитания. Благодаря такому типу управления каждая единица техники самостоятельно следит за своим техническим состоянием и в случае возникновения какой-то неполадки сигнализирует об этом пользователю. В этой статье мы рассмотрим один из таких сигналов стиральной машины Miele, а именно появление на дисплее ошибки с кодом «Е7».
Ошибка F7
Эта ошибка означает проблемы, возникшие при откачке отработанной воды из бака стиральной машины. После завершения очередного этапа стирки устройство включает помпу, и на протяжении 150 секунд электроника фиксирует показатели уровня. За это время уровень воды должен стать ниже 40 мм. Если этого не произошло, то на дисплее появится сообщение о том что запущена процедура проверки. Далее электроника заново запустит процесс слива на 150 секунд. Если за это время уровень понизится ниже 40 мм, то включится индикатор «процедура проверки», а программа продолжит свое выполнение в штатном режиме. В противном случае устройство подаст звуковой сигнал, а на дисплее отобразится код F7.
Почему вода не сливается?
Причин такого явления может быть довольно много начиная от засоров, заканчивая неисправностью устройства. Прежде чем обращаться к специалисту по ремонту можно самостоятельно проверить некоторые моменты. Далеко не всегда проблема скрывается внутри самого аппарата, а напротив, довольно часто причины нарушения слива находиться за ее пределами.
Засор фильтра
Многие пользователи сталкиваются с проблемой нарушения системы откачки воды из устройства банально из-за собственной невнимательности. Прежде чем начать пользоваться стиральной машиной нужно внимательно изучить инструкцию, особенно тот пункт, где описаны правила ухода за аппаратом. Там указаны сроки периодической чистки сливного фильтра. Эта деталь расположена снизу стиральной машины и служит, для того чтобы препятствовать попаданию мусора из бака в крыльчатку сливного насоса. Как бы бережно мы не пользовались устройством все равно нитки, накипь из бака или посторонние предметы из карманов могут попадать в сливную систему.
При возникновении ошибки F7 первым делом необходимо проверить не забит ли данный фильтр. Как его извлечь подробно описано в инструкции. В большинстве устройств он расположен справа, внизу фронтальной части машины. Для того чтобы его достать, нужно открыть декоративную крышку, а за ней будет расположена пробка фильтра. Вытаскивать эту деталь нужно осторожно, так как на нем может быть мусор препятствующей извлечению. Затем фильтр промывается под проточной водой, а место его установки проверяется на наличие остатков инородных предметов (нитки, шерсть, монеты и т.д.). После проведенных манипуляций собираем все в обратной последовательности и запускаем стиральную машину. В большинстве случаев такая процедура помогает решить проблему.
Проблемы со сливным шлангом
Основной проблемой, связанной со сливным шлангом может быть протечка, и то спустя довольно долгий срок эксплуатации. Однако существуют и варианты, когда может нарушиться его пропускная способность, что препятствует откачке воды. Одной из таких проблем может быть засор, образовавшийся в месте изгиба шланга или месте пережатия его посторонним предметом (мебелью или другой техникой). Поэтому, если чистка фильтра не помогла избавиться от проблемы, нужно проверить сливной шланг. В случае засора его необходимо прочистить. Для этой процедуры можно использовать отрезок проволоки, только не сильно жесткой, чтобы не повредить шланг.
Забита канализация
Если вышеперечисленные проверки не дали результата, то нужно проверить канализацию, особенно если стиральная машина подключена к кухонному сифону или к отдельной «ветке» канализационной трубы. В таких случаях из-за не постоянного протока воды возможно налипание мусора и образования засоров. При чистке труб специальной химией нужно обязательно отключить слив стиральной машины. Попадание таких агрессивных веществ в слив устройства могут серьезно ему навредить. Если химическая чистка не помогает нужно воспользоваться специальным тросом для прочистки или вызвать сантехника.
Ошибка подключения устройства
При установке и подключении стиральной машины нужно заблаговременно позаботиться о том, чтобы в месте инсталляции был доступ к подаче и сливу воды. Иногда пользователи забывают об этом, и при установке устройства используют слишком длинный сливной шланг. На каждой стиральной машине есть четкие предписания касательно допустимой длины слива. Все зависит от производительности сливной помпы. Но, чаще всего эта величина не должна превышать 3,5м. В противном случае из-за слабого напора воды этот шланг будет регулярно засоряться. Если так произошло, что канализация находиться далеко от места, где стоит устройство, то необходимо максимально близко (насколько это возможно) к нему подвести трубу. К счастью сегодня это сделать довольно просто с помощью ПВХ труб для канализации.
Неверно выбранный режим
Некоторые режимы стиральной машины не предполагают откачку воды и отжим. Это в основном максимально щадящие программы для деликатных тканей. Фактически вода сливается и ошибку устройство не выдаст, но многие, достав полностью мокрые вещи, могут подумать, что возникли проблемы со сливом. Чтобы проверить нет ли проблем со сливной системой нужно просто выбрать в меню пункт «слив и отжим» (название этого пункта может отличаться от модели устройства) и подождать пока программа завершиться. Обычно это занимает немного времени и по окончанию процесса в баке не должно остаться воды.
Сбой электроники
Еще одной причиной появления ошибки слива может быть разовый сбой в электронике. Несмотря на надежность и качество управляющего модуля, про то что это техника забывать не стоит. Такая проблема лечится довольно просто — достаточно переключить программу, а по завершению сбросить ошибку если она останется. Если переключившись на другой режим стиральная машина не продолжит работать, можно попробовать ее выключить и заново включить.
Выход из строя сливного насоса
Сливной насос, как и нагреватель, является деталью наиболее подверженной износу спустя продолжительный срок пользования устройством. Этот насос работает при каждой стирке, запускаясь по несколько раз за время выполнения программы. Сама по себе эта деталь представляет небольшой электромотор с крыльчаткой, подобной вентилятору. При его запуске крыльчатка вращается и создает давление воды в сливной системе. В стиральных машинах Miele помпа имеет очень надежный мотор, который выходит из строя довольно редко. А вот крыльчатка может быть подвержена физическому воздействию. Например, забытые монеты в карманах одежды или крупный кусок накипи, отвалившийся от бака, могут попасть в лопасти и застопорить их. В таком случае сгорает либо мотор из-за повышения нагрузки, либо ломается крыльчатка. И в одном и в другом случае потребуется замена детали.
Для проведения этой процедуры необходимо привлекать специалиста и, желательно, чтобы он был из авторизованного сервисного центра. Довольно часто люди сталкиваются с мастерами-частниками, которые устанавливают детали сомнительного качества, неизвестного производства. В таком случае могут повредиться и другие узлы и агрегаты стиральной машины. Оригинальная деталь должна иметь все необходимые маркировки, поставляться в фирменной упаковке и будет лучше, если она заказана у официального представителя марки. Такой способ решения проблемы конечно дороже, но при этом он гарантирует дальнейшую работу прибора.
Поломка прессостата
Прессостат — это датчик уровня воды в баке. Он имеет две части: электрическую, расположенною снаружи бака и механическую — трубка внутри, уровень в которой и является измерителем. При попадании в трубку мусора, она может забиться и тогда электроника не сможет определить сколько воды находиться в баке. Если уровень «залип» в положении «полный бак», то при сливе электронный модуль выдаст ошибку о том что вода осталась и возникли проблемы со сливной системой.
Устраняется эта проблема путем частичной разборки корпуса СМА, а именно снятия верхней крышки и извлечения прессостата из бака. Затем трубку продувают или промывают и устанавливают все на место. Нельзя эту деталь чистить металлическими предметами, так как царапины могут стать причиной постоянных загрязнений в последующем.
Неисправность модуля управления
Поломка блока управления может стать как причиной отсутствия слива, так и причиной появления некорректных ошибок. Таким образом при сбое электроники может появиться код F7 или любое другое значение независимо от фактического состояния узлов в устройстве. Такие неисправности в стиральных машинах случаются крайне редко, но полностью исключать их так же не стоит.
Основными причинами выхода из строя такого надежного узла, как блок управления являются перепады напряжения электросети или короткое замыкание внутри устройства. При повреждении электронного модуля чаще всего стиральную машину придется отвозить в сервисный центр. На дому такие неполадки устраняются крайне редко. Если сломанный блок можно восстановить, то обычно так и делают. В случае когда плата ремонту не подлежит — ее предлагают заменить на новую. Новая деталь стоит очень дорого, так как аналогов нет и необходимо заказывать оригинал. В такой ситуации бывает выгоднее поменять саму машину. Таким образом вы сэкономите массу времени на ремонтах и получите более современное и технологичное устройство.
Стиральные машины Miele
Немецкая компания «Миле» — знаменитый производитель бытовой техники, который создает уникальные продукты премиального уровня. Стиральные машины Miele могут выпускаться с фронтальной или вертикальной загрузкой. Оба типа устройств отличаются высоким качеством исполнения и отлично справляются со всеми поставленными задачами. Загрузка устройств составляет от 6 до 9 кг, а скорость отжима может варьироваться в диапазоне от 400 до 1600 оборотов в минуту. Также посетители нашего интернет-магазина могут купить стиральные машины Miele с функцией сушки. Эти устройства соединяют в себе преимущества как стиральных, так и сушильных машин. На всю бытовую технику Miele из нашего магазина распространяется гарантия сроком 24 месяца.