Msiinstaller ошибка 11708 - Не ошибается лишь тот, кто ничего не делает!

Remove From My Forums

Question
Hi,

I’ve got problems when I try to install .msi files.

Please find bellow the event 11708 details:

                  ———————————————————————

Keywords 0x80000000000000

[ SystemTime] 2012-09-10T13:11:14.000000000Z

Computer ITE-BHC45Q1.DDS-Paris.lan

[ UserID] S-1-5-21-3282539041-1228854854-3450539148-4142

Product: DDS Shipper Import Export V6R1_P25C — Installation operation failed.

7B31333242303646442D453731352D343132372D423146462D4246323835323937393136417D

Données binaires :

En mots

0000: 3233317B 46363042 37452D44 342D3531
0008: 2D373231 46463142 3246422D 39323538
0010: 36313937 7D41

En octets

0000: 7B 31 33 32 42 30 36 46 {132B06F
0008: 44 2D 45 37 31 35 2D 34 D-E715-4
0010: 31 32 37 2D 42 31 46 46 127-B1FF
0018: 2D 42 46 32 38 35 32 39 -BF28529
0020: 37 39 31 36 41 7D 7916A}

                 —————————————————

PS: all packages I’ve tried to install were correctly installed on another machine.

PS2 : please find bellow the log file from commande line installation :

          ——————————————————————

=== Logging started: 10/09/2012 12:43:46 ===
Action 12:43:46: INSTALL.
Action start 12:43:46: INSTALL.
Action 12:43:46: DIRCA_CheckFX.
Action start 12:43:46: DIRCA_CheckFX.
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:916] [CheckFX                                 ]: Custom Action
is starting…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:917] [CheckFX                                 ]: CoInitializeEx
— COM initialization Apartment Threaded…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:922] [CheckFX                                 ]: MsiGetPropertyW
— Determine size of property ‘VSDFrameworkVersion’
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:926] [CheckFX                                 ]: Allocating
space…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:927] [CheckFX                                 ]: MsiGetPropertyW
— Getting Property ‘VSDFrameworkVersion’…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:928] [CheckFX                                 ]: Property
‘VSDFrameworkVersion’ retrieved with value ‘3.5.21022’.
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:929] [CheckFX                                 ]: Set VSDNETMSG
with the FrameworkVersion.
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:931] [CheckFX                                 ]: MsiGetPropertyW
— Determine size of property ‘VSDNETMSG’
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:932] [CheckFX                                 ]: Allocating
space…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:933] [CheckFX                                 ]: MsiGetPropertyW
— Getting Property ‘VSDNETMSG’…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:934] [CheckFX                                 ]: Property
‘VSDNETMSG’ retrieved with value ‘This setup requires the .NET Framework version [1]. Please install the .NET Framework and run this setup again.’.
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:937] [CheckFX                                 ]: MsiSetPropertyW
— Setting Property Value…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:938] [CheckFX                                 ]: MsiSetPropertyW
— Setting property ‘VSDNETMSG’ to ‘This setup requires the .NET Framework version 3.5. Please install the .NET Framework and run this setup again.’.
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:939] [CheckFX                                 ]: MsiGetPropertyW
— Determine size of property ‘VSDNETURLMSG’
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:940] [CheckFX                                 ]: Allocating
space…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:941] [CheckFX                                 ]: MsiGetPropertyW
— Getting Property ‘VSDNETURLMSG’…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:942] [CheckFX                                 ]: Property
‘VSDNETURLMSG’ retrieved with value ‘This setup requires the .NET Framework version [1]. Please install the .NET Framework and run this setup again. The .NET Framework can be obtained from the web. Would you like to do this now?’.
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:945] [CheckFX                                 ]: MsiSetPropertyW
— Setting Property Value…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:946] [CheckFX                                 ]: MsiSetPropertyW
— Setting property ‘VSDNETURLMSG’ to ‘This setup requires the .NET Framework version 3.5. Please install the .NET Framework and run this setup again. The .NET Framework can be obtained from the web. Would you like to do this now?’.
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:947] [CheckFX                                 ]: MsiSetPropertyW
— Setting Property Value…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:948] [CheckFX                                 ]: MsiSetPropertyW
— Setting property ‘VSDFXAvailable’ to ‘TRUE’.
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:949] [CheckFX                                 ]: Writing
config file with version: ‘2.0.50727’…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:951] [CheckFX                                 ]: Creating
Config File…
DEBUG : [09/10/2012 12:43:46:952] [CheckFX                                 ]: Calling MsiGetActiveDatabase…
DEBUG : [09/10/2012 12:43:46:953] [CheckFX                                 ]: Calling MsiDatabaseOpenView…
DEBUG : [09/10/2012 12:43:46:955] [CheckFX                                 ]: Calling MsiViewExecute…
DEBUG : [09/10/2012 12:43:46:956] [CheckFX                                 ]: Calling MsiViewFetch…
DEBUG : [09/10/2012 12:43:46:957] [CheckFX                                 ]: Calling MsiRecordDataSize…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:959] [CheckFX                                 ]: MsiSetPropertyW
— Setting Property Value…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:960] [CheckFX                                 ]: MsiSetPropertyW
— Setting property ‘VSDFxConfigFile’ to ‘C:Usersi-tekayaAppDataLocalTempCFG2DE6.tmp’.
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:963] [CheckFX                                 ]: Custom Action
succeeded.
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:964] [CheckFX                                 ]: Custom Action
completed with return code: ‘0’
Action ended 12:43:46: DIRCA_CheckFX. Return value 1.
Action 12:43:46: AppSearch. Searching for installed applications
Action start 12:43:46: AppSearch.
AppSearch: Property: IISVERSION, Signature: __FABB1C6903B74D69AAF91B7119BE979C
Action ended 12:43:46: AppSearch. Return value 1.
Action 12:43:46: FindRelatedProducts. Searching for related applications
Action start 12:43:46: FindRelatedProducts.
Action ended 12:43:46: FindRelatedProducts. Return value 1.
Action 12:43:46: VSDCA_VsdLaunchConditions.
Action start 12:43:46: VSDCA_VsdLaunchConditions.
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:986] [VsdLaunchConditions                     ]: Custom Action is starting…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:987] [VsdLaunchConditions                     ]: CoInitializeEx — COM initialization Apartment Threaded…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:988] [VsdLaunchConditions                     ]: Enumerating table using SQL statement: ‘SELECT * FROM `_VsdLaunchCondition`’
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:990] [VsdLaunchConditions                     ]: Calling MsiGetActiveDatabase…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:991] [VsdLaunchConditions                     ]: MsiDatabaseOpenViewW — Prepare Database to view table…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:992] [VsdLaunchConditions                     ]: TMsiViewExecute — Open Database view on table…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:994] [VsdLaunchConditions                     ]: Checking a launch condition…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:995] [VsdLaunchConditions                     ]: Getting the condition to evaluate…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:996] [VsdLaunchConditions                     ]: MsiRecordGetStringW — Fetching value…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:997] [VsdLaunchConditions                     ]: MsiRecordGetStringW — Getting value from column ‘1’…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:998] [VsdLaunchConditions                     ]: Evaluating condition ‘VSDFXAvailable’…
INFO   : [09/10/2012 12:43:46:998] [VsdLaunchConditions                     ]: RESULT:   Condition is true. Nothing more to do.
INFO   : [09/10/2012 12:43:47:001] [VsdLaunchConditions                     ]: Custom Action succeeded.
INFO   : [09/10/2012 12:43:47:003] [VsdLaunchConditions                     ]: Custom Action completed with return code: ‘0’
Action ended 12:43:47: VSDCA_VsdLaunchConditions. Return value 1.
Action 12:43:47: LaunchConditions. Evaluating launch conditions
Action start 12:43:47: LaunchConditions.
Action ended 12:43:47: LaunchConditions. Return value 1.
Action 12:43:47: CCPSearch. Searching for qualifying products
Action start 12:43:47: CCPSearch.
Action ended 12:43:47: CCPSearch. Return value 1.
Action 12:43:47: RMCCPSearch. Searching for qualifying products
Action start 12:43:47: RMCCPSearch.
Action ended 12:43:47: RMCCPSearch. Return value 0.
Action 12:43:47: ValidateProductID.
Action start 12:43:47: ValidateProductID.
Action ended 12:43:47: ValidateProductID. Return value 1.
Action 12:43:47: WEBCA_TARGETVDIR.
Action start 12:43:47: WEBCA_TARGETVDIR.
Action ended 12:43:47: WEBCA_TARGETVDIR. Return value 1.
Action 12:43:47: WEBCA_SetTARGETSITE.
Action start 12:43:47: WEBCA_SetTARGETSITE.
INFO   : [09/10/2012 12:43:47:024] [SetTARGETSITE                           ]: Custom Action is starting…
INFO   : [09/10/2012 12:43:47:025] [SetTARGETSITE                           ]: CoInitializeEx — COM initialization Apartment
Threaded…
ERROR : [09/10/2012 12:43:47:030] [SetTARGETSITE                           ]: FAILED:   -2147221164
ERROR : [09/10/2012 12:43:47:031] [SetTARGETSITE                           ]: Custom Action failed with code: ‘340’
INFO   : [09/10/2012 12:43:47:033] [SetTARGETSITE                           ]: Custom Action completed with return code:
‘340’
CustomAction WEBCA_SetTARGETSITE returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
Action ended 12:43:47: WEBCA_SetTARGETSITE. Return value 3.
Action 12:43:47: FatalErrorForm.
Action start 12:43:47: FatalErrorForm.
Info 2898.For VSI_MS_Sans_Serif13.0_0_0 textstyle, the system created a ‘MS Sans Serif’ font, in 0 character set, of 13 pixels height.
DEBUG: Error 2826: Control Line1 on dialog FatalErrorForm extends beyond the boundaries of the dialog to the right by 3 pixels
The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2826. The arguments are: FatalErrorForm, Line1, to the right
DEBUG: Error 2826: Control Line2 on dialog FatalErrorForm extends beyond the boundaries of the dialog to the right by 3 pixels
The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2826. The arguments are: FatalErrorForm, Line2, to the right
DEBUG: Error 2826: Control BannerBmp on dialog FatalErrorForm extends beyond the boundaries of the dialog to the right by 3 pixels
The installer has encountered an unexpected error installing this package. This may indicate a problem with this package. The error code is 2826. The arguments are: FatalErrorForm, BannerBmp, to the right
Info 2898.For VsdDefaultUIFont.524F4245_5254_5341_4C45_534153783400 textstyle, the system created a ‘MS Sans Serif’ font, in 0 character set, of 13 pixels height.
Info 2898.For VSI_MS_Sans_Serif16.0_1_0 textstyle, the system created a ‘MS Sans Serif’ font, in 0 character set, of 20 pixels height.
Action 12:43:47: FatalErrorForm. Dialog created
Action ended 12:43:49: FatalErrorForm. Return value 1.
Action ended 12:43:49: INSTALL. Return value 3.
Property(C): UpgradeCode = {F8E35328-9E88-43D7-AF55-0097622E0C04}
Property(C): SourceDir = C:Usersi-tekayaDocuments
Property(C): TARGETVDIR = DSI-DSS
Property(C): VSDFXAvailable = TRUE
Property(C): VSDFrameworkVersion = 3.5.21022
Property(C): VSDAllowLaterFrameworkVersions = False
Property(C): IISVERSION = #7
Property(C): ProductName = DDS Shipper & Sourcing V5R5_P104C
Property(C): ProductCode = {54D3E454-AC5C-4DBB-9C27-721BD425FE55}
Property(C): ProductVersion = 1.0.0
Property(C): Manufacturer = DDS Logistics
Property(C): ARPHELPLINK = http://hotline.ddslogistics.com
Property(C): ARPCONTACT = DDS Logistics
Property(C): ARPCOMMENTS = DDS Shipper & Sourcing Install Program
Property(C): ARPURLINFOABOUT = http://www.ddslogistics.com
Property(C): ProductLanguage = 1033
Property(C): ALLUSERS = 1
Property(C): TARGETASPNETVERSION = 2.0.50727.0
Property(C): SecureCustomProperties = NEWERPRODUCTFOUND
Property(C): RedirectedDllSupport = 2
Property(C): VersionNT = 601
Property(C): VSDNETURLMSG = This setup requires the .NET Framework version 3.5. Please install the .NET Framework and run this setup again. The .NET Framework can be obtained from the web. Would you like to do this now?
Property(C): VSDIISMSG = This setup requires Internet Information Server 4.0 or higher and Windows NT 4.0, Windows 2000 or higher. This setup cannot be installed on Windows 95, Windows 98, or Windows Me. Please install Internet Information Server
and run this setup again.
Property(C): VSDUIANDADVERTISED = This advertised application will not be installed because it might be unsafe. Contact your administrator to change the installation user interface option of the package to basic.
Property(C): VSDNETMSG = This setup requires the .NET Framework version 3.5. Please install the .NET Framework and run this setup again.
Property(C): VSDINVALIDURLMSG = The specified path ‘[2]’ is unavailable. The Internet Information Server might not be running or the path exists and is redirected to another machine. Please check the status of this virtual directory in the Internet Services
Manager.
Property(C): VSDVERSIONMSG = Unable to install because a newer version of this product is already installed.
Property(C): MaintenanceForm_Action = Repair
Property(C): AdminMaintenanceForm_Action = Repair
Property(C): ErrorDialog = ErrorDialog
Property(C): SFF_UpFldrBtn = UpFldrBtn
Property(C): SFF_NewFldrBtn = NewFldrBtn
Property(C): VsdAppPoolsCombo = TARGETAPPPOOL
Property(C): VsdSiteCombo = TARGETSITE
Property(C): DefaultUIFont = VsdDefaultUIFont.524F4245_5254_5341_4C45_534153783400
Property(C): AdminWelcomeForm_NextArgs = AdminWebFolderForm
Property(C): AdminWebFolderForm_PrevArgs = AdminWelcomeForm
Property(C): AdminWebFolderForm_NextArgs = AdminConfirmInstallForm
Property(C): AdminConfirmInstallForm_PrevArgs = AdminWebFolderForm
Property(C): WelcomeForm_NextArgs = WebFolderForm
Property(C): WebFolderForm_PrevArgs = WelcomeForm
Property(C): WebFolderForm_NextArgs = ConfirmInstallForm
Property(C): ConfirmInstallForm_PrevArgs = WebFolderForm
Property(C): MsiLogFileLocation = c:log_fil_msi.txt
Property(C): PackageCode = {0B5170F1-39FB-40F2-A2BA-92A182DA030D}
Property(C): ProductState = -1
Property(C): PackagecodeChanging = 1
Property(C): CURRENTDIRECTORY = C:Usersi-tekayaDocuments
Property(C): CLIENTUILEVEL = 0
Property(C): CLIENTPROCESSID = 6288
Property(C): VersionDatabase = 200
Property(C): VersionMsi = 5.00
Property(C): VersionNT64 = 601
Property(C): WindowsBuild = 7601
Property(C): ServicePackLevel = 1
Property(C): ServicePackLevelMinor = 0
Property(C): MsiNTProductType = 1
Property(C): WindowsFolder = C:Windows
Property(C): WindowsVolume = C:
Property(C): System64Folder = C:Windowssystem32
Property(C): SystemFolder = C:WindowsSysWOW64
Property(C): RemoteAdminTS = 1
Property(C): TempFolder = C:Usersi-tekayaAppDataLocalTemp
Property(C): ProgramFilesFolder = C:Program Files (x86)
Property(C): CommonFilesFolder = C:Program Files (x86)Common Files
Property(C): ProgramFiles64Folder = C:Program Files
Property(C): CommonFiles64Folder = C:Program FilesCommon Files
Property(C): AppDataFolder = C:Usersi-tekayaAppDataRoaming
Property(C): FavoritesFolder = C:Usersi-tekayaFavorites
Property(C): NetHoodFolder = C:Usersi-tekayaAppDataRoamingMicrosoftWindowsNetwork Shortcuts
Property(C): PersonalFolder = C:Usersi-tekayaDocuments
Property(C): PrintHoodFolder = C:Usersi-tekayaAppDataRoamingMicrosoftWindowsPrinter Shortcuts
Property(C): RecentFolder = C:Usersi-tekayaAppDataRoamingMicrosoftWindowsRecent
Property(C): SendToFolder = C:Usersi-tekayaAppDataRoamingMicrosoftWindowsSendTo
Property(C): TemplateFolder = C:ProgramDataMicrosoftWindowsTemplates
Property(C): CommonAppDataFolder = C:ProgramData
Property(C): LocalAppDataFolder = C:Usersi-tekayaAppDataLocal
Property(C): MyPicturesFolder = C:Usersi-tekayaPictures
Property(C): AdminToolsFolder = C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsAdministrative Tools
Property(C): StartupFolder = C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuProgramsStartup
Property(C): ProgramMenuFolder = C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart MenuPrograms
Property(C): StartMenuFolder = C:ProgramDataMicrosoftWindowsStart Menu
Property(C): DesktopFolder = C:UsersPublicDesktop
Property(C): FontsFolder = C:WindowsFonts
Property(C): GPTSupport = 1
Property(C): OLEAdvtSupport = 1
Property(C): ShellAdvtSupport = 1
Property(C): MsiAMD64 = 6
Property(C): Msix64 = 6
Property(C): Intel = 6
Property(C): PhysicalMemory = 3977
Property(C): VirtualMemory = 4037
Property(C): AdminUser = 1
Property(C): MsiTrueAdminUser = 1
Property(C): LogonUser = i-tekaya
Property(C): UserSID = S-1-5-21-3282539041-1228854854-3450539148-4142
Property(C): UserLanguageID = 1036
Property(C): ComputerName = ITE-BHC45Q1
Property(C): SystemLanguageID = 1036
Property(C): ScreenX = 1920
Property(C): ScreenY = 1080
Property(C): CaptionHeight = 22
Property(C): BorderTop = 1
Property(C): BorderSide = 1
Property(C): TextHeight = 16
Property(C): TextInternalLeading = 3
Property(C): ColorBits = 32
Property(C): TTCSupport = 1
Property(C): Time = 12:43:49
Property(C): Date = 10/09/2012
Property(C): MsiNetAssemblySupport = 4.0.30319.1
Property(C): MsiWin32AssemblySupport = 6.1.7601.17514
Property(C): MsiRunningElevated = 1
Property(C): Privileged = 1
Property(C): USERNAME = issam
Property(C): DATABASE = C:Usersi-tekayaDocumentsDDS Shipper & Sourcing V5R5_P104C.msi
Property(C): OriginalDatabase = C:Usersi-tekayaDocumentsDDS Shipper & Sourcing V5R5_P104C.msi
Property(C): SOURCEDIR = C:Usersi-tekayaDocuments
Property(C): VersionHandler = 5.00
Property(C): UILevel = 5
Property(C): ACTION = INSTALL
Property(C): EXECUTEACTION = INSTALL
Property(C): VSDFxConfigFile = C:Usersi-tekayaAppDataLocalTempCFG2DE6.tmp
=== Logging stopped: 10/09/2012 12:43:49 ===
MSI (c) (90:10) [12:43:49:288]: Product: DDS Shipper & Sourcing V5R5_P104C — Installation failed.

MSI (c) (90:10) [12:43:49:292]: Windows Installer installed the product. Product Name: DDS Shipper & Sourcing V5R5_P104C. Product Version: 1.0.0. Product Language: 1033. Manufacturer: DDS Logistics. Installation success or error status: 1603.

              ——————————————————————————-

PS3: all needed «.Net Frameworks» are already installed:

— FrameWork64:

-Framework :

PS4: Installation fails even when logging with administrator account (full rights).

Waiting to read from you soon.

Best regards,

IT45200

Answers

- Marked as answer by
  
  Sunday, September 16, 2012 12:14 PM

This problem can occur for different reasons. Perform each of the following actions in order to eliminate the most common causes:

Remove fragments from previous installation attempts.
Check for problems with DirectX.
Verify that you have .NET framework 1.1 from Service Pack 1(1.1.4322.2032) or later.
Check for MDAC errors
Try to install Symantec Mail Security 5.0 for Microsoft Exchange again.
Do not install through terminal services or Remote Desktop.

To remove fragments from previous installation attempts

On the Windows task bar, click Start > Run.
In the Run dialog box, in the Open text box, type regedit, and then click OK.
In the Registry Editor, in the left pane, browse to HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareSymantec
In the right pane, delete the following keys if they are present:
- SMSMSE
- SAVFMSE
- NAVMSE
Close the Registry Editor window.

To check for problems with DirectX

On the Windows task bar, click Start > Run.
In the Run dialog box, in the Open text box, type dxdiag, then click OK.
When the Dxdiag warning box appears, click Yes.
On the System tab, verify that the DirectX Version line says 8.0 or later.
Click each tab, in turn, and verify that «No problems found» appears under Notes.

To check for MDAC errors

On the Windows task bar, click Start > Run.
In the Run dialog box, in the Open text box, type regedit, and then click OK.
In the left pane, browse to HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftDataAccess
In the right pane, record the information in the following values:
- FullInstallVer
- Version
Download the ComCheck utility.
A link to this utility is in the References section of this page.
Run ComCheck.
Verify that ComCheck reports that the MDAC version is 2.6 or later and that the version matches the values that you got from the registry.
If the MDAC version doesn’t match or is not recent enough, see Microsoft’s Support Web site for the latest MDAC version or assistance with any MDAC errors.

If the problem to persists, do the following:

Obtain detailed installation logs.
See the References section of this page for a link to instructions.
Save your Application Log and your System Log to .evt format with Windows Event Viewer.
Contact Symantec Technical Support for additional assistance.

References
To collect detailed MSI logs of a failed installation of Symantec Mail Security 5.0 for Microsoft Exchange, read the following Symantec Knowledge Base article:

How to obtain detailed MSI logging while installing or uninstalling Symantec Mail Security for Microsoft Exchange (SMSMSE) version 6.5 & older

To manually uninstall previous versions of Symantec Mail Security products for Exchange, read the following Symantec Knowledge Base articles for the specific version that needs to be removed:

Removing Symantec Mail Security 4.6 for Microsoft Exchange after Add/Remove Programs does not work
Removing Symantec Mail Security 4.5 for Microsoft Exchange after Add/Remove Programs does not work
Removing Symantec Mail Security 4.0 for Microsoft Exchange after Add/Remove Programs does not work
Removing Symantec AntiVirus/Filtering 3.0 for Microsoft Exchange after Add/Remove Programs does not work
Removing Norton AntiVirus 2.0 for Microsoft Exchange after Add/Remove Programs does not work

To verify your version of .NET framework, please see the documentation on Microsoft’s Web site:

How to determine which versions of the .NET Framework are installed and whether service packs have been applied

To download the ComCheck utility, see the following Microsoft Knowledge Base article:

How to check for MDAC version

Technical Information
If you saw the message about a previous version, you may also need to manually remove that product.

If the registry contained a NAVMSE key, then Norton AntiVirus 2.x for Microsoft Exchange was installed at one time.
If the registry contained a SAVFMSE key, then Symantec AntiVirus/Filtering 3.x for Microsoft Exchange was installed at one time.
Remove any remnants of the old programs. The References section of this document includes links to the manual removal instructions for these products.

Источник

В Windows вы можете встретить сообщение об ошибке 11708 при установке программного обеспечения или приложений. Производители оборудования и программного обеспечения могут определить основную проблему кода ошибки. Microsoft Installer 3.1 — это компонент, который выполняет множество задач по установке, обновлению, обслуживанию и очистке программного обеспечения в вашей системе Windows. Другие параметры и буквенные коды уточняют местонахождение хранимого программного обеспечения, которое вызвало ошибку во время установки или хранения. Это может быть вызвано неполной установкой, стиранием программного обеспечения, отказом аппаратного компонента или вирусом и другими вредоносными программами. Ошибка может быть из-за того, что вы недавно установили Microsoft Installer 3.1 или более позднюю версию. Чтобы устранить эту проблему, вам может потребоваться удалить Microsoft Installer 3.1, а затем попытаться установить программное обеспечение снова.

симптом

Вы устанавливаете программное обеспечение в Windows (например, JDK).

Установка не удалась, и у вас есть ошибка в журнале событий, например:

 Источник: MsiInstaller КОД события: 11708 Продукт: J2SE Development Kit 5.0 Обновление 5 - Ошибка установки. Для получения дополнительной информации посетите Центр справки и поддержки по адресу //go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

причина

Вы недавно установили Microsoft Installer 3.1 или выше.

Решение

Удалить Microsoft Installer 3.1.

Затем вы можете правильно установить программное обеспечение.

Источник

Не устанавливается платформа

Ksandr

31.08.11 — 15:29

Просто обрывается установка, а потом «Выполнение установки было прервано до завершения установки», как можно выяснить причину?

Антивирус NOD 32 (резидентная защита отключена).

Grusswelle

1 — 31.08.11 — 15:32

(0) Чтобы выяснить причину подобных «падений», думаю, необходимо выслать полный дамп памяти разработчиками Microsoft, 1C и производителям антивируса.

unregistered

2 — 31.08.11 — 15:37

(0) Посмотреть журнал ошибок.

Попробовать скопировать дистрибутив на жесткий диск (если он на CD или DVD, может ошибка чтения)

Проверить есть ли у пользователя права на установку и на нужные папки.

Вызвать сисадмина.

lxs

3 — 31.08.11 — 15:37

+(2) забить и пойти работать дворником

Goggy

4 — 31.08.11 — 15:44

+(3) если и там не получится, тогда уже бухгалтером.

and2

5 — 31.08.11 — 15:45

скопируй папку с другого компа и не парь мозх.

Ksandr

6 — 31.08.11 — 15:46

в журнале windows event 11708

пока пытаюсь нагуглить решение.

так, если что у системы есть доступ на папку установки.

(5) 8.2.14 тоже взлетит?

loh_pedalny

7 — 31.08.11 — 16:27

хоть напиши, какую версию ставишь? собери лог setup.exe /debuglog c:log.log. Почитай лог.

mm_84

8 — 31.08.11 — 16:35

(5) хватит албанский язык употреблять, а то скоро русский не вспомнишь

andrewks

9 — 31.08.11 — 16:35

(5) а если это сервер?

Ksandr

10 — 31.08.11 — 16:47

Ksandr

11 — 31.08.11 — 16:50

(7) 8.2.14.528

_Demos_

12 — 31.08.11 — 17:05

на 50% уверен что в (0) устанавливает Сервер приложений, а далее указывает создать юзера USR1cV8. Но у этого вновь созданного юзера не на все есть права.

(0) укажи админа с паролем

loh_pedalny

13 — 31.08.11 — 17:10

(10)обнови msi с сайта мелкомягких. у тебя старая версия

Живой Ископаемый

14 — 31.08.11 — 17:11

2(13) а как?

loh_pedalny

15 — 31.08.11 — 17:17

поискать что-то вроде WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe. или наподобие

Живой Ископаемый

16 — 31.08.11 — 17:18

Спасибо!

loh_pedalny

17 — 31.08.11 — 17:18

+(10) и да: не надо сервер запускать от имени ASPNET. чует задница — будут траблы

andrewks

18 — 31.08.11 — 17:19

loh_pedalny

19 — 31.08.11 — 17:20

(18) не, не взлетит. у него ХР. 3.1 надобноть

andrewks

20 — 31.08.11 — 17:21

(19) взлетает и на хр

loh_pedalny

21 — 31.08.11 — 17:23

(20)ну, если взлетит — главное что б не улетел совсем

andrewks

22 — 31.08.11 — 17:23

(21) не, нормуль всё. проверено

_Demos_

23 — 31.08.11 — 17:25

а как на счет случая когда выбираешь юзера 1c usr1cv8 и в конце тоже пишет «Выполнение установки было прервано до завершения установки», а если выбрать админа то все нормально. Это всё таки из-за прав или тоже msi надо обновить и всё под usr11cv8 покатит???

Живой Ископаемый

24 — 31.08.11 — 17:26

Спасибо, что-то попробую.. потому что есть специальная машина в сети на которой тоже почему-то не устанавливалась.. Пришлось установить с другой машины в сеть, и запускать 1цстарт уже из сети — и он уже запускает толстого клиента последнего установленного релиза…

Ksandr

25 — 31.08.11 — 17:31

(12) Устанавливаю только платформу и тонкий клиент, ОС ХР

Ksandr

26 — 31.08.11 — 17:31

(15) (18) Сейчас попробую отпишусь

_Demos_

27 — 31.08.11 — 17:35

на (23) ответе плз!

loh_pedalny

28 — 31.08.11 — 17:36

(27)дык кофе сейчас уже не то, гадать не получится

_Demos_

29 — 31.08.11 — 17:37

(28) стандартно. Устанавливаю 1с с сервером 8.2.14.528 OC XP SP3

loh_pedalny

30 — 31.08.11 — 17:39

(29) я к тому, что лог установки нужно смотреть

Ksandr

31 — 31.08.11 — 17:58

(29) полагаю юзер существующий и прав ему не хватает

Ksandr

32 — 31.08.11 — 18:04

не взлетело. MsiInstaller обновил до 3.1

loh_pedalny

33 — 31.08.11 — 18:06

(32) ну, еще раз со сбором логов. дома посмотрю, если не усну

Ksandr

34 — 31.08.11 — 18:18

(33) там уже домой все ушли. смогу завтра скинуть

Источник

Информация о материале: Опубликовано: 17 марта 2017; Просмотров: 52496

Такая ошибка возникает при установке 1С 8.2 после установки 1С 8.3 на некоторых компьютерах. Инструкция как исправить эту ошибку.

Такое окно у меня появилось при установке 1С 8.2.19.76 на Windows 10:

Нажимаю ОК и получаю следующее окно с текстом «Выполнение программы было прервано до завершения установки 1С:Предприятие 8.2»:

По нажатию «Готово» — В процессе установки произошла неисправимая ошибка:

Ошибка то исправимая! По адресу C:ProgramData1C1CEStart находим файл 1CEStart.cfg. Папка эта невидимая, поэтому просто пишем в адресной строке C:ProgramData и она откроется:

Открываем его на редактирование блокнотом:

Удаляем текст ADMINISTRATIONFUNC=0 и сохраняем файл. У меня он сохранился как 1CEStart.cfg.txt. Чтобы исправить удаляем файл 1CEStart.cfg. Снимаем галочку «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» в параметрах проводника и переименовываем как надо в 1CEStart.cfg:

После этого установка 1С 8.2 прошла успешно.

Обновлено 27.08.2018

Добрый день! Уважаемые любители компьютерных технологий, я очень рад, что вы вновь заглянули на лучший IT блог pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами разобрали, как решается «Ошибка применения преобразований. Проверьте правильность путей указанных преобразований», сегодня я расскажу, о еще одном последствии из-за нее. Темой публикации будет ситуация, когда вы не сможете установить платформу 1С и будите получать сообщение: Windows error: ошибка исполнения функции, решаем за минуту, уверен тема будет для многих полезной.

Как выглядит ошибка исполнения функции

Как я и писал выше, она у меня возникает на терминальном сервере Windows Server 2012 R2, при попытке установить платформу 1С 8.2. Запустив файл setup.exe, появляется окно мастера установки, и сразу же дополнительное окно с сообщением:

Windows error: ошибка исполнения функции

Далее появляется окно с завершением установки и можно только нажать кнопку «Готово»

За которой вы получите вот такое уведомление:

В процессе установки произошла неисправимая ошибка

Как и в большинстве случаев с платформой 1С, все решается небольшим исправлением в конфигурационных файлах. Во первых включите отображение скрытых папок, так как нужный нам файл по умолчанию не виден. Далее на диске C: найдите папку ProgramData.

Далее в папке ProgramData перейдите в папку 1C1CEStat. В итоге полный путь:

C:ProgramData1C1CEStat1CEStat.cfg

Файл 1CEStat.cfg можно открыть с помощью любого текстового редактора, щелкните по нему правым кликом и выберите «Открыть с помощью», а далее удобный для себя редактор.

В файле 1CEStat.cfg найдите параметр ADMINISTRATIONFUNC=0, его нужно удалить и сохранить файл.

Далее открываете ваш дистрибутив платформы 1С и пробуете запустить файл setup.exe, как видите все отлично отработало и сообщение: В процессе установки произошла неисправимая ошибка, не появилось.

Если посмотреть логи в просмотре событий, то вы увидите вот такие события.

Код события 1013: Продукт: 1C:Enterprise 8.2 (8.2.19.130) — Windows Error: Ошибка исполнения функции.

Код события 11708: Продукт: 1C:Enterprise 8.2 (8.2.19.130) — Операция установки не выполнена.

После того, как мы удалили параметр ADMINISTRATIONFUNC=0, мы получили уже:

Код события 1033: Установщик Windows выполнил установку продукта. Продукт: 1C:Enterprise 8.2 (8.2.19.130). Версия: 8.2.19.130. Язык: 1049. Изготовитель: 1C. Установка завершена с состоянием: 1603.

Надеюсь вам оказалась полезной данная заметка, если поддержите проект лайком и репостом, то будет очень здорово.

birkoFFFF

30.12.09 — 13:27

Пытаюсь установить 8.2.10.73 на Windows Server 2008 x64

выдает «В процессе установки произошла неисправимая ошибка».

Собственно вопрос: она вообще работать не будет и пытаться даже не стоит или можно что-то придумать ? Потому как в требованиях в разных местах написано разное…

Нуф-Нуф

1 — 30.12.09 — 13:29

новое толком не протестированное ставить на новое толком не протестированное…

lett

2 — 30.12.09 — 13:29

Ставил 8.1 на W2008 R2 все было ок.

И 8.2 на W7 тож нормально.

birkoFFFF

3 — 30.12.09 — 13:30

тогда в чем может быть проблема ? я уже мозг сломала…

Nexux

4 — 30.12.09 — 13:30

на Windows 2008 R2 все ок (8.2.10.73 и 8.1.15.12 + x64 сервера)

birkoFFFF

5 — 30.12.09 — 13:31

тааак, тогда рассказывайте как ставили…

shuhard

6 — 30.12.09 — 13:32

(5)[рассказывайте как ставили]
 setup - ом

acsent

7 — 30.12.09 — 13:32

Создай пользователя руками

Nexux

8 — 30.12.09 — 13:32

(3)если установка не чистая, потереть остатки в реестре и файлы
(5)дефолтная установка, сервер запускается руками

birkoFFFF

9 — 30.12.09 — 13:34

(6) ну вот собственно Setup ту ошибку выдает…
(8) установка кристально чистая…
(9) до сервера даже не дошла еще, даже платформу ставить не желает…

birkoFFFF

10 — 30.12.09 — 13:39

сегодня явно не мой день…
то users.v8.1c.ru лежит, дистрибутив не скачать, теперь гад не ставится…

hhhh

11 — 30.12.09 — 13:41

(5) но точно взяли 8.2.10.73 от 64-го, а не от 32-го?

birkoFFFF

12 — 30.12.09 — 13:43

(11) ну так весь прикол что клиент-то один…
разный только сервер…

shuhard

13 — 30.12.09 — 13:43

(9)[ну вот собственно Setup ту ошибку выдает]
скачай повторно дистрибутив
зайди гарантированно с полными правами
если есть антивирус - придуши

Nexux

14 — 30.12.09 — 13:44

(11)а есть платформа под x64?

birkoFFFF

15 — 30.12.09 — 13:45

(14) Нету. В том-то и дело…

shuhard

16 — 30.12.09 — 13:46

(15)[Нету]
чё ты мы тебя не понимаем,
ты ставишь 64 под 64 ?

birkoFFFF

17 — 30.12.09 — 13:48

(16) Технолгической

birkoFFFF

18 — 30.12.09 — 13:48

платформы для 64 нет
есть только сервер

shuhard

19 — 30.12.09 — 13:54

(18)[есть только сервер]

мы в теме
дистрибутив 1С у тебя 32 или 64 ?

birkoFFFF

20 — 30.12.09 — 14:06

(19) может я конечно туплю, но хде-ж я возьму дистрибутив платформы для 64 если он есть только для 32 ?

СуперМегаМонстр

21 — 30.12.09 — 14:08

новый год )))

shuhard

22 — 30.12.09 — 14:10

(20)[может я конечно туплю, ]
угу
[о хде-ж я возьму дистрибутив платформы для 64 если он есть только для 32]
на сайте поддержки:
http://users.v8.1c.ru/Platform_8_2_10_73_win64_s.aspx
время закачки 4 минуты, канал свободен

regniws

23 — 30.12.09 — 14:10

regniws

24 — 30.12.09 — 14:10

))) нда

shuhard

25 — 30.12.09 — 14:12

(22) + ты не тупишь, ты пьяна:
Аванс + Годовая премия + Премия к дню энергетика + плюс приложение к грамоте «За вклад в коммунальную энергетику» — конвертик

birkoFFFF

26 — 30.12.09 — 14:14

(22) у меня явно что-то со зрением…

ткните пальцем дуре где вы её нашли…
http://s60.radikal.ru/i168/0912/9a/fb305b5e2760.jpg

Ушла красится в блондинку )))

birkoFFFF

27 — 30.12.09 — 14:16

(25) не поверишь, не пила ))) Видимо с голоду, завал был, не завтракала, не обедала и еще не ужинала…

regniws

28 — 30.12.09 — 14:18

Арихеткутра x86-64

shuhard

29 — 30.12.09 — 14:28

(26)[Ушла красится в блондинку ]
только не это
[ткните пальцем где вы её нашли.]

(28) + кружочком обвести ?

birkoFFFF

30 — 30.12.09 — 14:30

(29) пальцем уже не надо ))) реально переработала похоже …

shuhard

31 — 30.12.09 — 14:39

(30)[Возраст: 24-25]
старость - не радость

Nexux

32 — 30.12.09 — 14:42

мне обведите, где клиент 64-х битный %)

shuhard

33 — 30.12.09 — 14:44

(32)[мне обведите, где клиент 64-х битный]

иголок отсыпь, речь о 64 дистрибутиве и 64 сервере в нём

loh_pedalny

34 — 30.12.09 — 15:45

(0) гуглим на тему AlwaysInstallElevated = 1

При запуске системы «1С: Предприятие» или при выполнении какой-либо операции в самой системе (например, создании документа или справочника) специалист может столкнуться с сообщением «На сервере 1С:Предприятия произошла неисправимая ошибка. Приложение будет закрыто». После это вам предлагается или завершить работу системы или перезапустить её, тем самым прервав нормальный рабочий цикл. Каковы причины данной проблемы, и как её можно исправить – расскажем в нашем материале.

Содержание

Суть и причины проблемы «На сервере 1С: Предприятия произошла неисправимая ошибка»
Причинами проблемы обычно является следующее:
Обновите систему до самой актуальной версии
Убедитесь в достаточном количестве свободного места на диске
Сохраните работу формирования штрих-кодов
Очистите временные файлы системы 1С
Используйте функционал утилиты CHDBFL
Для старта утилиты перейдите по пути:
Добавьте в исключения антивируса папки и файлы 1С
Обратитесь в службу поддержки 1С
Заключение

Данная ошибка «На сервере 1С» может появиться в любой момент, но довольно часто фиксируется именно при запуске системы 1С. А также при создании документов и после переноса системы с одного ПК на другой. Также ошибка начала массово фиксироваться примерно с начала апреля 2021 года, что связано с дисфункцией библиотеки v8_xxx_xx.1CBarcodWin64_9_0_12_13.dl. Последняя загружается в папку временных файлов сеанса пользователя, и ответственна за процесс формирования штрих-кодов.

Причинами проблемы обычно является следующее:

Устаревшая версия системы 1С на пользовательских ПК;
Отсутствие свободного места на диске, на котором установлена система;
В системе 1С имеется огромное количество временных устаревших файлов влияющих на её работу;
Уже описанная выше ошибка библиотеки 1CBarcodWin64_9_0_12_13.dl;
В редких случаях причиной дисфункции является действия антивируса, блокирующего нормальную работу системы 1С.

Давайте разберём, как исправить ошибку в виде сообщения «На сервере 1С: Предприятия произошла неисправимая ошибка».

Читайте также: Соединение с сервером баз данных разорвано администратором в системе 1С.

Обновите систему до самой актуальной версии

Первым делом рекомендуем обновить вашу систему 1С до самой актуальной версии. Множество ошибок в работе 1С связано именно с устаревшей версией системы, при которой нормальная безошибочная работа становится попросту невозможной. Обычно для обновления системы необходимо перейти в меню «Администрирование», и выбрать там опцию «Обновление версии программы».

Перед обновлением вашей системы рекомендуем сделать бекап вашей базы данных.

Некоторые пользователи при этом рекомендуют попробовать опцию динамического обновления, не затрагивающего структуру базы.

Убедитесь в достаточном количестве свободного места на диске

В ряде случае ошибка «На сервере 1С: Предприятия произошла неисправимая ошибка. Приложение будет закрыто» вызвана отсутствие свободного места на диске PC. Рекомендуем убедиться в достаточном количестве свободного места на диске, и при необходимости увеличить количество свободного места, удалив ненужные файлы.

Сохраните работу формирования штрих-кодов

Для временного устранения проблем с работой библиотеки v8_xxx_xx.1CBarcodWin64_9_0_12_13.dl будет необходимо выполнить следующее:

Выберите режим конфигуратора;
Там запустите конфигурацию имеющейся у вас информационной базы;
Отыщите там «ОбщиеМодули — МенеджерОборудованияКлиент/МенеджерОборудованияВызовСервера» и закомментируйте следующую строку:

// МенеджерОборудованияВызовСервера.ПодключитьКомпонентуГенерацииИзображенияШтрихкода();

Затем перезапустите систему и посмотрите, будет ли появляться рассматриваемая ошибка.

Это может помочь: В данной транзакции уже происходили ошибки 1С 8.3 как устранить?

Очистите временные файлы системы 1С

Также может помочь очистка временных файлов 1С, число которых стремительно растёт в ходе работы программы. Для их очистки понадобится выполнить следующее:

Прекратите работу «Агент сервера 1С Предприятия» и закройте программу;
Очистите папки временных файлов, находящихся по пути:

C:WindowsTemp

C:UsersUSR1CV8AppDataLocalTemp

C:UsersИМЯ УЧЁТКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯAppDataLocalTemp

Далее очистите папку временных файлов пользователя, запускающего агент 1С. Обычно по умолчанию это USR1CV8, но путь и имя пользователя могут отличаться в зависимости от конкретики настроек вашей системы.

После выполнения очистки данных папок запустите ваш сервер 1С и выполните проверку работоспособности базы. Если не помогло – идём дальше.

Используйте функционал утилиты CHDBFL

Как известно, в функционале системы 1С 8.3 используется утилита chdbfl.exe, предназначенная для теста и исправления информационной базы 1С 8.3. Её возможности позволяют произвести проверку физической целостности баз данных, что равняет её с инструментом тестирования и исправления данных конфигуратора вашей системы.

Перед запуском указанной утилиты рекомендуем сделать копию вашей базы данных.

Для старта утилиты перейдите по пути:

C:Program Files (x86)1cv8ВЕРСИЯ ВАШЕЙ СИСТЕМЫbin и запустите там файл chdbfl.exe.
После запуска отобразится окно проверки целостности базы данных.
Укажите путь к базе данных, поставьте галочку на опции исправления обнаруженных ошибок, после чего нажмите на «Выполнить».
Дождитесь завершения операции, после которой системы отобразит информацию о произведённых ей действиях.

Используйте функционал инструмента chdbfl

Если же данный вариант не помог, также может помочь запуск функции «Тестирование и исправление» в настройках конфигуратора.

Добавьте в исключения антивируса папки и файлы 1С

В некоторых случаях ошибка «На сервере 1С: Предприятия произошла неисправимая ошибка» может быть вызвана действиями антивируса, блокирующего доступ или запуск тех или иных служебных файлов 1С. Рекомендуем внести в исключения антивируса все каталоги и файлы 1С на всех ПК, на которых установлена система 1С. После этого проблема может быть устранена.

Обратитесь в службу поддержки 1С

Если не один из указанных способов не помог, рекомендуем обратиться за помощью в вашу поддержку 1С или вызвать ответственного специалиста по работе 1С. Указанная ошибка может быть вызвана конкретикой именно вашей системы, для которой не подойдут универсальные советы. В этом случае рекомендуем обратиться в саппорт или вызвать ответственного специалиста, который определит корень проблемы и укажет на действенное решение.

Это пригодится: не удалось определить цифровой сертификат получателя системы 1С — как решить?

Заключение

В нашем материале было рассмотрено, почему появляется сообщение «На сервере 1С: Предприятия произошла неисправимая ошибка. Приложение будет закрыто», и как устранить возникшую проблему. Обновите вашу систему, очистите временные файлы, устраните дисфункцию в работе штрихкодов, добавьте файлы 1С в исключения – и проблема может быть решена. Если же не один из советов не помог, обратитесь в поддержку 1С и ожидайте помощи от ответственного специалиста.

8535

12.01.2014 21:55

Прочитано: 6502

Подскажите, если не сложно. При обновлении платформы выдает сообщение: «В процессе установки произошла неисправимая ошибка». Окна процесса настройки установки открываются. Но когда жмешь кнопку «установить» ничего не происходит, а появляется окно окончание установки и при нажатии кнопки «готово» выдается эта ошибка. ОС Windows Server 2003 64x. Пробовала установить платформу и дла 64 и 32x, все то же самое и с серверной частью и без неё. Пользователь с правами администратора

Yandex

Возможно, вас также заинтересует

Jonsony

13.01.2014 07:49

Ответ № 1

битый дистрибутив?

E_Migachev

13.01.2014 14:56

Ответ № 2

(0) 8535, Попробуйте скачать полный дистрибутив Технологическая платформа для Windows 64 и установить ее

Jonsony

13.01.2014 16:31

Ответ № 3

(0) 8535, и да, какой релиз платформы накатывается?

8535

13.01.2014 19:41

Ответ № 4

1С:Предприятие 8.2 (8.2.18.93)ю Делов в том что я качала несколько версий с разных мест. А результат: Воз и ныне там

8535

13.01.2014 19:42

Ответ № 5

Сори, опечатка: 1С:Предприятие 8.2 (8.2.19.93).

Jonsony

13.01.2014 20:04

Ответ № 6

(4) 8535, хм, на 2003 х86 пока 8.2.19.80 стоит .83 ещё не накатывал
мучаю ут11.1.4 под 8.3.хххх

завтра попробую, если не забуду и время будет

а пока можно саппорт 1С потрясти

Изменено 13.01.14 20:07:01

Подсказка: Для быстрого перемещения к последнему ответу или к вопросу используйте или .

Хотя 1С и рекомендует в Win10 использовать платформу 8.3, иногда возникает необходимость и в установке 1С 8.2 после установки 1С 8.3.На некоторых компьютерах это сделать не получается из-за возникающей ошибки.

Ошибка исполнения функции при установке платформы 1С 8.2

После нажатия кнопки ОК появляется окно с текстом «Выполнение программы было прервано до завершения установки 1С:Предприятие 8.2». Затем программа установки закрывается, сообщая, что «В процессе установки произошла неисправимая ошибка»:

На самом деле эта ошибка вполне исправимая. Для этого нужно перейти в папку C:ProgramData1C1CEStart где нужно найти и открыть с помощью блокнота файл 1CEStart.cfg.

Файл 1CEStart.cfg и его расположение

Внутри удаляем параметр ADMINISTRATIONFUNC=0 и сохраняем файл.

Содержимое файла 1CEStart.cfg

Если он при этом получит дополнительно расширение .txt — 1CEStart.cfg.txt — снимаем галочку «Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов» в параметрах проводника и переименовываем как надо в 1CEStart.cfg, предварительно удалив или переименовав исходный файл:

Включить отображение расширений файлов можно в меню Вид проводника

Повторно запускаем установку 8.2 и наслаждаемся успехом.

Рекламы в блоге нет, заметки я пишу из чистого энтузиазма. Но если статья оказалась полезной, вы можете поддержать блог, отправив символическую сумму через форму ниже. Ваша поддержка вдохновляет меня на создание новых статей.

Содержание

Windows error имеются дополнительные данные 1с
Windows error имеются дополнительные данные 1с
Как выглядит ошибка исполнения функции
Windows error: имеются дополнительные данные (код возврата 1603) — как исправить?
Заметки на свободную тему
30 июня 2022 г.
Как установить платформу 1С 8.2 в Windows 10: Ошибка исполнения функции при установке платформы 1С
Ошибка установки 1C:Предприятие 8.3.12 «Windows Error: The handle is invalid» в режиме установки служб удалённых рабочих столов

Windows error имеются дополнительные данные 1с

Такое окно у меня появилось при установке 1С 8.2.19.76 на Windows 10:

Открываем его на редактирование блокнотом:

После этого установка 1С 8.2 прошла успешно.

Источник

Windows error имеются дополнительные данные 1с

Как выглядит ошибка исполнения функции

Далее появляется окно с завершением установки и можно только нажать кнопку «Готово»

За которой вы получите вот такое уведомление:

Далее в папке ProgramData перейдите в папку 1C1CEStat. В итоге полный путь:

В файле 1CEStat.cfg найдите параметр ADMINISTRATIONFUNC=0, его нужно удалить и сохранить файл.

Если посмотреть логи в просмотре событий, то вы увидите вот такие события.

После того, как мы удалили параметр ADMINISTRATIONFUNC=0, мы получили уже:

Источник

Windows error: имеются дополнительные данные (код возврата 1603) — как исправить?

Windows 10 Pro x64, после очередного обновления (версия 1709, сборка 16299.125), которое установилось нормально и без видимых проблем, возникла проблема с установкой (обновлением) программы 1С: Предприятие 8 (8.3.10.2699 и 8.3.11.2899)… До последнего обновления Windows проблем с установкой 1С не было (обновления делались регулярно).

В процессе установки (после запуска установщика) последовательно отображаются следующие ошибки:

1. «Ошибка Windows: доступны дополнительные данные» (установка завершена)

2. «Во время установки произошла фатальная ошибка»

3. Установщик программы 1С: Предприятие 8 выдает «Код возврата 1603″

Выписка из протокола установки 1С: Предприятия 8:

MSI (s) (60:98) [12: 55: 00: 592]: Вызов удаленного настраиваемого действия. DLL: C: WINDOWS Installer MSI6AF3.tmp, точка входа: readExternalResourcesMode
MSI (s) (60! D8) [12: 55: 21: 000]: Ошибка преобразования таблицы.
MSI (s) (60! D8) [12: 55: 21: 032]: Продукт: 1С: Предприятие 8 (8.3.10.2699) — Ошибка Windows: доступны дополнительные данные.
CustomAction customReadExternalResourcesMode вернул фактический код ошибки 1603 (обратите внимание, что это может быть не на 100% точным, если перевод происходил внутри песочницы)
Действие заканчивается 12:55:21 PM: customReadExternalResourcesMode. Возвращаемое значение 3.
Действие заканчивается 12:55:21: УСТАНОВИТЬ. Возвращаемое значение 3.

Каждое крупное обновление 10-ки — это новая операционная система, а не пакет обновлений (как в предыдущей «винде»), со своими требованиями к ПО. Разработчик несет ответственность за совместимость с операционной системой и правильное функционирование программного обеспечения. По вопросам обращайтесь в Службу технической поддержки 1С. Здесь обсуждаются только продукты Microsoft.

Источник

Заметки на свободную тему

30 июня 2022 г.

Как установить платформу 1С 8.2 в Windows 10: Ошибка исполнения функции при установке платформы 1С

Ошибка исполнения функции при установке платформы 1С 8.2

Файл 1CEStart.cfg и его расположение

Внутри удаляем параметр ADMINISTRATIONFUNC=0 и сохраняем файл.

Содержимое файла 1CEStart.cfg

Включить отображение расширений файлов можно в меню Вид проводника

Повторно запускаем установку 8.2 и наслаждаемся успехом.

Источник

Ошибка установки 1C:Предприятие 8.3.12 «Windows Error: The handle is invalid» в режиме установки служб удалённых рабочих столов

На сервере с ОС Windows Server 2012 R2 с ролью Remote Desktop Session Host при попытке установки клиентской части 1C:Предприятие 8.3.12 в, так называемом, режиме установки служб удалённых рабочих столов, мы можем столкнуться с ошибкой » Windows Error: The handle is invalid «. Эта ошибка возникает на завершающей стадии процесса установки 1С и воспроизводится только на вновь установленной ОС Windows Server.

При этом в event-логе «Приложение» (Application) регистрируется ошибка MsiInstaller с кодом 1013:

Проблема связана с тем, что в начале процедуры установки инсталляционный пакет 1С проверяет наличие в системе компонент Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable, и, в случае их отсутствия, выполняет их предварительную установку, а в конце процесса установки идёт попытка использования этих предустановленных компонент. Но так как родительский процесс установки 1С запущен не в стандартном режиме, а в режиме установки служб удалённых рабочих столов, порождаемый дочерний процесс установки компонент Microsoft VC++ 2015 выполняется как-то «не по фэншую», хотя явных ошибок в журнале Application по этому поводу нет.

Соответственно, чтобы избежать возникновения ошибки, перед запуском процедуры установки 1С, нужно в обычном режиме выполнить установку компонент Microsoft VC++ 2015 из инсталляционного пакета vc_redist.x86.exe, который поставляется в составе дистрибутива 1С:Предприятие 8.3.12

И только после этого можно запускать установку 1С:Предприятие в режиме установки служб удалённых рабочих столов

В результате процедура установки 1С пройдёт без появления выше обозначенной ошибки.

Источник

Question

Answers

симптом

причина

Решение

Не устанавливается платформа

Как выглядит ошибка исполнения функции

Причинами проблемы обычно является следующее:

Обновите систему до самой актуальной версии

Убедитесь в достаточном количестве свободного места на диске

Сохраните работу формирования штрих-кодов

Очистите временные файлы системы 1С

Используйте функционал утилиты CHDBFL

Для старта утилиты перейдите по пути:

Добавьте в исключения антивируса папки и файлы 1С

Обратитесь в службу поддержки 1С

Заключение

Windows error имеются дополнительные данные 1с

Windows error имеются дополнительные данные 1с

Как выглядит ошибка исполнения функции

Windows error: имеются дополнительные данные (код возврата 1603) — как исправить?

Заметки на свободную тему

30 июня 2022 г.

Как установить платформу 1С 8.2 в Windows 10: Ошибка исполнения функции при установке платформы 1С

Ошибка установки 1C:Предприятие 8.3.12 «Windows Error: The handle is invalid» в режиме установки служб удалённых рабочих столов