Миника 1102МК-Ф: коды ошибок
Скачать краткую инструкцию механика
| Сообщение | Причина | Методы устранения |
| Надстрочный символ «-» под знаком «ОШ» | Неверные действия оператора (переполнение буфера печати чека). | Нажать клавишу сброса «С» и повторить операцию. |
| Надстрочный символ «-» под знаком «П» | Переполнение счетчика накопленных сумм. | Нажать клавишу сброса и закрыть чек нажатием клавиши ИТ. Следующую продажу оформить следующим чеком. |
| НБУ | Закончилась чековая лента. Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу. | Вставить чековую ленту и нажать клавишу ПИ. Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу ПИ. |
| ПЕРЕГРЕВ | Перегрев термопринтера. | Выключить машину и дать остыть термопринтеру. |
| НЕ ЗАР | Разрядился аккумулятор | Допечатать документ, нажимая клавишу ИТ. Для продолжения работы подключить внешний блок питания или зарядить аккумулятор. |
| АП ПУ | Сбой или авария питания ПУ. | Включить кассу в розетку и нажать клавишу ПИ. |
| НП НЕНОР | Накопитель ФП не подключен или неисправен. | |
| ОЗУ НЕНОР | Неисправен процессор. | |
| ОЗУ1, ОЗУ2 | Ошибка контрольной сум-, мы и ошибка свертки информации. | Провести отчет с гашением. |
| ПЗУ НЕНОР | Неисправно ПЗУ. | |
| ЧАС. НЕНОР | Неисправна микросхема таймера. | |
| ЗУ НЕНОР | Неисправна микросхема памяти. | |
| АП1 | Разряжен аккумулятор. При снижении или провалах питающей сети. | Зарядить аккумулятор. Выключить машину^ й включить после восстановления питающей сети. |
| АП2 | Напряжение питания больше верхней границы. | Выключить машину и повторно включить. |
| ЭКЛЗ ОТСУТСТВУЕТ ИЛИ НЕИСПРАВНА | ЭКЛЗ не подключена или неисправна | Выключить машину и вызвать специалиста по ремонту. |
| НЕКОРР. ОТВЕТ ЭКЛЗ | Некорректный ответ ЭКЛЗ | Переоформить документ. В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту. |
| НЕКОРР. КОМ. ЭКЛЗ | Некорректная команда ЭКЛЗ | Переоформить документ. В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту. |
| НЕКОРР. СОСТ. ЭКЛЗ |
Неверные время, дата. | В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту. Проверить правильность установленных в машине даты и времени. |
| АВАРИЯ ЭКЛЗ | Неисправна ЭКЛЗ. | |
| АВАРИЯ КС. ЭКЛЗ | ||
| ИСЧЕРП.В РЕМ.ЭКЛЗ | Кончилось время использования ЭКЛЗ. | |
| ЭКЛЗ ПЕРЕПОЛНЕНА |
Переполнение ЭКЛЗ. | |
| ОШ. ДАТА И ВРЕМЯ | Ошибка при вводе даты или времени. | |
| НЕТ ЗАПР.ДАННЫХ | В ЭКЛЗ нет запрошенных данных. | Повторить запрос на считывание информации из ЭКЛЗ с указанием правильного диапазона. |
| ПЕРЕПОЛН. ЭКЛЗ | Переполнение или отрицательный результат документа | Переоформить чек |
1. НАЧАЛО СМЕНЫ
| Наименование операции |
Показания на экране |
| Включить кассу и подождать | ПР ПЗУ |
| Идет тест | ПР ОЗУ (Дата) |
| Нажать клавишу «ИТ» |
(Время) В случае не соответствия времени текущему времени нажать клавишу «ПИ» набрать на клавиатуре часы, минуты и секунды. |
| Нажать клавишу «ИТ» | ? |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| 6-ть раз нажать клавишу «0» | 0 |
| Произвести внесение денежных средств | |
| Нажать клавишу «+1СК» | |
| Набрать сумму | |
| Нажать клавишу «ИТ» |
2. РАБОТА НА КСА
| ПРОБИТИЕ ОДНОЙ ПОКУПКИ |
1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 3.нажать клавишу «ИТ» |
| ПРОБИТИЕ НЕСКОЛЬКИХ ПОКУПОК |
1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 3.набрать вторую нужную СУММУ 4.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 5.нажать клавишу «ИТ» |
| ПРОБИТИЕ НЕСКОЛЬКИХ ПОКУПОК ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ |
1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу «*» и набрать количество товара 3.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 4.нажать клавишу «ИТ» |
| РАБОТА СО СДАЧЕЙ |
1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 3.набрать СУММУ, внесенную покупателем 4.нажать клавишу «ИТ» |
| ПРОБИТИЕ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ |
1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 3.нажать клавишу «ПОВЧ« 4.нажать клавишу «ИТ» |
| ВОЗВРАТ ТОВАРА (с разрешения ИМНС) |
1.нажать клавишу «ВЗ/АН». На индикаторе появится запрос на ввод пароля П? 2.набрать пароль (такой же, как и пароль ОСГ) 3.набрать СУММУ ВОЗВРАТА 4.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» Все возвраты в течение смены оформляются актом с приложением чеков покупки и указанием налоговых ставок по проведенным возвратам |
| АННУЛИРОВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СУММ | Можно выполнить ДО ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА (Вы не нажали клавишу «ИТ»); смотреть стр. 40 Руководства по эксплуатации |
Если ошибочно перебили большую сумму то необходимо:
1.Сохранить чек с ошибочно пробитой суммой, либо найти его копию на контрольной ленте.
2.Написать объяснительную записку на имя директора (зав. мага), где указать по какой причине была перебита сумма.
3.Комиссией в составе директора (зав. мага.), бухгалтера (для фирм) и кассира составить акт «об ошибочно пробитой сумме».
4.Предоставить в ИМНС чек (п.1). объяснительную записку (п.2) и книгу кассира-операциониста для регистрации ошибочно пробитой суммы.
3. СНЯТИЕ ПОКАЗАНИЙ (ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ)
| Наименование операции | Показания на экране |
| Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОБГ» | ОБГ? |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| 6-ть раз нажать «0» | ОБГ1 |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
4. ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ (ОФОРМЛЕНИЕ ФИНАНСОВОГО СУТОЧНОГО ОТЧЕТА)
(Продолжительность смены после проведения последнего финансового отчета не может превышать 24 часа и в случае превышения нужно выполнить финансовый отчет)
| Наименование операции | Показания на экране |
| Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОБГ» | ОБГ? |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| 6-ть раз нажать «0» | ОБГ1 |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| Печатается чек | |
| Проверить количество наличных денежных средств в денежном ящике | |
| Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «?» | ? |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| 6-ть раз нажать «0» | 0.00 |
| Нажать клавишу «-2СК» | |
| Набрать сумму наличных денежных средств | |
| Нажать клавишу «ИТ» | |
| Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОСГ» | ОСГ? |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| 6-ть раз нажать «О» | ОСГ1? |
| Нажать клавишу «ИТ» | РАСПЕЧ? |
| На чеке печатается «РАСПЕЧАТАЙТЕ КОНТРОЛЬНУЮ ЛЕНТУ» | |
| Нажать клавишу «ИТ» | Идет распечатка контрольной ленты |
| После завершения печати на экране снова появится | РАСПЕЧ? |
| Нажать клавишу «С» | |
| Идет печать финансового отчета (во время печати будет еще одна приостановка печати) |
ОШИБКИ НА КАССОВОМ АППАРАТЕ
| ПИЩИТ | 1.нажать С. |
| 2.повторить операцию сначала | |
| НБУ (НЕТ БУМАГИ) | 1.перезаправить бумагу |
| 2.нажать «ПИ» | |
| ПУ (ПЕЧАТ. УСТРОЙСТВО) | 1.нажать «ПИ» |
| 2.в случае неоднократных повторов ошибки звонить мастеру | |
| ПЕРЕГРЕВ (перегрев термопринтера) | Выключить кассу и дать ей остыть |
| ПРОВЕДИТЕ ГАШЕНИЕ | Выполнить пункты: 2 |
1.Данное пособие по работе с кассовым аппаратом следует рассматривать лишь как шпаргалку. Более детально по работе с кассовым аппаратом следует руководствоваться «Руководством по эксплуатации».
2.Как работать с покупателем, ГНИ и ЦТО изложено в «Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением».
Возможные неисправности в процессе работы Миника 1102 ФУз. Сообщения об ошибках.
В процессе работы на ККМ могут появиться сообщения, информирующие об ошибках кассира или сбоях в работе ККМ. Данные об ошибках приведены ниже.
| Сообщение | Причина | Методы устранения |
| Надстрочный символ «-» под знаком «ош» | Неверные действия оператора.
Неверные действия оператора (переполнение буфера печати чека). |
Нажать клавишу сброса «С» и повторить операцию. Нажать клавишу сброса «С» и закрыть чек нажатием клавиши «ИТ». Следующую продажу оформить следующим чеком. |
| Надстрочный символ «-» под знаком «ош» | Переполнение счетчика накопленных сумм. | Обратиться в специализированную сервисную организацию |
| НБУ | Закончилась чековая лента.
Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу. |
Вставить чековую ленту и нажать клавишу «ПИ».
Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу «ПИ». |
| ПУ | Сбой или авария печатающего устройства | Нажать клавишу “ИТ” В случае если сообщение не исчезает , обратиться в службу ЦТО. |
| ПЕРЕГРЕВ | Перегрев термопринтера. | Выключить ККМ и дать остыть термопринтеру. |
| НЕ ЗАР | Разрядился аккумулятор. | Допечатать документ, нажимая «ИТ». Для продолжения работы подключить сетевую вилку ККМ к сети переменного тока или зарядить аккумулятор. |
| АП ПУ | Накопитель ФП не подключен или неисправен. | Выключить ККМ и обратиться в специализированную сервисную организацию, ЦТО. |
| НП НЕНОР | Неисправен процессор. Несовпадение контрольных сумм. | Выключить ККМ и обратиться в специализированную сервисную организацию, ЦТО. |
| ОЗУ | Сбой ОЗУ. | Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО. |
| ПЗУ | Неисправно ПЗУ. | Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО. |
| ЧАС. | Неисправна микросхема таймера. | Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО. |
| ЗУ | Неисправна микросхема памяти. | Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО. |
Если при входе в кассовый режим или режим отчётов на печать выводиться сообщение “ЗАПРОГРАММИРУЙТЕ ДАТУ”, то нужно обратиться в службу ЦТО.
Если при входе в кассовый режим или режим отчётов на печать выводиться сообщение “СБОЙ ТАЙМЕРА!”, то нужно обратиться в службу ЦТО.
Характерные неисправности и методы их устранения:
| Наименование неисправности, проявление и дополнительные признаки | Вероятная причина | Методы устранения |
| 1 ККМ не включается | Неисправен блок питания | Обратиться в ЦТО. |
| 2 ККМ отпечатала строку и подает звуковые сигналы при нажатии на любую клавишу | Был открыт чек | Нажать клавишу «ИТ» и закрыть чек. |
| 3 ККМ не гасит дневную информацию и звучит зву- ковой сигнал. | Переполнен регистр общих накоплений | Обратиться в ЦТО. |
| 4 Не выходит чек из чеко- вого отверстия на крышке ККМ. | Неверно установле- на чековая лента | Вставить правильно чековую ленту. |
| 5 Не работает индикатор | Неисправен блок питания или блок индикации | Обратиться в ЦТО. |
Действия при попадании в аварийные условия эксплуатации
Аварийными условиями эксплуатации ККМ следует считать:
- обрыв (окончание) чековой ленты;
- авария питания (отключение сетевого питания).
- Обрыв (окончание) чековой ленты
При обрыве чековой ленты на индикаторе появляется сообщение:
НБУ
в любом режиме оформления печатаемых документов.
Для продолжения работы заправить чековую ленту и нажать клавишу «ПИ». Дальнейшие действия зависят от режима работы ККМ.
Авария питания (отключение сетевого питания)
При аварии питания выключить ККМ и, после восстановления питания, включить.
Если авария питания произошла при оформлении чека, то при включении ККМ чек аннулируется.
Если авария питания произошла при распечатке суточного финансового отчета, то после включения ККМ произойдет выход в кассовый режим. Повторить распечатку отчета.
Если Вы не нашли здесь номер ошибки которую выдает ваш аппарат, лучше обратиться в сервисную службу.
Вы можете оставлять комментарии , замечания , пожелания или вопросы в форме ниже, на сайте нет регистрации . Ваш email не будет отображаться.( Ваш комментарий , вопрос или пожелание будет опубликовано после одобрения администратором) .
Делитесь ссылкой на статью с друзьями и знакомыми в соц. сетях.
Главная / Вопрос-ответ / На дисплее кассового аппарата пишет «НБУ», кнопки не работают и не нажимаются, касса не печатает. Что делать?
На дисплее кассового аппарата пишет «НБУ», кнопки не работают и не нажимаются, касса не печатает. Что делать?
«НБУ» на дисплее обозначает отсутствие бумаги или ее обрыв. Для продолжения работы необходимо заправить новый рулончик чековой ленты или переустановить старый.
Перейти к контенту
Скачать краткую инструкцию механика
| Сообщение | Причина | Методы устранения |
| Надстрочный символ «-» под знаком «ОШ» | Неверные действия оператора (переполнение буфера печати чека). | Нажать клавишу сброса «С» и повторить операцию. |
| Надстрочный символ «-» под знаком «П» | Переполнение счетчика накопленных сумм. | Нажать клавишу сброса и закрыть чек нажатием клавиши ИТ. Следующую продажу оформить следующим чеком. |
| НБУ | Закончилась чековая лента. Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу. | Вставить чековую ленту и нажать клавишу
ПИ. Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу ПИ. |
| ПЕРЕГРЕВ | Перегрев термопринтера. | Выключить машину и дать остыть термопринтеру. |
| НЕ ЗАР | Разрядился аккумулятор | Допечатать документ, нажимая клавишу ИТ. Для продолжения работы подключить внешний блок питания или зарядить аккумулятор. |
| АП ПУ | Сбой или авария питания ПУ. | Включить кассу в розетку и нажать клавишу ПИ. |
| НП НЕНОР | Накопитель ФП не подключен или неисправен. | |
| ОЗУ НЕНОР | Неисправен процессор. | |
| ОЗУ1, ОЗУ2 | Ошибка контрольной сум-, мы и ошибка свертки информации. | Провести отчет с гашением. |
| ПЗУ НЕНОР | Неисправно ПЗУ. | |
| ЧАС. НЕНОР | Неисправна микросхема таймера. | |
| ЗУ НЕНОР | Неисправна микросхема памяти. | |
| АП1 | Разряжен аккумулятор. При снижении или провалах питающей сети. | Зарядить аккумулятор. Выключить машину^ й включить после восстановления питающей сети. |
| АП2 | Напряжение питания больше верхней границы. | Выключить машину и повторно включить. |
| ЭКЛЗ ОТСУТСТВУЕТ ИЛИ НЕИСПРАВНА | ЭКЛЗ не подключена или неисправна | Выключить машину и вызвать специалиста по ремонту. |
| НЕКОРР. ОТВЕТ ЭКЛЗ | Некорректный ответ ЭКЛЗ | Переоформить документ. В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту. |
| НЕКОРР. КОМ. ЭКЛЗ | Некорректная команда ЭКЛЗ | Переоформить документ. В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту. |
| НЕКОРР. СОСТ. ЭКЛЗ |
Неверные время, дата. | В случае частого повторения ошибки вызвать специалиста по ремонту. Проверить правильность установленных в машине даты и времени. |
| АВАРИЯ ЭКЛЗ | Неисправна ЭКЛЗ. | |
| АВАРИЯ КС. ЭКЛЗ | ||
| ИСЧЕРП.В РЕМ.ЭКЛЗ | Кончилось время использования ЭКЛЗ. | |
| ЭКЛЗ ПЕРЕПОЛНЕНА |
Переполнение ЭКЛЗ. | |
| ОШ. ДАТА И ВРЕМЯ | Ошибка при вводе даты или времени. | |
| НЕТ ЗАПР.ДАННЫХ | В ЭКЛЗ нет запрошенных данных. | Повторить запрос на считывание информации из ЭКЛЗ с указанием правильного диапазона. |
| ПЕРЕПОЛН. ЭКЛЗ | Переполнение или отрицательный результат документа | Переоформить чек |
Возможные неисправности в процессе работы Миника 1102 ФУз. Сообщения об ошибках.
В процессе работы на ККМ могут появиться сообщения, информирующие об ошибках кассира или сбоях в работе ККМ. Данные об ошибках приведены ниже.
| Сообщение | Причина | Методы устранения |
| Надстрочный символ «-» под знаком «ош» | Неверные действия оператора.
Неверные действия оператора (переполнение буфера печати чека). |
Нажать клавишу сброса «С» и повторить операцию. Нажать клавишу сброса «С» и закрыть чек нажатием клавиши «ИТ». Следующую продажу оформить следующим чеком. |
| Надстрочный символ «-» под знаком «ош» | Переполнение счетчика накопленных сумм. | Обратиться в специализированную сервисную организацию |
| НБУ | Закончилась чековая лента.
Не опущена скоба к валу до упора или не прижат рычаг к валу. |
Вставить чековую ленту и нажать клавишу «ПИ».
Вставить чековую ленту, опустить скобу и нажать клавишу «ПИ». |
| ПУ | Сбой или авария печатающего устройства | Нажать клавишу “ИТ” В случае если сообщение не исчезает , обратиться в службу ЦТО. |
| ПЕРЕГРЕВ | Перегрев термопринтера. | Выключить ККМ и дать остыть термопринтеру. |
| НЕ ЗАР | Разрядился аккумулятор. | Допечатать документ, нажимая «ИТ». Для продолжения работы подключить сетевую вилку ККМ к сети переменного тока или зарядить аккумулятор. |
| АП ПУ | Накопитель ФП не подключен или неисправен. | Выключить ККМ и обратиться в специализированную сервисную организацию, ЦТО. |
| НП НЕНОР | Неисправен процессор. Несовпадение контрольных сумм. | Выключить ККМ и обратиться в специализированную сервисную организацию, ЦТО. |
| ОЗУ | Сбой ОЗУ. | Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО. |
| ПЗУ | Неисправно ПЗУ. | Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО. |
| ЧАС. | Неисправна микросхема таймера. | Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО. |
| ЗУ | Неисправна микросхема памяти. | Обратиться в специализированную сервисную организацию. В ЦТО. |
Если при входе в кассовый режим или режим отчётов на печать выводиться сообщение “ЗАПРОГРАММИРУЙТЕ ДАТУ”, то нужно обратиться в службу ЦТО.
Если при входе в кассовый режим или режим отчётов на печать выводиться сообщение “СБОЙ ТАЙМЕРА!”, то нужно обратиться в службу ЦТО.
Характерные неисправности и методы их устранения:
| Наименование неисправности, проявление и дополнительные признаки | Вероятная причина | Методы устранения |
| 1 ККМ не включается | Неисправен блок питания | Обратиться в ЦТО. |
| 2 ККМ отпечатала строку и подает звуковые сигналы при нажатии на любую клавишу | Был открыт чек | Нажать клавишу «ИТ» и закрыть чек. |
| 3 ККМ не гасит дневную информацию и звучит зву- ковой сигнал. | Переполнен регистр общих накоплений | Обратиться в ЦТО. |
| 4 Не выходит чек из чеко- вого отверстия на крышке ККМ. | Неверно установле- на чековая лента | Вставить правильно чековую ленту. |
| 5 Не работает индикатор | Неисправен блок питания или блок индикации | Обратиться в ЦТО. |
Действия при попадании в аварийные условия эксплуатации
Аварийными условиями эксплуатации ККМ следует считать:
- обрыв (окончание) чековой ленты;
- авария питания (отключение сетевого питания).
- Обрыв (окончание) чековой ленты
При обрыве чековой ленты на индикаторе появляется сообщение:
НБУ
в любом режиме оформления печатаемых документов.
Для продолжения работы заправить чековую ленту и нажать клавишу «ПИ». Дальнейшие действия зависят от режима работы ККМ.
Авария питания (отключение сетевого питания)
При аварии питания выключить ККМ и, после восстановления питания, включить.
Если авария питания произошла при оформлении чека, то при включении ККМ чек аннулируется.
Если авария питания произошла при распечатке суточного финансового отчета, то после включения ККМ произойдет выход в кассовый режим. Повторить распечатку отчета.
Если Вы не нашли здесь номер ошибки которую выдает ваш аппарат, лучше обратиться в сервисную службу.
Вы можете оставлять комментарии , замечания , пожелания или вопросы в форме ниже, на сайте нет регистрации . Ваш email не будет отображаться.( Ваш комментарий , вопрос или пожелание будет опубликовано после одобрения администратором) .
Делитесь ссылкой на статью с друзьями и знакомыми в соц. сетях.
Начало смены
| Наименование операции | Показания на экране |
| Включить кассу и подождать | ПР ПЗУ |
| ПР ОЗУ | |
| Дата | |
| Нажать клавишу «ИТ» | Время |
| Нажать клавишу «ИТ» | G5 0 |
| Нажать клавишу «ИТ» | ? |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| 6-ть раз нажать клавишу «0» | 0 |
| Нажать клавишу «ИТ» | ? |
| КСА готов к работе |
Работа на КСА
| ВНЕСЕНИЕ РАЗМЕННЫХ ДЕНЕГ
В начале рабочего дня |
1. Нажать клавишу «1СК + » |
| 2. Набрать нужную СУММУ | |
| 3. Нажать клавишу «ИТ» | |
| ПРОБИТИЕ ОДНОЙ ПОКУПКИ
за наличный расчет |
1.набрать нужную СУММУ |
| 2.нажать клавишу секцию «1СК» | |
| 3.набрать СУММУ, внесенную покупателем | |
| 4.нажать клавишу «ИТ» | |
| ПРОБИТИЕ ОДНОЙ ПОКУПКИ
за БЕЗналичный расчет (расчет карточкой по терминалу) |
1.набрать нужную СУММУ |
| 2.нажать клавишу секцию «1СК» | |
| 3.нажать клавишу «ПовЧ» | |
| 4.нажать клавишу «ИТ» | |
| ПРОБИТИЕ НЕСКОЛЬКИХ ПОКУПОК | 1.набрать нужную СУММУ |
| 2.нажать клавишу секцию «1СК» | |
| 3.набрать вторую нужную СУММУ | |
| 4.нажать клавишу секцию «1СК» | |
| 5.набрать СУММУ, внесенную покупателем | |
| 6.нажать клавишу «ИТ» | |
| ПРОБИТИЕ НЕСКОЛЬКИХ ПОКУПОК ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ | 1.набрать нужную СУММУ |
| 2. нажать клавишу «*» и набрать количество товара | |
| 3.нажать клавишу секцию «1СК» | |
| 4. Набрать СУММУ, внесенную покупателем | |
| 5. Нажать клавишу «ИТ» | |
| ВОЗВРАТ ТОВАРА
(осуществляется при наличии в КСА достаточной для операции суммы) |
1.нажать клавишу «ВЗ/АН». На индикаторе появится запрос на ввод пароля П? |
| 2. набрать пароль (6-ть раз нажать «О») | |
| 3.набрать СУММУ ВОЗВРАТА | |
| 4.нажать клавишу секцию «1СК» | |
| Все возвраты в течение смены оформляются актом с приложением чеков покупки | |
| АННУЛИРОВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СУММ ДО ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА | Можно выполнить ДО ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА (Вы не нажали клавишу «ИТ»); |
| 1.нажать клавишу «ВЗ/АН». | |
| 2. Нажать клавишу «ИТ» | |
| Все аннулированные в чеки оформляются Реестром с приложением чеков | |
| АННУЛИРОВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СУММ ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА (Вы нажали клавишу «ИТ») | НЕОБХОДИМО выполнить ПОСЛЕ ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА для аннулирования чека в системе СККО; |
| 1.Когда на экране горит ИТОГ последнего чека — надо нажать клавиши «ПИ» потом «АН/ВЗ» | |
| 2. на экране отобразится «АНН ЧЕ». | |
| 3. нажать клавишу «ИТ» и чек аннулируется. | |
| Оформить бланк Реестра ошибочно сформированных чеков и приложить чеки. |
См. на обороте
Снятие показаний для самопроверки (ОБГ)
| Наименование операции | Показания на экране |
| Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОБГ» | ОБГ? |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| 6-ть раз нажать «0» | ОБГ1 |
| Нажать клавишу «ИТ» | Идет распечатка контрольной ленты |
ИЗЬЯТИЕ ВЫРУЧКИ, производиться в рабочем режиме (на экране 0.00).
Выполняется при изъятие выручки из денежного ящика.
| ИЗЬЯТИЕ ВЫРУЧКИ | 1. Нажать клавишу «2СК — » |
| 2. Набрать нужную СУММУ (Всей выручки. Для уточнее суммы выручки проведите ОБГ) | |
| 3. Нажать клавишу «ИТ» |
ОФОРМЛЕНИЕ ФИНАНСОВОГО (СУТОЧНОГО) ОТЧЕТА
(Продолжительность смены после проведения последнего финансового отчета не может превышать 24 часа
в случае превышения нужно выполнить финансовый отчет)
Вариант 1 (были продажи в течение дня)
| Наименование операции | Показания на экране |
| Конец смены | |
| Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОСГ» | ОСГ? |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| 6-ть раз нажать «О» | ОСГ1? |
| Нажать клавишу «ИТ» | РАСПЕЧ? |
| На чеке печатается «РАСПЕЧАТАЙТЕ КОНТРОЛЬНУЮ ЛЕНТУ» | |
| Нажать клавишу «ИТ» | Идет распечатка контрольной ленты |
| После завершения печати на экране снова появится | РАСПЕЧ? |
| Нажать клавишу «С» | ОПРОС НП (до 20 сек), затем ОСГ1 |
| Идет печать финансового отчета
(во время печати будет еще одна приостановка печати) |
НЕ ВЫХ |
| Выключить кассу |
Вариант 2 (не было продаж в течение дня, смены)
| Наименование операции | Показания на экране |
| Конец смены | |
| Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОСГ» | ОСГ? |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| 6-ть раз нажать «О» | ОСГ1? |
| Нажать клавишу «ИТ» | ОСГ1? |
| На чековой ленте распечатано «НЕТ РЕГИСТРАЦИЙ ПРОДАЖ» | |
| Нажать клавишу «ИТ» | ОПРОС НП (до 20 сек), затем ОСГ1 |
| Идет печать финансового отчета
(во время печати будет еще одна приостановка печати) |
НЕ ВЫХ |
| Выключить кассу |
ОШИБКИ на КАССОВОМ АППАРАТЕ
| АП (авария питания) | Подключить блок питания. |
| НБУ (нет бумаги) | 1. Перезаправить бумагу |
| 2. Нажать «ПИ» | |
| ПУ (печатающее устройство) | 1. Нажать «ПИ» |
| 2. В случае неоднократных повторов ошибки звонить мастеру | |
| ПЕРЕГРЕВ (перегрев термопринтера) | Выключить кассу и дать ей остыть |
| ПИЩИТ | Нажать С. |
| ПРОВЕДИТЕ ГАШЕНИЕ | Выполнить пункты: ОФОРМЛЕНИЕ ФИНАНСОВОГО (СУТОЧНОГО) ОТЧЕТА |
Обсуждение закрыто.
1. НАЧАЛО СМЕНЫ
| Наименование операции |
Показания на экране |
| Включить кассу и подождать | ПР ПЗУ |
| Идет тест | ПР ОЗУ (Дата) |
| Нажать клавишу «ИТ» |
(Время) В случае не соответствия времени текущему времени нажать клавишу «ПИ» набрать на клавиатуре часы, минуты и секунды. |
| Нажать клавишу «ИТ» | ? |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| 6-ть раз нажать клавишу «0» | 0 |
| Произвести внесение денежных средств | |
| Нажать клавишу «+1СК» | |
| Набрать сумму | |
| Нажать клавишу «ИТ» |
2. РАБОТА НА КСА
| ПРОБИТИЕ ОДНОЙ ПОКУПКИ |
1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 3.нажать клавишу «ИТ» |
| ПРОБИТИЕ НЕСКОЛЬКИХ ПОКУПОК |
1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 3.набрать вторую нужную СУММУ 4.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 5.нажать клавишу «ИТ» |
| ПРОБИТИЕ НЕСКОЛЬКИХ ПОКУПОК ПО ОДНОЙ ЦЕНЕ |
1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу «*» и набрать количество товара 3.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 4.нажать клавишу «ИТ» |
| РАБОТА СО СДАЧЕЙ |
1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 3.набрать СУММУ, внесенную покупателем 4.нажать клавишу «ИТ» |
| ПРОБИТИЕ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЕТУ |
1.набрать нужную СУММУ 2.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» 3.нажать клавишу «ПОВЧ« 4.нажать клавишу «ИТ» |
| ВОЗВРАТ ТОВАРА (с разрешения ИМНС) |
1.нажать клавишу «ВЗ/АН». На индикаторе появится запрос на ввод пароля П? 2.набрать пароль (такой же, как и пароль ОСГ) 3.набрать СУММУ ВОЗВРАТА 4.нажать клавишу требуемой секции «1СК»…»4СК» Все возвраты в течение смены оформляются актом с приложением чеков покупки и указанием налоговых ставок по проведенным возвратам |
| АННУЛИРОВАНИЕ ДЕНЕЖНЫХ СУММ | Можно выполнить ДО ЗАКРЫТИЯ ЧЕКА (Вы не нажали клавишу «ИТ»); смотреть стр. 40 Руководства по эксплуатации |
Если ошибочно перебили большую сумму то необходимо:
1.Сохранить чек с ошибочно пробитой суммой, либо найти его копию на контрольной ленте.
2.Написать объяснительную записку на имя директора (зав. мага), где указать по какой причине была перебита сумма.
3.Комиссией в составе директора (зав. мага.), бухгалтера (для фирм) и кассира составить акт «об ошибочно пробитой сумме».
4.Предоставить в ИМНС чек (п.1). объяснительную записку (п.2) и книгу кассира-операциониста для регистрации ошибочно пробитой суммы.
3. СНЯТИЕ ПОКАЗАНИЙ (ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ)
| Наименование операции | Показания на экране |
| Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОБГ» | ОБГ? |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| 6-ть раз нажать «0» | ОБГ1 |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
4. ЗАКРЫТИЕ СМЕНЫ (ОФОРМЛЕНИЕ ФИНАНСОВОГО СУТОЧНОГО ОТЧЕТА)
(Продолжительность смены после проведения последнего финансового отчета не может превышать 24 часа и в случае превышения нужно выполнить финансовый отчет)
| Наименование операции | Показания на экране |
| Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОБГ» | ОБГ? |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| 6-ть раз нажать «0» | ОБГ1 |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| Печатается чек | |
| Проверить количество наличных денежных средств в денежном ящике | |
| Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «?» | ? |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| 6-ть раз нажать «0» | 0.00 |
| Нажать клавишу «-2СК» | |
| Набрать сумму наличных денежных средств | |
| Нажать клавишу «ИТ» | |
| Нажимать клавишу «РЖ» до появления на экране «ОСГ» | ОСГ? |
| Нажать клавишу «ИТ» | П? |
| 6-ть раз нажать «О» | ОСГ1? |
| Нажать клавишу «ИТ» | РАСПЕЧ? |
| На чеке печатается «РАСПЕЧАТАЙТЕ КОНТРОЛЬНУЮ ЛЕНТУ» | |
| Нажать клавишу «ИТ» | Идет распечатка контрольной ленты |
| После завершения печати на экране снова появится | РАСПЕЧ? |
| Нажать клавишу «С» | |
| Идет печать финансового отчета (во время печати будет еще одна приостановка печати) |
ОШИБКИ НА КАССОВОМ АППАРАТЕ
| ПИЩИТ | 1.нажать С. |
| 2.повторить операцию сначала | |
| НБУ (НЕТ БУМАГИ) | 1.перезаправить бумагу |
| 2.нажать «ПИ» | |
| ПУ (ПЕЧАТ. УСТРОЙСТВО) | 1.нажать «ПИ» |
| 2.в случае неоднократных повторов ошибки звонить мастеру | |
| ПЕРЕГРЕВ (перегрев термопринтера) | Выключить кассу и дать ей остыть |
| ПРОВЕДИТЕ ГАШЕНИЕ | Выполнить пункты: 2 |
1.Данное пособие по работе с кассовым аппаратом следует рассматривать лишь как шпаргалку. Более детально по работе с кассовым аппаратом следует руководствоваться «Руководством по эксплуатации».
2.Как работать с покупателем, ГНИ и ЦТО изложено в «Типовых правилах эксплуатации контрольно-кассовых машин при осуществлении денежных расчетов с населением».