Модем билайн ошибка 720

Содержание

  • В чём суть и причины появления ошибки 720?
  • Как «вылечить» ошибку 720?
    • Устраните вирусы
    • Настройте или переустановите антивирус
    • Проверьте и настройте брандмауэр
    • Проверьте параметры адаптера
    • Сбросьте настройки IP
    • Переустановите стек TCP/IP
    • Переустановите драйверы
  • «Всё равно не работает! Что делать?»

Компьютер — сложная техника, состоящая из аппаратного и программного обеспечения. А как известно, тому и другому свойственно сбоить по самым разным причинам, среди которых действия пользователя, баги, конфликты оборудования или ПО.

В этой статье мы поговорим об ошибке, возникающей при подключении к высокоскоростному интернету. И это ошибка с кодом 720.

В чём суть и причины появления ошибки 720?

Этот сбой сигнализирует о том, что компьютеру не удаётся установить связь с удалённым сервером.

Появиться неполадка может на любой версии «майкрософтовской» операционной системы: от неё не застрахованы пользователи ни Windows 7, ни Win 10 или даже 11.

Чаще всего ошибка 720 возникает при использовании ADSL-модема или прямом подключении ПК к Ethernet-кабелю линии провайдера, применяющего протоколы PPPoE или любой VPN. К слову, в билайне — L2TP. А это протокол туннелирования, предназначенный именно для построения VPN.

Но не стоит ругать провайдера. Это проблема на стороне пользователя. Она может быть связана с:

  • проделками вирусов;
  • сбоем антивируса;
  • повреждением системных файлов Windows;
  • сбоем в драйверах сетевой карты;
  • ошибками в параметрах протоколов TCP/IP и/или PPP;
  • одновременной работой несовместимых протоколов;
  • неактуальной версией прошивки маршрутизатора или сбоем в параметрах;
  • проблемами с аппаратным обеспечением — сетевой картой или «железом» модема.

Как «вылечить» ошибку 720?

Устраните вирусы

Проведите глубокое сканирование компьютера на наличие вредоносного ПО. Используйте антивирусную программу со свежей базой вирусов, иначе способ может не сработать.

Настройте или переустановите антивирус

Попробуйте внести браузер и интернет-соединение в список исключений антивируса и брандмауэра Windows. Если не сработало, то удалите антивирус с помощью специальной утилиты, например Revo Uninstaller. Не будет лишним избавиться от файлового мусора — для этого воспользуйтесь программой CCleaner. Затем перезагрузите ПК, установите антивирус и снова перезагрузитесь.

Проверьте и настройте брандмауэр

Если манипуляции с антивирусом не помогли, то отключите брандмауэр.

  1. Зайдите в «Панель управления».

  2. Перейдите в раздел «Система и безопасность».

  3. Кликните по строке «Брандмауэр Защитника Windows».

  4. Выберите в меню слева «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».

  5. Поставьте маркеры напротив строк, отключающих функции брандмауэра.
  6. Попытайтесь подключиться к интернету.

Если подключение заработало, то добавьте браузер в исключения брандмауэра:

  1. Повторите действия 1–3 из предыдущей инструкции.
  2. Кликните по строке «Разрешение взаимодействия с приложением…»
  3. Выберите в списке браузер и поставьте напротив него галочку.

Если не удалось, то установите прежние параметры приложения — проблема точно не в нём.

Проверьте параметры адаптера

  1. Откройте раздел «Сетевые подключения». Чтобы не блуждать по «Панели управления», просто нажмите
    сочетание Win + R, после чего введите в строке ncpa.cpl и нажмите на кнопку ввода.
  2. Нажмите правой кнопкой мыши на нужное соединение и кликните по строке «Свойства».
  3. Убедитесь, что протокол IP версии 4 активирован — он должен быть отмечен галочкой.

Сбросьте настройки IP

  1. Вызовите командную строку. Для этого нажмите сочетание Win + R, после чего введите в строке cmd и нажмите Enter.
  2. Введите команду netsh int ip reset resetlog.txt.
  3. Введите следующую команду — netsh winsock reset.
  4. Введите ещё одну команду — ipconfig /flushdns.
  5. Если используете Windows 7, то поочерёдно введите команды net stop dnscache и net start dnscache.
  6. Перезагрузите ПК.

Переустановите стек TCP/IP

  1. Нажмите Win + R.
  2. Вызовите редактор реестра, для этого введите в строке regedit.
  3. Вставьте в поисковую строку путь HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServices.
  4. Найдите папки Winsock и Winsock2, выделите их и удалите кнопкой Delete.
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Откройте «Проводник» и перейдите в раздел «Этот компьютер».
  7. Откройте системный локальный диск. Как правило, это диск C.
  8. Зайдите в папку Windows, затем перейдите в INF.
  9. Найдите файл nettcpip.
  10. На всякий случай скопируйте его куда-нибудь.
  11. Откройте оригинальный файл (в папке INF).
  12. Найдите блок из 4 строк, который начинается с [MS_TCPIP.PrimaryInstall] и заканчивается
    AddReg = Registry.TCPIP.PrimaryInstall.
  13. В третьей строке блока замените 0XA0 на 0X80.
  14. Сохраните изменения в файле.
  15. Повторите шаги 1 и 2 из инструкции по проверке параметров адаптера.
  16. В окне «Свойства» нажмите кнопку «Установить».
  17. Последовательно выберите опции «Протокол» и «Установить с диска».
  18. Нажмите «Обзор» и укажите путь к файлу nettcpip в папке INF на системном диске.
  19. Вернитесь в окно «Свойства», кликните по строке «IP версии 4».
  20. Нажмите «Удалить».
  21. Кликните по кнопке «Установить».
  22. Повторите шаги 18 и 19.
  23. Перезагрузите компьютер.

Переустановите драйверы

  1. Откройте «Проводник» (комбинация клавиш Win + E).
  2. Зайдите в раздел «Этот компьютер».
  3. Кликните правой кнопкой мыши в этом окне и в контекстном меню выберите «Свойства».

  4. В меню слева нажмите на строку «Диспетчер устройств».

  5. Разверните список устройств блока «Сетевые адаптеры», нажав на стрелочку возле него.

  6. Выберите нужный сетевой адаптер. В его названии будет указан бренд, например Realtek или Intel.
  7. Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер.
  8. В контекстном меню выберите опцию «Удалить устройство».

  9. Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки драйвер установится самостоятельно из вшитой в операционную систему базы.

«Всё равно не работает! Что делать?»

Если вы перепробовали все варианты, значит, причина появления ошибки 720 в настройках или прошивке роутера. О том, как работать в веб-конфигураторах маршрутизаторов разных производителей, можно узнать в разделе «Обзоры» билайна.

Не помогло и это — необходимо тестировать оборудование на других устройствах. Вероятнее всего, вы имеете дело с аппаратной неполадкой.

Неприятное сообщение об ошибке 720 на экране компьютера часто вводит в ступор даже опытных пользователей. Причем возникает оно, когда угодно и в самый неподходящий момент. Многие сразу начинают ругать провайдера или оборудование, пытаются использовать средства по диагностике, исправлению системы, встроенные в Windows.

Но ошибка 720это неполадка, связанная с программным обеспечением.

Возникает проблема в нескольких случаях, дать точный диагноз сразу не получится.

Поэтому спокойно разберемся, что это такое и как бороться со злополучным номером 720. Главное, что «лечится» 720-ая ошибка самостоятельно на любой версии ОС Windows по единым алгоритмам.

Так что вне зависимости от версии операционной системы статья будет одинаково полезной всем, данная информация поможет избавиться от окошка с 720-ой ошибкой.

Содержание

  • Причины возникновения ошибки 720
  • Способы решения проблемы
    • Переустановка драйвера
    • Настройка протоколов PPP
    • Сброс IP-протокола и кэша
    • Восстановление конфигурации winsock
    • Удаление ошибочных разделов реестра
    • Протокол TCP/IP
    • Минипорт WAN
  • Ошибка при подключении модемов «МТС» и «Билайн»
  • Заключение

Причины возникновения ошибки 720

AvastПри подключении к интернету причин возникновения ошибки 720 несколько. Иногда это связано с настройкой VPN. В других случаях – установкой определенного софта (приложения). Чаще всего ошибка номер 720 при подключении появляется после установки на ПК бесплатных антивирусов Avast и Касперского. Даже после их удаления данная проблема остается. Чтобы при подключении 720-ая ошибка «ушла», придется приложить немало усилий. Также вирус, полученный из сети, способен спровоцировать неисправность.

Ошибка иногда возникает при подключении оборудования от операторов «МТС» и «Билайн». Это связано с PPPoE-протоколом, чувствительным к вводимым паролям и логинам. Иногда некорректная авторизация дает подобный результат.Билайн и МТС

Нередко 720-ая ошибка появляется из-за протокола TCP IP, причем, если возникли проблемы именно из-за этого, придется произвести не только его настройку, но также переустановить драйвер минипорта WAN. Кстати, сам драйвер также зачастую становится причиной того, что появляется злополучное окно, сообщающее об ошибке при подключении.

Еще один драйвер, влияющий на появление 720-ой ошибки, — сетевой. Это самый распространенный тип проблемы, встречающийся после обновления операционной системы (ОС).

Как видно, причин несколько и определить, какой из вариантов «лечения» выбрать, сложно. Поэтому самое простое решение — перепробовать каждый из них в порядке возрастания сложности.

Способы решения проблемы

Способов «наладки», как и причин появления ошибки подключения, несколько. Но сразу отметим, что банально перезагрузить модем или переподключить LAN-кабель не получится, так как дело кроется в программном сегменте.

Рассмотрим варианты устранения ошибки с кодом 720 при попытке соединения с интернетом.

Переустановка драйвера

Данный способ поможет исправить ошибку 720 при подключении к интернету на Windows 10 в большинстве случаев, так как система часто обновляется, но не всегда эти обновления «дружат» с аппаратной частью.

  • Итак, для начала необходимо правой кнопкой мыши (ПКМ) нажать на меню «Пуск» и выбрать раздел «Диспетчер устройств».Откроется окно с устройствами, подключенными к ПК. Найдите раздел «Сетевые адаптеры», нажмите по нему ЛКМ.Диспетчер устройств
  • Список содержит несколько адаптеров, но нас интересует именно сетевой. Нажмите по нему ПКМ. В появившемся подменю первый пункт «Обновить драйверы». Он нам и нужен. Нажмите на него. Далее выбирайте один из пунктов: «Поиск на компьютере» или «В интернете», процесс начнется автоматически.Обновить драйвер
  • Если переустановка драйвера не помогла, или система пишет, что установлено ПО последней версии, а проблема подключения осталась, значит, нужно попробовать «откатить» его. Для этого выберите пункт не «Обновления», а «Свойства». В нем отыщите раздел «Откатить», из представленного списка попробуйте несколько вариантов. Как правило, предлагается 3-4 версии ПО.Откатить драйвер

Настройка протоколов PPP

Система может «ругаться» и не подключаться к сети «Интернет» из-за рассогласования протоколов. Часто это использование одновременно туннельного протокола типа PPP*** и TCP/IP. В этом случае необходимо оставить только один действующий протокол. Также в некоторых случаях подключение завершается с ошибкой, если включен один протокол PPP***. Что делать в такой ситуации? В первую очередь, перейдите в «Панель управления -> Сеть «Интернет» -> «Сетевые подключения».Затем ПКМ нажмите на локальное подключение от своего модема, перейдите во вкладку «Свойства».Сеть, интернет, свойства

Здесь найдите строку «Протокол интернета», выставите галочку напротив протокола TCP/IP. Подключение таким способом «лечит» большинство неполадок на Windows 8, связанных с сетью.TCPIP

Сброс IP-протокола и кэша

Это самый быстрый из всех методов исправления неполадок при интернет-подключении на Windows 7 и старше, но он не всегда срабатывает. Для сброса протоколов необходимо открыть командную строку от имени администратора. Для этого зажмите кнопки Win+R, далее введите в строку cmd. Откроется командная строка. В нее необходимо добавить по очереди: netsh int ip reset resetlog.txt, далее —  netsh winsock reset, нажать Enter.netsh int ip reset resetlog.txt

netsh winsock reset

Восстановление конфигурации winsock

Для данного пункта вновь потребуется командная строка. В нее необходимо добавить команду: netsh winsock reset. Это сбросит все настройки до первоначальных, что поможет избавиться от неполадок при сетевом подключении. Но также это повлияет на ряд программ, работающих с сетью. Поэтому, если таковые имеются, придется настраивать их зановоnetsh winsock reset

Удаление ошибочных разделов реестра

Данный способ удаления ошибок при подключении довольно сложный и небезопасный для системы, поэтому к реестру стоит обращаться только в том случае, если остальные варианты не дали результатов. Запустите командную строку от имени администратора, далее необходимо ввести всего две команды:

  1. HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock.
  2. HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2.

Данные разделы реестра необходимо удалить. После перезагрузите компьютер, эти файлы будут автоматически восстановлены системой в первоначальном виде. Исправление реестра — это мощное оружие против неисправностей при подключении к сети.

Протокол TCP/IP

Для домашнего интернета от «Мегафона» и других провайдеров «лечением» является установка нового протокола TCP/IP. Для этого перейдите в раздел «Сетевые подключения» и найдите свою локальную сеть. Жмите по ней ПКМ, далее откройте раздел «Свойства». Выберите пункт «Установить», где найдете раздел «Протокол».Установить

Обозначаете его, после жмете «Добавить».Добавить

Необходимо выбрать установку с диска, а также ввести в строку C:Windowsinf. После этого появится список протоколов, среди которых необходимо выбрать TCP/IP.Установить с диска

Минипорт WAN

Перед тем как установить драйвер на минипорт WAN, необходимо проделать ряд действий. Перейдите в «Панель управления» -> «Сеть «Интернет» -> «Сетевые подключения». Зайдите в «Свойства» своего подключения и удалите протокол TCP/IP.TCP/IP

Затем перейдите в «Редактор реестра» и найдите запись: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}.HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318}

Через нее найдите ветку, отвечающую за минипорт, и удалите ее. После через проводник запустите утилиту: C:Windowsinfnetrasa.inf. В ней определите [ControlFlags] и закомментируйте (поставьте в начале предложения точку с запятой). Строки, где описаны драйверы, их названия, — это целый абзац. После этого заново установите протокол TCP/IP. Как это сделать, указано в предыдущем разделе.C:Windowsinfnetrasa.inf.

Ошибка при подключении модемов «МТС» и «Билайн»

Оборудование от «Билайна» и других провайдеров также становится причиной появления ошибок при подключении. Для исправления ситуации используйте все перечисленные выше способы. Единственный метод, применяемый конкретно для данного оборудования, — это изменение файла nettcpip.

Для этого перейдите в каталог C:Windowsinf, найдите файл nettcpip. C:Windowsinf

nettcpip

Откройте его, далее — строку TCPIP has properties. После знака «=» установите значение 0x80, сохраните документ.TCPIP has properties

После потребуется перезагрузка системы. Конечным пунктом будет удаление протокола и его установка из измененного файла. Как удалить протокол и заново его установить, описано в двух предыдущих пунктах.

Заключение

Ошибка подключения под номером 720 хоть и неприятная, но решаемая. Главное, не спешить вызывать мастера, а попробовать устранить проблему своими силами. Делается это несколькими способами и любой из них способен стать решением. Если ни один из вариантов не помог, тогда, возможно, потребуется переустановка операционной системы. Но чаще всего, проблема решается самыми простыми путями: сбросом настроек IP-протокола и чисткой реестра.

Технический эксперт

Подгорнов Илья Владимирович

Всё статьи нашего сайта проходят аудит технического консультанта. Если у Вас остались вопросы, Вы всегда их можете задать на его странице.

Ошибка 720 «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно потребуется изменение сетевой настройки подключения.» возникает, чаще всего, при попытке установить VPN-соединение на Windows 8 и 8.1. Проблема также может появляться и на Windows 7, 10 и других версиях системы при попытке подключения к интернету через модем Мегафон, Билайн или МТС.

Оглавление:

  • Удаление и переустановка драйверов
  • Откат Windows к точке восстановления
  • Сброс настроек LSP Winsock
  • Сброс конфигурации интерфейсов IP
  • Переустановка стека TCP/IP

Ошибка 720: Не удается подключиться к удаленному компьютеру

Удаление и переустановка драйверов

Ошибка 720 часто возникает после удаления антивируса. Если зайти в Диспетчер устройств, можно увидеть предупреждения о невозможности запуска рядом с тремя устройствами:

  1. Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор).
  2. Мини-порт глобальной сети (IP).
  3. Мини-порт глобальной сети (IPv6).

Рядом с этими устройствами отображается желтый треугольник, а также код ошибки 10 (запуск невозможен). Обычно причиной являются слетевшие драйвера указанных устройств. Для решения проблемы нужно сначала удалить проблемные драйвера, а затем выполнить сканирование системы (для Windows 8/8.1 и выше) для автоматической установки или вручную установить драйвера заново.

  1. Зайти в свойства нерабочих устройств («Мини-порт глобальной сети (IP)», «Мини-порт глобальной сети (IPv6)» и «Мини-порт глобальной сети (Сетевой монитор)»). В свойства можно перейти, нажав по устройству правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт из контекстного меню.
  2. Далее требуется заменить стандартные драйвера устройств на «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Для этого нужно перейти на вкладку «Драйвер», выбрать «Обновить», нажать «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  3. Далее нужно снять галку с пункта «Только совместимые устройства», после чего выбрать драйвер «Адаптер замыкания на себя Microsoft KM-TEST». Система может выдать предупреждение безопасности — это нормально. Следует согласиться с внесением изменений — это необходимо, чтобы Windows позволила удалить старые драйвера для установки новых.
  4. Далее требуется удалить из списка все устройства, на которых были заменены драйвера.
  5. Теперь нужно сделать рескан железа, чтобы система переустановила удаленные драйвера. Делается это в Диспетчере устройств через команду «Действие» -> «Обновить конфигурацию оборудования».

После того, как Windows завершит сканирование компьютера и переустановит все требуемые драйвера, подключение должно устанавливаться нормально. В списке устройств уже не должно быть ошибки 10, желтых треугольников и предупреждений о неработоспособности. Ошибка 720 при подключении по VPN или использовании модема от мобильных операторов также должна исчезнуть. Для гарантии работоспособности всех драйверов следует перезагрузить компьютер перед попыткой повторного подключения.

Откат Windows к точке восстановления

Откат системы к последней точке восстановления — самый простой способ исправления ошибки 720, если предыдущий способ не помог. Чтобы воспользоваться восстановлением системы, нужно убедиться, что данная функция не была отключена. Практика показывает, что функция восстановления оказывается часто выключена на большинстве сборок Windows XP и часто — на Windows 7.

Восстановить систему можно не за любой день — точки восстановления создаются по расписанию. Следует убедиться, что все необходимые данные, созданные с момента последней даты архивации, скопированы. В противном случае вся информация, созданная после момента последней точки восстановления, будет утеряна. После копирования важных файлов следует действовать по инструкции.

  1. Нажать кнопку «Пуск».
  2. Перейти во вкладки «Стандартные» -> «Служебные» -> «Восстановление системы» (Либо «Панель управления» -> «Система и безопасность» -> «Система»).
  3. Выбрать пункт «Восстановление более раннего состояния компьютера», нажать «Далее».
  4. В открывшемся календаре выбрать точку восстановления, наиболее близкую к текущей дате. Нажать «Далее».
  5. Дождаться, пока система выполнит откат файлов и перезагрузится.

После перезагрузки Windows можно повторить попытку подключения. Ошибка «Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение параметров соединения.» больше не должна возникать.

Сброс настроек LSP Winsock

Возврат первоначальной конфигурации и сброс всех настроек LSP Winsock позволит восстановить штатные параметры соединения и избавиться от ошибки 720. Для решения проблемы таким способом потребуется выполнить приличное количество действий. Помимо этого, есть небольшой шанс непредвиденных последствий, поэтому прибегать к данному методу следует лишь в том случае, если остальные способы исправления ошибки не помогли.

  1. Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
  2. Ввести в строке поиска cmd (или cmd.exe) и нажать «Enter».
  3. В открывшейся командной строке нужно ввести команду netsh winsock reset, чтобы сбросить настройки каталога Winsock.
  4. Перезагрузить компьютер.

После перезагрузки нужно попробовать заново установить соединение. Если эти действия не помогли исправить ошибку — есть еще несколько путей решения.

Сброс конфигурации интерфейсов IP

Еще один простой способ избавления от 720-ой ошибки — сброс конфигурации интерфейсов IP. Все действия также выполняются в командной строке.

  1. Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
  2. Ввести cmd.exe и нажать «Enter» для открытия консоли.
  3. Ввести команду netsh int ip reset c:resetlog.txt, нажать «Enter».
  4. Дождаться изменений, попробовать установить соединение.
  5. Если соединение не устанавливается — перезагрузить компьютер и попробовать снова.

Иногда бывает, что ошибка продолжает появляться и после перезагрузки системы. Более того, к 720-ой ошибке может добавиться еще одна, с кодом 691 (ошибка авторизации клиента). Бояться этого не нужно — следующие действия позволят исправить настройки IP и должны устранить обе проблемы разом.

Также может получиться, что система откажется выполнять сброс настроек IP и покажет следующее сообщение:
C:WINDOWSsystem32>netsh int ipv6 reset reset.log
Сброс Интерфейс - OK!
Сброс Сосед - OK!
Сброс Путь - OK!
Сброс - сбой.
Отказано в доступе.

Сброс - OK!
Сброс - OK!
Для завершения этого действия требуется перезагрузка.

Решение этой проблемы есть — требуется программа Process Monitor с сайта Microsoft Windows Sysinternals. Process Monitor одинаково хорошо загружается и запускается на любой Windows.

Переустановка стека TCP/IP

Этот путь решения проблемы является самым долгим и наиболее опасным с точки зрения риска возможных проблем. Придется изменять настройки Windows и записи реестра. Это редко, но приводит к серьезным сбоям в системе, особенно если что-то сделать неправильно. Желательно иметь резервную копию важных данных и предварительно опробовать другие способы исправления ошибки 720, прежде чем переходит к переустановки стенка TCP/IP. Если же другие методы не помогли и выбора нет, следует строго следовать инструкции.

  1. Нажать «Пуск» -> «Выполнить».
  2. В появившемся окне ввести regedit и нажать «Enter».
  3. В редакторе реестра нужно перейти по указанным путям и удалить следующие два раздела:
    1. HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services Winsock
    2. HKEY_LOCAL_MACHINE System CurrentControlSet Services Winsock2
  4. Удаление каталогов Winsock и Winsock2 в Редакторе реестра

  5. После удаления разделов нужно перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
  6. После перезагрузки компьютера нужно зайти в проводник и открыть папку C:windowsinf. Данная папка является скрытой. Если она не отображается по указанному расположению, нужно включить отображение скрытых файлов и папок в Проводнике, чтобы папка стала видна.
  7. Нужно открыть папку inf и найти в ней файл под названием nettcpip.inf(ХР)/ nettcpip(W7). Перед внесением любых изменений в файл нужно обязательно сделать его резервную копию.
  8. Далее нужно открыть файл при помощи блокнота и изменить строчку кода так, как показано на картинке:
    Изменение кода в блокноте

    То есть нужно найти вот этот кусочек кода:
    [MS_TCPIP.PrimaryInstall]
    ; TCPIP has properties to display
    Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE

    И немного видоизменить этот код:
    [MS_TCPIP.PrimaryInstall]
    ; TCPIP has properties to display
    Characteristics = 0x80 ; NCF_HAS_UI

    Важно не только удалить текст | NCF_NOT_USER_REMOVABLE, но и заменить 0xA0 на 0x80.

  9. Далее нужно зайти в Панель управления, открыть Сетевые подключения, нажать по нужному соединению с интернетом правой кнопкой мыши и открыть свойства.
  10. Свойства протокола TCP/IP

  11. В данном случае сбрасываются настройки TCP/IP, но вообще так можно сбросить любое соединение, выдающее ошибку. Кликнув по нужному соединению, нужно нажать «Установить» и выбрать «Протокол» в появившемся окне.
  12. В окне выборе сетевого протокола может предлагаться несколько вариантов драйверов или протоколов, но они не нужны. Вместо этого нужно нажать кнопку «Установить с диска» и выбрать файл nettcpip.inf. Файл находится в папке C:Windowsinf — можно открыть его из проводника или скопировать путь к файлу в строку. Нажать «Ок».
  13. В открывшемся окне выбрать нужный протокол интернета (TCP/IP). Нажать «Ок».
  14. После выполнения указанных действий кнопка «Удалить» в окне свойств подключения должна стать активной. Если этого не произошло, следует проверить правильность редактирования файла nettcpip.inf. Если же кнопка стала активной, нужно удалить Протокол Интернета TCP/IP и перезагрузить компьютер.

После этого нужно заново открыть свойства интернет-подключения, выбрать кнопку «Установить» и повторить описанные выше действия для повторной установки протокола. После этого потребуется еще раз перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Этого должно быть достаточно, чтобы ошибка подключения 720 перестала беспокоить.

Старую шутку, когда-то придуманную в адрес телевизоров КВН – «купил, включил, не работает» – теперь всё чаще вспоминают владельцы беспроводных модемов, в изобилии продаваемых сотовыми операторами, обещающими баснословные скорости, уверенную связь даже на даче или в походе, и прочие блага, характерные для цивилизованных мест.

Однако на практике эти устройства зачастую ведут себя капризно, не желая отправлять своего хозяина во Всемирную паутину. При этом могут выдаваться разные ошибки. Предметом этой статьи станет инструкция по устранению ошибки 720 при подключении к Интернету.

Что означает

При регистрации в сети у вас появляется надпись «Error 720». Такая диагностика бывает связана со сбоем протоколов, и она говорит, скорее, не о неисправности модема, а о том, что операционная система, которая в данный момент стоит на вашем компьютере, имеет свои «дыры».

Инструкция по устранению ошибки 720 при подключении к Интернет

Однако это не повод бросаться во все тяжкие и стараться переустановить Windows. Этот вариант остаётся на самый тяжёлый случай: когда вся система установлена, выражаясь языком сисадминов, «криво». Нередко это же называют «неудачная сборка». Кстати, есть вполне справедливое и разумное предостережение, чтобы вы не меняли систему.

Важно! Посмотрите, на сколько логических дисков разбит ваш «винчестер». Если на несколько, то, вероятнее всего, избавившись от старой системы, вы не потеряете ценных данных, и то, только в том случае, если вы их сохраняли строго не на системный диск.

Если вы идёте по проторённой дорожке, сохраняя файлы в папки «Мои документы», «Мои рисунки», и т.д., то переустанавливать систему вам будет небезопасно. Если у вас есть другой логический диск, вначале перенесите данные туда.

Если весь ваш жёсткий диск обозначен единственной буквой «С», скопируйте всё важное на любой другой носитель: флэшку, переносной «винчестер», CD или DVD, мобильный телефон.

Но если вы решитесь поправить протоколы, не ставя заново Windows, то вы сможете справиться и без этих мер.

Внимание! Для уверенности вы можете создать образ диска «С», чтобы в случае чего можно было вместо переустановки системы просто «подняться» с этого образа.

Возможные причины

Как уже говорилось выше, наиболее частой причиной появления ошибки 720 становятся неверные параметры РРР (Point-to-Point Protocol). Иногда свою лепту вносит неверный TCP/IP. Кстати, не всегда удаётся заменить его, не избавившись от драйвера для «Минипорта WAN» и не переустановив его.

Для того чтобы добиться подключения к Интернету, приходится переустанавливать этот драйвер, и это – отдельная наука, так как просто удалить его и поставить заново получается только при помощи ряда знаний.

Видео: Ошибка 720. Нет настроенных протоколов управления PPP

Решаем проблему

Первое, что от вас потребуется, – это не бояться вносить изменения самостоятельно. В данном случае пути к отступлению у вас нет. Даже если из вашей затеи ничего не получится, вас сможет выручить компьютерный мастер, которому вы скажете, что «всё так и было». Но если вы сумеете восставить подключение к Интернету собственноручно, то просто сэкономите на оплате услуги. Начнём с самого простого.

Если вы исчерпали все советы на сайте оператора сотовой связи, выпустившего модем, и у вас ничего не вышло, то возьмите инициативу в свои руки.

Переустановка драйвера

У вас возникла ошибка 720 при подключении к Интернету Билайн? Каждое такое устройство при подключении к компьютеру требует установки драйвера. Его можно либо скачать с соответствующего ресурса, либо принести ноутбук в сервисную службу, где вам его установят. Возможно, соответствующие программы уже имеются на модеме.

Инструкция по устранению ошибки 720 при подключении к Интернет

В ряде случаев драйвер может отказаться работать наотрез, притом не сразу, а после нескольких запусков. И тогда вам придётся устанавливать его заново. Самое главное, не ошибиться и скачать драйвер именно для вашей системы. Должна совпадать не только версия, но и разрядность – 64 или 32.

С чем сталкиваются владельцы билайновских модемов ещё? С тем, что компьютер их попросту «не видит».

Тогда придётся сделать следующее:

  1. вставляем модем в разъём USB;
  2. смотрим, произошла ли установка, если нет, то читаем системное сообщение. Если СИМ-карта компьютером не обнаружена, то переходим к следующему пункту;
  3. заходим в проводник, в папку «Компьютер», где в «Свойствах» отыскиваем закладку «Оборудование» и кнопку «Диспетчер устройств». Среди «Других устройств» будет видно и наше. Но вместо одной записи может оказаться целых три или как «Неизвестное устройство». Это означает, что компьютер неправильно «видит» модем. Так оставлять нельзя;

    Инструкция по устранению ошибки 720 при подключении к Интернет

  4. правой кнопкой мыши заходим в контекстное меню программы «Билайн Интернет дома», кликнув по её ярлыку. У нас открываются настройки, где выбираем вкладку «Совместимость» и ставим галочку возле фразы внизу «Выполнять эту программу от администратора».

После этих нехитрых манипуляций система должна разрешить переустанавливать драйверы вручную. Остаётся только найти папку, где они содержатся, и выбрать подходящий. Не исключено, что придётся сделать перегрузку. После неё интернет-подключение должно работать, как от него требуется.

Настройка протоколов PPP

Несмотря на то, что в качестве диагностики зачастую компьютер выдаёт ошибку, ссылаясь на отсутствие или ненадлежащее состояние РРР, речь идёт о протоколах низшего уровня, к которым относят ip-протоколы или TCP/IP. Поэтому во множестве инструкций вы встретите сразу же переход именно к работе с этими протоколами.

Что касается РРР, то это считается защищённым каналом связи, разновидностью которого может быть РРТР – так называемый «тоннельный» протокол общения. Но оставим все эти различия названий и перейдём к конкретным действиям.

Основные рекомендации в ситуации, когда система «ругается» на рассогласование управляющих протоколов:

  • в «Свойствах», в разделе «Подключения по локальной сети», в строке «Протокол Интернета ТСР/IP» поставить галочку;
  • проверить целостность системных файлов, зайдя в командную строку Windows (Win+R) и набрав в ней: sfc /scannow;

    Инструкция по устранению ошибки 720 при подключении к Интернет

  • переустанавливаем драйвер сетевой карты.

Что-то из приведённых операций может помочь.

Сброс ip-протокола и КЭШа

Работать придётся с командной строкой Windows:

  1. нажимаем Win+R или через меню «Пуск» + «Программы» + «Стандартные» + «Командная строка». Она должна открыться;
  2. задаём команду: netsh int ip reset reset log.txt;
  3. задаём команду: netsh winsock reset;
  4. если необходимо, создаём заново VPN-подключение.

Внимание! После этого могут не работать некоторые программы, которые получают данные из Интернета. Такое поведение компьютера является нормой, его работа подлежит восстановлению путём переустановки этих программ, и как следствие – не должно вас пугать.

Восстановление конфигурации Winsock

Если повреждена конфигурация спецификации Winsock, то надо выполнить ресет этой спецификации, то есть повторить 3-й пункт из предыдущего списка.

Инструкция по устранению ошибки 720 при подключении к Интернет

Для этого задаём команду:

netsh winsock reset.

При этом мы, естественно, возвращаемся к первоначальным настройкам системы, то есть теряем часть параметров, которые успели прописаться в спецификации за то время, когда мы успели установить на компьютер антивирусные программы, разнообразные агенты и прочие продукты, работающие непосредственно с сетью.

Если вы обнаружили, что что-то из них перестало работать, то переустановка продукта поможет безболезненно начать работать с ним в прежнем режиме. Но при этом вы сможете связываться через модем, устранив ошибку 720. Если же такая операция не помогла, то можно посоветовать «снести» ошибочные разделы в реестре, а также переустановить TCP/IP.

Удаление ошибочных разделов реестра

Если в реестре обнаружатся повреждённые разделы, это тоже может сказываться отрицательно на работе интернет-соединения. Реестр – это своего рода сердце Windows, поэтому обращаться с ним надо осторожно.

Инструкция по устранению ошибки 720 при подключении к Интернет

  1. заходим в командную строку: Win+R;

    Инструкция по устранению ошибки 720 при подключении к Интернет

  2. удаляем: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock;
  3. удаляем: HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2;
  4. спокойно перегружаемся, так как система восстановит эти записи, и они уже будут в не повреждённом виде;
  5. переходим к TCP/IP.

Внимание! Больше ничего в редакторе реестра не трогаем!

Протокол TCP/IP

После таких серьёзных изменений протоколы надо установить заново. Для этого:

  1. правой кнопкой мыши кликаем в сетевое подключение и выбираем «Свойства»;
  2. ищем команду «Установить»;
  3. выбираем пункт «Протокол» с кнопкой «Добавить»;
  4. выбираем установку «С диска»;
  5. в строке вводим: C:Windowsinf и подтверждаем;
  6. когда появится список протоколов, отыскиваем в нём TCP/IP и «толкаем».

В результате у нас установится TCP/IP. Но если этого будет недостаточно, чтобы модем Билайн, Мегафон или МТС заработал с вашим компьютером, то придётся вмешаться в драйвер WAN Минипорт.

Минипорт WAN

Если переустановить этот капризный драйвер, то успех, скорее всего, будет обеспечен. Однако при проведении такой операции можно столкнуться с подводными камнями. Если с удалением проблем может и не возникнуть, то поставить заново эту управляющую прогрмму непросто.

Проблема состоит в том, что Windows предлагают список драйверов, из которых надо выбирать, и в нём как раз нет Минипорт WAN:

  • удаляем существующий протокол TCP/IP;

    Инструкция по устранению ошибки 720 при подключении к Интернет

  • для этого надо снова попасть в редактор реестра, где отыскать запись:
  • HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass{4D36E972-E325-11CE-BFC1-08002bE10318};
  • По ней найти ветку, относящуюся к Минипорту и удалить её;
  • найти в проводнике программу: C:Windowsinfnetrasa.inf;
  • найти [ControlFlags], где надо «закомментировать» все строки, включая те, где описаны названия драйверов. То есть – в начале каждой из них проставить точку с запятой. Так сделать до следующего абзаца.

После этих манипуляций с флагами управления система не будет «знать», какие драйверы стоит устанавливать, а какие нет. Это позволит беспрепятственно установить заново Минипорт WAN.

После этого можно снова установить TCP/IP.

Инструкция по устранению ошибки 720 при подключении к Интернет

Ошибка при подключении модема МТС и Билайн

При подключении модемов МТС и Билайн могут появляться различные неисправности, в статье мы разобрали непростой случай – ошибку 720. Встречается она не так часто, однако пугаться её не надо, так как способы преодолеть её описаны выше.

Диагностика

Аналогичными методами можно провести диагностику неисправностей, когда компьютер выдаёт другие ошибки при попытке подключиться через модем какого-либо из сотовых операторов. Все эти проблемы, включая падение скорости, решаемы.

И в заключение добавим, что нередко можно столкнуться с аппаратной неполадкой, возникающей просто из-за того, что у соседа стоит слишком мощный Wi-Fi-рутер, который забивает сигнал 3G/4G сотового оператора.

Также приём может оказаться неудовлетворительным, если:

  • сота расположена далеко;
  • вы находитесь в полуподвальном помещении железобетонного дома.

Неполадки с интернетом возникают как во время «сёрфинга», так и при попытке подключиться к сети. Многие сопровождаются сообщениями в специальных системных окнах — в них обычно указан код ошибки, который позволяет быстро найти причину неполадки. Что делать с кодом 720? Когда и почему возникает ошибка и что она вообще означает?

Что означает код ошибки 720

Ошибка с номером 720 возникает при регистрации компьютера в сети, то есть при подключении к интернету. В уведомлении система пишет: «Не удалось подключиться к удалённому компьютеру». При этом сообщается, что нужно изменение сетевой настройки подключения.

Ошибка 720

Ошибка 720 появляется при попытке зарегистрироваться в сети

Причины могут быть следующие:

  1. На ПК работают оба протокола PPP и TCP/IP.
  2. Устройство заражено вирусами.
  3. Произошёл сбой настроек после недавнего удаления вируса.
  4. Драйверы сетевого адаптера были повреждены.
  5. У вашей «операционки» неудачная сборка.

Крайний метод — переустановка «Виндовс», однако не спешите её проводить — скорее всего, вы решите проблему одним из способов ниже.

Методы решения проблемы

Расскажем о самых действенных приёмах, которые позволяют сразу избавиться от ошибки.

Проверка настроек протоколов PPP и TCP/IP

Если у вас в параметрах активирован сразу и один, и второй протокол, будет возникать конфликт в сети. Поставьте только TCP/IP:

  1. Через меню «Выполнить» запускаем «Панель управления» — жмём на «Вин» и R, а потом вбиваем значение — английское слово control. Этот метод подходит для всех вариантов «Виндовс».

    Команда control

    Вставьте в пустую строку английское слово control

  2. Если вы пользователь «семёрки», просто раскройте «Пуск» и кликните по пункту панели в правом столбце.

    Меню «Пуск»

    Панель можно открыть через меню «Пуск» в Windows 7

  3. Либо же щёлкаем правой клавишей мышки по значку сети справа внизу и сразу открываем «Центр управления сетями» через меню.
  4. Выбираем ссылку для центра на панели, если решите перейти в нужное окно через неё.

    Панель управления

    Отыщите и откройте раздел «Центр управления сетями и общим доступом»

  5. Слева будет ссылка на параметры адаптеров (вторая строчка) — кликаем по ней.

    Изменение параметров адаптера

    Перейдите по ссылке «Изменение параметров адаптера»

  6. Находим своё соединение среди всех плиток с доступными подключениями.

    Сетевые подключения

    Найдите своё подключение в окне

  7. Жмём ПКМ — кликаем по последней строчке.

    Свойства сети

    Откройте свойства сети

  8. Видим в списке пункт с протоколом TCP/IP — ставим галочку слева от него. Сохраняем с помощью кнопки ОК.

    Вкладка «Сеть»

    Включите протокол TCP/IP

Используем сброс IP-протокола и каталога Winsock

Ещё один моментальный способ, который поможет избавиться от ошибки с номером 720 — возврат настроек IP-протокола и сброс кэша через «Командную строку»:

  1. Пункт с консолью находится в меню «Пуск» во всех версиях Windows. В «десятке» открывайте папку «Служебные». Важный момент — нужно запустить её с правами администратора. Щелчок правой клавишей мышки — дополнительное меню — опция «Запуск от имени администратора».

    «Командная строка» в «Пуске»

    Запустите «Командную строку» от имени администратора с помощью контекстного меню

  2. Если пользуетесь «семёркой» или XP, переходите сразу в каталог «Стандартные» в «Пуске». Либо же просто введите в строку поиска снизу соответствующий запрос.

    «Виндовс» 7

    Выберите запуск от имени администратора в дополнительном меню консоли

  3. Не получается отыскать в «Пуске» — откройте через «Виндовс» и «К» (русская буква) панель «Выполнить», напишите cmd и тут же нажмите на такие кнопки одновременно: Shift + Ctrl + Enter.

    Команда cmd

    Выполните команду cmd с помощью Shift + Ctrl + Enter

  4. Скопируйте команду netsh int ip reset resetlog.txt, а затем с помощью Ctrl и V вставьте её в чёрный редактор — жмите на «Энтер».

    Команда netsh int ip reset resetlog.txt

    Вставьте netsh int ip reset resetlog.txt и нажмите на «Энтер»

  5. Она сразу выполнится — вставьте другую команду netsh winsock reset, жмите на Enter.

    Команда netsh winsock reset

    Выполните вторую команду — netsh winsock reset

  6. Дожидаемся завершения процесса, делаем перезапуск устройства — проверяем, осталась ли проблема.

    Выполненные команды

    Когда вторая команда выполнится, перезагрузите ПК

Переустановка драйверов, нужных для подключения к интернету

Желательно устанавливать свежую версию драйвера, скачанного с официального сайта, если оказалось, что дело всё-таки в «дровах». Возможно, в вашей системе есть вирус, который повредил ПО сетевого устройства. Перед процедурой запустите проверку всех жёстких дисков ПК на вредоносные утилиты с помощью «Защитника Виндовс» либо стороннего антивируса, которым вы пользуетесь. Либо же скачайте лечащую утилиту (к примеру, AVZ, Dr. Web CureIt и прочее), если вы можете подключиться к другой сети.

Удаление вируса на ПК

Очистите свой ПК от вирусов перед установкой свежей версии драйвера

Для начала покажем, как выполнить переустановку через «Диспетчер устройств»:

  1. В «Виндовс» 8 и 10 жмём ПКМ по значку «Пуск» слева внизу — кликаем по нужному диспетчеру.

    Диспетчер устройств

    Откройте диспетчер устройств через контекстное меню «Пуска»

  2. Если у вас английский интерфейс, встроенная утилита будет называться Device Manager. Для остальных версий подойдёт метод с окном «Выполнить»: в строчку вбиваем команду devmgmt.msc, кликаем по ОК.

    Команда devmgmt.msc

    Выполните команду devmgmt.msc в строчке «Открыть»

  3. Ищем в раскрытом перечне с сетевыми адаптерами своё устройство.

    Сетевые адаптеры

    Найдите свой адаптер в списке

  4. Щёлкаем ПКМ и запускаем апгрейд.

    Запуск обновления

    Выберите «Обновить драйвер» в меню

  5. Выбираем автоматическое сканирование.

    Автоматический поиск

    Перейдите к автоматическому поиску драйверов в сети

  6. Ждём, когда оно завершится.

    Процесс поиска драйверов

    Подождите несколько минут, пока закончится поиск

  7. Если обновления для драйверов не обнаружатся, кликаем снова ПКМ по пункту сетевого адаптера и открываем его свойства.

    Актуальность «дров»

    Кликните по «Закрыть» в отчёте

  8. Во вкладке «Драйвер» щёлкаем по «Откатить», если клавиша кликабельная.

    Откат драйвера

    Откатите при возможности драйвер — возможно, его новая версия была установлена некорректно

  9. Если кнопка неактивная или если откат «дров» не помог решить проблему, возвращаемся после перезагрузки в диспетчер, в дополнительном меню сетевого адаптера выбираем уже удаление.
  10. Жмём на «Да» для подтверждения (галочку с пунктом внизу не ставьте).

    Подтверждение удаления

    Подтвердите удаление устройства (но не драйвера)

  11. На панели с разными опциями вверху кликаем по апдейту конфигурации — сетевой адаптер будет инсталлирован заново.

    Обновление конфигурации

    Обновите конфигурацию устройств

Ручная инсталляция новой версии драйвера

Если результат от процедуры нулевой, переходите к инсталляции «здоровой» версии драйверов. Конечно, для этого нужен альтернативный способ подключения к интернету. Опишем процедуру для «ноутов» от Samsung:

  1. Переходим по этому адресу официального сайта производителя «Самсунг». Вбиваем в строчку поиска по центру название ноутбука— или хотя бы его начало. Информацию вы можете найти на задней или передней панели устройства.

    Официальный сайт «Самсунг»

    На официальном сайте «Самсунг» найдите страницу со своей моделью «ноута»

  2. В результатах выбираем свою модель.

    Список моделей

    Кликните по плитке со своей моделью

  3. Прокручиваем свою страницу вниз и наводим курсор на раздел «Последние обновления».

    Последние обновления

    Перейдите к «Последним обновлениям»

  4. Щёлкаем по «Драйвер».

    Пункт «Драйвер»

    Выберите пункт «Драйвер» в меню

  5. В списке, который появится ниже, выбираем драйвер в соответствии с его маркой. Кликаем по соответствующей клавише «Загрузки».

    Кнопка «Загрузки»

    Щёлкните по кнопке «Загрузки»

  6. Ждём, когда завершится скачивание и проверка файлов на безопасность. Открываем архив zip — запускаем файл setup и выполняем простые шаги, указанные в мастере инсталляция. Ничего сложного — будто устанавливаем обычную программу на ПК. Мастер сам вас попросит сделать перезагрузку.

    Архив драйвера

    Запустите установку драйвера

Переустановка стека TCP/IP

Эта процедура занимает больше времени, чем остальные — она и более сложная. Мы разделим её на несколько блоков, чтобы облегчить вам задачу. Начнём с удаления каталогов Winsock в реестре:

  1. Убирать разделы нужно в «Редакторе реестра». Быстрый запуск на всех версиях — через окно «Выполнить». Зажимаем R и «Виндовс» — пишем слово regedit и выполняем команду. При необходимости кликаем по «Да» в системном окошке, которое запрашивает разрешение.

    Команда regedit

    Выполните команду regedit

  2. Раскрываем в левой части экрана папку HKEY_LOCAL_MACHINE, а в ней — каталог System.

    Каталог HKEY_LOCAL_MACHINE

    В каталоге HKEY_LOCAL_MACHINE откройте папку System

  3. Теперь последовательно переходим в разделы CurrentControlSet и Services. Прокручиваем список — ищем папки Winsock и Winsock2.

    Папка Winsock

    Отыщите папки Winsock и Winsock2

  4. Жмём ПКМ (правой клавишей) по каталогу — кликаем по удалению.

    Удаление папок

    Удалите папки через контекстное меню

  5. Подтверждаем в дополнительном окне действие.

    Подтверждение удаления каталога

    Подтвердите удаление каталога

  6. Перезагружаем компьютер — это нужно для сохранения всех изменений. С новой загрузкой «операционка» создаст свежие папки Winsock.

    Перезагрузка ПК

    Перезагрузите ПК через «Пуск»

На очереди этап по редактированию системного файла:

  1. Сразу после перезапуска идём в «Проводник Виндовс» — открываем его главное окно через ярлычок «Этот компьютер» (для «десятки»). Для остальных версий название значка — «Мой компьютер». Заходим в системный локальный диск (на нём будет стоять иконка «Виндовс»).

    Начальный экран

    Откройте содержимое системного диска

  2. Запускаем сперва каталог Windows, а следом папку INF. Ищем файл nettcpip.inf.

    Файл nettcpip.inf

    В папке INF находится файл nettcpip.inf, который нужно отредактировать

  3. Копируем его через контекстное меню.

    Копирование файла

    Скопируйте файл с помощью опции в меню

  4. Вставляем в любое другое место, например, на «Рабочий стол». Так мы создадим его резервную копию — она заменит неправильно отредактированный файл, если возникнуть неполадки.

    Вставка файла

    Вставьте файл в какой-либо каталог, чтобы сохранить его копию на всякий случай

  5. В том же контекстном меню выбираем пункт «Открыть с помощью». В системном окошке выбираем встроенную утилиту «Блокнот».

    Запуск файла

    Откройте файл с помощью блокнота

  6. Находим в документе абзац [MS_TCPIP.PrimaryInstall] ; TCPIP has properties to display Characteristics = 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE.

    Блокнот

    Измените файл в «Блокноте»

  7. В строчке Characteristics меняем 0xA0 ; NCF_HAS_UI | NCF_NOT_USER_REMOVABLE на 0x80 ; NCF_HAS_UI. Через меню «Файл» сверху сохраняем все изменения.

    Сохранение изменений

    Сохраните изменения через специальный пункт в меню «Файл»

Теперь переходим к манипуляциям в окне «Сетевые подключения»:

  1. Используем инструкцию в разделе «Проверка настроек протоколов» в этой статье, чтобы открыть панель с сетевыми соединениями. Вызываем свойства своей сети через контекстное меню подключения. Жмём на первую клавишу «Установить».
  2. Левой клавишей мышки кликаем по третьему пункту «Протокол» и жмём тут же внизу по «Добавить».

    Выбор сетевых компонентов

    Щёлкните по протоколу и нажмите на «Добавить»

  3. Щёлкаем по клавише в правом нижнем углу в новом сером окошке.

    Установка с диска

    Выберите установку с диска

  4. Кликаем по «Обзор», чтобы найти файл nettcpip.inf в каталоге Windows, который мы редактировали в предыдущей инструкции.

    Кнопка «Обзор»

    Щёлкните по «Обзор»

  5. В «Проводнике» выбираем файл и жмём на «Открыть». В предыдущем окне жмём на ОК, чтобы установить новую версию протокола.

    Открытие файла

    Откройте файл в «Проводнике»

  6. В окне «Свойства» клавиша «Удалить» для протокола сети TCP/IP станет яркой — нажмите на неё. Удалите его и сделайте перезапуск девайса.

    Протокол интернета

    Удалите протокол интернета и установите его заново

  7. Теперь перейдите снова в «Сетевые подключения» и таким же образом снова проведите инсталляцию протокола.
  8. Снова перезапускаем ПК и пытаемся получить доступ к интернету.

Откатываем систему до более раннего состояния, когда ошибки не было

Простой, но в то же время эффективный метод — восстановить то состояние «операционки», в котором ошибка 720 не появлялась. Предыдущие состояния сохранятся в отдельные файлы (точки восстановления) перед обновлением системы, инсталляцией «дров» и прочими действиями на ПК. Используйте встроенный мастер «Виндовс»:

  1. Раскройте панель «Выполнить» (напомним — комбинация «Виндовс» и R). Вставляем или печатаем названием исполняемого файла мастера rstrui.exe — жмём на ОК.

    Команда rstrui.exe

    Выполните команду rstrui.exe

  2. Если ничего на экране не появляется — переходим к другому методу. В дополнительном меню ярлычка «Этот/Мой компьютер» вызываем раздел со свойствами.

    Пункт «Свойства»

    В контекстном меню ярлыка жмём на «Свойства»

  3. Переходим по короткой ссылке «Защита системы».

    Защита системы

    Выберите раздел «Защита системы»

  4. Жмём тут же на серую клавишу «Восстановить».

    Кнпока «Восстановить»

    Кликните по «Восстановить» в новом окне

  5. Кликаем по «Далее» на первом экране с приветствием.

    Начальный экран мастера

    На начальной странице нажмите на «Далее»

  6. Выделяем нужное состояние — кликаем по «Далее».

    Список точек

    Выберите необходимую точку и нажмите на «Далее»

  7. Чтобы восстановление стартовало, жмём на «Готово».

    Запуск восстановления

    Начните процесс восстановления

  8. Читаем предупреждение и жмём на «Да» для подтверждения. Больше ничего не предпринимаем — ждём, когда система завершит восстановление.

    Подтверждение восстановления

    Кликните по «Да», чтобы подтвердить восстановление

Ошибку с номером 720 решают через сброс параметров протокола IP или его переустановку. Если нет результата, обновляем или заново устанавливаем свежую версию драйвера сетевого адаптера (лучше всего инсталлировать всё вручную) либо же делаем откат системы до точки восстановления.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(4 голоса, среднее: 3 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Понравилась статья? Поделить с друзьями:
  • Модем huawei ошибка подключения к сети
  • Модем e1550 ошибка 720
  • Модель пространственной ошибки
  • Модель ошибок гироскопа
  • Модель ошибок бинс